人际类问题,是特定的人物角色在特定环境与条件下产生的矛盾。在公职考试面试中,特定环境即职场;特定人物角色包括:领导、同事(老同事)、下属、群众、亲友、其他单位等;矛盾指的是角色之间直接或间接的关联。解决人际类问题,就是理清人物之间的矛盾关系,找到问题核心,入情入境的解决问题。入境,是要善于挖掘题目中给定的或隐含的资源;入情,是考生必须充分考虑到情境设置中的限制条件,以合情合理、实事求是的角度出发解决问题。
公职考试面试中测查的要素为“人际交往的意识与技巧”。意识是知,技巧是行。知行合一,才是彰显考生品质的要义。通过矛盾分析,理清角色关系,找到矛盾焦点,是破解人际类问题的第一步。在这里,专家为考生提供两种思维方法来分析矛盾:一是换位思考,二是理智归因。
一、换位思考——理解才有尊重,尊重才会包容。
换位思考,被人们经常挂在嘴边的词,但是能做到的实在少之又少。我们先来看一个小故事:
故事节选自《天才在左,疯子在右》(又名《精神病人的世界》),作者高铭。
她是非常特殊的一个案例。至今我都认为不能称之为病例,因为她的情况特殊到我闻所未闻。也许是一种返祖现象,也许是一种进化现象,我不能确定到底是什么,甚至我对这个案例成因的更深入了解,也是在与她接触后两年才进一步得到的。
从我推门,进来,坐下,到拿出录音笔,本子、笔,摆好抬头看着她,她都一直饶有兴趣的在观察着我。
她是一个19岁看上去很开朗很漂亮的女孩。感觉就透着率真,单纯。直直的长发披肩,嘴巴惊奇的半张着,充满了好奇的看着我。容貌配合表情简直可爱的一塌糊涂。
当我按下录音键后发现她还在直勾勾的盯着我时,有点儿不好意思了。
我:“呃……你好。”
她愣了一下,回了一下神:“你好。”然后接着充满兴趣的盯着我仔细看。
我脸红了:“你……我脸上有什么东西吗?”
她似笑非笑的还是在看:“啊?什么?”
我:“我有什么没整理好或者脸上粘了什么吗?”
她似乎是定睛仔细看了下我才确定:“没啊,你脸上什么的都没有。”
我:“那你的表情……还有那么一直看着我是为什么?”
她笑出声来了:“真有意思,我头一次看蜘蛛说话哎!哈哈哈!”
我莫名其妙:“我是蜘蛛?”
她彻底回过神来了,依旧毫不掩饰自己的惊奇:“是啊。”
我:“你是说,我长得像蜘蛛吗?”
她:“不,你就是。”
我愣了下,低头翻看着有关她的说明和描述,没看到写她有痴呆症状,只说她有臆想。
面试是求职的关键一关。有人学习了很多面试技巧,本身条件也不错,有的甚至还有海外学习背景,但是面试却屡试屡败, 小编表示求职之路始终艰难万阻。企业招人,变数也是很多的,而且当下对你印象好,未必就代表你是最好的。毕竟前来面试的也不止你一个。好,不等于好用。优秀,不等于合适。从这个角度出发,找到你和企业中间的那个平衡点,才能使优秀的你如虎添翼。为此,小编特意整理分析原因如下,欢迎有类似需求的求职者们来具体了解一下,希望帮助到大家。
Q:虽然我经验不够多,但是学历挺高,为何总是被拒?
解析:在我们的思维定式里总是认为,在求职过程中,自己遭到了企业的拒绝往往都是因为自己的能力不够。但其实并非如此,定位过低或者是定位过高都会导致了人与职位不匹配,毕竟对于企业来说,招最“对”的人,而不是招最“好”的人。造成这样的尴尬局面,主要还是因为对人才市场的欠缺了解。
要增加应聘成功率,首先需要对自己准确定位,要了解你所应聘的领域的人才市场,具体到某一行业的某一职位,这个职位现在的用人状况都处于一个什么情况。而自己的条件应该定位在一个什么职位和薪资水准上,只有把自己放在一个宏观的人才市场的背景下,才可能对自己做出客观的评估。 如果你是学历高经验少的求职人员,建议先把职位定在技术类型的工作上。因为有团队带领性质的工作一般的公司是不放心让一个新人来做的。定位在技术类型的工作上,可能一开始的工作比较基础,但是可以发挥自己的技术优势,同时薪资水准的确定也比较准确。对自己客观的评估和明确的定位可以增加自己应聘的成功率。
Q:明明准备充分,却为何不入面试官法眼?
