职场心理学课程心得体会
职场心理学课程心得体会 2025-10-20职场心理学课程心得体会(必备26篇)。
在经历了一些事情后，我们常常会撰写26篇心得体会，以此来激励自己不断前行。如果你感到无从下手或缺乏灵感，以下是小编整理的职场心理学课程心得体会，供您参考与收藏。
第一篇 职场心理学课程心得体会
20xx年1月11日，与我是个特别好的日子。因为那天我终于通过了心理咨询师3级的沪考最后一个模块，终于在最后一次机会中安全滑过。虽然考了2年才通过小小的三级应该不是啥值得骄傲的事情，但我觉得还是有些体会和经验可以分享。
学习的动力必须是兴趣，我对心理学的兴趣从小就有。小学一年级的时候，我就喜欢在晚托班一边做作业一边偷偷瞄别的家长来接同学，从简短的对话和外表推测这家人的故事。后来就喜欢看小说和心理学的文章，阿加莎从人性入手的那些侦探类小说一直都是我的最爱。三年前有幸在选修课时抢到大热的社会心理学，当时就想着怎么用巅峰理论，从众心理，锚定效应试试手。不过始终感觉到这些知识都是一些片段，我理解为"术"。看起来很神奇，能吸引人对心理学的兴趣，学习不枯燥但始终缺少扎根的感觉，始终觉得经不起推敲。越来越多的问号随着学习出现了，这些方法共性上是什么理论，怎么会发现这些心理规律的，为什么不同人对同一件事会产生不同情绪？当时就意识到只有理论系统地学习心理学才可能解开这些谜题。当时朋友推荐了德瑞姆的二三级课程，因为这课程足够系统，学习目的是应用（咨询师方向）而不是科研，我感觉不会很枯燥，马上我就决定报名了。
当时我MBA还有最后一个论文加上本职工作，不可能在这个课程上投入太多的精力。虽然报名直接是二三级连读，但我是兴趣大于证书。所以我折中的选择是这样的：所有上课能去都一定去，上课不以考试为目的。因为老师们并不是纯读书本划重点，有很多经验和故事分享来加深记忆。上课就好像是在听故事，这不是特别美好的一件事吗？考试前我也没有时间把教材通读，不过现在的新版本教材读起来也是蛮有意思。2年前呢，我就选择不看书！复习课上把思维导图看一遍再听一遍解题思路和模板，就这样去考试啦！所以首考3个模块，只过了一个模块，文字案例分析。我对这个模块的要求理解就是在不做错误判断的前提下，尽量发散性思维，听到的、学到的、梦到的…所有沾边的都写上。用逻辑思路清晰的模板写下来就大功告成了，完全不需要背书，找到规律就好。
二考，这次虽然我也信誓旦旦想要读书10遍，变得上知天文下知地理，可惜惰性使然，还是没看一个字。不过这6个月时间我也没闲着，后续德瑞姆有短焦的小组课程，我坚持每周都去。又不多花钱，不去白不去，是不是。而且这才是真正接触到一些心理咨询师的日常的开始，怎么聊不尴尬，怎么问能得到回答，怎么才能体现出关注。这真的让我体会到心理咨询师这行可能有的酸甜苦辣滋味。同时我还听程立勋的语音真题，一个是开车时候听可以节约时间，开小差也没关系再听几遍，还有就是主要有解题思路特别是选择判断题的！这点很重要！因为我也没做APP题库二考选择判断题模块也过了！我自己都不敢相信，因为很多题目我是真不知道答案，就猜呗，能读懂了题目再排除法。我感觉我有一半可能都是用了程老师的方法蒙对的.。不过还是卡在了简答论述题和影视分析模块，革命尚未成功，同志仍需努力。
三考，鬼使神差的没有带打印好的准考证回家，一定是我的潜意识作祟。所以我缺考了…不过这半年内我也没有断开过心理学的学习，我参加了几个沙龙和工作坊想了解一下各种流派和技术手段，比如房树人，沙盘，OH卡，性心理学等。最终我先选择了沙盘作为第一个工具进行了深入学习。主要是沙盘有一个自己体验的过程，通过10次历时4个月的个人体验，我第一次感受到了接受心理咨询会是什么样子，我的感觉，在沙盘过程中与自己似有似无潜意识的那种关系。妙不可言！在这过程中，对于书本上的知识理解也更深了一点，那些理论更活灵活现了。
四考，这次是挺失败的一次考试，仍然没过。虽然我参加了考前辅导班。但是考试教材全面变化，导致应试型的辅导对我并没有什么效果。这里我要说，因材施教很重要，辅导班的老师对于题目解答思路都有很详细很负责的讲解，但是对我这样理解型的"人才"没有用…其他同学倒是通过率不少。所以还是要对自己有准确的判断很重要。
五考，这回真的是最后一次机会了，第一次考试的2年期限到了，取消资格认证的期限也到了。背水一战吧，拿起书看上10页，感觉书已经划满了。这次德瑞姆的帮助复习力度明显加大很多，以下各种都是免费的，都是免费的！一周一次的模块复习，按照书上章节，老师各有特色。有教画小人记忆的，有阅卷老师串讲无难度的，有案例多多帮助记忆的。老师们专注新教材，按照章节讲又比较有系统。感觉比按照考试模块讲更容易记忆。另外每周有在线微课，反正不要钱可以随时回听，我都是找有空的时候回听的。还有哦，瑞德心理有程立勋按照新教程要求讲简答论述题的历届真题。还是老样子，对于题目和答案的逻辑有个印象，然后把课上听到的那些东西都扩充到答题内容中。就算是没背过书，也知道大致是7条还是8条，然后就凑呗，总算顺利凑到数啦！
总结这两年的心得。第一，真心喜欢心理学很重要，我发自内心地有一万个理由去学习。科技发展地迅猛，人工智能发展可以超出你的想象，但是我觉得最终肯定绕不开人心。每个人的感知觉不一样，对事物的反映就会不一样，哪怕是科学证明完全一样的事物。研究成因，琢磨规律，善用规律，这是可以毕生学习和领悟并且受益的事儿；
其次，不要只接受那些由心理学衍生出来的各种神话，必须了解枯燥的系统的东西。知其然也要知其所以然。心灵鸡汤只是安慰剂，得把炖汤的材料搞清楚，这样才能举一反三自己做，好材料一起吃下去才能是自己真正的营养；
再有，学习过程中随时观察自己，学到的知识先在自己身上做实验。如何和周围原来觉得难相处的人相处，如何搞定固执的长辈，不懂事的小辈，不能得罪的老板，自己又不觉得特别委屈。看看是不是确实有用，能不能很快调节自己的情绪到稳定状态。如果有效果必然对于以后的学习充满了信心，如果没有效果那就继续寻找正确的打开方式。拿来就能用的知识才是有用的知识；
最后，必须给自己一个小目标，漫无目的地学习无法判断效果，有个小目标会容易获得成就感，转而提高兴趣。比如考过3级，比如考个派系执行师的证，比如参加多少次公益咨询师活动，再比如我的远大理想支援偏远山区的希望小学。小目标完成后再建立一个小目标，最终的大目标成为知名咨询师，不用退休，工作到老赚钱到老也是可以实现的嘛！哈哈！
作为一个不努力不优等学生还絮叨了那么多，主要表达意思就是，既然学习心理学是为了让更多的人心情愉快，那就一定可以找到一个让自己比较愉快的方法学习。希望有更多的人重视心理学，喜欢心理学，找到愉快的方式方法学习研究心理学！
第二篇 职场心理学课程心得体会
现代心理学是我很感兴趣的一门学科，我有种不用逼自己去专心听课，而是那种不由自主被老师所吸引的感觉。可见心理学真的有它的魅力所在！
通过这两个学期的心理学学习，我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，也许这些“微乎其微的事”不值得一提，但从小的行为的改变，可以看到心理学课对我大的影响。可以毫不夸张发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言的说心理学的学习使我无论从文化知识上，还是从自身修养上我都进步了不少，在这个过程中，我也在不断地成长着。
我还学会帮助他人，想别人所想急别人所急。例如，在我门国家，解决农民问题事关重要，而研究农民的心理特征和需要以及不同地区农民的心理差异，不仅能够因地制宜引导和教育农民，提高农民素质，而且有助于激发农民的积极性和接受新科技的兴趣。在家庭里面，要教育好子女，就得充分了解孩子的个性倾向、兴趣喜好、认知能力和感知能力，从而培养孩子健康的心理素质，良好的道德品质，综合的适应社会发展的能力。
古人云：做人“每日三省吾身”，“人贵有自知之明”，说的是人要不断认识自己。那么就要分析自己的心理特征、人格结构、能力兴趣、兴利除弊，开发潜能，激发天然创造力，解除烦恼，指导工作和生活。运用心理学知识，分析某个人的气质、性格、能力、动机、需要、思维、思想等，分析某个地域人的素质和特征，就会深刻的认识一个人或一个群体，就会减少误会和冲突，更好地协调关系，建立良好的人际关系增进心理健康。
但是，真正对心理学了解的却并不多，包括我与跟我一起来心理学的同学。大家提到心理学可能首先想到的是心理咨询，或是心理医生，脑子里可能会浮现出心理医生医治心理变态的场景，然后病人好了，心理医生自己却变态了。心理学可以说是大家都比较关心的，但大家都不是十分的.了解。
心理学是一门心灵的学问，更是一门教人心理健康心灵愉悦的学问，在心理学的学习中收获到的决不仅仅是知识，更是一种心理态度与心理境界。心理学鼻祖弗洛伊德有句名言，“爱和工作是人生中最重要的两件事”，或许这正是心理学带给他的，也是心理学将会带给我们人类的。（赵老师教案网 M.Zjan56.COm）
虽然我选修的心理课结束了，但我对心理知识的学习却还没有结束。它能带给我们的也很有限，但是更多的东西得靠我们自己去悟，去体会。懂得爱自己跟别人的人才能真正领悟到世间的有情。或许现代心理学跟我以后的职业没有什么很大的联系，但是心理学知识对于我的帮助却是长远的。
第三篇 职场心理学课程心得体会
社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等，简单说它是一种群居的社会中个人心理现象。根据心理咨询师培训机构教育内容，社会心理学的理论价值在于提高人认识自身的能力，提高人的'生活质量。
