公司市场调查报告(精选9篇)。
下面是小编为您整理的“公司市场调查报告”相关的信息。古人曾说,理论是实践的眼睛,在我们平凡的日常里。写报告是很常见的事,报告的种类有很多,按时间维度分,有日报、周报、季报、年报等。相信你能找到对自己有用的内容!
一、基本情况
1.市场情况
开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止20xx年8月底,城区分公司共有零售客户4159户,其中停歇业户为321户,正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户,网上订货户1503户,网上订货率达到39.16%,双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)
2.20xx年卷烟销售任务指标
卷烟销量33200箱;
单箱类值12050元/箱,核算单条均价56.394元;
低档烟任务6670箱;
一二类烟比重较去年上升1个百分点;
零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;
省外烟比重较去年同期提升3个百分点;
全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。
3.1-8月份任务完成情况
城区分公司20xx年1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱,较去年同期增长1000.25箱,增幅达到4.34%;
完成全年任务的72.46%,超时间进度5.79个百分点;
⑴省外烟销售10804.52箱,比重达到44.91%,同比增5.46个百分点;
⑵低档烟4704.06箱,完成年任务的70.53%,超时间进度3.86个百分点;
⑶单箱销售收入12664元,超目标614元,同比增长1404元,增幅12.47%;
⑷一二类烟4705.65箱,同比增长842.21箱,增幅21.8%;
所占比重达到19.56%,同比增长2.8个百分点;
⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱,占总销量的11.13%,同比增长3.41个百分点;
⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱,占同价类比重为70.18%,同比增长519.91箱,所占比重减少1.84个百分点;
⑺单箱毛利3641.38元,同比增长705.41元,增幅24.03%;
毛利率达到28.75%,同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元,比去年同期多为公司创收1525.11万元。
二、市场调研情况
1.品牌培育分析:
城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系,最大限度地增加卷烟经济效益,确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼”9个系列牌号规格。其中,一类卷烟品牌7个,二类卷烟品牌6个,三类卷烟品牌3个。
首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现,提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中,城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分,各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数,每超一个百分点,增相应得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现,这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;
第三,工商协同营销力度的加大,促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台,及时把市场上的信息反馈给各中烟公司,促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸,注重收集消费者的意见建议,定期反馈给中烟公司,共同培育骨干牌号。
销售人员培训内容
市场简介
一,市场学概念
1. 关于市场经济下的交易(开发商将产品或服务成功的卖到消费者手里,然后赚取一定的利润)
2. 交易原则:公平合理,平等互惠。
二,成功市场学的因素:产品,价格,渠道,推广
1. 产品:
质量保证—显而易见的必然性
消费需求—市场需要决定了产品的存在意义
特性—在常规共性中,提炼出的特性是最佳卖点之一
竞争对手的存在—为企业发展提供最有效的动力
包装—品牌的最终载体,根据消费者需求在变化中统一
市场定位—摒气行业垄断,确定并及时调整
2. 价格:
组成因素:综合成本(地价+建造成本+利息)+适当利润
消费者的购买力:价格合理性的杠杆
品牌形象:价格的直观体现品牌价值和产品价位共荣
分析竞争对手:划分市场份额,界定消费结构
3. 渠道:
销售形式—
4. 推广:
建立产品形象—产品形象社会化,左右人类现今生活状态
宣传产品优点—简明易懂,易于传播
推广/销售计划—明确短期计划,规划发展方向
宣传—直观发布于侧面报道相结合销售基本步骤
一,销售概念:
概念:由销售代表把产品直接售卖到消费者手中
目的:完成产品到利润转换
特点:放弃代理渠道,减少中间环节,降低运营成本,方便快捷
企业:网售—销售代表—消费者
二,企业应具备的条件
1. 明确工作内容
销售人员是产品与顾客之间唯一的纽带与桥梁
优秀的销售人员是企业真正的财富
稳定的产品质量,完善的售后服务是企业的发展基础
2. 基本素质要求
企业文化—熟知企业发展方向,明确销售和售后服务流程的运作情况
产品知识—了解专业知识,对企业产品充满信心
个人素质—外观:健康 整洁 口齿清晰 举止得体
心理:真诚乐观有责任感 应变能力强 自信 勤奋 忠诚 自控
三,销售前准备工作
1. 提高办事效率,增强成功机会
2. 基本的必备资料:企业简介,产品介绍,报价单,名片,顾客资料登记表,记事本,签字笔,电话
四,谈判方法及技巧
1. 谈判的目的:通过与顾客的沟通了解顾客的需求,将顾客所需产品推销到手中,完成交易,建立良好的关系
2. 基本商谈的流程:
开场白—发问—倾听—解决—达成共识—成交/其他
3. 谈判的技巧
(1)初步接触
新顾客:您好我是××公司的销售代表,请问您贵姓?请允许我为您详细介绍好吗?
老顾客:电话形式常问产品使用情况,留写宝贵意见
(2)关于发问
常规问题的准备:根据专业知识和经验,准备几个顾客关心的问题,在顾客无语态度模糊时选择性提出,注意顾客反映,及时调整内容
有效引导顾客思路:掌握交谈时间及关键内容,统领顾客思路,避免过于游离主题
搁置合理引申问题:在顾客不了解情况又急却明确结论而销售人员又不便回答时,销售人员需委婉提出暂时拖后处理,在顾客不经意的话中引申话题,增加顾客思索深度
五,关于积极倾听
1. 倾听目的:了解顾客问题的关键点,思考如何处理相关问题
2. 何为积极倾听;顾客的疑虑和不安都隐藏在其谈话中,在交谈初期因积极让顾客提出看法,并尽快挖
掘问题所在,关键期间不能打断,良好的倾听习惯会让顾客感到备受重视
六,重复的作用
1. 销售人员有效的引导,暗示交谈重点,引起双方重视,可表明销售人员在认真倾听,鼓励顾客交谈
2. 有时听不下去的原因/解决
(1)顾客泛泛而谈无实质内容,销售人员需积极调整其话题
(2)顾客在别个问题上纠缠不清,销售人员应给予明确答案并即使转移话题
(3)顾客质疑公司/公司产品,销售人员应态度和缓,了解具体矛盾的关键,告知其公司是值得信赖的并立刻解决问题
(4)顾客诋毁公司/公司产品,且言语非常激烈,销售人员应保持冷静,询问事发原因提出解决方法,无解决方法,可礼貌回避,推迟处理
七,解决问题的步骤
1. 不可回避问题
2. 确定问题所在常规问题包括:质量,价格,服务及其他,从顾客问题中理清思路,迅速总结归纳,逐一回复
3. 提出解决方法或替代方案
4. 在公司政策许可范围内提供明确答复(解决方案 替代方案)碰到无理需求,要敢于拒绝
5. 关于质量
非顾客原因导致的质量问题,可以换货(尽量不退),因顾客原因导致的质量问题,由顾客负责,在不影响使用的情况下可提供解决方法
6. 关于价格
严格遵守企业的价格定位,与顾客探讨产品的质量保证,强调物有所值
7. 关于服务
让顾客了解公司后续服务的基本流程,与公司保持步调一致,根据顾客意见完善售后服务
8. 不能解决的问题如何处理
在遇到不能处理的问题,销售人员需坦率表明态度,请顾客达成谅解,及时汇报公司负责人尽快把结果转告顾客,顾客对销售人员工作不满,由负责人和销售人员共同回访顾客,以顾客及时和缓关系
八,完成销售工作(辅助成交信息)
常见成交信息:
语言反映:
1. 顾客的问题转向有关商品的细节如费用,价格,付款方式等
2. 详细了解售后服务
3. 对销售人员的介绍表示肯定
4. 询问优惠程度
5. 对目前使用的产品表示不满
6. 向销售人员打探发货情况
7. 对产品提出某种异议
九,达成明确结论
一但发现有成交意向,立刻试探性询问是否成交,并顾客归纳总结,避免后顾之忧。交易完成后将顾客业务情况记录下来,以帮助后期跟进。
十,售后服务
产品销售后期包括两个阶段,产品售出/售后服务,产品售出是临时行为,而售后服务则是长期行为。售后服务是连接销售人员和顾客之间真正可靠的纽带
中铁二十五局集团有限公司 青年突击队工作指导意见
(2011年3月2日)局团〔2011〕7号
各单位团(工)委、直属机关团支部:
现将《中铁二十五局集团有限公司青年突击队工作指导意见》发给你们,请结合本单位实际情况贯彻执行。
中铁二十五局集团有限公司 青年突击队工作指导意见
一、青年突击队的定义与类型
青年突击队是生产经营一线以团员青年为主体,以促进生产经营和企业发展为目的,在面临“急、难、险、重、新”任务的关键时刻,为充分发挥团员青年的突击队和生力军作用而成立的临时性组织。
根据实际情况,青年突击队可分为以下几种类型:生产突击型、抢险救灾型、科技攻关型、经营管理型。凡是项目35岁以下青年人数达到总人数60%以上,或平均年龄不超过35岁,均可成立青年突击队。突击队在队员人数多、完成任务的地点分布较远等情况下,可以组建总队,下辖突击队分队,或在青年突击队下成立若干突击小组。
二、成立青年突击队的程序
(一)掌握基本情况
主要掌握项目的基本情况、面临的紧要任务、队伍年龄结构、人员分布状况、领导与骨干年龄统计、青年人数与比例、青年可以发挥什么作用等,为起草突击队活动方案做准备。
(二)汇报请示 项目团组织向同级党政领导和所在单位团(工)委负责人汇报请示。主要包括以下内容:
1、成立突击队的目的和意义。主要是建功育人,在完成任务中建功立业,培养、发现人才。
2、切实可行的任务目标和活动方案。
任务目标要针对性、可行性强,围绕生产经营实际中最紧急、最困难、最艰险、最重要的工作任务来制定。方案要结合“青年安全质量杯”创先争优活动制定,主要包括:
(1)成立青年工地夜校,落实导师带徒制度,定期组织青年员工进行岗位业务学习和安全生产培训。
(2)签订包保责任状,根据进度计划,确定突击任务,发扬突击精神,开展劳动竞赛,保证节点工期和任务目标的完成。
(3)开展创建青年安全生产示范岗、青年安全监督岗活动,推动工地安全生产。
(4)开展项目质量创优和创建青年质量管理示范岗活动,组织青年在质量控制、工程创优、信誉评价等工作中争做贡献。
(5)成立QC小组,围绕施工生产、质量创优和创新创效开展科技攻关活动。
(6)开展争创“青年文明号”、“优秀青年突击队”,争当“青年突击手”、“青年岗位能手”活动,大力宣传活动中涌现出的先进典型,促进人才的锻炼成长和脱颖而出。
(7)开展抢险突击演练活动,关键时刻能够“拉得出、用得上、顶得住”。
(8)遵纪守法,服从指挥,促进工地文明建设与管理。
3、青年突击队组织建议名单。青年突击队队长必须由35岁以下的项目部班子成员担任,副队长为项目部团组织负责人,突击分队队长或突击小组组长由35岁以下的项目分部或工区负责人担任。
4、授旗仪式大致时间。
5、经费预算。
(三)筹备授旗仪式
由各单位团(工)委牵头筹备授旗仪式。
1、根据领导要求调整申请报告拟定的各种事项。
2、制定《青年突击队手册》。基本内容如下:
(1)目录。
(2)工程介绍。包括工程简介、项目概况(包括团员青年人数、构成比例)、工程中的重点和难点等。有条件的,可配工程示意图。
(3)指导思想(回答为什么要成立青年突击队)。以青年突击队为载体,充分发挥团员青年在企业生产经营中的突击队作用,引导团员青年立足岗位,在抢进度、促效益、保安全、创优质中比学赶超,创先争优。
(4)任务目标(回答青年突击队成立后要干什么)。要求简洁明了,切实可行,突出青年突击队面临的急、难、险、重、新任务,以及工程安全、质量效益目标。一般单列总体目标,也可分项列出节点目标。
(5)组织网络图。分为青年突击队组织网络图和共青团组织网络图。如下图所示:
青年突击队组织网络图
注:青年突击队领导小组组长一般由上级领导担任,副组长由项目部主要负责人担任(如果项目部主要负责人超过35岁,也可担任组长)。
共青团组织网络图
(6)队员名单。主要包括姓名、性别、年龄、学历、政治面貌、职务或岗位、团内职务等。
(7)活动方案。生产突击型的突击队要围绕工地拆迁、工程的重点难点、节点工期、进度计划等制定详细可行的生产突击活动方案;抢险救灾型的突击队要未雨绸缪,建立储备抢险抗灾青年突击队,围绕突发性灾情、险情制定抢险救灾活动方案;科技攻关型的突击队要围绕质量认证、QC攻关、技术改造、创新创效、方案优化等制定活动方案,提升青年突击队的科技含量和业务水平;经营管理型的突击队要围绕成本管理、市场开发、信誉评价、财务管理、文化落地等制定活动方案。
(8)考核和奖惩办法(奖励办法包括季度考核兑现、节点工期兑现、任务完成后总兑现等)。【DJz525.cOm 励志的句子】
(9)青年突击队誓词(决心书)。以下内容供参考:
我志愿加入中铁二十五局集团青年突击队,我们决心:在××(工程建设、抗险救灾、科技攻关、经营管理等)中发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的突击队精神,做到最艰苦的担子我们挑,最危险的地方我们去,最困难的时刻我们上,召之即来,来之能战,不怕困难,冲锋在前,坚决完成××任务!
3、确定具体授旗日期。授旗日期一般选在快要掀起大干快上施工高潮的前夕或有关领导到工地检查工作的时候,一方面有利于发挥突击队突击和攻坚的优势,另一方面有利于提升活动声势。
4、确定参加授旗的队员人数,并进行基本队列训练。
5、确定授旗的地点。地点一般选在施工现场比较开阔平整的地方,便于布置会场、便于队员站队列、便于营造氛围。
6、确定并邀请参加授旗的领导。
7、准备授旗仪式用的青年突击队队旗、旗杆、横幅、宣传标语、誓词板(架)等。
(1)青年突击队队旗必须规范统一,样式如下图,尺寸采用统一的旗帜标准,各单位不得自行修改(授旗仪式一般使用2、3号旗)。
(2)授旗仪式场地布置时的会标内容如下:
注:如主席台有背景墙,则以上会标内容改为欢迎标语等。
8、布置会场。主要包括:平整场地,悬挂横幅、标语,摆放桌椅、音响话筒、座位名牌、装饰性彩旗、气球等。有条件的要搭设主席台,制作喷绘背景墙。
9、布置施工现场。为营造良好的施工现场氛围,一是要有大型明示牌,要在进入工地现场的显著位置以固定方式设置3号青年突击队队旗或与青年突击队相关的标语,可以与工程明示牌并列匹配。二是要在重点控制工程、大型建筑物、大型设备等醒目位置悬挂队旗,或者以固定方式设置队旗。三是在施工区域或者危险区域设立安全提示牌,内容为“团员青年提醒您,请注意施工安全”等。四是在会议室或其他重要场所,要有青年突击队组织结构图、青年安全生产示范岗、青年质量管理示范岗、青年安全监督岗、任务目标、工作进度等内容。五是在成立了青年QC攻关小组的项目,要有QC攻关的明示牌,标明攻关负责人、攻关课题、主要内容等。六是对抢险或者短期集中突击的重要活动,要在醒目位置设置1号队旗。
10、确定授旗仪式议程,起草授旗仪式主持词、突击队长发言稿、领导讲话稿等。
(四)举行青年突击队授旗仪式
1、项目负责人介绍项目情况及青年突击队情况。
2、领导授旗,突击队队长接旗。
3、宣布突击队正式成立。
4、签订青年突击队包保责任状。
5、突击队长表决心,带领队员宣誓。
6、领导讲话。
7、结束语。
8、合影。
三、青年突击队的实施与考核
从青年突击队成立到结束期间均为考核阶段。青年突击队在此阶段应严格按照任务目标和活动方案扎实有效地开展活动,各单位团(工)委要切实做好督促考核工作,集团公司团(工)委将不定期检查指导工作。青年突击队活动考核内容应与“青年安全质量杯”创先争优竞赛活动相结合。主要包括:
1、是否结合实际,有明确的目标;是否建立了活动组织网络,内部管理科学有序。
2、各项规章制度是否建立。
3、是否签订包保责任状,将安全质量“一岗一责制”落实到位。
4、是否开展创建“青年安全生产示范岗”、“青年质量管理示范岗”、“青年安全监督岗”活动。
5、是否有储备抢险抗灾青年突击队。
6、QC攻关、创新创效及“我为项目献一计”等活动是否卓有成效。
7、是否按期实现突击活动的进度、安全、质量、科技攻关等各项预期目标。
8、活动开展期间,是否及时总结经验,及时发现和树立典型,充分利用团刊、报纸、杂志、网络、电视新闻等媒介,大力宣传报道先进个人、先进做法和活动开展情况,营造积极的活动氛围。
四、总结和表彰
各单位青年突击队表彰由各单位团(工)委自行安排,集团公司青年突击队表彰将与“青年安全质量杯”创先争优竞赛活动表彰相结合,行使安全一票否决制。
调查地点:苏州
调查项目:空调在苏州的销售情况
苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明,老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。
因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2011整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。
1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2).据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
结论:
c.价格屎买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
[成都]中铁二局集团有限公司2012招聘 成都]中铁二局集团有限公司2012招聘 2012发布时间:2011-10-18 工作地点:成都 来源:西安建筑科技大学 职位类型:全职中铁二局集团有限公司发表日期:2011年10月18日 公司简介: 公司简介:作者:大学生就业指导中心已经有193位读者读过此文中铁二局集团有限公司成立于1950年6月12日,是世界500强企业、世界品牌500强——中国 中铁股份有限公司所属的特大型国有企业,总资产480余亿元,年综合生产能力600亿元以 上,各类专业技术人员1.2万名。拥有全资及控股子公司16个,其中控股的中铁二局股份有 限公司是中国铁路建筑行业第一家上市公司。半个多世纪以来,中铁二局高举贺龙元帅亲手授予“开路先锋”大旗,逢山开路,遇水架桥,修通成渝,建成了新中国第一条铁路;突破“地质禁区”,钢铁动脉连接成昆;参建衡广,首 开铁路建设史全段创优先河;树誉南昆、青藏、京津,修铁路100余条,共计14000余公里,为新中国的建设事业做出了卓越的贡献。当前, 承揽了沪宁、厦深、兰新、贵广、大西等重 点铁路项目,为祖国铁路建设再立新功。公司实施发展战略以来,与多家国内外知名的金融投资、咨询设计和跨国大企业集团结成 战略联盟,搭建起广阔的发展平台,在工程咨询与设计、基础设施项目投资、项目建设管 理等领域积累了雄厚的实力和丰富的经验;在铁路、公路、城市轨道交通、市政、机场、港口、工业与民用建筑、水工建筑、装饰装修等建筑工程领域具有强大优势,被誉为中国 建筑业“开路先锋”。在城市产业领域,拥有较强的项目策划、建设管理、市场营销等综合 开发运作能力和城市产业系统集成能力,享有“中国卓越城市运营商”美誉。作为具有竞争实 力的国际工程承包商和投资商,6次荣登全球最大225家国际承包商排行榜,在40多个国家 和地区开展业务。涉足酒店投资管理、典当、物流等业务,形成了基础设施投资、资源开 发、城市产业与项目建设管理、建筑施工、多元经营相互依托带动的产业格局。高位策划、领先一步的发展战略,厚积薄发的企业集成优势,建筑业价值链的大纵深开发,中铁二局正成为中国领先的、提供全方位建筑服务的、具有国际竞争力的工程承包商和城 市运营商。亲爱的2012年的大学生朋友们,我们期待你们能成为了一名光荣的铁军战士,成为开路先 锋大旗下的开路先锋之子,和我们一起共创中铁二局的美好明天。毕业生需求信息: 毕业生需求信息:研究生:建筑工程专业10人 本科生:建筑工程专业42人;建筑与环境工程专业6人;
工程造价专业6人;给排水专业5人; 建筑学专业2人。联 系 人:姜自成 联系电话: 联系电话:028-87669433如何写一份简单、直接、高效的求职信?-10倍提供求职命中率!bbs. 有三件事使人生有意义-工作、意志与成功。意志开启通往成功之门,那是件宏伟且令人喜 悦的事。经由工作我们通过一扇扇的门,直到最后,终能摘取成功的果实。[路易斯?伯斯 特]
一、调查的过程
我于2011年1月15日至2月14日中铁置业集团有限公司北京总部进行为期近1个月的实习。第一天我到中铁置业集团有限公司北京总部的范主任热情接待了我。下午于副主任向我介绍了有关中铁置业集团有限公司北京总部的情况,随后,我被分到销售市场处实习。负责办公室日常工作的小赵向我介绍办公室的职责和基本的纪律。在中铁置业集团有限公司北京总部实习的日子里,我感到了工作的紧张。第一周,因为要了解情况我看了大量的文件和有关纪律条例,第二周我调查的方式依然主要是查看有关报表和翻阅有关文件。第三周,我有协助张经理和刘经理组织一场公司内部会议。8月14日,张经理和刘经理以及其他的员工与我开了一个欢送的座谈会。会上,张主任在肯定了我的成绩同时,也给我指明了方向,我感到非常的高兴。
二、中铁置业集团有限公司的简介
中铁置业集团有限公司位于北京西客站南广场中铁咨询大厦,是中国中铁股份有限公司(中国中铁[601390]、[0390.HK])的全资子公司,注册资本21亿元人民币。公司具有房地产开发一级资质。公司经营范围包括:房地产开发与经营、策划、咨询,建筑工程施工,市政工程,装饰装修,建筑材料销售,机械设备租赁,投资管理,物业管理及相关服务。中铁置业集团有限公司拥有15家全资(控股)子公司,并以中铁置业集团有限公司为核心企业,组建了拥有59家成员企业的中铁置业集团,集团成员企业遍布长三角、珠三角、京津塘中心经济区域以及全国各中心城市,形成了科学合理的全国性战略布局。目前,中铁置业集团有限公司的开发项目分布在北京、上海、深圳、西安、长沙、青岛、贵阳、石家庄等地,同步开发面积超过400万平方米。中铁置业具有迅速做强、做大的规模优势。中国中铁作为世界企业500强(第242位)、世界品牌500强(第332位)、亚洲最大建筑工程承包商(第1位)和中国建筑业龙头企业,其分布在全国20多个省市的70多家房地产企业,近三年累计完成房地产投资、实现销售收入均已突破100亿元,开发竣工面积达1800多万平方米。中铁置业作为中国中铁房地产业的旗舰,通过控股和参股等资本运作方式,迅速对中国中铁房地产资源进行有效整合,为快速发展壮大奠定了坚实的基础。中铁置业具有超常规发展的资源优势。依托资产逾千亿的中国中铁,中铁置业具有做强、做大房地产业的雄厚资金实力;中国中铁所属房产企业在全国各地拥有数百万平方米的土地资源储 1
备,蕴藏着巨大的发展后劲;中国中铁遍布全国各地的数百家二、三级企业和万余项重点工程项目建设,积淀了丰富的社会人脉资源;“房地产开发、建筑施工”两大板块共同发展的产业链联动效应,为做精、做专房地产板块提供了有力支持。
三、我对中铁置业集团有限公司北京总部调查的结果
在中铁置业集团有限公司我知道销售对公司的重要意义所在。特别是一个以房地产销售业务为主营业务的特大型国有公司的重要作用。调查结果显示,中铁置业有限公司能够抓住市场的有利时机销售其地产产品。所以公司今年加大了对一线销售人员的培训力度。我认为房地产销售人员应该在一下几个方面进行非寻:商业意识、业务知识、谈判技巧、演示技巧、沟通技巧、应变能力,影响他人的能力、建立关系的能力、团队管理能力、创新能力以及果断性等,鉴于此,房地产销售人员培训状况从以下三方面进行规划和实施。
(一)商务礼仪培训
此类培训以发挥学员自觉性,自主性和创造性为核心,采用培养学员自我学习能力的“主体式“教学模式.引导学员主动参与学习过程,创设民主和谐的学习氛围如:合作讲授,角色扮演、案例分析等。服务行业的核心竞争力就是通过日常服务体现出来的,优质而有特色的服务如果没有商务礼仪的培训,是很难在激烈的竞争中生存和发展的。因此.房地产公司把商务礼仪培训l融入行为规范、价值观、沟通能力、领导技巧等培训中.使销售人员了解并认同公司经营理念、融入公司企业文化,树立“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨。
(二)团队精神培训
此类培训可以选择为培养和提高学员责任感、互助合作精神、交流能力为主的“协作式”教学模式,以小组活动为主体,强调合作互助、目标导向、总体成绩.如沙龙式、小组讨论式等。房地产公司可利用工程项目衔接阶段的间歇期,组织员工就自己的工作交流感受和体验.探讨工作成绩与改进方法,强化员工之间的沟通.使员工成为相互学习的对象和合作的伙伴.从而提升公司整休经营业绩。
(三)业务能力培训
此类培训可以选取以探索性、批判性、逻辑性为特征,意在发掘创造潜力、培养创新思想、提高发现和解决新问题能力的“创造性”教学模式,以开放、灵活及自由选择的方式进行教学.辅导学员多想求异,学会优化选择.重视学员的观点、疑问及困难等,如研讨会、辩论式、提问式等。其内容主要应侧重于营销新理念、策划能力、服务技15等方面。以上培训要素体现了当前房地产开发“以人为本”的新型营销理念:重在平衡自然资源索取与回报的“生态住宅”、致力于改善室内环境的”健康住宅”;“郊区化”、”小区化”的选址原则。
四、我的一些体会
面对日益激烈的市场竞争,对绝大多数企业来说,科学的员工培训体系是将自己的人力资源转化为人力资本,从而创造并保持自己核一tL,竞争力所必需的武器。而在企业(尤其是商业企业)的所有培训中,销售团队的培训又是重中之重。目前,随着我国经济越来越快地融人全球化浪潮,“销售培训”之类的市场营销学词汇早已被众多商业企业所熟知,因而其重要性已毋庸赘述,但这并不是说我们的企业对于销售培训都有着正确的认识。相反,不少企业对于销售培训的认识还仅仅停留在非常浅显的层面上,它们对培训对象、方法等内容的确定相当主观和武断,一方面想当然地以为销售培训的全部目的和意义就在于提高销售业绩,通俗点说,就是“让销售员卖出更多东西”;另一方面天真地认为找个大学教授为全体员工讲几节课就是培训,显然这都是极不正确的。造成这种局面的主要原因在于:首先,企业未能将销售培训计划作为科学销售管理的一个重要环节来细致对待,它们缺乏对各种具体情况进行细分的自觉性;其次,企业缺乏与时俱进的战略思想,对于技术经济时代的到来准备不足,意识不到现代技术日新月异的发展已影响经济生活的方方面面。比如,许多公司不会按照能力层次的不同对自己的销售人员进行甄别,当然就更谈不上利用各种新兴技术手段对他们进行因材施教的培训。而近年来兴起的客户关系管理恰恰强调的正是一种“细分”和“技术化”的思想,故而,使用CRM的观点进行解读,将会有助于我们更好地理解和把握销售培训。美国著名的IT研究组织将客户关系管理定义为:“通过围绕客户细分来组织企业,鼓励满足客户需要的行为,并实现客户与供应商之间联系等手段,来提高盈利、收入和客户满意度的遍及整个企业的商业策略。”。最早开始发展CRM的国家是美国,其背景是经济的高速发展,对客户的把握成了各企业的重点。CRM进人中国的时间大约是1999年下半年,目前,rr界和咨询界给企业带来了全面的客户关系管理方案,在原有的ERP、物流等后勤配套系统的支持下,实现了从产品为中心到客户为中心的经营理念的转变。
一.、宣传方案设计与组织实施
1.宣传方案
对营销方案的内容进行宣传,耐心对商户讲解相关内容,并承诺向城区内所有商户/中、高消费人群/《晚报》,《日报》夹报投送。
2.组织实施策略
组织人员利用业余时间,对所划分区域内的所有商户逐一进行宣传,并逐户进行客户资料登记。
3.调查对象及内容
调查对象:泰山路两侧,长江路,天山南路所有商户。
调查内容:通过对所划分范围内的商户进行逐一走访,宣传《九鼎传媒dm》单,并了解客户需求、dm广告的影响力及优劣,借此提高dm广告在德阳广告市场的地位和信誉。
二、市场需求分析
1.市场背景
据相关数据显示,-,我国报纸广告经营额为312.6亿元,比上年增加了56.6亿元,增长22.1%,增幅比上年上升了11.1个百分点,报纸广告经营总额占广告经营单位总额的19.9%。这表明,虽然报纸广告近来受到其他媒体广告的冲击,但是报纸媒体在不仅没有经历冬天,反而焕发新的生机。分析原因,报纸在新一轮的媒体竞争中,牢牢把控信息采集的内容优势,调整经营策略,纵深挖掘广告资源,进行多次开发,使广告效果得到明显提升。
可见,根据报纸广告业的发展现状,对滨州报纸广告市场进行详细的调查分析,不断调整邮政广告的经营策略,提高邮政广告效益,是非常必要的。
经过半个月的走访,我们发现,商户普遍反映此次《九鼎传媒dm》单不论在发行数量、发行期数上、以及价格上,都不具有优势。而且,邮政广告在滨州市广告市场的地位与信誉并不是很高,以至于很多商家并不信任我方的承诺。
2.营销目标
通过对所划区域的商户进行走访,把握市场动态,了解客户需求及读者群状况、对邮政广告进行定位、建立品牌形象、,针对出现的新问题,调整邮政广告的经营策略,以适应不断变化的广告市场,增加dm广告收入。
三、详细调查分析
1.客户具体需求
许多商户需要在滨州周边的县里发行广告。
商户普遍反映价格太贵。
许多商户需要长期发行广告,只有一期的广告不适合他们。
绝大部分商户需要自己做广告的期刊在客户订阅的《晚报》、《电视报》等发行量较大、较受欢迎的报刊中及各大报刊亭热销的报刊中夹报。
部分服务行业的商户,如旅行社,需做专刊,不愿与其他同行业广告同期刊登。原因是五一期间竞争相对激烈,而在同一期广告中出现同行业的竞争对手,在顾客相对比较之后则会影响广告的效力以及商户的效益。
婚纱摄影等类型的商户需要提前搞活动,五一期间,促销活动已经搞完了,所以他们建议广告期刊提前发行。
2.dm广告地位
由于其他单位之前办理此类业务时,投放效果不是很好,部分商户不相信我方承诺,问及:“不夹报怎么办?”“为什么从来没有收到过《九鼎传媒dm》单广告?”等问题。
有家商户反映自己订制的打开有礼dm广告,发放了几千份,最终却只有一个接受响应的客人。由此,可以看出dm广告的效果并不是很好,导致此类商户不愿再次与我们合作。
一些商户反映本期广告仅发行一期影响力度较小,而且相比其他同类广告价格较高。例如:《都市生活广告中》,10元/期(1/4名片大小),一周二期;《都市瞭望广告》的封面才5000元,每期发行10万册,稍加点儿钱还可加期,每周一、三、五3期;还有的报纸封面全版4000元,若中页有空版还免费送版面。
由以上商户的反映可知,dm广告在德阳市广告市场中的信誉和地位不是很高。而《九鼎传媒dm》广告在价格、期数、发行数上也没有太大优势。
3.其他意见
许多商户是直营店,是由厂家统一做广告的,应由专业广告营销人员与厂家联系。
部分商户声称主管不在,留下相关资料后没有回应,我认为商户很可能是借此回避,事实是不太愿意与我方合作。
一些较大规模商户,在没有一定人际关系的基础上,我们以小职员的身份走访无法与其主要负责领导进行面谈及协商。
4.市场调查结果
经过半个多月的努力,我们大约完成商户走访共计181家。其中,约10%左右的商户有意向做广告,暂时持观望态度,看看本期效果再说,90%的商户暂时没有意向。最终,只确定4份广告,共计1100元,
5.优势
利用假日经济效应:通常消费者对家电,商业流通、旅游餐饮、通讯、房地产等行业的产品或服务的购买频次并不高,大多在节假日进行一次性、集中性消费,所以这些行业的广告投放在节假日前后会出现大起大落的现象;而日常用品行业的产品对消费者来说购买频次相对较高和稳定,因此在广告投放上的波动幅度也就不像其他5个行业那样明显。
发行数量相对不少:虽然很多报纸广告的发行量远远大于3万册,但投放方式远远没有dm广告的途径广,而且某些报纸广告的发行量只有几千份,相比之下dm广告还是有一定优势的。
四、建议措施
1.加大发行量及投放力度
2.降低价格
3.增加发行期数
4.假日版发行的时间要再提前一些
5.对读者群进行定位
如今各种报纸的发行量和广告收入成正比的关系早已被打破,发行量大小已不再是广告商户选择刊登报纸广告的决定性因素。报业广告市场竞争更多依靠报纸的到达率、阅读率及读者构成,而这也是时下广告客户选择哪一家报纸投放广告非常看重的一点。广告商户并不完全看重某种报纸的发行量,而更在乎报纸的读者群是否与自己的产品目标消费者相吻合,吻合比例的高低是广告商户最终决定与之合作的重要参考依据。在有了明确的目标读者群的同时,报纸仍需针对自身拥有的读者群状况,通过挖掘、培养对报纸读者群感兴趣的不同行业的广告市场来不断巩固自身的市场竞争地位。
6.实施差异化分类广告策略
所谓分类广告的内容差异化,是指报纸在经营分类广告时,应该有自己内容经营的侧重点,在某个领域形成强项,从而带动整个分类广告的发展。例如:某城市,分类广告占其广告刊登版面12%的《日报》,在刊出办公设备广告上独树一帜,占其分类广告的21.8%,成为该城市刊登该类广告最多的机关报。而《晚报》则明确提出了“找工作,看晚报”的分类广告专栏广告语。报纸可以通过重点突出、全面发展的分类广告经营策略,一方面在同质化市场中加强自身的差异性,以此向广告商传达本报经营这类广告的优势的信息,积极抓住市场机会;另一方面也可以满足读者的各种层次的需要,培养读者的阅读习惯。
7.其他建议
对于一些较大规模的商户在今后的类似活动中,是否可以由市局方面组织相对专业的队伍进行系统的走访。最少应当能够争取与商家的相关领导进行面谈,以提高广告的成功率。
就一些商户对邮政广告承诺缺乏信任的问题,希望上级有关部门能有相应措施提高信誉,减少商家顾虑。
由于参与本次走访活动的是代表整个邮局的所有的营业员。因此,希望此次广告的制作一定要精益求精。因为,此次广告的效果,不只是会影响到此次广告的效益,还会影响到邮政广告,乃至整个邮政局的信誉。如果本次活动没有达到预期承诺的效果,我们便是自己砸了自己的招牌,不只在广告方面,很多商户会不再相信我们,就连邮政的信誉也会受到影响。(部分做广告的商户抱着试试看的态度,表明如果此期效果不好,以后便不信任邮政广告。还有些还未做广告的商户则抱以观望的态度,他们表明,只要效果好,他们下期就会做。)
五、附言
1.做成广告心得:
与商户熟识,商户出于对自己的信任,因而顺利签约。
商户正有意向做广告,从而顺利达成协议。
新开业、效益不是很理想的和刚刚改变经营项目的商户,希望通过广告的影响力扩大知名度,增加效益,也同意做广告。
经多次走访与洽谈,有些商户被说动,打算做一期试试,但他们表示如果这次广告的效果比较明显,以后还会合作,反之,则不愿意与我们合作了。
开始决定签约,但最终放弃广告业务原因:
价格问题
宣传人员不够专业,商户对我们的信任度达不到
只发行一期,无法满足商户需求
2.几点说明:
本报告仅代表我个人观点。
本报告还有很多的不足,望指教更正。
报告提交人:子龙
12月13日星期一
岁月如梭,白驹过隙,忙碌的20____年已经过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,市场营销工作得以顺利进行,虽然取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将20____年个人的工作情况作如下总结:
一、完成营销工作
今年成功出运集装箱吨,较往年同比上升%;承接客户委托全年约票;新开发客户量;这都我个人全年工作的成果;今年我在营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习公司各项管理制度和专业业务知识,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年的辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。
二、极力配合客户订单要求,以达到客户满意
在接到客户订单后首先对订单内容进行评审,主要评审项目有型号,数量,单价,结算方式等相关内容。根据客户订单要求下达生产订单给各相关部门并跟进订单的完成情况,以及相关异常情况(如订单变更)的处理跟进。
三、合理安排客户的送货及运输方式并追踪
配合各商务人员的客户订单的送货安排,并合理安排运输方式,以尽可能地减少公司的运输成本。如未能按期安排送货,则及时与各商务人员进行沟通协调安排。快递与货运的发货追踪,并负责跟进发货情况。
四、每月定时制作客户的对帐明细,配合部门目完成收款工作
