调研问题是面试中经常出现的题目,属于计划组织类题目的一种,这类题目主要考察学员的计划、组织、协调能力,是一种考察比较全面的问题。常见情景有调研某个社会问题、调研政策的社会时效、调研社会民众的情绪反响等。不同的场景有不同的侧重点,例如调研社会问题重点是摸清现状找到问题所在,为后续举措提供依据,而调研政策的社会时效则是带着一定的方向性去工作,去寻找现有政策的漏洞和民众诉求,对于民众不理解的问题还要进行解读,消除误解。总之,不同的调研背景需要不同的准备工作,这取决于具体工作的现实要求。下面我们就谈一谈一般性的调研如何去进行。

首先,就是我们上面说的确定调研性质,找到调研工作的侧重点,进行前期准备。万万不可一头雾水直接开始工作,什么都不清楚就去问这问那,眉毛胡子一把抓。调研工作的本质是在以现有资料为基础,丰富核实的过程,不是碰到什么记什么的碰运气,所以,带着问题寻找答案才是调研工作的正确节奏,充分的准备才能在遇到问题时有丰富的素材去理解、去应对。

其次,就是要有灵活的应变思维。前期准备和思路有些是在自己的想象中确定的,难免有脱离现实的可能,在调研过程中很可能于实际不符,这就要求要及时更改工作思路,把重心放到实际问题存在的领域,如果一味走自己的路,那就把调研工作做成了样子工程,按照剧本脱离实际,最后也不会得到有价值的结果。

最后,就是提炼精华。调研工作的特点是能得到最真实的第一手资料,这也是调研工作的重要所在,调研成果有的来自于现场查看,有的来自于一线人员的汇报,我们必须清楚,凡是人说出来的都是经过个体主观判断过的,不可完全听之信之,要有自己的判断理解。工作中搜集到的信息中不可避免的参杂着某些人的主观意识,我们还要把这些成分剔除掉,得到最客观的纯粹信息,符合实际,实事求是,是总结的核心原则。

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面试技巧:调研内容如何细化


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在公考面试环节,调研都是一直都是非常重要的一个题目类型,用以考察考生的计划组织协调能力。在回答这种类型题目的时候,很多考生往往都是遵从时间表达的方式,事前准备,事中实施,事后总结,将调研的流程答得很清楚。但是很多考生都只强调调研的对象和方式,而对调研内容细化不足,甚至不细化,这样作答体现出考生对调研主题的理解不够,针对性不足,呈现的套路化。专家在此进行指点。

首先我们先了解一下什么是调研内容?所谓调研内容是指在系统的针对某一事物进行观察和测量的时候,需要具体的用于测量的指标。比如你要在市场上买一块肉,但是你走完整个市场你买不来一块名叫“肉”的肉,可能是猪肉、鸡肉也可能是牛肉、羊肉……等。所以调研内容就是这些具体的指标。那么今天,专家带着大家一起了解如何细化调研内容,将给大家介绍三种常用的方法来提升答题饱满度和针对性。

一、任务关键词拆分法。

所谓“任务关键词拆分法”就是在审题的时候,将调研任务组成的词语进行拆分,按照词语来细化内容。比如例题:“假如你是市政府工作人员,领导让你调查本市居民生活状况,你会怎么做?”。在审题的时候我们能准确把握到我们的调研对象是本市居民,调研内容是“生活状况”。那么在细化内容的时候我们可以将“生活状况”拆分为“生活”和“状况”两个词。一方面“生活”一词我们可以想到物质生活和精神生活两个层次,物质生活又包含了衣、食、住、行等方面,而精神生活则涵盖了等。另一方面,“状况”一词我们能想到现状、问题、建议等。所以在细化内容的时候我们可以在刚刚所述的内容中总结出调研的内容应包含了居民的衣食住行及教育、文化、娱乐、体育、旅游等各方面的生活现状及存在的问题和建议等。这种方法就是将任务拆分逐个细化后再组合起来,往往适用于有过工作经验的考生,在拆分词语的时候需要用到考生以往的工作经验和知识储备。

