男性职场形象的单品及着装要点
男性职场形象的单品及着装要点 2025-11-05男性职场形象的单品及着装要点(通用16篇)。
男性职场形象的单品及着装要点 之 一
1.使用全名:在商业场合,一定要使用全名。如果你的名字当中有比较少见的字或多数人可能不知如何念的字,最好在名片上附注发音,然后再递给对方,这样就不会发生不知如何念的尴尬处境。
2.有人介绍时一定要起立:当有人介绍你时,一定要站起来,不要坐在位置上。
3."谢谢"只要说一两次就好:在对话中,如果你一直不停地说"谢谢",只会对方觉得你的"谢谢"愈来愈没有价值。
4.感谢要及时且个人化:当完成工作要表达感谢时,应该要在24小时之内寄出你的感谢,无论是电子邮件或手写都好,而且最好是一人一信,显示你的诚意。
5.不要帮对方拉椅子:在商业场合,彼此都是平等的,你不需要刻意为对方服务,因此约吃饭时,不要出现像男性为展现绅士风度帮女性拉出椅子的行为。
6.不要翘脚:在商业场合,这样的坐姿会显得不专业,当然对健康也不好,因为会阻碍腿部的血液循环。
7.不要用手指指着对方:这种手势不仅显得没有礼貌,而且太过攻击性,阻碍沟通。
8.用手撕面包:吃西餐时,通常会附面包,先用手剥开成两半,再一次撕成一小口,千万不要用刀子切面包。
9.不要收拾餐具:用餐完毕,所有餐具留在原来位置,不需要推到一旁或堆叠起来,这些交给服务生处理就好,别把自己当成了服务生。
10.不要打包:这是商业场合的用餐,重点是餐点以外的正事。若觉得不该浪费食物,就该在餐厅内用吃完。
男性职场形象的单品及着装要点 之 二
一个人言语举止中反映着一个人的修养与学识,言语举止大方得体,可以给他人留下良好的印象也有助于更好的与他人再次交流与沟通,所以在职场礼仪是特别重要的,下面就一起来学习职场基本礼仪知识,教你走上人生巅峰。
一、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
男性职场形象的单品及着装要点 之 三
着装的典型问题
女性穿着太薄、太透、缺少质感的服装,或者穿着太露、太短、领口过低的服装,以及过紧或过于时装化或色彩、蕾丝、亮片太多过于复杂的服装,都给人以缺乏稳重和没有修养的感觉,甚至含有性感挑逗的含义,在工作尤其是比较严肃的正式场合下是不合时宜的。男老师在学校校园里穿背心、休闲短裤、运动短裤或穿拖鞋;男性西装太大不和身、有接待任务或比较正式的场合时以休闲装代替正式装。
袜子在服装搭配中起着非常重要的作用,生活中有许多人因为袜子的穿法出现错误而影响了整体形象。如深色裤装(西装、职业装)配白色袜子,男性穿肉色袜,女性穿裙子搭了一双挂丝或有洞的长筒袜,女性穿短袜或长筒袜时使自己的袜口暴露在外,形成三截腿,也叫恶性分割;女性不仅在站立之时袜口外露不合适,就是在行走或就座时袜口外露也不合适。
T(time)时间原则
时间原则是指在不同的时代、季节、时间里穿不同的服装。一年有春夏秋冬、一天有24小时变化,着装要根据这些变化来选择适合个人的服装。例如季节变化,冬天气温低,适合穿有保暖性、比较厚实的服装,夏天炎热,适合穿稍薄一点的服装。随着时代的变迁,以前的长袍马褂已不适应现代社会快速、便捷的交往模式,人们更多选择符合时代特点的服装,如西装、便装、休闲装、运动装等。同时要根据每天早中晚时间的变化,服装作相应的适当调整,使之更符合时间变化的特点。
O(Occasion)场合原则
场合原则是指服装的穿着不仅要适合着装者的个人特点,而且还要与当时的场合、特定的气氛相协调。工作或休闲、高兴或悲伤、热闹或严肃,着装都有约定俗成的礼仪要求与规范,如喜庆欢乐的气氛中应选择暖色系或明亮度高的服装,在严肃或悲伤的气氛中应选择低调、稳重的服装,这是文化积淀所致,是根深蒂固难以改变的。所以服装要与所处的场合与气氛相融洽,使之和谐,才能做到既尊重别人,又得到别人的尊重,取得交往的成功。
P(Place)地点原则
地点原则是指服装的穿着要考虑所处的地点,要与周围的环境保持一致。进入一个环境,你就成了环境的一部分。应与环境保持一致,至少是大体上的一致,否则环境会对你形成一种排斥力。室内还是室外、本地本单位还是异地外单位、接待还是拜访,地点不同、环境不同,选择的服装应有所不同。例如工作环境中着装要稳重大方;社交场合时要时尚典雅,甚至可以隆重一些;休闲时要穿的舒适方便,重要的拜访要求拜访人更加注重服装的品质和细节,以此表达对对方的尊敬和重视,总之尽量让自己的穿戴与环境氛围相协调一致,那种与地点、环境不符的着装如工作中穿着性感服装、男士穿西装打领带游览旅游景点、女性穿长裙或黑丝袜旅游等都会显得十分突兀,让人感到很别扭。
职场着装礼仪原则
1、适体原则
适体原则是指着装要与当前自身的各种因素相协调,包括性别、年龄、职业、身份、容貌、肤色、身材、体型、个性气质等,不同年龄不同职业的服装的指向性应该有所不同。例如:三粒扣的西装适合年轻一点的男性,两粒扣的西装适合年龄稍大一点的男性,相当西装来说,扣子越多越显年轻,扣子越少越显稳重,只有那种符合自身条件的服装才是恰当的,穿着适当才会受人尊重。