每月完成客户的订单对帐单制作,及时跟进确认回传情况。定期安排给客户开具销售发票,并追踪货款的结付情况;并配合其他部门完成货款的收取。
在20____年的工作中,本人勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将以不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力和增长个人的工作经历。
五、明年工作的展望
在新的一年里,我要加强业务能力及提高水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。我要做好以下几个方面的工作:
1、理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,不断更新观念,创新思维,拓展市场销售;
2、意识上:无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、同事更加融洽的相处;
3、业务上:抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的信息,做好客户服务,不断开发新的客户,加大市场氛围。
在过去的一年里,通过个人兢兢业业的工作,圆满的完成了公司的下达的各项使命,得到了领导肯定和同事的赞扬,这对我是一种鞭策,20____年我将以越发饱满的事情热忱投入到销售事业中去,为公司的发展贡献自己的力量,祝公司明天更辉煌。
延伸阅读
编辑很高兴为大家推荐一篇关于“公司市场调查报告范文”的文章,不管我们是学习,还是工作中。撰写报告是极为平常的一件事,报告适用于报告属于公文格式的一种,起到反映工作中的基本情况的作用,报告怎么写才算合格?请收藏本文并分享给你的朋友们吧。
苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明,空调市场调查报告。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地,另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。服装市场调查报告建材市场调查报告市场调查报告
总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。
3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题
5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点,提出初步的营销建议
根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:
1)在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2)校食堂工作人员抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3)北门现有经营商家抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调查方式:1)问卷调查2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等。
调研的主要内容:
1)在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。
2)校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。
3)现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的营销心理,经营者的期望值与要求等。
4)访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。
5)幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。
调查组共有3人,进行为期7天的浙师大北门餐饮业市场调查。
一、乳业市场现状分析
对中国奶业来讲,在经历了20xx年奶业悲喜交加的一年后,20xx年初奶业形势出现好转,犹如大病初愈的病人,虽然没有完全康复,但已经脱离了病态,如同人们所说的病好如抽丝一般,显示了奶业新生的活力。首先是市场销售进一步好转,消费者信心基本恢复,乳品销售阻力减少;其次是奶源出现紧缺,各地都传出企业争抢奶源的信息,例如宁夏流动奶站收奶被媒体曝光。奶源紧张直接导致了收奶价格一路飙升,最高奶价达到每公斤4.15元,目前基本上维持在3.5元左右。奶价的上涨让乳品企业生产成本大幅度增加,据了解,上半年全国大部分乳品企业处于亏损状况,仅奶源一项,开支就增加了30%以上。奶源涨价把去年乳品企业挣的利润基本上消耗怡尽。由于奶源紧缺,一些无良企业把20xx年的一些库存问题奶粉抛出,被有关部门查获,处理了直接责任人,有力遏制了问题奶粉流向市场。
二、伊利营销策略现状
1,产品策略
“用全球的资源,做中国的市场”,这是伊利提出多年的口号。在伊利看来,要在竞争激烈的乳品业市场生存发展,关键是控制好链条的'两头——一头是奶源,一头是销售。内蒙古有着发展奶业得天独厚的自然资源。但是,资源优势并不等同于经济优势。牧场、奶牛、加工、市场是一个有机的链条。要达到顶端的经济优势,必然要经过转化与整合。
纯奶与酸奶在未来一段时间内仍将是市场的主流产品。伊利在区域、人员结构及通路建设方面有着较为明显的优势,主流液态奶还会有二三年较好的上升空间。海洋生物奶、高镁高钙高维奶等仍处于制造概念或树立形象的阶段。因此,我们认为,在奶源得到保障的基础上,首先要认清乳业的发展趋势,确认主攻方向是常温奶还是保鲜奶。同时,着手开发差异化产品,作为企业新的利润增长点。
2,渠道策略
液态奶的主导性零售终端是连锁超市、大卖场与社区奶站。超市与大卖场能为企业带来品牌的提升,扩大销量;社区奶站能锁定顾客,改善现金流量;就通路本身比较而言,社区奶站是企业的专用渠道,顾客很少受竞争品的干扰,因此能保证客源与产品价格的稳定性,然而要建立这样一条渠道需要较长时间。面对家庭销售逐渐形成直复营销模式,电话订购、送奶上户在不少地区已渐成气候。这一销售方式在当前阶段突出的是服务功能,它在一定程度上提升了瓶袋装牛奶的附加值;进一步的发展将会过渡到客户资料库营销,将突出一对一的个性化营销与服务。连锁超市与大卖场是一条公用的渠道,品牌之间相互干扰相当严重,顾客对品牌选择余地大,并且经常受促销影响而转换品牌,因此想稳定客源与保证正常售价往往比较困难。
因此伊利公司充分意识到竞争环境使牛奶的利润空间逐渐减少,已不适合走多级分销渠道。20xx年,即加大对终端的投入:包括买断大卖场的堆头位置,加大伊利形象店的建设、投入大批促销人员等。20xx年依然是持续对大卖场、连锁超市与社区奶店这些零售终端的掌控与建设,并且逐步重视对市场变化作出快速反应的机制建设。
3.促销策略
伊利的广告投放焦点仍然是央视。2亿元的广告投入,对任何一个企业来说,都是一笔很庞大的支出,没有强有力的销售收入作后盾,是绝对花不起这些钱的。但是相比乳业新军蒙牛,其以3.2亿勇夺央视标王的做法,是不是显得伊利在营销方面的保守?我们认为蒙牛的做法虽然突显了其欲在乳业大展拳脚的雄心,但其决策却不见得稳健,略显冲动。其可能凭借事件营销之势将品牌建设再上一层楼,但是否以缩减市场费用为代价?如果真如此,作为快速消费品,仅有品牌之名,而不能给予消费者以品牌之实,结果堪忧。
伊利“心灵的天然牧场”定位是相当成功的,给人以一种亲切而又迷人的感觉,不失活力、贴近消费者而又没有盛气凌人的霸气。天然牧场,突出了内蒙古奶源的优势,而通过心灵的沟通又对品牌形象进行了感性的升华。在推广过程中,辅之较强视觉冲击力的广告画面,取得了消费者的信赖,并逐渐建立起清新健康的品牌形象,这为伊利打下市场销售神话提供了强有力的感性支持。可以说,伊利成功的品牌定位使其在市场运作中事半功倍。
三、对伊利营销策略的建议
1,伊利的广告路线,在我们看来并不明朗,建立在感性层面上的“心灵的天然牧场”与建立在理性层面上的“天天天然,伊利纯牛奶”,看起来并无关联,前者有打动人心,引起共鸣之感,而后者却显得苍白无力,停留在纯粹的口号上,没有让消费者感受到它实质性的内容和依托。我们认为:对前者进行挖掘与深化,是伊利的品牌建设之道。伊利提出要做中国乳业的第一品牌,这就意味着它必须维护好消费者对乳制品恒久的心理期望,那就是绝对的绿色、天然,至鲜至纯。为此,伊利必须把自己的经营理念定位在为消费者营造“心灵的天然牧场”,并将这一概念融会到产品和企业文化中。
2,伊利采用的经销商模式,即产品从企业到一批,一批到二批,然后到终端的营销模式,这在当时还处于初期发展阶段,是一种有效、经济、快捷的模式。但当市场规模扩大后,经销商的模式就使伊利的发展受到遏制,销售上不去,利益得不到保证。于是伊利将经销商模式转变为控制两端(即一端为奶源,一端为销售),带动中间(即批发渠道)的营销模式。随着现代KA的快速发展,伊利对渠道在迅速地做出调整:首先对经销商的能力提出了更高的要求,伊利与经销商的关系从依赖发展到相互依赖
3,首先要有一个健康的经营理念,这是企业发展的前提;对于食品行业来说,消费者关注的是产品的质量问题,而这也是企业的立足之本;将以健康的产品为先导,将消费者健康作为一贯追求的目标;这便使得两家企业能够在20xx年因出现多起劣质而日益不受信任的中国奶粉市场中脱异而出,成为中国人相信的放心品牌。
一、产业结构不够合理,重复建设较为普遍
一是产业结构层次较低。我镇企业大多集中在加工制造业这种传统的劳动密集型产业上,其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低,产品质量、产品附加值低。
二是重复建设,重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的不成熟,容易形成短时期内的消费热点,短期的利润促使大量资金迅速涌入,在这个过程中,政府也缺乏宏观的经济引导,此后随着生产能力的扩大,需求趋于饱和,在此情况下,企业不得不展开低水平的竞争。
三是产业关联度低。在纵向合作上,即在关联的企业之间,没有建立起合作关系,缺乏统一的技术和质量标准;在横向合作上,即在生产相同或类似产品的企业之间缺乏明确的市场分工,没有在信息、人员培训等方面共享社会资源。例如我镇的一定数量的砖厂,就存在制造水平低,重复建设,关联度低等问题。
究其原因,一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上,这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高,产业的进入壁垒低,生产经营以“低质跑量”为主,在消费的短期热点中,容易造成持续上项目而形成行业的恶性竞争。
二是从产品价值链的角度看,我镇仍处于赢利较少的生产制造环节,而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。
三由于大量企业处于高度专业化分工状态,其固定资产专用程度较高,一旦出现全行业衰退或企业亏损,经营者也很难使设备转用或转卖,所以企业只能艰难维持经营,或偷工减料以求降低成本,使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节,处于产品价值链的低端部分,缺乏自主品牌和市场影响力,企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。
二、科技创新能力不足,产品更新换代缓慢
我镇企业大多没有自己的核心技术和知识产权,只是以目前市场上极为普遍的甚至于落后的技术作为生产工艺,品牌意识不强。由于自主创新能力不足,缺乏对技术创新投入的力度,产品更新换代缓慢,仅仅依靠低价取胜。
这在我镇企业中是极其普遍的现象,调查的这些企业中,大部分只有1—2名技术人员,有的甚至没有技术人员,这造成了企业缺乏发展后劲,缺少自己的核心竞争力,在经历短暂的辉煌后,发展动力不足,甚至会出现消亡的现象。
究其原因,一是企业起点低、实力小,大多缺乏自主创新能力,绝大部分企业都没有自己工艺人员,更别提研发人员。就经济大环境来看,以技术研发为主体的人才倒三角的高新技术企业往往具有更强的活力和潜力。二是高素质的专业技术人才和经营管理人才太少,员工们素质普遍较低,大多数人只有初中及以下的文化程度。
三是缺乏公共的技术创新平台,不能使企业有效的和高校等科研单位直接挂钩,把最新的技术成果直接转化为生产力。四是大型公司为了保持其技术优势,一般都把核心技术和关键工艺严格控制在内部,我镇企业很难获得相关资料。例如我镇德利煤化有限公司就难以获得附加值很高的针状焦的生产工艺。
三、发展理念不够超前,管理方式普遍落后
我镇企业大多仍沿用家族式管理方式,这一管理方式为企业建立之初的生存与发展曾做出过很大贡献。但是,在当前形势下,特别是在企业发展的中期,这一管理方式往往容易转化为消极的阻滞,容易造成经营效率的低下和激励机制的偏颇。
同时,大部分企业主小农意识严重,“小富即安、小进即满”的心态制约了企业的进一步发展。调查中发现,部分企业完全有可能通过融资等手段进一步扩张,但是由于担心怕“外人”来分蛋糕,为了避免风险,企业只愿维持现状,不想再去进一步发展。
究其原因,一是价值观错位。管理者将企业存在的价值看成是家族利益最大化的栽体,而不是上升到更高的社会价值层面,“私利”与“功利”相混淆,促使思想陷入封闭,拒绝改变,导致企业管理僵化。二是思维僵化。由于长期以来受小农文化熏陶,固步自封、志得意满、看问题的片面性决定了无法在瞬息万变的经济浪潮中作出及时的改变。
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20xx年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
(一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18、2%;农民130户,占总数比例7、4%;教师200户,占总数比例11、4%;机关干部190户,占总数比例10、8%;个体户220户,占总数比例12、5%;经理150户,占总数比例8、52%;科研人员50户,占总数比例2、84%;待业户90户,占总数比例5、1%;医生20户,占总数比例1、14%;其他260户,占总数比例14、77%。
(二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2、3%的消费者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看,约52、84%的消费者用来自己消费,约27、84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26、7%,10~20元的占22、73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18、75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10、23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28、4%),约有15、34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21、59%的消费者选择五粮液,10、795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10、2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5、11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%,偶尔换的占43、75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%,持无所谓态度的占52、27%,明确表示不喜欢的占3、4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
泰福大酒店是大家最看好的,约有31、82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10、23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。
因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2011整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。
1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2).据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
结论:
c.价格屎买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
调查地点:苏州
调查项目:空调在苏州的销售情况
苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明,老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
我们知道,职场并不是风平浪静的,了解一些职场指南是一件必须的事情,唯有这样,我们才会一路阳光。我想您应该也曾遇到一些职场的不愉快吧?小编特地为您收集整理“家装市场调查报告精选”,希望能为您提供更多的参考。
随着羊年家装市场的陆续开市,人们对羊年家装市场的关注度也越来越高。近日,许多业主都想了解新年装修价格是否会上涨为此,记者采访了多位家装公司的负责人。
节后装修火热开局
每年春节一过,3月至5月的装修旺季便随即到来。去年底收到交房的一批业主没能赶在春节前装修,往往会一股脑儿地集中在节后动工。加之装修公司纷纷在节后搞促销,又增加了一批新客户,两者叠加在一齐,大大催热了节后的装修市场。
为何每年的春天都是装修旺季因为许多业主认为春季的温度、湿度等各方面条件更适合装修和通风。一位装饰公司的工作人员称,春季气温回升,此刻定装修施工,既不会遭遇冬季装修中乳胶漆、油漆久阴不干,导致装修后乳胶漆脱落的风险,也不会遭遇夏季雨季对木工、油漆以及材料运输等的工序影响,是一年中的最佳施工季节。
能够说,2月底、3月初的家装市场将迎来一个春节后的首个接单小高峰。而一众知名的品牌装饰公司都纷纷表示,家装市场已经回暖,上门咨询和签单的家装客户日益增加。据悉,自正月初四开始,不少装饰公司就已经陆续安排设计师和工作人员值班接待客户了。另外,有不少家装业主急于咨询、签单,都是想尽早开工,想赶在梅雨季节到来之前结束装修。
家装价格小幅上涨
据相关数据显示,20xx年在装修领域,人工费涨幅约为30%至50%,主材价格涨幅约为20%,电线、管材、五金等辅材价格涨幅约为20%左右,水泥价格涨幅约为6%至8%。按此计算,一套面积为100平方米的房子,今年的装修价格预计将比去年上涨1.5万元至2万元。更多装修行业报告请查阅中国报告大厅发布的《20xx-2020年家居家装行业市场竞争力调查及投资前景预测报告》。
此外,某些家装公司负责人透露,今年春节后的设计费将会在以往基础上略微上调。据悉,随着家装业主对设计师设计水平的要求不断提高、家装公司对设计服务的日益重视、装饰行业协会等等行业主管部门对家装设计管理的逐渐规范,设计师收费也将更加普遍,且收费标准也将小幅上调。
据了解,近两年各主流家装公司的折扣力度与打折方式越来越趋于理性,如20xx年,很多家装公司打出了7折优惠。到了20xx年,优惠折扣变为8折。20xx年则为8.5折或9折。由此预计,20xx年的装修折扣将更加收紧。
可是,优惠幅度收紧并不代表消费者就没有了实惠,取而代之的.是更多有分量的互动活动。有的装饰公司几乎每周都会举办各种有关家装的讲座或交流活动,自然少不了送礼品或供给优惠。此外,还有装饰公司为老房装修的业主准备的“老房装修免拆除费”优惠活动。甚至有的装饰公司更针对热爱装修和交流的业主设置了“装修现场找茬送现金”的活动。
一、关于家具的流行趋势和风格
从目标市场的高低来看:
平民、普通工薪阶层是低水平、低价格的主要消费群体。这部分家具现在是消费的主流。他们的要求是简洁实用,有现代美感。功能更多,以便充分利用有限的生活空间。期待中级高级的设计和风格,但价格倾向于中低端,可能会觉得心理上有价值。这是一个巨大的市长/市场群体。这种消费群仍然是杂牌的天下。因为比抄袭和模仿长,所以不擅长原创和设计开发。因此,他们可以利用自己的各种成本优势,吸引广泛的中下阶层消费群体。
上面是位于中高档消费群的家具生产商。其中一些消费者包括企业、事业单位的管理者、城市“白骨精”(白领、骨干、精英),事业成功,思想xx,追求个性化。更注重对家具的性价比、设计风格、选材、品牌定位。这部分生产者比较多,他们各自以自己的原创设计和针对目标消费者的技术开发满足了追求不同风格的消费者的需求。联邦、红苹果、新比斯、傲慢、迪信、黄佐、富云等
还有寻找城市新贵或富翁的高层家庭,这部分位于消费金字塔的顶端。通常有别墅。邪恶是国际家具城第二期第四层代表卢浮宫的家具品牌,主要针对这种消费群。
从原创流行风格来看,主要有以下几种:
1、动态,活力,阳光,明亮的现代主义
一般家具都期待创造一个安祥和平的室内环境,利用夸张的造型、绚丽的颜色(宽敞的原色系),创造一个充满活力、充满活力、阳光、明亮的室内环境。很多家具可以经过移动、调节、组装,成为想要的其他功能家具。利用红色、橙色、多彩条纹,眼睛瞬间激活。联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果、“优越ood”等。
2、灵秀,优雅,明清风格的新古典主义
新古典主义家具将江南灵水和中国式传统家具的幼儿聚集在一起,在设计上和文化上都能成为中国优秀传统文化的代言人。他们在旧明清街的基础上,结合现代人追求简约时尚,繁杂简约,加上现代设计元素。融合现代生活方式,审美情趣,传统创新设计,品格清雅,英灵,灵性饱满。以梅兰竹菊、琴书画为背景或饰品。“明清风云”、联邦家具申明植、紫云等都继承了传统家具的风格。
3、弄湿欧洲风味,展现个人魅力的西方新古典主义
中国式的新古典主义是“古代用”,但很多欧式风格的家具是“西方用中庸” 。这些家具既有现代流行的简约风格,又有西方传统的“巴洛克”元素。从各大家具城市可以看到,这种家具色调大部分以黑色、白色和原木色为主,低调内向,所有的座位和餐桌看起来都很简单,但实际上是功能和艺术的完美结合。独特的风格背后是独一无二的生活态度,即沉着、冷静、理智。
4、原木,原质,原创信徒演奏的
避免城市喧嚣,亲近自然,生活在山水田园是人类最朴素最本质的想法。成功后,“退山林,笑江湖”是追求成功和卓越的奋发者的愿望。因此,请与未修饰、未雕刻的植物接近,享受原始、粗糙、自然的美丽。可以得到“在骚乱中有钱,安静地成为安乐窝”的乐趣。从本人的这次调查来看:各式各样的原木、水草、藤编、麻料占很大的比重。有些原木、藤条编制、水草家具“新旧”,素面朝天。就像“叶腾格” 。有些稍微修饰,粉彩妆容和流行的简约风格相结合。看起来更现代,更消费群。就像联邦的“家具”系列一样。
从与终端售货员及部分消费者的沟通来看,实木及木材家庭的需求保持较高的上升趋势。现代板式家具也备受喜爱。藤家具将以独特的风格满足文化艺术修养者的推崇。金属家具在平面中有下降。铁艺家具小幅上涨。布沙发将受到比真皮沙发更多的照顾,活布可以拆下来更受欢迎。
5、稚嫩,简单,简单,梦幻的童趣主义
最稚嫩,最简单,最简单的是少年儿童。随着经济条件的改善,一些家庭也为儿童创造了个性化的空间。我认为一些童心还没有消失,追求童心的城市白领也是这种风格的消费群。请多使用颜色上鲜明的亮色或粉红色。色彩比较丰富,但不露绚烂,是很儿童的一种和谐。
二、关于家具的原始设计
产品是营销的基石,对于家具行业的竞争现状,应该是企业的核心竞争力。那里有两个原因。第一,家具业目前正处于市长/市场发展的初级阶段,即从产品力到销售力
家装市场调查报告520xx年5月18日,周二,我们室内专业2班和3班的同学们在各自专业教师的带领下前往无锡锡山的红星美凯龙店和一条公路之隔的百安居建材超市两家主要的家装材料销售市场,对无锡的家具市场和材料市场现状作了一次初步调查,同时也对整个家具行业和材料市场的现状有了进一步的了解。
下车,我们同学几个一行先去参观了红星美凯龙2号馆,2号馆从一楼至五楼的分区分别是陶瓷卫浴区、软体家具馆、现代家居馆、实木家具馆、国际古典管几类,能够说是品种齐全令人目不暇接。进入一楼大厅,首先看到的是网罗了国内外众多知名品牌橱柜的店面,我们明白,家是一个需要悉心经营呵护的港湾,而厨房对于构建一个舒适温馨的家更是起着至关重要的作用。在这些展厅店面的浏览参观的初步了解调查中,给我印象深刻的是TOTO卫浴品牌,TOTO(东陶)公司是一个生产、销售民用及商业设施用卫浴及相关设备的厂家。追求高品质、高工艺水平,使用户享受卫生、健康、舒适的生活是公司一贯追求的目标。东陶公司致力于保护珍贵的水资源,创造和坚持舒适的生活环境,发展一体化组合结构的卫生设备产品,不断的增强自身产品实力,开拓着新的市场空间。东陶公司应用“水与电子相结合”的工艺技术以及其它相关技术,创造出首屈一指的东陶产品。使TOTO的产品以其卓越的功能和极高的可靠性而著称于世。并且东陶“水与电子相结合”为基础的产品系列在同业界被公认为第一产家。
大概是因为好的家具必须要与周围空间环境完美结合才能创造出好的意境,充分发挥家具的魅力。个人看来,红星美凯龙内部豪华大气,经营资料类别多是欧式及简欧式风格家私,给人感觉比较高贵、有品位、档次高,但可能现代的年轻人不太喜欢吧。
午时,我们又去了百安居,里面全是材料,和红星美凯龙相比,价格明显低了,上次的布局、装饰也比红星美凯龙差了很多,里面有十分多的装饰材料,也十分的全和齐。只要想到什么,那里面都有,真的很方便。里面材料都有标签,很清楚。给我印象最深的是那个铺地板的工艺程序,最终明白了铺地板也有这么大的学问。首先要铺龙骨,并且要铺的平和齐,然后铺防水薄、洒防腐的x物和樟木,最终才能铺地板,最重要的是必须要平和齐。
时下,简约时尚成为大多数家庭的选择,这也是理性消费的表现。快节奏的生活与高强度的压力让大多数人摒弃厂繁复的装修,期望拥有舒适、宽敞的空间。而人们对健康的关注,也让家装用材整体由功能型向绿色健康方面发展。目前大多数公司用的涂料、防水材料、面板等装饰材料都是从国外进口的。目前主流的家装市场和公司都比较注重健康环保这一点。
这是时代的主题。
经过一天的调查,给我印象最深的还是百安居涂料专柜里的品牌多乐士,个人比较喜欢环保健康而又不乏时尚元素的多乐士健康漆。1994年,世界油漆集团(ICI)在广州建立工厂,正式将“多乐士”带入中国 。多乐士漆产品众多,覆盖墙面漆(底漆,乳胶漆,内墙漆,外墙漆)、木漆和金属漆,产品中很好的贯彻了环保健康的理念。
墙面漆是多乐士做的最好的产品,有30种以上产品,有以墙面颜色效果为主的“珠光莹、皓朗、凝彩、超哑光”系列墙面漆,也有以易打理,保护墙面为主的“恒钻、抗菌漆、超易洗净味、防水净味、抗裂净味”系列墙面漆。还有融合了多功能、环保的“全效、五合一、金装”系列,同时这几个系列也是目前市场上最受欢迎的产品。这些系列中的产品在“净味”、“抗甲醛”等功能上有所侧重,同时也能很好的解决墙面的传统问题。
xx漆的价格比较高,从120元至800元不等,其中等价位的产品大多是单一功能的产品,如:妍彩、逸彩哑光及底漆。功能性更强的产品,如金装全效、抗甲醛5合1、抗甲醛全效、全效儿童等墙面漆普遍在350元以上一桶。主流产品价位在300至500元间,占市场比重较大。多乐士另一大类产品为木漆,价位从150至450元。主要有二类,一类侧重让器皿色泽更亮丽,另一类则侧重于保护器皿,抗刮防变色。当然也有兼顾这二方面的全效产品,甚至还在其中引入了“净味”的概念,施工时刺激性气味很少,比较环保。但从市场反应来看,其木漆的反馈比墙面漆差一点,市场占有率较小。
对于这次走马观花式的市场调查,还有很多不够完善,资料也不是很全,但却让我学到了很多书本上没有的东西,课堂上那些很模糊的资料在实践中都得到了很好的验证。以后有时间还是要跑向市场,这样才能更好的使所学资料更好的被吸收。这次的装饰材料市场调查让我受益匪浅,实践与理论要很好的统一齐来!
家装市场调查报告6有句话说,铁打公司的水兵、营销人员像候鸟一样经常迁移。人往高处走,水往低处流也是人之常情。猎头公司挖走家具行业L公司后,根据我的旧习惯,对家具市场进行了一次调查。我认为这是新营销人员的必修课,也是我一贯的工作方法。这样,我很快就能熟悉行业情况,尽快投入工作。可以为公司相关部门、同事及领导的决策提供依据,起到抛砖引玉、拓展思维的作用。
一、关于家具的流行趋势和风格
从目标市场的高低来看:
平民、普通工薪阶层是低水平和低价格的主要消费群体。这部分家具现在是消费的主流。他们的要求简洁实用,有现代美感。功能更多,以便充分利用有限的生活空间。期待中级高级的设计和风格,但价格倾向于中低端,心理上觉得有价值。这是一个巨大的市长/市场/市长/市场群体。这种消费群仍然是杂牌的天下。因为比抄袭或模仿长,所以不擅长原创和设计开发。因此,它们可以利用多种成本优势吸引广泛的中下阶层消费群体。
上述是位于中高档消费群的家具生产企业。其中一些消费者包括企业、事业单位的管理者、城市“白骨精”(白领、骨干、精英)、事业成功、思想xx、追求个性化。更加重视家具的性价比、设计风格、材料选择、品牌定位。这部分生产者比较多,他们各自以自己的原创设计和针对目标消费者的技术开发,满足了追求不同风格的消费者的需求。联邦、红苹果、新比斯、傲慢、迪信、黄佐、富云等
还有寻找城市新贵或富翁的高层家庭,这部分位于消费金字塔的顶端。通常有别墅邪恶是代表国际家具城市二期4层卢浮宫的家具品牌,主要针对这种消费群。
从原创流行风格来看,主要有以下几种:
力学,活力,阳光,明亮的现代主义
一般家具都期待创造一个安祥和平的室内环境,利用夸张的形状和亮丽的颜色(宽敞的原色系)创造一个充满活力、充满活力、阳光明亮的室内环境。很多家具经过移动、调节、组装后可以成为其他想要的功能性家具。红色、橙色和多彩的条纹使眼睛瞬间激活。联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果、“优越ood”等。
灵秀,优雅,明清风格的新古典主义
新古典主义家具将江南灵秀和中国式传统家具的幼儿聚集在一起,在设计和文化上都能成为中国优秀传统文化的代言人。他们以旧的明清歌曲为基础,与现代人结合,追求简约时尚,繁杂简约,现代设计元素。现代生活方式,审美情趣,传统创新设计,品格清雅,灵灵,灵性饱满。以梅兰竹菊、钢琴书画为背景或饰品。“明清风云”、联邦家具名食、紫云等都继承了传统家具的风格。
浸透欧洲风味,展现个人魅力的西方新古典主义
中国式的新古典主义是“古代用”,但很多欧式风格的家具是“西方用中庸” 。这些家具还有现代流行的简约风格和西方传统的“巴洛克”元素。从各老城区可以看到,这种家具色调大部分以黑色、白色和原木色为主,低调内敛,所有座位和餐桌看起来都很简单,但实际上是功能和艺术的完美结合。独特的风格背后是独一无二的生活态度,即沉着、冷静、理智。
原木,原质,原创信徒演奏的
避免城市喧嚣,亲近自然,生活在山水田园是人类最朴素最本质的想法。成功后“退山林笑江湖”是追求成功和卓越的奋发者的愿望。因此,请接近未修饰和未雕刻的植物,享受原始、粗糙、自然的美丽。在骚乱中可以得到有钱安静地成为安乐窝的快乐。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、部)从本人这次调查来看,各种各样的原木、水草、藤编、麻料占很大比重。部分原木、藤条编制、水草家具为“新区”,素面朝天。就像“耶滕格”一样。稍微修饰的粉彩妆容和流行的简约风格相结合。看起来更现代,更消费群。就像联邦的“家具”系列一样。
从终端售货员及部分消费者的沟通来看,实木及木材家庭的需求保持较高的上升趋势。现代版家具也备受喜爱。藤家具将以独特的风格满足文化艺术修养者的推崇。金属家具从平面上下降。铁艺家具小幅上涨。布沙发将比真皮沙发受到更多的照顾,现场布可以拆下来,因此更受欢迎。
稚嫩,简单,简单,梦幻的童趣主义
最稚嫩,最简单,最简单的是少年儿童。随着经济条件的改善,一些家庭也为儿童创造了个性化的空间。一些童心尚未消失,追求童心的城市白领也认为这种风格的消费群。请多使用颜色上鲜明的亮色或粉红色。色彩比较丰富,但不露玄色,这是非常儿童的和谐。
二、关于家具的原始设计
产品是营销的基石,对于家具行业的竞争现状,应该是企业的核心竞争力。那里有两个原因。第一,家具业目前正处于市长/市场/市长/市场发展的初级阶段,即从产品力到销售力
家装市场调查报告7爱玩红木的人越来越多,市场也越来越乱。有统计显示,红木家具市场合格率仅为40%,消费者对红木家具的投诉呈逐年上升之势。由于不一样材质的红木价格相差十倍、二十倍,甚至上百倍,巨大的利润空间导致一些无德厂商,以次充好,以假乱真,从中牟取暴利。这既拷问着一些缺少商业道德和良知的红木家具厂商,也拷问着负有监管职责的相关监管部门。
红木家具是目前木质家具家庭中最高贵的一员。自明清以来,此类家具一向为王公贵族所有。直到今日,红木家具也是xx、地位的象征。由于名贵红木资源稀缺,红木家具的收藏价值日益凸现,不仅仅明清时代的红木家具价格一路上扬,就连现代红木家具也受到追捧。然而,伴随着红木家具的热销,红木市场也滋生出诸多问题,困扰着消费者。异常是以假乱真、以次充好的现象,花高价买回的不必须是真红木,这让消费者购买时常常心有余悸。一张清朝的黄花梨太师椅要价50万元,一件清乾隆时期雕有“福庆有余”的紫檀四件卖到500多万元……如果说有什么东西越用越值钱,越旧卖得越贵,红木家具定当位居前列。
尽管红木有5属8类,事实上,不一样木材的材质不尽相同,价格也有较大差异。其中,紫檀木和海南黄花梨的收藏价值最大,因为这两种木料几近绝迹。一件家具动辄几十万、上百万元xxx 。其次为黑酸枝、乌纹木(也称黑檀木)以及非洲紫檀木。这是目前市场所能见到的极品红木家具。成套卧房(五件)家具,参考价为15万~20万元xxx左右。第三等为红酸枝。卧房成套家具参考价为5万~8万元xxx 。其他酸枝木则更次一等,如东南亚的黄酸枝、白酸枝,属中档红木家具。卧房成套家具市场参考价约为3.5万~5万元xxx 。最终是东南亚花梨木、鸡翅木、豆科类的“红檀”木以及南美、非洲白酸枝等,价格也更低一些。
红木,价比黄金,大有“黄金有价红木无价”之说。红木怎样就那么好?红木家具凭什么就那么值钱?《新财经》采访人员采访雍檀阁古典家具有限公司董事长廖扬标。他告诉采访人员,木材本身的特性是决定其价值的一个重要因素。在众多木材中,红木木质坚硬,密度较大,无蛀虫、不怕酸、碱腐蚀,堪称“木中之王”;红木富含油脂,油脂挥发会散发淡淡的香味;红木木纹优美,红木家具都不上漆,用久了之后泛油构成的包浆更显古色古香;部分红木具有x用价值,所以人们普遍认为红木家具有保健功能。
红木家具昂贵,还在于其成材时间。廖扬标表示,红木生长十分缓慢,行间有“千年紫檀,百年酸枝”之说。事实上,黑酸枝、红酸枝要好几百年才能成材,产于我国海南的黄花梨则要上千年。目前,海南黄花梨成材已难觅踪影。传统意义上的红木为东南亚热带雨林植物,主要产于印度、泰国、越南、老挝、柬埔寨、缅甸南部等,目前也已面临枯竭。印度、泰国已禁止红木出口。越南xx对原材出口实行监控,只允许半成品和少量原材出口。生长期的漫长,以及原料的奇缺,将导致红木价格进一步走高。
了解和收藏红木家具,得从认识木头开始。红木是国内红木家具用材约定俗成的统称,而不是泛指所有红色的木材。根据国家标准,“红木”的范围确定为5属8类。5属是以树木学的属来命名的,即紫檀属、黄檀属、崖豆属及铁力木属。8类则是以木材的商品名来命名的,即紫檀木类、花梨木类、香枝木类、黑酸枝类、红酸枝木类、乌木类、条纹乌木类和鸡翅木类。红木家具是指用这8类木材制作的家具。
红木家具起源于明朝,相传,郑和七次下西洋,给外国人带去丝绸和瓷器,而带回来的主要就是红木。木工匠把带回来的木质坚硬、细腻、纹理好的红木做成家具、工艺品及园林设计建筑,供皇宫帝后们享用。到后期红木很多的输入及王朝的灭亡,才流散发展到民间,但普通百姓还是不能承受的。所以,红木家具一向是名门和贵族的一个标签。
家装市场调查报告820xx年,“互联网+”一词火爆各行各业,包括卫浴等传统家居建材企业都切实感受到了信息化大数据下的巨大能量,进而纷纷开辟电商新战场。然而,与电商繁荣景象相对的是传统制造业的下滑,在不少卫浴企业眼里,卫浴市场的低迷与电商的冲击不无关系,可事实真是这样吗?这一说法怕是有借口之嫌。
电商“有罪”定论并不成立。
互联网在卫浴行业最成功的运用就是使得卫浴电商蓬勃发展,同时也对传统渠道造成了巨大的冲击,被传统领域冠以“有罪”定论。
据阿里统计,20xx年家装行业市场的总量约有5万亿元,传统市场占有4.2万亿,其中装饰市场1万亿、家具市场1万亿、定制市场5000亿、瓷砖地板5000亿、灯饰照明2500亿、卫浴市场2500亿、电工五金7000亿,电子商务市场2800亿,其中阿里2400亿、齐家网210亿、京东34亿。电商只有传统市场的6%,占比较小,因此,以传统卫浴行业不景气的现象推断“电商冲击”的结论明显有借口之嫌。
传统渠道的客流量去哪儿了?
