大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《轻松面试小秘诀》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
实习生取胜的面试技巧
去面试回来以后认为戏不大了,有点郁闷自己没把问题答好。后来被通知去上班,欣喜过后想知道为什么,今天终于得以问了面试我的人。
我的优势是:
一,研究生(那个本科生几乎只是因为是本科生就被放弃了,我觉得她还是很不错的,原来这个社会这么盲目看学历啊);
二,背景还好(我想可能是指学校背景,安慰了一下下,原来我们还不是那么被排斥);
三,成绩还好(这种工作的特点决定了从事它的人在校期间的成绩要好,难怪McKinsey一类的公司那么在意GPA,真不知道自己这学期的成绩怎么样啊);
四,综合素质(仪表谈吐等。公司找的人很可能将来会成为其正式员工,所以会尽量选择接近其正式员工标准的实习生;当然,也可能会成为合作伙伴的);
五,自信(据说是表现出了很强的自信认为自己能做好这样的工作,这一点有点打动他们)。M.ZC530.com
说到第四点,想到今天刚看到的一段话:你对一份工作的态度是冷淡、热情、充满兴趣、无所谓还是势在必得会直接影响着你在面试中表现出来的态度。它们通过你的眼神、声调、动作、微笑弥散开来,透过空气,慢慢地感染到你的面试官。似乎是这样的,我喜欢这样的工作,所以我面试的时候是发自内心地认为我能做好它,因为我从本科时就开始关注,并不断把自己往这个方向培养。这也鼓励了我,如果今后继续在这个方向上培养自己的话,相信我下次求职时,我会表现得更好。
我的缺点:
一,自信的另一面自负,不可信的自负。问到好何平衡考试与兼职时,毫无任何理由,只说,这个我能做好,语气再肯定也给人不信任感。经理告诉我,可以这样说,比如:我平时掌握得比较好,所以考前只要看一天就可以;或者,考试拉得比较长,中间有充分的时间复习等。一定要有一个理由来支持自己,这才让人觉得你不是没来由得自信着,而且能反映出你思维的严谨。其实面试就是这样,在这些小问题里,看出你的思维能力,也包括与人接触的素质。由此看出,哪个牛人在面试中脱颖而出,其实并不是偶然,在面试中闪现出的光环是靠多年的沉淀的。
二,语言发音(声音弱,给人感觉不容易引起人的重视)。
我上次留给自己的问题:对于你觉得你有什么优势做好这份工作的回答,我想突出自己的经验,却说得不够具体,很空泛,如何能简炼得把自己的具体经验表达出来呢?以后要继续思考。
针对经理提出的缺点,以后要多思考多练习,争取提高。面试过后,往往会有一场复试,大家可以继续研究复试面试技巧。
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在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《轻松通过面试的技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
1.把紧自己的嘴巴,三思而后答
面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略,来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的绝不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
2.留足进退的余地,随机而应变
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者“圈套”式的问题,你要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
3.稳定自己的情绪,沉着而理智
有时面试时,考官会冷不防地提出一个令应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
4.责任意识
要明白自己承担责任的能力是多少。不要为自己的过失寻找理由,勇于承担的精神,在考官面前举例子自己以前的担当事情的经历。
5.敬业精神
面试时候,一定要突出自己的敬业精神,问能加班不,一定要肯定的看着面试管,肯定的告诉他,能,我能接受加班,不断的表现出前进,积极的自己,因为成功的源泉就是敬业。
6.团队合作能力
这个能力在面试的时候面试官会问到,那首先自己的明白团队是什么,团队就是三个人以上,拥有同一个目标,共同努力,一起分享成功,承担失败的痛苦的组织。举例子:一个木桶装的水的多与少取决于最短的那块板,而不是最长的那块板,而且木板之间衔接是否密切,这也是团队协作的关键。谢谢!
7.给面试官一个好心情
没有人不愿意听到赞美的话,面试官也不例外。想要面试官心境开朗,就不要吝啬你的赞美。无论是“办公地址环境很好”、“公司的行内口碑不错”,还是“公司业绩一直名列前茅”,适度的称赞不但表明你在面试前有做“功课”,也暗示出你是一个积极的人,这是很多面试官希望从求职者身上看到的品质。但值得注意的是,赞美不能做得太过头,对于面试官本人的赞美更要慎重,如“您的发型很漂亮”之类赤裸裸的奉承只会让面试官感到你是一个喜欢阿谀奉承的俗人。
面试是压力最大的场合之一。不少过来人说:如果我当时没那么紧张,放松一点、镇静一点,会表现得更好,成功率会高些。以下是小编为您精心整理的面试紧张怎样轻松治愈,欢迎借鉴参考。
这种看法没错,面试过程中神情自若发挥自如的人确实成功机率高。面试和其他考试一样,技术上的准备必不可少,心理上的准备也相当重要。紧张的情绪会降低思维的敏捷度和表达的流畅度,压制你自身水平的发挥,使你的面试表现大打折扣。
那么,有什么方法可以消除紧张、稳定情绪、表现自如呢?首先要追本溯源,了解紧张感从何而来,然后对症下药,从根源着手治愈面试紧张综合症。
一、面试的紧张感从何而来?
