实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解。下面是小编为大家带来的大学生工商管理的实习总结范文,欢迎阅读。
大学生工商管理的实习总结范文篇一
对即将毕业的我们来说,实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
一:实习目的
经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。
也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得经验,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始,我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
二:实习相关
晓峰工艺品厂地处福建闽侯县,在实习期间,我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三:实习经历
xx工艺品厂虽然只是一个小企业,但是“麻雀虽小,五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有,但工艺品厂最主要的还是生产和销售,所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道,所感觉到的。企业的核心价值观是负责,总结起来说就是:对产品负责,对企业负责,对自己负责,对上级负责。这个负责也是保证产品质量,维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责,生产线和工人的这种管理制度,这让我想起了管理学上的6S。
这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么,也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是,管理者正在运用这种方法管理自己的员工,这也三产品质量的一个很好的保证,尤其相对于工艺品来说,也是客户满意的保证。
6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要,增加了第六个S——安全。为了应对日益激烈的竞争环境,企业对现场管理的要求在不断提高。
☆整理(SEIRI):及时将无用的物品清除现场。
☆整顿(SEITION):将有用的物品分类定置摆放。
☆清扫(SEISO):自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。
☆清洁(SEIKETSU):认真维护生产、工作现场,确保清洁生产。
☆素养(SHITSUKE):养成自我管理、自我控制的习惯。
☆安全(SAFETY):贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在生产、工作中,必须确保自身、设备、设施安全,严守国家机密。
大学生工商管理的实习总结范文篇二
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好地开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。
“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。这次到企业实习最有体会的是人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。
1、人力资源其职业道德的基本要求
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。
二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
2、对人力资源管理的几点建议:
(1)在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
(2)首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
(3)人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
(4)要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
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旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。下面是小编收集的旅游管理实习总结范文,欢迎阅读。
旅游管理实习总结范文1
在毕业之前,学校安排了在大酒店实习,这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,不知道我面对的会是什么样的挑战?心里不断的涌现出各种各样的疑问。
在酒店的这一个月里,我的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,现在的我到了酒店又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:
一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。
二是勤奋,有条理,头脑清醒。
三是要有一定的管理能力。
四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。
如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为五星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。
刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是部门经理、主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。
实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队领导者的能力和素质。执行力与制度,工资无关。
后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个领导者,他就要承担相应的责任,虽然大家还不能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!
旅游管理实习总结范文2
根据教学计划的安排,在院领导的指导和支持下,我们旅游管理教研室组织20xx级旅游管理专业49位学生于20xx年7月中旬起至20xx年元月中旬在娄底市国旅国际旅行社、娄底市文化旅游发展投资有限责任公司、湖南海外旅行社、华雅国际大酒店、宁波太平洋大酒店、上海华侨城欢乐谷旅游公司进行了为期六个月的毕业实习,圆满完成了规定的目标任务,达到了预期的目的,现总结如下:
一、实习安排回顾
(一)实习方式
集中实习,教研室在院领导的指导下按专业方向统一安排实习基地,实习岗位由实习单位安排。
(二)实习点的筛选
20xx级毕业实习单位包括酒店、景区、旅行社和旅游投资企业等四类企业,其中酒店为宁波太平洋酒店、长沙华雅国际大酒店,景区为上海欢乐谷,旅行社为娄底市国旅国际旅行社和湖南海外旅行社,旅游类投资企业为娄底市文化旅游发展投资有限责任公司。
(三)开好实习动员大会,做好实习生实习单位和带队老师安排
20xx年7月2日晚上召开了实习动员大会,分别介绍了各实习单位的基本情况,强调旅游服务行业的特殊性,实习不是低级操作技能的训练,而是服务意识的培养和职业能力的训练。在职业生涯发展中,要想成为一名优秀的经理、CEO,每个人必须从一线员工做起,历练自己,积累管理经验。动员大会上,学生按专业方向填报实习单位志愿,会后教研室在院领导的指导下进行局部调整。然后安排毕业实习管理工作经验丰富,专业知识扎实的老师为带队老师,其中王老师负责湖南海外旅行社、华雅国际大酒店和宁波太平洋大酒店,李老师负责上海欢乐谷、娄底市国旅国际旅行社和娄底市文化旅游发展投资有限责任公司。
(四)抓好实习过程管理,保障学生思想稳定
六个月期间,两位实习带队老师要么定期到实习单位作短期入驻检查,要么电话与实习单位和实习学生联系,开展实习对接工作,及时了解学生实习状况,协调解决存在的问题。特别是王老师会同我院学生第三支部(旅游管理专业学生支部)书记吴老师于20xx年11月份在宁波太平洋大酒店现场指导学生顶岗实习和作毕业设计前期准备。同时,在实习期内各位院领导分批赴各实习基地指导毕业实习工作,看望学生。朱强院长经常主动与宁波太平洋大酒店的领导保持联系,全程监控学生在宁波太平洋大酒店的毕业实习。
(五)及时收集和整理实习档案材料,做好实习成绩评定
实习结束时,实习带队老师和实习单位的领导、指导老师一起检查和评审实习学生的档案材料,评定学生的毕业实习成绩。
二、实习成效显著
(一)提升了职业素养,锻炼多种能力
同学们到实习单位的六个月,从手忙脚乱到从容镇定地独立工作,锻炼出优质高效的对客服务技能,训练出高超的专业能力,培养出良好的职业行为习惯。了解了所实习的相应类型的旅游企业工作流程,企业文化、管理风格,无形中积累了业务经验,锻炼了管理能力。同时,提升了人际交往能力、沟通能力、应变能力、协调能力,为就业奠定了基础。其中xx同学参与娄底市文化旅游发展投资有限责任公司的“营地教育—精准扶贫落地有声”项目,该项目参与了第x届“中国创翼”娄星区选拔赛。
(二)心理成熟度增强
旅游管理专业顶岗实习劳动强度大,工作时间长,独立作业,接受各项规章制度的约束,在付出体力劳动的同时,有时还要承受某些客人的无理刁难、领导训斥等,难免产生巨大的心理压力,但我们绝大部分学生锻炼出很强的抗压能力、抗委屈能力、抗挫折能力以及顾全大局的意识,看待问题更加客观,责任心增强,不断挑战自己、超越自己,心理逐渐走向成熟。
(三)团队合作意识和团队精神增强
在实习中,同学之间、同学与其他员工之间相互支持、相互关心、共同完成工作,形成良好的团队意识。例如在宁波太平洋酒店实习的xx同学在工作过程中有时工作任务重,感觉考核压力大,其他在宁波太平洋大酒店实习的同学得知情况后,下班后主动到所在部门帮其分担工作任务,分担她的压力。各实习单位的同学们经常在下班后相互看望鼓励,嘘寒问暖,讨论工作方法,交流心得体会,充分地展示了同学们之间的友情。
(四)部分学生选择在实习单位做毕业设计
实习结束后,共有4位同学继续选择留在相应的实习单位构思项目做毕业设计,进一步进行经营管理层面的综合训练。
(五)部分学生留在实习单位提前正式就业工作
经过六个月的毕业实习后,有部分学生和实习单位相互满意,正式签订劳动合同,留在实习单位合适的岗位上工作。
三、实习工作展望
在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到实习中出现的问题:
(一)加强过程管理
加强学院、指导教师与实习点的合作,建立一个合理的模式让实习带队老师有时间深入实习单位工作第一线指导和管理实习学生,让学生更好地获得专业知识和专业技能。
(二)要科学指导学生释放工作过程中的压力
学生突然由课堂完全走上基层工作岗位从事旅游服务工作,如何帮助他们在心理上,体能上,生活习惯上快速调整适应,这是一个非常现实也是比较复杂的课题。
(三)加强学生在实习单位空闲时间的学习活动的督促和指导
有些学生平时在校内本来就没有养成特别自觉的学习习惯,不太关注理论学习,到实习单位学习氛围更淡,工作时间长,劳动强度大,加上心态没及时调整,下班的时间更加不注意系统的理论学习,这种状态是非常不利于学生的长远发展的。
大学生工作实习总结范文一
今年开始,我在某工程公司附属单位ab公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的ab公司,隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和3多万平方米的生产基地;近7米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso92质量体系认证;1999年通过了iso112国际标准认证,取得了”计量保证确认合格证书”;21年通过了iso91国际质量管理体系认证。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对ab公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
我实习所在的学校是京郊的一所乡村学校。实习的基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。
基本情况如下:
1、课堂教学:完成教案数为五份,试讲次数为五次,上课节数为五节。
2、班主任工作:组织一次《迎奥运主题班会》观摩课。
3、教育报告;完成一份教育调查报告。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴兴趣呢?
在班主任实习工作中,我在班上开展了“迎奥运”主题班会活动。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的
教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。
通过和学生的接触也使得我对班上的一些学生有了一定的了解。班上有几个同学家庭相当困难,于是有人向我提议:在主题班会上为这些同学献爱心——为他们捐款。可是,经过我的再四考虑,我还是把他否定了。因为,为贫困生捐款献爱心动机非常好,可是这样做却很容易伤害学生的自尊心。学生没有了自尊,也就很难再有强烈的学习兴趣了。最终,我还是把班会主题敲定为一个十分时尚的主题——迎奥运。
为了办好这个班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。果,在准备班会的过程中,同学们都很积极。班会的节目花样繁多,唱歌、跳舞等应有尽有,而且还组织一次辩论会。论题为:体育是否可以创造友谊。辩论中双方各执异词,辩论深刻到位。另外,为了普及奥运知识,我还在班会上举行了一次声势浩大的“奥运知识有奖抢答活动”。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一曲笛子独奏——歌唱祖国将班会推向了高潮。
当然,在开展班会活动过程中,我也发现了一些问题。我曾经问过班上的同学一个问题:一斤棉花和一斤铁哪个重?尽管我一再“放水”,可是人有为数不少的人回答:“当然是一斤铁重了!”
近,我还在学生的习作中发现这样的句子:“除夕之夜,深蓝色的天空中挂着一轮金黄色的圆月。”除夕之夜,天空中又怎么可能出现一轮金黄色的圆月呢?严重失真,近乎荒谬。其其实,这仅是一个常识性的问题,这样简单的问题都回答不好,问题似乎就变得复杂了,值得我们教育工作者深思了:不懂得这些常识的学生,又怎能拥有完整的人生?这样的教育能被称作素质教育吗?
