职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《是同事冷暴力还是我玻璃心?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
网友求助:一个部门的同事,很多人都开车回家。但几乎没有人叫我一起走,其实我并不是真的要坐人家的车,可是心里难免会伤心!他们都不喜欢我吗?我该怎么办?
锦囊君想了好久,如果是锦囊君,在什么时候,会主动让一位同事搭便车呢?想了想,还真得看情况:
情况1:这位同事平时跟我关系真的很不错(私下里是好友的程度),抑或是我与他之后的工作有必要且重要的合作。
情况2:那天我的时间很充足,且当天天空不作美,那位同事平时回家的路线受到了阻碍,出于同情,我会选择主动询问他需不要帮助。
情况3:如果这位同事是一位职场新人,且我作为职场前辈或是带教老师的身份,我会选择让他搭便车。
如果锦囊君是您的同事中的一位,以上3种情况,您能对号入座其一吗?
还有一种情况:被同事们“办公室冷暴力”了?
不知道你们有没有遇到过这样的情况。办公室里派发零食,好巧不巧,唯独漏了你一份;部门里发口罩,好巧没巧,就你没领到;同事们点外卖,唯独不喊你一起。这是被职场针对了?不,这只是恰巧“倒霉”罢了。
很多时候,真的就是很!不!巧!漏了我的那份是因为,那天领导的孩子来了,拿了一份,但本来份数是刚刚好的;没领到口罩是因为口罩那时本身就稀缺,不只是我一个人没领到;没被同事喊一起点外卖?那是同事说“记得以前我说过,不喜欢这家店,所以没有喊我”。
千万不要难过!一件事并非非黑即白,同事们不主动询问你要不要搭便车,并不代表讨厌你,也许就是纯粹的“他没时间”、“回家不顺路”、“与你还不熟”罢了。
锦囊君相信“其实并不是真的要搭别人的便车”,即使当同事发出邀请“要搭个车不”在您能自行方便回家的时,您也会礼貌性地回绝。求职锦囊观点:您需要的是同事善意的伸手以及同事的关注。然而,想要获得这些东西,是需要您在工作中、在休息时,渐渐地融入你的团队中,慢慢地获取共事者的信任。(完)
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同事桌上的电话响了,而他正巧不在座位上,你会不会替他代接一下电话呢?这个看来很不起眼的小问题,居然在举办的“职场沙龙”上引起了热烈的反响。这件职场上几乎每天都能碰到的小事,却折射出个人性格、部门特质、老板风格,乃至企业文化等方方面面的不同来。()就此话题在网上展开了调查,在短短三天里就有2651名受访者参与其中。
替同事接电话不是义务但关涉到职业风范
替同事接电话看似举手之劳,却并未成为职场中人的共识。据()的调查显示,有56.7%的受访者表示同部门的同事不在座位上时,通常会替同事代接电话;26.7%的受访者表示视情况、同事关系和心情而定,偶尔会替同事代接一下电话;更有16.6%的受访者干脆表明从不会替同事代接电话。看来愿意替同事接电话的人,并不如我们所想象的那么多。
要不要替同事接电话,其实并没有一个硬性规定,但不同的企业,对这个问题会有不同的默认规则,有些企业的主管在新人入职时就会明确提倡同事之间需要互接电话,并且还会对此做一个小小的基础培训,比如说:铃响三声前必须接听;拿起电话时如何自报家门;接电话时的语气该怎样;怎样用最简短规范的语言说明情况并请来电者留下联系方式或者口信。而有些企业则要求员工管好自己的事情,别人的事情尽量少插手。
Vince:我们老板很看重接电话这件事
原先我在一家台资企业做销售,公司不大,老板的规矩倒是很大,大到接待客户的规格小到打印传真要如何节省纸张等方方面面都规定得很“死”很细。我们老板规定,同事不在的情况下必须帮忙代接电话。有一次有个同事等铃声响了好一会儿才帮着接起电话,隔壁办公室的老板立刻冲过来训斥了他一通,并且明确要求,铃响两声就一定要接起电话,否则会给客户以及潜在客户留下效率低下的印象。
Rosa:新人试用期考核中有代接电话这一项
我在一家民企做HR助理,我们经理在新人的试用期考核中会从新人愿不愿意、主不主动替同事接电话这样的细节来为留不留用他作为加减分。虽然不替同事接电话的后果不至于象迟到早退旷工等情况那样马上遭受处罚,但我们经理表示替同事接电话是一种乐于助人的职业态度,一种成熟的职业风范。
Luke:Team Leader暗示我不要代接电话
我是个IT男,刚毕业就有幸进了一家大公司做程序员。我试用期那段时间,全家人都又高兴又紧张,生怕我做不好,我那个很富“professional”精神的表姐更是提点了我好多职场潜规则,其中有一条就是要积极主动,包括积极主动地替同事接电话。结果有一天正巧部门里就我一个在座位上,主管的电话铃声响了,我很“职业”地代接了电话,却因为刚进公司不久,对业务、人员架构以及客户都一无所知,在电话里像个傻瓜一样一问三不知,作出了很不职业的反应。事后,主管很委婉地批评了我好心做了坏事,并且暗示我以后不要代接电话。后来我发现,不替同事接电话是我们部门一条不成文的规定,几乎所有技术部的同事都默默遵循这条规则。也许这跟我们技术男寡言沉静的性格有关,我们自己组的有些同事甚至互相之间一个月都说不上一句话。
专家Tips:
替同事接电话不是一项义务,但在力所能及的范围如果能把事情做得圆满,我们还是大可以显示一下成熟的职业风范:
1. 接听办公室电话而避免接听手机:企业是一扇对外的窗口,一旦电话打到办公室座机,都应视作是公事,如果无人接听,就近的同事应该代为接听;手机是私人物品,电话如果打至同事手机,无论是否公事,都可将其视作私人事件,不可碰触,避免接听,但可在事后提醒同事他的手机响过。
2.一般铃响两声后接听:不要让办公室座机的铃声响得时间太长,以免给打电话者造成该公司欠缺职业化的印象。一般在铃响两声后接听,拿起电话时应礼貌地报出公司名或者自己的名字,用简短规范的语言说明同事不在座位上这个情况,并请来电者留下联系方式或者口信。有些日资企业甚至规定在接听电话时,还必须保持微笑的表情,即便对方看不见,因为这是一种尊重。
3.老板的电话不要接:有一种电话千万不要随便接,那就是老板的电话。并非所有的老板都有秘书,也并非所有的秘书都时刻在座位上。所以,当老板桌上的电话铃响起,而正巧你经过时,记得千万不要热心办坏事,别接了不该接的电话,听到了不该听到的,这下子可真是后患无穷啊!
