大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试指点:如何做好现场模拟》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

面试题目千变万化,对考生能力的测查也包含方方面面,考生只有掌握各种题型的答题方法和技巧,方能虏获考官的心,脱颖而出。而在众多题型中,有一种题目叫现场模拟,这种题目较之其他题型,有着自己独特的特点,说白了其实就是一个人自导自演的独角戏,没有人给你回应,但你又不得不把你所有要说的自说自话全说完。看似简单,实则不易。所以,如何答好这种题目,需要考生有几把“刷子”。今天,专家就带大家一探究竟。

第一把:明确身份,搞清对象。

对于现场模拟类的题目,一般都会涉及到自己是谁和谈话的对象是谁。也许很多考生只是认为这两个人是谁只是涉及到答题时称谓的问题,事实上并非如此。我们举个简单的例子,比如公交车司机老李因为没少收假币,受到了领导的批评,在和你诉说时感到很委屈,假如你是公交车票款结算中心的老王,你如何安慰老李,请现场模拟。很多考生拿到题目之后略加思索就开始模拟,“老李啊,我知道你受了领导的批评心里委屈,我特别的理解你,我也是这样啊,因为收假币领导也没少批评我……”你的身份是什么?是公交车票款结算中心的老王,你和老李不一样,你不是公交车司机,所以你不会和老李一样因为收假币受到领导的批评。这种答案就是明显没有搞清楚自己的身份。而且身份不同,很多时候内容就会有很大不同,如果你是领导,对下属进行模拟时就可以批评教育;如果你是下属,对上级模拟时就要注意用词用语要恰当;如果你是主管部门,对群众模拟时就要语气和缓。所以,应对这种题目必须要先明确自己和模拟对象的身份。

第二把:拉近关系,语气和缓。

现场模拟不同于其他题目,不是在以第三方的身份客观答题,体现更多的则是面对面的沟通交流,既然是谈话,一些语言的使用上就不能太过书面化和官方化。比如这样一道题目,你是社区的工作人员,有居民来办公室向你反映小区里小广告实在太多,让你们快点解决,说话间情绪激动,你怎么回应?请现场模拟。其实很多考生都知道现场模拟的题目第一步就是要拉近关系把气氛缓和下来再进行沟通,但往往很多考生做不好这第一步。像这种题目,假如你在现场,真是遇到了这样的情境,你会说的一定是“来来来,各位大爷大妈,你们先别着急,快来屋里坐下,喝口水,咱们慢慢说……”只有你柔和了,关系拉近了,接下来才好铺展开自己的答题内容。

第三把:认真审题,贴合语境。

现场模拟其实仔细研究你会发现,主要有两种类型的。一种是给你把情况叙述一下,让你去模拟,比如小王的父母给他买了一辆奥迪A8,他天天开着上下班,同事们背后议论他说他显摆,还说领导才开帕萨特,他这样纯属欺压领导。小王听了后闷闷不乐,你作为小王的同事,你如何劝慰他?请现场模拟。还有一种就是事情把情况叙述之后,后面还有一句“你找她了解情况时,他告诉你……”或者“谈话中,他越说越激动……”比如小王的父母给他买了一辆奥迪A8,他天天开着上下班,同事们背后议论他说他显摆,还说领导才开帕萨特,他这样纯属欺压领导。小王听了后闷闷不乐,找你诉说时越说越激动,觉得委屈,你作为小王的同事,你如何劝慰他?请现场模拟。这两种题目,很多考生看起来没有区别,但实际上答题的开头设计上却有很大区别。比如第一种题目,你的开头可以是“小王啊,最近怎么样,看你好像闷闷不乐不太高兴呢,怎么了,是不是因为同事们议论你的事情啊……”而如果是后一种情况,你的开头就是“小王啊,听了你说的,我特别能理解你……”所以,考生在审题时一定要明确题目的情境属于哪一种情况。

第四把:摆正态度,人岗匹配。

很多时候,大家都以为现场模拟其实就是劝人的,有什么说什么呗,但很多时候有些题目除了考查你劝说人的能力和言语表达能力之外,还考查考生的动机和价值观。比如这样一道题目:你最近发现小王晚来早走,消极怠工,工作质量下降。你找他了解情况时,他说来单位四年了还只是科员,觉得升职无望,就想得过且过,你怎么劝他?请现场模拟。这种题,明面上考的是让你劝说小王,实则考的是你如何看待机关单位升迁。所以,当有的考生看不透这一点,不管三七二十一就开劝了“小王啊没关系的,你不就是这一次没升迁吗,你看,咱们还年轻,咱们等得起,只要努力,就一定能升职的……”考官听了估计三条黑线就下来了,“还年轻,等得起”也许只是你劝慰小王的话,但实际上体现的是你的态度和看法,在你眼里公务员之路就是一条苦熬路,考官怎能选择你呢。所以,遇到这种题目,一定要明白题目背后想要考查的诉求点,态度端正,方能做到人岗匹配。