下面小编就为大家介绍一下有关社会心理学学习心得。
1、认识自己。学习社会心理学能够使人们对自己有一个更加清楚的认识，对自己的行为特征和性格特点进行长足的了解。只有足够了解自己，才能在现实生活中，在遇到问题时，可以第一时间反省自己的不足。只有对自己的了解足够，才能处理对其他人或事件的问题。
2、认识他人。每个人都不尽相同，但通过某些途径和特征，发现他人的行为还是有规律可循的。在渐渐了解自己后，发现以前处理问题都是以自我为中心，如果了解他人，换个角度去思考问题，会发现，包容一个人原来对自己的心理健康有很大的裨益。
3、认识社会。我们常说的一句话就是社会的水太深，通过学习社会心理学，我能够理解自己所处的社会的特性，了解了在这样的社会中应该如何生存下去。
4、认识生活的价值。社会心理学学习心得里面最大的成果，是激发了我对生活的理解。做到独立、掌握处理事情的能力、建立良好的社交关系，这是通过社会心理学学到的方法，也是生活的意义所在。
第四篇 职场心理学课程心得体会
今天是愚人节，一个洋节，年轻的时候还有心情和人开个玩笑，到了如今的年纪，直接就忽略+无视，就是很普通的一天，一切如常。
今天上午在家里看《学校心理学》的教材，读到第八章儿童社会技能的测评与训练，联想到前几天帮孩子解决打人男孩的事情，很有些感触，也为自己对问题的处理方法找到了理论依据。
“社会技能是个体为圆满完成一项任务所表现出的特定行为。“同伴接受定义法以儿童得到同伴接受的程度来界定社会技能的高低。与打端宝的男孩R因为和班级里很多同学都有过肢体冲突，且都是他主动打人，所以很不为同学所接受，处于被敌视被孤立的状态。行为定义法说，社会技能是特定情景下的一种反应，这种反应将尽可能产生或维持某种强化行为，尽可能减少或消除惩罚。R同学对老师和家长的批评表现出当时害怕，但转眼就忘记惩罚的可怕，然后依然固我的状态，惩罚对其已失去威慑力，他也没有任何减少和消除惩罚的行业改变。社会效度定义法说，社会技能是在给定的情景下，能预测儿童的某些主要社会性发展结果的行为，如同伴接纳和受欢迎程度，对自己有重要影响的他人的评判，与前两者有关的其他社会行为。R在学样不被同伴接纳，不受同学欢迎，被老师和同学视作班级公害，令父母头疼不已。无论用哪种定义方法看，R都是在社会技能上有缺陷的。
“在学校环境中，社会技能对儿童各方面的发展起着重要的作用。那些社会技能缺陷或不被同伴接纳的儿童，出现不良症状的比率较高，主要表现为学校适应不良，休学、退学、少年犯罪、早期精神失常以及导致成年期心理障碍等。“R目前是学校适应不良的状态，从社会技能缺陷的表现上看，是最初级的阶段，但随着年龄和年级的增长，如果其社会技能不能得到提高，他所面对的问题和困难会越来越多，会越来越焦虑越来越苦恼，久而久之，后面比较严重的症状就会出现，这不是危言耸听。想要帮助R的初衷就是这点，孩子还小，改变和教育的空间很大，一切皆有可能，如果不能给他及时有效的纠正与帮助，他就会偏离正常的发展轨道，一路跑偏下去。目前的状态主要是教育的方法不对，没有及时疏导他的焦虑情绪，没有体会他想要解决问题的强烈愿望和想要解决问题却不得法的着急，只是说教与批评，说不到孩子心里去，对孩子没有实际的帮助。最重要是，没有教会他欠缺的社会技能，以及如何处理自己因为社会技能不足而导致的情绪唤起。
“社会技能欠缺儿童，往往缺乏必要的能力与同伴进行融洽地互动，或者在给定一个技能的扮演中，不知道其关键性的一步，是一种获得性或习得性障碍。比如，R因为与同学们的冲突被大家所孤立，他特别想和班里同学做朋友，特别想被同学接受与喜欢，但他不知道造成现在局面的原因是自己，也没有人帮他把自己的.行为和自己的愿望联系起来，因此他不知道该如何实现自己的愿望。这种技能缺陷的矫正，主要通过示范、指导训练或演练法教给儿童。
也可能，R也知道是自己的暴力行为导致了自己的不被喜欢，但他无法控制自己的行为，或者说不知道该如何有效地控制自己的攻击性行为。R自己曾经和妈妈说过，他也知道打人不好，也希望自己能改变，但总是一着急就控制不住自己。这种情况的出现，可能是在事情发生的当时，孩子有了“情绪唤醒反应”，进而反映出孩子有自我控制方面的欠缺。“情绪唤醒反应如害怕、焦虑等并不能构成社会行为操作缺陷的一个表现，但当这些情绪唤醒反应的出现抑制了社会行为的获得或操作时，我们分别称之为自我控制技能缺陷和自我控制操作缺陷。”
自我控制技能缺陷，是指儿童因为某种情绪唤醒反应抑制了技能的获得，因而无法学会一项特定的社会技能。影响技能获得的情绪唤醒反应主要有两种，一是焦虑，二是冲动。“焦虑抑制了适时的应对性反应，因此儿童未能学会怎样与同伴互动，是因为焦虑和害怕抑制了社会性行为的获得；反过来，可以通过强化社会性行为的获得，从而在社会情景中进一步减少焦虑。冲动是社会情景下潜在的短期反应倾向，有冲动行为的儿童不会适当的人际互动技巧，因为他们的冲动经常遭受到同伴的拒绝，造成这些儿童无法得到适当的行为规范，或者处于无人理睬的境地。其冲动性反应方式使其表现出了令人厌恶的社会性行为，从而导致了同伴、父母、教师的拒绝。随着这种拒绝环境的进一步强化，反过来，儿童的行为遭受到言语、身体上的惩罚，这种恶性循环使得儿童无法学会适当的人际互动技巧。“R因为自己的攻击性行为，被同伴、教师和家长拒绝，被孤立、批评和惩罚，他很苦恼却不知道如何改变，内心的焦虑是必然的，当被拒绝的感觉袭来时，他会比别人更容易表现出失控，做出冲动下的行为，进一步恶化局面，陷入恶性循环。面对拒绝情境，他是害怕的紧张的着急的和抗拒的，所以当类似的情境重复出现时，他的焦虑会随之被唤起，使适时的应对性反应被抑制，一着急脑子一片空白，再叠加因社会技能欠缺而导致的不知所措，而更加焦虑。他因为拒绝场景被唤起的冲动而被重复拒绝，因为被拒绝场景重复出现而更加冲动，且因为被拒绝的状态，没有人愿意和他交往，他更加没有机会习得适当的人际互动技巧，只能在焦虑与冲动的路上一直走下去。如果不及时干预矫正，这是一条不归路。
解决这种问题的办法，“首先是要降低儿童的焦虑”，所以我告诉R的妈妈，要看到他的优点，给他肯定和积极的能量，让他自己认可自己，重建自信。让她告诉R，偶尔控制不住情绪是很正常的，大人也不能做到随时能控制住自己的情绪，更何况他还是个孩子，降低他的压力。提醒R妈要多鼓励他，对他的一点一滴的进步都给予肯定，对他的小毛病给予理解和宽容，让他能看到自己的闪光点和小能量，建立起自信。“然后再辅之以示范、指导训练或自我控制策略，教给儿童怎样去抑制那些不适当的行为，训练儿童对刺激的控制，以识别潜在的冲突情境，对儿童偶然表现出的适当行为予以强化。”所以我让R妈告诉他，可以先试着努力做到，控制不住自己的时候尽量不影响别人，教他一些不影响别人的发泄情绪的方法，坚持努力就好。告诉R妈重点要放在教会孩子如何维护同学关系，交到朋友的技能上。R妈也说让他每天在孙老师有时间的时候，跟孙老师讲讲今天在爱护、帮助同学方面的自己做的怎么样，或者是一件事都可以，慢慢让他体会到爱护、帮助同学的那种开心愉悦的感觉，他就会越来越懂得约束规范自己行为的。这些都是指导孩子学会一些具体的社会技能，能够有针对性地解决他眼前的困境。从长远看，还需要父母对孩子的内心有更多关注，对孩子的冲动行为有更多包容和有效指导，对孩子的进步有更多鼓励以强化适当行为，在生活中对孩子有更多正确社会技能的示范，给孩子提供更多习得社会技能和自我控制技能的机会，让孩子内心充满阳光，相信自己认可自己欣赏自己，才能达到自内而外的和谐。
通过这样对照实际案例的的整理，我的思路更清晰，对这部分理论的理解也更深入，对相似概念的区分也更准确。理论与实践结合，才能使一种能力泛化，使解决一件事的方法变成解决一类问题的方法。
继续学习，继续感受，助人自助，成人达己。
第五篇 职场心理学课程心得体会
经过心理健康教育学习，我的收获很大。学习了许多专业的心理知识，以前很多的疑问都得到了解决，我真正认识到了心理健康的重要性。世界卫生组织宣言近年来一再强调指出：“健康不仅仅是没有躯体疾病，不体弱，而是一种躯体，心理和社会功能均臻良好的状态。”这句话给我留下了深刻的印象。还是经过了此次学习，我真正感觉到了不仅学生要保持心理健康，教师本身也要保持心理健康，而这个问题一直是被我们大家忽视的。教师常常要做学生的心理工作，给学生排忧解难，而教师的心理压力又由谁给解决呢？教师这个社会的一个特殊的群体，由于自身的社会角色和所承担的社会任务，和对自己身份的认同，及社会的认可的不对等，给自己带来了极大的困惑和压力。
教师的工作环境是学校，每天和自己的上级同事，又和自己的学生终日在一起。社会分工的其他工作都是针对物品或者人的某一方面或者某一时间段来服务，而老师的服务对象是人——成长中的人，并且肩负着指导他们成长的重任。那种八小时以外的时间还在为自己的学生的成长和未来殚精竭虑的事情，是不做此项工作的人所不能理解的。做教师根本就是一个累身更累心的活计。而社会对老师的认同却是让老师不平衡的的。在外地的公汽里看到一句话：市民应该做到尊师重教。朋友看到了之后说：看你们教师多受重视。我苦笑了一下，说：“市民做不到什么，社会才提倡什么的。”因为教师的收入低，部分家长急功近利仅仅关注学生得的短期成绩对老师求全责备等原因，教师得不到社会的真正重视，压力太大。碍于自己的所谓“面子”，普遍的现象是有了心理问题不会疏导又不去找专业人士治疗，甚至于心理健康教育未能普及的情况下，教师有了心理障碍和疾病却不自知！积劳成疾是常有的事情，所以现在的舆论开始纷纷关注教师的”亚健康”状态，不仅是身体的，更多的问题来源于心理。那么，教师怎么样避免或者剪除自己的心理健康问题呢？
