晚饭后我照例看了一眼邮件，一名叫木槿的咨询信息收纳表到了。感觉自己有点像《解忧杂货店》的老爷爷，读别人的烦恼，然后尽自己最大的能力给予回复。
木槿，一名专业的职业经理人，双子，AB型，血型和星座是我针对女性咨询者会提前准备的话题，因为大部分女同胞对这个很感兴趣，容易开始话题。进了咖啡馆，我特意选了一个角落靠窗的位置，安静且清亮。点了一杯热牛奶，趁着早到空余出的时间，我重新整理了一遍木槿案例的思路和资料。木槿，80后，三岁孩子的母亲，她在咨询表上写的两个近期想解决的问题是职业选择、定位和职业能力的提高，是一位很上进和努力的妈妈。倒是在很多人遇到的家庭、生活平衡的问题方面，木槿很满意，这点让我很欣慰和好奇。
“你是七七吗？”正当我沉浸在自我思路的遐想中，一个干练的声音把我拉了回来。木槿穿一袭黄色的套身连衣裙，微烫染后造型整齐的短发，浅浅的一笑，标准的职业女性形象展露无遗。我们被隔在了咖啡桌的两旁，木槿坐定后用右手简单的整理了一下发型，便先开口了“我们现在开始吗？”
“可以”，倒也直率，我本在酝酿的那些寒暄铺陈，现在大可省略了，形式性的开场白显的那么不和事宜，我悄悄的咽了回去。
“你可以具体讲讲你的现状和你的问题吗？”拉了一下咖啡杯放到手边后，我说。
“我有辞职意向，但是还没有规划好接下来的路，比较纠结和痛苦。”木槿说完下意思地瞥了一下嘴，我知道她私下应该也反复思考过好多次。
“你的期望职业是什么？”我问。
“运营管理类的工作。”她毫不犹豫地回答。
“那你现在的岗位和你理想的岗位是一致的啊，为什么想换呢？”我接着问。
“和老板之间的沟通不太顺畅，下属我又觉得人心复杂，他们都很有想法，服从管理是没问题的，可能是做到这个位置之后，人际关系的处理让我觉得很难处理？最近单位一些和我一起入职的高层员工都要走，原因是老板这人不太信任人，没有担当，所以我就比较纠结，不知道该何去何从。这几个月我也没有好好做，公司业绩有点下滑，当然我也有点赌气，想证明她是靠自己能力吃饭的.....”木槿开始滔滔不绝地倾诉，逐渐已进去咨询状态，刚开始的警戒性试探情绪慢慢松懈了下来。
“你多说一点，尽可能地举两个你认为老板不信任你的事情和你认为下属不好相处的案例。“我鼓励她去多的倾述自己的情感和给我更多的客观事实从旁观者的角度去解析。
......
最后，我们把咨询问题的定位重新定位到是否应该离职？不离职的话如何用“上下级的沟通”能力让自己游刃有余？离开的话如何找到自己满意的工作？深入沟通后木槿承认，她和老板的不信任关系根本没到离职的地步，下属的人心复杂程度也没那么糟糕，只是一个短期内的集中爆发，显得能量有点大，其实并不是频繁和常规事件。2个小时后，她说她会试着自己打破囚徒困境，拟定出对自己最优的方案站在老板的角度，从老板的视角与其进行沟通，后期反馈我结果。
与她作别后的路上，让我心情很释然。我发现我不仅仅是解决了她的问题，更多的也为自己开了一把心锁。前段时间，我也因为和领导在方案的选择，用人的建议，工作进展的安排上有一些分歧和矛盾。出于自我保护，我们大多会劝服自己“赚一分钱操一分心，不要赚着保洁的薪水操着公司股票的心”，做个阿Q，图个自我安慰和心理平衡。我默默地告诫自己下次要少用些意气风发的精力。今日才发现自己曾经的这种劝服根本只是找个短暂的避风港，而没有努力去找最优和本质性的解决方案，如囚徒困境一样，每个被困在信任中的人都想让别人妥协，而让自己获得全然的胜利。如果每一个互相制约的人都同时这么想，结果会是信任被越拉越紧，你们却越走越远。
首先，面对信任问题，我们应该学会放下情绪站在客观的角度去理解。
一、老板的多疑也许是职业的客观要求呢。一个创业的企业，领导可能更多是意气风发地驰骋商场，对于一个发展期和成熟期的企业，领导更多的责任是风险的把控，他的职位要求和惯性思维里本身会多一些360度的思考，反面的推理本身没有错，错在你不在他的位置，你要求他时时刻刻要信任你是真空无杂质无污染的氧气，本身是个悖论。
有一个故事讲战国时的乐羊攻打中山国，乐羊的儿子在中山国，中山国悬挂乐羊儿子给乐羊看，乐羊并没有因此而减弱进攻的意志，攻打更为猛烈。中山国于是将乐羊儿子烹了之后送羹给乐羊，乐羊一口喝干了这杯羹。中山国看到了乐羊的决心，不忍心和他对战，于是乐羊拿下了中山国。魏国文侯很欣赏乐羊的战功，给与了封赏，却不再重用，开始怀疑他的内心，“一个敢喝自己儿子汤的人还有什么不敢做，还会怕谁”。魏国文侯的怀疑有些忘恩负义，但也并非无道理。不信任也许只是他们考虑问题多了一个角度，你对此给予的回应才是根本性引燃信任感危机的火苗，也更加坐实了你的”不可信任”。
二、下属的嫉妒心也许是人类的本性和社会发展的驱动力呢。记得韩愈曾经说过“事修而谤兴，德高而毁来“。我们在承受物质和荣誉给予我们的一切好处时，势必会享受到因它而带来的负面影响，祸福相依，利弊相称。嫉妒心或许应该是个中性词，我们看到别人成功，看到别人升值，看到别人获得源源不断的物质财富，难道就没有动摇过嫉妒心吗？群体的富裕从心里学动机的角度考虑可能是对先富裕起来的人有嫉妒之心产生的动力。当下难道我们不嫉妒西方国家的富裕程度、干净的空气和发达的科技文化吗？但各国间的互探、卧底、拆台、交邦难道不正常吗。所以去痛恨、抱怨和压制那些下属存在的企图心，其实是一种防民之口如防川的险招。理解人性、宽容人性、利用人性，记人之功，帮人之难，多给予下属激励，多关心多沟通，行君子的自制而不索求也许是条通道。
