简短社区个人工作总结汇报系列。
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我叫东东枪,是某社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,应对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,到达家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务
发展社区经济,服务社区百姓,确保社区平安 五星农村社区建设工作总结 (2011年9月30日)
汇川区董公寺镇五星村位于遵义市城郊北部,距中心城区3公里,210国道、川黔铁路、遵崇高速公路贯穿全村,交通便利;全村面积平方公里,耕地面积1169亩,辖11个村民组, 729户2951人,社区党总支下设3个支部,党员80名,村集体企业3家。2008年以来,遵照上级党委政府的总体部署和工作安排,五星村加快新农村建设步伐,推进城乡一体化进程,结合本村的实情,按照“发展社区经济,服务社区百姓,确保社区平安”的工作目标,切实将农村社区建设作为全村经济社会事业发展的重点,围绕“服务群众、服务基层、服务发展”的原则,强化工作措施,加大资金投入,注重服务质量,务求工作实效,五星农村社区建设取得一定的成效。
一、加强组织领导,科学规划,整合资源,合理布局,完善社区设施服务平台。为了认真抓好农村社区建设工作,五星村成立了以总支书记为组长的农村社区建设领导小组。根据村的实情,制定了三年社区建设规划,遵循简单实用、多功能全覆盖原则,挖掘现有潜力,整合现有资源,合理布局,逐步完善社区设施服务平台。通过三年的社区建设,投
1 入资金,建立了党员群众综合服务站、计生服务站、爱心救助站、社会保障服务站、经济服务站、文体服务站、信息服务站、多功能培训中心、图书阅览室、警务室、室外健身场所、便民服务点等服务平台,健全了社区服务体系,群众办事便捷,服务高效。
二、以经济建设为中心,壮大积累集体经济,为社区建设提供强有力的物质保证。
顺应市场经济要求,按现代企业制度,盘活集体企业,稳定社区居民的就业。村支两委先后对五星水泥厂、五星建材厂、沟口水管所3家集体企业生产经营转制承包,企业具有更大的发展空间,稳定了社区村民 人的就业。同时大力协助国有企业贵州珍酒厂的改制并购重组,增加了社区村民的就业岗位 个。
充分利用城郊村级社区的优势,不断优化投资环境,招商引资发展企业。社区相继引进了遵义建安混凝土有限公司、遵义汇龙运城有限公司等多家企业在社区落户,推动了村区域经济发展,解决当地200多名村民的就业安臵,增加了家庭收入,同时,汇龙公司对流转土地的村民入股实行保底分红。
组建社区经济实体,依法流转土地,加快城乡建设步伐,开辟新兴产业,壮大集体经济。社区村支两委审时度势,投资100万元,吸收民间资金,成立了由村集体控股的遵义
2 市福汇通投资开发有限公司,从事土地流转开发利用。给村集体经济发展注入新的活力。 2010年村集体经济收入70万元,村民人均纯收入6200元。随着村集体经济的不断壮大积累,村民增收致富,为农村社区建设的深入开展提供了强有力的物质保证。
三、以人为本,注重实效,扎实开展社区建设,让广大群众共享改革发展成果,加快城乡一体化发展进程,促进社会和经济的协调发展。
一是以“四在农家”和“新农村黔北民居改造”建设为载体, 投巨资完善社区基础设施建设,推进新农村建设步伐,缩小城乡差别。社区村委会先后投入400万元完成了16公里村通组公路的硬化,投入30万元修建联户水泥路27公里。全村11个村民组实现了组组通水泥公路,90%的村民改厕、改灶、改变居住环境,家家户户通水泥联户路,通水、通电、通电视、通电话。[迷你句子网 M.jZ139.CoM]
二是党报党刊订送到组,提高社区村民政策、信息知晓率。社区村委会预算专项资金,为各村民小组订购的遵义晚报、遵义日报、贵州日报等,在各小组设臵报刊投递点,并与报刊发行部门签订协议,将订阅报刊直接投送到各村民小组,使村民能及时了解时事新闻、政策和各类信息。
三是安装通组路灯,“亮化”村庄,提高安全度。社区村委会投资万元完成了210国道至五星小学1500米路
3 灯安装亮化工程,使村容村发貌生了翻天覆地的变化,极大地改善了村民的生产生活条件,使社区村民夜间出行更方便,更安全。
四是强化计生优质服务,开展计生对象“贴心行动”,让遵守国家计划生育国策的村民感受到社区组织的关爱。社区村委会制定了计划生育“贴心行动” 制度,对每户计划生育新生婴儿户上门进行走访慰问并送给土鸡蛋100只、免费为新婚夫妇计划生育提供预防新生婴儿缺陷干予保健药品、对参加妇检的对象每次每人发放10元的误工补贴、对计划生育夫妇办理计生养老保险给予50%缴费补助(已投入资金元补助了51户计划生育夫妇办理计生养老保险)。
五是坚持集体经济用之于民,让社区全体村民普及基本医疗保障,享受社区经济发展成果。社区村委会已连续三年每年无偿为社区全体村民交纳新型农村合医疗保险金元,今年将达到 元,使参合率达100%,改变了社区村民生病不敢住院的历史,防止因病返贫,稳定了村民的致富与发展。
六是建立社区环境卫生整治保洁机制,美化社区环境。社区投资合理规划布局建设了垃圾临时储存池库,并聘请专人组建了环境卫生保洁队,负责村组级道路的保洁、垃圾清运、边沟清理,使社区环境整洁,杜绝的脏乱现象,极大地
4 改变了社区村民生活环境面貌。
七是以创建“平安村寨”为载体,成立专业治安巡逻队,确保社区居民安居乐业。社区认真开展社会治安综合治理工作,成立了专业治安巡逻队,购臵治安巡逻摩托三辆,设臵了治安执勤岗亭和进出村治安花杆,开展夜间治安巡逻和实行夜间进出车辆查询登记制度,认真做好调解工作,使社区村民做到矛盾纠纷户不出组、组不出村,无重大治安、刑事案件发生,群众有了极强的安全感,构建了社区的和谐。
八是积极引导发展群众文体活动,丰富了社区村民的文化生活,尊师重教,支持社区教育发展。社区村委会积极引导社区村民开展喜爱有益的文体活动,为村民自发组建的晚间露天健身舞蹈队提供活动场地和配臵必要的音响设备,免费提供照明用电、饮用水、座椅等,建设了图书室、文体活动室,为群众的文体活动搞好了服务,丰富了群众文化娱乐生活,提高生活质量和文明素质。社区非常关心支持社区教育事业的发展,对学校周边环境开展整治,抓好校园周边安全管理,维护学校的正常教学秩序,每年教师节对教师进行慰问。
九是加大社区的生产基础设施建设。社区村委会投入资金,维修农灌沟渠2500米和多处山塘的补漏,常年检修电力提灌设施,为村民修建饮用水池和安装饮用水管道,在严重干旱期间,使村民生产和人畜饮用水得到了有效的保障。
5 十是切实开展扶贫济困工作,着力改善民生。常年对困难群众开展临时救助,使社区居民的基本生活有了充分的保障。每年常年和春节等对贫困党员群众、空巢老人、留守儿童家庭进行走访慰问,帮助他们解决实际问题,认真做好低保申报与动态审核,做到应保尽保,现全村低保户35 家75人。同时做好危房户改造申报工作,有16 户危房户的住房已得到改造,享受了国家的危房改造补助。
十一是社区坚持以群众的需要开展各项服务,党务、村务公开透明,干部群众和谐相处,群众充分信任社区组织和满意社区服务。在农村社区建设中,坚持把完善民主制度、保障村民自治权利作为一项重要内容来抓,同时,社区党总支充分发挥了领导核心作用,以网格化服务为载体,积极开展服务型党组织创建活动,通过社区建设,进一步规范了党务公开、村务公开、财务公开和民主管理、民主监督工作,保障党务、村务、财务公开的制度化、规范化,逐步实现村民自治与社区建设有机统一,扎实推进农村基层民主政治建设进程,社区始终把服务群众、改善民生民计作为社区建设的出发点和落脚点,解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题 ,让广大群众共享改革发展成果。使社区群众充分信任社区两委组织和干部,满意社区提供的服务,成其体现在社区村支两委换届选举中,无村民报名与上届当选两委干部竟选的高度信任境界。
6 总之,五星农村社区通过三年多时间的建设,取得了一定的成绩,但建设工作中的也存在一些不足,离上级党委政府的要求和群众的愿望还远,在今后的工作中,更加努力,进一步扎实开展农村社区建设。
一 学习实践活动取得了较好效果
从去年9月份开始,我们用半年的时间,组织开展了学习实践科学发展观活动,共有十个党支部,385名党员参加了学习。在活动中,结合办事处实际,依托自建的“尧都区南街社会化管理服务网络平台”,针对不同类型的党员,分别提出不同的学习要求,开展在职党员“领学”,离退休党员一帮一结对“送学”,流动党员网络“寄学”等形式形式多样的学习培训,确保了广大党员的学习效果。通过发放征求意见表,召开座谈会,开展谈心活动,网上征求意见等形式,从党员代表、人大代表、政协委员、服务对象代表、党员干部群众代表、和离退休干部职工代表中,广泛征求意见和建议,共梳理出五个方面78条影响和制约南街办事处科学发展的意见和建议。以“一支一特色”为活动载体,开展丰富多彩的实践活动,尧园社区的文艺活动进社区,尧乡社区的科普文化进社区,临海社区的法律法规进社区,文明居民、和谐家庭评比等活动,取得了丰富的实践成果,受到了中央巡回检查组的认可和肯定。学习实践活动结束后,我们将继续按照“四明确一承诺”的要求,抓好“回头看”工作,进一步贯彻落实好科学发展观。
二 充实干部队伍,加强对大学生社区干部的管理
去年我办事处4个社区空缺岗位,我们通过公开选聘,进行了充实和调整。对新分配的7名大学生社区干部按照区委组织部的要求,依照 “十不准”和“十个一”管理办法等规定,进行每月一次的思想汇报和工作考核,开展了名木古树调研活动,实施大学生社区干部“2+1”培养教育工程,建立健全大学生社区干部管理的长效机制。
三 党建工作得到新提升
一年来,在完善全体党员信息统一管理的基础上,办事处党委针对各类党员的不同群体特征,实行分类优化管理,按照“七个一”活动长效机制,加强对机关党员、退休党员、流动党员和免过组织生活党员的管理,进一步增强了党组织的影响力、凝聚力、战斗力。全年共转入组织关系 38名,转出 19名,减少党员7名,发展党员8 名。年终开展党员冬训和三评活动,共评比出优秀党员 28 名,优秀党支部1 个,优秀社区干部7 名。
新的一年我们将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,扎实搞好学习实践活动“回头看”,力求为居民解决更多的实际问题,进一步加强对大学生社区干部的管理,继续完善党建工作的网络平台,使党建工作有更大的提升。
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一、党建工作
1、按时组织党员参加玉川先锋课堂活动,学习贯彻党的方针政策和党工委办事处的工作要求。
2、按要求开展“三严三实”教育活动。
3、走访居民1200户、商户1320家,收集意见、建议23条,分别向有关部门做了反馈。
4、补充完善党员资料,规范党员管理制度,充分发挥党组织在社区建设中的战斗堡垒作用。
5、认真做好无职党员设岗定责和党员服务承诺工作。
6、按程序培养入党积极分子1名,转正预备党员4名。接收党员10名、转出党员14名,现有正式党员110名,预备党员4名。
二、社会保障工作
1、对20户低保对象进行了年度审查、评议、公示。
2、对45名残疾人进行了年度审查登记,新办残疾证2个、办理困境儿童救助6个、高龄老人补贴10人。
3、积极为老年人提供“四就近”服务,组织216名老年人进行了免费体检。
4、排查登记60岁老年人信息735人。
三、计划生育工作
1、对流动人口和常住人口进行了2次排查,新增录入流动人口20人,更新常住人口资料83户。
2、完善流动人口资料15人。
3、组织辖区175名育龄妇女进行了3次康检。
4、办理准生证15个,独生子女证5个,登记独生子女补贴42户。
四、综治安全工作
1、对“九小”场所签订自查承诺书445份、安全生产目标责任书445份。安全排查1389户,重点场所每周检查1次,查出安全隐患32处,并下发了整改通知书,要求限期整改。
3、向居民发放抗邪教承诺书1000份,在辖区清除邪教小广告15条。
4、办结“热线”问题9个,协调居民纠纷8起。
5、在辖区进行治安巡逻75次,定期对4个涉军人员进行走访安抚,确保辖区和谐稳定。
五、创建工作
1、补充城市创建资料146项、526页,综合减灾资料21项、88页。
2、评选出道德模范15名、最美家庭50户、孝老好媳妇和十大孝心家庭30人,建立资料4项95页。
3、清除垃圾20余方、小广告235条,清理化粪池1个,
规划停车位15个,对三不管楼院消杀5次。
六、存在问题
1、工作人员素质需进一步提高。
2、基础工作需进一步完善。
3、作风建设需进一步加强。
七、四季度计划
1、努力做好党工委办事处的各项中心工作。
2、认真开展“三严三实”教育活动。
3、认真做好安全稳定工作。
4、完成新农合收缴工作。
5、搞好各项创建工作。
6、推选盈佳小区负责人。
20xx年二季度,张家湾社区党支部、居委会在镇党委、政府的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,深入开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动,紧紧围绕“构和谐社区、创一流基层、建种养小区、促跨越转型”的任期工作目标,全力抓好社区各项工作,使各项工作平稳有序开展,现将二季度的工作情况总结如下:
工作开展情况:
党建工作。认真开展创先争优后续工作,结合社区实际,分别成立“三个建设年”暨“四帮四促”活动领导小组,并根据实施方案开展工作,坚持三会一课制度;利用远程教育平台,组织党员学习党的'方针、政策和法律法规,对种养户进行技术培训;成功完成居委会和居民组的换届选举工作。
民政、民生工作。
春节期间发放各类困难群众慰问金xx元,(其中低保补助:xx元),成功抗击凝冻灾害,特别是对孤寡老人、空巢老人,做到了结对帮扶,组织专人为他们挑水、买米、买菜,使他们没有因为凝灾害而感到恐惧和不稳定。对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象,按程序给予了办理,并上报相关部门。
综治维稳工作。
结合社区实际,及时调查充实领导机构,确保构完善,切实开展法制宣传活动,采取多种形式,利用各种方法进行广泛宣传,开展“流动课堂”活动春节期间,对返乡人员进行法律、法规宣传,认真做好群众来信来访处理工作;加大矛盾纠纷排查与化解力度。二季度共开展矛盾纠纷排查3次,调解纠纷3起,成功率100%,发放宣传资料50份,出宣传专刊三期,开展法制宣传20次,确保了社会稳定。在“两节”、“两会”期间,对重控人员做到责任到人、落实到位,做到了无群众性上访事件的发生。