紧张是人类面对压力的正常反应,适度的紧张感能够让我们精神高度集中,判断力增强,反应速度加快。正常程度的紧张感是他人不易觉察的,只是你自己知道。
可是,当紧张过了头的时候,情况就变得不妙了。过度的紧张使人局促不安、思路紊乱,继而说话结巴、表情僵硬,更有甚者满头大汗、双手发抖。职场新人比较容易患上这种面试紧张综合症。
造成面试心理过度紧张的原因主要有以下五个方面:
1.对面试结果的孤注一掷、过度依赖;
2.对面试官地位的错误理解、盲目崇拜;
3.对自身实力缺乏正确认识、自我怀疑;
4.对自己的表现要求过高,追求完美;
5.缺乏社交经验,对陌生人和陌生环境产生莫名的畏惧。
二、怎样治愈面试紧张综合症?
错误的认识造成错误的态度。只有端正认识摆正心态,才能够把紧张感连根拔除。
1.正确看待面试结果
应聘是你与航空公司之间的双向选择过程,面试只是这个过程其中的一个环节。你和航空公司之间究竟是一面之缘还是一见钟情,由多方面因素决定。这些因素分别来自应聘者、航空公司、经济环境和行业气候。要是把面试的成败统统归结在你自己身上,就太不理智了。
面试不成功不一定是你差劲,有可能是你的实力超出职位的要求over-qualified,也可能是招聘方突然改变了策略或者缩减招聘人数。因此,面试的目的不是判断你这个人行不行,而是通过面试,探讨你和航空公司之间达成合作的可能性。它的成败只是决定你下一步是不是进入这家公司工作,不能决定你整个职业生涯,更不能决定你的命运。
一次应聘不成只是你与这家公司在此时此刻没有缘分,不是永远没有缘分。在头一两次应聘时不能进入目标企业工作,却在若干次面试后如愿以偿拿到offer的人多的是。不要抱着找一个愿意要你的公司的心态去面试,要告诉自己我在找一份适合自己的工作。如果这次面试不成功也无所谓,我会继续寻找机会。
对面试结果抱着孤注一掷不成功便成仁的心态,是一种不成熟的表现。即使你通过了这一家公司的面试,你还得看看他们于你合不合适。用平常心对待面试,就像交朋友一样,无论缘深缘浅都淡然面对,不必患得患失为难自己。
2.正确看待面试官的地位
我看到很多人很多文章在神化面试负责人的地位,说他们如何明察秋毫、火眼金睛、刷人如麻。经验不足不明真相的人看多了那些文章就会把面试负责人看成:
1.求职者职场命运的主宰;
2.评判求职者个人价值的法官;
3.身居要职能力过人的非凡之辈。
其实这些都是幻象,它把求职者带入人尊我卑的劣势心理状态中,造成神经敏感情绪紧张,使自己整场面试都处于战战兢兢之中。
求职者对面试负责人的盲目崇拜,导致他在面试过程中过度在意对方的反应:他的笑容代表什么意思呢?,他为什么皱一下眉头呢?,他的眼神是在质疑我吗?直到面试结束之后还疑神疑鬼不能释怀。
把大部分注意力放在对方身上,就会降低对自己的控制力,压制了自身水平的发挥。其实,这个面试你的人,可能是个HR菜鸟,也可能是个刚提拔上来的新主管。
求职者和招聘负责人的地位是平等的。他是企业的员工,负责帮企业找到适合的人;你是自己的主宰,负责帮自己找一份适合的工作。
你们之所以坐在一起是出于一种供求关系他的公司需要找人干活,而你正好在某个程度上具备他们需要的条件和技能。
因此,在他面试你的同时你也在面试他,面试眼前这份工作和这家公司。你们的目的都一样:既要摸清对方的底细,又要展示自己的实力。
3.正确认识自身实力和条件
在传统的中国家庭教育模式中,家长经常在孩子面前提他们的缺点或者拿其他孩子的优点跟自家孩子的缺点比。长此以往,使孩子形成自我怀疑的心理状态,老是觉得自己这里不够好那里不合适。
大学中又缺乏对学生就业技能的有效培养和锻炼,使不少应届生和职场新人在求职的道路上妄自菲薄、顾虑重重。
4. 增强人际交往能力
在一大波年轻人参加面试的时候,很容易看出社会交往经验丰富的人的表现远比同龄人沉稳自如。他们能够比较准确地理解面试负责人提出的问题、谈话的思路比较清晰,给人一种这个人容易交流,沟通能力比较强的感觉。这种能力就是所谓people skill(人际交往能力)。
除了体力劳动岗位和个别脑力劳动岗位之外,绝大部分工作岗位都不会雇用缺乏people skill的人。锻炼people skill应该从扩大社交范围入手,也就是说和不同年龄阶段、生活背景、文化水平的人打交道。
在交往之中,你需要仔细观察和体会各色人等的思想观念和行为习惯,增强你对陌生人,尤其对年龄比你大、社会阅历比你丰富的陌生人的判断力、适应力、沟通力。因为,以后面试你的就是这样的人。
另外,有三种渠道可以拓展你的社交面还可以锻炼你的合作能力:
一是实习,
二是兼职,
三是参加社会上各式各样的培训班,例如演讲培训、英语培训等等。
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(1)简历内容应与大公司有关
当人事经理搜索人才时,他们通常使用关键词"知名企业名称+职位名称",比如消费品行业可能喜欢可口可乐和宝洁公司的人,人事经理会搜索,如"可口可乐+销售经理",该系统会搜索简历中有上述关键词的候选人,如果你的简历出现了一个知名的商业名称,你就可以被搜索。例如:"我在xx矿泉水公司工作,我成功地降低了可口可乐的天意矿泉水在当地的市场份额,这是可口可乐的所有者。我是市的经销商,可口可乐等等。这也增加了人事经理浏览简历的机会!
