礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件,坚持好的职场礼仪,会让我们在工作中结识更多有涵养的人。你们有没有写过有关职场礼仪的文章呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《职场:忌讳四种无形的镜子》,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

在职场上奋斗,就像马拉松长跑,相互间的差距会越来越大:有的人得到重用和提升,有的人在原地踏步或频繁跳槽,还有的甚至被同事们排挤、孤立。也许,大家的工作能力相差无几,只是有人给自己戴上了一副无形的“眼镜”,以这种面目去为人处世,自然无法将职场看得清楚、明白。

反光镜

顾名思义:一块透明的玻璃,在镀银之前我们可以透过它看到一个清晰的世界,可一旦加上点银子,就使我们眼中只剩下自己。戴上“反光镜”的人,整日盘算的就是自己那点蝇头小利,做任何事情都会以自我为中心。

典型案例:张铭两年前应聘到一家事业单位从事建筑设计工作,工作中他认真负责,可很少与同事交流。有一次,他利用双休日加班,将已经拟定的设计方案自作主张地做了修改,也没存备份。为此,设计室主任狠狠地批评了他,同事们也只好陪着他加班赶制设计图。张铭却认为自己的设计有创意,心中对主任和同事很是不满。后来,同科室的同事出差时请他取个包裹,或职称考试时求他代个班,他都不愿意,认为自己做好份内的工作就够了,没必要去为别人做什么。不久后,他便成了单位上的孤家寡人,连去食堂吃饭别人也不愿意和他坐在一个餐桌上。

专家点评:在与同事相处时,我们要记得为他人着想和考虑,否则很容易被人误解为自私、冷漠。因为眼里没有别人的人,别人眼里自然也不会有他。在具体工作中,更不要只埋头苦干不抬头看路,多听听别人的看法和意见,学学他人的经验和做法,通过相互的沟通、协作,肯定会使你的工作与人缘更加出色。

放大镜

顾名思义:放大镜可以将眼前的一切放大,透过它,我们只能见到别人的伟岸和高大,感到自己的渺小与不足。所以用放大镜看世界的人,总是很自卑,觉得自己不够好、不够完美。

典型案例:一位营销专家给职场新人讲授市场经营的成功案例。台上专家口若悬河,台下新人们齐刷刷地做着记录,可参加岗前培训的王莉总觉得专家像是在说“百信鞋业”的经验,只是将失败的案例改为了成功的,于是在课程结束之前她向专家提出了疑问。专家听了,笑着说:“不错,前面我讲的例子和数据完全与事实相悖。实际上,我今天并不想传授营销课程本身,只是要告诉大家一个大胆思考、敢于怀疑的经营理念。请记住,商场上没有永远的权威。”

专家点评:在职场上请你放下放大镜片,用欣赏而不是膜拜的眼光看待周围的人们。唯唯诺诺的老好人和“棉花糖”只能得到别人的同情,而不是尊敬。如果你在某一方面确实不如人,也请告诉自己:一个木桶的容积取决于最短的那块木板。

凸镜

顾名思义:在人车涌动的岔路口,我们常常可以看到一面交通凸镜,透过它,我们看到的是一个完全缩小的世界。这有点像农户家养的一群大白鹅,在它们的眼中,人是很小的动物,其他的一切也都是渺小的,所以它们的胆子特别大,动不动就四处撵人。[零思考方案网 zHe135.coM]

典型案例:公司一年前来了个海龟派A 先生,任策划部经理。他自恃有洋学历,又获过一个国外设计大奖,就到处宣扬自己的才华,动不动用英文训人,说别人的设计都是垃圾。凭心而论,他的设计确实有独到之处,可他那种咄咄逼人的气势让人很不舒服。所以几次面临提升,老总都以他的设计“叫好不叫座”、“不符合当地实际”为由,没给他机会。

专家点评:在任何时候,一个处处压制别人、叫喳喳地把别人风头抢尽的人,都得不到周围人的欣赏与钦佩。真正成熟的职场人,不会妄自尊大,用自己的长处和别人的短处相比,他会随时放低姿态,谦虚地向上级和同事请教。这样,拥有了宽广的胸怀和平和的心态,再加上自己的才华,才能在职场竞争中游刃有余。