此外在一些观摩课上,还常常呈现表演的风气。一个学生回答了一个很简单的问题后。教师说:“讲得真好!”其余同学马上“啪、啪、啪”地鼓起掌来。另一个同学回答了另一个简单的问题,也得到了同样的“殊荣”。一节课下来,表扬不断,掌声此起彼伏。这就是明显的弄虚作假,这种现象很值得我们去深思。
针对以上问题,我也想提出一些意见和建议:
1、教师应该坚持客观的原则。弄虚作假对学生的影响是十分深远的。因为从教师的职业道德,从教师在学生、家长的心目中的形象以及从教师的高尚责任来看教师都不应该弄虚作假。而应该坚持客观的原则。只有这样,教育才能更富于魅力。
2、针对学生所犯的常识性的错误。教师应该科学地因材施教,使学生的德、智、体、美、劳等方面得到综合的发展。
3、为了激发学生的学习积极性,我们很有必要把教育的着眼点放低一些。让他们发现爱其实很容易;爱就在身边;爱就在儿女亲情里;爱就在柴米油盐中。为此,我给孩子们布置了一道别开生面的作业——亲情作业。即让孩子在吃饭时给他的父母夹夹菜、在晚上睡觉前为他的长辈们洗洗脚。
总之,教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!
大学生工作实习总结范文二
一.绪言
当刚刚敲下这篇总的标题的时候,心里面还是泛起了一些酸楚。在腾讯的两个月的时间说短也不短,给我带来了许多收获与心得,这些收获不仅是工作能力和游戏策划相关的,更是人生经历,企业文化以及为人处事。现在即将离开这舒适的办公桌,离开免费的美绿和可口的宵夜,离开认真可爱的导师以及魔方这个充满活力的团队,我感到非常不舍。所以谨以在魔方的最后一份作业来总和怀念我当q哥的日子。
二.工作
实习的两个月内,工作的范围很广泛。非常感激导师精心布置任务让我每次都能体验到新鲜的活,而不是重复的体力劳动。下面将这2个月内的工作按照时间顺序列出来。并且简单的谈一下每份工作的心得与学到了什么东西。
1.洛克王国体验报告
自己很明显的一个感想就是,记得入职第一天第一份作业是洛克王国体验报告。既然是上班第一天,又是第一份作业,再加上是自己的第一份带薪工作,当然会加倍努力想方设法的将这一份作业写好。于是当时绞尽脑汁想了一些能做的“出类拔萃”的方法。就在体验了洛克王国之后又装模作样的搜集了一下儿童类产品的信息,并且把赛尔号和龙斗士也浅浅的体验了一下。并且自信满满的把体验报告分为体验和比较两个section。因为只有一天的写作时间,自己也就基本满意了。没想到的是交作业的时候,在邮件上看到其他同学的体验报告,发现他们写的都挺长的,而且有一堆配图去解说他们的idea,我当时就意识到自己要学的东西还很多。
2.拼装天灯小游戏文档以及资源跟进
第一个能正式帮到导师的工作。刚刚得到任务当然是各种不知所措,好在有一份参考文档和参考游戏。接着我就尝试着用读者想要读明白我文档的逻辑的思维去写作这一篇文档,导师还是很满意的,我也很满意。到了第一次跟进资源,被拉到讨论组里。再次各种不知所措,看着导师一条条列举出来那些我无法识别的缺陷,自己要学的还很多的想法又油然而生。最后慢慢上手了,就直接把心理的一些想法和cp说,自己不能确定的再问导师,最后游戏的成品还是很满意的。也是自己制作的第一个资源。
3.黑光的逆袭活动策划
第一次自己策划一个活动。一开始同样的各种不知所措,硬生生的想了一个活动的规则和大概的剧情,再参照了导师给的模板,一篇半像任务半像活动的活动案子就诞生了。真正学到东西的地方,是最后导师给的点评,这里给的教了许多之前只有一点概念,但是没有系统思考的东西。例如活动的目的,活动的产出,pcu和acu,还有活动的门槛,活动的玩家级别等等。顿时觉得运营一个游戏,就是像在当游戏世界里的政府,要管理好经济,人口全部的一切,社会才能和谐的奔小康。
4.任务剧情写作
最头疼的工作。我实在没有什么文学头脑,最后以收到评语“看你的故事我难受”草草了之。这次经验让我确定以后肯定不去找写故事的工作。
5.竞品游戏更新分析
这一款作业难度比较高。没有任何模板可以参考,导师给的提示也不多。自己一开始非常迷茫。然后再调查了几款儿童类竞品的周分析内容之后,渐渐自己将这些看似混乱更新分了类并且理出了条理。记得当时看到有些活动是限制2pm~3pm参与的,一看就是拉pcu的,心理偷笑。
等到把更新的目的和类别都整理出来后,最后只用把当周每个竞品更新的内容套进去,就好了。这也是我个人最满意的作业之一。
6.洛克王国vip模块体验报告
这一次再写体验报告思路真的比第一次写清晰了很多。废话也少了很多,直接具体把体验每一项vip特权的感想以及个人的意见列了出来。虽然写的大多都是批评的话,不过自己的确是中肯的写的。
7.星佳城市测评
难度比较大的作业。但是觉得自己完成的还不错。这次同样也有参考文档,只是个人当时觉得参考文档写的都不怎么样,许多系统的细节都没有说到,说到的东西也只是提一下简单带过。看到了它的这些缺点,自己在写的时候就写的更加详细一点。从画面,声音,系统,交互几个角度去详细评价这款游戏。最后再列出自己觉得值得学习的闪光点和设计游戏的思维。最后导师也算满意了。
8.星佳城市信息中心反策划
这个作业很难。自己完全没有概念到底如何将一个系统的全部细节表达清楚。导致第一份文档出来之后和测评的文档没什么两样。好在导师后来的悉心指导,让我看到了之前完全看不到的写作方法和思路。例如要列举出每一个ui框的所有点击,悬浮事件。所有事件的触发方法,系统入口,按钮样式。这些东西又多又杂,加上星佳城市的消息事件本身就非常繁杂,最后只能尽力将这些全部整好。但是自己还是不满意意的,因为有些事件没有整理进来。不过导师能满意也就够了。哈哈。
9.vip时报宣传方案以及资源制作
这也是一个资源文档,设计宣传vip的小广告案子。这一次资源文档的写作已经不再需要参考文档的缚,而是自己心里有底的按照自己的思路往下写了。主要是广告宣传方案的设计,自己合一些网上的广告,加上同学们的意见,综合出来了三套宣传动画案。从内容上来说自己特别满意。其次就是文案的设计,在绞尽脑汁想如何将一幕一幕的画面描述成文字的时候,我意外的发现我鼠绘还不赖。于是就索性直接把这一幕幕的关键帧都画出来了。自己也非常享受这个过程。在资源跟进的时候,我已经不再是当初那个想做什么决定都想问导师的小罗咯了,这一次我自己对自己设计的案子胸有成足,和cp和同学详细讲解,沟通,大有笔墨指点江山之感,甚是爽快。最后资源制作出来,看到swf文件,自己也很满意。想着要把这些资源都自己带回去,作为我当过q哥的珍贵纪念。
10.职业认证活动数据分析
数据分析是一项非常考验从看似混杂无章堆积如山的数据堆中找出规律和逻辑的工作。
在参考了同学的分析加上导师的指点后,自己渐渐理清了思路。找出了在线活跃用户数,7月入职人数,8月入职人数,活动参与度几条关键的曲线。并且合每个入职任务的难度和活动难度以及任务的热度,得出了一个比较统一的规律。只是我自己深知这个规律还太不完善,就和牛顿只发现了万有引力是远远不够描述宇宙中全部的规律一样。只是感觉自己心有余而力不足实在分析不下去了。是个遗憾吧。
11.新系统方案分享
一个自由度很大的任务,也是我最满意的文档之一。觉得之前的游戏经历终于有了用武之地,自己翻着原来看过的游戏杂志,在逛着游戏的bbs,天马行空的设想出了近1种可以改进的系统。其中有一些灵感也是在自己撰写文档时迸发出来的。带着灵感的火花写作,感觉真的很不错。
12.编织花环小游戏方案以及资源跟进
这一次再写作小游戏文档的时候,就真的感觉比上一次娴熟多了。不敢说写的太好,但是就从自己写作的心态和过程上来看,这两个月进步还是很明显的。一个很深刻的感受就是,作为策划,想表达的逻辑稍稍复杂一点的时候,要把这些逻辑列成规范易懂的文档是一件很难的事情。所以有必要学习一些逻辑任务表达的工具。如果作为策划能做一个swf文件出来阐释逻辑,那可比花一天时间写个案子高效多了吧。
经过这些工作的洗礼,我对洛克王国,儿童游戏市场,游戏策划岗位的工作流程的理解都有很大的提高。非常珍惜能有这次宝贵实践的机会。
三.在腾讯的日子接触最多的当然就是导师mc了。
记得入职第一天mc就和我说过她是一个好导师。刚刚入职的时候,有觉得为什么我的任务比其他实习生多。不过现在再回头看,觉得,mc的确是一个好导师。她布置的任务和其他导师比能让实习生有针对性的学习到一些东西,而不是单纯的打下手。相信最好的佐证就是经过两个月的实习,做为她徒弟的我自身觉得是有学到东西和有长进的。
来到医院实习的日子也将近两个月了,从踏入科室的那一步开始,生活就翻开了它新的一页。实习,意味着学生时代的结束,脱离了学校保护的我们离社会越来越近。
实习给了我一个从学生过渡到上班族的机会,,同时也让我体会到了父母赚钱的不易。以前还上学时总觉得上班好,不用学习、不用考试,现在才明白上班没有那么简单。做好每一件事都要认真严谨,对自己负责,也要对他人负责,可说着容易,真正遵守起来却很难。在科室,有关科研的工作大都涉及到全院各个科室,而教学的工作则会涉及到200多个实习、见习学生,还要做与科主任、带教老师和实习队长,甚至与各学校间的沟通,任何一个地方的纰漏,都会影响到整体的工作效率和成果。
实习,我学到了很多东西,尤其在日常工作中,老师经常提点我,教给我怎么做可以更好地完成工作,并及时纠正我犯的错误,避免了很多失误,而科研和教学的工作是很严谨的,任何差错都会产生不良后果。在这里,不管是核对学分、下发通知、批改笔记、录入信息,都从多方面锻炼了自己,做一件事就要争取把它做到最好,可以仔细一点、慢一点,核对两遍以确保准确性,这样才能不出差错。另外,好记性不如烂笔头,老师吩咐的事情记在本子上,就可以随时提醒自己,按时完成任务,工作中不能养成拖拉的坏习惯。老师打电话时留心倾听,这样接到电话时有老师问到便能回答上来。主任和老师都很忙,经常要开半天的会,在办公室接到含通知的电话及时汇报老师,避免耽误正事。在管理学生方面,有一套严格的规范制度,稍有松懈,教学工作的开展就会步履维艰,因而有问题及时与队长沟通,下达老师的指令,做好老师与实习队长之间的桥梁……
想说的还有很多,总之2个月的实习带给我跟上学截然不同的体验,上学你可以混日子,最后考试抓抓紧,可是工作不同,每一天都要完成必须的任务,每一天都要画上一个当天的句号,这样整个科室,甚至是整个医院,才能不断的进步与发展。接下我也会继续努力,争取为自己的实习画上一个圆满的句号!
