俗话说，做事先做人，处理人际关系，是对做人能力的基本考察，因此，人际关系类问题是公考面试最常遇到的题型。在面试中，会给我们设置一些人与人之间的问题，让我们进行解决处理，进而对我们进行考察。可以说，发现人际关系题干中设置的问题，是答好人际题目、体现我们做人品质的基本前提，但我们真的能发现题干中的问题吗?要想真正发现问题，我们需要做到以下两点：
一方面，凡事从自身出发，寻找问题所在。
具体我们结合一道题目来体会：
单位实行轮岗制度，你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办?
在这道题目里，很多人会把问题归结为是新部门领导念旧经常找小王办事。如果确是如此，接下来在解决问题时，可能更多责备他人，如找新部门领导沟通，不要再念旧等等。但这样处理起来，一方面领导会觉得我这个年轻人事儿多，事情做不好，问题倒不少，不会给领导留下好印象;另一方面，领导的这种感觉也会传递给考官，考官会觉得我们无法胜任新部门工作，也很难胜任新岗位工作，凡事只是找借口而不会想办法解决。
对于人际关系中的问题，我们更应从自身出发，了解出现这些问题，自己的原因是什么，如上面的题目，表面是领导念旧，实际是自己无法完成好新部门的工作，为了达到良好的工作效果，领导不得不念旧。这样认识问题，考官才会觉得，遇到问题时，我们是在解决问题，而不是在向领导找事儿，才能体现出我们是一名成熟的职业人。（教师资源网 M.722331.COm）
另一方面，本着主动适应周围的人和事，而不是改造周围的环境的原则发现问题。
依然是结合题目来体会：
你的一位同事平时较难交往，同事都不愿与他合作。现在领导安排你与他合作一起完成一件紧急的任务，请问你怎么办?
很多人拿到这道题目后，都会试着去改造这位同事，诸如告诉他与人交往的好处、重要性等等，将问题归结于改造难交往的同事。但在现实中我们会发现，我们最难做到的事情是改变别人的思想。所以，为了体现出一名成熟的职业人的做人品质，在面对这道题时，我们更多的应是将问题归结为怎么去适应他人，做好跟他人之间的合作，最终完成好领导交办的任务，而不是想着去改造他人。
总之，面试答题会体现出我们的价值观，我们应以完成工作为目的，更多发现自己的不足和问题，这样才算真的发现了问题。
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人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司——先尊重后磨合
任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事——多理解慎支持
在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
对朋友——善交际勤联络
俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管，这就是交朋友的好处。一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，如此亲切的朋友，有好机会能不先关照你吗？
对下属——多帮助细聆听
在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
向竞争对手——露齿一笑
在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试技巧：人际关系的处理》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
卡内基曾说过：一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。作为一名，更是要跟各种各样的关系打交道，因此，在公务员考试的面试环节，侧重对人际关系的考察也就在情理之中。如何在公务员面试中答好人际关系类题目呢？下面与小编一起来看看吧。
在公务员面试中，人际关系的一般定义是指，建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终落脚点应该在工作上，服从领导安排、与同事分工合作、服务人民群众处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工作氛围，让工作更加顺利地开展。具体而言，人际交往的意识与技巧主要包括：要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效沟通、要坚持原则且不失灵活。权属意识和合作意识比较容易理解，在此不做赘述，下面主要结合典型例题对其他几个原则进行一下梳理。
【典型考题1】
你进入单位半年，由于工作比较出色，王局长和李局长都有意培养你。可有同事悄悄告诉你，两位领导不和，因而同事提醒你要谨慎从事，免得以后受夹板气。你该怎么办？
【考题分析】
回答此题需要把握住以下原则：
1.工作为重：刚进入单位半年，王、李两位领导都有意培养你，是对自己的激励和信任，因此，在以后的工作中不管在什么情况下自己都应以工作和大局为重，认认真真、勤勤恳恳，做好工作，不辜负领导期望。
2.适应原则：题干中谈到同事告诉你两位领导不和，可以理解为同事没能很好地适应领导的工作方式。
3.有效沟通：对于同事的提醒，自己要表示非常感谢，但是，同时要做好与同事的沟通工作，要委婉地告诉同事，每位领导都有自己个性化的领导方式，他们当中即使存在一些分歧，也是正常的。作为下属，认认真真做好自己的本职工作，自觉融入团队，不给领导添麻烦。
【典型考题2】