计划生育工作。
认真贯彻落实省、地、特区人口计生会议精神,根据万山镇3月1日会议精神,按照属地管理的原则,对辖区内常住人口和流动人口再次进行摸底清理。认真贯彻落实计划生育全程管理服务工作,对十天随访对象坚持跟踪随访,二季度共出生10人,其中计划内9人,计划外1人,落实结扎手术5例,召开计生例会三次,对育龄妇女进行计生知识培训一次,对已婚育龄妇女开展孕情环情检查一次,发放独生子女保健费93人次。为进一步加强对流入我辖区人员的管理和服务,成立了流动人口协会小组。
农业农村工作。
1、及时将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中,并督促农户做好春耕生产,做好农村危房改造的摸底工作。
2、切实做好了禁林防火宣传工作和巡山工作。
3、认真做好水利普查工作。
精神文明工作
组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共100余人参加万山镇组织“迎新春、构和谐”大型巡游及各类活动;对社区40余名居民进行健康知识培训;入户发放灭鼠、灭蟑螂药品,有力的促进了社区的精神文明建设。
存在的问题和困难
二季度,我社区虽然做了一些具体的工作,但离上级党委、政府和人民群众的要求还有一定的差距,还存在一些需要改进和亟待解决的问题:一是随社会的不断进步,人们的需求不断提高,维稳工作任务繁重。二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢,部分居民及居住在采空危险区内。三是就业压力大,部分居民因务不到工作,造成家庭生活比较困难。
下步工作打算。
20xx年是中国共产党成立xx周年,也是“十二五”规划的开局之年我们将在镇党委、政府的坚强领导下,扎实开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动,努力开展各种切实有效的工作,具体抓好以下工作。
1、关注和改善民生,竭尽所能为群众办事实、办好事,逐步提高居民的生活水平。
2、切实采取各种有效措施,维护社区稳定。
3、继续抓好一个经济实体、两支服务队伍、三个种养基地的发展。
今年以来,新都区人民调解工作根据市司法局突出一个主题(化解社会矛盾主题)、强化两大功能(强化大力开展重大矛盾纠纷化解,为党委政府排忧解难的功能;深入开展基层社会民间纠纷的预防和调解,发挥群众自治功能)、夯实三块基础(夯实组织建设、队伍建设和工作机制建设三项基础性工作)工作目标,全面推进基层化解社会矛盾、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点”工作。积极服务世界生态田园城市示范区建设、统筹城乡发展、农村产权制度改革、镇(街道)党委政府换届选举等区委、区政府中心工作,为全区的社会政治稳定做出了积极贡献。
一、领导重视,人民调解作用得到进一步加强
在改革不断深入的今天,各种利益冲突不断加剧,矛盾纠纷日益尖锐和复杂,为社会和谐稳定埋下了诸多隐患。人民调解在化解社会矛盾,维护社会稳定中的地位越来越重要,受到各级党委、政府的高度重视。司法局党组年初就把人民调解工作列入今年工作重点,多方努力,多策并举,强化人民调解工作。一是借“三定”方案之机,设立专门的人民调解工作科,指导、管理全区的人民调解工作。二是由区政府副区长冯静任组长的区人民调解工作领导小组和区人民调解工作指导中心作用进一步发挥。今年是镇(街道)党委政府换届之年,农村产权制度改革攻坚之年,城乡统筹发展进一步深化,各种不稳定因素不断增加,矛盾纠纷呈现群体性、多元化态势,人民调解工作任务繁重,责任重大,为有效排查、预防各种矛盾纠纷,妥善调处涌现出来的矛盾纠纷案件,区人民调解工作领导小组、区人民调解工作指导中心周密部署,精心指导,确保了人民调解各项工作的有效落实。三是领导督办,局长亲自参与调解。新繁、军屯等镇一些影响重大的案件在区委区政府主要领导的具体指导和关心下得到有效化解;局长张玉霖多次亲自主持调解罗某与郭某房屋买卖纠纷一案,给全区广大人民调解员树立了榜样。四是广泛调研,全方位加强调解组织和网络建设。7月,局长张玉霖亲自率领局党组一班人赴广汉考察交通事故调解委员会建设情况,并多次协调召开区“大调解”办、区公安分局和律师事务所负责人参加的协调会,筹建区交通事故人民调解委员会。并多次深入木兰、石板滩、大丰等镇(街道)调研区域性人民调解组织、社区法律服务工作站建设工作,反复与相关镇(街道)党委书记、镇长沟通协调,确保区社会办指定的一些涉及司法行政维护社会稳定工作的重点项目得以顺利落实。
二、广泛开展《人民调解法》宣传
《人民调解法》的颁布实施,提升了人民调解工作法律地位,是人民调解发展史上的一件大事,是司法行政工作的一件大事。标志着昔日的“东方经验”上升为今天的法律规范,标志着人民调解工作从此全面步入法制化、规范化的发展轨道,为更好地贯彻实施《人民调解法》,区司法局专门下发《关于组织开展〈人民调解法〉宣传活动的通知》(新法建办〔2011〕1号)。一年中,各司法所按照通知要求持续不断地广泛开展了多种形式的宣传活动。1月14日,区法建办、区司法局协调组织区大调解办、区法院、区检察院等20余个相关部门以及律师事务所、企(事)业单位、专(行)业人民调解组织在新都城区黄桷树广场举行了一次大型的《人民调解法》宣传活动,参与群众万余人,制作展板50余个,发放人民调解宣传资料20000余份。市局吴小兵副局长,新都区委常委、政法委书记曾刚强,区政府副区长冯静等领导亲临活动现场指导。全区13个镇(街道)也同时在辖区内繁华地段开展了相应的宣传活动。四川电视台新闻频道对我区《人民调解法》宣传活动进行了报道。5月12日,区人大常委会一行21人在主任欧阳诚带领下对我区《人民调解法》的贯彻实施进行专题调研,视察了新繁司法所、三河街道二台子社区人民调解工作,对《人民调解法》的顺利实施给予充分肯定。
三、人民调解组织、队伍和制度建设特色鲜明,亮点突出
人民调解组织健全;调解员队伍稳定,预防和调处矛盾纠纷能力强;调委会制度完善是开展好人民调解工作的前提。
(一)依照《人民调解法》重新对全区人民调解组织进行了统计,并积极探索和扎实推进“星级”调委会评定工作。共评出马家镇石坝社区、斑竹园镇忠义社区等“三星”级人民调解委员会12个;大丰街道崇义社区、泰兴镇张庵社区等“二星”级人民调解委员会8个。全区13个镇(街道),253个村(社区),26个企业、行业(专业)人民调解组织制度健全,运行规范。同时,根据区矛盾纠纷“大调解”工作领导小组办公室安排,及时下发了《关于开展人民调解“六进六入”专项活动有效化解社会矛盾的实施意见》(新都司发〔2011〕27号)和《关于分组指导人民调解组织“六进六入”专项活动的安排意见》(新都人调组〔2011〕1号),在全区广泛掀起了“调解组织进园区入公司企业、进企业入车间班组、进小区入楼幢院落、进车站入客运专线、进景区入名胜景点、进市场入摊点柜台”的活动,进一步加强了人民调解与行政调解的有效衔接。至10月底,在区司法局人民调解指导中心的具体指导下,区工商局在消费者协会人民调解委员会基础上建立了中国人寿新都支公司、苏宁电器商场人民调解委员会;区商贸旅游局在桂湖公园、宝光寺分别建立了旅游纠纷人民调解委员会;区交通局在新都汽车站、石板滩汽车站建立了客运纠纷人民调解委员会;区房管局成立了区物业纠纷人民调解委员会,并在新都镇新城花园、东竣湖,大丰街道方营小区、泰兴镇普河小区、木兰镇农和片区等多个大型居民聚居区建立了小区调委会,实现了人民调解与行政调解的有效衔接。与此同时,我区司法调解与人民调解的良性互动也在不断磨合和探索中前行,并取得了成效,截止目前,仅检察院委托检调对接调解案件就达17件,调解成功15件,调解成功率达88.2%。基本实现了“哪里有人群,哪里就有调解组织,哪里有矛盾纠纷,哪里就有调解工作”的人民调解网络体系。
为更好地服务群众,满足群众日益增长的法律服务需求,区司法局积极探索将司法行政各项业务工作向基层一线,向村(社区)延伸,在大丰街道北延新居建立了融人民调解、法律援助、法制宣传、安置帮教等司法行政业务于一体的“法律服务工作站”,为社区群众提供方便、快捷,优质、高效的各类法律服务。
(二)在调解员队伍建设上,我们注重提高调解员素质和队伍的`规范化管理,积极完善和探索调解员“等级”评定和资格认证、持证上岗制度。并按市局等级调解员评定标准评定出钟瑜、韩博怀、黄贵长、邱文昌、刘迎松等一级、二级人民调解员17名;周小丽、黄成福等三级、四级人民调解员136名。并联合区人民法院下发《关于开展人民调解员、法律援助联络员培训的通知》(新司发〔2011〕38号)
于7月19日至8月12日,采取各镇(街道)分片集中,由调解科长和区法院立案庭、基层法庭庭长统一授课的方式,对全区13个镇(街道)1530余名调解员进行了一次全面、系统的人民调解法知识培训;10月,利用村(社区)两委干部培训之机对缺课调解员进行了补训,使调解员全年参训率达100%,帮助广大人民调解员正确理解和准确把握人民调解法的立法精神和各项规定,更好地实施《人民调解法》,开展好人民调解工作打下了坚实基础。同时,还积极参与省、市组织的调解骨干培训,先后组织四批28名司法所长、律师、基层法律服务工作者等调解骨干、调解能手参加省、市人民调解法律知识培训,有效地提高了我区调解员排查化解矛盾纠纷的能力。在调解员队伍建设上,以政府购买服务形式面向全区公开招录了26名专职法律服务社工充实到基层司法所协助开展人民调解工作,为调解员专业化建设探索出一条新路。
(三)按照“六统一”、“六落实”要求在每个镇(街道)分别建设了2—5个高标准的村(社区)标准化人民调解委员会,计划再用2—3年时间使全区有条件的村(社区)、企业、行业(专业)调解组织均达到标准化调委会建设要求,形成镇镇有特色、处处有亮点的人民调解新格局。同时,对调解文书按照司法部最新标准重新进行了规范,统一印制了《人民调解员调解案件登记单》1500本75000余份,人民调解卷宗5000余套,利用调解员培训之机,发放到各调解组织和调解员手中。
四、广泛开展化矛盾、促和谐专项活动,维护全区社会政治稳定
今年,区司法局先后下发《关于集中开展“两会”期间社会矛盾纠纷化解专项维稳活动的通知》(新都司发〔2011〕6号)、《关于开展社会治安综合治理宣传月活动的通知》(新都司发〔2011〕16号)、《关于开展2011年春耕大忙期间民间纠纷专项治理活动的通知》(新都司发〔2011〕21号)、《关于在全区深入开展“四无村(社区)”创建活动完善基层治理机制促进社会和谐稳定的通知》(新都司发〔2011〕24号)、《关于深入开展“人民调解化解矛盾纠纷攻坚克难活动”的通知》(新都司发〔2011〕26号)、《关于开展“十一”国庆期间矛盾纠纷专项调处活动的通知》
(新都司发〔2011〕59号)以及争当调解能手等活动,把人民调解与“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和“警民亲”活动紧密结合,以活动为抓手,在全区广泛掀起了化矛盾、保平安、促和谐的群众性矛盾纠纷排查调处热潮。军屯镇、马家镇成功调处了社会影响大、持续时间长的患者家属与区人民医院、镇卫生院的医疗事故纠纷;木兰镇、新都镇、斑竹园镇成功调处了多起工伤事故纠纷引发的事件;新繁镇调处了危及多人的重大食品安全纠纷;石板滩镇、新民镇把“警民亲”活动落实到矛盾纠纷调处工作中去,想群众所想,急群众所急,成功调解了多起赡养、劳动务工纠纷。通过活动的开展,一大批影响社会稳定的“积案、老案、难案”得到及时有效化解,切实为当地党委政府分了忧、解了难。而且,各种活动有安排、有督查、的小结,确保了活动不走过场,取得实效。1—10月,全区各调解组织共调处各类复杂疑难矛盾纠纷1489件,调解成功1437件,调解率和调解成功率分别达100%和96.5%。一至三季度申报个案833件,个案补贴金额91000元。
同时,区司法局还充分发挥省、市调解能手的积极作用,多次在新繁、斑竹园等镇召开省、市调解能手和部分村(社区)调解主任座谈会,交流调解经验和心得,对一些重大疑难矛盾纠纷展开会诊,引入律师参与检调对接,有效地提高了我区人民调解化解复杂疑难矛盾纠纷的能力。
五、塑造典型,加强宣传,扩大我区人民调解社会影响力
今年以来,我区大力塑造人民调解先进典型,激励全区各人民调解组织和广大人民调解员投身人民调解工作,努力为全区社会和谐稳定服务,涌现出一大批先进集体和优秀个人。1月,新都镇人民调解委员会、石板滩镇人民调解委员会、三河街道二台子社区人民调解委员会获成都市“大调解”工作先进集体称号;斑竹园司法所司法助理员、“首席”人民调解员韩博怀,龙桥司法所所长胡先明,木兰司法所司法助理员、“首席”人民调解员罗长林,新民司法所司法助理员刘清泉,新繁镇南街社区调解主任邓小云获成都市“大调解”工作先进个人称号。同时韩博怀还获得成都市委、市政府命名的成都市“十大调解能手”称号。7—8月,借对全区人民调解员进行《人民调解法》培训之机,对2010年表现突出的45个指导、开展人民调解工作先进单位和集体,49名调解先进个人以区人民调解工作领导小组的名义进行表彰(新都人调组〔2011〕2号《关于2010年度人民调解工作先进集体和先进个人的通报》)。近期,军屯司法所所长余茂云由于指导、开展人民调解工作成绩突出,成功调解多起重大事件,辖区调解组织、标准化调委会建设成效显著,经局党组推荐到市司法局表彰。
今年,省市及其他传媒也多次对我区人民调解工作进行广泛报道。1月,四川电视新闻频道对我区的《人民调解法》大型宣传活动进行了专题报道;5月,四川电视2台“名星茶馆”栏目对我区成功调处大丰华美社区两个外来务工人员家庭因小孩早恋导致辍学离家出走的邻里纠纷进行了专题点评报道。8月,《成都日报》、《四川法制报》分别对我区的人民调解员培训工作进行了报道。10月,“省十大调解能手”新繁司法所所长钟瑜的“钟式调解法”先后被《成都日报》、新浪网、易网转载。1—10月,编印人民调解月报10期,撰写简报30余篇,适时反映了我区人民调解工作动态,多篇被市司法局采用并向全市转发,对宣传我区人民调解工作,提升司法行政队伍良好形象起到了积极作用。
六、存在的问题
(一)部分部门和企(事)业单位对人民调解工作的重要性认识不足,表现在调解组织建设上,一些有条件的园区、企业不愿设立人民调解委员会。
(二)部分企业、村(社区)标准化调委会建设投入不足,无调解室,制度不健全,工作开展缺乏力度,有名无实,形同虚设。
