技术支持合同
技术支持合同 2025-05-032025技术支持合同(合集14篇)。
随着人们法律意识的建立,合同在生活中的使用越来越广泛,合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么正式、规范的合同是什么样的呢?下面是小编为大家整理的技术服务合同,欢迎阅读与收藏。
技术支持合同 篇1
甲方:__________________
乙方:__________________
鉴于甲方拥有____________技术,鉴于乙方对甲方________技术的了解,愿意实施甲方的技术及专有技术,并且具备实施该这些技术的物质条件、法人资格和必要的资金,双方经过充分协商,本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的'原则签订本合同,共同遵照履行。
1、甲方所提供技术的内容、要求和工业化开发程度:__________技术,根据甲、乙双方签订的销售合同要求来实施,在小试生产的技术成果。
2、技术指导的内容:基本标准上的技术协调及产品技术服务。
3、技术指导的人员由甲方派出,差旅费、咨询服务费有乙方承担,具体费用标准,甲乙双方另行订立协议进一步明确。
4、提交期限、地点和方式
(1)如双方未约定履行期限,甲方可以随时履行,乙方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。
(2)可以在乙方所在地履行。
(3)以的结构设计、新品开发测试分析,利用甲方拥有的技术和经验等方式来完成。
5、验收的标准和方法:按照产品质量及服务
6、合作方式:甲方按照本协议约定提供符合要求的技术以及相关的技术咨询服务。
7、后续改进的提供与分享:甲、乙方商定在生产过程中对现有技术的改良或革新以及由此技术而得到的其他技术,所有权仍然归甲方所有,但乙方在合作期限内有权免费继续使用。
8、其他约定:甲方在与乙方就该技术进行合作时,并不限制甲方和其他有条件实施该技术的企业或个人进行合作。
9、违约责任:乙方如果未经过甲方同意泄露甲方产品技术等信息,要支付______违约金。
10、争议的解决办法:甲乙双方就本协议所产生的任何争议都应该进行友好协商,协商解决不成的一致同意提交________仲裁委员会进行仲裁。
11、本协议自双方签章之日起即具有法律效力,一式二份,双方各执一份。
12、本协议未尽事宜,双方可进一步协商后订立补充协议或变更本协议内容,补充协议或变更内容与本协议具有同等法律效力。
甲方:__________________乙方:__________________
签章:__________________签章:__________________
签约日期:______年______月______日
技术支持合同 篇2
甲方:____________以下简称甲方
乙方:____________以下简称乙方
根据《中华人民共和国合同法》之规定,经甲、乙双方协商,乙方将____________生产技术与甲方合作事宜达成一致,同意签订如下协议:
双方确认在签署本协议前已详细审阅过协议内容,并完全了解协议各条款的法律含义。
一、乙方将产品______生产技术转让与甲方,转让时间为____年_____月—______月。
二、双方确认乙方在转让期内,参与车间改造,设备调整,生产调试,至产品合格具体标准:质量符合国标
三、因乙方的技术不成熟而造成甲方不能正常生产的,乙方应承担责任,损失赔偿为转让款的全款。
四、乙方在技术转让三年内不得将该技术告诉传授给第三方,如发现视为违约。
五、甲方支付乙方技术转让费如下:合同签订10天内付款壹拾万元人民币,余款产品合格三月内结清。
六、因乙方的违约行为侵犯了甲方的技术秘密或商业秘密权利的,甲方可以选择根据协议要求乙方承担违约责任,根据国家有关法律、法规要求乙方承担侵权责任。
七、甲方应无条件为乙方保密技术转让的信息。
八、乙方应提供设计图纸、环评、安评、资料、保证把技术无保留的`传授给甲方。
九、乙方需配合帮助甲方,资金回收,真正做好产品的良性循环。甲方给予乙方的提成0.2%—1%或利润的5%。
十、因执行本协议而发生纠纷,可以由双方协商解决或共同委托双方信任的第三方调解、协商,调解不成或一方不愿调解的,任何一方都有提起诉讼的权利。
十一、本协议双方签字后生产,有协议修改须经双方书面同意,补充协议同样有法律效力。
十二、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方签字:____________ 乙方签字:____________
手机:____________ 手机:____________
地址:__________________ 地址:__________________
______年______月______日
技术支持合同 篇3
委托方(甲方):_____________住所地:________________法定代表人:_________________项目联系人:_____________联系方式
通讯地址:_____________电话:_____________传真:_________________
电子信箱:__________________方(乙方):_________________大学
住所地:_________________
项目联系人:_________________
联系方式
通讯地址:________________
电子信箱:_________________
本合同甲方委托乙方就________________项目进行务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:_________________
1.技术服务的目标:_________________
2.技术服务的内容:______________
3.技术服务的方式:______________
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作:_________________
1.技术服务地点:______________
2.技术服务期限:______________
3.技术服务进度:_________________
_____________
4.技术服务质量要求:__________________
5.技术服务质量期限要求:_____________
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:_________________
1.提供技术资料:_________________
(1)_____________
(2)_____________
(3)________________
(4)_________________
2.提供工作条件:_________________
(1)________________
(2)___________________
(3)___________________
(4)________________
3其他:_____________
甲方提供上述工作条件和协作事项的`时间及方式:_____________
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:_________________