实习地点:xx镇中学
实习时间:2x16年2月24日星期三——2x16年6月0日星期四(实习一百二十六天)
程安排:平均一大周三十节正,主要开设程:Wrd、Exel、ppT、Winds、IE、五部分;另外组织带领计算机社团九十一人,主要开设程Flash二维动画制作
时间倒流——
2x16年2月24日晴
一辆大巴车颠簸着驶进偏僻的拐角,车停了,百米不足,隐约地透过遮挡物的缝隙可以看出那是一所学校的牌子,不大不小,刚刚可以分辨出——xx镇中学,怀着对实习生活的向往,跳下车,拍下我第一眼的实习学校,忐忑又兴奋,我不知道会是怎样的变化。下午三点四十五,走向神圣的讲台,我的第一节——九年级三班,没错!初三。偌大的教室感觉不到半点自己存在的安全感,我就这样走上了讲台,开启了我人生中的新航线。
时间定格——
2x16年6月日星期日
在xx镇中学过往的曾经就像是一张又一张的幻灯片在我的脑海里面不停地切换,仿佛没有尽头……
画面定格一:全班起立,高喊“老师好”;
画面定格二:公交车上站起五六个你的学生,轻轻地说了一句“老师坐”;
画面定格三:五六个小姑娘每人拿着一朵彩色泡沫手折的玫瑰花放在你的手里;
画面定格四:一个棒棒糖偷偷地塞到你的手心,只听到一句“老师,辛苦了”;
画面定格五:羞涩的跆拳道小才女敞开心扉与你说话;
画面定格六:运动会上全身心的为赛场上的学生加油,他们就这样在你的加油声中与你擦肩。
画面定格七:五月素质教育月,全身心的与全体学生们准备节目表演并参与其中;
画面定格八:每天与学生们一起跑操,喊口号,做佳木斯广场舞,还有广播体操……
画面定格九:校长在茫茫的夜色中用手机记录下最宁静的校园,然后满意的分享给我们实习生看不一样的校园;
……
太多的画面,太多的回忆,太多的不舍与留念。
著名作家冰心曾说:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长路,装点得香花弥漫,使得穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,也不是悲凉。”在这为期半年的实习生活中,一百二十八天,xx镇中学,一个世外桃的四合院式小校园,宿舍、教室、办公楼、办公室正好围起,放眼环顾,一览无余,竟然莫名的有一种家的感觉,在这里,我们收获的不仅仅是教育教学经验,更多的是对为人师长的那份无法抗拒的责任,是关爱有加的那份真诚。
顶岗实习,让不同专业,性格各异的我们齐聚在xx镇中学。生活中,我们相互扶持,相互学习,通过顶岗我们深刻理解了唐伯虎所说的:“琴棋书画诗花酒,当年不离它。而今般般皆交付,柴米油盐酱醋茶”的艰辛。朱自清先生时时眷顾父亲的背影,而我最难以忘怀的是十一个人一起在超市采购油盐酱醋茶的背影,是十一个人围在厨房里争相炒菜的背影,是十一个人齐聚在龙头前一起洗碗的背影,是全体教职工大会时齐坐一排的背影。一幕一幕就像是一张又一张的幻灯片在我的脑海里面不停的切换。
教学上,我们相互促进,共同提高。穿梭在教学楼与办公室之间总有那么几个实习的伙伴,拿着DV、三脚架,就像是专业的摄影师走向教室,然后开始熟练地架起三脚架、打开DV,为实习小伙伴录一堂,后转出视频,经过二次观察自己上的模样,查看自己上出现的问题,总结反思教学经验,提高上讲的方法,达到事半功倍的效果。半年,我们同处一个屋檐下,屋檐里是我们用心更是用爱共同铸造的家。
老舍曾用这样的语言概括自己养花的经历:“有;喜有忧,有笑有泪,有花有实,有香有色,既须劳动,又长见识”,对于我说,学生就是我倾注半年心血浇灌的小花。为他们好学而喜,为他们不求甚解而忧。笑因他们活泼懂事而生,泪因他们不服管教而流。专注的眼神是花,优异的成绩是果。教学中,有书的香气,堂外,有嬉耍的欢愉。每一次的备,每一次的谈心,是我精心的劳动,每一次的教学总结丰富了我的经验,开阔了我的学识。在这个快速发展的信息时代努力追上时代的脚步也不是一轻松的事情,信息技术不同于其他学科之处在于,追赶的脚步永不停息,知识的容量不是你能轻易想象中的大,基本的学科知识是我们老师义不容辞的责任,但带领学生走进信息技术领域,让他们主动的乐观的去愿意深入学习这就需要教师首先具有一定的基础,信息技术绝对不是简单的操作题而已。
记忆最深刻的莫过于五月,我清楚的记得,那是五月二十四日,邢台市信息技术云考试中考,也是因为这个原因,我有了第一届毕业生,进入五月开始,我就停了初一和初二的全部程,全身心的投入到初三紧张的中考氛围中,虽然信息技术中考占的分比重不是非常的大,但每一分都是我的教学态度,每一分都是我对教师岗位的认可,我要为自己的教学态度而买单,也就是从那时起,我担任起初中毕业生的重担,每天早起,收拾完毕八点开始就开始进入程教学、讲解,每天十一节连上,每节带两个班级,一天下二十二节,中间除了换班级基本上是不下的,在此之前,我从不知道,我是可以做到的,但自从站在xx镇中学的讲台上的那一刻,我就彻彻底底的明白,没有什么不可以,确切说是一定可以!千言万语化作一句话——“我愿意”。我愿意为了这帮可爱的初中生竭尽全力的付出,我愿意为了自己的“老师”这个称谓付出我尽可能的一切精力;,就这样一天一天,我坚持了半个多月,五月二十四日,跟随者校车,带着我的第一届毕业生,就这样走向了考场,每一场的学生进入考场,进去的不只是他们,我的心同样与他们一起进去了,自己参加过这么多次考试,从没有过现在的紧张,每考试出一批人,我就会特别的关心考的怎么样,听到他们说到简单两个字,我就会想到询问一句有没有马虎,听到说较难,我就会耐心的询问是什么题目,简单的给其他人在考场外讲解一番,然后目送着下一批我的毕业生进入考场。
也就正是这一次机会,我带领了第一批全体初三毕业生,我懂得了什么叫做责任,什么叫做付出,也就正是因为这个机会,我深刻的懂了身为老师的那种期盼——青出于蓝而胜于蓝!
顶岗实习,让我第一次认识到感恩节设立的意义,我不会忘记那轻语耳边的一句“老师您辛苦了”,还有那些算不上清秀的但却着实让我欣赏感激的字迹,我不会忘记递到手边的纸条上动人的字。琦君老人说:“眼因流多泪水而愈益清明,心因饱经忧患而愈益温厚。”实习,让我们眼更清明,心更温厚。
实习后期,我们十一个人共同策划了并参演了自导自演的话剧——最后一,将整个实习过程通过话剧的形式呈现出,话剧一开始轻快的氛围,就如同我们初乍到时的激动愉悦;随着话剧的开始,逐渐开始跌宕起伏,就如同我们实习过程中遇到重重的困难,虽然情绪低落过,遇到过不开心的种种,但我们互相鼓励着、坚持着、努力着,所有的一切在我们的坚持不懈下,总在向着美好的一面发展着;话剧逐渐接近尾声,到处都是别离的伤感,就如同我们离开的不舍,最后画风一转,每位实习老师以一一转身,每人一句对未的期盼,共语——愿我们实习的时光成为你们的保护伞,戛然而止。策划话剧的过程,让我们的心更加的沉重,心里想的除了自己,还留出一片地方,那一片放的都是我们的学生们。
最后,感谢xx师范大学为我们提供的宝贵的实习机会,感谢xx镇中学这个像家一样到处充满着温馨的学校,感谢命运带领我到xx镇中学,感谢校园里面天真无邪的笑容,感谢xx的每一场遇见,这一次的实习生活将会是我这一生最宝贵的财富。
本组于8月27日离校前往库尔勒市,经过学校安排,于8月29日正式进入实习。经过历时八周的实习,于10月20日离点。对于我们师范院校思想政治教育专业的学生来说,教育实习是我们理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为能力,向教师过度的重要环节。由于院领导的高度重视、实习学校的积极支持和实习师生的共同努力,我们小组在库尔勒市的教学实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。现将我小组实习情况总结如下:
一、实习总体情况介绍
我实习小组在库尔勒市分三个实习学校进行实习,分别为:华山中学、库尔勒市第四中学、巴州二中,这三个学校均为巴州地区重点学校,在全疆都有一定名气,学校师资力量雄厚,学习氛围浓厚,学生整体素质较高。小组成员分配情况:其中华山中学和巴州二中各分4人,分别是。其余8人分到市第四中学,实习小组八位同学分别是:。该小组是第一批进入该学校实习的新疆师范大学的学生。所有成员中除了第四中学的汪丽萍、张迪分到初中部以外,其余成员均分到高一或高二年级上课及代理班主任。实习中我小组共听课282节,平均每人讲了5个教案,15节课,个别成员讲了9个教案43节课。
二、实习表现与效果
这次实习达到了毕业实习的预期目的,为学校和学院赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。实习收获主要体现在两方面。
1、工作能力。
在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,与学生进行沟通。同时认真写好听课记录,成绩良好。实习学校的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的教学能力和沟通能力,普遍受到实习学校的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作。给学生教学的同时,不忘总结自己的不足,为今后的教学工作提供了宝贵的经验。
2、实习方式。
实习学校指定了指导老师来指导学生的日常实习。学生在实习学校,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们和正式教师一样上下班,完成教学工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导教师的一致好评。
3、实习收获。
主要有四个方面。一是通过直接参与教学工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是为毕业论文积累了素材和资料。
4、组织管理。
带队教师亲自到实习学校,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题。带队指导老师们在整个实习过程中的尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。
三、教学实习方面
实习学校为本组每位成员指定了一位指导老师和指导班主任,实习第一周按照学校实习计划进行听课和评课,从第二周开始大部分成员进入正式讲课阶段。
