在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《进入外企的五个步骤》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
我是较早进入外企工作的那批人之一。对于已经立志进入外资公司的人来说,如何使自己尽快完成角色转换,抓住稍纵即逝的机遇是至关重要的,以下是我的几点经验供大家参考。
设计职业生涯
“我的专业特长是什么”、“我的爱好理想是什么”、“我是否喜欢与人沟通与合作”、“什么性质的工作能使我获得最大的鼓励”、“我对事业成就感的定义是什么”等一系列问题的回答能够使你对自己的未来进行理性的定位,使自己对想做什么和能做什么有一个大致了解,从而为职业前途不断提供有力的支持。
选择理想的公司
在了解自己对职业前途的需求状况之后,选择最适宜的公司是关键的一步。什么是最适宜的公司呢?薪酬待遇固然重要,但更要注意这个公司企业文化的优越性与管理系统的规范性。一个优秀的公司所提供的企业文化内涵与制度框架体系将使该公司职工获益终生,使职工无论在客观行动上还是在主观观念上都融入一种以效率为基准的高度统一体中;同时注重团队精神与个人相结合的管理环境当中,而这正是企业参与日趋激烈的市场竞争意欲胜出的动力所在。
找准职能部门
客观地说,要找准自己适合就职的部门是一件非常复杂的事情,它必须和个人的学业专长、爱好、学习体验结合起来考虑,而且往往受到公司的职能部门人员编制的限制。但是,假如我具备足够的竞争优势去选择合意的职能部门,那该如何取舍呢?一份来自美国某权威机构对全美总裁调查的结果提供了一个有趣的信息:90%以上的美国公司总裁来自销售、市场与财务三个职能部门经理,而销售部门则可能使你更容易获得成功。
重视培训
对于刚刚踏上工作岗位的大学毕业生而言,要完成从学生到在职者的角色转换需要一个过渡期。如何最有效地缩短这个过渡期呢?一般公司都会为员工提供各种培训,其目的就是让新员工迅速掌握该公司各项业务的特点,从而使新员工在最短时间内进入角色,并按照公司的制度体系开展工作。应当充分重视公司提供的各方面培训。一些优秀的公司经过多年的实践,其培训机构可能影响你今后整个事业的发展。一些著名跨国公司对人才的吸引力之所以巨大,除了较高的薪酬之外,很重要的一个原因就是这些历史悠久的跨国企业通过多年市场操作,总结出了极其科学且富有特色的员工培训机制,使得员工能够切身感受到一整套世界最先进的管理操作体系,从而为今后事业的发展奠定良好的基础。
留心点滴小事
每个刚毕业的大学生都想从比别人更高的起点开始自己的事业,这是可以理解的。高起点本无可厚非,但决不意味着你可以放弃那些看似琐碎却关乎大局的小事。小事固然琐碎,却最能考验人的意志与责任心,同时也能培养你对全局的驾驭能力。留心身边点滴小事,它可能会带给你意外收获。
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面试总体有五大步骤,熟悉这些程序,将帮助你提高求职面试的成功率。
面试的五大步骤
第一步:确定面试标准
有经验的管理者知道,拥有一批优秀员工的最佳方法之一是为适当的人安排与其技能、专业背景相匹配的工作,而基于表现的面试可以帮助用人企业实现这一目标。一般而言,人力资源经理在筛选申请人之前,首先会确定面试的标准以帮助其他面试官确认哪些申请人对招聘职位是合格的或不合格的;其次是描述招聘职位的具体职责,并确定胜任该职位所必须的专业背景和技能。
面试形式介绍——面试的五大步骤
第二步:评估和筛选候选人
建立起该职位必须具备的条件与要求后,面试官会快速浏览所有的简历,淘汰那些明显不符合要求的简历,留下满足部分及看似符合所有必须要件的简历。然后对第二、三类简历进行细致的分析与比照,如:工作经验、教育与培训经历、职业稳定性、职位提升、领导力、取得的成绩等。
第三步:电话筛选
通常,面试官会满足考生的先决条件的全部或部分的采访,小电话测试之前。屏幕可视电话采访正变得越来越受欢迎,因为许多公司都希望通过屏幕来采访,避免旅途的旅程,从而降低招聘成本,往往希望在那个时候在手机上接受采访你。使用视频电话面试,招聘人员能快速消除大多数考生,并决定最佳人选面试。
大多数公司将使用电话通知来筛选候选人。不要掉以轻心。有些人习惯于通过邮件或在线发送简历,但他们忽略了相应的记录工作,以至于他们不知道自己在哪家公司,做什么,或者申请什么职位。这将帮助你在面试前做好准备。
第四步:面试考生
面试是为了证明你确实符合要求的职位必须具备的,而你的理想人选。像解决的面试问题确认目的,面试官是反复验证一致性和后您通过各种各样的问题和考验。
面试官询问每位候选人以相同的顺序相同的问题,为了记录和权衡比较。面试官会使用一些封闭性问题,以验证简历信息或电话的诱惑,将打开或使用一些来测试你面对未来某些情况下工作可能反映了基于绩效的问题,面试官会经常问:” .....如果你会告诉我该怎么做的,你所面临的挑战的工作,你如何解决你所经历过的最艰难的谈判,最终的结果吧的谈话......?”