有色镜

顾名思义:有色镜可以帮我们挡住烈日,但它也会让我们眼前的世界失真。因为世上的人和事都在不断变化,我们不可以用僵化的眼光去看待他们。

典型案例:陈莲从事市场公关工作,一次因为一件小事和同事小谢发生了争执,后来她就认为小谢处处和自己做对,私下里从来不和小谢多说一句话。后来小谢要跳槽离开公司,碰巧陈莲的电脑硬盘出了故障,以前的客户资料全部丢失,她知道小谢的电脑中有个备份,可不敢告诉她,怕人家看自己的笑话,于是花了一个月的工资请人恢复硬盘数据。没想到,小谢在临行前已将一张磁碟塞在她的抽屉里,里面有老客户的资料,还有些新客户的联系方式。本来陈莲和同事可以合作得很好,可就是因为她用了“有色”眼镜看对方,才产生了难释的误会。

专家点评:有一则寓言故事,说是青蛙背着蝎子一起过河,因为以前有过过结,所以它们各怀心事,怕对方加害自己。到了河中央,蝎子扬了扬毒尾巴,青蛙以为它要蜇自己,便害怕地缩了缩身。于是蝎子感到有水漫到自己脚上,慌乱中将尾巴放下不小心触在青蛙背上,结果青蛙被蜇死了,蝎子也淹死了……

同事之间有意见、有争辩是很正常的,但我们一定要学会去化解这些矛盾,其前提就是坦诚地、毫无偏见地与对方进行沟通。“有色”眼镜会蒙蔽我们沟通的眼睛,请摘下它,这样给了别人一个机会,也为自己带来了希望。

职场留下了每个人的汗水和伤痛,也记载着欢笑与成绩。拒绝职场的各种“镜子”,还你我本来的面目,让上班成为真正让人期待的事情。

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职场人年末送礼别失礼的十六种禁忌


“不学礼,无不立”已成为人们的共识,要清楚职场礼仪到底是一种怎么样的存在,是解决一切问题的关键。社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编精心整理的“职场人年末送礼别失礼的十六种禁忌”,仅供参考,大家一起来看看吧。

年尾,又到了给客户送礼的爆发期。但是送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。职场达人教你切忌十六种"自杀行为"。