(三)统计数据不及时、不全面。一些调解组织不善于统计,以致统计数据失真,不能准确反映全区矛盾纠纷现状和调解工作开展情况。
(四)镇(街道)、村(社区)调委会调解员流动性强,在调解员队伍规范化管理,推行调解员资格认证和持证上岗上存在较大难度,还需进一步探索。
七、工作思路
(一)按《人民调解法》要求进一步健全调解组织,尤其是行业性、专业性、区域性调解组织建设,使人民调解网络更加完善,力争覆盖面达100%。
(二)加强标准调委会建设力度,使全区符合条件的村(社区)、企(事)业单位人民调解委员会85%以上达到“六统一”、“六落实”建设标准。
(三)加强调解员队伍和调解员素质建设。一是充分发挥专职法律服务社工队伍的作用,使之成为基层一线化解社会矛盾,维护社会稳定的中间力量;二是加强对村(社区)、企(事)业单位调解员的专业技能培训,提高调解员排查化解矛盾纠纷和正确使用人民调解文书的能力,进一步规范人民调解工作。
(四)广泛开展矛盾纠纷调处专项活动,以活动解民忧,以活动促稳定,进一步深化矛盾纠纷化解、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点工作”。
各位领导,各位同志:
今年以来,桃林社区在高新区党工委的正确领导下,紧紧围绕“民富、村强、乡美、风气好”的总体要求,扎实开展党的群众路线教育实践活动,强势推进各项重点工作,取得了初步成效。
一、发展村级经济,提升综合实力
我们始终把招商引资作为强村富民的第一要务,以商引商取得初步成效。如皋市开源种植有限公司的红蚯蚓循环种植项目二期工程已经启动,租用17组土地200-300亩,投入300多万元。即将落户的金银花种植项目,由在我村投资养殖的陆老板介绍引进,该项目涉及11、15、20、21等居民小组,需征用土地250亩左右。通过项目落户,既增加了剩余劳动力的就业岗位,又有效增加了村营收入。
二、实施民生工程,提升幸福指数
今年我们主动争取资金,根据实际情况切实改善社区环境,对社区内未硬质化的3200米路面铺设了路面砂;在双桃路修建期间,社区协助施工方对修路引起的各种矛盾主动排摸化解,并安排社区干部每天跟进路面修建情况,确保了双桃路在8月份路面主体水泥路修建完成,有效改善了沿线村民的出行条件。在推动村民幸福指数快速提升的同时,也极大了提升了两委会的凝聚力。
三、 紧抓常规工作,提升管理水平
四位一体长效管护工作长抓不懈,村庄环境面貌焕然一新;殡改工作严格考核机制,目前为止死亡人员骨灰入墓率达100%。社会抚养费征收、征兵工作、土地换社保等阶段性工作均按照序时进度圆满完成。
回顾今年来的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但对照党工委的要求和村民的期盼还有较大的差距。尤其是由于工作责任心缺失、监管不到位等原因,出现了违章和越级上访现象,影响了园区形象,造成了工作被动。
下一阶段,我们将瞄准年终考核进入第一方阵的总体目标,不断创新思路,认真对标找差,强势推动社区的各项工作,努力开创社区建设和管理工作的新局面。
一是确保常规工作不失分。“四位一体”考核领先;殡葬改革瞄准全年100%进公墓;实现零违章、零越级上访;社会抚养费征收、新型合作医疗及农村社会养老保险征收、秋季秸秆禁烧及综合利用等阶段性工作高效完成。
二是确保招商引资再突破。在服务好现有项目的基础上,力争年内再引进一至两个新项目
三是确保民生工程快推进。四季度,我社区争取在高新区党工委的支持下,对桃林社区未铺设路面砂的道路全面进行路面砂铺设,解决社区群众出行难的问题。同时对新修建完的双桃路进行路肩铺设及绿化。并计划对公共服务中心内的村级文体广场重新浇筑水泥场面,方便社区居民的休闲娱乐和健身。
按照市、县、劳动保障部门,关于创建充分就业社区实施意见,以社区平台为依托,以市场需求为导向,挖掘开发社区就业岗位提供用工信息,帮助失地农民特别是就业困难人员实现再就业。扶持的失地农民及时走上新的工作岗位,使社区就业工作实现制度化、社会化、规范化。为社会稳定,为经济发展,提高居民的生活质量创造了良好的环境。现就社区第一季度工作情况总结汇报如下:
一、强化领导、落实责任、为创建充分就业社区提供组织保证
健全组织机构。成立了由居委会主任任组长,居委会副主任任副组长,社区委员为成员的创建充分就业社区领导小组,分工负责、责任到人,促进了充分再就业工作的落实。社区_支部坚持把再就业工作与社区_建、精神文明工作同安排、同部署、同检查,把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程,作为服务居民、构建和谐社区的重要工作来抓。
二、深入走访、建立台帐、为创建充分就业社区夯实基础
为了全面掌握社区失业人员的基本情况,社区组织人员坚持每月深入居民区、楼院走访了解社区内就业困难群体就业再就业状况;走访了解就业困难对象的年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员情况、居住场所、就业愿望等方面的详细情况。调查走访的基础上建立优惠证发放台帐、失业人员台帐等基础资料,做到了失业原因清,家庭情况清,择业愿望清,技能水平清。有针对性的开展工作,建立健全了各类台帐、表册,并将资料录入微机,实行了动态管理,从而为开展创建充分就业社区工作夯实了基础。
三、完善措施、组织帮扶、促进社区居民实现就业
针对社区内未就业群体,我们根据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查,分析原因、分类排队,针对不同年龄、不同职业技能想对策。
一是积极提供用工信息,鼓励社区能人带动再就业。发布用工信息78条,为居民自主择业提供信息服务。分流安置了部分失业人员,缓解了就业压力。
二是社区大力开发就业岗位,多方筹措资金,投资140余万元将社区原来的旧危房改造成105间,3603平方米的再就业校园服务区,解决了74户210余名居民的就业再就业问题。
三是认真进行空岗调查,积极与四川工程职业技术学院开展共建,学院将后勤岗位和非招投标工程交给社区,安置失地居民123人。
四是实施再就业援助服务。帮助失业人员积极联系协调公益性岗位70个。
五是帮助160余名居民办理《再就业优惠证》,为他们再就业享受优惠政策提供了方便。通过调查,进行求职登记、发布用工信息、开展职业介绍,促进再就业,切实解决了弱势群体生活、就业等方面的实际困难。
四、广泛宣传、提供服务、努力创建充分就业社区
1.广泛宣传再就业优惠政策,使居民转变思想观念,增强就业意识。深入居民楼院为他们开展政策引导、法律宣讲、观念更新等内容的培训34场,受教育人数达150多人。积极宣传、广泛动员、组织社区居民参加了街道社区开展的职业技能培训,提高了社区居民就业技能,拓展了就业渠道,为进一步开创就业再就业工作新局面创造条件。
2.落实税费减免、社保补贴等政策帮扶,树立了一批自强不息、自主择业、积极创业的居民再就业先进典型。通过开展充分就业社区创建工作,使就业再就业工作逐步形成合力,提高了自身素质、改进了工作方法,进一步提高了服务质量,确保了创建活动各项工作顺利推进。
社区第四季度工作总结
随着新冠肺炎疫情的逐渐缓解,社区的生活也逐渐回归到正常。在社区第四季度工作中,我们做了哪些工作呢?以下是社区第四季度的工作总结。
一、做好疫情防控工作
疫情虽然逐渐得到了缓解,但是我们仍然不能松懈。我们要坚持对小区的入口进行测量体温,同时要做好车辆出入和人员管理的工作。
二、安排妥善的环境卫生工作
我们采取了垃圾分类的措施,同时保持小区的环境卫生。每天都有定时的环卫工人来清洁小区,确保小区干净卫生。
三、开展文化活动
身心健康是一个健康社区的重要组成部分。我们积极组织小区居民参加体育运动、文艺活动和其他各种形式的文化娱乐活动,让小区居民能够在生活中感到快乐和满足。
四、维护社区秩序
为了建设一个和谐、安全的社区,我们积极维护社区秩序。我们加强对小偷、扒手等违法犯罪分子的追查和打击,确保小区安全。同时,我们也加强了小区物业管理人员的培训和管理,提高了服务质量和效率。
五、推进小区建设
为了提高小区居民的生活质量,我们积极推进社区建设项目。我们加强了小区的绿化和景观的维护,确保小区环境更加美丽宜居。同时,我们也加强了小区物业管理人员的培训和管理,提高了服务质量和效率。
六、开放社区服务设施
为了方便小区居民的生活,我们开放了小区内的商店、超市、药店等服务设施,满足居民的各种需求。我们还加强了对这些服务设施的管理和监督,确保它们的服务质量和信誉。
七、加强自身能力建设
我们不断加强自身能力素质的提高,进行各种培训和学习,保持自身的专业素养和业务能力。同时,我们不断完善管理制度,提高管理效率,为居民提供更优质的服务。
总的来说,社区第四季度工作中我们做了很多工作,从疫情防控到社区建设和管理,都取得了一定的成效。我们将不断努力,为社区居民提供更好的服务。
半年来在区民政局的正确领导和关怀下,我办能够正常开展社区建设工作,结合第一季度考核结果滞后,我们身感压力大,任务重,经我办组织各社区工作人员召开专题会议,认真分析,寻找差距,找准工作的着力点,认真总结,吸取教训,努力工作,坚持和谐社区创建理念,实事求是,开拓创新,促进和谐社区建设工作顺利开展。现将第二季度和谐社区建设工作总结如下:
一、和谐社区建设工作稳步推进
我们大力推进和谐社区建设,把满足人民群众物质文化要求,提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点,从健全机制,加强领导入手,积极营造社区建设的浓厚氛围,推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现。
二、突出特色亮点工作
严格按照“一社区一品牌一特色” 的发展思路,坚持“以人为本、服务居民”的理念,围绕“八好”目标,推进“六大工程”。
毕阳社区:整合全区残疾人康复站规范工作,与辖区古渡第一人民医院联合,在原有康复站阵地基础上,扩大阵地范围,进行规范,为弱势群体提供服务平台。陇安社区:经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力,预计社区阵地第三季度动工完成。
玉泉社区:顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导;接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会。
惠安社区:营造资源共享,共驻共建的和谐氛围,为居民建立两个全民健身广场,(安居三村占地面积1000平米,总投资3万余元,安装11件各类健身器械,已投入使用。龙凤苑占地面积300平米,总投资3.5万余元,安装各类健身器械6件,已正在紧张施工中,7月10日前全面完工投入使用。)
珠泉社区:雨露工程,以社区党建为龙头,充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用,建立关爱留守儿童的五老组织机构。对留守儿童进行“一帮一”包扶活动,让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱,此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的称赞。
玉珠社区:强化社区服务功能,进一步促进共驻共建。对二毛和毛条两个大厂,以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去,成立志愿者服务队伍,开展我为社区献爱心的系列活动。此项活动也受到了广大居民群众的一致好评。
三、发挥党组织的核心作用
在和谐社区创建工作中,充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用,建立健全各项规章制度,各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范,“一个党员一面旗帜”,从而激发了参与社区建设的积极性。“七·一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动,如:陇安社区开展迎七·一消夏文艺晚会,珠泉社区坚持党建为核心,充分发挥支部的领导作用,4月底,辖区贫困户孙秋菊突发心脏病,无钱医治被医院拒收,社区党支部书记刘国正闻讯后,立即组织党员、干部和居民为其募捐,短短几天时间共收到捐款2810元,并于5月5日和居民代表送到医院,解决了患者的后顾之忧,此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台,题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道,6月初,再次发出“爱的呼唤”,进行捐款,以便尽早为其做心脏搭桥术。惠安社区通过对流动党员的上门服务,通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”,使流动党员参与组织生活,积极投身社区服务的主人翁意识。
四、其他各项工作
1、社区在线网络:根据区民政局安排,古渡办事处社区在线网络于__年5月26日开通,共上传信息30余条,辖区6个社区已开通在线网络。
2、街景整治工作:自6月13日以来,古渡办严格按照区委区政府的精神要求,全面落实街景整治工作,领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治,共拆除门头、广告、牌匾180块。清洗楼体12栋、7200平方米。刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米。拆除违章建筑2处、围墙120米。使辖区面貌焕然一新,得到了上级的肯定及群众的好评。
虽然我们做了大量的工作,但还有不做之处,我们将在今后的工作中会不断努力,不断探索,继续把和谐社区建设工作搞好。
以上是我办第二季度和谐社区创建中所做的工作,如有不妥之处敬请领导批评指证 。
社区第四季度工作总结模板
一、工作回顾
经过一个季度的努力工作,社区工作已经取得了一定的成效。我们按照总体规划和任务的要求,克服了各种困难和挑战,完成了本季度的各项工作任务。
1.组织开展了多种多样的文化活动
在文化建设方面,我们组织了多项文体活动。如举办了社区文艺汇演、社区的夜市活动、户外吉他音乐比赛、书法展等活动。这些活动丰富了居民的精神生活,为社区建设添砖加瓦。
2.实施了多项安全防范措施