其次，面对信任问题，我们应该学会站在别人的角度去考虑。
前段时间去参加朋友的婚礼，有一个习俗很有意思，女方出嫁的时候要求在嫁妆里放两面镜子，男方将媳妇娶回家后有一个仪式是要求两个人像喝交杯酒似的互相拿着镜子看一看自己，再看一看对方。我问懂习俗的老人这个照镜子是什么讲头，他们说是为了让小两口在以后的婚姻里不要只看到对方的不是，要时不时地看看自己，找找自己的问题，少吵架。我当时瞬间被民间的智慧给征服了，那么直白和赤裸裸的警示从很久很久之前就开始告诫我们了，但是我们身在其中却一点都不自知。俗话说“一日三省”，工作中也一样，我们不应该仅仅用眼睛看别人，判断别人，挑剔别人，也应该拿镜子看看自己，我们曾经有没有对下属也不信任过，为什么你对下属的多疑和看起来的不信任你认为是被冤枉、是误会，是情有可原，而上级对你的不信任会是万劫不复呢？多站在对方的角度来考虑问题来来龙去脉和因果关系。
最后，面对信任问题，我们应该学会站在群体的角度去解决。
理解是基础，但根本上我们还是要解决矛盾。记得之前培训的时候做过一个游戏是囚徒困境，是1950年美国兰德公司博弈论模型的衍生版。两个共谋犯罪的人被关入监狱，不能互相沟通情况。如果两个人都不揭发对方，则由于证据不确定，每个人都坐牢一年；若一人揭发，而另一人沉默，则揭发者因为立功而立即获释，沉默者因不合作而入狱五年；若互相揭发，则因证据确实，二者都判刑两年。由于囚徒无法信任对方，因此倾向于互相揭发，而不是同守沉默。囚徒困境所反映出的深刻问题是，人类的个人理性有时能导致集体的非理性——聪明的人类会因自己的聪明而作茧自缚。博弈全输，合作双赢，怀疑或不信任导致失败。在工作中，我们只有注重沟通策略的选择，善于换位思考，不为了短期的一己私利，寻求整体利益的最大化，才可能找到自己利益的最大化。领导与你的博弈或是你与他的博弈，以及你用自己能力为资本的赌气，可能最后不是作茧自缚就是两败俱伤。
其实每一个人都有很多属于自己的动人故事，不管现在是否在迷茫还是彷徨，她们都有在努力地改变自我，完善自我，都有那么多系在记忆绳索上的闪光点。对我而言，咨询后看到他们的改变与我是一种心灵的富足，更多也是我的一面镜子，让我思考给我警戒，为我增添了更多的人生经验和智慧，如喝下牛奶时还会不小心浸染在唇边的奶泡，值得你慢慢去回味。
延伸阅读
职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；
在职场上，与人打交道这件事是不可避免的。哪怕你进入一家小公司，你所在部门里也只有你一位员工，却还是会有领导管理你。我们都知道追随一个好领导的好处，可以说一个好领导是可遇不可求的，那么成为一个好下属会不会更容易些呢？职场上的领导大多都喜欢什么样的下属？下面跟随着小编一起来了解吧。
1、超强执行力
虽然每个任务都会有截止日期，但提前交付、准时交货和迟交之间存在很大差距。如果你是一个领导者，你更喜欢哪个下属？答案是显而易见的。职场人士与学生不同。在学生上课期间，老师会督促你一遍又一遍地交作业，非常有耐心地指出你的错误，等待你改正。领导有那么多的时间和精力催你吗？他当然喜欢他的下属完成任务，他说，一旦他们取得了成果。不要在遇到麻烦的情况下拖延，要迅速改变你的拖拉，做一个强有力的执行者。
2、靠谱
说"靠谱"这个词很容易，但很难做到。简单地说，最基本的事情是以脚踏实地的方式做好你的工作。纠正你的工作态度。当你在工作中遇到你无法解决的问题时，不要想着愚弄过去，而要向领导寻求帮助。只有当你相信一个领导者，你才能获得一个领导者的信任。这并不意味着你完全依靠领导来解决问题。当你转向领导，你可以提出你自己的选择。这也是专业人士常说的："让领导者做多项选择的问题，而不是简单地回答问题。"。
让领导者看到你不仅可以承担责任，而且要做好及时反馈和沟通的工作。真正信任领导而不依赖领导，随着时间的推移，领导会意识到你是一个可靠的人，放心，事情会留给你。
3、较强的自主学习能力
在工作场所，没有人能像高中班主任那样苦心经营，说服你学习。在这种竞争的气氛中，如果你不前进，你就会被淘汰。你不想学习，总有一些人在不断提高自己。在工作中提出相关建议和计划的不是领导者，而是你可以考虑如何解决这些建议和计划的人。你不能依靠天赋和灵感来保持你的专业技能。当你习惯于"摸鱼"，熟悉工作流程和工作内容时，你是否希望领导者会督促你？这也是为何很多人批评领导人宁愿以高薪聘请新人，而不愿在工作场所提高一些老人的工资的重要原因之一，因为绝大多数新来者最愿意在一开始就学习和努力工作。
小编一个朋友在一家公司工作了三年。当他第一次进入公司时，他怀着极大的希望和职业规划进入了公司。他计划在三年内成为公司的部门经理。然而，三年后，他的朋友还没有被提拔，连他的薪水也没有被提高，他一直是一个普通人。还是拿着三年前的工资.
