你知道最让职场人头疼的是什么吗?不是同事之间的勾心斗角,也不是钱多事少离家近,而是老板的弦外之音。小编看过一个针对职场“弦外之音”的小调查,在被问及在职场上你经常遭遇哪类人的话外音这个问题时,有3成人表示经常遭遇老板的话外音。由于不能理解老板的弦外之音,很多人还因此走上了职场的岔路——老板的“黑话”已经成为你必须了解的职场潜规则啦!下面先和小编一起来看以下职场案例——

网友Robin(市场策划)自述:不亏待我是因为要培养我?

 我在一家小型企业上班,公司员工经常要一人身兼数职,工作一年多来,很少有按时下班的时候。

年初老板找我单独谈了一次话,先把公司未来几年的发展和规划描绘了一番,还把一些预算和公司赢利都和我透露了,而后,又把我大大地表扬了番,我以为涨薪的日子来临了。可是,整个谈话结束也没有出现这样的“苗头”,谈话结束前老板只是抛了句:“小罗啊,公司不会亏待你的,要好好努力哦”。我心中喜忧参半,想着虽然目前加薪还没落实,但总算还有盼头,指不定再过段时间升职加薪也并非没有可能。

就这样,我又拼命地干了大半年,直到觉察到老板对那些因不堪工作重负而跳槽员工的态度,我才觉悟了,他那句话的真正含义是:“你们这些人都是靠公司培养的,已经待你们不薄,要加薪没门!要走就是叛徒!”而资历尚浅的我,对这一切只能选择默默承受,再也没有工作的激情。

网友波波(技术人员)自述:老板的提问“别有用心”

 因为和老板私交甚好,有一次他特意安排我和他一起去美国出差,一时间这件事引起了大家的热议。考虑到影响的问题,老板当着大伙的面先问了我一句:“小波,你的英语很不错吧?”我当时也没考虑太多,想着谦虚点总没问题,规规矩矩地回了句:“我的英语很差啊。”

话刚从嘴边溜出,我身边的同事就举手自荐,说自己英语还不错。忽然间,我意识到自己做了件傻事:“老板只是给我一个出国的机会,只管点头不就好了?这下把机会拱手相让了!”不出所料,那位自荐的同事顺利去了美国公干,而我心里清楚,当时在场的几个英语都“不咋地”。

职场专家点评:

老板行踪不定,高高在上,通常普通员工能见老板的次数并不多,与老板的“情分”也相对较少。因此,老板的“话外音”是最具职场属性的,多半会涉及加薪、升职、绩效考核、裁员等一些令人敏感的话题。而“话外音”的形式以试探、提问、激励的方式居多。所以,对老板的话要特别当心,千万别被表象所迷惑,不经意的谈话也许就是对你工作的总结和下一步工作的重点。

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七成人认为职场“灰色技能”很重要


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《七成人认为职场“灰色技能”很重要》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

为了在白纸黑字的应聘条件之外更显优秀,近年来,一些求职者开始有意识地培养“灰色技能”,也就是学习喝酒、打牌和如何处理人际关系。还有少数用人单位在招聘过程中,要求应聘者具备一定的“灰色技能”。

真的要“灰溜溜”,才能在职场上“顺溜溜”吗?

上周,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐新闻中心,进行的一项调查显示(2298人参与),70.7%的人认为在职场竞争中具备“灰色技能”很重要,其中20.0%的人表示“非常重要”。受访者中,64.6%的人表示自己具备“灰色技能”。

毕业于中国传媒大学的刘文曾不认同“灰色技能”,她一直认为,只要学业够优秀就一定能赢到最后。但在一场应聘面试中,她彻底傻了眼。“通过笔试的8个姑娘要竞争一个区委办公室文员职位。面试地点是一家小饭馆,饭桌上放着几箱白酒,考题是看谁能喝到最后,谁就胜出。”

当晚,刘文咬牙喝了不少白酒后,瘫软在酒桌上。当同学把她送去医院时,她已严重酒精过敏。当然,面试也失败了。

另一名大四学生罗前彬,则对这类“灰色技能”表示不反感。今年夏天,他买了本《厚黑学》,读到了不少前所未闻的“道理”。“比如我看‘锯箭法’,说的是在别人求你时,你要给对方解决问题,但不能彻底解决,以吊足对方胃口,这可以让关系更长久。”

在罗前彬的学校门口,小贩们常常将此类“成功学书籍”放在显眼位置,兜售给大学生。“这些说法尽管看似功利,但从某种程度上来说,也很实在。”

调查显示,超九成人(91.5%)坦言,身边存在刻意培养“灰色技能”的人,其中49.4%的人表示身边这样的人“很多”。

为什么有那么多人重视“灰色技能”?调查中,72.4%的人认为这是“人情社会”的必然结果;65.4%的人认为原因是当下“酒桌上谈生意”现象普遍;41.8%的人表示,这是职场竞争激烈所致。

值得注意的是,41.2%的人认为,不少人重视“灰色技能”源于应试教育无法培养企业需要的人才;36.8%的人表示,应聘者所获证书缺乏含金量,使得企业看重“灰色技能”。

有网友指出,如果学习“灰色技能”是将人情世故推向一个极端,那么另一个极端情况也十分常见:由于完全忽略对青年人的“人情教育”,导致一些人无从学习如何与人、与企业乃至与社会很好地相处。

“一家通信公司曾做过调查,他们招聘的人中,只有13%的人是企业真正需要的人才。”吉林大学通信学院党委副书记胡忠巍主管学生工作,她曾被学生们各种“不通世事”的举动弄得哑然失笑,“有个孩子粗心弄丢了钥匙,竟把学校宿管科当成宾馆前台,理直气壮地要求开门。有的孩子丝毫不通社会礼节,握手的礼仪一点都不会。”

据吉大就业指导中心主任赵刚敏介绍,该校几年前意识到这一问题后,在2003年专门开设了“就业指导课”,还编写了教材,着力培养大学生的交际能力。

胡忠巍就是该科的教师之一。在她看来,大学生从一进校门起,就应做好职业规划,重视培养情商和为人处世之道,从而使自己将来走上职场时不会无所适从。

吉大的“就业指导课”内容涉及敬酒和握手等礼仪,以及着装规范等。“我们有必要让大学生懂得这些内容,而学生们的反应也很热烈。”但胡忠巍认为,对“情商”和礼仪的学习,是为了培养学生的技能,但并非“灰色技能”。

全球职业规划师认证首席培训师、心理学家钟谷兰表示,人的技能分为三种:第一种是知识技能,主要体现在学习上,也可以通过考试来验证;第二种是自我管理技能,主要体现在对事认真负责,对工作热情积极等方面;第三种是可迁移技能,比如情绪的管理和沟通能力以及解决问题的能力等等。

“我们的学校和家庭教育历来只看重第一种技能。”钟谷兰说,后两种技能在学校和家庭教育中不仅较少,而且长期呈现“隐性”状态,很多青年人非但不清楚,更不知道如何向别人展现自己在这方面的能力,“年轻人如果不对后两种技能予以认识和培养,反而看重一些‘灰色技能’,希望它能给职场表现加分,是非常肤浅的。”

“很多人会错误估计了别人对自己的期待。”钟谷兰说,一味迎合并认为对方需要自己做出“灰色”表现的人,更应该意识到,只有正面提出自己的需要,在应当拒绝时毫不犹豫地拒绝,才能真正赢得职场尊重。

有人说,修炼“灰色技能”的情况并非主流,而一些人面对求职和职场竞争时产生的“灰色心理”,更值得社会重视。对这一说法,调查中,超七成人(73.9%)表示认同,18.3%的人表示“非常认同”。

你能听懂职场话外音吗?


“话外音”,也就是人们俗说的“话里有话”,已经频繁地出现日常生活的各种场合。人们借“话外音”进行幽默调侃、讽刺发泄、批评鼓励、摸底打探……而作为日常生活的一部分,职场生活也必不能脱俗。近日,针对职场“话外音”现状进行了调查,结果显示,在近1400名受访者中,超过九成的人曾使用或遭遇过“话外音”现象。显然,“话外音”现象在职场中很普遍,“话外音”俨然已成为职场人际沟通的必备技能之一。

当然,作为一种人际沟通方式,“接收”话外音的重要性丝毫不逊于话外音的“制造”,尤其是在职场上。理由很简单:若你意会不出或意会错别人带有隐含意的语言,轻则会把别人的鼓励当批评;把别人的嘲讽当作“补药”;重则会把错的事认为是对的,对的事反认为是错误的,从而直接影响你对事物或人的判断。这种情形特别容易出现在一些职场菜鸟们的身上,据本次调查显示,仅有27.2%的职场新人认为自己完全能听懂出现在职场的“话外音”,余下的近73%职场新人经常对前辈们的“话外音”摸不着头脑。

在被问及你经常遭遇哪类人的“话外音”时候,有60%的职场人选择了“同事”选项,而选择经常遭遇老板话外音的人也超过三成,达到32.1%,遭遇的“客户话外音”的比例最低,为7.9%。不少职场人表示,真要学会听懂“话外音”,付点“学费”或吃点“亏”会是最直接的方式。

老板话外音:一定要听明白

Robbi 市场策划 不亏待我是因为培养我?