一、要开阔自己的视野，让自己的业余生活丰富起来。就我个人而言，运动是一个调节身心的好方法，找几个朋友，在运动场上大汗淋漓后，不仅疲劳的身体得到了锻炼，有资料指出：运动时，身体内部会分泌一种物质，俗称“快乐物质”——会让人们放松，高兴。
二、要有知心朋友。时常和他们聊天，好的，不好的；得意的，失意的：大的，小的……把心事跟大家倾诉，是缓解心理压力的`好办法。
三、利用好你的假期。对于平时假期少的教师，可以选择附近的地区游览，逛逛市区，或者去家乡有名的景区游览。当然。教师的两个长假是你放松自己调节情绪的最佳时间。
四、照顾好家庭。什么都不顺利的时候，家是你永远的避风港湾。永远不要试着只顾大家，不顾小家。最后的可能是会失去两个家。
以上，是我的体会，收获是巨大的，体会可能肤浅，一点建议仅给同行们参考，当然，切记心理健康的前提是身体健康！重视我们自己的心理，正视我们自己的问题，看到自己的优势，找到自己的不足。希望我们都能保持开阔的心境，良好的心态！
第六篇 职场心理学课程心得体会
此次培训，培训方为我们团队量身订做了一套训练课程，并有专业教练进行项目指导，把训练项目与现实生活充分融合，进行团队成员的人格、能力、职业规划等素质训练，使队员在体验中丰富自我，以最直接的方式体会到个人、团队共同成长的关系。
培训开始时，全体人员随机报数分成三个团队。进行初步热身后，教练要求每队内选出队长，取出本队有意义的队名，鼓舞人心的队训，个性化的队型，通俗贴切的队歌，设计出简单但鲜明的队徽。
在各队学员都充分发挥了想象力，由最初的各抒己见到最终的意见统一，确定了本队的队名"陆舰队"，队训：陆舰！陆舰！勇往直前！队型是由全队成员排列而成的一艘乘风破浪扬帆起航的战舰，队歌则是由某革命影视作品的乐曲改编而成的。
拓展训练包括人猿泰山、穿越电网、盲人方阵、高空抓杠、海乱求生等训练项目，无不体现团队合作的重要性。此次培训，打开了人与人之间的心灵壁垒，加强了团队合作，树立队员合力致胜的信念；开发了个人和团队潜能；培养了队员们勇于面对竞争、面对压力、面对风险的良好心理素质。
"人猿泰山"教会我们要充分充发掘自身的潜力、充分利用自身的资源和自我团队的资源。"穿越电网"告诉我们资源是有限的，一定要合理的加以分配和使用。"盲人方阵"让我们知道面对陌生的外部环境、面对从未经历过的挑战不能盲目进行，而是应该先研究制定切实可行的实施计划，才能顺利实施。"高空抓杠"则是让我们克服了自身的心理恐怖以及人们处在不同位置时的心理区别。而"海难求生"让我明白了个体力量的弱小和团队力量的巨大，在完成求生任务时，没有团队的合作，仅凭个人的力量，是绝对无法完成的.，然而大家团结在一起，别说是四米墙，五米墙我们也可以征服。可以说此行收获最大的就是让所有队员体会到"没有一个完美的个人，但是可以有一个完美的团队"。
两天的拓展非常短暂，但是它带给我们的是从来没有过的震撼。有人为自己的团队加油，也有人在给别的团队泼冷水，有人感动得抱头痛哭，也有人在默默的奉献、顽强的拼博。在一系列拓展项目中，我们不仅暴露了自身的许多弱点，也认识到自己对于团队精神理解的不足和处理方式的不恰当，不仅提升了我们的视角高度，也让我们总裁五班全体同学的友情更加浓厚，就像经历了生死的难兄难弟，我们变得空前的团结，无比的坚韧。
我们来自不同的天和地，而为了一个共同的目的，甘心背负着同伴的踩踏而没有一句怨言，我站在高高的四米墙上，看着前方满脸泪水的伙伴，回望墙下坚持不懈的队友，此时的心情无比的沉重，大爱，真的无边！虽已经不是第一次参加类似的拓展训练了，但唯有此次，深受感动……写到这里，我脑中不由再次响起那个熟悉的旋律，"路上的心酸，已融进我的眼睛，心灵的困境，已化作我的坚定，在路上，我心灵的呼声，在路上，只为伴着我的人，在路上，是我生命的远行，在路上，只为温暖我的人……"
第七篇 职场心理学课程心得体会
随后各队进行团队展示，我们队很荣幸的成为了第一个展示的团队，团队战事结束之后就开始一下午的正式素质拓展活动。整个素质拓展训练历时一个下午，这次素质拓展活动是我人生历程上的一次全新体验，得到的知识与感悟也非常多。
1、团结信任。一个好的团队不仅需要一个英明的领导者，更需要有一群为着同一理想目标不断奋斗的优秀团员。每个成员都非常的重要，只要有一个环节出了错，那结果就是满盘皆输。这让我不由联想到工作中去，只有和周围的同事领导处好关系，才能使大家在工作中发挥出各自的作用，才能更好的开展工作，单靠自己的孤军奋战是不可能成功的。就像我们的训练项目信任背摔。信任背摔是让一个人站在1米多高的台子上，身体绷直往后倒下，其余的人在下面用手臂搭成人桥接应。但当站在上面的同学问："大家准备好了吗？"下面异口同声是回答"我们准备好了，请相信我们"时，突然间产生了一种奇怪的感觉，它让我知道下面很安全。这个游戏我总结出了两个字"信任"。只有完全信任这个集体，才能放手去做事情，才能做好事情。当今社会，人与人之间的信任感变得很脆弱，大家都会用怀疑的眼光看待彼此，遇到需要帮助的人也不敢伸出援助之手。在工作中不敢信任自己的伙伴，在生活中不信任自己的朋友，做什么事情都小心翼翼的。那就让我们大胆地去相信一次对方吧，一定会有意想不到的结果。
2、换位思考。设身处地替他人着想，遇事多换角度思考，多一份理解，多一份关爱，我坚信通过这次拓展训练使我们中心每个人都拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，在今后工作学习生活中，把每一项工作都当作是拓展训练中的一次挑战，就能够克服各种困难去圆满的完成。学会正视自己的缺点，了解自己的`长处和短处，学会鼓励他人，学会欣赏他人。譬如我们在完成"七人八足"时。虽然我们不知道那几个队友心里怎么想，但站在他们的位置去想，我们会感同身受： 是责任、是关爱、是宽容、是理解……所以，在有些失败的时候，我们更多的不是去指责领导层及其决策，而是要总结其中失败的原因，认识到强有力核心领导的重要性，以供我们今后在工作和学习中更好的学习和借鉴。大家感慨要完成一项任务，一个强有力的领导核心是不可缺少的，还要有沟通和交流，要有为集体利益不怕个人牺牲的奉献精神。只有这样，才能把一项任务保质保量地成功完成。
3、统筹安排。做事要先做计划，再开展行动。这就是"磨刀不误砍柴工"的道理，比如做穿越电网时，没有统筹安排，没有合理分配，没有在全面了解电网网洞的分布的基础上去实施方案，没有充分利用时间，没有达成沟通无障碍、协作无条件，致使这个项目最终失败。从失败中我也得到了教训和启示，大家目标一致、互相信任、团结协作。通力合作，合理分工。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、联系地看待问题，做出正确的规划，同时注意人力资源优势互补，这样我们才能少走弯路，高效地解决问题。我们不能小看小小的组图形，它透出了好多做人做事的大道理，蓄含了丰富的管理学的知识。因而我们在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。所以团队合作对一个项目的最终成功起着举足轻重的作用。
一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
一个完美的团队都会以团结为核心思想。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。
一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。面对目标团队每个成员都会产生自己的方案，这就需要一个领导出来，对大家的方案做决策，以确认最好的解决方案。如若不然，大家在争吵中浪费时间，在各自为政中浪费精力，到最后，可能团队目标没有完成，还是乱成一团。
在现实社会中，在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的应该是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+1>2的可能，我们的工作才会一步步跃上新的台阶。
拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
通过训练，过去的我只知道可以去做能够做到的，现在的我才知道有了团队就有了坚强，我还可以去做很多想都想不到的事情；过去的我只知道团队需要自己去奉献，现在的我知道了自己是多么的需要团队的支持与鼓励；过去的我只想要得到团队的信任，现在的我才知道信任团队更重要。一个人无论做什么事，往往能力不是决定因素，更重要的是你具不具有强烈的成功愿望，有没有锲而不舍的意志，有没有勇往直前的勇气，有没有与你共同拼搏的战友。由此，拓展到一个组织，整个社会，它不仅需要优秀的人才，更需要这些人才的优势互补、密切合作，只有这样才能走向成功，才能达到1+1大于2的结果。