年尾,又到了给客户送礼的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的职场人士要注意了!送礼是高风险行为。送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。所以,送礼别失礼,你一定要小心。
作为企业与客户之间沟通的一个环节。送礼不仅是一种礼节,而且也是一种社交手段,不过,送礼并非越贵重越好,在这一点上,许多国际大公司的做法值得参考。如某国际IT公司内部有要求,赠送给客户的礼品价格不能超过两百元,否则视为违反公司内部条例。另一个外企逢年过节赠送的礼品也仅仅是一本笔记本,但上面却烫印了客户的名字。如此细微体贴的举动让人觉得礼轻情意重。
企业与客户之间礼尚往来是一种情感维系的手段,国际化的公司在这一点上有着较为相同的模式。某国际公司市场公关部负责人介绍,在过节送礼时,一方面既要避免涉及法律风险,价值过高的礼品随时会变成定时炸弹。在倡导廉洁风气的社会中,价值过高的礼物难免有贿赂之嫌,因此无论是送还是收,都应避免,否则就与正常的社交理念相背离。高价礼品不仅让客户感到烫手甚至为难,而且也超出了日常关系维护的平衡点。
另一方面,送礼也是体现企业品牌文化的机会,如该公司元旦新年时,会为客户送上一本专属的日历,日历中包括生日、中秋、母亲节等重要节日上都会标注出客户的名字,这一礼物正好体现出该公司的特点个性打印服务十分出色。在这两点上,越来越多企业在和国际趋势接轨。除了企业与客户之间的公务来往之外,非公务之间的私人关系在送礼上也有一些学问,下面就一起来分析其中的技巧。
送礼,这事看起来很小,但里面的奥秘可不少。如果你需要给客户送礼,那么以下就是你不能不知道的送礼自杀行为。
送礼的十六种自杀行为
1、和客户的关系还不是很熟时贸然送礼。
2、提着很大件、很扎眼的礼物到对方的办公室。
3、在对方身边有其他人时送礼。
4、送礼之后到处和别人说,我给某某送礼了。
5、一边送礼,一边请人帮忙。
6、送礼的第二天就打电话给对方,问对方某件事能否帮忙。
7、直接送现金、钻戒、黄金等贵重礼品。
8、刻意送礼,比如说用特意、专门、专程等字眼来形容给对方送礼的行为。
9、送的礼物根本不合适对方。
10、只有节日才送,平时一点表示也没有。
11、送的礼物没包装。
12、在春节、中秋、端午这些送礼的高峰期,送出去的礼物是大路货。
13、平时动不动就送礼。
14、没有弄清对方的位置、权限和在公司内部说话的分量,就贸然送礼。
15、给下级送的礼物比给上级的还贵重,并且上级很可能会知道这个事。
16、办事之前拼命送礼,事成之后音信杳无。
那么,究竟怎么送礼才比较恰当呢?看看这由多位过来人总结的送礼八大金句吧!
送礼八大金句:
1、送礼的关键是让客户觉得舒服,接受起来没有压力。所谓拿人的手短,吃人的嘴软,没人喜欢这种感觉,所以送礼的最高境界是对方不觉得你在送礼。
2、送礼的第二个关键点就是对时机的把握,能够巧妙选择送礼时机,送礼就成功了一半。
3、送礼的目的是让对方能够第一时间想到你,在你和别人一起竞争的时候。
4、送礼可以算是一种投资,但不要想着一定要得到回报。
5、送礼应该有的心态是:要打动对方,而不是打发对方。
6、事到临头了才送礼,等于火烧眉毛了才拜佛。
7、有时,送礼给对方身边的人,比如爱人、孩子、父母,效果会更好,这是曲线救国。
8、不送最贵的,只送最对的。
A.公务送礼切忌贵价重礼
送,但不能急功近利
送还是不送,这已经不成为一个问题。稍微有几年工作经验的人得出共识:给客户的礼,还是要送的。通常来讲,是乙方给甲方送礼。有过多年做客勤服务经验的卢先生总结说,中国是一个人情社会,送礼也就势在必行,至少能混个脸熟,有什么事情就好办很多。据有经验的人士介绍,给客户送礼,实际分很多种类型:一是维护和联络感情,方面和客户沟通,二是对对方为自己做的事表示感谢,三是表示对对方的尊重,四是让别人知道你记得他,五是表示祝贺和祝福,六是表示你对他的关心而新手只需要记住的是,无论送礼有多少种类型,有多少种目的,但首先一定不要表现得太急功近利,或者至少不能让对方觉得你急功近利。在一家民企做采购员的小刘就有一次惨痛的经历,有一次,他好不容易约到一位重要客户吃饭,并精心准备了两份礼物送给对方。气氛本来很愉悦,可是小刘太心急,当下就问起明年采购份额的事,客户马上很不高兴,礼物也没收,直接走人了。后来过来人告诉小刘,他这种一边送礼一边谈业务的做法是送礼的大忌,会让对方感觉你根本不尊重他,只是想利用他而已,而这个世界上没有人喜欢这样被利用。
送,但要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送?曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
B.私人送礼以贴心为主
送,不是越贵越好
送什么?并不是越贵的礼物越好,有时因为是重礼,人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户,包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好,然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物,比如对方的宝宝刚满月,就送一张带音乐的漂亮的玩具毯,这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒说,选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道,会觉得你是在打发他们,没有诚意。所以,选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定,那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物,才恰到好处。另外,选择礼物一定要分出级差,也就是要区别对待,如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物,位置高的人就会觉得自己没有受到重视。
送,无需强调礼物价值
让客户觉得舒服,是送礼的第一要务。平时送礼,一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实你不说,客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来吃饭,就可以给她带条当季流行的丝巾,用很随意的语气说:我刚好碰到,就给你带了一条。或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样?又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。越是把礼物说得随意,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。

女性职场上的形象礼仪


1、服饰与颜色的搭配

一个人和颜色有特别大的关联,一个人穿得再名牌、东西堆饰得再多,如果颜色不对,搭配得乱了,人们就会评价这个人好像挺有钱的,但挺土。色彩是管理人的品位的,和谐了你身上的多色组合就漂亮了;不和谐就紊乱、不舒服、显得品位低下。

服装的风格和特征往往首先是通过色彩的视觉幻想形成的,合理而和谐的色彩组合常常能带来奇异的视觉效果,令人耳目一新。一般来说,颜色有深浅和冷暖之分。深色显得安定、沉着,浅色显得文雅、大方;冷色显得沉静、严肃,暖色显得热烈、奔放。各种颜色如果搭配得当,能够把你打扮得更加妩媚动人。

主色调服饰搭配:这种配色可采用各种对比色,但要确定一种起主导作用的主色。主色应与整套服饰及基调相一致,主色在整套服饰中应占大比例的面积或较重要的位置。辅色的选择也要符合服饰的全体基调。

