沟通，作为每个人每天都要从事的一项活动，其重要性不言而喻。在职场中，良好的沟通不仅能够减少时间和精力成本，也有益于团队作业达到利益最大化。所以，职场中有效沟通的基本原则有哪些呢？我们可以从以下3个方面来探讨。
//信息尽量透明//很多时候，职场中沟通成本过高，往往是因为沟通双方对于对方工作内容的理解有一定误区。因此，企业内部如能做到信息透明，不仅能降低沟通成本，也能增加沟通双方对于彼此的信任，在互相理解对方工作内容的情况下再进行沟通，便能大大减少在沟通上花费的时间。
//学会倾听和理解对方//为什么大家都喜欢愿意倾听的人？那是因为能听别人讲话的人很多，但拥有倾听能力的人很少。学会倾听，并不是指我听到了你说话，更是指我能顺着你说的话进入你的世界，从而能理解你的真实想法，只有这样，双方才能加深了解，共享看法和想法，增进沟通。其实很多时候，大家之所以容易在沟通上产生分歧，就是因为双方的立场并不相同，所以如果能够学会倾听，并能学会理解对方，站到对方的角度考虑这件事情，那沟通成本一定能大大降低。
//把沟通本身作为问题，不进行立场假设//在职场中和别人进行对接和合作时，对接的结果往往和预期有可能不一样，这时候，我们是不是会想到对方是否有错误，或者有没有严格按照我们的流程进行？Nonono！千万不要在沟通前就做了心理预设，这样不仅不专业，而且很容易产生矛盾，每个人都有各自的立场和做事的出发点，但我们也要承认，不是所有人都愿意去理解对方，因此我们要把沟通本身作为问题，而不是进行立场假设，只要抱着解决问题的心态去解决问题就可以了。
总的来说，在职场中，学会沟通的基本原则还是非常必要的，无论是和同事还是和上级进行沟通，如果能掌握好这几个原则，理解并能学着去站在对方的角度思考问题，且可以在每次的沟通后习惯反思自己，日积月累，一定是会对你的工作有所帮助。
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职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种"做女性真好的心态"，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
首先要注意交谈时的面部表情和动作：
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下；注视眼睛上，属于关注型注视；注视睛睛至唇部，属于社交型注视；注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象；也可以使我感到自信。
另外，要尽量避免不必要的'身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。
其次是注意掌握谈话的技巧：
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在"说"的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
头发：洁净、整齐，无头屑，不染奇异发色，不做奇异发型。男性不留长发，前不过眉，侧不过耳，后不过领口;女性不留披肩发，长发可盘起来或用发卡梳理好，也不用华丽头饰 。
眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 室内不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。
鼻子：鼻孔干净，无鼻屎，不流鼻涕。 鼻毛不外露。
嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。
脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。
手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。尽量不涂指甲油，如果涂指甲油时须自然色;不戴结婚戒指以外的戒指。
帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与身份。室内不戴帽子。
胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩带端正，不要佩带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
鞋袜：鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。
衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。
领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼
西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
自觉维护公司形象，举止大方，礼貌待人，精力充沛、精神饱满，从自己做起，树立良好的公司形象。
办公区域所有员工周一至周五须着公司统一发放的工装，如遇特殊情况临时通知。未配发工装的员工着深色成套西装西裤，浅色衬衣，搭配黑色袜子和黑色皮鞋;工装要干净整齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正。
注意个人卫生，勤做清洁，爱护牙齿，手要保持清洁，指甲要常修剪，不留长指甲。
男员工不得留长发或怪异发型，不得蓄须;女员工宜淡雅轻妆，不宜浓妆艳抹，保持头发整洁清爽。
接待客户时面带微笑，热情主动，使用敬语和普通话。
女士在正式的职场交流场合面部修饰一般应该以淡妆为主。在正式的职场交流中不能浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。化太浓的装可能会引起职场人的误解。而不化妆的话不仅让人感觉不被尊重，也是很不职业的体现。
职场女士着装一般要求简洁、大方得体。女士着装要根据不同的场合选择不同的服装，要严格区分职业套装、晚礼服和休闲服的适合场合。在正式场合，那些低、露、紧、透的服装最好不要选择。另外，衣服款式的选择一定要适合自己的体型。
职场女士的发型发式应该保持美观、大方。有时选择一些合适的发卡和发带来装饰自己的发型是很有必要的。但是需要特别注意的是，发卡、发带式样应该庄重大方，这样才不会破坏发型的美观。