建议你用描述性的方法回答面试官关于匹配性的问题,这些答案将帮助面试官理解你的思维和行为模式。
在面试过程中,面试官老练将老朋友聊天的方式,让你放松,但是他(她)仍然作为敏锐的眼光对于猎人,你的一举一动,一个字的笑容分析。凯瑟琳提醒大家,不要被面试官“种”的出现,保持警觉贯穿始终,从你踏进目前主要的大门所迷惑,你是在“被监控”,直到你离开公司。大多数面试官相信,在“见微知著”,他(她)也不会错过任何一个细节。
第五步:发出工作邀请
根据面试的表现,面试官通常把工作机会留给那些素质和技能符合特定工作要求的候选人。
当面试官发出邀请,你的他(她)会知道你以换取一份工作支付或你希望公司提供的薪资水平之前。考生不能回避这个问题,如果你想获得一份不错的薪水,我们首先要有自己的力量清醒的认识,其次了解,评估市场状况。最好在面试前谘询专业顾问,因为这类型的人你你是专业的,在目前的就业市场技能和工作经验匮乏,在同行业类似职位的薪酬水平,以及是否有足够的优势是独一无二的,等等。
建议你在谈薪水问题时,最好采用“以攻为守“的方法,主动了解用人企业的薪酬制度及构成,如底薪、补贴、福利、年底分红等,并高姿态地表示:“大多数企业都有一套完整的薪酬体系,不会为某个人而特例,我乐意遵循公司既有的原则。“最后,你可逐一分解前一份工作的薪水构成(或期望的薪水),并用税后工资的总额作收尾陈述。
如果你想成为面试官的眼中“盯“,最重要的是自信与坚定;对自己充满自信,并以坚定的表达、恰当的表达方式与内容告诉面试官,你就是他(她)苦苦找寻的最佳人选!
薪水是影响工作满意度最重要的指标之一,加薪自然也成为众多职场人士的渴望。可是,很多时候你感觉自己的付出远远大于获得,老板却无动于衷,丝毫没有给你加薪的意思。你该怎么办呢?愤然离职、整天抱怨、怠慢工作都不是上策,不仅难以达成加薪的愿望,反而会给自己的职业之路造成损失。与老板促膝谈“薪”是个不错的方法,以下详细列出具体的行动步骤:
一、了解公司的经营状况与薪酬制度
公司的经营状况与薪酬制度是获得加薪的前提条件。以下两种情况建议不要为加薪费神了,直接另谋高就:公司经营状况不佳,揭不开锅了,你的碗里自然也不可能有更多,你的加薪要求提了也白搭;对非销售类职位,几年来公司都没有加薪的先例,可见公司认为这样的职位是很容易被替代的,相信也不会为你破例。除此之外,你可以为加薪做准备了。
二、确定申请加薪的原因
优良业绩、大工作量、收入与市场平均水平存在较大差距都是不错的理由;避免收入不能满足你的生活所需、与同事收入有差距这样的原因,就前者来说,公司没有义务保证你的生活质量,而后者容易影响同事关系。
三、收集加薪证据,确认加薪数目
列出你的业绩,让老板知道你为公司创造的利润或节省的成本;记录下你的工作量与加班时间,并证明额外的加班是因为工作量太大,而不是你的能力有问题;通过招聘网站、猎头公司、业内同行,大概了解同类公司同类职位的市场均价……
另外,你要想好希望加薪的数目,在和老板交流时要明确地说出来。
四、学习交流技巧,模拟面谈过程
就交流技巧而言,首先要言简意赅地表明自己申请加薪的理由、证据及数目。其次要询问老板对你的提议的看法:如果你的加薪要求被当场拒绝,要了解原因及以后在工作中需要注意提高的方面;如果老板同意考虑,不要忘了询问大概什么时候有回复。
然后,不妨找个人和你模拟练习几次,以防到时候见了老板不知所措、言不达意。
五、寻找合适的方式及时间与老板交流
可以在老板比较空闲、看来心情不错的时候,与他面对面交流。面对面比电话、邮件要好,因为这个过程有互动,可以防止产生误会。
按照以上五步攻略一步步实施你的加薪计划,相信您的加薪愿望会很快得以实现,如果每一细节都做好了,而老板依然抱定了不拔毛的决心,这就说明你是时候作出离开的决定了,而且晚走一会儿,你都会后悔一辈子!