二、题干信息分析法。

在审题的时候,考生需要详细地归纳题干中的信息,尤其是题干比较长的时候,信息量大可以直接应用于找调研内容。比如例题:“我市车辆比较多,交通复杂、群众停车难,市民老周建议,学习S市高架桥下建停车场,把本市高架桥下的绿化带也改成停车场,领导让你负责此次调研,你将如何保证此次信息收集的有效性?”通过题干可知“我市车辆比较多,交通复杂、群众停车难”,那我们可以调查哪些区域这些问题比较明显,亟待建设停车场;从题干信息“市民老周建议”中涉及到老周建议,可以找老周建议具体是什么,这些建议是否有过调查,如果有能不能拿来用等;从题干“学习S市高架桥下建停车场”中我们可以分析得出调研内容还包括S市高架桥下建停车场的具体做法是怎么的,成本如何,如何解决建设相关问题等;除此之外,题干信息“把本市高架桥下的绿化带也改成停车场”则可以得出需要调查我市高架桥下的规划用地情况、是否具备改造可能等。综上所述,该题的调研内容包括:不同区域高架桥附近停车需求、市民老周具体的建议是什么、S市具体做法与经验、本市高架桥规划具体情况等。这种方法适用于题干信息比较长的一些题目,背景材料比较多的题目。根据

三、原因假设法。

顾名思义,原因假设法往往用于调查原因、现状、问题等类型。比如例题:“你市为了方便群众阅读,在全市推出自助阅读机,一段时间以后,少有人问津,领导让你调查原因,你会怎么做?”在这个题目中,我们要去调查可以先假设出自己能想到的自助阅读机少有人问津的原因,然后再在调研的过程中进行验证。自助阅读机少有人问津的原因大致可能有不爱读书、分布不合理、结束流程繁琐、书籍问题(如残破、更新不及时等)。这种方法虽然不能完全找出原因,但是能包含调研的大部分内容,在调研的过程中还可以进行原因的补充,这种也是开展工作的一种方法。

在作答面试调研题的过程中,不管运用哪种方法,都需要在回答的时候细化出调研的内容,这是考生对题目理解的体现,也能展现出考生的知识储备和能力。所以各位考生应在备考的时候多运用这些方法进行练习,提升自己在调研题方面的水平,保障内容细化的针对性。

面试技巧:如何明确调研的目的


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计划组织能力是结构化面试中常见考点之一,其中调研类题目不可忽视。面对调研类的题目,大家往往会忽略在组织活动前明确领导目的这一环节,这会使整个题目的作答变成为了工作而工作,而并非达成工作效果而工作,这违背了我们考题的初衷。因此,有一个明确的目的对于考生来说尤为重要,那么跟大家一起学习如何明确调研的目的。

【例题1】我市现在有许多免费自助借书机,市民可凭身份证进行借阅,然而运行两年来,使用效率不高,少有人问津,你是文化局的工作人员,领导让你调查一下,你怎么组织这次活动。

解读:我们要正确理解领导让我们调查是为了让我们了解无人问津,使用率低的原因,结合免费自助借书机建立的初衷,是为了让更多的市民能够更方便借阅图书,营造良好的阅读氛围,从当下使用效率不高,少有人问津的形势来看,应当引起文化局的重视,领导交代给我这项任务,也是希望我们局能够承担起责任,全面了解、把握事情的情况,由领导针对性的给与解决方案才能提高自助结书机的使用率,当自助借书机使用率提升之后,才能促进我们全市市民的阅读兴趣,实现全民阅读的最终目的。

目的:通过调查了解免费自助借书机无人问津、使用率不高的根本原因,针对性的解决问题,从而提高免费自助借书机的使用率,使自助借书机发挥效用,促进全民阅读。

【例题2】某地乡村教师流失严重,针对这一问题,领导安排你开展工作,请问你会如何开展本次调研。

解读:乡村教师的流失不利于城乡教育的平衡发展,当前面临着巨大的挑战,此次调查至关重要。领导让我调查这一问题是希望我从中能够找到乡村教师流失的根本性原因,从而能够及时发现问题,寻找原因及时解决乡村教师流失严重的问题,保障乡村教师的稳定性。

目的:本次调研是为了了解乡村老师流失的根本原因,从而解决乡村教师心理、身体、软硬件等方面问题,以便留住教师解决流失严重的问题。

在调研题目中能有一个明确的目的,直接决定了后续调研内容,调研方式等是否能够答得更加有针对性,而针对性恰巧是许多考生在答题中遇到的最大阻碍,答出题目容易,而要想答好题目,针对性必不可少,因此,明确调研的目的,也应该成为每位考生应具备的能力。

面试技巧:调研内容如何言必有物


在面试考察题型中常会考到调研类题目,这类题目通常是要求我们去获取某类信息。很多时候考生一般都能够明确调查的对象和调查采用的方式,但是往往在调查要获取的内容这方面说的比较少,所以调查内容无法展开或者没有针对性是很多考生的难点。根据调研题目常考的几种类型,今天专家就给考生介绍几种调研内容的分析方法,帮助考生打开思路将调研内容答的更加充实、有针对性。

一、现状调查

现状调查的目的一般是了解某类问题的现状、问题的成因等,为改善这类问题提供依据和参考。调查内容是根据目的确定的,为了实现以上目的,需要获取的调研内容往往可以从以下维度展开:1、现状;2、经验或问题;3、解决建议及意见。

【例题】市教育局准备联合本市高校开展对高校学生就业现状的调查。请问,(1)本次的调查目的是什么?(2)本次调查工作需要调查清楚哪些方面的具体内容?

