综合分析是面试中较为重点的能力和内容,大多数面试考试中都有测查,例如国考、省考、事业单位、政法干警、金融银行等都有考察。综合分析能力难度较大,原因来自两方面:一是因为它不是一种单纯的能力,而是一种思维方式。二是因为它考察的更多的是固有知识储备的输出,学生的积累决定答题的深度。所以,今天来梳理一下综合分析的重点内容。
综合分析从内容上分为时政类、哲理类的综合分析。从形式上分为文字类、漫画类等。每个省份从内容上重点测查的都有所不同。首先,我们来谈谈时政类,时政类的综合分析分为社会热点和公共政策。两个板块的内容分析过程是学生较难展开的,下面就来重点分析。社会热点的分析在讲义中分为九个维度,分别是内涵、表现、影响、本质、价值判断、规范判断、背景、原因、对策这九个维度,个人理解,这九个维度之间的逻辑关系很强,可以引导学生充分思考,而不只是套模版式的答题。学生理解的难点一般体现在难以明白内涵是什么,其实就是是什么事儿。比如说:低头族就是低着头看手机的一类人群。其次通过内涵和表现形式来判断这个事情利弊的影响,一面分析积极的影响,另一面分析消极的影响。通过判断事情是利大于弊还是弊大于利来判断事情是消极的还是积极的。如果是积极的,我们则宣传、推广;如果是消极的,我们则找到问题的原因然后找出解决的对策。这就是社会现象类的综合分析。其次,是哲理类的综合分析的过程,这个学生理解起来较为简单,主要考察个人积累,一般采用理证和例证相结合的形式来分析和论证在题目中提出的观点,这就是综合分析的分析过程。除分析过程之外,落实观点也较为重要。在哲理类的落实过程中,学生经常出现的问题是难以落到实处,总是泛泛而谈。一般会引导学生从个人、工作、生活以及个人、社会、国家三个层面去落实,较为具体。
在综合分析的题目中还是应多引导学生去思考和分析,再给学生示范让他们学习和模仿,从而掌握好综合分析!
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对于要考事业单位的小伙伴们来说,综合分析题目可以说是很多地方的必考题,而且所占的分值相对来说较大,所以对于综合分析题目大家还是需要认真学习,把握好答题方法和要点,争取致胜面试。下面我们以题为例。
【例题展示】新学期开学前夕,兰州永登某镇6名小学毕业生到学区内初中报名时,被学校以学习较差为由拒绝入读,对拒绝“差生”入学的做法,你怎么看?
【解析】这道题目题面说的是一个学校的做法,问我们对于此事的看法,是一道综合分析题。这项措施我们会发现,存在着很多的问题。首先,学校这种做法是为了让整个学校的学习水平得到保证,是不想让学校的教学声誉受到损害。但是,学生小学成绩不好不代表以后会一直成绩差,仅仅因为以前的学习成绩就否认了一个学生的发展潜力是不正确的,而且这种因成绩拒绝学生,会让学生有一种成绩就是学习的一切的错误想法,不利于学生的长远发展,也不利于教育的发展。学生的成绩是不断变化的,应该认识到这里面离不开很多因素,比如老师的授课水平,家长的关心与辅导,学校的激励等等。另外,大家注意,这是一个初中,还属于九年义务教育阶段,对于学生不接纳,拒绝其入校学习,这是和我们国家的政策相违背的,在法律层面是站不住脚的。所以,这项措施既违法,也没有正确认识学生的成绩问题,是非常有问题,需要纠正的。那么,学校就应该把对学生高成绩的希冀寄托于老师的授课与辅导,学校的激励手段上,让学生能够享受到公平的教育,经过学校与老师的努力,爱上学习,提升成绩。
【参考答案】拒绝“差生”入学,折射出一些学校把成绩无限放大而忽略了差生同样有接受教育的权利,“差生”由差向优转变的可能与现实,必须给予纠正。
学生学习的好与坏,是多种因素导致的,也只是一个阶段学习上的反映,不是一成不变的。即使有的学生小学毕业时成绩不理想,却不能由此断定这些学生今后一定仍然是差生。拒绝“差生”入学,既没有看到学生从差生向好生转变的可能,也没有看到教师可以通过努力让差生向优等生转变的可能。“一棍子打死”的思维方式和做法不符合事物发展的规律。况且,退一万步讲,即便受到各方面因素影响,差生经过学习仍然没有多大改变,甚至依然是差生,学习也没有拒绝其入校就读的权利。《义务教育法》第四条规定,“凡具有中华人民共和国国籍的适龄儿童、少年,不分性别、民族、种族、家庭财产状况、宗教信仰等,依法享有平等接受义务教育的权利,并履行接受义务教育的义务。”拒绝“差生”入学与义务教育法相悖。
