公司领导工作总结范文精选。
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在今年我成为了xx公司的一名正式的员工,在年初,为了更好的发挥出我的作用,制定了一份的年度计划,经过三个月的工作和实验,在第一个季度即将结束的日子里,将我这三个月做一个阶段性的总结。
在不断熟悉工作的过程中,完成每一天的日常工作之余,我对自我此刻所处的环境有所了解,在这三个月里,不断地深入的学习,扩展自我的知识范围。
首先是对自我的本质工作的学习,经过试用期的考验,我对公司的了解不断加深,对我担任的岗位一天天的熟悉,我认识到自我在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率,同时为公司贡献出一份力量,我在这三个月里,很多的查找资料,完成对本职工作系统的规划,向同事请教,找出在工作中出现的错误,在这个总结的日子里,交出了一份令人满意的答卷。
细心地处理好每一天的工作,完成上级交代的任务,在每一次的任务过程中,对自我没有注意到的地方,听从同事的意见,做好笔记。在完成任务之后,对自我负责的范围做好总结工作。
整个第一季度以来,我每一个月、每一周都制定了适合自我的计划,并且在完成计划的同时,我在每一周、每一月都做好了总结,争取在每一次的总结过后,我都能吸取之前的经验教训,有所提高。
有成功的喜悦充斥着在我的工作中,也免不了有失败的时候,仅有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断提高,才会有之后的每一次成功。在第一季度中,我整体的工作做的还算到位,只是在某些细节方面,还有所疏漏,并且有些我还没有学习到,没有深入了解的地方,问题还有很多,在第二个季度中,在完成工作的同时,我也会竭尽全力将这些问题解决。
费教师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展第一季度销售工作总结第一季度销售工作总结。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事信息发送、基金发行信息信息发送等各项工作都有条不紊地展开。
xx月份,在银华90基金销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排行公司第五名。
每一天下班回到家,安排自我十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自我设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依靠,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自我存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自我帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。经过自我的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户坚持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月坚持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月坚持部分客户的沟通工作。
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每一天午时收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力第一季度销售工作总结工作总结。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自我的贡献。
心中梦想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮忙、学习成长热情高涨的团体。
作为营业部的一颗螺丝钉,虽然渺小,可是也能够发挥自我的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让基智团成员轮流主持学习,对每位成员的研究本事、组织本事、演讲本事都会有所提高。
经过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排。
6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用此刻起的两个月时间,对学习章节、学习要点按周进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。
在这辞旧迎新的时刻,我深夜功夫到此,写下自己的年度总结。在过去的一年里,我在公司里经历了很多,有喜有悲、有悔有慰。但总体来说,我能够从中得到不少收获和感悟。
回顾这一年,我的主要工作包括管理、沟通以及创新。在管理方面,我成为了公司的一个领导者。我领导了一个小组,指导他们在项目中积极思索、相互合作。我真的很高兴看到他们所做出的进步和成绩。然而,有时候我也会因为事情的失败而备受打击。一次我在项目中的判断失误,让我和我的小组成员都感到十分吃惊。但我认为这次失误让我认识到自己的不足,并找到新的方法去解决问题。经过反思和分析,我和小组成功地解决了那个问题,并且我们能够从中受益。
在沟通方面,我深刻认识到了团队精神的意义。我的沟通技能已经得到了很大的提高,我学会了如何主动寻求反馈和建议,并听取并尊重他人的意见。这样的做法让我在处理工作中更加自信和果断,而我的团队也因为这样的做法而更加紧密。
在创新方面,我积极地寻找新的解决方案,挑战传统的做法,并把创新贯彻到工作的各个方面。我始终相信能够突破传统的思维和模式,才能在市场竞争中占有先机,这也是我一直努力追求的目标。
尽管我已经取得了很多成绩,但我知道我仍有很多要学习和提高的地方。在新的一年中,我会继续努力,加强自己在领导管理、沟通技能以及创新等方面的实践和学习。我的目标就是让公司一年更胜一年,保持自己在工作中的优势和领先。
最后,感谢公司领导和所有同事,感恩每一个伟大的挑战,让我更加成长和充实。2021年,我们一起加油!
20--年即将过去,后勤部在公司领导的亲切关怀下,在行政部的大力支持下,在厂区各部门同仁的帮助下,后勤部全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一年来的工作情况总结如下:
一、坚持以使用者为中心,牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的工作环境。保障机器设备良好的工作状态。
机器设备和员工是公司经营发展的生命线,后勤部作为公司运行保障部门,在20--年进一步强化了以运行保障为中心的服务理想,加强与其它部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强设备设施维修维护,提高服务设施运行检查标准。
加强资产管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20--年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
首先是闲置废弃资产管理,提高资产利用率。经过几年的经营,公司积累了一定数量的闲置废弃资产。为了更好地做好资产管理工作,20--年,后勤部计划对闲置废弃资产进行盘点工作,对闲置废弃资产重新进行了分类、评估,并对部分废弃资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置废弃资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置废弃资产。如果能用就从闲置废弃资产中调拨出来,基本满足使用需求的话,估计可以节约采购资金几千元。如果不行就执行标准化采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部把食堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证采购产品质优价廉,加强监督。
进行费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料油采购费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
最后重中之重是能源运行控制,加大对节能产品和方法的利用与推广。明年可以拟定对目前还存在的非节水型器具予以更换,对节电效果明显的产品予以一定范围的利用和推广,对公共照明安装使用节能灯具,走廊、楼梯、卫生间等公共区域的照明灯安装自动控制开关,并隔盏开启,坚决杜绝白昼灯、长明灯。照明设施加装时控开关,并根据时节变化及时调整
照明时间。利用新的科技产品进行节能减耗。可以建议公司采购太阳能电池板,安置在工厂天台,太阳能电池板光伏发电节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部必须关注的重点工作之一,可以要求各个部门制定节能降耗的具体措施和计划。譬如后勤部就主要采取这些节能降耗措施:一是对各个办公室用电情况进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。控制水电用量增长幅度,制定配套奖惩措施,完善相关规章制度。继续落实和完善水和电的工作,进一步加大巡查工作力度,加强对水电的管理工作。20--年,后勤部对各个班组实施绩效考核管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,为以后对所有设施设备进行普查,建立健全设备档案,统一编制了设备保养计划,实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行打下基础;对于涉及大型设备运行的意外事件,要建立意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均需按照相应的要求填写,以减少以后同样问题的重复发生;指定巡查员,满足维护大型设备的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的绿化环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20--年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对厂区的广场实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对公司卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面、墙面、窗户等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是建议公司购买水族箱安置于办公楼改善风水,可以为客户提供清洁、舒心的环境。
3、加强员工宿舍的管理,深刻理解员工睡不好就导致工作不好的道理。
员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,为了防止出现物品失窃的事件。为此,20--年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,预计对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,20--年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,继续推行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。针对员工喜欢在宿舍抽烟把烟头乱扔的情况,计划在每个员工宿舍配备一个痰盂用于装烟灰和液态垃圾。
后勤部定期对员工宿舍进行巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及垃圾清运方面出现问题后及时安排专人到现场检查、进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向各个部门员工征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
4、下半年我们后勤部举行了pk活动。工务班通过最近一段时间的pk互相学习,互相促进,把理论与实际结合,确实提高了技术操作水平,虽然员工以前很少经历这种以pk的学习方式来使自己成长的过程,但是他们的觉悟逐渐提高终于大家达成了共识,理解了一点,这种活动不是为了比赛而比赛,而是通过这种互相展示技能水平的方式使大家共同提升,结
果自然就导向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精准性比去年有较大的进步。因为工务班、炊事班的pk是技术性的竞争,这是需要经验积累的,而保安队的pk是对巡逻打卡与迎来送往微笑服务的考核,比拼的是意志力和执行程度,关于有些保安在值夜班时睡觉的问题,是因为白班与夜班轮换周期间隔太短,造成值夜班的保安生物钟不适应颠倒所致,建议以后值夜班的保安要固定下来,对值夜班的保安的各项工作职责、岗位责任,薪酬制度等方面做一个可行性方案。保安队的pk基本做好了公司车辆出入管理、消防安全、环境卫生、物料管理,确保了公司财产不流失、无损失。保安队的pk使保安在形象上,服务质量上,安保责任措施上都上个新台阶。炊事班的pk对厨师的厨艺来讲也是大有收获,除了厨艺的收获之外交流了感情,通过共同讨论、共同学习实现了共同进步,这是有目共睹的,不用赘述。
5、员工饭菜质量关,提高员工满意度。
搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20--年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20--年,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
炊事班的pk活动使食堂伙食保障有显著提高。一年来食堂后勤人员积极主动学习专业知识,努力提高自身业务素质。为保障员工打下坚实的基础。炊事班不断加强炊事技能学习,炊事班劳动强度大,但是劳动时间短,新厨师在没有经过系统培训的情况,应该积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老师傅学习,虚心接受老师傅们提出的意见,很任劳任怨。
6、搞好学习和培训,强化和提高内在素质。
工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
为了更好的公司形象,每周不定时对厂区卫生进行检查确保室内的卫生整洁,为公司做好安全保卫工作奠定了坚实的基础。
二、存在的不足
1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。
2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
公司领导的工作总结范文篇4
20xx年度即将过去,本人今年的工作职责包括:司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及公司常规后勤工作,现将工作情况总结如下:
一、认真履行司机及机动车管理职责
在本年度的工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。此外,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。同时,工作中我认真学习车辆维修、保养知识,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。
二、认真履行办公用品管理职责
本年度,本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作,对于这项相对陌生的工作,我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验,另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来,在及时响应同事需求的同时,对a4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计,为部门核算提供了经得起考验的一手资料。
三、认真履行固定资产核算职责
除办公用品管理外,本人还接手了固定资产核算工作,在分管所长的带领下,我对各类固定资产进行的分类统计,并克服了理论基础不强的缺点,学习了固定资产电子管理系统,初步完成了年初既定的共走目标。
四、协助分管履行后勤管理职责