(2)不仅在过去三天内申请职位
求职者一般认为刚刚公布的最新招聘信息肯定是最成功的,但事实并非如此。由于许多企业人事经理没有及时登录以刷新已发布的职位,因此求职者在寻找职位时会处在列表的前列。如果申请这些职位的人很多,竞争也更激烈。候选人人数少,但成功率高。
(3)把你的电子邮件始终放在最前面
他们最多只看前五页!"你应该知道为什么你的简历从来没有回复!所以,当你向企业指定的电子邮件发送电子邮件时,你怎么能永远把你的电子邮件放在首位,让人力资源经理每次打开电子邮件时都能首先看到你的电子邮件?只需在发送电子邮件(如2025年)之前将计算机系统的日期更改为未来的日期,因为大多数邮箱默认按日期排序,因此您的电子邮件至少要到2025年才会列出。
(4)新颖的电子邮件标题
例如,我的一位朋友发了100多封电子邮件来找工作,没有任何反应,因为一份工作的应聘者太多了,而我的朋友一直是空姐。我把她的电子邮件标题改为"空姐来浙江找工作。"结果,在三天内。
(5)最好在简历上拍张漂亮的照片。
通过照片,人事经理可以对应聘者了解得更多。如果是美女,更有可能被告知。对于文职人员等一般职位,即使你不是很漂亮,若拍一张形象照,也可增加面试的通过几率,毕竟简历的目的是要有面试的机会,其余的取决于实力和运气。
(6)当求职信互相指责对方的公司时,往往会产生意想不到的效果。
大多数人认为,在求职信中赞扬对方的公司会引起好感,但事实并非如此。如果你先指出这家公司的缺点,它往往会引起大家的注意,并且一直不会停止。我认为贵公司创新不够,市场表现的过于规范。我以消费者的心态观察贵公司,发现你的客户服务仍有很大的改进空间。我发现你的品牌形象可能会做得更好。如果你听说了,你可以去面试。
然而,网上求职的成功率通常是100份简历,10份面试,2-3份成功,而你不想去的地方,也许其中一份对你来说是比较满意的。所以,当你在网上找工作时,不要对自己失去信心。属于你的理想工作永远是你的。
求职面试的成功与否决定你的人生成败。面试之前,难免有些紧张担心,找不到头绪,又害怕忘记什么注意事项。求职面试自我推销7步走,帮你轻松面试,成功推销自己。
求职面试7步走:轻松面试 推销自己
第一步,热络场面。面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。
第二步,强调成就。进入谈话阶段后,马上说出自己曾如何解决问题,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式,别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话,可大大增加面试官对你的好印象。
第三步,展现能力。谈到应聘岗位的工作性质和目标后,可立刻指出“我过去也解决过类似问题”,然后详细举例说明。让对方知道,你是帮他们解决问题的最佳人选。
第四步,表露兴趣。事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后,马上说出自己对单位的了解和兴趣,愿意学习有关单位的一切。越了解单位,面试官印象越好。
第五步,问点问题。当对方问了你几个问题后,可以适当反问一两个问题,表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议,面试时最好想十个问题,随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。
第六步,说明贡献。面试全过程中,要时刻找机会展示自己的能力。不要复述简历。站在对方的立场上,想一想你的什么技能才是他们最需要的,将谈话引到这一点。
第七步,简洁有序。提前把你想要讲的事想清楚,尽可能主动掌握面试,以保证有足够的时间让对方记住你想要告诉他们的信息。
由于同行竞争日趋激烈,企业越来越倾向于寻找能接受挑战、承担责任、抵抗压力的高素质人才,于是压力面试越来越多地被运用到招聘中。特别是房产、贸易、咨询、传媒等行业,或者销售、客户服务、公关、外贸等一些工作压力较大、需要经常处理紧急事件或工作强度大的职位,会更多地遭遇压力面试。
对于压力面试,它是指面试官有意制造紧张气氛,提出一个出乎意料的问题,让求职者无法回答;或者提出数个问题穷追不舍,步步紧逼,打击求职者的自信心。通过这两种手段来观察求职者对压力的承受能力和应变能力。
化解招数之一:绕开陷阱
面试场景:
“你今天的面试我很不满意,你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗?”
“你认为你刚才的回答正确吗?我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定?”
“你不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工作?”
“我对你今天的面试表现非常失望!”……
应对策略:
1.保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题,且推理符合逻辑,回答能自圆其说,就应该对自己的判断和回答有信心,保持微笑和镇定。
2.耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的的客户,在坚持自己见解的同时,对他的无理挑剔给予心平气和的解释,要显得有耐心和涵养,尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静,而不是激动、失态地据理力争。
3.提出反问。除了解释,求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望,请问优秀的面试表现应该是怎样的?”等等。
化解招数之二:奋战到底
面试情景:
“你能谈谈你一些失败的职业经历吗?”