不接电话的原因:对解决问题无甚帮助
替同事接电话这项助人为乐的职业之举,为什么会遭到有些同事的消极反应呢?让我们来探究一下其中原因。据的调查()显示,近四成(39.5%)的受访者认为代接了电话也不能帮同事解决问题,21.3%的受访者抱着“别人的事情,少管为妙”的态度,19.8%的受访者表示有时会因为好心接电话而为自己惹上麻烦,11.7%的受访者表示这是部门一贯的风格,更有7.7%的同事干脆地挑明因为不喜欢那位同事,所以不愿意代接电话,还有个别“懒惰”怕麻烦的受访者表示很讨厌电话铃声响起工作思绪被打断,甚至有时连自己的电话响都不接。
Jessie:平白无故挨了顿臭骂
我一向因职业性和好人缘,在同事和客户中深受好评,我通常都会帮不在座位上的同事接电话,但却没想到有一回却因此碰到一个变态客户。一次同部门的一个同事因公外出,因为她的主要工作是对外联络,所以只要她桌上的电话铃一响,我就会条件反射般地帮她接听,生怕怠慢了客户,给他们留下不职业的印象。结果一个客户由于之前搞不清楚情况导致误操作,又因我同事不在公司而感到莫名不满,就把气都撒到我头上,不分青红皂白,也不肯冷静下来说明问题、分析问题、解决问题,劈头盖脑地在电话里骂了我足足45分钟。好心却换来无故的气恼,若不是为了维持公司形象,维持这个臭脾气的大客户,我早就摔电话了。
专家Tips:
有些电话的确很麻烦,有些客户的确不讲理,碰到这种情况,你该怎么办呢?我们建议还是尽可能帮着不在座位上的同事代接电话,毕竟,公司形象和职业素质是第一位的,但可以耍些“小花招”对付无良无礼的人:
1.“凉拌”法:遇到这种情况,先把电话搁一边,任由对方唾沫飞溅,动的是他的肝气,丢人的是他自己,我们犯不着跟他一般见识;等到他发泄完了,跟他说bye-bye就是了。
2.“打断”法:趁他没完没了之前,声称“抱歉,有人找我”打断他,或者把自己手机弄响,让对方稍等,过十分钟后,直接把无理取闹的电话挂机。
当然,这些都是对付“非正常情况”的转接来电;正常情况下还是应该让对方留下姓名联系方法或者口信,转达或者写个小黄贴给同事。
轻松链接:奇怪而提神的电话
“他在座位下吗?”
对方:“请问XX在吗?”
我:“对不起,他现在不在座位上。”
对方:“那他在座位下吗?”
我:(满头雾水,什么状况?)……
对方(笑):“哈哈,开个玩笑,请帮忙转告一下XX找他,谢谢。祝你心情好!”
我:(在下午沉闷的办公室里,心情的确好很多,转告周围的同事,他们也觉得很有趣。)
“我不好。”
我:“你好,XX公司,XX现在不在座位上,请问有什么需要转告的吗?”
对方(哀怨):“唉,你好,我不好。”
我:(头一次接到这样的电话,我差点笑出来,不过很提神。)
“X先生,你好。”
有一次,一个新的客户主动打电话和我联系。
我:“你好,XXX。”
对方:“你好,是X先生吗?”
我(惊讶,我的声音明明听上去就是一个标准的女性啊):“对不起,我不是先生。”
对方:“啊,不好意思,初次联系,是我太紧张了,请原谅……”
我偷笑……(没有经验但挺诚恳的客户,之后的对话和生意都谈得很顺利)
“哦,是你先生啊!”
说明铺垫:同事Y是个大男生,他的名字虽然好听,不过很容易引起性别混淆。他经常会收到e-mail或者接到电话,对方称呼他为小姐,我们都为他感到很尴尬。
一日同事Y外出,座机响起,我接听,是一个新客户C,客户C对同事Y的情况不知,但很有礼貌,说明了合作的来意,正巧是同事Y的负责范畴,我打算把同事Y的姓名联系方式介绍给客户C,但我突然想起同事Y的姓名很容易引起性别混淆,于是就好心地多嘴了一句:
“Y是位先生。”
客户C语调突变:“哦,Y是你先生啊!”