仅仅一份数据统计或许难以令人信服,因为传统渠道的客流量骤减是非常普遍的现象,也是不争的事实。那么,人到底去哪了?更多家装行业最新相关资讯,请查阅中国报告大厅发布的《20xx-20xx年我国家装行业商业模式研究分析报告》 。
这里有三个变化。一是消费者群体的变化,由60、70后变成了80、90后的年轻群体,他们是追逐时尚、追逐流行的消费群体;二是生活习惯的变化,年轻消费群体与互联网密不可分,PC和手机成为80、90后日常必需品,据阿里统计,约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者;三是购物习惯的变化,80、90后倡导自由,更喜欢网上购物,或者至少要先在网上浏览、比较、查阅商配,然后下线针对性的购买。这三个变化导致客流模式的变化,客户总量是不变的,变的是客户导流的方式。互联网敏锐的捕捉了这一趋势,以线上作为流量端口,形成了新的信息渠道。
线上线下一体化是科学模式。
电子商务作为新兴经济形态,近年发展非常迅猛。对于卫浴等传统制造业而言,线上是头,实现引流,线下是身体,完成体验和成交。未来的卫浴行业发展趋势,线上线下一体化无疑是最科学的模式。就好比天猫家装的成功,在于其打造了全渠道交易闭环。O2O分阶段交易线上支付(定金)线下体验成交,线下客户端交易上翻反哺线上流量,从线上到线下,再到线上,借由互联网信息技术,实现新的交易渠道。
创新是传统渠道的痹症。行业最危险的时候,对个别品牌而言是最大的机会。互联网时代,本质是一切是人和人的连接,不是商品,不是价格,不是广告,不是销售,不是成本。互联网作为一种实用技术,也是传统卫浴行业创新突围的关键。
家装市场调查报告9家庭装修是把生活的各种情形“物化”到房间之中,买的一般房间的设计业已完成,不能做大的调整了,所以剩下可以动的就是装修装点(大的装修概念包括房间设计、装修、家具布置、富有情趣的小装点)。xx年春节已经结束了,一起来关注一下家庭装修行业市场情况如何。
随着羊年家装市场的陆续开市,人们对羊年家装市场的关注度也越来越高。近日,许多业主都想了解新年装修价格是否会上涨?为此,采访人员采访了多位家装公司的负责人。
节后装修火热开局
每年春节一过,3月至5月的装修旺季便随即到来。去年底收到交房的一批业主没能赶在春节前装修,往往会一股脑儿地集中在节后动工。加之装修公司纷纷在节后搞促销,又增加了一批新客户,两者叠加在一起,大大催热了节后的装修市场。
为何每年的春天都是装修旺季?因为许多业主认为春季的温度、湿度等各方面条件更适合装修和通风。一位装饰公司的工作人员称,春季气温回升,现在定装修施工,既不会遭遇冬季装修中乳胶漆、油漆久阴不干,导致装修后乳胶漆脱落的风险,也不会遭遇夏季雨季对木工、油漆以及材料运输等的工序影响,是一年中的最佳施工季节。
可以说,2月底、3月初的家装市场将迎来一个春节后的首个接单小高峰。而一众知名的品牌装饰公司都纷纷表示,家装市场已经回暖,上门咨询和签单的家装客户日益增加。据悉,自正月初四开始,不少装饰公司就已经陆续安排设计师和工作人员值班接待客户了。另外,有不少家装业主急于咨询、签单,都是想尽早开工,想赶在梅雨季节到来之前结束装修。
家装价格小幅上涨
据相关数据显示,xx年在装修领域,人工费涨幅约为30%至50%,主材价格涨幅约为20%,电线、管材、五金等辅材价格涨幅约为20%左右,水泥价格涨幅约为6%至8% 。按此计算,一套面积为100平方米的房子,今年的装修价格预计将比去年上涨1.5万元至2万元。更多装修行业报告请查阅中国报告大厅发布的《xx—20xx年家居家装行业市场竞争力调查及投资前景预测报告》 。
此外,某些家装公司负责人透露,今年春节后的设计费将会在以往基础上略微上调。据悉,随着家装业主对设计师设计水平的要求不断提高、家装公司对设计服务的日益重视、装饰行业协会等行业主管部门对家装设计管理的逐渐规范,设计师收费也将更加普遍,且收费标准也将小幅上调。
据了解,近两年各主流家装公司的折扣力度与打折方式越来越趋于理性,如xx年,很多家装公司打出了7折优惠。到了xx年,优惠折扣变为8折。xx年则为8 。5折或9折。由此预计,xx年的装修折扣将更加收紧。
不过,优惠幅度收紧并不代表消费者就没有了实惠,取而代之的是更多有分量的互动活动。有的装饰公司几乎每周都会举办各种有关家装的讲座或交流活动,自然少不了送礼品或提供优惠。此外,还有装饰公司为老房装修的业主准备的“老房装修免拆除费”优惠活动。甚至有的装饰公司更针对热爱装修和交流的业主设置了“装修现场找茬送现金”的活动。
这也是时代的主题。
经过一天的调查,给我印象最深的还是百安居涂料专柜里的品牌多乐士,个人比较喜欢环保健康而又不乏时尚元素的多乐士健康漆。1994年,世界油漆集团(ici)在广州建立工厂,正式将“多乐士”带入中国 。多乐士漆产品众多,覆盖墙面漆(底漆,乳胶漆,内墙漆,外墙漆)、木漆和金属漆,产品中很好的贯彻了环保健康的理念。
墙面漆是多乐士做的最好的产品,有30种以上产品,有以墙面颜色效果为主的“珠光莹、皓朗、凝彩、超哑光”系列墙面漆,也有以易打理,保护墙面为主的“恒钻、抗菌漆、超易洗净味、防水净味、抗裂净味”系列墙面漆。还有融合了多功能、环保的“全效、五合一、金装”系列,同时这几个系列也是目前市场上最受欢迎的产品。这些系列中的产品在“净味”、“抗甲醛”等功能上有所侧重,同时也能很好的解决墙面的传统问题。
多乐士漆的价格比较高,从120元至800元不等,其中等价位的产品大多是单一功能的产品,如:妍彩、逸彩哑光及底漆。功能性更强的产品,如金装全效、抗甲醛5合1、抗甲醛全效、全效儿童等墙面漆普遍在350元以上一桶。主流产品价位在300至500元间,占市场比重较大。多乐士另一大类产品为木漆,价位从150至450元。主要有二类,一类侧重让器皿色泽更亮丽,另一类则侧重于保护器皿,抗刮防变色。当然也有兼顾这二方面的全效产品,甚至还在其中引入了“净味”的概念,施工时性气味很少,比较环保。但从市场反应来看,其木漆的反馈比墙面漆差一点,市场占有率较小。
对于这次走马观花式的市场调查,还有很多不够完善,内容也不是很全,但却让我学到了很多书本上没有的东西,课堂上那些很模糊的内容在实践中都得到了很好的验证。以后有时间还是要跑向市场,这样才能更好的使所学内容更好的被吸收。这次的装饰材料市场调查让我受益匪浅,实践与理论要很好的统一起来!
家装市场调查报告1020xx年,“互联网+”一词火爆各行各业,包括卫浴等传统家居建材企业都切实感受到了信息化大数据下的巨大能量,进而纷纷开辟电商新战场。然而,与电商繁荣景象相对的是传统制造业的下滑,在不少卫浴企业眼里,卫浴市场的低迷与电商的冲击不无关系,可事实真是这样吗这一说法怕是有借口之嫌。
电商“有罪”定论并不成立
互联网在卫浴行业最成功的运用就是使得卫浴电商蓬勃发展,同时也对传统渠道造成了巨大的冲击,被传统领域冠以“有罪”定论。
据阿里统计,20xx年家装行业市场的总量约有5万亿元,传统市场占有4.2万亿,其中装饰市场1万亿、家具市场1万亿、定制市场5000亿、瓷砖地板5000亿、灯饰照明2500亿、卫浴市场2500亿、电工五金7000亿,电子商务市场2800亿,其中阿里2400亿、齐家网210亿、京东34亿。电商仅有传统市场的6%,占比较小,所以,以传统卫浴行业不景气的现象推断“电商冲击”的结论明显有借口之嫌。
传统渠道的客流量去哪儿了
仅仅一份数据统计或许难以令人信服,因为传统渠道的客流量骤减是十分普遍的现象,也是不争的事实。那么,人到底去哪了更多家装行业最新相关资讯,请查阅中国报告大厅发布的《20xx-20xx年我国家装行业商业模式研究分析报告》 。
那里有三个变化。一是消费者群体的变化,由60、70后变成了80、90后的年轻群体,他们是追逐时尚、追逐流行的消费群体;二是生活习惯的变化,年轻消费群体与互联网密不可分,PC和手机成为80、90后日常必需品,据阿里统计,约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者;三是购物习惯的变化,80、90后倡导自由,更喜欢网上购物,或者至少要先在网上浏览、比较、查阅商配,然后下线针对性的购买。这三个变化导致客流模式的变化,客户总量是不变的,变的是客户导流的方式。互联网敏锐的捕捉了这一趋势,以线上作为流量端口,构成了新的信息渠道。
线上线下一体化是科学模式
电子商务作为新兴经济形态,近年发展十分迅猛。对于卫浴等传统制造业而言,线上是头,实现引流,线下是身体,完成体验和成交。未来的卫浴行业发展趋势,线上线下一体化无疑是最科学的模式。就好比天猫家装的成功,在于其打造了全渠道交易闭环。O2O分阶段交易线上支付(定金)线下体验成交,线下客户端交易上翻反哺线上流量,从线上到线下,再到线上,借由互联网信息技术,实现新的交易渠道。
创新是传统渠道的痹症。行业最危险的时候,对个别品牌而言是xxxx的机会。互联网时代,本质是一切是人和人的连接,不是商品,不是价格,不是广告,不是销售,不是成本。互联网作为一种实用技术,也是传统卫浴行业创新突围的关键。
随着家装市场的陆续开市,人们对家装市场的关注度也越来越高。近日,许多业主都想了解新年装修价格是否会上涨?为此,记者采访了多位家装公司的负责人。
节后装修火热开局
每年春节一过,3月至5月的装修旺季便随即到来。去年底收到交房的一批业主没能赶在春节前装修,往往会一股脑儿地集中在节后动工。加之装修公司纷纷在节后搞促销,又增加了一批新客户,两者叠加在一起,大大催热了节后的装修市场。
为何每年的春天都是装修旺季?因为许多业主认为春季的温度、湿度等各方面条件更适合装修和通风。一位装饰公司的工作人员称,春季气温回升,现在定装修施工,既不会遭遇冬季装修中乳胶漆、油漆久阴不干,导致装修后乳胶漆脱落的风险,也不会遭遇夏季雨季对木工、油漆以及材料运输等的工序影响,是一年中的最佳施工季节。
可以说,2月底、3月初的家装市场将迎来一个春节后的首个接单小高峰。而一众知名的品牌装饰公司都纷纷表示,家装市场已经回暖,上门咨询和签单的家装客户日益增加。据悉,自正月初四开始,不少装饰公司就已经陆续安排设计师和工作人员值班接待客户了。另外,有不少家装业主急于咨询、签单,都是想尽早开工,想赶在梅雨季节到来之前结束装修。
家装价格小幅上涨
据相关数据显示,XX年在装修领域,人工费涨幅约为30%至50%,主材价格涨幅约为20%,电线、管材、五金等辅材价格涨幅约为20%左右,水泥价格涨幅约为6%至8%。按此计算,一套面积为100平方米的房子,今年的装修价格预计将比去年上涨1.5万元至2万元。
此外,某些家装公司负责人透露,今年春节后的设计费将会在以往基础上略微上调。据悉,随着家装业主对设计师设计水平的要求不断提高、家装公司对设计服务的日益重视、装饰行业协会等行业主管部门对家装设计管理的逐渐规范,设计师收费也将更加普遍,且收费标准也将小幅上调。
据了解,近两年各主流家装公司的折扣力度与打折方式越来越趋于理性,如XX年,很多家装公司打出了7折优惠。到了XX年,优惠折扣变为8折。XX年则为8.5折或9折。由此预计,XX年的装修折扣将更加收紧。
不过,优惠幅度收紧并不代表消费者就没有了实惠,取而代之的是更多有分量的互动活动。有的装饰公司几乎每周都会举办各种有关家装的讲座或交流活动,自然少不了送礼品或提供优惠。此外,还有装饰公司为老房装修的业主准备的“老房装修免拆除费”优惠活动。甚至有的装饰公司更针对热爱装修和交流的业主设置了“装修现场找茬送现金”的活动。
这也是时代的主题。
经过一天的调查,给我印象最深的还是百安居涂料专柜里的品牌xx,个人比较喜欢环保健康而又不乏时尚元素的xx健康漆。1994年,世界油漆集团(ici)在广州建立工厂,正式将“xx”带入中国。xx漆产品众多,覆盖墙面漆(底漆,乳胶漆,内墙漆,外墙漆)、木漆和金属漆,产品中很好的贯彻了环保健康的理念。
墙面漆是xx做的最好的产品,有30种以上产品,有以墙面颜色效果为主的“珠光莹、皓朗、凝彩、超哑光”系列墙面漆,也有以易打理,保护墙面为主的“恒钻、抗菌漆、超易洗净味、防水净味、抗裂净味”系列墙面漆。还有融合了多功能、环保的.“全效、五合一、金装”系列,同时这几个系列也是目前市场上最受欢迎的产品。这些系列中的产品在“净味”、“抗甲醛”等功能上有所侧重,同时也能很好的解决墙面的传统问题。
xx漆的价格比较高,从120元至800元不等,其中等价位的产品大多是单一功能的产品,如:妍彩、逸彩哑光及底漆。功能性更强的产品,如金装全效、抗甲醛5合1、抗甲醛全效、全效儿童等墙面漆普遍在350元以上一桶。主流产品价位在300至500元间,占市场比重较大。xx另一大类产品为木漆,价位从150至450元。主要有二类,一类侧重让器皿色泽更亮丽,另一类则侧重于保护器皿,抗刮防变色。当然也有兼顾这二方面的全效产品,甚至还在其中引入了“净味”的概念,施工时刺激性气味很少,比较环保。但从市场反应来看,其木漆的反馈比墙面漆差一点,市场占有率较小。
对于这次走马观花式的市场调查,还有很多不够完善,内容也不是很全,但却让我学到了很多书本上没有的东西,课堂上那些很模糊的内容在实践中都得到了很好的验证。以后有时间还是要跑向市场,这样才能更好的使所学内容更好的被吸收。这次的装饰材料市场调查让我受益匪浅,实践与理论要很好的统一起来!
家装市场调查报告1随着房地产市场的发展,家装市场也迅速处于成长阶段,许多企业一方面通过加强内部管理以降低经营成本,另一方面通过广告、报纸等媒体活动以提高企业知名度,只有通过市场调查,准确的把握家居市场的发展趋势和消费者的需求,才能加大市场占领份额。
一、现状分析
1、企业间竞争激烈,鱼龙混杂,有七八人的小装修队,也有自有品牌,调查结果表明,人们认知率越高,客户的选择率也就越高,因此,企业提高自身知名度对经营十分关键;
2、有的企业只关注提高自身知名度,却并不关注产品的质量,导致口碑变坏,反而砸了自己的招牌;
3、偷工减料比比皆是,很多企业拿到项目是层层下包出去的,公司疏于管理,导致装修材料劣质,以次充好;
4、房地产商做精装房的越来越多,直接导致家装公司的有效供应量下降,很多游击队包装的越来越好,也分流了许多客户;
5、涉足家装业的人越来越多,包括建材商、开发商的施工队等,导致客流在建材商处、小区物业内部,甚至在售楼环节就被提前分流了,这都给家装市场带来了新的挑战。
二、解决办法
1、整改整个家居行业,规范市场体制,公平竞争,不能牺牲利润打价格战,重要的是提升意度客户满
2、家居市场的核心竞争力转变为服务制胜,我们需要考虑消费者的需求期待与满足是否做的到,从产品品质、服务等方面去贴近客户的工作,吸引和培养忠实的客户才是企业王道,尤其是大客户的后期维护和跟进,从而需求跟多的转介绍,口碑是关键;
3、家装的零售业相较于实体市场稍微好些,电子商务有降低渠道成本、不受地域限制等优势,越来越多的消费者开始从网上购物,更是推动了家装业网购市场的规模,企业采取这种方式就可以打开另一个渠道,降低利润;
4、家装业可以联合建材卖场以及战略伙伴推出促销活动,吸引更多想装修的市场;
5、楼市政策导致新房装修较为冷淡,但是二手房市场仍然火爆,可以把重点放在二手房市场现实的家装需求上,针对二手房装修、旧房翻新等业务进行大量宣传,增加客户,以二手房装修作为卖点,也是一种差别化竞争的手段,带来新的利润点,与此同时,也可以规范和完善二手家装市场;
6、一个专业的装饰公司还应做广泛的市场调查,房屋出租市场也是一个新的市场,如果能为客户从专业的装修角度来衡量度身定制价格,以双方面价格即装修成本和发租价格作为一个价值导向。
家装市场调查报告2随着人们的生活水品的提高,对于居住环境越来越重视,人们对于日常生活必备的家具使用前提下对于审美的要求也越高,近几天经过对南大明宫、红星美凯龙等大型家具卖场的调研。我发现随着家具生产企业的增多,生产商花样迭出,款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。并且家具行业的市场充分细化,比如,有给儿童房的家具如芙莱莎、星星索等品牌。有给成功人士的家具如南阳迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简单。家具已经成为一种文化,体现主人独特品味和审美情趣,已经成为一种标签。板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是,民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。下头,就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧,我把他们都经过了分类进行介绍。
关于家具的流行趋势与风格
从目标市场的高低定位来看:
平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;期望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。所以,它们能够利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
足了追求不一样风格的消费者的需求;如联邦、红苹果、新维思、傲耐、迪信、皇朝、富运等;也有定位都市新贵或富豪的高层次家私,这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅。乐从国际家私城的二期四楼以罗浮宫为代表家私品牌主要针对这一类消费群。从原创的流行风格来看,主要有以下几种动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义一般的家具都期望营造安祥平和的室内环境,利用夸张的造型,还有绚丽的色彩(大面积的原色系)营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能经过移动、调节、组合,成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用,让眼睛在瞬间被激活。
a)欧美式风格家具。设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅,通常轮廓和各个拐角都是对称的,并享有金铜,刻画细致,显示出一种贵族气息。欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性,严谨富有浓厚的文化底蕴。相比较而言,美式家具有更强的实用性,不追求张扬。欧美家具多采用框架式,面料多数为皮质及亚麻,内部填充以海面、太空棉为主。欧美家具舒适大方,可是对于小户型及小房价使用不是十分适宜,并且价格较高。品牌:露依莎
b)英式田园风格。英式田园风格又称为英式乡村风格。设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣。英式田园家具作为田园风格中的典型代表,因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。给人以自然回归感。纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条,无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。清晰淡雅表面略带雕花工艺,流畅的曲线,勾勒出完美的造型。品牌:温莎情缘
c)中式木制家具,多以明清式为主。造型浑厚洗练,稳重大方,比例适度,线条流畅。装饰简洁不事繁琐雕琢,装饰线脚细致,朴实无华,一线一面。重雕工,图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主。颜色多以黑红为主,深沉古雅。具有很强的中国名族气息,故价格很高。
d)多功能性家具。多功能性家具造型新颖、舒适而倍受人们的喜爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少,功能性极强,具有很强的灵活性,可折可伸。例如最简单的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节省了空间可是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求,做到了舒适。另外在造型方面也十分的新颖,具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。异常贴合年轻消费者追求时尚、现代的口味。
以上,就是我近几天经过对家具市场的调研而做出的介绍。进过对家具市场的调研我认为此刻的家具市场的家具琳琅满目,各种家具样式各不相同,对于选择家具,每个人都要根据自我的实际情景选取适合自我的,舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质,当然我个人我更相信品牌的力量。
家装市场调查报告3家庭装修是把生活的各种情形“物化”到房间之中。买的一般房间的设计业已完成,不能做大的调整了,所以剩下可以动的就是装修装点(大的装修概念包括房间设计、装修、家具布置、富有情趣的小装点) 。20xx年春节已经结束了,一起来关注一下家庭装修行业市场情况如何。
随着羊年家装市场的陆续开市,人们对羊年家装市场的关注度也越来越高。近日,许多业主都想了解新年装修价格是否会上涨?为此,采访人员采访了多位家装公司的负责人。
节后装修火热开局
每年春节一过,3月至5月的装修旺季便随即到来。去年底收到交房的一批业主没能赶在春节前装修,往往会一股脑儿地集中在节后动工。加之装修公司纷纷在节后搞促销,又增加了一批新客户,两者叠加在一起,大大催热了节后的装修市场。
为何每年的春天都是装修旺季?因为许多业主认为春季的温度、湿度等各方面条件更适合装修和通风。一位装饰公司的工作人员称,春季气温回升,现在定装修施工,既不会遭遇冬季装修中乳胶漆、油漆久阴不干,导致装修后乳胶漆脱落的风险,也不会遭遇夏季雨季对木工、油漆以及材料运输等的工序影响,是一年中的最佳施工季节。
可以说,2月底、3月初的家装市场将迎来一个春节后的首个接单小高峰。而一众知名的品牌装饰公司都纷纷表示,家装市场已经回暖,上门咨询和签单的家装客户日益增加。据悉,自正月初四开始,不少装饰公司就已经陆续安排设计师和工作人员值班接待客户了。另外,有不少家装业主急于咨询、签单,都是想尽早开工,想赶在梅雨季节到来之前结束装修。
家装价格小幅上涨
据相关数据显示,20xx年在装修领域,人工费涨幅约为30%至50%,主材价格涨幅约为20%,电线、管材、五金等辅材价格涨幅约为20%左右,水泥价格涨幅约为6%至8% 。按此计算,一套面积为100平方米的房子,今年的装修价格预计将比去年上涨1.5万元至2万元。更多装修行业报告请查阅中国报告大厅发布的《20xx-20xx年家居家装行业市场竞争力调查及投资前景预测报告》 。
此外,某些家装公司负责人透露,今年春节后的设计费将会在以往基础上略微上调。据悉,随着家装业主对设计师设计水平的要求不断提高、家装公司对设计服务的日益重视、装饰行业协会等行业主管部门对家装设计管理的逐渐规范,设计师收费也将更加普遍,且收费标准也将小幅上调。
据了解,近两年各主流家装公司的折扣力度与打折方式越来越趋于理性,如20xx年,很多家装公司打出了7折优惠。到了20xx年,优惠折扣变为8折。20xx年则为8.5折或9折。由此预计,20xx年的装修折扣将更加收紧。
不过,优惠幅度收紧并不代表消费者就没有了实惠,取而代之的是更多有分量的互动活动。有的装饰公司几乎每周都会举办各种有关家装的讲座或交流活动,自然少不了送礼品或提供优惠。此外,还有装饰公司为老房装修的业主准备的“老房装修免拆除费”优惠活动。甚至有的装饰公司更针对热爱装修和交流的业主设置了“装修现场找茬送现金”的活动。
家装市场调查报告4俗话说,铁打公司的水兵,营销人员像候鸟一样经常迁徙。人往高处走,水往低处流也是人之常情。猎头公司挖到家具行业L公司后,根据我的旧习惯,对家具市场进行了一次调查。我认为这是新营销人员的必修课,同时也是我一贯的工作方法。这样,我很快就能熟悉行业的情况,尽快投入工作。可以为公司相关部门、同事及领导的决策提供依据,也可以起到抛砖引玉、拓展思维的作用。
通常来讲,有付出就会有收获,为了将某个阶段的工作内容表现出来。我们经常都会撰写报告,只有平时写好报告,我们才能在职场里脱颖而出。我们为您提供这份“服装市场调查报告”非常自豪,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助!
1.消费者的产品偏好
通过对消费者的调查,可以知道90%的消费者会选择牛仔服装。他们认为穿牛仔服装除了考虑到耐磨、方便、舒适和易于护理的特点外,还能让人看起来精力充沛、时尚。
在这些穿牛仔裤的消费者中,100%会购买牛仔裤,而购买夹克和牛仔裙的消费者比例并不是很高,其中只有13%的男性消费者会选择购买牛仔夹克,而购买牛仔夹克的女性消费者比例略高于男性,达到27%。至于牛仔裙,34%的女性受访者表示会购买牛仔裤。根据细分,100%的男性消费者在购买牛仔裤时会选择牛仔裤裤,而33%的女性消费者除了100%会选择牛仔裤热裤,还有7%的其他裤子,如七分裤、七分裤、围兜裤等。
对于牛仔裤颜色的选择,男性消费者是单身,100%的消费者认为蓝色是必不可少的选择,而只有7%的女性消费者认为黑色牛仔裤也是不错的选择。
此外,在牛仔套装消费的调查结果中不难发现,男性消费者和女性消费者的态度是一致的,80%的人表示不会购买套装,只有20%的消费者表示只会偶尔尝试购买套装。
此外,93%的男女受访者认为在北京市场很容易买到他们喜欢的牛仔服装。
2.消费者的购物动机
据调查统计,“搭配服装”是北京市场牛仔服装消费者的主要消费动机,80%的男性消费者只有在有搭配服装需求时才会购买牛仔服装,而60%的女性在这种情况下购买牛仔服装,这表明北京市场的牛仔服装消费者总体上是理性的。
然而,通过调查的细分,我们仍然可以发现男性消费者和女性消费者之间随机购物的不同特征。女性消费者在“看到自己喜欢的产品”时更容易产生购买欲望,为27%,而在这种情况下,男性消费者有购买欲望的比例仅为7%。针对男性消费者的随机购物多发生在商家集中促销阶段。虽然商家集中促销的促销对男性消费者和女性消费者的影响都不大,但促销对男性消费者的吸引力仍然高于女性消费者。我们的调查结果显示,13%的男性消费者有购买欲望,而7%的女性消费者有购买欲望。
调查目的:为了更多的了解服装市场的情况,了解大家对服装的了解程度以及个人喜好等问题,为学习服装设计增加动力。
调查对象:xx大学在校女大学生
调查方式及时间:问卷调查xx年xx月xx日
针对这个有青春活力的群体,我们的调查也有不小的收获,下面来看我们的调查结果:
这次调查对象的年龄集中在20岁左右,其中经常逛街的占到了50%,很少逛街的有30%,剩下的20%是很频繁的逛街。对于大家喜欢的面料方面,喜欢棉布的占一半的比例,感觉只要舒服面料无所谓的占一半。大家对面料的了解不是太多,这就要求我们加大宣传力度,比如印发一些小册子来介绍服装的面料及属性,方便大家更好的去选择。买衣服的频率偶尔的占到30%左右,到季节才买的占到40%,而经常购买的比例是30%。从此可以看出季节对大家购买衣物的影响力还是相当大的,这就需要我们针对不同季节推出不同的款型来供人们挑选。然后是购买衣物的场所也有所差异,其中有将近60%的女生喜欢去步行街,这里服装店云集,可以满足不同风格的穿衣需要,而且价格也能接受。还有30%的会去专卖店购买,我想可能是对某个品牌情有独钟吧!还有一部分去大型购物商场,只有很少会去路边的小店购买,我想应该是质量没保障的原因。针对这个特点我们需要设计一些大众能够接受的而且质量好的产品。还有要做出自己的品牌,对于加大竞争力度也是至关重要的。
对于大家喜欢的穿衣风格也是千差万别,这就要求我们设计服装时要多远化,吸取不同的风格,以便供不同的女孩去选择,从顾客的角度,从市场的要求来确定我们的设计目标。另外对于自己购买的服装是否满意这一问题有90%的女生表示基本满意,这可能是由于穿出来的效果并没有达到自己的理想。而且我发现并不是每个人选择自己喜欢的衣服就会满意,这就告诉我们喜欢的并不是适合自己的。对于大家购买衣物的价格,选择在200元以内的占到75%。这就告诉我们针对不同人群要确定服装的价位,了解大家的购买能力,以质优价廉占领市场。有55%的女孩对折扣还是比较感兴趣的,用比较少的`钱来购买自己喜欢的衣物何乐而不为呢?还是要求我们一定要控制住服装的价格,让更多的人能够买得起自己所喜欢的衣物。了解服装新潮流的途径这一问题,有45%的是通过朋友介绍的,有33%的事通过网路资源了解到的,还有20%是通过时尚杂志了解的,这就需要我们通过更方便快捷的方式让大家了解服装新潮流。
影响大家对款式选择的因素中,个人喜好占到80%,彰显个性的占到20%,通过调查发现大家还是很在意平时自己的服装搭配的,注重在不同场合的穿着,这就提醒我们多设计一些可以很好搭配的衣物,适合不同场合的衣物。大家在选购服饰时考虑因素有质量、价位、舒适度等,其中质量、价位、舒适度占到55%左右,对于款式、品牌、实用性的要求占到40%,其他的对于品牌要求占到25%,对于实用性的要求占到30%。并且一定要求适合自己的占到48%左右。这就要求我们在设计时从不同的角度出发,综合考虑,迎合市场对服饰的要求,确立自己的设计领域。最后对潮流服饰搭配的看法一题中,选择适合自己的占95%,选择标新立异占到10%左右。从消费者出发,设计出适合这个消费群体的衣物。
我通过这次市场调查认识到设计服装不能根据自己的喜好去设计,应该抛开自己的思想,充分考虑顾客的需求。根据市场的具体需求设计服饰。另外我发现并不是自己喜欢的衣物会适合自己,这就要求人们正确的审视自己,也可以通过专业人士的指点选择既适合自己同时自己又喜欢的衣物。还有我发现现在大学生对潮流的要求不是很高,一般根据社会的流行盲目的来选择衣物。对时尚没有清晰的了解,认为社会化就是潮流。对于服装的面料没什么具体的概念,需要我们加大对面料的宣传力度,普及面料知识。比较看重价格和质量,对于服装的舒适度要求比较高。要求我们做到价格和质量符合大众的要求,积极寻找新型面料,让人们穿着更加舒服,做好服饰的搭配,可以提供多种搭配需求,并满足不同风格的穿衣习惯,认真去了解目标人群的生活习惯、收入水平。从这几方面出发重新定位,设计出符合这个群体要求的服装。通过这次调查我受益匪浅,在以后的学习中也有更好的目标动力。同时也坚定了我对服装行业的信心,也下定决心学好这个专业。对服装市场有了小小的接触,为将来的工作打下一定的基础。
通过为期7天的市场调查,项目小组对以上不同类型市场的经营特色、覆盖范围、市场优劣势、地理位置、交通条件、经营模式、经营类别、金融配套设施及市场经营成功或失败的原因有了大概的了解和总结,并对各调查市场进行了具体的阐述。
广州自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地。随着服装产业的快速发展,广州产生了各种综合的、专业的批发市场。经过二十多年的发展变迁,广州已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。目前,广州已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。
流花板块主要有广州白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、广州市越秀区天龙服务总汇、广州服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、广州市越秀区新星服装批发商场。
沙河板块主要有沙东工业品商场、天河区沙东工业品市场、沙河第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。
此外,还在其他地区有零星的服装批发市场存在。前几年,广州的服装批发市场基本处于异常红火的局面,但是这几年,却逐渐走下坡路。据调查,那些曾以款式新、价格廉而闻名全国的广州服装批发中心,已有五成处于亏损,于是服装批发市场纷纷开始寻找新的出路,他们将设计理念、流行文化、品牌形象、经营理念当作商品来经营作为服装批发业市场发展的新方向,实现从销售低档的“大路货”向品牌经营过渡。各类市场为了在市场竞争激烈的环境下生存下去,纷纷寻找新的出路和经营方式,下面我们将对白马服装批发市场和沙东有利服装批发市场作深入的分析。
市场概况:白马服装市场是由广州市城市建设开发集团投资建设,市场位于紧邻广州火车站的站南路,现有建筑面积60000平方米,共10层,有4层商场,5层写楼,1层地下停车场。广州白马服装市场开办于1993年,由广州白马服装市场有限公司经营管理。市场配置中央空调、客货电梯、安全监控系统、消防系统、宽带网等现代设施。商场装饰美观,通道宽敞,附设时装表演广场、储蓄所、商务中心、托运站、停车场、快餐店等配套服务设施。
广州白马服装市场是广州地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场。在市场内经营的业户有XX多户,既有珠江三角洲地区、浙江、福建乃至全国各地服装企业,也有香港、台湾的厂商。白马服装市场既是中、高档服装的现货批发、零售中心,也是服装品牌连锁加盟中心。批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等多种交易方式可供选择。女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣...品种齐全。
服装市场自开业以来,市场辐射能力不断增强。客商遍布黑龙江、新疆、内蒙、西藏等地的全国30个省市、自治区。近年来辐射面更是越过国界漫向国际直达五大洲,日均客流量达数万人,年交易额均在20亿元以上,在广州地区超亿元市场评比中排名第一。
市场以"环境舒心、服务贴心、经营放心、不断创新"为服务质量方针,获得iso9001:XX国际质量管理体系认证,连年荣获“全市文明市场”、“全省文明市场”、“全国文明市场”及“全省十佳文明市场”、“消费者满意市场”等称号,同时被广州市委、市政府评为“广州地区百家最佳服务单位”、“广州市文明单位”。
1.位置优越:
2.交通便利:火车站、省汽车站、流花车站、广州市汽车站近在咫尺;
3.物流运输发达:火车站和南方航空公司均在市场内设有货物托运办事处;
4.人流量大:由于服装批发市场就在广州市交通枢纽地带,在这一区域有巨大的人流,每天人流量数万人次;
5.周边商业氛围好:在白马服装批发市场周围有红棉批发市场、步步高市场、天马市场等;
6.交易方式灵活:服装市场贸易方式灵活,有批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等;
7.品种齐全:女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等各类服装应有尽有;
8.经营档次较高:服装批发市场主要经营中高档服装;
9.公司资金实力雄厚:公司有着足够的资金能够为市场的不断发展注入资金。
10.稳定的广告投放:每年都会在一些全国性媒体和地方媒体作大量的广告宣传企业形象;
11.经营时间早:服装批发市场于1993年开业,当时是广州市经营层次最高、经营面积最大的批发市场;
13.服务专业,管理科学:服装批发市场有着一支敬业、负责的专业化队伍;
市场概况:广州市沙东有利国际服装批发城位于中国当代服装专业批发市场的重要发源地——广州濂泉路。广州市沙东有利国际服装批发城由北城、南城、恒利组成,有利服装批发城南城位于广州市先烈东路、溓泉路口,该服装城建筑面积2XX平方米,商铺1200家,商铺通道流畅,有中央空调、多台自动电梯和货梯。北城位于广州市天河区溓泉路沙河服装城内。建筑面积44000多平方米,商铺1700多家。广州市沙东有利国际服装批发城集现代化设备设施于一身,融服装批发销售、展示服饰品牌形象、产品分销代理、发布行业信息、仓储配送、传播服饰文化与一体的综合性现代服装批发市场。
近几年,沙东有利集团有限公司积极更新观念、锐意进取、大胆创新,由一个粗放式经营管理公司迈向更高层次的融包装策划、资本组合投资、智能化管理、多功能配套服务混合型的现代化企业。今年,沙东有利集团有限公司为提升国际竞争力,适应广州的商业定位与商业特点,强化自身优势,力邀南中国最具权威的时尚品牌策划机构——广州服装设计师协会成立“沙东有利国际服装设计研发中心”。中心将顺应“沙东有利”——品牌工程,积极建成打造中国服装批发品牌的权威平台。中心以推动中国服装批发产业的发展为己任,致力为活跃在中国服装批发第一线的企业,推出包括产品开发与设计、品牌策划与推广、专业咨询与培训、产业资讯与研究等项目的专业服务。
1.沙东有利国际服装批发市场地理位置优越。地处广州市沙河大街服装批发市场地段。
2.交通便利。公交862、833、271、236、252、236、252、219、290、201、246、85、72、11、65、60、27、864、112、883、535、637、664等共23条线路公交车经过,广园路就从市场旁边经过,可上内环直接到火车站、省汽车站行车,时间不到20分。
3.租金便宜。租金为1500——1800元,年租金不到两万元,要比白马服装批发市场低;
4.起点高,环境好。在设计时就充分考虑市场布局的分配和安排,使人们在比较干净的环境中购物;
5.周边已形成较好的商业氛围。市场所在地有大大小小的各类批发市场,为商场的兴旺聚集了大量的人气。
1.周边卫生治安环境较差;
2.周边市场经营档次较低。周边主要是以经营低档次服装的沙河大街批发市场,制约着沙东有利国际服装批发市场的经营档次,成为批发市场向中高档发展的障碍;
1.政府支持。政府支持是市场兴旺发达的政策保障和政治支柱,广州市全力支持沙河大街服装批发市场的升级改造,沙东有利服装批发市场是沙河大街服装批发市场升级改造的样板工程,因而,政府持续不断的给予政策方面的支持和市场环境的支持。被政府列为规划资助的重点对象之一。
2.准确的市场定位。广州市沙东有利国际服装批发城集现代化设备设施于一身,集服装批发销售、展示服饰品牌形象、产品分销代理、发布行业信息、仓储配送、传播服饰文化于一体的综合性现代化的服装专业批发市场。
3.科学的经营管理。服装城由沙东有利集团公司管理,而沙东有利集团公司已经实现了从粗放式经营向集约式经营的转变,已经成为了一个融包装策划、资本投资组合、智能化管理、多功能配套服务混合型的现代化企业,在服装市场经营管理方面也积累大量的经验。
4.雄厚的资金实力。公司拥有强劲的资金实力,为市场的进一步发展提供坚实的资金来源,确保了市场运做有足够的资金维持运转和提升。
5.先进的计算机通讯网络系统。在市场内,每个客商可以充分享有计算机网络用户终端配套建设。商务网站为每个客户免费提供上网资讯,让全球采购商可以通过网络进行信息查询和市场交易活动,突破地理局限,拓展市场空间。
6.合理先进的规划设计。六层无障碍渐进式螺旋上升环流设计构成了自成一体的现代化物流体系,客商及物品可以不受阻滞到达任何一个楼层、进入任何一个停车场目型的商铺,使每个商铺的空间得到最充分的利用,也避免了线形商铺设计的拥挤、嘈杂、不卫生现象。
中山市沙溪镇地处珠三角,紧临城区西部,面积55万平方公里,户籍人口6.1万,非户籍人口8万多人.沙溪镇工业品以“休闲服装”、“沙溪凉茶”享有盛名.改革开放以来,沙溪建立了以纺织服装为支柱,电子、化工、家具、家电、制药、食品等行业共同发展的工业体系。全镇规模以上企业127家,规模以上工业产值60亿元。占全部工业的84%。沙溪是中国重要的休闲服装生产基地,在服装界素有“休闲服装看沙溪”的美誉。
200x年,服装企业826家,从业3.64万人,产量2600多万打,产值48.33亿元,创汇1.33亿美元。沙溪休闲服装生产形成产业集群效应,有6000多亩的服装工业区;有200多家与制衣相关的纺织、漂染、印花、水洗、纽扣、机械配件等配套企业;有与服装生产销售配套的布匹面料市场、制衣机械市场、辅料市场、布碎市场等专业市场。沙溪镇拥有多名国家级的服装设计师,服装自有品牌70多个。其中,广东省名牌2个,广东省著名商标2个。同时,还为国内外一些著名的休闲服装品牌提供加工生产服务。
一、内容简介:
此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。
经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。
此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个“没网”的现象。
这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。
二、主体内容:
1、调查的背景
从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极
服装市场调查报告范文 服装市场调查报告范文
“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。
1)、服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2)、据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3)、21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c、价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d、就购买服装的场所而言,58、06%的女性和47、37%的男性选择在专卖店购买。 e、调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市
场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。
3、调查结果
1)性别:
答案总数量:100
2)年龄:
答卷总数量:100
3)能接受的服装价格:
答卷总数量:100
4)经常购买服装的地方:
答卷总数量:100
5)对服装面料的选择:
答答案总数量:100
6)对网络购物的态度:
答卷总数量:100
4、总体的结论及建议
少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化,因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性,品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点,才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程,起到指导消费者行为的作用。
4)、当前所倡导的“名牌战略”是适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果,产生购买动机,而一旦适用,由于较好的实际效果,而获得较好的评价,口碑逐渐形成,进而达到信任、强化、情感共鸣的效果,综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最为关注的因素之一。
这也是时代的主题。
经过一天的调查,给我印象最深的还是百安居涂料专柜里的品牌多乐士,个人比较喜欢环保健康而又不乏时尚元素的多乐士健康漆。1994年,世界油漆集团(ici)在广州建立工厂,正式将“多乐士”带入*。多乐士漆产品众多,覆盖墙面漆(底漆,乳胶漆,内墙漆,外墙漆)、木漆和金属漆,产品中很好的贯彻了环保健康的理念。
墙面漆是多乐士做的最好的产品,有30种以上产品,有以墙面颜*效果为主的“珠光莹、皓朗、凝*、超哑光”系列墙面漆,也有以易打理,保护墙面为主的“恒钻、抗菌漆、超易洗净味、防水净味、抗裂净味”系列墙面漆。还有融合了多功能、环保的“全效、五合一、金装”系列,同时这几个系列也是目前市场上最受欢迎的产品。这些系列中的产品在“净味”、“抗*醛”等功能上有所侧重,同时也能很好的解决墙面的传统问题。
多乐士漆的价格比较高,从120元至800元不等,其中等价位的产品大多是单一功能的产品,如:妍*、逸*哑光及底漆。功能*更强的产品,如金装全效、抗*醛5合1、抗*醛全效、全效儿童等墙面漆普遍在350元以上一桶。主流产品价位在300至500元间,占市场比重较大。多乐士另一大类产品为木漆,价位从150至450元。主要有二类,一类侧重让器皿*泽更亮丽,另一类则侧重于保护器皿,抗刮防变*。当然也有兼顾这二方面的全效产品,甚至还在其中引入了“净味”的概念,施工时刺激*气味很少,比较环保。但从市场反应来看,其木漆的反馈比墙面漆差一点,市场占有率较小。
对于这次走马观花式的市场调查,还有很多不够完善,内容也不是很全,但却让我学到了很多书本上没有的东西,课堂上那些很模糊的内容在实践中都得到了很好的验*。以后有时间还是要跑向市场,这样才能更好的使所学内容更好的被吸收。这次的装饰材料市场调查让我受益匪浅,实践与理论要很好的统一起来!
