职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《你不可不知的春节职场礼仪》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

春节对于中国人来说意义很重大,除了走亲访友,职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适,祝福措辞又该如何把握?

针对上述职场人关心的热点话题,我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪,详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项,助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最Nice的职场礼仪。

一、电话拜年显尊重

过春节给亲朋好友去个电话,亲自拜个年,既能让对方感受到你对他足够重视,自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为:“相比短信,亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然,对象不同,打电话的时间和措辞也要注意。”

1.上司

平时有较多共同语言的上司,可以在大年三十晚上发条短信,然后年初一、初二的白天再打一个电话,这样显得比较隆重且正式,给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大,平时交流并不太多的上司,为了避免打电话时冷场,稳妥起见还是发信息更合适。

2.同事

如果是要好的同事,春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事,过年时一家团聚,那么爱人肯定在场,除非是“铁杆”,否则尽量避免打电话。

3. 客户

春节长假,是放松自己的大好时机,绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系,此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户,请不要吝啬你的长途电话费,诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作的愿望,多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户,对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天,可以稍晚一些。

专家提醒:

切忌没完没了地煲电话粥,送祝福要挑重点,表达出心意即可,把宝贵的时间留给他的家人。

二、短信祝福要用心

“一般来说,春节时发祝福的短信,是最经济实惠的方式。但最好是为每位被祝福者量身定制。”职业规划师王红琳认为。

1.上司

某广告公司CEO马总说,去年春节期间,他收到了很多短信,虽然祝福有意境、有文采,可许多内容都是重复的,还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。

同样的短信被不同的人发送,“新意”和“心意”都没了,所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信,哪怕只是一句“过年好”或者是“拜年了”,都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司情况自己编辑一些个性短信,比如,对严肃正统、不苟言笑的部门经理,就发传统但却真诚的问候语;对开朗幽默的老总,可以不失分寸地贫几句。过年嘛,就图个乐!总之,用词尽量恭敬、得体,避免将原本温暖的问候变成一种形式。

2.同事

同事之间除了互发拜年短信外,还可以将一些有趣、时尚、新意十足的短信转发,不仅加强了春节长假的联系,也将快乐进行了分享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送,切忌在短信中泄露他人的隐私,措词得体,以免引起误会。

3. 客户

给客户春节发短信,务必要称呼准确,如张总、杨经理、赵局等。有的人为了省事群发短信,这样做方便是方便,可是客户也许对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除,不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。

短信的内容也要因人而异,力求新颖,不要照搬照抄网上下载的经典短信,最好是独一无二的。如果你不够有才,那就打真诚牌,简短、朴实、实用,如“兔年将至,恭祝孙总春节愉快,身体健康,阖家幸福!”既简单,又能达到祝福的目的。要知道,一条能传递真诚的短信,会比你平时给客户打十通电话还要强。

另外,给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信,总希望自己会是祝福的第一个,其实春节期间从除夕到大年初三,选择一个不太打扰他人的时间点发一条即可。

当然,如果不想浪费与客户沟通的由头,过完年后还可找机会询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?” 相信给客户留下的印象会更深刻。

专家提醒:

1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂”,很可能对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重,也是达到联络目的的必要条件。

2)短信祝福一来一去足矣。来而不往非礼也,别人发来短信,自己应尽快回复;但就祝福短信来说,一来一去即可,二来二往啰嗦了,三来三往就成了“繁文缛节”。

3)自创短信需谨慎。有的人喜欢搞创新,但暧昧用语一定要慎用,切不可因此引起误会,给对方带去困扰。

三、寄送贺卡表诚意

有些公司会在春节前备好一批印有公司LOGO或企业文化的贺年卡,为员工做业务拓展、联络客户提供便利,同时也能达到宣传公司的效果。

1.上司

如果是给上司的春节邮件或电子贺卡,最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢,感谢上司这一年对你的关照和培养;真诚地祝福,祝福他及他的家人佳节快乐,身体安康;真诚地表达情感,比如希望在上司的领导下,自己新的一年事业有新的进步。

2.同事

对于公司内部的上下级同事,通常就不必互赠公司贺年卡浪费资源了,去网上找出一张最能代表你心意的电子贺卡,即环保时尚又快捷,比起短信的只言片语,动感、绚丽的电子贺卡自然更能凸显你的用心和诚意。

内容上,除了送上新年祝福外,还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。比如,将昔日的误会作个澄清,感谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都非常有助于同事间良好人际关系的建立和修缮。

3.客户

如果你的公司恰好提供了这种便利条件,不妨找出你很久没用的钢笔,为你的客户亲自手写一张新年贺卡,同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动,定会大大地加深客户对你的印象。

专家提醒:

电子贺卡最好也不要群发,收信人一看发送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,这封祝福邮件的分量显然就会轻了很多;手写贺卡则要注意字体的端正。

四、节日送礼讲适合

中国是礼仪之邦,讲究礼尚往来。春节送礼,也成了职场人的一大头疼事。送礼时,礼物太贵重,无疑是加重了自己的经济负担,礼物太便宜,又怕拿不出手;不送礼,别人都在送,自己不送,来年的加薪晋升恐怕就轮不到自己。职业规划师闫岭认为:“送礼也是一门学问,火候掌握不好,不但劳民伤财,还会适得其反。”