“从经历看,你的性格比较抑郁悲观,不适合我们的工作。”
“你的着装颜色是深色系的,给人不太积极、不太阳光的感觉,你的话语中也透露着不自信。”
“你给自己本次面试打多少分?”……
应对策略:
与上一面试类型不同,这一类型的压力面试是快速提出一系列问题,且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄,面试者据此步步紧逼,严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外,还会故意制造严肃的气氛,施加压力。比如5位考官面试一位求职者,考官个个正襟危坐、表情严肃,提的问题火药味十足,千方百计地让选手们尴尬,不给选手任何喘息的机会。
这类面试的目标只有一个,在刁钻问题的背后,尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此,求职者的应对方法最好是坚持到底,认真回答每一个问题,并且保持足够的耐心和信心。(完)
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Be professional.
Looking businesslike is the first step to acting businesslike, and people will take you more seriously if you are well-groomed. This also applies to body language, so always make eye contact and keep good posture, or you may appear to lack confidence.
(表现职业化。衣着职业化是体验你是否专业的第一步,如果你注意修饰的话,人们对待你总是更认真一些。这还适用于肢体语言,要经常和别人进行眼神交流并保持好的身体姿势,否则会看起来象没有自信的样子。)
Make it personal.
Remember people’s names and they will remember you. Do everything you can to avoid addressing a message“Dear Sir/Madam”. Remember that business is about building relationships.
(针对个人。记住别人的姓名同时别人也会记得你。尽量不要使用“亲爱的先生/女士”这样的称呼。记得商务的本质就是建立一种关系网。)
Be formal but not stiff.
If you are too formal, people won’t be at ease around you. Act too casual and people may not take you seriously. Aim for the middle ground!
(正式而非拘谨。如果你表现的太正式了,别人呆在你身边就觉得很不自在。表现的太过随便,人们又可能不认真对待你。表现要适当!)
Be clear and concise.
Get to the heart of the matter quickly and don’t waste words. On the other hand, don’t assume that the person you’re talking to knows who you are and why you are contacting them - they may need a reminder and some background.
(清晰而简明。直接阐明问题的关键而非转弯抹角。另一方面,别期待和你谈话的人一上来就知道你是??并知道你是为何而来——他们需要一些提示及背景情况的了解。)
Keep quiet!
Communication is a two way street. Listen to the opinions of others, don’t interrupt people when they are speaking, and don’t ignore criticism. Also, people will be more willing to listen to you if they see that you’re listening to them!
(保持安静!交流是双向的事。耐心听别人的意见,别人说话时不要打岔,而且不要忽略批评意见。并且,如果别人觉得你认真倾听他们的话,他们也会更乐意听你的话!)
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问题一:如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。②分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
问题二:请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句谢谢,企业喜欢有礼貌的求职者。
问题三:你对工作的期望与目标何在?
回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
问题四:你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎经验,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
问题五:你并非毕业于名牌院校?
回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我接受了北大青鸟的职业培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。
朋友开了一间商贸型公司,做礼仪服务和礼品销售工作。从创业至今,10多年的打拼,在当地同行业中,做到了老大的位置。公司的业务比较复杂,既有礼品的批发、零售,又有礼仪劳务,还有少量加工,再加上发展速度很快,成本管控和核算,成了财务管理中的薄弱环节。最近招聘成本会计一名,要求有工作经验,上手即能开展工作,有一定沟通能力,同时有较高的管理水平,能很快改善物资采购、仓储、领用诸环节中的数据混乱问题。周末进行面试,朋友邀去在专业方面把把关。
一上午有10几人参加了面试,最后只有一位,感觉可以试用。面试过程中的一些应聘人员不应该出现的问题,在这里乱弹一番,供准备面试的朋友参考。
1、先做功课,不打无把握之仗。参加面试的,已经是经过人资初筛以后的应聘人员,我们的程序,是请应聘人员,先做自我介绍,主要是受教育情况和职业经历,判断能否满足公司的需要。上来一位中年男士,介绍了5分钟,也没说到做过财务的具体工作岗位和经历,于是提醒,你应聘哪个岗位?他很错愕地问,那你们招聘什么岗位,我们当场石化。