天,我是傻子,他是聋子!(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《摆脱职场冷暴力》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
曾公布一项逾万名职场人参与的调查结果:七成以上的职场人曾遭受过职场“冷暴力”,其中多数来自于上司,其他还有:拼命工作却无法升职、加薪;领导时常给自己小鞋穿;被同事孤立等。大部分网友认为,只有调整好自己的心态,学会换位思考,才能走出困境。
其实,职场冷暴力,对人对己都是一种精神伤害。关键是自己不要灰心,要振作起来。如何化解冷暴力,网友为你支招。
一、调整好心态。面对失宠,不意志消沉,而应有一颗平常心,积极面对。许多人的晋升,并不完全由于能力,更多是源于成熟的心态与心胸。
二、反思原因。不管是何种原因失宠,都应该反思自己,向上司表示歉意,但又不能让上司对自己丧失信心。
三、加强学习。及时充电,提升自己,定期或不定期参加职业培训班学习或听作家讲座,多阅读,加强与同行业的联系,掌握行业的最新发展动态和风尚,重新激发灵感,取得突破。
四、拿出行动。尽量争取机会,证明自己,自然能安全度过失宠期。
五、变通自己的行为方式。过分地巴结讨好当然不被提倡,但是应该与正常的交流区分开,不是所有的沟通都被排斥,否则就让自己在无意中疏远了与同事、上司之间的关系。(完)
今天的话题是和老板相处之道。说实话,这个话题让我很为难。作为公司的一个“小八腊子”,我和同事们经常混作一堆,但和老板见面的机会却寥寥无几,所以,连“相处”的机会都没有,还谈什么“悟道”?然而,“我”和“老板”,却是个回避不得的命题,在我翻阅了七七四十九本职场秘笈后,我突然醒悟了几分,总结出如下几点,与大家共勉:
规则1:老板是我们的同事,但是很特别的同事。老板的确是我们的同事,我们同在一条船上,要显示出军民一家亲的感觉;但老板又高于同事,某些场合要把老板当作神一般的存在,适当表现出敬畏感。
规则2:老板是我们的同事,但是个神秘的同事。如今是个资讯时代,要想在公司站稳脚跟,必须做好功课。你可以上天入地,结合狗仔队的精神、新闻记者的严谨和战地记者的大胆了解老板的发家史、作风行为、兴趣爱好,从而重新定位自己的公司形象。但谨记万一你探听到了不该知道的秘密,严守口风,千万不要籍此搞些匿名游戏,伤了围观群众和自己都不好。
规则3:老板是我们的同事,但要时刻记住他是最“大”的同事。阿波罗神殿的门前刻着:“人啊,认识你自己吧!”这样的箴言,公司的门后也隐藏着“员工啊,认识你自己吧!”这样的警句。要知道,天大地大,在公司里老板最大。所以,一定要清楚地判断、认清自己的位置。如果你是公司的“隐形职场黄牛”,那么你的研究主导方向是如何让老板意识到你的确存在于这个公司,并且在为公司做贡献;如果你是公司的“不稳定冲锋犀牛”,那么你的表演主导方向是在大台面上对老板做几个“老板真是英明神武”的星星眼,向老板表表“背黑锅我来,为公司两肋插刀”的决心。等到哪天你认为盖公司上下,莫非自己最大,那么,恭喜你,你可以走人了,争取自己做老大。(完)
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Betty不迟钝,她很早就敏感地察觉到Sam对自己的偏见;说实话她也不喜欢Sam,不喜欢他做事风风火火的性子,也不喜欢他说话带有攻击性的架势,这让他看起来急功近利,罔顾他人感受。但Betty也明白,Sam作为一个销售,他身上的这些特质虽然谈不上让人愉快,却是助他成功的工具之一。
Betty找了个机会和Sam私下沟通了一下,结果发现除了性格上一个“快节奏打字”一个“慢工出细活”外,两人竟然有不少共同爱好。第二天,那份简化流程计划书就完成了。
Betty和Sam两个互相讨厌的人采取了不同的对待方式,获得了截然不同的结果。那么面对敌对情绪这个效率杀手时,该用哪些方法来缓解呢?
1.调节自己的情绪。你已经知道敌对情绪的最大受害者是自己,那为什么还要继续?
2.站在别人的角度思考。你疑惑他为什么要这样做的同时,他也疑惑你到底在想什么。
3.诚意沟通。如果你不知道自己为什么讨厌他,说不定只是因为你不够了解他。当你发现他和你一样喜欢看每周二的半价场电影时,他在你心里的形象是不是改善了呢?
