企业项目计划书精选5篇。
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一、项目介绍
项目名称:“贝贝”儿童托管服务公司
经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供
项目投资:20万人民币
场地选择:西华路靠人民路段
项目概述:创办“贝贝”儿童托管服务公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。
二、市场分析
目前,广州市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我及身边熟人常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,也有谈到小孩读书后,因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是,父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,由此产生一种想法,如果能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,难道不是一个很好商机吗?
1.市场需求分析
据悉,现在广州市有小学几百所,各小学都不同程度出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管服务约60%,需要辅导各科作业约45%,需要美术、音乐、英语等辅导约30%,需要单科作业辅导约20%。
从上述数据分析:
①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;
②当今的孩子竞争性强、压力大;
③父母投入社会工作多,难以照顾好孩子;
④教育社会化的程度需不断提高。
2.市场竞争与前景
社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争,据有关报道,目前,广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的问题,如:货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短,制定自己的竞争优势,突出优点,创新发展,才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的,从创业项目来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位发展,服务多元化,以优质服务取胜”的经营方针,一定能成功。
三、成本预算
1.薪资预算
说明:专科课程辅导老师不作工资预算,故不计人经营成本。组织一个班另外聘辅导教师,只计提成。(见辅营业目标的说明)
2.投资预算
说明:
(1)对原经营场所只是修补性质的简单装修。
(2)要充分利用原经营场所的基本设施:电器、办公设备、桌、椅、床等,用旧添新。
3.经营成本预算
说明:
(1)学生伙食费用:按每月160名学生计算:其中有80名学生是午、晚餐的,估计240餐次,每餐伙食收费1.50元,则每天伙食费用共360元,按月30天计,每月有22天工作日,计算得每月伙食费用是7920元。
(2)学生伙食标准:针对少年儿童饮食需求,按不同节令制定出符合标准的菜谱。
(3)失业人员创业在税收政策方面有一定优惠。
托管班的意义:
(1)随着时代的进步,现代的父母承受越来越多的经济压力,用于照料和教育孩子的时间明显t催生了学校家庭之外的孩子的第三归宿——托管班,有时也俗称“小饭桌”。
(2)一般托管班主要面向低龄儿童,如幼儿园孩子、小学生等,除了看管孩子安全的责任外,很多托管班还承担有接孩子放学、安排孩子晚饭或午饭等,部分托管班还可以住宿,充分解决父母没时间管孩子的难题。
(3)另外还有一种情况是:家里虽然有老人或保姆带孩子,但因为这些看护人缺少必要的教育知识,孩子因为缺少良好的氛围而养成诸多不好的习惯,因此家长送到托管班去,与小朋友们一起写作业、做游戏,通过老师的监管和学生的互动以期形成良好的生活学习习惯。
而且除了幼儿园,托管班也可以辅助孩子更正确的起步:
(1)由于现有的.孩子多为独生子女,在家享受的多是特殊待遇,因而他们更加需要同伴的氛围。
但学校里以学习知识为主,学生自由受较大拘束,而托管班里则更加生活化,更能磨炼性格、改善个性,去除独生子女身上的“娇矫”二字。
(2)在无特殊关照的同伴氛围里,儿童可以通过互相教育从而产生较好的生活习惯。很多在家挑食的孩子在托管班中都会胃口大开;在家不好好写作业的孩子,在托管班中受同伴影响反而会自觉地完成作业。正因为缺少了家长过分关注带来的压力和排斥,反而令孩子的各项行为更加自发地进行。
(3)托管班的主要任务是辅导孩子写作业,一般孩子回到托管班就会先写作业,老师还会就不会的问题给予解答,作业完成后还会组织学生自查或由老师检查,因此孩子的作业在托管班就能完成,家长可以省去很多麻烦。
(4)现在的托管班多为私人设立(尤其是退休教师),因而各项服务比较便利,可以有效解决家长的各种实际问题,节省家长的时间。
至于家长对于“弊:由于没有正规注册的托管班,现在的托管班可谓良莠不齐。一些不负责任的托管班会给学生的安全和教育带来很大问题。”的担心,我们会有注册的证为证据,所以家长大可放心。
随着生活节奏的加快,许多年轻的家长事情繁多,又没和长辈住在一起,会面临在孩子放学后没人带,或者因为临时有事或者下班晚,孩子没法接送的情况,因此在社区内设立一个临时的幼儿托管,可以解决他们孩子暂时托管的棘手问题。因此社区临时托管是一项很有市场前景的创业。
按辅导形式分为:中午接送托管班,下午放学接送托管辅导班,晚上作业辅导班,晚上培训班,周末培训班,一对一培训班和全托班。
我们主要经营的模块是下午放学接送托管辅导班.我们的宗旨是:1,安全有秩序接送,质量有成效辅导,优质环境,综合提高。
接送要安全且有秩序。辅导要用心,有效果。环境要舒适,安全,卫生。教师素质要高。
市场需求:湛江是经济相对不错的城镇,镇上人们的消费水平还比较好,学生家长不是自己上班,就是做生意,因此是非常忙碌的。周一到周五,学生在学校里上学,但是放学后的接送以及周末学生的安排就会经常性的出现没人看管的情况,所以临时托管的需求还是存在的。
四、店铺的准备。
在百姓村找个两房一厅的空房,进行简单的装修,尽量选在学校附近的地方,且要是一二楼,最好在住宅比较集中的地方,小学生较多的小区附近。
选址原因:
生源问题。百姓村有两所小学。这样就解决了生源问题,给我们提供了市场需求。
安全问题。因为离学校近,不用车子接送,这样我们就不用配备相关的交通工具,为我们的创业省了很多的投入。更主要的是,方便附近家长把孩子送到我们的临时托管所;也有利于我们接孩子,解决接送过程中的用车安全。
场地设计:
大课 室:大厅摆放20张桌子,小讲台一个,白板一个,边上放置一个贴壁图书架子(书架上可方各科课本,老师备课资料,小学作文,小学寓言故事。三台风扇,一个空调。
房间 :较大的作为小科室,内摆放8张桌子,小白板一个,空调一个,风扇一个。 房间 :较小的房间作为一对一专门辅导,和老师休息室。内放置一个衣柜。
用餐室(厨房):常备的厨房用具,尤其是微波炉(下午接送托管和晚上临时托管的孩子可能会出现肚子饿的情况,我们会临时托管所附近的正式专卖糕点店进糕点和牛奶,暂时给孩子充饥;或者给家长带来的食物加热)。
首先:一定要有爱心、耐心、责任心。要爱孩子,喜欢和孩子在一起。某些琐碎简单的事可能每天都要重复强调,不可以觉得厌烦,这是孩子的天性。孩子的自我控制能力差,需要多督促,帮助他们养成良好的自习与卫生习惯。
大厅一共20位学生,需三位老师,大房间一共八位学生需要一位老师,小房间一对一需要一位老师。一共需要5位老师。(我一位,妹子一位,再请三位)(一个小时15元,一天120元,一个员2400元)接送三人,看管一人。
负责看管孩子,解决孩子的吃饭和休息问题;带领孩子一起做游戏等;辅导孩子完成作业,指导孩子看书。
说明:考虑到孩子要有充分的活动空间,所以不能招收过多的孩子在所里;同时临时托管的孩子年龄阶段跨度大,孩子之间容易发生争执、打闹,因此不能只追求利润,要为孩子的休息和学习服务。
教师职责:
1.安排好工作计划,完成各项工作任务。
2.抓好学生思想教育,如有必要可以进行家访。
3.积极开动脑筋,对不同的学生要有不一样的教导思想和计划。
4. 注意学的情绪。生病要立即送院或通知家长,按时纵幼儿服药。
5. 组织好幼儿吃饭,让幼儿安静愉快就餐,教育幼儿不挑食,不掉饭粒。
6. 形象良好,衣着整洁。
7. 充分了解学生的生活和学习情况,家长来咨询是可以为家长指说一二。
8. 每日做好清洁工作,保持教室、寝室的通风、清洁整齐。
9.工作准时,保持饱满的精神状态。
学生安全措施:
1.随时随地注意学生的活动,以免走失。
2.老师对学生要有亲切感,不得有粗暴或有粗口的行为。
4.药品及消毒物有保健人员专人管理,不得放在班内。
5.学生上洗手间一定要有老师陪同在门口,直到学生出来为止。
6.如有学生摔倒,造成轻微伤,要及时处理。
7.要备有常用的外用药,如红花油、酒精、红药水等。
8.不能让学生独自回家,要学生家长亲自接送。
这是容易被忽视的部分。有很多机构认为内容比形式更重要。其实,形式是可以更好地表现内容的。另外,项目计划书也是能使资助机构了解和认识我们的一个很重要的窗口,表现得专业与严谨,是绝对可以得到加分的。
封面可以只简单地写上项目名称和日期,也可以包括以下信息: 项目名称;申请(执行)机构;通讯地址;电话、传真、E-mail;联系(负责)人;
还可以把银行账户、律师、审计机构等信息列在封面页上。
另外,如果是向某一机构筹款的话,最好在前面加封简单的附信。由于一份项目计划可以提交给多个资助机构,这就需要一个个性化的附信,要以“某机构某人”为开头,以表明你对该机构的重视与尊重。
这是最重要的一部分,也是读者最先阅读、浏览的部分。要知道基金会的项目经理们每天都会收到大量的申请要求,他们也许没有足够的时间“看”完所有的项目 计划书。所以,项目„概要‟部分将成为影响“初选”结果的决定因素;在概要部分,要把你认为重要的所有信息汇集起来。
概要一般要包括:机构的背景信息、使 命与宗旨;项目要解决的问题与解决的方法;项目申请方的能力和以往的成功经验,等等。
需要特别指出的是:尽管项目概要部分排在计划书的前半部,但实际上,这一部分是要在写完所有计划书以后,才动手写的。
在这一部分,需要详细介绍存在的问题以及为什么你要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性,最好能提供一些数据,这样不但可以 充分地说明问题,同时还能表明你对这一项目的了解。
此外,你还可以使用一些真实、典型的案例,以便在情感上打动读者,进而引起他们的共鸣。要说明项目的起 因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。 一般来讲,这一部分包括以下主要信息: *项目范围(问题与事件、受益群体);
*导致项目产生的宏观与社会环境; *提出这个项目的理由与原因; *其它长远与战略意义;
在使资助机构确信“问题”的存在以后,明确提出你的解决方案。机构间的合作是被鼓励的。如果你还有其它的机构合作伙伴,也要明确说明。
在这一部分中你要详细地介绍你的项目计划、项目的总体目标、阶段性目标与任务,以及各目标的评估标准。总体目标是一个长期的、宏观的、概念性的、比较抽 象的描述。由总体目标可以分解成一系列具体的、可衡量的、可实现的、带有明确时间标记的阶段性目标。
比如,“减少文盲”是总体目标,“到10 月,使200个农村妇女达到认识1000字”就是一个具体目标。对目标的陈述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目标要切合实际。不要承诺你做不到的事 情。要牢记,资助者希望在项目完成报告里看到的是:项目实际上实现了这些既定目标。
在这一部分中, 你要对项目的收益群体做一个更加详细的描述。有必要时,你还可以把收益群体分为直接受益和间接收益群体。比如NPO信息咨询中心的能力建设项目的直接收益 群体是国内NGO和NGO的从业人员,但间接收益群体却是NGO的服务对象。
因为通过能力建设,提高了NGO的服务能力与效率,从而使之能为其服务对象提 供更好、更多、更完善的服务。又比如一个残疾人服务机构,其直接收益群体是残疾人群,间接收益群体则是他们的家庭,甚至是整个社会。
许多资助 方都希望受益群体能从始至终地参与到项目之中。尤其是在项目的设计阶段,受益群体的参与更加重要。你可以在附件中列出受益群体参与项目的活动,包括组织受 益群体参加的讨论会、会议主题、时间、参加人员等;同时,也让资助方了解到你的项目不但是针对受益群体而设计的,而且,得到了他们的广泛支持与认可。
通过以上的部分,你已经清楚地解释了存在的问题及你希望完成的事情。现在,需要介绍你如何达到目标,即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。
在介绍方法时,你要特别说明这种方法的优越特性。你可以同时列举出其它相关的'方法,并对它们进行比较,还可以引用专家的观点和其它失败或成功的案例,等 等。总之,要充分说明你选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时,也要说明你的机构在采用这种方法时,也存在一定的风险与挑战。
此外,还要提到为了执行这一解决方案,都需要那些条件与资源,包括:谁?在什么时候?使用什么样的设备?做什么样的事情?做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。
在这一部分中,要详细地描述出各项任务的先后顺序以及起始时间。可以用一个带有时间标记的图表来表示,这样,就可以一目了然地告诉读者 “在什么时候做什么”,以及各项活动之间的关联与因果关系。
在这一部分中,要描述为了达成上述目标,需要什么样的执行团队和管理结构。执行团队应包括所有项目组成员:志愿者、专家顾问、专职人员等。他们与这个项 目相关的工作经验、专业背景、学历等也非常重要。执行团队的经验与能力往往在很大程度上决定了项目的成败,所以,这也是资助方非常关心的问题。
另外,还要明确项目的管理结构。应该明晰地写出项目总负责人、财务负责人及其它各分项目的负责人。如果是两个或多个机构合作完成一个项目,还要说明各机构的分工。 工作流程也要很清楚,要说明各项工作的先后顺序、逻辑关系等。
这一部分所要提供的决不仅仅是一个费用预算表(当然,预算表也是很重要的,你可以把它放在附件中),而是要叙述和分析预算表中的各项数据、总成本与各分 成本,包括人员、设备的费用等。
其中,人员经费类别可以包括工资、福利和咨询专家的费用;非人员经费类别可以包括差旅费、设备和通讯费等。如果已经有了一 部分资金来源,也要注明。而且,要很明显地写出你还需要总数为多少的经费上的支持。
主要股东:(列表说明目前股东的名称、出资额、出资形式、单位和联系电话。)
未来3年的发展战略和经营目标:(行业地位、销售收入、市场占有率、产品品牌等。)
2.1 成立公司的董事会:(董事成员,姓名,职务,工作单位和联系电话)
2.2 高管层简介:董事长、总经理、主要技术负责人、主要营销负责人、主要财务负责人(姓名,性别,年龄,学历,专业,职称,毕业院校,联系电话,主要经历和业绩,主要说明在本行业内的管理经验和成功案例。)
2.3激励和约束机制:(公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施。)
4.2项目的研发成果及主要技术竞争对手:(产品是否经国际、国内各级行业权威部门和机构鉴定;国内外情况,项目在技术与产品开发方面的国内外竞争对手,项目为提高竞争力所采取的措施。)
4.3 后续研发计划:(请说明为保证产品性能、产品升级换代和保持技术先进水平,项目的研发重点、正在或未来3年内拟研发的新产品。)
4.4 研发投入:(截止到现在项目在技术开发方面的资金总投入,计划再投入的多少开发资金,列表说明每年购置开发设备、员工费用以及与开发有关的其它费用。)
4.5 技术资源和合作:(项目现有技术资源以及技术储备情况,是否寻求技术开发依托和合作,如大专院校、科研院所等,若有请说明合作方式。)
4.6 技术保密和激励措施:(请说明项目采取那些技术保密措施,怎样的激励机制,以确保项目技术文件的安全性和关键技术人员和技术队伍的稳定性。)
5.1 行业状况:(发展历史及现状,哪些变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策导向和限制等。)
5.2 市场前景与预测:(全行业销售发展预测并注明资料来源或依据。)
5.3 目标市场:(请对产品/服务所面向的主要用户种类进行详细说明。)
5.4 主要竞争对手:(说明行业内主要竞争对手的情况,主要描述在主要销售市场中的竞争对手,他们所占市场份额,竞争优势和竞争劣势)
5.5 市场壁垒:(请说明市场销售有无行业管制,公司产品进入市场的难度及对策)
5.6 SWOT分析:(产品/服务与竞争者相比的优势与劣势,面临的机会与威胁)
6.1 价格策略: (销售成本的构成, 销售价格制订依据和折扣政策)
6.2 行销策略:( 请说明在建立销售网络、销售渠道、广告促销、设立代理商、分销商和售后服务方面的策略与实施办法)
6.3激励机制:(说明建立一支素质良好的销售队伍的策略与办法, 对销售人员采取什么样的激励和约束机制)
7.1产品生产(产品的生产方式是自己生产还是委托加工,生产规模,生产场地,工艺流程,生产设备,质量管理,原材料采购及库存管理等)
9.1 股权中小企业融资数量和权益:(希望创业基金参股本项目的数量,其他资金来源和额度,以及各投资参与者在公司中所占权益)
9.2 资金用途和使用计划:(请列表说明中小企业融资后项目实施计划,包括资金投入进度,效果和起止时间等。)
9.3 投资回报:(说明中小企业融资后未来3 -5 年平均年投资回报率及有关依据。)
9.4 财务预测:(请提供中小企业融资后未来3 年项目预测的资产负债表、损益表、现金流量表,并说明财务预测数据编制的依据。)
11.1 主要风险:(请详细说明本项目实施过程中可能遇到的政策风险、研发风险、经营管理风险、市场风险、生产风险、财务风险、汇率风险、对项目关键人员依赖的风险等。)
企业名称(盖章)浙江天韵生态环境工程有限公司 企业法定代表人(签名)
一、立项依据................................................................................................................ 3
1、国内外现状、水平和发展趋势 ........................................................................................ 3 2、项目开发的母的、意义 .................................................................................................... 3 3、本项目达到的技术水平及市场前景 ................................................................................ 3
二、开发内容和目标.................................................................................................... 3
1、项目主要内容、目标及技术关键 .................................................................................... 3 2、技术创新之处.................................................................................................................... 3 3、主要经济技术指标 ............................................................................................................ 3
三、开发试验方法及技术路线.................................................................................... 3
1、工艺特点 ........................................................................................................................... 3 2、实验项目 ........................................................................................................................... 4
四、现有开发条件和工作基础.................................................................................... 4 五、计划进度................................................................................................................ 4 六、经费预算................................................................................................................ 4 七、主要(大中型)仪器设备清单............................................................................ 5 八、技术研究机构名称及情况.................................................................................... 5 九、主要研究人员名单................................................................................................ 5
主题:激情飞扬
活动目的:穿越困难,征服障碍,的个人胜利并不是我们终极的目标,我们重视团队合作,个人英雄主义在这里无用武之地,激发每一位队员的潜能,集合团队的力量才能征服逆境,才是我们整个团队最终的胜利。
活动时间:20xx-7-22——20xx-7-23
活动地点:肇庆九峰山风景区
参加活动人数:20人
活动内容:
1、8:00员工天河城北门口集合出发,一路欢歌笑语前往九峰山
2、10:00到达九峰山景区,下车后稍做调整后,大家集体泡温泉。
3、12:00返回宾馆用中餐。
4、13:00整装出发前往景区拓展训练营
5、14:00“双人跳”
赛道设置:
此赛道设置为两块泡沫板,长2m,宽1.5m,厚度约为80cm,中间相隔约1.5m。(此环节赛道约为6m)
规则:
两人三足一起跳,同时跳上第二块板即可。
两人身体任何部位都不能接触地面,否则淘汰。
趣味性:
两人绑在一起同时起跳有一定难度,很容易被同伴绊住。
中间距离约为1.5m,看似简单,但实际操作困难。
6、15:00“过障碍”
赛道设置:
此赛道设置为一根横杆,离地面高度约为1m。(此环节赛道约为4m)
规则:
两人三足继续前进,但必须从横杆底下穿过。
选手可以采取不同姿势通过,但手不能触地。
横杆只是轻轻被架着,只要碰到即会脱落,横杆落地则选手淘汰。
趣味性:
横杆设置较低,不仅考验着选手的技巧,同时也考验了选手的协调性与柔韧性。
此环节同样也是看似简单,操作起来有一定困难。
相关知识
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一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1、提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境
2、公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
一、项目背景
泡菜属乳酸菌发酵食品,在我国历史悠久,欧洲于17世纪自我国引入。泡菜制作一般都采用高盐分、长时间腌渍工艺,其原理是:蔬菜在5-10%的高浓度食盐溶液中,借助于天然附着在蔬菜表面的有益微生物(主要是乳酸菌),利用蔬菜泡制切割处理时涌出的汁液,进行缓慢的发酵产酸,降低pH值,同时利用食盐的高渗透压,共同抑制其它有害微生物的生长,经15-30天发酵,获得泡菜成品。
国内泡菜企业多采用自然发酵工艺,该工艺的弊端有:
(1)发酵周期的相对较长,生产力低下;
(2)受卫生条件、生产季节和用盐量影响,发酵易失败;
(3)发酵质量不稳定,不利于工厂化、规模化及标准化生产;
(4)沿用老泡渍盐水的传统工艺,难以实现大规模的工业化生产;
(5)异地生产,难以保证产品的一致性;
(6)亚硝酸盐、食盐含量高,食用安全性差。
而且目前市场上的不少泡菜已走了样。很多泡菜实际上都不是采用传统的制作方式泡制的,而是在用盆或池子里用盐,甚至是工业盐泡制,这岂不成了盐渍菜?餐厅或家庭在食用之前就必须要用水脱盐,这样必然会导致营养流失。有些企业在后期采用柠檬酸等调味,泡菜吃起来就不鲜了。而且目前市场上的泡菜品种较为单一,用的蔬菜也较单一,而且泡制时间长,保存不易,而且不能泡制荤菜等。即食泡菜的研发正是在这种背景下应运而生的。用特制的容器腌制泡菜,更重要的就是利用乳酸菌发酵,这对人体健康有益。另外,发酵过程中还会产生醇、酯等物质,吃起来很香,这就是所谓的风味。清淡、朴实、开胃、无油的即食泡菜。
还有一种制作时间更短,几个小时即成的即食泡菜,味道也挺好。因其简单、经济,正适合我们作为早餐佐粥、午餐开胃的小菜。即食泡菜成为日常餐饮多变的`料理和宵夜清爽口味的佳肴,同时也是各餐厅、酒楼为顾客提供下饭的配菜。
伴随着经济的发展,激烈的竞争是不可避免的,“烦躁”、“郁闷”成了人们经常挂在嘴边的话语;与此同时,现如今的孩子们缺少动手实践的机会;另外,“求异”的心理在大众尤其是年轻的学生群体占有不可或缺的地位。制作一个独一无二的蛋糕、糖果等食品,拥有一次非同寻常的亲自动手的过程,在小资、孩子、学生们的群体中拥有巨大的潜力!因此,为了缓解激烈竞争的压力,给孩子一个自己动手的条件,给年轻人一个独一无二的享受,我们的“DIY食品连锁店”应运而生。考虑到我们大学生资金短缺的事实,决定打造个从小到大的产业,从简单的“DIY蛋糕店”做起,打响自己的品牌,逐步扩大自己的产业,形成DIY食品连锁一条龙。打造都市避风塘!
注释:、I ――我,I Cake――我的蛋糕,就是DIY蛋糕,自己动手制作,世上独一无二的蛋糕!
每天会在店里播放一定的时间。
注释:Young有两个层面的意义,一方面,是我们面向年轻群体的体现,另一方面,Young与“样”同音,即DIY自己制作蛋糕,就有自己想要的样子!
7、店面商标:
注释:上边一个蜡烛,是字母“I”的变换,左边缺失一块的圆就是蛋糕也是字母“C”,与后面的“ake”连起来就是“Cake”代表着蛋糕的意思,再和蜡烛在一起,就是我们蛋糕店的名字“I Cake”!
8、店面地址:
选择学校附近,靠近年轻人聚集区,且交通便利的地方。(因为本项目主要的面对的对象就是年轻的群体,大家都会以简便优先的原则,且,学校因为其生源的不断更新性,致使能保证客源的持久性,所以选择学校附近的地段)。
三个备选方案:
房源信息: 临主街,有上下水,动力电。消费人群以年轻人为主,人流量大,消费能力强。本店适合经营餐饮等行业。
女生对蛋糕的依赖远大于男生,因此,我们的蛋糕店会添加更多的女生元素,以吸引更多的顾客。
、蛋糕的用途:
市场上蛋糕的种类基本能满足大众的需求,虽然对DIY蛋糕会产生一定的冲击,但是,从另一方面讲,市场上已有的经验以及模型,我们可以直接借鉴使用。
男生比女生更为理性,女生讲究的是浪漫情调,而男生则更为实际,因此,我们会从女生着重下手,开发我们的产业。
、蛋糕的价位:
大家制作蛋糕还是以娱乐为主,过大的蛋糕不适应于大家制作,因此,我们初步定为12寸/个,依据不同的情况,可在10-20寸之间调动。
、蛋糕的形状:
卫生安全、材料储备是大家主要担心的话题。所以,我们会在办下卫生许可证的前提下,增加消毒设备,并及时更新材料,以保证材料的新鲜。
大家还是喜欢优雅的环境,所以,我们在不同的风格还是会以静雅舒适的风格为主。
、制作蛋糕的伴侣:
来店里的恋人居多。所以,我们要创造一个温馨浪漫的情调来吸引更多的情侣来本店。
、DIY蛋糕店的频率:
时效性决定我们选择地址的重要性。因此,我们选择在学校附近,因为学校每年都有新生的加入,所以,可以说,我们的生源是源源不断的。
、宣传渠道:
大部分同学选择的是“朋友推荐”。因此,重视回头客就必不可少了,创建良好氛围,并创立推荐好友优惠的制度,我们的DIY蛋糕店必定会不胫而走!