2、平和心态,准确判断。一位女士,已婚未育,听到我们问生育情况,可能过于看重这份工作,立即开始了从正反2方面,来说明已育和未育的利弊,尤其是自己未育的好处,颇有大专辩论赛选手的风格。其实,如果现场心态平和,能够看出,公司不是很在意是否生育的。作为礼仪公司,员工普遍年轻化,未婚的占多数。只要到岗后,能拿出切实有效的措施,搞好物资的管理,做好成本的核算,以后生育休假,公司是不介意的。过激的反应,反而使我们质疑其判断能力。
3、端正态度,不要过于紧张,也不要过于懈怠。一位中年女士,整个过程中,声音发颤,手一直在抖,作为职场过来的人,不应该出现这样的问题;还有一位年轻一些的小姑娘,过于放松了,一会趴下,一会又坐直,一会斜肩,一会翘二郎腿,虽然很放松,可毕竟是职场,不是家里,我们态度再和蔼,也是讨论工作,不是父母和孩子拉家常。
4、心胸坦诚。对于面试中问到的问题,特别是业务方面的,会就会,不会就坦诚说,千万不要过于牵强,有一位自己男士,工业会计出身,有个问题讲错了,大家一笑也就算了。他却很认真地辩解,最后自己无法自圆其说,失分不少。
5、不要过于强调自我。一位女士,言必称我认为怎么怎么样,言谈间颇有强行推销自己观点的感觉。可能认为这是自信的表现?须知,参加面试的人,能力与经验,肯定不差的,对公司的了解程度,更是应聘人员不可比拟的。过于强调自我的人,只能让人感觉职业经历不丰富,没有到更大的企业历练过。
6、面试,也要拿出敬业精神。这位最位搞笑,中年女士,各方面很优秀,当场我们也表示满意。可能认为胜券在握,突然抛出一段话,说不能每天按时上班。解释的原因是,住的远,坐公交不方便,所以每天老公接送。老公自己做生意,如果晚上应酬的话,早上起不来,所以不能按时上班,让我们无限感慨。
生活是丰富多彩的,以上仅供求职途中的朋友一看,一乐,祝求职人找到满意的工作,奉献自己的能力与知识,取得自己的成果与实现。
无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试,五大技巧轻松备考无领导小组讨论面试。它通过给一组考生一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论能力、说服能力、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的综合要求,由此来对考生做出综合评价。专家认为,这种面试形式有极其突出的特点,相比于结构化面试更为科学、客观,并且效率极高。
在即将开始的北京、上海、广东、吉林五省市面试中,吉林省就按照职位类别不同,采取不同的面试方式,其中报考市州及其以上机关(含长春市所辖区、垂直管理部门)的考生采用无领导小组讨论面试法进行面试。
在接下来的备考时间里,考生如何掌握无领导小组讨论面试,专家为你备考支招。
一、选择适当时机发言
面试时,如果不是按照抽签决定发言顺序,考生在面试开始后,应该在第二、三位亮出自己的观点,这样不仅可以给主考官留下较深刻的印象,还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的事项观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。
同时,要学会倾听别人的发言,把握说服对方的时机。不要在对方情绪激动的时候试图使他改变观点。因为在情绪激动时,情感大于理智,强迫反而可能使对方更加坚持原有的观点。教育专家认为考生可以运用先肯定后转折的技巧,以此拒绝接受对方的提议。考生先予以肯定,可使对方在轻松的心理感受中,继续接受信息。之后委婉地说出自己的反对意见,对方较易接受,这样既可以使自己从难以反驳的困境解脱出来,又使对方能在平和的心态中接受。
二、学会倾听 巧用他人观点
在其他成员发表意见的时候,应当表现出对他们人谈话内容的兴趣,这也是尊重他人的表现。在倾听的同时,可以在一旁稍微做记录,这样做不仅让说话者感觉到你在听,同时,你也可以利用这段时间整理自己的思绪或学习他人的观点,公务员面试指导《五大技巧轻松备考无领导小组讨论面试》。尤其在面试开始时,如果自己还没有成型的思路,就可以利用倾听的机会,摄取他人观点中对自己有用的信息。待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。
三、发言的时候要注意讲话的技巧,并且言词要真诚可信
专家提醒各位考生,讲话的时候一定要讲究技巧,千万别在任何场合任何时间搞一言堂。不可自己一个人滔滔不绝,垄断发言,这样会让整个讨论小组对自己产生极度厌恶的情绪。但同时也不能长期沉默,处处处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下,尽量做到每次都必须有条理、有根据。
另外还要注意的是,讨论时要设身处地的站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。整个过程要态度诚挚,用对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方,不要为了压倒对方而信口开河、强词夺理,更不可以势压人。
四、要抓住问题的实质 言简意赅
任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加,敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看,敌视的态度会使人产生一种反抗心理,因而很难倾听别人的意见。反驳对方的观点的时候,首先要表示出自己的友好态度,在部分肯定对方观点的基础上,再提出自己的一点不同意见,最后在陈述自己观点依据的过程中,放大对方观点的错误性,同时放大自己观点的正确性,让听者能在你的言语中潜移默化地接受你的观点,然后进而让听者自己否定了对方的观点。
要是想达到这样的效果。准备工作是不可少的,我们要提前准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。但是要听的时候画出你认为是他缺点的地方,留下标记,以便进行反驳。然后简单写下自己的观点,组织一下自己的语言。切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。
五、奠定良好的人际关系基础 切忌我行我素、冷落他人
小组讨论是建立在信任的基础上的,对方在考虑是否接受别人观点时,会首先考虑相互的熟悉程度和友善程度,彼此的关系越亲密,就越容易接受你的观点。若他认为彼此存在的是敌对的关系,那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。所以我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。
一般无领导小组讨论都会由5至7人组成,要想维持良好的人际关系,每个成员都要顾及到,不要因为“话不投机”而冷落某个人。在话题的选择上也要符合大众的口味,若说的过于专业或大家不感兴趣,听者可能会出现厌倦之意,这时你会被大家贴上不合群的标签,这些都是不利于面试的表现的。
最后,专家想说的是,交流是一门语言艺术,它不仅能表达自己的观点,同时自己的气质、谈吐也通过交谈向外界展示。所以不仅仅针对公务员面试,在平时工作生活中,优雅的谈吐,观点鲜明的见解都将为自己赚得好的人缘,宽广的机会,所以考生在备考中,要积极学习,注重积累,最终在面试时脱颖而出!
