面试中经常考到与领导之间的关系，而这种关系又往往是有矛盾的，那么如何处理好与领导之间的关系关乎着我们接下来是否能与领导愉快地相处与合作。这类关系中有一种是让大家头痛的，就是有时候领导的决策我并不认可，我有自己的想法怎么办?
公务员法有规定，公务员执行公务时，认为上级决策或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见;上级不改变该决定或命令，或要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，公务员不承担责任;但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承当相应的责任，这样的话大家就明白该怎么处理了，下面专家以一道例题来进行说明。
例：领导派你执行公务，你不同意领导安排，提出意见后领导依旧叫你执行，你怎么办?
作答思路：
首先我们就要发挥我们的建议权，把实际情况向领导反应，比如一线的情况基层的情况，提出自己的建议;第二步，领导继续让我执行则与领导充分沟通尽量理解领导意图并执行;第三步，在执行过程随时与领导联系做好汇报，让领导知晓执行情况。【M.ZHE135.CoM 零思考方案网】
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各位小伙伴们，相信现在你们的心情是复杂的：一方面，进入面试让人兴奋不已，另一方面，通过初期的备考，发现面试原来远没有我们想象的那么简单，尤其是综合分析，很多同学都感觉到没话说，说不好。
其实，对于大多数同学来讲，经历过了笔试的洗礼，已经有了基本的知识储备，只是自己对自己的启发和设问还是不够，说白了，就是还是没有思路。经过多年的辛苦耕耘，已经对综合分析题总结了最佳答题思路，今天我们就看看“政策理解”类的综合分析题目究竟应该怎么答。
【例题】当下微商很流行，很多公职人员也参与其中，某学校老师也参与了微商，为此校方出台政策禁止老师参与微商。你怎么看?
思路：1.首先分析政策积极的一面，比如它的目的和意义，他所针对问题的影响和现状，从正反面说明政策的可取之处。比如：
教师是一份不同寻常的职业，社会对教师群体的道德要求比较高，决定了教师群体不能以普通人、普通公职人员的道德标准要求和约束自己。微商蓬勃发展，老师也参与其中，但这会影响正常教学工作，是不可取的。这会绑架、强迫家长、学生消费，有悖师德，针对老师做微商的种种乱象，确实有必要进行整顿规范，净化风气。学校出台规定虽然有些强制色彩，但是也不失是一个明智之举。
2. 任何政策在落实的过程中必然不会一帆风顺，我们可以从政策落实中的各个方面寻找问题，从而更好地落实政策。比如：
同时我们也要看到，政策在落实过程中可能会遇到的问题：如教师的不理解，不配合;教师从事微商可能因此更加隐蔽，难以发现;若无惩戒机制，容易使政策流于形式。
3.那么最后一步，既然分析出了政策落实过程中的困难，针对困难要有解决办法，以保障政策的落实。如：
为了让规定更好地落实，发挥它的作用，我有以下几点建议：
(1)学校应该召开会议，向教师宣传和解释政策的目的，征得教师的理解和认可。
(2)要加强师风师德建设，让教师从根本上认识从事微商的危害性，自觉抵制这种行为。
(3)发动家长和学生举报，让这种行为及时的得以发现和处理。
(4)对于初犯教师，一经发现还是以批评教育为主，情节严重，屡教不改者，进行行政记过，停课等处罚。
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近年来，越来越多的大学生参加到公务员考试的大军中，这已经是不争的事实，但是大学生们并没有真正步入到社会当中，对于工作或者职场的真实情况不太了解，尽管大学生知识储备非常丰富，但对于人际处理却稍显稚嫩，在面试中遇到人际类题目时往往不知从何入手。在这里专家为考生们讲解如何回答这类题目。
一、人际合作主动性的含义
在机关单位中，不仅仅要完成好自己手头上的工作，更多时候还要涉及与他人或者是其他部门的合作，在这样一个环境中，仅有工作的主动性是不够的，还需要有人际合作的主动性，即主动与他人沟通，主动了解他人，了解单位各部门的运作。
二、掌握人际合作主动性的好处
掌握了人际合作的主动性会帮助考生处理人际矛盾：比如你各个方面都很优秀，但是同事对你很冷漠?回答这类问题时要有这样的思路：优秀也要有团队意识，也要能够与他人主动沟通。掌握人际合作主动性除了对回答题目有用之外，对生活也有所帮助，能够使考生认识到是想拥有好的人际关系是需要主动的，工作业务是一方面，而与他人的主动交谈沟通同样十分重要。
三、人际合作主动性的运用
例题：古丽平时在单位只埋头处理自己的事情，不跟其他人交流，来单位一年只认识自己处室的人，其他人都不认识，你认同古丽的做法么?为什么?
