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1、这不是我的错。工作中难免出现问题,为了撇清责任,往往急于解释清楚错误不是我犯的,其实没有必要这样,说这句话反而会让上司觉得你是个非常没有担当且无责任心的人。出了错误不可怕,分析清楚原因并及时修改要比无谓的推卸责任有意义的多,上司都是明眼人,到底是什么问题,他自己会辨别清楚,完全不需要“踢皮球”一样的来回解释。 2、这不是我的工作。 上司在给你交代工作的时候,为了只干份内工作,就会把责任分得很清楚,这是领导非常讨厌的行为,他会认为你斤斤计较,且毫无上进心。其实多干了份外工作并不是一种损失,往往在干份外工作的时候,你得到了更多学习和提升的机会,上司也会看在眼里,记在心上的。 3、这里面肯定有些误会。 工作中部门之间协同合作,完成任务,难免会出现一些问题,可能因为协调的问题就会出现一些差错,甚至误会。遇到这样的情况,应及时捋顺工作流程,保证各个环节的沟通顺畅,而不是总在强调这个误会是怎样延误了工作,毕竟及时的完成业务是最重要的。 4、我昨天晚上喝多了,现在还有些宿醉。 头天晚上玩得太HIGH,喝多了,第二天半梦半醒的去上班,上司在安排工作的时候看到你一副宿醉的模样难免心生不悦,所以,一定不要把前一天私人时间玩乐后的差劲状态带入第二天的工作中,那只会让你被大家排斥。 5、我生病了没有办法去上班。 生病了,很痛苦,但是一定要提前请假,切忌上班前几分钟的请假短信或电话,那会让上司有一种临阵逃脱的感觉,非常损失你在领导心目中的形象。
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职场竞争惨烈,如何稳操胜券,让你的岗位无人可以取代?如果你能避免以下自找失败的蠢事,你就能在激烈的竞争中,做个让老板无法不用你的人。职场如战场,跟上司相处也是需要有自己的方法与技巧的。那么如何能够跟自己的上司相处融洽呢?下面小编为您介绍如何与不同性格的上司的相处之道,希望大家喜欢!
1、与懒散的上司巧妙的周旋
你的上司经常迟到、早退,一则令你有不公平之感;二则他不在影响了工作进度,因为好多决策未能及时由他批示;三则遇上公事出错,你会被逼背上黑锅,苦不堪言。向老板申诉吗?不错,此举可避免背黑锅。你将上司的偷懒的情况的公开,到头来,大有可能给自己造成不利!难道就这样敢怒不敢言的维持下去吗?
不妨试试以下方法:上司不在时,请来一个见证者,当然不是公然地找,而是有意无意,例如在秘书面前进行,目的是要有人知晓整件事情的来龙去脉,使公司里人晓得真相。一传十,十传百,你的目的就可达到。
2、对公私不分的上司送他一枚软钉子
有些上司公私不分,常常要你替他做私事,你可以送给上司一枚软钉子。你要做的事就是巧妙的拒绝他,但不影响你的前程为前提。要在第一时间说:不!例如上司要你替他的女儿写读书报告,你肯定一万个不愿意,就告诉他说:对不起,我帮不上忙。如果他在下班后让你去做,事情就更好办了,搬出这样的理由:因为我今天晚上有约会,不能迟到!
翌日,他再次请你做,你可以找相宜的理由,他就会知难而退,有奈何不得。若这样的事情发生在工作期间,你的理由更多,说:我手头上有三个报告要书写,老板说今天一定要。由于上司本身就理亏,只会闷在心底,但只要你工作认真,从没有犯错,他便敢怒不敢言了。
3、对情感脆弱的上司奉上杯热茶
上司通常会在别人都下班后,独自坐在办公室发一会呆,上司面对工作一样会感到心情压抑,对家庭生活也一样有这样那样的矛盾问题。上司的情感有时也很脆弱,需要抚慰。
但如果就此你就毫不客气的探问其隐私,甚至为此出谋划策,那就大错特错了。即使上司最脆弱的时候,他也只需要适度的关心,一杯热茶已足以让上司送给你一个淡淡的微笑。如果方便,你仿佛是随意讲个笑话,开解他郁闷的心情 ,他会非常感激。要明白,真正关心上司,出发点应是爱戴而不是利用。
4、对霸道型的上司不要被他吓倒
这类的上司认为只要不断的威胁雇员,就能让他们服服帖帖地干活。对付这样的恶老板,你必须让他感觉到你存在的价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时,你必须事先想好回敬他的措辞。更重要的是,你不要被吓倒,而是坚持下去,往往最后退缩的是对方。
5、对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌
好些拥有一定权利的男上司,虽然家中已经有个好老婆,仍会利用有地位,去追求女同事。有些女同事会立刻辞职,避免烦恼,但这只是消极的办法。如果你在公司争取到了一定的地位,一下子全部放弃,太不值得了吧!所以,上上之策是,既不坠入对方的圈套,也不得罪他,更不会影响你的工作。
例如,当上司借故约你,你可以装傻,问他:你太太也一起来吗?或者表示高兴好的,顺便介绍一下你的太太给我认识吧!