第五把:有理有据,自然结尾。

很多考生最头疼的就是这现场模拟的结尾,不知道该说什么比较好,所以往往是草草结尾,戛然而止。其实,现场模拟这种题目,讲究的是一切自然,尤其是结尾。比如上级找下属谈话,很多考生结尾的时候就生硬的说”今天就谈到这里,你回去工作吧”,让人听起来特别的不舒服,我们完全可以换一种更为自然的结尾,比如“好了,小王,别再不高兴了,你看大家都这么看好你,回去好好工作,有什么问题可以直接来找我,我相信你一定能干好这个工作的,快去把这个活动的计划写下,拿来我看看,去吧”就比刚才那种不自然的结尾听起来要顺耳很多。

面试毕竟不同于笔试,需要我们做好万全的准备,既要有知识储备,又要有很好的语言表达能力,还要掌握每一种题型的答题思路和技巧。要做好现场模拟,就要先学会这五把“刷子”,才能给你的面试加分,才能助你一举成“公”!

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如何在公务员面试现场模拟题中答出特色


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如何在公务员面试现场模拟题中答出特色

研究与辅导专家

言语表达能力是一名合格的公务员所必须具备的基本能力,也是公务员面试中重点考察的能力之一,而现场模拟是考察考生言语表达能力的重要方式。我们来看一道题目:如果你是一名城管队员,在执法过程中,发现一名老人当街摆摊,你会如何进行劝阻,请现场模拟。专家在此通过这道题告诉大家如何答出特色。

第一、找到正确的答题角度

专家发现至少有三分之一以上的考生对模拟题没有正确的答题方向。现场模拟指的是如果你在现场,你会怎么说话,也就是把自己当做当事人,把考官当做你要说话的对象,用第一人称的角度去答题,所以答题的开头应该是:大爷,你好。而很多考生会这样答题“首先,我会跟这位老大爷进行沟通……其次……最后……”这其实只是站在一个旁观者的角度来分析事件谈自己的想法,不是模拟。常见的现场模拟题目题干结尾一般都是这样问“……请现场模拟”、“……把考官当做……,直接与他对话”、“……如果你就在现场,你会如何说服他,把你的说话内容向我们表达出来”等。

第二、模拟题内容适当口语化

既然是现场模拟,那么,在生活中的实际情况中我们会怎么讲话呢,当然是比较口语化生活化,比较严肃严谨的书面语是不适合出现在现场模拟题中的。我们在实际工作中如果碰到这样的情况,一定不会非常严肃的和老人交流,因为那样可能会激化矛盾导致难以解决问题,但如果我们从其他话题如拉家常开始则可以缓和气氛取得较好效果。比如说“李大爷啊,今天生意怎么样啊,都下午一两点了,我看到你好像还没有吃午饭吧”

第三、答题内容不拘于题目所给素材

在回答题目的过程中答题内容可以杜撰,只要对答题有利都可以说。比如上面这个题目,我们可以说“李大爷,您看这边人流量也不大,生意很一般,我们城管队在那边步行街划了一块允许摆摊的地方,那边人流可大呢,您认识的那位王大爷昨天一下午就赚了好几百块呢”这些内容题干中是没有的,但是我们答题时可以进行合理杜撰,这也是考生体现自己思维能力、知识储备的机会。

第四、不拘于只模拟语言,也可以模拟动作

既然是现场模拟,但并没有要求我们只模拟语言,实际上,也可以适当模拟一些动作手势,这样更能让考官有身临其境的感受,得到考官认同。

大部分的现场模拟题都是要求考生和他人进行沟通,在考察考生表达能力的同时也考察考生的沟通能力,这实际上就是一个说服沟通对象的过程。要说服一个人,无非就是和他讲道理,或者举例子说服他。道理怎么去讲,参考一句俗语:动之以情、晓之以理、诱之以利。具体如何去答,请各位考生好好琢磨。

专家认为要想答好现场模拟题,就必须联系日常生活中的经验,迅速反应,考生在备考过程中可以结合上面这几点,找一些题目特别是试题进行反复练习。

公务员面试现场情景模拟题如何作答更贴切


在公务员面试中,经常会出现一种类型的题目,在题干结尾处加上“请现场模拟”这几个字。这种题目对考生的要求还是比较高的,不仅仅要有思路,还要有能入情入景的现场模拟能力。专家认为考生们在备考的时候也应该根据能力要求从这两个方面去准备。