在治安和安全方面,我们采取了多项措施,如加强对进出社区的管理、对居民的安全教育、出动巡逻警员等。通过这一系列的安全防范措施,社区的安全指数大大提高。
3.积极推进了居民自治提升
社区工作的重点是服务居民,我们也积极地推进了居民自治的提升。如推动“环境美化工程”、推广垃圾分类、居民安全自查等。通过这些措施,居民的环境卫生和生活条件得到了很大的改善。
二、工作成果
1.文化类活动的成功举办
本季度的文化活动得到了居民的广泛认可和赞扬。夜市活动吸引了大批居民的参与,书法展也吸引了不少居民的参观。在文化建设方面,我们得到了很好的收效。
2.社区安全防范得到了加强
我们通过各种措施加强了社区的治安和安全,如居民安全自查,治安巡逻等。这些措施有力地维护了社区的治安和稳定。
3.居民自治的推进有了初步成效
我们通过宣传和政策引导等方式,推进社区居民自治的提升。居民在环境美化和垃圾分类等方面也得到了不少的收获。
三、不足之处和未来方向
1.部分活动的规模有限
部分活动规模还需要扩大,如文艺汇演和吉他音乐比赛在宣传和组织方面还有很大提升空间。
2.居民自治水平有待提高
居民自治水平还有很大改进空间,需要加强有关领导的引导和政策宣传,让居民逐渐形成自治意识。
3.社区服务水平有待提高
社区的服务水平需要不断提高,需要更加精细化的服务,满足居民多样化的需求。
对于今后的工作,我们将继续发扬优点,克服不足,完善各项工作措施,切实提高社区的工作能力和服务质量,为居民创造舒适、安全、和谐的居住环境。
我区社区矫正工作在区委、区政府的领导下,按照“衔接好、监管好、引导好”的工作思路,扎实有效开展社区矫正工作,为维护社会稳定,构建和谐xx,建设新兴工贸旅游生态城区发挥了积极作用。
一、基本情况
我区累计接收社区矫正对象x名,目前在册x名,其中男性x名占x%,女性x名占x%;缓刑x名占x%,假释x名占x%,剥夺政治权利x名占x%,暂予监外执行x名占x%。已顺利解除x名矫正对象并转入刑释解教人员安置帮教工作阶段。今年来我区未出现社区矫正对象脱管、漏管问题,未发现重新犯罪及其他严重违法行为。
二、主要做法
(一)加强组织领导,夯实矫正工作基础。我区社区矫正领导小组、各成员单位高度重视社区矫正试点工作,充分认识做好这项工作的特殊性和重要性,切实加强工作领导,落实工作责任,按照分级管理原则,层层抓落实。如x月x日,我区召开刑释解教人员安置帮教和社区矫正试点工作会。区刑释解教人员安置帮教工作协调领导小组成员、区社区矫正试点工作领导小组成员、各乡镇(街道)分管领导、派出所所长及司法所所长参加会议。
(二)完善工作体系,扎实开展监管教育和帮扶工作。我区加大衔接管控体系建设,建立工作联系会和联络员制度,完善法院审前风险评估、解除矫正与落实安置帮教相衔接等工作机制,及时转发省市有关矫正对象教育管理工作规定,各乡镇(街道)矫正办、领导小组各成员单位积极配合、通力合作,积极开展对象监管教育帮扶工作,严格执行周报告、月汇报、每月一走访和外出请销假等制度。全区x名矫正对象均能认罪服法、服从监管,至今未出现脱管、漏管问题,未发现重新犯罪及其他严重违法行为,目前已顺利解除x名矫正对象并转入刑释解教人员安置帮教工作阶段。矫正对象在接受日常监管教育中,思想认识上均有崭新的变化,能自觉接受监管,主动参加矫正机构组织的各类公益活动,如20xx年“xx”xx地震时,xx镇矫正对象xx积极响应号召,参加河市镇组织的抗震救灾捐款捐物公益活动,自愿献爱心捐款x元,热心于公益事业,以实际行动回报社会。
(三)认真摸底调查、强化管理监控。对社区矫正对象进行调查摸底的同时,指导各村对辖区内五类矫正对象进行深入细致地排查。与此同时,工作人员多次走访各村,及各相关部门,进行交流,听取意见,积极取得各乡镇(街道)、各单位对社区矫正工作的支持。并在思想认识、人员配备、办公场所的落实等方面形成共识,为社区矫正工作的全面推行打下了坚实的基础。x月x日和x月x日至x日,区司法局与区公安分局两次联合对我区刑释解教人员和社区矫正人员的情况进行了专项排查,重点排查xx区籍在x在x刑释解教人员及社区矫正人员的情况。
(四)加强管控,力促社区矫正与安置帮教无缝对接。为使社区矫正工作与安置帮教工作顺利衔接,保证矫正对象解矫后不脱管、不漏管,我区积极探索社区矫正与安置帮教工作有效结合新思路,落实四个同步,实现社区矫正向安置帮教的无缝对接。一是解除矫正与签订帮教协议同步。矫正期满之日,即由司法所长向解矫人员当面宣读《社区矫正期满宣告书》,在办理解矫手续同时,安排安置帮教小组与解矫对象签订《帮教协议书》,直接纳入安置帮教体系管理。二是个人档案材料移交同步。解矫后,矫正对象身份转变,原有的一套基本材料随之移交,重新建立归正人员一人一卡一档,经过社区矫正后,这部分人员底子清、情况明,建档工作非常顺畅。三是矫正帮教人员衔接同步。由乡镇(街道)综治办牵头,建立同一人矫正、同一人帮教的工作机制,实行社区矫正教育管理与安置帮教责任包办制度,降低帮扶成本,提高帮扶效果。四是管控教育与帮扶救济同步。社区矫正与安置帮教在管理方式方法上有相互借鉴之处,“管控、教育、帮扶、感化”是两者在管理上共通的四部曲,有效避免了重复劳动,提高了工作效率和质量。
20xx年第三季度,xx南社区社会治安综合治理工作在赛马场管委会的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,以构建和谐社会为目标,深入贯彻落实有关稳定工作会议精神,牢固树立讲政治、讲大局观念,及时化解各种矛盾,消除各种安全隐患,积极预防各类安全事故的发生,本着“打防结合,预防为主”的方针,狠抓社会治理各项措施的落实,认真调查、研究难点,力求有所创新和突破,为促进我辖区经济的顺利发展,提供了有力的保障,主要做了以下几方面工作:
一、和谐社区建设工作稳步推进
我们大力推进和谐社区建设,把满足人民群众物质文化要求,提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点,从健全机制,加强领导入手,积极营造社区建设的浓厚氛围,推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现。
二、突出特色亮点工作
严格按照“一社区一品牌一特色”的发展思路,坚持“以人为本、服务居民”的理念,围绕“八好”目标,推进“六大工程”。毕阳社区:整合全区残疾人康复站规范工作,与辖区古渡第一人民医院联合,在原有康复站阵地基础上,扩大阵地范围,进行规范,为弱势群体提供服务平台。陇安社区:经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力,预计社区阵地第三季度动工完成。玉泉社区:顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导;接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会。惠安社区:营造资源共享,共驻共建的和谐氛围,为居民建立两个全民健身广场,(安居三村占地面积1000平米,总投资3万余元,安装11件各类健身器械,已投入使用。龙凤苑占地面积300平米,总投资3.5万余元,安装各类健身器械6件,已正在紧张施工中,7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社区:雨露工程,以社区党建为龙头,充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用,建立关爱留守儿童的五老组织机构。对留守儿童进行“一帮一”包扶活动,让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱,此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的称赞。玉珠社区:强化社区服务功能,进一步促进共驻共建。对二毛和毛条两个大厂,以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去,成立志愿者服务队伍,开展我为社区献爱心的系列活动。此项活动也受到了广大居民群众的一致好评。
三、发挥党组织的核心作用
在和谐社区创建工作中,充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用,建立健全各项规章制度,各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范,“一个党员一面旗帜”,从而激发了参与社区建设的积极性。“七·一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动,如:陇安社区开展迎七·一消夏文艺晚会,珠泉社区坚持党建为核心,充分发挥支部的领导作用,2月底,辖区贫困户孙秋菊突发心脏病,无钱医治被医院拒收,社区党支部书记刘国正闻讯后,立即组织党员、干部和居民为其募捐,短短几天时间共收到捐款2810元,并于5月5日和居民代表送到医院,解决了患者的后顾之忧,此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台,题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道,3月初,再次发出“爱的呼唤”,进行捐款,以便尽早为其做心脏搭桥术。惠安社区通过对流动党员的上门服务,通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”,使流动党员参与组织生活,积极投身社区服务的主人翁意识。
四、其他各项工作
1、社区在线网络:根据区民政局安排,古渡办事处社区在线网络于_年5月26日开通,共上传信息30余条,辖区6个社区已开通在线网络。
2、街景整治工作:自3月13日以来,古渡办严格按照区委区政府的精神要求,全面落实街景整治工作,领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治,共拆除门头、广告、牌匾180块。清洗楼体12栋、7200平方米。刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米。拆除违章建筑2处、围墙120米。使辖区面貌焕然一新,得到了上级的肯定及群众的好评。
虽然我们做了大量的工作,但还有不做之处,我们将在今后的工作中会不断努力,不断探索,继续把和谐社区建设工作搞好。
为进一步推进城乡环境综合治理工作,我镇以环境清洁化、秩序化、优美化、制度化”的标准深入开展治理。同时注重提升环境生活质量,促进全镇城乡环境综合治理工作有力、有序、有效进行,达到全面改善。现将第三季度工作开展情况汇报如下:
一、明确目标
为有效推进城乡环境综合治理,提升环境质量及城镇治理水平。我镇坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实城乡环境综合治理工作,坚持以治理“七乱”、
“六大工程”、“四项专项行动”、及“一街一村”示范为目标,全面开展城乡环境整治工作。
二、强化宣传
为进一步强化宣传,巩固治理效果,本季度我镇通过发放宣传资料、组织志愿者进行广泛宣传,结合抗洪抢险工作,对各村社区进行入户宣传,同时在人口聚集的公共场所发放宣传资料9000余份,进一步向广大群众宣传环境综合治理知识,激发群众的积极性。
三、“七乱”治理
为巩固我镇前一阶段城乡环境综合治理工作取得的新成效,我镇严格按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的标准,加强各村社区主要道路、院落治理,同时以治理“七乱”为切入点深入开展工作。
1、市容秩序管理。工作期间我镇加强场镇市容秩序管理工作,集中对越门经营,出摊占道,流动摊贩等进行了整治,清理规范流动商贩100余次、规范占道经营、乱摆摊点59处。
2、治理“广告乱张贴”。首先是抓好源头管理,严格控制广告审批工作,场镇广告招牌管理实现严管。同时加场镇违章广告、商招店招的查处力度,规范广告牌、店招、横幅109个,拆除违规广告牌3个,清理乱张贴、牛皮癣77处。
3、治理“违规搭建”。我镇严格加强道路周边环境建设管理,重点对辖区内主要交通干线旁存在的乱搭乱建进行治理,本季度,我镇组织人员3次对新九路旁存在违规搭建的住户下发了整改通知,要求在规定时间内,进行整改。
4、水环境整治。组织人员全面清理兴隆堰、青白江、张家碾河道及两岸的垃圾、淤泥,并对场镇沟渠两侧进行卵石浆砌及塘底。切实做到所治理河道无污水下河、无垃圾堆放、无杂物漂浮物,达到干净整洁、“水清、无味”的要求。
四、深化治理,提升环境质量
我镇以“六大工程”、“四项专项行动”、及“一街一村”示范为目标,深化治理,进一步提升环境治理。
1、出入城通道治理。为进一步提高城乡规划、建设和管理水平,着力抓好城乡规划和风貌改造,我镇主要以种植乔灌树木及草坪为主,完成新九路沿线绿化治理3825平方米。清除道路两侧渣土、建渣及生活垃圾20余吨,治理沿线广告牌3处。
2、进一步完善基础设施。一是增设非机动车停放位置10处,修正停车方式及停车位置600㎡;二是对场镇破损的商招店招进行拆除,更换破损商招店招面积280㎡;三是对场镇的阴井盖及道路病害进行治理与维修,更换阴井盖、水篦子18处;四是种植乔灌树木新增绿化面积280㎡,同时对原有的树木进行了修剪管护。
3、深入开展“五十百千”环境优美示范村。按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准,加大村庄、院落环境卫生治理力度,不断完善配套设施建设及绿化打造,进一步提升我镇城乡环境整体水平。一是对九龙村沟渠、河道进行疏通清淤,同时对九龙村张家碾河道绿化进行了打造,完善沟渠绿化种植300余平方米;二是对飞石村汪家院子进行示范打造,清除院落周边杂草、垃圾8吨,疏通沟渠1200米,进一步完善院落周边绿化种植200平方米,同时对院落的风貌进行统一打造。
4、加强环卫保洁力度。为进一步加大清扫保洁作业力度,我镇在实行定点定人定责的同时以各村(社区)生活垃圾集中收运处置工作为重点,全面开展生活垃圾的收运处置工作。本季度,组织群众性清洁卫生活动7次,清理卫生死角垃圾113余吨,同时更换垃圾转运三轮车25辆。
忙碌的日子马上就要结束,忙忙碌碌的工作也要结束了。写工作总结,是有效培养会提升我们工作能力的有效途径,工作总结怎么写才有效果呢?旅行社工作总结简短是职场范文网编辑为您整理的与您需求相关的一些信息,希望对大家有所帮助!