有些上司不会避嫌疑,直接邀请你,你也不妨大方的答应下来,但只是赴一些小的约会,如下午茶,午饭之类;另一方面,要借故取得上司家中的电话号码,找他的太太,与她交朋友,让别有用心的上司不能得逞。
6、对变色龙式的上司切记他曾说过的话
有一些上司是变色龙,今天他可以让你这么做,明天就要那样做,转脸让你那么做,今天他这么说,明天又那么说。对于可怜的打工族,一方面,随时提心吊胆,另一方面,总是在工作上不知所措,弄的精神上精疲力竭,另外,还有可能被老板抓住了把柄,搞不好有可能下岗的危机。
变色龙老板之所以善变,主要是因为他不愿意承担责任,是他信心不足的表现,所以,作为打工族,应督促他改正,他在任何情景下说过的话、交代过的事情,一定要记清楚,如有必要,你可以记载在纸上或电脑之中,以备及时之需,实际上,这种习惯也是一种良好的工作态度。
7、对疑神疑鬼的上司每晚给他一份报告
有些老板成天怀疑员工偷懒。一名女士这样形容自己的老板:她总是偷偷地站在员工后面,每隔5分钟便会问上一句工作进行的怎么样了?令人防不胜防也不胜其烦。不偷懒工作,这当然是个好主意,但对付这类老板最好的办法是,每天给他一份报告,明白告诉他今天做了什么工作,以打消他的疑心,从此他放心你也安心。
8、对讨厌的上司尽量避免正面冲突
讨厌的上司,并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或捆饶。在这里单纯地指对个人的好恶而言,也许是个性不合、脾气不好,或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司,苦恼之余,又该用什么态度和他相处呢?不论多讨厌对方,都要尽量避免正面冲突。
尤其当对方正好又是公司内部掌握大权,有能力、地位的人时,更是要特别注意,千万不要采取太过激烈的行动,也要避免正面交锋,因为这些冲突,可能会让你对他的厌恶感更形加重,反而造成自己的心理负担。所以,为了以后的工作能更加顺利地进行,惟一的保身之道就是保持距离,以策安全。
9、对爱发脾气的上司要沉住气
上司也是人,也会情绪不好,也许是他的家庭发生了问题,或者工作出了故障,他的上司批评了他。这时他也许找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉住气,不必马上和他闹情绪,这样会更刺激他。等他情绪平定之后,你再找他解释。这样更明智,效果也会更好些。说不定他冷静以后会主动同你交流的也是一种良好的工作态度.
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场上不自信要怎么办》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
职场是一个竞争激烈的环境,时刻都有比你优秀的人排在你的前面,不止初入职场的菜鸟会感到不自信,甚至在职场打拼多年的人也会感到不自信。今天小编分享的是职场上不自信的解决方法,希望能帮到大家。
职场上不自信的解决方法关注自己的优点
在纸上列下十个优点,不论是哪方面(细心、眼睛好看等等,多多益善),在从事各种活动时,想想这些优点,并告诉自己有什么优点。这样有助你提升从事这些活动的自信,这叫做自信的蔓延效应。这一效应对提升自信效果很好
永远都需要充电
19世纪的格言家阿萨赫尔帕斯爵士曾经说过:经常听、时常想、时时学习,才是真正的生活方式。对任何事既不抱希望,也不肯学习的人,就没有生存的资格。这句话告诉我们,学习对每个人都是非常重要的,学习不仅仅影响到人的生活,更影响到人的生存。在竞争日益激烈的现实社会中,人们每天所要面对的是如何在竞争中生存下来,于是,不断充电就成为必然。而不断更新知识对于每一个职场人来说,就像每天保持干练的职业形象一样重要,即使有非常专业的知识储备,那也要不断学习,了解你所从事的行业和职位的最新资讯。并根据最新的职业要求补充自己的技能有了对本行业最新资讯的了解,你想不自信都很难。
习得并精通一种技能
具备学习能力的人通常都很自信,反过来也一样,真正自信的人通常是因为相信自己的学习能力。所以面对挑战的时候他们不会怕,不会心虚,因为他们知道大不了去学么。自学能力的基础是耐心,而习得任何一种技能都会让人更加懂得耐心的重要,并且同时因为具备耐心与学习能力而更加自信。只要花时间真正精通了一种技能,那么学会其他一种技能的时候就会变得更轻松这是良性循环。