所办公室的工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年有同事离职的情况下,协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没有怨言,反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去,力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。
五、来年工作设想
我热爱质检工作,也一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年,我一定从思想上、行动上与单位保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
各位代表、同志们:
今天我们召开这次大会,主要就是总结汇报2007年以来的工作,安排部署2008年的工作任务。下面,我重点讲两个方面的问题,并请各位代表审议。
一、二00七年工作的基本情况
2007年是深化企业改革的一年,也是公司各方面工作稳步持续发展的一年。过去的一年,我们在集团公司党政的正确领导下,按照集团公司党政的统一部署,紧紧围绕公司既定的工作目标,坚持以科学发展观为指导,以深化改革为契机,以科技创新为动力,全面加强企业管理,抓机遇、求发展,团结拼搏,开拓进取,在公司全体干部职工的共同努力下,较好地完成了各项目标任务。2007年共完成产值***万元,实现销售收入***万元,实现利润***万元,职工人均年收入***元。2007年公司顺利通过了国家测量管理体系认证、“AA级”标准化良好行为企业确认和低压配电屏3c复审,获得了中国设备维修一级企业资质证书,皮带运输机被中国企业发展监督管理委员会和中国质量体系认证中心认定为“全国十强企业”,我们自主研制的薄煤层电牵引采煤机被国家知识产权局授予实用新型专利,公司被集团公司评选为安全生产先进单位,被中国煤炭机械工业协会评选为新一届团体会员单位,并被淄博工商行政管理局和企业信用协会评为市级“守合同重信用企业”,企业的综合竞争实力得到进一步加强。
回顾去年以来的工作,主要有以下几个方面:
1、深化改革,转换机制,进一步促进了企业健康稳定发展。按照“深化改革、理顺体制,加快发展、激活机制,积极进取、再创新高”的要求,我们积极稳妥地加快了公司改革发展进程,促进了各项工作的稳步发展。一是积极推进主辅分离改革。根据集团公司的统一部署,去年8月份,我们对273名内养和自谋人员办理了离岗手续,发放内养人员生活费和自谋人员经济补偿金700余万元,并为自谋人员办理了失业金保险手续,使他们的基本生活得到保障。12月12日至20日,根据省国资委的批复要求,公司对资产评估结果进行了公示,为公司主辅分离第四阶段的实施奠定了基础。二是加快了内部机制转换。加强企业经营管理,深化内部改革,8月初公司先后与热处理中心、精密铸造厂、锚具分厂以及锻造分厂等四个单位签订了新的承包合同,进一步加大了其自主经营的权力,激发了内部活力,有力地调动了各级人员干事创业的热情。同时对先盈公司进行了整合,对矿灯厂进行了整体转让,进一步增强了公司主导产品的集中度,为下一步又好又快发展创造了条件。
2、健全制度,强化管理,经济运行质量继续得到提升。一是抓了建章立制工作。去年初我们结合质量管理体系B版认证,对公司各项规章制度和实施细则进行了充实完善,重新修订、建立了《承包经营考核办法》、《客户服务管理规定》等18项管理制度,并编制成2007年度《管理制度汇编》下发到各单位、部室学习贯彻,另外我们还制定并实施了《市外出差申请制度》和《来宾参观申请制度》,强化提高了出差和来客接访等方面的管理,使企业纳入了更加有序的发展环境。二是加大了质量管理体系的运作力度。通过每年一次的质量管理体系内部审核和管理评审活动,对不符合标准的问题进行了查找,并加强了考核,及时修订完善了标准体系,不断提高了标准体系的有效性、适宜性,实现了标准体系的动态管理和持续改进。去年底,我们顺利通过了方圆认证中心对公司质量管理体系的年度监督审核。我们还制定并实施了《质量风险抵押金制度》和《产品质量建议奖和举报奖意见》,进一步明确了各级人员的质量责任,强化了职工的质量意识;在现场管理方面,狠抓“三现”管理和走动式管理,四季度在全公司推广实施了“安全质量讲评”活动
去年高管层人员下基层发现问题97条,中管层人员下基层发现问题317条,解决问题达到了100%;在宣传教育方面,我们对公司以往的产品质量问题进行了汇总,并从中选取了8个案例制作成牌板在新老厂区举行了以“吸取教训、剖析不足、提升品质”为主题的产品质量问题“回头看”展览,对800多名职工进行了一次“回头看”教育。通过观看展览,广大干部职工纷纷表示在今后的工作中一定要自觉以“零缺陷”的标准严格要求自己,以一流的工作态度,生产一流的产品;三是加强了节约型企业的创建。加强了物资供应管理,严格物资招标比价采购,公司于10月27日成立了物资、设备、基建工程、外协、外委招标委员会,使招标管理规定得到进一步完善,同时采购成本也得到进一步降低。据统计,2007年共组织集中招标采购***次,签订合同金额***万元,节约采购费用***万元;坚持开展小改小革活动,强化节本降耗,挖潜增效。在原材料、下脚料等物资利用上,***分厂对原材料实行量体裁衣,对废旧管头二次加工制作,基本实现了原材料的“整体利用”,目前已加工废管头制作托辊连板***吨多;***分厂对矽钢片包装物回收利用,制作水桶、垃圾筒、插子等,做到了“废物利用”。在节能降耗方面,***厂严格峰谷分时政策,2007年单位平均用电减少***度,节约电费***万元。
3、大力实施素质提升工程,职工整体素质得到进一步强化。年初,我们结合公司发展实际,制定下发了《2007年度人力资源培训计划》,组织并实施了“素质提升工程”,开展了“五型”班组创建活动,有力地提升了职工的技能水平和综合素质。一是深入开展了职工技能竞赛活动。按照两个月组织开展一次技能培训比赛的要求,对车工、电工、钳工、铆工、电焊工五大工种的300余名职工组织了技能培训比赛,从中评选出了38名优秀技术能手,并分别给予了一年的技术津贴奖励。其中有21名职工还考取了高级工职业资格证书,成为生产中的骨干力量。有付出就有回报,在集团公司第三届职工技能大赛上,公司职工刘保义在低压维修电工比赛中获得了三等奖,刑爱英、王在勇、董汉国分别获得电焊工比赛的前三名,孙颖、王晓晶也分别在物资保管员和物流软件操作员比赛中取得了三等奖。
另外托辊分厂女职工李艾静在集团公司第三次科技大会上被评选为车工首席技师,这是继去年刘荣被评为首席技师后第二位获此殊荣的首席技师,既为公司赢得了荣誉,也为广大职工树立了学习的榜样;二是加快了“五型”班组建设。根据集团公司新型班组建设推进会议的部署要求,我们制定实施了《关于开展创建“五型”班组活动的安排意见》、《班组管理条例》、《“五型”班组创建量化考核标准》等一系列加强“五型”班组建设的文件和规定,强化了“五型”班组建设各项工作的落实,形成了党政引导、工会牵头、部门配合、班组实施、职工参与的工作体系,通过坚持每月一考核、每月一检查和每季一评审,使班组建设逐步走上了规范化、制度化的轨道。特别是机加工车工二班、采煤机厂电机班、电器分厂电工一班和托辊分厂加工二班4个班组在12月23日集团公司召开的新型班组建设经验交流表彰会上被评选为优秀班组,进一步增强了职工的团队意识和集体荣誉感,极大地激发和调动了职工创建“五型”班组的热情和积极性,为全面搞好新型班组建设打下了坚实基础;三是不断充实了职工队伍。本着人尽其才、才尽其用的原则,公司先后在9月和12月份与130余名临时工签订了淄博市劳动合同,解除了他们的后顾之忧,壮大了职工队伍。同时我们还先后录取了9名大中专毕业生,为企业的不断发展壮大提供了有力的人力支持。4、加强科技研发,产品创新取得新进展。我们按照年初提出并实施的“五个一工程”,严格按产品创新责任书要求分步实施,各项创新工作顺利推进,突出表现在:一是加快了采煤机新机型的研发。我们在三季度完成了对200kw大功率电牵引采煤机技术图纸设计的基础上,于10月份开始进入样机制作阶段,目前正在进行左右摇臂和机壳的铸造;自主开发的147kw电牵引采煤机9月22日顺利通过了上海防爆检测中心的现场检测,其采煤机用隔爆型电动机、矿用隔爆型变频调速电控箱完成了图纸审核,通过了现场评审和性能测试,煤安资质正在办理,即将推向市场;二是加快了对刮板机的研发。对26B、30T、40T刮板机进行了优化设计,MA换证技术资料已通过相关部门审核,1月中旬将进行现场评审。同时完善了630型相关技术图纸,与哈尔滨煤机研究所等科研机构就200型采煤机、刮板机配套问题进行了沟通交流,并确定了技术方案,可根据客户订货要求进行相关配套设计;三是加快了对大功率大倾角皮带机的研发。
其中为唐口矿制作的带宽1.4m、装机容量3*450kw的皮带机在4月6日取得了MA资质证书,并于12月初进行了现场安装,4*450kw的另一条皮带机正在制作。为甘肃大有永兴煤矿制作的大倾角皮带机年底将进入安装,另外完成了皮带机液压自动收放带装置的技术开发,现正在进行样机制作;四是加大了不锈钢系列产品的开发。11月18号,集试验、组装、加工成型为一体的不锈钢阀门生产线正式投入生产,目前不锈钢阀门两片式已达到了11种规格型号,三片式8种型号中的三种产品正在进行毛坯铸造,法兰式阀门也在积极准备技术资料,不锈钢产品系列将得到进一步拓宽。12月21日,我们与蓬莱洪铭机电公司正式签署协议,共同合作开发不锈钢快速接头,为不锈钢制品厂提产提效奠定了基础;五是加快了隔爆兼本质安全型煤矿自动化控制系统的研发。其标准已审核完毕,并于11月中旬将产品样机和配套显示屏送往常州开始做型式试验和电器性能试验,为许厂矿承接制作的3台产品在取得MA证书后将送货安装;六是产品资质办理取得新突破。我们先后对90个安标证书和生产许可证进行了年审,为4种规格型号托辊、13种皮带机办理了资质延续申请,另外KM22锚具、146型双滚筒电牵引采煤机、煤矿自动化控制系统等产品的MA资质也在办理之中。
5、强力开拓营销市场,市场空间得到进一步发展。我们按照“巩固内部,提升鲁西南,开发晋滇黔,走出国门”的总体营销战略思路,准确地把握产品市场走势,制定了切实可行的营销策略,并根据不同时期的市场变化情况,适时调整销售策略,建立了诚信的客户网络,不断拓宽了营销市场。一是突出了对重点市场的开发。我们先后考察了云贵、内蒙古、山西、贵州、新疆、湖南等煤机市场,新建了山西太原办事处、甘肃办事处和河北开滦办事处,组建了贵州兴安煤业机电制修厂和云南新吉克煤业办事处,重点参加了内蒙古广厦、烟台润达、沂源体联、山西云之、贵州糯东、山西长福矿业、重庆天弘矿业、甘肃大有永兴煤矿、山东鲁能等大型投标活动,实现了比较大的突破。一年来,公司共签订合同***万元,其中营销公司签订合同***万元;二是加大了对外宣传力度。重点组织参加了贵州国际煤矿设备展览会和北京展览会,并于11月底在山西筹备召开了采煤机使用座谈会,下井观看了采煤机的工作运行情况,较为直观的介绍了产品的性能,宣传了公司的产品。我们先后接待了意大利、芬兰、英国、印度、菲律宾、日本、台湾以及内蒙、云贵、山西、上海等多家国内外客商的参观考察。另外为越南制作的镀锌生产线前后活套已赴越安装完毕,企业形象和知名度得到进一步提升;三是加强了电子商务建设。12月1日,公司中英双语网站正式试运行,通过包括文化宣传、产品展示、人事招聘、网上订购等为一体的网络载体宣传,向国内外展示了公司及公司产品新的形象。截止到12月底,公司网站点击率达2751次,电子商务部门共收到有利用价值信息747条,参与网上投标9次,中标2次。
6、注重企业文化建设,两个文明健康发展。2007年,我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了职工喜闻乐见、寓教于乐的文化教育活动,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。一是拓宽了教育途径。为提升团队精神,提高公司职工综合素质,通过采取请进来、送出去的方式,公司于去年3月份对150名班组长以上管理人员进行了《打造巅峰团队》内训,先后有20余名各级管理人员外出参加了《蓝海战略》、《面对面营销》、《提升绩效,砍掉成本》、《企业经营腾飞之道》等7场专业课程培训,组织部分工种的优秀技术能手外出参观学习。同时我们还组织开展了聚成培训征文活动,从中挑选了近百
公司领导安全工作总结
一、前言
安全工作是企业生产经营的重要组成部分,它直接关系到员工、企业的生命财产安全,事关企业的形象和社会责任,是企业经营中重中之重的一个环节。在过去的一年中,我们公司始终坚持以安全为核心的企业文化,强化企业安全意识,抓好各项安全管理工作,通过多年的不断努力,在安全生产管理领域,实现了进一步的提升。
二、安全意识培育
“安全生产,光荣使命”是我们公司的企业文化标语,企业领导强调,安全工作不仅仅要依赖规章制度,更需要树立全员安全意识。为此,我们公司全方面、全员、全过程推进安全意识培育活动,不断增强员工的安全意识。我们通过举办安全知识培训、组织安全演练、提供安全宣传资料等措施,不断提高员工自我保护的能力和自觉遵守安全规定的素质。
三、安全管理制度
公司建立了一套完整、严密、可操作性强的安全管理体系,涵盖安全责任制、安全标准规范、安全检查制度、安全急救预案、安全事故应急预案等各个方面,并制定了各项安全管理制度,以确保操作层面的员工在生产中规范操作,严格按照安全规定进行工作。同时,公司还从引进外部安全管理评估机构,对公司安全工作实行强制的监督与检查。
四、现场安全管理
公司划分了多个现场安全管理负责区域,每个负责区域都配备专门的安全管理人员,主要负责对现场员工的安全进行监督和管控。同时,公司还要求员工在工作前必须进行安全检查和安全培训,确保员工不会因为对安全事项的忽视而发生安全事故。同时,公司对各种可能存在安全隐患的场所进行标识和隔离,以有效地避免安全风险的发生。
五、安全保障设施
公司通过加强设备维护保养、安装安全保护设施等方式,保护生产设备安全稳定运行,并且在生产过程中,加装了各种安全保障装备,如防火墙、安全防护设备等多种安全设备,以预防安全事故的发生。
六、安全记录与分析
公司还建立全面、规范的安全记录与分析制度,对员工的安全行为进行监测,并且对安全漏洞、安全隐患进行分析,不断改进安全管理措施,增强企业在安全生产方面的优势。在建立安全管理档案的同时,企业还建立了一个数据收集和分析的系统,针对各个部门、区域和工序的安全评估数据进行统计与分析,将安全管理的决策纳入数据的预测与分析中。
七、安全监控体系
通过建立完善的安全监控体系,公司可以及时掌握安全生产事故的情况,及时采取各项措施,确保安全生产和业务的正常运行。同时,监控体系建立了完整的监控记录和审查机制,使管理团队能够及时了解安全生产工作的现状,确保企业的安全生产状况保持稳定。
八、总结
在未来的工作中,公司将继续致力于推进企业安全生产管理工作,落实安全责任制,强化安全教育和培训,加强安全检查和隐患排查,提高安全管理水平,不断提高企业在安全生产领域的水平,以保障员工生命财产安全和企业稳步发展。
为了确保公司的生产、经营、管理等各方面的安全,本公司始终高度重视安全工作,并不断加强它。在过去的一年里,公司在领导的带领下,坚持以安全生产为重点,加强了安全管理,扎实地做好了各项安全工作。下面,我们就来对公司的作出一份安全工作总结。
一、加强安全防范
作为一家制造型企业,我们本着安全第一的原则,从生产到销售,从员工到客户,从设备到场所,全方位加强了安全防范工作。具体来说就是加强了产品安全检测的工作,并且每个员工都接受了安全培训,加强了产品的安全性以及消费者的安全保障。我们还通过视频监控、安全巡检、设备维护等手段,防止和避免了各种安全事故的发生,实现了公司的传播和扩大,捍卫了公司的品牌形象。
二、强化安全责任
针对员工和管理层存在的安全隐患,公司在过去的一年里,做了很多工作,包括加强了安全指引、加强了风险评估、做检查、加强了外部安全监测签订了保密合同等工作。通过这些工作,我们提高了每一位员工的安全意识,加强了对自身责任的认知,同时也让管理层更加明确了自身安全管理责任。
三、完善应急预案
公司注重做好应急预案的完善性工作,针对运作中的突发情况,建立了应急预案,并开展了各项应急演练活动。“安全随时在身旁”已经成为了公司安全工作的信条。每一次安全会议,都进行了专项规划和部署,确保公司员工在应急情况下做出正确、迅速和果断的决策,对组织和实施方案进行有效的指导。
四、加强安全监管
为确保客户、员工和企业的健康,对重点管理和监管区域进行了加强,坚持“防范为上,安全第一”的原则,确保设施安全、消防安全等各项安全工作,推进了生产、生活、娱乐、旅游等各个方面的健康、安全管理工作,以确保员工的健康和生命安全,以及客户和社会的健康,餐厅也针对每一个区域进行了清扫、除菌等相应的操作,确保营养新鲜、安全卫生,保障了食品的安全和质量。
总之,公司领导在过去的一年里,全面加强了安全工作的各个环节,构建了一个安全、稳定和可持续发展的企业,使员工更加充满激情,满怀信心和干劲,为公司做出了更大的贡献。我们会继续努力,不断加强安全生产工作,把安全管理工作做得更加细致、更加严格,让公司安全工作落到实处,以更好的姿态、更加出色、更加惊艳的表现迎来未来的竞争!