1.上司

给上司送礼,通常分三种情形,一是真心实意感谢上司,加深感情;二是有溜须拍马之嫌,讨好上司;三是有事相求,意图明显。不管是上述哪一种动机,如果你已经决定给上司送礼,那就应该根据上司的需要及个人爱好,选择不同寻常的礼物。

1)喜欢抽烟、喝酒的男上司,送投其所好的礼物他肯定最喜欢;

2)爱美的女BOSS,可以送美容美发卡,或是瑜伽一类的健身卡;

3)如果朝夕相处的顶头上司是女性,精致小巧的礼物会很贴心,比如口红、包包皆宜(异性忌);

4)遇到博学的上司,可以送他喜欢的书籍,美妙的音乐CD,或两张新年音乐会的票子;

5)年长的上司,可以送上一束花或果篮,配上健康养生的书籍也是不错的选择。

闫岭认为:“向上司送礼加强感情沟通,与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突,送礼并不代表无能。”不过需要注意的是,虽然送礼本身无妨,但需避免唐突地送大礼给上司,否则会让上司心生疑惑,觉得你有事相求。感谢就是感谢,心意到就好,再重的礼也不能取代你的才能与业绩。

2.同事

同事之间送礼就简单得多,给贪吃的他捎些家乡的土特产,给臭美的她送一个精美的发卡,给她家的宝贝女儿准备一条漂亮的围巾。总之,高情商的你用心准备的每一件礼物,必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年里,人际关系瞬间变得井井有条。

3.客户

春节前,很多人通常会给客户寄出一些小礼品,比如公司的宣传台历。另外,还有些公司会召开客户团拜会之类的年终联谊活动,通常可以借此机会派送公司的小礼品或者购物卡。送客户的礼物要有亮点,如果礼品是客户随处可以买到的,就难以体现公司对客户的独到关注,应尽可能送自己企业的专属礼品。比如印有公司名称和祝福语的普洱茶礼品盒,有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版集邮册等。总是给客户送礼时,一定要让客户觉得送礼人不仅用心,而且品位不凡,由此赢得客户对企业的好感。总之,企业送礼送的是心意和文化,一份有心意的礼品,能在企业与客户之间架起一座友谊的桥梁。

专家提醒:

1)礼物不可过于贵重,免得对方有所顾忌;一些土特产、书籍或文房四宝等艺术摆件都是合适的选择。

2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在卧室,也要在买花时了解清楚,并且告诉收花者,以免好心办坏事。

3)送台历要越早越好,元旦以后才送出的台历,受欢迎程度远远低于元旦之前。

五、节后上班莫忘拜年

很多在一线城市打拼的人,过年时返乡,不少人是节后上班第一天集体去给领导拜年; 如果是晚归的人没赶上集体拜年,在上班的第一天要主动跟老板报到,以示礼貌。

如果与领导关系甚好而想要单独拜年的,也可选择在春节假期预约拜访,或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过要尽量减少单独行动,以免破坏团队精神。

专家提醒:

1)尽量集体出行,以免被同事们看成“异类”。

2)给领导拜年尽量不要带小孩,否则有去讨“压岁钱”之嫌。

春节正是梳理人脉、“温故知新”的好时机,一个真正对自己职业生涯负责的人,不会让自己的“人脉关系”在春节期间放长假。看了以上的妙招,不妨行动起来,盘活你身边的人脉资源。想要自己在兔年,获得上司的青睐、同事的亲近、客户的认可,掌握了这些职场礼仪,其实一点都不难!(完)

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这些不可或缺的面试礼仪,你知道多少?


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《这些不可或缺的面试礼仪,你知道多少?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

中国是礼仪之邦,那在特定的场合就有一定的礼仪需要遵守。虽然很多人会做好有关面试回答的准备,但面试礼仪你又知道多少?如果在面试中,不好好注意下面三点面试礼仪的细节,那很有可能面试就会失败了!

穿着得体

举止仪表在面试中占据的地位虽然不是特别高,但得体的穿着是一定能够赢得面试官的良好初印象的,因此切记面试的时候,要穿着得体,虽然不一定要穿着正装,但是一定要体现你是非常重视这场面试的。比如男生如果要去正式的面试场合,那就可以穿西装,黑灰蓝色都可以,打领带看季节,夏天不建议打,冬天可以打领带。女士衣服款式多样,可以穿中长款的套裙,或者衬衫。西装等,以黑、白、灰为主最好。当然,现在很多面试场合并不注重正装,那切记穿着不要颜色过多,最好以纯色为主,如黑、白、灰、深蓝等,大面积的格子或者印花之类的则最好不要出现。

举止要得体

轮到进场时,可以在门外深呼吸缓解紧张情绪,敲三声门,听到“请进”后再进入,眼神可以面向各位面试官,主动和面试官进行沟通问好,这样简单的问候不仅能够主动打破面试时无声的僵局,也能缓解你进入面试场地后的紧张。