辞职遇到领导挽留，怎么办？
经过一段时间的内部纠葛，朋友决定向领导申请辞职，当领导问他原因时，朋友说公司里的各种事情和理由都被描述了。领导不仅不生气，而且鼓励她。他来公司已经三年了。时间不短。他一直是一份严肃的工作。这些公司知道这一点。公司早就有给你加薪的想法，但公司目前正处于瓶颈期，仍然需要每位员工的共同努力，请放心，当公司度过这个难关，一定会补偿每一个人。任何想辞职的人，当他的老板这么说时都会感到惊讶。他的老板对他很好，他的朋友还没有找到工作。她放弃了离开的念头。
半年后，公司开始走向正确的轨道和快速发展，公司也有一批新的同事，朋友们的工作不像以前那么忙，朋友们来经理再次经营公司，提出了加薪的要求!没想到，老板又害怕了：公司非常感谢你的努力，但是，公司的工资就像这样。如果你感到受屈，你就可以看到，如果你有一个更适合你的公司，在我的朋友看来，领导的承诺只是一个大蛋糕，以前因为没有人接管她的工作，但是现在有足够的员工，再也不想让她存在。
小编认为在工作场所，跳槽已成为许多人摆脱现状的方式之一。关于新公司，新环境，新发展等的一切都表明你将在一个新的起点开始一个新的开始，然后如何面对老公司领导层对你辞职的保留是什么?这是一个很好的猎头，给每个人一个技巧!
第一，领导问他为什么辞职。当他问这个问题时，他还暗示他的薪水很低。被欺负?对公司不满意?对我不满意?如果你根据实际情况回答，你可能会伤害别人，留下背后说坏话的印象。这也许是一个很好的答案：“公司很好，同事也很好，你一直是我尊敬的人，我之所以选择离开完全是因为个人原因，想给自己一些机会挑战不同的职业，提高和丰富他们的一些E.经验。”
第二，一些领导者会问：“你已经找到一个好的家了吗?是哪家公司?”“最好的答案是：“它是一个非常好的公司。它和我们的生意有些关系，但请放心，我不会拿走任何公司的秘密!如果我有机会，我会让两家公司一起工作。毕竟，这也是我母亲的家。”
最后，一些领导人可能会问：“如果你马上得到晋升和加薪，你会考虑留下来吗?”然而，面对这样一个很容易动摇自己意志的问题，答案一定是否定的，因为，吃回草马儿就不会强了!最好的回答是：“非常感谢你的好意!”事实上，这不是职位和薪水的问题。选择离开完全是出于你自己的兴趣和职业规划。“
小编觉得一旦向公司提交辞职申请，公司就很容易认为忠诚度不够。对于企业而言，员工的忠诚度对公司非常重要。当领导者决定留住你时，他只是担心没有人会替换你的工作并且会给公司造成损失;另一方面，该公司也将开始安排新员工。当时机成熟时，你没有价值。这很容易被公司退出。即使公司不立即退出你，它也不会让你处于重要位置，因为你是一个不忠的人;因此，小编警告工作场所的所有人在决定离开前一定要小心。不要犹豫做出决定;辞职是一项更好的工作。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
职场上，我们需要处理很多复杂的人际关系，其中最重要就是和领导的关系了。
怎么处理好和领导的关系？
因为和领导关系的好坏，直接决定着工作前景。
但实际相处中，如果和领导靠的太近，他觉得你没有轻重，不懂得尊重权威；
如果和领导离的太远，他又会觉得你不亲近，不怎么搭理你。
如何把握亲疏远近的这个度，是职场人需要修炼的一项重要技能。
今天，我们特意整理出六个人际关系技巧，让你轻松处理好同领导的关系。
1.不轻易相信领导
掌握人际关系不仅是如何与人相处，也是如何区分人性。
在职场中，好处是人性中测试的决定性因素，从不坐你的裤子信任的人。
别以为你和领导我们平时工作关系发展不错，他就永远都不会出卖你。
有好领导，自然也有坏领导..
你有没有看到这个领导是好还是坏，绝对不要轻易相信，一切都应该多留个心眼。
2.找到和领导的共同点
每个人都喜欢和自己有相似点的人。
因为有了共同点，就有了共同的话题，也就有了可以通过共同发展做的一些事情。
一起聊某件事或做某件事，是打破这种尴尬发展迅速拉近距离的最好方式方法。
最喜欢的东西，像一个明星，最喜爱的电影等，无论什么时候，只要你能找到领导，共同的喜好，你会被引导到更密切的关系。
3.做让领导可以放心的下属
领导最怕下属什么？
答案是，最怕不安的下属..
很多人做事情虎头蛇尾，困难不说了，不说了事情做好。
哪个国家领导会放心把事情我们交代给这样的下属？
因此，我们应该随时报告我们的工作进展。
您可以按照本报告期内，如约每上周的工作周会反馈一个案例;
也可以发展遇到问题了再汇报给领导，让他知道你需要他给予学生哪些技术支持。
最重要的是在工作结束后提醒领导，让他接受你的工作结果。
信任是最坚实的人与人之间的关系。
做事靠谱，让领导将信任学生放在你身上，你的工作会事半功倍。
4.可以展示自己，但不要抢领导风头
谁有嫉妒，领导也不例外。
没有企业领导学生喜欢这样一个功高盖主的下属，你想展示我们自己的能力具有无可厚非，但绝不能让人感觉你比领导厉害。
这种下属真的让人不安，领导会担心自己的职位被你夺走。 领导讨厌你，一定会给你穿小鞋子..
当你提到的引导和支持，即使你可以确保住宿，在公司未知。
切记，一言一行一举一动，都要进行换位思考，照顾自己领导的心理发展感受，让领导学生感受影响到你对他的尊敬，不能通过优秀过领导。
5.不要借钱给领导
临时借一下小钱或者零钱，这个不要紧。
就怕的是大额的借款，一个领导找下属借钱，这个领导肯定有问题，十之八九是赌定了下属不敢反抗自己，才说出口的。
如果我们这个钱你不要，那就是通过自己的损失；如何你去要，领导企业大都需要会说他们自己手头紧，让你宽限几天，你也不好理解意思把事情闹大。
领导拖后腿你打算怎么做？？
除非你是准备辞职，否则你不会介意来进行到底。
所以我们最好的解决管理办法之一就是企业干脆不借，说自己有房贷，手头也没钱就行了。
在人际关系中，最忌讳的就是借，处理真的头疼..