导语:公司部门工作总结2009年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会:&
公司部分工作总结
2009年,公司当真贯彻集体公司优化财产布局,抢占资本的计谋意图,各项工作获得了较好的成绩。我们紧张有以下几点领会:
1、联合严谨、高效务实的带领班子是周全结束工作任务的带领根本。
2009年年初,为适应方元电力公司建立、上市的必要,集体公司对电力公司及时进行了改组,对公司的带领进行了调整,带领之间做到密切互助必要有一个磨合期。一年来的运作表明,公司带领班子是一个联合严谨、高效务实的带领班子。电力公司的带领分工明了,推心置腹,联合协作,凡公司的紧张决议计划都要集体评论辩论经过议定,带领办公会、司务会、交易例会已成轨制;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政构筑方面,带领始终做到以身作则;为了结束集体公司交办的任务,电力公司带领凡是抛却歇息时候,加班加点,为落实一些电力项目标开辟,不畏艰苦,做到亲身踏堪现场进行项目调研;为办理电厂燃煤供给紧急题目,公司带领亲身到现场进行和谐。带领以身作则的精神极大地鼓励了员工的工作热忱,加强了员工凝集力。
2、建立科学公道的绩效考核机制是高效、高质量结束工作任务的包管。
为进步办理效能,鼓励员工自动极性,我们以集体公司的考核轨制为根本,联合公司实际订定了《职工考核方法》、《目标办理方法》、《部分绩效考核方法》等轨制;明了了各部分的工作责任目标,我们订定了年度部分工作目标表,人手一份,各部分对工作目标责分化到个人,凡事都有责任人;我们建立了交易例会轨制,把交易例会安排任务结束环境作为部分绩效考核的紧张根据,进步了考核的可操纵性和刚正性,及时地查抄了各部分工作任务结束环境,增进了各部分工作的自动性。
3、变化见解,改革风格,是新局势下结束电力工作任务的关键。
跟着电力系统体例强化改革的连续强化,电力市场环境产生了质的变化,我们面对的是猛烈竞争。促成本钱运营,建立方元电力公司并申请上市,对我们的工作发起了更高、更严厉的要求。如何适应新局势下艰巨的工作任务,我们不墨守陈规,及时变化见解,改革风格。把"以市场为导向,以客户为中间"作为我们展开电力营销工作的思路;严厉按上市公司的要求,自动促成方元电力公司的各项工作周全结束。
4、加强进修是进步员工工作程度的紧张路子
构筑一个长于进修的团队是进步我们战役力的关键。为了适应公司上市的必要,我们的职工及时补充有关上市公司的相干知识;作为业主主持大型电力项目构筑,我们经验有限,必须进修和鉴戒国表里进步的项目办理经验,确保工程构筑质量、安定、进度和经济性;为了适应电力系统体例改革,把握住政策的脉搏,自在应对国度政策调整对电力行业产生的感化,我们做到连续进修,探讨政策,吃透政策,随时调整我们的计谋,使我们的工作更具针对性。
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公司领导安全工作总结
近年来,随着社会经济的高速发展,企业的安全工作面临着前所未有的挑战。必须加强安全生产工作,以切实保障员工和企业的生命财产安全。为此,在公司的管理人员的努力下,我们经过长期的努力和不断的探索,积极开展安全工作,并取得了一定的成效。
1.建立科学的安全管理制度
企业安全管理制度是一个企业内部安全工作的法规和规范。为了确保公司的安全生产,我们建立了严格具体的安全管理制度,确保在生产过程中贯彻安全第一的原则,使得员工在工作时能够各司其职,履行自己的职责,从而保障安全生产的顺利进行。
2.加强安全培训和教育
企业是一个有机的整体,员工是企业的生命线。为了加强员工的安全意识,我们开展了全员安全培训,不断提高员工的安全保障意识和自我防范能力。
此外,我们还通过定期召开安全会议、开展安全活动和现场演练,不断提升员工的安全工作素质,加强员工之间的职业安全技能知识交流,共同提高企业安全工作的能力和水平。
3.安全巡查和隐患整改
企业安全巡查是重要的安全生产基础。我们在巡查中,认真检查了企业的安全设施和管理制度是否完善、执行是否到位。通过不断的安全巡查,保障公司的安全工作,从而实现全员安全管理制度的落实。
同时,我们将巡查结果和整改情况录入系统,建立故障记录,认真做到隐患整改和跟踪。并强化对重点部位的监督,确保事故风险的最小化。
4.发挥领导的积极引领作用
企业的安全工作离不开领导的亲自参与和指导。在安全工作中我们管理人员将安全管理纳入企业战略,把安全工作的前置性和关键性凸显出来,认识到安全工作是保持企业可持续发展的重要保障。
做好企业安全管理,要做到领导带头,充分发挥领导的引领作用,用领导的精神力量和胆略补足管理制度的不足。重视发挥领导的作用,能够促进人员的积极工作,保证工作的顺利进行。
在今后的安全工作中,我们将继续秉持“安全第一”的理念,坚持有事故风险必须监管的原则,持续加强企业的安全管理,全力保障员工和企业的生命财产安全,共同创建一个安全、稳定、和谐、和谐的企业环境。
审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展,审计部在成立后的第一次全体会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。
XX公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司,年生产各种复合肥近40000吨,加上销售总公司的肥料,XX年销售收入已经突破了一亿元,公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因,该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度,从而使会计信息的反映带有很大的不真实性,也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求,我们在对其会计核算进行检查审核的同时,先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度,帮助该公司制定其内部的财务管理制度,建立健全仓库管理的工作流程,健全会计核算的账簿体系,规范会计核算程序,建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段,对规范后的会计核算制度,实施正常的审计检查,通过这一系列工作,规范了该公司核算制度的同时,也教育了会计人员,增强了他们做好工作的责任心,起到了很好的效果。
今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年,旧的报销程序和标准对审计工作影响很大,突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,组织学习公司出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来,尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有出现有问题的审核,从而有效的配合了公司的财务管理工作。
根据公司领导的安排,今年,我先后到河南和省内的几个市场。针对市场反映出的问题,进行了核查,并结合核查进行了市场调研,这也是审计部20XX年工作计划的一项基本内容。核查中,我们昼夜兼程,为了把问题核查清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。
根据工作计划,并经公司领导批准后,组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散,我们通过努力一一克服了这些困难,截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展,既较好的维护了我们金正大公司的对外形象,也为公司取得了可观的经济效益。
按照工作计划,组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有效,在公司财务部的通力配合下,首先对截止到XX年12月31日之前的应收账款进行了梳理,并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则,组织实施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收账款176390元,较好的维护了公司的合法权益。
1、审计工作还存在盲点,如对经济合同的审查。
在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容。实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作。早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划,提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标,并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签,以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求,并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督。但是由于种种原因,特别是我自身的努力不够,这项工作至今也没有开展起来,形成了审计工作的一个盲点。
审计工作是一项政策性、专业性很强的工作。在内部审计工作当中,既要本部门积极主动,也需要其他科室部门的合作,更需要按公司计划进行。但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距,导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点。针对工作中反映出的三性,我又详细的找出了工作中存在的二十个问题。
回顾一年来我们的审计工作,往往理顺性、规范性的成分多,审计评价的成分少。之所以出现这种现象与我的思想认识有关,更与我开拓意识不强有关。我一直认为这只是刚开始,一切还不规范,审计工作头绪比较乱,等理顺好了以后的审计工作也就好开展了。正是这种思想的存在,使我们在工作中无形的淡化了审计的职能。
审计部成立之初,从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑,组架不大。可这样一来,在保证正常的费用审核和工资审核的前提下,再应对其他活动时,人员就显得紧张了。特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来,审计部内每名成员的工作都无形中加重了,再参加公司举行的活动时就显得力不从心了,所以对公司下半年特别是进入三季度后组织的活动,我表现得不是很积极,或多或少的影响了整体的活动效果。
XX年审计部的总体工作目标是:在200X年审计工作在公司经营管理中取得了重大突破的基础上,积极主动地开展企业的效益审计,加强对公司财务管理及会计资料的审计,评价其真实性、合规性及效益性。充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能。在具体的工作中,进一步调整工作思路,重点是要把审计工作的重心前移,将事后审计同事前、事中审计并重,努力使审计的批判性、保护性和建设性的作用得到最大程度的发挥。为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献。
四、具体的工作有以下方面:
这项工作做好了,就体现了审计是企业经济卫士的作用。20XX年由于我们非常注重与财务部的交流与沟通,这项工作开展得还是比较顺利的。特别是对车间及装卸队工资的审核结果上墙制度,既体现了审计的公正、公开、公平,也从某种程度上对管理者起到了警示作用。
企业的基建工程既是一个投资大的地方,也是一个容易出问题给企业造成损失的地方。参照20XX三季度以来我们进行的工业园区基建项目的工程验收、施工单位报价核对的工作,虽然过程很顺利,也维护了公司的合法权益,但是这只是浅层次、简单的、事后的审核,并不能很好的体现内部审计对投资项目的管理监督的作用。XX年我们要保证不仅从形式上,还要在内容上对基建项目进行全方位的整体监督审计,积极争取总公司及相关部室的配合,努力做到从项目立项、工程投标、施工队伍选择及具体施工合同的签订、施工过程中项目的变更签证、建筑材料的选定和价格的确定,直至竣工决算的全过程参与,为审计工作能深入细致的开展打下基础,绝不只做最后收方工作的随从者。
20XX年制定的《内部审计工作规定》中已经明确规定了要定期开展对公司财务活动的审核任务。但由于我没有把主要精力放在这项工作上,所以很难对公司的财务管理作出正确的评价,也没能为公司领导提供过有效的管理信息。XX年我们审计部将每季度对公司的财务收支凭证审计一次,重点监督检查各项制度的执行情况和会计处理情况。
根据省公司党委的要求,现将新一届领导班子成立以来个人的工作情况汇报如下: 2001年日公司领导换届以来,作为党委书记,一班之长,同党政领导和各位班子成员全力以赴、精心组织,围绕第一要务,牢记“两个务必”、实践“三个代表”,较好地发挥了党委政治核心和保证监督作用,确保公司的两个文明建设在原有的基础上得以新的提高。自2001年5月以来,公司党委先后获得了全国精神文明建设先进单位,全国“五一”劳动奖状,全国“五四”先进红旗团委,全国巾帼示范岗等四大全国性的荣誉,保持了省市级多项荣誉,使公司党建、精神文明建设和思想政治工作在原有的基础上得以新的突破。回顾两年多来的工作,具体体现在以下六个方面:一是班子整体功能得以较好地发挥。两级领导班子,尤其是公司班子团结协调、和衷共济,有一个浓厚的民主氛围,为公司的改革、发展、稳定提供了坚实的组织保证和领导保证;二是公司党建工作得以较好提高。两年以来,公司党委做到两级中心组学习坚持不懈,党员干部和职工的两个主题教育切入点准确,针对性有效。确保了党的路线、方针、政策在企业得到及时的贯彻落实,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。公司党委中心组连续三次七年荣获江苏省委宣传部、组织部授予的“县以上党委中心组理论学习先进集体”称号,保持了盛市先进基层党组织称号;三是精神文明建设得以进一步提升。按照党委确立的把创建工作作为“一把手工程定位、作为系统工程实施、作为基础工程管理、作为形象工程塑造”的工作思路和创建工作要“高人一等、先人一步、快人一拍、好人一等”的工作要求,在求实、求新、求精上做文章,在求绩、求效、求好上下功夫,连续四届获镇江市文明行业、2001年又获江苏省文明行业、江苏省文明单位标兵、全国职业道德建设先进单位;四是思想政治工作敌意进一步加强。重视并切实做好思想政治工作,保持队伍稳定、企业稳定。强化思想政治工作生命线意识,确立思想政治工作的重点在基层、焦点在班组、关键在支部的工作方针。确保了思想政治工作的针对性、适时性和有效性,从而统一思想、理顺情绪、凝聚力量,激发了职工的积极性和创造性,使企业的各项工作稳步推进、顺利实施,荣获了江苏省思想政治工作先进单位。五是领导干部勤廉得以进一步重视。勤政廉洁、执政为民已成为领导干部的自觉行动。两级领导干部严格按照中央企业工委、中组部《关于中央企业领导人员廉政自律若干规定的实施办法》和省公司党委的“十不准”要求,规范自己的工作行为和生活行为,公司党委还结合实际制定完善了诸如领导干部要算好“六笔帐”等党风廉政建设方面的规章制度,使党员干部在职工中树立了良好的形象,收到市纪委和企廉办的好评;六是群众团体工作得以进一步推进。真心诚意依靠职工办企业,坚持以人为本,以企业为本。加强民主管理,重视局务公开,关心职工生活,充分发挥职工代表参政议政的作用,使全心全意依靠职工办企业的方针落到实处,共青团工作以“号、手”为抓手,较好地发挥了教育、团结和服务青年的职能。 总结并回顾两年来的实践,我着力抓好了以下五个方面的工作: 1、坚持党建工作服务于公司经济建设这一中心。企业必须以经济建设为中心,企业任何活动都必须有利于企业发展,有利于生产经营活动的开展。企业党建工作也必须围绕企业中心任务,找准切入点、选准结合点,做好服务和保障工作。确立了公司党建工作的“四项基本原则”:务虚和务实相结合,以务实为主;理论和实践相结合,以实践为主;宏观与微观相结合,以微观为主;动机和效果相结合,以效果为主。依据这“四项原则”,在党内开展的党员工程、二联三带、党员标准(示范)岗均较好地发挥了党建工作的引道、保障和服务作用。特别是在开展党员工程活动中,既注重于形式,但更注重于内容。本着宁缺匆滥的原则,使党员工程真正成为展示党员风采、引导职工争先、树立企业形象的有效载体。为了提升党建工作水平,一是注重抓好党务干部的素质培养。二是坚持“三会一课”制度,自己坚持双重组织生活。三是完善制度建设,使党建工作制度化、规范化。 2、坚持文明建设服务于职工队伍素质这一根本。社会主义精神文明建设,是一项利国、利企、利民的重要举措。为此,在企业精神文明建设中,自己既务虚又求实,既求间接有求直接。始终把精神文明建设的着眼点和落脚点放在职工素质提高上,以职工素质的提高作为衡量精神文明建设的唯一标准。为此,努力在统一职工思想上做文章。在改变职工的观念下功夫,在提高职工素质上求实效。确保了公司职工心往一处想,劲往一处使,大事讲原则,小事讲风格,工作协调,相互团结,关系融洽的战斗群体,文明职工率达到98%以上。在这方面,还特别加强了城市供电营业厅和农村供电所精神文明建设,广泛开展文明供电所和营业规范化服务达标活动,在历年的文明供电所创建中,公司的创建率均高于省公司平均水平。到2002年上半年,经省公司考核认定:文明供电所100%。规范化服务达标供电所达88.3%。经华东公
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时间总是在不知不觉中过去,这一段时间的工作过去了,相信收获了很多,本阶段的工作总结也要准备起来了,做好工作总结有助于未来的发展。工作总结您知道该怎么写了吗?小编特地为大家精心收集和整理了“地产公司工作总结范文(精选9篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
不知不觉加入到xx这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切,亲切的领导,亲切的同事,也非常的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在xx的这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,现在也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记银行存款日记帐。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问xx当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由xx审核,审核无误后,交由xx签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一起,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,后来再去请款,也顺利了很多,也节约了很多时间。而且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。
当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到这里,以后工作上有有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。
最后,祝各位领导,各位同仁新春快乐!