在得到面试官允许落座后,也要时刻注意好自己的坐姿,凳子不要坐满,更不要完全依靠在座椅的靠背上,要坐在二分之一左右的位置上,男性两腿之间可有一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲,两脚平落地面,不宜前伸。上手自然交叠,或者垂放在桌面上。切记千万不要跷二郎腿或者抖腿,这些习惯都会影响到面试官对你的考量。

在面试答题结束后,可以向面试官进行致谢,如:“谢谢各位面试官”,然后离开,保证面试环节礼仪的周到。

谈吐要得体

语言是交流的工具,流畅准确的表达会更受面试官的青睐。在听问题的时候,可以边听边进行简单思考,听完问题有一些思考也是可以的,张口说的第一句话切记不能卡壳,用普通话洪亮清晰地表达出来,从而确保面试官能听见、听懂。

整个回答过程中,最好能像和单位、学校的领导谈话时一样,真诚富有感情,既不能刻板,也不能太过随意,让面试官享有良好的听觉感受。如果面试官提问,让你再回答一遍问题,也要切记耐心且淡定地把刚才说的话复述一遍。

以上,就是有关良好的面试礼仪应注意的三大方面。虽然随着时代的进步,很多人的思想观念也变得开放,但无论何时何地,一些礼仪的注意还是非常有必要的。毕竟在面试中,任何一个细节都有可能决定一场面试的成败。因此,希望每一位应聘者都可以将面试礼仪重视起来哦~

【不可不知】职场上的12条忠告!


职场人该怎样把选择权的主导放在自己手里而不是被单位牵着走?职场专家建议不妨先做到以下12条忠告,然后再看看你的局面。

1. 忠诚

公司不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为公司这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。

① 站在领导的立场思考问题;

② 与上级分享你的想法;

③ 时刻维护公司的利益;

④ 琢磨为公司创造价值;

⑤ 在外界诱惑面前经得住考验。

2. 敬业

随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司考量员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。

① 工作的目的不仅仅在于报酬;

② 提供超出报酬的服务和努力;

③ 乐意为工作做出个人牺牲;

④ 模糊上下班概念,完成工作再谈休息;

⑤ 重视工作中的每一个细节。

3. 积极

不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受领导欢迎。

① 从“要我做”到“我要做”;

② 主动分担一些“分外”事;

③ 学会毛遂自荐;

④ 高标准要求:要求一步,做到三步;

⑤ 拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

4. 负责

勇于承担责任的人,对单位有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。

① 责任的核心在于责任心;

② 把每一件小事都做好;

③ 言必信,行必果;

④ 错就是错,绝对不要找借口;

⑤ 让问题的皮球止于你;

⑥ 不因一点疏忽而铸成大错。

5. 效率

高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的,也是每个公司都非常看重的。

① 跟穷忙瞎忙说“再见”;

② 心无旁骛,专心致志;

③ 量化、细化每天的工作;

④ 拖延是最狠毒的职业杀手;

⑤ 防止完美主义成为效率的大敌。

6. 结果

无论黑猫、白猫,抓得住老鼠就是好猫!

无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。公司重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

① 一开始就要想怎样把事情做成;

② 办法永远要比问题多;

③ 聪明地工作而不仅仅是努力工作;

④ 没有条件,就创造条件;

⑤ 把任务完成得超出预期。

7. 沟通

不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。

① 沟通和八卦是两回事;

② 不说和说得过多都是一种错;

③ 带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;

④ 培养接受批评的情商;

⑤ 胸怀大局,既报喜也报忧;

⑥ 内部可以有矛盾,对外一定要一致。

8. 团队

团队提前,自我退后。不管个人能力有多强,只要伤害到团队,公司决不会让你久留!

① 滴水融入大海,个人融入团队;

② 服从总体安排;

③ 遵守纪律才能保证战斗力;

④ 不做团队的“短板”;

⑤ 多为别人、为团队考虑。

9. 进取

个人永远要跟上公司的步伐,公司永远要跟上时代的步伐。记住,一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!

① 以空杯心态去学习、去汲取;

② 不要总生气,而是要争气;

③ 不要一年经验重复用十年;

④ 挤时间给自己“增高”、“充电”;

⑤ 发展自己的“比较优势”;

⑥ 挑战自我,未雨绸缪。

10. 低调

才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。

① 不要邀功请赏;

② 克服“大材小用”的心理;

③ 不要摆架子耍资格;

④ 凡是人,皆须敬;

⑤ 努力做到名实相符,要配得上自己的位置;

⑥ 成绩只是开始,荣誉当做动力。

11. 成本

节约不是抠门,而是美德。不要把公司的钱不当钱,公司“锅”里有,员工“碗”里才有;同样,“锅”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

① 报销账目,一定要诚信;

② 不耍小聪明,不贪小便宜;

③ 不浪费单位的资源,哪怕是一张纸;

④ 珍惜工作的每一分钟时间;

⑤ 每付出成本,都要力争最大收益。

12. 感恩

为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对公司有那么多的抱怨?再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

① 公司给了你饭碗;

② 工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;

③ 同事给了你工作中的配合;

④ 服务对象帮你创造了成绩;

⑤ 对手让你看到距离和发展空间;

⑥ 批评者让你不断自我完善。

职场达人:不可不知的职场13个定律


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场达人:不可不知的职场13个定律》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

