参加过公务员面试的同学有时候会有这样的疑问:明明我自己觉得答的很好,为什么分数不高呢?因此甚至会有人怀疑面试的公平性,实际上这是很多人对面试存在认识误区,面试决定不是简单地把题目答完,更需要通过面试题目的回答体现出应试者的能力和个性品质,既包括综合分析能力、人际交往能力等等也包括应试者的性格、价值观、思维方式等,所以我们在回答一道题目时既需要思考如何答,还需要思考如何有针对性的回答。拿一道题目为例,专家让大家来看看一般答案和逆袭答案的区别。
【例题】
领导让你处理电话咨询和网络咨询工作,但电话和网络上的问题很多都是重复的,并且占用了你的大量工作时间,导致无法完成更重要的工作,你怎么办?
【一般答案】
领导让我处理两种渠道的咨询工作,是对我工作能力的信任,虽然出现重复问题,可能影响更重要的工作进程,但是当前的工作也应该顺利完满的完成。因此,我会先解决群众的咨询问题,并将重复的问题进行梳理造册。对于更重要的工作当然也不能落下,我会用下班时间,加班加点完成,保证不耽误单位整体的工作进度和计划。在完成此次工作后,适时向领导提出工作中的情况,并提出可以针对重复咨询的问题进行网络机器人或话务机器人自行解答,这样不仅群众的普遍性问题得到解答,也可以使减少工作人员投入,提高工作效率更是能对以后此类工作问题起到很好的协调作用。
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笔试成绩出来之后,总有一些考生会开始焦虑,对自己备考公务员面试没信心,这一类考生就是我们常说的“基础差”的考生。那么有没有什么办法能够消除这层障碍,让这些考生实现反超呢?说到“基础差”,那么什么是“基础”?这些考生又“差”在哪呢?针对这一类问题进行梳理。
第一,基础知识积累薄弱,时事政策了解不到位。
众所周知,面试中所涉及的题目大多都与一些时事政策相关,希望通过考生对一些时事现象的看法和对时政政策的理解判断考生是否适合所报岗位。而一些考生偏偏对时事不甚关心,造成分析不到位,甚至出现偏差,对一些政策的理解也不够深入。依我说,这种所谓的“基础差”完全可以通过备考来弥补。面试考题所涉及的热点时事和政策要么是像医患关系、教育制度改革等这样的长期热点,要么就是考前这段时间发生的热点事件或新出台的政策法规。只要考生在备考时有意识地加强对这些方面的了解,在看到一则新闻之后多问自己几个“怎么看”、“为什么”和“怎么做”,注意积累,多与身边的人讨论交流,少一点沉默寡言,多一些“指点江山”,那么这一类的“基础差”便不再是什么阻碍了。
第二,语言表达能力不强,心里有想法说不出来。
这是大多数考生的通病,往往是自己对这道题能理解,知道从哪几个方面入手,但偏偏就是想不出合适的语言来描述自己的想法,造成作答干瘪,不流畅,甚至在答题过程当中丢三落四,忘掉已经想到的切入点。针对这一问题,中.公教育专家建议考生多去看一下中央电视台新闻频道的新闻直播节目,不光是借鉴新闻节目中对时事政策的看法,更重要的是向播音员学习遣词造句,看看他们是用怎样的段落层次去分析问题,又是用什么样的词句去表述看法的。在观看过程中,可以随时用纸笔记录一些好的词句,之后在平时和别人讨论时事时有意地使用出来,将别人的表述方法变成自己的,提升自己的语言表达能力。
第三,性格内向,难于在众人面前开口。
有的考生过于低调,在人多的时候就会对发言产生一种本能的抗拒心理,更不要说是在面试考场上那种巨大压力的影响之下了。对于这类考生,最好的方法就是多和喜欢评论时事,发表看法的同学或同事在一起交流,一方面学习他们的表达方式和独到见解,另一方面也要强迫自己,没错,就是强迫自己去向他们吐露自己的看法,尤其在看法不统一的时候,可以试着去辩论,用语言去论证自己的看法,锻炼自己的语言表达能力和在别人面前说话的勇气。也可以试着在众人面前表演节目,做演讲甚至唱歌,突破自己内心的羁绊,让自己到了面试的考场上可以发挥出自己真实的实力。
最重要的还是要对自己有一个全面透彻的了解,知道自己“差”在哪,再有针对性地去弥补,只要肯努力,一切都来得及。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试逆袭几率:想翻盘?成功逆袭看这里!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
每次公务员考试笔试成绩出来之后,进入面试的小伙伴往往是既激动又紧张,激动的原因不言而喻,紧张一方面是因为自己对面试一无所知,不知道该如何准备,另一方面就是不管是对于考第一的同学也好,还是对于笔试成绩不太理想,排名靠后的同学也罢,都存在很大的压力。但是,对于笔试成绩比较靠后的同学来说,更是“亚历山大”,对于这些小伙伴,如何才能突破自我、超越对手、成功逆袭翻盘呢?