你是单位的会计，在审核账目时，发现单位用来建设希望小学的数万元预备金被单位某位领导挪用未还，该位领导平时对你很关照，他的妻子是你中学的班主任，你在中学时，曾经得到过她的资助。你该怎么办？
【考题分析】
此题是典型的人际关系题，侧重点在于处理人际关系既要坚持原则性又不失灵活性，即坚持原则性和灵活性相结合的原则。
1.原则性：作为国家的公职人员，必须坚决维护国家法律法规、必须坚决贯彻落实国家大政方针，具体到本题而言是必须要追回挪用的数万元预备金，但追回方式可以是灵活的。
2.灵活性：题干中提到领导平时对你很关注，他的妻子不仅是你的中学班主任，还曾经资助过你，因此，在处理问题时候我们就需要照顾到人与人之间的感情或者感受，不能不分青红皂白就直接将预备金被挪用的事情上报。而应该换位思考，既然领导与其妻子都是非常好的人，那么挪用公款也许是因为家庭或者其他项目急用，当我们能够这样考虑问题时，问题也就迎刃而解了。
此外，需要注意的是，回答该题目时候开篇最好要承认自己的错误，作为单位的会计人员，预备金被挪用，自己有失职之处。接下来再具体谈如何坚持原则性和灵活性相结合，追回被挪用的预备金。
教育专家认为，人际交往是一门学问，更是一种艺术，不仅在答题中能够用到，在以后的工作、学习和生活中也都是要面对的，在此，希望广大考生以考试为契机，活学活用人际交往意识与技巧，预祝大家马到成公！
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试人际关系问题回答技巧》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
面试会遇到很多人际关系相关的问题，那么应该如何作答呢?以下是关于面试人际关系问题回答技巧，欢迎大家阅读参考!
一、与领导之间的关系处理
火车跑得快，全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
1、对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
2、对领导要学习。“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。
4、正确面对领导的批评。领导的批评是对公职人员的鼓励和激励，指明了前进的方向。
二、与同事之间关系的处理
同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。
1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。
2、宽容大度，求同存异。“海纳百川，有容乃大”，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。
3、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。五，竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生就合不来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。
三、与下属之间的关系处理
上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。处理与下属之间的人际关系要遵循以下基本原则：一，以身作则。人们总结说，“问题出在前三排，根子还在主席台。”问题的出现，领导有不可推卸的责任，要勇于反思，敢于承担责任。
1、公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。
2、民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。
3、批评教育。要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。
4、亲密有间。与下级保持一定的举例，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。从而充分调动下属的积极性，促进工作的开展。
四、与人民群众之间的关系处理
公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容，而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循：
1、摆正关系，明确角色。人民群众是“衣食父母”，我们要树立民本意识，落实民本思想。
2、转变职能，改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，由管理型向服务型转变。
3、恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法，自觉用法律的手段去推动工作，在与群众交流时一定要注意方式方法，应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。
4、热情接待，说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪，在交流时要动之以情，晓之以理，树之以诚。
五、与家庭和亲友之间的关系处理
处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾，才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循：