第一、在听课方面,我组成员制作了各学校政治教研组的统一大课表,要求各位成员要在没课的时间尽量去听课,不限于本人的指导老师,各位成员可以根据自己所带年级和所授课程,有选择地进行了听课。在实习期间同学们不仅听了指导老师的课,而且听了其他许多老师的课、实习学校一位高三资深政治老师的课以及一节非常精彩的高中语文课,给大家留下了深刻的印象,也使大家受益匪浅。每次听课回来后大家认真评议并做了详细记录,同时小组定期检查听课情况。
第二、在备课讲课方面,由于本组大部分成员从实习第二周陆续开始就根据所分班级的正常课表进行授课,机会较多,时间较紧,为保证实习质量,我小组要求每位成员都要提前准备教案,在编写教案时努力以新课程改革的标准来要求自己,在教案中充分体现了新课改的创新精神,教案经指导老师通过并多次试讲方能正式授课。对此大家都非常重视,很早就写好了教案,反复修改并多次请教实习指导老师,同组的其他成员也纷纷献计献策。由于实际条件所限,小组安排的试讲时间一般为晚上8:30-11:30,同时小组要求大家晚上一起活动,向大家汇报一天工作情况,交流实习心得同时通知成员安排试讲,大家都能够主动自觉准时的参加。经过积极准备,每位成员的第一次讲课情况都比较好,受到了实习指导老师的好评,也受到学生的欢迎。
第三、巴州二中、第四中学、华山中学的公开课分别由三位同学讲,大家以极大的热情投入到公开课的准备过程之中,保证了公开课顺利圆满的进行。各位同学在整个实习过程中表现良好,得到了老师和学生们的好评。
四、班主任工作实习
班主任工作是实习工作的一个重要环节,相比教学实习,班主任实习面临的问题更繁杂一些。由于我组成员在校住宿,与学生接触较多,这对于我们开展班主任工作帮助很大,在班主任日常工作方面,我小组要求每天9:00(京)进班,晚上与班级同学一起自习,主要做了以下几个方面的工作:
1、每天早晨监督晨读和课间操,中午监督眼保健操,晚上与学生一起上晚自习,并在晚自习上为同学们解答疑问。个别同学利用晚自习为学生单独补课,效果显著,受到学生好评。
2、配合原班主任老师完善了班级原有的一些规章制度;
3、每个人都至少独立主持了一次主题班会,有的以团结为主题,也有的以自律或是新学期新打算为主题,都收到了较好的效果。
4、早晨和晚上检查卫生状况,并参与班级日常管理。
5、积极了解学生的思想状况,主动找个别学生谈心,为他们排忧解难。
6、解决学生特别是住校生的一些日常生活中的困难。
7、主动与其他任课老师联系交流,了解学生情况。
除了以上日常工作外,我们重点抓好两件大事:校运动会和主题班会,力求通过做好这两项工作来进一步提高自己的组织管理能力。9月底为各个学校运动会陆续举办的时候,我组成员积极投入到自己所在学校、班级的准备活动中去。还有几名同学报名参加运动会的场务工作。主题班会的是各中学学期计划的一件大事,关乎各班的发展及班主任工作的效度,但原班主任均放手给我们这批实习老师策划,因为我们的认真负责,已经赢得了他们的肯定。各组员在主题班会前都做了充分的准备工作上,并及时征求原班主任的意见,由于准备充分,选题贴切中学生实际,因此主题班会都收到了良好的教育意义。通过这两项比较重大的工作,同学们切实感觉到自己开展班级工作的能力提高了。
除此以外,我们还争取机会多与学生接触,以求更深入了解他们的内心和要求,进一步改进自己的教学方法和工作方式。不少组员通过鼓励学生“考大学”来明确他们的学习目标,激励他们认真学习,短短的八周时间,我们建立了良好的师生关系在班主任实习过程中大家全力以赴,不辞辛苦,不仅得到班主任老师的高度肯定,也得到了班级同学的爱戴和尊敬,深受老师和学生的好评。
五、其他工作
除了课堂教学工作和班主任工作外,我组成员还根据实习学校的安排参加了学校运动会的筹备工作、开幕式和比赛;组织同学庆祝教师节;个别同学参加了市财政考试的监考工作和成人高考的监考工作;每一位同学都在与自身工作不冲突的情况下帮助其他科目的老师进行监考和改卷、核分、登分、排名等工作。所有工作都按时圆满完成;我组的几位男生分别被分到政教处、行政办公室和工会办公室等行政部门,在完成实习任务之外做了大量的行政工作,受到办公室各位老师的高度评价。
六、实习生活的感悟
通过近两个月的实习,使我们的理论知识得到检验和应用,进一步完善和提高了教学技能,提高了自身素质,从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法。同时也感受了高中课堂教学的实际状况,引发了我们对新的课程观和教学理念在高中课堂如何贯彻的思考。新课程改革的以学生为本的教育方式给我们很大出动,并深深觉得现代教育需要不仅仅是这样的想法,更需要这样的实践。除了了解本专业课程以外,同学们还与办公室其他老师沟通以了解各学科目前所面临的具体情况,为全面了解当今中学教育状况积累了实际经验。通过担任助理班主任,使我们认识到班主任工作的重要和辛苦,也了解和积累了一些班主任工作的方法和经验。通过与学生的接触,对现今中学生的思想和观念有了进一步的了解和体会,对今后从事教师工作有很大帮助。由于实习地点远离学校同时又是法经学院第一批在地州实习的学生,虽然实习条件比较艰苦,但本组每位成员都能自觉认识到我们是一个团队、是一个整体,都明白我们自身形象的重要性。
在平时的生活中大家互帮互助,团结友爱,不论是在工作还是在平时的生活中,哪怕在吃饭这类日常活动中大家都能做到以集体为先,在假期时我们还组织丰富多彩的活动,大家一起去孔雀公园,一起给组员过生日,一起游玩孔雀河。在实习学校的师生和其他师范院校实习生眼中我们是一支团结的队伍,经过这近两个月的实习,各位成员之间的感情也愈加深厚。实习结束时学生送别的感人场景至今依然历历在目,教师节的祝福、鲜花和礼物更使我们深刻感受到作为一名教师的责任和光荣。
七、实习中存在的问题与不足
本次实习进程基本。顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们的理论水平还有待提高。
2、在驾驭和把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,不断提升自身素质。
3、部分同学对新的课程理念与高中课堂教学活动结合时显得有些生硬,应更好的处理教材和学生的关系,做到以学生为本。
4、管理方面有些欠缺,各学校小组间交流较少,也让我们感受到一些问题。总的来说,通过这次实习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和基本技能,培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我小组认为本次实习达到了既定目的,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题,在今后的学习生活中不断充实自己,提升理论水平,并进一步用新课改的教育理念武装自己,不断改进教学方法、提高教学水平,争取把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中,把我们的学习和工作做得更好!以争取在不久的将来成为一名合格的人民教师。最后,感谢所有在实习中给予我们关心、帮助和耐心指导的领导和老师们!
怀着满满的激动和好奇,我踏进了小学校门,看着那些精神饱满的小学生,我想起了小学时的自己,也是这样的精力充沛和无忧无虑。今天,我就要再一次体会童年的欢乐时光,真希望我的到能够给他们带更多的欢乐和帮助。
终于到了我所在的班级,踏进教室的那一刻,我没有想象中的那么高兴。因为此刻的我不再是一名学生,而是一名实习老师了。作为老师,我们就要做好榜样,争取给学生们留下好的印象。或许是因为陌生,还是羞涩,孩子们没有我想像中的热情,只有一声简单的问好。而随着时间的“撮合”,孩子们也渐渐向我们走近,和我们一起玩游戏、聊天。是呀,小孩子天性好玩,更何况他们才二年级呢?
看着他们上,总觉得特别闹热。当老师提出问题时,他们总能积极地讨论并举手回答,虽然有时的答案是错的,但他们也不会感到丢脸,而是更加积极地参与到其中,努力地知道正确的答案。有时堂上会有人讲话、告状,甚至是打架,老师都能很好地处理,而不是一眛地去纠缠这个问题。下时,他们会找我们一起去玩游戏。记得第一次玩的游戏叫做“老鹰捉小鸡”,小朋友们玩得开心极了,一点都不觉得累。记得老师第一次找我们改作业时,我也是非常开心的,这说明老师信任我们,愿意把学生交给我们,这让我的信念又坚定了。
早读时刻,老师会抽查学生们的背诵情况,讲究奖惩分明,更能合理地管理好班级和学生。间操时,老师会跟着孩子们一起做操,并带领孩子们跑步,师生相处融洽,让我看到了和谐的校园。午餐时间到了,老师会给孩子们安排各自的任务,有的扫地、拖地,有的擦黑板、窗子,还有的打饭、分饭,培养孩子们的独立和团结能力。中午睡觉,是我们的闲暇时光,有时我们会去看看他们是否睡好,有时我们会完成老师交给我们的任务,偶尔忙中偷闲,也会玩玩手机,等待上。总之,在小学的一天,总感觉特别快,仿佛眨眼间就过去了。
在小学实习的两周里,由开始的陌生到接触再到熟悉,我们也能“打成一片”,以朋友的口吻进行交谈了。记得有一位小朋友对我说:“姐姐,你是我的英雄。”当我听到这句话的时候,内心是激动和感动的,原我这几天没有白。间,有些小朋友总喜欢问一些奇奇怪怪的问题,有时问得我不知所措,我只好回了一句“不知道”。然后他们就会仔细地给我讲解,然后问我记住了嘛。有时我会想,现在的小朋友怎么那么有想法,我感觉我都快跟不上他们的步伐了。也许是因为时代的进步,让现在的小朋友都变得早熟了,更加能够明白社会的是是非非了。
在实习的期间,老师上利用了多种方式进行教学,有时会利用游戏,增添学习乐趣,抓住孩子们的眼球。老师根据新改的要求,运用“由扶到放”的教学原则,给学生们提供了自主学习和探究的机会。堂上,以学生为主,纠正学生错误,注重个性发展和个别学生的培养,使每个学生都能平等地学习。而对待个别调皮的学生,老师也会采取特别的手段,不会放任自流,而是真诚地对待。
当时间已到尾声,我的心里是难过的,因为我们即将离开这群可爱的学生了,并且有可能再见不到了。我拿着我们自己准备的零食,一步步走向讲台时,我的步伐是沉重的,多么想让时光能够多停留一点,让我能够多与他们相处。看着他们一张张可爱的笑脸,我一辈子都不会忘记。当他们一起说“谢谢实习老师的礼物”、“实习老师再见”时,我忍着泪水,微笑着与他们告别,心里却早已哭了。希望在未的日子里,我还能与你们相见,到那时,我们还能像现在这样无话不谈。
