工作总结机械顶岗实习月度总结(精选十四篇)

机械顶岗实习月度总结 2026-08-18

【1】机械顶岗实习月度总结

第一周

时间过的很快,一个星期就过去了,在这里,我们一行的同学一起先进行了为期3天的上岗前培训,培训的内容是:

1、公司的基本情况,比如发展历史,人员数量,产品的卖点等等。

2、公司的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。

3、公司的组成,有多个车间组成的:c1c2c3车间b1b2b3车间a1车间d1车间等。

4、公司的业余安排等,每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。最后一天的下午和单位签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去了。

很多东西在培训时说过,但有一点记住了,这个公司是10年前亚洲的此类专业的公司。公司的每一个车间,都和其他地方的小加工厂有的一比,这或许是骄傲的一个卖点吧。感觉很不错。

第二周

这是我们来这里的第二个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从省模开始。省模这样的工作都是一些手上的活,算不得怎样的辛苦,总的说起来的不满,那就是繁琐,单调,每天上班就坐在省模组里,手里拿着油石在模具零件上磨啊磨啊的,因为无聊,就给自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,这是动模镶件,这是定模镶件,这个是一模两腔玩具电池壳模具,这个是一模一腔的风扇叶模具。在专业的模具厂里就是有一个好处,可以接触到各种不同形状的模具,这对于刚刚出来的学生是很有诱惑力的,特别是专业对口的时候很兴奋。

第三周

来到这里已经是第三个星期了,由于还是进厂里的个月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的车间里面的制度是这样执行的。有些同学的车间就没有这么幸运了,在第二个星期就要星期六上班去。现在的工作还是省模,没办法,制度是这样设置的,只有等上位者走了,下面的小卒才顶上去,说起来都心碎,这就是打工仔的心酸一面。

省模很轻松,都是手上的活,但是,有一点很郁闷,那就是工作的重复性,每天都是重复一个动作,这样也太折磨人了,有时候都觉得自己像是一个机械,机器人般动手,移动到一定的距离后返回,额,就系那个直线电机一般,做这自己认为最有规律的往复运动。在车间里的人相处的不算太坏,因为在上班时候不能有太多的交谈,下班后又急急忙忙的分开了,有点失败,好像只记得组长。

第四周

这一周的工作还是省模,不过心态好像好多了。因为在这里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀纹,油石使用时要配合研磨液。刚开始时还闹了一个笑话,我误认为是水了。当时真不好意思啊,这就是典型的学不专,记不全。接着是二百四号的砂纸,四百号的砂纸,八百号的砂纸,一般到八百好就已经达到要求了,有些要求更高的用到了一千二百号的砂纸,磨出来的零件都可以照出自己的影子了。

这就是所谓的镜面啦。厂里的食堂伙食还不错,至少我认为和学校里的不会差到那里去,有时候觉得更好一些。宿舍是四到五个人住,条件有些简陋,不能使用大功率的电器,甚至要在宿舍里使用电视机都得提出申请,够寒酸的。晚上还会有老鼠来光顾没有藏好的食物,太可怕了。

第五周

这里是一个新的开始,因为我已经调离了枯燥无味的省模组了,来到了制模六祖。这是星期三的下午,车间主任突然出现在我面前,要我放下手里的工作跟他走,刚开始还以为是要我去打杂呢,因为是新人,被拉出去打杂比如扫地等是不可避免的。

没想到他把我带到了平时上下班常常看到的制模小组的组长前面,对我说,这是你的组长,以后你就在这里工作了,接着就走开了。下面的内容就有些公式化了,就像有些的查户口般,什么名字?那里人?

在不关系到隐私或者秘密的情况下,我叫,惠州的。刚来到能做什么呢?看客,就是这样,现在旁边看看,但有些什么活,做什么样的活。熟悉一下工作环境,工作的工具放置在什么地方,熟悉一下组员,帮忙一下打下手,比如传递一下工具。

第六周

制模组的工作就比省模组忙多了,虽然来到这里已经一个多星期了,但是基本没有自己独立完成一项任务,能够做的了的还是打下手,传递工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。环境倒是了解的不少:制模组是一个独立的小团队,独立负责整套模具的加工装配,组里配备有四台铣床,两台粗铣,两台精细铣床。

就是利用这样的设备完成除了数控加工以外的加工工作,比如钻运水孔,顶针孔,呸料的粗加工小镶件的加工等等,组员的组成是一个老师傅就是组长,一个工作了十年的老工人,这个老是工龄上的。三个工作了二到四年的小师傅,和一个工作比我先六个月的组员。可能是有代沟的存在吧,我倒是和最最小得工人谈的最多,每天都跟在他身后站站工具认识的倒不少了,这里的一点是铣床叫罗床。

【2】机械顶岗实习月度总结

根据教学计划和学习进度的安排,请示学校同意,机电技术应用专业电22班师生与4月x日—6月x日在虎工装载机生产厂进行了生产实习8周。现将实习总结如下:

一、生产实习的目的

生产实习是机电专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。通过校外实习,达到以下目的:

1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

2、让学生了解本专业业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法。

3、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化。

4、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。

二、生产实习的要求

1.了解机电技术的构成和配置,掌握所接触机电设备的工作原理、结构、安装及故障识别方法,熟悉基本工具的使用方法和系统规划软件的使用方法。

2.了解机械设备和电气设备的基本功能,了解它们一般原则及对应的网管软件使用等。

3.了解所在企业信息流的组成,即供应链、产品链,资金链、信息链的性质和用途,h初步形成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。