首先,这类题目通常是让你去回应某个人或者某个群体,回应的首要条件是要能保证你说的话对方能安静下来去听,假如对方一直处于情绪激动的状态,势必不可能听进去你的沟通内容。因此,首先要做的就是要拉近你和对方的距离,动之以情,所谓的动之以情就是要从对方角度考虑,理解对方的想法或行为,你能理解对方其实是让对方理解你的前提。互相心平气和以后再来讲道理,也就是晓之以理的部分,讲道理要有理有据,要从客观事实入手不急不躁地把你的观点讲清楚,从事实出发,不夸张、不扯淡,只是讲客观道理,以其赢得对方的理解和支持。下面就以一道试题给大家进行参考,希望对大家今年应对类似问题有所帮助。

【试题】你作为服务窗口人员对群众举报的地下排水管进行解决,但是管道又出现问题,污水淹没了道路,比之前还严重,群众认为你工作没做好,现在来记者采访,你会怎么办?请现场模拟。

【参考答案】

记者同志您好,首先很感谢您对这次水管爆裂事情的关注,其实我们比媒体朋友更早关注到这部分水管的隐患。几天前水管也发生了爆裂漏水的情况,我们市政部门也第一时间进行了检修,对损坏的部分水管及时进行了更换,具体的现场勘察、维修、善后等工作在市政部门都是具体有记录可查的,并不存在敷衍应付的情况,这么快就发生了第二次爆裂水管让大家对我们工作产生质疑,这点上我们完全够理解大家的心情。但由于地下水管分布比较复杂,导致水管损坏的原因又是多种多样的,目前发生的第二次漏水我们也已经派工作人员赶赴现场进行调查,具体什么原因相信很快就能找到,像上次一样我们会尽快解决,从而还给大家一个舒适的路况和居住环境。也请老百姓放心,我们这次不仅仅会修缮已经漏水的地段,也会继续在全市范围内展开水管摸底排查,有质量隐患的,有漏水可能的将全部进行更换,我们欢迎老百姓对这项工作进行监督。在此也想通过媒体向广大市民朋友们呼吁一下,下水管整修期间部分交通可能会受影响,还请大家配合我们市政工作注意道路交通安全。再次感谢媒体朋友对这件事情的关注,谢谢,辛苦了。

专家希望大家可以做到举一反三,多找几道类似的题型自己再演练几遍,相信现场情景感会越来越强。

如何在公务员面试情景模拟中展现自己的“模拟感”?


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在公务员面试中有这么一类题目让考生既喜又悲,喜的是这类题目相较于其他类型题目(如综合分析)在语言运用上可以稍微口语化一点,这样答起内容更为丰富,说起来也更为流畅。悲的是看似生活化的场景,想要答出彩其实并不简单,甚至答着答着自己都不知道说了点什么内容,这类题目便是情景模拟题目。专家在此进行指点。

首先,我们先来看一道面试试题:小王从办公室调去了另一个别的部门,由于原部门同事工作忙让她回去帮忙他就去了,但他没有跟他现在新的部门的领导报备导致现部门领导很不高兴并批评了他,他情绪非常的低落,你是他的朋友你要怎么安慰他?请把考官当作小王作情景模拟。

看完这种题目,可以看出考官会给出我们一个既定的身份,让我们还原当时情景,并进行模拟。在这道题目中,我们的身份是小王的朋友,情景大概为小王调到其他部门后,回来帮同事,被领导训斥了,情绪低落。所以既然是朋友,我们的语气、语调就可以确定是一种关怀的,安慰的。而最终目标是让小王意识到问题,帮助其调整情绪。就这么一个在生活中非常容易遇到的场景,当然我们就可以运用生活化的开场白,如:小王,调到新部门后,感觉如何啊?生活工作都还适应吗?

在开场白以后,也是考生最为困惑的,就是我到底应该怎么去安慰他,过于生活吧,没什么可说的,过于书面吧,模拟感又会荡然无存。无论怎样我们还是要回归题干本身,细细分析,为什么领导会不高兴,这就要联系到在人际题目中讲到的五大原则中的权限意识。也就是在没经过领导的同意下,小王擅自“行动”可能会导致直属领导的工作陷入不必要的误会。而我们必须通过小王朋友这一身份让其注意到自身存在的问题,可以这样说:小王,作为你的朋友我就直言不讳的跟你说了,这件事情大家也知道你是好心,想着虽然调走了,但是对于原来同事的困难,你是“当仁不让”且“义无反顾”,但是毕竟作为公务人员,权限意识要谨记心中,做什么事情,还是当以本职工作为先,并且跨部门工作,一定要汇报领导。

