【热】管理干部个人年终总结范文。
岁月如流水，我们又将迎来新的工作。我们需要开始书写工作总结了，写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。工作总结到底要怎么写呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“【热】管理干部个人年终总结范文”，供您参考，希望能够帮助到大家。
雨果曾说过：花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。每当我面对师生们时，我总感到身上责任重大，同时又有一种神圣与自豪感，因为我从事着绿叶的事业。
一、为人与处事
在即将过去的一年里，我遵纪守法，爱岗敬业，为人师表，待人真诚，助人为乐，关心学生，团结同事，恪守为人民服务宗旨，崇尚真善美，淡泊名利场，工作勤奋踏实，任劳任怨，一丝不苟，甘于奉献，始终以提高学校教育质量和学生综合素质为目标而默默耕耘。一年来，我严格执行学校各项规章制度，自觉遵守学校劳动纪律，全年出全勤，经常上班来得早，下班走得晚，有时还要把没有完成的工作带回家去或利用双休日、节假日完成，我总是想尽心尽力、尽善尽美地完成各项工作，为学校的和谐发展、又好又快发展作出应有的贡献。
二、工作与实绩
(一)作为校长办公室的负责人，我深知校办工作的重要性，既要及时完成上级布置的各项任务，更要为全体教职工服务好，发展好，把学校宣传好，协助管理好，我时刻牢记我校为教师持续发展服务、为学生终身发展奠基的办学宗旨。尽管校办工作头绪繁多琐碎、工作面广量大，时有紧急任务，但本人严格要求自己必须做到及时细致、公开透明、准确无误，本着任劳任怨、踏踏实实、精益求精的工作态度，有条不紊地完成各项工作。在校长室的正确领导下，在本科室成员徐福康、冯建珍两位老师的共同努力下，在教务处、德育处、教科室、总务处、工会、团队的配合下，在全体教职工的共同参与下，较为出色的完成了各项创建、迎检工作，受到了上级以及同行的肯定。
1、做好日常工作：提前安排好学校阶段工作日程，认真做好学校每周工作安排，对各种会议和重大活动，组织好会议材料，音响设备，编排好日程、议程，做好会议记录。加强教职工的考勤工作，及时审批教师请假事宜，完善考勤记载，严格教职工劳动纪律督查，树立良好师德师风。按要求高质量起草各类计划方案、撰写各类总结报告，做好相关交流材料、汇报材料等文秘工作。
2、做实人事工作：及时更新完善教职工人事档案工作，及时准确上报各类教职工人事报表，及时准确完美地做好教师职称晋升工作、工资调整工作，及时与所有教职员工签订聘用合同，及时公开公正公平地做好各项评优评先工作、教师年度考核工作以及中层岗位竞聘工作。
3、做亮宣传工作：做好校务公开工作，及时在校园网和校走廊公告栏公示相关信息，做好学校重大活动宣传报道工作，拓宽宣传渠道，宣传学校的办学思想、办学成绩，提高学校的知名度。
4、做优创建工作：本年度我校先后迎来了苏州市高水平教育现代化验收、规范教育收费检查、民主评议政风行风督查、全国义务教育发展基本均衡省级督导、创建江苏省平安校园评估验收、江苏省健康促进学校(银牌)评估验收等重要创建活动以及年底园区中小学综合发展评估工作。作为校办成员，我参与了每一个创建活动，总是提前主动做好充实相关材料，为我校顺利完成上述创建工作作出了自己应有的贡献。
6、做活协助工作：协助校领导处理学校各项行政事务，做好上传下达、协调平衡各部门的工作，及时检查各部门工作计划落实情况，使学校工作计划及校长室的决策能够及时得到落实，保证学校工作正常有序地运行，做到忙而不乱，高效运转。
7、做细档案工作：完善各项软件材料和学校文本制度，做好学校大事记，为学校各类创建作准备。规范管理本单位的文件，建立、健全学校各类文字与电子档案，及时收编、分类、归档，做到科学、规范、及时，使档案充分发挥为教育教学服务的功能。
(二)作为一名语文教师，我深知语文教学的重要性，不仅要提高学生的语文素养和能力，语文教师还肩负着学生的育人工作。
今年上半年本人担任初三(2)班的语文教学工作，我全面关心指导每一位学生，被全班学生评为年度最受欢迎的老师(他们还给我颁发了证书)，由于本人工作认真负责、教学方法得当，该班中考成绩及格率1%，优秀率、平均分均名列前茅，为学校总分居区前三名作出了贡献。下半年担任初一(8)班的语文教学工作，期中考试成绩名列前茅；同时协助班主任做好班级管理和学生思想品德教育。
本人参加园区中学语文教师下水作文比赛获一等奖，本人辅导学生写作参加全国中小学校作文大赛获优秀指导教师一等奖，参加新世纪杯全国作文大赛获指导教师三等奖，有5名学生韩思旻、李昕蔚、孔亮瑜、费璐婷、郭屹轩获全国二三等奖，指导学生洪黄逸参加园区作文大赛获二等奖1人，另有1位学生孔亮瑜的作文发表在《苏州日报》上。本人积极参加市、区及学校组织的各种教研活动，自觉完成继续教育任务，积极参加教科研活动，积极撰写教育、教学论文，参与多个课题研究，有一篇论文《责任即服务，创新乃发展》发表在《园区教育》杂志上。
三、不足与展望：
回顾一年来的工作，我静下心来发现工作中还存在诸多不足与缺陷，值得今后改进：
1、值班常规工作还不够细致，每天的巡视、门窗水电的关闭、地面的整洁等，逢学校重要活动或上级部门的视察检查活动，工作有布置，但往往忽视对其工作落实情况的检查，缺乏检查后的记载和及时反馈。今后需对值班人员多加提醒，对保安保洁提前做好培训指导工作，并实行保安保洁每月工作汇报制度，有问题及时发现及时预防和解决，以督促其更好的履行职责，保障学校良好的安全卫生环境及秩序。
2、考勤请假手续还需规范，从制度上已经明确、操作层面上也已落实(有校务管理系统)，但出现个别教职工不严格执行考勤请假制度的情况，有的教职工还比较随意，因此还需通过检查与反馈来帮助教职工形成规范意识。今后要做到每月及时准确地向全体教职工公布考勤结果。
3、在师资建设、学校对外宣传以及师生对外交流层次等方面都有待于集体的探索实践，努力提升，加深国际理解教育，这对我校建成现代化的高品位优质学校，成为园区湖东窗口学校有着特殊的作用。尤其是以青年教师为主力军的我校教师队伍，他们的学历、职称、骨干教师的比例都有很大的拓展空间，校办要为他们的成长搭建平台、创造更多的条件，要努力实现教师队伍管理制度化、常规化、过程化、科学化。
4、在深入教职工工作、学习、生活方面做得还不够，今后要多深入教师办公室、家庭，及时掌握他们的学习、思想工作、生活动态，及时向领导反映并提出建议，解除他们的烦恼与后顾之忧。
今后，我将继续勤奋工作，不断提高工作的实效性、针对性和科学性，力争在教育、教学及部门管理工作中取得更大的进步!
借此机会，我真诚感谢全体教职工对我一年来工作的大力支持和帮助，以上工作离不开所有教职工对本部门的理解和配合，也正是在你们的辛勤参与下才取得了一点成绩，在新的一年来临之际预祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意!
回顾这一年来的工作，最深的体会就是繁忙、紧张、充实。其间有压力，更有动力;有痛苦，更有幸福。现请各位领导及全体教职工对本人的工作进行审议。
这一年里我担任教务处主任、高二年级处主任和高二(1)班英语教学工作。工作中我能谨慎地把握好自我作为中层干部和教师的双重身份，恪尽职守。
作为一名人民教师，我忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，把教育事业视为神圣的使命。谦虚进取，严谨治学。凡事讲原则，待人真诚、热情，关心他人。有进取的世界观、人生观和价值观。进取协助校长室的工作，一切以大局为重，任劳任怨，尽职尽责。尊重、关心、爱护教师和学生，同事关系和睦，师生关系融洽。
牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想，真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。平时严格遵守学校的各项规章制度，在工作中能严于律己，率先垂范，自觉遵守学校制度。尽心尽责，以较高的要求来约束自我。坚持原则，弘扬正气。
虽然教务处、年级处的工作已经很繁重，但丝毫不影响我钻研课堂教学。我总觉得，作为教师如果离开了课堂、离开了学生就好像无源之水，无根之木。所以在教学工作中我能做到勤于钻研、精益求精。进取参加各级各类业务培训和专业进修，转变教育教学观念，与最新的教育形势接轨，用新课程理念指导教学工作，认真备课、设计教案，教学中敢于创新，大胆尝试自主、合作、探究的学习模式，让学生动起来，让课堂活起来，努力打造高效课堂，保质保量地完成了教学任务。
在教学工作中，我还十分重视青年教师的培养，除对他们提出业务学习的要求外，一有空就听他们的课，及时反馈听课意见，对他们给予鼓励性的评价，与他们交流教学方法及提高教学质量的有效策略，毫无保留的把自我的教学经验与他们共享，使他们在成长的过程中少走弯路。
每次教研活动，我也总是亲自参加、进取发言，带动了教研组的教研风气。还进取配合学校为青年教师创造外出学习的机会，使他们更新理念，大胆实践。还能进取给青年教师供给展示的平台，为青年教师的成长铺路搭桥，促使他们快速成长。
在工作中，我奉行“人不可一日不读书的”的理念。经常阅读古今中外的一些有关教育、教学的理论书籍。如孔子的《论语》、美国教育家、提高教育之父帕克的《关于教育学的谈话》等，并摘抄重要资料，撰写学习心得和论文。从中汲取营养，以此指导自我的工作，不断提高自我的教育教学管理水平，使自我的教育、教学工作洋溢着智慧和艺术。
总之，教育、教学工作是一项常做常新、永无止境的工作，我能以高度的敏感性和自觉性及时发现、研究和解决工作中的新问题，比较圆满的完成了此项任务。
教务处就是服务性部门，教务处就是为学校教学服务、为教师、学生发展服务。所以，我感觉树立为学校服务的意识尤为重要。作为教务主任，我深感领导和教师赋予我的使命和职责。我深知教学质量是学校的生命线，教师的发展是学校发展的基础。教务处仅有做好了这些服务工作，才能保证学校的教学工作有序、顺利地展开。所以我在工作中，能够耐心、细致、不急不躁，不摆架子，服务好师生，服务好教学。
教务处工作繁杂、琐碎，千头万绪。从开学初一向忙到学期末，虽没有轰轰烈烈的大事，却让人一向闲不下来。
开学初根据区教研室工作重点，首先认真落实课程计划，开齐开足课时，安排每个年级的课程表。为每位教师和年级配齐教材、教具。安排各年级学生分班，核验、整理各班学籍信息。制定教务处工作计划，布置每位教师制定学科教学计划，对教师备课、上课、学生作业及批改等日常工作提出明确要求，规范教师常规工作。
本学年，各级、各类考试的组织及省市区各种评估、验收工作接踵而至，对学校教学管理的各个环节要求很高，但经过多方的努力及指导，我校在各项教育、教学评比活动中都取得了优异的成绩，圆满完成了各项工作，得到了上级领导的好评，同时，也促进了学校教学管理工作的进一步提升。
1.工作中有时出现急躁情绪。
由于工作性质的要求，事情一多，全压下来，有时出现急燥情景。今后应加强工作的前瞻性和计划性。
2、有时缺乏管理的经验和艺术。还不能用全新的思维和方式开创性的开展工作，缺乏创造性的开展工作的意识和魄力。今后应多虚心学习，提高解决问题的本事。
1、进一步增强服务意识，为学校发展创设一流的服务。
2、在工作中多一些雷厉风行，少一些优柔寡断，既要严谨又要大气。
3、经常反思自我的工作，更快提高。
剖析自我、反思自我需要勇气，但更是对自我、对学校高度负责的表现。
这一年的工作是零碎的、很多的，但在学校领导的指导、关心下，在各位同仁的支持和帮忙下，本人顺利的完成了本学年的工作任务。(值此机会我衷心的道一声感激：多谢大家)
最终，我想引用这样一句话来结束我的述职：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情景总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”我愿简单的事情重复做，繁琐的事情用心做。不改初心，方能走远。
多谢大家!
尊敬的领导、教师们：
时间过得飞快，转眼间一学期又已了。回顾这一学期的生活，那真是紧张、忙碌、累并欢乐着。本学期我担任三年级数学课。我以新人的标准来要求自我的。认真对待教学的每一个环节，备课、上课、作业批改、课下辅导等哪一项也不敢马虎。
学期初，钻研了《数学课程标准》、教材、教参，对学期教学资料做到心中有数。学期中，着重进行单元备课，掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用，坚持做到超单元备课。在备课中着重思考怎样蹲下身来，站在孩子的高度把所要讲授的资料趣味的呈现给孩子，怎样引导孩子自主探究、主动学习。另外，我的备课中，充分利用手中的资料，精心设计习题，力求让学生学一个，明白一类，会一个，就会十个、会一百个，发展孩子思维，提高学习数学的本事。
本学期我严格按照三代导学案进行授课，遵循先学后教的教学模式，努力创设各种情境，激发学生思考。放手让学生探究，动手、动口、动眼、动脑。对学生的回答采取“扬弃”的态度，从而打破了上课发言沉闷的局面，使学生乐于思考，敢于进取回答问题。针对教学重、难点，选择学生的探究结果，让学生进行比较、交流、讨论，从中掌握知识，培养本事。出示不一样坡度，不一样层次的练习题目，让学生巩固知识，构成本事，发展思维。除此之外，为了发展学生学习本事，本学期我要求我班学生每单元结束之后，在进行整理与复习时都绘制思维导图，绝大部分学生掌握了绘制思维导图的方法策略，从而使自我学习的知识构成系统、框架，学习本事得到了很大提高。此刻学生普遍对数学课感兴趣，参与性较高。
本学期在培优补差方面，我针对后进生知识模块的缺陷进行认真辅导，然后设计专项练习题组进行补差训练，分层次布置做业，借助小组长的监督辅导等使后进生有了很大提高，异常是朱永杰、李昊博等同学的提高很大。
本学期我担任六年级书法课，我首先从笔画部首教起，然后是结字方法，学生们单字的书写本事提高很快，然后我又把重心转移到章法即学生作业上字的排列上，要求字间距行间距等，避免学生书写的作业一片黑，不易识读。并在学校组织的书写测试中应用引导其他年级的学生注意这一方面的要求，此刻三至六年级的学生在排列上都有了很大的提高。
本学期负责学校安全工作，我严格按照上级文件要求开展安全教育及安全演练活动，严格按照时间节点上交活动总结等安全方面的资料，每月按时上交隐患排查表和各种活动的月份总结。另外，本学期坚持按照周日给校长发上周总结和下周安排，使自我的工作更具目的性和规律性。
作为学校中层，我尽心尽力，做好分内的各项工作，服从领导，团结同志，勤恳工作。如社团工作，我每节课都认真辅导，习练欧体字的学生有了很大提高。学校足球方面，我时刻关心学校学校足球的发展，关注足球队员的成长，午时放学后及周六的午时，我几乎都会站在操场边监督学习俱乐部教练的训练，并为他们做好服务和沟通工作。
总之，本学期我自认为对工作进取努力，对同事诚恳热情，对学生尽心尽力。但个人的智慧毕竟有限，今后的工作中，期望领导和教师们多多帮忙，我必须虚心理解，并表示忠心的感激。
下期计划：
1、继续做好六数的教学工作。
2、做好书法社团和书法教育工作。从握笔、坐姿等最基础的地方抓起，争取能使我教的每一个学生都能写一手好字。
3、一如既往地做好学校的安全工作。
个保部职责
个保部：负责市公司总经理办公室，协助、协调、督促全市个保基层工作，提高人员素质管理、销售支持、组织培训、考核激励、会议管理、报告管理等制度，引导四级机构发展个人保险业务，增加人员。 1. 策划与监督：
1.制定和跟进个人保险计划；
2.个人保险计划的规划、实施、评估和调整 3. 对所辖个人保险的人力、出勤率、活动率等KPI指标进行监督，提出四项个人保险发展的可行性建议。一级机构； 4、与分公司个险部密切沟通，沟通公司总经理办公工作指示，掌握各级个险团队动态，了解营销人员需求，做好与分公司之间的联系上一个和下一个。 2. 人事管理：
1.负责本市业务员的入职、离职、考核（预警）、佣金分配； 2.个人保险部门业务员档案管理； 3.二级证书管理，到期提醒和更换；
4.数据报表、业务日报、时事通讯报表、程序兑换数据支持； 5、人身保险部门组织培训，负责考勤、会议纪要、个人生活和活动。 3. 销售支持：
1.程序跟踪、奖励兑现、人员激励、工具支持；
2.各类会议策划、组织、评估、改进，重点策划部署产品说明会、督导业务分析会、爱心激励会、表彰总结会； 四、组织培训：
1．定期对个别保险系列辅导员进行培训和考核，提高工作能力； 2、定期组织部门员工学习，提高业务水平；
3.开展个人保险渠道培训
4.通过代训部门培训的模式，细化早会内容，提高早会质量。动员兼职讲师参加会议和培训课程；
4.研究各类培训课程，包括产品简报、业务简报、讲师培训、团体培训、后台培训，具备思考、做、说的能力；
呼和浩特公司人身保险渠道管理及工作流程
我。人身保险部经理 主要抓大局，统筹各岗位，管理、考核、培训、激励个人保险部成员； 2、实施考勤管理系统、会议管理系统、培训学习系统；
3、明确财务报告流程、计划汇总和现金流程、业务员的账户销售流程、代理审核和换证流程
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1：计划目标系统 2：人力资源系统 3：激励系统 4：营销系统 5：报告系统 6：活动管理系统 7：教练培训系统 8：绩效评估系统
干部日常管理工作报告
下属干部管理工作报告
风险管理部工作报告（共5份）
尊敬的领导：
又是一年秋来到，盘点自己在社区主任岗位的这一年，有工作的经验、有学习的收获、实践的感慨，也有反思的遗憾。籍此机会，我也将从自己学习、思想和履职情况等方面总结报告:
面对社区工作不断创新和发展的要求，只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。为此，我带头投入到科学发展观的学习中，学理论、悟精神，活学活用，力求实效，社区也顺利完成作为试点社区的科学发展观学习，个人的理论水平、统筹工作能力都得到提高;在学习中行动，在行动中学习，反思不足，总结经验，并把自己的学习心得用于团队建设、社区工作中，让个人的成长融入到集体的荣誉和进步中;为使自己的工作水平不断提高，我还利用业余时间不断自学社会工作方面的知识，顺利地通过了全国社会工作中级资格考试。
二、认真履职，带班子抓建设，当好“领头羊”
一名合格的社区主任，最重要的是带好班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍，热心服务为民。我也充分了解，培养好副职，当好助手和参谋，社区工作才能有条不紊地大步向前。因此，我推行层级管理模式，鼓励和支持副职们大胆工作，有展示的平台，责任我来承担，工作让她们放心去做，同时要求副职们带好、管理好各块口工作人员、协管员，层层管理带头，充分听取副职们对工作的意见和建议，发挥好中坚力量的作用，在工作中，充分发挥同志们的主动性和能动性，扬长避短，合理分配和安排工作，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检、现场会工作，受到各级领导的好评。
服务是社区工作的生命力，而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。因此，对群众反映的热点难点问题，我不回避不推诿，带头协调，充分发挥社区职能作用。
为了更好明确社区工作方向，收集社情民意，在我的筹划和建议下，社区推出了“居务恳谈会”制度，这项工作的实施，使社区为民办实事的方向更具体，与居民们的联系更紧密，同时，也使居民们有了直接了解、参与社区事务的平台。为方便居民们反映民情，
在这一年的工作中，在领导的关心和同志们的大力支持下，社区的工作更加规范和系统，自己也获得了很多学习机会和荣誉。回顾总结既有着对过去工作的肯定，也提醒着我如何走好下一步，我清楚地知道，我的成长和进步，离不开领导、居民代表和社区全体工作人员的大力支持，我也清醒地知道，社区工作还有很多有待完善和解决的地方，随着创建和谐社区工作地深入开展，社区建设的道路任重道远，我将继续努力，不断充实自己，以居民需求为工作出发点，带好班子，抓好团队建设，使每一位同志能在工作岗位上一展所长，使社区成为和谐建设的基地，为建设中后河社区美好和谐的明天尽职尽责!
