2025员工一年的工作计划(汇总15篇)。
日子如同白驹过隙,不经意间,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编整理的新入职员工工作计划和目标(精选15篇),希望能够帮助到大家。
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
终端培训。
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;收集小票信息。重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;建档。利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;数据统计分析。分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
客情维系。
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
客诉处理。
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流。
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。
新年新风景,这是好的开端,代表我的工作也将进入到新的阶段。自20xx年8月入职以来,在领导的关怀和指导下,在各位同仁的大力帮助下,我的工作能力和业务水平都有了很大程度的提高。xxx年是个人转型发展、稳定发展的'起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进创新的关键一年。为确保各项工作有序开展,在回顾过去、总结经验、联系实际、分析形势、展望未来的基础上,特制定我今年的工作计划:
一、办公室工作方面
树立办公室工作无小事的意识,真心务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,力求完美。在工作中时刻强化细节决定成败的意识,要从细小的事抓起,面对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。
作为宣传干事,我将从以下方面全力:
1、多学习,提高写作能力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论功底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。
2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。
3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的第一时间,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。
二、管区工作方面
1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。
2、开拓思路,完成年度任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。
3、深入调研,倾听老百姓的呼声。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及的情况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实民办事。
4、化解矛盾,维护农村社会稳定。要时刻以维护农村社会稳定为己任,进积极排查和调解村民的矛盾纠纷,协助。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以情以理致的思想工作,尽量村,大事不出镇。
另外,在日常工作中,要注意协调办公室工作与管区工作的关系,坚持以大局为重,争取工作都有条不紊的进行。
总之,新的一年我会继续加强学习,用高标准要求自己,积极为百姓办实事,为社会建设贡献自己的微薄力量。
如今,新年到来,我的目标也就更多了起来,为了自己能在全新的20xx年取得更好更出色的成绩,我在这里对下一年的工作做如下的工作计划:
一、个人的改变计划上
就自己的分析来看,去年很多的不足来自于我自己的习惯和行动。为此,我也早就计划在个人方面更加积极的要求自己,更加主动的去强化自己“个人”。
首先,我认为自己需要一个日常计划,规定自己每天该干什么,认真规划自己的时间和目标,让自己每天都能偶遇追求,每天都能有对比,并一步步的在计划中加强要求,提高目标,相信这能给我带来不错的日常进步。
其次,有了计划就不能少了总结。经过上一年经验我认为自己需要更频繁的总结。为此,我决定每周都对自己进行简单的总结和评价,并不需要太详细,但要明白自己的成长和不足,并在计划上更进一步改进自己。
再次,我也要多多提升一些自己在交流上的能力,多与同事和领导沟通、学习,并尝试去改变自己,看看能给自己带来什么改变。
二、学习计划
面对新一年的目标,不用多说我也必须去提升自己。在学习方面,我认为自己应该先了解公司的发展计划,了解部门的工作方向,并进一步深入分析自己xxx岗位在工作中的.目标和任务,这不仅有利于我的工作,也更方便我在工作中对自己的计划。
此外,在学习中我不能紧靠自己,除了自我的学习,我还要多看看优秀的同事,多用自己去对比,认识其中的不足,并以此为目标计划自己的超越的计划!
三、个人的管理
在去年的工作上,我对自己散漫的管理是一大问题。为此,在这一年里,我要更加积极的约束自己,加强自身的管理和要求。
第一:在思想上加强自我要求,为自己定下目标,并积极的去发展。
第二:改善自己对工作的态度,积极的尝试做的更好,看看工作会有怎样的改变。
第三:还是要多对比,认识自己有哪些不一样,才能更好的契合团队。
以上便是我对下一年自己的基本计划,但相信在新一年的工作中我一定会有更多的思想,我会努力的前进,让这一年更加精彩!