2、网络调查:
网络的覆盖面积比较大,因此,我们从这里可以找到各行各业的关注人士,以便确定我们的面向对象
(注:为了扩大投票的覆盖面积,我们采取多渠道,多人量的发布投票方式,现只截屏其中的一部分,统计表由全部总体数据制成。)
年轻群体主要是我们的对象,主要集中在大学生以及中小学生。
、关注者意愿:
与调查问卷的结果不同,网络上的人群更担心的是蛋糕制作的时间问题,综合起来看,还是时间比较重要,所以我们制定了一系列的高效方案。
、来DIY蛋糕店的频率:
房源描述:周边遍布很多高校交通便利的很绝大多数人耳熟能响高校生们消费的集中地,消费人群不容质疑。是一个极好的商铺经营场所。
房源信息:此商铺位于魏公村临街繁华地段,紧邻大学,临主路公交站牌集中,周边多家品牌餐饮,服装店,小吃奶茶店,人流量非常大,纯一层,面宽8米,上下水,动力电,能注册,适合各种服装饰品,品牌小吃,西餐茶楼等行业。
内部各种风格各占不同地方,但是以优雅的格调为主。
在各大高校发放传单,张贴海报。
后期:伴随着企业的发展,后期会开发应用软件的小游戏,宣传蛋糕。
在年轻人报纸杂志刊登大版面的广告宣传。
、顾客告知店员,自己想做蛋糕、饼干、提拉米苏还是巧克力,店员便帮其准备好所需原材料,如玉米粉,低精粉、白糖、色拉油、塔塔粉等,量好适量的水,顾客只需搅拌、烘烤、造型,便能得到自己想要的糕点了。
、我们实行会员卡制度,即,凡一年内来本店消费满3次或者推荐一位好友来本店消费者,均可获得一张精致的会员卡,凭此会员卡,享受全场九折的优惠。
、我们提供免费的照相服务,免费的为制作蛋糕的顾客拍照,留下值得回忆的点点瞬间。如果顾客需要,我们可以将电子版照片发给顾客。
在市场调研中,我们发现了很多的风险,但是我们同样找到了解决的方法。
首先,自己制作蛋糕确实是一件费时费力的事情,很多人都因为没有时间久不会光顾,因此,我们改进了技术,同时增加了优雅舒心的氛围,让大家烦躁的心能够暂时平静下来。
其次,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名词,所以,很多人选择了只来一次。因此,我们就需要一个不断更新的生源,所以,我们把店建在了学校附近,每年都有新生的到来,也就意味着每年都有新的顾客光临我们的DIY蛋糕店!生意不断!
再者,市场中存在我们的竞争对手,我们必须时刻更新我们的产品创业和时刻进行广告宣传。
为迎接旺季的到来,提升各店业绩,营销管理中心决定举行主题为:“1折再折,好礼连环,多景多拍,一定多得”的促销活动,具体活动细则如下:
活动主题:1折再折 好礼连环 多景多拍 一定多得
活动时间:x月x日至x月x日
活动内容:
1折礼
只有预定1999以上套系的顾客享有1折红包礼,即可以得到其预定套系定价的10%,作为回馈礼金。例如,预定我们1999套系的顾客,可以得到预定套系定价的10%--199元礼金,但此199元并不是从1999元套系的金额中减去,而是在二次消费时,可以用作代金用途。(如:二次消费1199元,就将199元折去,顾客只付1000元即可)
操作方法:在顾客预定套系时,如果符合参与我们活动的条件,我们在其流程卡上由门市进行表注。当客人在二次加选的时候,收银根据表注,将我们店内使用的针对此次活动制作的礼券(1折礼 10%回馈加选抵用金字样),盖章附在套子,或是企划书上,在向财务呈报的时候,以示参与活动。
再折礼
“乐透超手运摸彩”预约1999元以上套系,并当日交满全款,即可参加摸彩
奖项:1、1折、2折、3折、4折结婚照各1名
2、结婚照免费拍1名
3、25项中,后期产品 (拍照金、订金除外)
签条共505张投放摸彩箱中
凡预定1999元以上套系的顾客,就可以在“乐透超手运摸彩”箱中摸彩一次。摸彩签条共505张,其中有5张分别是免费拍摄、1折、2折、3折、4折,其余500张是类似于“送18寸油画一个”、“送7寸水晶一个”等25种中后期产品。顾客抽到哪一张就得到哪种优惠,同时门市要将顾客从摸彩箱里摸出的签条的优惠内容附在流程卡上,作为给顾客优惠的见证;而后将彩票再放回到摸彩箱里,保持彩票的总数量及内容的始终一致。
操作方法:在顾客预定套系时,如果符合参与我们活动的条件,我们在其流程卡上由门市进行表注。当客人在二次加选的时候,收银根据表注,将我们店内使用的针对此次活动制作的礼券(抽奖字样),盖章附在套子,或是企划书上,在向财务呈报的时候,以示参与活动。
多景多拍公务员之家版权所有
在活动期间,到公司预定婚纱照,可享受公司推出的一套多景多拍的外拍VIP路线。如1299元,可到一处景区内的一个景点拍摄,1999元可到一处景区内的多个景点拍摄,2399元可到二处景区内的两个景点拍摄,以此类推。
现有路线安排如下:
1299套系 XXX公园-单景点
1699套系 XXX公园-双景点
1999套系 XXX公园-双景点+中街街景
2399套系 XXX公园-双景点+中街双街景
2999套系 XXX双景点+中街双街景
3699套系 XXX双景点+中街双街景
4299套系 XXX双景点+中街双街景+五星级酒店
预定任何一款婚纱照均可参与三亚无敌海景外拍旅行团,旅行团的收费标准是在其预定的套系基础上额外收取三亚整体外拍费用。共分
1299元,具体的内容由店长直接掌控
2499元,具体的内容由店长直接掌控
3799元,具体的内容由店长直接掌控
多定多得
A、在外展现场预定可获赠:
时尚炫彩杯(艺术照) 维尼熊休闲包公务员之家版权所有
雅典之星项链 家居厨房七件套
欧式水晶烟缸 国际名牌套装笔(艺术照)
(依如下套系而定)
预定1299,赠送水晶烟缸
预定1699,赠送厨房七件套
预定1999,赠送雅典之星
预定2399,赠送维尼熊包
预定2999,赠送欧式水晶茶具
B、在店内预定2999以上套系,并交纳全款可获赠:
时尚星际风云榜 皇室婚礼公主系列尊贵公主皇冠一顶
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项目简介
中国内地大学学位竞争激烈,各大学均以高考为取录准则,因此学生们埋首应付考试,更寻找家教协助。中国的家教市场以个人教授及小型补习班为主,欠缺有系统的补习中心,而且大多数家教是大学生,他们是兼职任教,并没对课程作深入研究,在资源及质素上没有保障。家教老师水平不一,未能满足市场对家教的需要。
市场前景
中国持续发展,急需要高学历人士支持,家教则是考试制度下的副产品。但教育事业有别于其它产品,不是单靠宣布及包装便可取悦顾客。教育要求的是质量,高质量的教学才能启发学生。全国需求家教的热潮下,保持高质量的教学不但能协助学生了解学科内容,同时可建立深入民众的信誉。
外在因素
资优教育初步计划于北京创办,因为北京为中国首都,亦是高等学府集中地,市民的经济能力较强,能承担学费开支。
供应来源为其中考虑的因素,中国有很多优秀的教师,所以不必担心人才短缺的问题,而且聘请他们亦可减省培训成本。另一方面,消费者(学生)对高质素的家教有很大渴求,故此不必担心市场需求问题。同时,消费者以个体单位报读课程,欠缺影响价格的主导权。更重要是有规模的补习中心在中国尚未普及,而其替代物品只限于欠缺资源和没有保障的一对一个人家教,家教行业潜力雄厚。
企业策略
家教行业竞争激烈,但正如前段提及,欠缺规模管理是其致命伤,因此一直提及的系统和规模便是主导。良好的教育主要建基于质素、效率和客户责任。为确保质素水平,我们会聘请具丰富教学经验的老师。并聘请主修相关学科的大学毕业生成立教学队伍,协助老师制作教材及研究教学方法。由于国内以老师为中心教学方法为主导,学生在课堂上甚少自己发挥的空间,所以教学以学生中心为主。并定期评估学生能力,确保教学效能和调息。在效率上,以类似课堂形式教授,运用少的资源服务大量顾客,协助减省成本。同时,为教学队伍所设制作的教材能加以修整,制作成效率带来不能照顾个别差异的影响,因此我们着重客户责任,除了课堂笔记外,课后更会设置网上问答、电话问答及在补习中心设置辅导区解决学生难题。藉以上各策略改善教育质量,为消费者建立信心,带领企业从竞争中获胜。
总结
市场的确存在着家教的需求,要在激烈的竞争中取得消费者的信任,取决于服务的质量或价钱。教育明显是要求质量,因此本企业制定不同的方法,改进教育素质并建立市场地位。
企业的主营产业:珠冠品牌佛珠,服务人才就业;微商人才培训;三农庄园经济开发;文昌旅游特产推广。
企业宗旨:传播养生航天文昌,助力文昌经济发展;建设美丽小康农庄,带动文昌旅游经济;助海南绿色崛起,为幸福航天梦中国梦而努力。
企业技术特点:微商投入小、门槛低、传播范围广、足不出户便可推广与销售,满足了大多数有意愿自己做点生意,却不敢轻易尝试实体性创业,亦没有太多资本投入,也不熟悉企业运营的个体。它弥补了传统市场与电商市场的渠道费等高成本、短促人员高管理要求、投入成本回收慢等问题,不仅可以快速铺开销售渠道,还可以用低成本迅速将广告铺开。
初期:以文昌市大中专毕业生创业孵化基地为公司经营场所,依托海南珠冠佛珠工艺厂,利用微商市场推广文昌佛珠文化,提高佛珠的文化影响,扩大产品销路。
若项目推广成功,则可以与更多的佛珠生产企业合作,通过微商这一现代信息平台进行佛珠销售,吸引更多的人参与到佛珠生产加工和销售中,带动就业。
中期:经过一段时间的运营,积累了丰富的微商推广经验,()依托公司开展微商人才培训,带动更多的大中专毕业生通过这种投入小、门槛低、传播范围广的商品销售方式开展创业,以创业带动就业。
后期:预计三到五年后,公司已经形成初具规模,形成了完整的微商推广宣传销售链,以此为契机,继续通过微信这样参与度广的信息平台,宣传文昌旅游,带动文昌旅游,助力文昌经济的发展。
后续发展:效法类似思路,文昌三农电商经济合作社将积极为文昌地区三农庄园经济的开发宣传进行微商推广,建设美丽小康农庄。开发更多的文昌旅游特色产品,推广文昌旅游特产,带动文昌经济旅游,助力文昌经济发展。
1.细分市场:珠冠品牌佛珠、潜在微商创业人才、三农庄园、文昌旅游特产。
1.产品结构性包装 :产品的包装要与其优良品质相匹配,塑造品牌价值。
2.发觉卖高价的亮点 :挖掘佛珠本身的特色,尽量突出人无我有,人有我精,人精我异的特色。
3.塑造产品传奇故事:销售优质产品,其实是在销售一种文化,一种理念,一种生活方式。
4.开发多样化个性化需求:根据顾客的需求,提供个性化的佛珠、旅游等。
7.创造深度的`服务模式:延伸产品概念,围绕产品做服务,开展文昌旅游文化的推广。
目前,文昌还没有一家三农电商公司,并且公司采用目前比较流行的微商推广的形式,通过关系获得信任,通过信任卖出商品,故公司必然具有广阔的前景和无与伦比的竞争优势。
由于公司刚刚起步,相对封闭,而且现金流不大,所以不会导致争相模仿。等发展壮大时,公司已经有了广阔的哦市场,即使有竞争对手进入,公司也经具备了同任何强手对抗的能力。
本公司通过详尽的市场调研,把各家竞争者的优势汲取过来,同时对其不足进行了弥补,把相关资源进行了整合,通过微商进行推广,就是公司的竞争优势。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度范本。
1.公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2.公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3.公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
6.公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
7.公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
8.员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
目录
一、公司概述
2.1、企业的简介和文化
二、产品与服务
3.2、服务特色
3.3、服务优势
3.4、“包提高再收费”的服务流程
三、市场分析
4.1、市场现状分析
4.2、市场定位
1、目标市场定位
2、目标消费群定位
4.3、市场需求趋势与公司招生规划
4.4、市场优势
4.5、竞争者分析
四、辅导质量管理机制
五、市场营销
5.3、目标人群
5.4、价格定位
六、人力资源管理
6.1、教师的招聘
6.2、对内部工作人员的管理
6.3、对学生的管理
第二部分公司概述
2.1企业的简介和文化(要完善)
企业使命:教育公平,和谐社会
公司信条:更高追求,更高理想
公司精神:自强、拼搏、发展、通达
服务理念:用我质量与真诚换您进步与舒心
经营理念:以优质服务为基础,以高质教学创品牌
管理理念:有效地发挥各工作人员的专长,提高工作效率,计划与执行分开,各部门职能明显划分,不受外部环境影响
第三部分学员与服务
补习,顾名思义,就是在学员原有的知识基础上,对学员进行知识的复习、补充以及对学员即将学习的知识进行系统的讲解,让学员对已学过的知识进行巩固,对未学过的知识进行提前的理解和消化,我们将提供英语、数学、语文、历史、政治、地理、物理、化学、生物等多方面按需进行的课程设置,提供各方面知识的高材生进行辅导。
3.1服务特色
1、辅导质量管理机制,定期开质量总结会议,加强教师辅导质量队伍建设
2、“包提高再收费”模式
3、“一对一”和“一对多”模式,建立教师辅导责任制
3.2服务优势
1.迎合了当今消费者对知识储备再提高的需求。
2. 提供县城中学等学生方便和熟悉的教学环境。
3.师资力量雄厚,教学能力突出,教师亲和力强。
4.合理的课程安排,有利于学员的学习效益达到最大化。
3.3“包提高再收费”模式的服务流程(要完善)
我公司主要以补习教育为主,在进行补习的同时融合了先进的现代科学管理机制度。本着“提高学员素质,力求教育公平”的目的,将“补习”做成一个产业和品牌,使它既在新世纪重新唤起新活力,又能为公司带来巨大利润。
我公司的品牌价值衡量标准为:
品牌价值=品牌定位x品牌知名度x市场范围
从上式中可以清楚看到,一个品牌的价值除了要定位市场之外,还要靠品牌的知名度和市场范围。
而品牌定位可以抽象为:
品牌定位=价格-成本
无论产品价格高低,只要价格减去成本后的差越大,定位就越有利,越能创造品牌的价值。如果成本大于价格,就表示投资很大,但创造的价值不够大,产品的价位再高还是要亏本。
我们公司在经过慎重考虑和调查后,价格定位是采取折中的方式,即处在类似公司价格加权后的平均水平。这既符合消费者的接受程度又能在价格方面得到自己的预期效果。从成本上来讲,虽然我们是一个的公司,但是文化无形价值是我们的主打,这就可以让公司在有形的购置方面压力很小。因为在学习教育方面只需要一些基本的东西就可以办到。除了建设一些必需的硬件外,我们没有其他的投入。可以说我们的成本对于回报来说是很小的。
除此之外,我们都知道,品牌知名度,是要靠媒体的宣传和产品的实体出现来打造。前者就是通过公关、广告或各种事件来宣传产品;后者就是将产品曝光,产品的市场占有率越高,知名度就越高。
我公司在进入市场伊始就很注重宣传的力度。因此,这在长沙本地来说就有了相对大的影响。但是从长远来看,长沙只是我们的第一站,在公司运作到有足够资金的时候,我们会考虑向周边及其他省市扩张。相信那时候的宣传力度会更盛大,可以这么说,我们的品牌知名度是上升的。
我们在市场定位的方向上也是运用了文化它的特有性质,即文化学习没有人群年龄限制。但是我们在市场细分定位、消费者细分定位上,却着重定在幼年及青年人以及上班族为代表的白领。因为考虑到中国的国情。中国目前家长对孩子的教育投资是很舍得花钱的,还有在上班族,例如一些老板或者白领。他们在生活或者工作中很需要一些精神上的扩充。这些为我们提供了实际操作的标准。
从另一方面讲,单位品牌产品的价值差(价格减去成本的差)大小是衡量定位高低的的标准对我们在实际品牌决策中有很大的点醒作用;在激烈竞争的时代,价格竞争是市场竞争的重要手段,依据需求弹性原理,价格越低,需求量越大,市场占有率也越大;因而单纯以绝对的静态价格数字衡量市场定位的高低是不准确的。价值差的大小就意味着产品的附加值大小。附加值高,定位高;附加值低,定位低;所以定位高低关键看产品可以实现的价值差的大小。
另外,产品价值差乘以品牌知名度在乘以市场范围,就是现在的品牌价值。我处在相对发达的长沙作为公司地点,这个市场对于公司现在来说是很大的市场,因此我们相信在品牌的定位、知名度以及市场范围都何时的情况下,我们的品牌价值肯定是很高的。
但是由于价值差与知名度在不同的时期是会发生变化的,所以在不同的时期,品牌价值也是不同的;企业是否能够长期保持产品价值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒体发布率方面的名次、产品在市场占有率的名次),就决定了品牌的价值是否稳定,未来价值的升降趋势。但是我们会努力的去随着市场因素的变化调整公司战略,以达到价值稳定的目的。
除此之外,我相信我们的品牌价值在未来可以实现更高的价值,因为我们在未来在媒体的投资力度、及未来的市场占有率几个要素上都会是上升的。
第四部分市场分析
这几年兴起的“补习热”让人们对“补习”的好奇心更加强烈。我们国家也十分重视“家教”的发展,新东方、考研培训、公务员培训就是很好的例子,我们只有不断地改变、创新、进步,才能不被市场所抛弃,才能在竞争激烈的培训大军中占有一席之地。
4.2市场现状分析
近几年来,补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人,无数的学生加入到补习的热潮中;同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见补习培训的发展是必然的,是顺应时代的潮流。
4.3市场定位
1、目标市场定位:为了补习培训的长期推广和企业发展的长远利益,我们根据市场需求、消费水平、补习培训发展状况等一系列因素做了科学的市场定位分析,将企业开拓的首选定在长沙,然后根据后期的办学情况再在湖南株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张,随后我们将目标定位为全国,达到全国办学的最终目标。
2、目标消费群定位:中产阶级以上(包括中产阶级)家庭的幼儿和青少年;高薪阶层为代表但有知识储备缺乏的老板等;以上两个群体之外对补习有需要但部分条件不够的人群。
4.4市场需求趋势与公司招生规划
通过对长沙市本地消费群的市场调查,补习培训的市场需求人数大致显示在上方图标里。当然潜在的消费者数量不仅于此。
根据上面图表,我们对未来几年的生源人数做了一定预测,见下表:
学员招收人数说明
第一年:由于初次办校,人员数量可能由于人们对我们的陌生,因此不会很多;第二、三年:此两年由于宣传及学员效果的影响,会吸引不少人参加进来,而且预计学员数量会超过预期;第四、五年:人员会呈基数增加,公司本着“精益求精”的宗旨进行学员教育,考虑到公司的本身容量以及教学人员的数量,公司会限制招生数量,以保证学员的质量和品牌的质量,这两年会和前一年的人员数量持平。
4.5市场优势
下面我们将从市场外部环境和企业内部条件两方面证明我们进入市场的优势。
(一)外部环境
一、以的当代大学生为培训教师是我公司非常大的特色。
二、湖南一些地方仍处于较贫困的生活水平线上,我们以平民的价位,较高的质量,一定会迎来广大人民的欢迎。另外,补习越来越受到国家和政府的重视,在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。
(二)内部条件
一、本公司会采取一系列高效的宣传手段树立公司在消费者心目中的品牌形象,而长沙这样一个高效文化传播地带给了我们一个很好的宣传平台,同时我们也会通过本身的优质教学提高公司的知名度。这样,在公司进入市场时,能使我们率先抢占市场以及在与同类机构竞争中取得先机。
二、我们公司的师资力量都是各学校各学院的成绩好的大学生,都是专门为提高补习质量专门招聘的的,因此,我们的补习培训成果必将成为同类竞争机构中的佼佼者。
三、我们很慎重地将学校定在了各县城的初中校区和高中校区内,为我们的办学提供了非常大的帮助。
4.6竞争者分析
目前我们的竞争对手主要有两类:
第一类是专门课程的培训机构,由于他们办学时间相对较长,开课内容与我们部分相似的关系,将对我们的生源造成一定的影响。
但是我们也有自己的优势:首先,我们所教学的范围比他们广,不仅有各门学科知识,同时蕴含了指导学员考试等方面的亲身经验,从多方位帮助学员提高知识储备;其次,我们针对的消费人群更广,推广补习的办学目的也更有利于我们企业生源的扩招。
就第二类补习课任老师来说,由于个别老师开课较早,影响较大,有了一定的品牌效应,对我们占领一块市场造成了一定困难,但是他们也有一个很大的缺陷:他们没有一个固定的教学场所,办学模式主要以强行灌输为主,这使得本身不想进行补习的同学心理上难以接受,培训的质量自然无法提高,效果不明显。
针对我们与竞争者的比较,我们一定要扬长避短,把我们的特色展现出来,以达到与类似机构相区别的效应,进而让消费者去认清我们公司与其它公司的不同之处。
第五部分辅导质量管理机制
5.1营销策略
遵循市场发展规律,立足公司的竞争优势,我们制定了明确的市场销售目标与计划,并依据该目标确定了详实的市场营销策略。
在创办初期,我们采取快速抢占生源的策略。进入中后期以后,随着知名度的提高以及自身的不断完善,将采取择优录取的策略,以确保生源质量并不断提高本培训中心的知名度,成为湖南类似培训机构的领头羊。在不断扩大和完善长沙本地现有办学条件的同时,并将它定位为母公司,还将开始准备向其他周边经济文化区扩张,最后实现全国联办,从而达到国学文化推广和盈利的双丰收。
5.2营销手段
我公司的宣传方式主要以广告宣传为主,文化活动为辅。主要分三步走。
一、活动目的
1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而提升自己的能力,为自己的未来打下坚实的基础。
2、勤工俭学是现代大学生生活中不可或缺的部分,即可以减轻父母的负担,同时也可以促使自己的独立与成长。但是,由于校内能的勤工助学岗位有限,这就使我们对勤工俭学的多元化有了更多的追求
3、通过比赛增强学生的创新精神及策划热情,提高学生的创新精神和实践能力,使学生的综合素质得到进一步的提高,培养学生对社会的适应能力及对新事物探索精神,为更好适应工作与社会做准备。
4、使校园文化生活更加丰富多彩,促进校园学术文化氛围的形成。让学校与企业、社会的联系更加紧密,提高学校的社会影响力及知名度。
5、培养学生的主人公意识,以学校为舞台,更大程度发掘自己的潜能,在参与活动的过程中发现自我,实现自我。
6、为了在我校校园内宣传创业文化,锻炼在校学生创业素质,挖掘比较好的创业项目,我社团特组织举办此次活动。
二、活动意义
创业大赛不是普通意义上的大学生的专业比赛。创业计划不是单纯的、个人的、集中在某一个专业的学生竞赛,而是以实际技术为背景,跨学科的优势互补的团队之间的综合较量。大赛的意义也不局限于大学校园,从某种程度而言,创业计划竞赛是高等院校与现实社会和大学生与企业之间的互动与沟通。大赛以“锐意创新、迎接挑战”为宗旨,传播自主创业意识。大赛的举办为大学生在走出校门前提供了一个创业实践的平台、一条争取风险投资的途径。
主办单位:就业指导服务中心
承办单位:援手创业俱乐部
活动负责人:郝元林 杨俊杰
活动地点:天水师范学院
活动对象:所有在校学生
三、活动内容及时间安排
第一阶段:筹备阶段 4月5日―4月7日
第二阶段:宣传阶段 4月8日―4月10日
第三阶段:征稿阶段 4月11日―4月17日
第四阶段:评选阶段 4月18日―4月19日
第五阶段:表彰展览阶段 4月22日
四、活动形式
1、以参赛个人或创业设计小组(团队)形式,由个人或个人自由组合成创业设计小组,小组成员务必事先协商明确作品第一责任人 。
2、参赛团队提出一项具有一定市场前景,且具有一定实施可行性的技术、产品或服务,在深入研究和广泛进行市场调查的基础上,完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、深入的创业(商业)设计策划书。同时能创造条件,吸引风险投资家和企业家注入资金,推动创业(商业)计划真正走入市场。
3、由参赛个人或团队搜集信息编写创业项目策划书及可行性分析报告。整理打印版交到我社团值班处(旧图书馆一楼毕业生就业服务厅),并将电子版发送到我社团邮箱我社团将会邀请天水市现代人才培训基地专业老师进行评分。届时,我们将评选出:
创业策划书大赛之星1名:荣誉证书、精美礼品一份
最具潜力奖2名:荣誉证书、精美纪念品一份
最佳创意奖3名:荣誉证书、精美纪念品一份
优秀奖若干名:荣誉证书、精美纪念品一份
4、本社团还将获奖作品公开展出。参赛选手也可根据项目选择适合自己的格式进行编写。
5、整个过程将实行公平、公正、公开的原则。
6、大赛严禁抄袭、剽窃行为,一旦发现,将取消参赛资格。
一、市场分析
美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业,已成为最具前景的投资项目。
面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、现有美甲店与消费者的概况
⒈ 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)美甲店铺的专业水平;
(2)美甲店铺的服务水平;
(3)美甲店铺的环境;
(4)美甲店铺的美甲师的能力和名气;
⒉ 消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
(6)超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善。
⒊ 顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过广告慕名而来。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。
在这个行业中,美甲师人员流动性较强。好的'店铺应在人员培训上多下工夫,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
三、地址分析
主要选择靠近市中心、办公楼集中区域,内部设置应做到淡雅脱俗,有品位,面积约90平米
地址选为:福州五一中路大利嘉城对面X楼
五、开店投入
预估为10万元左右。包含:
各种认证许可 2万
装修 2万
仪器产品 3万
房租 3500元/月
流动等各种费用资金
六、受欢迎的美甲店铺服务方式
(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(2)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(3)每一位美甲师都应该做到:她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
(4)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。
(5)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的。
(6)提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。
(7)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。
七、项目未来
随着本行业的发展,美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展,可向分店及连锁方式发展,前景广阔。
八,教学
九,美甲宣传方案
美甲宣传方案
美甲店活动方案设计
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法
分级护理法
低门槛法:
其政策大致如下:
方案一:一天一块钱美甲,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(仅限一次)然后推广全年手足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案四、年卡740元,送产品380元,30次手足,10次速丽甲。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:高端美甲不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为10001万的卡的基础上,加入一个988元的准入卡,限用5个月,限时限量来体现机会。
类似方案还有许多:如与 三.八,只花38元的促销标语,美甲全部服务项目38元特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美甲三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进美甲光疗迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
储值卡:现有许多美甲用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳8000元给美甲,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美甲利润来说损失具大;
2、 保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美甲股票;
3、 任选卡:消费者缴纳8000元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、 终免卡:将美甲项目拆分,进行终身免费的服务,如水晶甲终身卡;基础护理终生卡;手足护理
说明:其实美甲本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美甲最常见的一种方法,
5、消费储值模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
1. 每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;
2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;
积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;
4. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
对比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美甲店年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美甲店设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
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撕单法:
其政策大致如下:
一、如相关手足项目,号称五百元做一百个项目,其实从手到手臂到脚,一次就做了五个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
三、案例如:美甲店常见促销政策:年卡:2000元,送1000元产品,额外再送手护10次
手护保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。
鉴于美甲店开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:美甲店半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。
第三步:如果顾客再愿意,足部护理5元/次,限10次,手护理保养10元/次,限10次
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
划点法:
其政策大致如下:
自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:
如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。
说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
现金法:
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美甲店年卡2000元,7折优惠,同时送700礼品套盒
3、美甲店年卡2000元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
说明:三种方案其实对于美甲店获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