从小学升入初中,对于学生们来说是一个难得的人生经历。如果因为学习差而被拒绝入学,无形中在向学生传递着一种学习的好坏是决定着他们未来人生是否成功的唯一标准的思想,在这些“差生”幼小的心灵上埋下一丝阴影,增加了他们的自卑感,不利于学生积极向上精神的培养,更不利于整个社会对教育目的的正确认知。拒绝“差生”入学,此法不可取,必须纠正。
常言道:“没有教不好的学生,只有教不好的老师。”学校和老师必须克服浮躁和功利心理,要把一门心思和精力花在教育事业上,按照《义务教育法》的要求,在教育教学中平等、公正的对待每一个学生,根据学生的个体差异,因材施教,因人施教,促使学生全面发展,共同进步。
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考生要重视第一印象。不论是外表着装和仪态,还是作答第一道题,考生要努力通过答题展现给考官良好的印象。作答是面试中的重中之重,不得马虎。考生要作答层次分明,逻辑清晰,对策有效。考生还要注意在考试过程中语言要表达流畅。
考生在作答社会现象类试题时,首先要具体分析现象出现的原因,可以从宏观的国家和社会、中观的企业和微观个人的角度切入,然后把个人想法表达清晰、流畅。表述对策时考生可以针对前面分析的原因提出相应的解决对策。
应急应变类试题的关键是能够解决问题。考生可以把分析情况和确定任务作为思考的过程,或者在总结时候体现出来。
面试过程中的解题技巧有很多,但是最核心的是能够解决实际问题。如果考生答题思路原因设想单一,无疑就会陷入低分危险区。多年考生们累积的面试考试经验告诉我们,许多的考生答题总是千篇一律,结尾也多是“自我反思,形成材料,上报领导。”这种作答只适合没有话说的考生,对于已经做了充分准备的考生来讲,要注意个性化结尾。
有些题目,在答题过程中已经讲的很充分了,结尾简短精炼即可,考生切勿画蛇添足,重复性的语言会缩短其他题目的作答时间。在进行面试考试时考生需要保持良好的心态,保持平常心即可。而且考生在平时也要多注意练习,多说,敢说,善说,这样才能让考生在面试考场上从容作答。
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纵观近几年的面试试题,我们可以看到在面试中,求职动机与拟任职位匹配类和综合分析类试题为重点考查类别,几乎是必考题型,计划组织类、沟通协调类试题也较为常见,考生应对此做重点准备。
求职动机与拟任职位匹配类。纵观近几年的事业单位面试试题,我们可以发现,每年的面试考题中几乎都有一道求职动机与拟任职位匹配类试题。如“结合自身经历,谈谈自己对所报考职位的优势与劣势”,“请简单介绍一下自己,为何报考这个职位”,“结合实际情况,谈谈你遇到的挫折”,等等。此外,出题面较窄,出题形式不外乎以下几种:自我介绍、谈某次经历、结合经历谈感受、结合经历谈“怎么办”,因此比较容易“”,考生可有针对性地进行准备。需要注意的是,越 “简单”的试题一般越难回答,要想答得“出彩”,还是要认真准备才行。
综合分析类。其中社会现象类是考查重点,主要考查考生是否关注社会现象,是否对其有深刻的分析,对于不合理之处能否提出合理的解决办法,等等。比如“有人呼吁政府取消最低工资标准,对此你有什么看法?”这是典型的社会热点问题,此类问题并没有统一的答案,考生在回答时,往往需要根据自己的理解,综合分析利弊,能够自圆其说。哲理寓言警句类主要考查考生的理解分析能力、语言表达能力及能否结合自身提出建设性意见的能力,但哲理寓言警句类试题在事业单位面试中出现得不是很多。漫画类、政策方针类等在事业单位面试中也较少出现。
计划组织类。这类试题在事业单位面试中出现得也比较多,涵盖了会议、比赛、考察、培训、调查、接待等众多类型。
沟通协调类。危机处理类是考查的重点,几乎是必考题型。如“小区内楼上住户抛杂物伤了行人,你如何处理?”“你送一考察团去机场,路上有人说自己身份证落在宾馆了,回去取已来不及了,你如何处理?”这类试题主要考查考生的沟通协调能力、应变能力、分析和解决问题的能力。关系协调类、工作态度类试题也经常出现在面试中,如“你满怀热情到工作岗位,但你的建议不被领导采纳认可,你怎么办?”
