有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。它能够赢得同事的尊重、朋友的关心。你们有没有写过有关职场礼仪的文章呢?下面是由小编为大家整理的“面试中你需要注意的“微表情””,欢迎您参考,希望对您有所助益。
面试作为我们走上心仪岗位的必经关卡,主要考察的就是大家的综合素质,简单的来说就是考察大家的内在素质和外在素质。内在素质,考察你的逻辑思维能力、创新能力、思维发散能力,以及你的人生观、世界观、价值观。而外在素质考察你的语言表达能力、人际沟通能力,以及整体的外在形象。
我们都知道要对一个建立全面的认识需要长久的时间。但是,公职面试给我们与考官接触的时间只有短短的几十分钟。根据心理学的研究,在未与人沟通前的第一印象是由最初的20秒决定的,而最初的20秒的印象是由外在形象决定的。外在形象包括很多方面,而微笑和眼神在其中起着至关重要的作用。
微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近,同时他也是基本的礼仪。如若以后我们能够成为一名公职人员,在我们和群众打交道时,是非常需要我们具有亲和力的,而一个好的微笑,是拉近彼此之间距离最有效的方式。但是,当我们在面对近十位考官时,无形的压迫感会让有些同学笑不出来,或者是出现苦笑、皮笑肉不笑的表现。因此就需要我们在生活中进行一定的训练。大家可以自己采用咬筷子、或者对着镜子微笑的方式多练习,只要让自己笑的自然大方就好。同时也要时刻提醒自己,一个有感染力的微笑,是需要调动整个脸部肌肉,并且要做到眼中带笑。在面试时,做到微笑与眼神相结合、与语言相结合、与身体行走站立完美结合,就能体现出自信、自强、自立的精神面貌。
眼神是人在交往时,一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。他在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。一个良好的交往形象,目光应是坦诚、亲切、和蔼、有神的。由于自身习惯或考试过于紧张,有些同学经常出现以下眼神,需要大家引以为戒。
1、 视线向上的眼神,会给人盛气凌人的感觉。
2、 视线向下的眼神,给人一种不自信的感觉。
3、 翻白眼,有些同学在思考的过程中会出现翻白眼的现象,会给人一种轻蔑与不屑的感觉。[策划书范文网 928D.cOm]
在和考官交流的过程中要正视对方,同时与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%-70%,其余30%-50%的时间,可注释面试官脸部意外5—10米处,这样比较自然、有礼貌。
胜利就在前方,需要大家再接再厉,2020年给自己一个好的开始。
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交谈礼仪,即在一般场合与人交谈时应当遵循的各种规范和惯例,主要涉及交谈的态度、交谈的语言、交谈的内容、交谈的方式四个方面。下面是小编为大家搜集了交谈时需要注意的事项,供大家参考借鉴。
交谈的礼节:
谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问,对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人,也不要随便议论宗教问题。谈话中要使用礼貌语言,如:您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见,等等,一般见面时先说:早安、晚安、你好、身体好吗?、夫人(丈夫)好吗?孩子们都好吗?对新结识的人常问:你这是第一次来我国吗?到我国来多久了?这是你在国外第一次任职吗?你喜欢这里的风景吗?你喜欢我们的城市吗?分别时常说:很高兴与你相识,希望再有见面的机会。再见,祝你周末愉快!晚安,请向朋友们致意。请代问全家好!等。
交谈的话题:
与人谈话最困难的,就是应讲什么话题。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许你多作了解或考虑,而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材,似乎比较简单适休,即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说:听说您和某先生是老同学?或是说:您和某先生是同事?如此一来,无论问得对不对,总可引起对方的话题。问得对的,可依原意急转直下,猜得不对的,根据对方的解释又可顺水推舟,在对方的生活上畅谈下去。如:今天的客人真不少!虽是老套,但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。
交谈的技巧:
如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。不过不论难易,总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以企业家要充实自己的知识。
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。下面有小编整理的职场礼仪需要注意的事项,欢迎阅读!