1、原则性。最重要的宗旨应是牢记“全心全意为人民服务”的思想精髓，忠实践行“立党为公，执政为民”的服务理念，时刻奉行“公生明，廉生威”的行为准则。因此，要维护国家利益，维护法律尊严，坚守制度公平。
2、灵活性。在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲友交流沟通的时候，要动之以情，晓之以理，让亲友感觉到我们浓浓的人情味，亲友自然就会对我们的工作有重新的认识，从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个“度”，“鱼”与“熊掌” 也是可以兼得的。
近年来，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，这无疑增加了考生作答的难度。只要把握了基本的人际关系处理原则，平时多加练习，无论多复杂的人际关系题，都可以在此基础上加以应对。
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今天，我们与广大考生分享的是人际关系题目当中，如何在处理人际矛盾的时候体现出良好的主动性。主动性是一种高情商的体现，但是考生们答题的时候往往都会出现一些问题，甚至是原则性的错误，接下来我们就跟大家去分享一下如何避免这些问题。
第一、何为主动性
主动性简单理解就是主观能动性，指的是我们在解决问题的时候，能够从自身的角度出发，找到问题根源采取一些行为进而将问题解决掉。这个概念理解起来比较简单，但是在作答人际题目当中，尤其是处理人际矛盾的过程当中，很多考生都是无法做到的。究其原因，还是大家对于主动性的掌握和运用存在一些不足。这就会给考官留下一个不好的印象，考官会担心以后大家进入工作中，不能和同事形成良好的人际关系，专业能力可以培养，但是情商是很难改变的，而有的时候情商甚至会影响工作的进行，所以考生面试成绩会比较低。
第二、两大常见误区
人与人之间的矛盾产生，用中国的俗话来说“一个巴掌拍不响”，往往原因在于双方，考生们在分析问题的时候。都会运用综合分析能力来判断问题，主观客观都会分析，但有些原因。尤其是别人的原因，不仅在分析之后不能很好的解决，还给考官一种感觉，是考生在推卸责任。另外一个问题是在入职之后，由于能力较弱考生无法完成工作，造成错误，甚至领导、同事不满，考生们就会说去请教他人来帮助自己解决问题，如领导，同事等，然后是自己去学习。这会给考官一种感觉，当我们出现问题之后，不是想着如何通过自身的努力去解决，而是转嫁给别人，这都是我们在平常答题里面所有出现的主要问题。
第三、如何实现主动性
要想实现主动性，就要再答题的时候将“主动”二字时刻谨记，要在细节中体现。简单的判断：在处理人际矛盾的时候，题干中的矛盾跟我们有直接关系，我们就是矛盾的一方，考生就要找自己的原因和自己的问题，并且要通过自己的努力去解决矛盾。如果自己的能力、经验不足，无法独自解决问题，也需要考生先想想自己应该做那些准备、铺垫性的工作，如加班、转变做事方法，优化方案等，尽力之后再想寻求别人的帮助，尤其是二者顺序，一定要先己后他;如果题目中的矛盾跟自己没有关系，考生也要尽量想办法来帮助别人去解决矛盾;当工作中出现人际关系与工作完成产生矛盾的时候，考生一定要注意做到“以工作为重”，因为完成工作是我们的本职，完成工作的主动性也很重。
当然，主动性只是人际关系题目当中的要点之一，除此以外，还有很多其他的注意事项，而且，即使主动性这一点也不是我们通过一、两句话能说明白的，还是需要考生在后期加大练习，学会总结。
俗话说，有人的地方就有江湖。有效地处理自己与周围其他人的关系，不仅是一个人成熟的标志，更是做好工作的基础。在面试中，处理人际关系的问题考查考生实际处理人际关系的能力，这是政法干警面试重点考查的能力之一，我们应引起足够的重视。但在实际答题中，大家普遍存在人际关系题有话说，但却很难答出彩的问题。在此，专家向大家传授两大处理人际关系问题的原则，帮助大家答好人际关系类问题，进而展现出自己成熟的处理人际关系问题的能力。
第一，工作原则。一方面，这有利于我们正确面对和看待人际关系中的问题，另一方面，这也是我们处理人际关系之间问题的方向。把握了这一原则，才能为处理人际关系问题定好基调。比如下面这道题：
上级领导到单位指导工作，单位领导安排你做某项目的工作汇报，汇报结束后，上级领导夸奖你思维灵活，业务水平高，原则性强，透露出要把你调到他身边工作的想法。上级领导走后，单位领导逐渐冷落你，不再让你承担重要工作，你该怎么办?
题干向我们展示的表面问题显而易见，即因工作得到上级领导肯定后，单位领导对我逐渐冷落了。对于产生此问题的原因，如果只简单的认为是题干中所呈现的上级领导肯定，那显然过于肤浅了。在此，如果我们具备成熟理性的工作原则，便会发现之所以单位领导对我开始逐渐冷落，是因为我还存在一些不足的地方，而且因得到了上级领导的肯定，作为年轻人，自己很可能有些得意忘形，很难再把工作出色的完成了。有了这一原则，我们才能把问题定好基调，为正确处理这些问题指明方向。
第二，宽容原则。俗话说，天下没有两片完全一样的叶子，每个人都有自己个性的地方，正是因为这些个性，才有了丰富多彩的大千世界。当然，也正是因为每个人之间的不同，才不可避免地出现了一些人与人之间的摩擦。面对这些摩擦，宽容是一种直达人心的力量，它虽没有利剑般的锋利力量，却可以将其包容，产生无穷的力量，能够有效地解决人与人之间的问题。如下面这道题：[page]
曾经与你有点过节的小张调到了单位其他部门，领导安排你接替小张的工作，但是小张却迟迟不愿与你进行工作交接。此时，领导安排给你一项非常重要的工作任务，因工作未交接而不能顺利开展。领导批评你工作不力，你怎么办?