我的公司是一家小型企业,公司的员工常常要身背数职。工作1年多来,很少有准时下班的时候。今年年初,老板找我单独谈了一次话,起初他先把公司未来几年的发展和规划描绘了一下,还把一些预算和公司赢利都和我透露了。而后,又把我大大地表扬了番,我以为涨薪的日子来临了。可是,整个谈话结束也没有出现这样的“苗头”,最后只是抛了句:“小罗啊,公司不会亏待你的,要好好努力哦”。当时,我心中喜忧参半,虽然目前加薪还没落实,但总算还有盼头,说不定再过段时日升职也不是没可能。就这样,我又拼命的干了大半年,直到觉察到老板对那些因不堪工作重负而跳槽员工的态度,我顿时觉悟了,他那句话的真正意思是:“你们这些人都是靠公司培养的,已经待你们不薄,要加薪没门!要走就是叛徒!”而资历还浅的我,对这一切只能选择默默承受,再也没有工作的激情。

波波 技术人员 老板的提问,注意“别有用心”

由于和老板私交甚好,有一次他特意安排我和他一起去美国出差。但当时想与老板同去的人很多,一时间这件事被大家谈论得很热烈。考虑到影响的问题,老板当着大伙的面先问了我一句:“小波,你的英语很不错吧?”可能当时也没考虑太多,老老实实地回了句:“我的英语很差啊”,话刚从嘴里溜出,我身边的同事便举手自荐,忙说自己英语还不错。忽然间,我就觉得自己做了件傻事:“老板只是给你一个去的机会。只管点头不就好了,这下把机会拱手相让。”果不其然,那位自荐的同事顺利去了美国公干,而我知道,当时在场的几个英语都“不咋地”。

酷评:老板行踪不定,高高在上,一般员工能见老板的次数并不多,与老板的“情分”也相对较少。因此,老板的“话外音”是最具职场属性的,多半会涉及加薪、升职、绩效考核、裁员等一些令人敏感的话题。而“话外音”的形式以试探、提问、激励的方式居多。所以,对老板的话是要格外小心的,不要给表象所迷惑,不经意的谈话可能就是对你工作的总结和下一步工作的重点。

有些“话外音”听不懂也无妨

Jenny HR 他们不是真的喜欢我家宝宝

去年,我生了孩子,年初产假期满后回来上班。或许是因为刚生完宝宝的缘故,每次和同事聊天总会以自己的孩子为话题,三句话不离自己的宝贝。起初大家都还和我聊上一阵,时间长了,大家也觉得没兴趣,于是有人会说“你家宝宝真是你的心头肉呀”、“没想到你做妈妈了真的就以宝宝为中心了” 、“你所有心思都在宝宝身上了”这类略带敷衍的话。当时,我还就是听不懂大家的“话外音”,还真的以为大家认同我,喜欢我家宝宝,所以还是乐此不疲的见人就说宝宝,以至于大家每次聊天的时候看到我过来,似乎都有意躲着我。而当我工作上有点小失误,或者有事偶尔迟到,同事就会拿我的开玩笑,还有意无意的说:人家可是专心带孩子的人。”令我哭笑不得。

Mini 行政部员工 夸你漂亮别当“补药”吃

记得刚上班之时,为了给领导和同事留下好印象,每次上班前都要精心打扮自己,认为这样是对别人的尊重也会提高自己的自信,可是一段时间后却有同事对我说“你穿衣服很挺正式嘛,哪像我们,都随便穿穿。”、“你个子这么高呀,呦,还穿高跟鞋呢,显得更高了呀”、“小姑娘嘛,年轻,有打扮的资本……”。起初真以为是对自己的夸奖,可时间一长越来越觉得这种“夸奖”有些阴阳怪气,再一观察,那些夸奖过我的同事都渐渐疏远了。才明白自己稍显“高调”的做法让她们的内心不平衡,所以“话里有话”也就正常了。

Jacky 销售经理 言不由衷的赞扬

我和A君是大学同学,巧合的很,我和他一同进入这家企业工作。可能是机遇的关系,我在短短的半年内成功谈了几笔大定单,老板对我刮目相看有意重点培养我,并在年终考核时,承诺来年会给我升职。当时我也没想很多,把这个好消息和周围几个关系比较好的同事分享了一下,A君当时面带笑容地拍了拍我的肩膀说:“真为你开心啊,记得我们是一起进公司,你这么快就升职了!”而后我发现他经常和别的同事在背地里谈论我,时常表露一些“我的成功只是偶然,对他来说不公平”的言论。终于明白,他当时的赞扬其实话里有话,讽刺味很浓。

酷评:“话外音”作为一种含蓄间接的沟通技巧被职场人推崇,同事间的使用最为频繁。而平日里,同事间的沟通又比较随意,夹杂着更多的个人感情色彩。这也就决定了这些“话外音”并不如老板的“话外音”来的更职场化,更具指导性。一些日常琐碎的小事都可能成为话外音的载体,甚至有时同事的“话外音“所要表达是一些负面的不良情绪。正如像Jacky遇到的,这样暗藏嫉妒的话外音听不懂又何妨呢?

听懂客户“话外音”有助于工作顺利进行

Eileen 市场 细节之中悟出话外音

作为公司市场部的员工,时常要对一些新近需要开拓的客户我们时常会送一些礼品给对方客户的代表。有一次就碰到个很难缠的客户,几经推敲,决定送一瓶香水给对方,谁知刚寄出的东西对方就给退了回来并发了封邮件给我说:“谢谢你的东西,但不太适合我。”起初我以为对方可能不习惯受礼这种形式,眼看客户就要黄了,谁知其私下里群发了一封关于赛车的邮件。看似无意我却心领神会,立即选购了一辆赛车模型送给对方,对方果然欣喜的接受了,而这家客户也顺利搞定。

酷评:可以说又不明说,暗藏潜台词、欲言又止是客户话外音的主要方式。做个有心人,懂得察言观色可能会事半功倍。

专家提醒:

职场新人,对企业的一些内外部运作制度都很生疏,硬要新人听懂“话外音”自然不太现实。同时,每个人对语言用意的敏感度不一样,这其实就牵扯出个人的情商问题,而这也不是一朝一夕能磨练出的。在判断职场“话外音”的时候,需要紧密结合职场与个人对语言的领悟,才能客观真实的体会出另一方的意图。

正因为在职场中我们的老板、上司、同事、合作伙伴以及周遭的环境相对比较固定,在这样相对固定的环境下,听懂话外音才显得格外重要,而通过对个人一些性格、兴趣、习惯、环境因素一定时间的观察,也使得每个人的“话外音”有迹可寻;多考虑事物的另一面,多进行换位思考,事情可能就会变的明朗一些。记住,凡事都事出有因,“话外音”也不例外。

我们可把职业“话外音”看的更广泛一些,一个举动一个表情都可以成为“话外音“的一部分。“话外音”也并非都是恶意的,都是拐了弯骂人。细心的领导者、职场前辈会利用“话外音”达到指导却又不“伤害”对方的完美的效果。“听”职场“话外音”,是对自己职场情商高低的一次小测试,是今后自己游刃在职场人际交往的垫脚石。表面上的能否听懂、看懂、读懂绝非关键,重要的是自己在每一次的经历、尝试判断之后,能细腻地进行分析与总结,所谓“吃一堑长一智”,多留个“心眼”。当渐渐形成这种思维模式之后,“听”懂“话外音”将成为一种本能与习惯,自己的职场情商也进一步提升。而那时候的新问题可能会是如何屏蔽那些仅仅影响情绪的“话外音”了。

网上链接:职场“话外音”不完全攻略(括号内为可能隐含意)

普通员工(不是太聪明);

格外出色(目前还没犯错误);

善于社交(能喝);

观察能力强(经常打小报告); 

工作态度热忱(固执己见);

思维敏捷(犯错时能迅速找到借口); 

进取向上(常请大家吃饭);

复杂工作上逻辑清晰(能把工作推给别人);

判断能力强(麻将手气不错);

事业心强(暗地里害人);

为人随和(随时可以解雇);

模范员工(上班准时);

善于释放压力(上班打瞌睡);

工作第一位(丑得没有人约);

独立工作能力强(谁也不知道他在干什么);

眼光长远(总是一再拖延工作);

具有极佳的口才(能瞎扯);

沟通能力强(常打电话聊天);

踏实忠诚(在别的地方很难找到工作);

非常精明(懂得偷懒);

学习能力强(好的都不学);

执行力强(头脑简单);

有大局观(老好人);

兢兢业业(没有能力);

有个性有特点(态度不好);

人缘好(老油条);

能力超强(老是牵着领导鼻子);

非常积极(缺乏政治头脑);

正直无私(难以沟通);

以德服人(睚眦必报);

身先士卒(好表现自己)。

[就职]你能听懂职场话外音吗?