2、三色原则
服装的“三色原则”,是指全身上下的衣着,应当控制在三种色彩之内,很接近的色彩可视为同一种。“三色原则”主要指男士的西装、衬衣、皮带、鞋袜,女士的上衣、裙子、裤子、鞋等,从视觉上讲,服装的色彩在三种以内较好搭配,一旦超过三种颜色,就会显得杂乱无章,缺乏整体感。三色原则主要应用于正装,休闲装与运动装的色彩可丰富一些,男士搭配西装的领带、女士搭配服装的围巾、饰品不受“三色原则”的限制,但应注意协调性。
3、共性原则
服装既要有美化个人、突出个性的功能,又有体现职业特点、身份层次的作用,因此,人们在选择服装时,几乎都尽量兼顾工作与生活的需求,使自己的工作与生活变得轻松自如,但在社交场合,服装又是突出个性风采、彰显个人魅力的重要因素,理念、气质、举止、化妆、清洁等与服装精巧搭配,就能在视觉上形成差异,吸引眼球,达到提升自身形象的目的。服装的个性化和特殊性一定要与整体的普遍性相结合,一个人对服装共性原则恰到好处的运用,可以看出一个人的修养程度。
4、整洁原则
给人留下美好印象的服装,除了服装的质地、款式、色彩外,服装的整洁是着装礼仪必不可少的重要因素。服装的整洁原则要求服装干净、熨烫平整、无明显油渍污渍,取掉处于明显位置的商标,有折痕的服装尤其是男士的衬衫需熨烫平整才能上身。另外着装者应该注意个人整洁,如动作、毛发、面庞、手指、鞋、气味等皆要保持清洁,力求与服装、环境相协调。
男性职场形象的单品及着装要点 之 四
现如今,可能已经找不到没有电子邮箱的网民了。特别是职业人士,还拥有使用公司域名的邮箱。职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别,存在着职场邮件礼仪方面的新问题。
据统计,如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封,但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间”,电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。
写email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封email的时候,要想到收信人会怎样看这封email,时刻站在对方立场考虑,将心比心。同时勿对别人之回答过度期望,当然更不应对别人之回答不屑一顾。
关于主题
主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题
3.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”
4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理
5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要rere一大串。
关于称呼与问候
1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、all.
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“dear”,显得很熟络。
2.email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个“hi”,中文的写个“你好”;结尾常见的写个bestregards,
中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了。
俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。
关于正文
1.email正文要简明扼要,行文通顺
email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。
2.注意email的论述语气
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。
尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!
3.email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。
如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
怎么样,经过这一系列的讨论,大家对职场电子邮件中的礼仪应该有初步的认识了吧!归结到底,两句话:只发有必要的邮件,认真发邮件!