这道题的主要问题是自己与小张之间曾经的矛盾，对于这一问题，一方面，我们应坚持上述的工作原则，以工作为重，不去计较曾经的是是非非，重点是想方设法把工作做好，另一方面，我们更应本着宽容的态度，以此次事件为契机，与小张化干戈为玉帛，这样，我们不光这次能完成好工作交接，以后的路也才会更宽广。
其实，人际关系类问题是最生活化的题目，在生活中只有更加阳光，才能答好这类的问题，同样，答好了这类问题，我们的生活才会更加充满阳光。祝愿大家都能成功。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《五大人际关系处理方案【公务员面试技巧】》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
人际关系一直是面试考试之中的一个要点，主要就是因为人际关系是考验公务员应变和适应环境、处理问题的试金石，是很多需要接触人民大众工作的重要指标。
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说：一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。
一、与领导之间的关系处理
火车跑得快，全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
1、对领导要服从。个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
2、对领导要学习。勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。
4、正确面对领导的批评。领导的批评是对公职人员的鼓励和激励，指明了前进的方向。
二、与同事之间关系的处理
同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的过少究他人的错，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。
1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。
2、宽容大度，求同存异。海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。
3、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。五，竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生就合不来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。
三、与下属之间的关系处理
上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。处理与下属之间的人际关系要遵循以下基本原则：一，以身作则。人们总结说，问题出在前三排，根子还在主席台。问题的出现，领导有不可推卸的责任，要勇于反思，敢于承担责任。
1、公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。
2、民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。
3、批评教育。要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。
4、亲密有间。与下级保持一定的举例，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。从而充分调动下属的积极性，促进工作的开展。
四、与人民群众之间的关系处理
公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容，而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循：
1、摆正关系，明确角色。人民群众是衣食父母，我们要树立民本意识，落实民本思想。
2、转变职能，改善服务。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，由管理型向服务型转变。
3、恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法，自觉用法律的手段去推动工作，在与群众交流时一定要注意方式方法，应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。
4、热情接待，说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪，在交流时要动之以情，晓之以理，树之以诚。
五、与家庭和亲友之间的关系处理
处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾，才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循：
1、原则性。最重要的宗旨应是牢记全心全意为人民服务的思想精髓，忠实践行立党为公，执政为民的服务理念，时刻奉行公生明，廉生威的行为准则。因此，要维护国家利益，维护法律尊严，坚守制度公平。