守则1
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!
你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。
切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!
请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7
职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。
注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。
守则8
俗话说,坐有坐相,站有站姿!良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?
人有礼则安,无礼则危。职场礼仪极其重要,它体现出一个人的自身形象。只有做好应有的礼仪,人和人的情感才能得以沟通和尊重。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?下面是由小编为大家整理的“职场礼仪中接待来访需要注意的礼仪”,仅供参考,大家一起来看看吧。
接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。下面有小编整理的接待来访需要注意的礼仪,欢迎阅读!
接待来访需要注意的礼仪
1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工,可以不起身。
2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。
3.认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4.对来访者的意见和观点为要轻率表态,应思考后再作,对一时不能作答的,要约定一个时间后再联系。
5.对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速输,不要让来访者等待,或再次来访。
6.正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让助理或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7.对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
8.要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
如何迎接客人
一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。
五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。良好的礼仪行为能够改善和提升自身外在的形象。那么究竟职场礼仪是怎样的呢?小编收集整理了一些初入职场需要注意的职场礼仪,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。
2.以「高分贝」讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为「某先生/某小姐」
打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」
6.对「自己人」才注意礼貌
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
7.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
8.谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质,塑造良好的职业形象。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。职场礼仪包括哪些内容呢?下面是小编帮大家整理的《浅谈面试中的礼仪注意事项》,仅供参考,希望可以帮助到您。
一个求职者在面试的过程中所表现出来的礼仪水平,不仅能反映出求职者的人品与修养,而且还直接影响面试官的最终抉择。因此,求职者在参加面试时,务必注意以下六点:
1.准时赴约
遵约守时是最基本的礼仪。应邀赴约时,一定要按通知的时间到达面谈地点,或不妨提前一刻钟到达面谈场所附近,熟悉情况,进一步作好面试前的思想、心理准备。再想一想,怎样简要介绍自己的基本情况,如何巧妙回答招聘者可能提出的诸如“你为何对这份工作感兴趣?”、“你的奋斗目标是什么?”等问题。然后独自不慌不忙地进入面谈场所。切莫让他人陪你入场。入场时不要吸烟,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人员
到达用人单位后,应主动向接待人员问好。若需要填写表格,字迹力求工整、清楚。等候时注意坐姿。轮到你面谈时,先敲门(或按门铃,门虚掩着,也应先敲门,切勿直推而入),得到允许后方可进去。进门后要有礼貌地问候主谈(考)人,随手轻轻关好门。待主谈人请你就座时,先道谢,然后再按指定位置落座。尽可能保持坐姿的优美,表情宜亲切、自然,不可趾高气扬。
3.彬彬有礼