在事业单位面试中,综合分析类问题是很重要、也是较难的一种题型。对于这种问题,如何才能答好呢?在此,专家给大家两条锦囊,帮助大家答好这类问题。
一、建立科学的答题思路。
综合分析题最一般的问法是让我们就某一话题谈看法。如下面的两道题目所示:
1.执法工作8小时外进行群众监督,你对此有什么看法?
2. 6月5号是环境保护日,政府进行环境政策宣传活动。对此,百姓有两种看法,一种观点认为环保宣传有用,可以推动环保事业的发展,一种观点认为只搞一天活动效果不大,你怎么看?
对于这么高大上的问题,我们应如何应对呢?大家拿到这种问题后可能不容易下手,不容易整理出答题思路。但是,对于一些生活化的例子,大家可能容易建立思路了。比如,让我们谈谈对某串葡萄的看法,我们会怎么说呢?大家可能会说,这串葡萄很不错哦,颗大粒圆又新鲜,尝了一颗甜到了心坎儿,所以,不管贵贱,我一定要多买点。
对于生活化的问题让我们谈看法是如此,对于面试中的一些问题谈看法亦是如此。总结一下,对于某一话题发表我们的看法的思路无非是,第一,提出观点,表明自己对此话题的看法、理解或者态度,如前面例子所展示的,对葡萄的看法是很不错;第二,论证观点,为什么会有这样的看法、理解或者态度,把自己的想法进一步解释清楚,如前面例子中之所以认为葡萄不错,是因为它颗大粒圆又新鲜,尝了一颗甜到了心坎儿;第三,落实观点,在自己观点的指引之下,我们具体会怎么做要阐述清楚,如前所示,既然这串葡萄不错,所以我们要买一点来。通过这个生活化的例子,希望大家能化繁为简,梳理出这类问题的作答思路。
二、充实丰富的答题内容。
科学的思路是我们答题的骨架,扎实而广泛的积累则可以构建我们答题的血肉,两者结合起来,才能向听者呈现出一个生动而鲜活的生命。因此,除了建立思路,我们更应加强积累。
如上展示的两道真题,第一题,我们如若对此话题有积累便会发现,在执法工作中,八小时外的群众监督,可以促进执法队伍的规范化执法。我们可以结合积累从反面谈谈现实中规范化执法方面存在的问题,如不文明执法、钓鱼执法、暴力执法等,论述规范化执法的必要性,也可以从正面谈谈规范化执法的意义,如树立执法队伍的良好形象、减少警民冲突、实现社会正义、促进依法治国等。最后谈谈关于规范化执法我们还可以怎么做,如敬畏法律严格执法、完善执法规范、执法中佩戴执法记录仪等。第二题,对于环保政策宣传,它确实能提升民众对新环保的了解和认识,提升环保意识,但为了环境保护,我们还应树立绿色发展理念,转变我们的政绩观,改革和完善环保体制机制,如设立环保警察,加大对新环保法的落实等,共同推进环境保护。
专家认为,有了科学的答题思路,我们的表述就能更加清晰,有了丰富的积累,我们的内容可以更丰满,答好综合分析类问题便会水到渠成。
在公考面试中,考官对考生的评判会有一定的依据和标准,这就是我们经常所说的测评要素。在公考面试的评价标准里,包括九大要素:综合分析能力、人际交往的意识与技巧、计划组织协调能力、应变能力、求职动机与拟任职位的匹配性、言语理解与表达能力、举止仪表、专业知识以及自我情绪的调节与控制。而我们应该了解的是,综合分析能力其实是贯穿面试始终的。下面专家就为考生浅谈综合分析能力在公务员面试中的体现。
一、思考中的综合与分析