同种色搭配:这是一种最简便、最基本的配色方法。同种色是指一系列的色相相同或相近,由明度变化而产生的浓淡深浅不同的色调。同种色搭配能够取得端庄、沉静、稳重的效果,适用于气质优雅的成熟女性。但必须留意同种色搭配时,色与色之间的明度差异要适当,相差太小,太接近的色调容易相互混淆,缺乏层次感;

类似色服饰搭配:所谓类似色系指色环大约在90度以内的邻近色。如红与橙黄、橙红与黄绿、黄绿与绿、绿与青紫等都是类似色。类似色服装搭配变化较多,且仍能获得协调统一的全体效果,颇受女性青睐。

2、服饰与体型的搭配

身材匀称的人穿各式服装都会有较好的效果,而对于体型不完美的人,在着装时,可借助服装不同的款型,弥补体型的不足之处。

人的体型一般可以分为以下几种:

O体型:O体型的人臀围较大,胸部与腹部明显突出,体内脂肪堆积,外观体型呈圆形。这种体型的人在搭配服装时,要穿着有延伸感的服装,以拉长体型。衣服的下半部不能膨大,不宜穿着紧身的服装;

H体型:H体型的人直腰臀高,缺乏女性凹凸的曲线美。在搭配服装时要强调衣服的比例,避免突出粗直的腰部;

A体型:A体型的人上身较瘦,臀部较大、腿粗。在搭配服装时要强调女性的成熟与典雅,不宜穿着短裙或短裤;

X体型:X体型的人胸部高、腰部细,宜穿软质料的服装,服装款式应简洁大方。

3、服饰与质地的选择

一个人皮肤长得特别嫩,一定感觉穿特别粗糙面料的衣服不好看,一个人皮肤不那么嫩,如果去挑战特别好的光滑的好料子,如绢、丝等特别细腻的料子会显得你的皮肤特别粗糙,这是质地关系。

职场女性购买服饰温馨提示:

买衣服之前要先打理衣服,不要先急着买。一个人因为社会角色的不同,在一生当中你的衣橱是不同的。真正科学的衣橱法则是东西并不多,但要和你现今阶段所要出现的场合吻合。

比如一个职业女性,5年之内没有换职业的打算,平均每个月在办公室、参加会议、来访、访问占60%都是职业装,参加活动占20%,有10%私密约会,那时候的衣服应当有女人味不能太职业,休闲时的衣服需要10%。每个人根据自己的职业想好需要的衣饰列出来,列好后你就开始打理衣柜。

女性职场背包选择方法

背包和服饰是相互搭配的,但是职场女性在选择背包的时候也要讲究礼仪,有的人说,要一套衣服搭配一个包,其实东西在于多,而在于搭配,职业女人有五个包就可以了:

1、职业包

职业包,能装下A4纸的尺寸,最好是手提的不是肩背的,背着这么大、沉的包显得没有女人味了,略微方正、皮质略微硬一点,软塌塌的一放职业形象荡然无存,上班下班所有的东西基本都能放下;

2、单肩挎包

单肩挎包即背包,东西少的时候可以用来上班、可以用来约会、可以用来吃饭也可以逛街,但可放的东西太少,所以可以选择比较时尚,但它在职业场合时往往要和第三个配着使用。

3、放着能立住的包

放着能立住的包,能装下杂志、电脑,是给女人用的式样,是和第二个包一起用的,背一个单肩挎包手里提着这个包走路,见客户时第三个包放在地上,从里面拿资料,这是职业女性特别好的背包法则和形象。职业女性在职场或出差途中可别拎塑料袋,在职场、开会、出差途中拎塑料袋甚至纸袋都是不协调的,最好发展你的第三包;

4、出差包

这种包既能用来玩也能用来出差,能装很多东西,哪种质地都可以,软料、布类都行,这个包的最大特点是最好能斜挎,里面有很多小格格,能放很多东西,拿东西方便;

5、晚会包

晚会包最好是可背式的做得精巧的,很时尚,最好是亮皮革的闪着光的。为什么要能背呢?如果你穿着不是很正式的晚装参加晚会的话,年轻女孩可以背着去。

女性职场面容修饰尽显个人魅力

1、化妆问题

化妆是女士打扮的重要内容, 香奈儿夫人在半个世纪前就放出豪言:不化妆,不注意形象的女人没有未来,她每天都要精心地妆扮自己,让自己时刻保持好的状态。因为我不知道机会何时到来,所以每天都化一个淡妆,精心搭配,做好迎接的准备。

职场女性除了要学会使用各种化妆用品用具、掌握一般的化妆技巧外, 还要注意适合公务活动的性质和身份。主要注意的事项有:

要因时、因地制宜。化妆要做到浓妆淡抹总相宜, 就要注意不同的时间和场合。职场女性要以淡雅的工作妆为宜, 略施粉黛, 清新自然。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚, 口红过艳, 是不合工作礼仪的, 也会令人产生过于重视化妆, 不把精力放在工作上的误解。

其次不能当众化妆或补妆。公共场合是不能化妆或补妆的。职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。常见一些女性, 上班时间, 一有空闲, 就照镜子, 描眉画唇, 这是失礼的.行为, 既不尊重自己,也妨碍他人。最周要注意美容护肤相结合,注意良好的饮食习惯, 坚持科学的面部护理。

2、培养自己成为发型师

发型不好,人漂亮不到哪里去,发型要不好,这个人如何做脸、化妆,也难以年轻、漂亮。找到适合你的发型太重要了,找不到是一生的遗憾,一定要找到最适合你的发型;

精明干练的短发的确给人以干练的感觉,是比较理想的办公室发型。不过,长头发收拾好了,也一样可以有职业化的美感。只要干净、没有披散在脸上或肩上,一样非常干练。

例如,你可以把你的长发编起来,再配上雅致的发卡装饰。但是你必须放弃那些闪亮的或带有动物或卡通形象的发卡饰物,选用一些自然色或深色的发饰,而它们的功能也只是在于帮助维持你头发的整洁。

职业女性饰品佩戴礼仪

饰品不是多多益善的,要和场合有关,运动时戴一两个就行了,参加晚会可以增加饰品的点数。穿很朴素的颜色,可以增加饰品。点数如何数,凡是身上闪亮的东西包括指甲油、鞋上的装饰物都算饰品,离开3米远能看到的醒目的东西,戴着花、衣服扣子、鞋前面有特别醒目的装饰物也是点。

3个到5个是一般装饰物,适合在职场上班。5个到八九个左右是比较多的装饰物,如果要到10、11个左右需要到最华丽最隆重的场合。有的人参加晚会只戴一个最大的花,一个就相当于11个的效果,点数和大小、引人注目度有关,戴一个大的胸花就相当于七八个。

女性职场有哪些形象禁忌

1、细节决定成败

形象设计大师乔恩,莫利曾经这样解读过职场女性:“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。

2、娃娃音

这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料,居然是“讲话声音做作,故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式,首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。

3、女性抽烟

觉得熟女抽烟是气质和性-感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可,它被列为职场第三条“美丽禁忌”,除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列,不过前者也已经戒烟了。

4、最后——穿衣是“形象工程”的大事。

西方的服装设计大师认为:“服装不能造出完人,但是第一印象的80%来自于着装。”

职场办公室礼仪的禁忌


1、过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。

2、使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率。打电话也好,传真、复印也好,都要注意爱惜公共设施。也要注意别在办公室里打电话聊天,以免影响他人工作。

3、零食、香烟不离口。女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。只是要提醒你们:工作时要把馋虫藏好。尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不可嚼东西。至于常以吸烟为享受的男士,若在办公室吸烟,也应注意尊重他人,还要注意别污染环境。

4 、形象不得体。坐在办公室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多 ,或衣着不整、品味低俗,都属禁忌之列。工作时,语言、举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。无论对上司、下属还是同级,都应不卑不亢,以礼相待,友好相处。

5、把办公室当自家居室。中午自带的饭盒用电炉加热一下,再煮点小菜做汤,一顿挺丰盛的午餐有了,饭后将餐具之类随手一放。可下午上班后,同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出,感觉实在不妙。

6、高声喧哗,旁若无人。有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。

7、随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。

8、偷听别人讲话。旁边两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。遇到这种情况,有可能的话还是暂且回避一下的好。

9、对同事的客人表现冷漠。无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,而你就是当然的主人。做主人的.,一言两语把客人推掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。而客客气气招待同事的客人,客客气气地记录电话,改日你出外办事,你的朋友也同样不会遭受冷落。

职场办公室的礼仪常识

电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

秘书常犯的职场礼仪禁忌


初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。

以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。

2.以「高分贝」讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

3.开会不关手机

「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为「某先生/某小姐」

打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是“秘书工作”“秘书工作”x,谢谢你的转答。」

6.对「自己人」才注意礼貌

中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。

7.迟到早退或太早到

不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

8.谈完事情不送客

职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

9.看高不看低,只跟老板打招呼

只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10.老板请客,专挑昂贵的餐点共2页,当前第1页12

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