进门后,如果主谈人向你伸出手来,你要同他(她)热情握手。若对方向你敬茶,应用双手接过,并致谢,不要推辞不喝。若对方只是客气地问:“要茶吗?”你则可客气地回答:“不用,谢谢。”
4.讲究谈话礼仪
寒暄完毕,通常让招聘者先开口,你的答话应吐字清楚,把握重点,准确客观,态度要热情、坦诚。答话时,眼睛看着主谈人及其助手,应自信、冷静、沉着,不要浮躁、紧张、胆怯。在面谈过程中,你应仔细倾听对方的提问,对答如流,但不要夸夸其谈,炫耀自己。更不要喧宾夺主,切忌打断主谈人的谈话,在主谈人谈话时插话是不礼貌的行为。如果面谈时有两个人同时向你提问,你可以微笑对其中一个说:“请让我先回答那个问题好吗?”这样处理问题从一个侧面表现你的修养和处事能力。当然,你也可以酌情穿插一些提问,如询问未来的工作情况等,以活跃交谈气氛。
5.适时告辞
当主谈人说:“感谢你来面谈”等诸如此类的话时,意味着面试完毕。你应从容不迫地站起来,面带微笑地表示谢意,与主谈人等握手道别,然后走出房间并轻轻带上门。出场时,别忘了向接待过你的接待人员道谢、告辞。
6.致信道谢
面试之后,求职者可以给主谈人写封短信,感谢他(她)花时间同你亲切交谈。可在信中顺便再次表达乐意进入该单位工作的愿望。
下面举一个巧妙应付,顺利通过面试的实例。
一家公司准备聘用1 名公关部长。经过笔试后,只剩8 名考生等待面试。面试限定每人在两分钟内,对主考官的提问作答。当每位考生进入考场时,主考官问的是同一句话:“请把大衣放好,在我面前坐下。”然而,在考试的房间中,除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外别无他物。
有两名考生听到考官的话,不知所措;另有两名急得流泪;还有1 名听到提问后脱下自己的大衣,搁在主考官的桌子上,然后说了句话:“还有什么问题?”结果这5 名考生全部被淘汰了。
在剩下的3 名考生中,1 名听到主考官发问后,先是一愣,随即脱下大衣,往右手上一搭,鞠躬致礼,并轻声询问:“这里没有椅子,我可以站着回答您的问题吗?”公司对这位考生的评语是:“有一定的应变能力,但创新、开拓不足。彬彬有礼,能适应严格的管理制度,可用于财务和秘书部门。”另1 名考生听到问题后马上回答说:“既然没有椅子,就不用坐了,谢谢您的关心,我愿听候下一个问题。”公司对此人的评语是:“守中略有攻,可先培养用于对内,然后再对外。”最后1 位考生的反应是,当他听到主考官的发问后,眼睛一眨,随即出门去,把候考时坐过的椅子搬进来,放在离主考官侧面1 米处,然后脱下自己的大衣。对主考官施礼,说了声“谢谢”,便退出考场房间,把门轻轻关上。公司对此人的评语是:“不说一词而巧妙地回答了考题;富于开拓精神,加上笔试成绩俱佳,可以录用为公关部长。”
孔子说过“人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不守。”中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。它会使我们在人群中受到欢迎,事业也蒸蒸日上。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?下面是小编为大家整理的“面试要注意哪些礼仪(8篇)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
说说你的优点:(用一种熟练无比的不过大脑的声调)我团结同学、尊重老师、热爱生活、兴趣多样,积极主动……中国教育很多要求就
是变态的,比如严肃活泼,在我看来就是典型的精神分裂。我自己在面试期间,最郁闷的就是看到那些云集了中华文明 5020xx年所有传统
文化的人。优点不是越多越好,而是越真实和独特越好。很难想象一个人如何可以“团结同学”同时“独立研究,刻苦钻研”还要“积极
投身社 团”。什么优点都有的人 = 没有优点
1、穿着整洁得体,遵守三色原则。切忌穿拖鞋、背心等。
2、严格遵守面试约定时间。一旦和面试单位约定好面试时间后,一定要提前十几分钟到达面试地点,一是以此表示自己的诚意,给对方以好的印象,二是给自己足够的时间检查自己的着装等,调整自己的心态,也可借此机会观察一下公司的企业文化等,做好面试准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
3、良好的行为举止在面试中会起到事倍功半的作用。进入面试场合前可以先深呼吸,简单的平复一下自己紧张的心情。 假如门关着,应用手指轻轻的敲门,得到允许后方可进入。
与面试官见面时微笑着主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌跷二郎腿、抖脚等动作。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
5、在整个面试过程中,注意聆听,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。回答面试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。