4.用倾诉宣泄情感。如果你无法和讨厌的对方沟通,那么让你的亲戚朋友当一回“情绪垃圾桶”吧,及时把敌对情绪宣泄,不要带入职场。(完)
日前,在的论坛上有一则题为“有必要做任何工作前都向领导汇报吗?”的投票帖,从该投票调查中发现,67.65%的人表示“没必要”,其余32.35%的人则认为“应该这么做”。从这则投票中,我们看到大多数人是不赞成做任何工作前都向领导汇报的,有逾三成的网友觉得向领导汇报任何工作都是理所应当的。那么,我们在遇到棘手或细小的工作任务时,到底有没有必要向领导汇报呢?笔者认为,职场人可以分以下三种情况处理。
情况一:看企业的性质、文化
讲述人:Fiona
职业:行政
我的工作年限已有四年,先后经历了两家公司。第一家公司是民企,公司规定每周都要写工作总结,必须很清楚地汇报每天的工作内容,具体每项工作所花的时间,特别提醒的是,上班时间中只要是花掉五分钟以上的事情都要写进工作周报。
我和同事都觉得上交工作周报是可以接受的,但具体到事事都要汇报未免也太过了点。首先让人觉得公司不信任员工。虽说员工是公司花了工资雇来的,上班时间理应贡献给公司,但不代表员工就要出卖自己的自由空间和隐私。难道哪天肚子不舒服,上厕所超过五分钟,也需要写在工作周报里告诉老板吗?这样的信息对公司能有什么用处和帮助?其次,让人觉得公司管理不够人性化,企业文化让人觉得很压抑。这样的公司就差没安装摄像头了,恨不得想对员工在公司的一举一动都了如指掌。试想在这样的工作环境里,员工的工作情绪不会很高涨。受不了这家公司需要员工事事汇报的做法,我在这家公司刚好做了一年就跳槽到一家外企,总算逃离了上个老板的“魔爪”,在外企的我有了更大的自由空间,对于工作的积极心也提高了不少。
前程点评:一般而言,个别民企、国企有早请示晚汇报的习惯,日资企业大多也如此。凡事有两面性,事事汇报对于职场新人来说更有利,通过对日常工作的梳理、总结,能帮助他们更快融入职场、熟悉工作、培养出良好的职业素养。从另外一面看,事事汇报也有增加工作量,影响工作效率之嫌。
情况二:看事情的性质
讲述人:风吹玲响
职业:财务经理
我的一位下属是一名老会计,主要工作就是往来账务处理,当然包括各分公司的要货工作。整个要货程序都是既定的,各分公司向集团公司发要货申请给这名往来会计,然后往来会计向仓库主管查询库存量确定有没有货,如有货则向各要货分公司发内部价,等确定总金额并在三个工作日内收到对方的汇款传真后,即可发货,如果没有货则需通知仓库主管向供运商要货。当然,类似的事情就没必要向我汇报了。
但是在2010年年底,物价上涨得那么快,地区间的同一种品种的价格也不同,这事情所有人都是知道的。而且当时有一家分公司发了一张要货单,不仅品名和相关的品种是集团公司没有的而且也还从来没有订过这种货。而这名会计也没向我汇报这件事情,自己就自以为是的处理掉了,只跟对方分公司说没货。其实其他地区也不是没有这货,只是同一品种要比我们这里贵5元,如果在当地购买,就会无形中增加公司的成本。
因为北京分公司的采购人员已经打听到了我们这里的价比其他地方便宜很多,所以就要求通过集团公司在当地进行采购,并对质量进行监督。这事情从发生到我知道之间过了半个月的时间。半个月中,我们这里的物价又涨了很多,本来可能7元能订到的,半个月后变成了8元,别看单件只是涨了1元,但是总货量很大,成本也就无形之中增加了很多。如果抢到这个时间差也就是半个月以前,这名会计能把问题汇报给我,让我知晓此事,那么我就可以马上请公司采购部预先把货给订了,也不至于给公司造成如此惨重的损失。
前程点评:一般情况下,汇报工作的内容应该是上司所关心的工作。上司的时间是有限的,许多在你能力范围之内可以处理的“陈芝麻烂谷子”、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。但是发生了特殊情况或者需要有不一样的处理方法时是有必要在开展工作之前向上司汇报的。并且要记住,汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题,否则事事都让上司拿主意,那要下属还有什么意义呢?
情况三:看上司的工作作风和办事风格
讲述人:Jacky
职业:硬件测试
刚进公司的时候,我工作起来有点想当然,觉得一些无关紧要的小事不必那么麻烦,就放手自己去做,以为这样会被夸奖聪明、能干之类的。可是,很快我就发现,这得要看领导的工作作风才行,比如我的工作组组长就不吃这一套。
有一次我有一桩case在接近尾声的时候突然出现了一点小问题,由于当时时间很紧急,忙乱之下也没有来得及在第一时间跟组长汇报。后来我在不经意的一个场合中,不小心听到了组长跟经理说起这件事情。组长说:“如果不是听别人说起,我还不知道出现了这个问题。”当时我觉得很尴尬,整个人都愣在那里。我能说什么,百口莫辩。事发的时候,我都急疯了,而且心想这是我自己的case,理应由我自己解决,而且我也有能力解决。可实际上,组长却认为我既对工作不负责任,又对他不尊重。不过,让我唯一欣慰的是,相比组长强劲的控制欲,经理则是一位只看结果不看过程的人,只要在deadline前交出另他满意的答卷,工作过程都没必要向他汇报。
通过这件事,我摸清了不同领导的办事风格,这对我今后汇报工作也起到了关键的作用。
前程点评:上司的工作作风和办事风格会直接影响下属的工作评估,如果上司是雷厉风行,不管小事只管大事,又喜欢员工独立工作的风格,那么这种上司就可以做到大事汇报小事自理。而控制欲比较强的领导就愿意把工作的每个进度都掌握在自己的手中,对于这样的领导,就要摸清脾气,该汇报的一定不能自作主张,都要让上司确定后才执行。所以,把握好上级的心思还是很重要的。