回顾一年多来所做的工作，在禾山街道党工委、办事处、社区党支部的正确领导下，我深深的体会到社区工作千头万绪，所做的工作并不是一个人所能做的，要在上级有关部门的支持，全体班子成员的共同努力下，全体居民的大力支持，才能做好各项工作。现将我履行职责的状况作具体汇报：一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的潜力是对新时期社区干部的基本要求，也是社区干部做好一切工作的前提。一年来，我一向深入学习党的最新理论，深入实践“党的群众路线”重要活动，坚持用科学发展观武装头脑，指导工作实践。用心参加党支部组织的学习党的十八大会议精神，并结合自身思想工作，实际对照检查，认真总结。自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，持续良好的道德风尚。透过学习，进一步增强了学习和实践科学发展观的自觉性，始终和居民交朋友，并努力在掌握理论体系和精神实质的同时能联系自己的工作实际，谋划思路，解决实践问题。在工作中坚持执行民主集中制，维护班子团结，公道公正、严守纪律、严于律己、谦虚谨慎、团结同志。二、扎实工作，全面完成年度工作目标，不断取得新
进展我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在业务工作方面能够认真的学习各项业务知识，在实践中向上级领导学、同事学、群众学;遇到事情多问、多看、多思考。用心主动的深入到群众中，及时的了解群众所需、所想，根据群众的要求来部署工作，确实的做到以民为本、为民解困、为民服务，自觉的为社区居民谋利益、办实事。治安综合治理方面：1、发挥好小区物业巡逻队及社区群防群治队伍的作用加强日常巡逻;2、定期召开治保调解例会，透过以会代训进行业务指导，加强委员门的业务学习;3、继续加强治安自愿者队伍的建设，把志安志愿者队伍开展的活动辐射到整个社区，定期组织志愿者进行业务培训;4、利用社区led、信息平台、各大小会议、宣传栏、拉横幅和3月综治宣传月、6.26禁毒日、12.4法制宣传日加强法制宣传教育力度，营造良好的社会氛围;5、在重大节假日期间做好矛盾纠纷排查工作，春节前、市区两会、国庆特殊期间的矛盾纠纷排查，社区结合安监劳动保障对辖区50余家企业进行走访，从根源上解决劳资纠纷的发生。社区矛盾纠纷调处率达100%。三年来社区没有发生群体性上访事件。6、确实抓好帮教工作，对社
区两名吸毒人员进行引导教育，让其安心在社区进行矫正治疗。认真作好禁毒宣传工作，争创无毒害社区;7、加强平安小区的建设，加大平安家庭的宣传，建设平安和谐的社区。__卫生方面：在__卫生工作中围绕着新一轮礼貌城市的建立活动，进行广泛宣传动员居民群众参与社区__卫生工作，组建一支志愿者队伍参与社区的礼貌建立活动，建立期间共发动志愿者参与志愿活动500人次，从而带动全民的礼貌建立。在今年的公共礼貌指数测评检查中，在辖区单位的共同努力下做到楼道亮灯率达100%。并督促各店面做好日常保洁工作及门前三包，加强各物业保洁力度并建立长效管理机制，配合街道辖区物业做好市容考评工作;督促物业做好四害消杀工作，社区还于至今开始组织辖区内物业单位进行每季度的相互考评，考评资料包括卫生、秩序、消防设施、公共设施、治安案件发案率等资料，透过物业参与考评来发现自身的不足，从而提高物业单位的服务质量。安全生产方面：在安全生产工作中与社区安全员做好日常巡查工作，对辖区的企业进行摸底调查工作，建立企业档案，及时对企业生产中存在不安全因素进行通知整改，并做好跟踪工作;尤其是今年重点排查燃气安全大检查工作，成立了三个义务消防组，招聘了50名义务消防宣传员，
在今年5月份防灾减灾日组织人员进行防火防灾疏散演练，提高居民群众应对灾害的潜力。社区20以来的街道考核中均被评为优秀单位。民兵武装方面：在征兵工作中提前做好征兵宣传工作，及时通知辖区内适龄青年用心参加应征工作，并组织好应征青年参加初检、复检、政审工作，成立社区人民武装办公室，组建民兵营。在5.10人民防空日组织居民参与人民防空应急疏散演练，从而提高居民的应急疏散潜力。被厦门市国防动员委员会评为“人民防空建设先进群众”。三、注重廉洁自律，增强拒腐防变潜力，在廉洁自律方面，我能认真学习上级纪检部门关于社区干部廉洁自律文件精神，严格要求自己，自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定，时刻做到自重、自醒、自警、自励，不为自己和小团体谋求私利，自觉地理解群众监督，强化领导班子成员的互相监督。一年来，我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有必须距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改善工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有好处。
20xx年在公司领导的支持和帮助下，我和分公司领导班子及全体职工一起，圆满的完成了公司下达的各项工程任务和经济指标，现对一年来工作总结如下：
一、年度重点指标完成情况：
20xx年xxx成产值xxx元，实现利润xxx多万元，超额完成了公司年初下达的经济指标。
安全目标完成情况：未发生人身伤亡事故；未发生因工程建设引起的电网及设备事故；未发生一般施工机械设备损坏事故；未发生火灾事故；未发生环境污染事件；未发生负主要责任的一般交通事故；未发生杆塔、架构倾倒事故；未发生造成重要影响的跨越架倾倒事故；未发生信息安全事故。
质量目标完成情况：工程一次验收合格率100%，企业工程优良率100%，分部工程优良率100%，分项工程优良率≥98%；工程技术资料及时整理，做到准确、齐全、规范，移交及时率100%；未发生重大质量事故和质量管理事故；创达标投产优质工程。
二、主要工作成绩及经验
1、材料供应协调方面：每个工程在施工图纸及任务书下达后按照经营提供的材料计划单的数量进行供应和控制，每月根据施工进度考核施工材料使用量，一旦出现偏差及时找原因杜绝问题再次发生；与施工队明确塔材的保管责任，及时统计补料计划，注明原因、责任，工程竣工5日内，及时将汇总的补料明细交财务部门作为结算依据，外包队伍结算时从工程款中扣除，措施的制订为工程降低了成本，但是目前工程投标价格普遍偏低，加上市场人工费、材料费涨幅较大，工程阻挡严重，施工环境恶劣，虽然精心经营，但是仍很困难，与以前同类工程相比，利润空间相对缩小。
2、安全质量方面：每月根据安全质量专项活动及安全基础资料和文明施工要求，制定安全质量的检查计划(质量按照公司零质量劳动竞赛检查表要求)，于每月23-25日进行安全质量检查，并对检查存在的问题在月度工作例会上予以通报，限期整改。组织安规培训考试和安全知识竞赛，提高员工安全意识和自我保护能力。将安全、质量专项活动传达到施工一线，传达到每个员工。建立安全、质量管理体系，随时到施工现场检查管理体系的运行情况，针对项目部每月质量检查、质量分析会不规范、资料不及时情况，按照体系文件要求制定统一格式和要求，定期组织开展，进行标准化管理。
3、标准化管理方面：认真贯彻落实省公司、送变电公司标准化建设工作指导意见和xxx“两安一化”精神，积极组织参加公司标准化知识竞赛。严格执行工程开工前的标准化验收程序和工程首基试点要求。按照《河北省送变电公司全面加强班组建设实施方案》，为全面推进分公司班组建设工作有序开展，及时组织召开了由领导班子成员、机关部室各管理专责和一线施工班组代表参加的班组建设推进会。成立班组建设领导小组，制定了xxx《班组建设管理制度》，《标准化建设管理制度》，对分公司、班组标准体系，班组建设工作进行具体布置，每月27日定期抽检，每季度全面覆盖每个岗位，对检查结果在月度工作例会上通报，对存在的问题及时提出处理意见，限期整改，闭环管理。确保了分公司标准化、班组建设工作的顺利开展。送变电公司对xxx班组建设检查中给与了表扬，但班组标准化仍存在不足，有待提高。
4、教育培训方面：年初根据公司有关培训要求和分公司的学习培训计划，协助主任工程师开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，年初完成了对全体员工的《安规》培训和考试，请专业人员给职工讲授消防安全知识、灭火及逃生的常识、程序并组织实战演习。每个工程开工前，首先组织施工人员进行安全技术措施培训交底，并请门诊部医生到现场进行防人身触电、防塌方、高空坠落等突发事件应急预案演练，提高员工急救能力。请公司质管部人员到分公司进行班组建设培训，到项目部进行质量管理、照片采集讲解培训，提高分公司管理人员的认识。将体系文件的贯彻执行纳入日常施工管理过程中，确保管理体系有效运转，全年计划培训15项，实际组织培训15项，职工受培372人次，培训率100%。通过培训学习增强了员工的安全意识、质量意识和施工技术管理水平，对各项工作的开展起到了有力的保障作用。
5、制度建设方面：为贯彻xxx(xxx)领导班子在年中工作会上建立健全管理制度的精神，成立制度建设领导小组，组织编制分管范围制度11个，审核通过xxx制度41个，xxx制度38个，xxx基层企业制度58个，并装订成册，在xxx职工代表大会上通过后，在20xx年实施。
三、自身建设情况
20xx年我和分公司领导班子成员一起积极开展了创建”四好”领导班子，创先争优公开承诺亮牌铭志、班组标准化建设、“三节约”活动、党风廉政建设和反腐倡廉等一系列活动，实现了分公司经营业绩好，安全无事故，员工平安，队伍稳定的工作目标，
1、学习反腐倡廉理论和法规制度情况：我作为一名分公司的党员领导干部，不断加强自身学习，分公司领导班子把反腐倡廉教育纳入中心组、党员理论学习的重要内容，学习了《反腐倡廉学习读本》、《中国共产党90年》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》《杨善州先进事迹》等廉洁、教育资料。按要求撰写读书笔记，针对学习情况写出心得体会，并在班子会上进行交流，做到自重、自省、自警、自励，通过学习加强了道德修养，提高了思想认识，增强了遵纪守法观念，筑牢了反腐倡廉的思想堤坝，为开展党风廉政建设打下了良好的基础。
2、贯彻落实党风廉政建设责任制情况：在年初与支部签订了“一岗双责”党风廉政建设责任状、家庭助廉承诺书和廉洁自律保证书，严格落实“一岗双责”制，在职责范围内把业务工作与反腐败工作同部署、同落实、同检查、同考核，对腐败风险点进行了辨识、填写了本岗位领导干部腐败风险防控措施统计表，并与主管范围内职工共同学习，不定期检查。做到管理制度的健全和规范，形成管事与管人相结合，管业务与管党风廉政建设相结合，认真学习并严格遵守党风廉政建设的制度，自觉带头讲党性、重品行、做表率，凡是要求职工做到的自己要先做到，让廉洁自律、“干事、干净”成为自觉行动，把施工生产安全、经济安全和标准化建设工作落到实处。
3、执行廉洁从业有关规定情况：xxx、xxx领导班子发扬民主集中制、严格执行“三重一大”决策制度，重大问题及时召开班子会交换意见，统一思想，达成共识，集体决定，遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等廉洁从业规定，积极参加公司组织的有关活动，执行公司的各项规章制度，遵守党纪政纪。
四、存在的不足及今后努力的方向
20xx年,分公司虽然取得了一定的成绩,但还有许多不足有待提高。公司员工结构较为复杂，员工的技能教育、基层安全管理能力有待提高，分公司标准化工作，要向其它兄弟企业看齐，特别是提高分公司管理人员对管理体系标准的认识，将体系文件的贯彻执行纳入日常施工管理过程中，确保管理体系有效运转。今后要在工作中不断努力提高自己的管理水平,转变观念，提高意识，广泛联系群众,和大家一起迈上新的台阶。
20xx年思路：20xx年是制度落实年，加大各部室、项目部和基层企业制度落实，做到无缝隙管理。以实现公司安全目标为中心，以“以人为本、科学管理、责任落实、监督到位”为具体工作思路，落实安全生产责任，提高安全及自我防范意识，加大安全、质量、标准体系建设的检查力度，全面提高分公司安全、质量管理的整体水平。
以提高经济效益为中心，开拓外部市场，加强内部管理，降低成本，提高市场竞争力。
全面加强人才建设，提高队伍整体素质。继续开展培训活动，并进行考试，持证上岗，加大学习压力，增强激励作用，促进全员学习。
创建“四好”领导班子，加强党风廉政建设和精神文明建设，以科学发展观为指导，以作风建设为基础，以能力建设为重点，提高自己和分公司领导班子的整体水平，使xxx、xxx在20xx年的全面工作再上新的台阶!