公务员面试“逆袭”
须知1——心态:
公务员面试大多是按照一比三的比例入围,也就是说大部分面试考生都是属于逆袭行列,对于逆袭我们首先要做的不是一味的如何重视这次面试,而是从心里面放开,不要有太多心理负担,要带着一种“光脚的不怕穿鞋的”、“反正本来笔试就不在围内,面上了是我赚的.....
须知2——着装:
整体上而言着装干净整洁合身即可,不一定非得是正装;但是很多考生为了保险起见最后都喜欢选择正装,而正装的具体选择则可因人而异,可选传统西装也可选其他各种韩版、修身、休闲款,颜色也可有所变化,整体显职业、大方、稳重........
须知3——进场:
进场前给自己积极的心理暗示,紧张者可适当转移注意力,再进场前几秒可以做4、5次深呼吸,进场时敲门关门,面带礼貌微笑、眼神适当交流、走姿自然大方、问好发音清晰饱满、整体展现出自然自信、大方得体.......
须知4——答题:总体概括为“做真人、动真情、换角度、讲实话。”
做真人:诚实应对考题,我口表我心。从心底摒弃面试就是学着说假话、漂亮话、官话的思想,要知道考官设置面试的初衷在于跳出笔试通过“面对面的交流与沟通”测查你这个人,所以展现真实的你才是面试的实质。但是要做到这一点需要考生从价值层面去梳理很多东西.......
须知5——考后:
如果说走出笔试考场的时候只是你长征完成的第一步,那么走出面试考场那一刻大多数情况下都是大局已定,因为最终成败的主导权已经不在考生手上了。这个时候考生需要更多的就是放松心态、从容面对。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试成功逆袭的“三大法宝”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
每次公务员考试笔试成绩出来之后,进入面试的小伙伴往往是既激动又紧张,激动的原因不言而喻,紧张一方面是因为自己对面试一无所知,不知道该如何准备,另一方面就是不管是对于考第一的同学也好,还是对于笔试成绩不太理想,排名靠后的同学也罢,都存在很大的压力。但是,对于笔试成绩比较靠后的同学来说,更是“亚历山大”,对于这些小伙伴,如何才能突破自我、超越对手、成功逆袭呢?专家为大家带来“三大法宝”。
首先,逆袭第一法宝——自然从容,淡定自信。一是从开始进入考场,就要流露出自信的笑容,跟考官进行眼神交流,鞠躬得体,声音洪亮,给考官留下一个良好的第一印象;二是答题思考时间一定要尽量缩短,对于想逆袭的同学最好在平时的模拟中达到考官念完题就可以直接作答的状态(当然前提是考生对于各种题型的思路、内容、衔接有了很深刻的理解),回答题目时多与考官进行眼神交流,主考官和其他考官都要注意到,千万不能恍惚、躲闪、逃避;而且整个答题语言的流畅度、语言的衔接、语言的抑扬顿挫一定要注意,这彰显的是一个人对于这个题目或者社会现象的情感所在;三是整场答题中,无论题目熟悉还是不熟悉、有没有把握、千万不能流露出来,比如答题时突然停止、不自信时声音变小等等,这些都会让考官更加注意你。哪怕是不熟悉的题目,只要你表达流利地说下来,也不会引起考官的注意;四是整场的时间控制一定不要太长,一旦超时,有可能是整场的最低分。
其次,逆袭的第二法宝——破题准确,逻辑清晰,内容丰富。一是面试破题时一定要做到开门见山,千万不要卖关子,考验考官的耐心。答题的逻辑层次清晰与否,展现的是一个人的逻辑思维能力,侧面体现一个人的品格,如果逻辑不清晰、回答的内容重复,语言啰嗦表达不清楚,则显示出一个人办事拖沓,所以语言简练化、精准化、专业化也会给考官带来良好印象;二是上下文语言的衔接、过渡一定要显得自然,过于突兀的转折会让考官不知所云,所说的内容切忌假大空,而且要像盖房子一样从地基开始逐步拔高,这样才能扣题,事例和措施才会更加有针对性,例如综合分析题中论证的是坚持,那么在事例中坚持不懈这一类的词语一定要出现,而不是简单地把故事叙述完。
最后,逆袭第三大法宝——增加内容的亮点,这是最难也是最关键的法宝。一是平时多积累一些领导人通俗易懂的话、排比对仗的语句、感性化的语言,如果能在题目中,哪怕是一道题中加入这些养料,会使考官有耳目一新的感觉;二是如果平时没有积累的同学,一定要多做些面试题目,并多分析、多比较,不仅要整理出每种题型答题的共同点,更要分析每道题的个性。例如组织管理类的题目,两道题可能都是组织晚会,假设一个是迎新晚会,一个是元旦晚会,迎新晚会要展现的肯定是团队的风采,而元旦晚会主要是一年的总结和祝愿。所以,我们在答题时就要区别对待。迎新晚会中可以特别强调如何调动新同事参与的积极性,而元旦晚会中就可以设置颁奖环节,对一年中表现突出的同事进行奖励。当然,要做到这一点,不仅需要日常的积累,更需要深入研究思考。
专家提醒考生注意,想要逆袭成功就需要下大功夫,好好把自己的亮点展现出来,在面试考场上“亮剑”!