(一)目的:

本次调查的目的主要在于两大方面,一方面是全面了解大学生就业面临的具体问题;另一方面则是精准定位这些问题的产生同大学教育间存在的关系。从而为教育局更好地引导大学探索教育方式、助力学生就业提供依据和参考。

(二)调查内容:

1.现状,指高校学生就业问题的具体表现。包括:高校数量,学生数量,往年就业率,考研、考公、创业、求职等占比,本专业从事率,待业情况占比等;

2.经验或问题,指解决高校学生就业问题的成功做法和存在的不足。包括:就业辅导课程开展效果、日常假期实习开展情况、各类企业招聘活动、政策宣传情况、学生就业观等;

3.各方解决建议,指各方对于解决高校学生就业问题的建议意见。包括:围绕这些问题学校是否已有应对措施或相应计划等,对于解决这类问题还有哪些困难或建议。

二、政策依据调查

政策依据类调查的目的往往是为了了解该项政策或举措实施的必要性和可行性,为政策(或举措)的周密制定提供依据和参考。调查内容也是根据目的确定的,为了实现以上目的,需要获取的调研内容一般可以从以下维度展开:1、现状(必要性);2、可行性;3、成功经验及建议意见。

【例题】为方便居民生活,某社区准备建立便民菜市场,社区领导打算对此开展前期的调查工作。请问,(1)本次调查的目的是什么?(2)本次调查工作需要调查清楚哪些方面的具体内容?

(一)目的:

本次调查主要是为了了解社区在规划便民菜场上的以下两方面信息:一是全面了解社区居民的日常购物需求及购物环境现状;二是重点考查是否具备建设便民菜市场的客观条件。从而为社区建立便民菜市场提供参考依据。

(二)调查内容:

1.现状,指建立社区便民菜市场的必要性、迫切程度。如:社区居民数量,副食商店及超市数量,居民日常买菜存在哪些困难或对菜品有哪些需求,对于建设便民菜市场的意愿等;

2.可行性,指建立社区便民菜市场已具备的条件。如菜市场的选址情况,菜农商贩的入驻意愿和缴费意愿,兴建费用,规划及环保等部门意见等;

3.成功经验,指其他社区成功建立菜市场的做法和经验。如其他社区菜市场建设、选址、功能布局、管理、商铺租赁费用等内容。

三、落实效果调查

落实效果调查的目的往往是检验该项工作的实施效果,查找可能存在的问题,以便及时解决问题,为更好地改善和调整后续工作的开展提供依据和参考。调查内容同样是根据目的展开的,为了实现以上目的,调研内容一般可以从以下维度展开:1、开展情况及效果;2、经验或不足;3、解决方案及建议。

【例题】某省份开展精准扶贫一段时间后,该省政府扶贫办打算对扶贫工作的效果进行一次调查。请问,(1)本次调查的目的是什么?(2)本次调查工作需要调查清楚哪些方面的具体内容?

(一)目的:

本次调查旨在了解清楚以下信息:一方面是了解本省各地扶贫工作取得的落实进度及取得的成效;另一方面则重在及时发现扶贫开展中的优秀经验或问题困难,从而为更好地完善精准扶贫工作提供依据和参考。

(二)调查内容:

1.开展情况及效果,指精准扶贫工作开展后所取得的实际效果,包括:我省原有贫困人口,现已脱贫人口,生活上包括收入、教育等各方面的改善情况等;

2.可能存在的经验或不足,指精准扶贫工作中面临的问题和困难。包括:贫困户定位精准情况、脱贫措施对症情况、监督举报渠道畅通情况、资金落实情况、贫困户的动态检测情况、返贫及新增贫困户解决情况等;