服装市场调查报告范文
调查目的:为了更多的了解服装市场的情况,了解大家对服装的了解程度以及个人喜好等问题,为学习服装设计增加动力。
调查对象:xx大学在校女大学生
调查方式及时间:问卷调查xx年xx月xx日
针对这个有青春活力的群体,我们的调查也有不小的收获,下面来看我们的调查结果:
这次调查对象的年龄集中在20岁左右,其中经常逛街的占到了50%,很少逛街的有30%,剩下的20%是很频繁的逛街。对于大家喜欢的面料方面,喜欢棉布的占一半的比例,感觉只要舒服面料无所谓的占一半。大家对面料的了解不是太多,这就要求我们加大宣传力度,比如印发一些小册子来介绍服装的面料及属性,方便大家更好的去选择。买衣服的频率偶尔的占到30%左右,到季节才买的占到40%,而经常购买的比例是30%。从此可以看出季节对大家购买衣物的影响力还是相当大的,这就需要我们针对不同季节推出不同的款型来供人们挑选。然后是购买衣物的场所也有所差异,其中有将近60%的女生喜欢去步行街,这里服装店云集,可以满足不同风格的穿衣需要,而且价格也能接受。还有30%的会去专卖店购买,我想可能是对某个品牌情有独钟吧!还有一部分去大型购物商场,只有很少会去路边的小店购买,我想应该是质量没保障的原因。针对这个特点我们需要设计一些大众能够接受的而且质量好的产品。还有要做出自己的品牌,对于加大竞争力度也是至关重要的。
对于大家喜欢的穿衣风格也是千差万别,这就要求我们设计服装时要多远化,吸取不同的风格,以便供不同的女孩去选择,从顾客的角度,从市场的要求来确定我们的设计目标。另外对于自己购买的服装是否满意这一问题有90%的女生表示基本满意,这可能是由于穿出来的效果并没有达到自己的理想。而且我发现并不是每个人选择自己喜欢的衣服就会满意,这就告诉我们喜欢的并不是适合自己的。对于大家购买衣物的价格,选择在200元以内的占到75%。这就告诉我们针对不同人群要确定服装的价位,了解大家的购买能力,以质优价廉占领市场。有55%的女孩对折扣还是比较感兴趣的,用比较少的钱来购买自己喜欢的衣物何乐而不为呢?还是要求我们一定要控制住服装的价格,让更多的人能够买得起自己所喜欢的衣物。了解服装新潮流的途径这一问题,有45%的是通过朋友介绍的,有33%的事通过网路资源了解到的,还有20%是通过时尚杂志了解的,这就需要我们通过更方便快捷的方式让大家了解服装新潮流。
影响大家对款式选择的因素中,个人喜好占到80%,彰显个性的占到20%,通过调查发现大家还是很在意平时自己的服装搭配的,注重在不同场合的穿着,这就提醒我们多设计一些可以很好搭配的衣物,适合不同场合的衣物。大家在选购服饰时考虑因素有质量、价位、舒适度等,其中质量、价位、舒适度占到55%左右,对于款式、品牌、实用性的要求占到40%,其他的对于品牌要求占到25%,对于实用性的要求占到30%。并且一定要求适合自己的占到48%左右。这就要求我们在设计时从不同的角度出发,综合考虑,迎合市场对服饰的要求,确立自己的设计领域。最后对潮流服饰搭配的看法一题中,选择适合自己的占95%,选择标新立异占到10%左右。从消费者出发,设计出适合这个消费群体的衣物。
我通过这次市场调查认识到设计服装不能根据自己的喜好去设计,应该抛开自己的思想,充分考虑顾客的需求。根据市场的具体需求设计服饰。另外我发现并不是自己喜欢的衣物会适合自己,这就要求人们正确的审视自己,也可以通过专业人士的指点选择既适合自己同时自己又喜欢的衣物。还有我发现现在大学生对潮流的要求不是很高,一般根据社会的流行盲目的来选择衣物。对时尚没有清晰的了解,认为社会化就是潮流。对于服装的面料没什么具体的概念,需要我们加大对面料的宣传力度,普及面料知识。比较看重价格和质量,对于服装的舒适度要求比较高。要求我们做到价格和质量符合大众的要求,积极寻找新型面料,让人们穿着更加舒服,做好服饰的搭配,可以提供多种搭配需求,并满足不同风格的穿衣习惯,认真去了解目标人群的生活习惯、收入水平。从这几方面出发重新定位,设计出符合这个群体要求的服装。通过这次调查我受益匪浅,在以后的学习中也有更好的目标动力。同时也坚定了我对服装行业的信心,也下定决心学好这个专业。对服装市场有了小小的接触,为将来的工作打下一定的基础。
服装市场的调查报告
通过为期7天的市场调查,项目小组对以上不同类型市场的经营特色、覆盖范围、市场优劣势、地理位置、交通条件、经营模式、经营类别、金融配套设施及市场经营成功或失败的原因有了大概的了解和总结,并对各调查市场进行了具体的阐述。
第一部分批发市场调查情况
一、广州市区板块
广州自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地。随着服装产业的快速发展,广州产生了各种综合的、专业的批发市场。经过二十多年的发展变迁,广州已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。目前,广州已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。
流花板块主要有广州白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、广州市越秀区天龙服务总汇、广州服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、广州市越秀区新星服装批发商场。
沙河板块主要有沙东工业品商场、天河区沙东工业品市场、沙河第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。
此外,还在其他地区有零星的服装批发市场存在。前几年,广州的服装批发市场基本处于异常红火的局面,但是这几年,却逐渐走下坡路。据调查,那些曾以款式新、价格廉而闻名全国的广州服装批发中心,已有五成处于亏损,于是服装批发市场纷纷开始寻找新的出路,他们将设计理念、流行文化、品牌形象、经营理念当作商品来经营作为服装批发业市场发展的新方向,实现从销售低档的“大路货”向品牌经营过渡。各类市场为了在市场竞争激烈的环境下生存下去,纷纷寻找新的出路和经营方式,下面我们将对白马服装批发市场和沙东有利服装批发市场作深入的分析。
(一)广州白马服装市场
市场概况:白马服装市场是由广州市城市建设开发集团投资建设,市场位于紧邻广州火车站的站南路,现有建筑面积60000平方米,共10层,有4层商场,5层写楼,1层地下停车场。广州白马服装市场开办于1993年,由广州白马服装市场有限公司经营管理。市场配置中央空调、客货电梯、安全监控系统、消防系统、宽带网等现代设施。商场装饰美观,通道宽敞,附设时装表演广场、储蓄所、商务中心、托运站、停车场、快餐店等配套服务设施。
广州白马服装市场是广州地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场。在市场内经营的业户有XX多户,既有珠江三角洲地区、浙江、福建乃至全国各地服装企业,也有香港、台湾的厂商。白马服装市场既是中、高档服装的现货批发、零售中心,也是服装品牌连锁加盟中心。批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等多种交易方式可供选择。女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣...品种齐全。
服装市场自开业以来,市场辐射能力不断增强。客商遍布黑龙江、新疆、内蒙、西藏等地的全国30个省市、自治区。近年来辐射面更是越过国界漫向国际直达五大洲,日均客流量达数万人,年交易额均在20亿元以上,在广州地区超亿元市场评比中排名第一。
市场以"环境舒心、服务贴心、经营放心、不断创新"为服务质量方针,获得iso9001:XX国际质量管理体系认证,连年荣获“全市文明市场”、“全省文明市场”、“全国文明市场”及“全省十佳文明市场”、“消费者满意市场”等称号,同时被广州市委、市政府评为“广州地区百家最佳服务单位”、“广州市文明单位”。
白马服装批发市场情况一览表:
白马服装批发市场的优势:
1.位置优越:
2.交通便利:火车站、省汽车站、流花车站、广州市汽车站近在咫尺;
3.物流运输发达:火车站和南方航空公司均在市场内设有货物托运办事处;
4.人流量大:由于服装批发市场就在广州市交通枢纽地带,在这一区域有巨大的人流,每天人流量数万人次;
5.周边商业氛围好:在白马服装批发市场周围有红棉批发市场、步步高市场、天马市场等;
6.交易方式灵活:服装市场贸易方式灵活,有批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等;
7.品种齐全:女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等各类服装应有尽有;
8.经营档次较高:服装批发市场主要经营中高档服装;
9.公司资金实力雄厚:公司有着足够的资金能够为市场的不断发展注入资金。
10.稳定的广告投放:每年都会在一些全国性媒体和地方媒体作大量的广告宣传企业形象;
11.经营时间早:服装批发市场于1993年开业,当时是广州市经营层次最高、经营面积最大的批发市场;
13.服务专业,管理科学:服装批发市场有着一支敬业、负责的专业化队伍;
白马服装批发市场的劣势:
1.周边市场的激烈竞争。在白马服装批发市场周边有红棉棉纺批发市场、步步高批发市场、天马批发市场,这些市场都在瓜分白马服装批发市场的经营份额;
2.服装经营成本在增加。由于现在服装制造成本在增加,导致服装进货价格提高,增加了批发市场经营户的经营成本;
3.租金较高。在白马服装批发市场内,地下商场的租金1.5万/月,一楼为6万/月,三楼为2.5万/月,四楼为8万(费用全包)。租金明显比其它周边市场要高;
4.土地资源紧张,不能进行有效的品牌扩张。白马服装批发市场所在区域已经是寸土寸金了,没有可以利用的土地了,影响着市场的品牌扩张,不能利用白马的品牌效应开发出白马童装市场、白马鞋业批发市场、白马内衣批发市场、白马服装装饰批发市场等等;
5.周边治安环境较差。在火车站周边地区抢劫杀人事件时有发生,这些事件影响着市场美誉度,给市场造成了许多负面的影响;
6.缺乏准确地市场内部布局图。在市场内部没有市场布局图,采购者不能很好的找到自己需要的批发门市部采购服装;
广州白马服装批发市场取得成功的原因:
1.得天独厚的地理位置和便利的交通。广州白马服装批发市场处于站前路一带,与省汽车站、流花车站、广州汽车站近在咫尺,交通网络便利,内环高架桥线可以直通白云机场以及周边各县市。由于火车站、汽车站都在市场周边不到400米的地方,因而,无庸置疑的是物流发达便捷,能够使采购的服装快捷的流向销售场地;
2.产品丰富,质量可靠是其生存的根本。广州白马服装批发市场经营的品种涉及到女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等各类服饰,在产品层次上高中低应有尽有,负一层的西郊商场主要经营一些较低档次的服装,而二楼、三楼、四楼的服装档次一个比一个高。人们在购买服装时能够享受到一站式购物的便利,免去了到处奔波的烦恼;
3.科学有效的经营管理。一个团结务实的管理团队是市场经营好坏的一个重要的因素。广州白马服装批发市场是由广州白马服装市场有限公司经营管理,公司以“专业精神,创新服务;竭诚合作,共同繁荣”作为服务宗旨。公司有着一支年轻、专业的队伍进行管理操作,使整个市场的经营都在一种规范的行为和管理模式下运作,保证了市场朝着健康的方向发展。
4.龙头效应与集群效应相得益彰,共同促进整个市场的繁荣。广州白马服装批发市场是最早在站前路这一带经营专业的服装批发,随着经营的扩大,已经是这个地区的领头人物,起着很好的示范效应。其它商店由于发现白马服装生意好做,纷纷在周边安营扎寨,因而,就形成了整个服装批发商业气息,这些市场走着一条差异化的成长道路,尽量避免跟白马服装批发市场的正面攻击,采取经营与服装相关的其它的商品经营,如棉纱、皮具等。通过各个商场的努力形成了今天白马这一带繁荣的市场。
(二)沙东有利国际服装批发市场
市场概况:广州市沙东有利国际服装批发城位于中国当代服装专业批发市场的重要发源地——广州濂泉路。广州市沙东有利国际服装批发城由北城、南城、恒利组成,有利服装批发城南城位于广州市先烈东路、溓泉路口,该服装城建筑面积2XX平方米,商铺1200家,商铺通道流畅,有中央空调、多台自动电梯和货梯。北城位于广州市天河区溓泉路沙河服装城内。建筑面积44000多平方米,商铺1700多家。广州市沙东有利国际服装批发城集现代化设备设施于一身,融服装批发销售、展示服饰品牌形象、产品分销代理、发布行业信息、仓储配送、传播服饰文化与一体的综合性现代服装批发市场。
近几年,沙东有利集团有限公司积极更新观念、锐意进取、大胆创新,由一个粗放式经营管理公司迈向更高层次的融包装策划、资本组合投资、智能化管理、多功能配套服务混合型的现代化企业。今年,沙东有利集团有限公司为提升国际竞争力,适应广州的商业定位与商业特点,强化自身优势,力邀南中国最具权威的时尚品牌策划机构——广州服装设计师协会成立“沙东有利国际服装设计研发中心”。中心将顺应“沙东有利”——品牌工程,积极建成打造中国服装批发品牌的权威平台。中心以推动中国服装批发产业的发展为己任,致力为活跃在中国服装批发第一线的企业,推出包括产品开发与设计、品牌策划与推广、专业咨询与培训、产业资讯与研究等项目的专业服务。
沙溪有利国际服装批发市场情况一览表:
沙东有利国际服装批发市场的优势:
1.沙东有利国际服装批发市场地理位置优越。地处广州市沙河大街服装批发市场地段。
2.交通便利。公交862、833、271、236、252、236、252、219、290、201、246、85、72、11、65、60、27、864、112、883、535、637、664等共23条线路公交车经过,广园路就从市场旁边经过,可上内环直接到火车站、省汽车站行车,时间不到20分。
3.租金便宜。租金为1500——1800元,年租金不到两万元,要比白马服装批发市场低;
4.起点高,环境好。在设计时就充分考虑市场布局的分配和安排,使人们在比较干净的环境中购物;
5.周边已形成较好的商业氛围。市场所在地有大大小小的各类批发市场,为商场的兴旺聚集了大量的人气。
沙东有利国际服装批发市场的劣势:
1.周边卫生治安环境较差;
2.周边市场经营档次较低。周边主要是以经营低档次服装的沙河大街批发市场,制约着沙东有利国际服装批发市场的经营档次,成为批发市场向中高档发展的障碍;
沙东有利国际服装批发市场取得成功的原因:
1.政府支持。政府支持是市场兴旺发达的政策保障和政治支柱,广州市全力支持沙河大街服装批发市场的升级改造,沙东有利服装批发市场是沙河大街服装批发市场升级改造的样板工程,因而,政府持续不断的给予政策方面的支持和市场环境的支持。被政府列为规划资助的重点对象之一。
2.准确的市场定位。广州市沙东有利国际服装批发城集现代化设备设施于一身,集服装批发销售、展示服饰品牌形象、产品分销代理、发布行业信息、仓储配送、传播服饰文化于一体的综合性现代化的服装专业批发市场。
3.科学的经营管理。服装城由沙东有利集团公司管理,而沙东有利集团公司已经实现了从粗放式经营向集约式经营的转变,已经成为了一个融包装策划、资本投资组合、智能化管理、多功能配套服务混合型的现代化企业,在服装市场经营管理方面也积累大量的经验。
4.雄厚的资金实力。公司拥有强劲的资金实力,为市场的进一步发展提供坚实的资金来源,确保了市场运做有足够的资金维持运转和提升。
5.先进的计算机通讯网络系统。在市场内,每个客商可以充分享有计算机网络用户终端配套建设。商务网站为每个客户免费提供上网资讯,让全球采购商可以通过网络进行信息查询和市场交易活动,突破地理局限,拓展市场空间。
6.合理先进的规划设计。六层无障碍渐进式螺旋上升环流设计构成了自成一体的现代化物流体系,客商及物品可以不受阻滞到达任何一个楼层、进入任何一个停车场目型的商铺,使每个商铺的空间得到最充分的利用,也避免了线形商铺设计的拥挤、嘈杂、不卫生现象。
二、中山市沙溪板块
中山市沙溪镇地处珠三角,紧临城区西部,面积55万平方公里,户籍人口6.1万,非户籍人口8万多人.沙溪镇工业品以“休闲服装”、“沙溪凉茶”享有盛名.改革开放以来,沙溪建立了以纺织服装为支柱,电子、化工、家具、家电、制药、食品等行业共同发展的工业体系。全镇规模以上企业127家,规模以上工业产值60亿元。占全部工业的84%。沙溪是中国重要的休闲服装生产基地,在服装界素有“休闲服装看沙溪”的美誉。
200x年,服装企业826家,从业3.64万人,产量2600多万打,产值48.33亿元,创汇1.33亿美元。沙溪休闲服装生产形成产业集群效应,有6000多亩的服装工业区;有200多家与制衣相关的纺织、漂染、印花、水洗、纽扣、机械配件等配套企业;有与服装生产销售配套的布匹面料市场、制衣机械市场、辅料市场、布碎市场等专业市场。沙溪镇拥有多名国家级的服装设计师,服装自有品牌70多个。其中,广东省名牌2个,广东省著名商标2个。同时,还为国内外一些著名的休闲服装品牌提供加工生产服务。
经过职场范文网的认真筛选和归类这篇“服装市场调查报告”呈现出更好的质量。按理说,经历过总有感悟和收获,在当下这个社会中。报告使用的频率越来越高,报告的主送机关一般是发文单位的直属上级领导机关。希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
从当年的利维·斯特劳斯偶然间发明第一条牛仔裤之时起,就已经预示了又一个大众消费品的诞生。不管潮流如何变迁,但惟一不变的是流行了几百年的牛仔服,它依然是消费者眼中永远的流行,且倍受年轻人的喜爱和追逐。
为了了解xx市休闲牛仔服装穿着情况消费品牌的需求情况,在20、30岁对品牌占有度通过什么渠道了解各个品牌,对品牌的穿着习惯特此做了以下调查,此次调查的主要采取随机调查的方法,用时1周,调查地点是长春市繁华购物区,样本容量为30个,其中调查对象男女性别比例大体平衡,分别为%和%;由于牛仔服饰的主要消费群体为年轻人,因此调查时以20—30岁的年轻消费者为主要调查对象。这一部分消费者没有收入或者收入不高,但他们追求时尚消费,渴望与众不同,希望展现自我。其中20—25岁的被访者占整个被访问群体的%,26—30岁的被访者占%;从被访问者的职业角度看,在校学生所占比例为xx%,其次是公司职员占%;从收入角度来看,月收入在XX元以下的被访者占了%,月收入在3000元以上的被访者只有6%。
一﹑牛仔服饰的消费情况
根据调查结果显示,有%的被访者一周有2—5天穿着牛仔服饰,另外,有67%的被访者几乎天天穿着牛仔服饰。(见图1)
而对于人们所拥有的牛仔服及配饰的种类,从下表中可以明显地显示出:拥有牛仔帽和牛仔包的用户比例则相对很少,一方面的原因可能是由于一般只有女性消费者才会购买包和帽子。
另外,在拥有牛仔裤的消费者中,数量在2—5条的被访者占68%,部分被访者有10条以上的牛仔裤。
从以上各项数据中我们可以看出,牛仔服饰特别是牛仔裤拥有巨大的消费市场,这对于牛仔企业来讲可以说是发展的契机。
人们穿着牛仔的原因主要集中在牛仔年轻、自由、舒适和容易搭配衣服这几个方面,而诸如时尚、结实耐脏和价格便宜并不是牛仔盛行的主要原因。可见,牛仔应朝着舒适化方向发展来赢得更多消费者的青睐。
由调查结果分析可以看出,消费者购买牛仔裤的场所主要集中在品牌专卖店和大型商场,所占比例分别为%和%,而在超市购买牛仔裤的消费者只占3%,另外,还有部分消费者会在服装集贸市场、街头服装店和中小型商场,但所占比重并不大。可见,大部分消费者还是比较注重服装品牌这方面的因素的。
根据调查结果分析显示,消费者在购买牛仔裤时重点考虑的因素包括:产品的款式、合体性、价格和质量以及品牌,而其中有高达27%的消费者认为款式非常重要。而对于购物环境则在意的人并不是很多,只占1%。从这一点我们可以得出,推出款式新颖、质量好、穿着合体的的牛仔裤系列更能吸引消费者的眼球,可见,在牛仔裤的结构、款式设计方面,生产企业同样要加紧开发力度。
根据调查结果分析显示:用户购买牛仔裤时所能接
受的价格基本上在300元以下,其中有53%的用户购买牛仔裤的价格为101—300元,另外有54%的被访者购买价格在100元以下,而在用户接受的牛仔裤的价格在500元以上的人数为0。
关于消费者对品牌的忠诚度,根据调查结果分析可以看出有%的被访者对品牌的要求并不是很忠诚,他们选择牛仔裤的品牌“不一定,看到合适的就买”,有20%的被访者称“会在两、三个品牌中选择购买”,而只有9%的被访者总是或多数情况下购买某一品牌。本次调查分析显示被访者会购买有品牌的牛仔裤,但对单一品牌的忠诚度并不是很高。
出现这两个结果的原因首先是由于被访者中有一半以上的消费者是在校学生,他们的平均月生活费在500元左右,生活费的来源还是靠父母的资助;另一方面,被访者的年龄主要分布在20—30岁,所占比例基本在%,这一部分消费者月收入处于中等或偏下的水平,在购买服装时他们更在意的是服装的款式和是否合体舒适,所以这一群体的消费者所能接受的价格水平不会很高,也不会很忠诚地一直购买某一品牌。
二﹑被访者对牛仔服饰品牌认知概况
报告的这一部分针对消费者对品牌的认知状况进行了调查分析。
其中提出频率最高的品牌是lee,其次是苹果,而levi’s则排在第三位,另外,真维斯、班尼路、佐丹奴、美特斯邦威、only等一些大众性的品牌也是提及率比较高的品牌。经过提示后被访者所提及的品牌次数的位次发生了明显的变化,提及率最高的品牌是苹果和真维斯,班尼路和lee紧随其后位于第
三、四位,而levi’s在排在第六位,不及佐丹奴。但总起来说,经过提示后消费者对各个品牌的认知度有所提高,而且各品牌的认知度大体趋于平衡。
在被访者最喜欢的牛仔裤品牌中,lee排在第一位,赢得了24%的被访者的青睐,位于第二位的是苹果占17%的比例。而levi’s只排在真维斯和班尼路的后面,屈居第五位只占整个被访群体的%。另外,通过交互分析男性和女性对喜欢的牛仔裤品牌没有显著差异。而在职业方面,在校学生相对比较喜欢lee,公司职员在对苹果更是情有独衷。
对消费者获取品牌资料的途径分析可以很明显地看出,商场购物是消费者接触和了解品牌的主要途径,选择通过杂志知道品牌信息的被访者占xx%,另外,通过亲朋好友的介绍而了解认识品牌的方式也占一定的比重。数据显示通过互联认识品牌的被访者很少,只有%的被访者会通过互联知道品牌信息。
根据调查分析结果显示:喜欢某一品牌的原因比较分散,认为穿着舒适和质量好而喜欢某一品牌的被访者所占比重相对比较大,在25%以上;款式新颖和知名度高也是部分被访者考虑的因素。但所占比重较小,分别为xx%和xx%。而由于价格便宜而喜欢某一品牌的消费者比较少。可见,现在的消费者购买服装更注重舒适性和质量。
调查后根据分析结果显示,消费者购买最多的品牌是真维斯,排在第二位的是lee,其次是苹果和班尼路,通过上面的分析知道并喜欢levi’s有13名被访者,而经常购买levi’s的消费者却只有1名。价格也许是其中很重要的一个原因,消费者在购物时,价格便宜可能不是他们购买这个品牌的主要原因,而价格昂贵可能会是他们不购买这个品牌的最重要的因素。此外,我们对性别和购买最多的品牌进行了交互分析,结果显示男性购买最多的品牌是lee,排在第二位的是真维斯,而女性则更多的购买真维斯这个品牌的牛仔裤,lee只排在了第四位不及班尼路和苹果。
三﹑得出的几点结论
根据对消费者牛仔服饰消费状况的调查分析以及他们对品牌认知的调查分析,我们可以看出:
一方面牛仔服饰可开发的消费市场潜力是巨大的;
另一方面当今的牛仔服饰市场仍然存在一些问题,不能很好的满足消费者的需要。
根据分析结果我们提出一些解决办法,服饰企业针对存在的问题采取必要措施,相信牛仔服饰的发展前景是乐观的。牛仔裤主要受年轻消费群体的喜爱,消费者年龄主要集中在18—35岁,主要是高中以及大学在读的学生和公司职员,没有收入或收入在中等或以下水平。这一层次的消费者主要出生在上个世纪的七八十年代,接受新鲜事物的能力很强,他们追求时尚消费、注重享受生活、感受消费体验。但同时,由于受到经济方面的限制,没有足够的财力满足更高层次需求的消费,在购买产品时考虑更多的是款式、价格、质量等因素,对产品的品牌意识一般较弱。
牛仔服饰企业可以针对这一消费群体的消费特点,加强产品的设计力度,在服装的款式、舒适性方面下功夫。当今的市场竞争已经从单纯的价格竞争进入到品牌竞争的阶段,只有准确的进行市场定位,才能与不同的品牌进行区分,体现自己品牌的竞争优势。由此次调查分析显示出,消费者更注重的是一种消费体验,一种与众不同的感觉。如同Wrangler的核心理念是冒险及挑战极限的美国西部,而这正是它的一大卖点,它让消费者感受到美国西部牛仔的感觉。诸如在时装界“纪梵西”几乎成为“优雅”的代名词;阿玛尼价值定位“精致的城市生活”。找对品牌的定位,才能吸引目标消费群体的眼球,品牌才能发展壮大。
通过调查分析我们得出,消费者对品牌是缺乏忠诚度的,有%的被访者在选择购买情况时选择的是“不一定,看到合适的就买”,而只有9%的被访者说总是或多数情况下购买某一品牌。固然,消费者的经济水平是其中的一个原因,但另一方面这个结果也映射出我们的产品并不是总能很成功的吸引消费者,不能使消费者对我们的品牌忠诚。采取多元化的营销策略,在服务、产品、宣传等各方面加强品牌的价值
服装是流行的产物,在它身上不仅包含了物质层面的东西,也包含了精神层面的东西。我国加入世贸组织之后,纺织服装工业伴随着整个国民经济的持续高速发展,抓住这一大好时机,发挥优势,行业经济呈现快速发展的态势,生产、销售、出口、效益等方面创历史最好水平。而服装行业是纺织业中的支柱子行业,在拉动整个纺织业的经济效益方面起到极其重要作用,也是国内消费市场中的热点,更是我国对外出口贸易获得外汇顺差的主要产业之一。
上海是一个海纳百川的国际型大都市。来自世界各地的顶尖服装品牌也都云集于此。上海的商场很多,而且定位各有特点,消费群体也有各自的消费喜好
服装选购
从南京西路到南京东路在到淮海路一路上服装品牌专卖店和大型商场随处可见的。各个大型商场、百货公司根据各自的不同的消费者的需求进行不同定位。对于那些需要购买世界顶级的品牌消费者就可以去恒隆广场。在那里你可以看到很多一线的服装品牌。例如:LV、香奈儿、DIOR、BOSS、GIORGIOARMANI等。在恒隆广场的附近还有几家大型的商场同样聚集着许多国际型的大牌子,例如:九光百货、中兴泰富等等。对于中档的消费群体可以在来富士广场、迪美等各大百货公司进行选购。而恒隆广场对面的ZARA专卖店则适合希望选择中高档品牌服饰的消费群体。对于一些希望即要穿出自己的个性而又相对比较便宜的消费群体那么七浦路的服装市场无疑是最佳的选择。
服装流行趋势
今年流行趋势的色彩主题,将继续中性趋势,中性色仍是基础色。精致、透明、美丽、高雅的粉彩色、浅色和深沉、典雅的深色是重要色彩。服装色彩的明度提高,并有着精致和谐的粉色感。有着粉质感、结霜感的蓝绿色呈上升趋势。蓝色和深蓝色特别是墨水蓝引人注目。鲜艳的绿色、绯红色将会非常醒目。在今年,日晒和水洗将受到欢迎,黄绿和黄红色,蓝色和蓝绿色系将成为最新亮点。今年民族风格越来越特立独行。今年国际时尚舞台上来自亚洲的民族服饰、中东风情,将让人耳目一新,赋予穿着者与众不同的气质。在款式上,运动风尚、中国风、印花风尚开始登场,与网状织物、钩针的编制品、斜纹粗棉布风格的面料等一起共同诠释流行主题。
今年秋冬的时装,黑与白随处可寻,其实每一季都是如此,但是设计师与欣赏者都不觉得腻味,一个乐意创作,一个欣然吸收,这份持久的新鲜感完全来源于新灵感。所以,每一季看到的黑、白,都是新的,从血液到骨肉都是脱胎换骨的。在夏秋交替之际,让我们带你进入一个黑白新世界吧!