总之，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，让我在学会团队精神、信任和沟通的同时也学会了许多东西：学会了挑战自己，学会了在自然中放松、在游戏中学习、在欢笑中感悟；体验快乐、感知盲点、深受震撼；认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。课后，我想了很多，我想这次锻炼的不光是我们的身体，还有我们的头脑。每个项目对每个成员而言，考验无所不在，使得各自有了不同凡响的体验。这两天，我们都很成功，都很自豪，因为我们已经升华到了游戏项目本身以外的境界，游戏的结果已经变得没有什么重要的意义了。全体队员在挑战困难的同时，最大限度地挑战了自我，更重要的是在活动中彼此之间更多了份信任、理解、包容、默契、鼓励。每次训练后，每个队伍都围坐一起总结训练情况。在分享彼此胜利的喜悦同时，也分析队友失误的原因，并能将每次训练与日常学习工作情况联系起来，我想这也是素质拓展的成功之处。
第八篇 职场心理学课程心得体会
大学生心理健康的标准。心理健康是指具备正常的智力、积极的心态、适度的感情、和谐的人际关系、良好的人格品质、坚强的信念跟成熟的心理行为等。心理键康与一个人的创造、贡献、成才关系重大。
在学习实践中，我觉得，大学生心理健康应从以下几个方面把握：
一是智力正常。这是大学生学习、生活与工作的基本心理条件，也是适应周边环境差异所必需的心理保证，因此考量时，关键在于能否正常地、充分地发挥了效能：即有极力的求知欲，乐于学习，能够切实参与学习活动。
二是情绪健康。其标志是心情稳定和心情愉快。包括的'内容有，愉快心情多于负性情绪，乐观豁达，富有活力，对生活增添希望;情绪较稳固，善于控制与调节自己的心情，既可克制又能合理宣泄;情绪反应与环境相适应。我们千万要避免马家，爵事件的再次出现
三是意志健全。意志是人在完成一种有目的的活动时，所进行的选取、决定与执行的心理过程。意志健全者在行动的自觉性、果断性、顽强性和自制力等方面都表现出较高的水准。意志健全的大学生在各类活动中都有自觉的目的性，能尽早地做出决定并利用积极有打算的方法缓解所见到的难题，在困难和挫折面前，能采取合理的的反应途径，能在行动中控制情绪跟言而有言行，而不是行动盲目、畏惧困难，顽固急躁。
四是人格完整。人格指的是个体非常稳定的心理特征的总和。人格完善就是指有建立统一的人格，即个人的所想、所说、所做都是协调一致的。一是人格结构的各要素完整统一;具有恰当的自我意识，不形成自我同一性混乱，以积极进取的人生观作为人格的核心，并借此为中心把自己的、需要、目标跟行动统一起来。
五是自我评判正确。了解自我省察自我，一个心理健康的人可感受到自己的存在价值，既可知道自己，又能接受自己，有自知之明，即对自己的素养，性格跟有特点都可作出正确客，观的评判;对自己的生活目标合理想也可定得切合实际，因而对自己总是满意的。
六是人际关系和睦。接受别人善于人处，心理健康的人乐于余人相处，不仅可接受我，也能接受别人，悦纳他人，能认同对方的存在跟重要性。同时他也可为人所理解，为别人跟集体所接受，能与对方交谈和相处，人际关系和睦。
第九篇 职场心理学课程心得体会
即将步入教育工作岗位的大学生学习教育心理学是相当必要的。
我认为，教师是学校心理健康教育的推行者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂；是能者——什么都会。教师的衣着举止，言谈风度等，都会使学生受到深刻的影响。记得那是大一的下学期，带我们《数学分析》课的是任亲谋老师，他衣着朴实大方，给我的第一印象就是他完全一个智者，那种亲和力完全让我感到温暖，听其授课如沐春风，受益匪浅。他虽操一口陕西方言，但我也不觉我是外地的，再高深的知识在他讲出来之后是那么的易于理解，传授的思想方法是如此的启迪心灵，这才是我梦中的大学教授。每每在大学校园里见到他，都犹如阳光洒在我的身上，是那么的温暖，感觉自己一下子吸收了好多好多的能量，可惜呀！后来无福再得其授课。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛。教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，看待自己的优缺点；学习掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
因为首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。"学高为师，身正为范"，学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师要富有"爱心"，作为一名教师，对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子。教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。最后，教师是学生的心理辅导者。因此，教师必须要懂教育学、心理学，应了解不同学生的学习心理特点，选择科学合理的、适合本班学生的学习策略，并在上课过程中多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。在新课程改革的.背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战，使学生的身心都能得到健康的发展。
教学的目的就是教书育人。人格的培养对学生来说是最重要的。为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。
既然教育心理学对教育如此之重要，那么我们应该如何用有限的时间去达到最大的学习效果呢？我想这也是一个值得我们关注的问题。在信息量如此巨大，知识日新月异的当今世界，对一门课程靠死记硬背是行不通的了。一定要去尝试多种学习方式和学习活动，如材料阅读、讨论、练习、实验、案例分析以及课案设计等，理论联系实际，理论思想指导实践，立竿见影，少走些弯路。在实践中领略，感悟理论思想，力争在原有的基础上有所创新。结合自己的专业在教育事业上有所建树，力争起到带头引领作用，做一个专家型的教育工作者，而不是一个机械式的教书匠，那样的话，自己也痛苦，国人也失望，国家下这么大的气力搞免费师范生教育，培养未来的教育人才，为什么啊？不就是国情所需，情势所需嘛！中国这样一个大国人才济济不假，但教育战线上的人才却远远不够啊！因为中国地大物博啊！自然，人口也不少！国家要进步，要发展，要腾飞啊，所以人口素质得先上去。所以，作为一个准教育工作者，教育好是应该的，教育不好就万万不该了。
第十篇 职场心理学课程心得体会
我深知心理健康教育对孩子的重要性，因此从很早以前就比较喜欢研究心理学，只要与心理学学习有关的培训我都非常愿意参加。尽管我是个对概念接受比较慢的人，但从各种培训中学到了许多实用的方法与策略。并能学以致用，在平时的工作中用自己学习的知识影响周围的老师、家长和学生，而且也有些许成效。
今年9月24、25日，我以辅修学员身份参加的"东营市胜利教育中心中小学心理健康教育培训班"，是由北京教育学院的伍芳辉老师主讲的。伍老师给我们介绍的"发展心理学"的相关知识虽然我大都学习过，但仍旧听得津津有味，再一次的学习，使我对发展心理学有了新的认识，也联系到现在所教的孩子们，想到了许多。
一、人一生所犯的错误大多是相同的。
小的时候多犯错，长大了就会少犯错。当然，这是在我们及时成功干预的基础上的。怀着这种信念教育孩子，至少对我们教育者或家长来说，是好的。因为我们都知道，当一个人犯错时，他自身也是很懊悔的，如果此时，对他报以理解，并告诉他正确的做法，他会容易接受并改正；相反，如果是急躁地批评、指责或抱怨，他会更加泄气，甚至产生逆反，最后得不偿失。所以，我们应该乐观地对待孩子们的错误：他们这是在学习、成长。心平气和地引导他们，往往事半功倍。
再者，这也给许多认为"我的孩子小时候很省心。"的家长敲响警钟：小的时候省心，长大了必定费心！况且许多事实也的确证明如此。有的孩子小时候"不用"大人陪伴、沟通，自己玩得很好，但是上学后才发现同样不能与同学和老师沟通；有的孩子小时候很"听话"，随着年龄的增长却不再"听话"，反而闹得家长们不得不"听话"了。
这让我想起了一个小细节：幼儿时期，不要总对孩子说："你要听话！"而是要说："你要懂事！"是啊，懂事的孩子是有主见的，自己明白什么该做，什么不该做的。也只有这样的孩子才会从错误中学习、成长。
二、了解、尊重孩子的发展特点，抓住关键期。
我们老师和家长往往会为孩子着急：这个字怎么总是写颠倒呢？你怎么总是坐不住呢？你为什么表达不清楚自己想说的`话呢？你学英语怎么这么费劲呢？……似乎这些都是孩子的错。其实不然，孩子的身心发展是有个循序渐进的过程的。比如说小孩子有时分不清方向，写出来的字位置颠倒等，那是因为物体通过眼睛呈现在视网膜上的是倒像，从通过传入神经输送到大脑的过程中，由于信息干扰、自身衰减等因素，在大脑中呈现的图像出错。或者大脑处理正确，但传出神经在作用到效应器上时，出现了倒转而导致的。这些问题在经过训练后，反射弧各个环节协调了，问题就不会发生了。所以单纯指责孩子不用功，是会起到反作用的。学习语言也一样，它是有关键期的，比如，第二语言的习得关键期是在三岁之前，3—8岁是儿童学习阅读的关键期等。作为家长，了解并尊重孩子的发展特点，即使抓住关键期，进行适当的培养与引导，是我们的责任！