对于综合与分析来说,是相互独立,又是相互统一的,分析是为了综合,综合是建立在分析的基础之上的。其实,我们在作答题目之前的思考时间就是去做题干的分析的。而往往学生出现的问题是,并不能很好的利用思考时间,对于题干不能冷静的分析,导致的结果就是开始回答,还不太清楚题目问的是什么,于是便一边解释搜寻,一边整理,此时出现的问题就是往往不能在第一时间给出考官简洁鲜明的整体认识,从而不能很好的体现自己的综合能力。然而事实是,考官往往对于考生开始答题综合性的通过观点的呈现体现自己对问题的整体把握是十分重视的。所以,考生应该注意的就是,对于思考时间来说,就需要冷静的分析题干,以能够帮助自己在第一时间迅速的呈现自己的综合性的认识。
二、看题干的综合与分析
对于题干的解读就是一个分析与综合的过程。对于题干的分析其实就是提炼题干的核心关键词,或者就是缩句。对于现象类题目来说,事件或现象本身就是一种行为的表现,在题干中我们提炼出行为本身,同时也要提炼出行为主体,也就是基本来说就是“谁对谁怎么了”、“谁的什么行为”、“谁怎么了”等等。对于政策类题目来说,我们需要提炼出的就是政策针对的问题,或政策是为了什么出台,以及政策的核心内容。再比如说考查计划组织协调能力的题目来说,题干中核心会给出的就是“对谁开展什么活动”,所以我们必须要知道的就是活动主题对象和活动的主题。其实,对于所有的题目来说,要分析或解决的问题就两个,“主体”和“问题”。
三、作答中的综合与分析
一般来说,考官对考生的印象考察会侧重的关注的几个突出的地方,比如说考生的开始做答的时候,在作答过程中能引起共鸣的一些关键词的出现。这就告诉考生,其实在做大题目的过程中切忌纠结遣词造句,保证整体的流畅最为关键。另外就是,对于作答中来说,我们开始做答的时候,清晰有力的呈现最为关键,所以,一般我们在开始作答题目的时候都会有个总的认识的陈述。对于智能性问题来说,就是我们所说的观点的提出,对于情境性问题来说,就是我们所说的破题表态。而不论是提出观点,还是破题表态,都需要我们注意的就是要简洁鲜明,尤其是能让考官听到核心关键词的表述。而在展开分析的部分,要注意层次的清晰,而此时候,主旨句的使用是能够实现的。所以,一般开始的表述或是分析过程中各个方面开始的陈述,是需要我们在分析中提炼关键词,在表述中运用关键词以达到详略得到,清晰有致的。
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在事业单位考试结构化面试中,有一类试题专门测查考生的综合分析能力,且该类试题在结构化面试的考察中占据核心地位,可谓得综合分析者得天下。如何才 能更好地掌握综合分析能力?如何能做到看问题谈看法均入木三分?我们说角度很重要。古人也说,横看成峰侧成岭,角度的不同决定你看问题的深度。本文将揭示 其中角度的奥秘促使考生提高面试分数。
【例1】针对上海福喜公司在生产加工过程中使用过期肉的现象你怎么看?
【解析】很明显,这是一个食品安全事件,那么该如何规避呢?这个时候就需要向考官提出解决的办法以突显我们解决问题的能力。你可能会谈到企业要自律并 增强社会责任感,消费者协会要发挥作用等措施。然而你更应想到的是政府,只有政府发挥其职能加强管理才能从根本上解决食品安全问题。比如在该问题上,政府 应当加强法制建设,通过严刑峻法来加大企业违法成本,借鉴有一些发达国家推行的“吹哨人法案”,也就是建立内部人员举报的机制。
【例2】某地政府向本地各个服装企业负责人发出短信,要求企业一律先按规定预缴工资保证金再招工,每人6000元。面对高额的保证金,很多中小企业无力承担,只能停产歇业。面对当地政府的这种做法,你怎么看?