男性职场形象的单品及着装要点 之 五
浅谈大学生职场礼仪
摘要 初入职场的新人常会手足无措,一旦触碰礼仪的雷区,难免贻笑大方,甚至在职场寸步难行。所以,要成为成功的职业人士,不仅要求你具备专业的职业知识与素养,更需要你了解职场的生存准则,绝不能忽略了礼仪的重要性。
关键字:职场 人际关系 礼仪
引言
新人入职,你是否掌握了一些基本的职场礼仪?工作几年,你是否了解职场礼仪的潜规则?职场礼仪如同恋爱,做过火了会惹人“厌”,离远了又显得冷漠失礼,它是人际关系的纽带,是办公室文化的体现,更是个人素质的完美展现。我们可以发现,越是处于社会上层,便越需要礼仪,国际知名品牌比小品牌的需求度高,欧美外资企业普遍比国内企业的需求度高,企业领导比员工的需求度高,等等。因此,如何掌握职场礼仪并适度应用,已成为所有职场人士十分关心的话题。
一、职场礼仪简介
(一)什么是职场礼仪
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。
将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。
(三)作用
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
二、基本礼仪
(一)握手
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
(二)微笑
职场人际关系与心理沟通中最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达意。当然,微笑看似简单,但也需要讲究一定的技巧。首先,在与人交往与沟通中,要笑得自然。微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不能为笑而笑,没笑装笑。其次,与人交往沟通时要笑得真诚。
得体的穿着可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则:
1.场合原则:
衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。
2.地点原则:
在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯
3.整洁平整:
服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。
(四)仪态
1.站姿:
古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
2.交谈:
谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。
3.坐姿:
入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。起立时,右脚向后收半步而后起立。
4.行走:
靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
5.递接物品:
递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。
6.目光
与人交往是,少不了目光接触。正确的运用目光,可以塑造专业形象。根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。
(五)交谈
1.交谈时的面部表情和动作:
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。 要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。 要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。 三、礼仪常识 (一)同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。
尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。 理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
(三)汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。
不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
四、礼仪禁忌
(一)直言相撞
当面指责、批评和抱怨,特别是在公共场合指出领导的错误。或者是在没有跟同事沟通的情况下,直接将同事的错误反映给领导。
(二)喋喋不休
总是不停的说,还不断地打断别人的对话。如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。做一个有幽默感的人,不要说一些低级趣味的东西。特别是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑,也要体谅对方的感受。跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
(三)漠不关心
当同事需要帮助时,觉得“事不关己高高挂起”,这是一个错误的观点。不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情,我们应该以谦卑的姿态面对身边的每一个人,给予他人同情和谅解。
(四)尖酸刻薄
不要说尖酸刻薄的话,你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。要学会聆听对方的弦外之音,也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
在日常生活中,不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。一件事情让两个人知道就不再是秘密,一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。这样才有利于得到别人的尊重和体谅。
结语
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活 中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
参考文献
男性职场形象的单品及着装要点 之 六
1.办公室同事相处礼仪
真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级:只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:
守时:如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听:当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言:听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
男性职场形象的单品及着装要点 之 七
一家公司的公关部招聘一位职员,许多人参加了角逐。
公司的面试和笔试都十分繁琐,一轮轮淘汰下来,最后只剩下5个人。
5个人个个都优秀,都有较好的外表条件和学识,都毕业于名牌大学。
公司通知5个人,聘用哪个人还得由经理层会议讨论后才能决定。
于是5个人安心地回家,等待公司最后的决定。
几天后,其中一位的电子邮箱里收到一封信,信是公司人事部发来的,内容是:“经过公司研究决定,你落聘了,但是我们欣赏你的学识,气质,因为名额有限,实是割爱之举。
公司以后若有招聘名额,必会优先通知你。
你所提交的资料录入电脑存档后,不日将邮寄返还于你。
另外,为感谢你对本公司的信任,随寄去本公司产品的优惠券一份。
祝你开心。
她在收到电子邮件的一刻,知道自己落聘了,十分伤心。
但又为外资公司的诚意所感动,两天后,她收到了寄给她的材料和一份优惠券。
她十分感动,顺手花了3分钟时间用电子邮件给那家公司发了一封简短的感谢信。
但两个星期后,她收到那家公司的电话,说经过经理层会议讨论,她已被正式录用为该公司职员。
后来,她才明白,这是公司最后的一道考题。
公司给其他4个人也发了同样的电子邮件,也送了优惠券,但是回信感谢的只有她一个。
她能胜出,只不过因为多花了3 分钟时间去感谢。
男性职场形象的单品及着装要点 之 八
我和小李合作的公司因双方意见不和,小李不辞而别,到外州求发展去了。我留在了纽约。生存的压力像巨大的铅板压得我喘不过气来,带来不多的钱开始像流水一样花去。我不得不放下架子,开始寻找工作。
与我相邻的上海人阿季来美一年多,什么工都做,现在一家餐馆做炒锅,每天晚上12点才回来。他让我到职介所去看看。
位于曼哈顿中城的坚尼路唐人街是全美最大的华埠之一。华埠正中有孔子的一尊塑像,沿着塑像往东走,穿过铁桥,便是大大小小的职介所。这里每天都挤满了人,整整一黑板密密麻麻写满了招聘信息。也有的职介所服务员声音特亮,高声吆喝,也马上有人应答,几句问答便成交。来此找职业的大都是来自中国大陆的机关干部和从福建偷渡来的“人蛇”。福建客对工作从不挑剔,只要有工,马上就走。我去了3次,始终定不下来。
“你斯斯文文的,英语又不好,好工很难找。还是现实点吧,先打打工再说。”东方职介所一位女服务员客气地对我说。“我看你做做Busboy(餐厅前台服务生)吧,在前台工作,也不太累。这里有个工,在新泽西,刚开的店,月薪1100美元,包吃包住。”我委婉地拒绝了她。我听说餐馆太累,一天12个小时,不行,我得尝试到报社去碰碰运气。
我先打了一份简历,然后复印了几份,上面详细罗列了自己曾任过什么职务,做了多少年时间的新闻,发表过什么作品等等。我想凭我这点实力,当个编辑还成什么问题?