公务员面试并没有你想得那么简单,如若不提前准备,你可能都不知道自己为啥会败!现在专家就告诉大家如何预知面试“陷阱”。
例1:你有一位同事,工作时违反了单位的相关制度,请问你要如何跟领导检举他?
很多同学一看到这个题目眼睛都亮了,“这个题目简直不要太简单啊!不就是检举么,小事一桩,我能列举 十八种‘不同的检举方式,第一种,当面直接跟领导说;第二种,发邮箱;第三......多种方式,亲们,醒醒吧,你们觉得面试就为了要一个只会举报,打小报告的“小人”,尤其台上坐的都是领导啊,谁知道你冷不丁要举报谁呢?。这道题更想看到的是大家真正的三观,在同事犯错误的时候,你会怎么处置,这个时候我们要做的是帮助他认识到自己的错误,改正它,分情况处置。如果只是简单违反单位日常规范,那我们完全可以委婉提醒,有困难还可以帮助他。如果违反情况比较严重,可以建议他找领导沟通检讨等,简单来说,这道题不仅仅考查原则性,它更加注重处置问题的灵活性。
例2:你的手机是智能手机么?你经常使用的是哪些软件?
这道题有些同学看到觉得有点莫名其妙,不知道它想考查啥?甚至有些人还会“自作聪明”,直接告诉考官“我使用的不是智能手机”,一句话结束考题,那我也会很负责的告诉你,你面试基本没戏。连考官想考查什么都不知道,甚至直接回避,看似聪明,实则愚蠢,很明显,这道题是需要你正面回应的,现在还有几个年轻人使用的不是智能手机,说不是的那是再把考官当傻子,即便真的不是智能手机,那难道就没有一些常用软件么,这道题真正想了解的是考生的日常习惯,所以,本质还是自我介绍。接下来说什么就很明显了,比如读书软件啊,新闻啦,微博微信等等,当然,最重要的是介绍软件的使用给自己带来了什么。
专家在此只是简单大家分享一下结构化面试的一些比较好玩的题目,但是,这个“好玩”一定是基于你能够了解题干真实考察意图,“玩得转”的基础之上来说的,面试题目的陷阱,你“进没进”?希望大家早点开始着手准备面试,加油,一起“成公”。
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在真实的公务员考试面试现场,所有的考生都将面临着前所未有的压力。这其中既有考生与考生之间的竞争压力,更有面试现场考官对考生所施加的问答压力。在如此重压之下,对于那些笔试成绩不是特别靠前的考生而言,逆袭似乎遥不可及......今天,专家来告诉你:逆袭不是梦,缓解压力是关键!
那如何缓解压力呢?研究发现:众多考生在日常面试训练过程里都属于“身手矫健”型,一到全真模拟或者真实考场时都会出现不同程度的怯场。究其原因是众多考生都会产生对未来面试官的陌生心理。因为彼此陌生,让考生产生了距离感,更增加了紧张感,以至于考生最终大脑一片空白,无言以答。故此,加强与考官交流是解决此问题的一剂“良药”。
想要做好与考官的交流,进场时要自然面带微笑问好。问好不是流于形式,问好是要有真情实感。因为作为面试的考官也算是“身经百战”、阅人无数,你的问好是否流于形式,一眼便可以辨出。问好是做好正式交流的铺垫,所以,考生最好在问好时将自己的气场展现出来,一则是让考官看到你的与众不同,二则是让你将心中的紧张转化为问候,拉近了与考官之间的距离。或许你顿时发现考官也不是那么严肃,而你僵硬的身体瞬间就会得以释放。
答题时,考生一定要有眼神交流。很多考生不敢与考官进行眼神交流,究其原因是担心考官通过其眼神察觉到他的紧张。最后出现的结果就是考生越答题越紧张,越紧张就越答不出来。俗话说:“眼睛是心灵的窗口。”眼神交流能消除考生与考官的陌生感,并且在答题的过程中,如果你答得好,甚至能够得到考官的认可,那样更能增加后续答题的自信心。因此,考生一定要增加与考官的眼神交流,唯有这样才能跳出紧张的“恶性循环”。
打好交流基础,给考官留下一个好印象,这是我们公考面试想要逆袭的必修课。再附上你之前勤学苦练的“真功夫”,不让你“鹤立鸡群”都难!最后,希望各位考生继续努力,再接再励!能够在公考面试中,微笑应对,自然答题。也预祝您面试一骑绝尘、马上成“公”!