()职场专家表示,“老板需要结果,但并不等于老板可以不知道过程。身为下属主动‘汇报’是必须的,让老板对你的工作动态尽收眼底,这样才有可能及时得到老板的指点与支持。”所以,一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。
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每次看到“和老板相处之道”这种话题,说实话,都让我很为难。作为公司的一个“小八腊子”,我和同事们经常混作一堆,但和老板见面的机会却寥寥无几,所以,连“相处”的机会都没有,还谈什么“悟道”?然而,“我”和“老板”,却是个回避不得的命题,在我翻阅了七七四十九本职场秘笈后,我突然醒悟了几分,总结出如下几点,与大家共勉:
规则1:老板是我们的同事,但是很特别的同事。
老板的确是我们的同事,我们同在一条船上,要显示出军民一家亲的感觉;但老板又高于同事,某些场合要把老板当作神一般的存在,适当表现出敬畏感。
规则2:老板是我们的同事,但是个神秘的同事。
如今是个资讯时代,要想在公司站稳脚跟,必须做好功课。你可以上天入地,结合狗仔队的精神、新闻记者的严谨和战地记者的大胆了解老板的发家史、作风行为、兴趣爱好,从而重新定位自己的公司形象。但谨记万一你探听到了不该知道的秘密,严守口风,千万不要籍此搞些匿名游戏,伤了围观群众和自己都不好。
规则3:老板是我们的同事,但要时刻记住他是最“大”的同事。
阿波罗神殿的门前刻着:“人啊,认识你自己吧!”这样的箴言,公司的门后也隐藏着“员工啊,认识你自己吧!”这样的警句。要知道,天大地大,在公司里老板最大。所以,一定要清楚地判断、认清自己的位置。
如果你是公司的“隐形职场黄牛”,那么你的研究主导方向是如何让老板意识到你的确存在于这个公司,并且在为公司做贡献;如果你是公司的“不稳定冲锋犀牛”,那么你的表演主导方向是在大台面上对老板做几个“老板真是英明神武”的星星眼,向老板表表“背黑锅我来,为公司两肋插刀”的决心。等到哪天你认为盖公司上下,莫非自己最大,那么,恭喜你,你可以走人了,争取自己做老大。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《玻璃天花板的真相》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
玻璃天花板其实是一种职场内的地理现象——一旦你能够进入更加专业的腹地,更加靠近业务核心,天花板就会逐渐消失。职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《丢掉“玻璃心”,你才能走得更远》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
1
单位有一个非常优秀的小伙子,因为一件小事辞职了。虽然大家极力挽留,但他去意已决,完全不在乎众人的意见。
丢掉“玻璃心”,你才能走得更远
他来跟我告别。我说:“真的太可惜了,你原本可以走得更远。”他说:“这样的单位真没意思,再待下去,我怕自己会发疯。”
原来,这个小伙子被叫到办公室批评他在校对中漏掉了两个错误的单词。临别时,小伙子说:“你不是说错两个字了吗?”至于吗?
在他的眼里,不但没有意识到自己的无心之失,但也觉得这不是一个致命错误,它不应该受到这样的批评。
有些人,他们无法忍受被冤枉。 他们渴望赞美,不能忍受批评,而且对自己所做的事情特别情绪化。 都是关于”玻璃心”的。
我们要做的是克服它,不要让它成为绊脚石,不要让它束缚我们的意志,束缚我们的行动。只有这样,才能把“玻璃心”打磨成“钻石心”。
2
作家契诃夫写了这样一个故事:
剧院里的一个人不小心对着一个将军的背打了个喷嚏,怀疑他冒犯了他。 他不断地向将军道歉,惹恼了将军,最后在将军对他大喊大叫后死去。
那人在将军身后打了个喷嚏,将军根本不当回事,但他以为将军会生气,一再打扰将军,最后被将军不耐烦地骂了一顿。
这个故事看似荒唐,但它也显示了“玻璃心脏”的人有一个共同点,就是都有自己的感受,将投影的特点,并处他人的认知倾向,并且极为敏感,胆小,软弱。
”玻璃心”的人特别敏感。 当三个人在一起的时候,其中两个人交谈得更多,他可能会觉得别人反对他; 当别人关门的声音更大时,他可能会觉得别人恨他; 当他和别人交谈的时候,他没有第二次机会回来,他会想象很多可怕的事情。 .
他们一直生活在自己的世界里,一旦他们发现别人与自己不同,他们就会感到受伤和极度不安。
3
生活中,我们经常会遇到这样的人,不管他们说什么,做会涉及自己。例如,人们走在路上一直在看自己,我们担心穿的衣服现在都不好看;和同学聊天,忙了很长一段时间,因为对方没有照顾自己,他们觉得不对劲;想和朋友吃饭,但朋友因为拒绝加班,他们觉得自己可能会冒犯朋友。
这种疯狂的“心理画面”实际上很有趣——就好像有人在看你身后的风景,但是你认为他们在看你,可能在试图想出一个计划。
人民群众的“玻璃心”没有安全感,也会把别人的思想扎成形状。他们为自己制造了很多不必要的混乱,导致人际关系不佳。
增长也并非一帆风顺,我们会遇到很多困难,所以扔掉你的“玻璃心脏”的话,尽可能地去面对它,做积极的沟通,从根本上达到解决问题。只有这样,你可以得到安全的信心和责任感,使生活更亮自己的道路。
虽然小编处在一个团结友爱温暖欢乐的工作团队,但是周围的朋友就没这么幸运了,几乎每一个朋友时不时地就会跟我抱怨一下她们的同事有多奇葩,在微信公众号上也可以经常看到网友发帖吐槽,来看看这些奇葩同事都有哪些“神操作”吧!