一、个人的基本情况
我是一个比较开朗,办事认真,坚持着“明明白白做人,实实在在做事”的原则。在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,是我提升自己的一个好机会,做文员能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1、服从:一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会:要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行:要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中,我要做好以下的几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的.写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
作为企业的一名新进员工,我是非常荣幸和开心的。以前的我一直都想来到这个平台工作,现在我真正的站在这个平台之上了,所以心情十分激动,对未来充满了热情和期待,对以后的日子也多了很多的向往,进入这个行业并不是一个简单的决定,更是对自己理想的一种责任,不管是为了我们企业还是为了个人,我都会将未来的日子好好的利用上,去奋斗、去成长,以下是我暂时对未来一段时间的计划:
一、保持学习,提升自我
作为企业的一名新员工,学习是一个必不可少的过程,同时这个过程也是我们改变自己,提高自己能力的一个关键性的过程。我准备用半年的时间对自己整体进行一个突破,这半年的时间我会不断努力的学习,积极进取,向每一位优秀的同事学习和借鉴,积极参与公司任何一项有利于我自身成长的活动,积极配合每一位领导交代的任务,在工作生活中团结同事,和大家一起共进退,一起在学习和进步中慢慢成就自己。
二、完善个人能力,突破以往
度过一段学习的时期之后,我就会在原本打下的基础上开始一番突破了。对于这份工作来说,我知道自己缺乏的部分是什么,这个部分并不是短时间内可以改变的,因为它和我的性格有关。我的性格是比较闷的那种,不太爱说话,我会尽量去让自己变得更加开朗起来,能够非常愉快的和每一位客户交流沟通,这是我的一个目的,也是我接下来道路上需要去不断求索和进步的地方。
三、树立远大目标,勇敢前行
在打好了基础、完善了自我之后,我就会为自己树立一个更加远大的目标。做销售工作的,业绩就是我们能力的证明,所以我会在业绩这个方面树立一个更加优秀的目标,一步步去靠近,一步步的跟着这个目标成长。一个人的能力不足并不是一件非常可怕的事情,不敢去改变、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不会退缩,我会勇敢的踏出未来的每一步,去为自己的人生增添一些不同的色彩,我会为此努力,追逐光明,逐渐实现人生初衷。
未来是一段非常遥远的距离,我作为一名新员工,还有很多的东西需要去学习,现在我只要稳固好了自己的心态,我就相信我一定可以去做一个更好的人、成为一名更加优秀的员工,贡献出自己的价值和光亮。
为了能使初中七年级具有"团结,活泼,严谨,求学"的班风,把学生培养成有理想,有道德,有文化,有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定本学期班级工作计划:
一、指导思想
1、坚持认真学习、贯彻“全教会精神”,全面推进素质教育,以学校校训为指针,以“学会关心”为主线,以“三观教育”为重点,进一步提高学生的政治素养和科学素养。
2、坚持以人为本、和谐发展的原则,在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神,进一步加强班级的团队精神建设,增强集体的凝聚力。
3、坚持德育科研,以心理健康教育为重点,深入研究班级中的典型案例,撰写出有价值的德育论文,提高德育的实效型。
二、工作内容
1、从实际情况出发,制定出一套较为完整而容易操作的班规。
“无规矩不成方圆”,班级管理一定要有一套较为完整而容易操作的班规。有人说:“不是已经有一套校规,还需要班规吗?”。理由很简单:学校的校规的范围太广,内容太多,操作起来比较困难,而班规可以针对本班的具体情况对症下药,由班委会和全班同学共同制定出来,重点突出而且容易操作。有了班规,就有了班集体全体同学共同的行为准则,班主任开展工作就容易多了。因为,同学们从心里面认同了这些行为准则,如果谁违反了这些行为准则,那么谁就应当受到纪律批评,就要接受同学们和老师的帮助教育。同时,一套严格的班纪班规能帮助班主任在班集体中树立威信。当然,在制定班规的时候,一定要注意以下一些问题:
(一)公平、公正、合理。
(二)具体细致,可操作性强。
(三)不能与学校的校规相抵触,应以校规为准。
(四)调动学生积极性,让全体学生参加班规的制订并且做到自觉遵守班纪班规。这样就为建设良好的班集体打下了良好的基础。
2、创造机会,培养学生的集体主义精神。
一个真正的班集体,应该有明确的奋斗目标,健全的组织系统,严格的规章制度与纪律,强有力的领导核心,正确的舆论和优良的作风与传统。“团结就是力量”,作为一个班主任必须深刻地认识到培养学生的集体主义精神的重要性。班集体不仅是教育的对象,而且是教育的巨大力量。苏联教育家马卡连柯说:“一个班集体,使每个学生都不得不参加共同的活动。这样一来,我们就教育了集体,团结了集体,加强了集体,以后集体自身就能成为很大的教育力量。”班集体也是促进学生个性发展的一个重要因素。班集体还能培养学生的自我教育能力。
3、心理品质教育
(1)应试心理教育:结合实际情况,给学生讲解心理调整的重要性及如何进行心理调试,如:遇到挫折时要冷静分析,从主客观找原因,采取补救措施;使学生学会化压力为动力,体会“自古英雄多磨难”的内涵;教会学生掌握辨证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度;
向学生推荐《心理与成才》、《伟人的历程》、《名人成功录》等书籍,交流读书心得等。同时针对平时成绩较好,考试成绩经常不理想的学生进行心理辅导,根据不同学科,邀请科任老师与其交流。
(2)自信心教育:充分利用班会讲解自信心的建立与实现,并结合学生的事例现身说法,使学生明确:自信是成功的首要条件,但自信的基础是自己要有一定的实力,而实力要靠付出和努力。
(3)意志品质教育:首先从小事做起,让学生从小事中认识自我,评价自我。开学初要求每人制定学习计划,并要求在日常生活中无论遇到什么困难都要坚持,只要坚持就是胜利并在期中期末进行总结。
4、创新教育
(1)充分发挥班干部的主动性,调动全班同学的积极性,以学生为主体,教师为主导,参与校、班各项活动。如:学校的各项活动向班委会招标,班级的班会、活动向同学招标。
(2)加强值日干部的职责,给值日干部一定的自主权。继续坚持每天一名值日干部制,以便给他们更多的时间、机会参与管理。
(3)利用部分自修课时间介绍大学里高科技发展状况,增强同学们的科技意识和创新意识,使他们初步形成献身科学的志向,为将来科技发展作好准备。
(4)正确引导创新教育的方向:有责任感的创新。使学生明确没有责任感的创新是毫无价值的,也就是强调德育教育是其他教育的前提。
5、个性与共性教育
(1)坚持“个人影响集体,集体带动个人”的共识,使每个同学认识到:自己的成功与失败对班级起着举足轻重的作用,在班级营造惜时如金,争分夺秒的良好文化氛围,为备考作好物质和精神的准备。
(2)抓好两类生的工作:鼓励尖子生超前学,多点拨,激励他们将来作出大的成就。指导他们定期与同学交流学习体会,带动全班共同进步;指导学习困难生,多与之谈话,研究学习方法,鼓励他们建立自信心,尽快缩短与尖子生的距离,努力赶上尖子生。最终,使班级形成整体优势。
6、学校教育与家庭教育相结合
(1)结合每次考试成绩,开好每次的家长会,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。
(2)平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。
7、争创优秀班级
这个年龄的学生还是比较单纯,能够很好地接受老师的建议。对于班集体,我一直要求学生要有强烈的集体意识,把自己的个人行为放到班级中来,时时刻刻都要注意自己的一举一动代表的是整个班集体的形象。上个学期我班学生在学校及年级组织的各项活动中取得了不错的成绩,但我告诉学生,最重要的奖项应该是“优秀班级”。这是对整个班集体最全面的肯定。所以,我计划,本学期的工作重点就放在争创优秀班级上。具体工作从三方面入手。