在xx年度中，本人担任机制公司钢结构分公司生产技术副经理，现对本年度各项工作进行总结，以更好促进今后工作。
一、政治方面及思想品德
在政治上，坚持党的领导，严格遵守党的纪律，能够严于律已，遵守法律法规，并注重职业道德、个人品质的提高及学习中国优秀传统文化，树立正确人生观、价值观。
二、管理工作
1、生产管理
本人主要负责钢结构分公司生产、技术工艺及质量管理工作，本年度分公司较好完成了各项生产任务及生产指标，先后承担并完成新1、2号高炉钢冷却壁制作、6m焦炉炉柱生产、xx吨大转炉技改、热轧二期工程、冷轧厂房建设及集团技改x吨H型钢制作等任务，并取得良好成绩，1～3季度产量较去年同期有大幅提高，并创造xx吨月产量记录。
1.1生产计划上，制定产前准备流程，从人、机、料、法、环等方面提前实施生产准备工作，预见性的发现问题、解决问题，有效提升正式生产过程的效率及质量。
1.2生产组织上，按建设工程项目管理模式，使计划切合实际，合理调配资源，提高生产效率，保证交货期；提出各项合理的生产管理方案及措施，如建立内部生产例会制，建立车间生产应急机制，生产中将决策、比较、检查、反馈及改进环节形成闭环等；
1.3过程控制中，实行全员参与，调整派工、进度检查机制，按看板管理模式，将作业计划与工序进度、物料信息、质量信息及待处理事项等由班组记录、公布并反馈，改变过去由调度员逐点统计、检查，效率低，班组被动受检、参与度低且积极性不高的局限，基本实现动态管理，使信息沟通顺畅、响应速度快，处理问题及时率提高。
1.4策划调整生产现场工艺布局，各工序、设备按U型布局设置，实施流水作业，测算各工序环节生产节拍，实行定额管理。
2、技术质量管理
2.1在分公司技术管理工作中实行项目攻关，利用机制公司钢结构学组为平台，充分调动各级技术人员、生产骨干才智，完善集体攻关，复杂工艺编制机制，成功解决各项技改工程中的现场技术问题，本年度完成钢冷却壁焊接工艺攻关、异形件数控切割工艺、广西铝业大型吊车梁焊接工艺攻关，船板认证焊接试验、1FC6系列电机座制作等技术攻关项目。
2.2开展标准化作业管理，推行导师带徒活动，组织技术员、工人技师及班组长就现场技术问题，进行收集、分类、分析及事后总结，提升分公司技术队伍的整体水平；
2.3承担出口产品1FC6系列电机座的试制工作，组织项目组同志克服无制作经验、试制周期短等困难，分析图纸、编制工艺，设计工装，规划工艺布局，组织生产，试制成功，形成批量生产能力，每月为公司创造产值xx万元。
2.4整合自检、终检流程，将自检、专检、终检作为生产工序，纳入日常生产管理，按生产进度组织、调度，消除质检与实际生产脱节；细化质量指标的分解，将一次合格率作为主要控制指标，完善数据统计分析，有针对性的制定解决方案，通过固化作业标准，形成质量控制的长效机制。
3、绩效管理
3.1完善分配制度，将产量、计划完成率、质量及成本作为工资考核主要组成部分，班组内部实行计件考核，班组长工资构成为：本班组产量工资占xx%，xx%按其他班组平均产量工资计算，促使班长做好本班生产工作同时，在生产工作中兼顾与相关上下道工序班组间的协作，形成关联利益关系，共同完成任务。
3.2建立辅助管理人员工作评价机制，使各级管理、辅助人员围绕协助、指导班组完成生产任务，服务一线开展工作，其工作成果与分公司经营指标挂钩，接受班组的季度评价。
3.3推行管理人员复合化，将生产调度、现场技术员、工艺员职责进行整合，统一合并为现场生产技术管理员，通过岗位竞聘择优录用，提升管理人员业务能力，促进分公司管理水平及办公效率。
三、专业、业务学习
1、在专业业务上积极钻研，主要学习企业管理、焊接工艺、数控加工、计算机软件设计及振动时效处理方面知识。并能应用于实际工作中。
2、参加了集团青年干部培训班的学习，期间较系统的学习了企业科学决策、创新理论、企业文化建设及相关法律知识，使我对如何做好基层领导工作及在继续解放思想，以创新思维，系统的理念科学决策，科学管理企业等方面有了更深的认识，提高管理水平。
成为集团后备班干部的一年来，我所做的工作，无论成功、失败，作为经验积累都是收获，在今后工作中针对存在问题加以改进，提高自身业务水平，促进公司管理工作，为集团做出更大贡献。
2010年个人工作总结
2010年对于中国人寿来说是意义非凡的一年，60年是风雨兼程的一年；它随着中华人民共和国的诞生而诞生，60年来不断发展和完善自身，充分发挥保险在社会中的作用。中国人寿保险股份有限公司自分立以来，一直在积极发展壮大。 ，与时俱进。作为一名全职的团体培训师，我也将自己有限的力量奉献给了自己热爱的人寿保险业务。现将2010年工作总结报告如下：
1． 2010年完成主要工作
1．强>
1.晨会运营
晨会在寿险业务中占有重要地位。良好的食物来源。一个早安的会议对于提高团队凝聚力和参与率有很大帮助。早上好会议可以带动业务伙伴的出席率，出席率与绩效率成正比。之前的早会管理没有计划，内容规范，业务促进和激励工作没有发挥好。基于这种情况，在领导的支持和培训下，组织培训部就晨会的形式和内容进行了讨论。 ，从各阶段业务伙伴的需求出发，明确晨会运营方向，力争做到晨会四歌、欢笑、掌声、欢呼。为此，我们采取了晨会轮流上台管理的形式。所有群训均参与晨会的主持，不定期邀请部分主管参与晨会的管理；内容上分享的内容很多，励志话题不时更新，健康生活常识跟进，层出不穷的快乐时刻。 ;变更早会后，早会出席率提高，促进了业务发展。
2.业务培训
作为团体培训师，培训是一项重要的工作。 2010年7月，参加了总公司组织的新人才培养体系教师授权培训，对整个培训过程有了系统的了解。培训期间，我邀请了一些资深导师讲课，并邀请了一些精英分享。培训期间，团训老师带领大家做一些小活动，比如跳舞、玩游戏等。晚上尽量安排好学员，明白没事后就回家休息了.经过几个月的新人培训，新人不仅感受到了行业的魅力和家的感觉，还提高了新人的留存率和正规化程度。速度。
3.跟踪工作
跟踪工作主要集中在两个方面，一是对简报会的跟踪。 2010年，我司召开了100多场说明会。这样，就产生了大量的有意溢价。签约销售人员的水平、专业和技能存在很大差异。部分合作伙伴会后跟进主动性较差。对于这样的合作伙伴，我必须及时打电话提醒他们。抓住黄金六小时，我要记录他们遇到的问题，提供方法或寻找推广能力强的商业伙伴帮助他们，提高保费回收率。 2、策划跟踪，策划是促进公司业务发展、增加员工成长的有力手段。不同的时间会有不同的计划。首先，一定要把策划内容牢记在心，对亲近策划的，按照策划内容进行督促。辛辛苦苦接触到的合作伙伴，要不时更新数据，让合作伙伴放心创业，不至于因工作繁忙而错过计划。（申请书范文网 SWY7.cOm）
4.村代会持续发展
普兰店分会是全辖区村代会推广的典范，这也是我们2010年工作的重点。 2009年，公司驻村代表5人。 2010年，除了这5人的跟进培训外，我还继续培训新村代表。至2010年底，新发展村代表7人。公司业务发展；新发展的村代表之一在第四季度达到晋升组长标准，并于2011年1月成功晋升。
5．其他工作
除了上述重点工作外，我平时还要参加生产创作大会，农网。简报会的主讲人、团队督导、会议通知、部门费用报销等工作，虽然团训工作很繁琐，但无论做什么，我都会尽职尽责。
2.工作上的不足
1.训练时只招新人，忽略对老人的训练。事实上，很多老推销员的专业技能和职业发展技能都很差，2011年要加大对老推销员的培训力度。
2. 《基本法》没有得到很好的宣传。 《基本法》是商业伙伴利益的基础。但是，除了主管对《基本法》有很好的了解外，我们公司的其他人员对《基本法》一无所知。 2011年，我将利用下乡、晨会、培训等各种机会，加大对《基本法》的宣传和学习力度。
3.无法合理安排时间，提高工作率。由于工作量大，总是很难安排工作。 2011年，需要提升个人时间管理能力。
三、2011年工作计划
1.人类发展
2011 2011年是人类发展的一年，对我来说也是一个新的挑战。作为一名人力资源官，2011年我将完全按照市级公司的要求，制定完善的工作计划，每年、每季、每月、每周都会安排增员。时间，让每一位合伙人意识到增员与业务同等重要，实现正常增员。
2.村代表的发展
村代表是县分公司增加人员、改善业务的一个很好的手段。方向是培养老村代表晋升督导员，不断培养新村代表。
3.设置预付金额
一切都提前设置好了。策划、宣传等，都在我司前面。 2011年，我们力争各项工作取得良好进展。
通过总结，我有几个印象：一是发扬团队合作精神。二是学会与部门和领导沟通。三是要有永攀高峰的进取精神。
在我的生活中有几个博客。在未来的日子里，我会把自己的想法变成行动，用自己的勤奋和智慧描绘未来的蓝图。
普兰店分公司
徐金莲
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一、在技术管理方面
1、能够耐心细致的做好图纸审查其他工作，配合主管领导及人体工学相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向，尽可能发现不合理的方案及设计，并提出自己的方案与设想，十分积极与设计人员沟通，完善方案及施工图纸的设计。例如：重点项目中融国际项目地下构筑物较多，并且地下车库和地下人防均与各楼相连，这就导致将来下水道小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道，否则小区排水管网将无法铺设。再如：设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在武昌街一侧，而街一侧又无位置铺设如此多的管线，向主管领导请示其后，抗辩及时向设计单位草拟了异议，经设计单位核查后，变更了设计。
2、外部协调：对于一个工程项目外部协调工作对于项的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是总监在主管领导的指导下，配合各专业公司（自来水、供热、燃气）完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系，各进行专业管网的配套设计正在如期进行，目前已完成给水、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的层次利益和角度出发，积极配合各专业领域设计人员，完成各项任务。
二、在施工现场管理方面
4月份进入施工现场伊始，即开始和领导研究施工现场用水方案，待方案落实后协助领导完成了相关相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作，确保了大型项目如期开工。基础开挖前，在领导及各位同事的帮助下，根据后台的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设，解决了各施工单位基础开挖的排水问题。
在方案制定过程中，结合工程实际采用了塑料排水管，待排水过后，管材还可以用于排烟机孔，为公司节约了一定的资金。工程进入实体施工阶段后，发生针对隐蔽部分容易出现问题的地方，及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会，对防水套管的物料、制作提出了明确要求，并对工程中易出现的问题进行了技术交底，要求各建筑工程在每道工序施工前，要做好样板间，经甲方和监理检查合格后方可继续施工人员施工，保证了工程质量。
在工程施工期间，由于监理公司的专业人员有时到位不及时，因此要经常巡视检查，核对核对各种管道的位置及外形尺寸，是否符合设计者和规范要求，对工程中存在的结构性问题做到早普遍存在发现、晚处理以免影响到后续后续工程的施工。如提高排水出户管的标高，逐步解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。可以在施工管理投资过程中能够坚持以设计文件为依据，严格按施工完善规范的要求进行检查。
三、在工程造价管理方面
为顺利，在迎接下一年新任务、新挑战之时，现总结过去一年的工作如下：
工作中，决心为他人做好表率，希望通过自己以身作则影响着工程部的'每位职员在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地已经完成各项任务。做好本职工作讲课之余继续学习钻研，进一步增强自己的业务水平，虚心请教、发挥集体智慧研究和探讨适合才智工程管理、且操作性强的施工融资方案，不断满足工程需要和工作需求。
在工作的整体部署方面，负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作，负责对本工程的进度、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程建设、成本、进度、安全等工作。根据工程特点，编制了工程项目管理规划：首先明确项目组织机构组织科学管理、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、成本、现场）施工过程控制重点；制定项目管理其他工作程序。在公司及公司领导的强有力的领导下和相关同事的下，使得工程这有利于顺利进行，通过每周项目工程例会，例会协调各项管理工作、解决日常施工中的隔阂，进一步提高相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
在进度控制方面，xxx项目严格按照公司制定的工程进度起草要求，完成了项目所有土方工程，圆满完成边坡支护河堤所有工程项目，各项目投资总体进度也在跟进，年前工程进度如下：1号栋，完成基础人工挖孔桩；2号栋如期完成基础人工挖孔桩、地下室底板；3号栋完成基础、负二层地下室、负一层地下室；4号栋完成基础、负一层地下室；5号栋完成基础、商铺、主体1—10层；6—11号栋基本完成基础工程；多层地下室完成底板；总体上确保要求了公司工程进度要求。
在质量控制方面，从开工以来，始终坚持质量第一的原则，以质量管理体系为指导，通过宣传动员、教育考核、管理工作检查等多种措施，不断提高全员的质量责任认识；工程建设中，我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理，严把材料关，从货源上有效地保证质量，对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改，并依托新材料、引进新技术的引进不断完善工法。到目前为止，施工质量还是比较令人满意施工进度的，虽然曾经出现过一些问题也都及早及时得到了解决，始终保持了高质量工程的总体势头，为后期建设打下了坚实的良好基础。
在安全文明施工管理方面，根据本工程系统管理系统安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门监督颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：
（1）进一步提高为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位施工方按安全文明标化工地标准进行施工。
（2）督促监理工程师做好安全控制，目的是保证工程项目施工中前提条件没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
（3）督促机电工程工程师和施工单位按照有关规章法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均均受限制。
（4）协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和街道社区之间的相交处关系，为重点项目创造开创良好的内外环境。
在外部协调方面，从合同洽谈开始，与成控部共同与总承包区县及各项目经理分别进行多次项目经理洽谈，最终基本按公司意图贯彻落实，为工程的幸运地启动庆幸奠定基础；积极解决项目施工中产生的矛盾（场地划分、施工中交叉施工配合的协调、各标段和总承包处室之间的矛盾等）均得到及时的破解与处理，有效保证了工程的顺利实施；处室积极配合上级职能部门的工作检查和监督；积极推动处理当地矛盾纠纷（在项目部与当地发生纠纷前会，积极推动组织双方进行协调，最后均圆满解决；在11月份的余土外运过程中，遭遇当地群众阻工持械，经过多次与其沟通，最后顺利的保障了所以余土外运工作），保障了公司及下属项目部的利益。
在合同管理方面，密切配合成控部开展工作，提出合理化建议，保证合同签订前能最大限度地符合公司利益；同时，在实施整个过程中严格按照合同办事，保证合同行之有效、顺利实施。
在资料管理方面，由于工程部的资料多而杂，部门中文件、存档交由专人负责管理，能做到文件、资料、工程图纸的保存完整、条理清晰、分类明确，方便随时查阅，为工程部的各项工作顺利展开，创造了有力条件。