永远不要把自己推到一个可能的尴尬。
6.永远不要说前领导的坏话
也许你是因为被领导欺负了才离开公司的，但是你绝对不能说出来，尤其是新领导面前。
第一，受害者有罪论一直存在于我们的社会中。当你抱怨前领导的时候，绝对有可能让新领导怀疑是你不好，前领导才欺负你的。
第二，新领导会很有压力，他会觉得如果稍不注意惹到你，你也会到处说他的不好。毕竟你能说前领导不好，你也可以说他不好。
这两点，都对你和新领导之间建立良好的关系不利。
人际关系是门学问，和领导相处更是学问中的学问。
保持分寸是关键，过分讨好领导或过分抵触领导，对自己都没有好处。
所以，和领导的关系，既要拉近距离，也要保持距离。
掌握好分寸，做到面对领导不卑不亢不高不低，才能让自己处于最佳位置。
职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；
有的人初入职场，学习能力工作能力都无可挑剔，但是唯有一点，不知道如何与领导相处。尤其是单独和领导一起的时候，总觉得别捏，不自然。你如果是这种感觉，领导自然也能感觉到。那么如何与领带友好相处，给领导留下好的印象呢？
在职场上该怎么和领导相处？
1、首先不卑不亢，平等且尊重。领导和所有人一样，除去领导身份也有普通的人。无需仰望过，怕领导。会见的领导人客套寒暄，认真听取领导的需要领导审批的意见。我有一个朋友，谁是比较胆小，见了领导不知道该说些什么，然后，以避免锯领导尽量避免，有时不幸遇到了，她也低着头，并拒绝谈论有关领导。虽然她有能力很好地工作，但正因为如此没有得到领导提拔，因为那是不自信，就很难发挥主要作用。
2、语言上多多赞美。如果想要学会和领导交往，在这种情况下，在与领导沟通的过程中，语言可以是很多表扬领导，表扬的话很多人都不会拒绝，特别是对于领导，如果你在语言上有很多表扬，并且表扬正确，这样领导喜欢，在此基础上和领导沟通不会太困难。
3、不要把领导的栽培当做是挑剔。如果想要学会和领导交往，在和领导交往的过程中，有些领导总会挑剔各种事情，如果领导挑剔的事情都很对，这种情况下千万不要反感领导的这种挑剔，很多情况下，领导是希望你能把工作做得更好，也有的情况下，领导希望能够栽培你，所以才会有很多的挑剔。
4、工作上及时反馈..如果你想学会与领导沟通，在与领导沟通的过程中，如果在工作中，工作中一定要及时反馈，如果你只是一味的闷，没有相应的反馈，领导不知道工作的进展在哪里？？会导致领导恐慌，如果你及时反馈工作情况，出现一些可能的错误，领导可以帮助你提前改正，你就不会浪费工作..
5、和领导不要过于亲密.如果你想学会与领导沟通，在与领导沟通的过程中，与领导不能太亲密，也就是说，在与领导沟通的过程中，只需要保持工作的亲密关系，不要投入太多的个人感情，如果你投入太多的个人感情，结局可能会特别失望。
6、在与领导沟通有三个要素，找领导的时候，你必须非常清楚他们要完成什么或问什么，其次，一定要结合自己的语言，不用去办公室了一段时间，甚至一个顺从的话我就不多说了，领导是不是这样的，换位思考一下，如果你是一个领导者，你不会喜欢它。
所以，去办公室之前，你要做好自己的功课，组织好自己的语言，最好想办法把领导说服。领导都喜欢这样的员工！
职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；
90后的年轻人在工作中申请调岗这个事，不管是在哪家单位，基本都挺复杂的一个事，因为涉及到的比较多，特别是跨部门这种，老部门协调，新部门融入，都是需要一段较长时间的过渡期，跟换一份工作都差不多，而且这事看起来挺麻烦，更关键的是，还要看企业需求和领导的沟通协调，今天，小编就来和大家说一说跟领导谈换岗位的一些基本考量和技巧。
找领导调动工作，怎么说能成功？
1首先要有合适岗位
申请换岗之前一定要有心理预期，不能一头懵懂的就撞到了领导的办公室里，一般大单位的岗位都是一个萝卜一个坑，铁打的营盘流水的兵，不要给领导出难题，为难别人最终只能让自己为难。
2不要绕过顶头上司
调岗这事八成是要落在你顶头上司身上，一般公司竞聘或调岗都需要经过你的顶头上司，甚至可能还需要你的顶头上司为你来奔走，因此，对顶头上司的关系要搞好。
当然，不排除你就是因为和顶头上司不和才动了调岗的心思，那么这事建议你找你部门的老大解决调岗的事情，不要绕过部门去人事申请，过激的行为一般都会导致莫测的后果，应当三思而后行。
3合适的理由加上合适的表达
不管你的真正的理由是什么，但是你提出来的理由必须是可以被认可的，不管是你有困难，还是职业发展，但总之不要多谈，你需要表现出来的不应把大量的词汇用来表达你的需求，尽量能往和公司利益一致的方向靠拢，比如说你会更加努力，更能发挥你的特长，更难为公司创造效益。
4换位思考
在与话事人领导沟通前，一定要提前换位思考一下，结合你在公司的实际情况，综合考虑一下各方可能的反应，你的领导、话事人领导、同事、公司人事等各个角度考量一番可能会受到的阻力。
5择机交谈
和话事人领导沟通前，需要择机提出，这个时间和场合自己把握，你总不能挑一个那种大家都忙得不可开交的时候，你上来没个眼力劲的谈调岗吧，徒惹领导反感罢了。
6场合
在小编看来，如果和领导关系还不错，这个话题最好还是在私下里以请教领导的名义来提，酒桌上就更好了，这种场合的职场敏感度相对降低，更适合谈一些较为私人的话题，不过是只有你俩的场合下，在人前谈这种未定且难定的事情是情商低的表现。
最近朋友小k跟我说，她刚换了工作不足两月，在工作的两个月里，她的领导特别喜欢问员工一个问题：“你现在工作忙不忙?”