培养从容的态度
走路慢一点,姿态自然从容;说话慢一点,声音小一点别人也能挺清楚。但这些都是形式而已,关键在于脑子不能慢。动作太快往往只是因为脑子太慢所以想得太少不够周到。有演讲经验的人都知道,说话太快实际上更可能是因为紧张。越有能力的人越容易从容,因为他们的能力足以使他们掌控局面。从容不是能够模仿的,是养出来的靠实力。
不要轻易追求完美
完美总是好的,但并不总是能够做到。事事追求完美的下场只有一个:标准越来越低。生活着这样的例子比比皆是,很多圣男圣女(剩男剩女)就是这样炼成的。学会在这个不完美的世界里不完美地生存,是一种难得的智慧。
在职场中自信感爆满的小方法1、了解根源
早在婴儿时代,自我怀疑就潜入了我们心中。作为幼童,家人在我们眼中威力无俦,我们会想:我也要变成他们那样。这种愿望本身没什么错,但把父母推上神坛就是个问题了。
不过,从我们开始渴望父母在我们想象中所拥有的那种权威之时起,我们就会不断拿自我意识去和自我理想??想象中完美的自我,来源于全知全能的父母在我们心中的映象??进行比较。由于没有人能达到自我理想所设定的高标准,我们的余生(或多或少)都饱受自我怀疑的折磨。这是不理性的,可也是真实存在的现象。
2、接受现实
有一种心理学流派称为接受疗法,其根据在于:承认自己受某个问题的困扰,能够缓解该问题所能造成的负面情绪。(相反,否认某个问题的存在,或者因为存在某种缺陷而不断自责,总是会加剧问题。)任何人,哪怕是超级明星,都会有觉得自己像个冒牌货或者非常失败的时候。没有人是完美的,认识到那些你崇拜的人也存在这样那样的不完美之处,正是关键所在。
3、倾诉
可能你还没完成第二步,因为除非能向某个你信任的人倾诉让你焦虑之事,真正接受它们是很困难的。觉得你会搞砸一次演讲?对着朋友试一次吧。觉得自己不受尊重?询问一位你景仰的人士(但不能是你的上司)的意见吧。
最坏的结果是,这位接受你的倾诉的人给你负面的反馈,即使如此,你也可以据此改善自己。承认哪些问题困扰你(并得知其他人也有同样的想法),将会帮助你认识到:尽管自我怀疑令人恼怒,但也没什么大不了??死不了人的。
4、分析事实
如果一个幽闭症患者困在电梯里,他们会很难把精力集中于这个现实:电梯随时可能会重新开始移动,因为恐惧与惊慌接管了他们的心灵。自我怀疑也具有类似的倾向,不过,与幽闭症不同,你可以寻求一些确凿事实的帮助。
举例来说:如果你最近得到了升迁,那就可以提醒自己为何获得重用。编制一份清单,列出你的各种有价值的技巧及取得的成就,如果有必要的话,大声读出来。不过,同样重要的是,不要依赖于那种事先准备好的鼓舞士气的套话,把自己弄得像《周六夜现场》(SaturdayNightLive)里的角色斯图尔特?斯莫利(StuartSmalley)一样。虚伪的自我赞扬可能比自我怀疑更加有害。
5、鼓足勇气,迎击挑战
如果说现实占有,败一胜九(译注:法律谚语,指没有相反证据时,现实占有某物的人往往被推定为所有者)成立,那坚定信心,无往不胜也就没错。哪怕是非常可怕的事件,只要你告诉自己,你有应对它所需的资源,那它或许也就真能得到控制。
6、挑战自己的恐惧
好吧,对多数人来说,上述绝地武士式的信念理论还不够。无论来源于何处,恐惧都是一个难以战胜的敌人。正因为此,你应该主动挑战它,威廉?詹宁斯?布莱恩(WilliamJenningsBryan,美国政治家,三次竞选总统均失败,曾任国务卿??译注)曾说过,建立自信的方式就是做自己恐惧的事情。挫折是在所难免的,忍受它们吧,坚忍不拔正是自信的钢筋骨骼。
在职场中充满自信的方法1、人靠衣装
俗话说,人靠衣装马靠鞍。虽说是一句老话,不过到今天也不算过时。昨天晚上看《血色玫瑰》,老三程效娇总是一身男孩子的打扮,然而当她喜欢上大侦探罗蒙的时候,她是那么不自信,跟几个姐妹发起了无明火。正当她对着镜子生气的时候,一眼看到了化妆盒,往脸上涂上脂粉,立即娇艳了几分。于是,她到街上买了一身旗袍穿在身上,登上高跟鞋。回到住处,姐妹们无一不夸她漂亮,她自己也是自信心大增。
2、切勿求全
增强自信心不应该成为一件受罪的事情,别为有自信而使劲让自己有自信。还有,万万不可什么事情都理想化。要允许自己成为一个有时候会犯错误的人。