我们部门是一个优秀的团体，也是一个充满生机和活力的充满活力团体，展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，稳步制定和完善工程施工施工管理文件，按照制定的处室目标，脚踏实地的敲定各项任务；及时学习更新，以而使应用的管理方法更加科学化、合理化。行政部门大力加强与各部门间的沟通与合作，促进互相学习与协调发展。这一年，工程部虽然夺下拿下了一定的成绩，但同时也存在一些不足。总之，作为工程部领头人的我将努力把工程部培养成的技术过硬一支团队，扬长避短，不断完善，不断进取，中所在以后工作中更上一个坚实基础。来年将继承以往先前积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接马上新挑战的准备。
一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上是在向前发展的。
我认为自己主要存在以下问题；
一、没有与同事之间做到良好的沟通，沟通是一个学习实践的好方法。因为沟通少，所以自身很多的毛病自己不能及时发现。发货上的问题也没有及时的得到解决。以后我会在这发面多多努力。在休息时间与同事之间多多交流，以提高自己的工作效率。
二、道德责任感不够强烈。每天只是保证完成自己的任务，并没有想到为公司做服务。眼光格局不够高，其实公司的发展好坏跟个人密切相关。所以以后再保证完成自己的任务情况下，我会帮助同事完成任务。
三、思想不够丰富，在现场管理方面不能做到灵活多变。使得自己的工作效率一般。后面我会多多学习，多多反思，争取在有限的资源条件下为咱销售中心创造更大的价值！
四、善后工作不及时，每次发货装货完成后，没有做及时的记录，以至于到安排货位时没有能做到合理的安放。所以以后我会额外随身携带一个笔记本，每次发货都会记录，保证库区的整洁，布局合理。货物不积压。
五、旺季的时候，货量大，装卸工人手不足，使得发货速度慢，尤其晚上时候就容易发生错误。因此我以后会在旺季提前做个记录，保证高效率作业。
六、回家休息时间我会加强学习各种型材的特点，避免发货时出现错误，避免给客户造成不必要的麻烦。让每一位客户能满意而归。
这次的总结又让我对自己有了全新的认识，我决定在新的一年里，努力改正自己的不足，发挥自己的长处，端正自己的心态。把发货当成数钱一样，做到高高兴兴工作，高高兴兴完成任务指标。与同事之间多交流，与上下级多沟通。做到高效率、高质量、高口碑的发货！为公司创造更大的价值！
我应聘到**新区综合服务中心已近半年的时间。根据组织安排，我主要负责项目前置审核、基本账户、招商专用账户、服务二局办公室和招商工作。在领导的帮助、同事的关心和个人的努力下，我较好地完成了本职工作。
我的各项工作，基本上每天都在与各种数字、各类数据打交道。我知道这些看似简单、枯燥的数字、数据，事关一个项目的成败；我每天单调、刻板的工作内容，事关我们中心的形象；我紧张、高效的工作节奏，事关一个企业的兴衰。所以从工作的第一天起，我就给自己定下了标准：认真、准确、全面、细致、周到、及时。我把这十二个字牢牢记在心底，无论多么棘手的问题、多么繁琐的工作、多么繁重的任务，我都能以良好的心态从容面对，以高度负责的精神、百分百的努力去全力完成。
1、详细掌握项目前置审核流程，制定现代副城的审核标准。工作之初，前置审核是完全按照蒲河新城的模式进行。随着
工作的逐步开展，我结合自身所学的专业知识，配合制定了项目前置审核（现代副城）资金实力方面的相关标准。为了使新标准顺利执行，在前置审核工作会议，进行详细讲解，并就有关问题加以说明和解答，进一步规范了前置审核工作。
对外资项目、特事特办项目在办理入区的手续问题上，我们积极协助项目单位协调环保局、发改局、外经局、工商局、土地局等相关部门，从而保障其办理手续的时限性。
项目前置审核是新区新体制、新机制下产生的新职能，旨在提高入区项目质量，所以前置审核本着不错过一个对新区有利的项目，不放过一个对新区有害的项目的原则，把工作做到实处，深入到基层，深入到企业中。
根据前置审核平时工作的咨询、审核、备查情况，在年终对所有审核项目进行分类汇总并下发给十一个乡镇街。一则明确各乡镇街前置审核的项目个数，二则责令其补齐审核项目缺少的相关手续，三则进一步规范项目前置审核流程。
5、总结工作、发现问题、做好规划截止至今年年末，经过前置审核的项目近50个，目前在案
的有23个，在审核这23个项目的过程当中，我们发现了很多问题以及在业务流程上需要改进的环节，针对这些问题，制定了前置审核的工作计划，并已经着手实施。
11月13日，由于中心工作变动，经领导研究决定安排我接管中心基本账户。从内心讲，我很有顾虑：一是，我现有的工作，项目前置审核、招商专用账户管理以及服务二局办公室工作就已经比较多了，再增加基本账户我怕自己能力有限，耽误中心的日常工作运转；二是基本账户比较繁杂，中途接管难度大；三是担心同事之间误会，造成不应有的隔阂。但是，思来想去，既然组织信任我，同事们理解我，我就应该义不容辞承担起来，轻装上阵。
根据财会制度的要求，无论中途接管任何账户，都必须进行账目核查。在接管基本账户期间，我对中心每笔核销的票据逐一核查，做到准确核销、及时核销。粗略统计核查各类票据近1，000张。我这么做，既是对工作负责，也是对他人负责，更是对自己负责。
2、积极配合主管会计理顺“三险一金”相关手续，确实保障中心员工的根本利益
由于中心刚刚组建，人员自身背景的差异很大，所以在办理“三险一金”相关手续上，遇到了许多意想不到的困难。尽管如此，为了使中心员工能够安心工作，我多次到劳动局、住房公积金管理中心、地税局等相关部门进行咨询、协商，对涉及到的每一名员工的每一个数据反复核实校对，不厌其烦，加班加点争取最快速度、最高准确率完成工作。当最终全面解决了中心每名员工的“三险一金”问题时，我心底的一块石头也落了地。
根据区委、区政府有关文件的指示精神，建立招商经费专用账户实施专款专用、统一管理的财务制度，从而加强了对招商经费的管理。
根据《新城子区招商经费管理办法》制定招商经费审批流程，进一步规范各部门在招商工作中关于招商经费申请、核发等相关手续。
（四）全心全意为同事服务，为全局业务工作提供良好的后勤保障。
为保障服务二局日常工作顺畅运行，在考勤上及时提醒每一名员工每天按时签到，并及时报送相关材料；在办公用品管理上，不辞辛苦为大家服务，及时准确把每名员工所需的办公用品发放到位；对局内各级各类的文件、材料及时分类存档，以备工作需要，为大家的业务工作提供良好的后勤保障。
导语：某市人大代表个人述职报告
某市人大代表个人述职报告
****年，在市人大的精确带领下，坚定以邓--表面、“三个代表”、十六大紧张思维和文献为教导，紧紧环绕市十三届人大1、2、三次集会肯定的工作任务和目标, 当真践诺《宪法》和法律付与的权柄，尽职尽责地阐扬了人大代表的效用,为我市的经济成长、社会进步和政治巩固做出了本身应尽的贡献。
根据工作必要, 二00三年四月二十九日，我由原公路收费处被构造调任市公路办理处工作。作为一名流大代表，我时候不忘本身负担的职责和任务，固然工作岗亭、工作性质有了必定的变化，可是在我心中为党和人民办事的主旨始终异国变。在新的工作岗亭上，我始终注意进步本身作为一名流大代表的历史任务感，加强本身依法利用代表权力、践诺代表任务的自发性，紧紧环绕精神文明、政治文明和精神文明三大主题，当真践诺职责,阐扬了一名流大代表在改革和经济构筑中应尽的效用,现就一年来的工作述职以下：
1、不辱使命抗非典，众擎易举闯难关
上任伊始，正值全市上下防治“非典”的关键时候，根据上级的安排，我们公路办理处建立了防治“非典”工作带领小组，由我担当组长。曾屡次到西格木收费站进行监督教导、现场批示，前后构造并抽调了三十多名党员干部分为四个突击小组，尽力以赴奋战在抗击“非典”一线，坚定一手抓防“非典”工作，一手抓公路构筑工作，做到了“两手抓、两不误”。用时一个半月，前后共查抄挂号过往通畅车辆3.2万台次，投放资金11.989万元用于防控“非典”役情，守住了进入城区的公路关隘，遭到了上级部分的表扬。经过议定抗击“非典”，也凝集和升华了公路部分的“铺路石”精神，加强了我们抢时候、争自动，周全结束全年任务的决议信念和气力。
2、践诺职责尽任务，抓好主业促成长
2003年紧紧环绕处新一届班子肯定的“以在朝兴路为第一要务”的工作原则和“48字”工作教导目标，紧张抓了以下几方面工作：
（一）立足“进级”抓办理，强化改革促成长，我市国省干线公路养护办理兑现了历史性新冲破。
在过去的一年里，环绕立足“进级”抓办理，强化改革促成长这一工作思路，周全促成干线公路养护新办法，连续强化养护办理效用，超额结束了全年干线公路养护办理工作任务，兑现了历史性的新冲破，这一年是自参加省路况进级比赛以来获得省A级声誉最多的一年。经过议定构造展开干线公路养护“百日会战”活动，全市共结束路基整形529.6千米，补缀全市的高档级公路路面断板387块、1741.5平方米，修补缝隙31.5千米，补缀桥梁11座。经过议定履行养护工程招投标，有效地增进了全市干线公路养护质量。全年兑现年均好路率81%，超筹划5.5个百分点，综合值结束79.4，超筹划2.2个分值，是历史上最好的一年。在处治灾祸，确保纯熟方面，自动采纳响应办法及时有效地处治了公路灾祸。战冬季雪阻:共投入资金46.2万元、人造763工日、机器1566台班，在法则时候内清除了雪阻159千米，补救出被困车辆100余台和行人300多人；抢夏季水毁:面对全市呈现的14项水毁路段和桥涵工程，共投入人造1002 个工日、机器433个台班、资金41.2万元，包管了全市干线公路的纯熟无阻。遭到了省、市主管部分的好评。
（二）珍视实效抓法律，依法行政促办理，我市路政办理工作又获得新加强。
****年，针对公路“六乱”现象，当真贯彻履行了《公路法》和《省公路条例》等法律标准，不但依法对路政步队进行了严厉料理，并且加强了对违章构筑、平交道口、超限运输的专项办理，特别是珍视强化了对法律、标准的宣扬。在2003年9月3日的《佳木斯日报》和《三江晚报》上接踵刊载了公路法律标准条目，还印制了3000本《佳木斯市公路路政办理方法》精装手册和10万份公路法律标准宣扬单，向公路沿线村民和过往车辆驾驶员手中发放，使全市路政办理法律标准宣扬受教诲面达95%以上。全年路政办理兑现案件结案率96%，吃亏补偿率100%，规费征收明显增加，在全省评比中进入了先进行列。
经过议定展开法律查抄、标准宣扬等项工作, 增进了法律标准的贯彻履行和环境优化意识，重点办理了法律环境与经济成长环境的要求不相适应的题目,也提拔了公路部分自动为大众办事的意识,为我市经济的成长营建了精良宽松的环境。
（三）环绕质量抓进步，尽力和谐促促成，我市公路工程办理又获得新结果。
通县乡工程是市委、市当局肯定的十大民气工程，旨在改进农村的通畅前提，为农民兄弟奔小康服好务。在通县乡工程构筑中，我担当批示部副批示兼办公室主任，根据上级有关法则，前后订定了多项规章轨制，为美满通乡工程办理，包督工程质量，起到了自动的包管效用。为落实、筹措贷款，克服资金不敷题目，凡是要摩顶放踵地屡次来回、奔波于佳市与省城之间，从办理好处所配套资金入手，经屡次跑省，博得了贷款，办理了该项工程因资金欠缺带来的最大坚苦。为确保通县乡公路构筑质量，凡是深切到郊区、汤原、富锦、同江、抚远等五个县（市），对已开工的构筑工程进行查抄，严厉根据国度、省市的有关法则和要求建立健康质量包管系统。2003年全市通县（乡）公路构筑在省、市主管部分的珍视与带领下，在沿线县乡当局的互助与赞成下，按筹划开工构筑6条261.645千米，兑现了昔时开工昔时完工3条70.78千米，结束了年度工作目标。
三当真进修做榜样，提拔涵养强本质
****年进一步加强了本身构筑。根据中间发起的在深切民气上下工夫、在开辟立异上下工夫、在力求实效上下工夫的总要求，重点进修了“三个代表”紧张思维和十六大、十六届三中全会精神，进修法律知识，竭力进步本身的政治本质和人大代表的交易程度。经过议定进修，建立了精确的全国观、人生观和代价观，建立精确的权力观和任务观，加强了依法行政意识、“公仆”意识。在坚定抓好本身进修，连续加强本身构筑的同时，竭力摸索如何当好代表、如何故新的视角和新的式样创设性的展开工作的路子，大大加强了作为人大代表的责尽情识,并把落实“三个代表”的紧张思维贯穿于实际工作傍边，以现履举动抓好市人代会所肯定的各项搏斗目标的落实。在全系统还经过议定展开相干的主题教诲，使干部职工始终保存奋发向上的精神状况，在深切进修贯彻十六大精神中凝集民气、鼓士气、树形象，全处上下构成了猛烈的成长意识和浓厚的成长氛围。同时，以狠抓“两风构筑”为契机，深切展开了“正行风，促成长”活动、展开了料理构造工作风格活动，职工面貌面貌一新，集体本质有了明显进步。
因为本身对社区工作的大力大举赞成，还被上级付与社区榜样共产党员光荣称呼。被评为榜样党员，便是上级部分对本身所做工作赐与的必定，更是对本身进一步做好今后工作的鞭策。
****年，固然获得了一些成绩，但我深知这些工作成绩的获得，得益于各级带领的关爱，得益于有关部分的协作和赞成，更得益于全系统的广大干部和职工的联合拼搏、勤奋竭力。
在今后的工作中，我必定爱惜人民付与本身的权力，加强公仆意识、法制意识、人大意识，加强进修，进步本身综合本质，以更加颓废的热人情对新的挑衅,进一步阐扬好人大代表的榜样效用、骨干效用，阐扬关联大众，反应民意的主渠道效用。以与时俱进、开辟立异的精神面貌，奋发有为、只争朝夕的工作风格，做好负担的各项工作，尽职尽责地结束人大代表的任务，把人民大众的长处兑现好、保护好、成长好，做到受其位，谋其政，尽其责，办其事。为促成我市的精神文明、政治文明和精神文明构筑做出本身的贡献。
导语：时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。2010年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到***的交付工作、***的全面开工建设、51地块的前期准备工作及人防验收工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门
韶光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深入的总结。2010年工程部在公司带领的关怀教导下，在公司各级交易部分的密切互助下，尽力以赴地投入到***的交付工作、***的周全开工构筑、51地块的前期筹办工作及人防验收工作。作为公司工程构筑专业的核心本能机能部分，我们紧记公司带领的教导和嘱托，从部分本能机能动身，从项目标技巧特点和开辟要求脱手，凸起本身的技巧优势和专业特长，富裕阐扬部分在工程技巧办理上的核心效用，严厉把握工程质量及工程进度，结束了公司带领安排的各项任务。工程部构成一个专业配套齐备，岗亭职责明了的联合奋进、有很强战役力的集体。
工程部在***经理精确带领和部分同事的互助竭力下，中断2010年12月底，我们已前后结束了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程周全构筑促成。本着回顾过去，总结经验，找出不敷，进而充裕和改进本身的原则，为此，我们就工程部2010年的工作环境在以下几个方面进行回顾和总结。
1、工程办理
工程办理工作是我部工作的核心和重点，连续09年的工程办理工作，工程部更加尽力以赴地投入到项目标施工办理工作中。在部分同事的齐心合力，我部克服了各种坚苦，经过议定一年的辛苦奋动，我们前后结束了御龙湾的消防验收、完工验收，新大陆人防验收、桂花苑的完工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技巧办理工作。如今，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在包管质量的前提下，以超越业紧张求的进度稳步促成，此中13#楼在满足质量控告的前提下已远远超过附加和谈的进度要求。我部严厉服从对工程进行“三把握”的办理方法。从对工期、质量、本钱三个紧张身分的把握，加强公约的办理与信息的办理，竭力和谐与计划、监理、总包及分包的干系，竭力加强了办理办法。
1.定目标，建章建制，抓好构筑单位的施工办理工作。
2011年，我部人员将尽力以赴，力图御景城一期工程安定、质量、进度目标的兑现；同时，51#地块的促成工作。
如今，整体来讲，御景城陕西十一建承包的项目标进度和质量比较抱负，但也存在一些题目。我们深入检讨，总结了以下几点因为：(1)个别把握节点工期订定筹划或调整筹划思虑欠周，对筹划运行中大略呈现的题目欠灵活性和前瞻性。（2）卑劣的气候环境等客观身分的感化。(3)计划变动较多且计划方不能及时复兴。 (4)部分施工单位规律松解，现场办理不到位，筹划得不到落实。
2.珍视公约对工程办理的效用，分类归档各种工程技巧资料，自动和谐各方工作干系和处理现场题目。
构筑工程公约在工程的详细履行进程中起着特别紧张的效用，对工程中的勘察、计划、施工和监理各方当事人的权力任务和责任都作了比较周全的法则。在工程构筑的详细履行进程中，我部严厉服从公约，对公约中法则质量责任，别离边界，图纸计划，工艺利用的承认和承诺轨制都有较好的贯彻履行。经过议定探讨各方面发起来的与公约履行有关的题目，对触及到工程进度的有关题目及时发起办理方法并经过议定监理工程师去履行，必要时对施工伎俩、施工钱源、施工构造直至公约工期进行调整。