还钱靠催,不催不还
网友吐槽:“真不知道这种人是脸皮厚还是真的健忘,大家中午一起叫外卖或者出去吃饭,结账的时候为了方便,通常都是我买单,事后大家再各自转账给我。可有个同事不知道怎么回事,不提醒她就从来不主动还我钱,头两次我觉得她可能是忘了,但每次都这样我真的不得不怀疑她的人品了。”
半夜喝醉打电话让我去接他
网友吐槽:“几个同事下了班去小聚一趴,很常见。喝到半夜其他人都打车回家了,不知道为什么剩了那个奇葩一个人,还睡在路边,那可是大冬天,会被冻死的。正常人都会自己打车回家,或者叫家人来接吧,结果这个奇葩同事竟然打电话给没有参加聚会的另一个同事,让他开车来接自己。那可是凌晨两点,真是没见过这种人!”
两面三刀,表里不一
网友吐槽:“我觉得平时和我关系还挺好的一个同事,她知道我家住的离公司比较远,就让我不用很早去公司。天真如我,真的就按她说的做了,还觉得她人很好。结果有一天大领导在视察的时候发现我还没来公司,她跟大领导说我天天都这样,害得我被扣了工资,还被领导警告了。我算是看清了,她这是故意给我挖坑呢,太可怕了!”(完)
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《白领须知的职场冷暴力》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
暴力也分“等级”,许多职场人日复一日地身处在“冷暴力”中却懵然不知,此时此刻,发现问题和解决问题同样重要。
孤立:“ 惨死”于无形
刚毕业的Yolly所在的财务部,同事大多保守而谨慎,与生性活泼的她有点格格不入。Yolly新接手工作后常犯些小错误,性格随意的她并没有及时澄清和更正,因此有时会连累大家一起受批评。尽管同事们表面上不说什么,但私下对她抱怨很多。后来只要一出错,大家都会认为是她的责任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
这种情况下,冷暴力的受害者受到最多的伤害是被孤立被隔阂。受害者被视作为异类,久而久之,尽管伤害于无形,但受害人往往非“死”即“残”。所以若性格不合群,总找不到和群体的共同话题,无法很好地适应周围同事的“圈子文化”,那么,要么选择被同化,要么离开。
打压:以上制下的“ 施暴”
Frank是外资公司的销售经理,一直受到上司的器重,可新任大老板上任后,事情就发生了变化。大老板喜欢扁平化管理,时常会和Frank有直接的接触,这让Frank的上司深感忧虑。因此,上司开始在各种场合对Frank不断打压,凡事只要能找出瑕疵,都会被抹杀得一钱不值,最后Frank被架空并雪藏。
“打压”,这种方式往往较多地出现在上级对下级实施的暴力中,不仅打压并且不时还会给予不公平待遇。你越能干越表现突出,越会让上司觉得自己的位置不保、受到了挑战。因此,是否需要考虑一下自己的处境,学会重新调整自己的位置,稍稍改变一下自己一贯的行事风格,或许可以帮自己突破困境。
忽视:徒劳无功的“ 隐形人”
Even是公司的老员工,尽管工作勤恳努力,却不聪明能干,因此历任上司对她并不十分满意。而Even又是固执的老实人,所以也不讨上司的喜欢。因此,上司一直让她做部门最初级的工作,每年的加薪幅度也属部门最低。其实,上司的信号非常明确——走人,只是碍于公司本身不鼓励开除员工而已。
和打压不同,“忽略”不是一种主动行为。经常出现在上级对下级的工作安排上,把下级的工作积极性消磨掉,让下级感到前途无望。若你既无骄人的业绩,又不会讨人欢心,那么想不被忽略都难了。记住,在公司里混,是要有“存在感”的,不如尝试做一个总是帮大家搜集打折信息的人,至少让大家记得你。
Tips:如何对抗职场“冷暴力”
1.工作的目的是为了让上司满意。好的绩效不光体现在工作业绩上,更重要的是体现在日常沟通上。因此,如果工作中明确地认识到这点,并能实实在在地去实践,上司就很难找到实施冷暴力理由,达到上下和谐的目的。
2.学会轻松和平静地对待工作和同事。同事很难成为好朋友,因为始终存在着利益的冲突,当利益发生冲突时,暴力在所难免。认识到这点很重要,处理同事关系的最好方法是相敬如宾。学会轻松对待工作,平静对待同事,这样工作关系也就和谐了。
3.“做人胜过做事。”尽管是句老话,但很实用。其实很多职场问题的原因,主要源自于大家太关注于把事情做好做完美,而很少关注如何把人际关系处理好,在秉持先学做人的原则学会工作,那职场的所有关系就和谐了。
4.让自己更坚强、更强大、更可爱。工作不是生活的重心,但没有工作,就会缺乏生存的基础,因此为了让基础更雄厚一点,那么就需要先学会坚强,快速的发展需要你变得更强大一点,更有市场价值一点,抓紧时间充电、多学一点新鲜的知识甚至锻炼身体都是不错的考虑。
曾公布一项逾万名职场人参与的调查结果:七成以上的职场人曾遭受过职场“冷暴力”,其中多数来自于上司,其他还有:拼命工作却无法升职、加薪;领导时常给自己小鞋穿;被同事孤立等。大部分网友认为,只有调整好自己的心态,学会换位思考,才能走出困境。
其实,职场冷暴力,对人对己都是一种精神伤害。关键是自己不要灰心,要振作起来。如何化解冷暴力,网友为你支招。
一、调整好心态。面对失宠,不意志消沉,而应有一颗平常心,积极面对。许多人的晋升,并不完全由于能力,更多是源于成熟的心态与心胸。
二、反思原因。不管是何种原因失宠,都应该反思自己,向上司表示歉意,但又不能让上司对自己丧失信心。
三、加强学习。及时充电,提升自己,定期或不定期参加职业培训班学习或听讲座,多阅读,加强与同行业的联系,掌握行业的最新发展动态和风尚,重新激发灵感,取得突破。
四、拿出行动。尽量争取机会,证明自己,自然能安全度过失宠期。
五、变通自己的行为方式。过分地巴结讨好当然不被提倡,但不能所有的沟通都排斥,否则就让自己在无意中疏远了与同事、上司之间的关系。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《就算是年底我还是想跳槽!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
年底机会不多,但仍有求职者想要为自己谋个好出路。调查显示,超五成网友仍会在年底寻找工作机会。到底是什么原因触发了你的跳槽按钮呢?