纽约有3家大的华文报纸:《世界日报》、《星岛日报》、《侨报》,还有加州的《国际日报》、《神州日报》在纽约设的记者站。当然,也有一些小报。我打听到《侨报》的观点是倾向中国大陆的,便决定到《侨报》去试一试。
电话联系上《侨报》郑总编,他让我把简历传真过去。3天以后,我打电话问老总,对方回答:“刚收到,我们研究研究再通知你。”一个礼拜后,我再打电话,郑总一听,马上说:“编辑部人手够了,现在采访部有一空缺,到社区采访,但要会英文、粤语,还要有身份。”我一听,心凉了半截,我英语差,粤语又不懂,更重要的是我没有合法打工身份,即使编辑部有空缺,我也无法进去。这时,我联系的《国际日报》老总来信,叫我到加州总社去应试。我不敢冒这个风险,陪了钱不说,还得耽误这么长时间,而且到头来很可能又是“竹篮打水一场空”。
我开始死了这条心,寻找另外的打工途径。
一天,在报上看到一则小广告:“工作机会:美国一大公司寻找人才,月薪高,有升迁经理机会。不需英语,只要勤劳吃苦即可。”我赶紧打电话到公司,接电话的是一位小姐,声音很甜,她约我第二天中午3点与主管中国事务的梁姓经理见面。放下电话,我心里充满了希望,但又有点纳闷:到美国大公司工作,不谙英语,行吗?
公司位于皇后区74街的一栋10层大楼里,年轻的梁经理接见了我,让我先填张表。填好后,梁先生说:“我们公司准备在华人市场打开渠道。你做过记者,我想你很适合这份工。3天后,你来培训,具体怎么操作,我们会在培训会上讲。”然后告诉我底薪是跟业绩挂钩的。”我一听,知道是推销产品,顿时没了兴趣。
如此的招工,我应试了几次,均无果。甚至有一次某中国公司准备招收我,结果又因我没有打工卡而告吹。
最后,我在人人介绍所,花60美元手续费,找了一份“跟车送衣工”。周薪240美元,早上8点至晚上8点,12个小时。因为这种工是不需要身份的,同最苦最累的餐馆、衣厂工一样。
我开始了真正的打工生活。
男性职场形象的单品及着装要点 之 九
六大基本规范
一是着装必须干净整洁。职场人士如果着装不整洁,会给人留下很不好的印象,尤其是一些诸如医护等特殊职业,如果衣着不整洁,会给人留下恶感。
二是着装应符合潮流。不能太超前、也不能太复古。如果现在你穿一身黄马卦,会给人什么印象?那肯定会被人误以为是从“六角亭”(一家精神病院所在地)里跑出来的人。
三是着装应符合个人身份。譬如说董事长、总经理在职场中的着装要求就应当比较高一些,而一般的工作人员的着装要求则可稍微低一些。
四是着装应扬长避短。譬如一位短脖子的男性,应当穿无领衫比较好,这样有助于在视觉上拉长脖子。如果一位女士是苹果脸,就不要再戴两个大大的圆形耳环,以免使脸部显得更圆。
五是着装应遵守惯例。所谓惯例,即是指一种成规,也就是众人的习惯,大众认可的规范。如果一位女性在出席晚间的社交舞会时穿着一身制服,必然会给人难受的感觉。
六是着装应区分不同场合。公务场合着装的基本要求是四个字:“庄重保守”。能够穿的服装包括制服、套装,男性可穿西服套装,女性可穿西服套裙,不宜穿大摆裙、拖地裙等。
需要注意的是,在社交场合不适宜穿的服装主要有:
制服——譬如人民警察下班后与朋友聚会,以酒会友,你吃饭时穿一身警服,必然会给人一种怪怪的感觉。又譬如在给老人祝寿时,医护人员穿白大卦前往,在这种喜庆的场合,几个白大卦晃来晃去,真有种煞风景的感觉。
休闲服——譬如你去拜会一位重要人物,如果穿一身休闲服装去,就难免给人不尊重对方的感觉。
“三个三”原则
三色原则。即全身服装的颜色不得超过三种三种颜色。如果多于三种颜色,则每多出一种,就多出一分俗气,颜色越多则越俗。
“三一定律”。这是指职场中如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致。具体要求是,职场男士身着西服正装时他的皮鞋、皮带、皮包应基本一色;职场女士的皮鞋、皮包、皮带及下身所穿着的裙裤及袜子的颜色应当一致或相近。这样穿着,显得庄重大方得体。
三大禁忌。一是职场男士西服套装左袖商标不拆者是俗气的标志。二是职场中人最好不要穿尼龙丝袜,而应当穿高档一些的棉袜子,以免产生异味。三是职场人士不要穿白色袜子,尤其是职场男性着西服正装并穿黑皮鞋时,如果再穿一双白袜子那可就真是俗不可耐了。
五大注意事项
一是男性在公务场合穿着正装时必须系领带,而领带的质地一定要上乘,以纯毛、真丝为上,颜色最好与衬衫和正装颜色一致,图案以几何图案为佳。切不可系那种龙凤呈祥或梅花飘香的图案,否则会给人以俗气的感觉。
二是男性在公务场合系领带时,可追求一些时尚的系法:领带结下系出一个“坑”,象征男人的酒窝,只有真丝质地的领带可以打出这种效果,其它质地的打过之后就会平复领带长度一般应置于皮带扣的上端。
三是职场中人在穿短袖衬衫时一般不系领带,男女一样,但如果是制服的一部分则另当别论。
四是职场男性所穿西装分为正装和休闲装,正装一般指单排扣的西服套装,穿着时最下面一个扣子不能扣上。
五是职场中应当学会区别西服的正装与休闲装,一般而言,正装西服颜色应上下一致,一般以蓝色、黑色为好,以显庄重;休闲西服的衣、裤式样可以不同,颜色也不强求一致。
男性职场形象的单品及着装要点 之 十
社交场合的服务大体分为两种:正式、隆重、严肃的场合多着深色礼仪,一般场合可着便服。目前大多数国家在穿着方面均趋于简化,隆重场合穿着深色质料的西装即可。极少数国家规定妇女在隆重场合禁止穿长裤和超短裙。