说完主体内容之后,很多考生就草草结束,这时候需要我们记得自然的结尾。回归目标的尾句会让自己的答题,有头有尾且充满模拟感。如:说了这么多了,小王,打起精神,相信你肯定能以此为戒,在未来的工作中越发出色。

专家认为,在面对情境模拟类的题目时,生活化的开场,答题化解决问题,情商化的结尾会让大家答题更加得心应手。

公务员面试:答好现场模拟题要把握两个“关键”


现场模拟题也是公务员面试当中常见的一种题型,这种题目侧重于考查考生的言语理解与表达能力,对于有些考生来说这种题目还是有一定难度的,今天专家就跟大家一起来谈谈答好现场题的两个关键。

关键一:明确好题目中的任务、身份和目的。

任务指的是我们要做什么,身份指的是我和题目中的对象分别是什么身份,目的则是指我做这个任务要达到一个什么样的效果。

例题:你被借调到办事大厅工作,但由于你对办事大厅的氛围不适应,对工作内容不了解,导致工作质量不好,办事大厅主任要把你退回原部门。原部门领导找你了解情况,你会怎么说?请现场模拟。

这道题当中的任务是汇报工作,自己的身份是下属,对象是原部门领导,目的是让领导相信自己能做好办事大厅工作。任务决定了我们要做什么,只有清楚自己要做什么,才能答题做到不偏题。身份决定了我们该以什么样的语气语调和措辞去与对象进行交谈,不同的身份要用不同的语气语调和措辞。目的决定内容,如果目的不清楚的话,这道题就不知道该说什么内容了,只有清楚了自己的目的才能确定自己该说什么。

因此,我们要以一种比较尊敬的语气向原部门领导汇报,汇报的时候应该有一种感到内疚和自责的情绪在里面,汇报的内容主要有以下几点:第一是要道歉和承认错误;第二是解释说明自己没做好工作的原因,主要原因在自己;第三是告知领导自己接下来的工作计划;第四是向领导作出保证一定能做好工作。

关键二:要做到人在题中。

人在题中指的是我们要做到身临其境,要好比题目中的“你”就是自己,自己现在就在现场,把考官当做是模拟对象,说话的时候要做到活灵活现、绘声绘色。

答现场模拟题的时候许多考生往往内容上不会有太大问题,就是做不到绘声绘色,因为在考场中大家都相对显得紧张和拘谨,从而答这种题目的时候放不开,答题显得生硬,缺乏相应的感情。这一点看起来容易,其实最难。但也因为难,所以我们做到的话分数相对来说就更高,立刻就能拉开与其他考生的距离。所以,都想在考场上做好可以事先找关系较亲近的同学或朋友进行脱敏训练。

专家希望以上讲解能给大家带来收获和帮助。

公务员面试指点:展现出优秀的你


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公务员岗位匹配类题目中常有问到“请结合自身经历谈谈对XXX的理解”,考生被问到这样的题目在回答过程中会有些措手不及,如不知道从何说起,亦或是不清楚怎么能说好,为了能够阐述好自身经历从而展现更加优秀的自己,专家就给各位考生介绍一些方法,以便大家把自身经历说清楚。

(1)选取素材个性化。在考生的所有自身经历中要选择出一个好的经历,那么在素材的选取上尽量避免选择以本次考试以及考生之前经历的一些考试为例,因为考试这个例子对于所有的求职者来说是都会经历的,是具有广普性的而不具有特殊性,凸显不出学生的优势。以一道题目为例“有人说压力是阻力,也有人说压力就是动力,请结合报考岗位和自身经历谈谈你对压力的理解”,有的考生在回答时候则会说到本次考试压力就很大,自己也是顶着压力在准备考试,这样的回答其实凸显不出求职者较强的抗压能力,毕竟共同竞争的其他求职者也是同样的情况,那么这样的经历就会显得比较苍白,缺乏个性。

(2)阐述内容要量化。在经历的表述上,不少考生只是单纯的叙述经历过的事件本身,叙述的内容平实而乏味,缺乏一定的数据支撑和适当的语言渲染,使得经历谈的就会索然无味,不吸引考官。这里引用学生在回答题目中提及到的自身经历为例“我入职现单位不足两个月的时间,工作还处于摸索阶段,部门的一位大姐提前剖腹产回家休息产假,部门人手不足的情况下,领导就把大姐的一部分工作也分配给我了,这位大姐休息四个月时间的产假,我在工作中摸索和学习,既要做好自己的本职工作还要承担领导新分配的工作,有连续一个月的时间自己都是处于加班状态完成工作的。”这个经历的叙述相对来说就比较具体,内容的量化就会使得经历更加立体。