【核心考点】
这道题主要看考生是否具有人际间的主动性。
【答题要点】
A.对古丽做法的整体评价：有可取之处，也有不足之处，并分别解释。
B.古丽的做法反映了新人在初期阶段的特点：不能很好处理本职工作与人际的关系。
C.作为新人，更要正确认识人际关系的重要性，并注重加强。
【参考答案】
古丽的做法有可取之处，当然也有不可取之处。可取之处在于她埋头苦干，全身心地投入到自己的工作中，这是一名新人成长所必须经历的过程，工作能力的提高是新人成长的基础。
不可取之处在于不重视单位的人际关系，不重视和同事的交流，这样并不利于同事的团结、个人的成长和工作的开展。其实，古丽的故事反映了作为新人在初期阶段所必须面临的工作能力和职业素质两个难题，直接表现为做好本职工作和处理好人际关系。其中前者是基础，后者是保障。作为一名新人，首先要做的就是在自己的岗位上迅速成长起来，通过不断学习、不断实践，具备胜任岗位、履行职责、完成任务所必备的基本知识、基本技能和基本素质。
但是，单位是一个整体，单位的工作需要各部门以及同事们的合作才能顺利开展和完成，个人的发展和成长必须融入到单位的整体环境中去，一味埋头苦干，脱离单位的人际环境实际上就是闭门造车，长此以往，好的经验得不到交流，有效信息得不到及时沟通，同事的关系得不到维护，不仅不利于自身的成长，反而会给单位的同事关系造成负面影响。所以，在日常工作中，我们要有成熟的职业道德和素质。正确认识到人际关系对于我们工作和成长的重要作用，这既是一门学问，也是我们职业素质的体现，但是也不可本末倒置，人际关系始终要服从、服务于单位工作的大局，要在做好自己本职工作的基础上处理好单位的同事关系，使两者相得益彰、互相促进。
【专家点评】
此题不能全盘否定或全盘肯定。古丽的做法是有可取之处的，这一点是要予以肯定的。但也要注意到，在一个单位中如果缺少了人际间的主动性，不仅会影响自己工作的开展，也会影响到本部门或者以后的合作项目。因为缺少了沟通相互之间不了解，而在不了解的情况下开展工作就不会很顺利。
1.你负责政务公开，你把领导审核过的一些数据公开之后，却受到一些人的质疑，你如何解决这个问题?
答题要点
推行政务公开，是建设阳光政府、方便广大群众办事、深化政府管理改革的必然要求。现在，出现了政务公开的信息受到质疑的情况，我会从以下几点进行处理。
首先，针对一些人的质疑尽快给予回应，以防止事态扩大而产生不良的影响。
其次针对大家所怀疑的数据，尽快弄清是哪部分，重新认真的审核这些数据。
再次，如果数据确实有误，则将相关数据再公布栏上或者是网站上立即更正，同事要向大家道歉，做好解释工作，如果数据确实无误，也要向公众及时说明，澄清事实。
最后，再事情的发生及处理过程中，及时向领导汇报事情的处理情况。
事后要进行反思，可以设立相关的信息咨询信箱或者是热线电话，以方便群众的监督政府的工作。在以后的政务公开工作中要更加严谨细致，实事求是地对待工作中的每一个细节。
2你是省教育部门的工作人员，高考期间，为严肃考场纪律，领导让你到某县巡查，但是到了当地，主管部门不配合，学生家长也进行阻挠，你怎么办?
答题要点
近年来，公务员面试中，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，这无疑增加了考生作答的难度一、与领导之间的关系处理
1、对领导要服从。个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。2、对领导要学习。勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。二、与同事之间关系的处理1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。2、宽容大度，求同存异。海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。3、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。三、与下属之间的关系处理1、公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。2、民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。3、批评教育。要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。四、与人民群众之间的关系处理1、摆正关系，明确角色。人民群众是衣食父母，我们要树立民本意识，落实民本思想。2、转变职能，改善服务。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，由管理型向服务型转变。3、恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法。大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试指导：如何破解群众不配合的难题》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
群众工作能力是作为公职人员所必须的，即要求我们能够站在群众角度思考问题，善于了解群众真实诉求，以有效手段组织动员群众，灵活运用各种措施和办法化解复杂矛盾，解决实际问题。专家发现，在公考面试题中经常会出现群众不配合，让你去协调的情况，学会如何破解群众不配合的难题，是体现自身群众工作能力，获得高分的关键。
例如：你所在社区准备推广垃圾分类工作，但是有很多居民认为垃圾分类很麻烦不愿意配合，如果让你负责，你准备怎么办?