(一)发现问题,妥善解决促业务发展
工作其实是一个发现问题,解决问题,再发现问题,再解决问题这么一个循环交替、上升的过程。票据中心也积极的开展此项工作,但由于客观上票据中心管理的票据种类多、数量大;用票单位多,项目杂;加之票据中心本身人手少,工作开展难度较大。在手工条件下对票据的管理就不可避免的存在这样那样的问题:
1、由于手工管理漏洞多,使票据安全性不好,存在丢失及不合理损耗现象,客观上为各公司的不合理行为提供了便利;
2、由于票据中心人手相对不足,时有排长龙等侯买票的现象。
3、由于五区票据中心分不同时间进行实习,而且票据交易方式存在一定的差异,使票据的使用、领发、核销等环节管理不力,直接造成票据流失;
4、公司机构,特别是外部机构没有计划,盲目过量购买票据情况明显,节约意识不强,导致票据浪费严重。
5、票据中心卫生工作有待进一步提高,树立良好中心形象。
面对上面各种在工作中发现的现象,我们及时进行分析总结,请示老师,尽量减少问题带来的负面影响。
1,节约意识不强问题。面对在工作中发现的票据浪费现象,我们联合综合信息中心,工商部门,针对不同的年度票据需求和各公司的实际情况,采取限量购票的方法控制出票量,同时,进行“节约型模范公司”的评比活动,通过宣传活动意义和开设退票退款的渠道增强各公司的节约意识、效益意识和竞争意识,以此达到最优效果。借此增强票据中心的社会影响力,树立部门权威。
2,安全性问题。我们主要采取宣传教育的形式,因为我们相信,对于绝大多数的学生来说,自觉自律的意识还是值得肯定的,存在的不安全问题只是极少数情况。同时,我们积极与其它各区的票据中心负责人加强联系和监管,确保票据交易的安全。
3,环境卫生问题。虽然我们票据中心在日常中尽力做好相关单据的填写和票据存取的工作,但由于票据中心自身的工作实际情况,难以确保不存在纸张和纸屑遗落地上,对工作环境造成一定的负面影响。经过相关部门的评价监督后,及时发现问题所在,在日常工作中更加注重环境卫生的清洁和维护,主要通过严格填写规范,准确核数票据数量和及时清洁地面遗落的纸张纸屑等方式确保环境的卫生。
4,人手不足问题。我们首先不断增强自己的业务能力,尽快熟悉各种票据名称和库存位置,规范票据业务员填写单证的规范性,特别是票据序号的正确填写,确保能快速查找到票据位置,提高业务较率;同时,畅通与各公司机构的交流渠道,了解各公司的票据需求动向,提前做好相关票据的准备工作,并且与人才交流中心协调,在业务高峰时请调相关业务人员协助。
5,五区工作协调问题。由于这次总共有五个区,分在不同时间进行实习,因此造成一些业务问题的出现,对此我们加强各区票据中心相互之间的联系了解和协调,对各区当天票据交易进行相关的摸底,做到心中有数,便于库存数量的核对,做好票据库存量的交接和管制票据的不必要损失。
(二)转变思想,正确对待票据中心工作
票据中心,每天的主要工作内容就是进行为内外公司部门提供票据的交易并统计汇总票据交易情况。开始刚接触这份工作的时候,内心确实存在很多不理解和不乐意,特别是开始的时候,由于对各种票据的认识不够,而且对各种票据存放位置不清楚,工作效率极低,收效甚微,而且看到一些购票者由于等待时间过长,多少有些怨言,内心确是不快。更甚的是当了解到其它同学的工作内容相对充实,意义相对明显时,真是感叹良多,真有放弃离职的冲动。
指导老师了解到我们工作中碰到的困难后,向我们分析了票据中心的工作性质和职能,为我们工作提出了很多富有成效的建议,让我们对票据中心有了一定的理解。特别是在接下来对各种业务接触后,相关能力得到煅炼,更加深了我们对票据中心的认识,意识到票据中心作为整个市场的中枢,为整个市场的正常运转提供各种必不可少的票据凭证,确保公司机构的正常运转,可以说,如果缺少了票据中心,整个市场的业务也就难以顺利进行,甚至中断,因而也就要求我们在日常工作中要及时为各公司准备好各种所需的票据,做好票源的提供工作,同时做好市场各种票据需求的统计分析和预测,确保票据库存,这些工作都极具专业性,而且要求我们具有高度的责任感和使命感,在工作中时刻保持细心和耐心。面对不同公司的各种票据的购买需求,要及时提供。再者,充分认识了解各种常用票据的功能和填写方法,为票据咨询提供各种专业的答复。
通过这次实习,自己对各种常用商业票据的功能和填写方法有了较为全面的认识,这有利于日后真实工作中业务的顺利开展。可以说,正是票据中心工作的单调和繁琐,培养了自己的工作耐性和热情,较好的理解工作的实质精神,提升了自己的交际能力和服务意识,可以说,票据中心平凡的工作,提供了不平凡的能力培养平台。
(三)立足本职,做好票据的交易与统计工作
这次实习,e区的所有公司机构按性质和职能分成16间内部公司和12间外部公司,内部公司是生产制造公司,外部公司是服务公司。由于公司性质不同,对内部公司的票据交易采取购买方式,外部公司的票据需求采取领用的方式,因此我们有针对性的设计了购买单和领用单两种不同的交易凭证,一式两联,票据中心第一联,票据需求单位第二联,方便日后核单工作的开展。两种票据的主要内容都包括:领用公司名称、部门、日期、票据名称、单位、数量、领用人,审批人、经办人等,不同的是购买单增加了单价和金额等必要内容。同时,结合日常工作中碰到的各种常见问题,票据中心有针对性的制作了工作流程和业务细则。
1、适时对票据中心的库存进行存量核实,及时将库存不足的票据名称反馈相关老师,确保各种票据库存量的充足,并对票据的存放位置进行分类整理,确保各种票据的有序存放,提高日常票据的交易效率。第五,票据中心与各公司机构保持畅通的业务交流渠道,及时收集各公司机构对票据的需求,特别是新的票据种类在第一时间反馈给老师,采取各种有效办法协助公司解决票据的需求问题。
2、我们主要根据各年度的业务需求预测,提前准备好各种相关的票据和单证,分类编号,方便公司部门的购买和领用。在各公司业务人员的填单过程中,我们严格遵循标准规范,指导他们按标准填写相关内容,这一方面确保我们数据录入的准确性和完整性,为科学统计与分析预测提供正确的原始数据,另一方面为核对工作提供便利检索途径。
3、利用空闲时间主动学习了解各种票据的功能和填写规则,借此提升自己对各种票据的了解和认识,这都有利于及时为各公司票据业务人员提供及时的咨询解答,提高服务质量和扩大服务范围,为票据中心树立良好形象。
4、利用课余时间,我们及时对当天的票据交易情况进行整理录入和统计分析,将当天票据交易数量和累计交易量上报指导老师,结合老师的建议制定下一期的工作计划,确保票据中心能满足各公司的票据需求,确保业务的顺利进行。
在票据中心实习的这一段时间以来,中心树立“做好规划、提前安排、快速应对”的服务理念,“热情、耐心、细心”的工作态度和“踏实、朴实和扎实”的三实作风,及时准确的为各公司提供各种所需票据。良好的内在素质,较强的综合实力,努力打造最具服务意识、最具创新能力、最具影响力的票据交易机构。经过我们的不懈努力,管理工作由弱到强,发生了很大改观,逐步规范和走向正轨,取得了初步成绩,积累了一些经验和做法。但是我们的工作还有很多地方不够完善,还存在许多问题,我们有信心和能力通过这次实习好好总结经验,在今后的工作中加以完善和解决,不断提高自身的业务水平,做一个合格的工作者。
在这里我要感谢同事,如果不是他们对我们信任和耐心的教诲,我们就不可能接触业务,就不可能学习到那么多东西,谢谢。我的第一次实习在这一天画上了一个圆满的句号。以前听说实习都是很无聊的,都是打杂的,本也以为我的实习也会如此,所以早早就作好心理准备!可是,当我真正融入公司的那一刻,我发现实习不是无聊的、不是无所事事的、不是打杂的,实习无论在技能还是工作态度上都教会了我很多东西,这些是我们在课堂上、在社团活动上学习不到的。
在今后的学习生活中,我会继续努力的,就像我在实习中一样,我会做的更好的。生活就是这样的,不可能永远闲着的,要经常出去实习,长长见识,不一定要赚钱,主要是经历,社会经验才是重要的!我会继续实习的!
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基本资料
姓名: 陈先生
性别: 男
民族: 汉族
出生日期: 1987年08月25日
学历: 本科
毕业院校: 同济大学浙江学院
所学专业: 土木工程
工作年限: 实习/应届
联系方式: 13888888888
求职意向
工作类型: 全职
单位性质: 不限
期望行业: 建筑、房地产
期望职位: 建筑师、结构/土建工程师、建筑制图、建筑工程管理、路桥/隧道/港口/航道工程
工作地点: 杭州市
期望月薪: 不限/面议
教育经历
06年-10年 同济大学浙江学院 土木工程系
主要课程:
设计类:房屋建筑学、混凝土结构设计、钢结构设计、基础设计、地下建筑设计、地下工程
施工类:土木施工、地下建筑施工、地下工程、原位测试、测量学、概预算与招投标
基础课程:材料力学、结构力学、理论力学、土力学、岩体力学
专业技能
动手操作能力较强,擅于计算机操作,能很快地上手各种软件,尤其喜欢动手创作。
爱好专研,去解决一些较难的问题。
地下建筑设计及施工理论基础扎实,了解原位测试和基坑开挖等方法。
熟悉3dmax、熟练掌握AutoCAD等软件。
自我评价
吸收能力强,善于发现问题并能通过独立思考辅助其他方法解决问题。
在校成绩优异,多次拿得优秀学生一等奖学金。专业基础知识扎实,。
工作认真负责,受到同学的一致好评。吃苦耐劳,认真仔细。
1. 要学会融入在来这个实习之前我就和高年级有大公司实习经验的同学聊过很多关于实习中应该主意的问题,很多人建议要少说话,多听,多看别人如何说话,处理事情。我的理解就是少说话就意味着少问问题。但在现实中,起码在ibm,不是这样的。因为如果你一周3天不怎么说话,别人还可以理解你,因为是刚刚来的小朋友,什么都不熟悉,比较怕,所以少说话。但时间长了,别人会以为你的性格就是这样,闷闷的,最后就导致你难以融入整个大圈子。难以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也觉得孤独,慢慢的就被淘汰了。
2. 广结人脉因为你是个新来的,什么都不知道,所以你需要每人人的帮助。尽管很多时候你不知道这个人对你将来有没有用,或者是这个人很难接触,你都要想尽一切办法来接近他们,了解他们的谈话,慢慢插入他们的谈话,进入他们的圈子。这个至关重要!