很多将职场比作为是战场,因为是不是都会有扫地出门的结果。并且办公室里经常无端起硝烟,若不知道职场中相关的规则,实乃寸步难行。作为一个职场人,必须知道职场上有13个职场定律。

很多将职场比作为是战场,因为是不是都会有扫地出门的结果。并且办公室里经常无端起硝烟,若不知道职场中相关的规则,实乃寸步难行。作为一个职场人,必须知道职场上有十三个职场定律:

定律一:活跃定律

领导在办公室的时候,气氛永远是团结、紧张、严肃不活泼;而领导不在的时候,气氛会变得异常活跃,可以海阔天空,说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻、议议女人无所不及。

定律二:不公定律

能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高,到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人,往往不犯或少犯错误,给领导的印象却是个好同志。

定律三:加班定律

月亮走我也走,领导到了下班时间不走,下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业,至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候,加班等于白加。

定律四:矛盾定律

人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟领导走得太近了不行,离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队,一旦大树倒掉,大难就会临头;离得太远了,好处永远轮不到,坏事少不了。左也不是,右也不是,此乃机关人员挥之不去的烦恼。

定律五:尴尬定律

苦干的不如巧干的,还有所谓干的不如看的,看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的,原地踏步的不一定是低能的。对此,你不服不行。

定律六:变脸定律

见到上司唯唯喏喏,这是逼出来的;见到同级嘻嘻哈哈,这是装出来的;见到群众凶凶巴巴,这是情感的自然流露。学会随机应变,因人而异,看风使舵,是机关的立身之本、生存之道。

定律七:关系定律

有本事没关系的吃苦饭,没本事有关系的跟着吃,有本事又有关系的不愁吃,没本事又没关系的看别人吃。问题在于自认为有本事的人未必能得到领导的认可,因此,有本事和没本事的,都要拼命地找关系,有了关系的则不惜绞尽脑汁巩固好关系。

定律八:竞争定律

能写的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能说的往往不如会送的。踏实本分的不如善长张扬的,遵守制度的不如听话的,坚持原则的不如会变通的。

定律九:忌讳定律

在办公室通常听不到牢骚怪话,比如报纸上报道又揪出了一个贪官,你只能选择腹诽,恨在心里。如大放厥词、口无遮拦地进行猛烈抨击,有人会认为你是在含沙射影,指桑骂槐。你在表明自己爱和恨的同时,实际上是在孤立自己,很有可能成为他人尤其是领导设防的对象。要议论就议论美国的克林顿,伊拉克的萨达姆。所以经过办公室的历练后,人人都会把握住说古不说今,说外不说中,说远不说近原则的。

定律十:新官定律

新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬,亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人,联系群众,没有架子,那就大错特错了。3天过后,大都原形毕露,眼睛朝上,目无群众,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。

定律十一:趋同定律

领导的爱好,往往会成为办公室成员的共同爱好,即爱好着领导的爱好,幸福着领导的幸福,快乐着领导的快乐。

定律十二:转移定律

领导的领导批了领导,作为被领导的你就得小心领导拿你当做出气筒。你要觉得窝火,可以再找被你领导的人发一通脾气,指责他怎么搞的!如果没有,那就打落牙齿往肚子里咽。有经验的老婆、孩子发现其脸上阴到多云,一般都会知趣地走开。

定律十三:归因定律

凡是职务上不去的,众口一词就是不会拉关系,朝中无人没后台,没有人认为自己的能力素质不够。这是最体面的理由。但在领导面前却从来不说自己是怀才不遇。
兵法有曰:知己知彼,百战不殆。想要在一个环境中生存下去,就要适应这个环境,要适应这个环境就要了解它,熟悉它。职场也一样,如果想要在职场不遭遇尴尬囧态之事,一定要熟知这其中的规律。

春节职场礼仪


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《春节职场礼仪》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

春节对于中国人来说意义很重大,除了走亲访友,职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适,祝福措辞又该如何把握?

针对上述职场人关心的热点话题,我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪,详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项,助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最Nice的职场礼仪。

一、电话拜年显尊重

过春节给亲朋好友去个电话,亲自拜个年,既能让对方感受到你对他足够重视,自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为:“相比短信,亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然,对象不同,打电话的时间和措辞也要注意。”

1.上司

平时有较多共同语言的上司,可以在大年三十晚上发条短信,然后年初一、初二的白天再打一个电话,这样显得比较隆重且正式,给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大,平时交流并不太多的上司,为了避免打电话时冷场,稳妥起见还是发信息更合适。

2.同事

如果是要好的同事,春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事,过年时一家团聚,那么爱人肯定在场,除非是“铁杆”,否则尽量避免打电话。

3. 客户

春节长假,是放松自己的大好时机,绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系,此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户,请不要吝啬你的长途电话费,诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作的愿望,多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户,对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天,可以稍晚一些。

专家提醒:

切忌没完没了地煲电话粥,送祝福要挑重点,表达出心意即可,把宝贵的时间留给他的家人。

二、短信祝福要用心

“一般来说,春节时发祝福的短信,是最经济实惠的方式。但最好是为每位被祝福者量身定制。”职业规划师王红琳认为。

1.上司

某广告公司CEO马总说,去年春节期间,他收到了很多短信,虽然祝福有意境、有文采,可许多内容都是重复的,还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。