房地产公司行政部上半年工作总结
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的正确指导和细心帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作, 也体会到了很多,现就最近几个月的工作情况做个自我总结:
一、行政的日常管理工作。
作为地产行政部的负责人,自己清醒地认识到,行政部是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政部的工作千头万绪, 有绩效的实施,制度的完善、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、及迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、房地产E网协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:。第一,加强学习,
发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。第三,注重本部
门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩
一、主要工作情况
1、全面参与XX公司常年法律顾问服务工作
(1)起草拟定XX公司案件的上诉状,参与案件的讨论。
(2)审查各类合同800余份。
(3)参与XX两件专项法律服务方案的报价工作。
(4)负责XX5位实际施工人索要工程欠款纠纷的处理,拟定以房抵债等相关协议。
2、参与XX公司非诉项目尽调等工作
(1)负责XX与XX棚户区改造项目及XX项目的法律尽职调查,并出具法律尽职调查报告。
(2)负责XX组团棚户区改造项目法律尽职调查并制作修改法律尽职调查报告。
(3)全面参与XX项目并购、重组,审查修改交易文件、参加谈判会议以及负责项目尽职调查,出具法律补充尽职调查报告。
3、负责XX公司收购酒店项目的法律尽职调查并出具尽职调查报告。
4、负责XX公司非诉项目尽调等工作
全面负责XX收购XX持有的XX5笔债权等项目的法律尽职调查工作并拟定120余页法律尽职调查报告。
5、参与XX商业尽调。
独立负责14个商业地产尽职调查并对11个项目出具了尽职调查报告。
二、主要工作成绩及工作中存在的问题
1、工作中能够较好的完成部门负责人安排的工作,能够做到尽职尽责。
2、工作中自身存在的问题
(1)工作细致程度有待提高
在制作各类诉讼文书及尽职调查报告过程中,仍会存在不够细致,论述不准确的情况,没有做到精益求精。
(2)对地产及金融方面法律法规的熟悉程度仍然不够
虽然系统的学习并实际负责项目工作,但仍发现,对工作中常用的法律法规的熟悉程度还是不够,不能做到有问必答,烂熟于心的程度,需要继续对专业领域知识进行系统的学习。
3、因参与非诉业务较多,庭审应诉能力较为欠缺和匮乏。
三、工作感悟及展望
在接下来的半年工作中我会围绕以下几点来提升自己:
1、工作要更加细致。细节决定成败,律师工作的成败也往往体现在工作的细致和对各个环节的精细把控上。在制作法律文书方面应当细致审核,避免错字漏字,严把以事实为根据,以法律为准绳,对案件的论述应当逻辑严谨,对项目不但要有宏观的把控也要有具体环节的精细思考。
2、对专业领域知识进行巩固、学习,全面熟悉房地产法律法规及业务流程,努力按照专业化律师的要求,精进业务。
3、协助部门领导做好顾问单位的维护和沟通协调工作。做好挖潜和开拓案源的工作,同时积极开展诉讼业务,多参加诉讼案件,丰富庭审经验。
综上,我依然会坚定信心从事律师工作,一如既往,踏实完成工作,与我们XX法律人一起做到“同心合力,事业腾达”。
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行,
5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办-理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办-理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
在总公司领导的带领下,经过高淳公司全体员工的共同努力下,历经五年的江山星园小区项目终于圆满的开发完成,我高淳公司严格按照总公司的整体运营思路与发展方向,具体至各部门、各执行与责任人、各阶段、各项目、各环节完成时间节点与公司既定各项指标任务基本保持步调一致,统筹协调各部门、各人员管理并采取有利于公司发展的有效激励、考核机制。为更好的进行公司其他项目的开发以及做好高淳公司的收尾工作,我分公司特向公司汇报这半年来我高淳分公司的主要工作情况:
一、销售回款方面:
我分公司在这半年中,江山星园清收尾款及销售车库方面实现了车库销售62个,回款421.38万元,江山嘉园实现回款421.38万元。
二、产权办理情况:
项目产权办理手续有条不紊的进行。
一期251户业主,已办产权业主251户,已全部办完。
二期509户业主,已办产权业主505户,仅有4户待办。
三期120户业主,已办产权业主118户,仅有2户未办。
四期、五期262户业主,已办产权业主257户,仅有户未办。
整个小区共计1140户业主,合计业主产权已办理1129户,尚有11户业主产权未办理。
三、工程方面:
1、人防工程顺利完成竣工验收,并于8月底全部移交物业公司管理;
2、顺利完成星园项目的工程结算及工程尾款清算;
3、认真做好小区后期的工程维修工作,较好的控制住业主的投诉率。
四、20__年项目收尾工作计划:
1、销售方面,尚未销售的车库有29个,合计金额189万元,计划在20__年9月底之前销售完毕;
2、财务方面,计划在20__年9月份完成与广厦公司的股权转移手续以及完成清缴土地增值税以及所得税等其他相关事宜;
3、产权办理方面,计划20__年9月底将11户业主的产权办理全部结束。
通过这些年的努力,我分公司在取得一定成绩的同时,也暴露出了不少问题,认真总结;规范开发顺序,理顺项目开发各个环节的关系,为避免日后发生类似星园开发过程中发生的一些特殊事情,尤其是在前期、工程、销售、财务、以及后期维护方面需要做的相当的规范:
1、前期方面:“兵马未动粮草先行”,前期工作是开发
工作的重中之重,更是为所有的工作做铺垫的,所以规范做好前期工作至关重要。根据实际情况安排前期工作计划,规范前期审批手续,作好预见性工作,譬如江山嘉园超容积率的事情,就得在前期作好规范工作,今后更得杜绝此类事情的发生,以免造成不必要的损失;另外严格按照计划,包括每月的计划以及当年的全年计划,日常工作的拖沓,也给我们的正常工作造成了不小的影响,合理安排并预计计划外会出现的隐患,对我们工作执行力的提高有着很大的作用。
2、工程方面:合理控制建安成本,把控房屋施工质量,继续按法规、规范要求,加强对名类材料设备的调研、询价、采购、验收等工作,严格控制设备、材料的质量和成本。严格贯彻各项法规、规范和项目开发建设的管理制度,在保证质量、安全的情况下,加快建设进度。并按照项目开发的正常进度,及时取得分期项目的竣工验收备案表,以免日后出现问题。
3、销售方面:加紧制定营销方案,适时启动销售工作,可早日实现资金回笼。要及时掌握市场信息,并予以分析解剖;譬如,未能及时搜索、掌握市场信息动态并定期对周边区域市场进行调研,导致对整体及周边市场信息掌握不够及时、彻底,以至于未能做好土地的储备工作。
4、财务方面:财务人员要及时向公司汇报每周、每月、每年度的资金回笼、资金计划、资产负债等其他情况,便于公司领导分析并作出相应的决策,尤其是房地产融资方面的决策,这方面的信息要及时、准确。另外一方面,就是关于土地增值税以及税务清缴的事宜,财务人员需将工作进行细化、按步骤进行相关工作的进行。
20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的xx亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。 20xx年的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解;
第二, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标xx亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强 对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
总结过去,是为了更好的展望未来。2013年度已临近尾声,过去的一年在充实、紧张、激动中度过,过去的每一天都值得回味。
11月17日听到党员转正的消息,似乎平静的脸上丝毫察觉不出内心的激动,终于成为一名正式党员,我将牢记党员的责任与义务,勇于承担责任,甘于奉献自我,为企业的发展和社会的进步贡献自己的一份力量,时刻保持着党员的先进性和纯洁性,做到正直、无私的个人品格,保持认真、热情、积极、求进的工作态度。
上半年总经办的工作经历,虽然繁忙、紧张,但是令我终身难忘、受益匪浅。能够有机会近距离接触老板,我深感荣幸,也积极抓住每一个机会,争取能从老板身上学习到更多的优秀品质、思维模式、工作技能,更好的理解企业发展理念、企业核心价值观。同时,也锤炼了我对公司的忠诚度,对公司的未来充满信心和激情。老板给我的感觉第一是为人正直,正如大家的评价一样,儒商风范,讲究大是大非;他跳跃性的思维,总是快人一拍;他超强的记忆力,在他面前别想混日子;他敏锐的洞察力,总是能精准分析国家政策动向与经济发展周期,迅速捕捉机遇;他执着的事业心,虽然身价不菲,但依然刻苦进取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一个铁人,令人为他的身体担惊;他身上有许许多多,都是多年知识的积累和商海的沉淀,值得你认真去琢磨,认真去领悟。
下半年工作主要围绕城镇化业务,具体有Xx城镇化项目、Xx城镇化项目、Xx县项目、Xx区Xx景区等项目,城镇化是国家大战略,也是未来十年经济发展的主旋律,公司业务也向城镇化和金融方面转型,向产业链的高端方向转移,无疑增加了公司业务的竞争力,多个地方政府来公司洽谈业务,未来城镇化业务前景开阔。但目前由于国家关于城镇化发展方面的政策还在逐渐制定中,政策依然不明朗,房地产市场周期进入了低迷阶段,此阶段城镇化项目宜稳步推进,不宜冒进。伴随着公司城镇化业务的发展,个人也得到了很好的锻炼,收获了很多,主要有以下几个方面:一是对项目的研判上升到了一个高度。城镇化项目不同于单纯的房地产开发项目,涉及到城镇发展总体规划、土地利用规划、产业发展规划、商业规划等多个方面,研判一个项目就不仅仅是从区位、经济发展水平、房地产发展阶段及市场背景等单一角度出发,而应站在城镇规划、土地一级开发、基础设施项目、房地产项目、产业发展等多业务维度去综合考虑。二是要求个人专业知识横向拓展。城镇化项目不仅仅是开发建设,更涉及到业务模型的设计,需要从融资、建设、财务等多方面去统筹考虑,势必要求具备金融知识、财务分析技能,因此,必须横向拓展,多学习相关专业知识。三是对个人沟通能力提出要求。城镇化项目比较复杂系统,项目发展的前期沟通工作尤为重要,沟通不是简单的开开玩笑、博众人一乐,沟通中有谈判、博弈的技巧,沟通的目的是形成有利于自己、双方乐意接受、彼此理解一致、明事实明确。因此,沟通不是简单的口才问题,沟通需要强有力的专业技能、明确的态度和端正的立场,沟通需要在前期做大量的工作,而不是临场发挥。
时光易逝,在人生短暂的旅途中,职业生涯显的更加短暂,在人生的黄金年龄阶段,我无时不在思索自己应该怎么进步,怎么能成就一番事业。能有幸进入新农村平台,我将会更加珍惜,希望自己与公司共成长,为公司的快速发展添砖加瓦。
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力十分雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售——代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是十分看好,能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的职责,做自己的工作不仅仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。能够这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的,所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了思考的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。
总结不仅仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
透过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!
如果说年终总结就是给自己打分的话,我认为可以给我打“59+1”分!
一、瑞丰·凤凰岭小区1#~6#楼主体工程分析
瑞丰·凤凰岭小区总用地1.65公顷,总建筑面积49175.83平方,以6幢高层(18+1)住宅楼组成,小区紧邻铁道部第一疗养院,背依北崮山,俯视在海一方海上公园和东部城区中心区,盘踞连云区绝佳风水宝地。
瑞丰·凤凰岭小区于XX年3月开工至XX年5月竣工,在楼盘施工过程中整体质量、安全、进度、投资良好。淮安建设马新建项目部施工的1#、2#楼在主体验收过程中一次验收通过,甚得质检及相关单位赞扬。淮安建设胡茂怀项目部施工的3#、4#、5#、6#楼计划于XX年春节前主体全部封顶,目前正加紧施工,以确保按期完成任务。
我于XX年8月2日担任瑞丰房地产工程部现场土建工程师职务,当时现场1#、2#楼主体已基本完成,3#、4#、5#、6#楼施工进度缓慢,在现场施工管理方面任务很重,压力很大。在公司领导和王总的指导下很快进入角色,但在工程的实践过程中工程进展仍然滞后,周围的环境对工作开展很不利,就好比是中盘的对杀,后期形势不明朗很难辨清。
经过一个月的深入了解和适应和公司相关领导的大力支持,在现场施工管理过程中果断调整思路,积极探索新路线,寻求相关单位的配合和支持,终于在XX年9月份使僵持局面打破,工程正常施工顺利走上正轨。
正如总结开头我给自己打的“59+1”分,其中剩下的40分不是我的,而是公司领导和相关配合单位的,至于那“+1”分就要看年终的收官之战了,若赢了“+1”分我要,若原计划制定的任务没有落实我受之有愧。
二、瑞丰房地产公司建议
我的建议就是:“遵守、落实、执行”。
公司的规章和管理制度很完善、很细致,每个细节和符号都很严谨。这些规章和管理制度体现了当初制定者的智慧和水平我是自叹不如,故我所能做的就是不让他在墙上挂着、不让他在橱柜里藏着,而是在现实工作中遵守他、落实他、执行他!
三、XX年工作计划
XX年是幸运、收获颇丰的一年,希望XX年要比XX年更幸运、收获更丰盛。
作为一个建筑人特别是住宅建设者,工程主体施工完成只是住宅小区总工程量的三分之一,所以小区在XX年的工作量仍然很重事情也会更繁琐。
例如小区中期的内外装修工程、门窗安装工程,中后期的小区市政管网、园林绿化工程,到后期的工程竣工验收、维修、物业等,所做的工作需要细致、周密、统筹安排,故计划如下:
计划一:年前休假期间走访和调研周围成熟社区的市政建设、小区配套设施,做到心中有数以备我用。
计划二:XX年春节后小区施工前会同各协作单位做好施工前准备工作、部署施工任务、制定可行性施工方案,做到谋事在先。
计划三:进一步加强工程部在施工现场的管理力度、提高监理单位的工作积极性、增强现有的以及后进场施工单位的安全、质量意识,做到现场令行禁止、奖惩公平。
计划四:学习新知识、学习新技术。
四、XX年感悟
随着工作地点、工作环境的变化,随着管理的金字塔一层一层的攀登,作为一名工程管理者,其实就是一位孤独的思考着!
时间就像河水般不停向前流,新的工作即将来临。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结,能够更好地从容面对下一阶段的工作。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“地产公司工作总结范文精选4篇”,供您参考,希望能够帮助到大家。
(1)根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》初审施工图纸,并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》
(2)装修管理及监督
①与安管部门紧密配合对所有入场的装修材料检查,确保无装修工人私自带违规的材料入场,同时不定时的对入场装修人员核对,确保小区安全无事故。
②不定时的对装修现场巡查,发现违规现象立即责令整改,必要时发放整改通知书,屡教不改的按照的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。
③水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。
④泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工,最主要的是否按照《住宅室内装饰装修管理办法》做过闭水实验。并督促其施工过程,尽量减少装修后带来的其它隐患。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的'统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1加强自我约束、自我控制能力,多多学习专业知识,更好的为业主服务,给公司未来添加光彩。
2虚心的向同事学习,专心的听取领导的指导,吸取过去的经验,创新更好的工作方法,提高现有的工作效益。
3在现有的装修经验中不断提高,加强对装修户的管理及监督,保证达到原设计规划的标准。
4不断的加强人际关系学,加强处理投诉、建议的技巧以及经验,更好的为业主(住户)服务,让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。
一年的辛苦即将结束,一年的忙碌变成幸福,一年的奔波即将止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有xx集团全体职员工们!