人们打量人一般都会从头到脚地打量，所以，职场女士不要小看皮鞋和袜子的选择。选择皮鞋时应尽量避免鞋跟过高和过细的皮鞋。袜子的长度最好要高于裙子的下摆，这样看起来才更加得体。
职场女士在选择佩戴物品的时候要注意，佩戴物如修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。这样不仅让自己看着庄重大方，还体现了对他人的尊重。
礼仪对于一个人来说非常重要，参与社会交往活动一定要注意个人形象问题，服装对一个人的外在形象影响很大。面试前，要做好充分的准备，确立良好的第一印象关系到你能否得到这份工作。而面试时的穿着，就是成功面试的第一环节。
女士面试着装：
化妆：轻松明快的淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。不宜擦拭过多的香水。指甲一定要保持整洁。
饰品：订婚戒指总是合适的。小巧的耳环可接受。项链手镯戴时需要配合套装。2、面试时，与服饰搭配的公文包显得非常雅致。
衣着：暴露太多的服饰出席正式场合，会让人觉得不礼貌。面谈时应穿着高跟鞋，鞋跟服装整体颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。
男士面试着装：
西装衬衫：不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装穿在身上最妥帖。衬衫白色调为佳，而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。
系上领带：衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。值得提醒的`是，最好不要使用领带夹!领带不要过长，一般到裤带，领带夹是已婚男士的标志。
鞋和袜子：西装和皮鞋的颜色以冷色调为好，黑色皮鞋是最佳选择。裤子的颜色一致，保持足够的长度。
细节注意：眼镜，镜框的配戴最好能使人感觉稳重。发型要得体，头发不能过长，不能染发烫发，尽量不要戴首饰。
问候：交谈的润滑剂
问候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。
问候必须主动。最简单的，是说一声早上好!下午好!晚上好!对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。
对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。
问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。
时间原则
不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。
场合原则
衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装;出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松;同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。
地点原则
在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和
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我们常说“人在江湖，身不由己”，当然在职场中也是这样，职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华，博得上位。但是，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢？
以下是职场人与人之间有效沟通的5个法则：
法则1：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则2：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则3：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见；这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。职场沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则5：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通？要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非“别人”愿意去改变。
问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场沟通礼仪有哪些9篇》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
四是 对不起 。 对不起 ，是一句道歉的礼貌语。当打扰、妨碍、影响了别人，或是在人际交往中给他人造成不便，甚至给对方造成某种程度的损失、伤害时，务必要及时向对方说一声 对不起 。这将有助于大事化小、小事化了，并且有助于修复双方的关系。
五是 再见 。 再见 ，是一句道别礼貌语。在交谈结束、与人作别之际，道上一句 再见 ，可以表达惜别之意与恭敬之心。
3.语言准确
在交谈中，语言必须准确，否则不利于彼此之间的沟通。这方面要注意的问题主要有：
一是发音标准。在交谈之中要求发音标准，其含义有三：其一，发音标准。不能读错音、念错字，让人见笑或误会。其二，发音清晰。要令人听得一清二楚，而不是口齿不清，含含糊糊。其三，音量适中。音量过大令人震耳欲聋，音量过小则让人听来费劲，二者显然都不合适。
二是语速适度。语速，即讲话的速度。在讲话时，对语速应加以控制，使之保持匀速，快慢适中。交谈中语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响效果。
三是口气谦和。在交谈中，讲话的口气一定要平等、亲切、谦和。不要端架子、摆派头;不要以上压下、以大欺小;不要倚老卖老、盛气凌人，或者随便教训、指责别人。
四是内容简明。在交谈时，应力求言简意赅，简单明白，节省时间，少讲废话。不要没话找话，短话长说，啰里啰唆，废话连篇，节外生枝，任意发挥，不着边际，让人听起来不明不白。繁言无要，要言不烦，这是交谈中不应被忘记的重要一点。