3. 多问问题可以说多问问题是前两个的手段。因为只有你多别人问问题了,才可能慢慢接触别人,了解别人,认识并开始熟悉别人。这样在很多情况,如果你需要什么帮忙,他们会真心的来帮你,帮助你解决你需要解决的问题。
4. 有目标的做事这点非常重要,因为别人基本上让你做的事情都是很基础的事情,但这个时候你要有自己的一个判断,我为什么要做这件事情,目的是什么,要达到什么样的标准,什么的手段比较好,是不是教给我的手段就一定是最好的,从中我又能学到什么?毕竟实习一方面我是帮公司创造价值,另一方面我也要自己也要得到我想要学到的东西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低头做事情,但最后自己学到多少呢?问问自己,微乎其微。
5. 自己创造机会因为你是个新来的,别人不会说主动关心你,不会再像在大学里,老师会告诉你要做什么,好像有个保姆一样告诉你一步步都要走什么。但在公司,这个保姆再也没有了,这条路需要你自己走,自己去试。当你什么都不知道的时候,尝试就变的很重要。因为只有你自己经过自己的判断,去尝试了,才知道这件事情到底行不行,有什么其他的解决方法。这个就是创造机会,同时自己也在提高。
6. 多思考原来本以为,我自己思考的已经够多了,但实际上还是远远不够的。当你没去做一件事情,至少要最基本的几个问题:我在做这样事的过程中会遇到哪些问题,如果发生这样的情况我应该怎样去解决。尽可能多的去问别人,多问,多听别人的建议,而不能就凭一股小孩子的冲劲,什么都不知道,就开始乱来。这样最后的结果虽然可能达到了,但自己又真正学到什么呢?只是自己为了完成而完成,这样是没有任何意义的。其实做每件事之前,所问,所听,所思考,所沟通,才是最重要的。反而到去正真去做事情的时候,只不过是个试验的场地,看看自己的这些的判断是否正确。
7. 什么是市场营销原来我很愚蠢以为,市场营销就是帮公司搞搞宣传活动,但实际上远远差很多。原来这些搞活动的事情我们都可以外包给其他的公司,比如奥美。市场营销最主要的还是在这些活动之前所做的一切准备,包括,你需要通过各种方式,比如打电话聊天,和客户吃饭,喝咖啡等,各种沟通的手段,目的是了解客户在想了解什么,想要什么,目前的产品是不是他需要的,以前的他使用过的产品有什么样的缺点,我们的最近的产品可不可以补救他这样缺点等等。然后根据客户需求,来举办相应的活动,来满足他的需求。这个才是市场营销最主要的最核心的东西。其中不仅和要客户聊,还要和销售聊,和经销商聊,了解每一个环节的需求,利益点,难处,然后用相应的解决方法来满足他们。尽力让卖产品的整个渠道畅通无阻。挖掘目前和将来的需求,成就客户价值。 最后我真心要感谢,张总给我这次实习机会(至今我也不知道他看到我身上什么好的品质),感谢陈姐姐给了我很多宝贵的建议,也要谢谢徐姐姐的信任,你们真的让我成长了很多!
篇一:酒店电脑部实习总结
在xx已经实习了两个星期了,这两个星期可以说是我人生中很重要的两个星期。这也是我人生中的第一份真正意义上的工作。
我是12月8号到xx来实习的。来的第一天是xx带我上去的。客房打电话就和xx上楼去给客户解决问题,xx边做边让我注意一些关键的要点。一天时间很快就过去了。第二天,我尝试着自己一个人上去给客户解决问题。自己一个人第一次上去难免会有点紧张,不过还好,第一次碰到的问题是网线没有插紧。以至于不能分配到地址,所以不能进桌面。第一次成功以后就给了自己很大的信心。
在这两个星期的实习中,我总结出了一套标准化术语:
首先是客户打电话过来的时候:
电话:“叮铃铃叮铃铃”(响了2声再接)
我:“您好,电脑部”
客户:“你好,我这房间电脑怎么打不开啊?”
我:“请问一下您房间号是多少?我上去给您解决”
客户“xxxx”
我:“请您稍等一下,我马上就过去”
到了XX房间后,先敲门
“您好,电脑部”
然后就等待客人来给你开门,在给客人解决问题的时候一定要快、并且要有效率。
给客人解决问题后离开时候要说:“不好意思,打扰您了。”服务意识一定要好。
以下在这两个星期的实习中我碰到了几种常见的问题:
1、网线问题。约40%都是此类问题 打开电脑以后进不了桌面,屏幕上还一直跳着一连窜的英文字符。解决方法:把网线插好。插好的正常情况是信号灯闪烁。
2、鼠标键盘问题。约30% 客户开机后鼠标和键盘不能用。解决方法:先看后面无限鼠标键盘信号 接收器有没有插好,然后再调试接收器。有时候还有电池没电问题。
3、笔记本上网问题约15% 许多客人都不知道这有DHCP服务器 地址都是以前手动调的,解决方法: 地址改成自动获取。
4、无信号模式约10% 解决方法:先看电脑电源是否开启,然后看后面的电视和电脑连接的VGA线和电源线是否插紧、拔下来重新插下。
5、模块问题 5% 解决方法:把模块重新做下。
半个月,相对于漫漫的人生,犹如白驹过隙。若果说工作是人生美丽的一朵鲜花,那么工作的伊始则是这朵美丽鲜花的花蕊。这花蕊凝结着芳醇,待到灿放的春天,将会飘香弥漫,沁人心脾。所以,在良好的开端下,就应该精心策划,描绘色彩缤纷的将来,然后向这个充满神奇的蓝图奋发迈进,使之实现。
何况,在这充满人情味的团体中,每一个员工都是那么随和、那么大度、那么平易近人,大家努力谐调,有序分工,各司其职,保持着热情的工作态度,谦虚学习的作风,务必保持艰苦奋斗的精神,保证服务效益,从而使个人得到满意的回报。
其实,只要拥有自我审视、自我分析和综合权衡的能力,具有质疑和创新精神,听从内心的心声,做什么工作,在哪里工作,都显得无足轻重。
珍惜年华,努力工作,幸福的灿烂的明天还会远吗
随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在凯瑞餐饮部进行了为期六个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。
山东凯瑞酒店管理咨询有限公司是一家全国连锁的多元化的知名企业,现公司下属六个品牌,分别为:高服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。
服务水平的提高 经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还 实习报告实习报告格式实习报告注意事...土木工程实习报...会计实习报告计算机IT实习报...要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。
实习体会:
1、餐饮服务业是社会文明的窗口 随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心 餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂 酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
篇二:酒店实习报告
学校的学习生活转眼已经过了两年,通过两年对专业课的学习以及对相关专业的了解,我越来越感觉到实习对于管理专业的重要性。虽然书本上的知识掌握起来感觉很容易,但要运用在实际工作中还有很多困难,有很多新知识是在课堂学不到的。为了巩固学校学到的理论知识,将理论与实际相结合,我于20xx年3月在天津碧桂园凤凰酒店单位进行实习。在实习过程中,我努力学习和专业有关的各种新知识,虚心请教周围的领导、同事,不断提高自己在专业方面的技能。经过一段时间的学习,我已经初步了解酒店工作的具体流程,熟练掌握酒店管理的相关软件和酒店工作的各种规章制度。通过与领导和同事的交流,我不仅学到了更多的学问,还学到了更为宝贵的工作经验。这次实习为我今后的工作打下了坚实的基础,使我对前景充满信心。
一、实习时间、地点、职务
20xx年3月于天津碧桂园凤凰酒店前厅部担任前台接待工作
二、实习内容
(一) 实习过程:
经过一系列复杂而艰难的面试,我终于通过层层考验从众多面试者中脱颖而出,进入天津碧桂园凤凰酒店单位。正式实习开始后,公司首先对我们进行了详尽的入职培训。通过培训,首先了解公司的运行状况,公司的规模以及公司的经营理念、经营模式以及企业文化,尽快融入这个新的团体;其次了解我所工作的部门在整个公司的重要性所在部门的具体工作;再次认真学习本职工作的规章制度、业务程序、注意事项。熟悉常用办公软件的使用。把课本上学到的知识与实际工作中遇到的问题相结合,具体问题具体分析,使我处理问题的能力不断得到提升。在学习过程中,我熟练掌握了中软酒店管理软件的使用,巩固了理论知识。
具体工作内容:
前台接待工作分为早、中、晚三班,工作内容繁杂。细节是决定工作好坏的重要因素。因此,细心、严谨是工作的必要条件。
A)检查仪容仪表,合格上岗
B)查看每日活动报表
C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可
D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用
E)查看账单、发票、收据是否足够用
F)整理资料袋,分装好各房间的客人住店资料
G)检查电脑和打印机是否工作正常
H)热情接待客人,准确、快捷替客人办理入住、退房手续
I)查看当天预离客人欠费及退房情况
J)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目
K)扎账(现金、支票、信用卡)扎账,并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字 L)与下班交接,待退或待结房间和已退房间的做账情况
M)应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
N)随时与下班同事取得联系
(二) 实习收获:
1 计算机在酒店管理中的应用随着计算机的普及和深化计算机在酒店管理中的应用显得越来越重要。一个良好的管理系统可以帮助酒店管理人员高效率得完成工作,减少错误发生率。
(1)、国内外饭店计算机系统应用大体分为两类
全电脑化管理系统;局部电脑化管理系统
(2)、饭店前台计算机管理系统
预订房系统;前厅作业电脑系统;电脑化客房管理系统;电话系统电脑化;电脑防火系统;电脑门锁系统;客房保险箱电脑系统;电脑化会议管理系统
(3)、饭店后台计算机管理系统
电脑化能源管理系统;电脑化财务管理;人事工资管理系统;物资库存管理系统
(4)、我国饭店电脑化未来发展趋势
自动办理预订排房;自动办理入住登记;客帐结算全自动化;全自动信息查询与传递;办公室、财务、仓库等后台系统管理的全自动化;经理级管理电脑化;扩大电脑对饭店中各部门、人员、市场、物资等方面管理、控制中的应用范围和深度。
2 财务机构对酒店的益处
以前说到酒店财务,大家就会想到记账、算账;说到酒店财务管理,大家同样会想到那是计财部的事,与其他部门没关系。而现代酒店财务管理则是酒店经营管理的核心,任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系,凡涉及酒店资金流向的每一个环节,从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购,都渗透着财务管理。酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系,供应链体系是否高效有序运转,决定酒店财务管理目标的实现目前,酒店行业的财务机构设置一般根据不同的规模、等级和内部管理的需要而制定,没有固定一成不变的模式。大部分酒店财务部共由五部分组成:会计核算、审计、收银、采购和供应(库房),财务总监直接分管财务部及其采购、供应;财务部是直接由
总经理领导的一个重要部门,财务部的机构设置决定了财务部的特殊地位。从实践中我深深体会到这种财务机构设置的好处是:
其一,可以建立相应的职能机构和组织体系,以协调管理人员的日常工作;有利于节约和调动人力、物力、财力;统一控制和调动,加速资金周转,保证会计核算工作顺利进行,充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。
其二,采购部与仓库直属财务部,便于了解商业、市场行情,降低经营成本,防止滥用资金和积压物资。其优点是:
1)、有利于酒店采购成本的控制。酒店采购价格如何确定直接影响成本的水平。国际酒店内对采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认,对任何一个“采购申请单”一定要充分调查,最后由财务总监决定,对食品原料货物的采购,因其价格随季节变化频繁,一定要由餐饮部,成本控制部、采购部共同派员进行市场调查,根据调查结果扣除一定的批零差价,最后确定采购价。采购价格不会由采购部门和供应商说了算。
2)、有利于调控成本率。餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切,如果发生餐饮成本率异常,财务部门就可以立即采取行动,降低采购品种和质量,从而调整到适当的价格和成本率。
3)、采购部直属财务部除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外,还有利于避免部门分散,互相扯皮情况的发生。
其三,设置专职的日审与夜审。我国加入WTO多年来,各行各业都与世界接轨,国内酒店也应向国际酒店看齐靠拢,对收入的确定是国际酒店十分重要的工作,为了保证收入准确及时,国际酒店专门设置了日间稽核员(日审)和夜间稽核员(夜审),由收款员到夜审、日审核对收入,层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失,也保证了客户应收帐款的及时回收。经过夜审、日审工作,保证收入的及时入帐、结帐,不易跑帐漏帐,十分科学。严格的内部控制制度,经过日审、夜审的工作,根本不可能导致主管收入不入帐问题的产生。
其四,餐厅和其他收银由财务部管理,收银员不直接同客户接触;通过服务员的媒介,避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差错,同时也便于互相监督和控制餐饮成本和营收。
其五,总出纳集中管理酒店资金的统收统支,国际酒店对现金流量的控制与管理十分重视,“现金是金”的理念,深入人心。内部控制程序严谨又十分清晰。财务部对库存现金(含银行存款)要求必须每日盘点,并向财务总监提交《每日现金流量表》。现金的盘点人是由日审(稽核)进行的,目的是保证库存现金的安全和合理使用。按规定每月财务部必须按期编制现金流量计划与供应商付款计划,并向总经理报告付款情况。以保证现金按规定计划流动,确保酒店的正常运营。对酒店现金的支付程序也十分严格,每一笔现金支付都要经过部门经理、主管领导、财务经理、财务总监和总经理的审签同意,对总经理的开支,财务总监审批后还要报上级主管审批。缺一项签章现金都不能支付出去。各行政与营业部门均无权对外直接采购物品,都必须通过“采购申请单”一个渠道,按规定逐级批准后,由采购部集中办理采购业务,经财务部的验货、业务使用部门收货后,此笔采购费用方可支出。国内酒店对现金流量的管理重视程度不够,不能说没有计划性,但毕竟线条较粗,更不可能做到天天盘点,天天编制现金流量表,对本部门使用的物品,由本部门申请资金后即可指派采购或者本部门员工购买。而后总经理签字后即可到财务部报销支款,中途甚至不必验收。