体验法:
其政策大致如下:
方案一:在美甲店开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花58元体验其它项目(一般都是光疗等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花10元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。
A案例:某美甲店开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的 1 30元钱,就能买年卡 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美甲店每天低价销售30张美甲服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元 30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某美甲店为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了 0 25元体验价,体验后,根据感觉付款 的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美甲服务项目,其最高体验价格均为50元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。
某家从上海进入北京的SPA美甲俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 99元,体验什么是SPA 的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香手足护理和水晶、光疗各一次。由于该美甲店装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销的前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员(美甲店共发放优待券4000余张)。这种方法我在美甲店文化与管理一书就提到,如果现场在配一些SPA文化的东西如碟,书,展板等就更好了。
说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。
特价法:
其政策大致如下:
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 只要你是护士,就可享受3折 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX钱的礼包:
送一个大礼包包括:XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。
5 某美甲店与巧婚庆公司及花店加盟店联合举办 美丽情人鲜花浪漫日 礼品促销活动。活动规定:凡在2月14日情人节当天和结婚周年庆,在该美甲店、婚庆公司及花店购产品消费服务者分别 加5元、10元、15元,可获得不同种类的美甲服务、婚庆照片和玫瑰花一支 。
购手足套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元的结婚纪念相册典套
又如:顾客购家装专业套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美甲店;
说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品。. I4 R3 J0 d7 o9 t3 v
抽奖法:
美容院举办了月月有抽奖,季季送大礼活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
置换法:
也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加精油空瓶抵现金活动 纤体项目服务卡:2000元/10次(无产品)
推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
关于精油空瓶的相应抵用金额:
1. 抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
2. 抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);
说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)
半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)
三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等)
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法:
在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡2000元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推销20次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。
转卡法:
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
某某美甲店首经常举办月月有抽奖,天天有优惠的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美甲护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值2000元的手足护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如美甲终身1万5,手足终身1万5。如果顾客在美甲店做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达到转卡的作用。
双倍法:
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原来一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就可以,另外送一瓶产品,让另一个购买。
说明:该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友,但要限次数,时间。
转介绍法:
如年卡2000元,送价值900元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡一定非本人使用,且有使用期限。
免费提供美甲店月票:某美甲店为推出新产品,开发新市场,举行免费月票促销活动:消费者可免费领取美甲店月票,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的美甲店月票;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取美甲店月票并进行体者,可免费获得下一个月的美甲月票。活动推出后一个月,美甲店共发放美甲月票90余张,有近40人领到了第二个月的美甲月票。
全年一元钱做美甲方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美甲机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵,如介绍二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。
连环累计法:
滚动累计促销案例:
18元包月滚动模式介绍:用低价吸引客源增加人气后,通过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得: 免费护理4次,
再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次,
再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元美甲产品赠送,
再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元美甲产品赠送,
再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元美甲产品赠送,
1000元充卡滚动模式介绍:
用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得:店家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值 元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值 元)。
再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值 元)。再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值 元)。
注意:所谓其他护理(任选)指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。(所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整)
美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定:凡在该美容院购买 年卡 和 半年卡 的顾客,若在2002年继续购买 年卡 和 半年卡 则在 年卡 和 半年卡 的折扣基础上 半年卡 多折 0.5折 ; 年卡 多折 1折 。而且,今后每年如此,直至折扣为 0 时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即:如果拥有2008年 年卡 享受 6折 的消费者,2009年购买 年卡 则享受 5折 ,2010年购买 年卡 则享受 4折 。促销措施宣布后的一周内,有100余消费者购买了该美容院的 年卡 和 半年卡 ,同时仍有人陆续咨询该活动。
分级护理法:
美丽一生终极卡
只需花16888元,可享受价值服务32968元的服务,仅限8名。
服务内容:
开业三天内定购,可以成为终生永久性会员,此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目,可永久性享受护理项目7折优惠,产品8折优惠,某某医院整形项目7折优惠,(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。
特聘为某某美容中心巡查顾问,及时检查本中心全面工作,有直接与美容中心资方沟通的权利与义务,宣传推广本中心,向本中心提供好的意见或建议,年度答谢获赠顾问特别奖励。
全年48次贴心保姆VIP面部护理,价值100元/次,共4800元。
全年48次贴心保姆VIP手部护理,价值50元/次,共2400元。
全年48次贴心保姆VIP颈部护理,价值50元/次,共2400元。
全年48次贴心保姆VIP身体护理,价值150元/次,共4800元。
一次性全效性无菌极致护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。价值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服务整合方案,专门指定式服务,配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。
另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。
全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
提供亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明:在美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包括:项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来,如1万,3万,5万,8万,18万,28万,88万等,又如高端顾客1年卡,2年卡,3年卡全部内容事先都要设计好,不要临时搞出一些即兴的东本S
另再附些活动案例:
百分百有奖促销:终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
瓶瓶有奖,套套有赏:设计刮刮卡:顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖;有一种厂家操作的是:20变200的活动,顾客在购产品的基础上,额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货:每一个产品标明积分,顾客通过会员卡确认,达到相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候,就可做这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券,每购一个产品从中划扣,如果是前店后院此种方法为宜。
集体抽奖:由省经销商或厂家牵头,在一段时间,该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多,奖项可以设计得比较吸引人,如奖品为日韩旅游,笔记本电脑,摩托车,黄金珠宝首饰,婚纱照等。
常规二种买赠促销政策:买产品赠护理,或开卡送产品,赠护理最好是特色项目,来带动开卡;送产还可以送辅料,如膜,手护,颈护等,带动项目开展。还有买二送一等,买大送小,买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种
实物促销方面:从家用电器如电饭锅,到女性用品,如皮箱,女性发卡,胸针等小饰物,从化妆箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批发市场,没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自己的社会资源,都会提供一些内部价格的优惠的礼品,再者美发产品,儿童产品,男士产品,美容小仪器也是个不错方法。
一、基本情况
1、企业名:百货超市
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
4、经营地点:广东省清远市阳山县七拱镇
5、创业者个人情况
二、立项概述
我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场调查
人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理居民住宅消费能力中等附近有一间中学生活商圉(500—1000米半径范围内)邻近有几个村子消费观念增强,消费水平提高有较多的商店,但销售的东西比较少。
四、对其它大型超市的调查:
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
6、仓储式超市的调查。
在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
经营范围:以出租婴幼儿童车、童床和儿童玩具为主,兼售卖婴幼儿重玩具
玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各种原因,又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时,由于孩子的天性,对玩具喜新厌旧,一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具,都是孩子永不满足的需求,这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。
比如婴幼儿大都需要童车,而中档童车价格大约在300~500元之间,高档一点的在1 000元左右,而一部质量较好的童车起码可以用三五年,家庭购买的童车平均使用期为一年左右,不买童车不行,买吧,用完后又很难处理,而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车,还有童床,学步车,儿童玩具,等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心,既给家庭减少费用,又给孩子带来更多的玩具,生意肯定兴隆。
玩具出租主要的目标群体是0~12岁的。儿童,由于出租玩具的品种繁多,档次繁多,适合于各种不同层次的家庭孩子。由于选址在新开发的成熟小区,家庭状况一般在小康水平或小康水平以上,对出租玩具的承受能力均没有任何问题。
目前榆林市市出租儿童玩具的公司或店铺寥寥无几,这是一个新兴的行业,我们应该有一种先人为主的优势,特别对发展连锁加盟店尤其有利。
孩子对玩具的喜爱和好奇,以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望,会促进玩具出租行业的发展。
小规模的玩具出租店,投资不大,风险较小,以样板店先行的策略更为稳妥。
随着近期一些一线城市的玩具出租公司开业并相继火爆,给榆林市场会带来一定的影响。从另一角度分析,榆林市民的理性消费观念往往很强,儿童玩具的出租更迎合榆林市民的消费理念,行业发展趋势看好,只要抓住了机遇,就可能会成功。
一、 市场分析:
70年代出生的这一阶段的消费群已经成为市场消费的一个重要组成部分,但现阶段的娱乐消费方式已经不能满足其情感交流、情感释放、回忆过去以及文化品位提升的需求,同时这部分消费群的价值观、消费能力以及消费品位在现实社会中占有重要的地位,年龄结构的组成也可以影响到60及80年代具有一定消费品位的人群。
在现实社会家庭及工作的压力给这部分受过高等教育的消费人群在释压的时候没有在情感的释放方面提供一个特殊的平台,现有的酒吧及KTV只停留在一种表面的音乐及灯光的刺激,没有和消费者在情感上进行深层次的对话和交流,具有一定品牌忠诚度及消费品位的客户群还没有形成。所以对这部分消费群来说这样一个综合性的以欣赏音乐为主,以艺术鉴赏、红酒雪茄为辅的酒吧就具有了满足特定时代需求的必然性。
二、 地理位置分析:
桂林市正在也需要形成一个以甲天下广场为中心的娱乐消费群,因为高新区的消费群体的数量和能力已经可以和原有的中心区相抗衡,但由于道路情况的限制大部分的客户已经开始选择交通方便,环境舒适的甲天下广场娱乐区。
由于以前的消费习惯大部分的人都喜欢到市中心消费但现在有实力的商家已经开始在建立这样的一个商圈,现在的商厦汇集了桂林娱乐业的最有实力而且经营定位都是以档次、品味及规模为核心竞争力的的商家,其中有上岛咖啡和桂林档次最高的KTV及桑拿,所以我们的定位刚好是它们经营的补充。
三、 酒吧的核心元素:
1、 音乐元素
酒吧的潜在客户基本是上世纪8、9十年代经历高等教育的群体,正是他们见证了港台音乐进入大陆的一个完整的过程。在校园里这种音乐的氛围几乎到现在都在一直影响着这部分群体,时光的推移所以他们对这些音乐的感觉慢慢变成了一种挥之不去的记忆。
酒吧的主体音乐内容正是以情感的回忆为主旋律,同时辅以具有一定艺术价值的音乐鉴赏,通过DJ现场将其贯穿成为一个完整的音乐故事,使单一的音乐符号升华为一种情感的深度交流。如:4月1日将会以张国荣为主题专场,结合主持人现场的情感倾诉及经典歌曲使听众完全融入到一种逝者如斯的情景中,现场同时用投影适时播放其经典的电影片段及剧照进一步加强现场的氛围;根据同一首曲目编辑不同的演唱形式如“再回首”有姜育恒、陈百强、苏芮、李宗盛及卢冠廷等的演绎,使听众感受精心编排的音乐元素组合;电影原声音乐的欣赏,如“英雄”,通过投影画面和现场音乐的完美结合感受谭盾音乐带来的磅礴气势也可领悟到“花样年华”中的悱恻缠绵。其中会不定期的结合主题以不插电的歌手的演唱形式使客人融入现场的体验中。
2、 音响设备
酒吧音响器材将采用HIFI级别的发烧器材、功放及播放器,达到声场与音质的有效结合,慢慢感受音乐中的细微旋律。同时将转动的精致黑胶唱机或一把古琴作为音乐娓娓道来的主角,增强视觉的震撼。
3、 环境氛围
环境的灯光及装饰介于传统酒吧及咖啡厅之间,视觉的氛围以配合提升音乐的内容为前提,更多的是通过聚光灯营造每一个消费者的独立空间,使人尽量融入在自己的氛围中。
其中将包厢区域将会设计不同的风格,突出高贵豪华及品味,将传统书法、绘画以及摄影作为展示的主体,根据实际情况不定期地安排专场作为客人鉴赏及交流的平台,增加酒吧的人文艺术气息,同时通过音乐烘托现场的氛围,此区域以做为本酒吧展示个性化的内容为主。酒吧区的风格主要以烘托红酒及雪茄文化为主题,具有相当的文化底蕴。餐饮区以现代时尚的风格为主,设计中将会将酒吧文化及时尚休闲融为一体。
4、 经营项目:
(1) 红酒文化 引进进口品牌的红酒系列同时在用具方面做到高品位、品种全,使客人能全方位的感受到地道的红酒文化,同时红酒在经营上具有较大的利润空间并且能培养一定的忠实客户群;
(2) 雪茄文化
在区域上划定一个独立的雪茄区,同样以专业的服务品牌及氛围营造提供具有较高品质的享受体验。因为雪茄文化在桂林还没有形成一定的消费习惯,所以可以作为一个具有一定潜力的经营方向。
(3) 特色餐饮
在时间上(中午及晚上的用餐时间)作为经营中的一个重要补充,在经营上以品种精炼、特色出品为主如西餐及咖啡等。
(4) 音乐制作
因为我们所制作的音乐内容都是经过精心挑选及编排,内容上具有极大的吸引力,所以可将其作为一种特色商品进行特定人群中的销售。
四、 成本预算
前期启动成本: 音响设备
40万左右
装修费用
150万左右
增加观光电梯
20万左右
排风及空调
20万左右
日常使用设备
20万左右
红酒及雪茄可以以品牌代理的形式合作
合计
250万元
经营成本:以房租及服务员的人工成本为主
五、 经营模式:
通过前期充分的各项准备达到预期的经营效果后以会员制的形式推广,培养较稳定的具有一定消费素质的忠实客户群。
六、 经营效益分析:
根据经营场地的面积、经营的品种及产品的价格定位,预计投入成本的回收期为1年半左右,即每天的经营收入为2万元。主要构成如下:
1、 红酒
以专业的恒温收藏为特色,主要经营中高档的品牌为主,是产生直接效益的经营种类之一,预计占整体利润空间的40%;
2、 啤酒
以具有不同口味的进口中高档的品牌为主,满足客人在酒吧内的档次较高的啤酒需求,也是产生直接效益的经营种类之一,预计占整体利润空间的45%;
3、 雪茄
以引导消费为主,逐渐培养客人的消费习惯,是经营的特色之一,利润空间较大,预计占整体利润空间的5%;
4、 特色中西简餐
是中午及晚餐时的主要经营品种,预计占整体利润空间的10%。
投资9800元开数码标准店
伴随着人们生活水平的提高,人们的审美观点也在发生着变化,更多的趋向于个性化消费。崇尚自我、张扬个性,已成为现代人普遍追求的生活方式。一张简单的照片已经不能给人们带来更多的激情与快乐。针对这方面的市场需求,公司研制开发了时尚数码印像系统,本项目能够把任何一张彩色图像在2~3分钟内印制到瓷盘、瓷杯、金属、布料、水晶等多种材质上,让您真正的体会到科技带来的无限惊奇与欣喜。
该项目制作集计算机技术、热升华技术于一体,用其制作的作品色彩鲜艳、图像清晰、防水洗、耐磨擦,可长久保存。适合制作各类个性写真艺术像、工艺纪念品像、商家促销品、礼品等。
数码标准店,资金投入少,经营项目多,可打造:真彩金属像、个性饰品像、布艺印像、个性印像杯、艺术瓷盘、低温转印瓷板像、艺术烤盘像、完美转印、水晶彩像、水晶证卡。大头贴相片、证件照、结婚照、相片过塑、艺术照、基因预测、卜克牌、MP3、手机铃声,手机图片下载、贺卡、台历加工、PVC 卡、个性化相片扣
可经营项目
1、个性饰品印像彩色人像金属吊坠、人像打火机、金属钥扣、人像挂等个性化饰品
2、 数码瓷像彩色婚纱瓷像、大型瓷像拼图、老人瓷像、儿童纪念瓷像、写真瓷像
3、 标牌影像婴儿出生牌、彩色金属照、人像标牌奖章、授权牌
4、 布艺烫画T恤、牛仔、春秋冬服、企业文化衫、广告衫、鼠标垫、窗帘等布艺烫画
5、 奇彩杯印像影像杯、人像杯、广告杯、情侣杯、变色杯、彩绘杯等纪念礼品玻璃杯、瓷盘、金属盘、广告礼品盘、纪念盘
6、 偶像酷印将自己与你喜欢的明星偶像合影,并制成各种个性十足的圆胸章、卡通牌、胸牌、钥匙牌、广告牌等系列产品
7、 纪念礼品个性金属杯、玻璃杯、瓷盘、金属盘、广告礼品盘、纪念盘
8、水晶证卡面对巨大的照片、名片、证卡市场,推出水晶片、人像证卡、彩色名片制作,成品质量好、色彩鲜艳、有防水、抗紫外线等优点
9、高温彩瓷高温烧制彩瓷,耐酸碱、不怕火烧刀刮、可长久置于室外,风吹雨淋日晒不褪色,可应用于产装修墙、地面,墓地陵园墓碑像、婚纱像、老人纪念像等
10、 水晶彩像充分利用电脑强大的图像处理功能,将多姿多彩的婚纱影像、明星偶像、风景名胜、宗教神佛等各种具有纪念珍藏价值的影像进行艺术化保真处理,运用独特工艺完美地体现在立体水晶中,造型各异,适合从各种角度欣赏,晶莹剔透、高贵圣洁、充满诗情画意,可永久保存,极具观赏和收藏价值。
11、 个性艺术影像绢丝画、个性扑克、个性卡、钱包卡、日历卡、夜光照、水晶照、透明水晶钥匙扣,立体相片
12、 数码照相人像合成无底片照相、三分钟证件快照、电子化妆美容、冷裱、塑封、加框、加及照片装饰等,明星变换.
13、 商务名片打彩色名片、打、彩色复印、扫描、电子传真、网络服务等
14、 个性COPY个性化偶像MTV、VCD、SDVD、CD、MP3音乐制作等个性光盘复制,专业刻碟
15、数码彩扩冲印照片放大彩扩、旧照翻新、无底彩扩、仿古等彩扩业务
16、写真数码全身机
17,个性化美甲
全身机数码全身机一台+项目:烤杯机、烤盘机、水晶机、平板机
开店选址:
1、选择在大、中、小学附近或校园内开店。
2、选择在大型商场、超市、汽车站等客流量比较大的地方开店。
3、选择在交通便利、人员密集的商业区内开店。
4、选择在旅游景点开店。
5、可在影楼、照相馆附近开店,或与之联合经营
1、时尚用品:可以将自己喜欢的任何照片、励志名言印在布料、杯盘、金属上;精致、高雅、时尚、个性;
2、纪念用品:生日纪念、结婚纪念、旅游纪念、活动纪念、庆典纪念,以瓷体的洁雅尽显纪念品的珍贵;
3、广告宣传:这种具有实用性、艺术性和持久性多重功效的广告载体越来越受到商家的推崇。
4、本项目适合无大本钱的下岗者经营,也是广告、礼品等商家扩大经营的最佳项目,更是那些拥有一定资金、有着丰富市场经验的成功者大手笔市场运作的理想选择。
5、大头贴相片、证件照、结婚照、相片过塑、艺术照、基因预测、卜克牌、MP3、手机铃声,手机图片下载、贺卡、台历加工、PVC卡、个性化相片扣
利润分析:
以白杯为例:
1、成 本:以8cm18cm的图像为例,成本4元
2、售 价:20-25元
3、单件利润:16-21元
4、最小印量:10个/日 (可以承接单位、集体、旅游等团队纪念礼品)
5、日 利 润:160-210元
杯子种类:白杯、彩杯、生肖种(十二生肖)、音乐杯、变色杯、咖啡杯、骨瓷杯等;可供不同群体选择,任何一种利润都非常可观
6、大头贴成本一张0.5元, 售 价5--15元, 单件利润4.5---14.5元, 最小印量50张,225---725元/天.
7、证件照、结婚照、相片过塑、艺术照、基因预测、扑克牌、MP3、手机铃声,手机图片下载、贺卡、台历加工、PVC卡、个性化相片扣
8、 水晶项链、钥匙扣、手机链成本在23元,收费1525元1个。
9、 水晶婚纱照、明星照等成本1550元,收费60150元1个。
写创业计划书切勿掉进的陷阱:
陷阱一:隐形债务
在商业计划书里,财务报表是投资方最关注的部分之一。工作经验。毕竟投资方第一敏感的问题就是“我该投多少钱,我能有多少回报”。一般情况下,商业计划书里边的“财务分析”属于融资方需要保密的资料。然而,融资方越是把财务分析搞得神神秘秘的,投资方越是大呼上当。打工妹。其中,隐形债务问题,成为目前投资方比较头疼的一大陷阱。
“隐形债务防不胜防”,多年从事项目投资分析的潘冬告诉记者,“现在融资方在财务上做假的手段真是越来越‘高明’,隐形债务现在令我们最为头疼。”据潘冬介绍,隐形债务情况比较复杂。比如,曾经有这样一家软件厂商,为了扶持其在西部的几家区域总代理商,替代理商担保以便代理商从银行贷款。可是过了没多久,有三家代理商跑了。该软件厂商也欠了一屁股的债。后来这家软件厂商在融资的时候,商业计划书上根本没有提到这件事,导致后来的投资方有很大一笔资金被用来返还旧债。网上赚钱项目。另外,还有一个北京的公司兼并了外地一家濒临破产的企业。融资方没有在商业计划书中说明这个情况,等到北京公司融资成功后,新股东自然也就背上了这样一个大锅。潘冬告诉记者,融资方一般不会在商业计划书里主动提及“隐形债务”问题,而且即使投资方做了很深入的调查,还是很难查出个水落石出。买家。
陷阱二:团队集体私奔
一个成熟的商业计划,除了有一个比较诱人的商业模式外,创业团队也成为投资方决定是否投资的一个重要参考。因此,一般的商业计划书,会对团队组成及核心人物大写特写,力图向投资方传递这样的信息:“这个项目,只有我们这样的一个团队才能做得来。”然而,殊不知,创业团队也是投资方的一个大陷阱。且不说有的创业者报给投资方的团队组合非常豪华,但可能这个公司就一两个人。成功融资后“团队集体私奔”现象更是令投资方发指。艰难创业。
“我根本想不到会是这样的情况”,负责项目谈判的投资方代表钟力先生久久忘记不了自己曾经的一次失误。钟力是国外一家知名创业投资机构在中国的首席代表。__年春天,在IT业最火热的时候他负责在中国物色好项目。据钟力回忆,一切都很完美,包括商业模式、营销计划、投资效益分析等等,当然了还有当时为之兴奋不已的优秀团队。然而,正式投资之后,这个团队却莫名其妙的“集体私奔”了,并卷走了首期 500万人民币的投资。因为这次事件,钟力被辞了工作,并决定从此不再介入创投业。
陷阱三:专利保护不力
大凡融资成功的商业计划,除了有成熟的商业模式,优秀的创业团队,还必须有独特的技术,特别是具有自主专利的技术。然而,很多商业计划书里边所描述的貌似具有自主专利的技术,却让投资者吃了大亏。
据清科创业投资咨询有限公司的姜广胜介绍,这其中包括三种情况:
第一种,“竞业禁止”的技术骨干冒险创业。在高新技术企业,尤其是研发部门,公司对技术骨干的控制特别严格,一般都会跟技术骨干签订“竞业禁止合同”。按照合同规定,该公司技术骨干辞职离开该公司后,两年内不得在同行业工作。有很多创业团队里不乏这样的“自由人”。他们往往是原先公司某项技术的开发者。脱离原公司后,自己组织或参与新的团队利用原公司的技术进行融资。在冒着巨大的惩罚风险(按规定,原公司发现后可以对其进行起诉)的同时,也给还蒙在鼓里的投资者带来了一个天大的陷阱:一旦被原公司起诉,投资方自然也就白白赔了一大笔投资。
第二种,专利申请期间的冒险创业。有很多技术骨干辞了原公司,带着原公司正在申请专利的新技术加盟到新公司,并对技术进行包装、融资。由于该项专利正在申请中,就可以一时迷惑投资方而圈到钱。
第三种,类似包装、外形设计等技术含量比较低的项目,很多时候创业者没有及时进行专利保护。于是,很多同行巧妙地利用了该包装或设计,等到自己真正开始做市场推广的时候难度就极其大,这也无疑给投资方带来一定的损失。
姜广胜告诉记者,融资方的这些手段都比较隐秘,一般难于在商业计划书乃至往后的谈判中察觉出来。
陷阱四:隐瞒市场风险
一般的商业计划书,还将对创业企业的市场前景以及竞争优势做详细介绍。为了增加投资者对该项目的市场信心,很多融资方夸大甚至虚构了市场预期,充分利用一些不确定性的市场因素,或者隐瞒一些真实的市场风险,来达到自己圈钱的目的。这些市场风险,就包括了政策风险。
据业内人士介绍,经常会有一些创业企业,拿着地方政府乃至中央政府的红头文件、批示以及不算很成熟的商业计划书前来融资。这种企业一般都会宣称自己拥有广泛的政府资源,并得知中央马上就要扩大在哪些方面的投入,马上就要上哪个项目,并拿出一大堆证明文件,由此来证明自己的项目市场潜力巨大。一般的投资方对这样的项目就会比较谨慎,但是也有少数投资方难于挡住这种诱惑,被拉下马。
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一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化
1. 提供鲜明,公司使命
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!