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《N个关键词帮你进外企》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
大学生往往在毕业找工作之前,才准备自己应该具备的能力素质,临时抱佛脚的行为是达不到效果的。
随着全球化趋势的加强,进入 跨国公司,尤其是到欧美企业工作越来越成为年轻毕业生的追求。如何才能顺利过关,进入梦寐以求的企业呢?哪些素质是在跨国公司获得成功需要具备的关键素 质?当我们提出这些问题时,也许诚信、沟通能力、高效、团队精神等等诸如此类的词语就会自动跳到脑海中。其实,这些关键词不过是个外壳,其内里包裹着的, 是外企规范化的做事方式,是东西方文化和思维方式的差异。
No comments,no development
张鸿伟
AVAYA大中国区人力资源总监
成功关键词:全球视野、aggressive
在跨国沟通中,你可能首先代表的是自己,但其次,一定是代表你所在国家的市场和发展水平。如果经常no comments,就会给各方留下不好的印象,他们会质疑你基本的工作能力很差。
在跨国公司里,工作环境已经不仅仅局限在中国,而是面向全球的各个区域,从跨部门沟通到跨区域沟通,再到跨国沟通,同事之间沟通的范围非常广阔,经常出 现的情况就是,我们和某位同事甚至上下级之间从来没有见过面,但已经在电话或邮件里频繁地沟通过。在这样的国际环境下,个人不发出声音别人很难看到你的存 在,更看不到你的业绩价值和贡献大小。E-mail往来、国际会议上的发言,这都至关重要。尤其是在跨国电话会议中,最忌讳不发表任何看法和观点。在西方 人文化里,很难想象一个人对事情没有想法是什么状况。如果经常no comments,就会给各方留下不好的印象,他们会质疑你基本的工作能力很差。
不过,需要明确的是,我们不是因为开会而开会,每每开会都是为了集思广益共同解决问题,所以与会的每个人提供的见解越多,问题暴露得越充分,解决问题就越集中、越有效。你参与的程度越高,你所负责的工作就被人理解得越透彻,工作开展得越深入。
此外,在很多跨国公司里,美国或者欧洲总部对中国的文化、市场、法律制度、环境等情况很可能缺少足够了解。这时候,你的声音就要反映你代表的部门状况甚 至是所在国家的市场状况和发展趋势,在跨国沟通中,你可能首先代表的是自己,但其次,一定是代表你所在国家的市场和发展水平。进入外企的人一定要充分意识 到这些事情的必要性,懂得说与不说,懂得在什么时候、提出什么样的见解。
Aggressive的人表现出肯定自己、坚持自己的理 念,简单说,就是争取个人和部门利益的竞争性。在不同的企业里,aggressive的表现有所不同。通常来说,美国企业的aggressive更多地彰 显个人英雄主义。但在欧洲企业里,团队精神甚于个人英雄主义,在日本、韩国等亚洲企业里,就更是集体主义文化占据上风。所以,aggressive应以何 种方式表现出来,需要根据不同的企业原则和氛围考虑。
真正的沟通:获悉他人意图
汪洱
新华信正略钧策合伙人、11年人力资源管理经验
成功关键词:语言、责任感、思路开阔、抗压、多任务多客户
当努力工作、认真做事成为所有人的行为准则时,其中最大的区别是:用规范、高效的方法来努力工作,将会帮助我们获得更快的提升。
语言能力包括外语能力和表达能力。当我们说一个人拥有良好的表达能力时,通常不是指伶牙俐齿,而是语言表达的清晰程度,真正的沟通能力在于能否准确地理解对方的内心,获悉他人的意图,并从对方关心的角度、以对方习惯的方式来表达自己的想法。
对毕业生很重要的一点,就是在面试过程中了解面试官的观察角度、提问的意图和评价标准,有些问题看似简单,实质上很难回答,都是陷阱。比如,你打算考研 吗?如果回答不考,面试官会认为你没有上进心,不重视未来的发展规划;如果回答考,企业会担心你能否对工作尽心尽力,学习的课程是否和企业相关,毕业之后 是否还能继续服务企业。真正有效的答复应该基于一个基本理念:个人是否继续深造取决于公司业务发展的需要,能给企业带来多大价值。