在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《想知道面试官会问什么吗?终极答案来了!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
说到面试,大家最关心的,想必是怎样才能从容应对面试官的提问了。虽然,我们在面试经验分享的文章中常能看到各种各样的提示,但是到底要怎么样全面把握才能成为我们的助力呢?俗话说:“知己知彼,百战不殆。”HR为什么要问这些问题?怎么才能增加HR对自己的好感?HR最讨厌哪种求职者?小编整理了以下问题,替你们摸清HR的心思,增加面试成功率。仅供大家参考!
1.HR为什么要先进行电话面试?
答:HR进行电话面试的目的只有一个:为了节约时间和人力成本。当HR的邮箱里收到100份简历时,初步筛选出50份不错的简历,难道要50个人都来面试吗?当然是不可能的。所以HR会开启电话面试模式。当然从个人角度而言,提前的电话面试也是一种了解公司的机会,对于不喜欢或是不合适的公司也可以不用考虑再去现场面试了。
2.HR电话面试后有权力拍板安排下一次面试吗?
答:公司招人,到底谁说了算?对于这个问题,不同公司不同的职位会有不同的答案,而HR不是绝对的拍板者,却是重要的影响者。在电话面试的过程中,HR是最先与候选人接触的角色,并且承担着通过“电面”观察候选人是否与职位匹配的责任,所以在电话面试结束后,HR会有一份意见书提交到相关决策者手中,以供决策者选择哪些候选人能进入下一个环节。除非其他人推荐,对于决策者而言选择判断的重要依据来自HR的意见,这也是HR的意见很重要的原因。
3.HR想在电话面试中知道什么情况?
答:①简历缺失信息的补充采集,比如住址与公司的路程远近。②确认求职简历的真实性,如工作意向、工作经历、教育情况等,看是否存在漏洞,是否有不符合事实的地方。③职业素养的初步测试,比如语言能力是否达标、对岗位的理解是否有偏差、专业问题是否能应对等。④考察候选人是否适应公司企业文化。⑤考察候选人对该份工作的意愿是否强烈。
4.HR在电话面试时讨厌哪些行为?
答:①接听电话不礼貌。如:信号不好时大声嚷嚷“什么?你谁啊?我听不见!”②态度随便甚至生硬。如:HR在表示完身份和来电目的后,求职者很生硬地甩下一句:“现在没空!”③通话环境嘈杂。④语速过快。⑤语气犹豫黏糊。⑥没有自行解决事情的能力,不成熟。如:听完公司地址后,马上反问“我不认识,怎么去?”
5.HR在电话面试时好感哪些行为?
答:①注重通话礼仪,如:养成接听电话时先说“您好,请讲”的习惯。②通话期间周围环境安静且易于沟通。③语速恰当,吐字清晰。④不过度紧张,自信沉稳。⑤通话即将结束时不忘感谢。
6.HR看了加分的面试着装长什么样?
答:让HR看了加分的面试着装主要遵循的原则是:衣着妆容要符合职位特性。具体的特性主要看两点:职能性质和企业文化。
职能性质:你所应聘的岗位是属于“幕前工作”还是“幕后工作”。“幕前工作”一般指需要与客户当面沟通的职业,如前台、销售、市场等;“幕后工作”则多为支持部门,如技术、客服、财务等。求职者若应聘“幕前工作”适宜穿套装参加面试,而应聘“幕后工作”可根据职位级别由低到高来选择休闲装、半休闲装和正统套装。
企业文化:每个企业都会有不同的企业文化从而影响到着装要求,如果面试时你的着装很契合该企业的文化,无疑会让HR认为你更容易认同公司理念、融入工作氛围。
7.HR为什么要求职者做自我介绍?
答:HR之所以要求求职者做自我介绍,一是想了解求职者的表达能力、逻辑思维能力等,二是对照简历排除一些造假的可能,三是自我介绍相对轻松,能缓和紧张的气氛。
8.HR喜欢哪类自我介绍?