五是少用方言。交谈对象若非家人、乡亲，则最好在交谈之中别采用对方有可能听不懂的方言、土语。硬要那么做，就是对对方不尊重。在多方交谈中，即便只有一个人听不懂，也不要采用方言、土语交谈，以免使其产生被排挤、冷落之感。
六是慎用外语。在普通性质的交谈中，应当讲中文，讲普通话。若无外宾在场，则最好慎用外语。与国人交谈时使用外语，不能证明自己水平高，反而有卖弄之嫌。
职场交谈沟通礼仪
在职场中，良好的交谈沟通礼仪是十分重要的。无论是与同事、上级还是下级的交流，都需要注意自己的言行举止。本文将详细探讨职场交谈沟通礼仪，帮助您成为一个更出色的职场沟通者。
首先，一个优秀的职场沟通者首先要注重自己的语言表达。语言是人与人之间交流的最基本工具，因此使用得当的语言非常重要。首先，要避免使用粗鲁、冷嘲热讽或侮辱性的言辞，以免伤害对方的感情。其次，要避免使用模糊、含糊不清的措辞，以免引起误会。最后，要尽量避免使用缩写词或专业术语，特别是面对非相关领域的人群时，要注意用简洁、易懂的语言进行表达。
其次，一个出色的职场沟通者要懂得倾听。倾听是交流中重要的一环，能够帮助我们更好地理解对方的意图和需求。在倾听对方时，首先要保持眼神交流，表达出自己的关注和专注。其次，要保持沉默，尊重对方的发言权，不要中断或打断对方的讲话。同时，要适时地给予鼓励性的回应，如点头表示认同或使用简短的肯定性词语表达支持。通过良好的倾听技巧，可以建立起信任和友好的沟通氛围。
另外，一个出色的职场沟通者要懂得表达自己的意见和观点。在职场中，有时候需要我们积极发言，向他人表达自己的看法。在表达意见时，首先要确保自己的语气和态度是积极的。其次，要讲究用词的准确性和逻辑性，以确保对方能够理解和接受自己的观点。此外，要学会换位思考，尽量从对方的角度出发，以更好地理解对方，并调整自己的表达方式。
除了语言表达和倾听技巧外，一个出色的职场沟通者还应该注重身体语言的运用。身体语言是指通过肢体动作和表情来传达信息和意图的方式。在与他人交谈时，我们的身体语言能够增强对方对我们的信任和亲近感。例如，保持正直而自信的身姿，从而给他人留下积极、自信的印象。同时，要注重面部表情的展示，如微笑、眼神交流等，以增加与他人的亲和力和共鸣。
最后，一个出色的职场沟通者要善于解决冲突。在职场交流中，难免会出现分歧和冲突，而如何妥善解决冲突是一项重要的沟通技巧。首先，要冷静下来，控制自己的情绪，避免情绪化的言辞和行为。其次，要理解对方的立场和需求，尽可能站在对方的角度上思考。最后，要积极主动地提出解决方案，并与对方展开讨论，以找到一个双方都能接受的解决办法。
总之，职场交谈沟通礼仪是一个综合性的技能，需要我们在语言表达、倾听、意见表达、身体语言运用以及冲突解决等方面进行全面的培养和提升。只有掌握了良好的交谈沟通礼仪，我们才能更加高效地与他人合作和沟通，从而在职场中取得更好的成果。希望以上的建议能够帮助到您，成为一个优秀的职场沟通者。
一、交谈的语言
在语言方面，交谈的总体要求是：文明、礼貌、准确。语言是组织交谈的载体，交谈者对它理当高度重视、精心斟酌。
1.语言文明
作为有文化、有知识、有教养的现代人，在交谈中一定要使用文明优雅的语言。下述语言，绝对不宜在交谈之中采用：
一是粗话。有人为了显示自己为人粗犷，出言必粗。把爹妈叫 老头儿 、 老太太 ，把女孩子叫 小妞儿 ，把名人叫 大腕 ，把吃饭叫 撮一顿 。讲此种粗话，是很失身份的。
二是脏话。讲脏话，即口带脏字，讲起话来骂骂咧咧，出口成 脏 。讲脏话的人，非但不文明，而且属于自我贬低，十分低级无聊。
三是黑话。黑话，即流行于黑社会的行话。讲黑话的人，往往自以为见过世面，可以此唬人，实际上却显得匪气十足，令人反感厌恶，难以与他人进行真正意义上的沟通和交流。
四是荤话。荤话，即说话者时刻把艳事、绯闻、色情、男女关系之事挂在口头，说话 带色 ，动辄 贩黄 。爱说荤话者，只不过证明自己品位不高，而且也对交谈对象缺乏应有的尊重。
五是怪话。有些人说起话来怪里怪气，或讥讽嘲弄，或怨天尤人，或黑白颠倒，或耸人听闻，存心以自己谈吐之 怪 而令人刮目相看，一鸣惊人。这就是所谓说怪话。爱说怪话的人，往往难以令人产生好感。
六是气话。气话，即说话时闹意气、泄私愤、图报复、发牢骚、指桑骂槐。在交谈中常说气话，不仅无助于沟通，而且还容易伤害人、得罪人。
2.语言礼貌
在交谈中多使用礼貌用语，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。所谓礼貌用语，简称礼貌语，是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。
例如，初次见面，要说 久仰 ;许久不见，要说 久违 ;客人到来，要说 光临 ;等待客人，要说 恭候 ;探望别人，要说 拜访 ;起身作别，要说 告辞 ;中途先走，要说 失陪 ;请人勿送，要说 留步 ;请人批评，要说 指教 ;请人指点，要说 赐教 ;请人帮助，要说 劳驾 ;托人办事，要说 拜托 ;麻烦别人，要说 打扰 ;求人谅解，要说 包涵 ;等等。
在交际场合中，尤其有必要对下述礼貌用语经常加以运用，并且多多益善。
一是 您好 。 您好 ，是一句表示问候的礼貌语。遇到相识者与不相识者，不论深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声 您好 。若对方先问候了自己，也要以此来回应。在有些地方，人们惯以 你吃了饭没有 、 最近在忙什么 、 身体怎么样 、 一向可好 等来打招呼或问候他人，但它们都没有 您好 简洁通行。
二是 请 。 请 ，是一句请托礼貌语。在要求他人做某件事情时，居高临下、颐指气使不合适，低声下气、百般乞求也没有必要。在此情况下，多用上一个 请 字，往往就可以逢山开路、遇水架桥，赢得主动，并得到对方的照应。
三是 谢谢 。 谢谢 ，是一句致谢的礼貌语。每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声 谢谢 。这样做，既是真诚地感激对方，又是对于对方的一种积极肯定。
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3.并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
1、培养勇气和自信