1.技术服务费总额为:________________
2.技术服务费由甲方________________(一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:_________________
(1)________________
(2)___________________
(3)________________
乙方开户银行名称、地址和帐号为:_________________
收款单位帐号:_________________第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:_________________
甲方:_________________
1.保密内容(包括技术信息和经营信息):_____________.
2.涉密人员范围:_____________
3.保密期限:_____________
4.泄密责任:_____________
乙方:_________________
1.保密内容(包括技术信息和经营信息):_____________.
2.涉密人员范围:_________________.
3.保密期限:________________
4.泄密责任:________________.
甲方(盖章) ___________
乙方(签章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
技术支持合同 篇4
委托方(甲方):______
服务方(乙方):______
中介方:______
合同登记机关:______
签订日期:______年______月______日
一、项目名称:
二、有效期限:
自______年______月______日至______年______月______日止。
三、服务的'内容、方式和要求:
四、委托方应提供的工作条件和协作事项:
五、履行合同的期限、地点和方式:
六、验收标准和方法:
七、报酬及支付方式:
八、违约责任:
九、争议的解决办法:
十、本合同一式______份。其中委托方______份,服务方______份,中介方______份,鉴证单位______份,公证单位______份,承接方所在地技术市场管理机构______份(其中1份报______技术市场管理办公室)。
甲方(公章):______
乙方(公章):______
法定代表人(签字):______
法定代表人(签字):______
______年____月____日
______年____月____日
技术支持合同 篇5
甲方:
乙方:
一、根据《中华人民共和国合同法》及有关条例,为适应甲方信息管理工作的发展需要,甲乙双方经友好协商,甲方向乙方购买软件,清单如下:
二、乙方将按合同约定版本、数量向甲方提供产品。
三、乙方保证提供的软件的功能和质量,若产品不符合使用手册所述功能或软件媒体(磁盘、光盘)、加密附件(加密盒)、使用手册出现质量问题,甲方在购买后一年内可以得到免费修正或更换。
四、乙方对甲方在使用软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、以及因无法使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
五、甲方购买的软件的著作权归软件公司所有,甲方只能按照《软件使用许可协议》的.许可的使用方式使用该软件。甲方如有非法解密、复制或其他违反协议的行为,乙方将追究其法律责任并索取赔偿。
六、甲方保证不将加密盒交非本单位的人使用,乙方为甲方的数据保密,保证不将甲方的数据泄露给第三者。
七、违约责任:本合同签订即具有法律效力,因故变更或解除时须经双方协商同意。若单方随意变更、撤消合同,则应按《合同法》有关规定向对方支付违约金。
八、付款方式:合同一经签定
九、其他事项约定:
十、其他未尽的事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商解决。
十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方代表签字加盖公章后生效。软件技术服务中心开户行:帐号:
甲方:
乙方:
20xx年xx月xx日
技术支持合同 篇6
甲方:
乙方:
付方式为: 。
双方责任详诉:
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,乙方可换货或退货,运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担,乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的,按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后,请立即与甲方沟通后方可接货,甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往 。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为 天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时,由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效,生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
技术支持合同 篇7
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:
一、工作内容
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。
二、甲乙双方的权利和义务
为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。
四、责任条款
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。
五、未尽事宜
双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效
本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
技术支持合同 篇8
甲方:
乙方:
甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:
一、合作内容:
甲乙双方就___________________进行合作。
二、双方权利义务:
甲方:
1、在合同生效后_________日内向乙方提_____品技术资料、数据、材料、样品;
2、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资
3、按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为_________。
4、协助乙方完成产品生产。
乙方:
1、乙方为甲方提_____品技术培训;
2、乙方为甲方提_____品加工生产必要的技术服务;
3、乙方为甲方提_____品改良、维护质量服务