谈话技巧认真聆听对方的问题和介绍,适当点头示意或提问,回答问题时要口齿清晰,音量适中,语言简练,意思明确。切忌打断面试官的问话,或者跟面试官在某一问题上发生争执,如果意见不统一可保持沉默,切记不要急躁地与对方辩解,这样既浪费时间又浪费情绪。对于某些自己不知道的问题,可以如实回答,不要胡侃乱诌。让面试官纠缠于你不愿回答的问题时,也不要表现得不耐烦,保持自己应有的风度。1、“听”的学问有位大学毕业生到一家编辑部去求职,主编照例同他谈话, 开始一切都很顺利,由于对他第一印象很好,主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历,大学生走了神,没有认真去听。临走时,主编问他有何感想,他回答说:“您的假期过得太好了,真有意思。”主编盯了他好一会儿,最后冷冷地 说:“太好了?我摔断了腿,整个假期都躺在医院里”。可见,善于聆听,是面谈成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢?首先,要耐心。对对方提起的任何话题,你都应耐心倾听,不能表现出心不在焉或不耐烦的神色,要尽量让对方兴致勃勃地讲完,不要轻易打断或插话;其次,要细心。也就是要具备足够的敏感性,善于理解对方的“弦外之音”,即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思,同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节;再次,要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质,因此,你应该保持饱满的精神状态专心致志地注视对方,并有表示听懂或赞同的声音或动作;如果对方提出的问题本身很明确,但你却没有完全理解,那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分,对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对方以专心致志的好印象;最后,要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题,必要时,你可以进行复述或提问,如:“我同意您刚才所提的?”、 “您是不是说?”重复对方强调的问题,会使对方产生“酒逢知己千杯少”的感觉,往往会促进情感的融风。2、交谈的学问“听”有学问,“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避 免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理,因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯,并坦率、谦虚地告诉对方“对不起,我有点紧张”等,对方会理解你,甚至会安慰你,帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响反而会显示你实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。其次,采用呼应式的交谈,并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的继续,并给对方提供发言的余地还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关,而对方却大谈特谈时,你可以说:“这件事很有意思,以后一定向您请教。现在我有个问题不明白??”从而巧妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素质?”以引起双方感兴趣的话题。再次,谈话要动之以情,处处表现情真意切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,人们在紧张的情况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行情感交流,因此,谈话时应掌握节奏,必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
1、面试时的礼仪第一个要点就是要有较强的时间观念,提前到达面试地点,既表示了诚意,又可调整自已的心态。
2、出入场要有礼貌,应试者应先敲门,在得到允许后才可以进入面试现场。应向用人单位问好致意,并做自我介绍,此时可以顺手递一份自荐材料,然后在用人单位许可后可入座。坐姿要端正,不要有小动作,离去时应说“再见”,这些都是基本面试时的礼仪要求。
3、在交谈过程中要认真聆听,不要左顾右盼,不要随意走动,不要未经允许能便翻阅用人单位的资科,有手机的要关掉,不要因为自己的不注意而影响面试时间和效果。举止要文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。既能体现出你的个人修养,也会因为这些面试时的礼仪而加分。
4、面试时的礼仪一个方面就是要求求职者装扮要大方得体,运动装,冰鞋、背囊之类的都绝不活宜。匆穿新衣,勿浓妆艳抹,不要标奇立异。整洁最重要,头发和指甲要干净、衣服要整齐、皮鞋要漂亮。
5、握手应有技巧:注意姿势、伸手的顺序、握手的力度。
6、恰当运用肢体语言,一犟一笑,一举千一投足,这就是你的肢体语言。在面试时的礼仪中,用词内容占7%,肢休语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中谨记以下这些小细节:与面试官对视时,切忌目光躲闪、仔细聆听、面带徽笑、措词严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极。这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!