觉得自己不行的人通常是在生活的方方面面都树立了高远目标的人。我有的时候也有这种一闪念,总觉得这儿也不行,那儿也有问题。这么想的原因无非是自己对自己要求太高。结果怎么样呢?自信心少了一大半。给自己一次机会吧,不要求全责备,这是非常重要的。
3、注意外界
一个人缺乏自信心的时候,常常是把注意力放在了自己身上。一旦注意力放在了自己身上,很容易想着每一个细节,很容易怕出问题。此时此刻,越是怕出问题,越是出问题。一出问题,就像泄了气的皮球。我们经常在球场上看到这种情形。
总想着赢球,总想着一旦踢不好如何对不起观众,对不起国家。谁都想,就是不想眼前的球怎么踢,到头来,脚也不听使唤,不仅踢不进球,反而还输球。请记住,自信的人往往将注意力放在自身以外,不自信的人才总是想着自己。
4、拒绝失血
我们都知道有一种人一来到众人面前,就啦哇啦地发泄不良情绪,甚至把周围的人贬低一顿,直弄得在场的人目瞪口呆。有的人本来就很自卑,加上这一番奚落,仅有的那一丁点自信荡然无存。
有人将这种人称为吸血鬼,专门吸走你内心不多供你氧气的鲜血。没了携带氧气的鲜血你还怎么活?没有了自信,人还怎么前进?对你来说,你唯一的选择就是尽可能远离这种人。不要憎恨,也不要对他们评头品足,只要知道这种人对你生活质量的改进毫无益处就行了。一句话,少跟这种人打交道。
5、抓住机会
以前担心的事情,你可以换个新思路试一试,不要一条道走到黑,不撞南墙不回头。可以这么说,缺少自信的多半人都是很执拗的人。甭说让人说服,就是撞了南墙都不一定会头呢。
如果你还不那么固执,就报个班学习学习,或者参加健身俱乐部锻炼身体。让你的生活有所改变,哪怕稍加改变都行。有一句广告词说得经典,改变总是好的。随着你的改变,你的自信心会有所增强。
6、讲究付出
有一句老话说得好,有付出才有索取。记住这句话,要想在生活中得到点什么,先要付出。比如交朋友,要想在最需要的时候得到朋友们的帮助或者指点,就要在平时多帮助别人。
跟别人交往,要尽可能地让人家感觉你是一个很有自信、很有价值的人。帮助别人建立自信,你肯定会得到相同的东西。说它是因果报应也好,说它是等价交换也吧,总而言之,这是很灵验的,不信你就试试!
7、学会宽恕
很多人对自己要求非常苛刻,他们不知道宽恕自己过去的所作所为。如果你对自己过去的失败或者过失念念不忘,那你的自信心也就剩下不了多少。
正确的做法是承认自己的过错或者过失,然后统统忘掉。同样,如果生活中有什么人需要你宽恕,那就宽恕他吧。宽恕他人可不是为了他人,恰恰相反是为了你自己。
8、回答肯定
经常问自己一些问题,然后你的回答就是我很有自信。时间一长,对你增强自信心是很有好处的。这叫积极的心理暗示。如果不信,你可以找讲解心理暗示的书籍看看,照着书中介绍的方法去做,看看有没有效果。不过,你要是问我为什么那么自信这类问题,说不定你会取得更好的效果。
你知道这又是什么东西在起作用吗?潜意识。要知道,潜意识虽然简单,却很能发挥作用。当你如此这般问到自己的时候,潜意识会立即开始工作,寻找答案,它会以一种你颇为自信的方式向你报告。
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90%以上的女性身上,都有一套不职业的行动做派。本文,我们将结合可能发生在你我身边的实例,向大家介绍女性如何避免在职场中的沟通禁忌。职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场攻略5大错事不要做》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
眼看你的同事升官的升官,加薪的加薪,你却原封不动。这是怎么回事?也许你因此百思不得其解,甚至怨声不绝。出现这种情况,你有没有想过从自身来寻找原因?
当然,这种情况落在你的头上,不一定是你的能力不足,而是你的人际关系不足。如果你人际关系不好,你就不会出头,这是残酷的事实。为了以后的发展,请你细心阅读下面的几点,这些可能是你停滞不前的原因:
1把份内工作做好,就够了
错了!
工作能力、效率、可信赖的程度,甚至你的学历,都不会是单一指标,也不会是最重要的。无论你是老师、护士、会计或秘书,工作环境本身是人组成,每人有每人关心的事务与优先顺序,学习如何调节与上司或同事之间的重心,这就是所谓的公司Politics(政治)。不管你如何愤愤不平,你在这公司的前途,从如何面对小争执口角到摆放文具,到大事情像这个月谁多休一天假都有影响。
2不理会谣言
错了!