20__年是政府针对房地产为主的第二次治理,限价、限购、限贷成为政府不断加压的筹码,放弃GDP考核的计量,放弃单一土地财政的依赖,治理地产绝不放松。面对如此环境,工程管理部在公司各级领导的关心和帮助下,在同级部门的协同照顾下,在工程管理部全体同事的艰辛努力和付出下,取得了些许成绩,完成了部分既定目标,同时也暴露出工作的一些问题,取得一些宝贵经验,在此我代表工程管理部做如下工作汇报:
一、各项目完成情况汇总及下一年度工作计划
__世纪综合楼项目按照20__年公司制定的目标计划为办公楼主体封顶,公寓式酒店主体施工至26层,截至20__年12月12日,办公楼主体施工至24层,公寓式酒店主体施工至22层,至春节前基本能够完成公司制定的全年工作计划。20__年7月21日项目被青岛市建筑工程管理局评为“青岛市标准化示范工地”,8月3日中国建筑业协会“全国质量五星级工地”检查组检查工地并予以肯定,证书已发到中建八局。8月16日,通过山东省安全文明示范工地评审工作,12月8日全市在建工程质量通报会上,综合楼项目作为青岛市典型质量较好工程予以全市表彰,也是崂山区唯一一家受到通报表扬的项目。同时20__年__世纪综合楼项目在迎接全市创卫生文明城市,在全市、全区质量、安全拉网检查中都成绩优异,受到市、区各级领导的重视和肯定。
20__年将是__世纪综合楼项目最为紧张的一年,预计20__年5月底完成公寓式酒店的主体封底,全面展开门窗、外墙、幕墙、电气、水暖、空调等大量土建、安装分部工程全面展开,结合室内精装修等也将全面展开施工。确保20__年7月__世纪综合楼项目竣工验收。
高新区综合服务中心项目按照20__年公司制定的目标计划为施工全部完成,项目在公司领导的重视和帮助下,客服了典型园中区建设项目特点,开工施工手续滞后,边施工边出图,幕墙施工图纸和工序安排不通畅,部分材料组织不便和产地受限等原因,施工未能按计划完成。20__年4月26日取得《建筑工程施工许可证》, 9月10日完成A座主楼主体结构封顶也是完成了全部主体结构施工,截至20__年12月12日,A座主楼幕墙施工完成2、3层,独栋商务别墅B、C3、C5幕墙施工基本完成,C1、C2、C4幕墙玻璃完成,剩余石材安装中。独栋商务别墅B、C1、C3室内精装修施工基本完成,其余独栋商务别墅基本完成至70%接!。
20__年综合服务中心项目计划在节后全面展开施工,完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工,计划于6月30日全部完工交付使用。
市南区延吉路“两改”项目,按照20__年公司制定的目标计划为全面开始施工,无具体施工计划和施工安排。20__年是本项目前期工作全面展开的阶段。2#、3#、4#地块规划方案审核完毕,请照图因土地转让合同事宜未能报审,土石方施工绿色通道完成市质监站的签字确认,因市安检站坚持认定高沿线不入地不便施工阻碍正式施工。施工图由于地下室车位不足及人防地下室人防设备机房等占用影响车位更加不够,新增物业用房占用网点多次调整,外墙保温占建筑面积比例的规划新规等影响,最终在年底才能完成。1#地块土地过户问题、2#地块内发现贯通的市政雨污水、暗渠,2#地块南侧市政供热的高温水管线不能迁移、电线杆影响临建搭设等受市南建设局影响,造成延吉路“两改”项目不能顺利开工。工程部本着协调各方力量积极推进项目进展,先后多次组织和市南区政府协调会,确认2#3#4#地块边坡支护设计方案,缴费领取边坡支护专家评审意见,办理临时水电接入,新式建筑施工围挡的更换,两台施工车辆冲洗机的安装,场地施工大门的设置,出入口的地面硬化,办理迁移2#地块电线杆和有线电缆,研究1#地块单体设计和户型设计等工作,做好了施工准备。
20__年延吉路“两改”项目实现全面动工,工程部将审核编制更为详细的2#3#4#地块的总控计划,便于指导施工,自开工之日起计划18个月完成此项目单体验收。解决好1#地块的遗留问题。
其他内容,住宅楼的售后维修、技术支持;南京路热力设施移交;优通地块设计方案听取汇报等等;
二、较好工作方式总结
1、工程部人员较好分配
工程部共11人(含资料员1名,借调装饰部1人),老中青三代。综合楼项目配备6人(含资料员,庄工兼高新区水暖工程师)。高新区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。延吉路“两改”项目部配备1人。
2、坚持工程部例会制度
每周三上午8:15的工程部例会,将工程部全体人员集合在一起,对每个项目概况、施工进度等进行汇总,对工程中出现的问题进行探讨和总结。
3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度
一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制,细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度,对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定,并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台,将每月工程进展汇报公司领导,抄送公司各相关部门,让公司各部门时时掌握公司各项目情况,通力合作,保证公司利益。
4、坚持每周质量、安全大检查制度
针对项目质量和安全重要性,项目部每周二上午9:00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查,汇总检查内容,责任相关单位整改,确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会,现场质量会,技术协调会等,解决相关事宜,并针对多次出现的质量问题,安全问题,通报相关部门公司领导到现场统一思想,解决问题,达到了事半功倍的效果。
5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度
针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查,是否交圈等落实监理管理,强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料,和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体,全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前,在主要通道实行实体样板领路,指导施工20__年房地产公司工作总结工作总结。
6、针对施工进度的纠偏管理制度
要求监理单位对进度纠偏做预警,根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过10天提出警告,超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期,超过30天约谈所在企业领导,提供切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。
7、设备选型和方案优化,节省投资确保建设方利益
综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同赵总工商讨,最终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请,较好的控制好方案审核。高新区电力设计和智能化照明设计的优化,为公司节约几十万的建筑成本。
8、通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度
随着施工展开,相关的技术洽商、设计变更不断增加,项目部有严格的提交技术洽商时间和流程,快速的审核制度和与设计联系方式,电子版代替正式文件先行指导施工的方式,避免发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行,商讨更为可行的方式,也是项目部积极做为的表现
9、针对项目发文公章统一管理
项目管理的指令畅通对项目建设非常重要。公司原定的招标采购中心、成本管理部均能单独发文项目部的方式不便于项目管理,经汇报公司领导同意后改为统一使用项目管理章,借鉴“三权分立而又统一协调管理”方式,项目部根据施工特点,难以程度,施工经验等,能够把好最后一道关。
10、项目部启用“文件处理章”
文件处理章提示意见和时间,责任人和完成时间明确,提供工作效率。
11、积极配合其他部门工作
针对招投标标书的技术文件配合,针对签证复核及签证有争议的讨论,及时与成本部沟通完毕后下达指令签署意见等,都能对做到快速回复。还能够积极配合综合楼销售及售楼处工作。
xx年,是继xx年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:
一、xx年主要工作情况:
(一)经济指标完成情况:
全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。
(二)项目推进方面:
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了
地产公司年度工作总结报告
尊敬的公司领导、各位同仁:
一年的时间已经过去,时光荏苒,我们又站在了一个年度工作总结的节点上。在过去的一年里,在公司领导的正确指导和各位同仁的通力协作下,我们取得了长足的进步。现在,我将向大家汇报地产公司年度工作总结报告。
一、总体情况
在过去的一年中,公司全年经营情况总体稳定,继续坚定地执行“金融创新、优质服务、多元化经营”的发展战略,不断推进机制创新和产品创新,深入发掘市场潜力,强化品牌建设,全面提升企业核心竞争力,业绩实现了较大的增长。
二、重点工作
在过去一年中,公司紧紧围绕中心工作开展严谨细致的工作,重心布局、定位清晰,取得了一系列新的突破,我们重点围绕以下五个方面展开工作开展。
(一)品牌建设:公司在品牌运营、形象提升、宣传推广等领域持续发力,积极推进多元化品牌建设,着力提升品牌影响力和美誉度,加深了人们对公司的认知和印象。
(二)产品研发:公司持续深入市场研究,月更高品质地推出多种适应市场需求的产 品,及时 adjustment 产 目结构,更好地满足客户的需求,提高市场占有率。
(三)人才培养:公司坚持人才优先的理念,注重发掘人才、引进人才、培养人才、留住人才,制定并完善人才培养规划和人才激励政策,重点关注提高员工技能和素质,为发展提供人才保障。
(四)项目管理:公司注重项目的管理和运营,制定项目管理和运营规程,强化项目管理机制,加强动态监管,增强项目的风险控制能力和业绩质量。
(五)信息化建设:公司加强信息化建设,进一步完善信息化系统升级改造和应用,提高信息化水平,为公司管理和业务拓展提供有力的信息支撑。
三、具体成果
在过去一年中,公司共完成了数十个城市的业务拓展,实现住宅业绩及零售业绩合计 X 亿元, 商业业绩合计 X 亿元。创造了企业较好的经济效益。公司的品牌知名度和公众认可度不断提升,为企业的长远发展奠定了良好的基础。
四、未来展望
随着市场的变化和行业的竞争不断加剧,我们必须更为高效地开展工作和实施可持续发展的战略,捕捉机遇、迎接挑战、迅速行动,推进多元化经营战略的转型升级,以更加优质的服务和多元化的产品打造国际一流的地产企业。
各位同仁,让我们共同努力,把握机遇,顺应发展趋势,不忘初心、砥砺奋进,共同创造美好的明天!
报告结束。
时间犹如白驹过隙,三个月的时间过去了。经过这一个季度的工作积累,你应该有了很大的进步吧。我们可以动笔总结一下这个季度来的工作内容了,而常写工作总结可以培养工作的大局意识,那么如何着手动笔撰写季度工作总结呢?有请阅读小编为你编辑的公司季度工作总结报告范文,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
大型客机研制保障条件建设项目11个单体,总建筑面积63227平方米由上咨建设工程咨询有限公司监理,关于钣金、数控、热处理、1#倒班楼、2#倒班楼、13餐厅、08餐厅、污水处理站、无损理化及表处理厂房等工程进度、收款情况和下季度监理工作控制汇报总结如下:
一、项目工程进度
钣金数控:钣金设备地坪浇捣完成;钣金数控竣工资料整编。热处理厂房:竣工资料整编中;地下室渗漏修补,弱电、内装饰收尾工作继续。
2#倒班楼、13餐厅:现处于完工收尾工作,其中13餐厅钥匙已交付,已投入业主使用。
1#倒班楼、08餐厅:目前处于赶进度施工中,弱电、内装饰工作施工;1#倒班楼外架已拆除。
无损检测、理化中心:理化主体结构验收完成,一层内墙粉刷完成二层墙面粉刷完成70%,幕墙主龙骨安装50%,弱电桥架、通风管道安装,一层吊顶完成50%,无损屋面憎水珍珠板、细石砼施工完成,内部水电暖通风施工。表处理:A区一层结构完成,C区域二层结构完成,B区域二层结构钢筋、模板完成90%;D、E区地坪板基础完成。
二、收款情况
这个季度按计划已收回140万左右。
三、下季度监理工作
钣金数控:配合业主做好竣工资料整编及完成竣工验收。
热处理厂房:未完成工作,地下室渗漏、附楼装饰装修和弱电收尾工作;配合业主竣工验收。
2#倒班楼、13餐厅:监理组织预验收,对存在问题通知施工单位整改,配合业主进行竣工验收。
1#倒班楼、08餐厅:对未完成工作进行监控,10月底监理组织预验收,对存在问题通知施工单位整改,配合业主进行竣工验收。
无损检测、理化中心:继续进行内部安装、幕墙、装饰装修工作,屋面防水保温监控。
表处理:附楼、主厂房地坪、附楼结构、屋面施工、地下室设备基础等质量、进度、安全进行监理监控工作。
公司2025年前三季度度工作总结报告
光阴荏苒,时光流逝,2025年很快过去。在牛XX总经理的正确领导下,全体员工上下一心,团结协作,顺利地完成了上半年各项工作任务。回顾上半年,虽然我们没有骄人、优异的成绩,但是我们能平安、顺利的过度是最大的收获。为了更好地开展各项工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将2025年前三季度工作总结汇报如下:
一、主要经营业绩:
XX清洁公司业绩情况:本公司一直致力于城乡环卫一体化和垃圾分类、垃圾源头减产,于2025年三月签订环卫项目三个,五月签订垃圾分类项目二个,六月签订一个,共计合同额约2000余万元。另有二个项目正在洽谈中,有望十月份签订环卫托管协议。
XX物资公司业绩情况:
2025年以来物资公司主要服务于国网山东供电公司、山东将军集团、兵工企业、山东铁路总局等。其中国家电网合同额约1600万元、将军集团约300万元、内蒙、山东、湖北、甘肃、江苏等兵工企业签订合同额约2700万元,山东铁路总局约900万元,另山东省内30余个火车站年合同额约120万元。
2025年至今,XX公司上半年合同额约7620余万元,XX公司本着诚信经营、踏实肯干的精神,先后与安徽大地、包头明佳、江苏宇洁、河北捷德、天津金昱、湖北裕环等企业达成长期合作战略共识。XX清洁公司及物资公司在全体员工不懈努力、踏实肯干的工作精神下年底两个公司合同额有望突破1亿大关。
二、主要工作情况:
(一)、加强企业内部管理,不断提高企业管理水平。
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,在牛XX总经理的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,定期召开工作例会,及时召开各类应急工作会议,适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时化解矛盾和解决问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改,任务到岗,责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。
(二)、团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务。
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。2025年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕强管理,抓安全,保质量,讲信誉,求实效的工作思路狠抓保洁/分类/拆除任务的按时完成。
(三)、加强各部门之间配合协调力度,本着平等互利、相互尊重,及时沟通的原则,确保生产任务的顺利进行,要求各岗位工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保各生产工序安全、高效、无误。
(四)、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。
今年以来,始终坚持以质量求生存,以信誉谋发展的指导思想,大力加强质量管理建设,加强每一个生环节的控制和要求。质检部从源头抓起,发现问题迅速纠正,确保了保洁的质量;
(五)、加强新项目开发工作,根据甲方特定需求建立相应管理模式,增强企业活力。
三、狠抓安全工作。
安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导高度重视,按照安全生产标准化建设标准贯彻始终,把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了安全处于平稳可控状态。
(一)、加强安全领导。年初公司更新了安全生产委员会的组成成员,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患24起。不断修改和完善安全工作制度。
(二)、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况,认真落实三级教育工作。时刻提醒广大员工安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故的道理。增设了安全标识标志,完善了安全员职责。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
(三)、上下一心,齐抓共管。严格执行安全第一,预防为主,综合治理的方针,紧紧围绕人身安全、财产安全、生产安全的目标,形成人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。
(四)、制定完善了应急预案。当发生紧急情况时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。
四、加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识。
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动、认真负责,服从公司安排和调度,得到了公司领导的高度肯定。我们必须继续加强制度建设和纪律考核工作。
五、工作中存在的一些不足和问题。
(一)、各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作能拖就拖,能缓就缓的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。
(二)、工作流程有待改进,以避免造成职责不清,分工不明,有力提升工作效率。
在20__年到来之际,我们展望明年的同时,有必要回顾一下这个平凡又不平凡的20__年。总结一下我们的生活,总结一下我们的工作。
总的来说,设计所今年的工作还算是平稳发展。现将20__年度工作情况以及20__年工作计划做一简要汇报。
一、20__年工作总结与评价
(一)完成以下设计业务:
1、水库枢纽项目:__
2、河道整治项目:__
3、电站技改增容项目:__
4、山塘整治项目:__
5、其他项目:完成堰坝修复工程4座,灌溉渠道修复工程6条,低丘红壤改造项目2个及其他小型工程的报告编制和施工图。
(二)经验总结、主要问题与不足分析
通过20__年设计项目检阅,发现设计人员在专业及设计思路领悟性比较薄弱,首先设计人员专业技能是一个弱点,特别是施工图方面,标准不规范,不统一。其次设计人员缺少一定的经验。还有其他一些的专业知识和国家规范要求未能理解等。这些问题都暴露出设计所总体能力有所欠缺。
二、20__年工作思路与措施
20__年要针对工作中存在的问题和不足,结合全年目标,进一步拓宽思路,积极进取,立足更高起点,坚持更高要求,实现更好的发展。
1、定期安排设计所内部培训计划,形成一种相互学习、相互交流的气氛。一方面能丰富设计人员的知识结构,另一方面又能锻炼设计人员的交流水平。
2、定期或不定期的邀请周边县市水利设计同行进行技术交流,拓展设计人员知识层次和对新产品、新技术的了解和掌握。
