内科护士长月工作总结(锦集六篇)。
不经意间,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编整理的内科护士长月工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、工作回顾
本月,在院领导及护理部的正确指导下,内科护理团队紧密协作,圆满完成了各项护理任务。我们始终坚持以患者为中心,不断提升护理质量与安全,努力为患者提供温馨、专业、高效的护理服务。
1.护理质量与安全:本月,我们加强了护理核心制度的执行力度,包括交接班制度、查对制度及护理文书书写规范等,确保了每一项护理操作的准确无误。同时,通过定期组织护理查房、疑难病例讨论,提升了护理人员对复杂病例的应对能力,有效降低了护理差错及不良事件的发生率。
2.患者满意度:我们注重患者反馈,通过满意度调查、床边沟通等方式,及时了解患者需求,并针对性地改进服务。本月患者满意度较上月提升了5%,特别是在疼痛管理、健康教育及环境整洁度方面得到了患者的'广泛好评。
3.团队建设:为增强团队凝聚力,本月我们组织了多次团队建设活动,包括护理技能竞赛、案例分析分享会等,不仅提高了护理人员的专业技能,也促进了同事间的相互学习与交流,营造了积极向上的工作氛围。
4.教学与科研:作为教学医院的一部分,我们积极承担教学任务,本月完成了对新入职护士的岗前培训及实习生的带教工作。同时,鼓励并支持护理人员参与科研项目,本月有两篇护理论文被核心期刊录用,展现了我们的科研实力。
二、存在问题与改进措施
1.存在问题:部分年轻护士在应对紧急情况时显得经验不足,需进一步加强应急演练和技能培训。
2.改进措施:计划下月增加应急演练频次,特别是针对内科常见急症的模拟演练,同时邀请资深护士进行经验分享,帮助年轻护士快速成长。
一、本月工作亮点
本月,内科护理工作在全体护理人员的共同努力下,取得了显著成效,具体亮点如下:
1.护理质量持续提升:通过实施护理质量持续改进项目,我们针对上月存在的问题进行了针对性改进,本月护理差错率明显降低,患者满意度持续攀升。
2.患者满意度高:我们注重患者需求,积极回应患者关切,通过提供个性化、人性化的护理服务,赢得了患者的广泛好评。本月收到的患者感谢信和表扬信数量较上月增长了30%。
3.护理团队建设:通过组织团队建设活动和专业技能竞赛,增强了护理团队的凝聚力和向心力。团队成员之间相互学习、共同进步,形成了良好的工作氛围。
4.科研与教学成果丰硕:本月科室护理人员共发表护理学术论文3篇,参与省级护理科研项目1项。同时,圆满完成了护理实习生的带教任务,实习生们普遍反映收获颇丰。
二、存在的`不足与反思
尽管本月工作取得了不少成绩,但也存在一些不足之处。例如,部分护理记录存在书写不规范、信息不完整的问题;个别护理人员在应对突发事件时表现出一定的紧张情绪,需要进一步加强心理素质和应急能力的培训。
三、改进措施与未来展望
针对上述问题,我们将采取以下措施进行改进:
1.加强护理记录的规范化管理,定期组织护理人员进行护理记录书写培训,确保记录信息的准确性和完整性。
2.加强护理人员的心理素质和应急能力培训,通过模拟演练和案例分析等方式,提高护理人员在面对突发事件时的应对能力。
3.继续深化护理质量持续改进项目,不断完善护理流程和制度,提升整体护理水平。
4.加强与患者的沟通交流,及时了解患者需求和反馈,不断优化护理服务流程和内容,提高患者满意度。
展望未来,我们将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断提升护理质量和服务水平,为患者提供更加优质、高效的护理服务。
用学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律;爱岗敬业,具有强烈的职责感和业心,积极主动认真的学习护士知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的观和价值观。在医疗过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项并能尊敬,团结同事。
我本着“把工作做的更好”这样一个,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的,亲人,经常换位思考别苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作,对于自己的`工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。
严格要求自己,对医院每个的能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,在闲暇里阅览业余知识,从而提高了自身的思想文化素质。
养成了良好的习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处,在工作期间能互相帮忙。
在新的一年里,我决心加强自身各方面的修养,并努力克服自己存在的问题,扎实抓好理论学习,持续政治上的坚定性。在院领导、科的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和完美,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大!期望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受和生活的完美美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