第一、鼓励并要求大家严格遵守校规和班规,重点从提高学生树立文明意识做起,“从小事做起”,建立更加良好的行为习惯和心理习惯。要求学生力争做到不迟到(包括课间)、不早退、不旷课,积极参加义务劳动,为班争光。养成良好的生活习惯,保持周围环境的整洁卫生,也保持个人的卫生和服饰整洁。本学期我班将经常发现班级模范,切实调动起这一部分力量,在学习、生活各方面保证起到模范带头作用,我想将有利于整个班级的发展。开学初,即召开班会,明确本学期的目标,要求学生树立强烈的责任感,要在学习及做人中都体现出积极性和先进性。定时召开班委会议,多鼓励,努力培养他们的管理意识和能力,争取使每个班干部都能胜任自己工作。
第二,培养学生在学习中的竞争意识,形成“你追我赶”的比学、敢学的好风气。
奖励考试中的优秀学生以及最有进步的学生,调动学生们互不服气的意识,使优秀学生相互学习,中等学生围绕优秀学生,较差生围绕中等生,形成“优比优、优带中、中帮差”的学习氛围。作为班主任,我充分利用课间和自习课,及时了解学生的学习情况,进行辅导和督促。学生们已经意识到了自己在年级中的水平。实际上,几乎所有的学生在学期初所抱有的心态都是:从现在开始,我一定要好好学习,再也不贪玩,不浪费时间了。针对这种情况,我采用鼓励与督促相结合的方法。对于学习能力较强的学生,一方面鼓励他们树立更高的目标,一方面严格要求,力争更好成绩。有些同学偏科问题较为严重,对于单科较好的学生,鼓励其在更好的学习这个学习外,更要鼓励其对其他学科的兴趣;对于单科较差的学生,要严格要求,首先是其明确意识到偏科对学习的负面影响再在日常的学习中及时了解和督促。争取使学生都能够在学习当中汲取知识并获得快乐,找到适合自己的有效的学习方法,发扬优势,弥补劣势。
要让所有学生了解到,学习好不是好学生的个人行为,而是全班同学的集体行为,他们每一个人所取得的每一分都是在给班级做贡献。
在学习中,还要培养他们正确对待竞争,互相取长补短,摒弃杂念,提高正义感,建立健全现代意识。
第三,融洽师生关系。我要求自己在班上多听课、多观察,课间与学生多交流、沟通。现在我和这个班的学生已经比较有感情了,我相信我真诚的爱和关心,他们是应该能够体会到的。另外,还要加强和家长的联系,争取家长的配合,更好地培养学生的行为习惯。我把自己的工作目标和学生的目标放在一起,作为老师,我能体会这一代学生的感受,应该说也是我的优势。学生们经常写信或在周记里说自己的问题,我总是把他们当作朋友一样,力争更融洽更和谐的师生关系。
8、发掘培养一支合格的班干部的队伍
通过半月的锻炼,部分学生已经具有较强的工作能力,并且在工作中认真负责,将继续重用,同时发掘一批新的学生干部,以旧带新,使班里更多的学生了解学校的各项工作,培养更多的学生胜任班级管理,使大家都能参与到班级管理中来,作为班级的一个管理者,而不总是被管理者。
9、积极配合校学校的各项工作
结合学校的有关规定,在日常的学习生活中,积极完成学校布置的各项工作,进行每天的小打扫和每周的大扫除,按时参加升国旗、两操,并主动承担义务劳动。
10、积极配合任课老师进行有序的教学工作
积极探索新的素质教育的途径,配合任课老师,提高学生在各方面的学习兴趣,培养独立学习的能力,提高整体水平,建立学风浓、学风正的班风。经常向任课教师了解学生的学习情况,以自己的能力配合任课教师给学生更多的辅导。
新的起点,新的开始,在新的综合科室,需要学习的东西很多,以下是我给自己制定的新一年的工作计划:
一、加强理论基础知识
努力学习专科知识积极参加护理部和科室组织的.各项业务讲座,掌握科室常见病与多发病的护理措施及健康指导;协助护士长做好病房的管理工作及医疗护理文书的整理工作。
二、加强各项基础护理操作技能
输液(静脉穿刺及留置针的使用)、输血、注射、各种过敏试验等,严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。积极学习与护理相关的新业务新技术。做到理论联系实际。
三、认真做好基础护理
保持病床整洁,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
四、增强沟通了解病人需求
让患者心理满意。树立良好的服务态度,热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便,避免生、冷、硬、推诿病人的现象,不与病人发生争吵。
五、提高自身素质加强人文知识的学习
除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛学习其他学科的知识,阅读各种书籍、报刊、杂志等从而提高自身的思想文化素质。
六、搞好科室团结
提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!