3.抓好安定与文明现场办理工作
安定文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安定文明项目办理目标，鞭策施工单位在施工进程中贯彻履行国务院及各部分公告的安定规程、出产条例和法则。在履行进程中紧张做以下几点工作：
(1)为了提拔工地形象和安定文明施工，科学安排、公道调配利用施工场地，施工和办理分区，糊口生涯和办理分区，并使之与各种环境保存和谐干系，要求施工单位按安定文明标化工地标准进行施工。
(2)鞭策监理工程师做好安定把握，目标是包管项目施工中异国危机、不误事出变乱、不造成人身伤亡和财产吃亏。
(3)鞭策监理工程师和施工单位凭占有关标准要求，使施工现场和临时用地范畴内秩序整齐，文明安定，环境获得保卫，交统统畅，防火办法完好，场容和环境卫生均符合要求。
(4)和谐现场各承包商、监理、计划内部各有关部分、周边工程和社区之间的干系，为工程构筑创设精良的表里环境。
2、及时跟进计划，做好项如今期筹办工作
根据阜阳居民的糊口生涯风俗，与计划及时雷同，对房屋户型及触及居民糊口生涯风俗的题目进行探讨和改革。
对施工中呈现的疑问和部分图纸大略题目及时鞭策关联单的复兴，尽量禁止耽搁工期。
3、做好工程质量技巧办理工作
严厉按图纸、公约及典范进行工序验收， “百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量兑现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、过后把握，其详细做法是：严厉原材料、构配件及配置出场关，每次送检必须我部人员参加并全程送检。扫数主体布局利用材料及装修材料都要践诺报验手续，必须出具出厂表明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能出场利用。为使桂花苑小区配电房位置不占用筹划位置，最大限度裁减对顾客的感化，将小区配电房配置在人防地下室内，以及层高超高题目，工程部带领屡次与相干部分和人员进行雷同、和谐，最终都得以妥帖办理。
强化进程的质量监控，确保主体工程布局精良。对紧张部位和关健节点的施工，要求监理人员履行全进程旁站。对付梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人造挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按法则坚定严厉旁站监理，及时发觉和改正施工存在的质量题目，并鞭策施工方对存在题目予以整改，使施工进程质量题目毁灭在抽芽之时，自动进行平常性的监理放哨工作。工地代表必须深切工地现场明白现场环境，和谐办理存在的题目，发觉同等格者，及时斧正，坚定要求整改，发觉同等格的或质次的材料，坚定要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。珍视工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正耿介，以理服人，平等待人，规矩待人，为企业营建一种精良的互助氛围，确保工作优良快捷，工作不能牵丝攀藤，要当增进派，不当“拖沓机”，扫数分人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过议定竭力，会同监理方与参建项目部各方构成合力，齐抓共管，首创各方共赢的精良场面。
严厉工程验收，确保工程质量目标的如期兑现。潜藏工程，工序交代验收要经各方代表签订合格定见后，方能进行下道工序施工，杜绝产生漏项验收而返工重做的变乱，包督工程施工井井有条地促成。
4、工作中存在的不敷和必要改革的处所
在总结经验欢迎挑衅的进程中，我们发觉了几个值得我们改革和珍视的题目，还必要当真克服和改正，以求美满，使办理程度再上一个新台阶，紧张表如今以下几个方面：
1、进一步美满、细化工程办理系统体例，理清办理程序，使工程办理更加顺畅，更加高效。明了了内部分工和职责 ，建立了上传下达、联合协作、典范有序的工作秩序，有力地鞭策各项工作顺利展开。
2、构筑技巧日新月异，典范、规程更新频频，必须加强工程部人员交易本质培训，利用业余时候进修，加强图纸、行业法律标准、经常使用典范、规程、图集的进修工作。
3、还必要加强部分之间的和谐、雷同，“早策划、晨安排”，做好一切施工前后筹办工作。
4、有部分施工单位办理、技巧人员的交易本质较差，不能满足施工办理的实际必要，比如：对施工图纸不熟悉，安定意识较差、自检系统不健康；办理投入不到位等。
总结是一面镜子，经过议定总结可以周全地对过去一年的成绩与教训、长处与不敷、坚苦与机会的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明了目标，订定办法，供给参考和保险。从而对坚苦有复苏的认识和深入的分析，找到办理坚苦的方法，对机会要有较强的洞察力，赶早做好抢抓机会的各项筹办。
导语：许丽莉
许 丽 莉
自从水滴汇入大海的那一刻，便和大海密不可分的融会在一路，浪花迎着朝阳发射出刺眼的光亮..来自水滴，更来自负海，就像我依偎在企业的怀抱里，唯有满身心投入到工作中，融入企业，才华折射出人生的光亮。
指缝间流过的光阴中混合着竭力和变化，不知不觉间，与***公司共命运已有三年韶光，企业无穷的变迁中也混合了我本身代价的历练与实践，工作的顺利进行离不开各部分同事的救助，更离不开带领的赞成与相信，本年工作内容紧张包括以下几方面：
（一） 公约方面：
陪伴着企业重组，公司构造部分人员变动，以及***公司本年对付公约购买办理法则的调整，使得公约办理工作一度堕入瓶颈，经过议定与相干人员自动雷同和谐，并竭力渗入渗出上级公司相干办理法则，最终获得了带领的明白与上级公司相干人员的赞成与互助，相信只有勤奋竭力，才是克服坚苦克服一切的独一路子。
1、 中断到12月20日，本年出入公约明细
付出公约 ***份 约****万元
收益公约 ***份 约****万元
A 付出公约：
◇ 年度单价供货公约：**份
《****年度单价供货公约》 ****科技开辟有限公司
《****年度单价供货公约》****科技有限公司
◇ API询问办事公约、API询问办事公约补充和谈： **份，公约价款由***万元下浮至***万元；
◇ 东西加工公约 **份，****万元；
◇ 钻头原材料付出公约 ***份，共约****万元。
此中包括原材料：**片***片，钢体****只，**模具***件，**碳化钨** ***公斤，*****公斤，*****件，*****件，*****公斤，******粒，*****公斤。
B 收益公约：
◇ 《钻头销售年度公约》 **份；
◇ 东西加工类公约 **份，总计***万元；
◇ 工程类 **份，***万元；
◇ 钻头销售收益公约 **份，**只钻头，总计****万元
钻头销售环境
122FM**B **只 122FM***AB **只 122FM*** **只
122FM**B **只 175FMS*** **只 122FM*** **只
085FM** **只 122FM* **只 总计***只
2、根据***公司公约办理法则，对付付款方法不予以预付款及款到发货的要求，鉴于上述原则，在与供给商的公约条目商谈来往期间也呈现了较多同等，如进行雾化镍粉及银焊条采购时，就因公约条目中货到付款的要求两边不能达成同等，经过议定在上级带领和供给商之间反复雷同，最终说服并获得了供给商的明白，一样追求到了兼顾的办理方法，使得公约及时签订，以满足车间出产必要。
3、经过议定参加***公司公约、购买、承包商办理法则；供给商办理履行细则以及招评标法则的培训，09年公约办理工作针对细节注重入手，竭力将到处做到美满，对付原材料购销、加工公约、年度单价供货公约紧张原则性条目进一步挨近总公司公约范实情干条目。以办理法则为前提典范了公约履行期间甲乙两边的各项来往工作。
4、本年钻头公司先掉队行了钢体钻头年度单价供货公约、东西加工、楼补缀等项目标招投标程序，经过议定参加评标以及相干审批程序的上报工作，深入的感觉到此项工作对付经济公约履行的紧张意义，也从中领会到本身以及相干部分对付招投标程序的明白与珍视程度有所欠缺，从而感化了公约的平常签订与履行。
工程管理部
部门工作总结
（2011年2月—2011年10月）
一、部门简况：
工程部是公司负责工程管理的部门，担负监督工程各合同方全面履行《工程合同》的多项职责；负责工程施工准备阶段、施工阶段、保修阶段的全部管理工作；参与招标及施工队伍选择工作；以及领导交办的其他工作，等等。工程部现有员工4人，包括工程总监1名，土建工程师、给排水工程师名1名，勤杂（文员）1名。
工程部原有员工大部分离职，现有员工中仅有黄兰英（文员）入职超过1年，其他均为新进员工。
二、工作目标：
结合公司要求，本部门在年初确定的主要工作目标如下：
1、做好新建项目的施工准备阶段、施工阶段的管理工作；
2、做好商场整改项目的施工组织及管理工作；
3、做好已建项目保修阶段的管理工作，并处理各种工程方面的遗留问题；
4、协调相关单位关系，推进工程手续的完善；
5、提供必要的技术支持，为公司部分决策提供建议。
三、本部门上半年完成的主要工作：
2011年2月—2011年10月，本部门完成的主要工作如下：
（一）购物中心的保修管理及遗留问题处理。由于施工阶段抢赶工期，工程质量问题较多，我部协调相关责任单位，先后处理了多项问题，如：
1、南北馆之间地下二层通道底板严重开裂涌水;
2、迅达电梯高温停机故障整改、轿厢缝隙处理等；
3、南京东大公司监控系统等质量问题整改；
4、协调施工单位对质量保修问题进行处理并承担费用，如玻璃更换、卫生洁具感应器检修、多处漏水处理等；
5、对有较大质量问题的消防工程组织整改，主持专题会议，召集监理及施工单位，明确质量问题，提出整改要求，现盛云科技、宇安消防、佳丽门窗（大连蜀连）等单位正在现场进行整改施工。
（二）中水回用工程收尾及验收。组织施工单位对故障设备进行更换，组织工程验收，与五华区住建局及水务局协调，在确定不能办理验收备案的情况下，由质监站出具质监报告，完善了全部验收手续。在地铁施工圈占的情况下，避免出现烂尾工程。
（三）花园小区的保修管理及遗留问题处理。
1、与云南盈佳房地产开发有限公司协调，解决了供电线路接驳的问题；
2、在国内奥的斯电梯事故出现后，组织了电梯安装质量问题检查，并责令整改，现已完成达标；
3、完成了小区房屋质量问题普查，并组织对部分问题进行了维修；
4、完成煤气调压站及管道建设，现正待昆仑燃气组织验收；
5、配电室验收准备，对原来不符合供电局要求的电器元件，正在组织更换。
（四）花园小区的部分房屋装修改造。为配合拆迁安置要求，对部分房屋进行了装修改造。
（五）参与北馆装修改造前期工作，并进行施工准备。
四、工作中存在的问题、解决思路及建议：
（一）受制于规划等前期手续未完备，景星珠宝市场不能启动，眼下正处于昆明地区建筑施工的黄金季节，我部希望在11月份内（不能迟于12月）进行桩基施工，确保在明年雨季到来前，基础筏板能够施工完毕，可降低多项施
工成本、节约投资。
（二）我部自身存在人员不足、接续断档、专业覆盖不够的弱点。
原员工大量离职，工作交接不彻底，导致很多事项均须通过咨询、查档等方式进行落实，工作效率受到影响。
由于没有新开项目，全专业覆盖的必要性不强，需用时又对工作有制约，在此前的工作中，是通过加强员工的挖潜、借助外脑、加强外联等方式，确保本部门各专业工作均顺利开展。但面对即将全面开工的北馆装修改造、珠宝市场工程，须加大招聘力度，在装饰、电气、安装专业增加新员工。
（三）公司零星工程施工组织效率低下。
零星工程，分布较为零散，且涉及很多专业，如电气、排烟、给排水、防水、机电、装饰等，施工单位难找，或报价离谱，根据公司原有流程，确定施工单位需诸多部门及领导审核，拉长了施工周期，常常引起营运部和客户的不满，后经公司会议确定“零星工程审批流程”，情况稍有好转，但仍有不足，主要是没有相对固定的施工队伍可供选择，一般的施工队伍不愿意做零星工程，同时公司又按正规工程程序去要求，招标比价、合同、领款等手续繁琐。
建议固定几家资信和能力的施工单位长期合作，同时尽量简化流程，确保零星工程能及时得到处理。
（四）公司工程相关的各部门协作不够。
各部门之间沟通主动性不强，配合意愿差，只从维护本部门出发，造成简单的事情复杂化。
五、下步工作思路及计划：
根据公司的经营需要及总目标，加强本部门内部建设，与其他部门加强联系和沟通，共同协作，做好新开项目的施工准备阶段、施工阶段的管理工作，做好已建项目保修阶段的管理工作，并继续处理各种工程方面的遗留问题。
工程管理部
二O一一年十月廿五日
导语：个人总结
，我局在区工委、管委会的精确带领下，坚定以科学成长观为教导，坚定以市委发起的“半夜要求”为行动标准，当真落实民本岳阳的在朝和成长理念，本着“拆迁一处、造福一片、巩固一方”的工作原则，遵循“谈妥一户、签订一户、补偿一户、安排一户”的工作方法，严厉根据法律标准要求，急剧高效搞好拆迁工作，自动妥帖结束安排任务。现将紧张工作环境报告请教以下：
1、根本环境
本年，我区告成进级为国度级经济技巧开辟区，在市委、市当局发起的“都会大东扩、财产大成长”的成长目标指引下，在全区抛起了新一轮大范围都会构筑高潮。对我局来讲，压力和挑衅空前未有，带领要求高，大众盼望大，而人手缺、时候紧、资金少、任务重又是我局没法躲避的实际题目。面对纷乱场面，拆迁安排事件办理局全部工作人员心往一处想，劲往一处使，自在面对，高雅结束了拆迁安排的各项工作。共开动、结束工程构筑项目个，共投入资金亿元；共开辟征用地皮多亩，累计排除房屋约万平方米，拆迁大众户。创设了“高效、急剧、和谐、安定”四大亮点。
2、详细做法：
（一）、加强带领，强化进修，固拆迁安排之本。我局拆迁安排工作点多、线长、面广，扳连的人员多，触及的长处大，环境错综纷乱。特别是本年，我局“四大还建小区”（庙坡、八字门、廖家、茶场）齐头并进，接踵开工，异国强有力的带领构做作保险，异国丰富的专业知识作赞成，工作很难展开。我局党组一班人审时度势，坚定采纳以下办法：一是细化任务，强化责任。根据“一个项目、一名带领、一种模式”的工作思路，由一名局级带领关联一个详细项目，对该项目标拆迁安排全权当真，强化责任，做到“谁主管，谁当真”，“谁出题目，究查谁”。二是抓进修，重实践。本年来，我们采纳上党课，观看警示片等方法前后构造政治表面进修12次，党员干部共写进修笔记、进修心得100多万字，参加“五创提质”执勤次。与此同时，我们前后6次由分担交易的副局长讲交易知识课，经过议定进修，工作人员的综合本质明显进步，工作本领明显加强。三是转风格，树形象。拆迁安排触及到大众的直接长处，是大众最关心、最实际、最简单激发各种矛盾核心题目。拆迁安排工作的好坏，表现了当部分分工作风格的好坏和工作程度的凹凸。在拆迁安排工作中，我局带领干部领先深切一线、领先接纳监督、领先发扬民主、领先耿介自律，扫数工作人员紧记“五心”，即在欢迎大众询问热忱；查看补偿环境细致；听取大众定见耐烦；核实安排补偿标准公心；善后安排关心。真正做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用。
（二）、多渠道雷同，多方位宣扬，夯拆迁安排之基。拆迁安排工作政策性强，市场感化大，加大有关法律、标准和政策的宣扬力度，指导大众精确认识和把握拆迁安排工作有关政策，精确对待拆迁安排中的矛盾和题目非常必要。在工作中，我局珍视多路子、多式样、多方位做好有关政策法律和宣扬工作和拆迁户的思维工作。一是召开辟动大会，进行周全宣扬。本年，我局共召开辟动大会次，发放宣扬资料份，挂宣扬横幅条，加强雷同，增进明白，让情、理、法永驻大众心中，为顺利拆迁安排打下精良的根本。二是阐扬村组党员和干部的幅射效用，履行借力宣扬。榜样的气力是无穷的，各村组、居委会的带领干部更是拆迁安排宣扬的生力军。阐扬村组党员和干部的幅射效用，履行借力宣扬，是我们做好宣扬工作的一大宝贝。如：我们请八字门居委会的，他晓之以理、动之以情、导之以行对附近的大众进行政策宣扬，这些拆迁户很快清除了愤懑，顺利进行了拆迁。同时，基层党员干部发觉和发起的题目，平常来讲是有苗头性和偏向性的，我们老是有针对性地加以当真当真地解释和阐明。让他们做到心顺、气顺。如许我们的拆迁安排工作才华顺。三是有针对性的上门，做好重点宣扬。因为拆迁范畴广、拆迁政策多、大众本质乱七八糟，上门做好重点宣扬工作是相称有必要的。本年我们共登门宣扬、劝慰次，及时做好拆迁安排相干法律政策的宣扬工作。固然有相称多大众对拆迁安排工作人员冷眼相看、冷语相待，乃至于有的大众还恐言相吓，可是我们的干部职工始终保存热忱、细致、耐烦、公心、关心，精诚所至，获得广大大众的明白和赞成，很多矛盾都获得防备和解决。