当众演说的训练是一条通往自信的大道，一旦发现自己能当众起来，对着人群说话，当你与他人交谈时，你就会发现具有了信心和勇气，这会使你前途无量，与他人有效的交谈，并赢得他们的合作，这是你前进中应该努力培养的一种能力。
要有一种强烈而持久的欲望。其实当众说话一点也不困难，只要遵循一些简单而重要的规则就行。需要自信，需要有在公开场合中表达自己能力的机会。
要充分明自己要说些什么，要集中精力、保持自信和口角生风，要尽力培养一种能力，让别人能够窥视你的脑海和心灵。
要让信心伴随你的行动。要用你的欲望提升自己的热忱，用毅力磨平高山，要相信自己一定会成功。
最后就是要练习、练习、再练习！有人问萧伯纳，是如何学得声势夺人地当众演说时，他说：我是用学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为常。
2、充分准备带给你信心
害怕当众说话的主要原因，是你不习惯于当众说话。当你令人感觉很勇敢，那你就会表现得好像真的很勇敢。
其实害怕当众说话，不是你一个人才感受到的。登台时有某种程度的恐惧感反而会有一定好处，只是不要紧张，一般来说生理上的警觉会使你表达得更流畅。
要按照适当的方式准备。首先不要逐字地记忆演说的内容，其次要预先将自己的音信汇集整理，第三，有个万无一失的办法，就是在朋友面前预讲。
要对自己有把握。要将自己融入到自己演讲的题材中去，避免想令你不安的负面剌激，要给自己打气。
要表现得信心十足。
3、有效说话的技巧
演讲不是背诵，是自己脑海及心灵的深掘，是对生命深处理念的提取，用你的心不会找不到听众的，唯有你熟悉的事情，你热衷的题材，才能快速轻易地当众表达。
要说自己经历或琢磨过的事。讲述生命对自己的启示，从自己的背景中找题目，比如早年的成长历程、早期欲求出人头地的奋斗、你的嗜好和娱乐、特殊的知识领域、不寻常的经历、信仰与信念等。
要对选择的题材充满热忱。如果有人当众反对，你是否会信心十足，热烈激昂地辩护，如果能，你选的题材就对了。如果你对演讲的题材提不起兴趣，那么最好换个题目。
激发听众与你产生共鸣。唯有演讲者使自己的演讲与活生笺听众发生关联的时候，演讲的情况才会真正形成。
二、交谈的主题
交谈的主题，又叫交谈的话题，它所指的是交谈的中心内容。一般而论，交谈主题的多少可以不定，但通常在某一特定时刻宜少不宜多，最好只有一个。惟有话题少而集中，才有助于交谈的顺利进行。话题过多、过散，将会使交谈者无所适从。
1.宜选的主题
在交谈之中，以下五类具体的话题都是适宜选择的：
一是既定的主题。既定的主题即交谈双方业已约定，或者其中某一方先期准备好的主题。例如，求人帮助、征求意见、传递信息、讨论问题、研讨工作一类的交谈等，往往都属于主题既定的交谈。选择这类主题最好双方商定，至少也要得到对方的认可。它适用于正式交谈。
二是高雅的主题。高雅的主题即内容文明、优雅，格调高尚、脱俗的话题。例如，文学、艺术、哲学、历史、考古、地理、建筑等，都属于高雅的主题。它适用于各类交谈，但要求面对知音，忌讳不懂装懂，或班门弄斧。
三是轻松的主题。轻松的主题即谈论起来令人轻松愉快、身心放松、饶有情趣、不觉劳累或厌烦的话题。例如，文艺演出、流行时装、美容美发、体育比赛、电影电视、休闲娱乐、旅游观光、名胜古迹、风土人情、名人轶事、烹饪小吃、天气状况等等。它适用于非正式交谈，往往允许人们各抒己见，对其任意进行发挥。
四是时尚的主题。时尚的主题即以此时、此刻、此地正在流行的事物作为谈论的中心。此类话题适合于各种交谈，但其变化较快，在把握上有一定难度。
五是擅长的主题。擅长的主题指的是交谈双方，尤其是交谈对象有研究、有兴趣、有可谈之处的主题。须知：话题选择之道，在于应以交谈对象为中心。例如：与医生交谈，宜谈健身祛病;与学者交谈，宜谈治学之道;与作家交谈，宜谈文学创作;等等。它适用于各种交谈，但忌讳以己之长对人之短，否则会 话不投机半句多 。因为交谈是意在交流的谈话，故不可只有一家之言，使之难以形成交流。
西服是正式社交场合首选的服装之一。男西服以上下装面料、颜色统一(称为两件套)和内配同样面料背心(称为三件套)穿着最为普遍。比较随便的场合，也可以不配套穿用。男西服主要有平驳领、戗驳领和蟹钳领几种造型，前身主要有单排一粒扣、两粒扣，双排四粒扣、六粒扣等。
女西装平驳领、戗驳领比较普遍。由于西服穿着场合的要求和不需经常洗涤的原因，男西装多采用较高档的纯毛面料、呢绒或仿毛织物制作，以吸汗透湿的人造丝绸为夹里，并以透气性，保持性较好的麻织物为垫肩或胸衬。女西服为精纺毛料如花呢、女衣呢、派力司、华达呢等面料制作的居多。选购西服除注重面料质量。
职场交谈沟通礼仪是指在职场中，与他人进行有效沟通时需要遵守的礼仪规范。以下是一些常见的职场交谈沟通礼仪：
1. 尊重对方：在职场中，尊重对方是非常重要的。你的行为会直接影响到对方的自尊心和工作效率。所以，在与对方交流时，要尊重对方的姓名、职业、职位等个人信息，并且避免使用粗俗或冒犯性的语言。
2. 倾听：在职场中，倾听是非常重要的。在与他人交流时，要让对方感到被重视和被听取。认真倾听对方的观点，并且给予反馈和回应。不要打断对方的话，也不要中途插话。
3. 表达清晰：在职场中，表达清晰是非常重要的。要使用简洁明了的语言，避免使用复杂的词汇和句子。要确保语言通顺，没有语法错误和拼写错误。
4. 避免冲突：在职场中，避免冲突是非常重要的。要尽量避免使用攻击性的语言或行为，避免产生不必要的矛盾和争吵。
5. 着装得体：在职场中，着装得体是非常重要的。要遵守公司的着装规范，避免穿着过于暴露或过于随意的服装。要确保穿着整洁干净，符合公司的文化和价值观。
6. 保持礼貌：在职场中，保持礼貌是非常重要的。要使用礼貌的语言和态度，避免使用粗鲁或不适当的言语。要尊重他人，并且避免使用威胁或恐吓性的语言。
7. 关注细节：在职场中，关注细节是非常重要的。要确保沟通过程顺利进行，避免出现任何错误或疏漏。要关注对方的反应和反馈，并确保信息传递准确无误。
以上是一些常见的职场交谈沟通礼仪，希望能有所帮助。
穿银灰、乳白色西服，适宜配戴大红、朱红、墨绿、海蓝、褐黑色的领带，会给人以文静、秀丽、萧洒的感觉。
穿红色、紫红色西服，适宜配戴乳白、乳黄、银灰、湖蓝、翠绿色的领带，以显示出一种典雅华贵的效果。
穿深蓝、墨绿色西服，适宜佩带橙黄、乳白、浅蓝、玫瑰色的领带，如此穿戴会给人一种深沉、含蓄的美感。
穿褐色、深绿色西服，适宜配戴天蓝、乳黄、橙黄色的领带，会显示出一种秀气飘逸的风度。
穿黑色、棕色的西服，适宜配戴银灰色、乳白色、蓝色、白红条纹或蓝黑条纹的领带，这样会显得更加庄重大方。 西装与领带、衬衫怎么配?