我是今年2月正式进入康辉实习的,培训结束后我就进入了客户二部,初来的我对于一切都很陌生,但是在部门经理和同事的关心下,我逐渐熟悉了这个工作环境,也非常的喜欢这个宽松融洽的工作氛围,从当初的懵懵懂懂的学生逐步成长起来,学习了业务的流程操作,也和公司同事熟悉了。
虽然在学校学的是旅游管理专业,但是公司里的实际操作都是书本里、课堂里所学不到的,在同事们的悉心帮助下,我渐渐掌握了一些专业知识,工作起来也顺手很多。在以后的工作中,我会继续的学习,希望能够不断地完善自己,充实自己,让自己可以尽快成长起来。
目前我在部门里主要做的是协助其他同事处理一些事情,因为现在是旺季,所以同事们都变得非常忙碌,有的时候甚至是分身乏术,所以这个时候能够帮助其他同事稍微分担一些工作,我觉得也是我应该做的事情。当然,我也在积极地开发我的新客户,积极地去寻找,因为我相信只要努力了,就会有收获。就在前一段时间,我成功安排了几档散客出游,虽然利润不是很多,但我真切地感受到了“成就感”的真实含义。初尝成功滋味,令我动力十足。
在周末的时候,我偶尔也会出去带带团,因为光是依靠书面上的知识是不够的,很多时候只有亲自去体会才能知道团队中会出现什么样的问题,在操作的时候应该怎么样去避免,这样可以省去很多不必要的麻烦,也会给客人一种很贴心的感觉。我带团的经验有限,也不够自信,还有很多需要学习的地方,希望在以后的日子里能够有一个长足的进步。
很感谢康辉能给我这个学习和锻炼的机会和平台,在这半年当中我第一次体会到了工作的艰辛和完成工作后的喜悦,第一次参加公司的拓展活动懂得了团队合作的重要性,也第一次了解到社会竞争的残酷。
在下半年的时间里,我会在做好部门里的事情的同时积极开展新业务,努力完成领导所布置下来的任务,努力的学习旅游知识和营销技巧,希望在年底的时候能够有一个好的表现,做出令人满意的业绩,为部门创造利润,为公司创造利润,同时证明自己的价值!
20xx年暑期实习期中,我非常荣幸的到xxxx旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础,期间主要干的工作是导游,平常的时候去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
一·实习目的
1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
2.提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。
3.通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础
4.旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。
5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6.向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二·实习单位介绍
xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在燕赵”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。
旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。
三·实习过程
因为主要是做实习导游的,前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
四·实习感受及体会
通过在旅行社实习,我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,更重要的是懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心,期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
实习的两个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
7月份个人工作总结
时间过度很快,一转眼7月份已经过去了,这也是我来公司的第一个月,回顾这一个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,基本上对公司的业务流程有了大致的了解。通过这一个月的工作以及学习,我的业务能力和各方面的能力也得到了相应的提升。现将这一个月以来的工作情况总结如下:
1、在来公司的初期,我的工作范围是熟悉最近暑期比较热门的旅游路线,以及了解公司的大致管理体制。
2、在加深业务知识的同时,也涉及到了公司其他部门的相关工作,更让我能全方面的得到历练,让好更好的和公司一起成长。
3、在上个月本人也签了一个合同回来,但是大家都知道这是靠幸运而得来,不过这也让我完整的走了一遍从售前到售后的流程。那么在以后我会更加努力的去完善我的业务水平,争取能早日的独立签单。
4、在工作过程中,不断的向同事及其他旅行社同行学习,借鉴先进营销模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
以上几点是我个人在这一个月的工作中学习和总结出的经验,同时经过这一个月的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面。
在这一个月的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在下个月里里,我决心认真提高业务工作水平,以及带团队要领,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量。
8月份个人工作计划
为了能更好的激励自己和提高自己的工作积极性,现将8月份的计划如下:
1.继续加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.能熟练的操作业务流程,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。
3.及时了解最新的行程及报价,以便更好地为客户服务。
4.除了业务流程外,我希望了有机会了解相关的带团流程,以便更好地为领导排忧解难,更好地为公司服务。
以上是我在下一个月里为自己制定的工作方向及目标,希望能在领导和各位同事的帮助下完成。另外在这里我要感谢张总及各位同事对我的信任,我会虚心学习,积极配合同事,认真完成领导安排的每一件事情。
2020年旅行社总经理述职报告
管理者可以借助述职报告,向自己的团队就自身存在的缺点进行诚恳道歉,对团队成员的付出表示诚挚地感谢。同时,就存在的问题寻求共同解决的办法,让大家共同监督执行,以便于大家共同成长。通过谦逊、真诚的心声流露,取得团队成员的理解与支持,提高团队向心力与凝聚力,从而提升整个团队协作的能力。以下是小编为您带来的2020年旅行社总经理述职报告,希望能够帮到您!
各位领导、同事:
大家好!
转眼间一年就这样过去了,在过去的一年中,我们旅行社的业绩有了质的飞跃,业绩比去年同比增长的一倍多,这是我们全体员工的集体努力换来的,这是需要我们继续按照这个方针工作下去的根本。
虽然今年在全球金融危机的影响下,我们国家的经济受到了巨大的影响,可是我们旅行社却在这种经济困难的情况下实现了旅游业绩大大发展,逆势而行,这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的情况下实现的,这是十分值得我们总结的地方。
我们的旅行社是XX年10月成立的,真正的做业务是从XX年4月15日开始至今已有三年半有余,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自己加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自己的旅游发展新路。
旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,“无投诉、零缺陷,打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立xx旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作:
一、敢于承担责任,取得组团社及来承游客的信任,更好的开展旅游业务。
在旅游业务过程中,最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉,“一票否决”,从不在责任问题上推诿,互相指责,而是敢于承担责任,不给组团社找麻烦,深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性,用诚信架起了友谊的桥梁,巩固了业务合作成果,人脉,人气不断上升!
我们注意到旅行社企业需要赢利,但忽略过程中的某一环节,甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚,只注重结果,而不注重过程的办法是不可取的。
二、立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。
保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,“无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道”不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。回顾一年半的历程,截至目前接待游客23247人,组团700人次,达到了无投诉,零缺陷,收到游客表扬信500多封,锦旗四面,固定客源及友好协作单位不断增加,发展趋势良好,达到了社会效益、经济效益双丰收。
目前,我社有业务人员8名。计调2名,固定团队导游员14名,散客导游10名,职责分工明细,全体人员牢固树立不给xx旅游摸黑,不给xx丢脸的思想,各尽其责,各司其职每人上岗之初先交质量保证金XX—5000元不等,保证其为游客提供优质服务,为避免各部门利用职务方便,做出损害游客利益的事件发生,游览过程分段负责,互相监督,引入竞争机制,鼓励开展外联活动,参加全国大中小旅游促销会议10余次,发放各类旅游宣传品XX0余份。业务的良性开展为形成合力,巩固公司品牌效应,起到了很好的保障作用。
三、充分利用网络媒体,积极开展电子商务。
随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。
我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。
因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击:一方面,旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化;另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。
四、抓思想教育,业务培训经常化。
导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求,使大家意识到自己的责任重大,谁也不愿成为第一个被投诉的'导游员,设立委屈奖,鼓励优质服务标兵,奖罚分明,例如:凡我社导游员获得客人表扬信者,免除此导游员所带旅游团的全部人头费,以此作为奖励,让导游和旅行社利益双收、风险共担。
每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训,在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题,深入剖析问题根源,并本着合理合法的原则,结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法,以供大家分享,从而使得每个导游员可以在别人实战带团中,汲取工作经验,为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系,都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中,不光要突出讲解内容精彩,更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训,因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时,还要合理的适当的激发客人的消费动机,从而促进我市经济的发展,拉动我市绿色gdp增长。
针对组团社,导游员更是代表着地接社的形象与接待能力,强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容,充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配,使得导游员在工作过程中,在满足对客人服务同时,能够配合好所在旅行社各部门的工作,更能照顾到组团社的利益,全陪的利益,从而使自身的工作能够顺利展开,从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因,造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天,使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中,同时也激发了我社导游员的学习热情,更为来年工作的展开,提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游,既作为奖励,又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。
五、建立长期有效的合作机制,保证通道畅通无阻。
与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察,听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况,我社通过举办“xxxx旅游联谊会”的形式,一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系,对旺季的工作做出总结,另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化,从根本上杜绝了计调吃房差,导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度,不过分给宾馆,餐厅压价,不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象,使协作单位领)会xx文化,融入绿色通道,为游客提供绿色优质服务。
在即将迎来的一年里,我们还是要继续发扬我们的精神,虽然金融危机的影响还在继续,我们的业绩提高有难度,可是旅游对扩大内需有巨大的帮助,多愿意国家会在政策方面给我们优惠,我们会实现来年业绩的再发展的。
只要我们认真学习科学发展,认真的将我们之前制定的工作计划实行,认真的学习今年是如何使我们的业绩出现大发展的,我们公司的更大发展还在以后,希望全体员工都要做好准备,迎接我们公司来年业务的繁忙,有业务我们才能发展,我期待着我们旅行社的来年大发展!
谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
一、内部改革脱胎换骨,队伍建设卓越成效
一个企业如果没有一支素质高,业务能力过硬的职工队伍,任何的先进管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。在20xx年是XX市XX旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液,社会优秀资深旅游从业员为骨干,在短短一年内我公司从无到有,从小到大,至今已有干部职工100多人,使企业步入了飞速的发展轨道。
二、抢占XX旅游市场占有份额
20xx年全年我公司国内旅游收入达:72216776.00元。组织XX游客出游119529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点,在短短半年内营业网点增致10个,遍布XX五区。
三、公司屡获殊荣,省内游屡创佳绩
我公司曾获珠江时报等媒体评为XX欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下,每月均推出各款特色乡村游,全年组团出游累计过万人,并在20xx年11月19日协同XX日报旅游俱乐部等单位,同XX旅、XX旅一起成功组办了“XX一环万人游”活动。
回顾过去的一年,我们取得了一些成绩,每一个发展和进步,都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的,但我们深知:工作中还存在很多不足,离广大游客的要求还有差距。新的一年,面临新的挑战和考验,我们将以:以文化带动旅游,以服务铸就品牌,以质量赢得市场,以创新引领业界的公司宗旨为指导,以专业专注,专家品质为工作指针,振奋精神,鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为实现XX市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。
20xx已经过去了,在这一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下较为圆满的完成了本职工作,在思想、学习以及工作方面都有了更进一步的提高。为今后取得更大的成绩,纠正不足,现将半年的工作情况汇报如下:
一、思想方面:
通过报纸、网络积极学习政治理论,并把政治理论与“创先争优”活动相结合。认真学习中央的重要会议精神,并写出心得体会。
二、学习方面
按时参加局里组织的每周一的例会学习,让我能及时了解到县委县政府以及局机关的各项工作重点,使自己能够跟得上大家的进度。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
三、工作方面
作为一名青年工作者,半年来,我始终严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是积极主动,认真配合。我主动学习,加强自身业务水平,尽心尽力做好安排给自己的各项工作。
二是参加下乡活动,发放旅游宣传资料,做好宣传。 三是在文化节研讨会期间,按照接待要求,热情接待专家学者,对他们提出要求、建议,做好协调。
四是完成一些文件的起草与校正工作。
五是协助文化股对全X文化市场进行全面摸底调查。 六是与市旅游局联系,完成全X星级旅游厕所标识牌的制作。
总结半年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处。理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,缺乏创造性的工作思路,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的半年里,我将克服缺点,认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,主动分析自己工作中存在的主要问题,总结工作经验,虚心向领导与同事请教学习,力求更加完善的完成各项工作任务,做一名合格的事业干部。
下半年主要工作:
一是继续加强旅游业务水平的学习,提高自身素养,努力消化并转化为工作的能力。
二是积极配合部门领导以及股室其他同事,认真按时完成安排给我们的各项工作任务。
三是配合单位完成各项建设任务,落实旅游标识牌设置工作。
四是开拓思维,继续有序开展旅游景区、饭店、农家乐评星晋级工作。
五是积极主动的配合部门领导深入开展旅游企业安全隐患治理工作,进一步落实安全责任制,重点抓好“十一”长假和各项活动期间旅游安全工作。
六是认真完成领导安排的其他任务以及股室的日常事务,做好一些文字工作。
以上个人总结,肯定有不全面的地方,恳请各位领导与同事批评指正。
光阴匆匆而过,这一段时间的工作已经快过去了。我们需要对这一阶段的工作做总结,通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。怎么写好自己的工作总结呢?小编特地为大家精心收集和整理了“个人工作总结系列”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
总结过去,展望未来,20xx年的工作计划如下:
1、1月—2月完成公司招聘新员工工作。
2、2月—3月完成造价师网络继续教育学习的报名工作。
3、3月—4月派发好公司的福利,做好员工的旅游安排及体检安排工作。
4、5月—6月完成公司营业执照的年审工作;完成专业人员的粤建通维护及续期工作。
5、7月完成公司收费许可证的年审工作。
6、8月—9月完成公司组织机构代码证的年审工作;完成专业人员的粤建通维护及续期工作。
7、xx月—xx月完成造价师注册证续期工作;完成年底行业核查工作;完成专业人员的粤建通维护及续期工作。
8、3月—xx月完成造价师网络继续教育学习工作。
除以上计划外,通常情况下,平常公司事务具体如下:
1、每周订一次桶水,每次五桶。
2、每月订一次A4纸,每次四箱。
3、每两个月维护一次复印机,一年六次。
4、不定期加碳粉和换硒鼓
20xx年即将过去,虽然一些工作还没有正式完成,但收获也不少;特别是公司领导严谨的工作作风、认真负责的工作态度给我树立了榜样。
在20xx年的工作中,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新知识积累经验,也希望公司领导能给我更多的理解以及更大的支持,争取为公司贡献自己更多的努力。
愿公司越办越好。
xxx
二0xx年十二月二日
时间流逝,岁月如梭,不觉间20xx年已然走过。回首进入公司一年的工作和生活,感悟良多。感谢公司给我成长的平台,感谢领导的精心培育和教导,使得我无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现总结如下:
一、思想方面
始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风;在新的工作岗位上,继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的质量工作人员。
二、工作方面
本人服从领导,努力的工作,严格的要求自己,不断的提高,保证工作质量,顺利完成了领导交办的各项任务。在_科长的热心指导下,对质量体系有了较深的理解,知道了体系对于一个大型公司的运作是何等重要,知道了如何运用质量管理体系去监督各部门及各工序的运行。
现在对客户审核、_认证审核、内审已较熟悉,包括对公司的各个流程已有个较深入的了解,当然这得感谢领导的栽培。其次,我要感谢领导给了我很多培训的机会,使我对质量五大手册、质量工具、精益生产、xx等有了较深的理解,促使我在之后的工作中将理论与实际很好的结合在一起,在应对客户审核的时候更加专业。
在工作的过程中,我的另一个收获就是我的英语有了明显的提高,基本能独立应付老外审核和交流,这是我刚进入公司所不能达到的。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,也在工作中逐渐的成长。
总之,这一年多来取得了一定的成绩,但是与上级的要求相比,仍是存在一定的差距,我将在今后的工作当中不断的努力克服和改进。最后感谢领导一如既往的栽培和支持。
一个学期又在孩子们欢歌笑语中度过了。时间过得真快,我担任小三班保育工作也一个学期了。把卫生工作做好的同时,做好幼儿日常护理工作,配合班中教师培养幼儿的日常生活常规。以下是我对这个学期以来在各方面工作详细的阐述。
一、思想工作方面:
在这个学期里,本人能够遵守园内的各项规章制度,热爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。服从领导的分配,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家,积极认真的参加保育员及其他的各种学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发现早解决,主动听取保健医生的意见,做到不隐瞒自己的不足和错误。
二、生活卫生方面:
做到来园开窗通风,搞好室内外卫生,保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒。在这学期工作过程中我自己创新的擦桌法得到园保健大夫的认可,并推广应用到本园所有的班级中;各种资料记录清晰,时间准确,按时上交。
三、保育工作方面:
本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,能够细心照顾幼儿的生活,根据天气的变化,及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿,仔细观察有不适的幼儿全天的情况。
这学期已经过去了,但本人还存在着许多不足之处,今后一定会更加努力,认真把保育工作做到更好!