【解析】这是关于综合分析能力的考察中关于政策理解的试题。很明显,该政策是想解决农民工工资拖欠的问题,但由于该政策实施后,产生了恶劣的影响,所 以应当反对。而在反对过后,我们更应去思考的是,该如何从根本上解决农民工工资拖欠的问题。仅靠企业自律肯定不行,我们更多地应该从政府的角度出发去探讨 对策。我们常说,政府应当从管理型政府到服务型政府转变,可见政府有两大角色:管理者和服务者。从管理者的角度讲,政府应当严厉打击拖欠工资的企业,并对 企业招工过程中的合同签订问题进行严格监管。从服务者的角度讲,政府应当根据当地特色,帮助企业转型,打造本地的服装品牌,可借鉴湖州织里童装、嘉兴海宁 皮革等成功经验。
一个社会问题,如果不需要政府参与,不需要政府来解决,那么也就没有必要拿出来考察了。希望广大考生谨记,更多地从政府的角度出发来解决问题。诸如“我认为更应该拿出办法的是政府”、“从根本上来解决还是要靠政府”这样的话可以多向考官讲讲,以突出我们答题的重点。
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如果有人问公务员面试哪种题型最难,相信很多考生一定会异口同声的说综合分析。很多考生在看到综合分析题时往往脑袋里一片空白,不知道该从哪个角度切入。即使知道综合分析答题的三个维度,即提出观点、论证观点和落实观点,但仍然是两眼一抹黑,不会说。其实在看到一道综合分析题时,很多考生的问题主要出在了论证观点环节,广大考生往往苦于不知道该说些什么。今天专家就带领广大考生一起来学一学综合分析难点的破解之法。
为了让大家学起来更好接受,特给大家展示一道例题:
有人说中小企业的发展需要政府扶持,也有人说中小企业发展要靠自主创新。对此,你怎么看?
分析这道题时,广大考生都能想到的观点是中小企业的发展既离不开政府支持又离不开自主创新。若考生看问题看的更透彻一点,观点还可以这样提,中小企业的发展固然离不开政府支持,但更离不开自主创新。现在该题的观点已经提出来了,那么接下来该怎么论证这对于广大考生来说就犯难了。专家建议广大考生此时不妨从背景、现状、影响、原因等角度进行论证。所以本题的论证部分可以这样来作答:(意义)众所周知,小微企业是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量。小微企业又具有创业及管理成本低,市场的应变能力强的特点,所以具有大企业无可比拟的优势。同时,科技型小微企业蓬勃发展,已成为技术进步中最活跃的创新主体,是经济增长与社会进步的不竭动力。(背景)然而近几年,由于劳动力、资金、原材料、土地和资源环境成本不断攀升,人民币总体处于升值通道,中国已经逐步告别低成本时代,这对于处于全球产业链低端的中小企业而言,做实业变得越来越难,特别是面对发达国家“再工业化”的新趋势,中小企业将面临新的冲击。(现状)此外,中小企业还存在管理不规范、融资难、效率低下、竞争能力弱的问题,这也严重制约了中小企业的发展壮大。所以,中小企业的发展离不开政府支持。但政府的支持毕竟是外力,是输血,中小企业要想走得更稳更远,在市场上占有一席之地,还得学会自救,学会造血,学会不断自主创新。
以上就是专家通过一道案例题给大家展示的综合分析题型最难的论证部分。最后,专家祝愿广大考生都能心想事成,万事如意,考“公”成功。
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专家为考生带来事业单位面试备考:深谈面试中的材料题。
随着以能力考查为核心的事业单位面试改革的不断深入,考生规范化答题的问题也日益显现和暴露出来。为了避免考生规范化作答带来的成绩误差,一种新的面试题型应运而生,那就是材料题。
材料题即给考生一小段材料,材料围绕一个社会现象或一个话题展开,后面有三到四道题围绕着材料提问,提问方式仍是传统的结构化题目。