谣言是公司的生命力,很多事情的迹象从那开始,山雨欲来前的风向征兆,即使谣言的细节都不对,但是无风不起浪,你可以推测出些端倪。
譬如说,有人看到最近你们公司的敌手与总经理开会,(一个人说不算,至少等到有3个人都知道这件事再说,如果你急着传话,告诉你的人知道是你传出去的,下次你就不会听到消息了)。然而有时你也得加入小道消息,一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是,你有兴趣听,但不要让大家都公推你是广播电台。
3同事可以是患难知己
错了!
几个月下来,小玲对你的家务事清清楚楚,她听到你妈妈在电话上唠叨,知道你叫男朋友的昵称,连你的生理周期她都晓得,再加上你们形影不离(上班时间),吃中饭时通常是你倾吐心事的时候。
这一切让你觉得能交到这么贴心的朋友真好。但是如果3个月后,你升官加薪,而小玲没有,更巧的是,你成为她的上司。这时,你想,身为你的最好朋友,她应该会替你感到高兴吧,希望如此。但是,权力与金钱常常会改变许多人的想法,尤其是关系到一人的前途时。如果小玲不再是你的朋友,你这时可能会开始担心你以前透露的所有秘密。当然,最不幸的结果是,你的交谈可能被录下来了……
4忽略轻视你的敌人
错了!
大部份人认为朋友给我们最大支持,敌人企图伤害我们,捏造莫须有,不去理会他。事实上,朋友,说好听的给你听,保护你,你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反地,你的敌人恨不得抓到你的小辫子,你一出错,他们马上指责,不会保留,他们攻击你最脆弱的地方——朋友绝不会出现的地方。所以正视敌人着眼处,这个好机会让你可重新修补盔甲,弥补缺点,下次他们再来,你已经气定神闲,准备好了。
5常很露骨的拍上司的马屁
错了!
有些上司希望听到所有角度的讯息,但是大部分的经理级不会,他们也是普通人。也就是说,他们宁可听到好消息而不是坏消息,嘿!那就是阿谀奉承,拍马屁吗?差不多,只是有技巧与心意的区别:经理您今天看起来好年轻,这样子的话是很明显的,上司不是笨蛋,你昧着良心的话他/她也听得出来。
你要找出他/她真正让你佩服之处,然后适时赞美,就像你的父母夸赞你房间很干净,当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理,你昨天的处理方式,让我们能够把任务顺利进行,多亏有你出马”。你看,没有拍在马腿上,以后你做事肯定会顺多了。
在职场上,我们在办公室通常会看到一个景象就是,有的人忙的要死,有的人经常闲着没事可干。领导走过去询问原因,他就说:您安排的事情做完了,没事啦。这样的人每个公司都存在,他们认为,做完老板安排的事情就很不错了。然而,在企业里,每老板都希望拥有自主、积极的员工,虽然听命行事相当重要,但是个人主动进取的精神更重要。在新经济时代,昔日那种听命行事的员工已经失去竞争优势了,今天企业欣赏的是那种不必老板交代,就自动自发去工作的人。
闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说:有两种人注定一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不会主动做事的人;另外一种人则是即使别人要他做,他也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必定成功,这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点,而且比别人预期的还要多。
著名职业经理人卫哲刚进入职场时,曾有一段佳话。1992年,当卫哲还在上海外国语大学就读的时候,他曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定,管金生表示一定要见见这个年轻人。就是这次见面,让卫哲成为了中国证券之父管金生的秘书。
与一般秘书不同的是,卫哲工作时非常主动积极,想老板之所想,急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报,剪剪报纸,这些事情对于一般人来说是小事,但是卫哲却把它当成大事,做足了工夫。卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的,然后进行引导。这些事情,老板没有要求他这么做。到后来,管金生不看剪报中午就吃不下饭。
作为秘书,卫哲要做给老板端茶倒水这样的小事,他也琢磨出很多技巧。比如开会时,什么时候去倒茶水,才不会打断老板讲话的激情;什么时候光倒水不加茶叶,什么时候该带着茶叶进去;老板有抽烟的习惯,什么时候打火机里的油没了该换个打火机,卫哲都把握得很有分寸。
经过一段时间的观察,管金生认识到,如果再让卫哲做复印、倒水、剪报等事情,就是屈才。于是,24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理,成为当时国内证券界最年轻的副总。
千万不要认为只要准时上下班、不迟到、不早退就是尽职尽责了,就可以心安理得地去领工资了。工作需要的是一种自动自发的精神,自动自发工作的员工,将获得工作所给予的更多的奖赏。
微软企业文化的一个精髓是员工要自己找事做。每一个员工都要充分发挥自己的主动性,既要有很强的责任感,同时也要有激情。简单地说,微软的工作方式就是给你一个抽象的任务,要你具体地完成。对于这一点,微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。1997年他刚被招进微软时负责做word,当时他只有一个大概的了解,没有人告诉他该怎么做,该用什么工具。他和美国总部沟通,得到的答复是一切都要靠自己去做。这样,员工才能发挥最大的主动性,设计出最令人满意的产品。最后,毛永刚通过自己的努力,出色地完成了公司交给他的任务。
然而,现实生活中,又有多少人在自己的工作岗位上积极进取呢?坦率地说,现在许多年轻人,大多数情况下是茫然的。其实,工作是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。没有人会告诉你需要做的事,这都要靠你主动思考。在自动自发工作的背后,需要你付出比别人多得多的智慧、热情、责任。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责,你就能预知该做些什么,然后马上行动,不需要老板吩咐。
我们应该明白,那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时上下班的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,工作仅仅是一种简单的交易,对每一家企业和每一个老板而言,他们需要的决不是那种仅仅循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的员工。
当你明白这样的道理以后,请主动去做你要做的事情吧!不要等你的老板和上司来安排你的工作,自己的生命自己做主,当你全力以赴地做好你的工作的时候,你将得到最高的回报。
我们中的大多数人都有老板,虽然我们深知向上管理的重要性,但并不是每个人都能让老板和自己的关系往健康的方向发展……我们暂不说向上管理的技巧有多少,但我坚信:读懂老板的心思、听懂老板的“弦外音”,是与上司搞好关系的第一步!