是冬天夜里被老板的夺命CALL吵醒的时候,是连续加班了好几个星期爬回家的时候,还是上司出尔反尔加薪又泡汤的时候?跳槽的念头有时只是一闪而过,而有时却成了压垮骆驼的最后一根稻草,忍无可忍下做出的决定。
时间就是金钱,每天三小时的通勤时间值多少钱?
朋友覃琳是位三岁孩子的妈妈,当初为了学区房,家安在了城市的西面,然而她的前公司在城市的最东面。如果坐地铁的话,她需要转换两条地铁再转公交才能到达公司,全程至少1.5小时;当然覃琳可以选择开车,但上下班高峰时间的道路异常拥堵,有时单程所花的时间需达2个小时。权衡再三,覃琳还是选择了公共交通。
覃琳每天顶着星星起床上班,然后踩着月光下班回家,回到家已经疲累到极致,根本没有精力再管孩子。
“没有孩子前还觉得路远没什么,有了孩子就有了牵挂。当宝贝生病的时候,一切都变得不重要了。所以我一冲动就离职了,现在的这份工作离家是近了,但工资却被减半,生活压力变大,我又有些后悔。”覃琳这样对笔者说。
有人说,离家近的工作是提升自己幸福感的良药。根据关于“上下班通勤时间超过多久,这个工作你一概不考虑?”的调查数据显示,近5成职场人表示,通勤时间超过1小时的工作就不考虑。
但世上没有完美的事,当钱与上班路程变成选择题时,多少钱能让你妥协呢?就“到底多少月薪能让路程成浮云?”展开调查,有3成职场人表示薪资高于同行25%即能让自己忍受路程煎熬;有34.9%的白领表示薪资要高于50%才能接受。显然每个人心里的平衡点并不一样。
“拿多少钱做多少事”还是“做多少事拿多少钱”?
朋友晓敏一年前进入一家民企从事行政工作。拿着4500元的月薪,她却要做着行政/出纳/人事/文员的活。很多老员工都会指派她干活,她的工作也越来越多。小蔡本着作为新人多学点东西对自己总没坏处的心态,一直默默忍受着。
最近有一件事让晓敏忍无可忍。起因是老板让晓敏办个年会预算,要求一大堆,既要办的隆重、大牌、有“腔调”,又要吃好吃饱,总之要求一大堆但预算却很少。晓敏报了三个方案,上司都不满意,横挑鼻子竖挑眼。
晓敏在电话里向朋友抱怨:“就给我四千多的工资,连交税的资格也没有,还想让我怎么样?!”不巧这话被好事者传到了老板的耳朵里,老板也生气了:“四千多你还嫌少吗?想拿高工资?可以啊,你先体现出高工资的价值啊!”这话算是彻底惹毛了晓敏,她一气之下辞职了。
站在晓敏角度:我多出力,你一定就给我加薪升职吗?我不相信,你先加薪升职,我再付出更多。站在老板或是上司角度:我给你加薪升职,你一定有业绩吗?不,你先证明自己能拿出更好的业绩,我再给你加薪升职。听上去哪一方都没有错,但这句话背后的意思是“谁先承担风险”。如果谁都不肯先付出,这就成了一个难题。
想要解决这个难题,不如我们换个思维角度:先让自己值钱,然后再和老板谈论钱。在一段较长时间能力与经验的积累之后,可以选择和老板直接挑明你对公司做出的贡献和价值。这时候就看老板够不够聪明,明智的老板会对你的价值重新进行一次评估,调整你的薪酬绩效机制,以便激励人才为公司多做贡献。
如果老板只顾眼前利益拒绝了你的加薪要求,那么尽快离职是一个不错的方案。因为你已经通过做事获得了经验、技术乃至人脉上的积累。同等的市场不缺少廉价的劳动力,稀缺的永远都是高含金量的难以替代的人才。
领导画的饼到底是吃不到还是没能力吃?