3、加强内部制度建设,既要做到人性化管理,又要做到张弛有度。
4、 完成部门交办的其他工作。
回顾20__年的主要工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求还有一定的距离。在20__年工作中我们将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保设计所全年目标顺利完成而努力奋斗。
1、南柳花园东区及周边四条道路:主体已全部验收,顺河路、浅水湾路已通车,草庙路管道已铺设完成。
2、清水湾景苑二期:已竣工交付使用。
3、石梁景苑、漕运人家、锦绣山庄二期:正在进行土方开挖及桩基施工。
4、学仕公馆:主体已全部封顶。
5、档案馆:已竣工移交。
6、汴水人家、锦绣山庄:主体已完成验收,正在进行装饰装修及附属工程施工。
7、滨河大道二期:已竣工通车。
8、古汴湾二期:正在进行主体结构9-11层施工。
9、大运河通济渠泗县段保护展示工程:主体已竣工验收,正在进行装饰装修及附属工程施工。
10、雪枫家园:已完成招标,施工单位已进场,正在进行一期土方及桩基施工,二期尚未开始征迁,规划方案准备上规委会。
11、职教园区:已完成图纸设计,正在进行招标。
12、三桥两路:虹乡路、花园路104国道至虹乡路段主路面沥青铺设完成,已通车。东二环桥、虹乡路桥东侧已完成桩基施工。
13、农机农资大市场、帝景名都:正在进行规划调整,准备上规委会。
14、大数据中心:已通过规委会审核,正在进行方案调整。
我们以三级联创为契机,扎实推进五大载体建设。双培双带先锋工程成效显著。近三年,我村培育党员示范户32户,建立双培双带示范基地10个,出台《永久村党建工作奖惩办法》,对双培双带活动中涌现出的先进个人采劝以奖代补的形式予以大力扶持;
重新梳理无职党员设岗定责工作,每年结合实际为符合要求的党员调整充实工作岗位,明确职责,强化督导管理,注意发挥党员特长;狠抓为民服务全程代理工作,投入近1.5万元改造为民服务室硬件条件,发放了近千张为民服务连心卡,在日常工作中做到三全服务,即全天服务、全程服务、全方位服务。创造性地实施党员议事会制度,使一批有文化、有威信、有议事能力的无职党员,能够直接参与涉及村级财务、群众反映的重要事情和上级党委交办的任务等大事要事的讨论,增强了党员代表的自豪感和荣誉感,激发了党员的使命感和责任感。结合小学教活动开展党员干部为民承诺活动,一心为民办好事、办实事,深受群众欢迎
扎实开展第二批学习实践活动试点工作。紫蓬镇被县委列入第二批深入学习科学发展观活动试点乡镇后,我村立即学习宣传、贯彻落实,并将学习范围扩大到村民组长、入党积极分子和驻地单位、企业,实现全员覆盖。活动期间,我村举行总支委员会12次,集中学习8次,召开党员大会4次,各类座谈会、征求意见会7次;村两委干部下到各党小组宣讲辅导15次,送学上门21次;组织村、组干部外出参观学习5次,下到各个村民组调研走访78次,党员群众参与150人次。我们以践行为目标,围绕发展生产和农民致富,通过党员议事会和村民代表会议为民解决突出问题。学习实践活动开展近5个月,通过学习,全村党员干部进一步解放了思想,提高了认识,振奋了精神,坚定了信心;通过实践,解决了困扰群众多年的制约生产发展的老大难问题,我村的学习实践活动取得明显成效,达到了既定目标。
打造永久工作品牌。到村以来,我们坚持办好永久村的几份信息刊物如《新农村,新永久》、《永久法律服务协会简报》的同时,继续加大对外宣传力度,在省市县报刊、电视台和各级政府网站等媒体播发了80多条关于永久村的工作信息和新闻报道。20NN年春开通的永久村网站《相约到永久》,目前点击量已达16.9万次,为宣传永久、打造永久品牌进行积极的探索和有益的尝试。
三、发展生产,甘当农民增收致富的领路人
三年来,我们坚持一、三产齐头并进,两个合作社示范引导的工作思路,把调整产业结构,打造特色农业,积极发展第三产业作为农民增收致富的增长点。
特色农业发展形势喜人。20NN年,我村引导部分党员、致富能手成立了肥西县紫蓬山苗木花卉农民专业合作社和永久瓜果蔬菜农民专业合作社,同时,以合作社的成立为契机,推动全村苗木花卉及蔬菜的生产和销售。围绕双培双带先锋工程,村里先后投入近10万元,对两个合作社采劝以奖代补的形式予以引导扶持,同时在道路、水利等配套措施和政策、资金、技术上予以倾斜,鼓励其不断扩大种植规模。目前,我村苗木花卉合作社规模不断扩大,品种持续增多,现已发展会员近200人。在合作社的带动下,全村苗木花卉种植户已达726户,占全村总户数的87%,苗木种植种植面积约1820亩,年收入400万元。永久瓜果蔬菜合作社立足发展设施农业,投入20多万元发展蔬菜大棚生产,同时进一步引导周边农户发展露天蔬菜生产。目前该合作社已拥有会员近百人,建成蔬菜大棚近20亩,同时种植露天蔬菜400多亩。截止到现在,瓜果蔬菜种植面积达601亩,种植户xxx2户,年收入达90万元,仅苗木和蔬菜种植两项,我村农民年收入近500万元。
进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,按照银行的要求,认真做好自我的本职工作。现将三个月来的工作情景总结如下:
一:加强学习,提高自身素质
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。一季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,进取参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解,“反假币”知识宣传的同时提高深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通异常是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,进取向营业部请教业务技能诀窍,以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。
二:加强客户营销,增加客户群体
仅有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自我推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著,深知我的业绩一向影响着整个部门的发展,自我的担子很重,而自我的技能、营销本事和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,增强自我的信心,努力提高工作效率和工作质量。
三:存在的问题和今后努力方向
在几个月的学习锻炼过程中,发现自我存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自我却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自我有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
四季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,仅有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,进取营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,扎实基本功,实实在在,用心做事,反复磨练自我,戒掉惰性,勤以思考学习,勤于去开拓新客户。第四,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
光阴如梭,____年第一季度的工作转瞬又将成为历史,在过去的'这一季度中,我结合上季度的报告,分析不足,加以改进,这一季度工作中去得了很大的进步,然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。所以这方面的不足在后面的工作中将会及时改进,争取让工作有条不紊的进行下去。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神,
有很多人都不知道个人工作总结该怎么去写,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,优秀的个人工作总结参考有哪些,以及它的格式需要留意哪些地方呢?我们特意为大家收集整理了“保险公司个人工作总结范文”,相信你能从本文中找到需要的内容。
在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。
一、转变服务观念,办活保险服务
为使保户满意,我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。
二、转变工作作风,提高工作效率
我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。
同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。
三、树立保险形象,打造财保品牌
我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决“,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“,争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
以上总结完毕。
时光飞逝,不知不觉中我在太平洋保险公司工作、学习已将近四个月的时间了。这份工作对于我来说还是比较新鲜比较陌生的,因为在这之前我从来就没有接触过这一方面的知识。有幸的是我遇到了很多关心下属的领导,经验丰富、认真负责的师傅,以及一群支持我、关心我的同事。
在这段时间里,我感悟颇多,这是我的第一份工作,我一直担心自己不能很好的胜任这份工作,但总体来说,我还是较为顺利的完成了本阶段自己所承担的工作,在各个方面也打下了良好的基础。接下来,我就对这段时间的工作做如下的总结:
一、在刚进入公司的时候,曾经担心不知该怎么与客户沟通,怎样与同事共处。因为我并不是一个很健谈的人,我只对熟悉的人才能够侃侃而谈,所以对于这一点我真是一点底也没有。刚开始我很是崇拜我的师傅,因为她很健谈,跟谁都能聊,而且我觉得他认识所有的人,只要是经常来公司的,他们只要一进门她就能叫出他们的名字,我知道这是我们做柜面工作的人员必须具备的一种工作职能,但是这就是我所薄弱的地方。我开始仔细观察,并且在自己进行沟通的时候把平时观察的心得一一实践,取得了良好的进步的。在于客户沟通时不会什么话都讲不出来,不知如何下手。而同事们也对我很好,在工作时,他们知道我有很多的不懂,都会详细的给我讲解,知道我弄懂为止;在闲暇时,有什么活动都会叫上我。让我很快的就融入了他们之间,能够更好的把工作做上手。
二、刚进公司的时候,领导对我们进行了业务培训,让我们了解公司的产品,教我们如何正确的认识公司的产品,这对我以后的工作有了很大的帮助。在工作中,我们经常会碰到来退保的客户,他们有的是不了解我们公司的产品,要么是当时业务员解释的不清楚,让他们认为自己被骗了。而在这期间,刚开始我做的并不是很好,有时被客户问的哑口无言,幸亏同事给了我许多的帮助,他们教我如何与顾客沟通,一句同样的话要怎样讲才能让客户有认同感,真的要谢谢他们。而另一方面,就要感谢领导当时给我们的培训,因为她的培训在这中情况下我才能为客户进行讲解。我会先通过跟客户聊天的形式,来了解客户是因为什么原因要退保,如果她还在犹豫,我会从她的收益方面下手,给她计算她在保单终了时是觉得不会吃亏的;如果她是铁了心要退,我还是会竭尽全能的讲解,如果负责他单子的业务员还在公司,我还会联系业务员跟他进行沟通,虽然成功的概率不是很高,但是我还是很高兴的。到目前,虽然我已经可以很顺利的跟客户沟通,但是我还是存在许多的不足,对于客户提出的一些刁钻的问题,我还是不能很好的进行讲解,需要通过询问老师傅才行的。所以,我还需要在平时多补充知识,让自己变的更加的充实。
三、在柜面上我主要是负责团险的核保工作的。这是一个很重要的环节,但是我对这方面一点也不了解,刚开始的我连这个企业是属于几类的也分不清楚,我的老师就会很认真的给我讲解,而不是叫我自己看书,还教我方法说:“如果你不能确定是到底是一类,还是二类,你可以把他做成二类,然后在主险上给他打折,这样就绝对不会错了。”虽然有了这个方法,但是我知道这是不够的,这个时候我就有点恨自己的社会经验不够丰富,不能了解各个工种的具体情况,为了摆脱这种境况,我在平时有空的时候就会翻看那本职业类别的书,细细的揣摩当中的工种,还是起到了很大的成效的。有时,我会通过查看以前的保单,看之前的老师是怎样核保的来提高自己水平。当然,在工作中我还是会出一点小的差错,而**的老师也很好、很负责,他会告诉我我错在哪里,然后指导我应该如何改正。有一次,我到**去学习,老师还很详细的给我讲了一遍所有要注意的地方,真的很感谢他们给我的帮助。
四、在做核保的工作的同时,我还要做理赔的收报案工作。一开始我认为这份工作是很简单的,因为只要把医院里的一整套资料收下来就好了,其实不然,做这份工作是需要细心的,你要很仔细的检查收的资料,看看细小的地方有没有错误,例如名字,身份证的有效期限等。有的时候,还会有一些死亡的案子,刚开始的时候我根本就不知道应该收取哪些材料,我就会把人带到理赔科去,让他们处理,我在旁边看、听,完事后,我会把重要的记在本子上,有空的时候就会拿出来回顾一下,确保自己不会忘记。现在,我收案子已经不会出现什么大问题了,但是为了以防万一,在我不是很确定的时候,我还是会去理赔科询问一下这个材料是否是可用的。
五、在做好本职工作的同时,我当然还要帮助别的同事做一些事情。比如个险的收单,说实话,在之前我接触的不是很多,但是在张姐离职之后,工作人员变少了,我自然就需要开始接触,最近,我也开始帮忙收单了,但到目前为止,对于个险单子我也只是知道简单的几种类型,对于什么情况下应该提供什么样的资料,还是有概念的,会查费率以及职业代码,看看填写完不完整之外,对于填写字迹方面、扫描给外包这些我还不是很会。但是,就像领导说的,如果那哪一天负责则一块的人请假了。难道这个工作就放着没有人做了吗?所以,我还需要努力,让自己变成“全能”。
通过这一段时间的工作,我逐渐认识到,大家是一个团体,而不是你一个人在孤军奋战,大家要互相帮忙,而不是只顾自己的事情就好了,关于这一点也是领导在给我们开会时反复重申的。在工作中,我一直严格要求自己,认真做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人请教,不断的充实自己,。现在的我难免出现一点差错需要别人的指正,但是前事之鉴,后事之师,经历了这些只会让我更加的成熟。但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验来提高自己的,保险公司柜面个人
xx年是x寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将x个险19年的工作情况和20年的工作计划汇报如下:
一、xx年的经营成果和工作总结
截至x1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至x月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率x%;各级主管x人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾xx年走过的历程,凝聚着x太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年x同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年x月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1。针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2。针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3。针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1。基础工作,立足长远发展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在19年,x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2。抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年x月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、今年工作中存在的一些问题
1。增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2。新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3。部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;
4。团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、新年工作设想
针对今年的经验和不足,x个险要做好以下工作:
1。续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2。抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3。做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4。大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5。建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6。继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在x支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
20xx年即将进入尾声,一转眼,我进入出单中心也已有2年有余。在这两年多时间中,我从一个未曾接触过非车险的新手,到现在负责责任险、意外险、财产险的出单一分中心一员,经历了许多成长和磨炼。期间,不乏领导的耐心指导和殷切关怀。如今,我们组能够承担起全辖16家中心城区支公司的责任险、意外险和财产险出单任务,做到时效性和准确性的统一。我从出单中心成立至今,经历了一系列的政策、体制改革变动,包括业务、绩效等方面。可以说,在出单中心的建设和成熟过程中,我也伴随着我们部门在不断地成长、成熟。作为一名在本部门工作2年的老员工,我的体会如下:
一、认真负责的态度是做好本职工作的首要条件。所谓态度决定一切,从心出发,用心对待,使之成为爱岗敬业的一种主观能动性。出单工作看似简单机械,实则需要很多耐心、细心和必要的专业知识。所以,必须做到一丝不苟、谨小慎微,容不得半点马虎疏忽。在做到准确性的基础上,我们还必须做到及时出单,也就是保证时效性。尤其是遇到加急任务,应当急客户之所急、想外勤之所想,严格履行出单服务承诺。
二、扎实的专业技能是做好本职工作的必备基础。我们出单岗位属于内勤部门的一线业务岗位,所以,除了认真负责的工作态度,过硬的业务水平成为决定我们工作水平的重要指标。我们现在所涉及的责任险、意外险、财产险分别包含多个险种,相较于出单二分中心的车险和另一组货运险,明显更具有复杂性、多样性和多样性。这就需要我们勤于钻研、善于总结,及时更新和扩充自己的专业知识结构。并且结合平时的录单操作实务,做到融会贯通、掌握要领,争取能实现又快又准。
三、团队合作精神是团队建设的核心要素。我们小组成员包括主管老师,一共有11人。在平时的工作中,既需要独立操作,也需要相互沟通合作,才能将出单系统中的任务圆满地完成。当然,独立操作的过程中,每个人的水平各有差异,导致的结果不尽相同。但是,我们作为一个团队,我们的目标是齐心协力,共同为全辖16家中心城区支公司服务,完成出单任务。因此,我们应当紧密团结,严格按照领导的指示,争取圆满完成任务。“众人拾柴火焰高”,我们平时应当在完成自己本职工作的同时,尽力去帮助身边有需要的同志。也可以相互切磋,取长补短,通过交流经验心得,共同提高专业技能。假如一个团队拧成了一股绳,那么这股合力必定能所向披靡!