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“话外音”,也就是人们俗说的“话里有话”,已经频繁地出现日常生活的各种场合。人们借“话外音”进行幽默调侃、讽刺发泄、批评鼓励、摸底打探……而作为日常生活的一部分,职场生活也必不能脱俗。近日,针对职场“话外音”现状进行了调查,结果显示,在近1400名受访者中,超过九成的人曾使用或遭遇过“话外音”现象。显然,“话外音”现象在职场中很普遍,“话外音”俨然已成为职场人际沟通的必备技能之一。

当然,作为一种人际沟通方式,“接收”话外音的重要性丝毫不逊于话外音的“制造”,尤其是在职场上。理由很简单:若你意会不出或意会错别人带有隐含意的语言,轻则会把别人的鼓励当批评;把别人的嘲讽当作“补药”;重则会把错的事认为是对的,对的事反认为是错误的,从而直接影响你对事物或人的判断。这种情形特别容易出现在一些职场菜鸟们的身上,据本次调查显示,仅有27.2%的职场新人认为自己完全能听懂出现在职场的“话外音”,余下的近73%职场新人经常对前辈们的“话外音”摸不着头脑。

在被问及你经常遭遇哪类人的“话外音”时候,有60%的职场人选择了“同事”选项,而选择经常遭遇老板话外音的人也超过三成,达到32.1%,遭遇的“客户话外音”的比例最低,为7.9%。不少职场人表示,真要学会听懂“话外音”,付点“学费”或吃点“亏”会是最直接的方式。

老板话外音:一定要听明白

Robbi 市场策划 不亏待我是因为培养我?

我的公司是一家小型企业,公司的员工常常要身背数职。工作1年多来,很少有准时下班的时候。今年年初,老板找我单独谈了一次话,起初他先把公司未来几年的发展和规划描绘了一下,还把一些预算和公司赢利都和我透露了。而后,又把我大大地表扬了番,我以为涨薪的日子来临了。可是,整个谈话结束也没有出现这样的“苗头”,最后只是抛了句:“小罗啊,公司不会亏待你的,要好好努力哦”。当时,我心中喜忧参半,虽然目前加薪还没落实,但总算还有盼头,说不定再过段时日升职也不是没可能。就这样,我又拼命的干了大半年,直到觉察到老板对那些因不堪工作重负而跳槽员工的态度,我顿时觉悟了,他那句话的真正意思是:“你们这些人都是靠公司培养的,已经待你们不薄,要加薪没门!要走就是叛徒!”而资历还浅的我,对这一切只能选择默默承受,再也没有工作的激情。

波波 技术人员 老板的提问,注意“别有用心”

由于和老板私交甚好,有一次他特意安排我和他一起去美国出差。但当时想与老板同去的人很多,一时间这件事被大家谈论得很热烈。考虑到影响的问题,老板当着大伙的面先问了我一句:“小波,你的英语很不错吧?”可能当时也没考虑太多,老老实实地回了句:“我的英语很差啊”,话刚从嘴里溜出,我身边的同事便举手自荐,忙说自己英语还不错。忽然间,我就觉得自己做了件傻事:“老板只是给你一个去的机会。只管点头不就好了,这下把机会拱手相让。”果不其然,那位自荐的同事顺利去了美国公干,而我知道,当时在场的几个英语都“不咋地”。

酷评:老板行踪不定,高高在上,一般员工能见老板的次数并不多,与老板的“情分”也相对较少。因此,老板的“话外音”是最具职场属性的,多半会涉及加薪、升职、绩效考核、裁员等一些令人敏感的话题。而“话外音”的形式以试探、提问、激励的方式居多。所以,对老板的话是要格外小心的,不要给表象所迷惑,不经意的谈话可能就是对你工作的总结和下一步工作的重点。

有些“话外音”听不懂也无妨

Jenny HR 他们不是真的喜欢我家宝宝

去年,我生了孩子,年初产假期满后回来上班。或许是因为刚生完宝宝的缘故,每次和同事聊天总会以自己的孩子为话题,三句话不离自己的宝贝。起初大家都还和我聊上一阵,时间长了,大家也觉得没兴趣,于是有人会说“你家宝宝真是你的心头肉呀”、“没想到你做妈妈了真的就以宝宝为中心了” 、“你所有心思都在宝宝身上了”这类略带敷衍的话。当时,我还就是听不懂大家的“话外音”,还真的以为大家认同我,喜欢我家宝宝,所以还是乐此不疲的见人就说宝宝,以至于大家每次聊天的时候看到我过来,似乎都有意躲着我。而当我工作上有点小失误,或者有事偶尔迟到,同事就会拿我的开玩笑,还有意无意的说:人家可是专心带孩子的人。”令我哭笑不得。

Mini 行政部员工 夸你漂亮别当“补药”吃

记得刚上班之时,为了给领导和同事留下好印象,每次上班前都要精心打扮自己,认为这样是对别人的尊重也会提高自己的自信,可是一段时间后却有同事对我说“你穿衣服很挺正式嘛,哪像我们,都随便穿穿。”、“你个子这么高呀,呦,还穿高跟鞋呢,显得更高了呀”、“小姑娘嘛,年轻,有打扮的资本……”。起初真以为是对自己的夸奖,可时间一长越来越觉得这种“夸奖”有些阴阳怪气,再一观察,那些夸奖过我的同事都渐渐疏远了。才明白自己稍显“高调”的做法让她们的内心不平衡,所以“话里有话”也就正常了。

Jacky 销售经理 言不由衷的赞扬

我和A君是大学同学,巧合的很,我和他一同进入这家企业工作。可能是机遇的关系,我在短短的半年内成功谈了几笔大定单,老板对我刮目相看有意重点培养我,并在年终考核时,承诺来年会给我升职。当时我也没想很多,把这个好消息和周围几个关系比较好的同事分享了一下,A君当时面带笑容地拍了拍我的肩膀说:“真为你开心啊,记得我们是一起进公司,你这么快就升职了!”而后我发现他经常和别的同事在背地里谈论我,时常表露一些“我的成功只是偶然,对他来说不公平”的言论。终于明白,他当时的赞扬其实话里有话,讽刺味很浓。

酷评:“话外音”作为一种含蓄间接的沟通技巧被职场人推崇,同事间的使用最为频繁。而平日里,同事间的沟通又比较随意,夹杂着更多的个人感情色彩。这也就决定了这些“话外音”并不如老板的“话外音”来的更职场化,更具指导性。一些日常琐碎的小事都可能成为话外音的载体,甚至有时同事的“话外音“所要表达是一些负面的不良情绪。正如像Jacky遇到的,这样暗藏嫉妒的话外音听不懂又何妨呢?

听懂客户“话外音”有助于工作顺利进行

Eileen 市场 细节之中悟出话外音

作为公司市场部的员工,时常要对一些新近需要开拓的客户我们时常会送一些礼品给对方客户的代表。有一次就碰到个很难缠的客户,几经推敲,决定送一瓶香水给对方,谁知刚寄出的东西对方就给退了回来并发了封邮件给我说:“谢谢你的东西,但不太适合我。”起初我以为对方可能不习惯受礼这种形式,眼看客户就要黄了,谁知其私下里群发了一封关于赛车的邮件。看似无意我却心领神会,立即选购了一辆赛车模型送给对方,对方果然欣喜的接受了,而这家客户也顺利搞定。

酷评:可以说又不明说,暗藏潜台词、欲言又止是客户话外音的主要方式。做个有心人,懂得察言观色可能会事半功倍。

专家提醒:

职场新人,对企业的一些内外部运作制度都很生疏,硬要新人听懂“话外音”自然不太现实。同时,每个人对语言用意的敏感度不一样,这其实就牵扯出个人的情商问题,而这也不是一朝一夕能磨练出的。在判断职场“话外音”的时候,需要紧密结合职场与个人对语言的领悟,才能客观真实的体会出另一方的意图。

正因为在职场中我们的老板、上司、同事、合作伙伴以及周遭的环境相对比较固定,在这样相对固定的环境下,听懂话外音才显得格外重要,而通过对个人一些性格、兴趣、习惯、环境因素一定时间的观察,也使得每个人的“话外音”有迹可寻;多考虑事物的另一面,多进行换位思考,事情可能就会变的明朗一些。记住,凡事都事出有因,“话外音”也不例外。