半年来,我科在上级部门、医院院长和领导班子的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,通过全科同仁的共同努力,按照医院的整体要求,积极配合医药卫生体制改革,并以创“二甲”医院为标准,努力完成医院下达的目标任务。现将半年来的工作情况总结如下:
一、政治思想和职业道德
全科同志能坚持党的路线、方针和政策,认真学习,以良好的精神风貌,求真务实的工作作风,优质高效的.服务,树立行业新风尚。积极参加院内外组织的各项政治活动,坚持每周一次晨会,经常进行政治学习,从而提高职工的整体素质,注重医德医风及职业道德教育,杜绝“商业贿赂”和“红包”行为。坚持全心全意为病人服务的宗旨,坚持以医疗质量、医疗安全为核心,进一步提高遵纪守法,依法执行的意识,大力开展社会主义荣辱观的教育,努力保持并构建医院良好的社会形象。
二、业务情况
半年来,全体同志都能做好自己的本职工作,努力提高专业技术水平,工作“精益求精”、“一丝不苟”,认真贯彻执行《母婴保健法》,认真执行各项核心制度,病历书写规范。做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象;能做好母婴同室的管理、母乳喂养的宣传和指导工作;能熟练掌握妇产科的常见病,多发病及疑难病的诊治技术;能熟练处理产科失血性休克,妊娠高血压疾病及其他产科并发症及合并症,认真开展妇产科手术手术,严格掌握手术指征。
全科上半年,阴道分娩x人;剖宫产x人。
三、业务学习及进修情况
为提高妇产科工作质量,保障医疗安全,我们注重专业技术人员的培养,加强业务学习。不仅经常有医院派出的业务骨干到外地参加培训及学术会议,用新的理论指导临床;而且还有科室内部每周一次的例会,加强各方面的理论学习,同时大家轮流授课,进行业务学习,共同提高大家的业务水平和工作能力。
四、存在问题
1、医疗文书书写方面仍然存在一些不足,如病历封面缺项、漏项等。
2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分顺利。
3、整体诊疗水平有待进一步提高。
今后,我们将加强业务学习,不断提高妇产科质量,继续完善和巩固xx医院的成果,努力促使我科的妇幼卫生工作迈上一个新的台阶。
本月,作为内科护士长的我,深感责任重大,同时也为团队所取得的成就和进步感到自豪。以下是对本月工作的总结:
一、护理质量与安全管理
1.强化护理操作规范:本月我们组织了多次护理操作技能的培训和考核,重点加强了对新入职护士及实习生的.带教工作,确保每位护理人员都能熟练掌握并遵循护理操作规范,提高护理服务的专业性和安全性。
2.完善安全管理制度:针对近期护理工作中发现的安全隐患,我们及时修订和完善了护理安全管理制度,加强了护理风险评估和预警机制,有效预防了护理差错和不良事件的发生。
3.加强患者安全监控:实施更加严密的患者安全监控措施,包括跌倒、压疮、用药错误等方面的预防,通过定期巡视、健康宣教等方式,提高患者自我防护意识,保障患者安全。
二、护理团队建设与培训
1.团队建设活动:本月组织了一次团队建设活动,通过户外拓展、经验分享等形式,增强了团队凝聚力,提升了护士之间的沟通与协作能力。
2.专业培训与考核:结合科室特点和护理需求,安排了多项专业培训课程,包括急重症护理、慢性病管理、心理护理等,并通过考核检验了学习成果,提高了护理人员的专业素质和技能水平。
三、患者满意度与沟通
1.提升患者满意度:通过加强护理服务的细致化和个性化,如增设患者意见箱、开展患者满意度调查等,及时了解患者需求,解决患者问题,本月患者满意度较上月有了显著提升。
2.加强医患沟通:鼓励护士主动与患者及其家属进行沟通,详细解释病情、治疗方案及护理措施,增强患者及家属的信任感和满意度。同时,也加强了与医生之间的沟通协作,确保医疗护理工作的连贯性和一致性。
四、存在问题与改进措施
1.存在问题:部分年轻护士在应对突发情况时的处理能力还需进一步提高;部分患者及家属对医疗护理知识的了解不足,导致依从性较差。
2.改进措施:继续加强年轻护士的应急处理能力和综合素质培养;加强患者及家属的健康教育工作,通过举办讲座、发放宣传资料等方式,提高其对医疗护理知识的认识和理解。
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们呼吸内科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:呼吸内科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的'方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们呼吸内科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅呼吸科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,呼吸内科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于xx年xx月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们呼吸科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
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