2、灵活性。在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲友交流沟通的时候，要动之以情，晓之以理，让亲友感觉到我们浓浓的人情味，亲友自然就会对我们的工作有重新的认识，从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个度，鱼与熊掌 也是可以兼得的。
近年来，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，这无疑增加了考生作答的难度。志远仕绩对考生的建议是，只要把握了基本的人际关系处理原则，平时多加练习，无论多复杂的人际关系题，都可以在此基础上加以应对。
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“你做人黑白分明嫉恶如仇吗？”
网友“东成西就”最纠结的面试问题是：“你做人黑白分明嫉恶如仇吗？”
TA的心声：一下子懵了，不知道问这个问题是什么意思？理理情绪说，“我是个喜欢按事实说话的人。”
面试结果：失败
破解关键点：考察人品和情绪控制，原则性问题黑白分明
HR网友“紫云幽月”的答复：
“这种问题看的还是为人处事是否灵活变通。
原则性问题，必须要黑白分明；非原则性问题，一笑而过。比如：有员工不顾公司利益，虚报采购价格，从中拿取好处，这是原则问题，不能姑息；但如果碰到工作分配是否合适，就不是原则问题，可以通过沟通交流，以谋求调整或改变。”
HR网友“张大宝”的答复：
“这个是一个考察人品和个人情绪控制的问题，首先考察你是否有正确的善恶判断能力；其次是考察你在面对善恶，尤其是恶的时候会采取怎样的态度，过于激进的态度有可能导致你做事冲动。你要采取怎样的方法来表达你的情绪这个很重要。”
“你会不会买彩票？”
网友“懒惰de小猪”最纠结的面试问题是：“你会不会买彩票？”
TA的回答：“要么不买，要么一次性买多点。也不用刻意地每次都买，毕竟买彩票也是看运气的。”
面试结果：失败
破解关键点：“赌一把”的概率
HR网友“紫云幽月”的答复：
“彩票对大部分年轻人来说是个很无聊的游戏，撇开各种阴暗心理，单纯从可能的心理角度出发分析这个问题的思路如下：
1、看你是否会去关注一些大部分同龄人不太注意的领域；
2、对纯随机性的概率事件的看法；
3、是否有一定的‘赌性’。
不知道你应聘的是什么岗位，也不知道这个岗位的工作范围中是否会发生需要‘赌一把’的概率事件。但说实话，类似这样的问题基本没什么太大的意义。”
“你认为为什么有人会打架？”
网友“cathy710”最纠结的面试问题是：“你认为为什么有人会打架？”
TA的回答：“因为他们对事物的看法不一致，产生矛盾。”
面试结果：失败
破解关键点：把风险管理做到位
HR网友“专家”的答复：
“这个问题可能是想引发出问题后产生的最坏结果，该怎么解决。打架只是发泄的途径，解决不了问题，能把一顿可能发生的架扼杀在摇篮中才是解决之道。所以要追问打架的原因，看到可能产生打架的风险就及时制止，危机管理风险管理做到位，就不会产生最坏的结果。”（完）
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《注意：遇到“你有什么问题吗？”千万不能问的8个问题！》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
毕业季到来时，许多大学生毕业，开始了自己的职业生涯。很多人在面试中遇到了这样的问题。面试结束时，面试官经常问你：“你有什么问题吗?”如果你说没有，那面试基本上一般就没戏了，会让对方有一种你不想了解他们的公司的感觉，同时也表现出你对这份工作不感兴趣的样子。所以你一定要说有，但是有一些问题会让你表现得准备不佳、过于急切或者不合时宜。
小编接下来就列举8个面试时一定不能问的问题，一起来看看：
01
面试结果什么时候会通知我？
如果你这样问，会显得过于急切，因为面试完到录用之间还有其他的流程，这个问题HR也没办法现场回答你。一般来说面试结果1~3天就会出来，如果你被录用了，会有邮件或者电话通知，如果一个星期还没通知你，那你可以不用等了。
02
公司需要加班吗？
这是一个很多人都会问的问题，但是问这个问题，会让面试官觉得你没有工作精神，不想加班，给人留下不好的印象。一般来说，需要经常加班的公司，面试官都会在面试的时候问你接不接受加班，如果没问你也别问这个问题，因为加班是每个公司多多少少都会有的，而且有时候忙你的工作在下班前也完成不了，如果急的话加班是很正常的事。
03
你们公司是做什么的？
问这个问题的话，面试基本上就凉了。如果你是招聘方，来面试的人连你公司是做什么的都不知道，你会不会觉得他是乱投或者就是抱着试试的心态来的？如果你面试前去了解了这个公司，肯定不会问这个问题，尽管你面试前没去了解，也不要问，因为你问了直接向面试官透露了这样一个信息：“我不了解你的公司”。
04
你在贵公司工作多久了？
记住！千万不要问类似的问题，在面试官面前问这种个人问题，等于失去该次工作机会。为什么呢？因为这不是你该关心的问题，对方会觉得你在打探他的隐私，作为第一次见面，你觉得问这样的问题合适吗？就好比你走在街上，一个陌生人问你今年多大了，你会不会觉得莫名其妙？这是非常不礼貌的行为。