(3)叙议结合合理化。就第二点中提及到的学生的实际经历继续来谈,考生不可以单纯只阐述这个事件本身,而是要做到叙议结合,继续阐述的是“当时压力我面临如此巨大的压力,我没有退缩,我相信在这些压力之下自己会快速成长起来,最后交给领导一份满意的答卷。最后,这四个月的历练最终使得我从一个职场小白实现了华丽的转身,目前我是部门的业务骨干正是得益于那四个月的磨练才成就的我。所以,我认为,抵得住压力,直面压力,最终一定能收获全新的自己。”考生不能只叙述事件本身,也不能单方向的议论道理,此处学生夹叙夹议的阐述对压力的认识才是对自身经历表述的正确打开方式。

把自身的经历谈好是展现优秀自己的最好证明,从素材选取到素材加工都是要认真推敲,反复琢磨,最终在考场中给考官留下美好的印象,最终获得考试的成功。希望专家为大家介绍的内容对大家有所帮助。

三步走让公务员面试现场模拟题“拨云见日”


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随着公务员面试考题的日趋成熟,综合考查言语理解与表达能力、人际交往意识与技巧以及应变能力的现场模拟类题目频繁出现,这类题目与政府的日常工作实际紧密结合。然而,由于考生对政府工作认识的不到位,自身工作经验欠缺等原因,考生在作答这类问题时往往会经验不足,把握不准角色,造成问题处理不当。在此,专家通过试题与考生们一起分享如何破解现场模拟类题目。

例如:某乡镇企业为农村做出了很大的贡献,但最近由于效益不好,需要加班加点工作,而其生产发出的噪音使得孩子睡不好觉,大人工作也受到影响,为此,一些乡亲去政府门前抗议。你作为乡镇公务员,请对前来抗议的乡亲们发表一段3分钟的讲话。

这是一道典型的现场模拟题,须把考官当做现场抗议的群众,发表讲话,首先要注意的就是要有一个合适的称呼,这里可以用:各位父老乡亲们或者各位乡亲们。还有注意人称的变化,由第三人称的“他”或者“他们”,变成“你”或者“你们”,然后通过“三步走”让这类现场模拟题“拨云见日”。

第一步,拉近距离

不管任何矛盾,我们一开始就给对方讲道理很难被接受,所以首先要拉近与谈话者之间的距离,保证与对方谈话的效果。拉近距离可以采用的方法有:换位思考、寻找共鸣以及肯定对方的行为。在这道题目中,我们就可以使用换位思考的方式,“我”站在乡亲们的角度上,对于他们的生活受到噪音影响的心情表示理解,并就没有及时帮助他们解决困扰而道歉,寻求群众的谅解,以达到顺利进行后续劝说。

第二步,步入正题

拉近距离之后,大家肯听我说了,才能讲道理。虽然这个企业最近加班加点的工作影响了我们的正常生活,但是我们当地的经济能够有今天这样的发展,还是源于这个企业的进驻,带动了我们周边的经济发展,也帮助我们的家人解决了就业问题。我们的家人不再需要进城打工,能陪在父母和子女身边,这是多么幸福的事情。所以,贸然让工厂停产,表面上确实解决了扰民的问题,可是对我们的影响确实极大的。

第三步,解决问题

步入正题之后再提出我们的计划方案,并且让群众提一些意见或建议,以达到尽量不影响工厂的正常运行,还能保证附近居民利益的效果。可以告知群众:经过与上级部门的讨论,我们决定帮助工厂进购一批降噪设备,这样既能保证工厂正常运营,尽快提高效益,也能保证住在附近的大人和孩子正常生活。另外,上级与企业还有银行已达成合作,银行准备批准一笔贷款给我们企业,帮助它尽快渡过难关。“我”还可以结合我在题目中的身份,做一个简单的表态:希望各位乡亲们以后能够继续监督和支持我们的工作,有问题及时向我们反映。我们一定不遗余力地帮助大家解决。

专家认为,尤其是没有工作经验的应届毕业生,更加需要学习一些技巧去应对这类题目,提高我们解决问题的能力,顺利通过公务员面试。

公务员面试指导:如何“赞美”一项好政策


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政策理解类题目是面试综合分析能力常考题型之一。众所周知,结构化面试中,得综合分析者得天下,如何掌握好这类题目的答题方法对所有考生来说都十分重要。但是,很多考生面对一项政策或做法时,往往批判的特别多,赞扬的却少之又少。殊不知,一项政策的出台,是经历了很多人的反复研究论证之后得出的,纵有不完美之处,但我们也应用全面发展的眼光去看待它、分析它。今天,专家就和大家分享几种分析政策积极意义的常见维度。

【例题】近日,某市妇女儿童医疗中心联手支付宝、独立第三方征信机构芝麻信用等,正式上线“先诊疗后付费”服务,在芝麻信用上分数达到一定积分的患者,不带钱也可以在该院享受挂号、诊疗、检验检查、拿药等全程服务,回家之后再付费。对此,你怎么看?