同样的陷阱会出现在面试中你未来的直接上司问你:“我很看好你,如果我录用你,你想不想做到我这个位置?”它既考察了个人的职业规划、自信心,又考察人际 关系技巧,同样不能轻易回答“想”或者“不想”。老练的应聘者会答复得很委婉:在您的领导和指导下,我一定能在工作中发挥出最大的潜力来。 责任感分两种:表达出来的责任感和潜在的责任感。面试到最后时,很多面试官都会问,你对公司还有什么要求或者需要了解什么问题?很多毕业生并不明白为什 么这个问题会考察责任感。因为真正有责任感的员工提出的问题必然跟工作本身相关,比如实际工作中可能遭遇的困难、需要哪些资源支持等。相反,缺少责任感的 人更多会从自身出发来提问,如福利待遇、培训计划等。西门子负责3G技术开发的公司,曾经招聘过一个欧洲留学归来的学生,一切都很 满意。但在面试最后,他对人力资源部的面试官说,你们不会违反劳动法吧?事实上,该公司的规定是:8点前下班的加班补贴是50元,8点后下班是80元,不 是按照小时工资来加倍支付加班费。这位留学生没有深入思考和工作相关的问题,而更多地关心起报酬问题。这一方面表明他的法律意识很好,另一方面也表现出他 对企业缺乏责任感,加入企业的动机有待重新考察。另一种责任感是指面临失败时,不推卸责任,并为各方考虑周全。比如,公司甲对毕业 生小黎做出了录取的承诺,但之后因故不能录用。小黎匆忙之下应聘了乙公司的岗位,但这时甲公司重新向他伸出了橄榄枝。很显然,小黎更期望去甲公司工作,但 他在离开乙公司之前,向乙公司推荐了接替自己岗位的合适的朋友,并安排面试,帮助公司和朋友沟通。这就是一个成熟的、有责任感的人的举动。 同时责任心能够帮助一个人开拓思路。比如,主编要求国内报社记者必须在Financial Time或者Business Week宣传他所在的媒体,记者是否有足够的勇气担当起这个责任?如果他拿出冲锋陷阵的勇气接手这份工作,必然就会想方设法,寻求各种资源达到目标。在外 企中,经常出现的情况就是:有些人可能不是那么有能力,但总有胆量在领导面前请命,在部门间争取挑战性的工作,如新项目、新业务,之后才认真寻求解决问题 的资源、支持力量和方案。这是在外企不断做出业绩的重要素质之一。在外企,用西方的头脑思考Philip某美国公司驻华代表处首席代表 要不要进外企,最关键是要全面了解一家公司,你和它是否对味,你是不是喜欢这项工作。如果味道不对,怎么努力表现都不对。 和很多早期进入外企工作的白领一样,我也是学“洋文”的。其实毕业的时候我心里也有过挣扎:是出国留学还是在国内工作?现在看来,我的选择是明智的,刚 参加工作的时候中国在改革开放,而我在国内的职业生涯也就随着国家的一步步开放而发展。所以我经常对别人说,我能取得一点点成绩,和抓住了发展机遇有很大 的关系。进入美国公司工作,我不仅了解、接触到国际先进的管理和经营理念,让我感想最深,也是工作中最重要的,是要用西方的思维对 待工作和身边的人。美国公司强调“优胜劣汰,适者生存”,这会让你在工作中充满压力,但是这种压力也是你工作的动力,因为在外企,和压力同时存在的还有发 展的机遇。在外企工作,一定要有自信,并且在工作中把自己的自信表现出来。有的时候,老板的信心就来自于你自信的表现,不管是在开 会的时候还是在向上司阐述自己观点的时候,只有对自己的观点表现出充分的自信,你才能让老板相信并支持你的观点。另外,流利的英语口语能够帮助你获得更多 的机会,平时可以多参加一些英语角活动,如果没有时间可以参加一些电话英语角,譬如toastmaster。