我国没有礼服和便服之分,一般来说,男子的礼服为上下同色同质的西装,配黑皮鞋,系领带;穿毛料中山装亦可。女士根据不同季节和活动性质,可着西装、民族服饰、中式上装培训长裙,旗袍,连衣裙等。旅途和郊游可着便装。穿长袖衬衫要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起,任何情况下不应穿短裤参加涉外商务活动。
在谈判中穿西装比较普遍,他的穿着十分讲究,西装的袖长以达到手腕为宜,衬衫的袖长应比上衣袖口长出1.5厘米左右,衬衫的袖口应高处上衣领口1.5厘米左右,在隆重场合西装要系扣,一个扣的要扣上;两个扣的只需扣上面的一个,平时可以都不扣;三个扣的扣中间一个;双排扣西装,通常情况下,纽扣全部扣上。
西装衣袋的整理十分重要,上衣两侧的两个上衣袋不可装物,只作装饰用,上衣胸部的口袋可以装折叠好花式的手帕,有些小的物品可装在西装上衣内侧的衣袋里。裤袋和衣袋一样,一般不可装物,裤子后兜可装手帕、零用钱。西裤长度以裤脚接触脚背为妥。
穿西裤时,裤扣要扣好;拉链全部拉严,西装坎肩要做的贴身,西装配套的大衣不宜过长。西装翻领的“v”字区显眼,领带处在这个部位的重心,被称为西装的灵魂,领带要按规定系好,下端应与腰齐。手帕熨平整,叠的方方正正,并准备两块。
穿深色没有花纹的皮鞋,穿深色袜子,以显庄重,穿西装打领带时衬衫应系好领扣,不打领带时,领口应打开。衬衫、西服、领带、鞋袜全身颜色应不超过三种,称为“三色”原则。
新西服袖口的商标一定要去掉,正式场合应穿黑皮鞋,以系带鞋为好。袜子的颜色与西服一致或深于西服,不要黑蓝西服白袜子。领带是与西装配套的饰物,在正式场合系上领带,既礼貌又庄重。在佩戴领带时要注意以下几个方面:要注意领带的选择,选择的.质地大多为丝绸,常用图案有水珠,月牙形,方格等。正式场合必须系领带。
男性职场形象的单品及着装要点 之 十一
男士面试着装礼仪:
1、西服套装,颜色首选深蓝色(沉稳又不过于沉闷),或为其它深色。
2、与西服套装相搭配的简单图案的领带。
3、白色或浅色的领尖带扣的西装衬衫(注:上图中领带为灰色微小圆点图案,不是纯黑色无图案领带)。
4、擦亮的正装皮鞋,深色。
5、不要戴耳环!如果你平时戴,面试前请取下。
6、发型修剪整齐,短发最佳。
7、指甲干净,修剪整齐。
8、极为清淡的科隆香水。
9、轻便的公文包或公事包。
男士西装十忌:
1、忌西裤短,标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋;
2、忌衬衫放在西裤外;
3、忌衬衫领子太大,领脖间存在空隙;
4、忌领带颜色刺目;
5、忌领带太短,一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣;
6、忌不扣衬衫扣就佩戴领带;
7、忌西服上衣袖子过长,应比衬衫袖短 1厘米;
8、忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊;
9、忌西服配运动鞋;
10、忌皮鞋和鞋带颜色不协调。
男性职场形象的单品及着装要点 之 十二
一:接待应酬场合,合适的衣着是对对方尊重和友好的表现。
宜穿职业装:不易打褶的化纤料西装短裙或长裤、鞋跟不超5厘米的半高跟鞋;
服装以灰色、黑色、暗花条纹为主打,黑色半高跟鞋则可适用于任何搭配;
整洁,无破损、污渍、褶皱,周身颜色与布料协调
二:休闲娱乐场合
宜穿宽松时尚舒适的休闲装;
着装不宜过长或过短,不宜穿低腰裤、紧身裤,尽量不穿超短裙、高跟鞋;
不穿口袋多、拉链多这样不方便、低趣味的衣着
三:私人应酬,不同场合穿着打扮各有不同
朋友聚会,注重服装品质同时强调与众不同;
小圈子聚会可以随意一些,但不宜穿着居家服;
生日宴席要求落落大方、干净整洁,款式颜色不太过招摇;
结婚典礼宜穿暖色调服装,不宜穿大红和大黑两种颜色的服装;
参加葬礼要求穿纯白色、纯黑色套装或大衣,不宜穿颜色鲜艳、款式太过新颖的服装
男性职场形象的单品及着装要点 之 十三
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
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请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。
职场新人法则
1、学习行业知识和客户知识
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
2、摆脱功利性的思想
实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。
3、善于看到公司与身边人的闪光点
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
职场说话技巧
如何在职场上说话,应从以下方面考虑:
从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。