笔试是以文字媒介来考查考生的综合素质,但有些素质特征不能够通过文字形式来考查,比如一个人的仪表风度、口才、反应的敏捷性等,这就需要通过面试来考查。由此可见,面试的过程不仅是考查考生对面试题的理解程度,还有整个面试过程中对其的行为观察。那么考生怎样准备才能成为考场上考官最想选的那个人呢?对此,有如下建议:
(一)调整心理状态,正确看待面试
经过调查研究发现,考生在进入面试以后,往往呈现出两种心态,一种是精神压力太大,考前焦虑严重;一种是精神懈怠,认为笔试已过,面试很容易。在此,特别提醒广大考生,要端正认识,保持平常心,看淡结果,纠正对考试结果不正确、不现实的看法;客观地分析自己,梳理自己的优缺点,明确目标,做到有备无患。总之,理性看待面试,理性分析自己,才是准备好面试的第一步。
(二)了解岗位信息,做好充分准备
近年来,面试题越来越呈现出与岗位相关的特点,对于没有明显设置于岗位相关信息的题目,如果考生能够答出专业性也一定会脱颖而出。因此,考前做到对岗位充分了解有助于我们答题体现出专业性。考生可以去包括单位的官网去了解岗位的职责、所需的专业知识和专业技能、单位的最新动态和重要领导人的讲话等等,做到胸有成竹。同时,考生也要对自己进行梳理,比如,我为什么要报考这个岗位,我的技能知识、性格特点以及过往经历等等哪些符合岗位的要求等等。做好对岗位的了解和自我剖析,才能在考场上体现出岗位的高度匹配性。
(三)认真分析试题,注重勤加练习
试题是最好的学习资料,分析历年面试试题,总结面试规律,才能把握复习的重点和难点。分析试题时要注意总结历年常考题型,每类题型的命题特点和命题趋势,近三年的试题尤其需要反复揣摩,找出规律。
如果说厚实的知识储备是解答题目的基础,那么平时的勤练多说则是圆满完成面试的必备条件。有的考生知识储备非常的丰富,但是由于受各种条件的限制,不能把应该传达出来的有效信息传达出来,也就是口呐。解决这个问题的唯一办法就是多说多练,因为熟能生巧,否则,则会出现“茶壶煮饺子——自己心 里有数”的尴尬局面。满腹经纶却招致淘汰的结果,真的是冤枉啊!政法干警面试,其目的就是通过面对面的谈话或者交流,考查考生的各项潜能或者素质。所以,我们提醒广大考生必须要注意平常的训练,形成强烈的语感或者规范的表述方式。
(四)构建完整思路,做到条理清晰
如果知识储备是内容方面的要求,那么解答思路则是形式的要求。形式和内容的完美统一,是做事的标准之一。面试答题也是如此。有的考生知识储备很坚实,但是答题时却不注意解题思路的构建,结果导致逻辑失序、思路不清的局面。要解决这个问题,没有捷径可走。比较稳妥的是,根据事理的规律来决定答题的思路和框架。在此,想提醒各位考生的是,考试是个相对开放的体系,没有一定之规,只有参考答案,没有固定答案。只要能够做到言之成理,言之有物,条理清晰,逻辑严密,具备很强的说服力,能够彰显考生的学识、修养和能力,就是最好的答案。
(五)关注社会热点,增强知识储备
综合看各类面试考试,社会现象类试题是必出试题,而社会现象类试题中大部分都是社会上关注的热点问题。因此,考生在备考中要时刻关注社会上的热点问题。考生要注意搜集三方面的热点:和民众切身相关的民生话题、政府建设话题、社会热点话题。这可以看一些《人民日报》的评论员文章、政府文件和领导讲话稿、到人民网和新华网等政府官方网站看一些时政热点,当然,有比较好的热点辅导材料也可以参考一些。
(六)注重仪表礼节,呈现良好风貌
仪表风度是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般的礼节,是否有多余的动作也就成为了评分的一个标准。在考生入场到入座答题的前几分钟考官已大体上有了对该考生的评分标准,那么如何取得很好的入场券,如何能对考官的视觉冲击更大些呢?我们建议首先需要注意的是一些生活中的小细节,面试来源于日常工作与生活,只有在上考场前就从点滴做起,注意礼貌待人接物,那么才能在考场上很从容淡定并且自然的应对面试。
孙子兵法曰:“知己知彼,百战不殆。”倘若掌握了以下八种招式,做好面试前的形象准备,掌握情景面试技巧,你将如天马行空一般驰骋于各种职场之中。
一般来讲,你的“假想敌”——面试官分为以下几种表现形式:
1.性格外向型:充满活力;善谈;肢体语言丰富;赋有感染力;表里如一,想到什么就说什么。
2.性格内向型:外表冷竣,不喜形于色;不善言谈;几乎无任何肢体语言;喜欢沉思默想,而后出言表达。
3.性格感应型:语言简洁精炼,直述其意;无想象力,求实际,重事实。
4.性格直觉型:谈话高深莫测;喜用修辞和成语;无论其谈吐和表情都给人以模糊,含混的感觉。
5.貌如思想家型:富有严密的逻辑思维能力;善用分析和推理;性格墩厚。