准备充分,未必就是能对应聘企业胃口。了解对手,在这个基础上做足准备,才是应聘者要做的“功课”。首先,应聘者在选择工作前,需要对自己有准确的定位,错误的定位只能浪费双方的时间。其次,忠实地表现自己。在面试时,有的人为了表示自己的重视,穿得太隆重,甚至恨不得把名牌全背上身,或者是穿着像是借来的衣服,又或者青春朝气强扮中年老成……衣着可以左右一个人的情绪,穿的不像自己,就会紧张,失去自信。面试的人看着也别扭,怎么看怎么不顺眼。所以在准确定位之后,了解你自己。面试是一个舞台,但需要表现的是真实的“你”,而不是一个角色,忠实表现自己才是最好的。
此外,很多人面试前都会去搜罗各种“安全问答”,求生欲固然重要,但是如果回答的不是你的“心声”,只会造成假象。即使你安全入职,也会渐渐在日后行事中显露出“大相径庭”。与其如此,还不如多花点时间了解一下来应聘的这个公司和职位。如果你连这些功课都不愿意做,你怎么能要求公司留下你?另外,人事结束之前通常都会问:“你有什么问题问我吗?”这时候,应聘者问些和工作有关的问题会更妥当,这可以加深招聘者对你的印象。
面试的过程未必就是单一考察你的专业能力,协作能力、创新能力、沟通能力、社交能力等等,每样都很重要。面试中要用力得当,不要尽想着“放大招”。等你顺利拿到offer之后,再慢慢大展拳脚吧!
很多人说,职场如战场,确实,特别是会计行业里面,精英更是无数,要想在会计职场谋求一席之地,面试技巧十分重要,小编为你讲解会计职场面试的常见问题,希望对你职场面试有帮助。
1、会计的6大基本要素是什么?
答案:资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。
2、会计的3大报表是什么?
答案:资产负债表,现金流量表,利润表(也称为损益表)。
3、权益性支出与资本性支出的差异是什么?
答案:收益性支出不同于资本性支出,前者全部由当年的营业收入补偿,后者先记作资产,通过计提折旧或摊销分年摊入各年成本费用。区分收益性支出和资本性支出,是为了正确计算各年损益和正确反映资产的价值。如把收益性支出作为资本性支出,结果是少计了当期费用,多计了资产价值,虚增利润;反之,则多计了当期费用,少计了资产价值,虚减利润。
4、固定资产账面价值在什么情况下会出现负值?
答案:什么情况下都不应该出现负值,现在的准则不允许负资产的存在,包括负商誉。理论上固定资产超龄服役继续计提折旧,或超价值计提减值准备等都可能造成固定资产出现负值,但这样做会使资产负债表上的资产总额减少,而实际上其他资产价值并没有减少,会误导信息使用者。所以所有资产出现负值时,最多在备查簿上予以记录。
5、新会计准则出台后,对企业的影响有哪些?
答案:(一)新会计准则对企业业绩的影响;(二)有利于提高企业的会计信息质量;(三)有利于提高企业整体管理水平。
6、企业所得税的改革对国内企业的影响是什么?
答案:企业所得税税率改革前,企业所得税率是33%,新的《中华人民共和国所得税法》规定一般企业所得税的税率为25%,非居民企业在中国境内未设立机构、场所的,或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的,应当就其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税。税率为20%.符合条件的小型微利企业,减按20%的税率征收企业所得税。国家需要重点扶持的高新技术企业,减按15%的税率征收企业所得税。企业所得税率的降低对国内企业来说有一个很好的推动作用,使得企业的竞争环境更加公平和有利。
7、企业应该如何面对金融危机?
答案:1、加大力度,催收货款;2、减人增效,降低成本,保本经营;3、稳定市场,站稳脚跟;4、降低库存,盘活资产。
8、面对金融风暴,作为一名管理人员,集体减薪和裁员你会选择哪一个?
答案:这个问题主观因素比较多。保守回答是:我会选择集体减薪,原因是我认为企业是一个集体,只有大家齐心协力,才能度过难关,企业发展的好,自然多得,既然企业现在处于危机之中,大家更应该团结在一起,待企业度过难关后,一起分享集体加薪的欣悦也不愧为一种优秀的企业文化。
9、市场前景,加薪和升职,你更重视哪一个?