从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。
从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
职场常用礼仪
1、电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
3、名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
4、介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
5、握手的礼仪
握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。
先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手。
6、微笑礼仪
微笑是有自信心的表现,是对自己的魅力和能力抱积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况,如果能用微笑来接纳对方,可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。
发自内心的微笑,会自然调动人的五官:眼睛略眯起、有神,眉毛上扬并稍弯,鼻翼张开,脸肌收拢,嘴角上翘,唇不露齿,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才会亲切可人,打动人心。微笑在于它是含笑于面部,“含”给人以回味、深刻、包容感。如果露齿或张嘴笑起来,再好的气质也没有了。
在正式场合笑的时候,应解除以下几种笑:
假笑,即笑得虚假,皮笑肉不笑。它有悖于笑的真实性原则,是毫无价值可言的。
冷笑,是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑于、不以为然等意味的笑。这种笑,非常容易使人产生敌意。
怪笑,即笑得怪里怪气,令人心里发麻。它多含有恐吓、嘲讥之意,令人十分反感。
媚笑,即有意讨好别人的笑。它亦非发自内心,而来自一定的功利性目的。
怯笑,即害羞或怯场的笑。例如,笑的时候,以手掌遮掩口部,不敢与他人交流视线,甚至还会面红耳赤,语无伦次。
窃笑,即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸灾乐祸或看他人的笑话。
狞笑,即笑时面容凶恶。多表示愤怒、惊恐、吓唬他人。此种笑容毫无丝毫的美感可言。
怎样做好职场新人?
任何事情,要做出色,都靠两个字:坚持。不管遇到多少无法言喻的痛苦和是非,坚持下去,坚持加强自己的专业能力,坚持提高自己各方面的素质,你会慢慢发现自己的路越走越宽。
进入一个新环境,一定要低调。
进入一个新环境,不要急于加入某个团体,但一定要把工作做好。
老板,不论他在你眼里有多么不出色,他仍然是你的老板;公司,无论它让你觉得多么管理混乱,你仍然可以从工作中学到东西。
听老板的,但是要看清楚自己的底线和原则。
要拍马屁,但不要只会拍马屁。
工作中,对事不对人。
不要和任何人过于亲近,不该说的一定不能说。
不要轻易对任何人下判断,判断人、事不要极端化。
万事宽容,不代表处处宽容;不存害人之心,不代表不设防。
不要回避职场政治。
“功夫在诗外”扩大自己的社交圈,并不要拒绝专业以外的知识。
无论遇到怎样的事端,坚持自己最初的梦想。
大学时美好的,但在你踏出大学校门起,它就离你远去了,并再也不会回来了,所以你要做的就是尽快去适应,学会怎样做个合格的职场人。当你彷徨无措,不知怎么入手,如何了解职场时,建议你去听一些大学生职场课,或者是企业礼仪培训课,这些会提供给你意想不到的职场收获。
办公室恶习不要染
偷懒,偶尔偷懒是人之常情,紧张的工作总要适度放松,通常如果不是很离谱,主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了,可能主管早已对你有了戒心,你就很难翻身了,没有处置你已算幸运,升职加薪就免提了。
情绪化,人难免有情绪,但是老是把情绪和工作搅和在一起,老是用“最近情绪低潮”“失恋了”“和家人冷战”当做借口,主管是会反感的。要是情绪管理的本领太差了,可以看看“心灵小品”类的书籍或许有点帮助。
迟到,习惯性迟到,却丝毫不以为然,不管上班或开会,老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下,没什么好大惊小怪。但经常性的迟到,不仅是上司,可能连同事都得罪了而不自知。
不负责,把“都是你的错”挂在嘴上,千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错,主管应该也能容忍体谅下属犯错,重要的是能否由错误中归纳出对的方法,下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错,通常只要勇于承认,愿意负责,都能博得大家的谅解甚至尊敬。过分积极,你可能会很不解:积极难道也是一种错?这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的,除非太过火以至于激起公愤。譬如:看到同事聚在一块,非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论;诸如此类,对分内的事积极绝对值得赞赏,但若积极到过界,那可能招致人际关系恶化。