此时，我又想起曾有一位心理学家讲过，要给孩子适度的自主权，即使是幼儿，他们也有选择权。所以，在你认为他们"无理取闹"时，告诉他们，他有两个选择，一个是正确的做法，有好的结果，另一个则是错误的做法，结果将得到惩罚。即使是小孩子，他们也知道该如何选择了。当然，这要求我们必须说到做到，不能空许诺。也算是给孩子树立讲诚信的榜样吧。
另外，我能想到的，就是在对孩子的能力的培养方面，我们也要适度放手，在关键期内给予信任和尊重。比如孩子小的时候都很愿意帮家长干活，端个碗啦，擦擦桌子、扫扫地啦，有时甚至会以"大力士"自居，帮你搬桌子、搬椅子，提很沉的菜篮子，或者拿着剪刀、菜刀想要帮你做针线活、做饭……此时，你是怎样做的呢？如果你是鼓励他并适当指导、帮助他，那么恭喜你，你尊重了孩子！可是如果此时他们把事情搞砸了呢？你又会如何处理？如果你先安慰他，表示你的理解和谅解，指导他再做一次，那你就是合格的父母了！我更要祝贺你培养了孩子的自信与能力，你将会拥有一个非常能干的小帮手！这也是为什么很多家长都会要求孩子在学校里多帮老师干点儿活，多跑点儿腿，也请求老师在学校里让孩子多干点儿的原因啊。
总之，孩子要到14—15岁才会让我们觉得突然"懂事"了。因为那时候，他们的大脑发育完成了，已经接近成人的大脑。也因此，他们有了一定的调控能力，对事情有了自己的判断，会做出自己的决定，会让你有种他们突然长大了的感觉。但是在这之前，充分理解他们，并坚持用正确的方法引导、帮助他们吧！现在的辛苦忙碌，是为了今后不再辛苦啊！
第十一篇 职场心理学课程心得体会
《心理学》这门课程对于我们每一位大学生来说是必修的科目，也是我们了解心理知识的所要走的阶梯，对我们了解人的心理尤为重要。
虽然我已经在老师的'指导和教导下，学了这门课程大半个学期，还未学完，但我已经对心理知识的有关方面有了一定的了解，人的知识、情绪、行为、动机、感情等等都与心理相互联系，相互作用，相互影响的。人的心理有积极与消极，主观与客观、好与坏、高兴与悲哀……在现实生活中，一些现象令人愉悦，一些现象使人忧虑，美好的事物引发人的爱慕之心，丑恶现象惹人产人产生厌恶之感。人具有喜、怒、哀、惧以及自豪感、美感、理智感、自卑感等多种情感和情绪，而这些情感与情绪作为人对事物和自身的生活态度体验、构成了人类心理生活的一个非常重要的方面。
在课堂上，老师每讲到新的知识，都会耐心地指导，并以理论与实践相结合的方式来授课，甚至还有一些比较经典的视频以指导我们，让我们掌握起知识的要点时容易理解和，使我们的思维能力得到拓展和提高，增加知识的“免疫力”，因为这样我们在记忆知识时更加牢固。有时在讲到一些重要
第十二篇 职场心理学课程心得体会
通过这学期的心理学学习让我明白了，心理学是一门涵盖多种专业领域的科学，但就其根本而言，心理学是一种研究人类行为和心理过程的科学。既是一门理论学科，也是应用学科。像是这些以前我都是不知道的。
从小学到初中再到高中再后来的大学，心理健康课就一直都没有离开过我们的课堂，可见心理学对孩子的成长的重要性，大学以前的心理课都是很肤浅的教我们怎么做人怎么与人相处，自从大学上了心理学这门课后，方才知道心理学简直就是一门伟大的学科，可以针对各个行业和人群，心理学首先服务的是自己，只有自己更好的了解自己，处理好了自己与社会的关系，才能更好的服务别人。
其实心理学也可以说是现代数字化教育的根本课程，现在国人基本数字还是偏低，就是接受了高等教育的人也或多或少的心理会有障碍，现在中国心理学这个行业还是新兴行业，还是初级阶段，而中国人口众多，而且中国一般的人明知道自己需要心理医生进行疏导，为了自己的面子什么的，一般都不会找心理医生进行疏导，而自己又不能自我疏导，到了最后就就会做出对社会，对国家，对社会，对家庭，对个人的.过激的事情出来。
心理学的发展跟设计一样，跟社会的进步是密不可分的，越发达的国家或地区心理学这个行业也随之发达，人们对心理学这个行业的认知度也随之提高，国家也对心理学这个行业也更加的重视，像是中国以前的七八十年代心理学这们课程都不曾听说过，后来随着中国的改革开放，国家进入了快速发展阶段，人们在享受着改革开放的胜利果实的同时，人们也明白心理健康的重要性，至此，心理学这么学科即随着国家的发展进步而不断的进步，尤其是现在国家对心理健康的重视。更加的奠定了心理学这个行业的发展的基础。
虽然说心理学这么课程对我们对各个行业都是有很大作用的，但由于中国的应试教育的影响，人们在学习这们课程的时候，大多都不会明白书中的真意，不能够与实际情况相结合起来，考试起来，就死死的把重点背下来，考试完了，就什么都抛到后脑勺去了，所以我们在学习这么课的时候让书’活“。所谓书活就是要与自己的实际情况出发，要”我“读书，不要书”读“我，书是为我们人类服务的。
其实我们每个人在心理上都会或多或少的存在一些问题，比如说：我们在社会中与人交往都会或多或少的与人发生过矛盾，那我们怎么样才能避免这些矛盾和解决这些矛盾呢?这就要用到我们的心理学了。学了心理学我们可以避免与人的不必要的争执，可以避免矛盾的升级。这就是前文所说心理学是门伟大的学科的伟大之所在。
总而言之，心理学这门课程可以提高自我，可以帮助我更好的融入社会，与人交际，工作中可以让我更能明白客户真正喜欢和需求的，唉!用一句俗话说：那就是：察言观色吧
第十三篇 职场心理学课程心得体会
上这门课之前，认为就业就是毕业之后，顺其自然，很容易的得到一份满意的工作，毕业后，就业单位就会主动地找到自己，所以在这个问题上，从来就没有过多的考虑，在讲这方面的知识时，发现其实有很多人都有跟我一样的想法。
翟院长在发现这一问题后，便从这方面着手，对大家做这方面的指导，就现在的就业形势做了详细的分析。
据人力资源和社会保障部公布的数据，20xx年我国将有2400万劳动力需要安排就业，其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。数据显示,20xx年高校毕业生规模达到611万,比20xx年增长52万;而据预测,20xx年这一数字将达到峰值758万。与此同时,国际金融危机的影响进一步显现,可以预见,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。
由此可见，盲目的就业观，很容易导致自己进入一种很被动的局面，导致自己在就业的道路上受阻，因此，翟院长在课上教导我们如何在就业过程中学会搜集理想就业单位的信息问题。现代科技如此发达的今天，利用网络，电视等媒体，很容易找到自己想要的就业信息，从而避免了在就业市场上出现的用工单位找不到人，想找工作的人找不到单位的现象。
面试技巧
投递完简历，接下来要面对的就是面试。应聘者给企业的第一印象十分关键，如何成功推销自己是决胜的法门。饶俊建议即将参加应聘的大学生，平时多给自己作一些测评，这些测评可以通过网络或者报纸来完成，因为这些媒体上经常会刊登一些相关的个人测评，虽然不一定完全准确，却可以帮助自己有一个正确的定位，更重要的是可以帮助自己通过多种渠道来了解自己。除此之外，还可以多问问自己身边的亲友及同学对自己的看法，让他们说出自己的优点和缺点。
诚实敬业的心态
做事不要找借口体现的是一种工作责任、爱岗敬业的精神，更是树立一种服从、诚实的工作态度。具备这种态度的人，他们就会想尽一切办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。所以我们应该努力吧这种精神传授给每位员工，让他们懂得如何工作、怎样面对工作。工作在我们心中是一种伟大的责任，谁也无法推卸，树立这种责任感必须具备“敬业、责任、服从、诚实”四种心态。
翟院长在树立诚实就业方面，对大家做了强调，要求同学们在就业求职的过程中，一定要注重自己诚实敬业精神的培养，这样才能在就业中有自己的关键优势。
这只是在这一学习过程中自己学习活动的一个缩影，翟院长的教导还有很多很多，这个总结的过程又是对自己的学习过程的一个回顾和加强记忆。
一个学期的学习过程，真的切身感受到之前自己想法的幼稚跟不成熟，作为一个大学生，我们应该如何将自己摆在一个正确的位置上，作为一个即将步入社会的成人，又应该如何走好涉足社会的第一步，适应这个社会，我开始重新审度这一系列的问题。
这学期的这一选修课，跟翟院长的一程心灵反思之旅，感受到自己人生路上一大步的成长，以后的日子里，在学习和生活中，前进的路上，一定带着翟院长的谆谆教导，稳步前进，争取更大程度的进步。
第十四篇 职场心理学课程心得体会
踏上职业道路已有4年之余，在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识，技能以及做的道理。但是这些都远远的不够，常言道："书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。"无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个全国性经济中心城市为基准就必须的去学习，不然的话就会真的赶不上深圳速度。
有时，我每看完部奋斗励志的电视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样，总是那么的意气奋发，对待工作，生活都充满了激情很有冲劲，但好景不长，懒惰的心理过不了多久又出现了，至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训，让我的心灵再一次受到震憾。的确，一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。