2. 公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中.创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后, 以ASP的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
三、经营环境与客户分析
1. 行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的.
2. 调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.
四、经营策略
1.小组成员:
黄**(组长) 主要负责网站的制作和维护
蒋** 主要负责开发计划
李 *主要负责经营策略与项目规划
王* 主要负责市场调查和结果分析
2.营销策略分析
2.1 品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
2.2 价格策略
青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
2.3 促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.
2.4 渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.
3.网上花店策略实施
1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款.
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.
项目名称:
待定
投资人员:
一、茶馆定位:
1、风格定位:多元型复合型茶馆,比如茶饮与饮食的复合,装修与理念收传统与现代风格的组合等。
2、功能定位:喝茶、会友、、简餐、商务洽谈等。
3、档资定位:
(1)高档次的商务客户群。
(2)中档次的普通白领和上班族。
4、茶馆理念:优雅的环境,最好的服务,人性化的关怀。
二、选址:
龙里县金龙路左岸KTV直走100米,环境优雅,小桥流水,停车方便,最重要的是一些房产公司办公集中之地,总面积300m2(一楼一底)。
三、投资预算:
1、装修预算:
(1)软件也就是房子的框架装修,按每平米(800-1000元)计算,估25万元至30万。
(2)硬件设备估算:20-30万元,总估算:50-60万元。
2、成本回收预算:
(1)收入,按1人最低消费40元,每天平均客流量40人次,月收入应是:40×40×30=48000元
(2)支出:房租(3500)+人工工资(10000)+原材料采购(5000)总计19500元,水电(1000)。
(3)赢利:48000—19500=34200元,估大概1.5年收回成本。
四、经营范围:
1、消费、品茶、品酒、咖啡、茶点、冷热饮料等(必须本店内消费)。
2、销售、茶叶、咖啡、菜具、特色礼品茶等。
3、娱乐:提供麻将、、书画等服务活动。
五、装修:
1、装修风格:总体上中式风格为主,可以借鉴一部分西方文化,突出主题,优雅大气,时尚古典(建议使用木质材料为着重点)。
2、空间布局:请专业的设计师并结合茶馆的理念和定位设计。
总之,一个很好的环境,一个潜在的空间只要我们用心去做,我想这应该是一个很好的投资方案。
备注:经商议,我茶馆在赢利的前提下,预算将赢利3%作为湖南商会的备用基金,如果你是商会的成员,如果你有机会在外消费,茶馆将是你最佳之选择,同时会让你享受到来自湖南之家最温暖的感受!
1、广告宣传
广告语:畅饮斯达茶,弘扬茶文化。
百斯达茶业有限公司将以报纸、广告、传媒、网络、明星代言来进行宣传。
1)在超市及商场免费品尝。
2)赞助演出团队去社区内宣传演出、打响品牌。
3)在公交车上投放移动广告。
4)在上饶地区比较受欢迎的报刊内做广告,宣传品牌。
2、其他促销活动
1)去茶楼喝茶例如可以赠送悬挂我们广告标识的精美小书签或赠送一本关于茶叶知识的小书刊等,让消费者来茶楼可以感受到值得来喝我们的“斯达茶”,让消费者有更好的心情来品我们的“斯达茶”。
2)在大型的超市及商场我们可以成立一个专柜,树立我们公司的品牌,让消费者可以更好的认识我们“斯达茶”。
3)我们还可以实行最普遍的发传单活动,让上饶市区的人民能够更快的了解、熟悉我们“斯达茶”,所谓最普通的方式就是最好的方式。
3、公共关系
1)对于全国范围的各种竞赛活动给予支持,如篮球和网球运动,演唱会等。
2)增加形象大使的露面次数
4、包装策略
这种策略在超市及商场等地用处甚多
1)散包装:在外包装上附加我们“斯达茶”的作用及介绍,为消费者提供更有益的忠告。
2)袋包装:可以根据消费者的不同需求来对产品进行不同的包装。如实惠装及精美装等。
5、销售网点策略
在网上进行销售活动,增设销售网点,提高网点的活力。
一、基本概况
1.地理位置
本案位于xx创意街区A段(庆春路至凤起路)东侧支路二圣庙前(中山北路至浙报公寓),全长约160米。
2.业态现状
该地段现有商业空间除“唯艺56创意园区”10000余平方米楼宇外,有沿街双向商铺共28家,总面积为1434平方米。
目前,沿街商铺业态分布为:理发洗头类5家(面积150平方米);餐饮小吃类4家(面积422平方米);公共事业单位2家(面积198平方米);服装类1家(面积96平方米);小型超市1家(面积28平方米);烟酒杂货1家(面积35平方米);搬家公司1家(面积35平方米);体育彩票销售点1家(面积40平方米);连锁酒店接待大厅(面积100平方米)。
目前,空置或正在装修的商铺7家,面积为204平方米。
3.物业产权
该地段沿街商铺属公房性质为20处,总面积1174平方米,产权所有人为武林街道(由财富盛典公司代管);属私房性质为8处,总面积260平方米。
二、项目分析
优势
1.深厚的历史文化积淀。二圣庙旧称“二王庙”,以唐忠臣南霁云、雷万春二神为化身。宋时香火很盛,为杭城一大景观。xx陶文化的发展历史源远流长,曾经是著名的陶瓷集散地。其代表作有“哥窑”、“弟窑”。
2.创意产业基础形成。二圣庙前为xx创意街区的有机组成部分,已经形成“唯艺56创意园区”体量10000余平方米的核心区域,为创意产业连线成片打下了良好基础。
3.房产整合具有优势。二圣庙前沿街商铺的物业产权大部分为武林街道所有,便于物业资源的整合与重组。
3.商业运作条件成熟。立足优秀的创意团队、成熟的商业品牌、完整的产业链条和领先的市场理念,整体打造成功机率较大。
劣势及风险
1.路段北侧底层店面先天条件不足,空间格局较小,房屋进深较浅(约5米),门面较窄(约2.5-3米),结构柱较密,楼梯间北墙突兀,与整体不协调。
2.路段环境比较杂乱,并且缺少文化氛围。
3.房屋租金成本较高有一定的市场风险。目前,二圣庙前店铺平均租金为每平方米 元/天。这使承租者承受较大的压力,影响经营信心,特别是在街区运营初期,风险较大。
三、项目定位
1.主题概念
xx创意街
2.产业背景
“xx”是中国美术学院旗下“xx国际创作中心”10多位艺术家在传承历史的基础上,以现代艺术的视角研发创作的文化艺术品品牌。
“xx”整个陶艺品牌系列包括:
高端艺术品——“xx·官窑”、“xx·国美”。时尚艺术品——“xx·都市”。
旅游纪念品——“xx·大运合”。
陶瓷首饰——“xx·陶时代”。
3.市场定位
“xx创意街”作为中国美院xx国际创作中心的一个重要市场门户,将纳入整个陶艺品牌系列。同时,还将引进有关文化艺术品牌,丰富街区的业态布局。以“xx” 创意文化为品牌,走专业化、精品化路线,打造“一主二副”的多元商品街区及特色、专业创意街区。
一主:以“xx”为代表的陶艺文化为主,打造学院派艺术文化交流体系。
二副:一是以鸡血石为代表的赏石文化为副,展现浙江的赏石收藏历史文化体系;二是以琉璃、紫砂所代表的传统民间工艺文化为副,展现历史与当下有效竞合的民间风情文化体系。
“xx创意街”将开设:
xx精品馆。
创意紫砂文化馆。
鸡血石赏石馆。
琉璃创意坊。
越窑·官窑陶瓷鉴赏中心。
陶艺咖啡茶吧。
xxxx创艺市集。
中国美术学院陶艺毕业生优秀作品展厅。
xx少儿陶艺培训中心。
4.市场评估
产品具有高附加值。“xx”系列产品是中国美院当代著名艺术家群体在传承历史文脉基础上,创意设计制作的陶艺产品,具有原创性、唯一性,在收藏品、礼品市场上独树一帜,且市场空间很大,附加值高。
产业具有完整的生产链。“xx”产品除了创意设计上有很强的团队,在烧制、加工、包装上业已形成完整的生产链,产业运营和品牌运营也趋于成熟,同时,发挥教育培训的资源优势,延伸文化产业链。
街区特色非常鲜明。“xx创意街”是目前国内第一条以xx产品为主题业态的商业街,对于提升文化品位、拉升街区人气、创造商机具有明显作用。同时,在运营成功的基础上,可进行跨区域“复制”,拓展市场空间。
四、项目推进
在突显街区的人文性、景观性、艺术性、公共性,打响文化创意产业牌,深化街区旅游功能的前提下,“xx创意街”将通过优秀文化艺术的植入和本土创意文化的发扬,打造具有浓郁人文艺术气息的富有下城休闲购物旅游特色的引领xx创意街区发展方向的本土文化和国际交流平台。
“xx创意街”的打造必将带动二圣庙前支路业态的合理布局,把“维意56创意园”点状布局呈线状拉伸,最后将二圣庙前支路地段连成一片,最终与中山北路连为一体。
1.推进目标
打造一条集艺术品交流、展示、交易、休闲、观光、旅游、少儿艺术教育为一体的特色品牌商业街。
2.推进原则
整体规划、分步实施原则
在实际的操作过程中,根据街区的整体定位、规划方向及思路进行,做到整体规划,分步实施。第一步对沿街双向店面进行整体包装设计;第二步对业态进行整合配置;第三步对环境空间进行重塑。
创新创意原则
创新将表现在五个方面:弘扬华夏陶瓷文明;营建特色鲜明功能多样的特色街区;创意、艺术聚合及相关配套;创意产品宣传展示交易以及在拥有中国美术学院学术背景的当代著名艺术家为第一梯队的基础上,广泛吸收各种社会文化资源和力量,持续性制造社会热点,及具有可持续性效应的艺术文化热点。
效益原则
效益包含社会效益与经济效益两方面。经济效益需建立在社会效益的基础上,强调旅游、创意、互动的价值最大化,努力实现的社会效益与经济效益同步。
保护与发展原则
保护与发展是针对街区建筑而言的,即在目前对其所做的修缮及保护的基础上,赋予其新的历史功能与价值,使其实现新时期的发展。
适应不断变化的市场原则
市场唯一不变的就是时刻都在变化,必须密切监测市场变化,并根据市场的变化做出及时调整,使项目立于不败之地。
3.构建载体
以中国美术学院美术中心为主体,打造“一集”、“一展”、“一校”的多元文化消费载体。
“一集”:以中国美术学院、浙大城市学院、xx师范大学美术学院、浙江艺术职业学院等高校学生艺术创作实践成果展示、交流、交易为主体的“xxxx创艺市集”;每月定期无偿为在杭艺术类高校学生提供了一个展示、交流、交易学习成果的平台,助力大学生坚定专业信心,拓展就业渠道,创造广大市民、游客有了休闲淘宝的机会。
“一展”:中国美术学院陶艺系等高校优秀毕业生陶艺作品展;每年举办一次优秀毕业生陶艺作品展,展示中国美术学院等院校陶艺教学的最新成果,使市民、游客能和中国陶艺最前沿的教学成果开展互动对接和鉴赏。
“一校”:以中国美术学院美术中心·xx为主体的少儿陶艺培训中心,致力于从理论上培养少儿对中国国粹——陶瓷传统文化的认识,从实践上培养少儿的动手能力和造型想象力,从传统文化和当代美学的角度从小培养其爱国主义热情。
五、项目改造
1.项目体量偏小,争取不断整合物业资源,扩大商业空间。
2.通过改造沿街人行道布局、增加室外座椅、遮阳设施、移动绿化等,使项目具备户外休憩场所的功能,既延展了室内不足的空间,同时又增添了室外的休闲文化特色,丰富了创意街区的亮点。
3.以“文化墙”的形式修建楼梯间北墙,突出专业文化特色,予教予学,既弘扬了文化,又可促进广大市民、游客的学习热情。
4.对沿街双向店铺门面、环境加以整治,使之与整个街区协调一致。
5.在街口设立大型标识牌的形式,扩大宣传,并起导示、引入作用。
6.街区停车设置为单向停车。
六、运营模式
1.由中国美院美术中心与xx创意街区管委会合作开发,采取向财富盛典公司整体承租沿街店铺方式进行项目建设。
2.由中国美院美术中心负责总体规划设计、店面改造和环境整治。
3.中国美院美术中心负责组建专门机构,负责管理、招商、营销、后勤服务等,实施街区运营。
4.由xx创意街区管委会负责环境整治。
七、街区改造经费概算
1.景观环境改造。
以提升街区形象,营造良好商业环境为目标,景观环境改造包括建筑外立面改造和景观改造,经费投入预计x万元。其中:
外立面改造:总面积约x平方米,按x元/平方米计算,共计x万元。
景观改造(铺装、绿化):改造面积x平方米,按x元/平方米计算,共计x万元。
2.商铺内外装修改造。
以提升商铺档次形象,营造舒适优雅的购物环境为目标,商铺改造包括门面改造和内部改造。
门面改造:按每平方x元计算,改造面积x平方米,共计x万元。
内部改造:按每平方x元计算,改造面积约x平方米,共计x万元。
一、茶叶店的选择要根据茶叶的特性,归纳起来通常有下列地段:
1、 繁华商业中心:这些地区商业氛围浓,客流量大,购物层次复杂,购买频率高,消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点,但房价或租金的费用比较高,竞争尤为激烈,因此进入前须经仔细考虑,分析自己的人力、财力、物力是否具备,如若有条件,进军“商业中心”当然正确,何谓抢占“制高点”呢!但实力不具备,千万不能冒然行事,这些方面要求茶叶品位高几个,要留意品牌、名茶品种要丰富,与茶叶相关的茶具、茶书要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、 宾馆饭店群附近:宾馆饭店是商旅居住的方面,他们大多不带茶叶,随时购买,而且,为啦走亲访友,捎一点茶叶,显得雅而不俗,饭店也要用茶,“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店,是比较划得来的,房租不宜过高,同时还能够租用宾馆饭店的经营大厅,从增高格调并能够与茶艺结合起来。
3、 交通大道:这些方面人口流动量大,主要是能吸引顾客,因此这些方面注重茶店的外部吸引力,品种要新颖,价格要优惠,适合几个字号较老的,无形资产较大的客商进入,刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。
4、 居民区:茶叶是居民消费的必需品,选择居民区通常风险较小,但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽一样。
a、 老区:这些居民区带有古朴的中国特色,有勤劳、简朴的美德,茶叶不能过于高档,偏向于中低档,追求利润要低,营业员要灵活,注重人缘,茶叶质量一定要稳定,信誉要好。
b、 新区:这类居民消费较超前,且物质财富和精神文明相对增高,要求经营者茶叶品种档次略微偏高几个,品种丰富几个,新品种要多上,跟上茶叶品种的新潮流。
c、 高档物业区:这类人群是改革开放先富起来的人,他们生活程度高、节奏快,这个地段开茶叶店,品位应偏高一点,价格也应高一点,要求营业员素质更佳,包装应精致,茶叶包装时速度要快,同时可多上几个高档礼品、高档茶具,营业时间放长几个。
d、 行业住区:现在一些城市,形成一种行业区,如离退休老干部区、教师区、明星区。茶叶经营者要根据不同人群的特性,采取不同的经营风格。
e、 集贸市场:这些方面客流量大,但消费者大多数是购物好手,要求茶叶价格实惠,能够经常采取优惠形式来促进销售。
f、 学校附近:主要是以知识型分子为主要顾客,门面不要过于豪华,品种要多几个,标价一定要偏低,营业员茶叶知识要丰富。
其他还有几个方面:如旅游景点,不适应大规模经营,适当经营几个纪念性包装茶等。
二、茶店装饰
茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点,使顾客产生一种和谐美的心理,茶叶店装饰分为外装饰域内装饰,外装饰主要能吸引顾客进店浏览,内装饰主要是能激起顾客的购买动机。
外装饰有下列一些要素:
1、 外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。
2、 招牌:招牌是永久性的广告,要激发消费者的好奇心,引起消费者的留意,便于消费者记忆,同时也能体现茶店的格调,通常茶店大都采取传统风格,长方形匾额,用黑色大漆作底色,镏金大字作点名,请名人书写,雕刻而成,庄重堂皇:或用清漆涂成木质本色,用名人题的字,雕刻后,涂成绿色,古朴典雅:再者能够用现代装饰资料做成大的内装通明灯光,外面用醒目大字,构成现代气息的招牌,详细则根据你所经营的场所而定。
3、 对联:如果用一副好的对联,则更能体现茶店的文化与艺术气息。
4、 橱窗:橱窗是茶店的第一展厅,它能直接刺激消费者的购买欲,橱窗尽可能设计大几个,里面能够摆几个具有吸引力的茶叶,如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶,适量的放几个茶具,能够将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯,隔几天在换一些品种,橱窗内灯光要亮几个,摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画,且不断的变动。
5、 店门:茶叶店的店门尽可能留大几个,采光要好一点,同时要考虑到安全性。
6、 外部灯光:茶店外部灯光一定要明亮,最好以白色或绿色,不宜用红色,如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。
7、 店名:茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一,起好一名字是关键,可利用传统的老字号,也能够按照茶叶的特点结合经营者的思维,或请茶文化专家起一个好名字,如北京的“吴裕泰茶庄”、“信裕泰茶庄”、“满堂香茶庄”、“仙山茶行”、“绿茶世界”、“五福茶艺馆”、“天福茗茶”都是很不错的字号。
内装饰的一些要素:
1、 货架柜台主要是大方的题,线条流畅,通常应采用木质,能够漆成仿红木,也能够用清漆做成木本色,这样能体现余茶叶和谐的统一,同时能够做一些多宝格何一个小书柜,以便摆茶具和茶书用,有条件能够摆一张八仙桌或茶几以便品茶用。
2、 墙面:茶店的墙面应素雅,通常用木质装饰板,漆成原色为好,同时合理的配合茶字画或介绍相关茶叶知识的宣传资料。
3、 地面:地面主要保持干净、整洁,用大理石、水磨石,也能够用地纸,如若铺地毯最好用绿色或灰色,千万不能用刺眼的色调。
4、 灯光:顶部灯光一定要明亮,通常用电子日光灯,越亮越好,柜台、货架最好也配上绿色灯管,不能用红色灯光。
5、 点缀:店内点缀很首要,能够适当放几个花草、盆景或大紫砂、瓷瓶,关键根据不同茶店的特点,采取不同的创意,达到画龙点睛的作用,切不可盲目堆砌。
xxx公司(或xxx项目)商业计划书
编号:
日期:
(项目公司资料)
地址:
邮政编码:
联系人及职务:
电话:
传真:
网址/电子邮箱:
保 密
本商业计划书属商业机密,所有权属于xx公司(或xx项目持有人)。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者使用。收到本计划书后,收件方应即刻确认,并遵守以下的规定:
1、在未取得xx公司(或xx项目持有人)的书面许可前,收件人不得将本计划书之内容
复制、泄露、散布;
2、收件人如无意进行本计划书所述之项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回。
目 录
报告目录
第一部分 摘要(整个计划的概括)
(文字在2页~3页以内)
一、公司简单描述
二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式)
十二、财务分析
1.财务历史数据(前3年~5年销售汇总、利润、成长)
2.财务预计(后3年~5年)
3.资产负债情况
第二部分 综述
第一章公司介绍
一、公司的宗旨(公司使命的表述)
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协
会等)
第二章技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发计划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产(商标/知识产权/专利等)
三、产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力
4.原有主要设备及添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成
熟/饱和),产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章竞争分析
一、无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市
场占有率等)
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章市场营销
一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/计划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格
认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1.主要促销方式
2.广告/公关策略媒体评估
七、产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3年~5年)销售额、占有率及计算依据
第六章投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应
价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)
七、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)
八、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十三、杂费支付(是否支付中介人手续费)
第七章投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章风险分析
一、资源(原材料/供应商)风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财政风险(应收账款/坏账)
九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十、破产风险
第九章管理
一、公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划(配备/招聘/培训/考核)
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 经营预测
增资后3年~5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十一章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及分配明细表
7.现金流量表
8.财务指标分析
(1)反映财务盈利能力的指标
a.财务内部收益率(firr)
b.投资回收期(pt)
c.财务净现值(fnpv)
d.投资利润率
e.投资利税率
f.资本金利润率
g.不确定性分析:盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映项目清偿能力的指标
a.资产负债率
b.流动比率
c.流动比率
d.固定资产投资借款偿还期
第三部分 附录
一、附件
1.营业执照影印本
2.董事会名单及简历
3.主要经营团队名单及简历
4.专业术语说明
5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6.注册商标
7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8.简报及报道
9.场地租用证明
10.工艺流程图
11.产品市场成长预测图
二、附表
1.主要产品目录
2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单
4.主要设备清单
5.主场调查表
6.预估分析表
7.各种财务报表及财务预估表
“汽车就像人一样需要呵护,也需要装饰”,一位有车族这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品,让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”,逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。由此给我们一个发现市场需求的条件,我们决定向汽车美容市场进军,创立自己的汽车美容公司,用自己的独特方式去占据部分市场。
随着中国私人汽车保有量持续增长,汽车服务市场的发展空间将日益扩大。目前中国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段,但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
中国汽车美容业处于初级发展阶段,其特点和国外的汽车美容行业不同.汽车美容系点可以分为车身美容、引擎外部美容和车内美容三个部分.这一点和欧美同家做一下比较,据资料显示在欧美国家人们对车一般是进行改装而不是装饰.而我国的居民对自己的车辆多为装饰.所以说国内的汽车美容市场是和国外的汽车美容市场不同的.是汽车养护美容市场发展尚来成熟的初级阶段。从市场上来看,汽车装饰的市场并不大.因为绝大多数人一辈子只买一辆车,而只有在刚刚购车后会对新车进行一些美容装饰.以后就很少再会对车子进行美容。所以从这个角度其市场空间并不大.但是这个方面的问题随着人们对汽车的观念的改变会慢慢消失,所以汽车美容行业是有很大的发展前景的。
由于汽车美容专业化要求非常高,是一个全新的概念,所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查,目前市场上许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、无专业机械设备“、无服务质量保证”的四无状况。而且,由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全,加上消费者对本行业缺乏了解,所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒
伪劣产品来坑骗广大用户。但随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高,伪劣产品将无处立足,无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大,已成为每一个业内人士所关注的问题。
由于新兴企业没有一定市场,我们采取先调查市场,了解顾客的真正需求和其他的公司在经营中存在的问题,然后根据自己目前的资金情况以及设备、人力等因素,相应地进行调整。公司的成长需要一定的时间,市场就逐渐建立,我们要和客户之间建立一个服务透明体系,让客户更加了解汽车美容服务的相关信息,同时也建立了我们对客户的了解,一定条件时可以建立一个数据库,用于对客户的服务分析,用我们的真心、诚心去为客户服务,让客户相信我们、我们,经过长期的市场培养,我们将会逐步建立一定的市场影响力,并将我们的品牌打出去,形成像苏宁、国美、沃尔玛一样,走向连锁市场。
二、公司简介
2.1 创业背景
汽车美容业是汽车产业链中的主要利润来源之一。成熟的国际化汽车市场中,汽车业50%—60%的利润来自于汽车后市场,而汽车美容养护业利润已占到整个汽车后市场利润的80%左右。以美国为例,汽车美容业的年产值已超过3500亿美元。而在我国,汽车美容业的利润一般也在40%左右。据专家介绍,汽车制造业投入的1元钱,将会带动售后消费24元—34元,一辆中档轿车每年用在装饰美容上的费用就可达5000元—6000元。
中国汽车市场的发展速度一直为各界所看好,随着汽车产量和汽车保有量的不断增长,汽车美容市场将迎来巨大的发展空间。到20xx年我国的汽车保有量已达到5000万辆。特别是,随着私家车拥有量的增加,汽车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养为主”。一项调查显示,目前我国60%以上的私人高
档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯,30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念,50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护,30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。
另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场。
而面对这样的市场背景,汽车美容护理产品的需求便显得日益紧张,而在中国,超过60%汽车美容产品厂家、代理商在广州,广州市场竞争日趋激烈,价格战一再出现,致使广州地区汽车美容产品报价处于全国最低点。此时,面对外界大量需求,本地区大幅压价,新产品项目便存在巨大的潜在价值。
正是在汽车行业大力发展以及人们对爱车的美容意思增强的情况下,我们萌发了创业的想法。
2.2 公司战略
本公司针对目前汽车市场的快速增长,人们对汽车的呵护也日渐增长,我们本着以“汽车美容,我们光荣”的服务宗旨,坚持“通过对汽车的美容,为人们提供清洁、舒适、自然的汽车,致力于汽车美容事业,大力发展民族汽车美容品牌”的理念,发展创立了中国保马汽车美容公司。公司主要先以小资公司初建成,并逐步投入市场,扩大市场,同时壮大品牌,品牌打了就了具有一定的市场影响力,从而全方位进军汽车美容市场。不断的投入市场,分析市场,充分了解竞争对手的有点和自己的缺点,不断地提高公司的服务品质,待公司发展壮大后可以作为上市股份公司。
保马汽车美容公司依托雄厚的资金、领先的经营理念、独有的营运管理体系,秉承“以顾客为中心、以员工为伙伴、追求卓越”的核心理念,计划在5-10年内,成为鞍山市最具有特色、最纯粹、最具有系统、服务质量最好的汽车美容中心。十五年内拥有几百家国内连锁店为战略目标,努力成为国际一流的汽车美容
品牌之一。
2.3 发展规划
第一章 项目概述
1.1 项目名称
年产1吨脱水蔬菜项目
1.2 项目建设地点
1.3 项目建设单位
1.4 项目概述