答案:我选择职业前景,我始终坚信提高个人的专业素养和技能后,加薪和升职的机会只会多不会少。
10、账务核算系统有哪几种?
答案:1、往来核算处理系统;2、出纳账务处理系统;3、进销存处理系统;4、固定资产处理系统;5、成本核算处理系统;6、工资核算处理系统;7、账务处理系统:就是编制分录,试算平衡,结账,登记账薄,编制报表的系统。
11、对于成本控制你怎么看待?
答案:对于专业从事内控管理(内部审计)工作的人员来说,掌握各个层次的成本控制方法,就可以比较透彻地了解企业运营管理中的潜在风险,对于提高内部审计效率也将有重大帮助。也有助于向管理者提供更多有增值作用的管理建议。
从广义的角度来看,成本控制是企业内部控制的重要组成部分。但是,对于专业从事内控管理或内部审计的人员来说,充分掌握和透彻了解企业成本控制问题是做好内控服务的重要条件。成本控制在企业运营中的重要性无须讨论,可以毫不夸张地说,现代企业管理管的就是成本。
12、费用与支出的区别是什么?
答案:费用和收入相对应而存在,只有在经济利益很可能流出从而导致企业资产减少或者负债增加,且经济利益的流出额能够可靠计量时才予以确认,以工业企业为例,费用分为生产成本和期间费用两类。它的特征是,会最终减少企业资源和企业所有者权益。
支出是事业单位为开展业务活动和其他活动所发生的各种资金耗费。
另外,费用和成本的区别,成本是按一定对象所归集的对象化了的费用,它与一定种类和数量的产品相联系。
13、面对新人排挤问题,你怎么看待和解决?
答案:这个就很主观了,当然说要搞好人际关系啦。
14、你会做假账吗?
答案:能力上可以做,但是法律和准则不允许我那么做,所以我不会去做。
15、怎么理解坐支?你认为坐支合理吗?
答案:坐支是指企事业单位和机关团体从本单位的现金收人中直接用于现金支出。当然不合理。但是坐支也不是一律都禁止的。这些个例外大家也不用记住。
16、用友和金蝶软件,你更倾向于那一款?
答案:客观表达软件的使用体验即可。
17、你认为自己比和你同届毕业的毕业生优在哪里?
答案:说自己的有点就好了。不过别说太多,人家会说你太过自信,不够谦虚。
18、你认为会计理论知识重要还是实践重要?
答案:我认为同样重要,但是实践是检验理论的唯一途径,理论是为实践服务的,特别体现在我们会计职业中。
19、固定资产折旧采用的方法有哪些?分为两类:直线法和加速折旧法
答案:其中直线法包括:平均年限法和工作量法;加速折旧法包括:双倍余额递减法和年数总和法。
女性在求职面试时,常会碰到一些敏感的问题,总觉得如何回答都不妥,很难让自己和别人都满意。那么,究竟该如何应对这些让人感到尴尬的问题呢?
问题一、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗?
这是一个老问题,也是一个难题。招聘单位自然非常希望你以事业为重,但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。后院不失火,才会使人无后顾之忧,集中精力干工作,才能发挥出你的聪明才干。显然,直接回答事业与家庭之间存在难以调和的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合适的。建议你这样回答:我以为无论在工作上还是在家庭中,女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人,但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活得没有价值呢?这样回答,能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。
问题二、你如何看待晚婚、晚育
别以为这个问题与工作没有多大关联。你对此的回答是否得体,可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题,是想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。女性求职为什么普遍比较难?这就是症结之一。为了工作晚结婚、晚生育,当然是用人单位所希望的,但如果真的这样做了,恐怕也会令人产生疑惑:一个连孩子都可以不要的人,如果再有其它利益驱动,会不会抛弃一切,包括她曾经为之自豪的工作呢?
谁都希望鱼和熊掌能够兼得,当二者不能同时得到的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得。这样回答,或许真的能提醒上司在你生孩子休息时仍把原来的位置给你留着,而不让别人取而代之。
问题三、面对上司的非分之想,你会怎么办?