另外,通过健全财务管理制度,达到营业收入控制的结果。控制是管理的基本职能之一,酒店销售收入控制是酒店内部财务管理的重要部分。由于营业收入控制环节中涉及岗位多,包括酒店服务员、收银员、房务中心、厨房、酒吧、前台、稽核员等多个岗位。要想搞好酒店收入控制,必须明确各岗位权限且协调统一,才能达到良好控制效果。同时,酒店空间广、人员流动性大,顾客类别不一,酒店顾客中有当地客人、团体客人、有住店客人、非住店客人之分,而且这些客人层次各异,造成控制难度加大。酒店服务项目多,价格差异大,计价工作量大。仅酒店餐饮服务项目包括食品、菜肴、酒水饮料、香烟等上百个品种项目。再就是酒店收费打折有不同的标准,包括各种折扣、免费应酬接待、住店奖励、最低 消费、计时消费以及成人价、儿童价等多种价格形式,结帐方式呈多样化。因此,酒店收入控制应依据这些特点,结合本酒店现实情况,研究制定最佳措施加以控制。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《新的大学生护士实习总结范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
时间飞逝,转眼间,我在福田医院的实习生涯就要了。
在学校的时候,实习对于我来说,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待,但也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。
我就这样带着一份希翼和一份茫然来到了深圳市福田人民医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个医学生变为了一个实习医生,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、病人。对于这三大转变,对于如何做一名合格的实习医生,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差,怕自己不知从何入手……
在开始实习的前两个科室,就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动规定做操作,可这样老师又觉得我学习不够主动。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。再加上我是专科生,与本科实习生比起来,欠缺很多,理论知识不够扎实。在带教老师们的细心教导下,渐渐的我看到了我的进步,即使是一点点的进步,老师们也会鼓励我,即使我犯了错也会给我讲原因,让我知道错误的根源而不是训斥。带教老师起到了一个引导的作用,我慢慢的开始有了自己的思路,有了对工作的兴趣,不管多苦多累,我依然会加倍努力,不辜负老师们对我的期望!
现在对于实习,我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系现实的机遇,将学了两年的理论去应用于临床实践,实在是非常新鲜而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纭。总之是如人饮水,冷暖自知。但有一点是明确的,使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。经过这近九个月的实习,我也有了这层体会。在此,我总了以下几点:
一,理论知识的问题:在学校时,学校是以学生为中心。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的问题下,一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。
二,角色转化问题。实习刚开始,不少东西都不了解,以前也没有见习过,真正的要实践操作了,心里没有底。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。做事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。办法主要是靠主动吧,我发现,只要主动问题,主动提出操作的规定,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师规定做什么才去做。
三,胆魄的锻炼。面对病人,特别是外科的病人,见到血是频繁的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,手脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
四,无菌观念和规范化操作。在外科实习那段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉地去遵循。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。
五,微笑服务是很重要的。无论哪一个职业。更何况疾病缠身的病人,他们不仅需要减轻病痛,还需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的脸孔,我相信病人会毫不犹豫选择住在这里。因此我也规定自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!
总而言之,在这9个多月的过程里,不少不足之处需要改进,医学,教育网收集整理这是学习的过程,不少观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我已克服。今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所规定,才会有所收获。我想接下来的最后一个多月的实习是新的一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇。我会珍惜!
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大学生实习,是为了积累经验,为了提升自己,而实习以后更是要进行总结。以下是小编整理的大学生实习总结范文,欢迎阅读。
大学生实习总结范文1
两个月的实习瞬息即过,为大家带来这篇实习,了自己表现,有欣慰也有不足。
认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
来xx见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的发展贡献自己的力量!和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20xx年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
大学生实习总结范文2
前言:“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当会,品尝社会的酸甜苦辣。中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。
一、实习目的:
锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习内容:
开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。大学生实习心得体会范文五篇。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。
以上几点是我在肯德基工作时的实习,虽已过去,但这将是一份最宝贵的财富,在我以后的人生旅途中,它将发挥重大的作用。
大学生实习总结范文3
一、实习目的
税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了xx税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。
二、实习成果
代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、减、免税;5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增中国报告网加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额—1000)╳适用税率—速算扣除数。
三、评价小结
在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率。税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。
这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。感触有很多,体会也有很多,收获更是不少,对于陌生的东西,不再陌生了,下次要是有什么东西坏了,完全可以靠自己的去发现问题,去修理它。做人做事也有了一定的认识。要胆大心细。敢于去实践,有困难的时候选也要向别人取取经验。毕竟团队的力量是很大的,是可以去依靠的。
大学生实习总结范文4
一、实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。新闻学,它主要是一门以实践为主的学科,它要求极强的动手能力,它所接触的对象是包罗万象的,是各具特色的,是真实的、新鲜的。真实是新闻的生命,实习给一个初学者提供了锻炼的机会,实习教会一名记者怎样去观察事物,怎样去捕捉有价值的新闻信息,怎样用事实说话,怎样才能做到新闻的及时。这些只有在实习中才能深刻体会到什么是抓“活鱼”和“抢”新闻。实习是由课堂走向社会的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然学会习畅网通。
到新闻单位去实习,主要是要锻炼自己的新闻采访和写作能力,掌握采访的基本方法,掌握新闻及电视节目制作的基本流程,向那些有经验的记者、编辑学习,交流经验。深入现场去采访,接近群众,从群众中来,到群众中去。深刻体会,用真情写出有生命力的新闻作品。
二、实习内容
新学的实习内容主要有以下几个方面:
1、实地采访
只有深入到现场去做实际调查,才能写出有意义的作品,才能懂得采访的基本流程,懂得什么是采访?新闻采访学的突出特点是实践性强,偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课,它是新闻信息采集,新闻报道的第一步。
2、访后写作
新闻写作是新闻制作的第二步,是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程,是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西,才能更好地掌握新闻写作的基本方法,力争做到“从群众中来,到群众观众去”,把时代精神写到作品中,写一些有价值的事,些一些老百姓关心的事。
3、编辑整理
当写完初稿后,编辑,整理和修改稿件是新闻作品的最后一个环节,俗话说:“文怕修改”,只有修改,才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题,因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”,可以通过素材的取舍,结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题,通过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语,熟练的运用各种新闻写作的笔法,巧妙的运用各种新闻语言。
三、实习收获
在短短的实习期内,我深入到各地去采访,真正的锻炼自己的采访能力,提高了自己的提问水平,锻炼了心理素质。真正做到了不怯场,运用自如,现场处理灵活。在采访后写了很多的新闻稿件,熟练地掌握了各种新闻文体的写法,尤其是消息和通讯的写法,包括各种新闻文体,如动态消息、综合消息、人物消息、评述性消息、特写性消息、人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯、人物专访等。还有电视新闻的写作,广播新闻的写作,涉及到了经济、社会等各个领域。深刻地认识到了作为一名记者应该具备哪些素质?体会到了记者的角色,怎样才能做到记者的“识”、“才”、“学”,认识到了记者和编辑的关系。
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力提升了,真正跨出了,走好了新闻道路上的第一步。
四、实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。在采访中,还容易犯一些低级的错误,一些先进的现代设备的熟练运用能力还不够,普通话水平不高。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
五、对实习工作的建设性意见
实习主要是面向社会的过程,映尽量做到以下几个方面:
1、尽可能多的让每一个实践者走出去,到第一线上。只有走出去,才能看得远,只有走出去,才能采集到更多的有价值的新闻信息,到现场采访是记者的本职工作。
2、尽可能扩大社会的接触面,深入到广大群众中去。新闻所反映的是广大人民的生活问题,所报道的是老百姓犯罪关心的问题,只有深入到每一个层面中去,才能写出更加有特色的作品,才能扩大记者的知识面,开阔眼界,使报道更有特色。
3、在采访,写作,编辑等一系列过程中应当教会实习者使用先进的仪器,教会记者如何把握事件的闪光点。记者是一个杂家,应该懂得各种工具的使用,才能提高新闻制作的效率,提高高科技手段的运用能力,新闻单位映尽可能多的为每一位采访者提供锻炼平台。
4、记者应当在采访写作中打破陈旧的模式,要富于创新思维。新闻单位要鼓励记者开拓创新,不要被一些陈旧的模式所束缚,要创新思维,更新观点。
5、新闻单位要尽可能多的给每一位记者提供一个自己动手操作的机会。初学记者的经验不足,应当更多地接触一些新闻的制作过程,运用到实践中去,应该多动手操作。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。新闻是一种客观的报道事实的学科,它具有真实性和新鲜性,时效性特强的学科,新闻更是注重实践的学科,所以应抓好实习中的每一个环节,深刻体会,认真学习。
同学们,你们在写报告时,如何进行实习总结?不妨跟大家分享一下?今天为大家整理大学生实习总结报告范文,欢迎阅读!