人文精神以一贯之陈德蓉原挪威海德鲁公司北京代表处首席代表、中欧管理项目中方教务长成功关键词:品质高尚(integrity)、专业(professional)、团队精神(team work) 我进入外企工作的时间比较早,在上世纪90年代初期,外资企业还没有本土化,中高层经理几乎全部都是外国人。那时我所在的英国公司规定:电话员在电话铃 声响起后的3秒钟之内必须将电话接起来。他们制定很多类似的细致的工作要求,每项职务被分解成许多细小的行为准则、思维方式、做事方式,让每个人知道自己 该做什么,不该做什么。在这种清晰的、规范的角色定位基础之上,对希望脱颖而出的个人而言,一方面是要做好本职工作,另一方面则是要懂得在灰色地带积极主 动地提出建设性建议和创意,才能把握晋升的机会。好的外企讲究公开的讨论批评。我早年在英国帝国化学工学公司工作时,有一次全球总 裁到上海,要求大家准备“好”问题。结果我问的问题太刁难,他回答不上来,但他当面大大表扬了我一番。此后大家知道真正让老板高兴的,不是只讲好听的,是 要有能力对公司的问题提出中肯的意见。外企和中资企业的不同有许多,但最根本的一点是,在很大程度上,西方人和东方人分析问题的理 论基础不同。西方企业的职务系统、企业管理理论建立在深厚的社会科学的基础上,人们从研究到实践时,就把研究变成了操作性、工具式的东西。比如企业内部权 力的互相监督和制衡,以招聘为例子,人事部门有建议和否定的权力,但无权作最终决定;用人部门和公司总经理也有建议和否定的权力,但同样无权作最终决定。 “要”还是“不要”招聘一个人,最后的决定应该是综合三方的评估观点而得到的结论。其实外企与中国社会一样,强调德才兼备,企业越有名对职工的要求越高,因为员工行为的不端为企业带来的损失会破坏团队的气氛,远远超过做坏一两笔生意的代价。因此我把Integrity作为选人的第一条标准。至于要不要进外企,最关键是要了解你个人的期望,了解公司的要求,你和它是否对味,你是不是喜欢这项工作。如果味道不对,怎么努力表现效果都不大,还是要按照自己的标准和长处另寻其他企业。用行为定义你的素质刘伟师DDI大中华区总经理成功关键词:学习能力、团队合作、积极主动、抗压能力、创造力、人际技巧、问题分析和解决能力和不同的人交换信息,不断更换自己的外界环境,关注那些和原来的工作不相干的事情,跨行业、跨科目、跨地区、跨国界地跳出原有的框架去观察世界,这样可以培养个人的创造能力。 外企拥有独特的文化和高绩效导向,使他们投资很多钱在培训、指导员工的身上;他们细致到PPT怎么制作、怎么写报告、怎么演示等环节,会投入大量时间、 精力去培训员工。在外企工作3年,学到的东西能让一个人受益无穷。所以当努力工作、认真做事成为所有人的行为准则时,进入外企和进非外企最大的区别是:用 规范、高效的方式来努力工作,将会帮助我们获得更快的提升。相比之下,中国毕业生非常缺乏团队合作能力,不懂得1+1>3的技巧;也非常缺少创造力,容易拘泥于原有的想法。 归纳出那么多关键词,其实都有具体的行为作为深刻的定义。比如,团队合作精神应该具备的典型行为就是:分享信息;在工作中主动提出支持;重视承诺,答应 的一定做到;遵守公司的规章制度。学习能力,不仅仅是快速学习、吸收的问题,而是要澄清自己的学习需要和学以致用的能力。抗压能力,是指在压力下仍能保持 正向的人际关系,维持原来的有效的工作习惯,不会逃避问题。这些都是用来衡量关键词的行为指标。有些基本能力是不可培养的,从小时 候形成的行为反应模式或受到成长的客观环境影响,难以进行训练,譬如学习能力、团队合作能力、抗压能力。还有一些技巧和能力可以后天习得,比如人际技巧、 服务意识、解决问题的能力等。比如解决问题的能力,训练很简单,只需要找一些思维方面的图书进行阅读,掌握书中提供给读者的工具和步骤。熟能生巧,不断地 去运用这些技巧,问题的分析和解决能力慢慢就培养起来了。 大学生往往在毕业找工作之前,才准备自己应该具备的能力素质,临时抱佛脚的行为是达不到效果的。在大学四年期间了解到自己需要哪些基本能力素质时,就该着 手开始培养和纠正。比如通过共同完成项目和社团活动以培养团队合作精神;和不同的人交换信息,不断更换自己外界的环境,关注那些和原来的工作不相干的事 情,跨行业、跨科目、跨地区、跨国界地跳出原有的框架去观察世界,这样可以培养个人的创造能力。