穿西服不扎领带，可是不够正式的，不适宜出席正式场合。说起打领带这里边可有不少讲究。
先来看看领带的花色与图案，一般来说素色、斜纹、圆点、和几何图案的领带都能够与任何款式的西服或衬衫搭配。但是要注意的是草履虫的图纹却只能在休闲时穿戴，在上班时最好避免使用，否则会有失大雅。
再来看看领带的三种款式：领带的款式主要在领带的宽度上，常用的领带宽度多为8—9厘米，最宽的可达12厘米，最窄的仅有5-7厘米。领带基本上分为三种，你可以根据自己的爱好来选择。
对了，领带的季节性一般来说也是很有学问的，在炎炎夏日里最好佩带丝和绸等材质的轻软型领带，领带结也要打得比较小，给人以清爽感。而在秋冬季里颜色就要以暖色为主了，例如深红色、咖啡色之类的暖色调在视觉上就会产生温暖的感觉。在春夏季节可以以冷色调为主，暖色调为辅。
那么领带如何与西服衬衫相搭配呢?有一种搭配叫三单，也就是说三种单色搭配在一起一般来说比较保险。或者二单一花，这种装束您要注意了，这其中唯一一个有花纹或图案的无论是衬衫、领带或是西服，那么花纹或图案的颜色一定要是其他两种颜色的其中一种。对了，还有二花一单。如果你想这样打扮的时候就要注意：当有两种花纹或图案时，必须先驱分出图案的强弱和图案的走势。如果穿直条纹西服或衬衫时就要避免使用直纹或横纹的领带，最好用斜纹、圆点或草履虫色等没有方向性的领带比较好。
接下来我们再看色彩搭配的基本原则：银灰色、乳白西服配红领带，红色、紫色西服配乳白领带，深蓝、墨绿西服配黄、玫瑰领带，褐色、深绿西服配天蓝色领带。
俗话说细节体现品位，虽然现在不少男同胞虽然西服革履，可是在着装的细节问题上有点露怯。今天我们就聊聊男人着装的细节，首先我们来了解一下被称做男人腰间的一张脸的皮带。
第一，是皮带的装饰性，有的朋友爱在皮带上携挂呼机、手机等等。这样会非常影响皮带的装饰性，看上去即不简洁也不干练。第二皮带的长度。皮带在系好后尾端应该介于第一和第二个裤绊之间，即不要太短也不要太长。第三皮带的宽窄。皮带太窄会使男人失去阳刚之气，太宽的皮带只适合于休闲、牛仔风格。一般皮带宽窄应该保持在3厘米。还有，就是在系皮带的时候不要使皮带扣与拉链不在一条线上，则可就要闹笑话了。 裤腰是西裤的灵魂，西裤的灵魂在裤腰上，裤腰合不合适你只要在穿好裤子后，在自然呼吸的情况下不松不紧地刚好放的下一只手，这就说明裤腰是合适的。如果伸不进去一个手掌那就是裤子瘦了。如果你的裤腰能伸进一个拳头就说明裤腰肥了。西裤的裤腰可修改的幅度是有讲究的，往小里改只能在5厘米之内，往大里改不能超过3.8厘米。如果超出这个范围就会改变裤子原来的形状。
裤管也要讲究，裤管的中折线一定要不偏不倚地、比直而自然地垂到鞋面，只有这样中心折线才能撑出裤管英挺的质感。裤子的长度从后面看应该刚好到鞋跟和鞋帮的接逢处。如果想让腿看起来更修长，那么裤管的长度也可以延伸到鞋后跟的1/2处。另外，在买皮带的时候皮带一定要比裤子长5厘米。也就是说如果你穿35号的裤子，那么皮带就应该买36号的。
在生活中男士们一定不要从西裤和皮鞋之间露出一截白袜子。因为白袜子和浅颜色的纯棉袜子只适合运动休闲时穿。一般来说男袜的颜色应该是基本的中性色，而且要比长裤的颜色深。袜子的颜色与西服的颜色相配是最时髦最简洁的。另外袜子的长度也要注意。太长的袜子会显得土气，太短的袜子会在你坐下时或一条腿搭在另一条腿上露出腿上部分皮肤。所以一般袜子的长度大约是在小腿以下的位置。
身在职场，如何让自己战无不胜?或者说如何安身立命?职场上风云变化莫测，每一天每一刻都会有新的事情发生，其实只要我们掌握了职场生存法则，便可以帮助我们。那么究竟有哪些法则呢?别急，慢慢往下看。
1、不妄加评论
刚到公司的“新人们”，不可能对公司内部的事情了解的清清楚楚，更没有正确的判断分析能力，所以为了避免引起同事们对自己的反感，“新人们”最好保持沉默，不随便妄加评论，更不能到处乱说。
2、别把自己当成最聪明的人
在职场上，总把自己当成最聪明的人，一定是做配角的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。
3、一定要有缺点
在职场，一定要有缺点，一个太完美的人，会遭人嫉恨。如果连上司都对你有看法，那职场之路就有“危险”了。所以聪明人会故意的暴露些缺点。
4、一定要有靠山，更让自己有价值
所以在职场中，和上司搞好关系也是必须要学的，为自己的事业找靠山很重要。比这更重要的是，让自己有足够的事业价值，让上司都不想失去你这个好员工。
5、不放弃每一次表现
在承担自己的工作义务时，“新人们”就不能再谦虚了，在上班时，对于上司或同事交办的每一件事，不管大小，要尽自己的能力、克服一切困难，力求在最短时间内高效、高质量地完成。只有这样，你才能取得上司和同事们的好感与信任。
在职场上，聪明的人一定要掌握了以上这些生存技巧的，不妄加评论，不把自己当成最聪明的人，尽管有时候身边的同事甚至领导真的会让我们感到无语。一定要有缺点，太完美容易遭人妒忌，尤其是你的直属上司。一定要有靠山，更让自己有价值，不放弃每一次表现。
职场中，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好，在职场上进行有效沟通要遵循哪些法则呢?今天小编分享的是职场中人与人之间有效沟通的法则，希望能帮到大家。
职场中人与人之间有效沟通的法则法则1：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则3：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非别人愿意去改变。
法则3：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则4：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则5：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
职场中人与人之间有效沟通的方法1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
3、沟通中的身份确认，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。
职场必学的人际沟通技巧(一)应善于运用礼貌语言
貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是请字当先，谢字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后，他便立即向让座者说：谢谢。再如：请出示月票：然后说：谢谢，请您把月票收好。这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。
(二)请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
(四)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：我理解你的心情，要是我，我也会这样。这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