四、加强各部门之间的沟通是完善工作的必经之路。我们出单中心虽然是一个独立的部门,但是在实际工作中,我们不可能完全独立于其他部门来完成工作。我们公司是一个整体,
需要各部门的通力合作,才能有机地运作。在我们平日的工作中,接触最多的当属各产品线、信息技术部和各基层支公司。实践操作中,难免遇到沟通不畅而导致效率低下。而我们又处于夹缝中两头受气的尴尬境地。所以,为了提高工作效率,我们必须增进和其他相关部门之间的有效沟通,加强协调合作。
回顾20xx年,我自身仍有不少有待改进的地方。比如粗心大意的毛病是出单工作的大忌。今年的首届出单技能竞赛令我印象深刻,从中反映出我与其他同志的差距。我必将吸取经验教训,痛定思痛,扬长避短,不断地完善自我,努力向业务骨干看齐,努力向党组织靠拢!
分公司“金羊奋蹄称鑫如意” 20xx年开门红的启动正式宣告了20xx年各项工作接近尾声。立足本职工作回顾20xx年走过每一个月份,每一次项目运作和取得的每一次成绩都离不开各级领导的精明决策,背后都倾注着市公司和支公司领导敦敦教导和亲切关怀,离不开同事的大力支持和伙伴们的倾囊相助。现将20xx年整体工作做如下总结汇报;
一、20xx年本职岗位具体工作思路
20xx年队伍建设中,本人认真践行公司关于队伍建设“持续、有效、新增”的经营理念,至始至终把队伍建设作为头等大事来做,任何时候紧盯队伍建设各项工作不放松,紧盯队伍建设各项指标不放松。力争使公司在每月考核时队伍建设方面不丢分。正确处理“业务发展”和“队伍建设”的关系,始终把“队伍建设”和“业务发展”有效联系起来,践行以业务养队伍以队伍壮业务的做法。借助业务发展稳定现有队伍,通过队伍建设夯实基础管理,有效提升了队伍实力。
二、队伍建设中开展的具体工作
(1)正确看待和理性对待业务发展和队伍建设,力争实现队伍、业务双向发展。
业务发展是营销伙伴生存的基础,不发展队伍会慢慢“死“,但不发展业务会马上“死“。多年来,很多伙伴已经习惯了每天关注业务,很少或者根本不愿把精力放在队伍建设上。更严重的是很多伙伴错误的看待队伍建设,认为队伍建设就是做增员,晋升当主管等,把队伍建设的重要性停留在初级阶段。根据这些固有的现状,一方面本人紧随每次业务发展,通过业务发展“见缝插针”寻找队伍建设的每一个切入点,不断地从主管收益,增员利益,战投利益等方面循序渐进引导伙伴关注队伍建设、关注个人发展。另一方面通过基本法收入分析和意愿专题调动等形式,一定程度上解决了营销伙伴业务发展的急切性和队伍建设稳步性的关系。为营销伙伴提供了可行的方法缓解了营销伙伴业务发展、队伍建设方面的压力。
(2)践行分公司个险渠道“七位一体”工作思路。
每周固定召开一次增员招募,形式根据预约到会人数确定。通过常态增员运作模式固化了伙伴增员习惯,同时也为公司增员指标达成奠定了基础。在新人育方面,通过开办扬帆营、建立新人微信群、与主管电话沟通辅导事宜等方式时时关注新人业务发展和思想动态。每月按时提取并打印下发基本法考核预警数据,以预警数据为追踪工具展开月均举绩追踪、职级保卫、职级晋升等工作。每月按例进行一次月收入分析,对伙伴比较关注的收入对比分析,基本法利益解析、战投方案分析等进行了详细讲解。通过月收入分析最大限度的调动伙伴工作积极性并一定程度改变了伙伴一切靠公司投入的观念和习惯。
(3)每季度按时召开一次季发展辅导会,通过季发展辅导会一方面对当季度队伍建设总体情况进行总结分析,剖析主管利益,寻找增收点,另一方面通过利益驱动、选拔面谈等方式挖掘准主管。今年5—6月支公司开办初级主管育成营一期,本人任营长并参与授课,参营20人,截止目前晋升主管4人,营内有13名伙伴累计增员28人。
(4)通过培训类的支持工具结合公司经营方针引导主管自主经营的意识和能力。
从今年3、4月份公司启动小说会开始,一方面本人不断结合分公司队伍研讨成果对主管进行引导,另一方面结合外省的先进做法和部分主管进行探讨,力求使外省的先进经验和本地的实际结合起来,让伙伴们少走弯路尽快的提升自主经营能力。
(5)为公司队伍建设做好后勤保障
除了队伍常态工作外,本人还负责公司每期新人代资考报考,送训、靠前辅导、陪考、伙伴入离司管理,业务转移等工作。每一项工作都力求做到精致。让伙伴放心,让领导满意,给自己不留遗憾。
(6)内外兼修,努力提升工作能力
20xx年本人多次参加了省、市公司各类培训和研讨班,通过这些培训增长了业务知识,拓展了业务视野,同时启迪了自己的思路。工作之余,本人也不忘加强自我学习,希望通过学习充实自己,给团队、给伙伴带来新知,带来好的方法。
三、工作不足之处及下一步工作打算。
工作不足之处;
(1)创造性开展工作能力不足。
在本职工作岗位上,不能适时的根据行业最新发展动态结合本公司实际推出一些具有创新性的东西、不能将公司现有的工具经过包装或加工推出新作来调动主管及伙伴眼球。
(2)工作上不能有效借助外力。
队伍建设不是一两个人可以做好的工作,需要全公司上下齐心协力共同完成。作为人力发展岗,本职岗位掌握的信息是最全面的,但没有将这些信息大面积的和其他同仁进行有效交流,一定程度上没有最大限度的调动全员聚焦队伍建设。
(3)工作上存在对伙伴不够耐心等极个别情况
公司里部分伙伴文化程度比较低,很多专业知识需要多次、反复带领伙伴学习,针对部分伙伴台下不认真听讲、事后反复询问的情况有时表现出不耐烦现象。没有真正领会到营销伙伴是我们“衣食父母”的重要性。在以后工作中需要加强个人工作修养。
下一步工作打算;
(1)继续落实个险渠道“持续有效新增”工作思路。
以“七位一体”工作思路为指引,增加队伍实有人力,夯实队伍基础,提升队伍质态,提升队伍专业化经营水平。
(2)提高个人工作素养,提升个人工作质量
继续加强个人自我学习,增加岗位工作所需技能,为团队为伙伴提供最前卫的发展思路和最有效的工作方法,让个人工作保量的同时注重保质。
(3)加强纵向和横向工作联系,使自己在工作上不盲动不蛮动。
在接下来工作中一方面加强与其他公司岗位人员交流学习,另一方面加强与本公司主管、精英和伙伴交流,努力把公司发展目标、业务一线实际、兄弟公司先进做法三者有效结合起来,让伙伴通过巧干获利,让主管通过收益坚定从业信心。
以上是我20xx年工作总结和下一步工作计划,不妥之处敬请各位领导和伙伴批评指正。在新的一年里,本人会以更加饱满的工作热情,更加专业的工作姿态,更加专注的工作态度,做好公司、领导、伙伴交办的事情,以更加优异的成绩回报公司。
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时间一溜烟的从我们身边跑走,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来,此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。总结是指对某个阶段的学习和工作加以回顾和分析,可以更好的帮助我们少走弯路,少犯错误。在这里不会写总结怎么办?下面是编辑帮大家整理的自来水公司工作总结,相信你能从本文中找到需要的内容。
xx年自来水公司工会工作总结
xx年,自来水公司工会在党委的领导下,以学习贯彻十七届五中全会精神为抓手,紧紧围绕全年党委生产经营目标,结合工会自身特点,充分调动职工积极性,开拓进取、与时俱进,强化自身建设,突出维权、参与、创新职能,推进科学化民主管理、推进建家工程、推进企业文化建设,推进公司经济发展,增强企业的凝聚力和战斗力,做出了应有贡献。
xx年,自来水公司认真学习落实科学发展观,坚持“抓教育、强素质,抓党建、促供水”的原则,坚持以科技兴企为己任,全力推进安全优质供水,以改革精神,不断加强自身建设,开创了工会工作新局面。在公司党委的正确领导下,在各部门的关心支持下,经过全体工会干部和会员的共同努力,较好地完成了全年工作计划,取得了一定的成绩。现将一年来的主要工作总结如下:
一、积极推进职工素质提升工程
自来水公司工会紧紧围绕公司经营活动中心开展工会工作,大力开展“创优争先”活动,努力实施素质提升工程。
1、进行公司先进生产工作者选举。年初按照公司先进生产工作者评选要求,注重个人实绩,坚持统一标准,实行公平、公开、公正的原则,由机关各部门、项目部、分子公司层层推选,审核小组统一审核,保证了评选人员的代表性。同时还将历年来评选出的人员资料进行整理,建立先进生产工作者档案,同时对其进行深入挖掘、宣传,发挥先进的表率作用。
2、积极开展学习型企业创建活动。7月份以来,自来水公司工会以读书月活动为契机,开展了主题突出、内容丰富、意义深远的“创建学习型组织,争做知识型员工”系列活动,百余名职工投入到活动中,整个事业部营造出学习工作化、工作学习化的良好氛围。并在8月份对 “读书月”活动进行梳理和总结,提高了大家读书学习的自觉性和主动性,为紧张的工作、生活注入了了清新的空气,让大家养成学以致用,用以促学的良好习惯,激发了职工的读书兴趣,丰富了职工的精神生活。
3、认真学习贯彻公司下半年党政工作会议精神,提升职工整体素质。根据公司下半年党政工作会议部署,组织机关部门、子分公司为单位,分别开展了学习公司xx年下半年党政工作会议精神活动。通过集中学习,使广大职工进一步了解公司xx年取得的丰硕成果,进一步认清了公司内外总体形势,进一步了解了公司发展的总体思路、奋斗目标和重点工作,对完成各项工作任务充满了信心。
4、进行新企业理念宣传贯彻工作。根据公司的统一部署,积极组织广大职工学习公司新企业理念的内容和诠释,让每位职工熟知新理念,并把具体内容与工作联系起来,在巩固原有成果基础上拓宽业务范围。为切实做好企业理念的宣传贯彻,制作了企业理念宣传彩页,利用内网平台发送到境外分(子)公司、项目部,形象生动地宣传企业理念的内涵和实质,使企业理念得到广大职工的认知和认同,并内化为职工的自觉行动。同时工会为提高职工参与活动积极性,对参加此次理念征集活动的45名职工进行了奖励。在迎双节文体活动中,设置了企业理念答题项目,把企业理念的宣传贯彻融入到活动中,受到了大家的欢迎,取得了独特的效果。
二、基础管理工作逐步完善
1、xx年独生子女及计划生育台帐填报。按照公司工会要求,一月份,自来水工会开始联系境外集团所属分子公司,认真统计并填报xx独生子女及计划生育台帐,签定计划生育责任书,确保责任到位、措施到位、经费到位。
2、填写职工收入调查表活动。工会开展了职工收入调查活动,此活动得到了广大职工的支持,围绕贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路,组织各部门相应人员,围绕生产实际,进行调查,及时将活动汇总并上报,为公司工会更好开展工作调研,较好地发挥了参考作用。
3、关于员工违纪处罚办法进行讨论。为进一步规范生产、管理行为,明确职工的劳动义务,维护公司的正常管理次序,公司出台了《管理办法》,前后分别组织召开2次座谈研讨会,针对工作中可能出现的问题,以及此规定中存在的纰漏,向广大职工广泛征求意见,要求大家积极献言献策,并将讨论结果进行了上报。
4、认真加强工会组织建设。按照工会章程和集团公司的有关规定,重点抓好以下几项具体工作:一是认真做好xx年度全年会费的收缴工作。根据工资报表,对每一名会员应交会费额进行准确计算,确保标准统
一、数据准确无误。
5、健全工会组织,按照党政工同步原则,调整了工会部门人员分工,明确责任,落实到位。把调整的部分职责内容简述一下。
6、认真贯彻落实编制工会“十二五”规划任务,用较短时间完成了工会资料编制工作,特别是关于具体问题和相关规章制度方面进行了细化、量化。
7、落实信息化管理工作。针对集团信息化管理工作会议的部署,我公司工会及时根据自身业务需要和工会具体工作内容,初步建立工会网络信息平台,进行网络信息化管理,逐步实现现代化网络办公。
8、完成工会会员信息录入工作。为更好的掌握和了解工会会员信息,及时更新原有数据,方便各项工作顺利开展,各单位工会收集整理员工信息,及时准确地建立完善子分公司工会会员信息库,先后共录入1388名工会会员信息,截至到十二月底,我公司完整、准确的工会会员信息库建立完成。
三、民主协调、职工维权工作落到实处
1、响应公司号召,积极组织职工义务献血,落实职工体检工作。广大职工在工会委员的陪同下踊跃到医院献血,充分做到献血自愿、组织有序、保障有力。同时安排好献血后职工的休假、补助、献血证发放等后续工作。此次献血充分展现了我公司职工强烈的社会责任感和高尚的精神风貌(一名职工一次性献血400CC)。
按照公司的统一安排,为增强员工的职业健康和身体健康,我们工会组织公司的全体职工参加体检工作,共有2688名职工进行了健康体检。
2、全面开展职工重大疾病医疗互助活动。五月初,根据保定市市职工重大疾病医疗互助活动工作手册》的要求,我们工会及时发放了相关文件,要求在指定时间内将医疗互助档案建立并将在册职工互助金额收齐后上交。在第一时间接到通知后立即展开行动,为保证总人数全额收取,工会积极调动每位职工,分别利用传单以及网络宣传的方式,将具体内容和活动方式传达给每位职工。
3、积极开展送温暖活动。为了让职工度过一个温暖、祥和、欢乐的春节,工会积极筹措资金,看望慰问生病职工及部分野外工作员工家属,关心离退休职工生活,受到大家的好评,增强了凝聚力和向心力。全年共开展慰问活动68次,取得了良好的效果。
4、组织“三八”妇女节女职工活动。关心关爱女职工,在妇女节向公司内全体女员工发出慰问信,发放慰问品,监督放假执行情况,并举办相关庆祝活动。
5、进行“妇女权益保障法”知识要点宣传。在内网大力宣传妇女权益保障法,并配套宣传相关法律、法规,使大家对妇女权益保障法律体系的了解更加全面。
6、关心职工健康,做好生活保障工作。根据公司的统一部署,xx年7月份组织688名女职工进行了健康体检,并根据每人体检结果,建立了《职工健康电子档案》,把每一名职工身体健康状况登记备案,维护了职工的健康权,受到员工普遍欢迎。
7、积极开展节日慰问活动。中秋、十一期间,工会协同党、政、团委,将节日慰问信,慰问品送达职工手中,并献上公司领导对每位职工的美好祝愿,让一线职工感受到大家庭的温暖。
四、计划生育工作扎实推进,落实到位
1、认真落实计生政策,做好基层计生基础工作。鉴于本公司多为临时用工、流动性大、计生工作难以开展的特点,加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度。今年以来,紧紧围绕全面落实计生政策工作方针,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,利用元旦、春节、元霄节的庆祝活动、慰问活动,进行以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的的见缝插针的宣传。同时,注重阵地宣传教育,通过张贴宣传画、黑板报等形式对育龄员工进行潜移默化的教育,充分发挥阵地的宣传教育作用,通过宣传,进一步增强了广大育龄员工计划生育意识,提高了计划生育的自觉性。
2、强化避孕节育措施的落实,推进优质服务。扎扎实实开展服务工作,认真组织参加厂计生办进行的“三查”(查环、查孕、查病)工作,完成了上级计生办部署的各项检查工作。在公司开展知情优质服务,让育龄妇女即要知情选择,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事项及避孕失败的处理方法,避孕药具管理规范,服务周到,对流动人口提供免费药具服务,对流动人口生育联系卡审验工作率达100%。