我是一个有理想，有目标的人。我现在从事生产计划这一块，对于我而言这是一个很有挑战性的工作，却又是一个高难度的工作，做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调，最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期，质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点：
一、拥有良好的沟通协调能力。
二、英文水平需不断地提高。
三、有强烈的团队意识。
四、认真的做每一件事，真诚的对待身边的每一个人。
五、取长补短，不能好高骛远，向我的同事们去认真的去学习，弥补自身的不足。
从这次培训雷老师给我们上了一次生动的职业课，同时也让我明白了怎样做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面对我的工作，这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索，学习在工作中不断地追求完美，随时洗洗老充实一下自己，提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好，自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式，给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕，可怕的是我们没有用正确的态度去面对，不用正确的方法去解决。
我知道人无完人，但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习，高调做事，低调做人，不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营。不要为了工作而工作。快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口，只为成功找方法。
通过这次的培训，使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步，我将会更加有信心，因为我知道良好的职业心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。
第十五篇 职场心理学课程心得体会
最近公司组织了一次职业心态培训课。该课给了我很深的感触。受益良多。希望公司以后多点这样的活动，让我们能更好地吸收多点知识耶。
说真的，李老师讲课真幽默，容易让人听懂，尤其是在对心态的讲解，更是让我受益非浅。其实人最重要的是心态，一个人如果用积极的态度去做好每一件事，也许会有意想不到的收获喔，因为一个人的态度决定了其人生道路上成长的高度。只有摆正心态，才能把事情做得更好。
首先我个人认为一个企业要做大做强就要留得住人才，因为人才才是企业发展的基本。只有人才留住才能使企业做活做强做大。至于心态重要的是要有职业道德，如果一个人连最起码的道德底线都没有，又何谈以厂为家，以人为本和睦相处喔。其次是要有团队精神，如果公司没有团队精神，就好比一盆散沙，风过沙流散，随处飞扬。各顾各的利益。公司又谈何发展呢？只有上下团结一心，才能使一个企业做大做强。最后要有规范化的管理，我认为管理不是被管，而是制定一个合理的标准的自我约束的制度，让企业更人性化，才能使职员工更好的自主做出贡献，让企业更好的发展与壮大。
在学习的过程中，对我有深刻影响的还是最后的小游戏，在这个游戏中充分体现了人才的重要，和团队合作的重要性与正确核心领导的必要性。以及心态的必选性。说真的，每个企业都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些无法消除的，我个人认为应该求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的发展。只有先将次要的矛盾放一放，解决主要的矛盾，这样有利于提高效率，更好的达成目标。
通过学习，使我了解了心态的重要性，增强自身的学习力，改变了不良习惯，带来良好的用处。不过老师所说的价值观与烦恼论我并不认同。人非圣人，谁人无欲。也许只有圣人才会无欲无烦吧？我只知道是个人都会有欲望，有了欲望就会有烦恼。有了烦恼就会有压力。我们只有把压力变为动力才能有所成就。最后我要说的是快乐是自己的，没有谁抢得去，烦恼是自寻的。只有放开心怀，把不快乐的事情忘掉。每天多微笑点，烦恼自然少一点。
第十六篇 职场心理学课程心得体会
首先，教师要肩负起神圣的历史使命。
说到作为一名当教师的价值，可能有许多人会有不同的思考。教师不是生活在真空中，教师的价值取向也必须受到社会生活变化的冲击，会出现困惑和矛盾。最突出的就是崇高的历史责任感与现实的功利主义之间的矛盾加剧。我们万万不能简单的把商品等价交换的原则与教师的崇高追求等同起来。徐院士认为一个教育工作者“学高为师、身正为范”，更不能把追求自身利益放在崇高的职责感之上。一个学校千万不能为追求收入而淡化了它最根本的职责。
作为教育工作者，我们还是要多看大局，放眼长远，不能急功近利。要时刻意识到，我们担负着“百年树人”的历史责任，正如蔡元培先生所说的那样：“教育者，非为已往，非为现在，而专为将来”。我们作为教师，永远都是过去与未来之间的活的环节，是克服人类无知与恶习的最重要的社会成员，是过去历史上所有崇高而伟大的历史人物与新一代之间的中介入。因此，最终衡量一个教师的价值，绝不是可能是当年的升学率，而是看在十年、二十年，甚至三十年之后，我们到底培养了多少对社会作出杰出贡献的人才。本着献身教育事业的精神，本着对这一职业的高度的自豪感与荣誉感，我们就一定能把目光放得更远。
其次，教师要发挥人格力量的引导作用。
教育力量只能从人格的活的源泉中产生出来，任何规章制度，任何人为的机关，无论设想得如何巧妙，都不能代替教育事业中教师人格的作用。”所谓“已不正焉能正人”，唯有如此，学生才能敬其师，信其道。可以这么说，教师的人格力量是素质教育的重要保证。
教师的入格力量来自于学术水平与道德情操的完善统一，不仅要在自己讲授的课程中学识渊博、循循善诱，更要通过言传身教，通过榜样、无言的力量教给学生做人的道理。这种人格力量表现为健康的价值观、高尚的道德情操和走在时代前列的学识。
没有人能将自己没有的东西献给别人。要使学生树立坚定的信念和远大理想，教师自己首先要有正确的世界观、人生观和价值观。这是为人师表，垂范师德的基础。通过老师“润物细无声”的浇灌与培育，让我们的新一代确立起正确的世界观、人生观和价值观，才能使他们牢固树立热爱祖国、振兴中华的使命感，增强努力学习、提高能力、奉献社会和报效祖国的责任感。
高尚的道德情操是教师人格力量的里要内涵。教师健康而丰富的审美意识和审美情超也十分重要，这不仅有益于自身素养的提高，表现出人格美和教学艺术美，更重要的是可以影响学生领悟和体验生活与艺术，让学生学会不仅用眼睛而且用心灵去感受真、善、美。
一个理想教师的知识结构包括三个方面，那就是：广泛深厚的文化科学基础知识，扎实系统精深的专业学科知识，全面准确的教育科学知识和心理科学知识。
最后，教师要用爱心去开启学生心灵的窗户。
陶行知先生说得好， “捧着一颗心来，不带半根草去”。这正是教师无私奉献爱心的典范。所有学生，无论是智商高的还是智商低的，无论是家庭条件好的还是家庭条件差的，无论是安静听话的还是调皮捣蛋的，都十分需要老师的关爱，老师的爱与尊重是打开学生心灵窗户的盏盏烛光。
如何用爱心去打开学生的心灵窗户呢?
爱学生就要了解他们。了解他们的爱好和才能，了解他们的个性特点，了解他们的精神世界。
爱学生就要公平对待所有学生，把每一个学生视为自己的弟子。公正，是孩子信赖教师的基础。
爱学生就要尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处，用自已的信任与关切激发他们的求知软和创造欲。
第十七篇 职场心理学课程心得体会
教师要适应社会的发展、时代的挑战，保持健康的心理尤为重要。教师要干好教育工作，首先要有强烈而持久的教育动机，有很高的工作积极性。很难设想一个对教育工作毫无兴趣的人，会努力做好教育教学工作。经过心理健康教育培训,我的收获很大。学习了许多专业的心理知识,以前很多的疑问都得到了解决,我真正认识到了心理健康的重要性。经过了此次学习,我真正感觉到了不仅学生要保持心理健康,教师本身也要保持心理健康,而这个问题一直是被我们大家忽视的。
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教师常常要做学生的心理工作,给学生排忧解难,而教师的心理压力又由谁给解决呢?教师这个社会的一个特殊的群体,由于自身的社会角色和所承担的社会任务,和对自己身份的认同,及社会的认可的不对等,给自己带来了极大的困惑和压力。教师的工作环境是学校,每天和自己的上级同事,又和自己的服务对象终日在一起工作。社会分工的其他工作都是针对物品或者人的某一方面或者某一时间段来服务,而老师的服务对象是人——成长中的人,并且肩负着指导他们成长的重任。那种八小时以外时间还在为自己的学生的成长和未来殚精竭虑的事情,是不做此项工作的人所不能理解的。做教师根本就是一个累身更累心的活计。那么,教师怎么样避免或者剪除自己的心理健康问题呢?