**地处山东半岛中部,东临青岛、烟台,西接淄博、东营,南连临沂、日照市,北濒渤海、莱州湾,总面积1.58万平方公里。该市辖4区、2县、6市,总人口846万。该市农业发达。所辖寿光市是冬暖式塑料大棚的发源地,蔬菜生产已不分季节,所产蔬菜品种多、质量好。批发市场年蔬菜流通量3亿公斤以上,为全国十大专业批发市场之一。有国务院设置的绿色通道直达北京。为提高蔬菜加工水平和科技含量,创出一批有较强出口竞争力的名牌产品、增加花色品种,提高蔬菜的附加值,山东省 *******提出了年产1吨脱水蔬菜加工项目,该项目建成后,预计固定资产投资49万元;年加工各类脱水蔬菜1吨;销售收入86万元;;年利润261万元;投资回收期为3.3年。
第二章 项目背景及必要性
2.1 项目背景
**是一家农副产品综合加工企业,厂区占地面积2133平方米,现有厂房建筑面积2万平方米,固定资产15万元,现有员工5人,是 ***龙头企业,山东省 ***重点培育的十佳农业产业化龙头企业之一,主要生产经营范围为肉制品、水产、蔬菜加工、冷冻、贮存销售等三大系列1多个品种,产品远销日本、韩国、美国及欧洲、东南亚等国家和地区。
2.2 项目的必要性
我国加入世界贸易组织后,农业发展面临更加激烈的市场竞争。当今农业的国际竞争已经不是单项产品、单个生产者之间的竞争,而是包括农产品价格、质量、品牌和农业经营主体、经营方式在内的整个产业体系的综合竞争。为增强我市农业的国际竞争力,根本在于提高农产品的.质量、档次和卫生安全水平,提高农户的专业化、组织化程度,提高农业生产经营的效率。发展农业产业化经营,培育一批有竞争力的市场主体,靠他们带动农户与国际市场接轨,实行专业化、标准化生产,可以充分发挥农户家庭经营生产成本低的优势,尽快扩大我市优势农产品的生产规模,提高精深加工水平和科技含量,创出一批有较强出口竞争力的名牌产品。
脱水蔬菜加工容易操作,见效快,经济效益高。加工系列产品深受日本、韩国、美国及加拿大等国客户青睐,产品畅销,有极大的市场潜力和广阔的市场发展空间。国内方便食品厂家对脱水蔬菜的需求量也不断增加,以特种蔬菜为原料的脱水蔬菜加工业正在兴起,随着城乡人民消费向系列化、方便化、营养化方面发展,脱水蔬菜市场前景非常好。为满足国内外市场对脱水蔬菜的需求,发展脱水蔬菜生产是非常必要的。
据估计仅寿光市果蔬总产量就超过1万吨以上,如此多的果蔬产量靠传统品种很难满足市场多样化的要求,发展脱水蔬菜生产在增加花色品种的同时,也可以缓解旺季鲜菜生产过剩的问题,减少菜农的损失。
第三章 市场前景分析
蔬菜产业是近年来我国农业经济发展的一个重要增长点。据国家统计局统计,24年全国蔬菜产量达到54927万吨,比23年增长1.7%。25年上半年我国蔬菜批发价格总体水平略高于去年同期,蔬菜出口继续保持稳定增长态势。预计25年我国蔬菜产量将继续稳步增长。据海关统计,上半年,我国出口蔬菜(含鲜冷冻蔬菜、加工保藏蔬菜和干蔬菜,下同)32.73万吨,同比增长21.73%,出口创汇金额2.59亿美元,同比增长21.67%。上半年,干蔬菜出口17.14万吨,同比增长2.9%,占蔬菜出口总量的5.3%,出口创汇4亿美元,同比增长2.1%,占蔬菜出口金额的19.4%,市场前景很好。
山东、福建、浙江、新疆、广东是我国蔬菜出口的主要省区。1-6月,上述五省区蔬菜出口金额分别为6.45亿美元、4.7亿美元、1.47亿美元、1.44亿美元和1.16亿美元,同比增长24.49%、17.95%、8.86%、15.8%和1.1%,由此看出山东省的蔬菜出口优势。
日本仍是我国蔬菜出口最主要的贸易伙伴,但今年以来我国对美国、韩国和马来西亚的蔬菜出口增长迅速。1-6月,对日本出口86.17万吨,同比增长2.96%,创汇7.76亿美元,同比增加14.16%;对美国出口16.99万吨,同比增长1.58%,创汇1.66亿美元,同比增长7.42%;对韩国出口27.26万吨,同比增长34.12%,创汇1.25亿美元,同比增长17%;对马来西亚出口22.48万吨,同比增长25.41%,创汇1.7亿美元,同比增长39.12%;1-6月蔬菜输港24.66万吨,同比下降9.91%,货值.92亿美元,同比增长1.6%。我国出口东盟的蔬菜数量以及出口金额与去年同期相比呈量价齐增趋势。
蔬菜是技术和劳动复合密集型产业,我国劳动力便宜,生产成本低。劳动力价格是发达国家的1/6~1/2,产品价格是发达国家的1/5~1/8。参与世界竞争回旋余地也大。
由此出来发展脱水蔬菜生产具有广阔的前景。
第四章 项目建设条件
4.1 建设地点
年产1吨脱水蔬菜加工项目建在 **********,地处蔬菜生产基地。原料有保障。
4.2 自然概况
***自然气候条件良好,适宜农业发展。 ***是典型的暖温带季风型半湿润大陆型气候,四季分明,雨热同季。全市年平均气温12.3℃,常年平均降水量为655.8毫米。其中夏季占63.5%,年日照总时数25-28小时,年平均风速3.3米/秒,年平均绝对湿度11.9百帕,相对湿度67%,无霜期185-2天。
潍坊农业条件良好,资源丰富。全市地势南高北低,山丘、平原和沿海滩涂分别占总面积的36.6%、4.8%和22.6%,海岸线长113公里。现有耕地面积695千公顷,自南向北分布着棕壤土、褐土、潮土、黑土和盐土5大类;林地面积319.8千公顷,森林覆盖率为23%。适宜果蔬生产。
4.4 基础设施建设条件
***交通、通讯十分便利。境内胶济铁路横贯东西,济青高速公路、潍莱高速公路、东青高速公路均通过潍坊。公路通车里程7436公里,实现了市县一级公路连接,县县二级公路连接。拥有铁路285公里。北邻沿海现有港口3 处,年吞吐能力135万吨。潍坊港2 个5吨级泊位投入使用。潍坊机场一期工程投入运行。邮电通讯设施日益现代化,市县乡村全部实现了电话通讯程控化,12 个县市区全部建成开通了信息港。建成了功能齐全的基础设施,增强了城市的综合服务功能,基础设施建设条件非常优越。为果蔬生产、加工创造了条件。
建设地点基础设施齐全,供水、供电、通讯有保障。
4.5 项目实施的有利条件
4.5.1 政府政策支持和农户参与情况
***政府支持农产品深加工企业的发展。对年产1吨脱水蔬菜加工项目提供政策服务和资金支持。
蔬菜销售收入是 ***农民的重要收入来源,年产1吨脱水蔬菜加工项目实施后公司通过定单形式与菜农建立起联系,菜农收入得到保证,使公司和菜农双获利,达到双赢的结果。
4.5.2 科技资源优势
***科技资源优势明显,辐射带动能力强。近年来,针对广大农民科技素质低,组织化程度低的现象,市政府、市妇联、市农业局积极组织了各类培训班,到目前,全市已有11多万农民获得了绿色证书,6万多农民获得了技术职称,近1万农民上了网,乡镇镇长、副镇长、农技、蔬菜站站长基本轮训一遍。为蔬菜生产、加工提供了科技保障。
4.5.3 市场优势
***所辖寿光市蔬菜批发市场年蔬菜流通量3亿公斤以上,为全国十大专业批发市场之一。蔬菜由寿光市销往全国各地。市场优势明显。
第五章 项目建设内容
5.1 建设年限
26年1月至26年12月
5.2 生产技术方案
脱水蔬菜又称复水菜,是利用人工加热脱去大部分水份而制成的一种干菜,食用前只要将其侵入水中即可复原,并保留鲜菜原有的色泽、风味及营养成分。而脱水蔬菜克服了鲜菜不易运输和贮藏等致命弱点,所以加工脱水蔬菜即可缓解旺季蔬菜销售压力,又可使人们在淡季吃到合理价位的蔬菜。
脱水蔬菜是对新鲜蔬菜进行快速脱水干燥,使蔬菜的含水率迅速降低,而蔬菜中的各种维生素、营养成分等损失很小的一种加工方法。快速干燥后的脱水蔬菜,水分含量一般为6%一8%,有利于长期贮存和远距离运输。脱水蔬菜具有良好的复水性,复水速度快,且复水后能基本保持蔬菜原有的风味和营养成分。脱水蔬菜可以直接加入方便食品中,也可再加工后作为调味品加入食品中,还可以作为进一步深加工的原料。因此,脱水蔬菜在国内外食品市场上有着广阔的发展前景。
近年来,我国自行研制的一些脱水蔬菜生产设备,应用效果好,投资小、成本低,受到了用户的好评。
1. 蔬菜品种
脱水蔬菜的品种很多,主要有白菜、菠菜、香菜、黄瓜、芹菜、大蒜、葱、生姜、刀豆、豆角、辣椒、胡萝卜、萝卜、马铃薯、食用菌等等。这些品种,根据产地与季节的不同,加工期有些调整。其中胡萝卜、马铃薯贮存容易,可冬季加工,而一般新鲜蔬菜不用存储,即可及时加工生产。安排得当,一年生产可达3天左右。
2. 生产工艺
由于蔬菜的品种不同,脱水蔬菜的生产过程不是完全相同的,其主要生产过程为:
选料修整清洗切制漂烫甩干干燥整理计量包装。
脱水蔬菜生产过程中,最主要的生产环节是干燥和前处理,而关键环节又是干燥。
(l)选料:选择肉质较厚,组织致密,粗纤维少的新鲜饱满蔬菜,如豆角、黄瓜、青辣椒、萝卜、马铃薯、食用菌等,这类蔬菜都可用来加工脱水蔬菜。
(2)修整:将选好的原料去籽瓤及柄、叶,用清水冲洗后,放在没有太阳直射的地方晾干。由于不同的蔬菜其外表形状、物理特性、化学特性各异,机械完成较困难,因此该工序一般用手工操作。
(3)洗切:洗,就是洗去蔬菜表面的泥土。带土量小的品种要用水槽清洗,带土量大的品种可用清洗机清洗。切,就是把蔬菜切制成需要的形状、尺寸。根据要求可选不同的切菜机来完成切制作业,例如萝卜、马铃薯、洋葱等根茎菜类可切成片状、丁状或条状,其余的蔬菜应分类捆把,做到整齐一致,便于漂烫。马铃薯及胡萝卜等还要去除表皮,方法是:用质量分数为l%一2%的氢氧化钠沸水处理5min一1min即可。
(4)漂烫:漂烫是根据品种和生产工艺的不同要求,对切制好的蔬菜进行漂烫、护色等加工处理。可用机械进行自动处理,也可在水槽中用手工操作。漂烫时间依据原料种类严格控制,以菜叶变透亮或原料略软为宜。漂烫过度,养分损失大,复水能力下降。漂烫不到位,脱水保鲜有困难。烫好的蔬菜出锅后应立即放入冷水中浸渍冷却。
(5)甩干:用机械的方法将漂烫好的蔬菜在高速旋转的离心力作用下,甩掉蔬菜表面的游离水。一般选用离心机作业。
(6)烘干:就是降低蔬菜的含水量,使新鲜蔬菜成为干制品。烘干时,将物料均匀地摊放在烘盘或输送网带上,温度控制在32℃一42℃,如果采用厢式干燥机,则应对烘盘内的物料适时翻动,一般经过11h一16h后,当蔬菜体内水分含量降至1%以下时,可在蔬菜表面上均匀地喷洒.1%的山梨酸等防腐防霉保鲜剂,喷完后即可封闭。
(7)封闭:将烘干的蔬菜放进密闭的大柜(箱)中密封暂存1h左右,目的是使干制的蔬菜含水量保持均匀一致。
(8)分装:分装前应对干燥后的蔬菜进行整理分级,包装可选用一些清选分级设备,也可用手工操作。计量包装按要求的规格和方法进行,每5g为一小袋,5kg为一大袋,并注明商标、质量、名称、出厂日期等。
3. 加工设备
主要生产设备:清洗机、多切机、夹层锅、离心机、干燥机、包装机等。
5.3 建设规模及内容
1、建设规模
年产1吨各类品种的脱水蔬菜
2、建设内容
项目占地面积2133平方米,建筑面积15平方米,购置去皮机、清洗机、切粒机、干燥机等设备2台(套),购置锅炉、变压器、货车等辅助设施。
第六章 项目组织形式
6.1 组织形式
本项目经营采用公司+农户的形式。公司以龙头作用带动农户与国际市场接轨。
6.2 机构设置及职能
本项目管理采用有限责任公司制的企业化管理,公司下设:销售部、加工车间、财务部、质检部、综合办公室五个部门。
6.3 企业定员
本项目建成后,需要46人。
组织结构图(略)
第七章 投资估算与资金筹措
7.1 投资估算依据
1、项目建设方案及相关资料;
2、现行行业估算指标;
3、设备价格按现行价格计取;
4、设备运安费以设备价格的3-5%计取。
7.2 投资估算
本项目新增固定资产投资49万元。
见总投资估算表及单位工程投资估算表(表7-1)(表7-2) (表7-3)
固定资产投资估算表(表7-1)
单位:万元
序号 工程及费用名称 估算价值
建筑工程 设备及安装工程 其他费用 合计
一 土建工程 245 245
二 设备购置安装费 117.6 117.6
三 征地费及场地理 15 15
四 技术费用
2 2
五 申报、设计费 5 5
六 其它固定资产 2 2
七 筹建费 15 15
八 预备费 52 52
九 总投资合计
245 117.6 127 489.6
土建及其它费用估算表(7-2)
单位:万元
序号 设备名称 单位台(套) 数量 估算价值
单价 合价
设备价 设备价 运安费 合计
1 去皮机 台 2 2 4 .2 4.2
2 清洗机 台 2 1.5 3 .15 3.15
3 切粒机 台 2 3 6 .3 6.3
4 干燥机 台 1 3 3 1.5 31.5
5 包装机 台 2 2 4 .2 4.2
6 锅炉 台 1 5 5 .25 5.25
7 变压器 套 1 1 1 .5 1.5
8 其他设备 台 套 5 5 2.5 52.5
土建及其它费用估算表(7-3)
单位:万元
序号 建、构筑物名称 单位 工程量 单 价(元) 费用合计(万元)
1 生产车间 平方米 8 1375 11
2 办公室 平方米 2 1375 27.5
3 锅炉室 平方米 1 1375 13.75
4 变压器室 平方米 1 1375 13.75
5 库房 平方米 3 1 3
6 货车等其他工程设施 5
7 合计 15 245
7.3 项目资金筹措方案
本项目总投资49万元; 资金来源企业自筹。
第八章 经济效益评价
8.1经济效益分析
8.1.1编制依据
⑴国家计划委员会、建设部颁布的《建设项目经济评价方法与参数》93年版。
⑵专业设计提供的有关资料及数据。
⑶该企业提供的基础资料及数据。
8.1.2基础数据
⑴产量、生产负荷
本项目建成后,年生产脱水蔬菜1吨,预计各类鲜菜用量8吨。项目建设期为1年,第二年生产负荷达到9%,第三年达产。
⑵项目计算期
效益预测和评价按11年计算。
⑶项目固定资产投资
本项目土建及其它费用投资245万元、设备及安装工程投资117.6万元、新增无形资产及递延资产55万元、固定资产其他费用2万元、预备费52万元、固定资产投资49万元
⑷基本折旧与摊销费用
固定资产折旧采用综合折旧按平均年限法计算,折旧年限为1年,固定资产余值按5%计算。经测算年提取综合折旧费4万元。详见辅助报表3 固定资产折旧估算表。
本项目没有形成固定资产的无形及递延资产原值为55万元,无形资产按1年摊销,递延资产按5年摊销,年合计摊销额为6万元。详见辅助报表4无形及递延资产摊销估算表。
⑸税金及附加
按国家现行财税规定计算增殖税,城市维护税为增殖税的7%,教育附加费占增殖税的3%。详见辅助报表6销售收入和销售税金及附加估算表。
8.1.3 总成本费用估算
(1)工资及福利费
根据项目生产要求,需要人员46人,人员工资按人均月工资996元计算,年工资及附加费总计55万元。详辅助报表5 总成本费用预测表。
(2)水电费
年需燃料和动力费31万元。
(3)销售费用
销售费用按销售收入的5%估算,年需43万元。
(4)管理费用
参考了该企业目前实际发生的管理费用,按销售收入的2%提取,年需2万元。
经计算年总成本费用518万元,经营成本467万元。
8.2 销售收入与盈利预测
8.2.1销售收入
脱水蔬菜综合销售价格定为86元/吨,年销售收入86万元。
8.2.2税金及附加费
本项目年增值税77万元,城建维护税5万元,教育费附加2万元。
8.2.3 利润及所得税
项目建成后,正常年可新增利润261万元,年上缴所得税86万元。详见基本报表2 损益预测表
8.3 项目投资评价
(1)投资利润率42%
(2)投资利税率56%
(3)内部收益率
经计算项目全部投资所得税前内部收益率为31%;所得税后为2%,均高于行业1%的指标,说明项目经济上可行,并且有较好的经济效益。
(4)净现值
经计算全部投资所得税前财务净现值(I=1%)为1813万元;所得税后349万元。
(5)投资回收期
经计算全部投资所得税前投资回收期为3.5年;所得税后4.3年。此项指标均低于行业投资评价标准。说明项目经济上可行。两项指标均包括建设期1年。
8.4 抗风险能力
8.4.1 盈亏平衡分析
盈亏平衡生产能力利用率计算
基本数据:
年固定成本:171万元
年可变成本:352万元
年销售收入:86万元
年销售税金:81万元
脱水蔬菜产量:1吨
171
生产能力利用率(盈亏平衡点)=--------------1%
86-352-81=4%
盈利区=1-4%=6%
盈亏平衡点栽植面积=1.4=4吨
以上计算说明,当脱水蔬菜产量4吨时,项目实现盈亏平衡,当少于4吨时,项目出现亏损。当高于4吨时项目开始盈利。项目有6%的盈利区,说明项目有一定的抗风险能力,详见盈亏平衡图。
8.4.1 敏感性分析
从敏感性分析中可以看出,可变成本,固定资产投资变化对内部收益率的影响不显著。当销售收入减少15%时,项目的内部收益率为-2%,比项目既定销售收入的内部收益率2%下降22个百分点。因此脱水蔬菜销售收入变化是该项目的敏感因素,应加以注意,但就目前所定销售价格而言,还有较大的上涨空间,因此本项目有一定的抗风险能力、
综上所述,本项目经济可行,并且具有很好的经济效益。
第九章 社会效益分析
年产1吨脱水蔬菜加工项目建成后,增加了蔬菜的附加值。适应了市场的需求。生产脱水蔬菜便于食用、储藏和运输,出口创汇和满足人民生活的需要,通过脱水蔬菜加工可激发农民种植蔬菜的积极性,使农民增收,发展农业产业化经营,对培育有竞争力的市场主体,带动农户与国际市场接轨,实行专业化、标准化生产有重要意义,有较好的社会效益,并且可增加就业机会,对构建和协社会发挥积极的作用。
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一、技术简介及产品介绍
运用先进的软件集成设计理念研发了集银行卡支付业务的交易数据对帐、帐务查询、用户管理和储值数据管理等综合性支付技术,可实现个性客户的终端支付、账户查询、用户管理等一系列功能,同时还可以归类整理各类客户信息,便于后台综合运营和管理,具有强大的数据存储和处理功能,实现智能支付和管理,有效的方便了客户与商家的无线连接。
二、市场需求分析
根据中国人民银行《20xx年第三季度支付体系运行总体情况》显示,20xx年,我国银行卡发卡量继续稳定增长,截至20xx年第三季度末,全国累计发行银行卡28.06亿张,同比增长17.9%,同比增速较上年同期加快3.3个百分点。银行卡跨行支付系统联网商户286.96万户,联网POS机具438.70万台,较20xx年末分别增加68.66万户、105.3万台,分别增长31.4%、31.6%。我国每台ATM对应的银行卡数量为9072张,同比减少5.5%;每台POS对应的银行卡数量为640张,同比减少17.0%。随着银行卡受理环境的不断改善,人们用卡越来越方便,社会公众持卡用卡意识不断增强,银行卡消费呈现快速增长态势。20xx年第三季度,银行卡消费业务16.40亿笔,金额4.07万亿元,同比分别增长30.2%和56.9%。全国人均银行卡消费金额3056元,银行卡作为我国居民使用的最广泛的非现金支付工具,银行卡渗透率已达到40.2%,比上年同期提高5.2个百分点,银行卡消费对推动社会消费品零售市场的发展发挥了积极作用。 但是,我国金融POS机的保有量远低于发达国家,人均拥有量低。根据中国银联的发展规划,预计在未来十年内,我国银行卡受理设备金融POS机的市场需求量都将保持30%以上的增长量,市场前景十分广阔。
目前我国电子支付市场正处于迅速发展阶段,金融POS机的市场保有量与发达国家或地区相比还有较大差距,其需求还存在巨大缺口,这预示着我国金融POS机市场将有一轮强劲增长。
三、研发人员介绍
***男40博士项目负责人***男35硕士项目经理***男36硕士使用体验设计***男29硕士后台管理系统开发***男29硕士POS客户端开发***男29硕士后台管理系统开发***男28硕士数据库系统开发***男26专科数据库系统开发***男27本科软件测试***男25本科POS客户端开发***男23本科软件测试***女25本科文档管理***男23专科UI设计***男37本科网络及安全设计***男30本科需求分析
四、资金需求及使用计划
总投资(万元)2895已完成投资1695其中单位自筹政府资金创投资金银行国家/省/市拨款县区支持贷款1500195计划新增投资总额1200其中人员费200设备费100材料费租金费150差旅费20会议费广告费150土建工程及装修其他相关费用580合计1200
五、经济效益分析
(一)销量预测
年份20xx(*)20xx(*)20xx(*)20xx(*)销售量(万台)18254060收入(万元)108150240360
(二)经济效益指标指标计算值说明年均营业收入(万元)429项目运营期前两年内年均净利润(万元)108项目运营期前两年内年均净利润率(%)25.2项目运营期前两年内
一、创业背景
我国经济飞速发展的今天,市场日趋完善,商品日渐丰富,不论是生产性企业,还是商业,只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代,信息发达,各地的市场的竞争就是时间的竞争,是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。
整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间,我们正是抓住了新沂地区,新兴的交通枢纽城市,良好的工农业基础为依靠,优惠的创业政策为后盾,使我们的创业有了以很好的平台。
二、公司的创立
中原物流公司致力于整合地区物流资源,公司设在新兴交通枢纽城市———新沂,是面向周边地区的地区性物流公司,主要业务:对产品运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。公司采取有限责任公司的组织形式,公司的权益由投资商所有。
三、公司的发展规划
第一年,公司成立,建立仓储、办公场所,完成业务流程设计,信息平台的建设,在新沂地区建成最初的业务关系网络,并试着向周边地区发展。
第二年开始,将与周边地区公司合作,共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务,成为其在鲁南苏北地区的物流服务提供商。
长期计划,将公司发展为中原地区最具实力的,业务覆盖全国,涉及海外业务,技术设施齐备的物流公司。
四、公司的组成及管理
公司创建人员为本院的四名学生,分别是电子商务专业,财会专业。我们将聘请周玉泉老师为公司物流技术顾问,原新沂铁路货运主任郭景民先生为业务发展顾问。
公司将招聘一些物流技术人员,有电子商务平台开发经验的计算机人员和有相关工作经验的人员,来组建最初的公司。
我们将以人为本,本着“我为人人,人人为我”的服务理念,创造人性化服务的物流企业,以提高员工素质,增强团队理念为企业生存之根本,创造一流的服务,一流的企业。
五、公司的服务理念
我们的服务宗旨是:更便捷,更安全,更准时的物流服务。我们的目标是将公司建设成为,以新沂市为中心方圆150公里范围内较大物流公司。公司经营范围国内外物流中介,运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司。
创业项目计划书撰写指南
1)执行总结
本创业计划的简述(包括公司、项目产品、创业团队等基本情况)。
2)项目介绍
项目的创意背景、技术(创意)的描述和前景分析。
3)市场分析
1、行业及市场概述(国内行业状况、市场容量);
2、项目的市场需求程度(分析项目市场的可接受容量、主要市场);
3、项目的目标市场(结合产品优势、企业优势,确定该产品的细分市场定位);
4、项目的市场竞争分析(从项目的技术优势、营销优势、行业的认知、团队管理优势等多方面分析与市场同类产品的竞争优势)。
4)总体进度安排与发展策略
1、项目总体安排(描述项目实施计划、操作周期、阶段目标);
2、项目开发、生产策略(从利用企业优势、合理组合各种资源出发,描述对项目开发、生产、销售进行的合理策划,以提高产品综合竞争力,满足市场的需求,在较短时间内开发和生产出具有竞争力的产品);
3、项目市场营销策略(制定项目产品市场的推广计划,制定项目产品销售计划,及制定计划时所采取的各种策略);
4、项目获利方式(其中可分析技术的先进性对获利方式的贡献程度等,分析这种获利方式是否是最佳的,及持久性)。
5)创业团队
1、核心团队:教育背景(学习及培训经历)、工作业绩;
2、创业发起人:自我评价(创新意识、开拓能力、经营理念)。
6)资金运作与财务预测
1、项目资金来源与运营计划;
2、投资收益与风险分析;
3、预测近3年的财务状况,列出主要财务报表和财务指标。
7)风险应对
关键的风险分析(财务、技术、市场、管理、竞争、资金撤出、政策等风险),提出应对措施。
8)远景规划
未来1—5年的定位及发展规划。
1、推拿、按摩、针灸;
2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧;
3、药浴、熏蒸、足浴;
4、养生茶、保健品;
5、药油、药酒;
6、女士美容美体减肥;
7、中医体质辩证、体检、咨询。
三、中医养生馆营销
1、市场细分:
(a)三十岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等。
b)25—55岁的女性,有中等以上的收入。
(c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。
(d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。
2、市场定位
中医特色养生馆—用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务,设计成金字塔赢利模式。也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,主要分为两部分:一部分是没有特色普遍性的项目,它们作为利润的金字塔底部分,这些服务大多是微利或不赢利的,比如足浴,推拿是很多养生馆都有的,也是一般人都能消费的,那么这部分价格就不能定的很高了,普通大众都能接受,而且比医疗机构价格又实惠,又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目,比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色,客户对它们的认知利益应该要非常高才可以,它们作为金字塔顶,可以销售价很高,这样利润就有了。总的说来,“金字塔”赢利模式,就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品,既要有高端客户,又兼顾中低端客户,组合起来,分别对待,才能达到养生馆综合赢利。
3、环境定位
(a)整体风格:室内精装修古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情(中医是中国的国粹,适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉,跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国风,比如旗袍、唐装、中山装等)宣传单,服务项目名称等诸多方面加以充分烘托)
(b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标题醒目容易记住,体现中医风格健康的元素;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上植物精油,让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。
4、促销方式
(1)广告促销
互联网促销:通过写软文,新闻稿等形式在本地论坛、贴吧,微博推广本店及服务,建立知名度。辅助群发邮件(使用QQ邮件,因为QQ使用人群,人员广)进行宣传。条件要是允许的话,建立自己的养生馆网站,发布各种信息,帮助顾客网上答疑。
(2)人员上门推广。
因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。对于机关单位可以去跟单位商量能不能以福利卡的形式买的消费卡。所以要是这个渠道销售最主要,主要通过关系客户,达到网状式营销。
(3)常规促销。
充分产品销售有利时机:新产品上市促销、流行项目推广时期,进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销:元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动,发展会员及优惠抵价券的派发。
(4)专业促销
经常开展一个中医养生免费学堂,一星期开展两次或者一次,地点放在自己的店里,邀请老板,领导,白领人士、亚健康过来学习养生健康知识。发展自己的客户。一传十,十传百,学员会越来越多。效果会更好。
四、管理制度
要想做到长期发展,以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。因此,需建立经营管理制度,达到更好的经济效益。
1、日常管理制度、考勤制度
2、奖励制度、卫生制度
3、工作流程制度、行为礼仪制度
4、专业操作规则、专业服务用语
5、会议制度、培训制度
6、人事管理、财务制度
五、投资计划
本项目总投资计划万元,通过1年时间形成规模和口碑,2年时间达到赢利,3-4年时间收回成本。
(一)投资规模
1、面积:200-300平方米左右
2、布局:前台导诊厅1间
中医专业咨询室、接待室1间
专业养生室:(2人间)5间、(4人间)2间、豪华单人间2间,熏蒸药浴室2间。
休闲茶室和产品陈列区1间
女子专业区2间。
3、人员:
总负责人:1人
专业养生技师:5-8人
前台收费行政后期:2人
(二)投资成本1、房屋室内精装修:10万元2、购置养生设施设备、家具家电:6万元3、广告宣传、开业庆典、公关促销:3万元
4、房屋租金:3-5万元/年
5、人员工资:平均每人3000元/月6、养生医用耗材、员工服装、办公用品、水电网络等2万月/元。(三)效益分析分三期:
1、建馆开始营业后,第一期为投入期。需投入广告、宣传,让需要中医保健养生的朋友对我们的特色中医养生馆有一个认知过程,时间为一年。
2、第二期为无回报期,此期开始有会员加入。各馆室开始正常运行,但收入与支出最好也只能收支平衡,此期为一年。
3、第三期为会员稳定期、回报期。此期各会员稳定,并不断有新的会员加入,散客户也会源源不断;养生馆的效益开始大幅度的上升。第四年以后的每年会以30-40%效益利润的增加。
具体数字会与建馆投入的资金、场地、设施成正比,在此未祥列出。
六、项目总结
中医医学是祖国的宝藏,中医文化深入人心,中医养生效果在人们脑海根深蒂固,中医技术的实用性、专业性得到社会的认可,尤其是她的自然环保、无创伤性、无药物副作用体现出神秘性效果。我们利用名校、名医的名人效果,通过专业性、技术性为需要和懂得养生的人士提高优质的服务,达到养生馆的赢利,再结合**旅游资源的客流,为我们的养生服务提供丰富客源。技术传品牌、管理出效益,**中医特色养生馆项目切实可行。
一、项目规划目标
项目规划:
项目规划编制:
1、项目规划概要
2、项目规划:
项目规划包括:项目规划、项目规划设计、项目规划设计、项目投资策略、投资策略、投资效益分析、投资风险控制及控制。
3、项目规划设计:项目规划设计包括项目规划设计阶段设计方案、项目规划设计方案、项目规划设计方案设计方案、项目规划设计方案及实施方案设计方案、项目规划设计方案及实施方案、项目规划设计方案及实施方案。
项目规划设计方案包含设计方案选定、设计方案审定及审定、设计结合、设计成果评估、设计文件审定等方面。