三、报酬
甲方于本协议签订之日起___日内支付乙方第一年技术服务费5万元,甲方于___年___月___日前一次性支付乙方技术服务费5万元,即技术服务费共计10万元。
四、保密条款
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
五、争议的处理
1.本合同受中国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交______________委员会_____;
(2)依法向人民法院起诉。
六、解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的`标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
七、合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为3年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
技术支持合同 篇9
甲方:
乙方:
为确保甲方正确和安全使用_________计算机系统(简称______系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及______系统有限公司《_________计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供_________系统技术维护服务事宜达成如下协议:
一、服务内容:
乙方受甲方委托对甲方使用的______系统进行技术维护。______系统是指______系统专用设备和相应的______软件,______系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。
二、服务方式:
1、安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业______系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方______系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控______系统的升级工作。
2、培训服务:乙方负责为甲方______系统操作人员提供技术培训,培训合格者将______系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。
3、电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:_________-________________________。
4、上门维护:对于电话咨询不能解决的问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。
5、回访服务:______系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。
6、专用设备维修:甲方使用的______系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。
三、服务收费标准:
1、在甲方______系统运行期间,甲方须于每年___月__日之前向乙方缴纳当年______系统技术服务年费______元。
2、缴费标准为_________元/套/年,共计_____套____年,合计技术服务年费为_________元。
四、违约责任:
1、乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方须向甲方支付一定款额的`赔偿金;
2、甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。
3、由于以下情况导致甲方______系统无法正常使用时,乙方只负责恢复______系统的正常运行,不承担由此造成的损失:
(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;
(2)操作人员误操作时;
(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;
(4)应乙方的要求防伪税控______系统移机时,所造成的数据丢失和软件损坏;
(5)计算机感染病毒;
(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;
(7)不可抗力(如突然停电)等原因。
甲方如需更换______系统的相关设备,应向乙方支付所更换设备的费用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时,每逾期一日,应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时,乙方有权单方解除本合同,甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。
五、甲方自备设备故障及排除:
甲方自备计算机和打印机出现故障,需乙方提供服务时,双方另外议定应当收取的服务费用。
六、合同纠纷的解决:
因本合同发生的全部争议,甲乙双方协商解决,协商不成时,交_______仲裁委员会仲裁。
七、合同期限:
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、补充协议:
本合同未尽事宜,双方可协商一致订立补充协议。
九、其他:
1、本合同之标题仅系为方便阅读,本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。
2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(章):
乙方(章):
签约时间:___年___月___日
技术支持合同 篇10
甲方:___________________
乙方:___________________
签署地点:_______________
签署时间:_______________
一、 咨询的内容、形式和要求________________________________________________________________
二、 履行期限本合同自________年____月____日至________年____月____日。
三、咨询费用金额、支付方式与支付时间:
1.咨询费用总金额:_____________________________________________
2.支付方式:现金( )转帐( )
3.支付时间:___________________________________________________。
四、甲方义务与权利
1.义务:_______________________________________________________
2.权利:_______________________________________________________
五、乙方义务与权利
1.义务:保守甲方商业秘密;及时为甲方提供咨询产品.