原话:我没有拿到什么日程表?为什么我没有拿到?弦外音:我不想听到这个(裁员消息)。人物:老板——美国电视剧《The Office》区域销售经理Michael Scott员工——前台兼秘书Pam
Michael是一家纸业公司的区域经理,与我们生活中碰到的老板不同,他喜欢搞笑、追求办公室和谐、习惯挑战规则,但又回避冲突,自认为是世界上最棒的老板!
让Michael抓狂的是,他统率的销售分部将与另一个分部合并,而且不得不面对裁员的现实,虽然他将分部视为一个大家庭。当董事会成员Jan要求Michael将裁员工作列入议事日程时,他假称没有收到Jan的日程表,并很无故地问秘书Pam:“真的,我没有收到?我们早上收到过传真吗?”遗憾的是,Pam并没能理解Michael心思——希望她帮其解围、打太极,以逃避执行董事会的合并决议;Pam一脸无辜地将实话说出:“是的,那份传真……你把它扔进垃圾桶了!”
当关闭分部、裁员的“流言”在办公室满天飞时,Michael召开了员工会议,并试图“降低”流言带来的消极影响,这时,Michael再次将求助信息发送给Pam,没想到她傻傻地说道:“我参加了会议,Jan确实说过,有可能是这个分部被裁员……”Michael又一次被Pam出卖!
显然,Pam没能读懂Michael的心思、听懂Michael的话外音。
不可否认,老板也是吃五谷杂粮的普通人,他们也有搞不定问题、抓狂的时候。如果你能在这个时候帮助他(她)面对或解决难题,你们的关系必然会朝有利于你的方向发展。但如果你就是那个少根筋的Pam,建议你调整与老板相处的风格。
·或许你还在坚持父母的教诲,“即便伤害他人的感情,我们也要保持真实,诚实比机敏更重要!”事实上,职场上不存在纯粹的黑与白,你要学会理解“为了工作,有时候撒点小谎也是必须的!”即使你还没学会圆滑,但你可以保持沉默或将责任揽在自己的身上,比如当Jan追究起传真问题时,你可以这样说:“对不起,Jan,我还没来得及将传真交给Michael……”当然,Pam也不要太难过,与老板的关系是需要经历“事件洗礼”后才能不断默契、牢固的;建议Pam,不妨找时间与Michael聊聊,大凡追求和谐、喜欢搞怪的老板,是比较容易相处的!
·除此之外,Pam还要明白:即使是自己亲眼所见、亲耳所闻,因为角色(秘书)的缘故,你必须替老板、上司守口如瓶,哪怕是你最好的朋友或家人问起,你也学会转换话题或避重就轻。这就是秘书的专业素养!