方法一:解决实际问题,发挥有效作用。

应用示例:近年来,由于传统医疗模式的制约,一方面,门诊挂号时间长、缴费排队时间长、检查取药等候时间长和专家问诊时间较短,这种“三长一短”的就诊模式饱受诟病,严重劣化了患者的感受;另一方面,“先付费后诊疗”也未急危病重患者的及时诊治带去麻烦,甚至也会因此引发一些医患矛盾。而建立在诚信评价基础上的“先诊疗后付费”模式可以有效缓解这些问题。

方法二:相比以往做法,体现进步之处。

应用示例:对于医院来说,这种做法将大幅度消减挂号、收费窗口的工作量,节约大量的人力成本和管理成本,同时也可以优化医院的服务质量。对于患者来说,这将是整个就诊的流程更加高效便捷,缩短了看病、挂号、缴费、取药的排队时间。不仅缓解了等待的焦虑,更给患者的就诊带来了切实的方便。

方法三:切合中央理念,落实大政方针。

应用示例:该项举措在“芝麻信用等级”等信用登记评定的基础上,一定程度上为推动社会诚信体系的建设,营造了良好的制度环境,利于提高人们对于诚信行为的重视。同时也更加符合当下政府提倡的便民利民为民的理念精神。

以上几种方法是专家在大量试题研究中总结出的经验和方法,需要广大考生在接下来的复习备考中强化练习,夯实技巧,更熟练的运用这些方法和思路。

最后,祝您能在考场上所向披靡、得偿所愿!

面试技巧:现场模拟题如何引人入胜?


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现场模拟题在国考、省考中几乎是必考的题型,甚至是有些事业单位考试也会涉及到现场模拟题的考察。那如何让我们在作答现场模拟题的时候能够引人入胜?接下来针对这个问题进行分析。

我们平时在学习现场模拟时,现场模拟题目总的答题思路主要有三个步骤:理解沟通对象;说服沟通对象;巩固沟通效果。但是对于我们考生而言,采用这三个步骤用来答题并没有太强的指导意义,更重要的是我们知道需要如何做到这三个沟通的要求。

对于理解沟通对象而言,其目的就是拉近和沟通对象之间的距离,让沟通对象能够愿意听我们讲下去。那如何能够理解沟通对象从而拉近双方的距离呢,无非就是站在对方立场考虑问题。例如:幼儿园小朋友被幼儿园老师喂了“聪明豆”药片,家长讨要说法,你作为教育局领导,你会如何与家长沟通,请现场模拟。在这种情况下家长群情激奋,如果要成功劝说家长,就需要我们站在对方的立场考虑问题。作为一名家长,孩子的生命安全比自己的生命安全都重要,每个孩子都是爸爸妈妈的掌中宝、心头肉,都是我们国家的未来,何况现在孩子还是幼儿,吃了这种“聪明豆”的药片可能后果会更严重。站在家长立场考虑问题才能够对家长进行充分理解。我们给学员总结的换位思考、共情、感同身受等其实都是站在和沟通对象同一立场而并非是对立立场思考问题和进行沟通。

对于说服沟通对象而言,无非就是让沟通对象接受自己的劝导或观点。对沟通对象进行说服主要是告诉沟通对象,他的这种行为的利弊。仍然拿上边那个例题举例,告诉家长,即使是把教育局堵住也于事无补,而且会影响我们这里的正常办公秩序,更不利于问题的解决。当然了除了对沟通对象讲利弊之外还可以采用其他的一些方法,总结起来有:晓之以情、动之以理、责之以法、诱之以利。

巩固沟通效果,实际上是就是将这次沟通的效果进一步增强,一般情况下我们可以通过帮助沟通对象解决问题、提出相应的解决建议或者是作出相应承诺进而进一步去巩固沟通效果。让整个沟通的过程当中,说服力进一步加强。

总之,对于现场模拟题而言我们的作答内容并不要完全被束缚死,而是要灵活表现。

面试技巧:现场模拟如何增强情境感


在很多省份的公职面试中,都比较倾向于考查考生的言语理解与表达能力,而其中现场模拟的题目就尤其受考官的青睐,但是很多考生在作答这类型题目的时候,很容易和普通题目作答没有什么区别,没有交流感和情境感,老师给大家几个技巧,希望各位考生能在这类题目中增强情境感。

一、根据对象切换语气

首先我们在审题的过程中,需要提炼关键信息,其中很重要的信息就是沟通对象是谁、沟通背景是什么。比如“最近打黑除恶工作如火如荼,你作为一名民警,要在社区内面向群众召开打黑除恶群众动员会,请问你会在会上说什么?”本题如果让我们现场模拟,要提炼关键信息,沟通对象是群众,此外我们本次的沟通背景是在社区中关于打黑除恶的动员,所以,我们在沟通的时候就需要语气更加的接地气,更加符合社区群众的需求,不要太过于僵硬。