4.通过讲座、参观,了解机械加工技术、电气控制技术、自动化控制技术的发展情况、使用情况、新成果新技术的应用情况。

三、生产实习企业情况介绍、生产实习的内容

机电技术应用专业的生产实习主要以观摩和实际操作实习为主。为了使学生在生产实习中有的放矢,所以在实习前各教学班要根据生产实习大纲制订出具体的实习计划,保证以下内容的实施。

1、参观中国虎工装载机生产厂,机加车间、焊接车间、装配生产线、喷漆车间,了解企业的信息控制链并初步了解erp企业资源计划。

整个过程主要是厂区工作人员现场讲解为主,介绍企业资源管理规划,在企业资源管理中的地位与作用;介绍技术发展概况、企业规划;介绍企业各项规章制度、技术条例、保密制度等。

听取了各个车间的工程师来我校给我们做的精彩讲座。以上几项内容主要是要训练学生的以下能力:

1.理论联系实际的能力。

2.工具设备的使用能力。

3.吃苦耐劳的精神。

4.解决问题的能力。

5.发现问题,改进产品的思路和想法。

从而,让学生对所学知识的应用范围、发展过程、前景有一个全面的直观的了解,使学生巩固、深化和扩大所学的理论知识,启发学生独立思考,发现问题的能力。把学生尽快的培养成合格的产业工人。

【3】机械顶岗实习月度总结

一、实习目的

本次实习是面向生产实际,通过走向社会和生产第一线,了解一般机械零件的加工过程、工艺方法、加工手段;

了解各类机机械加工设备的特点和使用,为后续课程的学习打下基础。

二、实习时间

20xx年x月x月至20xx年x月x月

三、实习单位、部门及其简介

实习单位是xx,该公司为机械制造行业国家“一五”重点投资规划的特大型国有骨干企业,实习条件及管理工作规范,教学质量有保障。除了常见的机械加工设备,还拥有加工中心、数控机床、大型立式车床、机械手等先进的制造技术及其装备,该公司引进国外先进技术的奔驰重型卡车装配线处于国内一流水平。

四、实习内容

x月x日,周一,校内实习动员。老师给概括的讲了实习内容、实习要求以及实习中的安全问题。

x月x日,周二,实习准备。准备帽子,记录本,食宿用品等。

x月x日—x月x日,出发至到达实习地点。x月x日,周五,x日,周一,在车间实习。

周五上午,进行安全教育和保密教育。在安全上,强调带帽子进厂;

进厂后走安全通道;

注意工作的吊车和行进中的电车;

不在厂区内抽烟;

不乱摸乱碰机械设备;

在保密上,强调不允许携带存储介质;

不允许复制东西;

不允许拍照;

不该问的不问。如产品的代号、独有工艺、原理图都是不允许外传的。

周五下午,开始进入1车间实习。进厂前师傅强调:进厂后不动工人调整好的手柄。

这两天的实习,让我对各式的机床有了进一步的了解。如t68(卧式镗床)、c53k(立式车床、床头可旋)、tk5680b(坐标镗床、二次改进)、z525(立式钻床)。

这两天的实习着重看了一些盘类零件的.加工工艺过程。下面介绍下工件(零件名)的加工工艺。

(零件名)采用q235钢材,其工艺流程为:

切割→车端面、内孔,镗孔→车端面,镗锥孔→划线→钻孔→去毛刺→最后检验x月x日—x日,周二,周三,2车间实习。

2车间主要生产坦克的车体、炮塔、座圈。其有8个车间:下料、热处理车间,炮塔、整体、零部件加工车间,座圈生产车间,车体上零部件加工车间,车体炮塔装配车间,减震器、齿轮箱车间,喷漆车间,轮式车生产车间。

在2车间实习期间,我明白了不同x的加工特点,并且学会了辨别不同x。在2车间的实习还重点看了箱体类零件的加工工艺过程。下面介绍工件(零件名)的加工工艺。

(零件名)采用特种钢制造,其工艺流程为:

下料→划线→刨台阶面→刨斜面→刨底边→铣两侧面→镗孔→去毛刺→检验→热处理→精刨台阶面、斜面、底面→精铣两侧面及划线铣缺口、镗孔→去毛刺→检验。(OK语录网 M.968oK.COm)

在这期间我们还重点看了插齿床的偏心轮原理。

这次实习,使我受益匪浅,通过实习,我认识到我们应该将课本与实际实习结合起来,通过两个课堂提高自己的能力,使自己更好的掌握所学知识。在实习中我对机械设计制造及其自动化全过程有了一个完整的感性认识,学到了生产技术与管理、加工设备及车间布置等方面的知识,验证、巩固、深化和扩充了所学的课程的理论知识。而我对生产实习的目的也有了更进一步的理解,我会认真的把实习的知识运用到我今后的学习当中,从中获取有帮助的知识,更好完成后续课程,并且把知识和学到的理论经验运用到我今后的工作中,它是我在学习生涯的一笔宝贵的财富!感谢指导老师和工厂师傅和技术人员给我们提供的这次机会,我会在今后加以实用,争取再创新,在社会的技术领域做出贡献。

【4】机械顶岗实习月度总结

一、实习目的

专业实习是教学的重要课程,是理论与生产相结合的.实践性教学环节,学生通过实习达到巩固和运用课堂知识,培养解决实际问题的能力,转变就业观念,提高就业能力。

二、 任务与要求

1、实习期间学生应遵守企业的各项规章制度,生产操作规程和作息考勤规定,注意人身和生产安全。

2、尊重企业员工,服从工作安排,重点掌握企业生产知识和岗位操作技能,遇到困难应及时向企业主管,实习指导老师和班主任汇报,妥善解决。

3、为保证实习期间信息通畅,学生应经常联系实习指导教师和班主任。

4、实习结束后,学生应认真填写实习手册,撰写实习总结,按时上交。

【5】机械顶岗实习月度总结

2017机械顶岗实习自我鉴定

鉴定一:机械顶岗实习自我鉴定

毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课,是个人综合能力的检验,除了基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要求有较强的表达能力,同时还要善于思考。另外,还必须有较强的应变能力和坚强的毅力。这短短的在杭州下沙两个月实习,让我深深体会到了积累知识的重要性,我获益匪浅。