我们可把职业“话外音”看的更广泛一些,一个举动一个表情都可以成为“话外音“的一部分。“话外音”也并非都是恶意的,都是拐了弯骂人。细心的领导者、职场前辈会利用“话外音”达到指导却又不“伤害”对方的完美的效果。“听”职场“话外音”,是对自己职场情商高低的一次小测试,是今后自己游刃在职场人际交往的垫脚石。表面上的能否听懂、看懂、读懂绝非关键,重要的是自己在每一次的经历、尝试判断之后,能细腻地进行分析与总结,所谓“吃一堑长一智”,多留个“心眼”。当渐渐形成这种思维模式之后,“听”懂“话外音”将成为一种本能与习惯,自己的职场情商也进一步提升。而那时候的新问题可能会是如何屏蔽那些仅仅影响情绪的“话外音”了。

网上链接:职场“话外音”不完全攻略(括号内为可能隐含意)

普通员工(不是太聪明);

格外出色(目前还没犯错误);

善于社交(能喝);

观察能力强(经常打小报告); 

工作态度热忱(固执己见);

思维敏捷(犯错时能迅速找到借口); 

进取向上(常请大家吃饭);

复杂工作上逻辑清晰(能把工作推给别人);

判断能力强(麻将手气不错);

事业心强(暗地里害人);

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模范员工(上班准时);

善于释放压力(上班打瞌睡);

工作第一位(丑得没有人约);

独立工作能力强(谁也不知道他在干什么);

眼光长远(总是一再拖延工作);

具有极佳的口才(能瞎扯);

沟通能力强(常打电话聊天);

踏实忠诚(在别的地方很难找到工作);

非常精明(懂得偷懒);

学习能力强(好的都不学);

执行力强(头脑简单);

有大局观(老好人);

兢兢业业(没有能力);

有个性有特点(态度不好);

人缘好(老油条);

能力超强(老是牵着领导鼻子);

非常积极(缺乏政治头脑);

正直无私(难以沟通);

以德服人(睚眦必报);

身先士卒(好表现自己)。

听不懂老板说的这些话,丧失了大好机会!


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都说人成熟了以后,说话也开始拐弯抹角起来,尤其是在面对老板的时候,往往需要“猜心”。在被问及在职场上你经常遭遇哪类人的话外音这个问题时,有3成人表示经常遭遇老板的话外音。真要学会听懂话外音,得付点“学费”,或者吃点“亏”。

Robin(市场策划):不亏待我是因为要培养我?

我在一家小型企业上班,公司员工常常要身兼数职,工作一年多来,很少有准时下班的时候。

年初老板找我单独谈了一次话,先把公司未来几年的发展和规划描绘了一番,还把一些预算和公司赢利都和我透露了,而后,又把我大大地表扬了番,我以为涨薪的日子来临了。可是,整个谈话结束也没有出现这样的“苗头”,最后老板只是抛了句:“小罗啊,公司不会亏待你的,要好好努力哦”。我心中喜忧参半,觉得虽然目前加薪还没落实,但总算还有盼头,说不定再过段时日升职加薪也不是没可能。

就这样,我又拼命地干了大半年,直到觉察到老板对那些因不堪工作重负而跳槽员工的态度,我才觉悟了,他那句话的真正含义是:“你们这些人都是靠公司培养的,已经待你们不薄,要加薪没门!要走就是叛徒!”而资历尚浅的我,对这一切只能选择默默承受,再也没有工作的激情。

波波(技术人员):老板的提问“别有用心”

由于和老板私交甚好,有一次他特意安排我和他一起去美国出差,一时间这件事引起了大家的热议。考虑到影响的问题,老板当着大伙的面先问了我一句:“小波,你的英语很不错吧?”我当时也没考虑太多,想着谦虚点总没错,老老实实地回了句:“我的英语很差啊。”

话刚从嘴边溜出,我身边的同事便举手自荐,说自己英语还不错。忽然间,我意识到自己做了件傻事:“老板只是给我一个出国的机会,只管点头不就好了?这下把机会拱手相让了!”果不其然,那位自荐的同事顺利去了美国公干,而我心里清楚,当时在场的几个英语都“不咋地”。

酷评:

老板行踪不定,高高在上,一般员工能见老板的次数并不多,与老板的“情分”也相对较少。因此,老板的“话外音”是最具职场属性的,多半会涉及加薪、升职、绩效考核、裁员等一些令人敏感的话题。而“话外音”的形式以试探、提问、激励的方式居多。所以,对老板的话要格外小心,不要给表象所迷惑,不经意的谈话可能就是对你工作的总结和下一步工作的重点。(完)

HR黑话攻略,看看你能听懂哪些


进入职场好多年,大大小小的面试也参加了不少场,群面、组长面、HR面、boss面……各类花式面试让小编的表达能力得到了很大的提升。

同时,也在这个过程中听懂了很多面试的“黑话”。面试时,你知道HR的那些“黑话”吗?小编悄悄告诉你只有理解了HR的“黑话”才能让你远离那些面试套路。

1.扁平化管理

相信很多朋友一开始在JD上看到“扁平化管理”会和我当初一样产生“不明觉厉”的感觉,“当企业规模扩大时,原来的有效方法是增加管理层次,而现在的有效方法是增加管理幅度”,说明扁平化管理是企业规模扩大时提升管理效率的好手段。

然而事实上,现在很多小微企业也在用扁平化管理作为招聘噱头,当你入职后,你会发现,当初宣传的“扁平化管理”原来是公司小,真相是领导和你坐在同一间办公室办公。

2.能独立完成工作任务

能独立完成工作任务其实是一位职场人的必备能力。但是当HR反复强调时,你要注意了,这可能意味着公司各部门配合度一般。你要完成的任务有时需要其他部门协同时,其他部门不能及时给你帮助。

你可能被迫需要成为一位职场“多面手”,承担很多在你的工作范围之外的任务,延长你的工作时间。小编有一位文案朋友就是精准无比地踩中了这个雷,如今已经快要熟练掌握PS了,听上去好像很美,但是随之而来的,是他减少的发量以及在一动不动的薪酬之下额外的工作任务。

3.年底有奖金

相信看到这里,肯定会有朋友要发出自己的疑问了:“年底有奖金”怎么会说是坑呢?

但是实际上,在这个HR把13薪,14薪甚至是17薪标注的明明白白的时代,如果还有公司如此传统守旧,并不标注,只告诉你年底有奖金。那么,真相只有一个——公司不会多于十三薪。

4.五险一金+带薪休假+职位晋升

当你成功顺利通过面试,询问到HR入职后的福利,如果HR是这样回应你的话,恭喜你!你进入了一家守法公司。

但事实上,这些是每一个遵守法律规定的公司都必须提供的,并不是什么额外福利。如果你不死心接着问下去到底还有什么福利,HR大概率回应你:“有水果或生日会”,在证明HR已经黔驴技穷的同时也论证了公司的确没有什么真正的福利。

5.我们是一支有活力的初创团队

事实上,在当年那个大家热衷于在星巴克谈项目的年代,90%的初创团队应该都是这样向天使投资人开的口。然而,结果我们也看到了,99%的初创团队都死在了沙滩上。

如果HR在面试时这样向你介绍公司,大概率说明公司团队新建立,团队平均工作经验短,很有可能管理会是一盘散沙,同时还要随时面临倒闭风险。我的豆瓣95后网友在这两年为了能和同样年龄的人一起共事,已经陆续加入了三个“有活力的初创团队”,现在已经倒闭两家,现在工作的这一家据她向我吐槽似乎也不能长久了。

总之,在面试时候听到的看到的都不要相信太多,自己切身经历过才是最真实的。况且,找工作,就是要找到一个适合自己的,自己也喜欢的工作。只有面对这样的工作,你才会有激情、有动力,才不会因为工作而身心疲惫。

你听得懂客户的“话外有话”吗?


@Eileen:

作为公司市场部的员工,时常要新开拓一些客户,我们一般会送一些小礼品给对方客户代表。有一次碰到个很难缠的客户,几经推敲,我决定送一瓶香水给对方。谁知刚寄出的东西对方就给退了回来,并发了封邮件给我说:“谢谢你的东西,但不太适合我。”起初我以为对方可能不习惯收礼这种形式,眼看客户就要黄了,谁知这个客户私下里群发了一封关于赛车的邮件。看似无意我却心领神会,立即选购了一辆赛车模型送给对方,对方果然欣喜地接受了,而这家客户也顺利搞定。

酷评:可以说又不明说,暗藏潜台词、欲言又止是客户话外音的主要方式。做个有心人,懂得察言观色可能会事半功倍。

专家提醒:

职场新人,对企业的一些内外部运作制度都很生疏,硬要新人听懂“话外音”自然不太现实。同时,每个人对语言用意的敏感度不一样,这其实就牵扯出个人的情商问题,而这也不是一朝一夕能磨练出的。在判断职场“话外音”的时候,需要紧密结合职场与个人对语言的领悟,才能客观真实的体会出另一方的意图。

正因为在职场中我们的老板、上司、同事、合作伙伴以及周遭的环境相对比较固定,在这样相对固定的环境下,听懂话外音才显得格外重要,而通过对个人一些性格、兴趣、习惯、环境因素一定时间的观察,也使得每个人的“话外音”有迹可寻;多考虑事物的另一面,多进行换位思考,事情可能就会变的明朗一些。记住,凡事都事出有因,“话外音”也不例外。(完)

把握好职场的社交距离,很重要!