二、适当增加情境细节

很多时候,现场模拟题都需要大家适当设定情景,这样才能够有交流感,结合刚才这一例题,如果是对群众打黑除恶工作的动员,我们就可以增加一些情境性的小细节,比如说“各位居民朋友们,我是咱们附近社区的片警小王,前两天我还来过咱们这里跟咱们的很多大爷大妈们宣传过关于保健品防骗的知识,大家可能还记得我……”诸如此类情境细节,再加上我们富有交流感的表达方式,就可以让考官在听我们现场模拟的时候仿佛身临其境。

三、切忌官话套话

很多考生在作答此类题目时,总是喜欢表述的像综合分析和计划组织那样官方或者空泛。其实所有类型的题目在作答的过程中都需要交流感、接地气,现场模拟的题目尤其如此。我们在作答的过程中不要说的太官方,太宏观,而是应该像刚才给大家的提醒一样,增加一些情境性的内容。如果说刚才的技巧是为了制造情境感,那么我们这一次就是为了把内容填充成接地气的语言,比如说“我们给幼师提供了很多保障”这一句话,在作答现场模拟类题目的时候就可以把内容更加细化,替换成“各位老师们,咱们每个月有1000元的租房补贴,除此之外每到节假日还会给大家送小礼物。”如果大家能够学会这样表述,把内容填充成接地气的语言,作答就会更加具备交流感。

现场模拟的题目交流感尤为重要,希望大家在做题的过程中不断积累,现场模拟的交流感,在面试过程中获得考官的青睐。

2016年公务员考试面试指导:如何答好宣传题


在公务员面试中有一种题目是宣传,主要是考察我们的计划组织协调能力,其实这也是现在很多公务员工作的一个组成部分。应届毕业生网就同考生一起来来说说如何在面试中答好宣传类的题目。

1、目的。

其实任何一个宣传都一定有它的目的,而明确这个目的就是我们做好宣传的一个重要的前提,因为你的目的不一样,宣传的内容也就一定不一样,所以要想做好宣传,首先我们就要明确题目中的宣传目的是什么,当然在明确宣传目的的同时,我们还应该要明白自己的身份,身份不同,你能做的工作也就会不一样。

2、主题。

明确了目的以后,我们接着要做的就是确定宣传的主题了,主题一般要包含目的和手段。然后就是结合目的和主题确定内容,这个内容一定是要贴切主题的,而且要清晰明了,要容易被人接受,这个接受度如何去把握就要根据我们的宣传对象的特点了,所以接着就是对宣传对象的确定。一般情况下宣传对象在题目中是很容易找到的,所以这里大家就要学会找题目中的关键词,关于关键词的查找,我们在讲综合分析能力时会给大家具体介绍。

3、方式。

考虑到宣传对象的特点,以及题目中对宣传效果的具体要求,我们就要选择合适的宣传方式了,这里的宣传方式包括传统的宣传方式和新兴的宣传方式。传统宣传方式包括横幅,板报,宣传单页,广播,宣讲会,入户宣传,宣传车等等。新兴的宣传方式常常有电视,网络,短信,电子显示屏,明星代言等等。这里具体选择什么样的宣传方式根据实际情况来确定,只是大家要注意的是,宣传方式不能太过单一,这样达不到宣传效果,但是也不能什么都用,要考虑到实际操作中的成本问题。

4、时间和地点。

在宣传时关于时间和地点的选择也是要考虑的,这个考虑主要也是基于宣传的对象和方式,如果宣传的对象和方式没有什么特殊性,那么这两个方面的内容可以不做太多阐述,如果有特殊要求,那就要特殊说明了,比如说对农民进行普法宣传,那么时间就要选择在农闲的时候,最好是能进项入户宣传。

5、宣传效果。

那么一次宣传结束以后也要对效果进行一个检验,这个检验的方法也要根据题目的实际情况,常用的方法有知识竞答,问卷回访等等,当然有些时候也只是写一份宣传报告就行。

公务员面试考场常见问题指点


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试考场常见问题指点》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

结构化面试流程五大环节。抽签-候考-面试答题-退场-统计分数,听从工作人员的安排,让自己做什么就做什么。专家相信大部分考生想到面试考场时会联系到两个字“紧张”,是的,这是大家对普遍性的问题,但具体紧张会体现在哪些方面,而这些小的细节又恰恰是考官能够注意到的小要害?