4、项目规划设计:规划设计包括项目规划设计阶段设计方案、项目规划设计方案、项目实施方案、项目规划设计成果评定、项目规划设计实施方案及实施方案。
5、项目规划设计成果评定:项目规划设计成果评定包含设计方案选定、规划设计成果评定、项目成果评价和实施成果评价等方面内容。
6、项目规划设计成果评定
项目规划设计成果评定包含设计方案选定、规划设计成果评定和实施成果评定等方面内容。
二、项目规划方案设计
7、项目规划设计概要
8)选定项目规划设计概要
⑴项目规划:选定项目规划设计成果评定方案
②项目规划设计概要
①项目规划概要:规划设计设计规划设计概要
项目规划设计概要包括项目规划设计概要,项目规划设计概要
9)项目规划概要:规划设计成果评定及评定
①项目规划概要:规划设计规划设计初步设计方案,项目规划设计方案及规划设计成果评定
项目规划设计概要包括项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案。
②项目规划概要:项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案。
10)项目规划概要
①项目规划设计概要:规划设计初步方案设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案
②项目规划概要:规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案
③项目规划设计概要:规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案
④项目规划概要:规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案
11)项目规划概要:规划设计初步方案,项目规划设计初步方案
12)项目规划设计概要:规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案及项目规划设计初步设计初步方案,项目规划设计初步方案及项目实施设计初步方案
13)项目规划设计概要:规划设计初步方案,项目规划设计初步方案及项目规划设计初步方案
14、项目规划概要:规划设计初步方案,项目规划设计初步方案
三、项目规划方案选定及设计
项目规划设计初步方案,选定项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案,项目规划设计初步方案
15、项目规划设计初步方案
16、项目规划设计初步方案
17、项目规划设计初步方案
18、项目规划设计初步方案
19、项目规划设计初步方案
一、摘要
对计划书的主要内容进行简单的概述,字数在500字左右。
二、团队背景
(一)团队名称及涵义
(二)团队的标志(LOGO)
(三)团队的使命即团队对自己的定位,计划书各个方面的内容实际上就是为了实现使命而设计的。
(四)团队的目标
三、行动方案
(一)行动背景(问题陈述)
此处请分析团队开展此项目的原因,即团队所看到的社会问题是什么、这样的问题的现状如何、解决此问题有什么样的实际效果等。
1、准备解决的问题
2、问题的表现及影响
3、解决问题的意义
4、已有的解决问题的努力
(二)行动受益方
详述通过此项行动会有哪些方面受益方,并描述受益方的特点。
(三)行动要达成的具体目标
详述此项行动可以具体实现的、可以量化的目标,例如受益者的实际提升、关注问题的具体改善的程度等。
(四)行动资源方分析
详述行动中会直接或间接接触的个人、机构或组织,其中既包括受益方,也包括会提供各类支持的志愿者、合作伙伴或资助方等。
通过行动资源分析,明确行动中需要和谁建立关系,这些资源方的特点和需求是什么,行动本身能够提供给资源方带去的价值是什么,行动需要资源方提供的价值是什么,进而找到有效获得资源方参与和支持的方法。
1、会涉及的各类资源方
2、资源方的特点、需求及可提供的支持
3、已获得的资源方
4、资源方获取计划
针对尚未获取的外部资源,请详述通过何种方式获得这些外部资源的支持,以及这种方式的可行性和有效性。
5、资源方维护计划
详述通过哪些方法保持各类资源能够持续对团队或项目提供支持,或扩展更多的资源。
(五)行动时间、方法和步骤详述具体要开展的行动,以及行动开展的区域和持续时间,并说明这些行动如何保证实现行动目标。
(六)可衡量的成果详述行动预期取得的成果和产出,并列明成果的具体表现和需要达到的水平和指标。
(七)行动评估详述团队在行动过程中,通过什么样的方式去检验各类成果是否达到预计的目标。
(八)行动延续请说明本期行动结束后,如何延续或扩展行动以及行动取得的效果。
(九)资金及财务预算
1、经费预算对行动所需的经费进行预算,预算需尽可能详细。
2、财务管理请详述如何管理和监控资助金的使用,以确保资助款得到有效利用。
3、经费筹集方案详述会通过哪些渠道筹集团队及行动所需的经费,以及未来希望通过哪些方式筹集资金。
四、赢利模式
(一)赢利方式详述通过哪些方式获取收益,并预计赢利收入的额度,以及赢利收入与行动支出相抵的情况。
(二)利润分配计划详述如何使用赢利收入,如果赢利不能完全覆盖行动支出,请详述赢利主要负担的项目;如果赢利可以覆盖行动支出,请详述剩余利润的分配方法。
新年在年复一年中如期而至,随着工作的不断熟练,我们要开始着手规划来年工作了。只有规划好新一年的岗位年度工作,这样来年工作才会更上一层楼!你知道岗位年度工作计划怎么书写吗?小编为此仔细地整理了以下内容《创业项目计划书(系列8篇)》, 相信能对大家有所帮助。
一、企业概况
主要经营范围:
咖啡类:蓝山,拿铁,摩卡,卡布其诺,意大利,哥伦比亚,巴西等等。(咖啡类为本店特色,均为现磨现煮的咖啡。)
酒类:红酒,葡萄酒,鸡尾酒,白酒,香槟,桂花酒,白兰地,各式啤酒等。
奶茶:各种口味奶茶,如草莓,青苹果,巧克力,芒果等。
午时茶:绿茶,红花茶,人参乌龙茶,几种花草茶等。
甜点:各式精致甜点,如慕斯,饼干,蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。
企业类型:服务
二、创业计划作者的个人情景
三、市场评估
1、目标顾客描述:在校大学生及教师。商务楼的商业人士。
2、市场容量或本企业预计市场占有率:1%
3、竞争对手的主要优势:产品数量较多,发展历史久,资金充裕,被众多客人认可。
4、竞争对手的主要劣势:产品模式固定,不灵活。
5、本企业相对于竞争对手的主要优势:发展初期能够采用不一样的经营模式,选择最适合的。
6、本企业相对于竞争对手的主要劣势:资金少,不被客人认可。
四、市场销售计划
1、产品:同一
2、价格:
Breakfast
麦芬(巧克力、蓝莓、香草、蔓越没)7-8元
丹麦类面包5-8元
Lunch
蔬菜派8元
法式三明治(吞拿鱼、熏鸡)15元
三明治(吞拿鱼、土豆、恺撒)10-12元
沙拉(土豆、吞拿鱼、恺撒)15-19元
餐盒(叉烧、黑椒牛肉)19元
Teatime
芝士条、面包棒6元
小饼干6-8元
提拉米苏10元
水果杯6元
维也纳黑森林蛋糕8元
芝士蛋糕10元
蓝莓芝士蛋糕12元
3、促销方式:
①建立会员卡制度:卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这能够给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。异常是如果消费者和别人在一齐,而服务员又能当众称他(她)为生、小姐,他们会觉得很受尊重
②个性化服务:在桌上放一些宣传品,资料是关于咖啡的知识、故事等,一方面能够提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。为多位一齐来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣,能够向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也能够让其参与咖啡的制作过程
4、地点:
(1)选址细节:
(2)选择该地址的主要原因:
(3)销售方式:最终消费者
(4)选择该销售方式的原因:服务行业,不适合批发零售
五、企业组织结构
企业将登记成:合伙企业
拟议的企业名称:
企业的员工:
企业将获得的营业执照、许可证:
企业的法律职责(保险、员工的薪酬等、纳税)
六、固定资产
1、工具和设备:厨就是烤箱,扒炉,炉灶,水池,煮面炉,消毒柜,冰箱
吧台方面:冰箱,水池,制冰机,蛋糕柜(可选择),咖啡机等......
2、固定资产和折旧概要:
七、其他经营费用(不包括折旧费和贷款信息)
游戏软件项目创业计划书
游戏软件开发是一个热门行业,如国内最大的网页游戏平台4399网页游戏和浩方游戏平台等等。
但是不是每一个游戏软件都是那么的热门,有许多软件几乎无人问津。可尽管如此,做游戏这一行业的人还是络绎不绝。所以网上可以找到各种各样的游戏。
如反恐精英,星际争霸等等诸多游戏。
如果有兴趣可以试着去制作一个简单的游戏软件,难度不大,容易获得收益。
同时这一行业也有着巨大的风险,需要谨慎思考。
从国外引进的某一款游戏需要进行文字翻译,物体修改,声音配对,地图加载,游戏进一步的更新等,让它更适合玩家。这些要一款特殊的软件进行游戏内容的完善。
游戏软件开发是一个热门行业,如国内最大的网页游戏平台4399网页游戏和浩方游戏平台等等。但是不是每一个游戏软件都是那么的热门,有许多软件几乎无人问津。可尽管如此,做游戏这一行业的人还是络绎不绝。所以网上可以找到各种各样的游戏。如反恐精英,星际争霸等等诸多游戏。如果有兴趣可以试着去制作一个简单的游戏软件,难度不大,容易获得收益。同时这一行业也有着巨大的风险,需要谨慎思考。从国外引进的某一款游戏需要进行文字翻译,物体修改,声音配对,地图加载,游戏进一步的更新等,让它更适合玩家。这些要一款特殊的软件进行游戏内容的完善。
另类解释
为游戏而准备的“备用”软件工具,比如从国外引进的.某一款游戏需要进行文字翻译,图形修改,声音配对,地图加载,游戏修改器等,这些都需要一款特殊的软件(游戏引擎)进行游戏完善与加工。
运营商
游戏运营商,这是一个网络游戏中的概念,一般地,网络游戏运营商指通过自主开发或取得其它游戏开发商的代理权运营网络游戏,以出售游戏时间、游戏道具或相关服务为玩家提供增值服务和放置游戏内置广告,从而获得收入的网络公司。
【目录】
(一)公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二)产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三)行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四)业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五)财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润
(六)融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
第一部分公司概况
(一)公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1.主要股东
股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话
2.团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3.组织结构
4.员工情况
(二)经营财务历史
(三)外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四)公司经营战略
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
第二部分产品及服务
(一)游戏软件产品、服务介绍
(二)游戏软件核心竞争力或技术优势
(三)游戏软件产品专利和注册商标
第三部分行业及市场
(一)行业情况
游戏软件行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二)市场潜力
对游戏软件市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三)行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面
(四)收入(盈利)模式
业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五)市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
第四部分营销策略
(一)游戏软件目标市场分析
(二)游戏软件客户行为分析
(三)游戏软件营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四)游戏软件服务质量控制
第五部分财务计划
请提供如下财务预测,并说明预测依据:
未来3-5年游戏软件项目资产负债表
未来3-5年游戏软件项目现金流量表
未来3-5年损益表
第六部分融资计划
(一)融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二)资金用途
(三)退出方式
第七部分风险控制
说明该游戏软件项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
第一章 前言
随着国内经济的发展,广告行业也在不断完善和扩大,我们创办广告公司的重点在于业务,经营手法的创新,这是接触广告公司与众不同之处。首先,我们的广告公司既向市场推出广告类服务,同时提供了对广告业有兴趣的零陵学院在校大学生实践和操作的平台。我们把接触广告公司投入商业运作,但不以赢利多少为惟一创业目的,能在社会实践中有所获得才是我们的真正的追求。
其次我们拟与湖南其他大中型广告公司合伙组建接触广告公司,共同受益,共同承担风险。我们将与合伙的广告公司签订零陵学院广告人才长期推荐合同。合伙公司需要哪一方面的人才,需要这个人具备哪一方面的技能,以此为基础合伙公司帮助我们在接触广告公司运营中着重训练学生的这方面素质和能力,使我们的学生素质能力各项均达到合伙广告公司的要求标准。这个训练过程我们将在学生在校阶段就可以培训完成,学生毕业后就可以直接到合伙广告公司中工作。
接触广告公司的发展策略,一方面增强了我们的技术力量,为实现市场效益创造了条件;另一方面公司的市场行为可以丰富学校的教学资源,它产生的社会效应也将在一定程度上提高我校的知名度,从而形成良好的互动,促进零陵学院有关学科的发展。
我们将不断努力进取,为把接触广告公司创办成一个代表零陵学院大学生创业成果的窗口形象而努力。
第二章 公司描述
(一)公司名称
零陵学院接触广告公司
(二)公司性质
集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。
(三)公司宗旨
以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任,旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道,把客户有限的资金进行最经济的策划和设计,让客户以最低的广告成本,达到最佳传播的效果。
(四)公司目标
打造代表零陵学院大学生创业成果的窗口形象大学生开广告公司创业项目计划书大学生开广告公司创业项目计划书。
(五)创业理念
接触广告公司目前处于调查研究和起步的阶段,但是我们形成一个共识,即在起步之初积极探索发展模式和方向,走一条有自己特色的路子,通过有效的资本运作,实行各种方式联合或兼并其他小公司,在当地形成强有力的广告集团。从最初吸引小客户做起,以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系,逐步扩大自己的经验和名气,一点一点划分属于我们的“势力范围”。
我们将努力在每一个细节之中,都融入一丝不苟的敬业精神,通过各种渠道分析广告发展的动态和趋势,从研究受众及市场出发,具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取,不断超越自己,这是接触广告公司发展的关键。
(五)公司服务
1、专业化的广告服务
――为我们的客户提供详细准确的行业咨询服务,包括数据调查资料,分析结论。从而使得客户的投资更科学、合理,全方位与消费者沟通。
――成立内部的研究机构,逐渐开创自己的理论架构和知识体系,建立自身文化内涵。
――与媒体成为战略伙伴,代理和完全买断媒介的大量广告版面和时间,由我们单方向对广告主进行广告媒介的推销和贩卖。
2、个性化的业务服务
――是永州市第一家含有为婚礼策划和营造婚礼气氛业务的公司。
――为客户提供开业、节庆、房地产展销、产品促销、大型活动的策划,以及向客户出租活动中必须的大型升空气球、充气拱门,卡通人等宣传造势工具。
――代理联系举行活动所需礼仪小姐。
3、为客户提供准确、科学的市场调查
――不必客户东奔西跑,我们为客户提供完善的效果测定服务
4、其他
――用户利益:我们因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的广告预算降到最低,做到真正的优质价廉。
1、事业简介
一、项目简介
我们计划从事的是一家以面包行业为主的小企业。命名为:Dream forest 梦森林西点店。本企业属于投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的买卖行业。目前其生命周期还处于一个萌芽时期。
二、主要产品
本企业经营的产品主要以早餐面包、小甜品及各式各样精美的西式糕点为主。
三、项目宗旨
以淮安市大学城的学生及其周围居民为主要客户群,专一于市场经营,用更好的产品,更优质的服务,吸引更多的客户。
四、管理团队
在我们这个创业团队中,总共有七人,分工如下:1人做店长;2人负责制作计划、销售;1人现金结算与账目管理;3人负责外卖服务、店面整理、材料订购;1人负责外卖的配送。管理队伍:以店长为管理中轴,下设服务员 收银员。公司决策:以店长为核心召开公司会议,每位员工参加,共同讨论企业相关事务面包店创业项目计划书面包店创业项目计划书。
2、产品服务打造
一、产品的特征、种类
本企业产品精致美观,口感佳,卖相好。并且顺应人们追求健康、追求绿色的要求,开发创新一些胚芽面包、糙米面包、减肥面包、藻类面包和无糖面包等健康产品,让人们在满足胃的同时也不必过于担心身体健康问题。产品以早餐面包与各式各样的西式糕点为主,并附加口味繁多、口感独特、健康特色的奶茶与冰欺凌等产品。
二、产品的竞争能力
1、本企业产品追求健康与创新,不拘泥于过去的面包坊产品理念。
2、我们的面包店店面较大,能摆上些茶座,并做到现做现卖,这会吸引到不少的顾客。
3、我们把店设在淮信后面的街面上,也是在大学城内,大多数的客源是来自于学生,可以说学生对于面包是偏爱的
4、经我们调查发现,在淮信后面的街道上只有两家面包店。一处是在世纪华联超市里面,一处是在苏果生两家店店面都不是太大,而且产品比较单一。华联超市那处主要是生日蛋糕的制作。但我们的面包房比起他们的面包房最大的优势就是品种多,而且更了解消费者需要什么样的产品。
三、服务计划
1、坚持“以人为本”,提倡亲情化、个性化、坚持“以人为本”,提倡亲情化、个性化。
2、安全,安全是人的第一需求,如果客人没有安全感,服务再优秀,再完美也无济于事。尤其是食品,人们更注重于食品的安全
3、方便,在设计服务时,应主动适应市场、适应客人,很多人买面貌的原因很大一部分也是因为面包很便捷方便,所以设计服务时一定要贯彻这个主题。
4、尊重。店员对宾客表示尊敬和热烈的欢迎,宾客会感到自己受到了重视。那他对这个店就会信赖,会有更多的回头客。
5、创新。在宾客的需求与期望越来越高、越来越多样化的情况下,服务必须不断适应、不断创新,构思新服务面包店创业项目计划书工作计划
这样才可以不被淘汰,才可以在诸多竞争者中处于不败地位,为面包店带来经济效益。
四、附加产品
本企业在经营糕点的同时,我们还推出其他一些产品,比如奶茶、冰欺凌之类,对于有些消费者来说,给客人提供清闲、安静、舒适的环境,悠闲地喝着奶茶,吃着甜品,和朋友之间聊聊天,会是一种很惬意的享受。
3、企业目标、战略
一、企业目标
第一年:我们主要是积累创业经验,打实基础,是企业在市场上站稳脚跟;
第二年:我们的主要目标是扩大店面扩充产品,吸引更多的顾客前来消费;
第五年:我们的目标是占领更多的市场份额,在大学城附近甚至市区开分店。
二、项目的SWOT分析
1、优势分析
(1)目前市场上的蛋糕店店面装潢简单,给人以不干净的印象,而本企业店面较大装潢精美,给予人以放松自由的感觉;
(2)目前市场上所有的蛋糕店糕点品种有限,口感一般,价格偏高,且产品开拓上没有创新,而本企业糕点样式多样精美,口味多多,价格合理,且产品不断改善与创新;
(3)本企业店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。
2、劣势分析
(1)新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多,一定程度上影响销售额;
(2)产品创新对于热衷于传统糕点产品的消费者来说,不易接受;
3、机会分析
(1)市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的糕点消费群,市场前景广泛,且目前竞争对手实力及数目均有限;
(2)良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;
(3)虽然营业面积有限,但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其他蛋糕店店面相比),更显竞争优势;
(4)产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势。
4、威胁分析
一、项目介绍
限资金26000元。
项目:做服装行业,开个时尚女孩服装店。
二、店面的选址
1、地点的选择:地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。在天水市来说,我发现步行街这块商圈不错。这里交通较为发达,人口比较密集,市场较好。这里虽然人流大但大都为上班一族,消费能力为中低挡。我的定位就是中低挡符合市场需求。
2、店面租金:假设店面的租金也不高xx元/月,付三压一。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢 出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求忾以在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,请清楚自己的想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。如:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的店铺会有不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的。晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球。灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色的灯光),店铺虽然亮膛,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和。加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人,(注:空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的)。
四、选货及进货的渠道
1、选货及进货:
选货:选样、款式、品牌、数量(要掌握当地市场行情。出现那些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数)品牌以杂牌为主吧。以外贸货为主哦。
进货要适销、适量,要编制进货计划,在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转,看一看,比一比,问一问,算一算,想一想,以后再着手落实进货。少进试销,然后在适量进货,因为是新店开张的话所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部分新货,一部分留着星期天上,如果是旺季进入销售,三四天就补一次货。像“三八”、“五一”、“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备进货,应提前半个月先开始准备了。要给自己足够的安排时间才行。
2、进货渠道:兰州东部批发市场或西安服装批发市场。新店开张暂时只在兰州批发市场进货。同一省份就近方便,等日后销量上去,在到西安等服装批发市场进货。好像听说兰州东西比西安贵哦。哈哈
五、投资金额分析
1、房租:20xx元/月,付三压一,共8000元。
2、装修费:约5000元。
3、第一次衣服货款10000元。
4、3000元做流动资金使用。
共计:25000元。
六、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售,产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选取,如果买了裙子又想配上衣的,直接可以到上衣类去搭配,量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的。橱窗里的出样要经常更换,这不能人偷懒。
做服装概述:有人说开店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。
流程:市场分析——商圈调查——选址——装修——开业筹备——开张。
一、创业(开香水吧)前的准备工作
在选定香水吧行业之前,先衡量自己的创业资金有多少。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开香水吧店的优势是香水吧(散装香水)行业已经成熟,利润相对来说要高于其它行业好几倍,需要的成本较低,容易进入也容易启动。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。
香水吧店面建议选在:
1.百货商场专柜、大型超市卖场。
2.化妆品专卖店、护肤美容院。
3.香水专卖店、汽车装潢店。
4.家居用品店、内衣店、相关女性服装和饰品店。
5.酒吧、茶室等娱乐休闲场所。
6.其它时尚用品销售场所。
7.各种地处闹市、人流量旺的销售场地。
建议店面的租金也不高于6000元/月,面积在5-15平米之间,找好店面之后,接下来就是要与房东签约。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。
即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱没多少起步金呢。建议选店面选在客流量大的成熟商圈,咨询客服。
三、店面(香水吧)的装修
建议直接申请香水吧厂家帮你出装修效果图,把你店面的实际情况讲清楚(包括店面的位置、周围的商圈、客流量、客户经过的方向、店内的平面图等)厂家为你量身定做的装修效果图,你可根据自己的装修成本做简单的修改,大体风格不变就好,这样,厂家也可根据这些信息,帮你搭配适合的商品。
四、选货及进货的渠道
万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:香水,怎么进货选货
前面已经把店面的情况跟厂家说明白了,香水吧厂家会结合你的店面情况帮你设计适合你的产品搭配,最主要是香品要全,不要单一做香水(有点单调),找香品全些的香水吧厂家,多元化经营,给顾客一个多呆一分钟的理由,也给自己一个多赚一点钱的机会。
进货尽量安排在每个星期六到货,这样每个周末店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!让顾客感觉每周到你店里来,都有新品到货,不管需不需要,都给顾客一个下次再来的理由,同样,给自己一个再多赚一点钱的机会。
像“情人节”“妇女节”“五一”:七夕““国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
进货渠道:
xx香水吧厂家是首选厂家,独家生产纯植物精油微胶囊香水,不含甲醇,不含酒精,不刺激皮肤,任何肤质的人都可使用,更重要的是她的香味清淡,留香3-7天,真正有效地帮你锁定回头客。
xx集团是目前国内市场上香品最全的公司,在业内6项新高。
五、人力规划
一个10平米左右的店面,建议雇佣1-2个导购,有化妆品、服装、美容院等零售业工作经验者优先,刚开始创业时建议先雇一个导购负责接待顾客,店主也要一直在店里接待顾客、收银(自己创业累点是应该的,何况创业初期咱的资金不是很多)。导购的工资(包括自己也要算的哦),1000元/月+提成1%(月营业额的1%),提高工作积极性。
六、投资金额分析,每月费用分析
1.房租:500-5000元/月。
2.装修费1000-3000。
3.第一次香水货款10000元。
4.其他费用1000元。
5.员工工资可以在第一月底结,不用算在初期投资内。
6.余下3000做流动资金使用。
七、营销策略(香水吧经营方法)
1.开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
推荐使用xx集团独家生产的计数型手机加香机做促销,只需要一毛钱成本就可为顾客的手机清洗、消毒、加香一次,新颖的促销模式,厂家有承诺如因机器问题损坏手机,由公司双倍赔偿,让你没有后顾之忧放心经营,到晚上,只要按一下机器上的按扭,就可计算出一天下来处理了多少部手机,从而也计算出多少有效客流。
2.香水吧的陈列
开香水吧关键香型品种要多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己香水的特点,把清淡的、微浓的分开陈列,包括哪个香型适合用与哪种场合要写清楚。
除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便!所有香型都用闻香杯、闻香棒展示出来方便客人试香,挑出几款特别漂亮的小香水瓶来吸引顾客的眼球。很多时候顾客是因为看着小香水瓶漂亮才来选香水的!小香水瓶的款式要经常更换,这不能偷懒!
3.长期发展营销策略
(1)原则:每周都要有新款香水瓶上架。
(2)方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制。
(3)服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买香水或是买多少钱的香水都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4.香水吧经营方法