(五)应善于使自己等同于对方
人类具有相信自己人的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
(六)应善于观察对方的气质和性格
如若与胆汁质类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
(七)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会笑起来。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。
(八)应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的先入为主。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
(九)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：我们是待业青年，没有工资，买什么票?优秀售票员姜玉琴就对他们说乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢?
(十)要消除对方的迎合心理
在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
(十一)对诽谤性的谈话应善于回敬
据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级?莫洛托夫不慌不忙地说：对的，我们俩都背叛了自己的家庭!这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。
(十二)要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用居家优势，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场人与人之间有效沟通的五大法则》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
职场人与人之间有效沟通的5个法则
我们常说人在江湖，身不由己，当然在职场中也是这样，职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华，博得上位。但是，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢?
以下是职场人与人之间有效沟通的5个法则：
法则1：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则2：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则3：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的沟通权这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。职场沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则5：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非别人愿意去改变。
问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。
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“五一”长假已过，对即将离开校园的应届毕业生们来说，是时候给自己定好人生的第一个“面包”了。有些人终于从实习生如愿以偿地变成了正式员工；有些人一路“过关斩将”当了回“面霸”也终于进入了心仪的单位。不管怎么说，许多人已经找好了正式进入社会的“婆家”。
初入职场的你，对职场生存法则了解多少？这一次，诸位HR专家为你支招，教给你做一名新人的职场新人法则。
招数1：学习行业知识和客户知识
支招人：凯旋
先驱公共关系顾问有限公司的中国地区人力资源经理CarolineDiao
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习，可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得，自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情，是对自己的一种大材小用。其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。
Caroline同时还强调，学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例，新人们初来乍到，无论课本知识学得多么扎实，真正运用起来，在公关行业里都还算是新手，对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。而且即便是同行之间，不同城市的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业，对同一件事情的处理方式就可能大不相同。此外，学习客户的知识是指将对方的背景信息和专业知识学习完整，这样面对客户的时候，自己不但不会觉得枯燥无聊，反而操作起来得心应手；同时还会给对方一个良好的企业印象，给自己的个人品牌也打了高分。曾经就有一位凯旋先驱的实习生，因为工作细心勤恳、不计个人得失，并且不断虚心请教和学习自我成长，在正式入职一个月以后就得到了别人可能要花2~3年才能得到的晋升。可见，个人素质和能力在外企中是衡量优秀员工的重要标准。
招数2：摆脱功利性的思想
支招人：新华信集团HR资深管理人员杨先生
许多实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假，实习单位在这方面给予理解和宽容，但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择，那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信，或者到最后捡了芝麻丢了西瓜，都是非常可惜的。还有一些学生可能很少体验到社会的竞争，对自己的定位很不客观。在面试的时候提高条件，开出的薪酬都极不切实际。杨先生奉劝同学们了解行情，并对自身有一个客观实际的评价。另外，可能涉及到外地学生，有些人为了办理户口留沪或者他一些条件而匆忙签约，想等到自己达到目的就可以不负责任地一走了之。这种心态大大影响其工作态度和积极性。杨先生并不提倡上述这些做法，这些功利性的求职心态应该及时避免。
招数3：善于看到公司与身边人的闪光点
支招人：人才管理培训机构林小姐