在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试技巧的4个制作步骤》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
面试指南的4个制作步骤
第一步,对岗位的工作描述进行分析,提炼相关的考察重点。人力资源专业人士可通过研究岗位工作描述,或与在职者、直线部门经理进行沟通,了解本职岗位的具体特点,从中提炼相应的核心胜任力,并拟定在面试中需要考察的重点。
第二步,拟出面试问题清单。面试问题应以开放式问题为主,以充分获取求职者资讯;另外,所拟的问题应尽量使用行为描述式行为,以能在提问中可以充分了解到求职者在的应对行为。在问题的提问中,要尽可能问出求职者的“star”,即“s:situation背景情况,;t:task当时的任务;a:action求职者的行为措施;r:result最终的结果。
第三步,列出标准答案。答案的标准应反映出公司所倡导的价值取向,符合其标准的行为应得到公司的认可,并有利于促进公司的发展。
第四步,列出评估标准。所列出的评估标准方便衡量打分,并利于统计及分析。过于复杂的计分标准只会增加后续的工作量。
在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试的基本形式和步骤》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
(一) 个人面试
个人面试又称单独面试。指主考官与应聘者单独面谈,是面试中最常见的一种形式。
单独面试又有两种情况,一是只有一个主考官负责整个面试的过程。这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。二是由多位主考官参加整个面试过程,但每次均只与一位应试者交谈。个人面试的优点是能够提供一个面对面的机会,让面试双方较深入地交流。一旦通过,一般可以参加小组面试。
经过小组面试和小组讨论,从中即可筛选出参加最终面试的应聘者。最终面试会再次出现个人面试的情况。这时可能会有五、六位考官,也许还会有更多的考官坐在你的面前,他们中的任何人都可能向面试者提出各种各样的问题让面试者来回答,有点象在校时的毕业答辩,你的处境形同"众矢之的"。但和毕业答辩又有所不同,毕业答辩的内容是在你准备的范围内略有拓展,而面试时你不知面试官会提出的问题在哪个范围,属于"漫游"型问题;毕业答辩时面对的多数是你熟悉的老师,而面试时,全部是你陌生的考官。面临这样的场面和这种气氛,事先必须做好心理准备,到时才能沉着冷静、应答自如。
然而,无论哪种场合,个人面试所要谋求的是尽可能地挖掘出应聘者的真实内涵,通过交谈,相互进行了解,要牢记自己的目的是要让对方接纳自己,这是应试者回答问题的出发点和根源所在。
(二) 集体面试
集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中,通常要求应试者做小组讨论,相互协作解决某一问题,或者让应试者轮流担任领导主持会议,发表演说等,从而考察你的组织能力和领导能力。
无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。众考官坐于离应试者一定距离的地方,不参加提问或讨论,通过观察、倾听为应试者进行评分,应试者自由讨论主考官给定的讨论题目,这一题目一般取自于拟任岗位的职务需要,或是现实生活中的热点问题,具有很强的岗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。