2.权利:有权要求甲方按本协议规定,及时支付咨询费用;在提供《项目咨询报告》后,为甲方提供____日次项目相关咨询服务,超过提供的咨询时限,另行按国家标准或行业标准_______折以上标准计算咨询费。
六、其它条款
1.____________________________________________________________
2.____________________________________________________________
七、本协议未尽事宜,双方友好协商解决。
八、本协议正本一式二份双方各执一份,本协议自签署之日起生效。
甲方(盖章):_______________________
甲方代表(签字):___________________
甲方单位地址_________________________
甲方电话_____________________________
乙方(盖章):_______________________
乙方代表(签字):___________________
乙方单位地址_________________________
乙方电话
技术支持合同 篇11
甲乙双方于 年 月 日签订了《服务合同》。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的用友软件(以下简称“许可软件”),双方就该许可软件的技术支持服务达成以下合同内容。
第一条 合同期限
本合同有效期限为 年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第二条 服务费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方同意按年度向乙方支付技术支持服务费(以下简称“服务费”)。具体 照下表的约定进行确定。
总计(人民币金额大写):
使用技术支持服务费合计人民币 元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差
旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和
食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条 服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的.统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条 违约责任
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
技术支持合同 篇12
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,为明确双方责任和义务,结合本项目的实际情况,经双方友好协商签订下列条款,愿共同遵守。
第一条 工程概况
1、合同名称:
2、工程地点:
3、技术服务范围: 消防图纸设计、火灾自动报警设备编程(含修改地址编码)、消防设施检测和消防电气检测。
第二条 甲方责任
提供完整的装修图纸的`电子版图,配合乙方提供装修设计出图、配合乙方报审报验工作,包括提供应由甲方提供的所有资料。
第三条 乙方责任
乙方协助甲方办理有关消防审批事项,提供应由乙方提供的相关资料。
第四条 合同价及付款
1、合同总价:人民币。
2、合同签定后五日内,甲方一次性向乙方支付合同总价款的100%,即RMB:
第五条 违约责任及保险
发生甲方或乙方使合同无法履行的行为,应承担相应的违约责任,包括:支付违约金(赔偿金)、赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。
第六条附则
1、本合同经双方签字盖章,甲方付款之日起生效,到双方各自履行完本合同规定的各项义务为止(包括保修期)。
2、如合同过程中双方发生争议,可向提交仲裁委员会仲裁。
3、本合同一式肆份,由甲方执叁份,乙方执壹份。
本页为盖章页,以下无正文。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
20xx年xx月xx日
技术支持合同 篇13
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用: 总计人民币(小写):___元。甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:
1、电话技术支持服务
提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email技术支持服务
提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
4、现场技术支持服务
对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
5、现场技术培训服务
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任
1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的'各种资料和业务流程。
2、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。
3、 甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
甲方:
乙方:
日期
技术支持合同 篇14
甲方:__________________乙方:__________________
鉴于甲方拥有____________技术,鉴于乙方对甲方________技术的了解,愿意实施甲方的技术及专有技术,并且具备实施该这些技术的物质条件、法人资格和必要的资金,双方经过充分协商,本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则签订本合同,共同遵照履行。
1、甲方所提供技术的内容、要求和工业化开发程度:__________技术,根据甲、乙双方签订的销售合同要求来实施,在小试生产的技术成果。
2、技术指导的内容:基本标准上的技术协调及产品技术服务。
3、技术指导的人员由甲方派出,差旅费、咨询服务费有乙方承担,具体费用标准,甲乙双方另行订立协议进一步明确。
4、提交期限、地点和方式
(1)如双方未约定履行期限,甲方可以随时履行,乙方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。
(2)可以在乙方所在地履行。
(3)以的结构设计、新品开发测试分析,利用甲方拥有的技术和经验等方式来完成。
5、验收的标准和方法:按照产品质量及服务
6、合作方式:甲方按照本协议约定提供符合要求的技术以及相关的技术咨询服务。
7、后续改进的`提供与分享:甲、乙方商定在生产过程中对现有技术的改良或革新以及由此技术而得到的其他技术,所有权仍然归甲方所有,但乙方在合作期限内有权免费继续使用。
8、其他约定:甲方在与乙方就该技术进行合作时,并不限制甲方和其他有条件实施该技术的企业或个人进行合作。
9、违约责任:乙方如果未经过甲方同意泄露甲方产品技术等信息,要支付______违约金。
10、争议的解决办法:甲乙双方就本协议所产生的任何争议都应该进行友好协商,协商解决不成的一致同意提交________仲裁委员会进行仲裁。
11、本协议自双方签章之日起即具有法律效力,一式二份,双方各执一份。
12、本协议未尽事宜,双方可进一步协商后订立补充协议或变更本协议内容,补充协议或变更内容与本协议具有同等法律效力。
甲方:__________________乙方:__________________
签章:__________________签章:__________________
签约日期:______年______月______日
- 为了您方便浏览更多的技术支持合同网内容,请访问技术支持合同