紧张忙碌的一年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,对本人今年的工作作以肤浅的小结,不足之处请领导批评指正:
一、岗位工作取得的成绩
1。资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2。供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3。应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4。固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5。总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符,通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对PxxF工厂、CxxT采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
6。其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种问题及修正
1。在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2。对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:
1。20xx年建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2。更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3。积极参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。
加入中塑团队将近两个月了。在工作的这两个月中,在领导的关心和帮助下,在同事的支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质。虽然有时会碰到困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉自己渐渐成熟了。的确,在这里,我学到了很多在学校里学不到的东西。使我受益匪浅。
任职以来的情况如下:
一: 认真履行岗位职责,按时完成工作任务
1、 负责总裁参与的有关会议的组织与会议决议的督办;落实总裁指示,按期检查各项决议、决定的贯彻执行情况。
2、 负责总裁相关的文件与信息管理。将总裁的文件分类整理,便于寻找,从而提高工作效率,节约工作时间。
3、 负责总裁客人的接待工作和电话接待。
4、 负责总裁办公室的日常事务。负责总裁办的卫生打扫,营造良好的工作环境;负责传真的接受与发送;负责会议室的日常管理。总之,基本根据“5s”管理方法,紧紧围绕“整理、整顿、清扫、清洁、教养”这一中心。
二: 认真完成学习任务,提高自身能力与综合素质
1、 通过学习包。认真阅读了中塑在线组织手册、员工手册、绩效手册、计算机管理手册;学习了塑料基础知识和商务礼仪知识;了解了中塑的企业文化及发展历程。最终通过了内部考核测试。通过这次新员工入职培训,使我对公司情况有了大致的了解。
2、 参加培训。12月中旬,参加了企业内训系列课程的培训。感谢公司对新员工的重视,为新员工创造了好的学习机会。主讲的生动演讲,加上结合小游戏辅以有效传达课件主体内容。使此次培训变得非常有意义。
3、 根据制定的实习计划表有计划地学习。主要实习项目有四项:
① 熟悉公司基本情况,掌握公司业务及工作流程。
② 计算机应用能力训练。熟练掌握word、excel、ppt等办公软件。近期还学会了如何操作文本仪。
③ 学习掌握塑料及相关行业、电子商务、政治与经济等相关知识;浏览塑料及相关行业的网站,收集资料等。
④ 学习掌握基础办公技能。提高打字速度,练习各类文书写作等。
在同部门的周丹的协力下,有计划地进行了学习,进步了不少。
三: 存在的问题与建议
1、自身的问题。经过两个月的努力,在领导和同事们的关心支持下,工作取得了一定的成绩。但和同事们相比,还有很大的差距。各方面能力还有待提高,还需加倍努力。
① 由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少。
② 塑料知识、计算机知识都只学了皮毛,还需要更加深入的学习。
③ 工作中时有惰性,学习不够主动。
2、 今后的工作思路
① 认真贯彻落实“5s”管理方法。使办公室各项工作的开展更加规范有序,大大提高工作效率。
② 工作中开动脑筋,积极探索工作的方法和思路。
③ 积极与领导进行交流,遇到问题及时汇报,虚心接受批评并及时改正错误,使工作更加完善。
④ 希望可以多参加内部培训,多学习、多锻炼、多提高。
20xx年3月4日,我满怀希望和激情来到了深圳市有限公司,通过面试与领导的交流之后,最后确定我在公司的财务部工作。转眼间,三个月的时间就过去了,我的试用期也结果,在此转正申请的同时,对自己过去三个月的工作情况予以总结。
通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。
为人处事方面,财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心。大家都清楚,财务部都是女同事多,男同事比较少,所以我心里还会有些紧张,心想,会不会与她们格格不入呢,没有共同语言呢。我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,使我感觉,自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽的集体,团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。与他们一起上班,感觉轻松自在,不像其他公司那样,同一办公室同事一天都没有几句话说。工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,经常有工作上的问题请教他们,他们都是很耐心的帮我解答,下班之余,大家也会一起聊天,谈论自己的收获,或是心情。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,大家一起解决,我们是一个集体。而对于领导的话,我是完全服从。与其他部门同事之间,见面也都会打招呼,与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来说,这三个月的时间,我与同事的相处是很融洽的,能够很快的融入他们,大家一起工作,相互照顾。
工作业务方面,在来到之前,我是在一家国企的财务部门工作的,由于分工比较细,我一直都是接触的销售会计这一块的业务。因此,我的熟练技能也比较单一。而来到之后,由于公司是刚起步的,配套软件还没有到位,因此只能用手工记账,而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力很大,虽然在学校的理论都掌握的扎实,但毕竟实际工作跟理论还是有很大差别的,而且我也有差不多两年没有用手工记账了,手工记账的一些要点也有一些生疏。然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能令领导失望。因此,我只能在工作的同时,不断的去巩固以前所学的知识。三个月的财务工作,从编制记账凭证到登记账薄,出具财务报表,全部都是手工处理,由于我的认真和勤劳,每次都能及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,因此,我对自己的工作成果还是比较满意的。这段工作时间中,我接触到了税务,行政,成本,材料,销售,报表等几大类的内容,接触到了我以前没有接触的知识,感受到了以前没有感受到的气氛。
一、工作归集:
发生业务的凭证的记录和帐簿登记,明细报表、科目余额表的出据,现金的每周盘点,银行存款的每月对帐,工资的核算(结算清单、工资表审核),其他临时事件的处理,仓库情况的关注,工资核算方法的改进,制造工艺的熟悉以及原材料等的熟悉,同时学习税务方面的知识和处理方法。
二、行动计划:
1、凭证当日发生当日记帐,帐簿登记待凭证编号后及时登记,明细表和余额表结帐后马上出来,现金每周盘点,银行存款结帐后核对。工资结算从每月1日开始做完结算清单,其他事项基于基本工作完成后合理的安排时间进行。
2、车间和后勤的费用耗费主要反映在制造费用和管理费用上。以此作为细分的依据,不必要再做新的统计报表,但是在费用产生后在两项费用上摘要处做出费用产生的明细说明。
3、各车间生产成本和完工产品的成本核算:第一是生产日报表。(关于耗用的材料,产出的半成品,报损(正常和异常))。完工产品成本主要是包括材料,人工,制造费用。各车间再根据材料的耗费,人工工资,车间所耗费的制造费用。组成车间的生产成本。各车间的生产成本总和理论上应该等于完工产品的成本。
4、设备和工具的台帐的建立。包括分布情况,损坏情况等。
5、车间的在产品,完工半成品,产成品的统计台帐和日报表。
三、就这段时间的工作汇报:
第一、对各个车间的人工工资按工序,工种不同进行月份,年度汇总,因为在做此项工作时,8月发生尚未完结,我的汇总日期由20年8月到20年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤对所发生的费用进行月度、年度汇总,并帮助理出明细。(行政部工作汇报已经有)
第三、8月所发生业务的帐务处理,包括记帐凭证的记帐,登帐,明细表和科目余额汇总表的出据,凭证的装订等工作。
第四、制定统计员培训教材(附件2)。
第五、做出仓库报表/单据填写、传送,粘贴的注意事项(附件3)。
第六、每周的现金盘点和月末的银行对帐(附件4)。
第七、参加公司安排的培训:一个是参加打样的培训,学习遮阳篷的组装(bw10000系列)(附件7);二是观摩鲁柏祥教授《顺理成章》管理讲座(附件5);三是观摩余世维的《职业经理人常犯的11种错误》管理讲座(附件6);四是去余杭地税学习个人所得税软件的下载安装以及申报。
四、我对试用期这段工作的感想:
我觉得我作为公司聘用的成本会计,我没有完成一个成本会计应该做到的事情。主要是荆总交代的工价问题,至今没有找到合适的解决办法,眼看旺季就将来临,我深感惭愧。再就是作为成本会计我没有对公司成本状况做出分析,基本的成本核算数据都没办法做到90%的准确和完善。成本管理是一个公司核心,要使公司达到利润最大化,那我们只有在保证产品质量和性能的情况下使成本消耗最小化,企业的核心力量的竞争归根到底就是成本消耗的竞争。利润是企业生存的命脉,而成本是这个命脉的主脉。不论是市场价格的竞争还是市场占有份额的竞争都要源于成本。所以对于我现在的工作来说,我认为自己作为成本会计很不称职。为此我对自己目前的现状找了很多的借口和理由,我也列出来,首先我认为车间帐务不清晰不明确,仓库数据流不畅通甚至是数据根本就不准确,仓库的出入貌似真空状态,这还造成应付帐款难对,材料消耗未知,仓库库存不明,等等基本的核算数据没有,会计的分析是基于数据来的,没有数据何谈分析?那我的建议是先建立基本的数据,而且要对数据进行备份存档。我的工作当中,我回顾了一下,我发现我的大部分时间都用在了记帐,登帐,也就是说本来应该记帐会计做的事情,我想既然公司安排我做这个事情,也无可厚非,我也在不断的努力,争取能把记帐会计和成本会计的双重角色扮演好,但是目前看来做的并不好,还请荆总谅解。以后如果我能顺利的度过试用期而得以在公司继续工作的话,我会对于这块工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演这个双重角色。找了这么多的理由,为自己开脱不是我的原意,只是想给自己一点缓冲的空间,也不知道是对是错,但是我从没有向任何人推脱过责任。因为这的确是我自己工作的失误和能力的欠缺。
两个月很快就过去了,试用期我知道我的工作很不尽人意,以至于在最后胡会计和我谈工资的时候和开始面试的时候有一定的出入。我知道自己的能力也的确不够,只能勉强任之,如果荆总觉得我还能留下来,我当然很高兴,你认为我值多少工资就给多少,我没任何怨言。公司给了我一片土,我怎能不珍惜这片土,让它长出一棵树呢?