同样的短信被不同的人发送,“新意”和“心意”都没了,所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信,哪怕只是一句“过年好”或者是“拜年了”,都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司情况自己编辑一些个性短信,比如,对严肃正统、不苟言笑的部门经理,就发传统但却真诚的问候语;对开朗幽默的老总,可以不失分寸地贫几句。过年嘛,就图个乐!总之,用词尽量恭敬、得体,避免将原本温暖的问候变成一种形式。

2.同事

同事之间除了互发拜年短信外,还可以将一些有趣、时尚、新意十足的短信转发,不仅加强了春节长假的联系,也将快乐进行了分享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送,切忌在短信中泄露他人的隐私,措词得体,以免引起误会。

3. 客户

给客户春节发短信,务必要称呼准确,如张总、杨经理、赵局等。有的人为了省事群发短信,这样做方便是方便,可是客户也许对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除,不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。

短信的内容也要因人而异,力求新颖,不要照搬照抄网上下载的经典短信,最好是独一无二的。如果你不够有才,那就打真诚牌,简短、朴实、实用,如“兔年将至,恭祝孙总春节愉快,身体健康,阖家幸福!”既简单,又能达到祝福的目的。要知道,一条能传递真诚的短信,会比你平时给客户打十通电话还要强。

另外,给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信,总希望自己会是祝福的第一个,其实春节期间从除夕到大年初三,选择一个不太打扰他人的时间点发一条即可。

当然,如果不想浪费与客户沟通的由头,过完年后还可找机会询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?” 相信给客户留下的印象会更深刻。

专家提醒:

1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂”,很可能对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重,也是达到联络目的的必要条件。

2)短信祝福一来一去足矣。来而不往非礼也,别人发来短信,自己应尽快回复;但就祝福短信来说,一来一去即可,二来二往啰嗦了,三来三往就成了“繁文缛节”。

3)自创短信需谨慎。有的人喜欢搞创新,但暧昧用语一定要慎用,切不可因此引起误会,给对方带去困扰。

三、寄送贺卡表诚意

有些公司会在春节前备好一批印有公司LOGO或企业文化的贺年卡,为员工做业务拓展、联络客户提供便利,同时也能达到宣传公司的效果。

1.上司

如果是给上司的春节邮件或电子贺卡,最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢,感谢上司这一年对你的关照和培养;真诚地祝福,祝福他及他的家人佳节快乐,身体安康;真诚地表达情感,比如希望在上司的领导下,自己新的一年事业有新的进步。

2.同事

对于公司内部的上下级同事,通常就不必互赠公司贺年卡浪费资源了,去网上找出一张最能代表你心意的电子贺卡,即环保时尚又快捷,比起短信的只言片语,动感、绚丽的电子贺卡自然更能凸显你的用心和诚意。

内容上,除了送上新年祝福外,还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。比如,将昔日的误会作个澄清,感谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都非常有助于同事间良好人际关系的建立和修缮。

3.客户

如果你的公司恰好提供了这种便利条件,不妨找出你很久没用的钢笔,为你的客户亲自手写一张新年贺卡,同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动,定会大大地加深客户对你的印象。

专家提醒:

电子贺卡最好也不要群发,收信人一看发送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,这封祝福邮件的分量显然就会轻了很多;手写贺卡则要注意字体的端正。

四、节日送礼讲适合

中国是礼仪之邦,讲究礼尚往来。春节送礼,也成了职场人的一大头疼事。送礼时,礼物太贵重,无疑是加重了自己的经济负担,礼物太便宜,又怕拿不出手;不送礼,别人都在送,自己不送,来年的加薪晋升恐怕就轮不到自己。职业规划师闫岭认为:“送礼也是一门学问,火候掌握不好,不但劳民伤财,还会适得其反。”

1.上司

给上司送礼,通常分三种情形,一是真心实意感谢上司,加深感情;二是有溜须拍马之嫌,讨好上司;三是有事相求,意图明显。不管是上述哪一种动机,如果你已经决定给上司送礼,那就应该根据上司的需要及个人爱好,选择不同寻常的礼物。

1)喜欢抽烟、喝酒的男上司,送投其所好的礼物他肯定最喜欢;

2)爱美的女BOSS,可以送美容美发卡,或是瑜伽一类的健身卡;

3)如果朝夕相处的顶头上司是女性,精致小巧的礼物会很贴心,比如口红、包包皆宜(异性忌);

4)遇到博学的上司,可以送他喜欢的书籍,美妙的音乐CD,或两张新年音乐会的票子;

5)年长的上司,可以送上一束花或果篮,配上健康养生的书籍也是不错的选择。

职场专家认为:“向上司送礼加强感情沟通,与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突,送礼并不代表无能。”不过需要注意的是,虽然送礼本身无妨,但需避免唐突地送大礼给上司,否则会让上司心生疑惑,觉得你有事相求。感谢就是感谢,心意到就好,再重的礼也不能取代你的才能与业绩。

2.同事

同事之间送礼就简单得多,给贪吃的他捎些家乡的土特产,给臭美的她送一个精美的发卡,给她家的宝贝女儿准备一条漂亮的围巾。总之,高情商的你用心准备的每一件礼物,必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年里,人际关系瞬间变得井井有条。