领导问忙不忙，聪明员工该怎么回答？
有一次临近下班，领导问了小k同样的问题，小k当时的确挺忙的，就实话实说了一句“很忙”，领导什么话都没说就走了。旁边的同事事后对她说，领导很生气。
相信你也遇到过像小K一样的情况，你当时是怎么回答的?你的老板满意你的回答吗?
当领导问你“忙不忙?”如果你说不忙，怕领导趁机派杂活给自己。但如果说忙，又怕领导真有什么要紧任务布置，白白错过一个机会。那么，你应该怎么做呢?
首先，你要搞清楚，领导这么问的意图是什么。但是不管怎么问，你都不能直接回答“忙”，或者“不忙”。你说“不忙”，等于告诉领导“我工作量不饱和”。你说“忙”，等于告诉领导“你现在不要来找我”。
情景一：领导偶然遇见你，问你忙不忙
这种情况下，你和领导偶然遇见，作为企业上级，他主动跟你打招呼，是一种形式表示自己亲和的方式。领导问“你最近忙不忙?”跟问“你吃饭问题了吗?”差不多含义。如果没有你们只是在学习路上我们擦肩而过，回一句“谢谢学校领导中国关心，还可以”就很得体。如果因为你们是在电梯里遇见，时间研究较多，你可以说是这么说：“谢谢他们领导以及关心，我最近接手了xx项目，目前应用进展是xxxx，数据表现是xxxx，接下来就是打算xxxx，……”
把回答变成一次简短的工作汇报。既展示自己对工作了如指掌，给领导留下深刻印象，领导可能也会给你提一些建议，给你帮助。
情景二：领导跟你聊别的事情时，突然问你忙不忙
这种发展情况下，领导多半也是顺口一问。你的应对方式方法，依然是表示感谢+汇报研究工作。由于没有你们本来就在聊天，时间充裕，建议你把自己手上的工作都列出来，有什么不同想法也趁机提出来。比如你觉得最近一些事情太多，想减减压，或者学生希望公司负责某项学习任务，或者手里某个工程项目管理需要不断得到提高领导社会支持，等等。让领导对你的情况有比较分析清晰的认知。
情景三：你在工作时，领导突然过来找你，问你忙不忙
特意来找你，就是有活要派给你了。这种情况下，你是真忙还是不忙，都不重要，无需正面回答。重要的是，赶紧问领导两个问题。
1.“领导，您有什么事?”
一般领导会接着你的话头，说具体的事，因为这才是他想说的重点。这时你的注意力也要放在具体的事上，思考怎么做?跟上领导的节奏，不明白的地方就直接问。
2.“领导，您这事急吗?”
领导要派的很可能是急活，但也存在可能我们不是，所以要搞清楚。如果是急活，有多急?是否发展需要学生停下你手中工作正在自己做的事，先做这件?
注意不能自己做主，让领导做主.. 无论先做什么，都要让领导知道完成一切的时间点.. 有些领导经常记不起他们分配了多少工作，然后开始匆忙回来。 如果你傻了所有接下来，不和领导沟通，只知道闷工作，最有可能是不讨好，领导也怪你工作慢，一切都靠他来赶..
上面介绍了三种领导问你“忙不忙”的情景，以及正确的应对方式。其实，在职场中，领导往往比你忙，能跟你交流的时间很有限。领导问你“忙不忙”，正是你跟领导交流的宝贵机会。在这个过程中，你展现了自己对工作认真负责、有条理、有想法、把领导当自己人、尊重领导。你若是领导，会不会喜欢这样的下属?忙与不忙，都需要好好说话，与领导交代清楚，给领导一个好印象，这才是关键。
我相信，在工作中，我们或多或少会遇到这一种情况，本来不属于自己的任务，领导安排给你，有时，甚至接近下班的时候给你这项任务，直接拒绝领导，害怕未来的日子会很难过，不拒绝自己感到不舒服。今天小编就给大家安排几种解决方案。
领导临时安排工作，我不想做怎么办？4招聪明拒绝，领导还不生气
1、用手头有重要事情拒绝
如果领导者给了我们一项耗费大量时间和精力的艰巨任务，它将打破你工作的平衡，如果你不喜欢它，你可以用手头的工作来进行拒绝。说明目前急着要完成的工作，表明重要性，老板知道了可能会安排其他人做这项事。
2、你可以先同意，然后拖延。
直接拒绝老板是比较严重的伤害感情，不利于今后的发展，我们可以先同意下来，采用缓期措施，你可以整理和分析近期工作的数据，然后向老板解释自己的现状和情况。表示目前有急要完成的工作，可能会晚一些才能进行交代的任务，如果领导着急要，可以安排其他人。
3、推荐合适的人去做
你可以说这件事我不是特别擅长，我是一个文案，我害怕做不好设计之类的，耽误我们的进度，在这方面写文案更合适，其他方面的专业的人做更合适一些，适当的推荐合适的人选。
4、替换工作内容
如果老板给你你安排很难的内容，学会分拆，分解任务，改变工作内容。做自己专注的部分，这样的对话，是两全其美的，不仅深受领导信任，而且做好自己熟识的部分，并没有增加更多的困难。
小编觉得领导临时分派任务时时发生，我们首先要判断老板的目的，如你给你一些重要的紧急任务，表明领导想要培养和提升你，一般不要直接拒绝，这是一个锻炼自己能力的机会，可以好好把握。
每个团队都有一个领导人，他的功能十分之强大，他十分了解团队里每个成员的长处和短处，有任务下来的时候，他可以很好的分配工作，从而更快速的完成任务，带领大家走向一片光明，但是，你有没有想过，有一天我能不能也成为这样的人呢？
1. 首先阻碍你成为领导人的障碍是过于“脚踏实地”
出人头地、做得更好、努力工作的欲望淹没了你思考的渴望。因此，你在学习的第一阶梯上就停滞不前了。你一直疲于奔命、鞠躬尽瘁，以至于没有时间思考未来。而你的公司却忙于提升销售业绩，以至于没有时间规划前景。你手头上要做的事情太多了，不可能有时间静下心来思考。