男性职场形象的单品及着装要点 之 十四
1、微笑是世界的共通语言
笑是世界的共通语言,就算语言不通,一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。所以,笑是接待人员最好的语言工具,在有些情况下甚至不需要一言一行,只要一个笑容就可以打动客户。
访客接待的第一秘诀就是展现你的亲切笑容。当客户靠近的时候,接待人员绝对不能面无表情地说“请问找谁?有什么事吗?您稍等……”,这样的接待会令客户觉得很不自在;相反的,你一定要面带笑容地说“您好,请问有什么需要我服务的吗?”
2、笑容是可以训练的
只有发自内心的微笑才是最真诚的笑容,而接待人员要想在任何情况下都能展现这样的笑容,就须要对其进行刻意的训练。
人的脸上一共有17块肌肉,它们会牵动每一个笑容,只要有一块肌肉失去作用,你的笑容就不能完美展现,所以,要多多练习如何微笑。当然,会很好的控制自己的情绪也是进行训练的一项必不可少的内容,只要你做到这两点,你就可以拥有自然而又亲切的笑容了。
3、假如你需要快乐,必须学习先使别人快乐
要让自己每天都开开心心,就要学会先去欣赏别人,久而久之欣赏你的人就会越来越多。这就叫做“你快乐所以我快乐”。接待顾客时更是如此,能为顾客提供令其满意的服务,自然也能让你的工作更上一层楼。
4、轻轻一笑,可以拉近彼此的距离
要想拉近彼此的距离,一定要展现你天使般的笑容,而且这个笑容要像小孩子一样天真无邪。当客户看到你的这种笑容时,不但不会对你产生排斥的心理,还会留下极好的印象。所以,要想拉近你与客户之间的距离,一定别忘了展现你天使般的笑容。
学好用好职场礼仪有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
礼仪是一张人际交往的名片,职场礼仪可以帮我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好心想,赢得职场尊重。所以说,知礼懂礼,注重职场礼仪,是每个立足职场的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力地为顾客提供最优质的服务,开创属于自己的职场天地。
接待礼仪就是懂礼貌?讲文明?当你遇到上司,遇到同事,遇到长辈,你会不会担心自己的第一印象不好呢?你会不会担心自己应该以什么心态面对呢?相信大家都心中都会有浮现出很多答案。---是热情?是微笑?还是关心?然而一个不起眼的弯角确实整个局面的核心。
男性职场形象的单品及着装要点 之 十五
在职场,领导、同事都是与自己一起工作的人,与他们相处得如何,直接关系到自己工作、事业的进步与发展。如何处理好与领导、同事之间的关系?在礼仪方面应注意哪些问题?记者采访了天津商务职业学院礼仪研究专家许文韬,请他给予指点。
领导对下属的礼仪
1.尊重下属的人格。领导不能因为在工作中与下属具有领导与服从的关系,而损害下属的人格,这是领导对下属最基本的礼仪。
2.善于听取下属的意见和建议。领导应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见,了解下属的愿望。
3.宽待下属。领导应心胸开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,而不是一味打击、处罚,更不能记恨在心、挟私报复。
4.作为领导,对下属的长处应及时地给予肯定和赞扬。
下属对领导的礼仪
1.尊重领导。作为下属,应当维护领导的威望。
2.当与领导说话交谈、汇报情况时,更需要多加注意。与领导说话,要避免采用过分胆小、拘谨,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要 活泼、大胆和自信。尽量不要对领导说“太晚了”这句话,这样是嫌领导动作太慢,以至于快要误事了。领导分配工作任务时,不要说“这事不好办”,这样会让领 导没面子,一方面说明自己推卸责任,另一方面也显得领导没远见。对领导的提问忌用“无所谓,都行”这样的话,这说明员工对领导提出的问题根本不在意。此 外,不要“抢”领导的词。
3.对领导的工作不能求全责备,而应多出主意,帮助领导干好工作。
同事之间的礼仪
1.尊重同事。在真诚地做自己和尊重他人间找平衡点,不要过于迎合他人。
2.物质上的往来应一清二楚。在物质利益方面不要有意或无意地占对方的便宜,否则会降低自己在对方心目中的人格。
3.不在背后议论同事的隐私。背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化。
4.对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明,征得对方的谅解。
男性职场形象的单品及着装要点 之 十六