1.大脑一片空白,感觉自己前期准备都是徒劳无功。

大脑空白是很正常的一种现象,我们称之为“现实脱离感”,实际上这种时间大家停留的时间不会太久,几秒钟,半分钟,事实证明只要我们开始张嘴说话,这种空白会迅速消失。在考场出现这样的问题时大家不要慌张,做好心态的调整,深呼吸3-4次能够有效缓解情绪。

2.不经意间的不礼貌。

考官对你的第一印象从你进门就开始,一进门的东张西望、移动椅子时候的声响,答题时握笔,离场时的扭头就走等,细节决定成败,我们的不经意在考官看来就是不礼貌。比如职场中离开座位自觉地合上笔记本电脑和将椅子推进桌子下,小的细节能够看出一个人的日常工作习惯和生活要求。建议提前熟悉面试流程,进主考场“过电影”式预演,让自己熟悉避免出错,良好的职业习惯从此刻做起,注意细微之处。

3.答题时缺乏眼神交流。

眼神传递的信息量很大,自信、紧张、平淡、迷茫、伤心、开心等等都可以从眼神中直接获取,但部分考生由于紧张不敢抬头,缺乏交流感。结构化面试的测评要素有一项就是举止仪表,我们需要传递给考官我们对于此次面试的重视、热情、自信。如果我们的考生害怕进行眼神的交流,抬头也是必须的,为避免“四目相对”,大家看考官的面部即可,以此来缓解一下自己的紧张。

4.听题审题出现偏差。

面试重在答题,这也是考生们最害怕的内容,当我们对题目还不理解时不要慌,考官们会理解大家的紧张,但这并不是给你紧张犯错的理由,真的对题目不理解可以请考官再次读题,审题具有宏观性,不要每个字都奢求记录下来,关键词法很重要,关键词是题目核心,能否让考生迅速把握题目。如一些考过的题目:共享单车乱象、网络食品安全问题、医疗众筹乱象等。

最后,希望各位考生都能够在面试中发挥良好!

2020国考面试技巧:如何演“活”现场模拟?


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《2020国考面试技巧:如何演“活”现场模拟?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

面试中的现场模拟题目要求通过现场演示对他人或团体进行劝说或说明以达到目的。意在考查考生的语言表达能力和事物认知与处理能力。在短时间内达到较好的模拟效果对考生有很高的要求。如何实现现场模拟的自然感、生动性?接下来,专家从内容维度:开头、过程、结尾,和大家一同探讨交流。

首先,确定身份,拟订称谓。不同的身份定位决定我们沟通的态度和方式方法,也间接考察了人际交往的意识和技巧。根据题目中沟通对象的身份,年龄拟订合适的称呼,如较为年轻的同事我们称为“小李”;领导角色,我们称为“李主任”;面对群众,我们称为“王大爷”等(部分题干已有称谓,灵活应对,可直接采用)。我们和沟通对象的关系不同,我们的沟通态度有所区别。如朋友关系,可以特别亲近,语言比较活泼;同事关系,亲近中也要保持距离,很多时候以劝导者身份存在;上下级,对待领导要体现尊重谦虚,即使有自己的见解也要委婉表达。

其次,开头自然切入。好的开端是成功的一半,好的开头不仅能自然地切入实现劝说也能吸引考官的目光。可以有有两种切入模式。一是根据题目信息进行切入。如同事被领导批评,心情沮丧,可以说“小王,最近看到你心情好像不太好,今天的讨论感觉你的积极性不是很高”,以不良反应为切入表示关心。二是从日常生活或工作角度进行切入。“小李,你进入单位也有一段时间了,最近还适应吗”对新进同事的生活或工作表示关心。通过题目“问题”或日常工作进入切入,自然过渡到劝说环节。

再次,说服过程中善用假设。一般题目信息很模糊,如果我们只根据题目信息进行阐述,往往比较宏观没有身临其境感且说服力弱,而考生根据题目信息和实际情况进行合理假设,增加说服力并且有区别度,更容易得到考官青睐。比如王大爷着急要出院。在这里并没有说明王大爷出院的原因,我们可以合理假设,将内容进行丰富。如“担心费用,觉得身体好转或者单纯想回家”然后就可以结合假设的原因进行展开。

最后,结尾总结推进沟通效果。良好的结尾能够保证模拟的完整性,使沟通有头有尾。一方面,对我们的中心思想再次总结强调,如劝说王大爷不要出院,可总结“我们医生都是专业的,请相信我们的诊断,希望王大爷安心养病”;另一方面,可默认说服有效,指出下一步行动。如“王大爷,后续有任何身体不适或者有需要帮助的时候都可以和我们沟通,我们一定会尽全力帮助他”。通过总结推进使得沟通深入,同时表明我们已经取得劝说成功。

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