3.解决方案及建议,指各方对解决扶贫工作困难的措施建议。如:对于存在的问题扶贫办有哪些后续安排,在开展过程中扶贫干部、贫困户、扶贫办等有关方面的建议等。

以上分享的就是关于常见调研类题型三种展开调研内容的方法,各位考生可以灵活运用。专家建议考生多找一些调研题有针对性地去练习,加深对这些方法的理解,从而在面试考场中将调研题答的言之有物。

面试技巧:面试前如何调整心态


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各位考生在临近面试考场前通常会有一个顾虑,如果我上了考场后忘词怎么办、大脑一片空白怎么办、说错话了怎么办。其实考生们所顾虑的这些问题,都是紧张所导致的不良产物,想要解决这些问题,需要的并不是一些救场的话语,而是一份良好的心态。所以今天我们来说一说面试前如何调整自己的心态。

古罗马哲学家西尼加曾经说过:“乐观主义者总是想象自己实现了目标的情景”。很多考生之所以紧张,其实也是在自己的脑海中不断地构想考不上的情景:考不上要被家长批评了、没有工作了、学习所耗费的时间浪费了。这种种的负面引导会给予考生极大的心理压力及负面情绪。所以我们要多去想象的场景:考上后去哪里旅游、考试结束后去哪家饭店吃饭、这个周六日要去看什么电影。通过这些正面引导帮助自己畅想未来进而树立起一个乐观心态,届时进入考场的你也一定会是信心百倍。

除了心态的树立之外,良好的学习节奏也显得尤为关键。各位考生需要注意的,在备考的前两天时尽可能不要做过多的新题,如果想要对于答题状态进行巩固的话也尽可能挑选熟练的老题去训练。每一次新题目的回答会让考生产生更多的困惑,感觉自身对于题目仍旧把控不到位进而丧失信心。所以也建议各位考生,在考试前两天可以通过观看新闻节目来进行内容积累。看到一个新闻之后仔细聆听新闻评论员如何点评评论,这样不单单会自身的知识储备,在观看的过程中考生们也会发现评论员所讲述的很多观点考生自己也是可以讲述出来的,甚至有的时候会比他们讲的更好。

在笔试的考察中,的关键是计算的与分析的透彻。但面试的考察更多的是要求当前考生整场面试中所呈现出来的气势、姿态、谈吐、表情等均符合单位形象要求。而这些这状态的呈现均是需要强大的心态所支撑起来的。从良好转为强大的心态,需要考生多去训练下自己对于紧张的适应感。可以尝试自行外出在广场上答题、在公园中答题、在公交车上答题,不用去在意周围人对你投来的异样眼光,调整好自己的心态答好自己的题目,甚至吸引一两个陌生人想要仔细聆听考生的答题内容。

最后各位考生也不要再有所畏惧,在面试中考生们最大的敌人永远是考生自己。充分的学习与良好的心态将会是各位在考场中的两大利器,相信面试的考场上终会响起属于你们的凯歌。

面试技巧:如何做考官眼中的“好学生”


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如果在事业单位面试中的一些细节没有把控到位,可能会名落孙山。反之,如果能够注意到这些细节,即便有知识储备上的不足,也能够提高10分左右。接下来我们就带大家一起梳理下考官眼里的好学生,希望对考生有所帮助。

第一,乐观阳光,积极向上

生活中我们总会不自觉地和幽默风趣的人“混在一起”,因为我们从他们身上能够感受到快乐和正能量。其实考官也和我们一样,喜欢获得正面的反馈。

建议:考生平时也学会多微笑,开心时笑一笑,不开心时更要笑一笑,训练自己的心态,给身边的人传递正能量。

第二,声音洪亮,自信从容

结构化面试属于典型的高压面试,很多考生的第一感觉是紧张加怯场。一个人的气场强弱来源他的声音大小,而声音大小取决于内心的自信。我们可以看看那些公众人物的演讲,总是给人一种气场强大的感觉,即使你听不懂他在说什么,但也丝毫没有妨碍你对他的崇拜,这就是自信的力量。

建议:考生不妨在平时多注意大声朗读,训练自己的气场。

第三,语句连贯,条理清晰

连贯性和条理性是给人的整体感觉,考官的评分标准中都是按档给分的,如果考生在答题过程中出现了卡壳现象,那么就会被归类为思路不清晰,被划到中低档,即使其他方面答的再好也没用。事实也证明,很多考生答完题后自我感觉良好,审题没有偏差,内容也比较深刻,为什么总体得分却不高,很大程度上是因为考生在答题时流畅度和条理性不足。

建议:在平时就要刻意训练自己分点说话的能力,面试不同于笔试,堆砌大段的内容不会博得考官的任何好感。

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