在职场环境中,每一人之间或多或少存在着利益关系,在这样的环境中交往,心理防线的标准就会大幅度的提高。所以在这样的竞争环境中,交往就需要技巧了,把握好职场的社交距离,会让你在工作中如鱼得水 ,也能获得同事的认可和帮助。

职场无朋友,也无敌人。

当我们认为职场有朋友的时候,对朋友不设防的时候,我们可能就会被朋友出卖了(有意或者无意),当我们认为职场草木皆兵的时候,偏偏很多事情我们还要依靠大家一起来完成。这大概就是职场的现状吧。

前段时间有个朋友跟我说,他说他跟一位同事的闲谈的一个事竟然被领导知道了,结果因为这个闲谈的事原因,他竟然错过了一次升职机会,因为他跟同事闲谈说如果公司没机会可能再呆一两年就会另寻出路,他完全没想到这种闲谈竟然会产生那样的结果,真是让他欲哭无泪,最后他说再也不敢相信办公室的任何人了。

这样的情景很多人大概很熟悉吧?

相信那位同事也不一定是有意告密吧,既然你可以跟他闲聊,那么他也可以跟领导闲聊,当领导随意聊起你的时候,同事可能也会不设防地把你告诉他的话讲出来,这样领导自然就知道你的想法了。

提醒:在职场中,没有不透风的墙,今天你跟一个人讲的话明天可能整个公司都知道了,所以不要随意发表任何对于公司对于领导的任何看法,也不要随意跟别人表达自己职业生涯的看法,一个无意的举动很可能带来意想不到的结果,我们新人千万要慎言啊。

当然,也不至于把职场看成龙潭虎穴,有制约自然就有合作,大家既非朋友肯定也非敌人,只要把这一点看清楚了,你才可能在职场站稳脚跟。

上司的话该怎么听才“懂”


前不久,一起“90后实习生拒订盒饭”事件在网上引发了热议:在一次策划会上,主任让一名实习生帮忙给大家订盒饭。结果,该实习生以“我是来实习导演的,这种事我不会做的”为由拒绝了。众多网友从这一事件引申开去,“吐槽”起了自己身边的90后实习生们,而讨论之中更多的人不禁感叹:下属难当!上司说的话,到底哪一句该听?哪一句是真?哪一句的背后又“暗藏杀机”呢?更重要是,听完以后,自己该怎么应对呢?

以下,融合上司与下属之间经典场景,导演一出职场情景剧,与大家一起分来看看上司和下属之间是怎么“斗智斗勇”的!

出场人物:

上司:张大富

下属:刀小莓

场景1:面试遭遇“画大饼”

大学最后一学期临近尾声,对于异地求学的小莓来说找到一份工作是当务之急。因为只有工作落实了,她才能根据工作地点“安家”,继续她在大城市出人头地的人生梦想。在历尽了一个多月的“海投”之后,终于,有一家自己投递过简历的公司找上门来,提供的工作岗位是人事行政助理,和自己所学的人力资源管理专业还正好对口。于是,小莓向学姐临时借了一套西装,又从网上下载了各种面试攻略研读,开始着手准备迎接人生中的第一次工作面试。

面试当天,小莓早早就到了对方公司,坐在会议室等待面试官到来的时候,她还把在攻略上看到的、自己可能被问到的问题又复习了一回。会议室门一开,进来一个看上去还挺年轻的帅哥,往对面一坐,将手中的简历和笔放在桌子上,脸带微笑。小莓也看着他,但感觉自己笑得有点僵硬。

“做个自我介绍吧!”帅哥先开口了。

自我介绍小莓是早有准备,很顺溜地把腹稿背诵了一遍,然后忐忑地等待着帅哥的提问,暗暗希望对方提出的问题不要有太多“意外”之处。谁曾想,帅哥没发问,反而自己滔滔不绝地先说了起来:

“行!你的简历我也看过了,各方面不错!不知道你对我们公司是不是了解,我们公司呢是这样的……”

在接下来的3分钟里,小莓觉得眼前这位帅哥几乎向自己传递了这家公司未来的宏伟蓝图并阐释了人事对于公司发展的重大意义。其间,单是“快速发展期”、“大规模招聘”、“上市”这几个词她就听到了不下7、8回,而她能做的只有点头、微笑并回以“哦”、“这样啊”、“明白”这样的词,同时心里暗想:对方面试官能给我这么推心置腹的,看来自己是有希望了。于是乎,小莓向帅哥表了决心,表示自己还年轻,能够承受工作压力,也愿意吃苦,希望为一家有活力的公司贡献自己的能力。

在欢笑声中,面试顺利结束,临出门,小莓还沉浸在刚才的激动中,她既高兴自己找到了让自己满意的公司,又开始有点担心自己在大学里学的这点皮毛能不能派上用场,似乎能不能录用已经不是问题了。

我们这家公司刚成立不久,老板志向远大,把上市的蓝图也规划好了。奈何同行业竞争激烈,作为一家没啥名气的新公司,想要招到人才,只能寄予他们一个美好的未来。对于像小莓这样刚毕业的学生,如果来了以后能脚踏实地地一步一步干起来,并且和公司一起成长,相信对她的未来发展也会有帮助的。

每个人在初轮面试的时候,在新人入职的时候,在提出加薪时,甚至辞职的时候,也许都会看到公司管理者画出的一张张让人血脉贲张的“大饼”,而“画大饼”这个行为也会被冠以一个很动听的名字——职业规划。而所有“大饼”中,最美丽的、最诱人的,莫过于“上市”。这似乎已经成为绝大多数小公司对前来应聘的职场精英的“最致命一击”。其实,如果问问这些“画大饼”的人,无论是人力资源经理还是你的直属上司,他们的饼也是他们的老板给画出来的,有还是没有,谁知道?谁担保?而根据人力资源调研中心发布的《20xx年企业激励调研报告(三)职业规划与激励》,员工获得晋升或发展的时间跨度过长,会直接影响企业职业规划的激励作用。所以,在口沫横飞、手舞足蹈之余,还是奉劝各位听者,不要把未来可以期待当成个人职业发展最重要的动力,特别是当经济形势不怎么景气的时候。同时,也敬告各位“画大饼”的人,如果开的尽是“空头支票”,最终损害的是企业的人力资源建设。

刚过了5天,对方公司的录取通知电话就来了!

场景2:招我进来打小工

经历体检、签订合同等流程后,小莓终于入职了。上班前一天晚上,小莓还因为太兴奋做了一个梦,梦里她脚踩高跟鞋,身穿Prada套装,在部门里指点江山,好像公司任何事少了她就进行不下去了……当小莓怀揣美梦来上班的时候,迎接她的却是残酷的现实。当初招他进来的那个帅哥似乎转眼就变成了“撒旦”!“新来的,去扫一下地!”“小姑娘,去领一下文具!”“那个什么莓的,帮我订个午饭!”……

就这样一个星期过去了,小莓确实如她所期望地成为了公司“支柱”,只是……全公司的快递除了她就没人收寄,公司上下谁的文具少了就要管她要;她还统领着公司全部的会议室预定、外卖单子和预定电话,其他同事如手头工作特别忙,小莓还要去打个下手,美其名曰:“协助工作,这是团队精神的表现!”小莓就像是偶像剧里的“便利帖女孩”,却没有白马王子来拯救。小莓也不是没想过向帅哥领导提意见,只是领导帅气地眉毛一挑,眼神一扫,小莓顿失勇气。

小莓的工作是进公司的每个新人必经的过程。想当年公司刚成立的时候,人手不够,我一个硕士生不也做着这些工作吗?虽说我招小莓进来确实是为了将来让他做招聘,并寄希望有朝一日她能够独当一面的,但是,现阶段,她还什么都不会,而这些琐事都总要有人做的,她不做谁做。其实我也安排了她协助其他同事一起工作,只要用心学,小莓总会有出头的一天!

根据此前所作的“试用期新人最常见的不良情况”调查结果,“领导让做琐碎的工作”位列第三位。看来新人“打小工”并非个案。其实,任何新人,尤其是没有社会经验的应届毕业生,去到任何企业都有一个适应过程。熟悉该公司的行事风格、熟悉自己的岗位职责、熟悉自己的领导同事,毕竟,工作无小事,只有你证明了自己的能力,领导同事才放心把工作交给你。

另一方面,“琐事”也是事,用心做是第一要义。通过做助理可以了解一个项目的流程,通过收寄快递可以了解这个公司的外联状况,哪怕是订盒饭,你了解到同事领导对食物的喜好,可以借此和他们增进感情,又有什么坏处呢!所以对于新人来说,哪怕一开始接触的是琐事,也要抓住尽力抓住琐事这根“藤条”,一点一点往上爬。

这不,帅哥领导良心发现,开始让小莓接触实际业务了……

场景3:我就是个炮灰试验品

小莓一直期望着自己也能接受一项完整的工作任务,得到帅哥领导的重视。终于有一天,小莓的美梦成真了,帅哥领导在部门例会上表情严肃又充满热忱地交代了一项大领导布置的新任务,并且破天荒地把这个任务交给了小莓。小莓又惊又喜,回家的路上浑身充满着斗志,觉得地铁也不挤了,空气也新鲜了。“我才不要做偶像剧女主角,我要做励志剧女主角!”