3、依法办事，阳光操纵，增拆迁安排之效。拆迁安排工作事关每一名拆迁大众的切身长处，稍有不慎，就会引发矛盾，造成不巩固身分，只有严厉依法律办事，才华将矛盾清除在萌抽芽状况。一是坚定果然、刚正、刚正的原则，以果然促刚正，以刚正保巩固。在拆迁安排补偿进程中，我们把征用地承诺构造、承诺文号和征用地皮用处、范畴、面积、补偿根据以及安排方法扫数予以公告。接纳被拆迁地大众的监督，同时建立核对组，对大众发起的贰言进行复核对看，对存在的题目进行改正，确保拆迁安排工作在刚正、刚正、果然的原则下进行，最大限度地裁减因拆迁安排不公而激发矛盾。二是坚定做到不贪、不占、不挪、不索，阳光拆迁，阳光安排。坚定查处擅自
导语：1、认真学习十六大精神
1、政治思维方面
1、当真进修十六大精神
与时俱进，开辟立异，将进修十六大精神落实到实处，立足本岗亭，脚结壮地地作好本职工作。
2、自动参加政治进修
作为走上带领岗亭上的一名新兵，从各方面高标准严厉要求本身，竭力进步政治表面本质。自动参加各种式样的集会进修，在进修中，当真听取带领的报告，进修他们的经验，为更好的工作打下精良的根本。
2、结束的紧张工作
受聘与ＸＸ主任工程师以来，紧张从质量办理、计量办理等方面展开工作：
1、很好地结束了考核水质检测报告工作
包管水质检测报告的精确、靠得住是质量办理工作的一个紧张关键。作为主任工程师，在考核每份水质检测报告时，我都能做到根据水样类别的差别（如地下水、大地水、原水和管网水等），进行特征水质指标的分析和判别，如发觉贰言或超限值的环境，我都能及时与查验人员进行查对、查证，排挤贰言，从而包管了水质检测报告的真正和有效性。本年当真考核的500多份水质检测报告中，未呈现一份因质量题目遭到上级带领的责怪和用户的投诉。尽本身的职责很好地保护了总公司在用户中的形象。
2、互助总公司结束了“美满计量检测系统”复查换证工作
计量办理工作是企业的一项紧张的根本工作。有人把它比作氛围，有它时感触不到它的存在，无它时你将会梗塞。有人把它比作高楼的地基。只有建立在精确测量、靠得住数据的根本上，企业的工艺把握，安定防护，产品检测、策划决议计划等才有根据。
计量工作作为企业的根本工作，公司带领历来都非常珍视。为加强此项工作的力度，我们主任在本年的5月和9月前后两次派我参加省计量局进行的《实行室计量认证内审员》和《美满计量检测系统内审员》培训班。作为ＸＸ的计量工作的详细当真人，我深感责任的庞大。在进一步“美满计量检测系统”这项工作中，我当真进修国度公告的计量方面的法律标准，自动响应总公司的号召，带领ＸＸ的全部人员当真贯彻总公司的《计量检测系统手册》（C版）。在工作中严厉服从《计量检测系统手册》中的各项法则，和同志们一道对扫数的测量配置进行了典范化的标识办理，美满了测量配置台帐，切当作到了帐、卡、物三比较的根本包管。在全部同志的互助竭力下，由国度、省、市计量局构成的专家团对我中间的计量检测配置的现场查抄中，未发觉紧张不符合项，根本到达预期的目标。
3、当真结束总公司在线水质仪表的校验工作
总公司在线水质仪表的校验工作一贯以来都是由ＸＸ当真结束的。作为该项工作的紧张当真人，在工作中当真和谐好由中间调理室、技巧处、自控中间、ＸＸ和水厂等部分之间的干系，大家在友爱、和谐的氛围中，顺利结束了总公司每半年对30多台在线水质仪表的校验工作，为总公司在线水质仪表的平常运行做出了本身应有的竭力。
4、帮忙主任做好搬家工作
根据总公司的工作安排，ＸＸ由伏牛路迁往华山路。化验室搬家是一项很纷乱的工作，因为它有多台大型精密的分析仪器、大量的化学试剂和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密仪器的失灵或紧张破坏，从而感化出产的平常展开。为了安定、稳妥地搬家，我们带领班子屡次开会评论辩论，并向全部人员屡次宣扬搬家注意的事变，提醒大家高度珍视搬家工作，同时将宝贵的精密仪器别离其责任人，切当作到分工细致、责任明了。因为工作安排周到，在全部搬家进程中，异国产生任何破坏或失控现象。如今，我们扫数的精密仪器扫数经过议定了省、市计量局的检定。在大家的互助竭力下，我们仅用了十多天的时候便规复了的工作。经过议定搬家，再次表明白ＸＸ是一支富裕创设力、战役力和凝集力的步队。
就像时间在东方流动，在目前的岗位上，已经又快干满一年！不少职场人又在为写年度工作总结而不眠了！优秀人士的成长都离不开对年度工作的整体复盘。那么一篇岗位年终个人工作总结究竟该怎么写呢？下面是职场范文网小编精心为你整理的“物业管理部年终工作总结”，希望能帮助到你，请收藏。
一、治安防范方面
为了使业主能有一个安全的居住环境，针对本区实际情况，我管理处保安部对小区治安加强力度，实行来访登记制度，尽量把安全隐患减小。如在年月日一名盗车犯窜到三车场准备盗车，被当班保安发现，并将其抓获送至派出所处理，为车主挽回了经济损失，受到车主、民警的好评；五月份，正当本小区业主在举行第二届业主委员会选举大会时，三小偷至XX准备入室偷窃时，接到住户通知后，保安们立即赶赴作案现场，将其中的两名案犯抓获，因现场人员众多，我处保安又在警察到来之前维护好现场，南方都市报对此进行了采访，并报道肯定了我们的保安工作，后专区民警对我处的处理方式给予了表扬；月日晚上点左右，门岗收到xx房一业主报告说发现姚伯已昏迷，这时，接到通知的保安立即赶到现场，马上拨打电话，但经抢救无效而死亡;因未有其家属的任何联系资料，各保安一方面维持现场，配合民警进行刑侦工作，一方面千方百计联系其家属，并且一直在现场等到家属回来，当时已是凌晨两点多了；各保安的行动得到了许多业主的肯定，姚伯的家属于次日以表扬信的形式给保安以通报表扬：远亲不如近邻，保安和我们住户心连心；
二、环境卫生、绿化方面
为了使大家有一个干净、舒适的生活环境，我们投入了大量的人力、物力，安排专人对卫生状况进行监督落实，并积极听取业主（住户）的意见与建议，对工作中出现的问题，认真整改，以确保小区公共场所及各栋楼宇的清洁卫生，做到生活垃圾日产日清。与专业的防蚊、灭鼠部门签订合同，定期在小区内开展防蚊、灭鼠、灭蟑螂等工作。按照相关规定定期清洗水池，疏通排污管井、化粪池等。并安排专业人员对本区绿化树木进行维护，不占用任何一块绿地，维持原有的绿化覆盖率，对树木、花草等进行修整成型、喷药去虫、培植补种等，以保证小区绿化质量在原有的基础上，更进一步，为业主（住户）提供较好的居住、生活的生态环境。
三、物业服务方面
本小区的产权呈多元化格局，各种关系纷繁复杂，且业主（住户）的经济能力、自身素质参差不齐，给我处的物业管理服务工作带来很多问题，如何才能搞好本小区的物业服务工作一直是本处工作的重中之重，一直以来，都由主任亲自领头，带领员工尽心尽力的服务，力求将本身的工作管理到位，对业主服务到位，接待投诉率、处理投诉率必须达到，经过不懈的努力，大部分业主对本处的工作是有目共睹的；我处还积极为小区居民谋福利、做好事，塑造文明友爱的居住氛围，如住于XX的老人，因其家人都不在身边，且年纪较大和患病在身，生活不能自理，我处主任带头常陪她到医院看病取药，下班后帮助其做家务等等，一直在生活上、精神上都给予其悉心的照料，在今年月份，单位送老人到养老院前，老人依依不舍，临行前送管理处一面写有：“真诚解民忧、服务暖人心”的锦旗。
四、配套设施方面
我管理处在今年第一季度安排水电维修工对小区供水、供电、消防设备等作了全面的检查、保养工作，因设备使用年限较长，并且小区使用的水泵已是旧代产品，部份已无配件更换，不时出现各种疑难故障，通过报业主委员会审查、复核后我处请专业维修单位进行维修，要求维修单位出维修预算方案，使小区各项设备得以正常运行，确保业主（住户）的正常生活不受影响；在新年开始，管理处还安排工程施工人员对防盗门等进行刷漆翻新等。
五、社区文化方面
我管理处经常通过宣传栏配合街道办事处、居委会宣传党的方针政策，特别是有关物业管理法规、政策等；加强物业管理工作的透明度，按规定每季度公布一次物业管理费的收支情况，每年度向小区业主公布设备维修基金的收支结余情况和水电周转金收支结余情况；另外，在节日，我管理处对大门口配以灯饰，以活跃小区的节日气氛。在今年元旦，由我处组织举办了小区迎春敬老茶话会及元旦游园会，安排了精彩、老少皆宜的活动节目，业主们都踊跃参加，丰富了小区的文化，大大拉近了管理处与住户之间、住户与住户之间的距离；
迎来的年，我处将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量，总结吸取年的经验和教训，抓住机遇，积极进取，与天平花苑广大业主一道，把XXX花苑建造成温馨和睦的大家庭！
区政府公共物业管理中心作为南山区政府各类公共物业资产的管理主体，牢牢抓住产权这个根本核心，结合工作实际，推进“规范化、信息化和社会化”工作。
一、xxxx年主要工作
（一）落实租金减免政策。根据市、区支持政策及减免租金操作规程，利用信息化手段，开通“疫情防控免租”模块，完成本次免租的申请、受理、核准、汇总、数据导出等减免租金工作。为符合条件的企业xxx家，个人xx户，减免租金金额共xxxx.xx万元。
（二）推进“信息化+监管”工作。xxxx年我中心提出由政数局给予支持建设智慧化管理平台，已经完成全区政府物业资产数据的导入，搭建起了智慧空间资源管理平台。目前，已实现线上办理开发商的社区配套用房移交、租户合同签订等业务模块，实现数据“多跑腿”，企业“少走路”，提升服务水平，优化营商环境。
（三）加快资产入账工作。本着“先易后难，分步实施”的原则，通过对政府物业资产进行认真的分析和梳理，提出分六大步骤加快政府物业资产入账进度。截止今年x月已累计入账物业xxx处面积xx.x万平方米，入账金额达到xxx.x亿元。
（四）合理调配民生用房。我中心接收的社区配套用房种类多、数量大、分布广，做好社区配套用房接收和管理，为南山区公益事业发展所需民生用房提供保障。
（五）落实安全生产责任。一是定期召开专门动员部署会议。研判分析政府物业安全生产防控形势。二是科技手段保障安全。通过购买服务对“三小场所”、重点区域逐步安装消防及安全用电远程检测预警装置等技术装备，对物业进行xx小时全天候台预警监测。
二、xxxx年工作思路
（一）摸清物业家底，为南山区经济社会发展积极拓展空间。一是建立物业资产盘点制度，定期更新平台物业资产信息库；二是建立产权管理制度，加快解决政府物业产权登记率低的问题；三是建立入账制度，按照“谁承担管理维护职责由谁入账”的要求，推进分类登记入账。
（二）加强产业用房运管，服务产业经济发展需要。一是及时签订《产业用房接收监管协议》，并按协议内容实施严格监管，确保《土地使用权出让合同》中关于创新型产业用房的面积及配置各项指标得到落实。二是联合产业部门在规划设计阶段提前介入，联合审查设计方案，优化产业用房空间布局。三是完善产业用房回购工作机制，及时掌握开发建设进度，形成多个环节的闭合工作流程。
（三）持续探索运管模式，营造良好营商环境。一是进一步总结、完善、提高现有国企独立运营、国企控股合资公司联合运营模式；二是研究制定《产业物业委托运营管理办法》，明晰运营管理职责内容及要求，探索委托运营管理考核评估体系。三是积极参与探索制定智慧场景运营、xG、等智慧园区建设方案，提高运营管理服务质量，提升园区品牌，打造智慧园区。
（四）创新跨部门协同机制。在南山区产业用房管理实施细则中要进一步明晰管理链条各环节的主体责任，让各个管理单位形成联动，协同有力。
（五）加强x类社区配套物业设施管理，服务社会公益事业发展需要。根据《x市城市规划标准与准则》，继续研究创新南山区社区配套和公共服务用房管理办法，继续完善联审责任制，明确各自责任；二是在移交验收阶段，严把意向移交和正式移交关，及时办理产权登记和入帐手续；三是在委托使用阶段，进一步明确相关单位主体管理的职责，避免公配物业和设施长期闲置或挪作他用、占用现象。
（六）明晰智慧平台二期建设思路，提升政府公共物业使用效益。依托智慧空间平台，利用信息化+监管手段，实现数据互联互通，信息共享，让各类政府公共物业的使用管理公开、透明、阳光。
回首20xx，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将自己近一年来的如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
自20xx年3月份xx区房产局成立以来，在市国土房产局的精心指导和大力支持下，在区委、区政府的坚持领导下，物业管理工作正在有条不紊地开展，并逐渐步入正轨。现把几个月来物业管理工作总结汇报如下：
一、规范各种制度，使物业管理工作有据可依
1、促使区政府制定下发了《xx区物业管理工作考核暂行办法》（政办函〔20xx〕88号），区政府每年财政拨付100万元，建立物业奖励基金，对镇（社管中心）、社区的物业机构配备、业委会组建、信访处置、物业日常监管等方面进行考核，把属地管理落到实处。
2、制定了《xx区住宅小区物业服务公司考核办法》（南房字〔20xx〕08号），针对商品房住宅小区、安置住宅小区和老旧小区三种不同类型小区，制定了三种考核评分办法，从物业管理人员配备、设施设备维管、物业管理各种制度、卫生、秩序，群众满意度等多方面对物业公司进行考核，年终给予奖惩。
3、制定下发了《xx区住宅小区业主大会或业主委员会成立程序指导意见的通知》（南房字〔20xx〕17号），依据法律法规指导督促镇、社管中心加快业委会成立步伐。
4、制定下发了《关于建立xx区物业服务企业信用档案的通知》（南房字〔20xx〕31号），目的是规范xx区服务企业的市场行为，提高行业诚信度和服务水平，强化行业监管，结果与物业企业的晋级、转正、招投标挂钩。
5、制定下发了《关于加强全区住宅小区电梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23号），从电梯安全使用管理的主体、日常管理、人员培训、维保单位选聘、监督管理等方面，对住宅小区电梯安全进行了强化规定。
6、配合政府重点工作，还制定了“限燃”、打击传销、安全生产、文明创建等文件，使物业小区各项工作规范有序进行。
二、积极应对业主投诉，化解矛盾，保持小区和谐稳定的生活环境
自20xx年xx区房产局成立以来，局物业股接受各类信访、人防、市长热线、网络舆情，市委、市政府主要领导批示等各类投诉案件近1200多件，局物业部门不回避矛盾，积极主动应对，积极主动面对当事人，直到当事人满意为止。特别是在面对“龙蟠汇景”业委会投诉举报、“龙蟠南苑”业主上访安置小区房屋质量、“发能国际”业主投诉物业公司乱作为、开发企业房屋质量等事件上，我局积极应对，实事求是地面对并积极协调市、区各部门逐一进行化解，最终业主满意，小区和谐稳定。
三、积极承接市国土房产局关于物业管理职能的下划，使物业管理工作有条不紊地正常进行
20xx年10月1日，市国土房产局将物业管理工作9项职能下划到我区，区房产局克服人少、小区多、业主投诉多等各种困难，积极承接，保证物业管理工作不脱节。同时结合xx区实际，我局制定了项目备案、企业变更、项目招投标、物业综合查验、业主委员会备案等各类表格。目前市局下划的各项工作职能，正在我区健康稳步地进行着。
四、积极主动配合市、区政府的各项工作，并取得成效
限制燃放烟花炮竹、打击非法的传销是市委、市政府、区委、区政府今年工作的重点，局物业部门积极响应，多次召开各物业企业负责人、项目负责人会议，强化宣传，强化责任，并把上述工作纳入考核范围，年终与企业信用档案挂钩，局分管领导、物业负责人多次亲自上阵参与，劝阻燃放烟花炮竹13次，清理非法的传销700多人次，制作各类宣传品近1万多份。目前上述两项工作在我区各小区家喻户晓、人人皆知，上述两项工作也达到上级领导的认可和表扬。
五、强化小区物业日常监管，提高业主满意度
为了加大对小区物业的监管力度，提高业主的满意度，提升小区的生活环境水平。20xx年，除了对安置房每月考评外，局物业部门每季度还组织镇、社管中心、社区业主代表、物业专家等组成考核组，对全区各类小区进行全面考核，考核分安置小区、商品房小区、老旧小区三种类型进行，每次考核结束，依据得分在《xx物业》上进行通报，年终总结，与财政补贴资金、企业信用档案等挂钩，目的是提升物业服务水平，提高业主满意度。
20xx年，我局物业部门虽然做了很多工作，但是与各级党委、政府的要求，与业主的诉求还存在一定的差距，归纳起来，还存在如下突出问题：
（一）区房产局物业股没有人员，没有编制，现在是安居中心一个事业编制的女同志和分管副局长在从事此项工作；镇、社管中心、社区没有物业管理专业人员编制，人员不稳定。
（二）安置小区由于规划设计和施工等多方面的因素，质量存在很多问题，消防等很多设施设备至今还没有验收就投入使用，业主投诉大，反映强烈。给物业管理带来很多困难，同时也导致物业费难以收缴，物业企业举步维艰。
（三）部门配合不到位，特别是小区违点等。（四）业主委员会成立速度慢，开展有阻力。
虽然有上述很多困难，但是我局有信心，在市局和区委、区政府的坚强领导下，克服困难，力争全区物业管理工作20xx年再上新台阶。
回首20xx，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去。筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作。
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作。