这个冬天格纹再度大风行。小至领带大至套装都有格纹的踪影。而且本季格纹也回归苏格兰正统面貌,不仅用色鲜艳,而且格纹的布局密度也比较大,很有民俗风情的调调儿。以格纹闻名的BURBERRY,除了在配件上稍稍用了格纹铺底以外,今年倒没有特别强调这项传统,反倒是以横条纹闻名的法国SonjaRykiel的男装RykielHomme,用了许多格纹拼组,以表现丰富的层次性。
冬天还没有过,春天的讯息就铺天盖地的来了。在时装界,除了紧紧抓住流行趋势,没有其它的秘密。如果你想让自己的设计跟得上流行,如果你想让店里的服装销售得飞快,如果你想穿出最时尚的感觉……那么只有抓住流行!创造流行趋势的,只有最顶尖的几十个人,而抓住趋势,才是我们的任务。
短、特别短。但不是短裙,而是连衣裙。轻薄面料的连衣裙务必以展现女性的美腿为目标,优雅的长裙已经从流行的浪潮中隐退。
蓬松。连衣裙不再强调贴身,而是像家具罩布一样蓬蓬松松地披在身上,好像在家打扫时才穿着的蓬松罩衫。身材圆润的女士这下可以放心了,即将流行的连衣裙绝对不必减肥节食就可以轻松上身。
夸张。无论项链还是手镯,凡是首饰都务求夸张、庞大、数目多。真金白银不是标准,重要的是醒目!
简而言之,明年春夏的流行趋势有这样几个原则:超短、蓬松、夸张首饰、华丽、蓝色、金银色、异国情调、泡泡袖。
20xx秋冬的面料理性丰富且充满好奇感,精致细腻、朦胧迷离中追求完美,风格求新求异、呈现出多样化。同时努力突破传统面料的单调,达到极致和谐。细节一点点得以体现,休闲的代码用一个珍贵的方式被逐渐分解开来。图案花纹用功能的细节来装饰,面料样式表现得像是服饰的配饰、刺绣、印花和镶过的珠片,卓越与朴实的默契搭配实现了装饰的功效。
牛仔风尚
位于来富士广场低楼的LIVE’S专卖店是一个来自美国西部的牛仔品牌。LIVE’S的服饰简约而不失时尚,这季的LIVE’S还是贯彻了它一贯的风格。LIVE’S的牛仔倾力突出鲜明的设计风格,鲜亮的色彩,将俏丽的时尚元素与现代潮流融为一体,且完美注重细节,衍生每一件服装的穿着空间,给追求健康、环保、时尚、休闲的现代女性一种新的时尚休闲生活方式。LIVE’S的服饰依靠最为简单的线条与考究的品质,着重细节变化,烘托出炫或的浪漫与柔情。
一调查主题
对杭州市四季青服装的现状、问题以及解决问题的战略方法分析的市场调查报告。深入杭州各大服装和面料卖场,对其中的各类服装和面料的材料、纱线种类、面料颜色、做工、服装款式等具体的且和人们在日常生活中息息相关的各方面进行细致和深入的调研,以进一步了解现今的服装和面料的流行趋势和消费者的选择方向,更好的帮助企业选择今后前进方向。
二调查内容
(一)概况
为了当前的毕业设计了解杭州地区服装市场发展趋势,针对杭州几个重要的服装批发市场的主要批发基本情况、经营情况、经营模式、场地经营户、采购者进行了全面调查。因此,经过筛选后的重点市场作为突破点,在实际工作中采取了访谈法、观察法、二手资料法和问卷调查法,把市场调查的情况进行调查。
(二)对象
1.主要对四季青服装批发市场的供应商、批发市和购货商以及四季青服装批发市场的区位问题为主体。
2.主要对海宁皮草城皮草的批发市场的供应商、批发和购货商以及海宁皮草的区位问题为主。
地点:四季青服装市场
杭派精品女装展示中心、杭派精品服装市场
一层:市场比较杂,在市场外围主要经营潮流女装,很符合我们的格调,在市场里面服装款式较旧。秋装居多,价格在30-70,夏装已经很少。有些不适合我们。
比较好的店铺:美丽一身,尚品,时尚巴拉,美达,狂野世家,远东夫人
二层:市场款式普遍较老,中高档。
三层:多为中高档服装,原价较高,但现在处理,打2-4折,及价格为6070。总体,价格高,秋冬装上市2件起批。
四层:基本上都是职业装,较高档
(三)调查情况分析
1、2530岁妇女是服装批发市场采购的主力军
调查显示,在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主,男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达75%,其中,2530岁阶层的妇女占据的比例达50%强。服装批发市场采购人群中以女性为主与服装的行业特性和妇女的特性有很大的关系,在服装市场当中,女性服装明显的要比男性多,而在销售市场从业人员中,又以女性为多。在调查中发现,女性在采购服装的过程中都比较仔细,一般都仔细比较服装的'款式、颜色等,有些采购者甚至现场穿上服装进行比较,选择那些符合自己条件的服装进行采购。
2、少批量,多批次是采购者采购服装的主要特点
从调查中我了解到,采购者采购服装的频率比较高,他们一般都是一个星期和半个月采购一次,而这一类型的采购者占绝大多数。其实,这与服装销售市场有着密不可分的联系,在服装销售市场当中,大多数都是个体经营,营业规模比较小资金比较少,一般都是能够销售多少就采购多少,没有存货,当季衣服当次卖。这样他们的资金周转率比较高,经营方式灵活,能够迅速收回成本,减少经营风险。在调查中也发现,采购者采购服装的批量都比较少,一般都是用拖车在市场采购服装。这样多批次,少批量的方式增加服装的经营成本。
3、产品档次不全,质量不高是当今服装批发市场存在的最主要问题
调查显示,人们普遍认为,当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
现有市场建设不规范服装批发市场一般都划分了不同的经营区域,但各市场区域同质性很强,差异性凸显不了,造成了区域内部之间无序恶劣的竞争,整个
市场无法发挥集体规模效应,导致地理位置偏差的区域常常惨淡经营,最终迫不得已而退市,整体品牌效应不强生产商注意力只集中在生产领域,与买方市场相脱节,
无暇顾及批发市场产品营销广告和品牌策略,少数的名牌也因为处在多数杂牌之中,
无法发挥其品牌优势,在市场建设初期的时候,不重视品牌塑造,忽略专业市场整体的推广,造成市场形象严重缺失,零售商对市场的忠诚度不高
物流配送体系效率不高早期市场内配送中心已建立多年,随着市场的不断发展壮大,配送的能力却没得到法展,导致配送水平远远跟不上市场规模扩大的需求配送中心现代化水平不强,很大程度上依赖人力,人员多了管理又跟不上,造成机构涣散臃肿,难以管理。
业内人士表示,在受经济危机影响而长期低迷的背景下,意大利的服装也若想尽快地摆脱瓶颈,并取得发展,就应该加快想中国市场拓展业务,并主要瞄准中国中端男装市场,因为现在国内的男装行业发张前景非常明朗,而且也得到了多方面的支持。
长久以来,意大利服装行业对于中国市场的关注点主要集中在顶级奢侈品类服装品牌,现在是改变观念的时候了。奢侈品牌的休闲类服装已经在中国打造了较为成熟的市场,中国男装市场的快速发展主要依靠商务休闲类服装需求的不断增大。
如今,商家争夺的主战场已经是中国中等收入以上人群。无论是中国品牌还是外国品牌,许多经济与时尚兼顾的服装品牌在中国拓展迅速,受到消费者的青睐。
分析还指出,在经济飞速发展的中国,人们的衣着观念也在发生着改变。虽然大部分人在日常工作和生活中不会将自己打扮成明星一样,但注重穿着打扮已不再是女性的专利。更多的男性已经意识到,衣着其实是一种最为直接的与人沟通方式。意大利众多服装品牌应通过互联网进行中国市场的拓展工作。中国拥有世界上最多的互联网用户,无论是在网上宣传自身品牌理念还是开设网络商店。中国的互联网市场蕴藏着巨大的商机,有待意大利服装行业开发。
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把衣放在首位,可见衣服对于我们的重要性。那么,消费者在购买服装时的考虑因素有哪些?哪些产地的服装最受欢迎?中国服装市场发展趋势又是怎样的呢?
本调查于年底在深圳、广州、香港三个大城市进行(其他地区通过朋友调研的资料总结),以面对面访问形式。目标群共分四大类,分别为18-25岁女白领,26-45岁女行政人员,26至45岁成人,高中及大学生(比例为随机)。调查亦走访各大城市的百货店代表,了解其意见及观察。 期间,我们通过对咸阳的多家零售店和15岁至60岁的消费者进行了一次抽样调查资料,综合了解了服装市场的市场潜力和发展趋向。
多个城市的受访者表示:如要购买中档服装,会以香港品牌为首选;购买高档服装者,以外国名牌为首选;下价市场为内地品牌天下。 大部分受访者都知道的国际品牌包括:BOSS、PRADA、LOUISVUITTON、MAXMARA、ALMA、CHANEL、BUBBERRY、BALLY、ARMANI等,并反映如果经济上允许可能会选择的国际品牌(香港消费者尤为中意)
很多的受访者认为香港品牌服装舒适、时髦、品质佳,女白领熟悉的香港上班服品牌包括Esprit、Theme、G、MichelRene、Jessica及Episode; 便服方面,受访者熟悉的品牌包括Baleno、Giordano、JeanWest、AppleShop、Bossini、Esprit、U2、Crocodile、Goldlion。
逾半受访者熟悉香港服装品牌、认为香港品牌服装品质佳。消费者对香港品牌服装印象尤佳;国内服装以上海为标的的消费概念比较浓。消费者购买成衣的频率及场合:
77%受访者表示,每次逛街消费都会到服装店; 在白领女性受访者中,83-85%经常到服装店购物; 最喜爱购买服装的消费者: 香港(92%)、广州(88%)、上海(83%)、大连(72%),成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。
消费者通常在假日购买成衣:
香港73%、广州61%、上海59%、深圳55%、成都46% 消费者购买成衣的渠道:
连销店(38%)居首位,其余依次为百货店(35%)及服装购物商场(16%)。 受访学生之中,逾半喜到连锁店购买便服;女行政人员则喜欢在百货店购买衣服。
受访女白领中逾60%最注重品质,54%注重颜色与款式,38%注重价格。 便服方面,大部份受访者最注重价格。 何时购买服装:
67%受访者表示会在一时冲动情况下购买服装,其中香港受访者占比率最高(87%),国内上海最高(82%),其余依次为广州(72%)、北京(64%)。 本次调查发现大部份年青女白领(65%),会因为衣服漂亮而非因实际个人需要而消费。
1.消费者的产品偏好
通过对消费者的调查,可以知道90%的消费者会选择牛仔服装。他们认为穿牛仔服装除了考虑到耐磨、方便、舒适和易于护理的特点外,还能让人看起来精力充沛、时尚。
在这些穿牛仔裤的消费者中,100%会购买牛仔裤,而购买夹克和牛仔裙的消费者比例并不是很高,其中只有13%的男性消费者会选择购买牛仔夹克,而购买牛仔夹克的女性消费者比例略高于男性,达到27%。至于牛仔裙,34%的女性受访者表示会购买牛仔裤。根据细分,100%的男性消费者在购买牛仔裤时会选择牛仔裤裤,而33%的女性消费者除了100%会选择牛仔裤热裤,还有7%的其他裤子,如七分裤、七分裤、围兜裤等。
对于牛仔裤颜色的选择,男性消费者是单身,100%的消费者认为蓝色是必不可少的选择,而只有7%的女性消费者认为黑色牛仔裤也是不错的选择。
此外,在牛仔套装消费的调查结果中不难发现,男性消费者和女性消费者的态度是一致的,80%的人表示不会购买套装,只有20%的消费者表示只会偶尔尝试购买套装。
此外,93%的男女受访者认为在北京市场很容易买到他们喜欢的牛仔服装。
2.消费者的购物动机
据调查统计,“搭配服装”是北京市场牛仔服装消费者的主要消费动机,80%的男性消费者只有在有搭配服装需求时才会购买牛仔服装,而60%的女性在这种情况下购买牛仔服装,这表明北京市场的牛仔服装消费者总体上是理性的。
然而,通过调查的细分,我们仍然可以发现男性消费者和女性消费者之间随机购物的不同特征。女性消费者在“看到自己喜欢的产品”时更容易产生购买欲望,为27%,而在这种情况下,男性消费者有购买欲望的比例仅为7%。针对男性消费者的随机购物多发生在商家集中促销阶段。虽然商家集中促销的促销对男性消费者和女性消费者的影响都不大,但促销对男性消费者的吸引力仍然高于女性消费者。我们的调查结果显示,13%的男性消费者有购买欲望,而7%的女性消费者有购买欲望。
为了服装市场能够更好地发展,我们需求采取一些相关的策略,我们应该如何地执行呢?
第一
加强儿童服装安全标准的制订工作,改善我国儿童服装标准落后的局面,建立统一、完善的儿童服装质量安全标准体系,并随时跟踪国际动态,注重借鉴国外的研究成果,加快我国纺织标准改进、版本升级步伐。
第二
强化出口童装生产企业产品质量安全控制意识和控制能力,相关政府监管部门、行业协会可以通过签订《质量安全承诺书》、举办培训班、宜贯会等多种形式,提高企业质量主体意识和安全意识。鼓励有条件的企业建立实验室,对出口童装服装安全意识。鼓励有有条件的企业建立实验室,对出口童装服装小配件拉力,PH值,色牢度,甲醛等简单的安全项目实施检测,增强企业的自检自控能力,有效规避风险。要求企业加强供应商管理,从源头上把住质量关。
第三
帮助引导出口童装生产、贸易企业及时收集、学习并掌握输入国的相关技术法规,自觉提高对国外技术壁垒的关注度,加强设计技术法规项目的合同评审,避免盲目凭样生产,确保出口产质量和安全。
第四
鉴于国家有关部门自20xx年起,对《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》管理。为此,监管部门应在半年过渡期内,加强对企业政策法规的宣传,加大帮扶力度,鼓励和帮助企业建立健全和完善质量管理体系,规范内部管理,提高自检自控能力,确保出口产品质量安全。
第五
服装作为我国传统大宗出口商品,在出口创汇、扩大就业等方面占有重要的地位。在当前金融危机背景下,为了确保出口质量安全,促进我国出口服装行业的顺利发展,国家相关政府部门应进一步加强出口服装检验管理工作的统一领导,根据国内外形势的变化,适时动态调整对出口服装尤其是童装产品的监管措施,提高检验管理的针对性和有效性,加强对检验检疫系统一线检验人员的培训和指导,促进出口服装行业平稳顺利的发展。
提前做好服装行业的调查能够更好的了解当前市场消费者的需求与服装发展趋势,这样才能够被消费者接受,满足消费者的需求间接地提高消费者满意度。
中国服装凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在全球纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,中国服装企业面临前所未有的发展机遇。能够预见,服装贸易摩擦即将进入高发期。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是用心推进企业改制,优化资源配置,增强创新潜力;二是用心开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是用心实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是用心“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。透过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户带给了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展带给了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。此外,本季的重点主题是“金”,模特戴上层层叠叠的浅金色项链和以水晶及波希米亚珍珠串成的念珠项链,在麦当娜的影像前摇摆有致。一些裙子和衬衫
饰有手制的浅金色心形徽章,表达了设计师对拉美人生活习惯极为搞笑的致意,拉美人喜欢去教堂时奉上奉献物或幸运饰物,代表个人祈愿。服装、鞋、百货市场是改革开放以来最先构成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场。
而洋装和正式晚礼服保留了干净俐落剪裁,运用许多抓皱褶摆饰边,十分Versace轮廓,对於长期支持的主客群,品牌鲜明而深刻,用色与剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,尽管明亮简单,像极了阿里巴巴才有的中东味饰品尽是出此刻全系列,增添不少神秘而奢华的气息。以各式烟管剪裁轮廓及亮色系软缎材质来纪念圣罗兰先生,色系上包括了洋红、绿色、皇家蓝、薰衣草紫、然后搭配镶嵌上彩色珠宝的大号项链和手环(有心型和绣花图案)。
抽样调查基本状况分析:
1、现代大学生在服装类型的'选取上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。其中有6304%的男生和6559%的女生都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女生分别只占163%和2151%。
2、就购买服装的场所而言,5806%的女生和4737%的男生选取在专卖店购买。而具体在厦门,均有超过半数的男、女生选取到中山路选购服装。到厦大一条街,沃尔玛及莱雅百货的购物者则依次减少。
3、价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿理解50-100元/的服装价位。可见,攀比之风在校园里逐步蔓延,但大部分青年学生并未随波逐流。
4、以款式为购买服装的首选因素的男、女生各占3359%和4312%。质量因素以2958%位列其次,而品牌因素则以75%居于最后。因此厂商应在款式的设计上注重新奇,以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。
5、最后,透过此次调查调研我们发现学生们对系服的满意程度较低,期望各系在选取校服方面多参考学生意见。
调查显示,人们普遍认为,当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也证明,采购者的要求在不断提高,他们期望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
没有一个人能预知职场中的任何情况,了解一些职场指南是一件必须的事情,只有这样我们才会走得更加顺当。您知道哪些职场指南呢?小编为此仔细地整理了以下内容《市场材料调查报告(集锦9篇)》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
随着家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求,几年前,人们在家装风格上千篇 一律,随着审美水平和装修水平的进一步提高,彰显个性,简洁大方,节能环保的装修风格已遍布千家万户。
在六盘水今年要交房的楼盘有:荷城花园的荷城印象、德坞的公园天下、安桌国际、德馨园、麒麟小学旁边的维纳阳光,双水的世纪雅苑等,合计最少1500户。明年的有:红桥工业区的山水语城、派华新都、未来之城、南凤天城、等等,合计最少10000户。装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。
短期目标:通过媒体宣传、口碑相传、企业形象设计、小区推广、家具展览会等方式迅速树立并提高本公司在六盘水装饰行业中的知名度和美誉度,扩大市场份额,增强竞争力,更快地创造可观的经济效益,同时获得显著的.社会效益。
A报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。B户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌,公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。C电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。
与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。比如,可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。
六盘水目前有装修公司70多家,加上游击队有一百五左右。云上和鼎鼎昌盛主要是中低端,在广告上做的力度很大,他们分别在公交车电视和车身上做广告,还有在每个新开的小区电梯也做了宣传,还设了点。且他们也让客户看到放心、现实的材料。所以他们的上门客户很多。三星、星艺、尚易、都是高中端的,但是他们来六盘水的时间有几年了,他们有自己的客户群介绍新客户,是我们公司不能比的。还有个即将开业的温沙堡和上海波涛,温沙堡是走中高端路线,从建材到装修到家居一体化;有一些小公司,他们专门用一些劣质的材料,把价格降得很低吸引客户。六盘水的客户90%是些重视价格,没有消费理念的。
建议:我们可先从中低端入手,迅速占领市场的(1-5%),再引进一些材料放在公司,先做出更多的工地,把公司的品牌打出去。然后等时机成熟了再转向中高端。高端做形象,中端做利润,低端做市场。劣势:我们公司还没有形成品牌效应,没有树立一定的形象,没有固定的消费群。
团队成员:10 - 15人。分组团队,5人为一组。每组有个主管。市场人员多有两个好处,
1、能在每个小区都收到利益,每个小区都有我们公司的业务员,能增加签单率,能达到市场人员的积极性和激励,
2、能很快的把公司的品牌打出去,能很快的到达公司目标的市场占有率。
管理方针:公平、公正、人性化、能者上,平者下,科学管理。
用人准则:有才有德,重而用之,无才有德,培而用之,有才无德,兼而用之,无德无才,弃而不用。
日目标:每个业务员一天带1个客户回公司了解,一星期5个,每个月15个(包含上门客户),每人每月最少完成10万的业绩,公司月业绩每月100-150万元(装修淡季视情况而定)。年目标1000-1500万元。
目标消费群分析:
第一类:在六盘水主要的消费群是由80%的水矿工人和水钢工人及一些贸易公司白领、银行工作人员、教师组成。他们都是中低端客户,一般消费在7万-10万(包含主材),不包主材在4万-5万。这一类是我们重点推广的目标,他们一般希望是物美价廉,花最少的钱装修出上档次的房子,可以给他们装修一些豪华、欧式的装饰,和其他公司形成差异化,要强调高品质,并不是高价格,价格应在同行业之下。
第二类:中高端由一些私企老板,煤老板,高级白领,政府工作人员组成占市场10%,他们的在装修上更多关注的是设计和公司实力,一般消费在11万以上(包含主材),不包主材6万以上,我们可用舒适、大气、尊贵的装修来吸引他们。价格应在同行业之下,和其他公司形成差异化。
第三类:是由一些工薪阶层(工资较低)和一些被房地产开发商所占地皮赔偿而买房的客户占市场的10%。他们属于低端,这类人一般只问价格,从不问公司的实力,设计师的水平,一般消费在5万-7万(包含主材),不包主材在3万-4万,对这类客户应给他们传达的是价格,或是满足他们的心理价位,价格应在同行业之下,但质量也要有所保证。
设计部协助:
注重理念设计的新颖性,另外就是设计理念水平的不断提高。可以想象,每个公司都可以采用先进的材料,最低的价格,相同的样板房,关于这些提高空间都是有限的,都是摆在市面上的。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员的招聘质量相当重要,要考虑到综合素质。并且鼓励深造学习,为公司培养有机的力量。
1、公司建立客户逐步质量认定制,本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或工程部经理应教会客户如何进行检验。
2、并有完善的咨询体制:客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。
3、业务员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。
4、客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。业务员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房,参观工地,专人讲解。并与客户修改、认定,我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。
5、而此时公司的设计人员会绘制详细图纸,图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同,客户交首期款,签订合同后,我们会让业务员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。
1、在各个小区把公司业务员分散安排,和客户当面沟通、交流。这是公司知名度推广最好、最有效的要点。
2、针对各个小区要提前活动宣传策划,不要临阵磨枪。还有样板房优惠,优惠券,会员卡营销(注册会员,以后推介顾客过来给予奖励和给予客户返价)等等。
3、在各小区把印有公司名字的水杯、餐巾纸、雨伞等送给客户,让他们为我们做推广。
4、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额为50000元,那么可改成49988元。可达到在视觉上感觉不是很高。
5、在公司内部或公司门口一定要看到样板房征集和某某活动这几个字。还有公司在做的工地就是很好的广告,一定要利用好,可在门上、阳台上、窗户上做***装饰几个字,全红色字底白,字一定要大,否则看不清楚。
6、利用知名网站或百度贴吧做宣传。设计师把他们好的效果图,或是我们在施工的工地的小区名称楼号、效果图知放到有知名度的网站上,我会在百度贴吧里创建一个关于公司平价的贴吧!增加公司的知名度。
一.调查目的及原因
通过市场调研,了解大多数瓷砖生产的主要材料,性能特点,适用范围,品质规格,质量标准,验评方法,市场价格等,并能正确选用和了解正确的施工方式。瓷砖作为土木工程材料当中的一种具有良好防水性的装饰材料,在现代建筑中不可或缺,且丰富了建筑外在的美,显得更加的多元化。大幅度的提高了建筑的观赏性。故本小组选择瓷砖作为调查的对象。
二:调查的时间,地点,方法
1.调查时间;20xx年3月29日
2.调查地点:正大方盛
3.调查方式:走访瓷砖营销店,进行纸笔记录,相机拍摄,现场询问,网络搜索等
三:调查内容分析及结果
涉及到的产品价格分析及高价格支撑点
1.成本分析
据调查,我们大体上定义瓷砖的成本为:原材料+制造费用+运输成本+品牌价值+设计成品+服务费用+各级代理费用。
价格差异形成的主要原因,主要是原材料,工艺,花纹设计,品牌知名度等方面的差异形成的。
调查的瓷砖中除了一些低端的品牌,中高端的都在说他们的制作工艺如何,从网上我们了解到,瓷砖种类,按其制作工艺及特色可分为釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖及马赛克。
同时高档的陶磁原材料讲究产地,(中山粘土)花色细腻均匀,光译透亮持久 ,质地硬 ,密度大 ,表面杂质少 。
2.高价格支撑点:经以上分析我们得出,瓷砖高价格支撑点,主要体现在3个方面,原料,工艺,设计。
、所涉及到产品同品类异档次不同点及相同点
分类具体怎样,我们有点混乱。网上的太专业,我们从市场上得到的信息似乎又不怎么准确不系统,这里我们就拿全抛光地砖做一下比较吧。
不同点:
坯体:一线的瓷砖,胚体质量好,原料细腻,原料中瓷土的纯度很高,颜色发白,密度很高。二线砖的瓷土中掺杂了其他的材料,以降低成本。它的颜色略带灰色,硬度降低。三线的瓷土的纯度更低,颜色接近泥土的颜色,为了增加强度,有些瓷砖就会做得很厚,但瓷砖很脆。
釉面:一线的瓷砖,它的釉面都用进口原料,耐磨度、光亮度都非常好,二线的用国产釉,厚度也不错,只是耐磨度有些差。三线的釉面薄,也用国产的,这样的后果就是容易磨花。
款式:一线瓷砖的花色,品种都有自己的设计师设计,款式新颖,二线也基本如此,三线的一般都是抄袭这些瓷砖的款式。
耐用:一线瓷砖,耐用,耐磨,耐热,对于卫生间潮湿的环境,厨房灶具的热量,都可以抵抗。二线较差。三线最次。
相同点:抛光砖就是通体砖经过打磨抛光后而成的砖。表面光滑,都为全磁的。规格一般都是800mm的。
、产品的产地及评验方法
1.产地
我国的陶瓷发展到今天,已经形成广东、山东、华东、福建、四川、河北等几大陶瓷产区。
2. 辨别瓷砖的好坏。
(1)看
主要是看瓷砖表面是否有黑点、气泡、针孔、裂纹、有无划痕、色斑、、缺边、缺角玻化砖还要注意是否有漏抛、漏磨等缺陷。查看底胚商标标记,正规厂家生产的产品底胚上都有清晰的产品商标标记。
(2)掂
掂分量,试瓷砖的手感,同一规格产品,质量好,密度高的砖手感都比较沉,反之,质次的产品手感较轻。
(3)听
通过敲击瓷砖,通过听声音来鉴别瓷砖的好坏。
(4)拼
将相同规格型号的产品随意取出4片,进行拼铺,通过这个步骤可以检查瓷砖尺寸大小、平整度、直角度等三个方面的问题。
(5)试
主要是针对于地砖的防滑问题。
、所涉及到的产品未来发展趋势
1.节能保温砖:采用多孔材料做坯体,体积密度在0.6~1.0左右,再在坯体表面施釉处理,使之既具有多孔材料的保温节能效果,又具有釉面砖的特点。随着环境保护和节能工作日益重视,这类砖应该有相当的市场,国外已有这种产品投放市场。
2.薄砖:比现有陶瓷砖更薄,是陶瓷砖走向更节能更环保趋势的一类产品。
3.美化:变色釉面砖,随着环境光线的变化,或者随着视觉角度的不同,砖面呈现出不同颜色,给人一种绚丽多彩美的享受。这种砖的特点还有在釉中加入一种由稀土金属氧化物组成的着色剂,引起釉面呈现选择性的吸收与反射,在可见光范围内吸收与反射程度不同而出现多种颜色。
4.功能:
轻质砖:现在已经开发出能漂在水面上的瓷砖。这种瓷砖可用于制造新型材料。
5.瓷砖品牌营销趋势:从卖瓷砖产品、品牌,到卖服务,再到主打文化、生活方式,瓷砖的品牌营销越来越高端,在具体营销方式上,广告投放、渠道经销、总裁签售、事件营销、终端促销、F4话题营销、FEA整合营销传播等多种方式构成了瓷砖品牌营销的大版图。
6.环保 :身体健康越来越重要,人们对环保也越来越重视,绿色环保将始终是个主题。
生产的主要用料及方法
瓷砖的主要原料是粘土、石英、长石等三大类矿山原料和一些化工原料。它们各自的作用类似水泥沙浆中的水泥、砂、水。粘土(高岭土)为可塑性物质,主要化学成份Al2O3,它们在生产中起塑性和结合作用,保证干坯强度及烧成后的各种使用性能。石英(硅砂)属于瘠性材料,减粘物质。主要化学成份SiO2,它可降低坯料粘性。烧成中,部分石英溶解在长石玻璃中,提高液相粘度,防止高
温变形,冷却后在瓷坯中起骨架作用。长石(石粉)属于熔剂原料。主要化学成分K2O、Na2O、CaO、MgO。高温下熔融后可以溶解一部分石英及高岭土分解物,熔融后的高粘度玻璃可以起到高温胶结作用。
.适用范围及尺寸
因为其釉料处理的砖体表面色彩丰富,对于家居这三大区域的点缀有画龙点睛的作用。但是釉面瓷砖又分为亮光釉面瓷砖和哑光釉面瓷砖。假如厨房使用釉面瓷砖,尽量采用亮光釉面瓷砖,因为厨房为油渍区域,而亮光釉面瓷砖防污性较强,比较容易清理油渍。仿古瓷砖:仿古砖的适用范围比较广,类似客厅地面、厨房地面、卧室地面、阳台都可以铺贴仿古砖。追逐家居潮流瓷砖的消费者可以大胆将仿古砖上墙,效果往往出人意料。马赛克:马赛克属于小规格瓷砖,一般适用于小规格区域,例如浴室的墙地面、电视背景墙、书房等区域。
墙面砖的常见尺寸有300*450、300*600等,地面砖常见尺寸有600*600、800*800等。
二:①地板(菠罗格、某牌、一等品90cm×9cm×1.8cm)150元/m2
搁栅及辅科(落叶松、3cm×5cm、某牌钉、带防腐)10元/m2人工20元/m2
三、涂料
(一)、涂料的分类:
耐火纸面石膏板 耐水纸面石膏板 防水石膏板吸声石膏板 矿棉板 矿棉吸声...高晶天花板 硅钙天花板 金属天花板 条形天花板铝天花板 矿棉天花板 阿姆斯壮矿棉天花板吸音天花板 铝扣板吊顶 石膏吊顶。
饰面板材也叫贴面板,是装饰单板贴面胶合板(简称装饰板)的俗称。他是家庭装修中一种主要的面层装饰材料,属胶合板系列,是以胶合板为基础,表面贴各种天然及人造板材贴面。它具有各种木材的自然纹理和色泽,广泛应用于家庭及公共空间的面层装饰。
基层板材是相对于饰面板而言的。他是从装饰材料的使用功能上进行区分的,在实际运用中,任何板材均可作为基层板材。一般来说,基层板材料具有造价低、强度大、不易变形、附着力强,可满足造型及以后贴面施工需要等特点。
细木工板的优缺点是什么?如何挑选?