答:①自我介绍的时间分配合理、时长恰当,一般控制在3分钟左右,且会简明扼要突出自身最有“卖点”的部分。②有惊喜:突出和应聘职位相关的信息,最好是简历中未曾涉及到的部分。③描述有依据、有技巧:以事例、数据说话。④节奏感把控到位。
9.HR为什么要问家庭背景?
答:①作为对个人性格及处事方式等特质判断的参考。一个人成长的家庭环境可能直接关系到个人人格、性格等的养成。②考察工作稳定性。家庭情况的稳固与否、经济需求的高低很可能影响到你从事这份工作的稳定性。③某些家庭背景更有利于工作的开展。
10.HR为什么要问离职原因?
答:这个问题被列入“工作动机”评估的维度中,并会以不同的提问形式反复出现在甄选面试过程中,甚至在背景调查时也会再次提出,以真正了解应聘者的个性特质、角色认知、动机需求。另外,也是想考量迫使求职者跳槽的问题是否已解决、是否会再次发生、再次发生时求职者是否也会离职处理,作为评估稳定性的一个重要参考要素。
11.HR能接受的离职原因有哪些?
答:HR能接受一些既和工作能力关系不大、又能为人所理解的离职原因,如不符合职业生涯规划、通勤时间过长、充电、休假、生病等。注意避免敏感答案,但并不意味着欺骗,如HR问及细节问题,应如实回答。否则求职者的诚信度可能大打折扣,成功可能性更小。
12.HR会质疑的离职原因有哪些?
答:HR会质疑一些或多或少包含求职者本身的因素,可能影响将来的工作发挥的离职原因,如:因某些道听途说的信息或者受到离职员工的蛊惑盲目冲动地离职、因违反职场基本规则而遭企业劝退、处理不好人际关系、主观认为原公司对待员工苛刻、与上司相处不好、不能承受竞争等。
13.HR为什么要问兴趣爱好?
答:HR一般会在面试的开始或者最后问这个问题。在面试的开始问这个问题是为了调节紧张的面试气氛,在面试的最后问这个问题是为了侧面了解一下求职者的个性。HR会通过应聘者的兴趣爱好来判断其价值观是否与企业文化契合,能否很好地融入工作团队。
14.HR为什么要问优缺点?
答:HR问这个问题的重点并不是真的想知道你有什么缺点,他真正想知道的是你的成熟度、对自己的判断和学习改进的能力。在谈论自己缺点的时候,不要只停留在缺点本身,把重点放在自己如何克服缺点的决心和行动上才是比较正确的答题思路。
15.HR问职业规划到底想知道什么?
答:在面试过程中,HR会抛出此问题是为了考察求职者的自我认知是否清晰,是否有明确的职业定位,个人的发展愿望与企业的需求是否契合。或许只是找个工作过渡?或者只是找个平台练手?没有任何一个公司希望自己辛苦培养出的人才最后会走掉,对于个人职业发展思路不清的人,很多公司一般都不会考虑录用。
16.HR真的很介意频繁跳槽这件事吗?
答:会介意,很多HR不喜欢有频繁跳槽经历的求职者,他们认为每个人进入一个领域工作,从空白到完全掌握,甚至到游刃有余,是需要花费一段时间的,而过于频繁的跳槽打断了业务经验上的沉淀与积累,让工作经验变成了工作经历,从而降低了工作经验的含金量。
17.HR愿意给什么样的转行跳槽者机会?
答:转行跳槽的难度系数颇高,相对来说具备这些特质的求职者更具优势:首先是对即将转入的行业或职能的了解,未必要精通却绝对不能“一问三不知”;其次是对已有工作经验和掌握技能的梳理,发现原来行业和转入行业差别的同时,发挥你的独有优势,让HR看到你的经验弱势可以快速弥补,而你的关键能力却是无可替代的。
18.HR能接受的空白期时间是多久?
答:一般短期的空白期时间,如1个月左右,HR不会有排斥和质疑。但如果空白期达到了6个月以上,HR就会产生一定的质疑和顾虑了。此时,你所要做的就是说服HR,即使有不短的空白期时间,你依然适合这个岗位,并且能快速进入工作状态,可以从以下几个方面来加以佐证:①职业匹配度。要确认自己的优势,放大自己的优点。②行业维系度。在空白期内你与行业保持着一定的联系,没有荒废掉技能,以及保有原行业的人脉资源。③工作稳定性。表明通过空白期进行了深入的职业思考,对将来的职业诉求有了更明确的目标,并且愿意为之长期努力下去。
19.HR问“你还有什么问题”是图什么?