一、关于实习公司

我所实习的杭州丽伟电脑机械有限公司,是在国内最著名的数控机床制造商之一,它经过,广泛应用于汽车、摩托车零部件、模具行业。和车铣复合式车削中心机等系列产品。

二、实习的内容

在老师的推荐下,我正式走进丽伟开始了实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的机构等都很陌生,公司让以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在我师傅的热心指导下,我对机床装配有了初步的了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及所学的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。

在公司我主要的工作是协助师父装配一些机床,由于缺乏经验,我在期间还弄坏了一些工具,也走了很多弯路,给师傅及同事的工作带来了很多麻烦,但是我们师父他没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好.

三、实习的提高与收获

实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是动手能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进丽伟开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与机床装配,并对企业公司结构的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。

实习收获。主要有两个个方面。一是通过直接参与机床装配的过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,动手能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。 鉴定二:机械顶岗实习自我鉴定

1.当我工作以后,我才会发现专业知识是多么的重要.如我学的机电一体化.机械原理,机械制图,电气知识这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到.但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通.做为生产技术,在我们公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人?

2.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.踏踏实实做人,老老实实做事。

沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事,才能成功!

实习虽已结束,但却有重大的意义。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力,感谢公司的培养,感谢我的上级对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去面对以后的工作。

鉴定三:机械顶岗实习自我鉴定

时间总是在我们不经意间已流过指尖,随着20xx年夏季的到来,我的大学二年时间即将结束,同时将近半年的实习也临近尾声了。时间过得很快,相比起别人四年甚至更久的大学生活,我的三年略显匆匆了,不过正是这三年,我所得到的成长却是长足的,我从当初一个刚高考结束迷失在不知未来的孩子,已经成长为一个对生活有了明确目标的人。顶岗实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。时间飞逝,转眼间离开学校顶岗实习已有半年了。

这半年来的实习,让我真真正感受到了理论和实践之间的距离,体会到了理论联系实践的真谛。实习中的所见所闻让我倍感自己的知识面还很窄很有限,需要更多的实践锻炼。通过实习,培养了我观察问题和解决实际问题的能力;培养了团结合作精神,提高了组织观念。

如果说,大学二年是心理成熟的发芽,开花期,那么这多个月来的实习便是定性成熟的结果期。

这几个月来的实习,虽然一直在数控操作岗位上,但收获却不少。作为一个操作者,时刻得为产品的质量负责,因此每天上班都会比较紧张,而下班后却是少许的放松,产品的质量是企业的生存的灵魂,因此质检的工作是重中之重,任何疏忽都会造成严重的质量后果,要想做一个合格的产品必须有一颗负责人的心,更需要一套熟练地加工技术和对加工工序的合理规划、安排。一套熟练地加工技术包括对各种加工刀具了解使用。作为一个合格的操作工需要一个良好的心态,工作不能受情绪影响,否则将会严重影响工作质量,从而发生质量事故。

几个月来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这里也是人际关系的学堂,人际关系的复杂远不是以前所能比拟的。当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。

再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。相信自己以后一定能走好每步。

【6】机械顶岗实习月度总结


我是一名大三的学前教育专业学生,在这个学期里我有幸参与了一家幼儿园的顶岗实习。这是我第一次真正接触幼儿园教育工作,本着学以致用的原则,我努力做到了融入园所生活,学习实践,培养实践能力,提高职业素养。在这一个月的实习中,我得到了很多的锻炼和提升,也感受到了自己的不足之处。


在这一个月里,我主要负责的是幼儿园一班的教学工作。每天早上,我都会提前到达幼儿园,帮助老师们准备上午的教学活动。在班级里,我主要负责的是和孩子们进行语言表达和互动,帮助他们提高语言能力。我会和孩子们一起唱歌、背诗、讲故事,让他们在玩中学,在学中玩。通过这些活动,我发现孩子们对新事物的接受能力非常强,只要用心引导,他们很容易就能掌握新的知识和技能。


在实习中,我也发现了自己的不足之处。在和孩子们互动的时候,我发现自己的控制能力还不够强,很难让孩子们保持安静和专注。有时候我的表达方式也不够生动,孩子们很容易就失去了兴趣。在这个问题上,我会认真总结经验,提高自己的表达能力和控制力,让自己更好地和孩子们沟通交流。


在这个月里,我也得到了很多老师和同事们的帮助和支持。他们经常会给我一些宝贵的建议,让我更好地融入园所生活。在园所里,我们是一个大家庭,大家都在互相学习、互相帮助,这种团队合作精神让我受益匪浅。在未来的学习和工作中,我也会把这种精神带到自己的工作中,努力实现自己的职业梦想。


这一个月的顶岗实习让我受益匪浅,让我更深地了解了幼儿园教育工作的重要性和复杂性。在未来的学习和实践中,我会继续努力学习,提高自己的专业素养,为幼儿教育事业贡献自己的力量。感谢这个机会,让我能够在实践中成长,让我更好地了解了自己的不足之处,让我更有信心地走向未来的工作道路。希望在未来的学习和实践中,我能够继续保持学习的热情,不断提高自己的能力,为幼儿教育事业奉献出自己的心血。

【7】机械顶岗实习月度总结

尊敬的公司领导:



首先,我要向贵公司表示由衷的敬意和诚挚的问候。我是一名正在就读于XX大学机械工程专业的学生,我写信是为了表达我对贵公司的浓厚兴趣并希望能有机会在贵公司进行机械顶岗实习。



作为一名机械工程专业的学生,我深深地被机械制造及其相关领域的激动人心之处所吸引。贵公司以其优秀的产品和卓越的技术而闻名,对此我深感佩服和向往。通过实习,我希望能够亲身体验和学习贵公司丰富的技术,并致力于为贵公司的发展尽一份力量。



大学期间,在机械工程系的学习课程中,我通过课堂学习和实验实践,掌握了许多与机械制造和工程设计有关的理论知识,例如CAD、CAM、机械原理和材料科学等。此外,我还参与了许多机械相关的实践项目,积累了一定的实践经验。这些学习和经验使我具备了一定的机械设计和制造的能力,并磨练了解决问题和团队合作的能力。



此外,我也积极参加了一些与机械制造相关的竞赛和培训,以提升自己的专业技能和实践能力。在参加这些活动的过程中,我发现机械制造领域的不断创新和进步无时无刻不在激发我的灵感和兴趣。我相信,只有在真正的实践中,我才能够进一步提升自己的技能和能力。



通过与贵公司的员工进行交流和学习,我相信我能够积累更多的专业知识和实践经验。贵公司的优秀管理团队和技术团队将为我提供良好的平台和机会,使我更快地成长为一名合格的机械工程师。我期待与贵公司的员工一起工作,从中学习和成长。



在这样一个机械制造技术不断发展和变革的时代,我相信机械领域有着广阔的发展前景。贵公司作为行业的领军者,无论是在技术创新、生产管理还是市场开拓方面都有着非凡的能力和经验。能够在贵公司进行机械顶岗实习,对我来说是一次宝贵的机会,我相信这将使我在机械制造领域进一步提升自己,并为贵公司的发展做出一份积极的贡献。



再次感谢贵公司给予我写信的机会,并希望能够获得一个实习的机会。我期待着与贵公司的面试和进一步交流。



谨上



敬礼



XX


XX大学


机械工程专业


联系方式:XXX

【8】机械顶岗实习月度总结

生产实习马上就要开始了,我选择了设计院作为实习地点,这主要是根据个人的发展方向来决定的,在设计院里可以了解建筑和结构设计方面的工作,有机会下工地了解施工方面的知识。

早上八点半上班,我很早来到了公司,由于初来乍到,对许多事情的运作都不了解,感觉一头雾水,不知道从何着手我下定决心,把这里当作人生的战场,来走好人生的关键一步,还好,新同事们给我提了些建议,让我先从最基本的画图开始学起,因为以前学过一点,今天我开始熟悉了AUTOCAD 20xx版的基本内容和基本操作以及每一项在实际中的运用,简单操作了下,下午我独立完成了一幅结构平面图,画了好久才完成看来自己得加把劲了。

这两天都在联系CAD,毕竟是基础嘛,一定要扎实了所以我更得抓紧时间练习中午我去附近图书馆买了一本最新版的CAD教程,里面有好多建筑和结构方面实例,还附有光盘。我计划用一个月的时间好好研究,不懂得就翻书,问同事今天,我照着那CAD教程操作了几个简单的命令,L是画直线,O是偏移,SC是缩放线性比例,E是删除,S是拉伸,Tr是修剪,CO是复制,M是移动……绘图过程中还可以设置对象捕捉的功能,用起来非常方便在学习过程中,学姐给了我很大的帮助,教会我怎样用快捷键,通过不断练习,我的画图速度明显提高了,也学会使用快捷键,确实达到事半功倍的效果,避免走一些弯路不懂的要经常去问,当然,在他们忙得时候我不会去妨碍他们的工作,我一般都会把不懂的问题先记下等到他们谁有空的时候,就拿去问个明白,画图的问题是逮到谁就问谁,结构方面的问题当然就要问师兄,师兄毕业7年了,有很丰富的工作经验。

【9】机械顶岗实习月度总结

周末,最后一天!天下无不散之宴席!实习就要结束了,周末回学校。好多东西要整理,交接……好象还有很多事情还没做完,这里,有太多难忘的事情,有太多难忘的人,人非草木,孰能无情,几个月的相处——真的很不舍得离开!一时间心中有千言万语却不知道从何说起,只能在心中默默的跟宏超告别,再见宏超!再见,曾经有着一起吃苦的乐趣的同事们!但是,我一定会回来的!等着我吧!

【10】机械顶岗实习月度总结

到此为止,在自己三个月的努力后顺利完成了ca6140拨叉的机械制造工艺及其夹具设计。从刚开始对制造工艺只有一点感性认识到现在已熟悉制造工艺的国内外现状及趋势,能对工件确定合理的工艺方案,对零件的设计制造,机床设备的选用,机械零件的选用及零件加工工艺过程的说明有了较为深刻的领会,同时对根据加工工艺设计相应的夹具体也较清楚。

在本次设计中,要用到许多基础理论,由于有些知识已经遗忘,这使我们要重新温习知识,因此设计之前就对大学里面所涉及到的有关该课题的课程认真的复习了一遍,开始对本课题的设计任务有了大致的了解,并也有了设计的感觉。同时,由于设计的需要,要查阅并收集大量关于机械制造方面的文献,进而对这些文献进行分析和总结。通过本次设计还使我更深切地感受到了团队的力量,在与同学们的讨论中发现问题并及时解决问题,这些使我们相互之间的沟通协调能力得到了提高,团队合作精神也得到了增强。可以说,毕业设计体现了我们大学四年所学的大部分知识,也检验了我们的综合素质和实际能力。同时也跨出了我的工程师之路的第一步。