6.敏感试探型:友好,温和;善解人意,富有同情心;善用外交手腕,处事圆滑。
7.貌如审判官型:非常严肃和冷静;具有决定性和组织的权威之感;凌驾于你的iq和eq之上,任意判断,独断专行。
8、貌如观察家型:喜顽皮,善用游戏等方式测试候选人;好奇心强;想法随意,大有天马行空之式。
“来而不往非礼也”
一般说来,你也可以有以下八种招式晓之以情,还之以礼:
1.顺从倾听式:(针对第一种性格外向型“假想敌”)
随他们去说,你只要做个好听众,面带微笑,频频点头,心领神会;时而温和平静,时而大笑,时而作惊讶状,时而作陶醉状,一言以蔽之要变化多端。
2.温和提问式:(针对第二种性格内向型“假想敌”)
时而提问,时而倾听;不要打断他的谈话,要有耐心,给他时间去沉思默想。
3.直截了当式:(针对第三种性格感应型“假想敌”)
直接切入正题;问一句答一句,有理有据,不要夸夸其谈;直接阐述你的实际工作经验,最好引述一两例成功案例。
4.假装领悟式:(针对第四种性格直觉型“假想敌”)
尽力保持谈话不要间断,亦可以引用成语和典故;要表现出你的创造性和古灵精怪的思维;强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。
5.以毒攻毒式:(针对第五种貌如思想家型“假想敌”)
回答问题时,你也要逻辑严密;与他的观点和立身之道保持一致;表现出你也是公正无私、墩厚之人。
6.善解人意式:(针对第六种敏感试探型“假想敌”)
要温和,平稳;表现出你的热情助人行为,以及你的通情达理和为他人着想的美德;表现出你是如何协调组织和善于沟通不同人之间关系的能力;
7.被驯服式:(针对第七种貌如审判官型“假想敌”)
要有充分准备,作乖乖状且随机应变;谦虚谨慎,多向他征求意见;服从组织安排,要有“党叫干啥就干啥”的精神。
8.期待响应式:(针对第八种貌如观察家型“假想敌”)
要热情响应他的任何提议,积极参与协助对你的各种测试;时刻期待着回答他对你提出的各种问题,但要有选择性地回答;不要勉强做出评价和表达自己的意思。
孙子兵法曰:“知己知彼,百战不殆。”倘若掌握了以下八种招式,你将如天马行空一般驰骋于各种职场之中。
一般来讲,你的“假想敌”——面试官分为以下几种表现形式:
1.性格外向型:充满活力;善谈;肢体语言丰富;赋有感染力;表里如一,想到什么就说什么。
2.性格内向型:外表冷竣,不喜形于色;不善言谈;几乎无任何肢体语言;喜欢沉思默想,而后出言表达。
3.性格感应型:语言简洁精炼,直述其意;无想象力,求实际,重事实。
4.性格直觉型:谈话高深莫测;喜用修辞和成语;无论其谈吐和表情都给人以模糊,含混的感觉。
5.貌如思想家型:富有严密的逻辑思维能力;善用分析和推理;性格墩厚。
6.敏感试探型:友好,温和;善解人意,富有同情心;善用外交手腕,处事圆滑。
7.貌如审判官型:非常严肃和冷静;具有决定性和组织的权威之感;凌驾于你的IQ和EQ之上,任意判断,独断专行。
8、貌如观察家型:喜顽皮,善用游戏等方式测试候选人;好奇心强;想法随意,大有天马行空之式。
“来而不往非礼也”
一般说来,你也可以有以下八种招式晓之以情,还之以礼:
1.顺从倾听式:(针对第一种性格外向型“假想敌”)
随他们去说,你只要做个好听众,面带微笑,频频点头,心领神会;时而温和平静,时而大笑,时而作惊讶状,时而作陶醉状,一言以蔽之要变化多端。
2.温和提问式:(针对第二种性格内向型“假想敌”)
时而提问,时而倾听;不要打断他的谈话,要有耐心,给他时间去沉思默想。
3.直截了当式:(针对第三种性格感应型“假想敌”)
直接切入正题;问一句答一句,有理有据,不要夸夸其谈;直接阐述你的实际工作经验,最好引述一两例成功案例。
4.假装领悟式:(针对第四种性格直觉型“假想敌”)
尽力保持谈话不要间断,亦可以引用成语和典故;要表现出你的创造性和古灵精怪的思维;强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。
5.以毒攻毒式:(针对第五种貌如思想家型“假想敌”)
回答问题时,你也要逻辑严密;与他的观点和立身之道保持一致;表现出你也是公正无私、墩厚之人。
6.善解人意式:(针对第六种敏感试探型“假想敌”)
要温和,平稳;表现出你的热情助人行为,以及你的通情达理和为他人着想的美德;表现出你是如何协调组织和善于沟通不同人之间关系的能力;
7.被驯服式:(针对第七种貌如审判官型“假想敌”)
要有充分准备,作乖乖状且随机应变;谦虚谨慎,多向他征求意见;服从组织安排,要有“党叫干啥就干啥”的精神。
8.期待响应式:(针对第八种貌如观察家型“假想敌”)