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
三、存在的不足。
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足；主要表现在
第一、物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二、本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！
我于20xx年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
栏目小编特别从网络上整理了干部的个人年度总结范文，感谢您花时间阅读本文。时间的脚步不停歇，一年的奋斗就快要完结了。我们要开始准备如何写好岗位的年度工作总结了，写年度工作总结，是职场人最平常不过的事情了。
根据公司高层的指示，本人对自己20__年的思想和工作情况进行了认真的梳理。20__年来，本人积极进取、认真工作，在领导的关心、重视、指导和全体同事的大力配合支持下，较好地、保质保量地完成了工作任务。现将本人学习、工作、廉洁(德、能、勤、绩、廉)方面述职如下:
一、学习方面:
20__年在省公司的要求下，公司先后开展了“三节约”、“两反一规范”、“依法治企”等活动，特别是年初开展了“深入学习科学实践发展观”的学习，通过听报告、做笔记、参加知识答题等多种形式，不仅在思想觉悟上有了很大的提高，而且自己的理论水平和综合素质都有所提高。
一年来，我在思想上严格要求自己，积极向财务部主任和主管领导请教，虚心听取周围同志好的建议和忠告，不断调整工作方法，以适应企业经营管理的需要。特别是今年在陪同外部审计的过程中，我的综合业务得到了提高，让我从一个新的视角来看待自己的工作、自己的专业，及时得以调整和改进。
二、工作方面:
一年来，我分管的财务预算、财务核算、会计人员培训、会计信息人建设等方面都取得了较好的成果。我在工作中注重工作实效，积极努力，勤奋工作。围绕公司经营管理工作的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年完成的主要工作有:
1、预算管理方面:跟踪并上报了公司全年的利润指标实现情况，并重点对国际公司、变电分公司直属项目部的预算管理工作进行了梳理。组织了公司20__年管理费预算管理工作。
2、财务核算方面:参与20__年度、20__年度财务决算的编报和上报工作。指导公司所属各单位的应收、预收帐款的管理工作，会同相关财务人员对应收帐款逐条进行了清理，规范了与省电网公司工程款日常管理。指导公司固定资产、不动产盘点、资产转让、清理等工作。在清理了公司与利原公司的工程款后，指导与利源公司往来款的日常管理工作。负责“幸福小区”财务核算工作负责了20__年上半年工资的核算。
3、会计人员培训方面:20__年3月份组织全体财务人员参加“会计原始凭证附图”的培训。20__年7月对参加省公司财务调考人员进行了考前培训，组织参加了省公司和东北公司财务人员的调考工作，并取得了省公司调考平均成绩全省第二的好成绩，获省公司系统“优秀组织奖”。组织了财务人员“百问百查”考试工作和年末培训工作。组织20__年度公司全体财务人员年检、换证工作。
4、财务管理方面:组织公司财务人员调动的交接工作后，整理了岗位变动交接档案。组织了财务专业同业对标工作，上报了题为《推行项目制成本管理创造项目效益化》的课题材料，该课题已被省公司推荐为典型经验。修订了财务专业的六项管理体系文件，研究了公司“安措费”的管理，经调研设计了公司安措费管理模型。参与了公司经营管理办法的修订工作。
5、其他方面:配合20__年度财务决算审计工作、配合省公司谷克总经理离任审计工作、配合抗冰抢险专项审计工作、配合了国家电网公司三峡工作审计工作、配合了滨东项目部结算专项审计工作。参与了“全国第二次经济普查”资料的上报工作。组织了省公司安排的“两反一规范”活动，并接受检查。组织了各月向省公司上报的财务工作信息和工作交流材料。
三、廉洁自律方面
财务工作一直被认为是一种高风险的职业，而且作为一名中层干部，廉洁自律是不容忽视的。
1、保持良好的心态和精神面貌
一个人在工作、生活、学习的道路上并不是一帆风顺的，无论是坦途还是沼泽，都要有良好的素质和精神状态。我在搞专业的同时，不断加强自身建设，以党风廉政建设的突破口，认真履行自己的职责，以廉洁从政，树良好的个人形象。
2、多为他人着想，工作不攀不等。今年财务部在七月份进行整体岗位轮换，为了让大家顺利适应新岗位，在完成正式程序上的交接后，对每人新岗位我都积极跟踪，在确保不影响财务部的正常核算秩序的基础上，配合各岗位把财务管理做的更加规范化、精细化。在大家的积极配合下，建立起了比较完善的应收帐款备查管理系统、财务人员培训管理系统、银行帐户管理系统等，填补以前管理上的空白。
3、从小事着眼，严格要求自己。
针对财务部门的特殊性，我不断更新理念和思维方式，勤俭持“家”，以节约为原则，不使用高档办公用品，不涉足高档消费场所，在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
四、存在的问题和不足
20__年已经和我们告别，回首过去的一年，工作和心态的压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。感谢领导为我创造了一个全新的学习和发展的空间，也更感谢身边的同志一年来给予我的鼓励和帮助。我还有很多缺点和不足，有的时候感情用事，工作方法不灵活，思路不开阔等等。20__年我要以思想上讲政治、工作上讲方法作为自己的行动指南，积极团结同志，树立坚定的共产主义信仰向新的目标前进。
以上述职述廉，不当之处，敬请各位领导、同志们指正。
一、认真学习贯彻十七大精神，领导班子思想政治建设和执政能力建设取得新成果
一是开展了领导班子思想政治建设主题研讨活动。认真贯彻党的十七大和全国、省组织工作会议精神，以改革创新精神不断加强领导班子思想政治建设。按照青岛市委组织部统一部署，在市领导班子和领导干部中开展了“落实科学发展观与加强地方领导班子思想政治建设”研讨活动。市级领导干部重点围绕继续解放思想、加强理论武装、坚持贯彻民主集中制、改进领导方式和工作方法、切实增强领导班子成员团结和谐意识等内容，通过开展调查研究，撰写理论文章等形式，深入扎实地开展了研讨，推动了我市领导班子思想政治建设工作水平不断提高。
二是积极创新领导干部教育培训工作方法。为增强干部教育工作的针对性和有效性，提高培训效果，今年以来，着重对干部教育培训方式进行了创新。通过实行案例式教学，组织学员对能人治村、工业园选址等典型案例进行深入讨论，既开拓了学员的思维，又为基层的一些热点、难点问题收集整理了多角度的解决思路，实现了双赢效果;通过实行驻村式调研，组织学员驻村入户，利用一个月时间完成一个从发现问题、“解剖麻雀式”研究到撰写出调查报告的系统实践，提高了学员解决实际问题的能力，同时为为全市村庄发展提供了有价值的意见和建议;通过实行现场写作，从经济发展、党的建设、社会稳定、新农村建设等方面进行命题作文，极大调动了学员写作的积极性，提高了学员的思维能力和写作水平。
三是组织开展了“市管干部在职自学”活动。为提高全市市管干部队伍的整体素质，更新领导干部自身知识体系，我们制定下发了《关于开展市管干部在职自学的实施意见》，从20xx年起，在全市45岁以下市管干部中实行了在职自学活动。学习的内容为中央组织部组织编写的第二套干部教育读本，今年已分阶段安排了《中国公共财政》和《中国社会保障》的学习。为检验学习效果，每年6月和12月组织学习读本考试，考试成绩记入干部档案，考试不及格的，当年不准评优，在使用上不考虑，试用期内的延长试用期。7月份，我们对符合条件的91个部门的440余名科级干部进行了笔记督查和集中考试，大大提高了各级领导干部的业务水平和综合素质，营造了浓厚的学习氛围。
二、扎实推进干部人事制度改革，干部队伍结构得到不断优化
一是认真做好领导班子配备和干部调整工作。严格执行《干部任用条
例》，紧紧围绕我市经济社会发展的需要，注重在实践中发现、识别和使用干部。今年以来，共调整干部7批259人，其中包括由副局级干部提拔为正局级的17人，由股级干部提拔为副局级的65人;平级交流122人;因工作需要免去职务11人，达到最高任职年龄改任非领导职务38人，接收安置团职军转干部1人，接收省公开选拔挂职干部1人，从市直部门、单位选派领导干部到基层挂职3人，对违纪干部免去职务1人。干部队伍的年龄、知识和分布结构得到进一步优化。
二是扎实推进干部人事制度改革。着眼于干部队伍的可持续发展，积极开展股级干部跨部门交流工作。针对股级干部队伍长期存在的活力不足、业务和工作能力单一，以及部分执法和人财物管理等重要岗位干部长期不流动带来的问题，开展了股级干部跨部门、镇处交流工作。3月份，制定出台了《某市股级干部交流工作实施办法(试行)》，采取了重点交流、任职交流、培养交流、回避交流等方式对涉及47个镇处、部门的50名股级干部实施了镇处之间、部门之间、镇处和部门之间交流，对7名年龄较大、长期在乡镇工作、成绩比较突出的股级干部交流进城工作，有效地激发了股级干部队伍活力。大众日报、青岛日报、青岛和省组工信息等媒体刊物对此进行了专题报道。着眼于有效防止选人用人不正之风，扎实开展干部选拔任用全程记实工作。
自我市召开村两委换届选举工作动员大会以来，蔡子池街道办事处严格按照市委、市政府的要求，及早研究、周密部署、广泛宣传、精心组织，坚持把换届选举工作作为全处阶段性的中心任务来抓，突出重点，把握关键，积极稳妥推进，达到了预期的目的。
一、主要特点
从总体上看，这次村“两委”换届选举试点工作主要呈现出四个特点：
一是群众民主意识明显增强，选民参选率高。广大党员和选民都十分珍惜自己的民主权利，自始至终广泛关注，积极参与，表现出了极大的热情。据统计，全处选民平均参选率达到86.7%，党员参选率达95%以上。
二是村“两委”换届统筹安排，循序渐进。我处按照“先村委后支部，先试点后全面”的次序，以稳定为前提，统筹安排，循序渐进。对个别村情复杂的，提前介入，摸准情况，因村制宜，一村一策。促进了村“两委”换届选举开展有序、操作规范。
三是新的村“两委”班子整体素质明显提高，结构更趋合理。全处共选举产生了39名村“两委”成员，村干部总数较选前减少了2名，实现了5个村的支书、主任“一肩挑”，每个村均配齐了一名女性干部，村干部平均年龄由选前的44.8岁降为40.6岁，其中七岭村支书文福军年仅26岁，村干部文化素质大幅提高，高中文化的干部占主流，并选出了4名大学生“村官”， 特别是把一大批“双带”能力强的优秀人才选进了村“两委”班子。在新一届村“两委”成员中，有一技之长的达到85%以上。形成了结构合理、个人素质高、充满活力、得到广大群众认可的新一届村级班子。
四是选举秩序井然，班子实现了平稳过渡。在整个选举过程中，没有出现任何扰乱选举的现象，没有发生一起因选举造成越级上访、信访事件。新老班子交接顺利，实现了平稳过渡
二、主要做法
这次村“两委”换届选举，要求严，政策性强。工作中，我们突出重点，严格把关，积极探索，大胆工作。
一是严把“调研关”，全面摸清底子。我处7个行政村地处城乡结合部，由于村民思想活跃，竞选“村官”意识浓厚，致社情异常复杂。处党工委遵循“凡事预则立，不预则废”的指导思想，坚持不摸清村情不选，没有把握不选的原则，组建了班子考察组，深入一线，进村入户，对各村进行全面考核考评。通过召开党员、组长大会，发放民主测评表、推荐表、摸底表，个别听取老党员、老干部及群众的意见，与在职干部沟心通气，走访百姓等多种方式，征求了基层对村民直选，村“两委”交叉任职，支书、主任“一肩挑”等问题的意见和建议，全面准确地掌握了各村班子的状况及宗族、家族宗派等情况，详细排查出了影响换届选举的各种不利因素，掌握了第一手资料，制定了各种预案，真正做到底子清、心里明。
二是严把“审计关”，增加选举透明度。村级财务历来是群众关注的焦点，也是班子团结与否的风向标。我处从处农经站、财政所、纪委抽调专门力量，组建了7个村级财务清理小组。村级财务清理小组通过“五查五看”(查帐本、看帐目是否符合财务规定;查财产实物总帐、看帐物是否相符;查现金帐，看是否有现金管理混乱问题;查往来帐表，看村内外债权债务;查收支帐，看收入是否入帐，开支是否合理)，严格清理、认真审计，形成了书面报告。同时，召开村民代表会议报告审计结论，并在村务公布栏内公布，还村干部一个清白，给群众一个明白。
三是严把“推选选举委员会关”，落实“坚持党的领导”原则。村民选举委员会是村委会换届选举的工作机构，也是贯彻落实“加强党的领导”原则的重要组成部分，其成员执行能力及原则性的强弱直接影响换届选举的成败。我处采取由各村民小组推选的方式，积极引导村民把那些办事公道正派、组织原则性强、有一定文化水平、德高望重的老党员、老干部推选进来，同时，有意识引导村民通过合法途径把各村支部书记推选到选举委员会里面。全处7个村，除皂丰村支书因故辞职外，其余6个村的支书均被选为选举委员会的主任，为各村进一步开展工作奠定了良好的基础。
四是严把“预选关”，掌握工作主动。我处严格贯彻落实上级有关职数、班子结构、交叉任职、任职资格条件等相关规定。在预选中我们一方面通过广泛宣传、积极引导，把相关规定变成广大选民的自觉选择，取得了较好效果。如长期没有女性干部的大胜村，在村委会候选人提名中，高票产生了两名女性候选人，之后，在正式选举中又顺利选出了一名女性干部。另一方面通过严格审查，认真把关，把“五选十不选”等规定落到实处。我处所有提名为村支两委候选人的，均交由处计生办、综治办、纪委等相关部门严格审核，逐人审查，凡是发现触犯红线的，马上按照相关程序规定处理，毫不含糊。
五是严把“投票关”，确保选举公正。选举是通过投票来体现的，要保证选举自由公正，必须确保投票自由公正。我处对每一个投票环节都相当重视，并严格要求各村的驻村指导小组成员在投票环节必须在场督导。尤其是在预选及正式选举时，我处有意识地把每个村的投票时间都分别错开，并对每村每组均派出2个或2个以上的处干部职工在场监督、指导，有力地保证了选举公正、公平地进行。
六是严把“程序关”，确保操作规范。换届选举是一项政策性、法律性、程序性极强的工作，我处按照“严格依法办事，处处有据可查，坚决杜绝漏洞”的原则，对各村选举工作进行全程监督指导。一方面实行“观察员制度”。即在试点村__村的选举期间，各驻村干部及村支部书记均为“观察员”，安排他们到大金村全程观察、学习、监督，使他们更为直观地感受到选举气氛，更为生动地学习到换届选举业务知识，为其他村开展换届选举工作奠定了良好基础。另一方面实行“备份管理制度”，即把各村所有的表格、公告、请示、通知等选举业务资料全部复印，交由处选举办审阅保存，发现问题就立即纠正问题。在整个选举过程中，我处没有出现一起因程序未到位而信访、上访事件。
三、后续工作
村两委换届选举过后，我处立即组织召开了村民代表会议，由新当选的村主任作就职讲话，对今后的工作及打算提出思路，对为民办实事作出郑重承诺。在会上还宣读并通过了“村规民约”，为新班子顺利开展工作奠定良好基础。与此同时，我们一方面完善制度、健全机制，帮助新的班子尽快进入角色。及时抓好对新一届村两委成员的教育培训，下发了《__街道办事处村干部规范化管理制度汇编》等文件，指导各村建立健全各项规章制度，引导帮助各村成立了村民理财小组、民主监督小组、村计生协会、团委、妇联等各种机构，推进规范化建设。另一方面及时沟通，化解疙瘩，努力维护社会大局稳定。我们还及时主动地找落选和退出班子人员沟心谈心，引导他们正确对待，克服消极情绪，帮助他们解决实际问题，激励他们继续发挥积极作用。我们采取分类对待的原则，对工作年限长，年龄偏大，工作成绩较突出的退出班子人员，根据办事处
时光飞逝，花开花落。 一年的工作已经快要结束了！ 神州上下的上班族们要开始考虑年度工作总结了。 我们需要回头看看一年工作中有哪些成绩，有哪些不足。 现在需要你自己来写岗位了， 以下内容是职场范文网的编辑特地整理的“城管协管个人年终总结”，希望对你的工作和生活有所帮助。
时间过得飞快，转眼又至岁末!回顾__年工作，我们走过了不寻常的365天，这一年，我们中队在市容局、大队、街道党、社区等的正确领导下，在兄弟中队的大力支持下，面对挑战，经受考验，较好地完成了上级交办的各项任务。不寻常的一年留给我们坚忍不拔的背影。在流逝的365天里，我们不刻意言高，风雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政执法日益走向正轨，日益受到社会和人民关注的今天，现将我中队本年度主要工作总结如下：
一、概况
城北中队主要管理中圣北路：全长1500余米;医院路：全长度1000余米;公园北路：全长1000余米;象山路：全长1000余米;审计学院：全长1000余米。以上几条路况共有商家200多户，其中饮食服务业90多户，零售百货30多户，美容美发洗浴类10多户，汽车配件、洗车、修车计30多户，水果摊点20多户，其他20多户。此路段虽说是二，三级路段，但是，我中队的管理方向却向一级路段看齐。在__年，我中队重点整治了占道经营、清理乱堆乱放、流动摊贩、牛皮癣、以及非机动车辆的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、总结