1. 一次性面试与分阶段面试
1) 一次性面试
一次性面试,即指用人单位对应试者的面试集中于一次进行。在一次性面试中,面试考官的阵容一般都比较"强大",通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。在一次面试情况下,应试者是否能面试过关,甚至是否被最终录用,就取决于这一次面试表现。面对这类面试,应试者必须集中所长,认真准备,全力以赴。
2) 分阶段面试
分阶段面试又可分为"按序面试"和"分步面试"两种。
按序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。初试一般由用人单位的人事部门主持,将明显不合格者予以淘汰。初试合格者则进入复试。复试一般由用人部门主管主持,以考查应试者的专业知识和业务技能为主,衡量应试者对拟任岗位是否合适。复试结束后,再由人事部门会同用人部门综合评定每位应试者的成绩,确定最终合格人选。
3) 分步面试
一般是由用人单位的主管领导以及一般工作人员组成面试小组,按照小组成员的层次,由低到高的顺序,依次对应试者进行面试。面试的内容依层次各有侧重,低层一般以考查专业及业务知识为主,中层以考查能力为主,高层则实施全面考查与最终把关。实行逐层淘汰筛选,越来越严。应试者要对各层面试的要求要做到心中有数,力争在每个层次均留下好印象。在低层次面试时,不可轻视、麻痹大意,在面对高层次面试时,也不必过度紧张。
2. 常规面试与情景面试
1) 常规面试
就是我们日常见到的主考官和应试者面对面,以问答形式为主的面试。主考官提出问题,应试者根据主考官的提问作出回答,以展示自己的综合素质。在这种面试条件下,主考官处于主动提问的位置,根据应试者对问题的回答以及应试者的仪表仪态、身体语言、在面试过程中的情绪反应等对应试者的综合素质状况作出评价;应试者一般是被动应答的姿态,不断地被面试官观察、询问、剖析、评价。
2) 情景面试
情景面试是面试形式发展的新趋势。在情景面试中,突破了常规面试即主考官和应试者一问一答的模式,引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。在这种面试形式下,面试的具体方法灵活多样,面试的模拟性、逼真性强,应试者的才华能得到更充分、更全面的展现,主考官对应试者的素质也能作出更全面、更深入、更准确的评价。
在情景面试中,应试者应落落大方,自然和谐地进入情景,去除不安和焦灼的心理,只有这样,才能发挥出最佳效果。
3. 其他面试形式
1) 餐桌面试
餐桌面试,就是应聘者会同该单位各部门的主管一起用餐,席间大家与应聘者一边吃一边谈。餐桌面试一般用于测评高级或重要职员时使用。这种面试易于创造一种亲和的气氛,让应聘者减轻心理压力,以便能真实地反映应聘者的素质;同时也可以在特定情境中,全面考查应聘者对社会文化、风土人情、餐桌礼仪、公关策略、临场应变能力等的真实情况。注意,在餐桌面试中点菜时,切勿点最便宜的菜或最昂贵的菜。点最便宜的菜,易于使人低估你的价值;点最贵的莱,也易于使人产生反感,觉得你不为公司精打细算,切不可只认为是在点菜而已,似在点菜,实是考查。
2) 会议面试
会议面试,就是让应聘者参加会议,就会议的议题展开讨论,确定方案,得出结论。这种面试内容通常就某一具体案例进行分析处理,从中可以比较直观、具体、真实地体现其实际应用知识的水平和能力。会议面试主要考查应聘者分析问题,解决问题的能力,从中可以考查其知识水平、思维视野、分析判断、应用决策等素质。
二、 面试的五大步骤
面试总体有五大步骤,熟悉这些程序,将帮助你提高求职面试的成功率。
第一步:确定面试标准