既然选择了公司，就要善于看到公司优秀的方面，不要总着眼于一些负面的地方。树立一颗忠实为公司服务的心就是一种职场信仰，有利于自身职业生涯的发展。同样，对身边的同事、领导，也要放大他人的优点，发现他们身上值得学习和借鉴的闪光点。
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨，总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白，在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是无论如何，自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
另外，林小姐也专门强调了注重细节的重要性。新人的举手投足都可能会是引人注目的，所以细节方面尤其要做到尽善尽美。比如开会不要迟到、写报告切忌粗心大意敷衍了事、传递名片和接电话的专业与否、与不同等级的领导注意讲话方式等基本职场礼仪……
规则三：对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理，要通过正常的途径与方式去反馈，并给上级留出时间，同时要执行决定。
一个团队的决定有可能是对的，也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力，也是保障一个团队正常运转的必要条件，是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考，如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方，要选择正常的程序和方式提出建议等待回复，只要决定没有触犯法规，员工应该无条件服从。
规则四：切忌煽动同事与团队对抗，一个正常运转的团队都会对带头闹事的人杀无赦。
职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，员工可以选择合适的方式提出，也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题，往往把自己推到一个更加不利的境地，因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决，自己还被辞退。
规则五：如果你不能为一个团队创造一定的价值，起码不要成为制造麻烦的因素。
团队里成员形形色色个性各异，有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中，大家都会有判断。
规则六：对于上级安排的临时性工作，一定要及时反馈。
有时上级会安排临时性的工作给你，这些工作可能非常紧急，上级会要求随时反馈完成期限，这也是让上级增进对你信任度的机会。
规则七：成就上级从而成就自己。
工作使大家走到了一起，同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力，对人在职场中的发展起到决定性作用。
职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的，他们在做好份内事的同时，会积极帮助上级分担工作排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们，把自己的真经传授给他们。他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧，而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。当上级进一步提升时，他首先会把升迁的机会推荐给他们。
规则八：不要在同事面前发牢骚讲上级的坏话。
同事之间既有合作也有竞争，当你有牢骚要发或想讲上级坏话时，千万不要当着你的同事的面，即便这是你的铁哥们。也许在你逞口舌之快时，你的坏话已传到上级耳朵里，甚至已被加工渲染，这会让你非常被动。
职场中不被辞退的技巧1.注重量的积累
职场中，很多人不踏实，内心浮躁期待技能突飞猛进。殊不知，任何事情的发展都需要经过量变到质变的过程。职场人士，切莫眼高手低，要注重量的积累，量才是基础。
刚入职时，我在某大型公司工作，我们公司是全英语办公，涉及的业务都是国际项目。那个时候，公司为了掌握员工的英语能力，组织了新员工英语演讲比赛。
那个时候，我很想在领导面前好好表现，内心很浮躁。很多小伙伴，为了比赛都是一天练习好几个小时，而我每天仅观看往期获奖选手的演讲视频，还自认为自己能力比他们强。
日子一天天过去，我内心总怀着获奖的期望，但现实只是修改稿件，随意练习几遍。记得那个时候，有的小伙伴会找个外教老师，一个单词一个单词过，包括语音和语调，甚至是每个表演动作。
后来，结果很明显，我落榜了。我不注重从基础做起，不注意量的积累，最终让自己越来越差。
职场中，真正优秀的人，都懂得量的积累，踏实稳步地前进。
2.学习多样化
职场中，很多知识是想通的，我们要进行多样化学习，这样提升更快。
小军在某大型公司工作，在公司里表现不错，深受领导喜欢。跟小军接触的人，都感到小军多才多艺，不仅本职工作处理地好，摄影、足球、旅行等业余生活也做得非常好。
其实，小军的学习方法很简单，他会涉猎很多东西。闲暇时间，他并不会无聊去玩游戏或者看肥皂剧，他会凭兴趣研究自己喜欢的东西。比如他喜欢摄影，就买了很多摄影的书，广泛阅读;他喜欢足球，就经常研究足球战术。
久而久之，小军发觉这些技能都有相通性，当一个技能懂了，会利于其他技能的学习。
职场中，我们也要多样化学习，业余时间可以研究自己感兴趣的东西，这样你学习其他技能比其他同事也要快得多。
职场中，真正优秀的人，都懂得多样化学习，从而提升自己的学习能力。
3.跟优质的资源学习
职场中，很多人都是自我摸索，其实这样的方式很慢。我们要首先找到优质的资源，然后搞懂学习方法，最后再自学用时间打磨。
我在一家设计单位工作，平时需要阅读大量国家标准。那个时候，一有时间我就自行研读标准，我发觉那时根本读不懂。
后来，我改变了学习策略，先主动请教科室内这个方面最厉害的老员工。我向他请教学习方法及重点学习部分，并让你帮忙安排一些任务。掌握了正确的学习方法，我提升很快，有目的地学也不会犯困。
这1个月的学习，抵得过以前半年的自我摸索，学习任何技能，找到优质的资源才是快速提升的途径。
职场中最容易被辞退的员工喜欢嚼舌根子的同事，天天抱怨比较多的朋友们，不受老板的青睐。有部分员工总是在抱怨公司工资低，工作待遇差，每天都是抱怨这个同事在针对他，那个同事对他不好，所以很容易被公司老板开除。
跟不上时代的潮流，固步自封，顽固不化的朋友们容易被解雇。有一部分同事，总是不能适应工作的环境，别人都在不断的引导他进步，可是他还是按照老办法做事，导致工作效率也不高，还不会处理问题，这种员工老板也会第一时间开除你。
不善于学习，总是与同事相互不好，负面情绪太严重的朋友们更容易被解雇。很多同事不仅不爱向他人学习，老板说了他几句，他就不高兴了，甚至大哭大闹，导致公司所有的同事都情绪不好，这种员工会被老板第一时间开除。