细木工板的优点是:规格统一,易于加工,不易变形,可粘贴其他材料,重量轻,便于施工等,使家庭装修中墙体、顶部装修和木工制作的必不可少的木材制品。
细木工板的缺点是:由于上下两层是夹板,中间为小块木条压挤的芯材,有时中间有空隙,热胀冷缩后易开胶、鼓面、变形。
这次的暑期社会实践让我学到了很多课本上没有的知识,通过这次社会实践增强了我的社会工作能力、交流能力,同时让我对以后的工作充满了向往和信心。在实践过程中我深深的体会到了知识都是相通的,学科之间没有绝对的界限。虽然我是学化学的,但在装饰这方面有很多东西都与化学是有很大相关的。比如说,虽然我们没有参加装饰材料的生产,但是在使用这些材料时我可以很清楚的知道这些材料的性能及其毒性(是否适合用于家居装饰)等。
1、关于加强物价管理工作情况的调查报告2、中学生消费调查报告(两篇)3、大学生安全问卷调查报告4、有关近视的调查报告范文5、如何撰写市场调研报告6、幼儿园家长问卷调查报告模板7、大学生暑假社会实践调查报告8、大学生信用卡现状社会实践调查报告一、调查报告的目的
建筑材料是指建筑工程中使用的各种材料及制品,其种类:1.无机材料2.有机材料3.复合材料。建筑工程材料是建筑工程的物质基础。在我国建筑工程总造价中,建筑材料的费用占50%60%。为了更加全面具体的了解德阳市旌阳区建材市场供应网点分布状况、供需状况、供求平衡态势,为编制建筑材料供应计划、进行材料管理、材料储备管理提供依据。我们对德阳市旌阳区建材市场将做进一步调查。加深对课堂理论知识的理解,培养动手能力,为将来走上工作岗位奠定基础。
二、调查对象及调查单位
调查对象:德阳市旌阳片区建材市场及建材供应网点。
调查单位:随机访问的建材市场各个建材供应商 。
三、调查报告的项目
各种常用的建筑材料,装饰材料。
四、调查时间
20xx年5月27日20xx年5月31日
五、调查方法
直接调查,走访入户调查,问卷调查
六、德阳市旌阳区建材市场供需状况分析
今年,随着牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集资建房、城镇基础设施建设的力度不断加大,水泥、钢材、红砖、砂石料等建筑材料的需求量较往年有较大增长,水泥、红砖存在供需缺口,价格上涨明显。从整体情况看,德阳市旌阳区各类建材商品供应充裕,市场流通活跃,经营秩序良好。价格调控效力显现,物价水平总体平稳,结构上涨,价格政策执行情况良好。
七、经全面深入调查了解发现建材市场在建设和管理中存在五个方面的问题:
(一)、市场发展定位较低,不适应当前社会经济发展的需要。作为旌阳区的商贸集散地,大部分建材商店有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展,由于认识上的局限性,其发展战略定位不是很高。表现在二个方面:
1.是市场建设档次不高,大部分建材经销商虽能够归行入市,但是经营方式仍停留在摊位式经营,商品以低、劣居多;
2.是市场销售覆盖面不广,目 目前市场上的商品多销在本地,及周边一些县城,知名度低,辐射范围不广,销售量有限,影响力低下。
(二)、政策法规配套不协调,进一步发展受阻。表现为:一是行政引导不力,造致了市场分散。当前旌阳区市内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,城南市场路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理,也不利于市场的良性发展,更不利于市场品位的费政策过紧,各种征费过高。行内业主普遍反映,本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比,同类征费偏高,这无疑会打击业主的投资信心,很大程度上阻碍了市场的进一步发展。
(三)、市场设施不完善,消费服务需要进一步提高。主要表现以下几个方面:
1、门店(货位)面积大小不一,不合适。业主普遍反映是小户不够用,大户用不完。
2、钢材货位场地没有硬化,场地沆洼不平,积水疏排不畅,雨天一身泥,晴天一身灰。
3、无地磅设施。
4、仓储设施不配套,仓库容量远不能满足业主的需要。
5、缺乏对装运队的有效管理。
6、生活设施不配套。
(四)、地理位置区位因素已不相适应城市发展要求。随着更多的建材公司建成以及城区的扩展,目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重(大)型货运车辆将不再适宜进出市区内的市场,在市区内设置建材市场,一方面对其自身发展是一个限制,另一方面影响到城区居民的正常生活,影响到城市的品位和档次。
(五)、缺少规划、无序发展。在全国各地有普遍性。大城市对市场管理者,经销商、消费者的问卷调查显示,认为规划不好,应加强的占81%,原因是建材流主管部门、规划部门、工商管理等部门缺少协调;对市场需求、市场布局、数量、业态缺少研究、指导;缺少市场成立的听证、论证、准入等制度六)、业态落后、现代化水平低,流通方式要适应现代化大生产的需要,而现代流通方式又能推动生产的现代化,满足经济发展的需要,人民生活水平提高的需要。从整体看,我国建材市场的业态还是比较落后的。据七个城市的调查,从市场数量上,建材连锁超市只占4.5%左右,商场化市场和购物中心占5.2%左右,90%还是那些初级的摊位制市场。这就需要我们大力推进市场业态的创新提升,以满足建材工业、国民经济、人民生活提高和发展的需要。
八、德阳市旌阳区建材市场发展趋势
(一)、 几种市场业态将长期共存,摊位制市场将长期存在并不断提升。当前建材市场的几种主要业态摊位制市场(包括以零售为主的和以批发为主的)、商场化市场、专卖店、购物中心、超市将长期共存。这主要的原因是由我国的生产力水平,经济发展的不平衡性,流通资本相对集中的程度,居民收入对市场需求的水平决定的。这些因素都不会在短时间内发生质的变化。因此,摊位制市场将会长期存在。但是它需要不断的提升、改造以适应不断变化的市场需求。
我们在问卷调查中,问到当前几种业态形式最有竞争力的是哪种业态:50.6%的人认为是摊位制批发市场。问到摊位制市场将会存在多长时间:60. 5%的人认为会长期存在,至少10年以上。
(二)、 商场化市场、主题购物中心在大中城市,特别是在经济比较发达地区的大中城市将会得到较快的发展。这主要原因是我国进入市场经济后的这十几年,经济快速发展,流通资本相对集中,人民生活不断提高,需求不断增长所趋使。
九、建设新的建材市场应该考虑的几个问题:
(一)、市场定位。新建市场应按照立足现在,着眼未来的要求,建设范围内唯一的综合性建材经营地,成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场,成为区位优势,充分展现商贸都会魅力,有品位、上档次、有影响力的专业建材市场;进一步建设成为旌阳区以建筑材料为主,集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。
(二)、新建市场选址。建议选择设置在旌阳区城中心附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品,对运输条件要求较高,而该地段铁路和公路运输交通方便,空地较多,便于建设和使用,同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外,新建市场近邻的新体育馆,对今后组织开展商品会展活动也相当有利。
(三)、市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式,继续由市场服务部负责,或是实行股份制,由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营,里面经营商品齐全,基础设施配套齐备,实现一站式采购,提供细致周到的售后服务。
十、对策与建议
(一)、 建材市场建设要认真贯彻科学发展观。
① 超前性流通市场是先导产业,城市市场的建立,应注意超前性、前瞻性;
② 协调性市场的发展要规划有序;
③ 适度性市场的规模取决于需求,不是越大越好,越豪华越好,要适度;
④ 业态平衡性市场业态满足不同目标群体要求;
⑤ 效益性经营行为最终表现为效益;
⑥ 持续发展性不断调整、提升。 办好市场要认真抓好几个战略环节。
① 抓服务,以服务立市。服务是市场经营的中心环节;
② 抓管理,以管理强市。管理是强势市场与市场效益的手段③ 抓营销,以营销兴市。营销是市场的主要功能;
④ 抓科技,以科技建市。科技是市场现代化的武器;
⑤ 抓人才,以人才托市。人才是市场的根本;
⑥ 抓创新,以创新升市。创新是市场的核心竞争力。
3、 市场要营造好三个环境:
① 消费者的购物环境舒适;
② 经销商的经营环境宽松;
③ 市场职工的工作、生活环境美好。
十一、调查报告心得体会
这次市场调研是我们的挑战,更是机会。它引导我们走出学校、走向社会、接受社会、了解社会、投身社会。此次社会实践缩短了我与社会的距离,同时也让我开阔了视野,增长了见识,明确了对未来的短期目标。这次,我们终于可以走出学校,去真正的接触自己所学的东西,我感到很激动,也很高兴。 深入全面的建材市场调查,使我对建材市场有了初步的了解,同时也对这个行业有了一定的了解,而且把在课堂上所学的理论知识运用到实践当中,从而起到巩固的作用,我相信经过这次调查,将会给我以后的工作带来相当大的帮助,也会给我以后参加这样的调查活动积累经验。
在调查的过程中我们遇到了很多书本上没有的实际问题,比如如何与人交流,如何得到尽可能真实的回答,调查对象的选择等等。而且我从解决这些问题的过程中收获了很多平时很缺少的经验。这次调查令我获益匪浅,我会学到的每一个点,每一个思想,做法等铭记于心,应用到我日后的工作当中。
调查时间:20xx年10月16日 调查地点:建马特/马鞍
调查对象:新型装饰涂料、新型板材、新型壁纸 调查小组:
调查目的:通过对各种新型墙面装饰材料的市场调查,了解新型涂料、板材、壁纸等材料的优缺点。及时结合课本知识相结合,深刻了解新型材料在现实生活中的运用。同时了解新型材料的前景和装饰流行趋势。
新型涂料
墙体涂料主要分为两种:内墙涂料和外墙涂料。在如今越来越重视舒适环境和环保观念的影响下。无甲醛、放水、释放负离子等新型涂料应运而生。下面就是我们看到的几种新型涂料:
一、负离子内墙漆 1、持续释放负离子:采用最新负离子发生技术,能够持续释放对人体有益的负离子;权威检测表明,鲜呼吸健康墙面漆释放负离子的浓度,如同置身于大森林。 2、净化空气:科学实验表明,负离子除了有益健康外,还能够有效去除室内多种有害气体,尤其对新装修家庭室内环境中的游离甲醛除解作用明显;气味清新,更胜天然。 3、舒缓身心:采用科学配方及欧洲先进技术,添加的E8II(芬多精)成份,在漆膜干燥后能够持续释放;具备安定提神,舒缓身心的作用,让您尽享安祥与静谧。 4、超级耐擦洗:采用优质进口乳液,不掉粉,不裉色;漆膜经多次擦洗后不留痕迹,手感细腻柔滑;耐反复擦洗。 5、防霉抗藻:具有优越的防霉搞藻功能;能够长时间保持墙面为亮丽本色。
二、“高性能弹性"外墙墙面漆 "高性能弹性"外墙墙面漆是一种集弹性厚浆中层漆和带色面漆功能于一体的纯丙烯酸外墙墙面漆,具有极佳的防水性能和极佳的弹性,可抵抗和覆盖墙体细微开裂。
三、“硅丙耐候"外墙墙面漆
硅丙耐候"外墙墙面漆是采用当今世界先进的涂料技术开发的一种具有优异综合性能的优质高档有机硅改性丙烯酸外墙漆。
四、调湿涂料:
这种涂料是以吸水树脂为主要成膜物,配以各种特殊粉料调制成的一种功能性涂料,具有特殊的调湿功能,在室内过于干燥是能释放出水分,保持一定的湿度,给人以清新自然的感觉,并且具有一定的保健功能,属于环保绿色涂料。
五、灭虫涂料:
这是一种可以代替驱蚊药的涂料,环保灭虫乳胶漆遮盖率高,附着力强、高雅华贵、装饰效果突出,同时还具有独特的灭虫功能,它对环境友好,无任何有害影响,灭虫功能可长达5年以上。
六、高级荧光乳胶漆:
这是一种具有白天吸收光能,夜间可发出柔和荧光的神奇功能的涂料,每天可持续发光6小时,发光功能可维持4年不变,是一种豪华的新型装饰材料。
七、多彩花纹涂料:
这是一种能使墙壁立刻变成一幅图画的涂料,它有效地克服了壁纸有接缝,不是擦洗的老大难文艺,只需要一次喷涂即可形成多种色彩层次,不但造型新颖,色泽优美,而且花纹奇异、附有变化,很有艺术气氛和效果。
新型板材
在装饰过程中板材是必不可少的,有何新型环保的板材呢?下面由我来介绍两种给大家:
一、实木颗粒板
所谓的实木颗粒板,其实是以刨花板的工艺生产的板材,是刨花板的一种属于均质刨花板。
均质刨花板的学名叫定向结构刨花板,是一种以小径材、间伐材、木芯、板皮、枝桠材等为原料通过专用设备加工成长40mm,70mm,宽5mm,20mm,厚0.3mm,0.7mm的刨片,经干燥、施胶和专用的设备将表芯层刨片纵横交错定向铺装后,经热压成型后的一种人造板。
大亚均质刨花板将刨片通过先进的单通道干燥机进行干燥处理后,膨胀系数小,防潮性能非常好,其刨片实行的是定向层层铺装,所以它的内部内部质地均匀,比普通刨花板和粉状的密度板握钉力、抗弯压性、稳定性都要要强。
二、秸秆颗粒板材 秸杆板材具有强度高、幅面大、防火、防潮、防水性好等特点。秸秆板材和秸秆门所生产的定向结构板相比市场上可以见到的各类人造板强度更大,性能更加稳定,应用范围也更加广阔,可用于木结构房屋、集装箱底板、出口设备包装箱、水泥磨板、取代了传统的胶合板。
它不含甲醛的特性在中国家装市场上具有很强的竞争力。而这种优质的环保秸秆板材和秸秆门是以一年生的农业废弃物麦秸为原料生产的定向结构板。
在已经建成的国际最先进的ossb麦秸秆板材生产线,设计年产量为6万立方米,据不完
全估计,仅此一项可消耗秸秆4万吨;同时可以减低二氧化碳排放4万吨; 以每吨秸秆回收价400元为准,回收秸秆将平均为每户农民增收15%。 以实际有力地措施协助各地政府节能减排、加强农秸秆综合利用产业化建设。
新型壁纸
一、织物布面壁纸 织物布面的壁纸主要是用丝、毛、棉、麻等纤维为原料织成面层,以纱布或纸为基材,因此彻底杜绝了影响健康的不良因素,安全系数高。其中无纺墙布是用棉、麻等天然纤维或涤腈合成纤维,经过无纺成型、上树脂、印制彩色花纹而成的一种新型高级饰面材料, 极富弹性。
此外,这种壁纸具有较好的隔音效果以及阻燃和环保的性能
二、草编壁纸
草编壁纸即以草为原料,加工制作而成的壁纸。它是由草、麻、葛、竹、藤、木、叶等天然材料干燥后压粘于纸基上,无毒无味,吸音防潮,保暖透气,自然质朴,乡土气息浓郁。
三、.纯纸壁纸
纯纸壁纸主要是由草、树皮及现代高档新型天然加强木浆(含10%的木纤维丝)加工而成,粘贴技术简易,不易翘边、起泡,无异味,环保性能高,透气性强,是儿童房壁纸很好的选择。
四、.硅藻土壁纸 硅藻土是由生长在海湖中的植物遗骸堆积数百万年变迁而成。由于硅藻土自身有无数细孔,可吸附分解空气中的异味,因此,硅藻土壁纸具有吸湿、透气、防霉、除臭的`功能,可以广泛应用于居室、书房、客厅等房间。
五、布基壁纸 铺装自然
布基壁纸是选用高档纱布与聚脂材料及天然的材料制成,效果自然,质感与布比较接近,铺装起来也很自然,给人以温馨的感觉。
六、液体壁纸 液体壁纸漆顾名思义就是装饰效果像壁纸的一种漆,该产品早已在欧美风行多年,成为居家、工程装饰的最佳材料。近几年来,壁纸漆产品开始在国内盛行,受到众多消费者的喜爱,成为墙面装饰的最新产品, 是一种新型的艺术装饰涂料。通过专有模具,从而在墙面上做出风格各异的图案。该产品主要取材于天然贝壳类生物壳体表层,粘合剂也选用无毒、无害的有机胶体,是真正天然的、环保的。
经过几个小时的市场调查让我们了解到新型材料的诸多新功能、新特点、新优势,也亲自看到装饰材料的装饰效果及其功效。但是我们也看到新材料的缺点与不足,既然是新材料所以它的市场占有率并不是很高,很多新的功能并没有被人们所认可与熟知。由于材料制作工艺复杂所以价格较为昂贵,普通老百姓消费不起。但是随着社会的前进和发展,人们的环保意识不断的提高。相信新型材料在今后的建筑的装饰上面将会普遍出现和使用。
通过这周去装饰材料市场调查,使我对装饰材料有了更深刻的了解和认识,同时也体会到要想真正学好室内设计,设计出好的作品,必须对装饰材料市场有所了解,及时掌握新材料、新工艺。只有更早的掌握新的、层出不穷的材料、工艺,才能设计出适应潮流的作品来。
通过这次市场调查,使我感受到学习课本知识固然重要,将课堂上老师讲的知识与市场上看到的联系在一起更重要。也许,老师讲某个材料的造型需要画图并且反复介绍,最后还不一定理解,而当我们在市场上见到它时就会恍然大悟。
通过这次市场调查,使我深刻体会到,我们要学的知识一半在课堂,另一半在市场。因此,在以后的学习中,我们在学习的同时,应经常到装饰材料市场上看看,随时了解市场上出现的新材料、新工艺。本次市场调查主要针对的是:
一、涂料类:
目前,市场上用于家庭装修的涂料主要有以下几类:
(1)低档水溶性涂料:常见的有106和803涂料。
(2)乳胶漆:目前市场上常见的有立邦漆,它分高、低档两种。高档的有丝得丽(立邦漆)、进口ICI(多乐士)、进口GPM马斯特乳胶漆。这类漆特点是有丝光,看着似绸缎。一般要涂刷两遍。低档的有美时丽,时时丽等。这类漆不用打底可直接涂刷。据介绍立邦漆遮盖力强,色泽柔和持久,易施工,可清洗。选择油漆时,可根据个人喜爱、房间的采光、面积大小等因素来选。
(3)多彩喷涂:据介绍多彩喷涂是以水包油形式分散于水中,一经喷涂可以形成多种颜色花纹,花纹典雅大方,有立体感。且该涂料耐油性、耐碱性好,可水洗。
(4)膏状内墙涂料(仿瓷涂料):据介绍仿瓷涂料优点是表面细腻,光洁如瓷,且不脱粉、无毒、无味、透气性好、价格低廉。但耐温、耐擦洗性差。
二、油漆类:
1.聚酯漆:漆膜丰满,层厚面硬,有清漆品种,叫聚酯清漆。聚酯漆施工过程中需要固化。
2.聚氨酯漆:漆膜强韧,光泽丰满,附着力强,耐水耐磨,耐腐蚀性,被广泛用于高级木器家具。
3.乳胶漆:施工方便,安全,耐水洗,透气性好。
4.外墙漆:漆膜较硬,抗水能力更强。
5.防火漆:防火性能。
三:板材类
特点:质量轻、强度高、良好的弹性和韧性、无毒、无放射性等 按使用部分可分为:木质饰面板、木地板。
A: 木质饰面板
作用:用于内墙饰面、家具、门窗、楼梯及扶手等部位装饰 常用的木质饰面板:
a、实木板:特点:坚固耐用、纹路自然
b、薄木贴面片材:作用:用于粘贴普通木片或人造板材基层表面,可达到富贵华丽之效。
c、胶合板:特点:美观、平整、收缩率小等;作用:用于家具、隔断及门面板的装饰装修。
d、宝丽板:常用规格有1800mm×915mm,2440mm×1220mm;厚度6,8,1O,12mm等。
e、富丽板、细木工板:特点:色彩丰富、质量高、图案美观且富丽板具有一定的防水、耐热性能、易清洁。
f、纤维板
作用:室内内墙、地面、家具等的装饰
按成型的温度和压力:硬质纤维板、中高度纤维板、软质纤维板
特点:构造均匀、质地细腻、不易胀缩、曲翘变形和开裂、抗弯于抗腐蚀性能较好
g、刨花板:特点:质量轻、强度低、隔声、保温;作用:用于地板、隔墙等处的装饰用基层板
h、饰面防火板:特点:防火/潮、耐磨/酸碱/冲击、易保养;作用:做办公家具、橱柜、卫生间隔断等
i、木线条:作用:用于家具、顶棚、墙面等衔接、收口部位的装饰
B、木地板
按类型可分为:实木地板、复合地板、竹地板、软木地板
a、 实木地板:特点:有木材的天然性质、无污染性
b、 实木复合地板:特点:不仅具有实木地板的优点且还有良好的弹性、不易翘曲/开裂
c、 复合地板(也称强化木地板):特点:自然本色、美观环保、安装快捷方便、价格便宜、耐冲击性/酸碱性好等
d、 竹地板:特点:色泽淡雅统一、不变形、保留了竹的天然性质 e、 软木地板:特点:良好的保温性、柔软性、吸震性、耐久性、耐磨/压等,是高档装饰工程中理想的高级装饰材料
① 胶合板:具有一定的隔火性,防腐性,防蛀性和良好的隔音,吸湿,易于工。应用于各类家具,门窗套,踢脚板,窗帘盒,隔断造型,地板等基材,表面可用薄木片,防火板,PVC贴面板,无机涂料等贴面涂装。常见规格:1220mm×2440mm,厚:3mm、5mm、9mm、12mm。
② 细木工板:具有较大的硬度强度,可耐热胀冷缩。板面平整,结构稳定,易于加工。木工板,9 厘板,也称大芯板,都是常见的板材,这种板材中间以多层杂木条黏合成芯,两面再贴上薄板,由于这些板材都是由胶水粘结而成的,加之国内粘结剂的质量参差不齐,很多粘结剂的甲醛和苯的含量都是超标的,所以造成板材的这些物质的超标,家具在做好后容易有刺鼻的味道。而且因多种杂木组合在一起,密度差别较大,易产生变形;含水率较高;甲醛含量较高;不能直接使用,必须做后期处理。但即使它有这样那样的缺陷,现在的家装工程中无论是门、门套、窗套、暖气罩还是储物柜、间隔柜等用得最普遍的还是大芯板。应用于板式家具,门窗套,门扇,地板,隔断等。常用规格:1220mm×2440mm。 ③刨花板:是将各种枝芽粉碎成颗粒状后,再经黏合高压而成。因其剖面类似蜂窝状,所以称为刨花板。现在市场上大多数的板式家具都选用此种板材,优点是内部为交叉错落结构的颗粒状,因此握钉力好,横向承重力好,且造价比中密度板低,甲醛含量虽比中密度板高,但比大芯板要低得多;价格相对较便宜。但它的缺点就是因制法容易,质量差异很大,不易辨别,抗弯性和抗拉性较差,密度疏松易松动。具有良好的隔热,隔音性能,强度均衡,易于加工。应用于家具基材,室内吸音和保温隔热材料。常见规格:1220mm×2440mm 厚:6mm、8mm、10mm、13mm、16mm、19mm、22mm、25mm、30mm。
④纤维板:结构均匀,耐磨,不宜胀缩开裂和翘曲,具有隔热,保温,隔音,绝缘,易加工等特性。主要作为其他饰面材料的基材,常用于家具,隔断等。常见规格:1220mm×2440mm。
中密度纤维板:表面平整光滑,结构均匀,密度适中,强度高,隔热,吸音,机械加工和耐水性能良好。主要用于基材。常用规格:1220mm×2440mm。
⑤饰面防火板:具有防火防热功效,且防尘耐磨耐酸碱,耐冲撞,防水易保养。常见规格:2440mm×1270mm、2150mm×950mm等,厚:1-2mm。 ⑥木龙骨:导电,导热,吸湿,强度高。应用于地面铺设,吊顶,隔断等。常用规格:20mm×30mm、30mm×40mm、40mm×60mm。 ⑦实木地板:有规则的纹理美观大方,优质的实木地板应有自然的色调、清晰的木纹、材质肉眼可见。
四:石质类:
按形成方式可分为:天然石材和人造石材
按成分可分为:天然大理石、天然花岗石
人造石材按成分和形成工艺可分为:水泥型人造石材、聚酯型人造石材、复合型人造石材、烧结型人造石材
A、 天然大理石
特点:碱性物质,质地较软,属中硬石材,晶粒细小、结构致密、抗压强度高、易加工但抗风化性差
按颜色和花纹可分为:云灰、单色、彩花
B、 天然花岗石
性能:适合于外墙、柱面等装饰
特点:酸性物质,质地硬,属硬石材,不易风化,耐腐蚀性强 按品种可分为:剁斧板材、机刨板材、粗磨板材磨光板材
C、 人造石材
性能:质量轻、强度大、厚度薄,因其室外的人造石材老化快,变形严重,所以其适宜于室内装饰,不宜在室外大面积使用
特点:耐腐蚀/污染、加工性好,价格低廉但耐久性差
按品种可分为:
a、水泥型人造石材(即水磨石):特点:便于洗刷、耐磨、成本低但耐腐蚀性能差
b、聚酯型人造石材(即人造大理石):特点:光泽好、易调色、重量轻、耐磨/水/旱/热/污染/腐蚀、加工性好但易变形
c、复合型人造石材
d、烧结型人造石材
关于影响人们购买保险的因素及保 险的营销策略的调查报告国际商学院 财务管理 08 级本科一班 调查人:调查目的:随着经济的发展和社会的进步,越来越多的人或单位 产生购买保险的欲望,随之越来越多的保险产品应运而生。通过这侧调查了解影响人们购买保险的因素以及保险公司可以用来扩大保险 产品的销售和影响的措施。
一、调查内容:
(一)目前社会上影响人们购买保险的因素 一、人们对保险的需求和认知度。
二、对公司的了解及比较。
三、对产品的比较,目前世面上有太多大同小异的产品,让人 眼花。
四、群众的言论影响:
人总是生活在一定的社会群体中,通常 一个群体中的人有着某些相近的客观条件,如年龄、性别、职业、支 付能力、文化水准等。每个人的保险消费心理也就受到了自身所在群 体的影响,同时也受到其他群体的影响。社会群体内部的交流和沟通 不断促使群体信念、价值观念和群体规范的形成,这就形成了群体之 间的一致性。一般来说,个体出于对群体的信赖以及对离群的恐惧心 理往往希望保持群体之间的一致性。
五、理赔时出现的争议:
(业务员解释与出险时的情况冲突的。
或是个别免陪条款没有认识清楚的) 。
六、保险商品的质量和价格:
消费行为中,人们不可避免地会 追求“价廉物美”,因此,保险商品本身的质量和价格成为影响保险消 费心理的因素之一。保险商品的质量体现在保险企业的服务质量、 理赔度、 人员素质、 职业道德以及经营环境等要素。其中保险企业的服务尤为重要。除了 灾后能够得到一定的补偿之外,消费者还希望在投保方案的设计、防 灾技术咨询等方面得到满意的服务。
而且随着社会、 经济环境的变化, 保险服务还需要注重对市场的调研,及时捕捉信息,不断开发设计满 足时代要求的险种。
保险商品的价格即保险费。
商业保险消费是建立在一定的货币支 付能力基础上的,所以,保险商品的自身价格对保险消费的影响是十 分明显的。一般来讲,两者呈反方向关系变化。个人或单位购买保险 时是比较理智的,他们遵循的是最大边际效应原则。就是说,他们会 根据自己有限的收入和所获得的市场信息,去选择最需要、最有价值 的保单。
七、影响人们购买保险的心理因素:
个人心理因素从心理学的 角度看,每个人有着不同的心理结构,其中最重要的就是人的个性倾 向。主要包括人的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观、人生观 和价值观等。个性倾向导致每个人有不同的风险态度。风险态度是影 响保险消费者心理的内在主要原因。
保险营销观念是以市场需求为中心, 以研究如何满足市场需求为 重点的新型的营销观念。保险营销观念的主要内容有以下几个方面
一是注重顾客需求。
“顾客需要什么, 树立 就推出什么保险产品” 的保险营销观念,不仅要将顾客的需求作为保险营销的出发点,而且要将满足顾客的需求贯穿于保险营销的全过程, 渗透于保险营销的各 部门,成为各部门工作的准则。不仅要了解和满足顾客的现实需求, 而且要了解和满足顾客的潜在需求,根据市场需求的变化趋势,来调 整保险的营销战略,以适应市场的变化,求得企业的生存与发展。
二是坚持整体营销。
保险营销观念要求企业在市场营销中,必须 以保险营销的总体目标为基础, 协调地运用产品、 价格、 渠道、 促销、 公关等因素,从各个方面来满足顾客的整体需求。
三是谋求长远利益。
市场营销观念要求企业不仅要注重当前的利 益,更要重视企业的长远利益。在营销中不仅要满足顾客的需要,而 且要使顾客满意,通过顾客的满意,来树立企业的良好形象,争取再 次购买者。因此,公司在保险营销中,不仅要注重产品的开发,而且 要注重营销服务。把服务贯穿在企业经营的全过程,而且贯穿始终。一个循环的结束,是另一个新的循环的开始,从而推动公司经营管理 水平的不断提高。
四是向顾客学习。
我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出, 关键是抓住客户的需求。因此,在保险产品研发过程中,首先需要保 险营销一线业务人员(无论是保险公司保险营销策略的直销人员,还 是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包 括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反 馈到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好, 那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成 交) 因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本 。上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达 到(需求)从顾客中来, (产品销售)到顾客中去。否则,可能将丢 失部分市场。
第五是向同行(竞争对手)学习。
飞速发展的中国保险业使本 来就十分稀缺的保险人才(包括调研、设计、精算、营销等人才)分 散到众多的公司, 单一一家保险公司保险营销策略难有充分的精力和 人才投入全方位精准周到的产品设计, 尤其在中国保险产品日趋个性 化的今天,各公司同类产品各有强弱,各有优劣,因而需各公司放下 盲目的“自尊”,虚心向同行、向竞争对手学习(包括向先进的国家, 进入中国的外资、合资保险公司保险营销策略学习) ,取其精华,扬 长避短,站在巨人的肩上,可以更快地推动中国保险与国际接轨,催 化中国保险业的成熟,提升本土保险业的综合竞争力。
总结:
通过这次调查,了解了社会上影响人们购买保险等因素, 了解了保险在销售过程中所遇到的问题。更加认识到保险市场运作的 机制。一定程度上了解了保险的一些销售策略。
据idc最新公布的市场,随着用户对数据保护的重视程度胜过数据管理,今年第二季度在存储软件市场上,存储复制软件大获全胜,销售增长势头迅猛。
件市场上季度总收入为21.5亿美元,相比第一季度的20.7亿美元增长了3.7%,同比去年同期的19.2亿美元,增长了11.8%。
idc分析师rhoda phillips说:“存储软件市场继续平稳增长,增长率保持在两位数。因此,idc乐观地预测了XX年存储软件市场的年增长率。”
虽然在idc所调查的四个存储软件领域中存储资源管理(srm)所占比重依然是最大的,但是复制(replication)的收入是增长最快的,其次是备份(backup)和存档(archiving)。同比XX年第一季度,复制软件的收入增长了4200万美元,备份/存档软件增长了2200万美元,而存储资源管理软件只增长了1400万美元。文件系统软件(file system software)仍然是最小的领域,同比第一季度减少200万美元。
可以看出,复制软件的收入增长率是整个存储软件市场增长率的两倍还多,复制软件上季度总收入达到5.09亿美元,同比去年同期上升25.1%,比第一季度上升9个百分点。
备份/存档软件总收入为7.05亿美元,年同比增长9.6%,比前一季度增加3.2%;存储资源管理软件总收入为7.11亿美元,年同比小幅上扬2.1%,比前一季度上涨5.9%;文件系统软件收入为1.74亿美元,比前一季度下降1个百分点,但年同比却上涨19.8%。
在厂商方面,emc公司仍然稳居存储软件市场的头把交椅,占据了30.6%的市场份额,比XX年第一季度的30.2%略有上升。
symantec(即veritas)的存储软件营收全线下跌,该公司在被赛门铁克收购前的最后一个季度,市场份额从21.5%下跌到19.8%。而位居第三名的ibm公司增长最快,市场份额由8.6%攀升至9.7%。
6.6%
2.3%
100%
在复制软件领域,emc的市场份额没有变化,仍然为40.6%,紧随其后的netapp公司为16.7%。相比XX年第一季度,hp的增长率最高,虽然其复制软件市场份额为8.3%,但季度增长率达到了20.1%。ibm公司在该领域所占份额也为8.3%,季度增长17.1%。
100.0%
在备份和存档领域,veritas仍然是处于领先位置,其营收相比前一季度下跌4.6%,但市场份额却增加了3.2%。总体上,veritas的'市场份额从42.4%下滑至39.2%;ibm则以15.5%的份额超过了emc公司跃居第二,emc为13.6%。相比第一季度,ibm备份和存档收入增长17.1%,而emc只增长1.9%。
在存储资源管理领域,emc以49.9%的市场占有率遥遥领先,比第一季度的46.6%有所上升;位列第二的veritas从11.9%下滑至11.1%;而ca从6.5%增加至6.9%超过惠普,抢占了第三的位置;惠普从7.1%下跌至6.8%,第五名ibm从5.5增加至6.4%。
最后,在文件系统软件领域,veritas仍然以35.2%的市场份额位居第一,但是其收入相比前一季度下跌4.6%,整个市场总营收稍稍下滑1个百分点。veritas原有的份额是36.6%,第二名netapp也从22.6%下滑至22%。
据idc最新公布的市场调查报告,随着用户对数据保护的重视程度胜过数据管理,今年第二季度在存储软件市场上,存储复制软件大获全胜,销售增长势头迅猛。
件市场上季度总收入为21.5亿美元,相比第一季度的20.7亿美元增长了3.7%,同比去年同期的19.2亿美元,增长了11.8%。
idc分析师rhoda phillips说:“存储软件市场继续平稳增长,增长率保持在两位数。因此,idc乐观地预测了xx年存储软件市场的年增长率。”
虽然在idc所调查的四个存储软件领域中存储资源管理(srm)所占比重依然是最大的,但是复制(replication)的收入是增长最快的,其次是备份(backup)和存档(archiving)。同比xx年第一季度,复制软件的收入增长了4200万美元,备份/存档软件增长了2200万美元,而存储资源管理软件只增长了1400万美元。文件系统软件(file system software)仍然是最小的领域,同比第一季度减少200万美元。
可以看出,复制软件的收入增长率是整个存储软件市场增长率的两倍还多,复制软件上季度总收入达到5.09亿美元,同比去年同期上升25.1%,比第一季度上升9个百分点。
备份/存档软件总收入为7.05亿美元,年同比增长9.6%,比前一季度增加3.2%;存储资源管理软件总收入为7.11亿美元,年同比小幅上扬2.1%,比前一季度上涨5.9%;文件系统软件收入为1.74亿美元,比前一季度下降1个百分点,但年同比却上涨19.8%。
在厂商方面,emc公司仍然稳居存储软件市场的头把交椅,占据了30.6%的市场份额,比xx年第一季度的.30.2%略有上升。
symantec(即veritas)的存储软件营收全线下跌,该公司在被赛门铁克收购前的最后一个季度,市场份额从21.5%下跌到19.8%。而位居第三名的ibm公司增长最快,市场份额由8.6%攀升至9.7%。
6.6%
2.3%
100%
在复制软件领域,emc的市场份额没有变化,仍然为40.6%,紧随其后的netapp公司为16.7%。相比xx年第一季度,hp的增长率最高,虽然其复制软件市场份额为8.3%,但季度增长率达到了20.1%。ibm公司在该领域所占份额也为8.3%,季度增长17.1%。
100.0%
在备份和存档领域,veritas仍然是处于领先位置,其营收相比前一季度下跌4.6%,但市场份额却增加了3.2%。总体上,veritas的市场份额从42.4%下滑至39.2%;ibm则以15.5%的份额超过了emc公司跃居第二,emc为13.6%。相比第一季度,ibm备份和存档收入增长17.1%,而emc只增长1.9%。
众所周知,实践是检验真理的唯一标准,随着社会一步步向前发展,都需要写报告。写报告真的较难吗?为了满足您的期望职场范文网编辑特别为您准备了一篇“手机市场调查报告范文”,我们的网站提供了丰富的内容期待您的探索!