1、全中队共纠正倚门出摊(超出门窗占道经营)：6000起;
2、清理本辖区电线杆上的广告绳：约五六十公斤;
3、清理沿街乱晾晒：1200多次;
4、清除乱涂写、乱张贴、牛皮癣：11000多张;
5、清理乱堆放：1500处;
6、清理破损门头广告招牌、小灯箱、小黑板600多个;
7、清理流动摊贩：13000余次;
8、非机动车辆排放：25000多辆…
以上8个方面，只是我们城北中队的重点工作，还有其他的工作，比如，遇到节假日，搞一些大型活动，我们会协助社区，维护社会治安。平时，我们早上上班比较早，通常是7:30，虽然很多队员家住的比较远，但队员们还是做到了无一缺席。一年来，全队同志努力工作，无一人无故缺岗，而且部分队员还带病坚持工作。
三、廉洁自律，文明执法
一年来，我们城北中队的每个队员，都能做到不拿群众一针一线，有时侯群众看见我们工作很辛苦，会递上一根烟或者送上一瓶水，我们队员坚持不接;有时侯业主诚意邀请吃饭，以示感谢，我们队员婉言谢绝;有时侯，我们遇到有困难的群众，主动帮助。就是这样廉洁、文明、热情的城市协管，使我们在群众心中树立了良好的城市管理者形象。
为了明年城市管理工作更好地展开，我们急需总结经验，找到不足。目前，我们工作中已面临着一些急待解决的问题。如：如何解决严格执法与热情服务的问题;如何解决教育与罚款的问题;如何解决繁重的执法任务和队员的休息问题;如何解决调动队员们积极性和严格劳动纪律的问题。我们所有的努力都是为了证明我们是城市管理的忠实卫士。关注城管，关注市民的目光，对自然、对环境、对城市的保护，我们始终不会放弃。
回顾__年走过的路程，我们欣喜地看到城市管理事业已经拓开，一个新的高潮即将到来。我们将在新的一年里要按照市局、街道的总体思想，围绕大队的工作重点，进一步解放思想，与时俱进，积极开拓，奋力拼搏，以对国家和人民高度负责的精神和对实现城市管理目标的紧迫感，责任感和成就感，为取得更大的成绩而不懈努力。
四、附：__年工作简要规划
我们将迎来又一个新年!聆听着新年的钟声，我们又将开始新的365天。我想，__年我们应该发扬__年工作中的优点，改正缺点，克服困难，团结一致，兢兢业业，我个人在自身较薄弱的城市管理理论和工作方法上要积极探索、不断创新，克服急躁情绪，使自身各方面能力不断提高，以适应新形势下的城市管理的不断发展变化，为我大队的各项工作贡献自己的全部力量。
首先应该加强学习。学习科学发展观，加强个人道德修养，牢固树立为人民服务的思想，做市民的公仆和向导。__年，我们要重点学习新的法规法条，学习新的执法理念。因为我们在管理过程中的一举一动代表的是政府而不是个人，我们应该重点学习《江苏省城市管理行政执法规范》和《南京市市容管理条例》，使执法有法可依，严格按照《南京市市容管理条例》进行管理，使我们的执法更加规范、有序。
具体计划如下：
完成中圣北路、医院路的集中整治，协调多方力量重点解决小餐饮业、水果店、小商品店的占道经营(倚门出摊)问题。由于占道经营是十几年一直遗留的问题，通过__年的整治未达到预期效果，__年希望大队能全力配合，与其他方面的力量联手整治，争取将这一历史遗留问题得到根治。
象山路和审计学院路况基础较好，牌匾悬挂比较整齐，所以重点整治：流动摊贩，其中一家又是残疾人，态度十分蛮横，因此需集中整治。审计学院、新江中两所学校，每到晚上五、六点钟是放学的时间，这正是流动商贩借机销售各种食品的时候。他们既影响了市容，出售的食品又危害了学生的身体健康，我中队要继续加班加点死看死守。新的一年，我们会协调多方力量加强对这两路段的管理，提升管理档次。
五、工作中的不足：
1、队伍整体素质亟需系统地进行培训提高。
队伍整体素质还未完全适应城管工作的需要，工作的主动性不够，管理、服务意识缺乏。由于城管工作时间的特殊性，加之城管工作的管理对象的层次复杂，管理双方的矛盾比较突出。
个人建议，解决此矛盾首要的是：要提高管理者自身的综合素质，有计划、有目的地加以培训提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解来自各方面的矛盾和压力，这样才能有效地推进城管工作的开展。其次是疏堵结合。关注民生，以人为本，这是城管工作永恒的主题，这需要我们始终要把群众利益放在首位，把群众需求作为第一信号，把群众满意作为第一标准，人性化管理，亲情化执法，真正做到人民城市人民管，管好城市为人民，提高城管执法在群众中的满意度。
2、很多队员对城管工作形势认识不够，违规管理率不高，有的制度，动真不顶真。存在个别人员混日子思想较为严重，进取精神不强。我始终觉得，健全的城管体制只是形式上的完善，良好的执法人员素质才是队伍规范高效的保障。
3、内部的绩效考核工作还不到位，造成了长效管理的措施不到位，致使有的问题时有回潮现象。希望在新的一年，继续深入开展争当优秀中队长、四好中队、五好队员、考核验收先进中队等争先创优活动，激发全体人员的工作热情，提升城管执法队伍的形象。
4、宣传教育舆论氛围不够。
对于城市管理的规定和市容局的职能，群众认识不清，造成很多不必要的误解，对城管工作中的好人好事、典型事例的报道不够，正面引导不足，力求下年度重点加强城管宣传，推进城管文化建设。
另外，建议新的一年，大队对队员从方方面面加强培训，一是着装的7个不准：制服不混穿，制服不能有明显肮脏等7个不准。二是继续加强教育队员不能违反五条禁令。三是对队员培训现场执法的技巧：
主要有六方面：
1、言谈举止要文明，一句礼貌的问候能让当事人与你平静地交流，一句粗野的话说到当事人发怒。2、以平等心态待人。不能认为自己穿了一身城管制服是管理违章行为人的就高人一等了，不能以一种居高临下的恣态对待。3、要耐心细心办事。管理是一门艺术。在执法过程中，不能简单地用一个行或不行来解决，对不同的人，要采取不同的办法。4、要团结一致。要有发挥中队队员的整体合力，才能壮大城管的声威，营造城管的气势，我们的工作才能克服各种障碍，取得最大的工作效率。5、提前做好预测。好的经验很多，教训也很多，要把可能遇到的情况归类，让队员熟悉以便在执法中有所准备。6、防范伤害发生。一些不法分子暴力抗法，教育队员自身防范，对类似情况要早发现早控制。
以上，是我城北中队__年城管工作总结以及__的工作计划与展望。如有不全面、不准确、不完善的地方，还望领导及各同仁指正，批评。
进入城管执法局工作一年来，在领导的关怀和同事的帮助下，通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下：
1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，敢于同各种反动思想作斗争。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。
2、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论和党的各项方针、政策外，主要学习各项业务知识。学习既讲究方式方法，又注重实际效果。
3、工作方面：服从安排，认真负责，及时完成领导交代的任务。凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。在滨江区块建设指挥部时，除扎扎实实做好驻村宣传工作外，还积极保持同拆迁户的思想交流工作，得到领导的充分认可。
4、生活方面：勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，淡泊名利，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。
但是本人也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。
时间像一条小河，新的一年正向我们走来！我们需要作好作好岗位的年度工作总结。通过一年总结，以便找出我们工作中的优点和不足，怎么才能写出一篇专属自己的岗位个人年终总结呢？职场范文网的编辑为大家呈上收集和整理的护理部年终工作总结范文，相信你能找到对自己有用的内容。
感染科护理工作总结
在院领导和护理部的正确领导下，结合优质医院评审要求，体现公益性质，推进持续发展的工作思路，深化以病人为中心的服务理念，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，较好的完成了的各项工作，现将我科工作情况总结如下：
一、护理安全
（一）全科护理人员严格执行各项规章制度，无重大护理不良事件。
1、在护理部领导与院感科指导下，完成了感染性疾病的护理常规的修订工作，进一步完善感染科各项工作制度和工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对工作制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作。
（二）加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用；掌握常用的护理急救技术，熟悉抢救程序、抢救药品，提高病人抢救成功率。
（三）对科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。
（四）严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、院感科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。
（五）严格遵守《传染病的防治法》，及时、准确地协助填写各类传染病人信息登记本，防止漏填、漏报，严格杜绝不良事件的发生。
（六）每月4-5次检查护理文书的书写，并及时反馈到个人，规范护理文书书写，进一步深化专科护理记录的内涵。
五、院内感染加强与院感科沟通，加强院感知识的培训与学习，要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证各病房地面清洁整齐；严格落实消毒隔离制度，并每班登记，定期检测反馈到个人。
六、健康教育根据感染性疾病病种，制定了健康教育处方，及时发放健康教育处方，并及时提供宣教手册，指导病人及家属，避免疾病传播。
七、其它腹泻门诊如期开诊，接受了各级领导的定期督查，均取得了很好反馈成绩。xx年已经过去，在以后的护理工作中，我们要继续开展优质护理服务，加强院感防控，为病人提供切实可行的帮助，将科室护理工作做到更好。
内五科
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
(4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。
(5)整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。
一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩，但也存在必须缺点，有待进一步改善。
感染科一般护理常规严格执行消毒、隔离制度，防止交叉感染及传染病播散。详细介绍感染科制度，做好卫生常识宣传教育及患者思想工作，解除患者思想顾虑，使其安心治疗休养，积极配合各项治疗工作。
加强巡视，密切观察病情，特别是新入院与危重患者。如发现体温、脉搏、呼吸、血压突然变化，或见有意识障碍、惊厥、剧烈疼痛、严重呕吐或腹泻、大出血、面色苍白、口唇紫绀等情况，应立即报告医师。惊厥、狂躁者应防止坠床。经常保持病房的整洁和安静。急性期患者需卧床休息，防止体力消耗及各种并发症。疾病恢复期与病情较轻者可适当活动。
根据病情或医嘱给予饮食。高热患者须补足水分。呕吐、腹泻较为严重的患者应补充水与电解质。肾功能衰竭、肺水肿、脑水肿、心力衰竭患者，应严格限制进水量与输液速度准确记录患者每日液体出入量。根据病情酌情给予对症处理：高热者可用冰袋冷敷头部或温水擦浴（但外感风寒者或正在出疹的发疹热病患者，一般不用冷敷或擦浴）。手足发冷或体温过低者，可使用热水袋保温。鼻干唇裂者，可用油剂涂抹。喉部有分泌物阻塞者，应立即设法吸出。惊厥、发绀、呼吸困难者，立即给予吸氧。呼吸微弱或呼吸停止时，应立即进行人工呼吸，并报告医师。做好各项基础护理工作，防止并发症。长期卧床患者，应定时协助翻身、擦背，保持皮肤清洁干燥，预防肺炎、褥疮及臀红。做好口腔护理，防止口腔炎。患者出现高热、昏迷、出血、休克等情况时，按照危重病人护理常规进行护理
感染科疾病一般护理常规
1．按感染科疾病一般护理常规。
2．给予高热量、丰富维生素、营养丰富的饮食。
3．患者急性期限需卧床休息，病情危重时绝对卧床休息，恢复期可下床活动。保持环境整洁、空气清新，并经常性通风换气。
4．密切观察病情变化，注意评估患者发热、出疹的性质、特征、持续时间及伴随症状等。
5．监测体温的变化，遵医嘱予以降温处理。常用物理降温，如冰敷、醇浴、冷（温）盐水灌肠等，同时注意观察与评估周围循环状况，有脉搏细速、面色苍白、四肢厥冷者，禁用冷敷和醇浴。全身发疹者禁醇浴降温。
6．入院后按病种隔离，根据需要备隔离衣、洗手设备及隔离用具。
7．严格执行消毒隔离制度，除做好随时消毒外，患者出院、转科、死亡后均进行终末消毒。
光阴如箭，岁月如梭，20xx年已经过去，这一年里，我们重症医学科在各级领导的关心、帮助和支持下，于11月正式开科。ICU是一个重症患者多、病情复杂、处理讲究时效的场所。它集中了现代化的生命监测仪器和设备，要求医护人员掌握的知识面广而深。而工作人员年轻化，仪器设备多，危重病人多且来自不同科室，病种复杂，病情变化快，治疗项目繁多，随时需要抢救，加之无家人陪护，这就要求护理人员要有很强的工作能力。可我科开科时间短，又加上特殊的工作环境和工作任务，使部分护士到ICU时常无所适从，适应环境慢，易产生恐惧、焦虑、压抑感，难以进入工作角色。特别是刚从学校毕业未进行其他临床科室轮转而直接进入ICU新护士。可在我科全体医护人员的密切配合下，我科全年的护理教学工作得以顺利完成，现将这一年的教学工作总结如下：
难点：
1护理人员配备不够，自身能力不足。ICU工作性质决定其需要的护理人员较多，而ICU护士缺编，使得一些低年资的护士没经过系统的培训就不得不担任临床工作任务。许多护士临床经验尚浅加上学历相对偏低等因素，能力也参差不齐，很难满足临床的要求且无法适应时代的需要。
2基础差，职业素养欠佳。目前大多数护士生活条件优越，耐挫力差，总体上缺乏主动勤奋、吃苦耐劳、无私奉献精神。护理技能不过关，操作凭自己的兴趣，不喜欢做技术性操作如导尿、吸痰、插胃管等。因缺少临床实践，对护理操作技术掌握较慢，在抢救危重病人的配合中较差。
对策：
1健立全科室带教组织，实行动态管理，反馈带教意见，改进教学方法，提高教学质量。设教学组长，护士长负责教学质控。
2做好入科教育。全面了解轮转护士情况：包括学历、来源、是否转过科等，首先应由带教组长详细介绍重症监护病房的建筑布局、特点和分区管理要求以及工作制度、疾病类型，使轮转护士尽快熟悉新环境进入学习状态。制定带教计划，提出要求，然后由带教老师具体实施临床带教，最后由责任组长跟班带教。
3定好教学计划，落实考核评价。教学组长应根据专科护士培训大纲的具体要求，结合本科室特点制订切实可行的教学计划，确立带教目标，使新护士能够了解ICU的建筑布局要求、工作流程，明确ICU的工作任务，熟练掌握ICU各项常规操作并将相关知识点融入到具体操作中。
4规范各项操作程序。通过详细讲解、演示、强化训练使新护士掌握本科室常用各项操作。对存在的共性问题进行集中讲评，对个别问题则有针对性，直到达标为止。
5进行全程职业道德教育.针对新护士职业素养差，我们利用业务学习、业务查房对其进行职业道德教育，培养吃苦耐劳的精神，让她们亲眼目睹患者受疾病折磨的痛苦，鼓励她们帮助患者，培养高度的责任心和同情心，从而树立为护理事业献身的精神。
综合性ICU是对危重病人进行监护治疗的特殊场所，而ICU护士是一个高风险的职业，技术知识含量要求高。因此合理、科学的带教模式能让我们的新护士通过实践掌握大量的ICU监护理论与技术。
坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人带给优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，用心参与到建立“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过X人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的发奋，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。
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