能力不强，不能在规定时间内完成任务，还需要别的同事来帮忙的朋友更容易被解雇。随着信息时代的到来，能够更快接受新事物的朋友们，是老板更加青睐的，如果在规定时间内做事磨磨蹭蹭，而且还需要别的同事来帮忙，导致团队的工作效率更低，那么老板会毫不留情的将你解雇。
公司大量裁员，为了招纳更加优秀听话的员工，有些员工意见太多，总是与部分主管产生分歧，导致员工工作效率更低，思想更加散漫，所以更容易被解雇。老板需要的是实在，踏实肯干的员工，而不是总是与老板对着干，而且还身兼好几份工作，将精力分散到其他工作，而不能踏实的为公司服务，这种现象老板是最讨厌的。
爱请假，做事情爱偷懒的员工最容易被老板解雇。到了公司主要是能够为公司创造更多的价值，赚钱更丰厚的利润阿，而不是坐享其成，爱偷懒，特别喜欢请假，总是有事没事爱偷懒，这种员工老板最不喜欢。
1人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
2如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。
3你永远要感谢给你逆境的众生。
4你永远要宽恕众生，不论他有多坏，甚至他伤害过你，你一定要放下，才能得到真正的快乐。
5当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
6今日的执著，会造成明日的后悔。
7你可以拥有爱，但不要执著，因为分离是必然的。
8不要浪费你的生命在你一定会后悔的地方上。
9你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
10每一种创伤，都是一种成熟。
11狂妄的人有救，自卑的人没有救，认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
12你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
13一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。
14心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。
15毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。
16根本不必回头去看咒骂你的人是谁？如果有一条疯狗咬你一口，难道你也要趴下去反咬他一口吗？
17永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。
18请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。
19同样的瓶子，你为什么要装毒药呢？同样的心理，你为什么要充满着烦恼呢？
20得不到的东西，我们会一直以为他是美好的，那是因为你对他了解太少，没有时间与他相处在一起。当有一天，你深入了解后，你会发现原不是你想像中的那么美好。
21活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。
22多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己，你懂吗？
23憎恨别人对自己是一种很大的损失。
24每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。
25情执是苦恼的原因，放下情执，你才能得到自在
26不要太肯定自己的看法，这样子比较少后悔。
27当你对自己诚实的时候，世界上没有人能够欺骗得了你。
28用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人，是可耻的。
29默默的关怀与祝福别人，那是一种无形的布施。
30不要刻意去猜测他人的想法，如果你没有智慧与经验的正确判断，通常都会有错误的。
职场减压法则21人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
2如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。
3你永远要感谢给你逆境的众生。
4你永远要宽恕众生，不论他有多坏，甚至他伤害过你，你一定要放下，才能得到真正的快乐。
5当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
6今日的执著，会造成明日的后悔。
7你可以拥有爱，但不要执著，因为分离是必然的。
8不要浪费你的生命在你一定会后悔的地方上。
9你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
10每一种创伤，都是一种成熟。
11狂妄的人有救，自卑的人没有救，认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
12你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
13一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。
14心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。
15毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。
16根本不必回头去看咒骂你的人是谁？如果有一条疯狗咬你一口，难道你也要趴下去反咬他一口吗？
17永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。
18请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。
19同样的瓶子，你为什么要装毒药呢？同样的心理，你为什么要充满着烦恼呢？
20得不到的东西，我们会一直以为他是美好的，那是因为你对他了解太少，没有时间与他相处在一起。当有一天，你深入了解后，你会发现原不是你想像中的那么美好。
21活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。
22多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己，你懂吗？
23憎恨别人对自己是一种很大的损失。
24每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。
25情执是苦恼的原因，放下情执，你才能得到自在
26不要太肯定自己的看法，这样子比较少后悔。
27当你对自己诚实的时候，世界上没有人能够欺骗得了你。
28用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人，是可耻的。
29默默的关怀与祝福别人，那是一种无形的布施。
30不要刻意去猜测他人的想法，如果你没有智慧与经验的正确判断，通常都会有错误的。
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