本题考查的是社区工作实务中遇到群众不配合时如何解决，是一道典型的计划组织协调题。建议考生面对类似的问题时要充分体现自己协调各方、解决问题的能力，对策要具体可行，同时注意德才兼备，在答对策前，先分析题目，体现自己对整个工作的思考，再说出自己的解决方案及思路。具体应对方法如下：
第一步，阐述此项工作目的意义：维护社区环境，落实上级精神及国家政策是作为基层干部的职责，开展垃圾分类工作有利于垃圾的回收利用，变废为宝，也是落实中央关于环保的重要部署的体现，作为此项工作的负责人，面对群众不配合，我会发挥智慧，积极解决：
第二步，阐述工作重点，解决问题的工作思路：
一是要深入调研。了解群众当前垃圾分类的现状，存在的问题，以往政策落实情况，兄弟单位的成功经验，关键是弄清居民不愿配合的原因，是嫌麻烦，还是有其他原因。
二是要对症下药，精准施策。如果是群众对垃圾分类不理解不重视，则要联合社区工作人员，调动社区退休老干部，志愿者等进行逐户宣传，宣传垃圾分类的意义，同时广泛征求民意，建立奖惩机制，引导调动群众积极性。如果是基础设施不完善，垃圾分类设施布局不合理导致分类不方便，则要加大投入，科学调整垃圾分类设施;如果群众还是觉得麻烦，则可采取垃圾超市等国外创新做法，垃圾兑换生活用品，成立垃圾分类志愿服务队监督指导，督促群众养成习惯。
三是全程跟踪，总结经验。在此项工作开展过程中要全程跟进，及时解决新问题，及时纠偏，确保顺利推进，并总结经验，为后续工作做参考。
专家提醒大家，在公考面试题目中，群众不配合的具体情况可能有所不同，考生需要灵活应对，但大体上都是先到群众中去，了解基本情况，不配合的原因，再对症下药，同时要注意群众工作是一项长期工作，要时时关注，及时发现和解决新问题，才能确保工作顺利进行。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试技巧：怎么做“无领导两难类问题”考神？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
无领导两难式问题是指让考生根据给出的材料在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，即我们常说的二选一，并说明理由;最终由应试者在规定的时间内讨论并达成一致意见的题型。这类问题主观性较大，与辩论也最为相似，但又不同于辩论，两种选项没有完全正确和错误之分。主要考查应考者的分析能力、语言表达能力以及说服力等。
阅读题目时建议先看试题，注意审题，再看材料。做到有的放矢，抓住要点，做关键词记录。阅读时也要选好角度，抓住材料结构，分清层次，保证思路清晰。对于两难类问题主要有三点技巧：
一、 全局把握
充分思考所要讨论的问题以及题干中包含的关键词的含义，界定清楚其外延和内涵。
二、 多维思考
针对所持观点进行充分的、多角度的利弊分析。与此同时，也应将对方观点适当纳入思考准备当中，做好利弊分析。
三、 审己度人
需要时刻把握对方观点，对于讨论过程中模糊的表达、错误的信息、与主题无关的论述，都应该保持高度的敏感性，并在草稿纸上做好详细清楚的记录供自由讨论阶段使用。
点拨：
在材料所提供的信息中，考生要把握的关键信息有三个：“S公司是一家家用电器制造企业，以其出众的产品品质而闻名，进而获得了一批稳定的消费客户群”、“S企业准备进军手机市场”、“技术部经理和营销部经理分别提出了各自不同的进军策略”。
接下来是对方案的选择，就本题而言，方案的选择不困难，难点是选择方案之后的理由支撑：
观点陈述开篇要想出彩，最好能够从宏观角度发表自己的观点。如“技术人员只从技术角度看问题，营销人员只从市场角度看问题，这就陷入了陷阱，陷入惯性思维当中。手机到底走什么路线，从企业负责人角度看理由一定不是单一的，而是多元的，兼听则明。部门之间马克思韦伯科层部门之间的掣肘和壁垒问题是我们制定方案或战略时经常遭遇的瓶颈。”
1. 选择技术部经理方案的考生
要立足S企业的资金、技术、市场等现状以及当前国内外手机市场的发展现状、国内外消费走向等因素，重点阐述开发高端手机市场的好处。如“品质决定成败。传统优势就是产品品质质量，开发新产品拓展新渠道更应该首先保证品质质量。好酒不怕巷子深，只要立足产品品质，市场定位，进军手机市场不仅巩固固有客户群体还能吸引大量新客户群体。”;“标签，品质迁移”;“供给创造需求，‘父爱战略’”;“成本、人才、设备、技术积累到位”……等等。
2. 选择营销部经理方案的考生
同样也要立足上述理由，重点阐述开发低端手机产品的优势。当然，在阐述选择理由的时候，考生的逻辑要清晰，给出的理由要富有说服力，都要有理有据，自圆其说。如“需求决定产量，市场决定方向。面向大众的才是未来营销的大方向，毕竟普惠大众才能大众普惠 也才能拓宽视野，吸引中低端客户群体。在固有品质质量的优势基础上，低端更能收获人心，更能网络消费群体。”;“大众新消费时代，手机功能定位”;“门槛低，有既定路子”;“迅速迎合市场，获得利润回报，见效快”……等等。
希望大家可以成为回答无领导中两难类问题的考神!预祝大家备考!
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