一、要开阔自己的视野
让自己的业余生活丰富起来。就我个人而言，运动是一个调节身心的好方法，找几个朋友，在运动场上大汗淋漓后，不仅疲劳的身体得到了锻炼，有资料指出：运动时，身体内部会分泌一种物质，俗称“快乐物质”——会让人们放松，高兴。
二、要有知心朋友。
时常和他们聊天，好的，不好的；得意的，失意的：大的，小的……把心事跟大家倾诉，是缓解心理压力的好办法。
三、利用好你的假期。
对于平时假期少的教师，可以选择附近的地区游览，逛逛市区，或者去家乡有名的景区游览。当然。教师的两个长假是你放松自己调节情绪的最佳时间。四，照顾好家庭。什么都不顺利的时候，家是你永远的避风港湾。永远不要试着只顾大家，不顾小家。最后的可能是会失去两个家。以上，是我的一家之言，收获是巨大的，体会可能肤浅，一点建议仅给同行们参考，当然，切记心理健康的前提是身体健康！重视我们自己的心理，正视我们自己的问题，看到自己的优势，找到自己的不足。希望我们都能保持开阔的心境。良好的心态！
第十八篇 职场心理学课程心得体会
很荣幸在这严热的暑期里能结识到这么多来自郴州市各地幼儿园园长和骨干教师们，也很感谢市教育局和郴州师范为我们提供了一个这么好的学习平台；让我们能再次走进久别的教室学习深造；又能让我们向更有经验的园长和骨干教师们学习，且相互交流沟通。通过这一段的理论学习，让我们切身感受到了很多，受益匪浅。
虽然仅只有20天的园长培训，但我对幼儿园园长这一职位有了新的认识：园长不仅肩负为人才培养奠基的艰巨任务，还是一所幼儿园的总策划者。要办好幼儿园、提高整体教育质量，关键在于园长，从某种意见上讲，一个好的园长就意味着一所好的幼儿园。在园中，园长的思想、行为和作风能影响全局，作为园长，她所担负的管理是整个园所的教育、保育、后勤三方面的工作。首先园长要明确幼儿园的任务、性质、地位、作用、目标、职能等多方面的知识。
在教育中，要求不断地更新观念、教育教学模式，组织教师们开展各类教学业务活动和幼儿一日活动，做好与家长的沟通工作；在保育上，把好安全和卫生观，严格按照保育员手册执行，做好幼儿的个人整洁卫生工作，并配合教师做好教育工作，真正地体现出保教结合的概念；在后勤上，做好园内的服务工作。针对这一系列的工作，园长必须建立一套正确可行的管理制度，同时一名园长还必须树立起正确几重观、发展观、教育观，一切以孩子为出发点，尽可能为全园幼儿提供良好学习游戏环境和高质量的教学水平，使他们在舒适的氛围中健康快乐的成长，也为他们入小学奠定坚定的基础。
教育不是一成不变的，社会在不断发展，人类也要跟上时代的步伐。随着科技和经济的不断进步，我们人类达到了前所未有的高峰，有得必有失，在某些方面也存在一些弊端。我们如何对待这些因发展而带来的问题呢？开展心理健康教育，实在是太必要了。注重中小学心理健康教育是避免各种突发事件，维护社会安定稳定，学校正常运作，学生家庭幸福的需要；注重中小学心理健康教育，是保证学生正常健康发展的需要；注重中小学心理健康教育，是青少年发展特点的需要；注重中小学心理健康教育，是当前社会变动时期的需要。作为教师一定要正视现实，做好心理准备，正确客观地实施教育方针，深入探讨根源，采取切实有效的措施，这样才是学生的心理健康的正确引导人。
德育包括政治、思想、道德和心理健康教育，这说明心理健康教育是很重要的。所谓心理健康教育，是根据心理活动的规律，采用各种方法和措施，以维护个体的心理健康及培养其良好的心理素质。心理健康与身体健康是统一的，要身体健康，还要心理健康，这样才是真正的健康。心理健康教育从内容上可分心理素质培养与心理健康维护两项任务。要帮助学生形成自己调控能力，要帮助学生摆脱不利的心理状态，要有助于自己教育，要有助于生产劳动，要有助于医疗，要有助于各方面的应用。心理健康教育是很重要的，特别是对于中小学生。
心理学研究表明，每一个学生都有很大的潜能，都有可能成为优秀者，天才人物，主要是看后天的教育与影响。而我们作为教师，在平时的教学中应该注重发挥学生的潜能，为学生的发展创造必要的条件，让其充分的发挥出来。在课堂教学中，教师要注意观察学生的实际情况，有意识的培养学生的优势，并注意培养和克服学生的劣势。注意发挥学生的优势，可以促进学生的智力的开发，也要注意采取激励的办法，记得有位学者曾描述这样一个公式：学生的学习成绩=能力×激励，让学生看到自己的优势均，自信心增强了，就会促进智力的发民展，对于后进生，我们更要坚持发挥优势的原则来处理问题。对后进生更应该要多看他们的优势，使用权其能够顺利发展。
通过此次学习，我感受颇深。要想真正做到为人师表，还要不断提高自己的人格魅力，使自己具有良好的性格、高雅的气质、卓越的才能、高尚的品质，真正成为学生学习的榜样。
第十九篇 职场心理学课程心得体会
师生关系的好坏可以在很大程度上影响到教学。如果师生关系好，那么学生就会喜欢上你的课，认真完成你布置的各项任务;相反如果学生不喜欢老师的话，那上课要么不听、要么违反纪律，作业就更成问题了。那如何处理好这个关系呢?良好的师生关系首先取决于教师对学生的态度和是否尊重;其次，教师的人格魅力、学识智慧对学生尤其是大中学生的影响是非常大的。教师应该胸怀大度、性格开朗、举止优雅、知识渊博，坚决摒弃小家子气和庸俗气;再次，教师要看到师生之间是“平等合作、教学相长”的关系，要主动与学生沟通，善于和学生交往。读完这篇文章和它的反思，结合我平时的工作，使我了解到要正确处理好师生关系要注意以下几点：
第一，要懂得倾听。
倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为一个新教师，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的心声，了解学生的难处，知道他们在想什么;做什么?有什么高兴的事?有什么烦恼的事?他们学习中有什么成功的地方?有什么困惑?对这些问题有个比较清楚的认识，就可以对症下药，有的放矢。所以在了解学生时候，就要放下老师的架子，平易近人，和蔼可亲，增加老师的亲和力，学会倾听。这样学生们就感受到老师对他们的尊重和关怀。他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。这个时候所进行的交流，就是心与心的交流。所以，倾听是实施有效教育的前提。
第二，要懂得欣赏。
欣赏是有效实施教育的态度，是有效教育的重要途径之一。在学会倾听的基础上，欣赏学生。不仅包含了对学生的理解和宽容，更重要的是把学生当做和自己一样平等的人;不仅欣赏优秀学生的优秀品质，而且，要学会欣赏学生的缺点和失误。
第三，要懂得赞美。
赞美是欣赏的结果，是对倾听和欣赏的巩固。它和表扬不同。它不是当着学生的面的表扬，而是在学生背后的赞美。他是融洽人际关系的法宝。老师的倾听是不是假的，老师的欣赏是不是做作出来的，只有当学生听别的同学说出来的时候，才会从内心深处认同，才会对老师的教育感激，对老师的教育感恩，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地在老师的期望的方向上，迈出步子。作为一名合格的教师，一定要知道充分利用教育资源，在其他学生面前中肯的指出你试图教育的学生的优秀品质，赞美他的行为和思想，叫他知道你对他的关注，叫他知道你对他的关怀，是发自内心的对人的尊重。
总之，做好班主任的工作，做好教师的工作，一定要根据学生的特点，在关心、关怀的基础上，倾听学生的心声，真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质，就一定能够很好的处理师生之间的关系，带领学生一起进步。
第二十篇 职场心理学课程心得体会
随着社会不断的进步、企业不断的发展，对于我们来说压力越来越大，压力一大工作起来就会力不从心，甚至说严重点：被压力压地喘不过气来。故很多人不知道怎样减压，找不出压力真正存在的原因，我亦是其中之一。刚从招聘岗位调到培训岗位，对于新岗位很多的知识不了解，许多工作都不熟悉，处在茫然、无所适从的状态，随之而来的就是“压力”了。然而自己还算幸运的，在5月26日参加了《职场压力与情绪管理》培训，让我受益匪浅。培训的'主讲是XXX老师，是XXX的教授，授课特点通谷、易懂，还有重要的一点是幽漠。此次培训培训课程主要分为两大部分：
一、转变观念—把握时代的脉搏
二、调整心态—从容应对挑战。
1、情感与情感管理的定义，告诉现今的我们生活在一个多变、巨变、快变的时代，需转变观念，给自己定好位，把握住时代的脉搏。
2、分析目前我们面临的以下挑战：
A、学历贬值B、经验饱和C、能力退化D、精神压抑E、健康透支F、快速变革通过以上6点让我明白了，在快变多变的社会，不能再漠视危险，不能总想着自己还年轻，还可以再混几年，我要趁早研究，要向研究要发展，向研究要未来，要与不均衡、不平等做斗争，必须明白物竟天择、适者生存的道理。
面临职场带来的压力和控制好自己的情感，心态很重要，我们需要调整好心态，从容地应对各种挑战，态度好的时候，才能用心做好事，还给我们分析：一个人的成功，人生的态度占85%，专业技能只占15%，可见态度对于我们来说多么地重要。不但要态度好，而且还要感恩，感恩的心可以改变人生，感恩的心可以改变世界。所以，面临压力，我们要有积极的心态，那怎样发展积极心态呢。老师还告诉了我们30多方法，现列举几条：
1、不说“不可能”
2、凡事第一反应：找方法，不找借口
3、遇到挫折对自己说声：太好了，机会来了
4、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理
5、随时记下有用的灵感
6、随时用零碎的时间做零碎的工作
通过此次培训，突然觉得心情豁然开朗，学会了好多减压的方法，调整好了自己的心态。告诉自己不能处在“温水中”，要趁“早”研究，必要时得跳出圈外，出来看看外面的世界，不能有小安乐窝的生活方式。最重要的是学会了用积极的心态去面对挫折与困难！
第二十一篇 职场心理学课程心得体会
职场如战场，压力与挑战并存。参加了职场压力与情绪管理培训后，我对如何应对职场压力、管理自己的情绪有了更深刻的认识。
培训中，讲师通过生动的案例和互动游戏，让我们深刻体会到职场压力的来源和影响。我意识到，很多时候我们的压力并非来自工作本身，而是我们对工作的看法和态度。如果我们能够调整自己的心态，以积极乐观的.态度面对工作中的挑战，那么压力就会大大减轻。