然而小莓很快就发现自己还没成为励志剧女主角,倒是快要成为苦情剧女主角了。这个新任务看似小事一桩难度不高,但涉及到销售部和财务部,光是“跨部门沟通”开个会约个时间就反反复复数次,尤其是要照顾到那两个经常出差抓不到人的经理的日程安排。最让小莓感到棘手的是,由于这是个全新的idea,因此前途未卜,而且还要推翻一些其他部门既已成型的流程和做法,相当于一场小小的变革,其他部门的同事表面上欢迎实则暗暗抵触。小莓光流程计划书就改了十几稿。

在“跨部门会议”上,帅哥领导美其名曰要把她推向前台,让小莓尽量多发言。初时小莓还很感激帅哥领导把这么大的场面交给她锻炼,后来小莓才发现,帅哥领导是把她当“枪杆子”使,因为自己是新生牛犊、一腔热血,一切以“做事情”为出发点,想到什么就说什么,这让小莓成了别的部门的“靶子”……小莓觉得自己根本就是帅哥领导的“试验品”,这项目再进行下去自己就要沦为本部门的“炮灰”了。

交给小莓的这项任务的确是有些“微妙之处”,其实在这点上我也很明白。大领导当初把这个任务抛给我们部门,就是看上我是个年轻的领导,我们部门也都是年轻人,想借助我们的想法和冲劲修正一下销售部和财务部原有流程的陈腐和不合理之处。但销售部和财务部都是“大佬”部门,我们部门和我都资历尚浅,实力尚待“养肥”,“大佬”部门提出反对意见,如果我不能立刻找到一个非常合理的理由就不能当场反驳,但我又不能不回应,所以让小莓冲在前头,我可以整理一下思路再作总结。并且,我还可以借小莓的发言观察一下别的部门的反应。小莓是新人,思维不受限制,也敢说;而且通过这种场合,她能很快地掌握如何与“大佬”部门进行沟通,如何与资历比她深、级别比她高的同事进行沟通。做人事工作的,与人沟通、把流程传递下去是很重要的。

新人在“打杂”时往往会埋怨上司看不到自己的潜力与实力,总让自己做不起眼的小事。然而等到领导交代任务了,有些新人又会觉得压力陡增——“怎么还没人手把手教我就要被推上‘前线’了?”新人“小事不肯做,大事做不了”,上司不是“保姆”更不是“圣母”,新人要学会抓住机会自己成长。

首先,工作态度要端正。工作态度就像小时候家长给做的“规矩”,看似一板一眼,但良好的工作态度不但会让新人职业成熟度大幅提高,更能赢得同事和客户的口碑。其次,不要把上司视作敌人,而是要视作自己人。上司若领导有方,整个部门都会交出令老板满意的成绩,自己也能学到真本领;上司若无能,你“忍辱偷生”所要维护的其实也并非为了上司,而是为了部门形象、为了自我历练,要学会在台面上维护上司,在暗中“偷学技艺”。最后,上司之所以能成为上司,必有他的特长。多开口、多沟通、多多要求指导、多多表示感谢,对上司愈了解,就愈能摸清上司的心思,了解上司的哪些话是真,哪些话是假。

不过,即便是小小的调整,也可能引起翻云覆雨的变化,等待小莓的竟然是……

场景4:帅哥领导跑了,还要拉我一起跳槽

在新项目的推进过程中,小莓被帅哥领导张大富推到台前,屡屡与财务部、销售部过招。小莓成了众人的“靶子”,可这也让张大富四面树敌,毕竟那些“老油条”们心里都明白:在台上表演的是小莓,幕后导演还是张大富。销售部和财务部暗中联手,张大富的日子当然不好过了!项目进行到一半,他就撑不下去了,“骑驴找马”跳槽了。顿时,小莓所在的部门炸开了锅,销售部和财务部的老大们都笑了。

当小莓还在焦躁不安中等待着新上司的时候,帅哥张大富竟然打电话给小莓,又开始给小莓画了一幅新的蓝图,让小莓跟随他一起跳槽,继续做他的手下。小莓前段时间在和张大富推进新项目的时候,已经得罪了不少核心部门的同事,纵然是新上司来了,他们还要继续推进这个项目,之后的工作还不知道有多少困难等着她呢!销售部和财务部联手,挤兑一个人事经理都是小菜一碟的事,何况她这个小专员呢?可是帅哥张大富葫芦里卖的到底是什么药?要是追随他一起跳槽,自己会不会还是做“炮灰”的命呢?新上司还没来,要不要跳槽到张大富那里呢?小莓纠结着……

小莓做事有目标有勇气,确实是值得培养的好苗子。在之前那一家公司,我们合作得挺愉快,虽然项目推进得很艰难,但是小莓却表现出了一股“咬定青山不放松”的拼劲。虽说我自己被迫无奈选择了跳槽,但摆明了大老板是想拿我这个新领导做“炮灰”嘛。现在我所在的这家公司福利待遇好、晋升空间大,但恰好团队的人手不够,我第一时间就想到了小莓,就是不知道她是怎么想,还在怪我拿他当“炮灰”吗?

领导邀请你一起跳槽?不要立马受宠若惊地说“Yes”,更不要匆忙划清界限地说“No”,在礼貌性地表示感谢后,不妨多问问有关将来这份工作的具体情况。你的提问不单单是帮助自己决定是否想要这份工作,也是帮助新公司决定是否要录用你。

你所有的提问可以围绕着以下三个问题进行:

一、我能做好这份工作吗?(我的优势、能力与这份工作的适合度)

二、这份工作对我的未来发展有何帮助?我能“爱”上它吗?(我的内在需要、动机与这份工作的匹配度)

三、新公司的文化、管理风格是我能接受的吗?(我和这个组织的契合度)

如果你扪心自问后前两个问题的答案都是“Yes”,那就不妨请前上司安排你去面试。要记得亲自上门去感受前上司提供给你的信息,并确保体验感受与信息描述间是一致的,千万不要让上司“越俎代庖”。

不管你前上司在新公司内的位置如何,你都要切记:你的一言一行都将被记录下来并呈现给最终的决策者。你必须利用与新公司每个面试官的交流机会,强调或推销自身的优势、动机和匹配度。记住:面试时你不是一个人在战斗,面试结果也将影响到你前上司在新公司中的影响力和信誉度,所谓的“一荣俱荣,一损俱损”。

职场中哪些员工很难得到老板的重用,你知道吗?


职场上,大家都希望能被领导重视、升职加薪,以此来证明自己的价值。但并不是所有的人都能够做到这点,有些人在职场上小心翼翼如履薄冰,但依旧被领导抛掷脑后。也许不是因为工作不上进、没有工作能力,而是因为他们属于以下的3种类型。下面和人网小编来具体了解,看看你是否也是其中一员?

基础办公室文员

不管是在一二线的高大上的写字楼里,还是各种中小企业的办公室里,都存在一些基础性的工作,技术含量及要求不高,但是又不得不安排人去做的工作,那就是——办公室文员。由于办公室文员的工作环境好,而且清闲安逸,好多年轻的女孩子都喜欢这个职业。

虽然大部分公司不得不配备办公室文员,但因上述的技术含量少的原因,公司不会主动辞退,但也不会主动给其升职加薪。

工厂技术岗位人员

工厂有大大小小的机器,运行的同时离不开技术人员的必要检查和维修,来保证工厂生产线的正常运转。可以说,缺了技术人员机器时间转不长也转不动,但是技术人员和业务部门比,跟生产车间的主管、或作业长比,重要性肯定没有那么大,还是一样没有升职加薪的机会。

老实人

无论是在机关单位,还是大小的公司或工厂里,职场中遍地都有这类人:特别诚恳,上班勤勤恳恳工作,也非常勤奋,但是往往干了几年或者很多年,每次加薪都没有自己的名字,更别说提名升职了。

老实的人的典型特点就是埋头苦干,有的人甚至不加以总结、反思和提升,日复一日,年复一年用同一种方法去做同一件事情,虽然说工龄长了,经历长了,工资和职位却没上去。

还有一种老实的人特点是靠才能吃饭,觉得自己的有才能,没有必要和领导套近乎,搞关系。领导不找自己谈话,自己也从不会主动去找领导聊。这类老实人缺乏的是与领导沟通的机会,领导不能从更多方面理解他,只知道你很能干,但是升职加薪的却不会考虑你。

以上是小编在职场中看到过不会得老板重用的三种员工,大家在职场中看到的还有哪些员工可能不会得老板重用的员工呢?