2. 第二个阻止你在学习的阶梯上攀登的因素是你把自己看成是“凡夫俗子”
对自己的能力评价过低，总是想着花钱找个“能人”帮助自己度过难关。岂不知你的守护神并没有为你准备这样的“能人”等待你的召唤。期待“能人”只能让你原地踏步，成为“温水中的青蛙”。
3. 第三是你做任何事情都浅尝辄止，一件未毕，一件又起，总是不能善始善终
考验之路没有坚定你的意志，反而迷乱了你的心智。纷扰杂乱的活动和经历分散了你对领导职能的追求和目标的专注。你总是忙于一件事又忙于一件事，一个新项目接着又一个新项目，殊不知时间却在静静地流逝。
4. 第四个阻碍你成为领导人的是冒险只是为了寻求刺激
你总是设法去吸引每个人的目光，你的生活就像一出戏剧，而你却成了悲剧的主角而不是凯旋的英雄。而你以及你的组织却迷失了自我，却又未能及时地发现全新的自我。
5. 你妄想保持现状
因而墨守成规，靠一成不变来避免可能发生的冲突和矛盾，面对变化你犹豫不决。你用分而治之来代替与那些持不同见解者的联合，用分治代替团队。你把所有与你的价值观念不吻合的行为都认定为旁门左道、不合时宜而予以否定。
6. 第六个障碍则是由于你游走江湖，思想过于开阔而导致思维混乱、优柔寡断
不同的观点、问题以及机会都拧成一团乱麻，既杂乱又混沌，理不出头绪，找不到方向。
7. 最后一个障碍是你认为自己找到了所有问题的答案
没有人能够提出更好的答案。其他选择都令人你怀疑，不太可靠，甚至充满危险。这种做法扼杀了一切的可能性，助长了你的无知与自大，有百害而无一利。
8.缺乏目标
没有及时转型成为领导人，你从此就失去了人生目标，也就失去了生活的方向。你的一切活动将会丧失其内在的价值。生命从此变得空虚乏味，你唯一的目的就是活着。
9.失去意义
你的行为从此将丧失一切意义。因为你对自己不可能提出任何要求，你也缺乏一个坚实的基础。你不会尊重别人的工作，因为你连自己的工作都不尊重。你的空气中弥漫着腐朽的味道，生存环境将持续恶化。一切都将开始衰退。当然，你已经不在乎这一切。
10.没有计划
要针对什么目标来制定计划呢？为短暂的下一个瞬间来制定计划似乎多此一举。当你没有一个可以预见的未来，当混乱不可避免的来临，又有什么必要来制定计划呢？一切都将变得毫无意义，包括计划。
11.缺乏动力
从此失去了上升的动力。就像瞎驴推磨，原地打转，永远走不出磨道。在原地挖一个坑，再把它填好，你的努力不能让你跨上任何一级新的台阶。
12.没有优先次序
当你没有一个明确的目标，那么用什么来对各项任务进行区分呢？当一切都杂乱无章、缺乏计划，你又如何安排优先次序？当你失去了前进的动力，又有什么必要来安排优先次序？
13.缺乏自豪感
当你内心感到倦怠乏力，你再也不会拥有原来的那份自豪。从此，你再也不会费尽心思去保持高昂的精神面貌和维持良好的人际关系。当你丧失了生活的目标和前进的动力，表面文章做得再漂亮也是徒劳无功。
14.不再勤勉
当你感到没有什么特别的事情要做，婉言推脱就成了家常便饭。如果今天和明天没有什么区别，那还有什么着急的呢？如果做任何事情都提不起精神来，那你就只好什么都不做。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
职场上，有一种常见的现象，领导越大，越是和蔼可亲，碰到了也是笑眯眯的，口里还说着“辛苦了”， 而基层的领导，则是板着脸，像欠他几百块钱一样。 这就是在职场上的一种现象，越大的领导越没架子，和蔼可亲，越小的领导越严厉。面试网小编今天就总结几个原因：
为什么小领导讲话苛刻，高层领导却很和蔼？
01.工作职责不同
高层领导和基层领导的职场角色不一样，他们的工作职责本身就存在差异。高层领导更多的是管理战略规划方面的事情，而基层领导主要是管理基层员工的工作。他们也是刚刚从一般的员工晋升上来，肯定在管理方面不是很熟练，而且更多的是沿用之前领导管理的那一套，所以难免会很严格。
而且基层领导有着承上启下的作用，他们接受高层领导的安排，然后进行整理交给手底下的员工去做，还要担任监督和跟进的角色。如果基层员工工作不到位，首先被责怪的就是基层领导，所以他们不得不在工作上严厉一些。
基层组织领导进行管理的人员其实我们更多，而且企业如果不严厉一些问题的话，大家可能会待在自己的舒适区难以自拔。而且手底下员工的工作学习成绩和自己是直接挂钩的，很多时候因为他们做事容易急。再说了，基层政府领导的权利其实不大，如果说靠着什么领导的威望来管理部门员工发展的话，没有得到什么教学效果，而且不一定有人服气。所以对于很多的基层领导用严格来管理，多吼吼，这样一种管理结合起来更加容易出现一些。
而且有时候这也是企业的经营策略，基层领导都很严格，做坏人.. 而高层领导会私下和你说话，安抚你的情绪等等，一个唱黑脸，一个唱白脸，所以形象更大。
02.大领导通过和蔼可亲来收买人心，而基层领导需要通过严厉苛刻来建立自己的权威：
在一个公司里面，领导层级越高，越不要在小事上跟你计较，他要做的是好人，而对越小的领导，特别是你的直属领导，对于你是要负责任的，所以会处处管着你 ，你就觉得我们这个国家领导不顺眼。
对于一个部门，部门经理负责，部门里有什么问题，他负责，大领导看问题，直接给部门经理就好，不然事情太多，也管不了..