大学生实习总结报告范文一
20xx年七月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
大学生实习总结报告范文二
一周的暑期社会实践总结就如许结束了。由开始的兴奋与憧憬到最后的怀念与充实,各种感想充斥心头。这短暂而漫长的一周,我经历了很多、成长了很多、也收获了很多。在未进大学前就盼望着大学生暑期实践活动:期待在恶劣艰苦的环境中锻炼自我能力与毅力,增加见识;渴望窘境中珍贵的友情;体验团结的团队合作精神;同时,也为社会进献本身一份力所能及的微薄之力,体会奉献的可贵精神。有幸地,我参加了我们瓯江学院情系母亲河湛之蓝队,开始了令我充满期待的暑期社会实践活动。我们实践队响应当局大力治水疏河,再现江南水乡风采的号召,围绕保护母亲河温瑞塘河这个主题,设计了一系列成心义的活动,培训心得体会譬如:大范围的问卷调查、横幅签名、打捞垃圾、我为绿色许个愿活动将有计划地陆续在鹿城、龙湾和瑞安进行。在实践活动前期。
我们做好了一切筹办工作,与各点当局取得联系并得到了他们的大力撑持。当然,在实践进程中,我们也结合实际情况和学院的要求做了必然的调整。学院非常关心我们,为了不让学院担心我们队员的人身平安,我们取消了瑞安的实践活动。因而,我们就将瑞安的实践放置分别调到鹿城区和龙湾区,并调整了时间放置。我们情系母亲河湛之蓝队在7月9日开了个简短的会议,使队员们对实践的活动放置有了大致的了解,并合理地进行了分工。7月10日,我们便正式出发,在鹿城区分三小队沿不同的温瑞塘河分支收集现场有关塘河的资料,而后根据我们的了解符合实际地调整接下来的日程放置与活动事项。7月11日,我们向两岸的居平易近发放传单,希望通过这类方式唤起人们保护母亲河的意识。同时,我们还主动打捞垃圾,用实际步履感染周边的居平易近。7月12日,我们访问了塘河附近的部分居平易近并做了记录。
接着在马鞍池公园进行了问卷调查,总结了市平易近对有关温瑞塘河的一系列问题的看法,收集了有价值的建议。7月13日,我们在中山公园进行了横幅签名活动,并给签名的人赠予带有鼓吹口号的便宜环保花,号召泛博市平易近保护母亲河。此日,还有一个五年级的小朋友夏匡正,主动帮我们一路鼓吹保护母亲河,这让我非常感动,也更有动力继续充满激情地进行鼓吹活动。如许,鹿城的实践活动就告一段落了。在简短的小结后,我们于7月14日奔赴至龙湾,在当天对四周的环境细心地不雅察了一番,同样使日程放置合乎实际,更合理化。7月15日上午,我们对市平易近进行了问卷调查,然后与启智文化艺术黉舍取得联系,在黉舍里进行了我为绿色许个愿与发放环保花的活动。如许,不但加强了小朋友的环保意识,而且也通太小朋友可以或许向更多的市平易近传递保护母亲河的思想。下午。
我们在参加完龙湾区的大中学生暑期社会实践活动启动典礼后又投入实践,进行了横幅签名与打捞垃圾的活动。7月16日,我们在龙湾永中中学举行了小型的暑期实践闭幕典礼,在队长的实践总结报告中美满结束了我们湛之蓝队的情系母亲河之旅。我个人认为,龙湾的实践生活更令人难忘。在鹿城开展实践活动的期间,我们住在本身的学院宿舍里,条件相对较好,只是来往郊区与市区并在市区冒着烈日活动比较累而已。但是在龙湾,我们住在一个小教室里,几张桌子接在一路就是我们的床,打来清水擦下身子就算洗澡,更考验了我们吃苦刻苦的精神。在困难的条件下,也使队员们更团结,一路解决实践生活中的困难。在龙湾,我们不仅要承受身体上的压力,还要承受心理上的压力,毕竟这里的环境与我们曾的生活有很大反差。虽然生活艰苦,但队员也都一向坚持着。我想,这类环境更能体现我们实践的意义。
在实践的进程中,我们也会碰到一些困难,譬如市平易近的冷漠与不了解,这是更需要我们的勇气与坚持,让我们的行动感动他们,让他们了解我们。大部分的市平易近对我们的步履还是非常撑持的。像我上面提到夏匡正小朋友。还有中山公园里的那位阿姨,还有桥下那位八十高龄的老党员爷爷,还有那些不知名的人平易近给了我们坚持下去的决定信念,我深刻地感受到我们的实际步履的意义!在实践活动中,我对母亲河温瑞塘河有了更加深刻的了解:体会到了她对我们的重大意义与感化,也对市平易近的态度有所了解。作为温州人,大家都大白母亲河对我们的意义,也会尽力保护母亲河。但是,随着经济的发展,更多外来人口涌进温州,而他们对温瑞塘河又知之甚少,不经意之间污染了我们的母亲河。虽然当局也投入了资金,采取了措施治理母亲河,但成效一向不高。通过了解,我觉得当局的办理治标不治本。
应当在外来人口的同时对他们进行统一办理,提高他们的素质,避免他们污染母亲河的行动,然后发动泛博市平易近配合参加保护母亲河的长期活动。如许,母亲河的治理才能更有效。当然,这只是我的一点看法。此次的暑期实践生活虽然结束了,但是在实践中的感动我是不会忘记的。此次的实践使我增加了见识,锻炼了能力,也体会了艰苦的生活,让我收获了友情,大白了真正意义上的团队精神,让我感触很多。虽然实践结束了,但是我会一向将保护母亲河付诸实践,不会就此止步,也会发动身边更多的人保护母亲河。同时,实践中的经历也将成为我人生中一笔珍贵的精神财富,我会继续带着这份激情,将本身的常识应用到实际生活中,继续带着这份激情投入到未来的进修、生活和工作。
大学生实习总结报告范文三
经历4个月的实习终于结束了,在xxxx公司工作的这段时间,我和公司的职工及领导都相处得非常融洽,大家对我也关心,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是认真谨慎,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣,却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是最宝贵的东西。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验,将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
第一:在与别人打交道时一定要积极主动。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了,下班后也是一个人玩手机,没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距,怕跟他们交流不来,也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中慢慢的在一起时间久了,大家也就对彼此多少有些熟悉了,渐渐地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作,就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在我提前完成领导分配的任务后,我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人的工作,化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作,严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,工作结束后一定要检验自己的工作结果,以确保自己所做的万无一失,时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此,也不能骄傲,不能对自己有所懈怠,还是要对自己的工作认真对待,以免造成失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务,我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入,导致白乳胶浓度不足。领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反,还好是两个辅助材料对产品质量影响不大,都是自己大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。
第三:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,第二个反应釜升温时,以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾,再利用蒸汽加热反应釜。改进方法是在第一个反应釜加热完毕后,加热锅炉内分多次加入冷水,保持总有足够的气压用。对加热过程进行了优化,提高了工作效率,减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自己的工作效率,使工作进程提高很多,减少近一个小时的工作时间。
第四:要有丰富而扎实的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识非常熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能迎刃而解。
在经历了大学三年的学习后,我自信自己已掌握了一定化工专业的知识,可是到了公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。
同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等,就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法。客户提出的看似普通的问题,实际上是操作人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。
在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验,对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是给员工合理分配任务,而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司管理就必须明确,规章制度要约束到每个员工,让大家能在一个良好的环境下积极主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂,因为所有的产品都出自员工之手,所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。对员工要多奖励,少惩罚;多关心,少冷漠;多体谅,少埋怨,多鼓励,少责骂。让员工每天都一个良好的精神状态去工作,这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。
此次实习体会很深,不管是对专业知识、实际操作技能、人际交流、企业管理等等方面都学到了许多。从中了解了很多道理,也总结了很多小经验,这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习结束了,但这仅仅是我的社会生涯的开始,我会从此次实习中吸取经验教训,认真规划我的人生,让我在将来的人生道路上越走越好。
本周之内我在生产部的三个组进行了实习。前一天半是接上周未实习完的,继续在包装组实习,接下来的三天在总装组实习,最后一天在插件组实习。下面我实习的先后顺序报告一下我这周的实习内容、心得体会以及下周的实习计划。
接下来,我在插件组实习了一天。我主要熟悉了插件组的工作流程:插件前的准备—插件—压件—浸锡—剪脚—第二次浸锡—补焊—(测板—返修)—测板—转总装组。在插件的过程中,第一,我认识了机板上元器件的名称以及知道了部分元器件的功能。如电解电容决定了灯的寿命,我们可以根据它的颜色辨认出来,蓝色的电解电容一般是资江的,寿命达8000小时。绿色的是6000小时。热敏电阻是用PTC表示,它主要是起预热保护灯管的作用,例如俄罗斯那里的气温比较低,通常我们像这个国家的客户推荐产品时,最好推荐节能灯里装有热敏电阻的,这样能更好的保护灯管。
同时,热敏电阻决定了灯启动的快慢,加有热敏电阻的灯会启动得慢一些。第二,插件组的亮点在于我们公司使用了一些自动化设备,例如除人工插件之外,我们可以同时使用机械插件,可以用切脚机切脚。在第二次浸锡的时候使用的是波峰焊这种自动化设备。使用机械操作,大大地提高了工作效率,增加了生产量。
经过了这一周的实习,我不仅快速的适应了在公司的工作和生活,和同事们相处得很愉快,实现了从校园生活到社会工作角色的转变,而且懂得了要如何主动的去学习哪些内容,懂得了抓重点,方向性也明确了。上一周刚开始实习的时候,刚进生产部实习,面对产品,自己的盲点太多了,不知道从何下手,有点无所适从的感觉。
通过上周六的实习报告会以及这周的学习,我慢慢的学会了抓重点,明确了实习的目地并不是要我每一个工序都弄懂,也不要我掌握有关节能灯的全部知识,我们销售部的实习是为以后销售工作铺垫的,所以只要重点了解与学习以后在销售工作中常用的产品知识,这样我就有了更加明确的学习目标。出来工作之后还能和这么多刚毕业的同龄人一起工作与学习,能够得到主管和领导们的耐心指导,真的感觉很幸运,所以我会更加珍惜在这里的学习机会。
下一周,我将继续在插件组实习三天,在这三天里,我会把PCB电路板上的各元器件的的名称和它们的功能都弄清楚,还有关注客户常投诉的问题哪些是与插件组有关的,要如何去避免这些问题的发生。之后会去备料组实习,备料组要学习的产品知识有很多,例如灯头的型号、面盖的型号、套管的材质、以及灯管的型号、灯管的管劲,外高圈数等。这些知识都是我在下周需要重点掌握的。我会以饱满的热情和积极的态度去迎接下一周的实习。
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