我会努力完成以上计划将工作干得更好!
x月,与我而言是极其重要的一个月,我正式加入到新公司之中,首先我要感谢公司能给我这样的工作机会,那么在工作当中,我也会尽职尽责,认真完成上级交给的任务,为了更加有效率的完成工作,现做一份如下的工作计划。
一、明确公司制度
为了更好地融入到公司当中,也避免在日后的工作中出现碰触“红线”的情况,我将从以下几个方面,提高自身对公司制度的认知。
1、在前三天中,每日熟读熟记《xx手册》和《xx管理条例》,并做好重点标记。
2、对重点部分进行复述。
3、在第一个星期中完成熟记。
二、调整工作态度
作为刚进公司的新人,自身对于公司的业务并不是很熟悉,但经过上级和身边同事的帮助后,要将每一个部分认真记住,做到事无巨细,对于强调过的重点要做好记录,不要在同一个问题上反复询问别人,以免给他人造成困扰,对待每份任务都要做到认真到每一个细节。
三、完成的工作
目前阶段,更多的是对公司业务的熟悉,工作任务并不复杂,为了保证完成的质量,现将目前手中的工作做如下拆分。
1、对任务进行归类划分,确保工作的衔接。
2、对不同的任务进行轻重缓急的划分,确保在有限的时间内,可以将效率达到最大。
3、在任务完成时要进行反复的核对,至少两遍,确保工作完成的质量。
4、做好任务规划,在没有任务衔接时,要提前告知上级领导。
5、学会做任务总结,每一份总结都在无形中完善自身的工作能力,善于总结并发现问题,确保今后不会发生同样的问题,同样,好的地方也要做好记录,如有完善的空间,在今后的工作中也可以着重注意。
四、思想建设
认真完成工作的同时,也不忘记对自身思想的建设,只有紧跟时代的步伐,才不会被时代所落下,也可以保证与公司同步前进。因此在工作中时刻提醒自己,要存在团队意识,加强自身的责任感,问题出现时及时解决,不推卸责任。在工作中将计划的内容,真正的落实到实践中,并及时完成。
以上,是我作为公司新员工所做的一份计划,或许在这份计划中还存在一些遗漏的方面,那么在接下来的工作中,我也会尽可能的去发现,并加以完善,在接下来的工作中,我也会严格执行自己制定的计划,对于即将迎来的新挑战,我也已经做好准备了!