作为职场人,这些道理必须懂


作为一名专业人士,除了在工作中要有自己必备的技能外,我们还需要了解一些职场策略,了解职场的人情世故和处世之道,只有这样,我们才能在这个竞争激烈的职场中获得一席之地。

如果你不喜欢你的工作,不要抱怨制度、薪水、领导能力,直接收拾好自己的东西,离开就好。如果你是为了养活自己才去做的工作,那么请好好对待你的工作,因为失去它,你连生存的资格都没有。如果你喜欢你的工作,不要只看重眼前的利益,努力创造,改变,付出,就会有回报,不要总是抱着自己很重要的想法,要知道这个世界没了谁都能正常运转。

工作是事业成功的基础,只有在工作中人们才能找到自己的价值。因此,我们必须学会如何处理工作。懂得正确对待工作,就是要认识到成功是循序渐进的结果,要养成良好的工作习惯,要认真对待工作中的每一件小事,要处理好工作与生活的关系,要先选择重要的事情去做,要毫无借口地做好工作,知道如何处理工作才好。

做人做事,要一点一点地做,一步一步地做,千万不要想走捷径,因为世上从来没有捷径,要学会务实,踏踏实实做人,认真做事。工作态度第一,能力第二,工作态度决定一切,工作态度评价是全方位的评价,工作可以平凡,工作态度不能平庸,工作态度评价总结影响职场人的行为。

工作就好比是“妻子”的角色。一开始很有新鲜感,甚至希望自己能每天都在工作,然而现实很残酷,这种状态很快就会厌倦了。而兴趣就好比是“情人”的角色,只要不变成妻子,就可以一直保持新鲜感。所以不要轻易把兴趣变成工作,那就相当于是把情人变成妻子,如果实在忍受不了,还不如换个工作。毕竟换工作的成本并没有换老婆那么高。

在我们的日常工作中,应该使每一件事都适应于巨大的动摇目的。人生的意义取决于灵魂生活的状态。其中,世俗意义上的幸福取决于灵魂的丰富,神圣意义上的德行取决于灵魂的高贵。

人们常常用“爱莫能助”来借口自己不愿意努力工作的事实。其实,世上无难事只怕有心人,积极思考才能克服世上所有的障碍。当你掌权的时候,你看似有很多朋友,但真正交心的却很少;当你失势的时候,你很少有朋友,但真的很多。当你掌权时,离你最近的人可能是当你失势时离你最远的人。

职场人必须懂得和老板沟通法则!


当你遇到上司、老板的误会、刁难,甚至是欺压时,你会直言不讳、据理力争,还是委曲求全、默默承受?作为区区一芥普通员工,就算真理在手,该不该跟老板叫个板呢?

老板在上,而“我”在下

平等是相对的,而不平等却是绝对的。强势的老板与屋檐下的职员,“叫板”怎能行得通?

办公室虽说是客观场所,但阶级是绝对存在的,所以才有“叫板”、“越级”等等这样的说辞。

在我看来,“叫板”一般是平时不太有机会和大老板打交道,或者太有机会和大老板打交道的人才会做的事情,大多数普通员工在老板眼中都是一群面目模糊、寡言少语的家伙,悄悄地来了,又轻轻地走了。

“沟通”则多存在于平级之间,大家可以比较容易地做到双方之间意思的传达和接收,因为彼此不用谨慎地去防备说错了话怎么办。而在上下级之间,就真的是有条“沟”,下级需要掌握时机,用技巧向上级传递信息或者自己的思想见解。

在企业间曾经有个很流行的说法叫作“向上管理”,小编的看法是,“向上”是不能“管”的——因为做下属的是没有“管”的权利的,只能忍辱负重耐心谨慎地“理”。  

小编整理总结,和老板沟通必备法则如下:

Tips1 员工必备素质:

①懂得上司的心理和行事习惯;

②熟悉公司文化和运作方式;

③懂得难得糊涂的拿捏尺度。

Tips2 办公室心照不宣的“潜规则”:

①上司的喜好有时高于制度;

②别和老板谈公正;

③不能抢了上司的风头;

④太露锋芒的人容易没饭吃;

⑤给上司预留指导和发挥的空间;

⑥适时地退后也算是一种沟通技巧。

职场中细节很重要,千万别轻视!


虽然说,职场中细节很重要,但并不代表每个人都能把握职场中的细节。很多时候,细节是潜移默化的影响着一个人的职场运势的。

所以,今天小编梳理汇总以下18个容易被忽视的职场细节,如果你能够长期做到,那么你一定会成为一个更受欢迎的职场人。

1、准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入职场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。实际上再忙、再有事也不差那么几分钟,主要还是因为没有养成习惯,打从心里就拿迟到不当回事。从做人的角度而言,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度而言,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队信任。

2、有事需要请示领导的时候,能当面汇报的切记要当面汇报,尽量不打电话。

特别是当领导办公室距离你并不远,你却连动都不动,拿起电话就打,对方会反感。这点是小编曾经的领导提醒我的,现在我也时常对员工说起,因为当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如“今天下午有会请参加”这种。

3、因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

因为“请假”本身就代表着“请示、给假”两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌,不要只是发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如就有HR朋友吐槽说自己就收到过“我明天要出去旅游”这样的请假短信,这不是请假,这是通知。不同意吧,人家票都买了,同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的不好安排。

4、和领导打电话,事情说完,稍微停顿一会儿再挂电话,让对方先挂,你再挂。

不要立刻、马上就挂电话,这是一种最基本的礼貌。不然你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

5、开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

不要在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就好比是老师坐在讲台后面,要懂得尊重,作为新人,更应该注意。

6、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

这真的是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,更应该注意轻关门,特别是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。

7、在安静的环境中,比如开会或者办公期间,千万注意不要发出太大的响声。

假如鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步。此外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽可能的不要在人前晃动。

8、刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应过程,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有些刚毕业的学生,长期做惯了好小孩、乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要时刻提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样就失去了被器重的机会。

9、在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。

我见过有些年轻人,一旦被发现工作出了失误,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下不好的印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞、逃避责任。

10、作为新人,要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位,会有一种害怕自己露怯的心态,会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始。

11、很多年轻人初涉职场,容易犯一个类型的错误:对上司指派的一项工作或者事情,不是对最终结果负责,而是对过程负责。

举个例子,明天要开会,让某人负责通知,可第二天人不齐,我问他怎么回事,他却不知道,“反正都发了短信”,我再问,他又说对方没回短信,也就是并不清楚对方是没收到还是有事不能来。这种“你让我做,我就做了,至于结果和我没关系”的误区一定要克服,这背后还是一种不成熟的心理状态,总感觉工作是为别人做的,自己是被动的承担。做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。

12、工作中要养成反馈过程和结果的习惯。

这一点不少职场人都容易忽视,比如有时候我把某份文件转给某个人落实,他领完文件后很长时间都没回复,我也不知道他能不能落实,怎么落实的,有没有困难,我还要自己去找他问。另外还有些事情是层层落实下来的,高层安排到中层,中层安排到具体工作人员,反过来也是层层负责,高层会找中层问结果,不会直接找具体人员问,所以及时反馈,掌握进度是很重要的。紧要的工作要马上反馈,不紧要的工作选择适当的时间节点上反馈。

13、要注意部门分工和个人职责,不要用人情来替代工作原则。

我刚上班时有过这样的教训,那时我从A团队调到B团队,A团队组织个会议忙不开,找我帮忙,我一心想的是大家相处的不错,部门之间应该互相配合,就去了。当时B团队的领导没说什么,后来他提醒我,说如果你是利用业余时间帮忙,没问题,但在工作时间,就应该走正规渠道,在部门和部门之间沟通,而不是自己擅作主张。我当时还有点委屈,现在觉得真感谢他提醒了我,否则我不知道还会混沌多久。

14、注意工作的管理权限和层级分工。

有的年轻人刚上班,看谁都是前辈,所以谁安排工作都干,根本没有分寸界限。你要明白,隶属于不同部门的人有不同的领导和分工,你是这个部门,就应该归属这个部门管理,执行这个部门的工作,不管是谁找你帮忙,公事也应该和你的直接领导打招呼。

15、凡事不能想当然,一定要自己亲自查证了、确凿了才行。

这点特别容易被忽视,因为人都有思维惯性,“我想应该是这么回事”,比如我问某个小同事,“你材料上写的这段是出自某某讲话吗?”他随口说:“我觉得是。”我回去一查,压根儿就不是这么回事。工作中因为想当然造成的失误特别多,尤其是新走上工作岗位的年轻人,很多事千头万绪,纷繁复杂,一下子涌到眼前,很容易就没了章法,靠着自己非常有限的经验去处理,忽视了去查证和检验。