情绪管理也是职场中非常重要的一环。我们不能让情绪左右我们的行为，而应该学会控制情绪，做情绪的主人。培训中，我学到了一些有效的情绪管理方法，如情绪识别、情绪表达、情绪调节等。这些方法可以帮助我们更好地了解自己的情绪，及时发现并处理不良情绪，保持良好的工作状态。
同时，培训还让我认识到团队合作和沟通的重要性。在工作中，我们不是孤立的个体，而是团队的一员。良好的团队合作和沟通可以帮助我们分担压力，共同解决问题。通过与同事的交流和合作，我们可以获得更多的支持和帮助，从而更好地应对职场压力。
总之，这次培训让我收获颇丰。我将在今后的工作中，不断学习和实践职场压力与情绪管理的方法，提高自己的综合素质，为实现自己的职业目标而努力奋斗。
第二十二篇 职场心理学课程心得体会
职场如战场，压力与情绪问题时刻困扰着我们。幸运的是，我参加了一场精彩的职场压力与情绪管理培训，收获颇丰。
培训伊始，讲师就指出了职场压力的普遍性和危害性。长期处于高压力状态下，我们的身体和心理都会受到不同程度的损伤。因此，学会管理压力是我们保持身心健康的关键。
在培训中，我了解到了不同的压力应对策略。一方面，我们可以通过改变自己的思维方式和行为习惯来减轻压力。例如，学会合理规划时间、提高工作效率、培养兴趣爱好等。另一方面，我们也可以寻求外部支持，如与家人、朋友、同事交流，或者参加心理咨询等。
情绪管理也是培训的重点内容之一。我们学会了如何识别自己的情绪，以及如何在情绪激动时保持冷静。同时，讲师还介绍了一些有效的情绪调节方法，如情绪表达、情绪释放、情绪转移等。
这次培训让我对职场压力与情绪管理有了更深刻的认识。我意识到，只有掌握了有效的压力管理和情绪调节方法，我们才能在职场中保持良好的`心态和工作状态。在今后的工作和生活中，我将积极运用所学知识，不断提升自己的压力管理和情绪调节能力，为自己的职业发展和生活幸福打下坚实的基础。
第二十三篇 职场心理学课程心得体会
在为顾客的服务上，不要区分顾客高低，为对方都要优待，在服务上做细，在态度上做精，让顾客真正地感受到你的热情，让顾客感受到贵宾的待遇。
在服务与项目调理上，销售疗程后，要多加引导顾客从细微中看到效果变化，让顾客从中获得价值感，对自己的效果满意，帮我们介绍推荐朋友和同事。
对担心防备心强，犹豫不决的顾客，当让他相信老师的真诚对待，可以适当说出一些身边顾客的'案例，让他愿意和你进一步交流，与顾客多做自我沟通，讲以些自己的案例，让顾客认为你了解他，感同身受，减少顾客的疑虑，促成成交达成交易。
在书中多学习一些，从顾客的双眼中得到你想要的信息眼睛传递信息最有价值，最为准确，我们要随时观察顾客眼中的变化发现异样，从而调整自己的销售策略，也让顾客能感觉到我们对他的尊敬尊重，微笑真诚面对顾客，发出友好信号，有利于建立信任，面对客户时请不要吝啬微笑，用自然真诚纯净的笑容，真正动人心扉，在与顾客沟通中多趣倾听了解顾客基本情况与需求，给予回应和方案，只有找对顾客需求分析了解顾客基本情况，才能正确打动顾客心灵，才能设计对方案和活动可程价格，一击即中。
在销售中一定不能急于求成，要耐心稳重，沉稳不出错误，给客户一个专业的感觉，相信我们能认真的为他们服务，可以真正帮助到她，抓住顾客心理提升自己的销售技能。
第二十四篇 职场心理学课程心得体会
学前期是人的一生中生长发育最旺盛、变化最快、可塑性最大的时期之一。幼儿在环境和教育的影响下，在以游戏为主的各项活动中，心理开展特别迅速。作为幼儿教师学习心理学是自身开展提高的需要，是搞好幼儿教育工作的需要。
通过学习《幼儿心理学》，我深知：幼儿阶段是人生的.奠基阶段，而幼儿教师是年青一代最初的启蒙老师，在幼儿成长过程中起着主导作用。作为幼儿教师，首先是要做幼儿的朋友，在平等的关系中，教师是幼儿的伙伴，使幼儿在心理上得到平安、放松，让他们感觉生活在自由、尊重、平等、合作的气氛中，在这气氛中，让幼儿充分的活动，获得表达自己的欲望的能力和时机。
我们班每个孩子的个性都不相同，有的孩子活泼大方，他们能主动表现自己，见到客人能主动打招呼，听到音乐就能翩翩起舞，为大家表演，这样的是我们所倡导的。但是有些孩子，他们在幼儿园里比拟活泼，一旦离开了他们熟悉的环境，或家里来了客人，或者幼儿园来了陌生人参观等等，他们便很害怕，不敢说话。这种害怕性格的形成，大多因为缺乏锻炼的时机，缺少表现自己的勇气的条件，如果不及时加以引导，将严重影响幼儿一生的开展。害怕的幼儿往往没有勇气在众人面前讲话，或说话声音很小，为改变这种害怕的性格，我们努力为幼儿提供"说"的时机，让幼儿在每个人面前表达自己欲望和自己的感情。
第二十五篇 职场心理学课程心得体会
最近在读一本很有意思的书《社会心理学》，书很厚，但很有趣，由一个个社会心理现象组成，描述一些社会心理现象，并进行分析，解释，让人看完之后能够联想到生活中的一些现象，不由得感叹：哦，原来是这样在这里和大家分享一个有趣的心理现象，人多不一定力量大，好像和我们固有的认知不一样，到底是为什么呢?
大约一个世纪以前，法国工程师林格曼发现，选手在群体拔河中所付出的努力仅有个人单独努力之总和的一半。这表明，与“人多力量大”的普遍观念恰恰相反，实际上，在群体任务中小组成员的努力程度反而较小。也许糟糕的表现源于糟糕的合作一人们一起拉绳子的时候，用力的方向和时间可能问题，他们让参与者认为自己在和其他人一起拉绳子，而实际上是参与者ー个人在拉。
蒙在鼓里的参与者们被排在如图83所示装置的第一个位置，并且要求他们:“你的全力去拉。”结果发现，如果他们知道自己是ー个人在拉，那么使出的力气比以为身后还有25个人和自己一起拉时多出18%，研究者同时也注意到了社会懈怠现象的其他方面。他们观察到:6个人一起尽全力叫喊或者鼓掌所发出的喧闹声还没有1个人单独所发出喧闹声的3倍响。就像拔河比赛制造喧闹声的任务也很容易受群体低效的影响。这个有趣的.心理现象解释了生活中的一些现象，比如说老师经常在上课的时候对下边的学生说：你们这么多人的声音还没有我一个人大，其实多看书能让我们知道更多，了解更多，从而更好的处理事情
第二十六篇 职场心理学课程心得体会
在《管理心理学》中，我学习了〝人的从众行为〞，我想既然人有从众行为，那么由人组成的企业同样也具有从众行为。在某种意义上来说，这种非理性的企业从众性行为正破坏着我们并不富足的改革积累。为什么在中国的企业界。企业之中会有这种从众性现象？一个人的行为是受很多方面制约的，但主要归纳来看一是受外部环境的制约，二是受自身思维的影响。就正如一个人的跑步行为，只有当他有了跑步这个想法（内部因素），而且至少有一个能跑步的地方（外部因素），他的才能实施跑步这个行为。如果他自己没有要跑步这个想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能够跑，而只能够游。同理，一个企业的从众性行为也是多方面影响的结果，我认为主要有以下几方面的原因。
一、利润空间比较大
如果有某种产品在市场上毫无利润可言，我想是不会有企业愿意生产的正是有利可图，有暴利可图，才使众多的企业盲目地争相进入。先进入的企业由于获得了暴利而极速膨胀，这种模范的影响导致更多的企业急于进入，形成另一轮的多米诺骨牌效应。可以说，高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因。
二、进入壁垒比较低
进入壁垒包含两方面：一是技术方面的壁垒，二是资金方面的壁垒。也就是说某个行业有从众性行为的发生那么该行业进入所需要的资金肯定不多，其产品的技术含量也一定不高。
三、市场机制不健全
市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序，而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。大家都想乘乱捞一把，在里面的想多捞些，还没进去而看着眼红的拼命往里挤。市场不能进行有效的'调控，就像一群人（企业），得了一种病（从众性行为），医生（市场机制）却不知道该怎么医治（约束，调控），传染的人越来越多。最后，身体特好的熬过来了，熬不过的占大多数。
目前，我们的市场还没有一个完善的强有力的市场准入制度，也就是说很多企业没有该种产品的生产资格却上马生产，市场对这种无证上岗的企业不能进行有效的制约，这样就会造成很多企业没有完备的生产手续也能生产，为从众性行为的发生开了方便之门。
四、领导素质比较低
一个企业的行为是由这个企业的领导者作出的，领导者所作出的决定能反映其素质的高低。通过对众多的失败的案例分析，我们发现了以下几点共同之处。首先，企业领导者普遍缺乏道德感和人文关怀意识。这种意识是以胜者为王，败者为寇作为参考标准。企业家往往无意于追究企业成长，发展过程中的道德性，这在很大程度上也助长了企业家们的功利意识。追求功利，就是要求高额的利润，从而又归结到从众性行为产生的最根本的原因上来了。其次，企业领导者普遍缺乏对规律和秩序的尊重。我们的许多企业领导者缺乏对游戏规则的遵守，许多人以〝不按牌理出牌的人为标榜。本来，不按牌理出牌，出奇招制胜是很好的经营手法，但是由于领导者自身素质偏低，不按牌理出牌变为了不看自己的牌出牌，不按规律，规则出牌。在企业发展的决策上是天马行空，百无禁忌。根本不在意自身的条件够不够。再次，领导者普遍缺乏系统的职业精神。这主要是我们现在的企业家基本上都是改革以来的第一代企业家，他们没有受过什么专业化的教育，没有受过现代化管理的训练。基本上都是敢闯，敢拼再加运气而获得成功的这种先天的不足常常导致很多企业家在获得一点成功之后不思进取，刚腹自用。当该行业前景较好时，企业家们的这些缺陷就会被掩盖，但当该行业一出现行业危机，或者是较高的获利时期过去后，这种先天不足就要演变为灾难。
五、企业缺乏新机制
如果没有自己的观点。没有好的发展办法，当然也就只有跟着别人走。看着哪利润高，就想一头扎进去。世界上没有任何一家著名企业是一直跟着别人发展起来的创新是企业发展的根本，一个企业如果要想长久地保持稳定的发展，没有对自己的产品不断的创新，没有对自己体制的不断的创新是不可能的但是，我们看到的却是我们的很多企业并没有一个系统化的创新机制，比如产品的更新换代。企业的投资方向等关系到企业生死的重大决策基本上都是由老总一个人说了算，没有一个专门的机制，没有专业的人员来进行科学的合理。理性的分析。预测和可行性研究。没有研究必然就没有发言权，又正如上一点所说的，企业最高领导人员素质的低下，导致他们的决策几乎全部依据于报纸零星的新闻。无聊的电视剧的对话以及日常生活之中的一些比喻和经验。
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