03.一般来说，领导越大，素质越高，而基层的领导则参差不齐：
一般企业来说，能当大领导都是从小兵升上去，一路上不知道淘汰多少人了， 那都是人精， 他们一般素质高，看问题也准，不需要跟小兵显示自己的存在感， 所以不需要跟小兵装。而基层领导，有些刚从小兵升上来，素质参差不齐，拿着鸡毛当令箭。 处处发需显示自己的存在感，于是就装起来了。有一种传统说法“人越在乎什么，越炫耀什么”， 大领导人员长期远离城市基层管理员工，他需要的名声，于是就展示设计自己的和蔼可亲。 而基层组织领导能力则是基本权利，利用装来炫耀自己的权利。但是这些其实就是谁也不想做坏人，于是导致有些公司中层只好也耍起了套路。
04.职场管理的责权利层级区别
职场权力结构是金字塔型的，一级对一级负责，一般不越级指挥，也不越级汇报，更不越级处罚。专业术语是，逐级负责，管理权限。
比如，公司高管，负责分管的部门项目经理，部门经理人员负责相关部门进行内部的下属企业员工。高管训部门经理，部门经理训员工，高管只抓住以下几个中层就可以了，犯不着和普通员工工作一般可以见识。因为，高管按照不同层次，只管理对于中层就可以了。
05.小领导手中没权没办法
职场中，最难就是小领导或者说是那些中层领导，既要完成上级领导的命令，又要对下级进行管理和监督。为什么最难，因为他们手中无权，既不能让员工升职加薪，又不能开除员工，所以很难对下属有威慑力。想要施恩，花点钱请吃个饭这些，现在的人也看不上，多花钱，自己也不傻，大家都是打工的，花自己的钱替老板办事，老板又不会感谢自己，心眼小的还觉得自己是在拉帮结派，得不偿失。所以，不能施恩，那只有立威一条路了。这是他们唯一可以用，并且有效的管理方法，通过言辞激烈，放狠话来让下属产生敬畏。
06.小领导不善沟通
小领导在管理下属中不难发现上下级之间工作知识不对等，精神不能共鸣，使不上力气的沟通只能言语激烈，设定严格的要求，管理中只能用喊和惩罚，那一瞬间会觉得小领导面对没有能动性自觉性的下属估计不能“以人为本“，只有吼功了得了，不严厉，自己就没法过下去了。
一个卓越的领导者必须具备哪些素质？许多人会说，领导者必须机智聪明、坚忍不拔、处事果断、高瞻远瞩，等等。然而，仅有这些素质并不足够，因为一个人即使受过世界上最好的训练，缜于思、敏于行，创意无限，但如果情商低下，那恐怕依然成不了一位卓越的领导者。
笔者戈尔曼认为，情商包涵以下五个要素：
1、自我认知
自我认知是了解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人影响的能力。具有自知之明的人，对人对己都秉持一种诚实的态度，处事既不过分苛责，也不抱不切实际的幻想。他们了解自身的局限和长处，也不避讳讨论这些话题，并且往往很欢迎建设性的批评意见。他们会坦然承认自己的失败，并敢于自嘲。有自知之明的人往往也比较自信，对自己的能力了然于心，不大可能贸然接受超出自身能力限度的任务，也知道何时应该寻求帮助。
2、自我调控
自我调控是控制或疏导负面情绪和破坏性冲动的能力。善于控制自己情绪的人，常常会自我反省，他们总是深思熟虑，而不匆忙下判断。面对不确定局面，他们处之泰然，顺时应变。能够自我调控的人，有能力打造一个公平信任的环境，也有助于增进诚信。
3、内驱力
内驱力是指以成就感为动力，追求超乎自身和他人期望的目标。追求成就感的人，对工作充满了激情，而且往往会对提供该工作的组织产生归属感。他们乐于学习，工作上的每一次成功都让他们引以为傲。他们也总是一再提高业绩标杆，并主动跟踪业绩水平。这些精力旺盛的人通常不安于现状。他们会执著地追问，事情为什么非得这样做而不是那样做，也会积极地去探索新的工作方法。
4、同理心
同理心是理解他人情感，视他人情感反应待人接物的能力。具有同理心的人能领会肢体语言的微妙含义，他们能听懂别人的言外之意。这帮助他们在全球化脚步日益加快的今天更有效地进行跨文化的交流。同理心还有助于培养人才和留住人才，以及凝聚团队。
5、社交技能
社交技能可能是情商的其他几个要素的集中体现，是一种与他人寻求共同点、建立融洽关系的能力。能认识和调控自身情感，又能体会他人情感的人，往往能有效地处理人际关系。而内驱力强的人往往心态乐观，其奕奕神彩自然会体现在与他人的交谈和其他交往之中。社交技能不只是友善，它是一种带着目的性的友善，其目的就是引导他人按你希望的方向前进。社交技能高超的人擅长管理团队，说服力强，能够在需要时调动广泛的人脉资源。
情商的前三个要素，即自我认知、自我调控和内驱力，都属于自我管理技能。而后两个要素，即同理心和社交技能，则是一个人管理自身与他人之间关系的能力。研究和实践均表明，情商是可以后天习得的，但你必须为此付出时间和努力。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
每位领导者的思想作风、脾气秉性、兴趣嗜好各不相同,而作为被领导者,如何适应领导各自不同的性格,与之和谐相处,或者取长补短、相得益彰,就越发显得十分重要。同时,在上下级的工作配合中,领导也会根据你的表现,了解你的才华、熟悉你的性格、清楚你的为人,从而形成对你的总体评价。而这种对你的印象和看法,将会在某种程度上决定你某个阶段的发展前途。
怎样才能得到领导赏识