提高信贷工作质量,新一年为加强我社信贷管理。树立风险、责任认识,做到职责分明,有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳妥地发展,全面地完成信贷工作任务目标,现对公司业务部20XX年银行信贷工作计划:
一是加强业务培训。
从“以内控防范优先,新的一年里。加强制度落实”角度加强客户经理队伍建设。20XX年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作顺序及要求等内容为重点进行普及培训,较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理。提高信贷资产质量:
一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,确保新增贷款质量上。严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,奖励一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、规范化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应料理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度。
社加大信贷产品的创新力度,近年来。贷款品种不时增加,信贷服务水平明显提升。但在贷款还款方法和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20XX年11月14日印发了山东省农村信用社贷款分期还款暂行方法》为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20XX年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝局部客户对信贷资金临时占用,风险继续积累、流露滞后,加大信贷风险的后果。
四是加大信贷规章制度的执行力度。
对银行员工素质加以培训,首先要落实“三查”制度。使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”内容、要求、顺序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查演讲和信用社的会办记录,都必需换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必需经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩罚力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。
五是明确信贷投放重点。
明确信贷投向。一是提高抵押和贷款比重,20XX年我部将按照“分类指导、区别对待”原则。降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵押、贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方法,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地料理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不料理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要主动支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的'中小企业,要给予重点支持。
六是继续做好五级分类。
社全面推行了信贷资产风险分类工作,自20XX年以来,基本达到科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同水平地存在着一些问题:一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识缺乏;二是人员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方法方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类顺序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20XX年我部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。
作为一名幼儿园老师,我觉得我要比别人学得多。借鉴老一辈的育儿经验,我也需要和新老师交流,吸收更多新的育儿信息。所以我要严格要求自己。幼儿园教师的教育对象是幼稚、幼稚、可塑性极强的学龄前儿童。他们不仅是儿童知识和智慧的启蒙者,也是儿童情感、意志和人格的塑造者。归根结底,教育是教师的问题,教师是优质学前教育最重要、最直接的创造者。同时,我觉得我应该在知识、能力和性格上取得更好的进步,因为这直接关系到孩子身心的健康成长。我觉得以后应该从以下几个方面努力:
一、提高政治思想素质
政治思想素质是提高教师素质的灵魂和关键。新学期,我将认真学习新《规程》和《纲要指南》,了解他们的精神,用新的理念指导新的工作,理论与实践相结合,适应学前教育发展的新形势。认真阅读教学杂志,虚心请教老教师和新教师,及时摘抄学习笔记,把一些经验写进教学反思。
二、个人成长目标
1、要提高自己的文化素养,无论是作为管理者还是教师,都必须有丰富的文化背景,才能在工作中得心应手。
2、做一个快乐、轻松、幽默、友好、受学生欢迎的老师。向身边优秀的老师学习课堂教学经验,及时积累教育教学中的成败得失,总结经验教训,让我们的课堂教学真正有效。
3、学会做一个善于反思,勤于积累的老师。我们应该及时反思自己的教学活动,积累经验,提高管理能力,把学生的生命教育放在第一位,树立对学生生命负责的理念,培养和塑造人,形成自己独特的工作作风。
三、具体措施
1、积极参加教师部组织的继续教育和园本技能培训,以自学的形式完成相关教育理论的学习,多读理论书籍和做笔记,加强技能的实践。
2、努力撰写教研论文,争取奖项和刊物,积极参与各种教研活动和研究课题,并在活动中提升自己。
3、提高自己的教学水平,不断反思自己的教学行为,及时记录自己的反思和经历。多观察优秀的案例活动,多学习当下的教育理论,改进自己的教学方法,提高自己的教学和科研能力。
4、虚心求教,遇到困惑时向别人学习,听取同龄人的意见,不断与同年级的老师交流意见,取长补短,努力形成自己的教学特色。
5、认真学习,制作课件,进一步提高自己的信息素养,强化自己的教学水平。
四、父母的工作
1、充分利用进出园区的短暂时间,积极与家长沟通,让家长了解孩子在园区的情况,在家长的配合下共同实现家庭教育,促进孩子的全面发展。
2、利用宣传栏、家庭联系手册、电话和家庭短信箱等方式与家长沟通,及时向家长反馈孩子在园区的学习和生活状况。
3、电访或家访了解幼儿的家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和建议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!