7、讲诚信,很多求职者为了能得到工作机会,在面试中采取撒谎策略,这是最失面试时的礼仪表现。面试者不能急功近利,其实成败在细节,有经验的面试官会很快区分出谎话与真话。因此,在这个诚信的时代,千万不要在面试时说谎,这样一定会浪费冲自己的机会。
面试是否成功,和面试者面试技巧相关,也就是在和面试官交谈中的表情密切相关。应聘者在面试过程中面试时要注意以下事项:
1面试时要始终面带笑容,谦恭和气。表现出热情、开朗、乐观的精神状态。
2进门时要表现得自然,不要紧张或慌张。
3不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记。
4面试顺利时,不要喜出望外,拍手叫好。
5作为应聘者,不仅要时时注意着主考人员在说什么,而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化,以便能准确地把握住说话者的内心想法。
6在说话时切不可面露陷媚、低声下气的表情,企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格,得到适得其反的'效果。
7不要无缘无故皱眉头或毫无表情。
8切忌面带疲倦,哈欠连天,考试前一天一定要保持睡眠充足。
9不要直勾勾地盯着对方,也不要以眼瞟人或漫不经心地看着对方,注视的眼光宜落在主考人的鼻子上为佳,这样既保持了目光交流又避免了不礼貌的注视。对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心。
面试这一关,对于一个求职者来说,就像一把打开他的职场大门的钥匙!但是很多人都不会知道面试的礼仪要怎么做,下面小编给大家分享面试礼仪时需要注意哪些礼仪,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
面试礼仪时需要注意哪些礼仪
一、 礼仪的本质
礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的秩序,为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天,礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能
二、 考官的期待
考虑到礼仪的本质,就不难理解,考生是来进行应聘的,相互之间的尊重是必须的。另外,考生是来应聘公务员岗位,那么一个公务人员要代表政府的形象,所以考官也会有相应的期待。综合来说,就产生了考官的评分标准,衣着、举止、语言等占据大约15分。
衣着要求符合自身身材、场合、季节,举止要求自信、大方、稳重、有礼貌。
三、避免雷区
1、僵化。礼仪最忌讳千人一面毫无特色。很多人以为进去鞠个躬,问个好就可以了。殊不知,这些刻板的、紧张的、不走心的做法,看不出自信、大方,稳重。所以,不如自然一些,轻松一些,把考官想象成和蔼的老师,可以进行指导的。做到,一进门就微笑,
抬着头与考官进行交流,要自然地环视所有考官,笑得时间要长一些,让考官认为我们不是培训出来的,然后进行问好。问好的词语,打破模式化“各位考官大家好,各位考官你们好,各位考官好”,可以加一些个性化的说法,“考官好,很荣幸面试”等。
2、缺乏练习,不够灵活。考场上会出现很多变化,比如考官很忙,一进门就要求考生赶紧答题,比如考官要求考生赶紧坐下等等,比如把水牌碰掉了,所以考生必须多方练习准备,才能够达到从容不迫的效果。
面试礼仪技巧
礼仪姿态其实很不好把握,因为上面说的这些东西都是外表层面的事情,短时间内就很容易改变。但是人的行为举止是长时间养成的,并非一朝一夕就可以改好。考官的老师们都是阅人无数,很容易就可以从日常行为看出一个人气质和修养。好的举止会给人一种教养、有知识、有礼貌的印象,获得别人的喜爱。
进门的时候要先敲门,得到考官允许后进门。就是这一点,居然也有很多同学都做不到。和考官问好后,得到允许后落座,并道谢。这期间要始终保持微笑,面试结束时,微笑,起立,道谢,和考官道别后,一定注意要带上门,动作要轻。
站立的时候,站姿要站直,两肩相平,两臂和手自然下垂或双手自然相握,两眼注视考官。腿要并拢,双脚对齐。一定不要把手插在裤袋里或交叉在胸前,这都是极其不礼貌的肢体动作。
坐在椅子上以后,坐姿要端正。不要完全坐满,靠着椅背,会显得人驼背。一般坐满椅子的2/3就可以了。有些同学会全身瘫倒在椅背上,有的是太紧张了,只挎着椅子边坐,这都不好。坐正以后,上身最好稍微向前倾,挺胸昂头,这样说话声响亮、中气足,会令人觉得你有朝气。坐着的时候,两膝并拢,手随意放在自己腿上就可以了。切忌跷二郎腿不要不自觉地抖腿。对女生来说,女生的双腿可以偏在一侧,但是双腿一定要并拢。一些小动作,比如撩头发、整理衣服等也要避免,不然会扣分。
面试礼仪要注意什么
1、约好面试后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,进行一些简单的仪表准备,调整心态,以免仓促上阵。有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
2、进入面试场合时,如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门的动作要轻,以从容、自然为好。
3、见到面试官主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在对方没有请你坐下,切勿急于落座。请你坐下时,应道声“谢谢”。