有的人对领导多是唯唯诺诺、唯命是从、绝对服从甚至低声下气、阿谀奉承、溜须拍马；有的人则自命清高、不慕权贵、我行我素、不买领导的帐；还有个别的人自以为比领导高明,常不分场合地点给领导提意见,若未被采纳,便不服从领导,明应暗顶,甚至散布流言蜚语，拆领导的台。
应当说上述这些人的态度和方式都是不可取的。
那么，我们应该如何与领导人相处呢？
首先，领导地位的正确认识。领导是你的上级，他有权力的工作按照他的想法和意图的部署，包括领导，每一个占主导地位的下属。而你，仿佛属下有把向领导提出不同意见的权力，但在此之前未获通过，必须无条件服从领导和义务按照安排的领导，及时和成功完成任务给予给你。有时，决策和领导的安排并不科学，甚至不当或错误。但是，你应该认识到，领导有他看问题的角度，毕竟目前的领导者，出现广，经验更丰富，怜悯的工作可以看得更远，更全面。我们不应该轻易相信领导是错误的。即使领导真的错了，你应该知道自己的领导地位，到时候，情况要注意，把握比例的规模意识，以诚信为当好参谋的领导。
二，正确对待领导好恶..领导者也是一个人，但也有七情六欲，你应该更全面地了解他的性格、气质、邪恶的善、长处和弱点。军法云：“知己知彼，百战不殆”，只有多了解领导，才能更好地与之相处。对领导生活中的小毛病，只要不妨碍大局，尽量避免..如果在与领导长时间的接触和深厚感情之后，能根据情况，对领导的不当做法给予有益的借鉴；对于领导工作中存在的不足，可以选择适当的情况，采取适当的方法和委婉的暗示，如果领导不能醒悟接受，就需要善于等待，发现并利用各种机会，帮助领导在实践中逐步理解和改正。谄媚的行为，给领导什么喜欢什么，想要什么，虽然一时之间可能会赢得领导的好感，或者送礼受贿谋取半职，但长此以往，毕竟人格缺失，违纪，后果不会好..
三，关心领导的真情实感..在工作中，我们应该密切关注领导的成就，与他们分享成功的快乐，并及时、适当地给予领导表扬。所谓“良言三冬暖”，这种贴心的鼓励话语，可以拉近双方的感情，拉近彼此的距离..在生活中，领导的“温暖”和困难都要关心，领导也“吃人间烟火”，不能“唱难”，同样需要别人的关心和帮助，如果在他最需要的时候，你可以给他“雪中送炭”，哪怕是一句关心的话，也足以让他感到亲切、温暖，会增进彼此之间的感情。
职场上通常在大家加班加点完成工作任务的时候，领导对我们说最多的一句话不外乎就是“辛苦了”或是“今天辛苦了，早点下班吧”。遇到这样的场景有的人从容面对，有的人就不知道要如何回答领导才是最合适的。其实领导简单的问候，看似轻描淡写，实则暗藏玄机，回答的好了，能给你的职场加分不少呢！不同级别的领导回答的套路也不一样哦，下面随着小编一起了解一下吧。
一、对总值领导来说
总值班领导来进行查岗，看到你还在加班完成工作项目资料，领导看到后，随口说出：“XXX这么晚了还没走呀，辛苦啦”，这句话其实就是总值班领导对你工作时间较长，不知道何时你才会离开的一种旁敲侧击，只是随口一说，你可千万别“感激涕零”，可以应答为：“没事领导，一会就回家，谢谢您的关心”。
二、对检查工作领导来说
检查工作领导来是受工作职责所需，对你的工作完成情况进行检查的，这里注意分别是其他部门，如行政部、人事部还是总经办的领导。那么这些领导是代表公司来检查工作，看到你在忙，说出“辛苦啦，还在忙呢”，这是一句客套话。此时可以很巧妙地说：“不辛苦，为了公司能多做几份业务，再辛苦都值得”。这样的话，会让检查的领导心里很舒服，虽然听似有些在溜须拍马，其实也是表达自己的决心的话；如果是自己的上司来检查工作，我们可以说：“报告领导，今天您布置的工作完成了，请领导审阅”，这样说，氛围轻松且让领导感受到你的工作执行力。
三、对参加工作会议领导来说
如果在部门工作会议上，领导在总结大家的项目完成情况时，对大家或者你说“辛苦啦”，这个时候，是领导对部门或者你前期工作努力的肯定，是正式场合，所以我们可以回答道“不辛苦，为了赶这个项目，辛苦一点是值得的，现在看到项目有了新进展，我也感到很开心，我会继续努力的。”这样话很真诚，领导心里很舒服。
四、领导点名表扬来说
如果在部门工作会议上，领导当众对你的工作表现予以表扬和肯定时，并说出“今天我们部门能得到总部的认可，多亏了XXX，我们部门业绩提升了，真是辛苦你啦”。这句话是领导对你工作成绩的认可与表扬，其实一个人要完成部门业绩是很难的，这里也有其他伙伴的共同努力，所以我们应该回答“没事儿，其实大家都很辛苦，领导，您还有什么安排尽管说，我们都会尽力做好的”。这样的话语不骄不躁，适合场合，即表达了自己的感谢，同时也赢得了民心。
五、当着总部领导或者上级领导来说
如果刚好遇到公司高层或者总部领导慰问视察工作，这个时候，你的上司走到你身旁，笑呵呵的说：“XXX，这段时间辛苦你啦”，这时候是你的上司想在TA的领导或者总部领导面前表达TA关怀下属的意思，这个时候聪明的小伙伴可以马上道：“只要公司好，我们再辛苦也是值得的”。这句话一说，不但一旁的领导会对你的上司和你有一个非常开心的微笑和点赞。
无论什么场合，即使你不能确定到底是什么领导说这句话的真正意图是什么，但也不能只是说：“没事的”或者干脆用沉默的方式来应答领导这句话，这样会让领导感到非常不爽，同时也会误解你是一种无声的抗议。
综上所述，最好的回答就是不否定自己的辛勤工作，辛勤工作需要被看到，这时候就需要说话有技巧。
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