05
在网上看到关于贵公司XXX的传闻是真的吗？
不要去八卦公司的事，更何况你还没进入他们公司呢！问这种八卦问题，会很招人嫌弃，会让人觉得你这个人很八卦，做事不靠谱。万一是真的，你就碰雷了，像这种负面消息，在公司内部一般都是禁止讨论的。
06
公司多久有一次团建，通常是去哪里玩呢？
这样问会给人留下非常不好的印象，因为你还没进入公司，就开始想着去哪里玩了，同时也透露出你更在乎的是玩，而不是好好工作，想着如何为公司创造价值，那么你很可能为此而丢失掉一个很好地工作机会。
07
我会有单独的办公室吗？
这个问题显然也是很不礼貌的，还没确定进入公司，就已经想着特殊待遇了。而且独立办公室真的重要吗？只要有电脑，有办公桌和椅子，还不是一样工作。如果你是高管，和同事们坐在一起，又何尝不是一种快乐呢？有事可以直接沟通，还可以观察到他们的工作情况。
08
公司每隔多久会给员工提一次薪？
问这个问题会给面试官这样一种感觉：“这个人只关心钱！ ”。没错，我们找工作、上班的确是为了钱，但是你也不能这么生硬的问，如果你能力优秀，进公司后给公司带来了巨大的收益，老板不可能不给你加薪或者让你晋升吧！谁会不爱惜人才呢？他也怕你会跳槽，或者是被别人挖走，肯定会想办法让你留下来。
以上就是面试时一定不能提的8个问题，当然，还有很多问题是不能提的，小编这里只是例举了8个比较典型的问题，而且是很多求职者在面试中都会问的，希望大家看完在以后的面试中能给自己提一个醒，不要因为一个问题而丢失掉了宝贵的面试机会。
人际题目对于很多考生来说并不是难题，毕竟我们在日常的生活中人际交往是大家都会有的经历，在作答这类题目的时候大家或多或少都可以借鉴一些经验。但是在面试作答的过程中大家又发现这类题目很难答出亮点，也很难获得，甚至在答题的时候一点细节注意的不到位就会出现减分的情况。那么该如何更好的解决这个难题?今天资深面试专家就给大家支两招。
第一、阳光心态
既然这类题目考查的能力叫做人际交往的意识与技巧，所以就需要考生们在作答如何解决问题之前就要先谈谈自己看待这些人际矛盾的意识，也就是看法，这个看法能够很好的体现考生看待矛盾、处理矛盾的价值观，这不仅对后期的矛盾处理有影响，还会直接体现考生是不是具备良好的与人交往的能力。非常影响考官对于考生的判断，所以各位考生在作答这类题目的时候，尤其是前面谈对于矛盾的看法的时候，一定要体现非常高的情商。具体来说就是要具备“阳光心态”，看待问题不能太消极，太阴暗。人际类题目的情境设置往往都会暗含着被冤枉、被误解等问题，很容易引起考生内心的不满，认为是别人在刁难自己，加上身边总有人会说“老同志为难新人”，所以“这是别人的错”的思想就会根深蒂固。进而很少有考生能够转换角度进行思考，别人对我们的不理解，不支持，甚至是冤枉、误解，是不是我们在工作中存在不足，是不是我们没有沟通交流到位，
第二、工作为重
现在的题目难度逐渐增加，很多时候人际矛盾的情境设置都会结合工作进行。比如：你来到单位之后，一直是老王带你，现在领导交给你们俩一份工作，要求你做负责人，老王配合你，但是工作中，老王总是消极懈怠，严重影响了工作的进度，你会怎么办?我们发现，这种人际矛盾的假设，都是发生在工作完成中的，很多考生在作答的时候，特别关注二人矛盾的处理：反思、沟通、协调等等举措之后，矛盾处理的非常完美，但是工作进度没有赶上，甚至也没有强调工作是否完成就作答结束了。这样的作答会给考官一种感觉，考生不懂职场中工作与人际哪个各重要，进而成绩会非常低。所以考生在作答过程中一定要注意题目中的人际矛盾设置是否与工作相关，如果涉及到工作，就一定要在作答期间阐述清楚工作是如何完成的，这一点非常重要。
第三、人情味
生活各位考生对于人情味这方面的体现是非常好的，尤其是经历了笔试能够进入面试的考生来说，都是非常优秀的，在能力和情商两方面都是佼佼者。但是在面试题目作答期间由于紧张而且时间短等因素，很多考生就会忽略了人情味这个要点。什么叫人情味?简单的来讲就是我们在职场中的矛盾问题或者在工作中产生的矛盾问题，即使是临时性的解决了，那么在之后的工作、生活中还是需要考生进一步加强的，比如事后的感谢，问题解决之后的看望，工作结束之后的一些业余活动的组织、参加等等。很多考生都是仅仅关注题目中一个矛盾问题，处理结束后就再也不关注后期，这是非常短视的，对于人际的处理来说效果也是非常不好的，所以建议大家以后要根据矛盾的实际情况，和对方的身份，思考一下题干矛盾处理后我们还需要做些什么，可能这样会更加的真实。
总之，人际题目的解决看似简单，实则比较难，非一朝一夕的功夫能够做到的，以上仅仅是给大家的一些建议，要是真的想运用到作答当中去还是需要大家加强后面的练习，争取灵活运用，这样才能在面试期间取得好成绩。
事业单位的面试考试，本着德才兼备、以德为先的原则，对考生们进行选拔。在笔试中，对于“才”的考查非常细致，那面试环节对于“德”的部分一定是有所侧重的。事业单位面试中，很多类型的题目中，人际关系题目，是比较特别的一种。有的考生觉得很简单，有的考生觉得很难。这原因在于，部分考生没有看到人际关系题目的考点;有些考试是应届毕业生，或者社会实践少，并不太懂如何处理好这些问题;有些考试社会实践足，但是往往会做不会说，如果真的遇到这种问题，他可以处理的很好，但是如何说出口，表达出来，让考官百分百的理解和感受到自己的意思，这就比较难了。
那么，我们如何解决这几个问题呢?