4、对面试官提出的问题要逐一回答。回答问题时,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断面试官的问话或抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。
5、在整个面试过程中,保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果有两位以上主试人,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
1、面试形象
服装
建议女生穿商务休闲装。如:衬衫、针织衫配短裙;风衣配短裙或西裤;有时尚感的小西装套装等。着装要显得整洁大方、自信干练。男生穿西装和浅色的衬衫,配西裤,系上领带,显得职业得体。
不管女士还是男士,鞋最好以黑色为主。服装的颜色以稳重、端庄为主。女士以黑色、灰色、蓝色为最好的选择,配上小丝巾会更显品味;男士着装以藏蓝色和深灰色为主,领带的花色素净简洁。
化妆。女生面试一定要化淡妆,不要浓妆艳抹。
粉底的颜色与皮肤颜色相近,体现出健康肤色和光泽感。
眼影的用色要中性,如灰调的粉红、蓝色、紫色、杏色、棕色、米色等,要化出眼睛的神韵。
眼线的选择一般是黑色或深咖啡色,让眼睛显得更有神。
腮红呈“弓”型斜扫,显得干练、精神。
口红是必用的彩妆品,颜色一定要自然,如肉粉色、淡咖啡色、浅棕红色等,不要选择艳丽的颜色以免影响面试的效果。
发型。
头发清洁光泽,不油腻,没有头皮屑,无异味。发型自然,刘海不遮住眼睛,把额头亮出来,显得成熟智慧。女孩子头发的长度及肩为宜,短发也不错。头发越长越不职业,长发一定要扎起来。男孩子头发不宜过长,适合留青年式、平头式等清爽简单的`发型。
2、守时
等候。不随意走动。不要向已面试者问东问西。调整好自己的状态。
交谈。进门后主动向考官问好,在考官说请坐后,你在道谢后才可以入座,目光坦诚,面带微笑,自信亲切,保持2/3的时间有目光接触。交谈时把握语调,回答问题反应快速,简洁明了;切忌不懂装懂,更不可与考官辩论;减去所有容易引起考官怀疑的眼神、表情、小动作;手势不要过多,幅度要小;不要把手一直放在下腹部,让人觉得你是缺乏安全感;尽量营造一个亲切和谐的交谈氛围,缩短与考官的距离,留下好印象。
坐姿。坐姿端正,只坐椅子的2/3,上向挺立,微微前倾。双脚尽量放平,一要跷二郎腿。
离场。当考官说“感谢你前来面试”或“请你等候通知”时,你应该十分敏锐,及时起身,离开时把椅子放正或靠桌子旁摆好,并把一次性杯子带走扔进垃圾桶。记得一定要感谢考官给你这次面试的机会,并向接待你的人道谢。
在面试中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢。
站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。
坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓,走到座位面前转身,轻稳地坐下,不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后,上身保持挺直,头部端正,目光平视前方或交谈的面试官。
坐稳后,身子一般只占座位的2/3。两手掌心向下,叠放在两腿之上,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面,两膝间的距离,男子以松开一举或两拳为宜,女子两膝两脚并拢为好。无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。
面试过程中,不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰,或歪向一侧;双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大,也不要把小腿搁在大腿上,更不要把两腿直伸开去,或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
(一)面试的仪容规范
1.发饰
时尚得体,美观大方,不佩戴华丽头饰,避免出现“远看圣诞树,近看杂货铺”的现象。
2.化妆
简单得体的妆容是对他人的尊重,在参加面试时可以化淡妆。原则为:自然清新,优雅协调。最终达到淡雅而传神的效果。
3.面部表情
目光:眼睛是最好的教学工具之一。在面试时,考生应以平和的目光注视着考官,同时面带微笑和考官不时的目光接触,避免眼神飘忽不定,这种温和而有效的`沟通方式会让考官觉得你为人自然大方,内心坦荡。
微笑:微笑是友好、赞美的表示,是教师在教学过程中最重要的语言,因此,在面试过程中,要注意保持微笑。但是也要注意,微笑要适当,要精神饱满,自然大方,不能让人感觉像是皮笑肉不笑的样子。
(二)面试的仪表规范
仪表是指教师的外表,包括衣着、容貌、发型等。教师的仪表必须与其性别、年龄、肤色特点、个性气质等相符合,更要与职业特点相符合。具体到幼儿园教师资格面试中,为了符合幼儿心理和幼儿园课堂教学特点,应试者的衣着打扮应以大方、得体,活泼、自然,适宜做演示运动为主,可以不用穿西服套装。同时,应试者应切忌穿紧身、暴露的衣服。
孔子说过“人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不守。”礼仪是一个人素质和修养的外在体现,它会使我们在人群中受到欢迎,事业也蒸蒸日上。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢?下面是小编精心整理的“职场礼仪中关于接待来访需要注意的礼仪”,仅供参考,希望能为您提供参考!