虽然本次设计我很努力去做,但还是存在一些不足:

(1)我对机械工艺规程设计理论方面的知识还没有十分扎实,对并没有投入生产,在实际生产中的产品,还要根据生产部门的设备,要求等,考虑零件的结构,精度和余量,难免会有我们现在没有考虑周全的内容。

(2)对零件热处理方式及夹具的设计把握不准,其主要原因是对零件的了解不足,没有在真正的实践,而且没有见过实体,一些细节部分没有掌握好。

(3)夹具设计是本次设计中最大的拦路虎,虽然课题要求我们只要选择其中之一工序进行夹具设计,但是夹具设计过程中遇到的问题是最多的,特别是对各机构的选用,既要达到局部要求,又要配合整体要求。因此我以后必定会再这方面多下苦功。

因此,在以后的学习工作中,我要从以下方面来提高自己,解决设计中存在的问题。多学习相关的知识,关注前沿的科学技术,拓宽知识面,尽量进行实践,以便设计时能够在保证成本的前提下,较好地利用其本身。

【11】机械顶岗实习月度总结

在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!

在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。

时间总是无情,在临别时,跟经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助,至此,我的社会实习工作圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。

这次的经历是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的感受,正应了那句话:社会是一所的大学,果然没错。展现在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,

也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

【12】机械顶岗实习月度总结

一、 心得体会

随着20xx年夏季的到来,我的大学三年时间即将结束,同时将近半年的实习也临近尾声了。时间过得很快,相比起别人四年甚至更久的大学生活,我的三年略显匆匆了,不过正是这三年,我所得到的成长却是长足的,我从当初一个刚高考结束迷失在不知未来的孩子,已经成长为一个对生活有了明确目标的人。顶岗实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。时间飞逝,转眼间离开学校顶岗实习已有半年了。

这半年来的实习,让我真真正感受到了理论和实践之间的距离,体会到了理论联系实践的真谛。实习中的所见所闻让我倍感自己的知识面还很窄很有限,需要更多的实践锻炼。通过实习,培养了我观察问题和解决实际问题的能力;培养了团结合作精神,提高了组织观念。

如果说,大学三年是心理成熟的发芽,开花期,那么这多个月来的实习便是成熟的结果期。

这几个月来的实习,由于工作表现较好工作岗位是有所变化的,从最初的重体力劳动到现在质量检验员,劳动强度有了质的下降,不过责任心却是不能打折的。作为一个质检员,时刻得为产品的质量负责,因此每天上班都会比较紧张,而下班后却是少许的放松,产品的质量是企业的生存的灵魂,因此质检的工作是重中之重,任何疏忽都会造成严重的质量后果,要想做一个合格的质检员必须有一颗负责人的心,更需要一套熟练地检验技术和对检验流程的合理规划、安排。一套熟练地检验技术包括对各种检验器具的了解使用,检验手法的掌握,以及快速自信的读数能力。一般常用的检验器具包括,0~300cm游标卡尺,0~150cm带表卡尺,50~75mm外径千分尺,0~25mm外径千分尺,25~50mm外径千分尺,0~3m卷尺,量棒,指示表以及其他一些专用量具等。对于这些量具要能熟练地使用快速自信的读出数值才能提高工作效率和工作质量。由于我所在的实习单位江苏特龙驱动轴有限公司质检员人数有限,所以质检效率尤为显得重要,整条生产线的质量随时都可能发生变化,所以只有高效的工作效率才能是产品质量得到保证。作为一个合格的质检需要一个良好的心态,工作不能受情绪影响,否则将会严重影响工作质量,从而发生质量事故。

几个月来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,真正的社交坏境,与在学校在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这里也是人际关系的学堂,人际关系的复杂远不是以前所能比拟的。当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。

再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。相信自己以后一定能走好每步。

二、技术总结

(一)单位、产品介绍

我所实习的单位是“江苏特龙驱动轴有限公司”,是一个正在快速发展的单位,属于嘉华集团的一个分厂,主要生产的是汽车用的各轴类零件,单位效益很好,但也存在一些管理上的问题,如质检员的缺少(加上我才两个,无形的加大了责任和压力),工序人员安排不合理,后段工序产品大量积压,员工质量意识薄弱,当然这也与单位处于发展的前期,发货量供不应求有关。

公司主要自主业务有153系列半轴、457系列半轴、日野半成品半轴、汉德系列半轴、万向系列轴等产品,同时还兼营轮边轴、斯太尔系列轮边轴,天托轴等。

153、457、日野、汉德等系列的半轴都属于汽车半轴,半轴也叫驱动桥,是差速器与驱动轮之间传递扭矩的实心轴,其内端一般通过花键与半轴齿轮连接,外端与轮毂连接。一般驱动轮两边各一个,且长度不一定相等但相对应,如457半轴相对应配套的是1100/995长度的半轴,一般发货时,都是成套发货。各系列半轴根据下游厂家的要求不同,尺寸形态会有所差异,但总体相同,如神力与柳汽两厂家所需求的457半轴,在半轴长度上就只相差几个毫米,同时半轴油封与半轴杆部的链接方式也有所不同,神力的为二级台阶,而柳汽的为锥度杆状链接,而半轴法兰端的尺寸则基本相同。作为一个质检员有必要对以下工序流程进行了解(另有万向轴不在细述,轮边轴为外协加工,工艺流程不便细述)。