答:这个问题HR主要在考察应聘者的思辨能力和反应能力,特别是其对公司、职位的理解。回答这个问题时要围绕着这家公司本身,要让对方觉得你很关心、关注公司,比如上下班制度、公司文化、培训制度、应聘岗位在公司组织架构中的位置等。
20.HR开始推荐别的岗位是什么意思?
答:HR说出类似的话可能暗示你所应聘的岗位已经招到了合适的人,但面试官对你兴趣不减,希望你能加入。面试被问是否愿意转岗,要以自己的实际情况作答。如果这是一家不错的公司,你对转岗的职位也有一定把握,薪资福利等情况都能接受,那不妨考虑一下这个机会;反之,你可以坦然婉拒。
21.HR说“回去等通知”的潜台词是什么?
答:HR让你回家等通知时,代表了以下四种可能性: ①你是“备胎”,HR还想看看其它候选人。可能面试现场你的表现并没有让HR十分满意,而HR也要经过一轮的筛选后做出决定。②公司或老板需要慎重考虑。 如果你应聘的是中高层管理岗位,那么公司就会更加慎重地考量、挑选候选人,不太可能当场给你回复。③安排下一轮面试需要时间。 HR的初试面完了,那直属领导的二面呢?他可能因为要出差开会等行程太忙,而无法马上安排第二次面试。④没戏了。
22.HR表明通过这次面试,但迟迟不安排复试,是为什么?
答:从公司招聘流程的角度考虑,一般出现这个现象可能因为以下两种情况: ①走流程。公司大、组织架构复杂,有些职位需要不同部门领导的签字通过才可以安排下一轮复试。此时稍安勿躁、耐心等候,等个一阵子就会等到好消息。②公司上层意见不统一。一是对候选人的意见不统一,应聘中高管会更容易遇到这种情况;二是这个职位空缺报批总部时起了变化,不予批准了,这种情况多出现在新成立的业务部门或模块中。无论结果怎么样,在这个过程中可以积极主动地推进询问一下。
23.HR怎么看询问面试结果的行为?
答:不会不欢迎,但讨厌“死缠烂打”型,非要给出个说法的求职者。因为很多时候,并不是HR,而是职能部门的管理者乃至更高层的决策者决定岗位的录用人选。
如何询问面试结果?网络的建议是:①最佳时机应选择在面试后一周左右,因为其间公司要考量多位候选人。②致电询问时态度诚恳,没必要胆怯,但也不能过于急切。③多提开放性问题,少用封闭性提问。“这个岗位的招录期限是多久”、“不知道贵公司对我的印象如何”会比“贵公司是不是准备录取我”、“我能不能来上班”能让HR透露的信息更多。④提问简练,切中要害。HR很忙,请直奔主题。⑤问一次就够了!电话打多了反而让人厌烦,说不定让好事变坏事。
24.HR为什么不太愿意直接告知面试失败结果?
答:这大概是HR直面求职者的工作中最容易被诟病的一点。之所以不愿意将结果直接告知求职者,主要有以下几种原因:①有些求职者还未完全出局,仍旧在候选名单中,只是按照排名顺序可能比较靠后,仍有被选上的希望,HR无法立刻宣布面试失败。②将失利消息告知求职者,无论是用直接的方式还是委婉的方式,对求职者来说都是打击。如果被多次拒绝,内心再强大也难免落下心理阴影。“沉默的拒绝”的潜规则对双方都有利。③难以被理解,容易产生误会。HR和求职者只是通过面试接触过一两次,无法很好地理解彼此和不被录取的境况容易造成“对立”情绪。
25.HR怎么表现代表面试有戏?
答:①主动询问到岗时间。HR主动和应聘者确定到岗时间,面试十之八九有戏了。②愿意配合调整面试时间。HR主动征询求职者的时间安排,并愿意为求职者调整面试时间,基本可证实求职者已进入下一轮面试。③面试官极力推荐公司或应聘职位。 当HR清楚自己想聘请某个人的时候,会花额外的时间来谈论求职者所应聘的职位及公司的优势,并向求职者描述许多充满诱惑力的工作角色或企业文化。④面试官卖力回答“最后一问”。 当HR对应聘者非常感兴趣的时候,会尽其所能地回答应聘者提出的问题,并会核实自己对问题的回答内容是否能让应聘者感到满意。
上述四大面试成功信号并不是绝对的。HR在面试中确实对你很感兴趣,但不排除事后又因其他原因选择了另一位应聘者。
26.HR怎么表现代表面试没戏?