在人际交往活动中,经常需要在他人之间架起人际关系的桥梁。他人介绍,又称第三者介绍,是为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。他人介绍,通常是双向的,即对被介绍的双方各自作一番介绍。有时,也会进行单向的他人介绍,即只将被介绍者中某一方介绍给另一方。为他人做介绍,需要把握下列要点。
(一)了解介绍的顺序
在为他人作介绍时谁先谁后,是一个比较敏感的礼仪头号问题。根据商务礼仪规范,在处理为他人做介绍的问题上,必须遵守“尊者优先了解情况”规则。先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。这样,可使尊者先了解位卑者的情况。根据规则,为他人作介绍时的礼仪顺序大致有以下几种:
1、介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。
2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。
3、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。
4、介绍女士与男士认识时,应先介绍给男士,后介绍女士。
5、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。
6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。
7、介绍客人和主人认识时,应先介绍客人,后介绍主人。
8、介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。
(二)掌握介绍的方式
由于实际需用的不同,为他人作介绍时的方式也不尽相同。
1、一般式
也称标准式,以介绍双方的姓名、单位、职务等为主,适用于正式场合。如:“请允许我来为两位引见一下。这位是雅秀公司营销部主任李小姐,这位是新河集团副总江嫣小姐。”
2、简单式
只介绍双方姓名一项,甚至只提到双方姓氏而已,适用一般的社交场合。如:“我来为大家介绍一下:这位是谢总,这位是徐董。希望大家合作愉快。”
3、附加式
也可以叫强调式,用于强调其中一位被介绍者与介绍者之间的关系,以期引起另一位被介绍者的重视。如:“大家好!这位是新月公司的业务主管张先生,这是小儿刘放,请各位多多关照。”
4、引见式
介绍者所要做的,是将被介绍的双方引到一起即可,适手于普通场合。如:“OK,两位认识一下吧。大家其实都曾经在一个公司共事,只是不是一个部门。接下来的,请自己说吧。”
5、推荐式
介绍者经过精心准备再将某人举荐给某人,介绍时通常会对前者的优点加以重点介绍。通常,适用于比较正规的场合。如:“这位是张峰先生,这位是海天公司的赵海天董事长。张先生是经济博士,管理学专家。赵总,我想您一定有兴趣和他聊聊吧。”
6、礼仪式
是一种最为正规的他人介绍,适用于正式场合。其语气、表达、称呼上都更为规范和谦恭。如:“孙小姐,您好!请允许我把北京远方公司的执行总裁李放先生介绍给你。李先生,这位就是广东润发集团的人力资源经理孙晓小姐。”
礼仪提示:
经介绍与他人相识时,不要有意拿腔拿调,或是心不在焉;也不要低三下四、阿谀奉承地去讨好对方。
(三)注意介绍时的细节
在社交活动中,东道主、长者、家庭聚会的女主人、专职人员,在正式活动中地位、身份较高者或主要负责人,熟悉双方者,指定介绍者,都可以适宜地为他人进行介绍。
在介绍他人时,介绍者与被介绍者都要注意一些细节。
1、介绍者要注意自己的姿态
作为介绍者,无论介绍哪一方,都应手势动作文雅,手心向上,四指并拢,拇指微张,胳膊略向外伸,指向被介绍的一方,并向另一方点头微笑,上体略前倾,手臂与身体约50~60度。在介绍一方时,应微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来。态度热情友好,语言清晰明快。
2、介绍应语言明快,脉络清楚,忌罗嗦。介绍他人时最好加上尊称或者职务,如先生、夫人、博士、经理、律师等。
3、介绍者为被介绍者作介绍之前,要先征求双方被介绍者的意见。被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般应欣然表示接受。如果实在不愿意,应向介绍者说明缘由,取得谅解。
4、当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时,被介绍者双方均应起身站立,面带微笑,大大方方地目视介绍者或者对方。女士、长者有时可不用站起。宴会、谈判会,略略欠身致意即可。
5、介绍者介绍完毕,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,并且彼此使用“您好”、“很高兴认识您”、“久仰大名”、“幸会”等语句问候对方。不要心不在焉,要用心记住对方名字,以免造成尴尬。
6、如果其中有媒体人士,要清楚地告知对方。这一点在比较敏感的人群中要格外注意。
7、介绍过程中如果有个别的失误,不要回避,自然、幽默地及时更正是明智、从容的表现。
介绍他人认识,是人际沟通的重要组织部分。良好的合作,可能就是从这一刻开始。
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