另外一位小朋友——亮亮,她毕业后的第一份工作就是进了现在的公司担任出纳一职,一晃眼也工作了三年多。三年来,物价不知道涨了几倍,但亮亮的工资却还跟刚毕业那会一个水平,好在工作单位离家近,同事也都挺好相处的,所以就一直将就着。但是最近发生一系列事情让亮亮萌生了跳槽的念头。
亮亮当初并不愿意做出纳,但是领导告诉她,公司有个前辈马上就要怀孕生孩子去了,到时候就给她换岗,暂时先做一阵子。于是亮亮这个出纳一干就是三年,前一阵子,前辈终于生孩子去了,眼看着换岗加薪的机会就要来了,领导却提拔了比她后进公司的新人。那个新人学历没她高,经验没她多,却比她更受领导重视,这让她沮丧得又打开了“”APP。
亮亮认为,在现在这家公司已经没有出头之日,加上工资低以及领导的出尔反尔让她失去了对工作的激情。所以,亮亮想用跳槽及时止损。
领导出尔反尔肯定不对,但是为什么领导宁愿提拔学历不高的新人也不愿兑现承诺晋升亮亮呢?三年的工作,领导就一点不担心亮亮甩手走人?显然亮亮工作的内容和个人能力,让领导觉得可以找人替代,并不担心。这也是领导“背信弃义”不提升亮亮的重要原因之一。
除了以上三个案例外,还有一些让人总是想跳槽的情况:
1、这份工作总让你郁郁寡欢或是没有兴趣
每天早晨一睁眼就开始为上班而发愁,那肯定有问题。
2、学不到新技能
如果你发现目前的工作已经让你学不到任何新的技能,或者不能从工作中有所成长时,也许应该考虑一下别的公司了。
3、升职总是没有你的份
如果你总是被置之不理的话,特别是当你原来的下属一跃成为你的上司的时候,相信没有人能坐得住。
4、工作重组与你无关
假如你的职位、工作预算和下属都被重新组合或者取消的话,就说明你的部门变得无足轻重。
5、付出和回报不成正比
公司的业务发展得很好,但你总看不到涨薪的机会,这一定程度上表明你的工作不受重视。
6、公司在萎缩
所谓良禽择木而栖,如果公司自身难保,个人更是应早做打算。
7、公司价值观或是企业文化和你不再合拍
当公司的价值观、企业文化和企业使命和你的道德和价值观不合拍时,当你对你所从事的工作失去信仰时,就表明你应该换一份更有意义的工作了。(完)
每个人都渴望建立相亲相爱的同事关系,但身在职场,有合作就有竞争。职场冷暴力常见形式主要有:不受领导重用,成为“隐形人”;拼命工作,升职和加薪却总轮不到自己;或是遭到妒忌,被其他同事排挤孤立……职场冷暴力已经在很多公司和部门存在,每个人都可能遭遇过,关键是如何正确应对。
//应届生遭受歧视:抱团取暖,互利共赢//现在是毕业季,一大批应届毕业生即将进入职场,很多应届生是通过校招进入企业的,这会令一些老同事感受到危机,因此对新人冷嘲热讽,故意刁难。一个人单打独斗显然胜算不大,这个时候要留心观察,找到部门里跟你有相同遭遇的同事,你们抱团取暖,同仇敌忾,对方自然会有所忌讳。
本来就是性格相同的人更容易互相吸引,在公司里会有可以玩在一起的伙伴,也难免有玩不到一起的同事。一旦你找到自己的“组织”,并迅速融入,大几率就能摆脱被欺负的命运啦。
//遭受同事排挤:提高情商,低调做事//在职场中,喜欢出风头的人和空降兵,往往最容易遭受职场冷暴力。他们初来乍到,又希望出风头引起领导注意,很容易被老员工联合孤立。面对这种情况,其实“受暴者”也很憋屈,明明想和大家搞好关系的,怎么变成“万人嫌”了呢?
俗话说得好,枪打出头鸟,在工作中如果太高调,喜欢彰显自己能力,就会让周围同事反感,因此,在职场做事做人尽量低调收敛,谨言慎行,坚守蘑菇定律,先真诚待人,给同事留下好印象,然后慢慢熟悉,最终和大家打成一片。
//遭受领导歧视:明确命令和指示//这种垂直向下的冷暴力也是职场中最常见的,有的领导高高在上,如果你不小心顶撞或者让他/她下不来台,你就会被认为是在故意挑战权威,因此被打入“冷宫”,从此升职加薪没你的份,还可能处处刁难,冷嘲热讽。
面对这种职场冷暴力,很多人的做法是直接辞职或转岗,这种一刀切的方式虽然有效,但治标不治本。想从冷暴力中解放出来,首先要学会稳定自己的情绪,稳固自己的人格,不要有负气心理;其次是明确领导交代的任务和时间节点,及时汇报沟通,在职场,把工作完成得漂亮,用实际行动告诉领导你的工作能力,比一味忍耐有效得多。
如果以上方法都没奏效,那就尽量收集保留你被“施暴”的记录,包括聊天记录、录音、视频等,必要的时候还能作为证据,避免面对“哑巴吃黄连”的局面,这是一种自我保护行为。
其实,从职场小白到职场达人,大家或多或少都经历过职场冷暴力,遭到职场冷暴力时,不要一味想着辞职,毕竟冷暴力在职场中无处不在,你要做的就是提高自身情商,巧妙化解职场矛盾,找到属于自己的组织,互利共赢,才能走得长远。
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