新年伊始, 公司进行了新一轮的机构改革,“新起点、新希望”,一年来,车间在公司领导班子、生产部的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在上级职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下,圆满完成了一年的生产任务,现将20xx年来的工作总结如下:
一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。 提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。不积跬步,无以成千里。在过年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些不可或缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置,不断提高理论水平和业务水平。时刻做到自重、自盛、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持学习各种资料“知识就是生产力“。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高。认真学习公司和部门的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总
结经验,在工作中不断进步。牢固树立以公司为核心,服从管理的正确思想意识。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量 继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉车间的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。
完善加强车间的日常管理制度,行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事们的支持尊重。
俗话说“火车跑的快,全凭车头带”。车间生产时,我经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,放假期间,我带领值班人员认真做好公司交给的各项工作,积极参加,与员工们同甘共苦,充分发挥了车间带头人的作用。
三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质 群众是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的
思想工作,我们把员工的思想、困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。 这种做法大大的增强了员工们的凝聚力和向心力。
四、班组建设,发挥班组长的骨干带头作用
车间班组的工作直接影响车间的工作质量。因此,车间每月召开班组会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生异常情况时,所应采取的紧急处理措施进行指导,努力提高班组的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。第三、要求班组不断加强学习,提高自身业务素质,要求班组不但能做好车间的生产工作,还能熟练使用车间设备,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,使他们真正发挥车间骨干和模范带头作用。
五、警钟长鸣,抓好安全工作
强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求:1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。2、切实做好班组巡回检查工作,对生产装配的运转情况,对生产用的工装、夹具、设备进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消
除隐患,排除故障,防止事故的发生。
六、节能降耗,做好增收节支工作
提高物资的使用率,能维修的坚决不允许扔掉,能更换局部的决不更换全体。最大限度的提高设备零部件的使用效率,杜绝了浪费现象。严格执行物资领取审批手续,有生产部长、车间主任签字审批,班组签字领取,用在哪、干什么用了都要标明,备注检修项目的应当交旧领新。从细节抓起从小事做起,要求全体员工养成、随手关灯、下班前关闭电脑,杜绝浪费,从自身做起。
七、强化内业管理
为达到ISO质量认证的工作标准,切实有效地完善各项工作记录,及票据、台帐、文件的管理工作,对各班组进行工作制定,并进行质量考核,对各班组的各项记录、票据、台帐进行不定时检查,要求各项工作记录准确无误,笔体工整、清晰、干净整洁,发现问题及时纠正,并对各记录本进行妥善保管和存档,各种票据有专人保管,统一领取,使得内业管理逐步走向完善。
八、不足之处
(一)、应该继续加强政治理论和业务知识学习,以提高自己理论素养,党性修养和企业管理能力,以便于能更好的开展工作,为公司的发展尽心尽责
(二)是工作力度还不够大,个别细小环节还没有妥善处理好,今后要把工作做细做到位。
(三)是工作中缺少创新意识,有待于提高。
九、明年的工作方向
风风雨雨的20xx年过去了,迎来了挑战性的20xx年,回顾20xx年的工作,首先感谢任厂与常处对我工作的支持与帮助,感谢所有班组长以及员工,在这坎坷的一年里勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,圆满的完成了公司下达的各项工作指标;在这一年里跟着领导学到的多,得到的也多;20xx年我车间认真执行上级领导们的会议精神,虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远;质量的不稳定,工作事故的出现,设备的损坏,面对着种种困难,我想,方法总比困难多,在这一年里更能体现我们的管理能力,更能发挥我们本身的潜力,结合同行业,结合实践经验对以后的工作做以下计划:
1、向管理创新要效益
2、向不合理要效益
3、向追根揭底要效益
4、向提前预防要效益
5、向回收要效益
6、向小改小革要效益
7、向设备要效益
8、向工艺要效益
今年这一年的工作都非常的紧张,我们护士的工作依旧是保持一个非常高的警惕度。走到现在,其实我对今年这一年的经历还是有很大的感触的。一方面是我对这份工作的一个深入,其次是我对这份事业的责任上的认识。因此,在这里,我利用了一些时间做了一个总结,希望可以引导自己更好的进行下一年的护理工作,为我们科室营造一个更好的护理环境。
一、保持学习,做好基础工作
这是我进入医院的第二年,第一年为我这一年打的工作下了一个不错的基础。所以在这份工作上,我还是保持着一个很高的自信度的。今年对于我们全科人员来说,都是一次巨大的挑战。不管是外界还是我们内部的压力都是很大的。这一年在这么大的压力之下,我依旧保持学习,不管是在理论上还是在实战上,我都坚持学习和实际操作。争取去提升个人能力,更好的完成自己的基本工作。
二、严纪守矩,保持高度责任感
进入医院之后,我一直都是保持一个非常谨慎的工作态度,严格遵守医院的各项规章制度,保持一个高度的责任感。今年的确是我在护士行业经历的第一个大挫折,同时也在这一次抗争中得到了很大的提升。今年不管怎样,我都对自己提出了很高的要求,那就是培养好自己的专业技术,并且培养一个良好的职业精神,保持一个好的工作面貌,给每一位患者一份安心,也让患者家属得到一份欣慰。其实护理工作的确是一份两难的工作,不仅是对患者,还有对他们的家属,护士都应该去妥善的处理好,不应该留下任何不好的影响。
三、能力提升,提高专业素质
这一年,我的专业能力提高了不少,我的专业素质也得到较大的提升。这一年护士长给了我很大的肯定,这也没有辜负我这一年艰苦的努力和奋斗。其实护理工作难不是难在做事上面,而是在我们的意志力上,如果我没有坚强的一个新年,那么我可能早就被击垮了。每日要面对这么多患者,加上今年情况比较特殊,我们的装备也是比较缺少的,所以对于我们心理上的考验是很大的。我很幸运自己走过了那一段艰难的时光,迎接了今日的光明和荣耀。感谢科室里医生和同事平时对我的帮助和鼓舞,未来一年,我会继续提升自己,做好这一份护理工作,为我们医院增添一份光亮。
出纳个人工作总结
我作为房产公司一名财务出纳人员,在平时的财务工作中,兢兢业业,任劳任怨,努力做好本职工作,在这段时间,我不仅仅认识了很多友好的同事,更多的是学到了很多东西,这对我来说是很大的收获。现把自我这20xx年来的工作情景总结汇报如下。
一、工作基本情景介绍
在工作中,我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公司的归章制度,不断提高自我的学习本事。我明白做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。
我作为专职的出纳员,不仅仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算本事。在日常工作结束后,我都会利用业余时间,给自我“充电”,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作本事。
做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中,我竖立了较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
二、工作资料介绍
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应当是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情景,询问_总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最终是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的'地方。
做为一名出纳人员,我认为自我做的还有不够出色的地方,所以在今后的工作中,我期望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮忙和指导,我争取在接下来的工作中,把__房产公司的财力工作做得更细,更完善,不出癖漏。
时光长流,岁月悠悠,不经意中时间如白驹过隙,一晃又到年底,一年365个日日夜夜又已过完,回想这一年,有欢乐,又悲伤,个人随着公司的成长而成长,收获了许多,在收获中成长,又在总结收获时发现自已的许多不足。
回想这一年,公司的成长与变化显而易见。首先在此感谢公司的邻导对本人的培养与照顾,没有公司这个平台,就没有个人的成长与成绩。公司的成绩是邻导的辛勤努力换来的,做为公司员工,我们只是在公司给我们营造的平台上做了锦上添花的工作,无论取得多大的成就,我们只是站在了巨人的肩膀上眺望远方。
这一年从年初的忙碌的工作,和各同事磨合与融合,渐渐的融合到公司这个集体中。在公司不太忙碌时,我努力学习专业知识,不断提升自已的专业水平,为自已能适应并做好工作不断的打下良好的基础,在不断的提升自已的同时也感到了许多的不足,感觉自已的专业知识而狭窄,只是在本专业中,就如瀚海,而自已只得一粟。从建筑规划,方案设计,施工图这几个阶段中发现,自已只是侧重一个方面,而对其他方面有所欠缺。在与其他专业如结构、水、暖、电等专业配合工作过程中,也发现了自已的不足,从而对自已的工作的开展有一定的影响。新世纪新发展,公司的不断发展,对我们的要求提出了更高的要求,要不断的努力学习,做一个综合性和人才,这样才能在工作中如鱼得水,顺得而又完美的完成公司交给我的任务。常云:发展阶段为,不知道自已不知道,知道自已不知道,不知道自已知道,不知道自已不知道。我目前只是做到知道自已不知道,需要再不断提升自已。
工作总结
自20xx年开始,我一直担任跨x高速连续梁技术员一职,通过现场实践工作的锻炼,得益于工区领导的关心培养和淳淳教导,让我的工作有了快速的提升,在此我感谢领导对我的信任和支持。通过这一年的努力,我摸索出了一定的工作经验,在此对一年情况进行个人工作总结,请领导指导与纠正:
一、 主要职责
1、 负责连续梁所用物资计划与申请,机械设备调配工作。
2、 负责连续梁施工技术工作及内部收方。
3、 负责连续梁作业交底及现场安全质量检查验收工作。
4、 参与现场作业队管理,以及领导安排的其他工作。
二、 工作心得
1、 会干工作,干好工作是出色完成工作的前提条件,这就要求我们要有扎实的专业功底和积极向上的心。
2、 一个项目的成败取决于团队合作,干一项工程需要多个部门的密切配合,只有整个团队克服眼前的一切困难,形成合力,才能保证任务顺利完成。
3、 工作中要勤奋,工作态度要认真,主动沟通,避免信息滞后而影响工作。
4、 技术、管理两个方面,两手都要抓,两手都要硬。
三、 不足之处
1、 由于工作经验不足,管理方面有些不能做到事前控制。
2、 管理现场和作业队沟通不完美。
3、 需要不断加强专业知识的学习。
4、 做事容易冲动。
四、 今后打算
1、 遇到问题,及时沟通,且加强沟通,虚心请教和学习。
2、 在管理方面多下功夫,加强管理协调能力。
3、 加强专业知识学习,提高自己业务水平。
总体说来,领导安排的各项任务已尽自己的努力顺利完成,一年来从事连续梁施工工作,在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,组织协调能力,管理能力和应变能力都得到了很大提高,更重要的是获得了工作经验的积累,展望20xx年,工作中将会有更多更新的挑战,我将竭尽全力积极的工作,用自己的热情积极面对,在工作中学习进步,使自己成熟起来,为公司发展贡献自己的力量。
光阴匆匆而过,转眼间这一段时间的工作即将过去了。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了,能够更加全面的了解自己,提高自己。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“外科医生个人工作总结范文简短系列”,供您参考,希望能够帮助到大家。
过去的令人印象深刻的20__年,我科在院领导和医务科的指示和关心下日常工作井井有条,服务质量不断提高,业务学习长足进步。
1,20__年我科共计收住院1553人,手术776台次,其中ⅲ类手术165台,ⅳ类手术126台。ⅲⅳ类手术以消化道肿瘤为主,尤其是基本完善了食道癌的外科规范治疗。同时在上级医院老师的指导和帮助下,消化道肿瘤的外科手术层次级别显著提高,手术切除率和治愈率进一步提高,术后并发症明显减少。创造了很好的经济效益和社会效益。
2,过去的一年,我科在护理部领导的关心下,护理工作逐步完善,精益求精,全年基本没有发生医疗护理重大差错,树立了良好的口碑,得到广大病员的认可。
3,我科一直坚持由科主任或副主任医师领导主持业务学习。学习本专业本学科的新理论新进展,紧跟上级医院老师的思路,总结既往经验,作为理论基础指导日常工作。积极开展新手术新技术,尤其电视胸腔镜在诊断和治疗方面的广泛应用,已开展了30余台次,解决了一些疑难问题也带来不错的效益。
20__年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:
一、实践学习
自今年5月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。
记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
普外科护士工作总结:通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
二、不足有待改进
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名外科医生,我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会责任感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。在本年度的工作当中,我自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称医乃仁术,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。在工作时应经常有一种如临深渊,如履薄冰的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:医生是苦尽,病人则是甘来。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得.积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
光阴似箭,岁月如梭,回首这四年来,虽然很辛苦,但是看到病人渐渐康复,感觉自己的付出是有用的,就坚持了下来。
这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙医学教`育网搜集整理的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。医学教。育网搜集整理无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中医学教|育网搜集整理所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
在今后的工作里,我会继续努力,用爱心照顾病人,帮助病人早日康复。
时光荏苒,20_年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
(1)是认真学习党的精神,自觉坚持党的方针。
(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。加强四自修养,即自重、自省、自警、自励,发挥护士的主动精神,在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我,以便真正培养自我的道德品质。
(3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自我并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量!