(二)岗位介绍

半轴主要由法兰、油封、杆部、花键四部分组成,各部分除杆部要求略低外,其余均有较高要求。半轴的材料牌号主要有40Cr、42CrMo、40MnB、40CrMnMo、35CrMo、35CrMnSi、40CrV和45号钢。以153系列为例,通常所用的材质为42CrMo,本厂加工的153半轴目前为单一长度,成品长度为1045。5mm,毛坯料在入厂时,要先经过热处理,退火,将钢材调质到可适合后续的加工。热处理后还要进行喷丸处理,用高压空气,将大量的弹丸喷射到工件表面,用以增加工件抗疲劳强度,对后续工艺加工其有益作用。由于毛坯料的锻造不可能100%的完美,毛坯本身会存在杆部略有弯曲,法兰头歪边,油封歪等不和谐的问题,所以在喷丸处理后需要对工件进行一次粗校,解决这些问题,之后便是比较正式的加工过程。

半轴属于轴类产品,所以加工时所采用的装夹方式多为顶、夹,因此,一次粗校后会进行打中心孔,同时铣削花键端端面,此时已经在对工件总长初次定位了,一般会给总长留2个毫米左右的余量,所以153半轴的切削后长度一般定为1047.5特殊情况下待定,中心孔一般为Φ16,打中心孔的机器分为两类,一类是纯机械型的,另一类则为数控型的,数控型的较为复杂,共有四项坐标,但对于一些要求较高的轮边轴,其切削精度更高更准确,机械型的则较为效率一点,但往往切削长度需要加工者熟练地操作经验来控制。紧接着打中心孔的工序便是二次粗校,二次粗校的主要责任是校直杆部,去除打中心孔时,由于挤压,造成的杆部弯曲,同时也是对一次粗校的补足,二次粗校杆部的跳动一般限制在1到2个毫米。

而二次粗校后便是非常重要的数控加工了(在其他分厂,数控组的加工大多由普车完成),数控加工分为粗加工和精加工,粗加工第一道便是粗车法兰,此时会定下工件总长,虽然后续工艺中还会有精车法兰,但是切削量较小,对总长不会造成大的影响。153半轴粗车法兰的尺寸为法兰大外圆直径为216mm公差正0.6mm负0.3mm,法兰外端面切削小圆直径为148mm公差负1mm,同时定位1045.5总长。粗车法兰采用的一夹一顶的方式来装夹的,液压顶住法兰端中心孔,液压三爪夹住花键端,三爪卡盘内用挡板限位,切削刀具采用装夹刀,省去了刀具磨削,同时也符合数控大切削量的需求。

粗车法兰结束后就到了粗车法兰内端面、油封、花键,部分工件如日野,汉德系列的还要连带粗车杆部。由于后续工序是对这几部分的数控精车,所以该道尺寸在实际加工过程中会与工艺图纸略有差异,一般会根据毛坯料的厚薄以及吃刀量的大小适当的调整,便于当下工序和精车工序的加工,避免对机床的过度消耗。粗车法兰内端面,油封,花键采用的也是一夹一顶方式,不同的是,这次夹紧的是法兰端,顶住的是花键端中心孔。正常情况下,走刀顺序是从花键端开始,花键端直径一般放到61mm,花键长度放到108mm,花键端车削完毕,则快速走刀至油封、杆部链接处,从油封、杆部连接处车R弧,在车削定为油封直径,油封直径放到67mm。随着切削位置靠近油封与法兰内端面,切削量也逐渐加大,此时退刀,换另一把刀,走刀至法兰大外圆边定位,下切。此时法兰厚度定为17mm。

粗车油封、花键、法兰内端面结束后,工件便流淌到数控精车工序了。该道工序是对前道工序的精车,由于毛坯料余量较大,毛坯表面较粗燥,直接精车会对工件的尺寸,径向圆跳动产生较大的影响,所以需要前道工序粗车后,在较小余量下精车,精车使用乳化油作为切削冷却液,而粗车则无冷却液。该道工序在加工153半轴时走刀顺序和粗车时基本一样,但是不同的地方是在切削法兰内端面时会向法兰内端面斜向进刀并且抠一个大的R10的圆弧,圆弧底部与法兰内端面的距离即深度为9mm,此时法兰壁厚为16±0。1mm,油封与法兰壁为R80的接刀面,油封直径为65.4+0.1mm(油封由于在本厂加工时还需磨削,故可以适当在放大点),花键端尺寸为59.6+0.06mm—0.03mm。花键端尺寸要求较高,能负不能正,超过上差加工出来的花键肯定套不上花键套,当然也不可负太多,否则,对于下游企业装配会造成影响,造成装配的松动。

数控精车完毕,最主要的加工过程便告一段落,接下来的工序是铣花键,这道采用的是数控花键铣床,是青海二机的机床,采用高速刀的情况下,加工速度为2分30秒左右,加工采用油液冷却。齿间的跨棒距量为,量棒的大小为3mm,同时还需要定为花键的有效长度,有效长度为73+5mm。

中频淬火,紧接着铣削花键的后道工序,由于机床选择问题,中频淬火的速度不是很快,中频淬火采用的是数控技术,每个系列的产品由于淬火深度的不同,都有相应的专用感应器,淬火过程自下而上,淬火后就是保温回火,增加工件表面的硬度。

由于淬火温度很高,加之冷却液的喷洒,会使工件在淬火过程中发生一定的变形,所以在中频淬火后就去要第三次校直,精校,精校的要求较高,153精校杆部、油封、花键的精校后跳动只有几十丝,这道工序都是厂里的老职工把关。

在精校后便是精车法兰,精车法兰采用两顶方式,用特制夹具带动153半轴转动,精车法兰主要车削法兰两端面,用以消除中频淬火的变形,切削完端面后还需对法兰边倒角,避免锋利的法兰边对人体造成划伤,同时避免磕碰造成的法兰缺损,法兰切削完成后尺寸为15±0.1mm。