一、没有社会经验，不懂得从哪些角度思考
对于没有太多社会经验的考生，要学会多角度的思考问题。我们在思考问题时，可以通过“情、理、法”的角度去分别思考。
比如这道题：“你是组织每次面试考试的公职人员，现在你的一个亲戚找到你，他的儿子要参加本次考试，希望你可以透露出本次面试的题目，你会怎么做?”
这道题目，没有社会经验的考生第一反应，就是“不可以透露题目”。这个很好，表现了自己工作原则性很强。但是之后，就不会说了。
那我们先从“情”的角度去说：亲戚希望自己的儿子可以考上，望子成龙的心态是可以理解的，而且因为是亲戚，处理的方式要婉转，我们的目的是让亲戚了解这个要求不可以，但是仍然理解你的心情，也愿意在合理的范围内帮助你。再从“理”的角度思考。考试是以诚信为基础的，这是考生对于自己、其他考生、考试本身的尊重和诚信。考试不可以作弊，这是每一个考生都知道的道理。最后从“法”的角度思考 。现在法律已经明文规定了公职类考试作弊，违法及其处罚。孩子的大好前程正在眼前，更不可以做这样的事。通过三个角度，会发现，我们思考的角度多了、能说的理由也多了。而现在，我们把这些要点有条理的表达出来即可。
二、有社会经验，会做事，不会说
这类考生，遇到问题可以处理的合情合理、有理有据;但是往往在表达的时候，常常无法百分百的表达出自己的意思。我们发现，在纠正这类考生的问题时，我们常听到这样一句“这还用说啊?”这类考生们很困惑，这些还要说出来吗?考官自己想不到吗?那么，我们来思考一个问题，考官为了无偏差的考查所有的考生，对所有的考生一视同仁，所以是不会帮助我们去脑补那些言外之音的。而且，面试就是要我们想考官展示我们看待问题和处理问题的能力，所以需要我们清楚的表达出所有的想法，不要想当然。
比如，这道题目：“小张家里最近有事，对于工作心不在焉，你和他关系很好，你会怎么做?”。这类考生，遇到题目先不要着急答题，先问问自己两个问题：你是怎么看待这事的?你会怎么做呢? 为什么呢?