16、工作一定要严谨,注意区分责任。

有一次,向上级报表,有个数据我感觉不太对,问了下填表的同事,原来这个数据他没时间找具体负责人,所以自己凭借经验填写了一个数据。我很严肃地告诉他,这种事在核心部门,是绝对不允许的,一旦出了问题,责任全都在你。

17、对待领导和同事,养成正面交谈和回答问题的习惯,不要经常用反问句或者设问句,这具有攻击性和抵触心理的意思,非常容易招致反感。

比如我问某人:“你通知某某开会了吗?”他怎么说的,“我通知他办公室主任了,这没什么错吧?”这个回答就特别叫人堵心,他的意思是我没通知他本人,我通知了他办公室主任,我没错,但我的问题就是问问这件事,并没有责怪他的意思,他这样急于撇清自己,反而起到了反作用。

18、进入职场,你就是个成年人了,成年人的基本标签就是独立。

千万不要出了什么问题,就找别人来替自己摆平,这是职场上最最忌讳的事情。

职场是个技术活,成于微亦失于微,那些看似不起眼的小细节会让你受到大家的欢迎,再加上你的实力,平步青云就不会是问题,相信大部分领导的眼睛是雪亮的,谁干活漂亮、能力强,心里自有一杆秤,真正赢在最后的,一定是那些有实力且注重细节的人。

撞衫很严重的职场故事


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《撞衫很严重的职场故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

那天,新上任的美女主管来业务部报到。

据说,这位高文凭,高能力,高个头的“三高”美女主管,是我们老总花了重金,通过一条特殊的渠道引进的。俺躲在半封闭的格子间,冷眼一打量,此女果然气度不凡。身材颀长,面孔白净,柔顺的秀发清汤挂面一般垂至腰际。一身得体的套装,衬托着笔直匀称的背部曲线,跟大家打招呼时脸上始终保持职业人特有的微笑……

哈哈,一道耀眼的风景,即将游走在办公区。对于俺这帮有心无胆的男工而言,公司里上班,身边有美女同事做伴,总是件舒心养眼的事情。

可对女人帮而言,就满不是那么回事了,不合谐的音符也会随之弹蹦出来。

在业务部里,年轻气盛的丽丽再怎么着也算是位资深的小美女了。这不,还没入夏,她就已经迫不及待地裹上了一身夏天的装束,高束马尾辫白色薄纱加大红印花束腰衬衫,配黑色百褶及膝牡丹花裙,一双尖得可以扎死鱼的五寸高跟皮鞋把小腿拉长到合适的尺寸,她如果打你身边过,即使不抬眼,也能感觉的出一道晃眼的亮光。

新的美女主管的到来,让丽丽感受到自己美女的地位受到了威胁。

也就是在这个时候,老总办公室的兰姐也过来了。这兰姐,虽说年龄比她们大几岁,却也是公司里上下公认的一位成熟型美女。单看装束,就知道,她爱美而且懂美会美,周身散发着淡淡的香水气息,一件短小锃亮的黑皮夹克与红色波西米亚长裙之间,有一段漂亮的蕾丝长衫恰到好处地展现她精致好看的小蛮腰……

哈哈,有点意思,几位美女在这里撞衫了。

美女撞衫,这是一种忌讳。因为撞衫之后,能明显评出效果的优劣,于是,隐忍中的抗争与较量,慢慢积蓄成渐渐变浓的火药味,并开始在公司整个的办公区里蔓延开来……

中午时分,做为下属,丽丽向新来的美女主管送一份刚刚做出的意向合同书,与她来了个短兵相接。主管对丽丽脸上虽然保持着微笑,但对她递上来的合同并没有加以赞同,而是在细细地看了大概五分钟后,说出了自己的意见,并让她拿回去修改。丽丽不服气呀,真想回击她几句:“我来的时间长,资历比你老,比你了解客户,要我修改方案,凭什么呀?”可是,她看到的一副微笑后面隐含着的坚毅和不容置疑,于是鼓了鼓腮帮子,把不服气的话生生咽了回去,轻轻一跺小高跟冲出房门,惊的俺等一干人,全都抬起头,视线齐刷刷向右转。

下午,兰姐迈着悠闲的小碎步,从办公室溜达出来,进了业务部。不用说,老总肯定是出去了,不然她可没胆子乱跑。俺这些旁观者一看就明白,这兰姐肯定是受小美女丽丽之脱,前来报复新来的美女主管的。还别说,这丽丽还真动了鬼脑子,自己级别低不敢得罪人家,就换个有来头的,厉害!

新来的美女主管从自己的半封闭格子间里抬起头,循着香气的来源看到兰兰的裙裾摩擦着格栅,迷人的脸上立时洋溢出一贯的职业微笑:“兰姐,你怎么有空过来坐坐?”

“嗯,我打扰你了吧?在忙吗?”兰姐并没有坐下来的意思,循着小房间四处望。

“你来了我就不忙了,有什么指示吗?”美女主管抚捋着自己的秀发问。

这兰兰显然是在找事儿,一手摸着桌上文竹的散枝,一手点着桌面:“公司有规定,上班时间长头发不能散着,而且你的裙子似乎也有点过于性感了,这样好像不大合适这里的环境。”兰姐的口吻似乎是在教育着一个刚刚出校门的小丫头。

“好的。”美女主管出人意料地平静,“我刚来公司时间不长,有些规定还不了解,希望以后多加提醒,我一定按照公司的要求做。感谢你的提醒,我该请客,你看什么时候合适。”

兰姐一听,像吃了个没去壳的核桃,一下子僵在那里,不过到底是办公室领导,只愣了五秒的功夫,她就笑嘻嘻地拉着美女主管的手:“哪里话,应该的,都是同事嘛。说真的,你的打扮真是蛮有品位的,你看你,穿这白衬衫就是比丽丽的漂亮。”

“哪里呀,丽丽多年轻时尚,她是前卫与职业的最佳对接。”美女主管顺势将手从兰姐手中抽回来,摆正了那盆被下意识揉乱的文竹。

听到这里,俺算是真的服了这位新来的美女主管,不失风度不失身份,还给足对方面子。

这兰姐在美女这里碰了个软钉子,悻悻地往总办扭着,那丽丽居然在门口候着她,两人又开始嘀嘀咕咕的,倒霉的是没说几句,老总威严的声音像晴空霹雳打得人头脑发蒙。“怎么,闲得难受哇!”

两位美女小脸煞白,灰溜溜离去。俺躲在自己的桌子后面,斜睨着美女主管干练地处理着手中的工作,感慨着当美女固然重要,更重要的是要当一个智慧型的美女。

果不其然,这美女撞衫的后果很严重。没过几天,公司业务部又来了一位朴素得让人过目就忘的女职员,替代了风情万种的丽丽。

难怪昨天老总见了俺,莫名其妙的说了句:“女人漂亮了,忒麻烦。”

社保很重要,为什么现在很多年轻人都不愿意交了?


小编认为社会保障非常重要。为什么许多年轻人现在不愿意付钱?答案非常现实

说到社会保障,我们都应该感到非常重要,因为很多人在找工作的时候会问公司是否有人帮他们支付社会保障。一般来说,在公司或单位工作的人员每月由公司为其缴纳社会保险。他们不需要员工担心。他们缴纳社会保险费的时间很简单。从员工工资中扣除。众所周知,社会保障金是公司的一部分,也是个人的一部分。你也应该知道社会保障对我们非常重要,无论是当前的医疗保健还是未来的养老金问题。但是你有没有发现我们周围的许多年轻人开始不愿意为社会保险买单,为什么呢?答案是现实的。

社保很重要,为什么现在很多年轻人都不愿意交了?

第一个原因是,由于社会保障缴款,许多年轻人会开始抱怨社会保障缴款太多,因为根据一般社会保障缴款基数,社会保障缴款每月也需要数百或数千。许多大城市的年轻人可能有几千元的小工资,加上大城市的租金昂贵,消费水平也比较高,所以有很多月色的人,所以这次有人会认为这种社会保障是一种负担。我不想再付社会保险了。

第二个原因是很多人的保险意识很弱,因为很多年轻人年轻时生活得很好,生活中没有经历过任何起起落落,所以他们不会去想将来想要什么,也不愿意花钱买保险等等。现在有一些企业老板为了省钱,也不愿帮助员工支付社会保障。

第三个原因是社会保障支付时间很长,这让很多人觉得它没用。应该知道,根据现行的社会保障法规,社会保障至少已有十五年的历史,而且不是一种可以支付十五年,而是支付十五年后的养老金。为了达到退休年龄,男性需要达到60岁,女性需要达到55岁。很多人认为这个付款期太长了。将资金用于当前需求感觉更好。还有许多不稳定工作的年轻人不愿意支付社会保障金。

所以实际上,社会保障在日常生活中仍然非常重要。例如,如果您平时不小心生病了,您可以在社保中使用医疗保险来报销医院的医疗费等。还有很多其他的好处。因此,如果条件允许,你应该积极缴纳社会保险。你怎么认为?

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