作为下游厂家的装配要求,精车法兰完成后需要对法兰面钻螺栓孔,钻孔尺寸为8xΦ17.2,法兰螺栓孔的位置度要求公差不超过φ0.2mm。作为工艺要求,钻完螺栓孔要求对法兰内端面的螺栓孔去毛刺倒角,然后交由下到工序(有些产品下游厂家装卸时要求增加装卸用小孔并攻丝,如457系列),磨削油封,153油封磨削尺寸为60—0^0.05mm。

磨床磨削是整个工艺流程的尾声,作为负责任的厂,在磨削后还需要有探伤工序,用以发现工件成品的质量的隐患。探伤之后便是包装发货的环节,该环节包括打标、上油(避免工件生锈)、上花键套、法兰套,最后发货出厂。

(三)工作内容、收获

汲取。总的来说这次实习,自己最大的收获便是自己更加成熟了。我所工作的岗位与每道工序都有联系,是一名质量检验员,主要对工件的尺量尺寸进行检验,及时发现生产过程中的错误并纠正,对人为或非人为的报废品及时开单清理,在生产过程中会遇到各种各样的问题,都需要质检员及时果断的处理,如毛坯料花键余量少了,经过测量发现可以借用法兰厚度的余量补偿花键长度尺寸,即花键端铣削端面的时候少铣削点,中心孔这道工序毛坯料总长留长一点,让粗车法兰时多切削一点,从而达到一个长度的平衡。这就是质检员的工作内容。

在实习的这段时间里做过的岗位很多,都是在数控工段,学习了不少有用的数控知识,包括机床性能的一些了解学习,一些简单故障的判断,排除等。

作为厂里为数不多的质检员,压力大是正常的,但收获却是丰盛的:几个月来的实习,使得自己对多种测量工具有了本质的认识,已经能熟练地进行测量操作,对质检工作也有的较高的认识,至少开阔了视野。面对参差不齐的员工素质时,应该持一颗平常

心去对待,在遇到质量问题是应当据理力争,不能畏难而退,因此一个负责任的态度在心底诞生,不论学习、生活、还是工作,一颗负责任的心伴随着自己,使得许许多多的问题迎刃而解,责任心往往是某些工作的动力支柱。细节决定成败,作为一个质检新手,短时间内顶岗需要极大地细心,避免出现重大事故,而细心在于对细节的关注,在面对大问题时,要冷静处理,将事件影响降到最低。在工作负责的同时,应当提高工作效率,合理的安排抽检时间抽检频次,规避因时间而造成的质量问题,所以,一个良好的工作学习的态度,又使得自己做事效率得到了提升,一个良好的生活态度是一笔很贵重的财富,办事的能力源于点点滴滴的积累。同时质检所要接触的人员很多,合理的处理好人际关系更是非常重要,有良好的交际能力更能方便沟通,提升自己的工作效率,增强自己的交际能力,与人为善与己为善,日后游走社会,方能立于不败之地。由于质检工作接触的环节比较多,所以对各方面的知识都需要有所了解,在发现自己不足的时候,能自主的去了解学习相关的知识也是这次实习所获得的最大收益,学习是一辈子的,不断地学习成长才能不被社会淘汰。

很快,实习期已经过去了,我也正是的走上了岗位,走上了社会,但是这并不意味着学习的终结,为了能在今后能更好的生活工作,学习是必然的选择,不论将来工作还会有何变动,学习都会是自己变得更加有资本,而这学习已经不在是学校,老师系统性的灌输了,而是工作生活中吗,方方面面的积累,和自己主动地积极

【13】机械顶岗实习月度总结

尊敬的领导、老师:

您好!我是xx学校xx专业的学生,很荣幸能够参加这次中专顶岗实习,我在这里度过了一个充实而难忘的月份。

首先,我要表达对领导老师们的感谢。感谢您们对我们实习生的关心和指导,让我在这个月里吸收了许多工作经验和人生经验。在岗位学习的过程中,领导老师们具体指导、耐心解答,让我更加深入地了解了工作的种种规律和窍门,并且有机会用所学的知识在实践中进行验证,得到了很好的训练和提高。

在实习的这一个月里,我主要从事的是xxx岗位工作。这个工作对我来说是一个全新的领域,需要我全身心地去学习了解和适应。在工作中,我深刻体会到了职场的严谨性和复杂性。在各种各样的实践中,我不断地摸索,不断地尝试,不断地总结,不断地提高。我通过每一次的工作任务,掌握了基本的业务操作和工作流程,并且了解了部门的组织架构和职能,对环境、安全、质量等方面得到深入的了解,增进了我对工作领域的认识和思考。

此外,在实习的这一个月里,我还学到了很多其他方面的知识和技能。比如,人际交往、沟通能力、时间管理、思维方式等方面的素养和能力,通常在课堂上讲的比较少。通过每一天的岗位工作和组内交流,我发现这些素养对于一个优秀的职场人来说是很重要的。我也深刻体会到了这些方面的重要性。

在这里,我要特别提到我的同事们。他们是我在实习过程中的好伙伴、好同事,他们的耐心、关心和帮助,让我突破了很多工作和心理上的困难。我与他们共同工作、共同进步、共同享受这个实习过程,我们从困惑、迷茫到逐渐熟悉、自信,目前我们的工作绩效得到了较好的肯定。

最后,我要总结这个月来我的工作学习收获。在实习的过程中,我学到很多实用的知识和技能,也体验了职场中的许多情况。我认为,这个实习过程对我自己形成了很大的熏陶和影响,为我未来的职业道路上奠定了扎实的基础。我将继续在过程中反思和总结自己的问题和不足,力求做到全面提升。

再次感谢领导老师、同事班级的关注和指导。我会以更加高昂的热情、积极的态度,为公司的发展和进步做出更好的贡献。

敬礼!