1、遇到这种事，我们一定会要帮助小张。因为他和我关系好，他还是我的同事，于情于理，于人际于工作，都要帮助他。这样不仅表达出了你是如何看待这种事，还告诉了考官你的出发点和原因。体现你了人际中的助人为乐和工作中的大局意识。
2、处理这事的时候，先在下班或者午休的时候，找到小张，和他聊一下近况。再询问倾听他的问题，比如他是家人生病了，家人吵架了，或者遇到经济问题、情感问题等。最后再站在他的角度根据他的情况，提出一些方法建议，告诉他还是需要把工作做好。这样一步一步的表述清楚了自己具体要做哪些事情，而且对于小张的情况进行了合理的假设并且针对性的给出了方法。最后落脚在工作重要性上。考生们，你们想考官如何判定考生是不是真的可以在实际中处理好这件事，是不是就是在细节之中呀。所以说出你的细节、说明你的步骤。
人际很简单，大家每天都在面对;面试也很难，如何表达清楚、表达的动人，就需要一步一步的练习。不管你是应届生，还是工作很久的人，相信通过学习，都可以顺利掌握这类题目，为自己的面试助力。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试中你不得不知的人际关系》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在就业方面，我相信许多人对此是焦虑的。近年来，就业竞争日趋激烈，越来越多的高校毕业生在找工作。如何让我们成为求职者中独特的那一个？顺利的找到合适满意的工作，一些面试大技巧送给大家。
面试中你不得不知的人际关系
树立自信，展现迷人的微笑
一个人，从充满自信的那一刻起，上帝就伸出一只无形的手帮助他。自信对我们的生活工作非常重要，无论是社会生活、事业发展。自信给人力量和幸福，正是有了自信，我们脸上的微笑才会感染别人，我们的心才会升起无尽的希望，自信能不断提高员工的雄心斗志和工作毅力，从而对管理有所帮助，换句话说，自信的人在面对市场机遇时更有可能成功。因此，建立科学合理的自信心是面试成功的有效步骤。
能够正确的自我评价，重新定位自己
自我评价是指一个人对自己的身心状态、能力、特点以及自己的地位的理解和评价，人们通常根据两个主要标准评价自己：一是对自己能力的评价，另一个是对自己的美德或价值评价。一般来说，这两个标准是通过反思性评价、比较、自我认知等具体的评价手段来实现的。要认清自己，正确定位自己，不要目标太高，要根据自己的实际情况选择合适的工作。最好的工作不一定适合你，但适合你的工作一定是最好的。
礼仪到位，着装合体大方
一个好的第一印象，会给自己加分很多。人们在第一次接触中留下的印象在彼此的脑海中形成并支配着对方，这是第一印象效应。为了给面试官留下好印象，我们需要做好准备，抓住每一个细节。在面试之前，我们需要清洁我们的脸和衣服。在面试中，我们需要注意礼仪，要大方，真诚和热情，并且我们需要注意聆听、注意自己的礼貌。只有这样，才能给考官留下好印象，增加求职成功的可能性。
小编希望大家在面试时了解这些必要的人际关系处理方式，帮助大家顺利通过面试。
人际关系一直是面试考试之中的一个要点，主要就是因为人际关系是考验公务员应变和适应环境、处理问题的试金石，是很多需要接触人民大众工作的重要指标。
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说：一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。
一、与领导之间的关系处理
火车跑得快，全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
1、对领导要服从。个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
2、对领导要学习。勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。
4、正确面对领导的批评。领导的批评是对公职人员的鼓励和激励，指明了前进的方向。
二、与同事之间关系的处理
同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的过少究他人的错，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。
1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。
2、宽容大度，求同存异。海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。
3、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。五，竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生就合不来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。
三、与下属之间的关系处理
上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。处理与下属之间的人际关系要遵循以下基本原则：一，以身作则。人们总结说，问题出在前三排，根子还在主席台。问题的出现，领导有不可推卸的责任，要勇于反思，敢于承担责任。
1、公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。
2、民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。
3、批评教育。要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。
4、亲密有间。与下级保持一定的举例，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。从而充分调动下属的积极性，促进工作的开展。
四、与人民群众之间的关系处理
公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容，而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循：
1、摆正关系，明确角色。人民群众是衣食父母，我们要树立民本意识，落实民本思想。
2、转变职能，改善服务。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，由管理型向服务型转变。
3、恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法，自觉用法律的手段去推动工作，在与群众交流时一定要注意方式方法，应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。
4、热情接待，说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪，在交流时要动之以情，晓之以理，树之以诚。
五、与家庭和亲友之间的关系处理
处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾，才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循：
1、原则性。最重要的宗旨应是牢记全心全意为人民服务的思想精髓，忠实践行立党为公，执政为民的服务理念，时刻奉行公生明，廉生威的行为准则。因此，要维护国家利益，维护法律尊严，坚守制度公平。
2、灵活性。在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲友交流沟通的时候，要动之以情，晓之以理，让亲友感觉到我们浓浓的人情味，亲友自然就会对我们的工作有重新的认识，从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个度，鱼与熊掌 也是可以兼得的。
近年来，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，这无疑增加了考生作答的难度。志远仕绩对考生的建议是，只要把握了基本的人际关系处理原则，平时多加练习，无论多复杂的人际关系题，都可以在此基础上加以应对。
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