本人于**年毕业进入临床,xx年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下:晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高本身的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,,在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽本身努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也希望本身有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,医学教,育网|搜集整理治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采取踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
外科医生年终工作总结范文里面找到你要的内容了吗?
作为一名外科医生,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会责任感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。在本年度的工作当中,我认真学习贯彻落实党的xx大精神,自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质。
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想、科学发展观和党的xx大精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养。
当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。在工作时应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术。
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得.积极参加“”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
以上就是作为外科医生本年度个人工作总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。
我自x月份参加工作至今已经x个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
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水果厨房是一家以新鲜水果为主打的餐厅,位于市中心繁华商圈。我在这里工作了半年,感受颇深。
首先,在水果厨房工作需要我们十分注重卫生和食品安全。每天早上到岗时,我们要先对厨房进行一次彻底的清洁,擦拭灶台、清洗厨具、消毒桌面,确保厨房的环境卫生符合卫生标准。在制作食品时,我们也时刻保持手部清洁,并将切好的水果放在消毒过的盘子里,避免交叉污染。
其次,我认为水果厨房的一大特色就是注重创意。我们有时会不时推出新口味,例如用西瓜代替土豆制作薯条,或将香蕉加入冰沙中,让食客们品尝到新鲜的、意想不到的口感。这也是水果厨房能够不断吸引顾客的原因之一。
另外一个让我感触深刻的地方就是水果厨房注重节约。在水果品种齐全的环境下,我们往往会将过期的水果拿去加工成果酱或者切成小块放在食客的冰沙或者饮料里,避免鲜果的浪费。而富有创意的老板甚至将废纸张用来制作可爱的果盘,减少厨房中的废弃物品。
工作中也有一些小插曲。有时我们需要赶制餐品以满足忙碌的客流,那时我们经常会喊出“火速制作,湖南沙发真舒适”等搞笑口号来给大家打气。此外,我和我的同事们也会在闲暇时间互相交换制作技巧,分享新鲜的食谱和美食分享。
最后,我要说的就是水果厨房不仅仅是一个工作场所,更像一个大家庭。老板与员工之间的关系十分融洽,经常会邀请大家一起去采摘水果或者参加聚餐活动。每当有员工生日时,老板和同事们也会在厨房里为TA办一场小型庆祝仪式。
总之,我在水果厨房的这半年里,除了秉持卫生、创新、节约的工作精神外,我更是体验到了一个温馨、有爱、充满活力的工作氛围。
厨房凉菜个人年度工作总结
时光荏苒,时间如梭,又来到了一年一度的总结时刻。回首过去的一年,尽管有波折和挑战,但是我们用心做好的每一道凉菜都取得了顾客们的认可和好评,我们的实力也逐渐得到了提升。在此,我将总结我的个人年度工作,这一年我在制作厨房凉菜方面的工作经验也得到了进一步提高。
1.技能提升
为了做好凉菜,今年我更加注重技能的提升。利用空余时间,我研究了很多凉菜的做法,并逐一实践,不断的调试和改进,使我掌握了更加专业化的制作技巧。我深知,只有在做好每一个细节的基础上,才能做出真正的好菜,才能得到顾客们的赞赏。
2.团队合作
在凉菜的制作过程中,我也更加注重与团队的合作。团队合作是实现共同目标的必要保障。我平时与同事们交流经验,相互学习,如果有新的菜品创意也会分享给大家,提高大家的综合技能水平,从而更好地完成整个制作流程,减轻彼此之间的压力。
3.产品创新
随着顾客们对于菜品味道的要求越来越高,凉菜的品质和创新都成为了制胜关键。我会不断地寻找和尝试新菜品和配方,并加以改进,使之符合现代人的口味和需求。同时,我也了解了市场上同行的菜品,从他们的优点中吸取经验,并尝试把优点融合到我们的菜品中来,以期达到更好的效果。
4.服务升级
除了凉菜的品质之外,我们的服务也是吸引顾客的重要因素。在前一段时间,我每天都要查看菜品的销售情况,了解顾客的反馈和改进意见,根据这些意见调整菜品的味道和口感。同时,我会主动和顾客们交流,了解他们的需求和意见以及最新的饮食潮流,使我们的凉菜更加符合大众的口味。
总之,今年我不仅积累了更丰富的技能和经验,而且也与同事们一起相互学习和交流,达到了协作的目的。我相信,只要我们在接下来的日子里继续努力,我们公司的凉菜一定会越做越好,也一定能为更多的顾客提供更优质的服务和更可口的菜品。
个人年度厨房工作总结
在过去一年中,我一直全心全意地在厨房里工作,这是我无比骄傲和自豪的事情。下面是我对这一年的个人厨房工作进行的总结和回顾。
首先,我要感谢自己取得的成就。在这一年中,我成功地做出了各种菜肴,从简单的沙拉和三明治到复杂的巧克力蛋糕和烤乳酪,我都能搞定。我不断尝试新菜单,并且向同事和家人展示我的作品,他们对我的烹饪技能倍感惊叹,这让我非常高兴和充满动力。除此之外,我还学会了如何合理安排时间,采购材料,掌握食材的新鲜度,这让我在制作美味食物的同时,也更加注重了食品的质量和健康方面。
其次,我与同事的合作和沟通极为顺畅。我们之间的信任和友谊使得我们能够在厨房中协调工作,共同努力达成我们的目标。我会定期组织小组会议,听取员工的想法和建议,并加以改进和落实。这些会议有助于加深彼此之间的了解和合作,同时也提高了员工的参与和创造力,创新出许多美食佳肴,得到了顾客的好评。
最后,我在自我提高方面也取得了一些进展。我明白在烹饪领域没有止境,所以我不断学习和进步。我定期查看各种菜谱和烹饪技巧,参加烹饪课程和展会,以不断提升厨艺和品味。我还了解到,健康餐饮已成为世界各地的热门话题之一,因此我也有意识地推广健康餐饮,尝试烹制低脂、少盐、无糖和素食等菜品,满足不同人群的需求。
总之,这一年来我收获了许多,不断探索和尝试新的烹饪方法和技巧,同时保持着对美食和顾客的热爱和尊重。我相信在未来的工作中,我会继续保持着对于烹饪的热情和挑战精神,走在探索和创新的道路上,为厨房的辉煌添砖加瓦。
厨房个人年度工作总结
时光匆匆,转眼一年又过去了,回首过去的一年,我在厨房里度过了忙碌而又充实的时光。作为一名厨师,我每天都在不断努力着,不断地提高自己的厨艺水平,为顾客呈现更美味可口的餐点。
首先,我要感谢我的老师和同事们。他们在我成长过程中给了我很多的启示和指引,让我受益匪浅。在这一年中,我不断学习不断钻研,提高了自己的厨艺水平,也敢于推陈出新,不断创新。通过自己的努力和理性思考,我研发了多种新款的餐品,并且受到了顾客们的好评。
其次,我要感谢厨房的所有同事们。我们在工作中相互协作,相互帮助。尽管工作内容很繁忙,但大家之间的关系非常和谐友好。我们在工作中相互体谅、相互尊重,这种团队合作精神也让我在工作中感受到了温馨和快乐。当然,在这一年中,我们也遇到了很多困难和挑战,但是我们也一起努力克服了这些难题,取得了不错的成绩。
在过去的一年中,我也不断地完善自己的工作流程。通过分析自己的工作经验和顾客反馈意见,我总结出了一套科学合理的工作方式。不仅在制作过程中注重卫生和食品安全问题,还注重食品呈现和餐具更新、厨房清洁等方面的完善。这套成熟稳定的工作方式也让我变得更加高效快捷。
最后,我想感谢所有的顾客,没有他们的支持和信任,我也无法成长。一年来,我在厨房里迎接了无数的顾客,有些顾客来了就上菜,有些顾客则带着很多关于食物方面的问题。在为顾客们提供服务的过程中,我也在不断思考着如何更好地服务顾客。通过吸取顾客的反馈意见和不足之处,我也在不断地完善自己的技能和服务态度。
在以后的工作中,我依旧会一如既往地关注食品安全和卫生问题,以求所做出的餐点更加健康美味。同时,我也会不断挑战自我,创新厨艺,在工作中展现自己的真正实力,不断提升自己的职业能力。感谢这一年里所有人的支持和帮助,有了你们,我才能坚定走下去。
厨房周工作总结
随着现代社会的快速发展,人们对于饮食的要求越来越高。如今,厨房成为了人们重要的生活空间,而厨房周工作总结更是对于一个良好生活的保障。
一、工作内容
1.清洁卫生
在厨房里,最重要的是保持清洁卫生,这是厨房周工作总结的首要任务。每周需要清理所有的厨房设施,包括炉灶、烤箱、微波炉、洗碗机、冰箱、橱柜、厨房油烟机、水槽等。不定时检查良好的空气循环系统功能,保证厨房新鲜空气的质量。
2.区域布局
良好的区域布局可以大大提升工作效率,在厨房周工作总结中要重视区域布局的整理。厨房中的工作区要分清楚准备、烹饪和清洗区这些区域,同时合理的储物和组织也是提高工作效率的重要法宝。
3.厨房维修
厨房里的器具和设备很容易出现损坏的情况,因此在周工作总结中也要加以重视。保修和更换厨房设备绝对是一个不可少的任务,这不仅能延长设备和器具的使用寿命,同时还能提高厨房的安全性和工作效率。
二、问题反思
在厨房周工作总结中,问题反思是必不可少的。在平时的工作中,不可避免会出现一些失误和问题,这时我们就需要及时反思、总结并设定改进方案,以避免类似的问题再次出现。
在反思中我们可以分析哪些设备最容易故障、是否需要添加或减少某些工作岗位、改进工作的方法和流程,并根据反思结果进行相应的调整和改进。
三、成果总结
厨房周工作总结的成果总结不仅停留在工作完成的数量和质量上,更重要的是对于团队的激励和成长。了解每位员工的工作量和工作质量、以及输出和效率,根据具体情况设定相应的奖励和惩罚,激励团队的工作热情,提高绩效。
另外,应设定目标和任务来激发每个人的创造力,寻找方法创新。每个人都可以推荐新的技术和设备,以便更清洁、更安全和更高效的工作。
结论
厨房周工作总结的核心是保持厨房的清洁卫生、提高工作效率并创新,同时要通过反思来提升团队的质量和能力。如果能够实现有效的厨房周工作总结和改进,肯定会提高食品质量、满足客户的需求,和提高经济效益。因此,厨房周工作总结的重要性是明显的,每个厨师和厨房员工都需要重视和执行。
幼儿园后勤厨房工作总结
近年来,随着社会经济的不断发展,全民教育的普及,幼儿园的数量也越来越多。幼儿园作为孩子们的“第二家”,为了保证每个孩子的健康生长,后勤厨房的工作就显得格外重要。在这一年的后勤工作中,我深受启示,对于后勤厨房的管理和卫生工作又有了新的认识和体验。
一、加强安全防范,确保食品安全
幼儿的饮食安全直接影响他们的健康成长。为了保障孩子的安全,我们加强了对食品卫生的监管,特别是对食品储藏和加工过程中的卫生问题进行严格管理。在这一年的食品生产过程中,我们积极落实了HACCP(危害分析与风险控制点)体系,对食品生产流程中每一个环节进行控制和检测。同时,还制定了相关的食品安全方案,建立了完善的监控体系。在这个过程中,我们还积极开展业务培训,提高了员工的食品卫生意识和专业素养,切实保证了食品的安全和卫生。
二、营养搭配科学合理,让孩子吃得健康
优质的饮食不仅要营养丰富,还要搭配科学合理。我院后勤厨房根据幼儿的营养需要和健康状况,精心制定了一份食谱,把各类食物搭配到位,让孩子们在吃得丰富的同时也能摄入足够的营养。除此之外,厨房还注重菜品的口感和颜色,采用多种营养配搭来为孩子们提供更加健康、美味的营养菜肴。
三、厨师队伍建设,提高厨艺水平
良好的厨师团队是后勤厨房的保证。为了提高厨师的水平,我们积极推进厨师团队建设。我们安排了专业培训课程来增强员工专业技能,学习营养、健康、口感等多方面的知识。同时,我们还安排了岗前培训,完善厨师的技能,提高菜肴的品质。
四、延伸服务,增进家长信任
幼儿园后勤厨房在为幼儿提供饮食服务的同时,还积极与家长进行沟通,了解家长的需求和意见。我们根据家长的要求和反馈,不断完善食品质量和种类,逐步提升了幼儿园后勤服务的满意度。同时,我们还定期举办健康饮食知识讲座等活动,让家长更直观地了解我们的后勤服务,增进家长对学校的信任和满意度。
综上所述,幼儿园后勤厨房的工作是一项高度敏感和专业性很强的工作。 我们用心经营,树立了规范化、标准化、专业化的后勤服务,切实保证了食品安全和营养健康,为幼儿提供了坚实的后勤保障。在今后的工作中,我们会继续发扬先进经验,提高服务水平,致力于为幼儿园后勤服务打造最优质的品牌,让每个孩子都健康成长,茁壮发展。
厨房凉菜个人年度工作总结
一、工作概述
本人是某知名餐厅厨房凉菜主厨,负责厨房凉菜部门的日常工作。今年工作期间,本人认真执行公司的质量和卫生标准,同事和主管对我的工作评价较高,得到公司的表彰和同事的尊重。
二、工作内容
1、菜品制作
担任厨房凉菜主厨,菜品的制作是我的核心工作。每日早上对当天要制作的菜品进行准备和规划,包括选购食材、制作步骤、菜品摆盘和装饰等等。同时也不断探索、尝试新味道、新菜品,坚持不断创新和提高,不断在菜品制作上进行不懈的努力。让更多人品尝到我的手艺。
2、菜品创新
对于某些受欢迎且长久的菜品,我也会不断地尝试改良,效果甚至更好。例如芝士鱼籽酱拌小黄瓜,新换了口味的冰皮月饼等等。在创新中实现了对于菜品的革新,也树立了自己的品牌形象。
3、招待客人
在国庆节、中秋节、圣诞节等重大节日,我所在的厨房部门总是忙碌不已。会有很多客人来到餐厅品尝特色菜品,作为凉菜厨师,需要将所有客人的需求和口味进行综合交汇,然后为他们提供最好的菜品和最好的用餐环境。在招待客人的过程中积累了很多的实践经验,打造了自己的工作风格,被客人喜爱和赞扬。
4、安全卫生
在厨房的日常工作中,安全卫生是绝对重要的工作之一。必须每天切实把控食品安全环节,保证健康生活的基础营养。我也必须保持一个清洁卫生的工作环境,并负责监督其他厨师的工作质量,确保作业室的消毒杀菌、治理食品原料和菜品等等工作坚决执行。
三、经验与体会
1、注重工作品质
作为一名菜品主厨,忠诚的为餐厅的工作质量和客户的口感贡献出一份综合努力。菜品口感的多样性和新鲜感是我工作中的关键,只要甜菜汁拌紫菜能让顾客享受美妙的味道体验,分分钟时间,我也能一窗口的感知到这样的美好回馈。
2、注重团队合作
任何一个团队,只有具有良好的合作精神和配合,才能有效地完成工作任务。同样,在厨房凉菜部门中,我们也必须互相配合,协调工作,以便满足客户的需求。同事之间的口感协作和实践挑战,必须随时紧密配合、并共同实现实践的目标。
3、注重创新
一个好的凉菜主厨必须注重创新,不断探索菜品的新口味和新的创意。同时,还要充分考虑客户的偏好,发挥自己的长处,快速推出新鲜的佳肴,从而为餐厅赢得雄厚的竞争优势。
四、展望未来
作为一名凉菜主厨,我的目标是打造出一批高质量的菜品来,使餐厅更好地满足客户的需求,提供更多美味而丰厚的用餐体验。我将继续坚持工作,不断提升自己的工作水平,并在创新更具优势的菜品上下更高的功夫。相信只要我们在工作中聚焦目标、贯通流程,在质量和卫生标准上全面提升和实践,未来一定会有更好的发展。
幼儿园后勤厨房是幼儿园重要的保障部门之一,确保孩子们能够得到安全、营养、美味的饮食。作为幼儿园后勤厨房的一名工作人员,我深感责任重大。在此,我将就我的工作经验以及所见所闻,分享一下我对于幼儿园后勤厨房工作的总结。
首先,幼儿园后勤厨房必须要有科学的膳食安排。孩子是成长的重要阶段,他们需要的营养物质也比成人更为丰富。我们必须根据孩子们的年龄和身体需要制定不同的饮食安排,尽可能多样化地提供健康、美味、安全的食品。同时,我们还要不断完善和改进餐品,确保每一餐都能满足孩子们的口味和健康需求。
其次,幼儿园后勤厨房工作人员必须要严格遵守卫生制度。餐品的安全和卫生是影响孩子们健康的关键因素。我们必须要保证食品的来源、存储、加工和食用过程中的卫生安全,严格控制食品烹饪时间和温度,以保证食品的卫生安全。
最后,幼儿园后勤厨房工作人员要有良好的服务态度。与幼儿园其他部门相比,幼儿园后勤厨房更加注重自身的服务态度,因为我们的服务直接关系到孩子们的身体健康。我们必须尊重孩子们的个性,积极与孩子们沟通交流,让他们感受到我们的关心和爱护。
总的来说,在幼儿园后勤厨房工作不仅仅是做好一个美味的餐,更是为孩子们的健康成长保驾护航。我们需要紧密合作、彼此信任,以团结的力量将幼儿园后勤厨房工作做得更好。同时,我们也要不断学习和积累经验,不断提高自己的专业素养,以确保孩子们能够得到高水平、高质量的食品服务。
随着一年的结束,我们不禁回顾了过去一年的工作和生活。虽然在这一年里,我也做了很多工作,但是我的个人年度总结主要集中在我的厨房工作上。厨房是我热爱的地方,它不仅带给我无限快乐,也让我感受到职业的成就。下面,我将为大家分享一下我的个人年度厨房工作总结:
一、提高厨艺水平
在这一年里,我致力于提高自己的厨艺水平,尤其是注重对各种菜式的了解。为此,我经常阅读有关的食谱、菜单和相关课程,提升自己的知识水平。同时,我也积极地参加一些相关的培训和讲座,学习有关烹饪和菜单设计的技巧和方法,让自己的技能更为熟练和完善。这些努力,让我能够为客人提供更多元化的菜品选择,同时提高了自己的烹饪技能,增强了我的职业发展潜力。
二、注重食材的质量及安全
在厨房工作中,食材的质量和安全至关重要,而这一点比其他任何方面都更为重要。因此,我在这一年里也特别注重食材的采购和质量控制。我经常会与供应商保持联系,了解各种食材的新鲜程度和质量情况,并选用符合质量标准的食材,为客人提供更加健康、安全的美食。同时,我也加强了厨房的卫生和清洁,确保菜品存放和烹制的安全和卫生,保障食品安全和卫生。
三、加强管理和团队合作
作为一名厨师,管理和团队合作也是必不可少的一方面,也是我在这一年里努力提升的。我在厨房工作中,不仅注重个人的技能提升,也更注重与其他厨师及服务人员的沟通和协调,精心组织协调各个环节,保证菜品质量和服务效率。这也让我们的厨房团队更加团结,更加协作,为客人提供高质量的服务体验。
总的来说,我的个人年度厨房工作总结,主要涉及到了我从提升自己的烹饪技能、注重食材的质量和安全,到加强管理和团队合作的不断努力。当然,这些只是我在此方面的小小努力,我还有很长的路要走,希望明年我能够更上一层楼,给客人带来更多惊喜和美味。
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