3.客户

春节前,很多人通常会给客户寄出一些小礼品,比如公司的宣传台历。另外,还有些公司会召开客户团拜会之类的年终联谊活动,通常可以借此机会派送公司的小礼品或者购物卡。送客户的礼物要有亮点,如果礼品是客户随处可以买到的,就难以体现公司对客户的独到关注,应尽可能送自己企业的专属礼品。比如印有公司名称和祝福语的普洱茶礼品盒,有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版集邮册等。总是给客户送礼时,一定要让客户觉得送礼人不仅用心,而且品位不凡,由此赢得客户对企业的好感。总之,企业送礼送的是心意和文化,一份有心意的礼品,能在企业与客户之间架起一座友谊的桥梁。

专家提醒:

1)礼物不可过于贵重,免得对方有所顾忌;一些土特产、书籍或文房四宝等艺术摆件都是合适的选择。

2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在卧室,也要在买花时了解清楚,并且告诉收花者,以免好心办坏事。

3)送台历要越早越好,元旦以后才送出的台历,受欢迎程度远远低于元旦之前。

五、节后上班莫忘拜年

很多在一线城市打拼的人,过年时返乡,不少人是节后上班第一天集体去给领导拜年; 如果是晚归的人没赶上集体拜年,在上班的第一天要主动跟老板报到,以示礼貌。

如果与领导关系甚好而想要单独拜年的,也可选择在春节假期预约拜访,或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过要尽量减少单独行动,以免破坏团队精神。

专家提醒:

1)尽量集体出行,以免被同事们看成“异类”。

2)给领导拜年尽量不要带小孩,否则有去讨“压岁钱”之嫌。

春节正是梳理人脉、“温故知新”的好时机,一个真正对自己职业生涯负责的人,不会让自己的“人脉关系”在春节期间放长假。看了以上的妙招,不妨行动起来,盘活你身边的人脉资源。想要自己在兔年,获得上司的青睐、同事的亲近、客户的认可,掌握了这些职场礼仪,其实一点都不难!(完)

不可不听的职场忠告


职场如“战场”,既有“雷区”也有“禁区”,一不小心就容易犯了禁忌,很多人在里面绞尽脑汁、费尽心智,既要迎合领导意图,又要搞好同事关系,因此往往需要借鉴一些前辈的职场忠告。

忠告一:勤快总没有错

作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场,都不会立刻适应环境,那些勤快的新人能较多的得到老员工的指导,也会得到更多机会。

忠告二:大企业锻炼,小企业发展

如你是个新人,则建议先到一个大单位去,在那里可以学到很多规范和规矩,但由于大单位一般已形成了固定的组织结构,新人想往上发展可能会比较难,最后可能就变成了一颗螺丝钉。当在大企业积累了一定做人和做事的经验后,再到一个发展势头良好的小单位,就会比较容易获得快速向上发展的机会。等你在小企业发展积累到了一定时候,如果可能,就该再考虑转向大公司发展,这次不是学规矩和规范了,而是谋图在更大的舞台上见世面和发展。

忠告三:要积累人缘资本

新人到了单位,要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系,这一点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的。

忠告四:对不了解的事情,请务必三缄其口

任何行业或单位都有自己的游戏规则,有一些内幕是我们永远也无法知道的,我们能做的就是闭嘴和看。

忠告五:睁眼识人,寻找帮助

职场中,有利益就会有冲突,但也是有非常值得交往之人,只是能否遇到这样的人,能否慧眼认出并有缘份得到他(她)的指点。

忠告六:该沟通时一定不要闷在心里

光做不沟通是不行的,边做边沟通可以让上级知道你的工作进展情况,也可以让其他人配合你(所谓团队合作),有的话你必须要学会说出来,比如你的工作的进展、你的想法等等。

忠告七:扩大视野与接触面

新人来到工作岗位,当务之急是尽快熟悉本部门本岗位业务,赶快上手(有条件多学多问多练,没条件也要创造条件尽快上手)。同时,也要熟悉本部门其他岗位,公司其他部门的流程和业务,这对你迅速成长是非常重要的。

忠告八:为你的第一场冲突做好准备

一般地来说,在与同事相处中,如与人有了矛盾,我们应尽量采取缓和的方式解决问题,避免与人发生正面冲突,给对方和自己留有余地,得理也要饶人,避免造成矛盾激化。

这些不可不知职场忌“越级汇报”的原因!


在职场中,越级报告被很多员工认为是一件理所当然的事,而在工作过程中被他们所忽略。殊不知,这在处理职场中的人员从属关系上是一种最为愚蠢的方式,这会使你与直属上司间的交往变得障碍重重,它也会让你之前所有好的工作表现在上司的心目当中都付之东流。

职场里最重要,最触碰不得的是职业底线,无论在什么时候,永远不要碰企业和职业的底线。我们人人都有自己的底线,当别人触碰到我们的底线时,有时候你也不知道自己会做出什么样的举动。在职场上,同样如此,如果因为你的某些行为公司、领导或是同事的底线,这个后果你则吃不了兜着走!