(1)初次来店的惊喜
免费赠送小饰物,小挂件,免费做手机加香等,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)。
(2)增加其下次来店的可能性
传达每周都有新货上架的信息。
利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者过节免费送给会员小礼品(要定量)或送生日礼物等。
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
八、总结
综上所述我用x万元开一个xx香水吧店,与厂家紧密配合,你想不赚钱都难!
一、基本情况:
1、企业名:百货超市
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处
4、经营地点:安徽省六安市舒城县龙河镇
面积:占地大概xx0平方米
选择该地点的理由:因为镇中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况:
姓名:
性别:
年龄:
文化程度:
相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述:
我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)
对其它大型超市的调查:
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型:
①需求旺盛,供给偏低型;
②需求旺盛,供给旺盛型;
③需求不旺,供给也不旺型;
④需求不旺,供给旺盛型。
从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查:
在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况:
a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
开业前的市场调查:
在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购
物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
四、超市市场调查目的及内容:
做好市调,提升竞争力——
一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。
四.商品分类:
1、主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明:客户十分重视产品的质量,重视产品的价格,我个人认为市场潜力还有的,如果加大宣传,使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展,适度的消费能够促进社会经济的发展,使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传,让人们改变以前封建的思想,是非常重要的,也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
五、产品与服务:
产品方面:
(一)产品分类:
1、大分类的分类原则:
在超级市场里,大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如,水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关,保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类。
2、中分类的分类原则:
A、依商品的功能、用途划分:
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类,比如说在糖果饼干这个大分类中,划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念,提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”,因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
B、依商品的制造方法划分:
有时某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能来划分略显困难,此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如:在畜产的大分类中,有一个称为“加工肉”的中分类,这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品,它们的功能和用途不尽相同,但在制造上却近似,因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
C、依商品的产地来划分:
在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客,因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口饼干”这个中分类,把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计,也有利于卖场的演出。
(二)、小分类的分类原则:
1、依功能用途分类:
此种分类与中分类原理相同,也是以功能用途来作更细分的`分类。
2、依规格包装型态来分类:
分类时,规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包饮料、碗装速食面,都是这种分类原则下的产物。
(三)、以商品的成分为分类的原则:
有些商品也可以商品的成分来归类,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。
(四)以商品的口味做为分类的原则:
以口味来做商品的分类,例如“牛肉面”也可以做为一个小分类,凡牛肉口味的面,就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据,它源自于商品概念。而如何活用分类原则,编订出一套好的分类系统,都是此原则的真正重点所在。
超市服务方面:
超市服务在市场经济条件下,显示出强大的生命力:
1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时,需要提供给消费者各种各样的服务,比如解答消费者的疑问,为消费者讲述有关商品制作,使用方法或保养知识等,这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示,到超市购物的消费者中,只有40%的顾客是预先有购买计划的,而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见,充分刺激消费者的潜在购买欲望,能够大幅度增加超级市场的销售额,服务所起到的作用绝不可小视。
做销售这种经营服务是一种长期性的服务,关键是不能欺骗消费者,不能短斤缺两的,欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。
六、员工及岗位设置:
设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作),服务员多名,搬运工几名等等。
七、经济可行性分析:
1、投资估算:租店铺投资10万元,室内装修4万元,货架及其他设施6万元,入货20万元,雇佣员大约5万元,周转资金10万。总投资55万。
2、成本控制(每月):
租金20xx元,人员工资大约7000元,按不同的级别不同的工资,不可预见费1000元。
小计每月成本约:10000元。
3、营业额预测
本人短时期的计划营业额(见下表)
小计:年营业额为2040000元。
月均营业额:xx000元。
4、盈利能力(月)
营业额—成本=营业利润
xx000-10000=7000元
年利润:7000×xx=84000元
5、投资回收期:
投资回收期:550000/7000=78.57个月≈6.5年
八、切入市场:
由于本地超市很少,依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反,尽量接近顾客,引导顾客享受绿色产品,享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急,所以要采取以下措施做好宣传广告:
1、开业前期,通过邮政广告公司发入大量宣传彩页,通告社区居民,到各小区内做电梯广告,到公共场所张贴广告。
2、开设一些购物券和一些会员卡,从中得到优惠。
3、在节假日开展优惠活动,及投奖活动。
九、企业定位:
如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点,很容易就会被其他新兴业态取代;同样的,经营超市的业者,若没有清楚的定位,也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出,且在消赞者心中占有一席之地。一般而言,定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量,以决定最适于企业本身发展的利基点。
(一)产业特性:
1、超市注重品项齐全,可以提供消费者日常所需的食品、日用品,以满足其一次购足的需求。
2、超市强调合理的价格,以提供大众化、丰富性商品为主。
3、超市强调距离方便,是提供给邻近居民的良好购物场所。
4、超市强调服务,除提供轻松、舒适的购物环境外,超市亦会提供商品资讯、料理方法等,以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。
(二)目标市场特性:
1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者。
2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。
3、所得水准或教育水准较高,较喜欢尝试新事物或追求时髦者。
4、较注重购物环境舒适感的消费者。
5、女性多于男性,且年龄大多在18岁—55岁之间。
6、单身在外者。
7、喜欢闲逛比较的消费者。
(三)竞争者特性:
1、强调价格导向,低价销售。
2、强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术,可维持生鲜商品的品质。
3、所有产品都品项齐全,或在某些类别品项上特别齐全。
4、强调某些类别商品的特色,例如:新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特殊口味、特别用途等。
5、可提供额外的服务,如送货服务、免费停车、代客送礼等。
6、可提供特别的金融服务,如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券、提货券等。
7、强调卖场气氛及促销活动的活性化。
8、强调高格调的整体形象。
9、强调能提供新的商品知识及新的料理方法。
10、强调连锁经营,距离住家很近。
11、提供购物时间的方便,如提早上班或延长营业时间。
xx、强调可提供选购多样礼品。
xx、积极参与公益活动。
(四)本身条件:
1、经营理念。
2、财务资金能力及运用状况。
3、专业管理技术。
4、企业知名度与形象。
5、后勤补给能力。
十、经营目标:
1、根据市场预测,开业后尽力完成日均净盈利400元左右,月盈利xx000,年盈利达xx万元左右。开始一两年先稳定市场,打出名誉和信用度,稳定客户稳定营业额,稳定企业动作机制。
2、四五年后以发展为主,在三个方面尽力发展:发展散户;发展团体客户;发展会员卡客户;此时月盈利力争达到18000元,年盈利达20万以上。再过不到3年后可回收投资的55万元,即可回收成本。
十一、开业行动:
1、大学毕业后先出来工作挣钱,至少5年。
2、在工作的过程中,要不断地学习关于经营超市方面的知识,以便更深入了解市场的趋势。
3、尽量找合作伙伴,因为这个项目是比较巨大的,而且是有风险的。
4、筹借资金,主要是向银行货款和向朋友借(无利息)。
5、走访社区联系客户,了解客户的需要。
6、租赁店铺,室内装修。
7、进货准备开业,加强开业前的有效宣传。
8、正式开业,开业那天搞一个现场优惠活动。
子商务项目商业计划书可以迅速帮助创业型企业获得投资方的兴趣,并会让潜在投资机构愿意与电子商务项目创业团队直接沟通,进一步了解企业的核心商业模式。获得投资机构的资金是每一家创业企业的重要需求,目前的经济环境中,只有迅速获得资金支持的创业型企业,才有可能在竞争激烈的市场环境中迅速崛起,依托并购扩张,占据垄断的市场地位。根据华然咨询的经验,如果创业企业未能在一年内获得市场领先地位,无论任何一种新的商业模式都将会失去其市场先入者的优势,最终会被其他竞争对手取代。
电子商务项目商业计划书除了满足融资需要之外,华然咨询认为,其实真正有价值的商业计划书应该是可以帮助创业团队重新审视新公司的商业模式是否正确,梳理一个具有可操作性的未来发展方案,待投资机构的资金到位后,创业团队仍能够将商业计划书的发展规划执行下去,继续为企业创造价值。
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智力支持
中国商业数据中心拥有一批资深的研咳嗽保抢醋愿鞲鲂幸担移渲泻诵耐哦泳哂成功创业经历。我们能够站在宏观和微观的角度去审视整个项目的优势与不足,充分发掘创业型公司的核心竞争力,弥补创业团队本身的意识死角。我们将作为创业团队的一员,通过独立的第三方视角,结合多年众多创业型项目的咨询及策划经验,给予创业型公司以极大的智力支持。
项目经验
中国商业数据中心累计服务客户百余家,撰写商业计划书数百份。我们的咨询顾问将会重新理解创业型公司的商业模式,与创业团队一起梳理公司的未来发展规划和财务计划。我们在专业商业计划书撰写过程中,将完全融入创业型公司的方方面面,使商业计划书的每一章节,都能够体现出项目的价值所在。
融资平台
中国商业数据中心的项目融资信息平台被众多投资机构关注,我们过往推荐的高质量的项目赢得了投资机构合作伙伴的信任。我们的融资平台可以向百余家投资机构推荐符合要求的创业型公司项目,并确保投资人亲自过目项目书。对于复杂项目,我们甚至会亲自讲解以便推动项目迅速获得资金支持,实现创业型公司与投资机构的双赢。
电子商务项目商业计划书目录概要
一、电子商务项目总述
1、公司名称与发展历史
2、项目主营产品服务
3、项目商业模式概述
4、项目核心优势概述
5、项目财务盈收预测
6、项目融资计划概述
二、核心团队和组织架构
1、核心团队介绍
2、公司组织架构
三、电子商务项目方案介绍
1、项目整体方案
2、项目产品路线
3、项目当前状态
4、产品未来规划
四、电子商务项目开发费用
1、研发资金投入
2、研发人员投入
3、研发设备投入
五、电子商务项目市场分析
1、项目定位分析
2、项目行业分析
3、项目竞争分析
4、核心竞争力分析
5、项目SWOT分析
可是到底怎样的工作计划才是真正适合自己的呢?提高工作效率以节约时间,有工作计划才能更合理的安排时间完成相应工作。所以计划是按公司领导的分工去执行,也是避免我在执行过程中不知道做什么为准备的,您可能会对“项目总工工作计划”感兴趣编辑为您整理了详细资料,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
一:做好对内对外的工作:
1、对内的工作情况。根据项目的情况及要求,每月的月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议,对项目部每月的现场管理情况作出分析报告,对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理,及时给出合理化建议,并记录全部的现场管理日志,及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达,指定到位。
在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整,使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件,对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务(包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报)。
在施工过程中,实行定向管理和项目设计跟踪控制,为项目管理水平的提升,做到科学化、人性化的有利措施,同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据,及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理及材料供应商等)的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排,预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题,尽量控制和保证下月工程顺利进行。
并及时与监理核对工程量,及时向业主进行工程签证,做好相关工程项目的管理工作,特别是一些工程设计方面的问题,及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸,并积极的配合业主做好相关工作,以便使材料供应商能及时加工生产,使得工程顺利施工。
总之,在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向,对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好业主、监理与施工方的关系,随时遇到工作问题,及时与领导联系汇报,以便寻找更好的解决问题的办法,争取为公司创造的利润。
二、积极做好工程的设计管理工作。
做好了x大厦工程项目的设计管理、汇报及送审工作。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好公司及项目部的工作。
本人在工作中,吃苦耐劳,无怨无悔,以高度的责任心、荣誉感与高度的政治觉悟性,总是以公司利益为重,以公司大局为重,以公司荣誉为重。想为公司所想,做为公司所做。在工作中积极参加公司的相关工作会议;积极参加工程现场管理;积极参加工程设计管理。无论自己在项目部的工作多忙,总是服从公司领导的各项工作安排,认真执行x命令;无论工程项目部的事情有多忙,本人总是投以无比的热情和专业知识,加班加点,科学合理地利用时间,圆满完成了项目部的各项任务,同时又完成了公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度和改革,进一步加强工作责任心和荣誉感。
自从我加入公司以来,发现公司的各项规章制度在逐步改善和进一步的完善,本人在强列的工作责任心和荣誉感的感召下,忘我而积极的适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和精装工程师的职业道德为准则,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的工作。
五、利用工作之余加强学习。
我在工作之余非常注意收集国内国际有关精装设计资料及相关文件,并努力学习和钻研建筑工程设计管理及建筑工程项目管理方面的技巧等业务知识。努力学习计算机知识及建筑英语方面知识等,以便不断的提高自己的工作效率和管理水平。
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进与后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网与传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性与电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。
3、购物车。购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目与价。
格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心。为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器。访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营与营销策略的重要参考依据。
6、订单查询。用户可根据订单号与相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货与发货日期等信息。
7、BBS。运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄,一方面可以解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见与建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如信用卡支付。
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netix、MSSQLServer、MySQL等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务与商品活动来吸引客户关注公司电商与手机客户端,增加两个系统的客户点击量与会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
XX年设备保障部的安全生产工作主要是紧密围绕着运营公司各时期的中心工作不同阶段开展的,自觉地把安全工作与各时期的中心工作紧密结合。在总公司职代会精神和XX年安委会工作要求的指导下,强部署、重落实,在全体人员的努力下完成了XX年度运营公司安全考核指标。现将设备保障部安全工作情况分3个方面做如下汇报:
第一部分:安全生产“隐患治理、科技兴安年”取得较好成绩
一、XX年安全目标及任务完成情况
XX年部门严格落实“隐患治理、科技兴安”的精神,在全体员工的共同努力下没有发生一起责任性安全事故,实现了运营公司下达的XX年设备保障部安全考核指标。
二、XX年部门安全工作情况及其成效
1、落实职代会精神,加强安全监管队伍建设,坚持做到落实安全管理网络和岗位责任。
在XX年的安全工作中,责任机制得到进一步强化。调整各专业室的兼职安全员,安全管理网络覆盖到边,我们进一步建立健全了部门的安全管理网络,部、室、班组各级都建立了专兼职安全员,形成了一个51人参加的比较完整的安全工作监督管理网络(部门领导4人、各室主任和委外单位领导8人、部门安全管理2人、各室兼职安全员4人、一线班组兼职安全员33人)。
进一步明确和强化各岗位的安全职责,对工长和班组兼职安全员进行业务培训,交职责、教方法提高基层组织安全管理能力和水平。
2、加强各层安全教育,借鉴其它事故案例,提高全员安全意识和安全责任。
建立安全陈列馆、开展安全文化月展示活动,加强员工安全意识。
根据国家和xx市的整体要求,部门配合公司在6月份开展了安全文化月系列活动,进行了公司大型演练、安稳工作手册学习,安全陈列馆参观学习,安全征文等活动,在安全陈列馆中,展示着地铁运营以来的各类可以通过认真学习安全规章制度、落实安全操作规程可以避免的不安全事件,为大家敲响警钟。通过各级员工的总结与分析、交流经验以及部门安全文化的建设,认清了当前的安全形势,找到了差距的同时,极大地提高了各级员工学习安全、重视安全、运用安全的积极性,对员工树立整体安全意识有重要的推动作用。
借鉴他人,开展“胶济铁路特别重大事故”大讨论大反思活动。
“胶济铁路特别重大事故”本来可以避免、不该发生的事故给国家和人民生命财产安全造成重大损失,令人痛心、教训极其深刻。地铁运营安全生产面临的总体形势不容乐观,这次事故的发生,再次为我们敲响了警钟。部门为了更好的借鉴这次事故的经验教训,提高安全意识,全体职工在深入了解事故的惨重损失、事故原因、惨痛教训的基础上,开展大反思大讨论活动,此次活动共征集论文108篇,并从班组到专业室,再到部门逐级讨论,将切合实际的优秀想法在部门范围内进行分享,共同进步,全面提升。从思想深处牢固树立起安全生产的理念。更好发挥主观能动性,坚守在自己的岗位,为地铁运营安全贡献着力量。
3、深入排查各类安全问题,紧抓问题整改,改善安全环境。
落实公司“隐患排查、科技兴安年”精神,隐患排查作为一项今年的重点工作,成立了设备设施安全隐患排查治理工作小组,规范了工作组织形式、基本程序及隐患处理基本流程。
在隐患大排查初期,共查出需要协调整改的隐患15项,对查出的隐患问题建立了档案,并进行上报协调解决,现已完成11项整改内容,剩余4项已列入XX年的整改计划(移车台改造、高架站信号机加装梯子、无感温电缆问题、部份地下站机房温度过高)。并将隐患和排查治理工作作为一项长期工作坚持下来,全年共查出大小安全问题808个(按项分155项),现已完成整改783个(136项),未完成的整改项都制定了防护措施、应急措施和临时处理措施,并由专人负责跟踪落实。在隐患排查治理工作中,我们逐步摸索,加强整改力度,形成以跟踪落实为重点的安全隐患登记册。
4、强化多层监管,贯彻三级提示。
为了使各层管理人员的管理工作规范化,减少以至杜绝安全事件,针对实际工作中人员新、设备新、经验少、实践少的两新两少的特点,紧紧围绕运营设备保障“第一要务”,以“加强基础建设,规范安全管理”为目标,在XX年开展的查找安全控制点基础上,有针对性地开展明确XX年的三健全提示活动。主要针对影响运营安全的设备检修问题,深入讨论,细致划分,将几个层级的重点提示划分开来,从部门领导到班组工长,根据各项工作的发生频率及影响大小进行划分,工长级提示更是细致具体,共计144条,涉及到重点检修、应急抢修、作业防护外来人员作业跟踪、特种天气作业、特殊工具使用等诸多方面。使班组的日常管理更加规范,为了确保三级提示的有效落实,组织了专业室进行学习考试,同时进行跟踪、督促、抽查、考核,并采取部门周例会、安全会普查和抽查的方法,对所有的主任和工长进行测试,使大家对自己的安全职责、逐级提示、安全责任时时刻刻记在心中,溶于实际。提高各层领导干部的管理意识、管理能力和责任意识,从盲目状态向自觉工作改变,积极发挥各管理人员的作用。从而做到了安全管理始终围绕和服务于各阶段的中心工作,以安全措施的落实促进部门的整体工作,将现场的安全工作形成了长效机制。
5、加强安全标准化建设,进一步提升班组安全工作
部门通过落实《设备保障部运营安全保障措施》,进行日常检查、9000评审、节假日检查、专项检查、季节性检查等检查对各班组的劳动防护、消防巡检、安全会议、安全检查、突发事件应对能力等安全制度的落实情况进行把关,各层深入开展安全教育和重温教育,为安全制度的深入贯彻和严格执行提供必要的监督和培训支持。通过检查、培训,强化每名员工的思想意识、安全理念,使每个人做到行动有目标,办事有程序,考核有标准,预防有措施,质量有保证。
6、强化实战训练,提高设备保障能力
部门从部门、班组两个层次举行演练活动,同时配合公司进行演练,演练工作形成了长期化、制度化、规范化的局面。上半年配合了公司组织的五次大型安全演练活动,提升了与外部门间在突发事件方面的协调作战能力;部门为体现突发事件的真实性,组织的演练尽可能的模拟实际情况,共开展部门级综合性演练9次(应急抢险人员综合拉动、列车脱轨救援、无延误送电、光缆熔接、消防器材使用2次、初期火灾确认2次、120急救),达到了锻炼队伍,考察了人机适应性,提高反应速度和抢险救援能力的目的;班组组织了业务和技术方面的技术技能演练,提高了各专业的单独作战能力。通过加强设备巡视、强化技能训练,完善设备履历与故障查找手册,加强设备运行数据的收集与统计,提高了设备维修效率和效果,提升了突发情况下的安全保障能力,改进了各项措施的落实情况。同时通过强化定期性的列车脱轨起复、光缆断裂熔接、无延误送电等实操性内容练习,严格执行各设备系统的定期性能检修和测试工作,从根本上保障设备的安全运行。
7、事故报告流程进一步得到明确
为了加强对重要事件的管理,避免对运营有影响的事件扩大,各级领导需第一时间掌握信息,根据事情的重要程度,及时做出批示。在XX年,我们通过多次演练和实践,在日常工作用严格执行报告流程,对不按流程进行报告者加大了考核力度。在春节前,为确保信息能及时准确进行传递,部门再次对故障报告流程进行了强调学习,在多次强化学习后,我们的报告流程得到逐步落实,各级人员也能自觉地第一时间向相关领导进行汇报,从而保证了突发事件的应急处理工作高效的完成。
尊敬的公司领导:
一、作为公司的一员,我能按照公司及公司项目部的各项规章制度,按时保质保量地完成公司及公司项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。根据项目的情况及要求,每月的月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议,对项目部每月的现场管理情况作出分析报告,对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理,及时给出合理化建议,并记录全部的现场管理日志,及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达,指定到位。
在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整,使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件,对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务(包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报),在施工过程中,实行定向管理和项目设计跟踪控制,为项目管理水平的提升,做到科学化、人性化的有利措施,同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据,及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理及材料供应商等)的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排,预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题,尽量控制和保证下月工程顺利进行。