有经验的管理者知道,拥有一批优秀员工的最佳方法之一是为适当的人安排与其技能、专业背景相匹配的工作,而基于表现的面试可以帮助用人企业实现这一目标。一般而言,人力资源经理在筛选申请人之前,首先会确定面试的标准以帮助其他面试官确认哪些申请人对招聘职位是合格的或不合格的;其次是描述招聘职位的具体职责,并确定胜任该职位所必须的专业背景和技能。
第二步:评估和筛选候选人
建立起该职位必须具备的条件与要求后,面试官会快速浏览所有的简历,淘汰那些明显不符合要求的简历,留下满足部分及看似符合所有必须要件的简历。然后对第二、三类简历进行细致的分析与比照,如:工作经验、教育与培训经历、职业稳定性、职位提升、领导力、取得的成绩等。
第三步:电话筛选
通常,面试官会对满足全部或部分必备条件的候选人进行面试之前,进行小型的电话测试。可视电话屏幕面试正日益普遍,因为很多公司想通过屏幕进行面试,避免舟车之旅,从而降低招聘开支,通常都希望在打电话给你的当时就进行面试。运用可视电话面试,招聘者可以很快就淘汰大部分人选,而决定对最好的人选进行面谈。
大多数企业会采用电话通知的方式对候选人进行初步的筛选,你千万不要掉以轻心。有些人习惯邮寄或网上发送个人简历,却忽视相应的记录工作,以至于接到面试电话通知还不知道对方是哪家公司、干什么的、自己应聘的什么职位,建议你为自己准备一个记录本,具体记下什么时候将自己哪一类的简历投递给了哪家公司,具体职位、工作职责与要求是什么?这将帮助你在面试前有个很好的心理准备。
第四步:对候选人进行面试
面试是证明你的确符合该职位必须具备的要求,而且你就是最佳的人选。面试就像解答一道求证题,面试官的目的就是要通过各种提问与测试来反复求证你和该职位的一致性。
面试官对每位候选人按相同的顺序问相同的问题,以便记录与权衡、比较。面试官会采用一些封闭型的问题来验证简历或电话试探中的信息,也会用一些开放型或基于表现的问题来检验你面对将来工作中的一些情况的可能反应,面试官经常会问:"如果……你会怎么办?告诉我你曾经面临的工作挑战以及你是如何解决它的?说说你曾经历的最困难的谈判及最后的结果?……"
建议你用描述性的方法来解答面试官关于匹配度的疑团,而且这些回答将帮助面试官了解你的思考和行为模式。
在面试过程中,经验老道的面试官会以老朋友聊天的方式让你放松,但他(她)仍以猎人般犀利的眼光审视、分析你的一举一动、一言一笑。catherine提醒你,千万不要被面试官"慈祥"的外表所迷惑,自始至终地保持警觉,从你踏入公司大门的那一刻起,你已处在"监视之中",直到你离开公司。大多数面试官信奉"见微知著",他(她)们不会放过任何一个细节。
第五步:提出工作邀请
基于面试的表现,面试官通常会将工作机会留给那些品质和技能都能满足特定工作要求的候选人。
当面试官向你发出工作邀请时,他(她)会了解你前一份工作的薪水回报或你期望公司提供的薪水水平。候选人无法避免这样的问题,如果你想获得理想的薪水,首先要对自己的实力有个清醒认识,其次是了解、评估市场行情。最好在面试前咨询职业顾问,像你这类专业、技能和工作经验的人在当前人才市场上的稀缺程度,同行业同类职位的薪酬水平,以及你具备的优势是否具有独特性等等。
建议你在谈薪水问题时,最好采用"以攻为守"的方法,主动了解用人企业的薪酬制度及构成,如底薪、补贴、福利、年底分红等,并高姿态地表示:"大多数企业都有一套完整的薪酬体系,不会为某个人而特例,我乐意遵循公司既有的原则。"最后,你可逐一分解前一份工作的薪水构成(或期望的薪水),并用税后工资的总额作收尾陈述。
如果你想成为面试官的眼中"盯",最重要的是自信与坚定;对自己充满自信,并以坚定的表达、恰当的表达方式与内容告诉面试官,你就是他(她)苦苦找寻的最佳人选!
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