企业高层主管通常都不会允许越级报告,对于越级报告一般会退回原籍处理。对于高层主管来说,他不可能不考虑中层主管的威信情绪等因素,不能不维护整个管理阶层的和谐局面。况且越级报告明显是对主管不尊重的表现,这将直接影响到直属上司和下属之间的关系。

因为这样做将使得中层主管处于被动尴尬的局面。高层主管也好,中层主管也好,直接主管也罢,都将难为你以重任。而如果身边的同事们知道了,更为可能使你处于里外不是人的境地。

坦率的办公室女性会禁不住对上司的上司表忠心,在他们的脑海里他们都是领导,而且上面人的权利明显更大,所以会很自然的贴上去,说了很多忠心话,这就是违反了一个新的游戏规则——越级汇报。

越级汇报在职场上是个大不敬的事,操作不当不但直接得罪了上级,还很可能给上级的上级留下负面影响。

即使你报告的内容是非常正确的,但是你的确破坏了单位的正常运作程序,这会让顶头上司感到头疼。

即使你的业绩报告得到成功,各级主管也会心存芥蒂,认为你对任何主管都可能采取同样的行为。所以非特殊情况下不要越级报告。

事实上有些狡猾的老板们喜欢下属打小报告,以这种非常渠道来了解手下人的想法。对于这种偏好的老板,你以为自己阅即成功,那就错了,你充其量是被利用了罢了。

一个正常的组织中,偶尔会出现越级报告,越级指挥应被视为常态,但要遵守三脚传球的原则,让被跨级的层级也接收到同样讯息。

当发生紧急重要的事情而必须向主管报告,但直属主管刚好不在。如果等到主管回来才报告的话,在时效上很可能已经不被允许。此时部署应该要往更上一级的主管报告,已近作回应,避免误事。但当直属主管回来之后,部署必须尽速向其补报告,使其掌握状况,这便是三角传球的含义。

另一种常见的情况则是部署提出意见,经过与主管充分的沟通讨论之后,仍然未被主管采纳。如果部署认为自己提出来的意见有其重要性,而主管未采纳的原因可能是其思考上的盲点所致。

此时部署该注意的是必须先与主管沟通,沟通不成才能越级报告,否则便违反了三角传球的原则。

春节,谁的职场不"打烊"


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《春节,谁的职场不"打烊"》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

春节,是合家团聚普天同庆的时刻。可偏偏有着这么一群人,节日里也不肯清闲,主动请缨打起了“短工”,在共同的节日里坚守自己的岗位。但也正是由于他们的坚守,使得我们的休闲玩乐有了更多的选择。

那么,春节“短工”主要有在哪些岗位需求,如何寻找这些机会?笔者通过走访各大招聘网站以及求职者,为你详细分析。

是谁在假期忙碌

就春节“打短工”的人群来看,主要有两类,一是学生,主要包括中专、大专、本科生,他们或者希望寻找与专业相关的职业,利用假日别人休息的时间提前练兵,或者是希望能够通过假期兼职勤工俭学。由于缺少熟手,薪资要求不高、个人素质又较高的大学生就成为不少商家锁定的目标。例如一家家居店就在春节期间招聘女性销售人员,要求会听上海话,并提出了“底薪+提成”的待遇要求,并特别注明欢迎在校大学生。

第二类则是假期没有其它安排的职场白领。例如某位家在外地的白领,就在一论坛上发帖,宣称“春节不回家,7天也闲不住,想在上海找份兼职,以后每周的周六和周日全天都可以做”,兼职范围包括“派发广告单、商场促销、文字录入”等。也有的因为开销过大,希望通过假日兼职,获得点收益,贴补开销。有的则是想在假日寻找与兴趣、爱好相关的工作,赚钱倒在其次,关键能娱乐自己。

需求较大的主要包括以下几类:

■服务员:由于不少职员春节返乡,造成了不少餐馆、零售店的“人手荒”,这一点在人才需求数量较大的餐饮行业表现尤其明显,不少餐馆都纷纷提高薪资甚至降低要求,以解节日之急。

■促销员:包括薯片、饮料、酒类、牛奶等食品促销员,以及手机、电脑等IT数码类促销员;化妆品促销员以及试用装派发员。

■导游:春节是旅游旺季,当人们放下工作、携家带口在旅途上享受团聚之乐时,有这么一群人注定会更加忙碌,那就是导游。据了解,由于春节出游人数不断增长,出团数量较集中,聘请兼职导游成了旅行社解决燃眉之急的通用法宝。但是,具有相关经验以及导游证是该行业兼职的门槛。旅游院校或专业的学生,以及一些拿到导游证书的白领于是纷纷出动,就成为旅行社锁定的目标。

■家教:包括课程类、语言类家教、才艺类等多个范畴。

临工素质别“打折”

虽然是临时打工,只是暂时性而已,但是对于素质的要求一点都不含糊,有一些甚至比专职的要求更高。

■有一技专长:

这是打临工的先决条件。临工虽然可能只有五六天的工作时间,但是对于应聘者的素质一点都不会降低。即使作为一名普通的促销员,也要求普通话标准、思维敏捷、有良好的反应能力,有一些如食品等特殊行业还要求应聘者有健康证。