答:①面试时间过短,或心不在焉。不包括填表时间,纯面谈时间短于10分钟,或者HR无心恋战的,说明他对你的情况不感兴趣,不想多了解。②“找茬”。比如你说之前的工作加班多,身体不好,无法应付,HR马上接话说其实我们这里加班也很多。这就叫没有理由制造理由也要阻碍你。③吐苦水。HR主动透露自己公司的种种细节不好,是让你自己知难而退。④不问薪资。和应聘者一样,公司也怕什么都谈好了就是薪资谈不拢,如果不问薪资,一般就不会有下文了。
27.HR不喜欢的求职者特质有哪些?
答:①不诚信。简历和面试过程中有严重造假成分。被公司发现的话,证据确凿可以直接辞退当事人。在一些比较小的行业圈子里,如果“无中生有”伪造履历、职级和业绩,那么你在这个行业就身败名裂了。②一问三不知。对应聘岗位都一无所知,站在公司角度,丝毫不能让HR感到你的诚意,这完全是敷衍的态度问题。③不讲礼仪。公司并没有对颜值有所要求,但应聘者不可以不整洁、不得体。在面试过程中眼光游移,不和面试官进行目光交流,随意打断面试官,不停摁笔、抖腿,见面告辞没有一句“你好”“谢谢”,面试很难有好结果,因为仪态可以反映一个人的生活理念和工作态度。④迟到不作主动说明。迟到许久毫无抱歉之意,连基本礼仪常识都缺乏,HR是不会给机会的。
28.HR为什么要做背景调查?
答:根据网络资源调研中心所做的“背景调查”调研报告的结果显示,有6成企业会对所有拟录用人员进行背景调查,而近4成企业会针对关键岗位员工或一定级别以上的员工进行调查。背景调查是企业谨慎用人,了解候选人的重要手段,为企业聘用人员提供客观、真实的参考依据,避免在招聘过程中由于虚假信息给企业带来损失及风险。背景调查的内容包括应聘者的个人身份信息、学历和专业资质、工作经历、工作表现和业绩、薪资福利、离职原因以及犯罪记录核实等等。
29.HR面试老是“找茬”,为什么?
答:一般情况下,如果一开始面试氛围还可以,但突然HR话锋一转开始提出刁难问题,那多半你就是进入到压力面试的环节了。它是指面试官有意制造紧张气氛,提出一个出乎意料的问题,让求职者无法回答;或者提出数个问题穷追不舍,步步紧逼,打击求职者的自信心。通过这两种手段来观察求职者对压力的承受能力和应变能力。你要做的就是保持镇定、耐心聆听、不懂就问、细细解释、坚持到底。
专家经研究发现,很多同学在答题的时候暗含的价值观是有问题的,为什么这样说呢,因为我们大部分同学都是应届毕业生,在上学的时候对于政治理论、社会热点缺少关注,因此回答很多题目缺少基本的理论素养和政治高度,秉持的价值观还是更像学生、群众,而不是将自己当作一名政府工作人员。那么在公务员面试中,我们到底应该秉持什么样的价值观呢?专家帮助大家进行梳理。
首先来看一道题目:当前很多社区建立了图书馆,但门庭冷落、乏人问津。对此,你怎么看?很多同学在答这道题目的时候,都会就题论题,谈社区图书馆给居民的阅读带来多少便利,然而门庭冷落,辜负了政府的好意,应该引起重视。这样答不是不对,但是这种答法秉持的价值观更像是普通老百姓,不像是政府工作人员,没有政府思维。那么什么叫政府思维呢?社区图书馆它其实是政府提供公共文化服务的一部分,反映了政府为群众阅读利益着想,这是政府主动作为的表现,也有利于公共文化资源的均衡化配置。这段表述,其实就是政府思维的体现,能够看到一件事情背后的政策理论,也能够让考官看到我们的理论素养。
那么如何提高理论素养呢?多读政府文件,多看人民日报评论文章,各个领域都有其专业名词,看的多了自然有所积累。如果备考时间比较少,就按照五位一体的角度去分类积累,这样遇到题干中看似很简单的一件事,就可以按照政府思维,上升为一类事件的分析,答题自然也就有了高度和深度。
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公务员的职业道德理念是政府的核心价值理念,是政府及公务员在理想、宗旨、信仰、世界观指导下形成的价值理念。公务员职业道德理念决定政府及其公务员对客观世界的认识,并进而决定政府行为的有效性、政府功能的发挥和政府活动的成效。因此,专家提醒考生:在面试题目的设置中,对公务员的职业道德理念的考察时有出现。
历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及?