事实上,面试中所要考查的各种能力最终要通过学生在答题过程中以语言的形式呈现出来,需要考生依据自己的知识积累,对所问的问题运用学过的概念、原理,用恰当的语言准确地阐述。由于多种因素的影响,语言文字表达能力是大部分考生普遍欠缺的,所以能力测试要求的提高和考生文字表达能力普遍较差的矛盾也就显现出来了。因此,教给考生材料题的答题技巧就显得尤为重要。
对一部分面试材料题而言,几道题之间围绕同一个话题展开,势必是有联系的,因此,在作答时也是有技巧可循的。
一、题型特点
材料题是除结构化传统题型之外的考查学生的一种重要题型,它的类型多样,可以是现象题、事例题、政策题等。它的信息容量大、材料的组织综合性强,一般来说,材料题主要考查学生的辩证思维能力、知识综合能力、迁移能力、归纳能力和演绎能力等。
二、解题步骤
1、看材料:快速浏览材料,归纳概括材料中凸显的问题
2、审题、破题:找出问题的关键词,明确指向,结合问题回顾材料,找出“有用”材料
3、寻找对应的作答方法
4、有条理陈列答案(可以写在草稿纸上):①分点②材料+自身知识储备有机结合③表达的完整性
三、例题展示
随着材料题考试受众的增加,在2014年就先后有四川、河北、浙江等多地在事业单位面试中运用到了材料题。
【2014年8月24日上午浙江省杭州市余杭区人社局面试试题】
材料:
2014年6月22日,在卡塔尔首都多哈召开的第38届世界遗产大会上宣布:中国大运河项目成功入选世界文化遗产名录,成为中国第46个世界遗产项目。从南到北全长1794公里的大运河,穿越北京、天津、河北、山东、江苏、浙江、安徽等省市,亦是世界上最长的人工河道。
1.你是中国大运河申遗办的工作人员,如果领导让你组织一个关于大运河开发利用的宣传活动,你要怎么组织?
2.有人说,大运河申遗历时8年,来之不易,所以要加倍珍惜,对此,你怎么看?
3.这幅漫画你怎么看?
解析:
按照作答方法进行依次作答:
1、看材料。首先快速浏览材料,材料讲的是大运河申遗的事件。
2、审题、破题。第一题考查的是计划与组织协调能力,考生可以从宣传活动的前期准备、中期实施和后期收场进行作答。第二题是观点类题目,题干告诉了申遗的过程艰辛,考生作答可以谈大运河的现状、面临的危机,以及解决对策。第三题是漫画题,考生可以通过漫画,解读漫画背后涵盖的环境污染问题,针对环境污染的进一步治理展开作答。
3、将自己整理的思路列在草稿纸上
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在事业单位考试中,很多考生们在备考面试时,往往把过多的时间和精力放在寻求快速突破的方法上,或是钻进题海里。
其实,每一个人的知识结构不同、工作经历不同、生活阅历不同以及对于面试的理解不同,造成每一位考生都会具有不同的个性。下面小编为大家汇总了一些考生在面试考场上的问题,希望大家以此文为镜。
一、不自信
一些考生在面试中会表现的唯唯诺诺,低头走路、目光躲闪、声如蚊蝇,没有精气神。这样的考生可以说基本就会与公职岗无缘了。如果考生不够自信,就总会抱着怀疑自己的态度。因此,会不自觉地让考官感觉考生非常拘谨,不够大方。在回答题目时,目光不敢与考官有任何的交流,并且声音过于低、沉、小,甚至连手放在哪里都会让考生手足无措。
二、无话可说
这部分的考生在考场上语言磕绊、重复,内容单薄。一些考生能够多多少少讲出一些内容,但也有极少数的考生会一句话都讲不出来,或是语言比较磕绊,一句话反复讲。
三、表述没有条理
面试中,一些考生总会东拉一句、西扯一句,杂乱无章,不知所云。条理不清楚,重点不突出,导致考官会没有听下去的欲望,自然面试的分数也不会高。
四、模板化答题
部分考生在面试考试中喜欢模板化答题,语言呆板,官话套话连篇,虽有千言但离题万里,丝毫不管是否符合题干题意。
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