■有一定工作经验:

对于临工,很重要的一点是,具有一定的从业经验,因为企业根本没有时间对临工进行培训和指导,具有从业经验的人上手比较快,更能适应岗位。其实在节假日,很多临工的应聘者以前都有应聘行业的从业经验,经过1-2小时短时间的适应以后,很快就可以胜任该岗位。

■有充足的时间:

这是打临工者必须要保证的。虽然过年放假对于很多人来说,时间不成问题,但是临工不像兼职,只需要一天内的1-4小时就可以了,而是要求6-7个一整天。过年长假对于很多人来说时间充裕,但是新年也是事情最多的时间,绝对不能“三天打鱼两天晒网”。

人物:刘小姐

年龄:28岁

工作:广告公司策划

临工:网站策划

过年做一份临工,更多的人是为了赚取额外的收入,但是有些人却是为了打发无聊的过年长假。“去年过年回家了,也没什么事情,就是‘今天走东家,明天走西家’,有点反感。今年就不打算回去了,准备在上海过年。于是,我突发奇想,为什么不利用过年长假做一份临工呢?不仅可以打发时间,而且可以认识更多的朋友,当然有‘外快’也不错。”

有一天,刘小姐像往常一样挂在网上。突然,发现同学录里有一条信息,一个新近成立的网站需要一个策划,希望能够利用过年的时机举办一些有影响力的活动,提升网站的人气。“我看了之后就想,或许我符合他们的条件,毕竟我在这行做了4年多了,也有一些经验,而我同学是半路出家。”马上,她联系到了同学,问清楚了联系方式。第二天,她就用电话联系了该网站负责人,约定周末到该负责人办公室面谈。

“跟他面谈之后,发现他们的要求真的是不低,既要负责网站总体页面优化、运作方案,又要负责活动的策划与推广,甚至还要整合营销传播方案、广告活动的组织与推广。在之前,他们就已经在招聘策划了,可是一直找不到。过年刚好是宣传的好时机,只能招聘一个临工代替。” (完)

原载《新闻晨报》

“加薪”之道,不可不知!


公司里想加薪、该加薪的人有很多,为什么是你?工作量增加就想加薪,那只能说明你“tooyoungtoosimple”。如果是因为工作量巨大、不堪重负想要加薪,你需要实现作如下准备:

1)让老板知道你长期处在超负荷的状态:老板们没那么多精力去关注下属几点下班、加班几次,如果你不主动让他知道你的任务有多重,或许他还真以为是你办事效率低呢。所以,请在日常工作中,把那些加班加点的信息暗示给老板,比如加班结束时给老板发封工作邮件,周末搞定客户后,给老板发条短信汇报结果。不要急展示你有多辛苦,要自然随意地暗示给老板:我很忙!

2)亮出你的工作成绩:对于绝大数公司来说,衡量一个人是否可以加薪,要看他为公司所创造的价值。即使你做了3个人的工作,但并没有取得相应的成绩,加薪之路仍然困难重重。所以,在提加薪的时候,可以跟老板摆事实、亮数据,比如做个业绩对比,和前任对比,和以往的数据对比,以说明自己的工作效率和目标实现情况等。如果你1个人可以比3个人做得更好,老板为何不给你加薪?如果他不加薪,你可以考虑跳槽了。(完)

不得不知的职场潜规则


每个职场都会有潜规则,聪明的职员知道自己该做什么,而不是一味的埋头苦干。下面,小编整理分享一些不可不知的职场潜规则,来看看你知道哪些?

不得不知的职场潜规则

■ 听完同级或上级的一个听起来逻辑并不通顺的意见或建议后,不要急于反驳。尤其在人前。

有时候他只是想显得经验丰富而已,陪他做戏即可。如果这个蹩脚计划的实行者是你的话,可以稍后在两个人的时候,以谦逊的建议性口吻提出意见。如果不幸被驳回,继续照做即可,即使最后成果不好被他人误解,你也会收获上司一个人情。这个人情的价值,也许比一次被误解来的大得多。

■ 别的同事谈论某人的缺点时,在一边默默听着就好。可以附和性的点头示意,不要轻易发表赞否的意见,除非你想加入这个圈子,与他们同仇敌忾。

■ 讲一个很常识但是意外的很多人都做不好的事情:跟领导或者客人(实力不详者)碰杯的时候杯口尽量低于对方,甚至碰杯底也不为过,配上轻度鞠躬最好。我在各种场合都碰到过做不好的成年人,一旦遇到,直接减10印象分,不管头衔多大。

■ 授之以渔。当别人请教你一件事怎么做的时候(微妙的不属于你的工作范围内时尤其注意)最好是把方法教给他。因为很多时候因为是琐事,对方可能会借此讨教的机会把这件工作永远的推给你(老滑头总是利用你的善良无知)。

■ 资料整理清晰。当别人尤其是领导需要一份文件,你能最快提供的时候,体现的不仅仅是你井井有条的工作习惯,也是你被值得信赖的价值。而这个,也将成为对你未来进步的不定时大彩蛋。

了解潜规则并不是让你去害人,而是让你自己有自保的能力,不至于轻易陷入万劫不复的深渊,让职场这条道路上走得更远。

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