1、公共服务理念
从以“公共权力”为核心的传统政府走向以“公共服务”为核心的现代政府,公共需求始终处于不断变动中,而当前最主要的公共需求即是公共服务。所谓“公共服务”指的是公务员紧随政府职能的转变,树立公共服务意识,把为公民提供优质服务作为价值追求。其核心是由过去的管理型政府向现代服务型政府转变,体现政府维护社会公共利益的本质。
【例题】深圳公务员走上街头为人民群众擦皮鞋,有人支持有人反对。请对此谈谈你的看法。
【解析】此题最重要的就是要求考生有明确的观点。公务员主动走上街头为人民群众做基础性服务,从本质上说已经改变了公务员过去高高在上的姿态,是放下“官架子”,由管理型政府向服务型政府转变的具体体现。由此考生可精准地对这件事情进行定性,此举应该得到支持。
2、社会责任理念
现代政府是责任政府。权利与责任相对应,政府及其工作人员在刑事政府权力管理公共事务时必须负政治责任、行政责任外,还应当承担相应的法律责任。公务员必须要把忠于职责、完成分内应做的事当成使命,精益求精,努力工作,圆满完成自己的职责,如果不能尽职尽责,做好自己分内的事,就要承担相应的职责,接受相应的处罚。
【例题】岳阳湘阴洪水决堤,77小时后才上报,相关责任人收到湖南省防灾委员会通报批评。你怎么看?
【解析】岳阳湘阴领导没有尽到在重大自然灾害发生之后的24小时以内向上级部门汇报的责任,受到相应的行政处罚是理所应当的。有权必有责,公务员有了相应的权力就必须要承担相应的责任。
3、行政效率理念
“效率”原是一个经济学概念,其内涵指的是投入与产出比,即经济成本与利润之比。政府管理中的效率理念是指以尽可能低的行政管理成本,实现尽可能高的社会效益。在政府管理的领域中,社会公共效益不仅包括政府部门行政管理效率、政府所提供的公共产品的质和量,还包括政府公共政策的社会效应以及社会公共秩序水平等。对公务员来讲,树立公共行政效率理念就是提高公共服务的能力和水平,在公共政策中体现公平、公正原则,把长远利益和眼前利益结合起来,尽可能地满足公众的公共服务需求。
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公务员考试分笔试和面试两个环节,总成绩的计算方式也会因为地方的不同而不同,但是就全国来看,笔试面试的占比大多是五五开,六四开,少部分如黑龙江、四川等省份是七三开。对于通过笔试进入面试的考生而言,如果笔试成绩较高压力则会相对较小,但是很多笔试考试分数偏低的考生来说,面试就是我们通向公务员之路的一只“拦路虎”,那么怎么样才能够在面试中逆袭成功呢?以下是专家给各位考生的建议:
第一,声音铿锵有力
人是一种情绪动物,在交流过程中,听者的情绪往往会随着发言者的情绪变化而变化,所以在面试答题中,如果考生的发言唯唯诺诺、断断续续、小声小气的,则会给考官留下一种不自信、胆怯、心态不好的印象,这必然会影响到最后的面试分数。所以建议各位考生,在面试答题的时候,说话铿锵有力、毫不犹豫、斩钉截铁,这样才会让考官对我们产生信任感。
第二,眼神坚定从容
正所谓“眼睛是心灵的窗户”,在与人交谈的过程中,我们可以从对方的眼睛里读出对方的心理。在面试考场上,考官也会通过考生的眼神来判断考生的内心。如果答题时眼神飘忽不定,上下左右到处乱看,或者干脆不看考官,盯着题本或者地面的话,都会给考官留下一种不果断、迟疑的印象。所以建议各位考生在答题的时候,眼神要坚定从容地看着对面的面试考官,给考官传递一种自信、大方的感觉。
第三,表达条理清晰
一般来说,考官一天要面试三十个左右的考生,每个考生答的又是一样的题,所以考官难免会在听考生答题时出现注意力不集中的情况,这个时候如果我们的发言毫无条理性,一团混乱的话,那么考官就根本不会理解我们想要传达的意思。所以,为了让考官更加明白我们传递的信息,专家建议考生在答题时采用逻辑词将自己的回答串联起来,这样的逻辑词包括“第一、第二”“首先,其次,再次”“一方面,另一方面”等。
第四,内容紧扣提干
现在的考官是非常反感模式化的,所以现在都在提倡去模式化,而去模式化的核心,就是就题答题,我们在组织答题内容的时候,需要通过提取提干信息进行剖析和延伸,让考官感受到我们是在就题论题,而不是说了一些似是而非的话。考生在备考的时候,如果发现有些话是在任何题都用的上的,那么这样的话就属于废话、套话,这是需要我们去祛除的。
专家认为,笔试成绩差想要面试逆袭并非易事,但是也不是不可能,如果能够做到以上四点,那么我们就离逆袭不远,也离公考成功更近了一步。
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