要热情响应他的任何提议,积极参与协助对你的各种测试;时刻期待着回答他对你提出的各种问题,但要有选择性地回答;不要勉强做出评价和表达自己的意思。
技巧1:不要让面试官打瞌睡
许多人在面试时,都会向对方提出自己的顾虑及疑问。当你发觉对方回应你的表情显得冷淡且不耐烦,你就必须在长话短说的同时,尽量将问题的方向绕到面试官较为感兴趣的方向上去。譬如说,如果面试官热衷向你介绍该公司的管理模式,你就应该针对此问题积极提问,并寻求反馈。
技巧2:给面试官一个好心情
没有人不愿意听到赞美自己公司的话,面试官也不例外。想要面试官心境开朗,就不要吝啬任何一句赞美的话。无论是“办公地址环境很好”、“公司的行内口碑不错”,还是“公司业绩一直名列前茅”,称赞的同时不但表明你在面试前有做“功课”,也暗示出你是一个积极的人,这是很多面试官希望从求职者身上看到的品质。
技巧3:学会向面试官提问
许多人都将自己作为一场面试中的焦点,尤其在自由发问的环节。其实,你可以尝试暂时将焦点从你自己这里转移到面试官那边,这样你便有机会重新理清思路,同时还能让面试官说说话。尤其在你感觉对于面试官的提问你就是不能做出正确的回答时,不妨试试换个策略,问面试官一些他自己的问题,譬如“您最欣赏这间公司的地方是什么?”或“您能为我描述一下这里的工作环境吗?”
在公务员面试中,要想真正做到去套路化答题,外在、内在都要把握好。外在要求要自然、得体;而内容上做到针对性答题是关键。所谓针对性答题就是强调问什么答什么,拒绝答非所问。接下来,专家将围绕着如何做到针对性答题进行具体介绍。
一、认真审题,把握题干关键信息
1、先看提问方式。一方面,问什么答什么是基本原则。答非所问,容易套路化。另一方面,提问方式简短,容易把握,也可以帮助考生进行题型的初步预判。
2、重点关注题干关键词句。这是提升答题针对性的关键所在。关键句是指不可或缺的语句,往往是关键词所在的句子。关键词,在于其关键性,指向作答要点,通常包含主体(什么人或什么单位)、事件(或做法)、问题(或困难)、任务(或目标)、话题(在题干中的出现方式本身高度概括,常见于综合分析题)等。
注:在审题时,无需将关键词句的分析割裂开。一方面,有可能每一处都是关键句,句句都有关键词。另一方面,关键词和关键句共同导向了作答要点。
二、例题展示
某地交警对一辆外地牌照的车辆,开出了一张空白罚单,罚单上没有填写扣分与罚款,只有交警手写的警告: “前面有停车场,下次注意!”这张罚单获得了许多网友的热议,不少人对交警的“人性化执法”纷纷点赞,还有人将这张罚单称为“最美罚单”。对此,你怎么看?
1、提问方式——问怎么看,综合分析题常见问法,无须特别注意。
2、题干关键词句
(1)交警——说明是公职机关或执法人员,由个体可以联想到群体。
(2)空白罚单——“无字发单”,不同以往。为什么开空白的,开空白罚单体现了什么理念,有何种影响,是好是坏?
(3)外地牌照(特地放到第三点进行分析)——为何对外地牌照开空白罚单?
(4)手写警告“前面有停车场,下次注意”——为什么不罚反而写了停车场的提醒,这一举措体现了什么,带来什么影响?
(5)“人性化执法”——什么是人性化执法,交警的行为属不属于人性化执法,人性化执法的受众需求如何,人性化执法有何种积极意义?
(6)“最美罚单”——为何最美,美在哪里?
(7)网友的点赞态度——体现了网友肯定和支持,说明交警的做法是有民意的,为我们提供了思考的方向,即积极之处、合理之处。
(8)整体思考——交警开取空白罚单带给我们何种启示?
3、结合以上“碎片化”信息,加工整合为答题框架:
(1)“空白发单”体现温情执法,值得肯定;网友的点赞也代表着民意的需求等。(可结合实际)
(2)积极意义:A外地牌照+具有人情味;B当前暴力执法、冷酷执法为人诟病,彰显执法部门的温情一面;C可以引导其他执法部门效仿。
(3)思考可能存在的问题:A滥用执法权力;如何界定边界;B如何实现严格执法与人性化执法相结合。
(4)提出合理建议:A积极肯定该尝试;B完善细则,为人情化执法提供法律依据和保障;C转变执法人员的理念——为严格执法注入人情味。
(5)本题带给我们的启发:政府的各职能部门都应通过各种渠道积极转变公务人员的服务理念——宽严相济+换位思考+解群众之忧。B自己所报考的也是执法岗,未来的自己也应做到严格执法以及柔性执法相结合。(非执法岗,仍然可以谈按照规章办事,以及优化办事环节,让群众少跑腿)
小结:答题的针对性强调对提问方式和题干信息的把握与分析,即认真审题。当然,要想真正做到针对性答题,还是需要各位考生多加练习。
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