招聘女秘书,往往会问及这类话题。回答此类问题,最好委婉一些:你们提出这个问题,我非常感激,这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干过一段时间,就是因为老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较,假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为事业殚精竭虑。这位女士的应答就堪称精妙,妙就妙在没有直接回答该怎么办,因为那是建立在上司有非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决,又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。
面试会考察大家的方方面面,比如说对于社会问题的认知,比如说对于活动的组织能力,比如说你的外在仪表。很多考生也为了能在面试中脱颖而出学习面试知识,学习各类题型的答题思路。但是,我们会发现一个问题,就是很多考生在学习之后只有框架而无内容,整个答题显得非常的干瘪,那么今天专家就宣传类题目如何扩展进行详细讲解。
一、答题方法简介
宣传类题目一般可以用两种答题方法,一是流程答题法,答题的时候考生可以按照事情发展的先后顺序答题。二是要素答题法,就是了解宣传这类活动都涉及到了哪些方面,其中有一个就是我们要重点讲解的就是宣传内容。
二、宣传内容
1、内容
顾名思义,就是围绕着宣传主题,我们到底宣传些什么?具体内容是什么?很多学生都在这犯愁,也是在这失利。那么我们下面来看看到底我们怎么去扩充内容。
2、扩充方向
我们可以思考两个方向,第一个,就是意识层面,就是让宣传对象意识到,你宣传的这个主题是很重要的是很有意义的。打个比方,例如你想提升人们绿色环保意识,那么我们是不是要告诉人们环保很重要,环保能让我们的环境改善,能保证我们的身体健康。那这个就是内容的扩充。第二个,就是知识层面,就是让宣传对象了解如何去做,如何去改变行为。再拿这个绿色环保为例,我们就可以向人们宣传如何绿色环保,比如说可以节约生活用水,水资源循环利用,比如说我们可以绿色出行,多乘公交多走路。这就是告诉大家如何践行,给宣传对象知识层面的补充。
三、内容扩充的实际运用
例如:某市要面向全市开展普法宣传活动,你作为负责人,你认为宣传的内容有哪些?
【核心考点】
审题时应着重审问题,这样才能保证答题方向的准确性,而且也能通过问题找寻到我们答题的重点。那么这道题目而言,就是让我们回答宣传内容,如果很多考生整个宣传活动的流程答出来的话,就会重点模糊而且会让考官认为没审清题目。
【参考答案】
作为此次宣传活动的负责人,为了让宣传活动达到预期的效果,要注意的就是宣传内容的丰富有效,那么会着重宣传一下方面内容:
一是,宣传守法的重要性,会告知人们守法有助于维护我们自身的权益,守法有助于维护社会的稳定,守法是减少和解决人民内部矛盾的积极措施,守法是制约权力滥用、防止权力异化的有效手段,让人们提升法制意识。
二是,宣传法律常识,比如说《宪法》的基本原则,再比如说和人们生活息息相关的《刑法》、《婚姻法》、《税法》、《劳动法》、《合同法》、《未成年人保护法》的具体规定,以便能更好的让人们在日常生活中守法。
专家认为,宣传内容的丰富能够让考生的答题提升一个层次,所以希望各位考生能够重视对于内容的充实和学习。
下面为你整理的是英文面试常见问题巧答,希望有助你的面试一臂之力,欢迎阅读!
Q:Whatdoyoufindfrustratinginaworksituation?(在工作中,什么事令你不高兴?)
A:Sometimes,thenarrow-mindedpeoplemakemefrustrated.(胸襟狭窄的人,有时使我泄气。)
A:Mindsthatarenotreceptivetonewideas.(不能接受新思想的那些取。)
Q:Howdoyouhandleyourconflictwithyourcolleaguesinyourwork?(你如何处理与同事在工作中的意见不和?)
A:Iwilltrytopresentmyideasinamoreclearandcivilizedmannerinordertogetmypointsacross.(我要以更清楚文明的方式,提出我的看法,使对方了解我的观点。)
Q:Whatpersonalitytraitsdoyouadmire?(你欣赏哪种性格的人?)
A:(Iadmireapersonwhois)honest,flexibleandeasy-going.(诚实、不死板而且容易相处的人。)
A:(Ilike)peoplewhopossessthecandospirit.(有实际行动的人。)
Q:Whatleadershipqualitiesdidyoudevelopasanadministrativepersonnel?(作为行政人员,你有什么样的领导才能?)