中专实习生xx

xxxx年x月x日

【14】机械顶岗实习月度总结

酒店顶岗实习报告范文

实习的主要内容

一、实习目的:为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。

二、实习时间:××××年××月至××月,共四个多月。

三、实习单位:中山古镇逸豪集团旗下的国贸酒店。

四、实习岗位:餐饮部和客房部

五、工作性质:服务员、领班。

工作内容:1)餐饮服务工作。餐饮部的工作流程:从迎客——给客人拉椅让座——铺餐巾、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账——送客——翻台清场——结束。

2)客房服务工作。客房部的工作流程:上班需提前10分钟到达房务中心,检查自身仪容仪表,化好淡妆,签到,通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等,查看白板上有无当天的交代事项,房态本上借用物品与白板记录是否相符——按酒店上班时间开班前会议——到达工作间后对工作车实行简单整理,检查工作车上物品是否配备齐全,根据房态做好棉织品。——查看房态,按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中要做到主动、热情、友好、细心、耐心,发现问题即时向领班反映,一边即时解决,即时反馈维修结果。——接受配合领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。——必须整理工作间,工作车必须按规定方法摆放物品及配备数量,车身的保洁,工作车上垃圾要用袋子装好放在工作间内,不要在走廊卸,以免弄脏地毯,下班时将垃圾扔到指定位置。其他清洁工具,抹布要清洗干净分类放好。——填好相关表格(棉织品盘点表、计划卫生表、易耗品领用表、工作日志)等有无特别交班的事项报给房务中心,有无遗留物品交给房务中心做好记录,签字。下班前与领班核实房态,维修情况,交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认,签字下班。

实习中的工作表现

在实习之前,同学们和我对实习充满了这样那样的猜想,但大家肯定都没有猜到实际的情况,社会上的复杂性真的给我们这些在校的大学生好好的上了一课.在实习刚开始的时候,我们多少有点不适合,心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经历。突然间干些重活累活是有些吃不消,好在我们在积极的调整大家都很快的适合了岗位。

在实习过程中,我们大家表现出了吃苦耐劳的精神,表现出了集体主义精神,在工作过程中大家都表现出良好的职业道德,我们兢兢业业,严格按照酒店的相关规定与制度做好自己的分内工作,同时,遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教,在与员工的交往中大家都表现得非常热情,结交了好多的朋友.这次实习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离,增强了班级的凝聚力,大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑非常的热闹,有什么事情大家一起解决,谁需要协助大家都积极的向前,实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色彩!

实习的收获与体会

一、实习的收获

通过这次实习,让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适合社会融入社会.。

这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓,使我们更容易将所学与实践联系起来;实习使我们理解到自身知识的缺漏,必须重拾书本,虚心请教老师,补充自身的不足;实习使我们更加明确自己的努力的方向,必须充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养.这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来.我们要经常跟踪专业新技术,新动态,时刻走在时代的前列;还要注重积累经验,增长自己的见识.还要注重养成终身的学习习惯,扩大自己的知识面,才能促动自己持续进步。加深了我们对社会复杂现象的理解,增长了见识.实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会,明白了社会是与校园完全不同的.我们要学习的还有很多,我们要思考的还有很多,我们要想通的也有很多.总体的就业形势不容乐观,我们必须不於余力的去提升自己,持续的充实自己,才有水平迎接社会给我们的一次次的挑战。

这次实习还让我体会到了英语的重要性,在接待的顾客中,有很大一部分是外国人,于他们沟通交流需要的就是英语.以前身边生活的都是中国人,没觉得英语有什么用处,通过这次实习不过有很深的体会了,让我理解到了自己的不足,给了我努力学习的动力。

另外,这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么一定要用心,要负责任,要动脑子.要准确理解自己的长处和不足,虚心学习他人成功的工作经验,踏踏实实地做好实习工作;在实习的过程中,多思考,多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;要认真即时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析,多请教,找出问题的症结所在,并努力克服.在实习过程中大家表现的都非常的有责任心,既然选择留下了,大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责,认真的干好本职工作,不偷懒,没有为班级和学校摸黑。

总来说之,这次实习,不但巩固了专业理论知识并将它使用到实际工作中来,锻炼了自己,同时也给自己敲响了警钟,为今后的学习指明了方向.更震撼了自己的心灵,使自己的心态回到现实中,用现实的眼光去看待自己与社会。

二、实习的体会

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的持续提升,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也持续提升,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,所以,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观点。只有在质量观点上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适合和满足客人需要的水准,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的水准越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提升服务质量,就要提升服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提升,质量观点是前提。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不但使饭店人素质提升,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店仅仅一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人来说,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。所以饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地实行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。

自身存有的不足

通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言水平上依然是无法十分流利的与客人实行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。因为自身的英语口语水平水平并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且因为自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了很多不便。

另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,容易忽略一些不易发现的细节问题,如偶尔会忘记抹掉玻璃上的水迹;还有就是工作心态不够好,有时因为周而复始的工作而产生厌烦情绪,对工作不够热情,一些小事就引起心情的烦躁,因为坚持己见,不够虚心接受同事的批评,另外,因为过于追求完美,对一些重要的环节过于重视,因而导致在时间上的不必要浪费,影响了工作效率。

在通过这四个多月的实习锻炼和老师的殷勤教导,我逐渐发现了自己的缺点和不足,缺点、错误并不可怕,最重要的是做错事要即时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。所以,在实习的最后阶段,当我意识到我的缺点后,我经常向同事请教,虚心向同事学习,持续实行反思和总结,积累经验教训,努力提升自己的应变水平和沟通交流水平,同时也利用业余时间自学英语,争取在毕业后的工作岗位上把工作做得更好。

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