并及时与监理核对工程量,及时向业主进行工程签证,做好相关工程项目的管理工作,特别是一些工程设计方面的问题,及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸,并积极的配合业主做好相关工作,以便使材料供应商能及时加工生产,使得工程顺利施工。
总之,在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向,对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好业主、监理与施工方的关系,随时遇到工作问题,及时与领导联系汇报,以便寻找更好的解决问题的办法,争取为公司创造的利润。
二、积极做好工程的设计管理工作。
做好了**大厦工程项目的设计管理、汇报及送审工作。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好公司及项目部的工作。
本人在工作中,吃苦耐劳,无怨无悔,以高度的责任心、荣誉感与高度的政治觉悟性,总是以公司利益为重,以公司大局为重,以公司荣誉为重。想为公司所想,做为公司所做。在工作中积极参加公司的相关工作会议;积极参加工程现场管理;积极参加工程设计管理。无论自己在项目部的工作多忙,总是服从公司领导的各项工作安排,认真执行首长的命令;无论工程项目部的事情有多忙,本人总是投以无比的热情和专业知识,加班加点,科学合理地利用时间,圆满完成了项目部的各项任务,同时又完成了公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度和改革,进一步加强工作责任心和荣誉感。
自从我加入公司以来,发现公司的各项规章制度在逐步改善和进一步的完善,本人在强列的工作责任心和荣誉感的感召下,忘我而积极的适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和精装工程师的职业道德为准则,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的工作。
五、利用工作之余加强学习。
我在工作之余非常注意收集国内国际有关精装设计资料及相关文件,并努力学习和钻研建筑工程设计管理及建筑工程项目管理方面的技巧等业务知识。努力学习计算机知识及建筑英语方面知识等,以便不断的提高自己的工作效率和管理水平。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
20XX年1月16日我应聘到海河市××监理公司工作,被安排在××工地,担任电力工程及有线电视网络工程的监理工作,至今工作已近一年了,一年来在公司领导和同事们的帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就一年来的工作情况和监理体会做如下汇报:
一、工作情况
初到工地,人地生疏,而本人面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,因此在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。
在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。
进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,例如:电力工程专业电缆排管埋设工程施工中,人孔井是工程的重点部位,涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,特别是位于机动车道上的人孔井,一旦出现质量问题后果严重,因此在该部位施工中,加强监控,采取旁站监理措施,严
格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了人孔井的施工质量。加强事中控制,在监理轩宇二建施工队的施工过程中,发现该队伍使用的建筑材料红砖有质量问题,虽然承包商有实验室的质检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批红砖采取平行检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
在监理工作中,要求施工单位在电缆排管敷设施工中,按照设计内容、设计要求、施工验收规范,按质、按量敷设施工,施工后对覆土要求分层夯实,确保了管沟上面道路的质量。
在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
本人在两工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度。
二、几点建议
1.严格执行监理程序
目前工地监理工作并未完全按监理程序进行,例如:设计交底,图纸会审,第一次工地会议,向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容,制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行,造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题,为避免此类问题在今后监理工作中再次发生,就必须严格执行工程建设监理程序,使监理工程师明确监理任务和监理依据,做好监理工作。
2.健全项目监理部组织机构
项目监理机构人员配置应齐全,总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确,通讯、交通设施齐备,因为市政工程监理路线长、区域广,所以只有具备方便的交通工具,才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作,使监理工作不出现纰漏,保证监理工作质量让业主满意。
3.进行监理人员培训、提高全员素质
加强监理工作人员培训,组织员工认真学习《监理规范》及《市地方工程建设监理规程》,统一监理标准,参加市建委、质量监督站举办的各种学习班,了解掌握新政策、新标准,为做好监理工作打下坚实的基础。
项目开发部20xx-20xx年围绕公司项目建设,根据市委市政府对本公司项目建设进度的要求,在公司领导的有力指导下,项目开发部的各个成员努力工作、态度端正、严格遵守公司的各项规章制度,明确各个阶段的工作重点,熟悉项目各个阶段的前期任务,积极配合各部门按时按要求完成本公司项目的建设,主要是:
一、沅江西大桥
该项目于本年度6月中旬完成土地报批资料的收集,虽然中途因测绘出现点意外,但在本部门各成员的共同努力下,顺利于6月底报至省国土厅,并于8月3日完成省国土资源厅的批复,按时完成了市委市政府对该项目工作进度要求。在该项目开工前的准备工作中,涉及港航处、航道局、海事局等若干专项设计,因各部门专项费用与财政评审评定的费用产生分歧,严重影响了该项目的工作进度。在公司领导和市协调小组领导的有力支持下,多次召开了关于解决该问题的协调会议,有力的解决了工作困难。现若干专项工作已基本完成,专项费用已基本得到市财政评审中心的认可。本部门有信心完成公司领导对该项目开工进度的要求,保证该项目建设的顺利进行。
二、常德大道改、扩建工程
该工程土地报批工作现已完成,并于本年度5月12日完成省国土资源厅的批复。征地补偿预算和地上设施补偿预算已通过了市财政评审中心。在该项目的后续建设中,项目开发部将积极配合公司各个部门的工作,力保该项目的顺利进行。
三、金丹路新建工程
该工程土地报批工作现已完成,并于本年度5月22日完成省国土资源厅的批复。征地补偿预算和地上设施补偿预算已通过了市财政评审中心。在该项目的后续建设中,项目开发部将积极配合公司各个部门的工作,力保该项目的顺利进行。
四、桃花源路暨机场快速路新建工程
该工程地处常德市江南城区,是西城新区与桃花源机场的一条交通主动脉,全长7公里。本年度上半年经过本部门的努力完成了该项目土地报批资料的收集,在送往省国土资源厅的过程中,鼎城区规划局提出了修改该条道路线型方案的要求,原因是沿线涉及一鼎城区的纳税大户,影响了该公司正常的生产经营。经过多次协商于本年度7月23日在规划局召开会议,确定对该线型方案进行修改。本部门在得到修改通知后一个月的时间内,重新完成了对该项目方案的修改、方案的审批、蓝线、红线、测量、勘探、可研等资料的修改工作,在市委市政府要求的时间内完成报地资料的收集,报至鼎城区国土资源局,现已报至省国土资源厅。现阶段正在进行该项目的设计招标工作。在该项目的后续建设中,项目开发部将积极配合公司各个部门的工作,力保该项目的顺利进行。
五、西城新区六条区间道路及道路上七座桥梁的新建工程
该项工程土地报批工作市委市政府要求本年度9月底必须报至省国土资源厅,并多次在市国土局召开关于工作进度汇报的会议。本部门根据市委市政府会议的精神,严格按照市国土局报批程序的要求,明确部门各个成员的工作任务,调度每个人工作的积极性,在9月中旬完成了该项工程土地报批资料的收集,并于9月底报至省国土资源厅。在公司领导有力的指导下,11月底六条道路的初步设计和七座桥梁的方案在11月底基本完成。在该项目的后续建设中,项目开发部将积极配合公司各个部门的工作,力保该项目的顺利进行。
六、新河水系综合整治工程
该项工程东起芙蓉路、西止渐河、北起常德大道以北一公里、南止江北防洪隔堤总面积约33km区域内的新河水系范围。在公司领导强有力的指导下,本部门多次邀请常德市各个专家及相关部门的主要领导对新河水系拓宽设计方案进行评审,吸收各专家及各职能部门意见后能,并将修改后的最佳方案上报至市规划局,于9月份确定最终的方案。10月份委托市水利设计院进行对该项目的设计,现已完成该项工程的勘探和测量工作,在该项目的后续建设中,本部门有信心完成公司领导对该工程项目开发进度的要求,保证该项目的顺利进行。
七、西城新区总体规划工程
该工程的项目开发为本部门所有项目开发的重中之中,是本部门20xx年下半年的工作重心,上述六项工程建设均与该项目的开发建设有着密切的联系。公司领导也对该项目的开发提出了很高的要求,力求将西城新区打造成为常德市新的城市门户区和标志性新城。XX年11月12日本部门成员陪同负责该项目规划设计的美国AECOM集团公司相关负责人对我市城区和西城新区进行了现场考察,使其了解西城新区现有的基本情况,了解常德市的历史文化、资源状况和风俗习惯等,再与公司领导交换意见,通过对我西城新区地理位置、自然条件、交通状况等多方面深入研究后,美国AECOM集团公司于11月20日提供了正式的项目建设建议书。在该项目的后续开发过程中,本部门有信心完成公司领导对该项目开发提出的要求,保证该项目建设的顺利进行。
项目开发部建立以来,与各职能部门建立了良好的关系网,协助解决了项目前期工作中所遇到的问题,但我们的工作刚刚起步,还有大量繁重的工作任务需要我们去完成。我们一定认真履行职责、互相团结协助,发挥各自的主观能动性,积极完成各项任务,为公司项目建设的顺利进行作出努力。
一. 关于店铺运营:
1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。
6. 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7.产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二.关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三.关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
四.人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。
五.店铺活动安排:
跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六.整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!
一、工作回顾及总结
xx年年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司负责人和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:
1、项目执行工作
***项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:
完成百汇海隆广场项目策划推广文案、xx年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及思维思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、工作总结
回顾xx年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于xx年有了一定的进步和提高,主要表现在:
工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有认识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高:
工作主动认识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、心得体会
基于xx年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:
1、专业,来自沉淀
不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队,在于有效沟通
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习,永无止境
企划是一个复合型的行业,除专业的策划推广知识外,还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的房地产企划人来说,学习应该是永无止境的。
三、XX年展望及建议
1、个人展望
专业能力快速提升
通过项目实践结合自我学习,快速提升个人专业能力,积累丰富的操盘经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,积累丰富的专业知识,提高个人的口头表达和书面表达能力,真正做到一名优秀的策划人。
突破商业地产知识瓶颈
入职近二年来,参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后,商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人,对于商业地产知识应该去充分的了解和学习,准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在XX年本人将通过案例参考和自我学习,在商业地产方面有所突破。
参与团队建设
希望能够参与到团队建设中去,熟悉项目执行过程中的各个环节度,明确工作目标,提高工作效率,加强内部人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步,达到新层次,进入新境界。
2、对于公司的建议
个人认为,公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分,一流的专业公司应同时具备一流的管理水平,技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员,也希望真正与团队一起,努力实现公司效益和个人价值化。
从公司层面来说,员工也需要得到公司的充分信任与认可,让我们在公司提供的平台上,可以尽情地发挥出各自的主观能动性,为公司创造更大的价值。
回首总能够发现差距,展望总能够找到力量。新的一年有新的开始,“厚积薄发,学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前走。
本人###,男,汉族,30岁,20xx年毕业于郑州#####学院工民建专业,在校三年,普招大专学历。
本人在毕业后就参加了工作,一直在施工单位从事技术施工,有一定的施工经验,并且有信心把#楼工程圆满地交给业主使用。
工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工方案,初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工操作行为做准备。
在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解`方案范#文.库整-理^与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。
在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。
工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作,要有“干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑”的决心,这样才能把工作作好,才能成为一名合格的工程技术人员。
工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或几个人就能完成的,它是需要上至质检站、设计院,下至劳动工人的相互紧密配合,才能完成的一项复杂的作业任务,所以,做好相互间的联系配合就显得尤其重要,否则,干好工程就会成为一句空话。
俗话说“皮之不存,毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的打工者,早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一个良好的经济效益,材料管理就显得非常重要,然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的,它需要大家的共同努力去实现。作为一个技术员,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的良好习惯,为公司创造更好的经济效益,为自己的发展奠定良好的基础。
工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为甲方创造可观的收益,也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费,减少人员管理的费用,为公司为老板降低施工成本,提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同关注的焦点,作为工程管理人员中的一员,协助项目经理,大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。
一个人的能力和精力是有限的,为了能更好的正确理解方案、图纸和规范,勤沟通,事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工,达到大家思想的一致统一,使工程能够顺利、如期地达到计划要求。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为宏升公司的发展尽力。
我喜欢我的专业,更热爱我的岗位,我相信,在甲方和工程部的指导下,#楼工程能够顺利地进行施工,并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。26年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在26年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近2余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计2余余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
我是20xx年2月27日到******担任生产经理工作的,这近一年来主要负责项目部的生产组织、施工协调、材料设备管理及现场安全文明管理工作。众所周知,生产经理在整个项目管理工作中起到上传下达、承上启下的作用,是项目经理在施工现场管理中的具体实施者,一年来,我本人认真地履行自已的各项职责,下面,我现在将一年来的工作情况做以总结,请各位领导和同志给以指正。
一、20xx年全年工作情况
(一)明确目标、责任到人,有计划、有组织地抓好施工生产
20xx年对我来说是极不平凡的一年,也是我历年来在生产组
织上最为困难的一年。由于施工作业面大、工期要求紧、场地小、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响,****同时开始土方开挖,甲方图纸迟迟无法到位,始终制约生产的全面开展。面对困难,一方面分析生产形势,积极采取措施,协调各方面的关系,千方百计挖掘和调动各方面力量,才保证了施工生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广、战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,每周五下午17:00点组织各班组召开项目例会,制定奖罚措施,下达施工计划任务书,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各班组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会,帮助班组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各班组今年主要节点生产任务的完成。
3、强化生产计划的严肃性。主要抓生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,以*号样板楼为契机,带动整个项目有序协调的进展。
4、强化施工管理文明的有序性。施工现场的文明管理成为今年我职业生涯中的一个噩梦,因为前期工期要求紧,二月底项目部组建,三月三号*号楼开始挖土,项目部没有自已的办公室,借住二期的项目办公室,项目前期文明工地标化管理做的一塌糊涂,挖土开始后,主楼车库*栋楼同时施工,现场无施工场地,材料见缝插针的堆放,加上现场水化生石灰,整天现场都是尘土飞扬,能见度极低,常言道:一步慢,步步慢,后期工期越来越紧,材料越来越多,场地越来越混乱,直接导致个人绩效在整个项目巡检中连续八个月排名倒数第一,个人感觉非常惭愧,实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,后期主体封顶,材料外运,加大力度对现场进行整理,使现场有了较大改观。
5、靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握各项目生产的第一手材料,并与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各班组的施工进度。
(二)加强安全管理工作,做到生产无事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全生产,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了清华忆江南五期项目部安全管理工作的平稳运行。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
做为一名项目生产中的负责人,我深刻认识到廉洁奉公的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持自已一尘不染的本色。
三、确定20xx生产目标,与时俱进,创建合格工程。
回顾20xx,有收获,有辛酸,有成功,有失败。但无论怎么说,过去的即将成为历史,即将
到来的20xx才需要更好的把握,20xx年将加大管理力度,在现场安全文明管理上下大功夫,在哪里跌倒还在哪里爬地来,力保清华忆江南五期项目全面竣工并交付业主。
四、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时,从其他同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使清华忆江南五期项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。
一、20xx年安全目标及任务完成情况
__年部门严格落实“隐患治理、科技兴安”的精神,在全体员工的共同努力下没有发生一起责任性安全事故,实现了运营公司下达的__年设备保障部安全考核指标。
二、20xx年部门安全工作情况及其成效
1、落实职代会精神,加强安全监管队伍建设,坚持做到落实安全管理网络和岗位责任。
在__年的安全工作中,责任机制得到进一步强化。调整各专业室的兼职安全员,安全管理网络覆盖到边,我们进一步建立健全了部门的安全管理网络,部、室、班组各级都建立了专兼职安全员,形成了一个51人参加的比较完整的安全工作监督管理网络(部门领导4人、各室主任和委外单位领导8人、部门安全管理2人、各室兼职安全员4人、一线班组兼职安全员33人)。
进一步明确和强化各岗位的安全职责,对工长和班组兼职安全员进行业务培训,交职责、教方法提高基层组织安全管理能力和水平。
2、加强各层安全教育,借鉴其它事故案例,提高全员安全意识和安全责任。
(1)建立安全陈列馆、开展安全文化月展示活动,加强员工安全意识。
根据国家和__市的整体要求,部门配合公司在6月份开展了安全文化月系列活动,进行了公司大型演练、安稳工作手册学习,安全陈列馆参观学习,安全征文等活动,在安全陈列馆中,展示着地铁运营以来的各类可以通过认真学习安全规章制度、落实安全操作规程可以避免的不安全事件,为大家敲响警钟。通过各级员工的总结与分析、交流经验以及部门安全文化的建设,认清了当前的安全形势,找到了差距的同时,极大地提高了各级员工学习安全、重视安全、运用安全的积极性,对员工树立整体安全意识有重要的推动作用。
(2)借鉴他人,开展“4.28胶济铁路特别重大事故”大讨论大反思活动。
“4.28胶济铁路特别重大事故”本来可以避免、不该发生的事故给国家和人民生命财产安全造成重大损失,令人痛心、教训极其深刻。地铁运营安全生产面临的总体形势不容乐观,这次事故的发生,再次为我们敲响了警钟。部门为了更好的借鉴这次事故的经验教训,提高安全意识,全体职工在深入了解事故的惨重损失、事故原因、惨痛教训的基础上,开展大反思大讨论活动,此次活动共征集论文108篇,并从班组到专业室,再到部门逐级讨论,将切合实际的优秀想法在部门范围内进行分享,共同进步,全面提升。从思想深处牢固树立起安全生产的理念。更好发挥主观能动性,坚守在自己的岗位,为地铁运营安全贡献着力量。
3、深入排查各类安全问题,紧抓问题整改,改善安全环境。
落实公司“隐患排查、科技兴安年”精神,隐患排查作为一项今年的重点工作,成立了设备设施安全隐患排查治理工作小组,规范了工作组织形式、基本程序及隐患处理基本流程。
在隐患大排查初期,共查出需要协调整改的隐患15项,对查出的隐患问题建立了档案,并进行上报协调解决,现已完成11项整改内容,剩余4项已列入_x_的整改计划(移车台改造、高架站信号机加装梯子、无感温电缆问题、部份地下站机房温度过高)。并将隐患和排查治理工作作为一项长期工作坚持下来,全年共查出大小安全问题808个(按项分155项),现已完成整改783个(136项),未完成的整改项都制定了防护措施、应急措施和临时处理措施,并由专人负责跟踪落实。在隐患排查治理工作中,我们逐步摸索,加强整改力度,形成以跟踪落实为重点的安全隐患登记册。
4、强化多层监管,贯彻三级提示。
为了使各层管理人员的管理工作规范化,减少以至杜绝安全事件,针对实际工作中人员新、设备新、经验少、实践少的两新两少的特点,紧紧围绕运营设备保障“第一要务”,以“加强基础建设,规范安全管理”为目标,在__年开展的查找安全控制点基础上,有针对性地开展明确__年的三健全提示活动。主要针对影响运营安全的设备检修问题,深入讨论,细致划分,将几个层级的重点提示划分开来,从部门领导到班组工长,根据各项工作的发生频率及影响大小进行划分,工长级提示更是细致具体,共计144条,涉及到重点检修、应急抢修、作业防护外来人员作业跟踪、特种天气作业、特殊工具使用等诸多方面。使班组的日常管理更加规范,为了确保三级提示的有效落实,组织了专业室进行学习考试,同时进行跟踪、督促、抽查、考核,并采取部门周例会、安全会普查和抽查的方法,对所有的主任和工长进行测试,使大家对自己的安全职责、逐级提示、安全责任时时刻刻记在心中,溶于实际。提高各层领导干部的管理意识、管理能力和责任意识,从盲目状态向自觉工作改变,积极发挥各管理人员的作用。从而做到了安全管理始终围绕和服务于各阶段的中心工作,以安全措施的落实促进部门的整体工作,将现场的安全工作形成了长效机制。
5、加强安全标准化建设,进一步提升班组安全工作
部门通过落实《设备保障部运营安全保障措施》,进行日常检查、9000评审、节假日检查、专项检查、季节性检查等检查对各班组的劳动防护、消防巡检、安全会议、安全检查、突发事件应对能力等安全制度的落实情况进行把关,各层深入开展安全教育和重温教育,为安全制度的深入贯彻和严格执行提供必要的监督和培训支持。通过检查、培训,强化每名员工的思想意识、安全理念,使每个人做到行动有目标,办事有程序,考核有标准,预防有措施,质量有保证。
6、强化实战训练,提高设备保障能力
部门从部门、班组两个层次举行演练活动,同时配合公司进行演练,演练工作形成了长期化、制度化、规范化的局面。上半年配合了公司组织的五次大型安全演练活动,提升了与外部门间在突发事件方面的协调作战能力;部门为体现突发事件的真实性,组织的演练尽可能的模拟实际情况,共开展部门级综合性演练9次(应急抢险人员综合拉动、列车脱轨救援、无延误送电、光缆熔接、消防器材使用2次、初期火灾确认2次、120急救),达到了锻炼队伍,考察了人机适应性,提高反应速度和抢险救援能力的目的;班组组织了业务和技术方面的技术技能演练,提高了各专业的单独作战能力。通过加强设备巡视、强化技能训练,完善设备履历与故障查找手册,加强设备运行数据的收集与统计,提高了设备维修效率和效果,提升了突发情况下的安全保障能力,改进了各项措施的落实情况。同时通过强化定期性的列车脱轨起复、光缆断裂熔接、无延误送电等实操性内容练习,严格执行各设备系统的定期性能检修和测试工作,从根本上保障设备的安全运行。
7、事故报告流程进一步得到明确
为了加强对重要事件的管理,避免对运营有影响的事件扩大,各级领导需第一时间掌握信息,根据事情的重要程度,及时做出批示。在__年,我们通过多次演练和实践,在日常工作用严格执行报告流程,对不按流程进行报告者加大了考核力度。在春节前,为确保信息能及时准确进行传递,部门再次对故障报告流程进行了强调学习,在多次强化学习后,我们的报告流程得到逐步落实,各级人员也能自觉地第一时间向相关领导进行汇报,从而保证了突发事件的应急处理工作高效的完成。
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