A:Ifeelthatlearninghowtomotivatepeopleandtoworktogetherasateamwillbethemajorgoalofmyleadership.(我觉得学习如何把人们的积极性调动起来,以及如何配合协同的团队精神,是我行政工作的主要目标。)
A:Ihaverefinedmymanagementstylebyusinganopen-doorpolicy.(我以开放式的政策,改进我的行政管理方式。)
Q:Howdoyounormallyhandlecriticism?(你通常如何处理别人的批评?)
A:Silenceisgolden.Justdontsayanything;otherwisethesituationcouldbecomeworse.Ido,however,acceptconstructivecriticism.(沉默是金。不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。)
A:Whenwecooloff,wewilldiscussitlater.(我会等大家冷静下来再讨论。)
Q:Howwouldyourfriendsorcolleaguesdescribeyou?(你的朋友或同事怎样形容你?)A:(pauseafewseconds)(稍等几秒钟再答,表示慎重考虑。)TheysayMr.Chenisanhonest,hardworkingandresponsiblemanwhodeeplycaresforhisfamilyandfriends.(他们说陈先生是位诚实、工作努力,负责任的人,他对家庭和朋友都很关心。)A:TheysayMr.Chenisafriendly,sensitive,caringanddeterminedperson.(他们说陈先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。)
Q:Whatpersonalitytraitsdoyouadmire?(你欣赏哪种性格的人?)A:(Iadmireapersonwhois)honest,flexibleandeasy-going.(诚实、不死板而且容易相处的人。)A:(Ilike)peoplewhopossessthecandospirit.(有实际行动的人。)
Q:Whatleadershipqualitiesdidyoudevelopasanadministrativepersonnel?(作为行政人员,你有什么样的领导才能?)A:Ifeelthatlearninghowtomotivatepeopleandtoworktogetherasateamwillbethemajorgoalofmyleadership.(我觉得学习如何把人们的积极性调动起来,以及如何配合协同的团队精神,是我行政工作的主要目标。)A:Ihaverefinedmymanagementstylebyusinganopen-doorpolicy.(我以开放式的政策,改进我的行政管理方式。)
Q:Howdoyounormallyhandlecriticism?(你通常如何处理別人的批评?)
A:Silenceisgolden.Justdontsayanything;otherwisethesituationcouldbecomeworse.Ido,however,acceptconstructivecriticism.(沈默是金。不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。)A:Whenwecooloff,wewilldiscussitlater.(我会等大家冷靜下来再讨论。)
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《一直在面试,为什么总是得不到HR的回复?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
相信很多朋友都会遭遇这种情况,明明一直在面试,却总是等不到HR的回复呢?那到底是哪里出现了问题呢
面试没有得到HR回复的4大原因:
你的职位有太多候选人
当你在面试的过程中,表现还不错,自我感觉比较良好,但同时也出现了比你优秀的人选,这时候,你就相当于成了第二个人选,也就是俗话所说的 “备胎”。这时候更不能气馁做好充分的准备应聘下一家,相信有更适合你的职位。
你的期待薪资太高
在你并不了解企业能给出的薪资区间的时候,开的薪资直接高于企业能给薪资的2-3k以上,并且,你的表现并没有十分亮眼的时候,HR一般就会寻求更适合他们薪资的其他人选。但是有一种情况是,当你的个人能力很突出,面试也表现得十分出色,不排除HR会考虑你,一般这个时候,会与你沟通薪资问题。
你表现不错,但是亮点不足
这个方面的原因更为常见,面试官挑不出你的毛病,但是也找不着你的亮点。尤其当你是毕业生的时候,没有工作经验,会更吃亏。这就会出现,HR可用你可不用你的情况。当这个情况出现,并且岗位并不急着用人的时候,很多HR就会开始下一轮招聘。
你的专业能力不够
这一点也是比较常见的情况,也是招聘企业最看重的一个方面。这个时候,你就需要进行自我审视,如果你在其他方面表现一般,但是专业能力十分突出,这很大程度上可以提升竞争力,顺利拿下offer的几率也会大大提高。
如果面试拿不到offer的时候,心态还是要保持,心态一旦崩了,自信心也会下降,如果将就择业对于职业发展很不利。有时候机遇也是面试的一部分,不一定只是你的问题,积极主动才能给自己带来更多机会。
面试失败不是最重要的,重要的是每次面试后,你都需要进行总结经验和教训,为下次面试做好更充分的准备。
《为什么人际类问题总是“答不透”?》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您求职技巧过程中能帮到您!我们把大量的“职场礼仪为什么重要”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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