4、热情邀请家长参与幼儿园的各项活动。主动帮助家长解决问题。幼儿教师的工作是琐碎的,然而幼教工作无小事,我们要具有老鹰一样敏锐的观察力,注意观察幼儿的言行、举止、神态,并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处,在尊重、理解幼儿的同时,用一颗平常心去与每一位幼儿交流,这是我自己做好幼儿教育工作的前提。
以上,是我本学期的计划及目标,我一定努力去完成,也希望各位同事及领导加以督导和指正。
本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。
一、遵守公司管理制度
在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
二、业务技能学习
要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。
三、处理好人际关系
由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的`同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。
以上,是我的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象。
20xx年是我们xx广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,现将20xx年个人工作计划制订如下:
一、制定月工作计划,季度工作计划。充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
二、制订个人学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!
销售人员作为实现企业销售目标的主体,如何结合实际的销售情况,制定相应的薪酬制度对销售人员进行激励,是每一个企业管理者都必须面对的一个现实问题。下面是我个人20xx年工作计划:
一、顾客关系
对于老客户,和新客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、拓宽渠道
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、加强学习
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每月要增加x个以上的新客户;
2、每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯;
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户;
4、要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法;
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象;
6、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务;
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
9、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的.市场份额;
10、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢;
11、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
进入某某工作已经一年了,回想这年的工作经历,确实让我成长不少,从一个没有商场管理经验的销售人员成为客服部一员,所有的经验教训时刻提醒我必须克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。在回顾过去,总结经验,展望未来,联系实际的基础上,我制定了自己在客服部新一年的工作计划:
一、指导思想
我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。
二、工作目标
1、转变观念,明确奋斗目标
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。
2、加强学习,提升个人素质
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
3、拓展领域,实现个人价值。
把自我价值与某某价值相结合。我坚信只要多为某某做贡献,就能更多获得某某的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。某某为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。
4、强化客服部技能学习
(1)对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。
(2)要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。
(3)顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。
20xx年我们财务室人员应一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。因此特拟订20xx年的工作计划如下:
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、新年度,财务室将从:财务会计工作、惠民专项资金方面、信息与统计方面和固定资产医疗设备管理方面入手做好各项工作。
1、做好财务基础及核算工作,同时加强财务室与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益最大化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
4、加强基本公共卫生补助资金、基本药物补助资金和村医补助等惠民专项资金的管理和合理使用,按照现行财政管理体制,各项经费收支均依照《事业单位财务制度及其会计制度》及院内财务管理制度进行管理,20xx年政府收支分类科目依照《事业单位财务制度及其会计制度》进行明细分类核算。
5、对各个部门需要采集单位和个人的信息,要及时配合和完善好工作;劳动工资统计工作也要认真、仔细,做好台账和季度、年度的统计工作,确保上报统计数据真实、准确。
6、加强固定资产、医疗设备的管理:加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理,建立新增新建购置资产的审批制度,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。每年进行一到两次固定资产的盘点清查。医用物资及药品:积极与药房和物资管理部门进行对账,确保账目与实际库存物资一直,每年进行库存物资的盘点清查。
三、加强医院财务管理制度
严格执行医院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保医院财务管理工作严格规范。
做好财务分析:为领导决策提供真实的财务信息,各期的财务分析是一种帮助领导了解医院当前财力状况比较理想的上报方式。在财务分析中,财务人员不能只报喜不报忧,应实事求是地反应当期财务状况,并根据自己的经验向领导提出合理的建议和看法,供领导决策和参考。
四、加强对出纳工作的指导和监督。
1、指导出纳做好银行存款和现金日记账,加强现金的收付和银行结算的管理。
2、督促出纳做好各种费用开支的核算,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
五、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。所以在20xx年及以后的工作中财务人员应该加强学习,才能更好的完成自身的业务工作。
最后,希望在新年里,我能够立足岗位,尽职尽责把财务工作做好。同时,我会不断提高自己的业务能力,做到事无巨细,把财务职能作用发挥出来。祝愿大家新的一年里,工作顺利,心想事成!
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