原话:今天我真是不可思议地忙,交给你这个光荣的任务。弦外音:小子,祝你走运!人物:老板——英国电视剧《The Office》区域销售经理Michael Scott员工——销售代表Jim,经理助理Dwight
在职场上,你一定会遇到这样的老板,将自己不愿意干或者难啃的活推给手下员工完成,如果员工干好了,他理所当然地享受成功,如果员工干砸了,那背黑锅的一定是手下人。
别看电视剧中的Michael是个Nice、爱搞怪的老板,但他还是免不了要在背后使些坏招,让不知深浅、自以为是的员工踏入他设计的“圈套”中。
基于节省公司开支的需要,Jan让Michael替分部员工选择医疗保险方案。Michael是个喜欢迎合、取悦员工的老板,因此,他不愿意采用Jan的建议,选择最便宜的那套医疗保险方案、然后因解释方案而面对员工的不开心……最后,他决定将这个令他头疼的工作踢给销售代表Jim,而Jim又将这吃力不讨好的活踢给了经理助理Dwight。在剧中,Michael是这样自语的:“如果Dwight失败,对他是打击,对我是好事。他失败了,我会再给他机会,多好的上司啊!如果他成功了,没有人会像我一样自豪,因为我是伯乐,是我成就了他!除非他失败……”你听听,Michael的如意算盘是多么的精明。
当同事们就Dwight削减诸多医疗项目向Michael投诉时,Michael立马质疑道:“Dwight,你做了什么?”而Dwight说出这是Michael授意的,Michael马上说:“不不不,我什么也没有说,因为我太忙了……你赶快为大家制定一个最好的方案!”不少像Michael那样的老板,经常以自己很忙为借口,把自己从责任中解脱出来。
如果Dwight能像Jim那样读懂Michael的心思,他就能理解光荣任务的背后,也不至于在最后让所有的同事都反对他、与他作对!
对于Michael这样的老板,Dwight可以采用这样的对策:
·下次碰到他布置工作,就将他的话记录下来,或者说:“不好意思老板,最近事情比较多,我要把你的吩咐记下来!”这样,估计他也不好意思再说“自己什么也没有说过了”!
·对于医疗方案,我个人的建议是:根据员工的基本情况选择三套医疗方案,并列举每套方案的利弊,让Michael自己去选择;如果Michael还是逃避决策,OK,提议Michael主持员工会议,让大家投票表决。总之,员工Dwight需要避免个人英雄主义的情结,最终成为老板的替罪羊和众矢之的。
原话:全交给你了!弦外音:记得及时汇报工作进度和请示。人物:老板——英国电视剧《The Office》区域销售经理Michael Scott员工——经理助理Dwight
接受光荣任务后,Dwight充满热情地展开工作,将自己独自关在临时工作间,而忽视与老板Michael沟通工作思路和进展。这让极其关心事情发展进展、但又不得不躲在自己办公室的Michael通过电话向前台兼秘书Pam了解Dwight的工作情况和员工的感受,“Pam,进展如何?我打给你是想关心一下,大家工作得怎样?没什么事吧?”
Dwight以为Michael委托他选择医疗方案,他就可以按照自己的思路、我行我素地“放手”开展工作了!其实,大多数老板是表面上说得动听,内心并非真能接受你的“擅自做主”。因此,作为下属的你,要学会在事前、事中和事后时时地向老板汇报与请示,让他知道你目前工作到什么程度、碰到什么困难、可以预见的结果是怎样的……以避免你最终提交的工作结果与老板的最初预期有很大的出入,结果造成你们之间的误会和隔阂。
一般来说,聪明的员工会让老板始终处于满足中,“我是在老板的指导下完成工作的,没有老板的决策,哪有今天的结果!”这样,你和上司的关系便处于“你中有我、我中有你”的状态中,最终朝着有利于你的方向发展着。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场说话的法则有哪些》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
对大部分人来说职场是一个比较敏感的环境,其中说话的技巧就显得比较重要了。今天小编分享的是职场说话的法则,希望能帮到大家。
职场说话的法则法则1、不要说但是,而要说而且
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:这个想法很好,但是你必须本来你让你的话字字千金伶牙俐齿的你,当然深受同事和上司的爱戴啦!伶牙俐齿的你,当然深受同事和上司的爱戴啦!让你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好
法则2、不要再说老实说
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:老实说,我觉得在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:我觉得,我们应该
法则3、不要说首先,而要说已经
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:我必须得首先熟悉一下这项工作。想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:是的,我已经相当熟悉这项工作了。
法则4、不要说仅仅
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:这仅仅是我的一个建议。请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:这就是我的建议。
法则5、不要说错,而要说不对
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:这件事情是你的错,你必须承担责任。这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。
法则6、不要说本来