随着经济的快速发展,礼仪在商务活动中显得尤为重要。而其中的接待礼仪也将成为决定商务活动成败的重要因素之一。下面是小编为大家搜集的关于接待来访需要注意的礼仪,欢迎大家参考借鉴。
接待来访需要注意的礼仪
1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工,可以不起身。
2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。
3.认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4.对来访者的意见和观点为要轻率表态,应思考后再作,对一时不能作答的,要约定一个时间后再联系。
5.对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速输,不要让来访者等待,或再次来访。
6.正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让助理或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7.对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
8.要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
如何迎接客人
一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。
五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。
面试中的礼仪主要分为以下两个方面:一是外在形象,二是举止谈吐。从外在形象上,考官可以看到你的精神面貌,从而判断你对自身的要求是否严格,甚至能否代表政府的形象,去为老百姓服务。从举止谈吐上,可以体现出你的文明意识,从而去判断你读书学习的领悟能力和对自身行为的约束以及你的服务意识,是否适合当代基层干部的要求。所以,专家建议大家,礼仪在面试环节很关键,需要注意以下几个问题。
入场礼仪是第一步。
面试时,当你刚进入考场的那一刻,你在审视考官,同时,考官们也在审视你,通过你的一言一行对你做一个初步的判断,因此,接下来的这几个细节必须注意了:一是在进门之前敲门的礼仪,在敲门的力度,频率,声音上,都要展示出你的稳重和淡定。 二是进入考场后,站姿要能体现出阳光自信,眼神尽量与考官交流,这样体现出对考官的尊重。三是礼貌的自然地向考官问好,调整好自己的状态,进入答题状态。
答题时的礼仪是面试的重中之重。
接下来开始与考官进行对话,一定不要因为紧张,出现说话不流畅,不敢与考官眼神交流的情况,这不仅会给考官留下不好的印象,而且还会影响你对自己接下来答题的判断,甚至影响你最终的考核成绩。因此,在答题时,一定要保持冷静的思维,并且一定要自信。不仅体现在答题的内容上,而且还要注意答题的姿态,尤其是与考官的眼神交流,从而确保你能在答题时,充分展示出你的专业、自信、稳重和踏实,给考官一个给你加分的理由。
退场时的礼仪为整个面试锦上添花。
虽然最重要的答题环节结束了,但是,对于考官来说,对你的考核还没有结束,所以,这个时候千万不要放松警惕。在退场时,首先要保持淡定,控制好自己的情绪,即使前面答题很好,也要做到喜怒不形于色,保持成熟稳重的姿态,确保有始有终,这样才能给考官留下一个很好的印象,确保面试的完美收官。
礼仪不仅是对别人的尊重,而且还是对自己的严格要求,这是一个人修养的体现,更是一位基层干部应有的品质和姿态。所以,建议大家一定要从细节做起,严格要求自己。
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