大学生苹果手机市场调查
目录
1.摘要…………………………………………3 1.1手机市场现状…………………………3 1.2本调查报告的内容……………………3 2.序言…………………………………………4 2.1苹果手机简介…………………………4 2.2开展此次调查的原因…………………4 3.正文…………………………………………4 3.1调查目的………………………………4 3.2调查对象………………………………5 3.3调查时间和地点………………………5 3.4调查方法………………………………5 3.5调查结果及分析………………………6 3.6调查建议………………………………17 4.附录…………………………………………18 4.1调查问卷数据统计………………………18 4.2调查问卷…………………………………20
一.摘要
这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调查分析,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。调查方面包括着在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况,分析消费需求和消费行为,了解当代大学生对苹果手机的认知和建议,以及在他们眼中苹果手机的优缺点。大学生对手机的认知和建议,以及分析苹果与其它品牌相比的优缺点。
1.1手机市场现状
行业新加入者的威胁加大,市场中的品牌越来越多,国外品牌看中中国市场的巨大消费,纷纷在中国投资建厂。现有竞争者之间的竞 争程度愈演愈烈,国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额,国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。替代产品的威胁增加,用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。购买商讨价还价的能力加强,消费者对手机市场信息的充分了解提高了讨价还价的能力而核心技术的发展影响了供应商的供货质量。
外资企业的国内市场份额进一步提高。国外品牌手机生产企业凭借其强大的资本和技术优势,在充分掌握国内市场情况后,一方面加快新品推出速度,抢占市场,另一方面在产品上全线出击,全面覆盖高、中、低档产品,并加大了在中低档产品上与国内企业的竞争。1.2本调查报告的内容
这次所做的调查是对大学生苹果手机市场进行调查,并对大学生对手机的喜好和看法做了调查,通过调查分析苹果手机应该修正改进哪些方面的内容,对它目前的处境有一定的认知。二.序言 2.1苹果手机简介
iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机,由史蒂夫•乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市。iPhone是一部4频段的GSM制式手机,支持EDGE和802.11b/g无线上网,支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。2007年6月29日18:00 iPhone 2G 在美国上市,2008年7月11日,苹果公司推出3G iPhone。2010年6月8日凌晨1点乔布斯发布了 iPhone 4。2011年10月5日凌晨,iPhone 4S 发布。2012年9月13日凌晨(美国时间9月12日上午)iPhone 5 发布。2.2开展此次调查的原因
目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。目前苹果手机风靡一时,成为潮流的新宠,为了了解在大学生对苹果手机的看法以及对手机的偏好对手机看重的方面进行调查分析,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。三.正文 3.1调查目的
1.)明确在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况 2.)了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为
3.)了解当代大学生对苹果手机的认知和建议,在他们眼中苹果手机的优缺点
4.)了解大学生消费者对手机的认知和建议,以及在他们心中苹果与其它品牌相比的优缺点
5.)掌握一些品牌手机产品的营销策略与推广方式 3.2调查对象
本学校的大学生,需要选取不同专业的学生,最好也分年级进行发放,男女生都要有,这样才能尽可能的使调查有效化。3.3调查时间和地点 调查时间为1月8号-1月11号,地点为北京信息科技大学小营校区。3.4调查方法
采用了文案调查,堵截法及非随机的方式 1)文案调查法
通过在网上和杂志上查找关于苹果手机的资料以及一些网友和被采访人给出的建议进行深思,通过资料查阅寻找进行间接调查研究法。利用现有的各种信息、情报,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
收集已经加工过的信息,做初步的确定与了解,收集动态和静态的资料,对市场进行思考分析,做撰写报告之用。2)堵截法
这次调查采用堵截法,克服了入户访问的不足。由于访问地点比较集中,时间短,可节省一定的费用,调查的答案正确率高,适合本次调查。访问内容不长并不复杂,结果较为可信精确。3)非随机方式
此次调查采用非随机的方式,提高了可信度,尽可能的减少误差,使得调查分析更能真实的将所调查的信息体现出来。3.5调查结果及分析
(一).大学生购买手机注重品牌还是外形及功能探究
根据数据显示大学生在购买手机时,对于品牌和功能外形的选择没有明显的差距,但是还是注重品牌的更多一些。有时候品牌的知名度与功能及外形成正比,苹果是一个知名的品牌所以对占领市场这一方面是有优势的。
(二).大学生喜欢的手机品牌探究
在询问有关苹果手机的内容前,询问了在大学生心里哪个品牌占有较重要的位置,从而发现苹果的最重要的竞争对手。
通过饼形图显示,在大学生心中喜欢的手机品牌中苹果和三星都得到了较多的选择率,从这个方面来看三星与苹果的竞争肯定是激烈 的。
(三).大学生选择手机时会在乎哪些功能
手机在使用过程中已不仅仅作为通话和短信功能使用,mp3以及数码相机的功能几乎每个品牌的手机都有,区别就在于音质和像素的差别,苹果手机不仅在音乐播放方面有优越的领先,而且像素也是其他手机不能比拟的,苹果手机是触屏手机支持手写功能,并且具有GPS定位导航功能操作方便,并且能下载各种类型的程序。
(四).大学生选择手机时注重的因素
大学生在选购手机时往往会考虑很多的因素,追求性价比高的 产品,对功能的要求不是很高,但是会在意质量和款式。苹果手机想要进入并站稳大学生市场需要考虑这些方面的因素。
(五).通过什么渠道知道苹果手机的上市
苹果作为一款智能手机,具有不可小觑的影响力,在消费者心里必然占有一定的位置。大学生平时的交淡中有时候也会提及苹果手机,网络与杂志上也常常有对苹果手机的评价和广告,一些苹果爱好者也会自发的去了解苹果的产品,这与苹果成功的渠道选择密不可分。
(六).对苹果品牌的产品印象如何
从大学生对苹果手机的评价可以看出在大学生眼里,苹果手机有一个很好的印象,品牌如果在消费者心里留有很好的印象,在购买手机时消费者就会对该品牌的产品多加留意。
(七).你最先知道苹果公司推出的哪个产品
一个品牌往往有不同的产品推出,如果消费者对其中一种产品有了解就有可能去关注此品牌的其他产品,苹果有IPAD系列的产品给它带来不小的收益,而ipone手机本身的宣传也很到位,所以大学生市场还是有更进一步的机会。
(八).认为手机外壳哪种最好看
手机外壳是手机美观的一部分,在对大学生的调查中发现,大多数大学生喜欢金属外壳,皮革和塑料占了小部分。苹果手机的金属外壳给人以简明干练的印象,并且苹果手机的手机壳在热销,其中皮革和塑料都有,还有一部分配有漂亮的装饰,深受大学生喜爱。
(九).正常情况一般多久更换一次手机
大学生的生活费来源大多是父母给予,有的大学生选择勤工俭学或者打工赚取一部分生活费。所以大学生一般是一两年换一次手机,这算是一个比较普遍的频率。
(十).更换手机的原因主要是什么
大学生换手机的原因很多种,但总的来说可以归结成几个方面,我校大学生没有明显的攀比现象,基本上是由于手机外观款式真的不错,使用方便这类的主观因素。所以,苹果要想在大学生市场发展还是要提升它的外观和功能使用这类方面。
(十一).一般到什么地方购买手机
大学生购买手机的地方包括专卖店,大卖场,移动联通公司有小部分去超市或百货店。现在大多手机品牌设有专卖店,苹果就有许多的专卖店,供客户体验苹果的产品,给予详细的产品讲解。大卖场一般比较热闹,一般消费者去选择自己已经了解到的产品,所以苹果 的宣传方面就显得很重要。苹果与联通,移动,电信都有合作,具有很好的优势,在消费者心里,移动,联通和电信推出的话费购机活动较为划算一些,实际上是双赢策略。
(十二).意向中合适的手机价位是多少
大学生作为一个主要的消费群体,消费能力还是有限的,当问及意向中合适的手机价位时,回答集中在1000~1500和2000~3000这两个数值段中。这两个数值段也和所选的手机品牌有关,和换手机的频率也存在一定的关系。
(十三).觉得苹果手机的价位怎么样
询问了大学生心中合适的手机价位后,对大学生选购手机考虑的价格因素进行思考,接下来询问苹果手机价位在大学生心里是什么 情况,从而在价格方面与其他品牌进行对比与思考。觉得苹果太贵,和觉得虽然贵但是物有所值这两类占大部分,总的来说,苹果手机对于大学生来说算是奢侈品。
(十四).如果购买一部苹果手机,那促使您购买的主要原因是什么
这是一个假想问题,假设购买一部苹果手机,那么主要是考虑了什么方面,最多数的回答是功能强大,满足对手机的很多功能需求,由此可以看出苹果手机是智能机中功能很强大的一款,它的与众不同的功能程序是吸引消费者的一大特色。
(十五).您觉得苹果手机设计具有哪方面
设计是选购手机时给予消费者第一印象的要素,通过询问我校大学生对苹果手机设计的看法,明确苹果手机应该致力发展的方面。苹果的游戏体验感和超薄方面都很受欢迎,苹果游戏程序开发的多,大学生喜欢这类游戏程序,这为苹果占领大学生市场提供了很大的优势。
(十六).对苹果手机iphone评分
采用对苹果手机质量,苹果手机售后服务,苹果维修店服务员服务,苹果的游戏,苹果的外观这五个方面进行评分实现大学生对苹果手机评分。质量,售后服务,维修店服务员态度,游戏和外观都是考虑手机购买的重要的方面。评分数量大多集中在较好和好的这两个方面,说明苹果在消费者心里有很高的评价,具有竞争优势。(十七).手机品牌和质量是否相关
大多数大学生认为品牌和质量相关,品牌需要很好的口碑,质量的好坏影响着品牌在消费者心中的位置,所以一个好的品牌需要提供好的产品质量。
(十八).希望手机厂商提供什么样售后的服务
在售后服务方面,大学生提出的观点基本可以归结为几个方面,能接通咨询电话,可以降低维修费用,分店与总店能及时联系,能全面进行维修,服务态度好一些等方面受大学生的重视。售后服务是重要的一个环节,每个品牌的手机大多提供售后服务,但是否真能做到售后服务就很难说了,不仅是大学生,消费者普遍希望那些售后保证 能实际实施。苹果手机有专门店,虽然维修费用并不便宜,但是能提供售后服务,也重视顾客反映的信息,服务态度也好,这也是它受消费者青睐的原因之一,没有消费者不喜欢体贴实际的售后服务的。
市场上出现很多山寨机,山寨机样式多功能全且价格便宜,占领了一小部分市场,所以对山寨机做了一些调查研究。(十九).对山寨机产品的印象如何
当问及对山寨机的印象时,大学生普遍觉得山寨机一般或评论为差,山寨机的优点在于购机便宜,功能还是比不上正牌手机,而且山寨机谈不上售后维修,大多人觉得山寨机坏了就计划买新的手机了。
(二十).是否购买过山寨机的产品
多数大学生购买过山寨机产品,一是由于设计新颖,风格多变,适合年轻人喜爱潮流的特色。而且山寨机的价格便宜也是一大特色,作为还没有固定收入的消费群体,购买手机时自然会考虑价格因素。
(二十一).是否会考虑购买山寨机
多数人表示不会购买山寨机了,大学生是处于学生与工作者之间的一个消费群体,比较在意别人的看法,所以山寨机在大学生市场里没有竞争的可能,并且购买过山寨机的人对山寨机的质量评价不高,表示不太愿意再购买。
本次调查男生人数有29人,女生人数有21人,其中大一学生有8人,大二学生有13人,大三学生19人,大四学生10人。基本上控制在预计调查标准内,能减少一些误差。对生活费的询问分析得知,我校大学生的生活费主要在300~1000这个数值段内 3.6调查建议
苹果的目标市场采用密集式市场差异性营销策略,在不同时间用同一款产品征服了追求时尚、对科技高度敏感的群体。从iPhone的现有外观和功能看,苹果公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求,苹果作为一个知名的品牌,每年的销售额还处在上升的趋势。
苹果要想占领大学生的市场,就必须了解大学生对于手机的需求,通过对大学生的苹果手机市场调查发现大学生对于手机看重的方面和需求才能更好的占领大学生这一庞大的市场。
1.手机外形一直是吸引消费者的方面,苹果在设计手机外观时可以在本身特有的优势上再添加一些潮流的元素。
2.苹果在大学生心目中的优势还是在于它的软件开发程序,作为一款优秀的产品,苹果iPhone不等同于其它智能手机,它拥有其它智能手机的基本性能,但是也有其它智能手机所不具备的高端性能,并且它的创新性是无与伦比。在发展中,仍需要坚持这项领先的优势。3.重视口碑方面,口碑对品牌有极大的影响力。iPhone 的口碑营销也有着自己的独特性和创新性。我们会注意到,绝大多数情况下,iPhone 的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施,而是那些消费者自发地、主动地去传播信息,评论产品。这样的口碑更具有客观性、真实性,更容易被其他人所接受。通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链,苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限,引消费者先夺为快。4.售后服务方面还是需要注意加强不足的方面,苹果的售后服务热线在官网上就有,并且实体店提供预约维修服务,重视维修速度,提高服务质量应该是它的发展方向。4.附录
4.1调查问卷数据统计
苹果手机及大学生喜好手机方面调查
1.26 24 2.5 21 21 3 0 3.23 10 9 8 0 4.22 27 21 12 0 1 5.11 19 10 10 6.21 34 16 18 9 0 7.12 28 8 2 8.19 18 12 1 0 9.24 14 11 1 10,31 12 6 1 11,3 19 26 1 1 12.2 16 8 18 6 13.20 17 11 2 14.25 25 12 4 10 15.18 14 16 2 0 16.33 29 28 23 11 2 8 3 1 2 17.10 28 12 0 18.12 21 33 26 10 19.13 19 12 6 20.0 5 15 6 14 0 0 12 26 12 0 1 14 20 15 0 0 8 24 18 0 2 8 23 17 山寨机调查
1.12 22 14 2 2.1 2 30 17 3.32 18 4.18 32 5.18 20 8 3 1 背景问题 1.29 21 2.8 13 19 10 3.5 14 21 10 大学生苹果手机市场调查问卷
您好!
为了更好的了解大学生苹果市场的状况以及大学生对手机消费的需求,更好的为大学生服务,我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作!
一.现在的手机多种多样,我们采用以下问题对大学生对苹果的看法以及喜好手机的类型进行研究
1、购买手机注重品牌还是外形及功能?()
A.品牌
B.外形及功能
2、你最喜欢的手机品牌是?()
A.诺基亚
B.苹果
C.三星
D.索尼
E.其他__________
3、你正在使用的手机款式?()
A.直板
B.折叠
C.旋转
D.滑盖
E.其他_________
4、你最喜欢的手机功能是?(可多选)()
A.MP3,MP4功能
B.数码相机功能
C.GPS导航
D.手写
E.蓝牙 F.其他______________
5、您是通过什么渠道知道苹果手机的上市的?()
A.朋友介绍
B.网络媒体
C.杂志、报纸
D.自己本身很关注苹果的产品
6、你选择手机注重的因素?(可多选).()
A.价格便宜
B.性能好
C.款式好看
D.质量好
E.功能多 F.其他__________
7、你对苹果品牌的产品印象如何?()
A.很好
B.好
C.一般
D.差
8、你最先知道苹果公司推出的哪个产品?()
A.ipad
B.iphone
C.ipod
D.MacBook
E.iMac
9、你认为设计情侣手机有必要吗?()
A.有
B.没有
C.无所谓
10、你认为手机外壳哪种最好看?()
A.金属
B.皮革
C.塑料
D.其他__________
11、正常情况你一般多久更换一次手机?()
A.半年
B.一年
C.二年
D.新款上市即换
E.其他
12、你意向中合适的手机价位是多少?()
A.1000元以下
B.1000-1500
C.1500-2000 D.2000-3000
E.3000以上
13、您觉得苹果手机的价位怎么样?()
A.太贵了
B.贵一点,但是物有所值
C.能接受
D.一般
14、你更换手机的原因主要是什么?(可多选)()
A.外观好、款式新
B.用起来更方便
C.身份地位的象征
D.别人有了,我也要有E.尝尝鲜
15、你一般到什么地方购买手机?()
A.专卖店
B.大卖场
C.移动、联通公司
D.超市或百货店
E.网络
16、购买手机,你比较注重什么?(可多选)()
A.质量
B.价格
C.服务
D.功能
E.外观款式
F.健康
G.扩展性
H.品牌
I.重量
J.待机时间 K.其他___________
17、如果您买了一部苹果手机,那促使您购买的主要原因是什么?()
A.紧跟时尚潮流 B.功能强大,满足了对手机的很多功能需求 C.大品牌,使用有 面子 D.其他_______________
18、您觉得苹果手机设计具有哪方面?(可多选)()
A.可视电话
B.Retina显示屏高分辨率
C.超薄
D.游戏体验真实
E.硬件配备强大,多任务处理功能
19、您在苹果手机软件使用上的花费为()
A.只是用自带的软件 B.50—150
C.150—300
D.300以上 20、您对苹果手机iphone评分
很差
很好
(1)苹果手机质量 2 3 4 5
(2)苹果手机售后服务 2 3 4 5
(3)苹果维修店服务员服务
2 3 4 5(4)苹果的游戏 2 3 4 5(5)苹果的外观 2 3 4 5
21、你觉得手机品牌和质量是否相关?
_______________________________________
22、你希望手机厂商提供什么样售后的服务?
二.最近因为山寨机样式多功能全且价格便宜,占领了一小部分市场,以下对山寨机做一些调查研究
1、你是否了解山寨机(模仿品牌手机的功能和样式)?()
A.不了解
B.一般了解
C.了解
D.很了解
2、你对山寨机产品的印象如何?()
A.很好
B.好
C.一般
D.差
3、你购买过山寨机的产品吗?()
A.有
B.没有
4、你是否会考虑购买山寨机?()
A.会
B.不会
5、你意向中的山寨机价位是多少?()
A.500以下
B.500-1000
C.1000-1500 D.1500-2000 E.2000以上
三.背景问题:
1、性别?()
A.男
B.女
2、你所在年级?()
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3、你每月的生活费为多少?()
A.300元以下
B.300-600元
C.600-1000元
D.1000 元以上
------------------------------谢谢您的参与,祝您有愉快的一天!
第1篇:手机市场调查报告范文
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷 同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查,将您的选项填入括号中。
1、您目前拥有手机吗?()a、有b、没有
2、您的手机牌子是什么?
a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、索尼爱立信e、cectf、夏新g、其他()
3、您购买手机的场所是?
a、商场b、专卖店c、网上订购d、其他()
4、您喜欢的手机牌子是什么?
a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、其他()
5、购买手机,您认为合适的价位是多少?
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—xx元d、xx元以上
6、您购买手机的主要用途是用来什么? a、发短信b、打电话c、打游戏d、其他
7、您购买手机首先考虑的问题是?
a、外形b、功能c、价格d、品牌e、其他
8、若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机: a、智能手机b、拍照手机c、音乐手机d、普通手机
9、您的手机主要用来?
a、打电话b、发信息c、玩游戏d、上网
10、您现在或曾经使用哪些手机功能?
a、文字短信b、彩信c、手机摄影d、无线上网e、下载游戏f、ems
11、您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a、文字短信b、彩信c、彩铃d、手机广播信息e、手机摄影f、手机报纸g、手机小说h、手机电影/电视i、游戏k、gprsl、手机交友
12、您觉得手机对你的生活来说: a、很重要b、比较重要c、一般d、比较不重要e、一点都不重要
13、您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链? a、希望b、不希望
14、您希望手机厂商提供什么样的服务? a、校内维修b、学生专卖店c、手机专卖店
15、请简单描述您理想中的手机 第二部分数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点: 1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
3)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。4)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。第2篇:全球手机市场调查报告
7月28日,市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。
报告显示,全球手机市场与去年同期相比增长了11、3%,这个增长率低于IDC之前预期的13、3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%,主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说:“这并不是什么新的趋势,因为在过去的几个季度,智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案,目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。” 据悉,与去年同期相比,苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18、9%。IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告
在亚洲太平洋(601099,股吧)地区,第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone4的强劲需求。同时,东南亚地区的一些本土品牌,如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本,地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺,手机的生产量大幅下降,消费者们的需求难以满足,生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。
在北美,智能手机由于其低价位、功能强大,以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用,巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位,同时也使智能手机
在加拿大成功获取了最大的市场份额,这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和LG四个品牌的手机。与此同时,北美地区对功能手机的需求持续下滑,但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的,据IDC预测,功能手机在北美的市场会越来越小。
在西欧,从第一季度开始,手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降,智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前,手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说,智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。
在埃及和其他阿拉伯国家,尽管由于内乱,手机市场受到了负面的影响,但CEMA(加拿大电器制造商协会)的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额,中国品牌的手机销量也在持续扩大。第3篇:诺基亚手机市场调查报告
一、公司介绍诺基亚可以说是移动通信的全球领先者,推动着更广阔的移动性行业的持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。而我在这里所调查的就是诺基亚的手机行业。诺基亚的手机产品在我国处于主导地位,具有很大的竞争力。
二、核心竞争力诺基亚的核心竞争力在于它所走的专业化道路。这种专业化道路主要体现在两个方面:第一,诺基亚管理,特点是“以事实为基础”。所谓“事实”包括三个要素一是清楚的目标;二是。共同的管理原则与工具;三是共享的标准化流程。诺基亚认为,建立在事实上的管理,是商业操作、战略实施、计划与组织、变革管理与品质等操作因素得以不断优化的前提。
第二,诺基亚的领导,特点是“以价值为基础”。所谓“价值”包含四个要素:一是客户满意;二是。尊重个体;三是进取;四是不断学习。诺基亚认为,建立在价值上的领导,是速度、时间、开放、正直、团队、谦逊、义务与责任、激励与容忍无序等文化因素得以不断优化的前提。
按照诺基亚现任CEO奥里拉的说法,诺基亚的“硬件”是共同的远景、组织、流程与原则,而软件则是精神、信任、激情与价值观。诺基亚能够持续成功的秘密,在于有效地平衡“诺基亚领导”与“诺基亚管理”,创造了自觉,激情和无所畏惧的企业文化。这就是诺基亚的核心竞争力。
三、经营理念首先让我们思考一下诺基亚的成功靠的是什么。从表面上看,是诺基亚抓住了时代的机遇,但实际上,诺基亚的成功就在于其“以人为本”的经营理念。打开诺基亚手机,首先映入我们眼帘的是“Humantechnology”。事实上,“以人为本”的口号不仅体现了其经营理念,也体现了其人力资源管理理念。正是这种理念,使诺基亚公司特别注重对人的培养。通过各种渠道,创造优越条件,让员工去实现他们的个人价值,从而创造一种独特的企业文化和经营理念,把广大员工凝聚到一起。诺基亚有自己的培训中心,培训中心的主要作用就是帮助员工更好地融入诺基亚,帮助他们不仅仅成为一个技术人员或者是市场销售人员,而且要成为符合诺基亚价值观的诺基亚人。一个员工从正式进入诺基亚开始,培训中心就不断地在强化技能培训的同时强化诺基亚的价值观——客户满意、尊重个人、成就感和不断的学习。他们还为员工制定系统的员工生涯规划,开办诺基亚大学,给员工提供很多发展和学习的机会()。而诺基亚的“科技以人为本”还包括两层含义,首先是这个“人”,不仅指员工,还指顾客,诺基亚的科技非常先进,但是这是为了满足顾客的需求;其次是这个“本”,说的是产品的人性化设计、优秀的售后服务等以顾客为中心的企业行为。正是因为诺基亚的这种经营理念,使诺基亚一步步走向成功。
四、目标客户群诺基亚的手机,大部分是面对一些对手机需求较高的人群。北邮教授王立新曾经发表过言论认为,消费者对手机有着非常强的使用习惯,一个人对某个品牌手机的使用习惯很容易导致其排斥其他品牌的手机,因为消费者已经习惯于该品牌的使用模式。“这就叫做锁定客户,很多手机厂家都在琢磨如何更好地锁定自己的客户群。”诺基亚大中国区副总裁陈学良在诺基亚3230发布会上说:“诺基亚倡导年轻人概念,不仅仅局限于那些在年龄上有优势的人群,同时也涵盖拥有年轻人思想的消费族群。年轻人崇尚品牌、崇尚新功能、对高科技有着天然的亲和力,年轻人的市场是不可限量的。诺基亚洞悉年轻用户的需求,不断推出人性化的新产品来满足他们的需求。”
五、主要竞争对手作为当前世界
手机市场的龙头老大,诺基亚公司的霸主地位不容置疑。但在他周围的一些实力强大的竞争对手如:摩托罗拉、爱立信,三星等的实力也是不容小觑的。诺基亚在低利润率的低端手机市场表现良好,特别是在中国和印度等发展中市场。但不幸的是,诺基亚未能将这一势头延续到高端领域。相反,主要竞争对手摩托罗拉凭借着超薄Razr手机的成功,从诺基亚手中抢走了部分市场份额。三星的手机在短时间内成功进入三大手机生产商行列,除了三星手机在市场上花了不少功夫外,CDMA的发展亦十分重要。在与美国高通合作取得当时不被看好的CDMA技术的授权并将CDMA技术商业化后,三星成为CDMA手机的最大生产商。经过不断推广CDMA技术本身的优势,CDMA在市场上得到了支持,全球使用人数由1997年的500万急升至2015年的1、74亿,间接令三星手机的市场占有率急升至全球第三。
六、企业的优势劣势优势诺基亚与摩托罗拉、爱立信相比,实力并不占优势,而诺基亚能后来居上,短短6年就在手机生产上超过两个竞争对手,很重要一点就是,诺基亚的战线相对较短,走专业化发展道路。其中在专业化道路上,还有不容忽视之处就是它的“归核化发展战略”。
所谓“归核化战略”,即为突出公司竞争优势的战略。“归核化战略”的要义有三:一是把企业经营的业务归集到最具竞争优势的行业之上;二是把本企业经营与开发的重点放在核心行业价值链之上的最具优势的环节上;三是强调企业核心能力的培育、维护和发展。诺基亚“归核化战略”的具体内容包括:
第一,改革诺基亚所经营的业务结构,缩小经营范围,放弃非核心业务,专注电信业务,以突出公司专长,发挥自身拥有的优势。
第二,把移动电话进一步定为诺基亚的支柱产业,并确保诺基亚在该领域进入世界前三名,以确保其取得赢利性增长。
第三,把寻求和确立新的增长点作为培育企业文化的核心内容,并使之成为诺基亚公司发展的动力和职工文化意识,以确保诺基亚长盛不衰。劣势中国消费者追新求异的心里特点,不断利用年轻消费者喜爱炫丽花样的特点,主打具有中国特色的翻盖手机。正因为此,诺基亚曾经一度低迷过,诺基亚固有的直板手机一度被认为是不近人情和不适合中国消费者,诺基亚曾经为了生产翻盖手机而进行了翻盖手机设计,但是,这并没有真正打开诺基亚在中国的年轻客户市场。不过我想可以用诺基亚过硬的质量来打开中国的年轻客户市场。
七、风险诺基亚手机也存在一些质量上的问题。诺基亚公司已证实,该公司几款蓝牙移动电话容易遭受“蓝牙侵吞”攻击,即黑客能不留痕迹地利用某安全漏洞偷看、修改甚至复制手机上的通讯录和日历。而且这个问题是无法避免的,唯一的方法就是关闭蓝牙。不仅如此,虽然诺基亚公司采用在新兴市场上大量销售低价手机的办法有助于增加诺基亚的营业收入,但低价手机也降低了诺基亚的平均销售价格,这也是令分析人士担心的问题之一。
八、现状分析经过两年的需求和投资低迷,移动行业已将重点放在为移动用户提供价值和创新。诺基亚认为2015年移动基础设施市场将略有上升,因为运营商加大了对GSM/EDGE网络和WCDMA3G网络铺展的投资。仅诺基亚今年就宣布了超过20个无线接入网合同,比2015年同期的合同数量增加了三倍,是所有公司中获得合同最多的一家。从今年年初起,新移动用户数已达1亿左右,包括300多万WCDMA新用户,使3G用户数增加了一倍以上,达到近600万。
随着大量的移动运营商在今年推出了3G业务,2015年将成为3G大规模商用的一年。诺基亚在3GWCDMA市场中居于领先地位。诺基亚已准备好迎接3G服务进入大众市场的广泛机遇。诺基亚为40多家运营商客户提供了WCDMA3G网络,目前全球33个已经商用的WCDMA3G网络中,有15个网络是诺基亚提供的。诺基亚还大力推广HSDpA技术-WCDMA无线网经济高效的升级技术,能将数据峰值提高到超过2Mbits/秒,进一步提高服务质量。诺基亚的WCDMA解决方案可通过软件升级提供HSDpA。诺基亚已与全球领先的运营商进行了大量的HSDpA试验。
为了帮助运营商以经济高效的方式全力铺展3G,诺基亚在“NokiaConnection2015”大会上发布了新的WCDMA基站诺基亚MetroSite50,它能快速创建WCDMA覆盖,并经济高效地全面扩展在大众市场的网络覆盖。MetroSite50基站是适合于诸如中国和美国市场的独特和经济高效的站点解决方案,因为通过快速的网络铺设以达到全面覆盖是这些市场启动3G的重要目标。
诺基亚在一键通领域也稳步前进。诺基亚的无线一键通(poC)解决方案已经在覆盖约1亿用户的网络中应用,显示了该解决方案的巨大潜力。诺基亚已与13家运营商签署了商业合同,包括在欧洲的大型项目。诺基亚预计在未来几个月,将有数个商用一键通服务在GSM/GpRS网络中开通。由于互操作性是一键通服务进入大众市场的关键因素,诺基亚全面支持一键通的未来OMA标准。
九、组织结构东方网10月9日消息:诺基亚将调整其组织结构,加强其对于技术融合、新型移动性市场和业务增长的力度。此次重组是继2002年春诺基亚移动电话部门一分为九之后的进一步举措。新的组织结构包括四个业务部门,公司级的销售、市场、物流、制造与技术部门,以及企业战略、开发与研究等部门。重组将于2015年1月1日生效。重组计划将注重正在形成的移动新业务领域,同时继续加强诺基亚在移动语音通信领域的领导地位。诺基亚的业务将由四个业务部门承担。
十、预测企业未来发展
随着大量的移动运营商在今年推出了3G业务,2015年将成为3G大规模商用的一年。诺基亚在3GWCDMA市场中居于领先地位。诺基亚已准备好迎接3G服务进入大众市场的广泛机遇。诺基亚为40多家运营商客户提供了WCDMA3G网络,目前全球33个已经商用的WCDMA3G网络中,有15个网络是诺基亚提供的。诺基亚还大力推广HSDpA技术-WCDMA无线网经济高效的升级技术,能将数据峰值提高到超过2Mbits/秒,进一步提高服务质量。诺基亚的WCDMA解决方案可通过软件升级提供HSDpA。诺基亚已与全球领先的运营商进行了大量的HSDpA试验。
为了帮助运营商以经济高效的方式全力铺展3G,诺基亚在“NokiaConnection2015”大会上发布了新的WCDMA基站诺基亚MetroSite50,它能快速创建WCDMA覆盖,并经济高效地全面扩展在大众市场的网络覆盖。MetroSite50基站是适合于诸如中国和美国市场的独特和经济高效的站点解决方案,因为通过快速的网络铺设以达到全面覆盖是这些市场启动3G的重要目标。
诺基亚在一键通领域也稳步前进。诺基亚的无线一键通(poC)解决方案已经在覆盖约1亿用户的网络中应用,显示了该解决方案的巨大潜力。诺基亚已与13家运营商签署了商业合同,包括在欧洲的大型项目。诺基亚预计在未来几个月,将有数个商用一键通服务在GSM/GpRS网络中开通。由于互操作性是一键通服务进入大众市场的关键因素,诺基亚全面支持一键通的未来OMA标准。
诺基亚其它基于核心网解决方案的业绩包括2015年已销售100多个核心网解决方案,证明了诺基亚是新的核心网解决方案的领先厂商。在“NokiaConnection2015”大会上,诺基亚宣布了其Ip多媒体子系统解决方案的正式商用。
日本综合研究机构mm总研4月22日公布了XX年度(XX年4月~XX年3月)日本市场的手机出货量报告。该报告显示,XX年度日本市场手机出货量在3444万台,较上年减少4%,连续两年呈下降趋势。XX年度上半年出货量1704万台,下半年1740万台。相比XX年度上半年1981万台、下半年1608万台的下降趋势,情况则有所好转,mm总研表示可能出于智能手机市场出现增长。
制造商份额方面,首位属于夏普,以903万台、26.2%份额的优势成就连续五年蝉联首位,且出货量较上年增加9.5%,份额增加3.2个百分点。夏普在日本再创佳绩,归结于为日本三大运营商提供的1200万像素ccd手机、7种流行色系的防水手机sh005及多色系840sh等手机倍受欢迎。
第二位的松下,出货量在520万台,较上年减少18.5%,份额15.1%,较上年减少2.7个百分点。
第三位是富士通,出货量在518万台,较上年增加13.1%,份额15%,较上年增加2.2个百分点。富士通在XX年市场表现良好,特别是下半年的出货量已经超越松下,大有赶超松下的势头。
nec名列第四位,份额10.5%,京瓷名列第五位,份额6.1%。索尼爱立信名列第六,份额5.5%。前六位制造商的总份额占据日本市场78.4%。
日本的智能手机市场方面,XX年度的出货量在234万台,较上年增长113%,占据日本市场6.8%。
若以智能手机的制造商份额排名,苹果显然一家独大,以72.2%的绝对优势占据首位,htc则以11.1%屈居第二,东芝以6.8%名列第三,黑莓和索尼爱立信各自以4.3%同居第四。
日本mm总研在对今后的分析预测指出,随着日本市场的智能手机市场不断增长,以及低端手机功能增强,将促进消费者更换购置新手机,从XX年起将有望复苏日本低迷的手机市场形势。
一、调查目的:
了解手机在大学生中的状况
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、调查对象:
在校大学生
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间:
12月07日——12月14日
五、调查方式:
问卷调查
六、调查方法:
1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容。
2.问卷制作完成并通过无错测试。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友填写问卷回答调查,二是在学校随机找人填写问卷。
4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
七、调查数据统计分析:
本次调查共有60人参加并且完成了问卷,来自全校各系,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1.当前使用手机品牌
2.选择当前品牌的原因
3.会选择手机的款式
4.理想的购机价位
5.是否了解三星手机
6.从那里得知三星手机的相关信息
7.是否看过三星手机广告
8.对三星广告的看法
9.是否使用过三星手机
10.是否满意三星手机的售后服务
11.被调查者性别
12.被调查者年龄
13.被调查者月收入
八、问卷数据分析
1.数据剖析
①消费者对手机的要求
选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至xx元的消费者占15%,xx元以上的占12%。
③手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占%,其他的如摩托罗拉%,爱立信%,西门子%,三星%,菲利浦%,其他的有%。 ④手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。
2.学生手机族的消费动力分析
确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:
第一,社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。
第二,新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济
基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三,信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。
3.学生手机族的'消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下两种:
第一,求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。
第二,求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神。
总结
综上所述,学生市场是手机市场中的一块大蛋糕,学生对真正的学生手机有着巨大的需求空间,作为一个企业主体,市场需求是第一位的,客户就是上帝,在买方市场下尤其如此。一位经济学家说过,对于市场需求,如果不是想方设法地去满足,那它就是白痴的企业。对于企业来说,只要存在市场需求,就必须想方设法去满足,这样企业才有生机,才能达到效益最大化。
同时,我们知道“第一”胜过“更好”。创造一种新产品,在人们心目中先入为主,比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多。人们对第一印象深刻,对第二、第三却没有兴趣。我们能记住世界上最高的山峰,但对第二高的山峰却印象淡薄。顾客永远是对的,我们无权责备他们,只有尽量的去满足他们,我们才能够取得尽快和长远的发展。
所以,厂商若能够率先设计生产并推出真正的学生手机,那么他们就一定能在学生手机市场乃至整个手机市场上获得独特的竞争优势。
一、课题的调查背景:
随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里,取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示,伴随着XX年第一季度我国再增加了3000万个手机用户,截止到3月底,中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算,我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机,有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的:
1、了解手机在大学生市场中的使用情况。
2、了解消费者选择手机的重点,给下一步公司制造新型手机指明道路,制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期,学生热卖手机所处阶段。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间:
1、在校大学生。
2、20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日。
四、调查方式:
1、设计发放调查问卷,组织访谈,访问在校大学生,了解他们对手机的需求情况,以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌,便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色,意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道,购买手机的场所,喜欢的货架类型,决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点:
全日制大学。
六、调查的实施:
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手,应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选,对每道题进行分析,根据4ps的原则进行筛选,经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段:问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷,发放300份问卷,回收290份(根据学生对手机的价位,男生女生对手机需求的异同点,产品更新换代的周期,学生换手机的原因,学生了解手机的渠道,学生对手机各个方面要求的主次,以及对未来手机市场的'期许,以及学生喜欢哪种促销方式调查)
第二阶段:问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷,有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与分析。
按比例分析此次调查数据,本次调查共290人参加并且完成了问卷,均来自在校学生,参加调查的同学具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌的分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出建议。
身处信息时代的我们,网络进入了千家万户,人们受网络的影响越来越大,特别是作为新一代的大学生更是如此,从上面可以看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的,也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息,企业应充分利用网络宣传产品,同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎,占有很大的优势,由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低,需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性,与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立,步步高,朵唯等手机相比在开发女性手机市场时,应紧跟时尚潮流,开发年度主打产品。
一、调查背景
1976年4月1日,苹果公司由几名年轻人创立。
几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后,它在电子科技领域的创新动作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征着新时代的电子产品,给众多消费者带来了新的电子科技的体验。
苹果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮,随后陆续推出的iPhone系列产品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚,街头巷尾都能望见它的身影。
20xx年9月21日凌晨,苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c两款新的iPhone系列手机,这掀起了世界范围内的iPhone购买潮,无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。
在iPhone如此火爆的背景下,我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。
二、调查目的
根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大,本次研究主要包括以下两个方面:
1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况
2、消费者行为及原因,消费者行为习惯和态度、消费者产品策略
三、调查资料
四、调查方式和方法
1、网络问卷调查
数据收集方法:为了满足真实性和可比性,将问卷试题放到网络问卷星上,透过邮件、QQ链接等方法发放问卷,以便了解消费者信息。
2、人员发放问卷调查
数据收集方法:针对校园人员发放调查问卷,了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。
五、调查区域、对象
研究区域:北京地区
被访者条件:年龄不限,月收入在3500以上及在校学生,学历不限。
六、抽样方案
1、北京高校校内随机抽取
2、北京地区透过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码,并用QQ邮件方式按比例发放网络问卷。
从理论上讲,样本量越大,抽样误差越少,结果代表性就越好,在思考时间和费用因素的同时,采用以下样本抽查:
校内发放问卷30份,网络问卷星发放问卷70份。合计共100份。
七、调查数据统计与分析
1、调查人数中苹果用户所占比
分析:调查结果显示苹果用户人数比非苹果用户人数多说明在被调查地区苹果手机与同等产品相比市场占有率较高并且从数据上看苹果手机的普及率也比较高。
2、被访问者性别比例与年龄分布
分析:从图中能够看出北京地区苹果用户中女性所占比例更高必须程度说明女性偏爱苹果手机一些,而且从年龄分布看苹果手机更受年轻青睐是苹果手机消费的主力军,其他年龄段则用户数则较少些。
3、被访者了解苹果手机的'渠道
分析:从图中能够看出消费者多数是透过体验店了解到苹果手机透过其他渠道了解相对较少,因此能够说网络等渠道还有待开发
4、苹果手机在被访者心中的品牌形象。()(多选)
分析:图上证明多数用户认为苹果手机品牌高端时尚、科技智能、奢侈昂贵,说明在用户心中苹果手机品牌形象较好,但有点昂、贵
5、被访者的购买动机
分析:结果证明,追求时尚玩游戏是消费者的主要购买动机。[)对于苹果其他功能并不是有很强的欲望。
6、被访者购买渠道
分析:图上证明苹果手机用户主要是在体验店、网上购买手机,或者是透过海外代购。其他渠道所占比例较少,有待开发。
7、被访者购机所遇到的问题
分析:从中能够看出苹果目前的销售方面有供应、质量、物流配送、价格等等一些方面问题,都需要进行改善
8、苹果手机与被访者之前所购其他手机相比的优势(多选)
分析:苹果与其他手机相比优势在于外观时尚操作便捷功能实用合理
9、被访者使用苹果手机最常用的功能
分析:从上可知在被访者中苹果手机基本被用来玩游戏以及拍照通讯。()
10、手机出现问题被访者解决办法
分析:被访者基本都是透过专卖店服务厅去维修
11、是否以前或者以后向亲朋好友推荐苹果手机
分析:多数人会或者以后会向亲朋好友推荐苹果手机
12、被访者对未来苹果的期盼(开放问题)
调查问卷2(不是苹果用户详情见附件)
1、被访者的亲朋好友使用苹果手机的人数
2、访者以前或此刻使用的品牌(多选)
分析:从图中能够看出苹果的最主要的竞争者是三星
3、被访者使用过的最合心意的手机产品、原因
分析:从这两个图能够看出喜欢三星、诺基亚的用户较多而原因也是主要因为价
格实惠操作便捷、侧面的反映出苹果在这两方面有所缺陷
4、被访者亲朋好友使用的手机品牌
5、被访者对苹果手机的了解
6、被访者不购买苹果手机的原因
分析:消费者不购买苹果产品的主要原因是由于苹果手机价格过高、不喜欢
7、调查结果分析、推荐
从两个调查问卷结果能够发现。就市场份额看,苹果手机的市场在各款手机里所占的比例还是比较大的,但市场竞争状况依然不容乐观形式严峻各手机品牌商如三星、索尼、HTC等对苹果威胁很大。如三星,在不是苹果用户里头大概有百分之30多的比例被访者选取的三星与苹果进有力的竞争。问卷结果显示购买苹果产品的客户主要是觉得苹果品牌高端形象好,时尚美观,但苹果的价格高这导致了许多客户没有选取苹果手机,而且苹果手机的购买渠道比较单一很多在体验店买、没有挖掘开发出别的渠道发挥其他渠道的促销作用。因此我们推荐适当的降价一些可能能起到一些促销作用、并且要完善渠道加大对广告宣传,更好的利用好其他渠道的。改善售后服务,增强客户的满意度。
8、调查问题反思
透过这次调查我们将许多书本上的理论知识运用到了实践不再空洞,这些平时觉得可有可无的东西真到了实践当中是多么宝贵实用。自己切身去体会加深我们对市场调研的认识,更体会到了作为一个市场调研人员应当具备些什么素质。虽然学习到了很多但还是有很多方面的不足,事前的准备不充分没有设计好一个完善的问卷方案,并且调查问卷的发放数量有限区域范围较小直接导致调研的结果不是很客观、比较片面。
7、调查分工
主要调查人:赵鹤鸣
项目负责人(人工):万朋宁项目调查人(网络):崔金调查活动分工状况:
方案设计和制定:章国强万朋宁
方案执行:人工发放和回收问卷:张海宝网络问卷调查发放和回收:崔金数据回收:赵鹤鸣
数据分析:万朋宁张海宝章国强数据汇总:崔金
一、调查目的:
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对大学校园里的手机市场作一次调研。
二、调查对象:大学生
三、调查方式:网络问卷
网络问卷的优点:
1。提高效率,减少调查工作量。
2。调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,回答我们答卷的大学生朋友人数最后达到了2350人。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3。数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等
四、调查方法:
1。由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2。电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3。动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答
4。调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5。撰写调研报告
五、调查数据统计分析:
本次调查共有2350人参加并且完成了问卷,来自一所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1.大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有80%的学生拥有手机。同时23%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,15%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2.学生手机的使用要求分析
①最重质量
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
第一部分手机市场调查方案设计
一、手机市场调查方案
(一)手机市场调查目的
(二)手机市场调查对象
(三)手机市场调查程序
1、设计手机市场调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查;
3、根据回收网络问卷进行分析。
二、问卷设计(手机市场调查问卷)
第二部分手机市场调查数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论。
(一)根据使用者机市场份额分析;
(二)使用者消费群的普遍特点
第三部分手机市场调查分析
第四部分手机市场调查报告总结
6月2日,市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。
报告显示,全球手机市场与去年同期相比增长了11、3%,这个增长率低于IDC之前预期的13、3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%,主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说:“这并不是什么新的趋势,因为在过去的几个季度,智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案,目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”
据悉,与去年同期相比,苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18、9%。
IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告
在亚洲太平洋(601099)地区,第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone4的强劲需求。同时,东南亚地区的一些本土品牌,如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本,地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺,手机的生产量大幅下降,消费者们的需求难以满足,生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。
在北美,智能手机由于其低价位、功能强大,以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用,巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位,同时也使智能手机
在加拿大成功获取了最大的市场份额,这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和LG四个品牌的手机。与此同时,北美地区对功能手机的需求持续下滑,但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的,据IDC预测,功能手机在北美的市场会越来越小。
在西欧,从第一季度开始,手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降,智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前,手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说,智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。
在埃及和其他阿拉伯国家,尽管由于内乱,手机市场受到了负面的影响,但CEMA(加拿大电器制造商协会)的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额,中国品牌的手机销量也在持续扩大。
市场调查报告
小组成员:组长:刘轩 3101204219
组员:陈君 3101204221 吴丹丹3101204220 谢伟斌3101204224
公共事业管理1002
关于大学生手机市场调查报告
一、前言:
随着经济的迅速发展,人们生活水平的不断提高,手机作为20世纪末的新事物,现已发展成为超越报纸、杂志的信息载体,大学生是一个巨大的手机消费市场,加上大学生对新事物和新潮流反应最快,因此了解他们的各种不同偏好以及消费倾向和各种需求是很有必要的。
二、调查活动总结:
(一)调查目的: 我们希望通过对福建工程学院大学生手机使用情况调查,局部了解大学生手机消费,研究消费者心理,了解大学生手机消费情况与习惯,和手机在大学生使用过程中的结构及潜在的市场需求。运用所学知识学会撰写报告。
(二)调查时间:2011年11月26日---2011年11月30日
(三)调查对象:福建工程学院在校大学生
(四)调查方式:抽样调查(先分层在配比)
分别对福建工程学院学生进行随机抽样调查,按照大一,大二,大三,大四比例2:3:1:1,由于工程学院的特殊原因(男生居多)我们选择男女比例2:1的比例进行问卷发放。我们这次调查采用随机发放调查问卷的形式。直接访问发放问卷共78份,有效问卷78份。完成率达100%.平均完成时间约1分钟。
(五)调查内容: 主要调查了大学生使用手机的品牌,价格,选择手机原因等方面的内容,通过问卷的方式,我们设置了12个简单的题目。具体问卷见附件。
三、调查数据统计分析
我们就问卷调查统计结果及分析如下:
1、调查对象中男女各占总人数的比重,如下图所示:
分析:由于我校——福建工程学院是工科院校,男女比例失调,问卷人数男女比例也呈现不均,较能客观地反映真实情况。
2、调查对象所处年级比重,如下图所示:
分析:调查对象大二学生,因为大二学生处于大学生活时期的中期,既经
历的大学生活,又不至于马上步入社会,因此具有一定的代表性。
3、调查对象拥有手机情况,如下图所示:
分析: 100%的大学生都拥有手机,这充分说明在大学生中,手机已经普及。同时,这也告诉我们,大学生的消费已成为手机市场中一个不容忽视的消费群体,发展前景很可观!
4、调查对象对不同手机品牌手机的认可情况,如下图所示: 4
分析:我们选取了市场上较通行的几个手机品牌手机进行调查,从图中,我们不难发现,诺基亚和苹果这两个品牌在大学生中的认可度较高,这与其手机自身的优势和良好的手机品牌信誉是分不开的。诺基亚手机结实抗摔,抗震,不易损坏,而且价格也合理;苹果手机,外形美观,且售后服服务好,又有信誉保证。它们较能适应大学生的需要,自然,它们的市场较大。当然,其他品牌手机也深深吸引着大学生的眼球,只是他们的价位较高,并不是大部分大学生所能接受的。
5、调查对象对手机价位接受情况,如下图所示:
分析:对手机合适价格,我校大学生普遍选择手机价位1000——2000元的区间,这也是大学生普遍能接受的价位。毕竟大学生还是消费者,经济来源有限。同时,这也给商家一个启示,要针对大学生这个特殊的消费群体的特点,销售适路商品。
6、调查对象拥有手机量的情况,如下图所示
分析:大学生中拥有一部手机的占58.97%,两部的占39.74%,三部以上的也占有小部分比例。这充分说明大学生这个群体是值得商家去挖掘的市场。
7、调查对象对手机了解情况,如下图所示:
分析:由图可以看出,对于手机品牌大多数大学生都处于了解很少的范围,非常了解的仅占16.67%。这也反映一个问题,大学生购买手机的盲目性;另一方面,商家在大学生这个群体对产品的宣传还不够,还需要加强。拓展大学生了解信息渠道,力争做到范围广,传播面全。通过网络、广告、电视媒体等各个渠道保证手机消费者与市场的联系。
8、调查对象对手机真假鉴别能力情况,如下图所示:
分析:大学生如此大的手机使用群体,对于手机的真假鉴别非常强的仅占7.69%,有19.23%不知如何鉴别,说明大学生购买手机具有一定的盲目性。
9、调查对象更换手机的情况,如下图所示:
分析:大学生更换手机的频率相对合理,大多数人选择用坏才换,这与大学生的经济实力相吻合。但还是有24.6%的大学生定期更换手机,说明大学生对
新潮事物有着浓厚的兴趣。
10、调查对象购买手机原由情况,如下图所示:
分析:大学生购买手机的原因有很多,但几乎没有人是只用来学习的,接近一半的人是联系需要和娱乐,另一半是学习、联系、娱乐都有。很多贫困家庭的大学生家长提供手机支持,都是考虑到能方便与孩子联系;还有些临近毕业的大学生怕错漏招聘信息,也选择购买手机;再者,大学生正风华正茂,朝气蓬勃,娱乐方面也推动购买手机的动机。
11、调查对象对3G手机的倾向情况,如下图所示:
分析:对于近年来新出现的3G手机,大学生的反应是69.23%的同学更倾向于3G手机,30.77%的同学对3G手机不敏感。3G手机功能齐全,系统、设置完备,能满足大学生多方面的需要,发展前景可观!
12、调查对象对于手机的要求情况,如下图所示:
分析:大学生的普遍态度是质量优先,考虑价格。功能、品牌、服务也
占有一定的比重。毕竟商品质量是第一关,大学生看重手机质量,这符合广大消费者的特点。又因为大学生的经济来源有限,所以难免会把手机价格看的较重。
四、调查结论与建议
大学生购买手机所做的大部分工作在于评价与选择,在大学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,大学生在获得相关信息后,会根据各款手机的各个要素(质量、价格、功能、品牌、服务等),拟定购买方案,对这些方案进行比较,去弱存强,去假存真。筛选出购买符合自己需求的手机所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标。
针对以上的调查分析,我们给出了几条营销建议:
1、由以往的非3G手机销售改为大量销售3G手机,但还是保留一定的非3G手机,价位大致在大学生能接受的价位:1000---2000元之间,设计的功能(加一些学习的软件)、款式造型、颜色等方面能吸引学生,重点是有较长的保修期。
2、在销售渠道的竞争方面,厂商应选择与学校的零售商合作,抓取强而有力的有一定信誉的合作伙伴,大学生因为对手机的真假辨别能力不强,因此购买手机的时候有一定的安全需求。分销的预算也对零售商进行重点投放,加深厂商和零售商的凝聚力。
3、对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素淡化品牌的功能区别因素,请那些青春有活力的明星作为形象代言人。赋予手
机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
4、对零售商来说,如果并没有特定的厂商合作,可以选择销售诺基亚、苹果等畅销品牌。
五、本次调查活动总结:
总的来说,本次调查是成功的,达到了预期的目的较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够。
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是大学生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中,大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物,勇于创新,张扬个性的优点。不过也有不足之处,在某些方面,大学生因为缺乏经验,还是不能理智地思考,在手机的使用和消费中没有过于详细的计划,在学习和娱乐中并没有找到切合自己的平衡点,结果浪费了自己的精力于财力。在学习方面,大学生的自主学习的能力还很弱,应该有意识地进行自我训练,以达到自身能力的提高。总之,手机将成为今后决定人类社会快速发展的核心技术之一,快速、持续、健康地成长。
附件:
福建工程学院学生手机使用情况调查
亲爱的同学,你好!首先感谢您参与本次的问卷调查。为了了解大学生手机使用情况,希望您认真填写,谢谢!
1.你的性别: ·男 ·女 2.你是大几? ·大一 ·大二 ·大三 ·大四
3、你现在拥有手机吗? ·有 ·没有
4、你最喜欢的手机品牌是?[ ]诺基亚
[ ]摩托罗拉
[ ]三星
[ ]索尼
[ ]波导
[ ]飞利浦
排序题,请在中括号内依次填入数字13
] [
[ ]LG [ ]联想
[ ]苹果
5.您觉得手机的合适价格是多少? ·4000元以上
·3000--4000元 ·2000--3000元 ·1000--2000元 ·1000元以下 6.你有几部手机? ·一部 ·两部 ·三部以上
7、你对手机品牌了解多少?·非常了解 ·了解很少 ·不了解
8、你鉴别手机真假的能力?·非常强 ·一般 ·知道一点 ·不知如何鉴别
9、你一般多久换一次手机? ·一年 ·两年 ·用坏才换 ·新款上市就换
10、你购买手机的主要原因? ·联系需要和娱乐 ·学习·两者都有
11.、现在是否更倾向于3G手机? ·是 ·否
12.你对手机的要求比较注重什么?填入数字] [ ]质量
[ ]价格
[ ]品牌
[ ]服务
[ ]功能
排序题,请在中括号内依次 [
20**全球手机市场调查报告7月28日,市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。
报告显示,全球手机市场与去年同期相比增长了11.3%,这个增长率低于IDC之前预期的13.3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%,主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说:“这并不是什么新的趋势,()因为在过去的几个季度,智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案,目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”
据悉,与去年同期相比,苹果iphone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18.9%。
IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告
在亚洲太平洋(601099,股吧)地区,第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iphone4的强劲需求。同时,东南亚地区的一些本土品牌,如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本,地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺,手机的生产量大幅下降,消费者们的需求难以满足,生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。
在北美,智能手机由于其低价位、功能强大,以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用,巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位,同时也使智能手机
在加拿大成功获取了最大的市场份额,这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和LG四个品牌的手机。与此同时,北美地区对功能手机的需求持续下滑,但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的,据IDC预测,功能手机在北美的市场会越来越小。
在西欧,从第一季度开始,手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降,智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前,手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说,智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。
在埃及和其他阿拉伯国家,尽管由于内乱,手机市场受到了负面的影响,但CEMA(加拿大电器制造商协会)的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额,中国品牌的手机销量也在持续扩大。
一、课题的调查背景:
随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里,取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示,伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户,截止到3月底,中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算,我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机,有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的:
1、了解手机在大学生市场中的使用情况。
2、了解消费者选择手机的重点,给下一步公司制造新型手机指明道路,制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期,学生热卖手机所处阶段。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间:
1、在校大学生。
四、调查方式:
设计发放调查问卷,组织访谈,访问在校大学生,了解他们对手机的需求情况,以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的`手机品牌,便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色,意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道,购买手机的场所,喜欢的货架类型,决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点:
全日制大学。
六、调查的实施:
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手,应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选,对每道题进行,根据4PS的原则进行筛选,经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段:问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷,发放300份问卷,回收290份(根据学生对手机的价位,男生女生对手机需求的异同点,产品更新换代的周期,学生换手机的原因,学生了解手机的渠道,学生对手机各个方面要求的主次,以及对未来手机市场的期许,以及学生喜欢哪种促销方式调查)
第二阶段:问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷,有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与。
按比例此次调查数据,本次调查共290人参加并且完成了问卷,均来自在校学生,参加调查的同学具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与、产品市场供求现状、企业销售现状、产品品、销售环境、销售比较、消费者等多个方面进行数据统计和并提出建议。
身处信息时代的我们,网络进入了千家万户,人们受网络的影响越来越大,特别是作为新一代的大学生更是如此,从上面可以看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的,也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息,企业应充分利用网络宣传产品,同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎,占有很大的优势,由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。
大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低,需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性,与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立,步步高,朵唯等手机相比在开发女性手机市场时,应紧跟时尚潮流,开发年度主打产品。
中国手机用户至20**年底达2.66亿户,超越美国成为全球用户数第一的国家;中国庞大的市场吸引中外手机制造厂商抢分蛋糕,同时亦燃起价格战的硝烟。而昔日弱小的中国手机厂商,在中国加入世界贸易组织(WTO)后,不但未被国际著名的洋品牌吞噬,反而抢得三成的中国市场份额。其在逆境中求得生存的经验,或可为其他行业提供借鉴。不过,虽然国产手机的市场占有率稳步攀升,但国内厂商技术研发实力与国外厂商相差悬殊,短期难在核心技术上有较大突破;而一味依靠吸收国外先进技术以进行组装生产内含隐忧。
中国手机族迅速壮大,市场潜力诱人。业内人士预计,国产手机制造商凭借稳步提高的质量,多变的外型设计及灵活的价格优势,今年有望抢得35-50%左右的中国市场份额,较去年30%的市占率继续攀升。他们指出,在中国加入世界贸易组织(WTO)之际曾不被业界看好的中国手机制造业,在经历了初期痛苦的“模仿秀”后,目前不但未被国际著名的洋品牌吞噬,反在逆境中谋得一席之地,或可为其他行业提供借鉴。
“波导股份”一位人士对路透表示,“目前国产手机的外型设计、产品质量并不比进口品牌差多少,且选择国产手机的客户群也在逐渐增加,估计今年国产手机市场占有率有望攀升至50%。”中国信息产业部统计表明,截止20**年12月,国产品牌在国内手机市场占有率已经由20**年底的14.13%上升至突破30%。其中宁波波导跻身前三甲,市场份额超过10%。平安证券电信业分析师卢涛指出,拥有13亿人口的中国市场孕育着极大的商机,随着中国经济实力和国民收入的提高,手机普及率呈迅速攀升之势。而在众多的手机品牌选择中,国产手机凭借质量的提升及强大的广告策略打动消费者。估计今年国产手机的市场占有率有望升至50%。而联合证券的行业分析员蒋传宁则预测,国产手机市场占有率今年有望达到35-40%。国产手机生产商发展初期大多是贴牌生产(即把整机和电池分开进口,然后组装,贴上自己商标并配备说明书),但20**年开始,中小散件组装及自行开发的比重有所提高,形成一批如波导、TCL、科健等知名品牌,为国产手机与洋品牌的分庭抗礼奠定基础。
一位30岁左右的年青人在科健手机专柜前仔细挑选,最终选择了一款2,000元人民币左右的手机。他表示,“以前一直买日本和韩国的手机,现在国产手机质量与进口手机差不多,再说,买国产也是一种爱国嘛!”他说,“国产手机可供选择的品种也很多,外型设计都很新潮,所以换机时我选择了国产品牌。”
业内人士指出,当“深康佳”在宣布战略转型加盟手机制造业之时,中国手机消费市场基本是摩托罗拉、诺基亚等国际知名品牌的天下,业内当时普遍预计国产货难敌进口产品的冲击,因此“深康佳”当年的决策并不被业界看好。然而经过几年的发展,“深康佳”公布的20**年半年度报告表明,大幅增长的手机业务为公司盈利的重要因素,其手机业务对公司净利润的贡献率高达92.77%;而去年上半年多数手机类上市公司收入增长逾100%,其手机业务带来的丰硕战果无疑令业界“大跌眼镜”。
毋庸置疑,较之发达国家约50%的手机普及率,中国市场16%的比例绝对是一块人见人爱的“肥肉”,中外厂商的鹬蚌相争推动越来越多“平易近人”的手机陆续问世,而价格战更是硝烟四起,手机那“奢侈品”的光环早已退却到几近于无,令消费者大蒙其利。
但分析师指出,随着消费者对手机特性的日益熟悉,今后的购机理念必将同步趋向成熟,因此,致力于全方位提高自身的综合实力,才是手机厂商未来在中国的取胜之道。而手机价格战的白热化,令昔日高高在上的手机已低下其高贵的头颅。周先生初成为手机族时,普通一个爱立信手机足足花去了近6,000元人民币,这相当于他当时近三个月的薪水;而如今,三位数(价格)的手机比比皆是!
80年代末正式进入中国市场的手机,1991年仅有4.8万户用户,到方才突破1,000万户,但此后便以破竹之势席卷整个中国大地,截至去年底,国内手机用户已达2.66亿户,超越美国成为全球用户数第一的国家;手机普及率也上升到每百人16.19部。
然而,随着手机越来越普及,消费者亦日趋成熟。
而势力强大的洋品牌也有其不足的地方,主要依赖代理销售的它们在渠道网络的渗透上不及国产手机,迫使其近年来拱手让出了不少市场份额。在中国竞争激烈的消费品市场,可真应了一句老话:“逆水行舟,不进则退”。
随着中外品牌手机在技术、功能、外观以及价格上的日趋接轨,经销渠道成了中外厂商在中国手机市场一争高下的重要领域。自20**年开始,在快速扩张的中国手机市场上,以波导、TCL为首的国产手机自洋品牌手中抢得一席之地,依靠的法宝之一便是其自建的渗透到全国县级地区的销售网络。对此,身为国内一知名手机代理商的张先生颇有感触,“以前,更多的主导权是掌握在我们手上的,但现在形势就不太一样了,当然我们正在努力进一步构建下属的渠道网络,也开始尝试开设自己品牌的连锁零售店。”
所谓代理制,是指手机厂商将其产品全权委托给代理商,后者通过其下属的各类经销渠道代为销售手机;但目前在中国,拥有渗透到地市级城市经销网络的代理商为数并不多。据有关媒体此前报导,大型连锁家电销售企业-苏宁于去年年底前与11家手机生产商签订了20亿元人民币、160万部手机销售大单,并声称要砍下手机两成的价格。
重金请来的韩国女星金喜善以迷人笑颜征服了中国广大的手机消费者-不管是电视台黄金时段,或是街头车站的广告看板,她的倩影随处可见,密集的广告轰炸,也为手机商TCL赚得丰厚利润。其实,当熊猫手机以逾1亿元人民币成为中央电视台的广告标王时,已透露出国产手机的广告战或许才刚刚开始。
业内分析师称,重金打广告的确会对手机厂商的销售净利率带来负面影响,目前有些国内厂商的手机销售净利率甚至已跌到不足3%,但由于目前中国手机市场仍处在初级竞争阶段的圈地时期,因此大家更看重的是市场份额。对此,一国内较知名的手机生产商有关人士亦颇感无奈,“广告战不是万能的,但不打广告又是万万不能的,眼看着别的厂商宣传攻势一波比一波强,我们要是稍有懈怠,马上就被别人比下去了。”正因如此,可以预见,未来国内手机广告攻坚战的隆隆号角声可能会不绝于耳。但亦有业内人士对此表示担忧,目前国内手机厂商广告费用的支出大多已远远超过了研发费用,同时一些规模不大的厂商还在亏损中挣扎,不知道他们还能支持多久呢?
中国手机市场近年蓬勃发展,国产手机的市场占有率也已达三成,但国内厂商目前对于手机芯片等核心技术的掌控仍基本处于真空状态,其中绝大多数只能依赖于技术引进。分析师表示,基于国内技术研发实力与国外厂商相差悬殊,加之技术研发绝非一日之功,料国内厂商短期难在核心技术上有较大突破;而一味依靠吸收国外先进技术以进行组装生产内含隐忧。TCL集团行政总裁李东生此前接受路透采访时表示,今年低价手机(1,000元人民币以下)将尽量自主全线设计,即由芯片组开始生产手机。他并希望在一两年内使公司的中价手机技术水平追上海外手机商。分析师对国内手机核心技术“仰人鼻息”的现况都有些忧虑,国泰君安证券行业分析师王战强认为,国内手机厂商如果轻视自主研发,而是热衷引进外国技术设备,但又缺乏完善和改进的过程,将使手机品种越多、销量越大、堆积出的质量问题也就越多。他还提到,一旦某些国外核心部件的供应出现问题或发生贸易摩擦,料将对相关国内企业的生产经营带来极大的负面影响。
20**年6月,中国商务部曾针对韩国颁布的中国大蒜进口禁令,而做出禁止韩国手机部件进口国内的决定。该事件使中科健的手机生产一度处于半停产状态,因该公司当时主要手机零部件都依赖于韩国进口。
业内人士指出,在全球电信市场不景气的背景下,中国多数手机制造商去年却喜笑颜开,令各路英雄眼热,招致原厂商纷纷计划今年大幅扩产,而新来者又络绎不绝。预计今年手机供给会远超需求,而过度竞争将为该行业将来的整合埋下伏笔。他们指出,在手机业的大浪淘沙中,毛利率水平料呈下降之势,那些上规模、研发能力强,且不断有新机型推出的制造商,如波导股份、TCL移动通信等有望成为今年赢家,
TCL移动通讯一位人士对路透表示,“因手机制造业是资金密集型企业,后来者很容易加入,而到这里找饭的人一多,先到者的饭自然变稀。”波导公司人士称,公司目前手机生产能力达1,500万台,今年确定的产销目标是1,000万台,较去年的700万台大幅增加。此外,深康佳今年手机目标600万台,远高于去年的200万台。中国经济日报此前援引有关部门预测指出,20国内手机厂商产能总和将达1.7亿部,已较市场实际需求显著为高,而目前中国手机保有量已超过2亿台,新用户增长有限,将造成今年国内手机产量严重过剩。联合证券行业分析师蒋传宁表示,在国产手机业不间断的扩产声中,根据中国加入世界贸易组织(WTO)协议,手机进口关税今年减至零,意味着进口手机的供给会继续增加,最终结果是价格的下滑及行业毛利率的走低。据媒体报导,深圳1月进口手机同比大增8.8倍,进口手机97.5万台;厦门口岸1月进口手机11.8万台,同比增长逾24倍。TCL移动通讯公司人士也称,“公司去年1-9月的毛利率为27%,今年就难说了。但因手机更新换代较快,若能在技术、设计等方面快人一步,还是能抢到饭的。”
业内人士认为,中国国产手机去年以接近30%的市场份额成功地实现了“整体突围”,终于开始在内地市场上崭露头角;其后,又忙不迭地将眼光瞄上了海外市场,决心打破“洋一统”的市场格局,拟谋取一隅之地。不过,让境外消费者认同中国品牌的手机,尚有漫漫长路要走。对此,“波导股份”国际业务部一位负责人向路透说,“诺基亚手机在东南亚市场一统天下,约占70%份额,国产品牌手机要想得到海外人士的认同,还需要时间。”该位负责人提到,中国的日用百货在东南亚市场辐射能力相当强,但海外人士普遍的看法是,“虽然中国货价格便宜,但质量欠佳”。这种观点放在手机上,就有了“中国所产手机的价格应为国际名牌手机的一半左右”的看法。受制于习惯思维的影响,国产手机海外市场的开发难度较大,要想说服当地消费者转而购买中国大陆产品,的确不是一件容易的事。另外,一位不愿署名的中国手机厂人士提到,国外销售的一些中国产手机价位较低,给人有“地摊货”的感觉。他在泰国最大的手机市场就看到了有国产品牌手机的摊位,但不太起眼,一款样式普通的手机仅相当于800元人民币。
TCL通讯集团海外事业部总经理黄万全认为,TCL手机产品在海外市场的销售刚刚起步。在此方面,应借助和吸取韩国企业的营销经验。韩国手机销量在东南亚一带上升的比较快,有的已达到第二及第三的位置,甚至超过了摩托罗拉。
他提到,中国与韩国的文化背景相近,他们能够做到的,也难不倒中国人。
中国广阔的市场前景吸引了众多国际手机生产巨头的到来,而国内企业亦闻商机而尾随其后蜂拥进入。目前国内生产手机的厂商已达到36家,其中同时生产GSM(全球移动通讯)和CDMA(码分多址)的为12家。
而中国手机用户则因厂商竞争激烈推动手机价格下跌,而与日俱增。1991年中国仅有4.8万手机用户,到年方才突破1,000万户,但此后便以破竹之势发展。至20**年,手机用户分别为4330万、8453万、1.45亿户,截至去年底,国内手机用户已达2.66亿户,超越美国成为全球用户数第一的国家;手机普及率也上升到每百人16.19部。
但据中国经济日报此前援引有关部门预测指出,年中国手机厂商产能总和将达1.7亿部,已较市场实际需求显著为高。20**年,中国共生产手机1亿3155万部,占据全球手机产量的四分之一;同期的销量为1亿3016万部,其中在国内市场上销售了6816万部。
以下为国内市场各主要中外品牌手机生产商的简要情况:
19前中国的手机生产市场几乎全部为外国产品垄断,虽然此后国产品牌手机因其强大的宣传攻势和营销网络而逐步崛起,但洋手机凭借极高的品牌知名度及快速的推陈出新,至今仍稳占国内市场的霸主地位。
1)摩托罗拉(Motorola)全球第二大手机生产商-摩托罗拉,是最早进入中国市场的国外品牌,1992年其在中国天津成立了摩托罗拉(中国)电子有限公司,至今已连续数年保持了国内手机市场占有率第一的位置。20**年,摩托罗拉在中国共生产手机3750万部,其中在国内市场上销售了1872万部,市场占有率约27%。
2)诺基亚(Nokia)全球第一大手机生产商-诺基亚,1995年在北京成立了生产GSM系统和手机等产品的合资公司,此后还陆续在东莞等地成立了手机生产基地,与摩托罗拉一起堪称中国手机市场的领跑者。20**年,诺基亚在中国共生产手机3229万部,其中在国内市场上销售了1135万部,市场占有率约17%。
3)西门子(Siemens) 德国西门子,在中国市场崛起于19,20**年正式在上海成立了信息与移动通讯集团,上海成为其在德国以外唯一的手机生产基地。20**年,西门子在中国共生产手机1155万部,其中在国内市场上销售了291万部,市场份额为4.3%,在中国手机市场占有率排行榜上位居第五。
4)爱立信(易利信,Ericsson)原世界第三大手机生产商-爱立信,自进入中国市场以后,曾一度与摩托罗拉、诺基亚共同跻身国内手机市场的第一梯队,但此后在全球的手机业务出现大幅度下跌,爱立信不得不在20**年正式宣布退出手机生产业务。不过在寻求到和日本电子巨擘-索尼的联盟后,20**年以“索尼爱立信(SonyEricsson)”为品牌的手机开始全面推向市场。
主攻高端市场的韩国三星手机在20**年成为中国手机市场新宠,一举进入全年销售排名前10位;不过因其在国内的唯一合资工厂所生产的手机被规定不能在国内销售,所以目前在国内出售的三星手机基本都为进口。但有媒体此前报导指,三星已于今年初拿到了GSM手机内销许可证。
相关文章
最新更新