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:我本来是持不同看法的。一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如的确和严格来讲等等,干脆直截了当地说:对此我有不同看法。
法则7、不要说几点左右,而要说几点整
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:我在这周末左右再给您打一次电话。这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:明天11点整我再打电话给您。
法则8、不要说务必,而要说请您
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:你们务必再考虑一下这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:请您考虑一下
职场说话的技巧一、说话完整很重要
正着说、反着说、托人说、自己说说话的方式千千万,到底怎么才能把自己的想法表达出来呢?与其它艺术不同的是,说话这门艺术很好培养,即使是再不善表达的人,通过一定的训练,也能让自己掌握相应的技巧。
二、说话场合要分清
中国有句俗语说者无心,听者有意,一句无心之言,却可能引起他人的反感。心直口快不是一个缺点,可一些禁忌的话题如果不小心嘴快了,就会成为矛盾的导火索。因此,当我们和别人打交道的时候,千万要谨言慎行,注意自己说话的分寸。并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开讨论。
三、不要因说错话而推卸责任,说了错话就要就应该在受到质疑时自觉承担、诚恳认错改正。说过了什么别人是会知道的,不要总是尝试着掩盖掉。
提高职场说话技巧性的方法对同事也好对客户也好不要说太过的话语来刺激对方。有时候你的一句比较刻薄的话就会断送一份同事之间的友谊,或者断送一个长期的客户哦。
学会融合于别人的话题,想要提高说话的技巧性,就要了解对方,了解对方所说的话题,从而才能更好的融入进去,达到有效的交谈。
说话,言谈举止一定要谦虚,不要太过于傲气,只有谦虚的去与别人交谈,别人才会认真的看好你哦。说话是一门艺术,所以需要学习的地方还很多哦。
说话的时候要适度的夸赞对方,可以夸赞对反的衣服好看,或者皮肤细嫩,不论是谁都是喜欢听好话的不是。
之前也讲过,学会说话也要要学会倾听。交谈谈的是一份心情,你可以让对方先说,也可以让对方多说,等对方说够了说累了的时候你再加以解说,这样的效果也是不错哦。
说话的时候要注意应该有的礼节,交谈之前该握手的时候一定要握手,该让对方坐下的时候一定要请对方坐下,还有很多细节性的东西都一定不要忘记哦。
一定要顺着对反的思路去说话,而不是自己牵着对反的话语去解说,这样达不到预期的效果的,顺着对方的意思去说,对方也乐于去交谈,乐于去倾听哦。
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都说年轻人跳槽太频繁,不好管理。但仔细想想就知道,没有人愿意一直跳来跳去。之所以频繁跳槽就是为了找一个可以长久呆下去的平台。当进入一家不错的公司后,不管是几零后都会考虑认真考虑在这家公司长久发展的可能性。
不错的公司一般有这些共同点:
较为人性化的管理;较为轻松的工作氛围;较为有前景的发展机会;平台规模较大。
在比较好的环境中生存,我们会慢慢产生依赖感,时间一长很容易陷入这个“温柔的陷阱”里,也就是我们常说的进入了“舒适圈”,要不要跳出这个圈是一个很艰难的选择,但你总会在某个阶段面对,即我们开头的问题,遇到不错的公司,你会考虑长久呆下去吗?
要回答这个问题,先想想这个舒适圈对自己来说是好还是坏?
追求工作轻松的舒适圈,可以考虑长久呆下去
工作中的舒适圈,一方面是工作量不大,工作难度不高,可以轻松完成,确实没有压力。
如果你对这种状况很满足,那对你来说就是好事,完全可以考虑长久呆下去。
有些人在某些阶段照顾家庭的责任比较多;身体原因不能加班;性格原因只想当一个轻轻松松的打工人等,就会更倾向轻松的工作,这种情况下遇到了各方面都满意的公司,当然会懒得折腾,长久呆下去是很不错的选择。
有更高职业追求,慎重选择
另一方面是虽然有更高的职业追求,但是现状确实舒服,好像失去了更进一步的动力。
如果对这种状况不满足,那对你来说就不是好事,需要认真想想长久呆下去的必要性。
如果你并不喜欢没有挑战的工作,希望能快速成长,那这个舒适的平台可能真的不太适合你。虽然他有很多优点,你也对这种舒适感产生依赖,但是从长远的角度考虑,这并不符合你的职业诉求。
这时候你就要好好想想是继续“舒适”地活着,还是从此刻开始改变。
破圈很容易的人不受限制
还有就是工作虽然也不简单,但自己处理起来得心应手。这种状态不得不说需要很强的业务能力,对于职场新人来说很难达成,困难的工作也容易吓退一些人,但是对职业有很高追求且久经职场磨练的人就很适应这种节奏,那对他来说或许是最好的状态。
对于能应付这种情况的人,我们不能简单定义他是否处于舒适圈,他们破圈相对比较容易,只是时机的问题,那要不要继续在当前的公司呆下去就显得不那么重要了。
我们在未加入一家公司之前,对公司和岗位的了解来自熟人,网络等第三方平台,还有面试中的交流,但从这些渠道得到的信息有限。有些信息甚至必须进入公司才能感受到,比如公司文化,工作氛围等。所以往往是在真正入职才会发现到底适不适合自己。
遇到合适的公司不说很难,也没有那么容易,这时候出于对自己职业生涯稳定性/长期发展性等方面的考虑,我们会很容易想到要不要在这家公司长期呆下去,并把职业规划中的重要内容和这家公司挂钩,依据公司的情况对职业规划做出调整,也其实也是理性的考虑。
但是,进入一家不错的公司后,是否长久待下去,关键还是看个人需求。
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