3、强化计划生育基础工作,使其规范化。按照计划生育目标管理责任制的要求,我们从计划生育的基础工作抓起,对全公司基础资料制定统一标准,进行统一整理规范。基础资料工作的规范化,为本公司计生工作上档次、上水平奠定了基础。
4、进一步加强流动人口管理,不断提高了流动人口管理水平。认真落实“齐抓共管、综合治理”流动人口计划生育管理责任制。对临时用工进行清理,有效地加强了临时用工的计生管理。推行以《条例》为依据,以房东为中心,以合同为纽带的临时用工管理办法,进一步完善了临时用工查验证制度、合同制度及流动人口生育审批制度,有效地促进了临时用工管理的规范化。
5、全面做好计划生育日常工作。根据厂计生办的要求,建立计生台帐,按时报送有关报表,做到报表清楚、数据准确无误,符合规范要求。全年组织召开工作会议---次,贯彻落实计生政策及厂计生办相关工作精神。参加上级计生办组织的相关会议,并组织完成所部署的相关工作。
五、劳动保护工作扎实开展
1、开展劳动监督检查活动为了促进规范用工,预防和减少侵害职工利益行为的发生,按照公司的工作安排,开展劳动法律监督检查活动。利用4月份25日—5月25日一个月的时间,开展了劳动法律监督检查活动。监督检查的主要内容有:《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的贯彻落实情况,重点是劳动合同签定、履行、工作时间、工资、劳动保护以及各项保险的落实情况。针对监督检查出的问题,已制定整改措施,积极督促行
政进行整改。积极准备迎接10月份市总工会与市劳动监察联合开展的执法检查,6月底前将监督检查情况报公司工会综合科。
2、开展安康杯活动竞赛。为推动企业建立和完善安全生产规章制度,提高广大职工的安全意识,做好员工人身安全和身体健康保障工作,促进企业经济发展,根据市、建设公司的通知要求,结合我公司实际情况,xx年3月—11月期间,工会协同安全部、办公室联合组织,利用近一年的时间开展“安康杯”竞赛活动。工会加大力度对加强班组安全建设,安全文化建设,开展了以安全、健康(卫生)、消防知识为主题的培训和普及教育活动,举办了职工安全生产知识学习比赛。开展了“安康杯”竞赛信息员交流活动,加强“安康杯”竞赛活动信息化工作;有针对性地开展了多种形式的安全文化活动,努力做到了职
工广泛参加与提高安全健康知识水平相结合,掌握安全健康知识与生产实际运用相结合。
3、督促分(子)公司、户外施工做好暑期劳动保护工作。
8、9月份正值天气高温炎热的酷暑时节,室外作业人员容易发生中暑和各类安全事故,针对这种现状,工会先后两次向分公司发出紧急书面通知,要求他们加强暑期劳动保护监督检查,及时提出防中暑、防雷、防洪、防触电、防坍塌必要措施,对食堂卫生、宿舍卫生要进行经常性的检查,防止发生集体食物中毒事件,防止发生传染病。每月要及时向公司工会反馈检查结果,切实保证广大职工的暑期安全。
4、深入开展劳动竞赛和技术比武活动。四季度,工会围绕生产经营,深入开展了“安康杯”、“三保一比”劳动竞赛和技术比武活动,重点加强对分公司“安康杯”竞赛活动的检查、督导工作,积极做好竞赛活动的准备工作。
5、充分发挥安全生产监督作用。工会积极参加工程项目部管理检查考核,对施工一线职工劳动保护、现场工作、生活环境进行考核监督,保证了职工合法权益和生命安全。
六、文体活动更加丰富多彩
1、xx迎新年联欢会的筹备及召开。为活跃职工生活,营造良好节日氛围,积极筹备召开了迎新年联欢会。广大职工积极参与,联欢会气氛热烈,内容丰富,团结和谐气氛浓厚,反响良好。
2、开展丰富多彩的学雷锋活动。以“深入落实公司一届二次职代会精神,大力弘扬和培育新时代雷锋精神”为主题,组织青年志愿者和工会积极分子进行义务劳动,组织数百名志愿者和积极分子清理马路垃圾,加强公司的精神文明建设。
3、开展迎双节文化娱乐活动。为迎接中秋、十一两大节日,工会认真组织筹划,准备了一台风格别样的文化娱乐活动。通过棋艺、跳绳、猜谜、纸牌等多种形式的游戏,让职
工在忙碌工作之余,放松身心,调整心态,建立团队意识,以更加饱满的热情投入到工作中去。
4、积极筹备公司举办的乒乓球比赛。为迎接第*届**杯乒乓球比赛,接到通知后立即号召广大职工积极报名,并组织训练,工会还专门为运动员提供训练场地,准备必用药品,确保提升比赛整体水平。
5、积极筹备组织广大职工xx年元旦长跑。积极号召广大职工踊跃参与,公司共有388名参与长跑活动。
6、加强宣传工作。一是利用报纸、内部网络媒体,对工会组织开展的各项活动进行宣传报道,扩大影响。二是注重文化建设,将企业文化建设渗透到工会工作中,不断相互交融,相互促进,以推进工会工作更好更快发展。
七、积极捐款献爱心
为玉树灾区踊跃捐款活动。4月20日,公司党委开展了为玉树地区捐款的活动,工会接到通知后积极响应,并向公司全体员工发出倡议:“向玉树地区捐款,帮灾区人民渡过难关”。全体员工迅速行动起来,慷慨解囊,奉献爱心。此次活动的开展得到了广大党员、团员和群众的积极响应,大家默默无闻的举动,践行了每位党员和团员的崇高品质。此次捐款活动持续两天,迅速而简洁。共计捐款386655元。
八、深化职工之家建设,为公司发展凝心聚力。几年来,始终抓了四个结合:(1)建家同班组建设相结合;(2)新观念、新情况同单位实际相结合;(3)改善工作环境同文明生产相结合;(4)典型引路同个别指导相结合,有力地促进了建家工作的全面开展。结合“五一”节纪念活动,组织职工外出学习参观,开阔视野,充实内涵,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来,工会通过民主参与,向公司提出了很多宝贵的意见,多数已被公司采纳。
九、妇女工作。抓好女工工作,半边天作用成果显著。自来水公司由于工作性质决定,女工人数较多,占公司总人数三分之二,多数分布在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律,纲要依法维权的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育,同时为了便至管理和交流,我们在配齐女工工作人员的基础上,在女工相对集中的科、队配备女负责人,随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动,通过一系列富有成效的措施、活动,充分调动了广大女工的积极性,圆满地完成了全年的各项工作。
公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓,妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动,结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动,发挥妇女“半边天”的作用,举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座,发动广大妇女献爱心助残活动,同时妇委会还配合公司做好计划生育工作,组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上,继续深入开展“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”活动,把“诚信优质”作为规范服务的灵魂,着重强调知与行的一致性,促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。
十、安全检查工作。坚持“安全第
一、预防为主”的方针,结合供水安全生产管理的实际,制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度,推动各项安全生产责任制的落实,做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势,及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程,认真落实《安全生产防范措施》、《安全检查管理制度》并切实做好防范工作。通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。
总结一年来的工作,我们感到虽然取得了一定的成绩,但距离公司的要求还有一定的距离,工作中还存在一些不足之处,如工作方法比较单一,慰问活动不是很及时等的,这些将在今后的工作中予以加强。
自来水公司工会工作总结
在局党委的正确领导下,在县总工会的精心指导下,xx年自来水工会认真贯彻党的十七大和县委十二届五次全会精神,用“三个代表”重要思想统揽工会工作全局,全面贯彻实施《工会法》......
保定自来水公司工会工作总结
xx年自来水公司工会工作总结xx年,自来水公司工会在党委的领导下,以学习贯彻十七届五中全会精神为抓手,紧紧围绕全年党委生产经营目标,结合工会自身特点,充分调动职工积极性,开......
自来水公司工会工作汇报
自来水公司工会工作汇报自来水公司工会工作汇报二00五年自来水公司工会根据局工会年初的工作安排部署,结合公司的实际,以“维护、教育”为主线,积极引导职工群众参与企业的经营......
自来水公司工会工作汇报
文章标题:xx年自来水公司工会工作汇报 二00五年自来水公司工会根据局工会年初的工作安排部署,结合公司的实际,以“维护、教育”为主线,积极引导职工群众参与企业的经营和管理......
自来水公司工会工作汇报
二00五年自来水公司工会根据局工会年初的工作安排部署,结合公司的实际,以“维护、教育”为主线,积极引导职工群众参与企业的经营和管理,在公司内开展了六个方面工作:一、强化学习......
一、积极推进职工素质提升工程
自来水公司工会紧紧围绕公司经营活动中心开展工会工作,大力开展“创优争先”活动,努力实施素质提升工程。
1、进行公司先进生产工作者选举。年初按照公司先进生产工作者评选要求,注重个人实绩,坚持统一标准,实行公平、公开、公正的原则,由机关各部门、项目部、分子公司层层推选,审核小组统一审核,保证了评选人员的代表性。同时还将历年来评选出的人员资料进行整理,建立先进生产工作者档案,同时对其进行深入挖掘、宣传,发挥先进的表率作用。
2、积极开展学习型企业创建活动。7月份以来,自来水公司工会以读书月活动为契机,开展了主题突出、内容丰富、意义深远的“创建学习型组织,争做知识型员工”系列活动,百余名职工投入到活动中,整个事业部营造出学习工作化、工作学习化的良好氛围。并在8月份对 “读书月”活动进行梳理和总结,提高了大家读书学习的自觉性和主动性,为紧张的工作、生活注入了了清新的空气,让大家养成学以致用,用以促学的良好习惯,激发了职工的读书兴趣,丰富了职工的精神生活。
3、认真学习贯彻公司下半年党政工作会议精神,提升职工整体素质。根据公司下半年党政工作会议部署,组织机关部门、子分公司为单位,分别开展了学习公司20xx年下半年党政工作会议精神活动。通过集中学习,使广大职工进一步了解公司20xx年取得的丰硕成果,进一步认清了公司内外总体形势,进一步了解了公司发展的总体思路、奋斗目标和重点工作,对完成各项工作任务充满了信心。
4、进行新企业理念宣传贯彻工作。根据公司的统一部署,积极组织广大职工学习公司新企业理念的内容和诠释,让每位职工熟知新理念,并把具体内容与工作联系起来,在巩固原有成果基础上拓宽业务范围。为切实做好企业理念的宣传贯彻,制作了企业理念宣传彩页,利用内网平台发送到境外分(子)公司、项目部,形象生动地宣传企业理念的`内涵和实质,使企业理念得到广大职工的认知和认同,并内化为职工的自觉行动。同时工会为提高职工参与活动积极性,对参加此次理念征集活动的45名职工进行了奖励。在迎双节文体活动中,设置了企业理念答题项目,把企业理念的宣传贯彻融入到活动中,受到了大家的欢迎,取得了独特的效果。
二、基础管理工作逐步完善
1、20xx年独生子女及计划生育台帐填报。按照公司工会要求,一月份,自来水工会开始联系境外集团所属分子公司,认真统计并填报09年独生子女及计划生育台帐,签定计划生育责任书,确保责任到位、措施到位、经费到位。
2、填写职工收入调查表活动。工会开展了职工收入调查活动,此活动得到了广大职工的支持,围绕贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路,组织各部门相应人员,围绕生产实际,进行调查,及时将活动汇总并上报,为公司工会更好开展工作调研,较好地发挥了参考作用。
3、关于员工违纪处罚办法进行讨论。为进一步规范生产、管理行为,明确职工的劳动义务,维护公司的正常管理次序,公司出台了《管理办法》,前后分别组织召开2次座谈研讨会,针对工作中可能出现的问题,以及此规定中存在的纰漏,向广大职工广泛征求意见,要求大家积极献言献策,并将讨论结果进行了上报。
4、认真加强工会组织建设。按照工会章程和集团公司的有关规定
5、健全工会组织,按照党政工同步原则,调整了工会部门人员分工,明确责任,落实到位。把调整的部分职责内容简述一下。
6、认真贯彻落实编制工会“十二五”规划任务,用较短时间完成了工会资料编制工作,特别是关于具体问题和相关规章制度方面进行了细化、量化。
7、落实信息化管理工作。针对集团信息化管理工作会议的部署,我公司工会及时根据自身业务需要和工会具体工作内容,初步建立工会网络信息平台,进行网络信息化管理,逐步实现现代化网络办公。
8、完成工会会员信息录入工作。为更好的掌握和了解工会会员信息,及时更新原有数据,方便各项工作顺利开展,各单位工会收集整理员工信息,及时准确地建立完善子分公司工会会员信息库,先后共录入1388名工会会员信息,截至到十二月底,我公司完整、准确的工会会员信息库建立完成。
三、民主协调、职工维权工作落到实处
1、响应公司号召,积极组织职工义务献血,落实职工体检工作。广大职工在工会委员的陪同下踊跃到医院献血,充分做到献血自愿、组织有序、保障有力。同时安排好献血后职工的休假、补助、献血证发放等后续工作。此次献血充分展现了我公司职工强烈的社会责任感和高尚的精神风貌(一名职工一次性献血400CC)。
按照公司的统一安排,为增强员工的职业健康和身体健康,我们工会组织公司的全体职工参加体检工作,共有2688名职工进行了健康体检。
2、全面开展职工重大疾病医疗互助活动。五月初,根据保定市市职工重大疾病医疗互助活动工作手册》的要求,我们工会及时发放了相关文件,要求在指定时间内将医疗互助档案建立并将在册职工互助金额收齐后上交。在第一时间接到通知后立即展开行动,为保证总人数全额收取,工会积极调动每位职工,分别利用传单以及网络宣传的方式,将具体内容和活动方式传达给每位职工。
3、积极开展送温暖活动。为了让职工度过一个温暖、祥和、欢乐的春节,工会积极筹措资金,看望慰问生病职工及部分野外工作员工家属,关心离退休职工生活,受到大家的好评,增强了凝聚力和向心力。全年共开展慰问活动68次,取得了良好的效果。
4、组织“三八”妇女节女职工活动。关心关爱女职工,在妇女节向公司内全体女员工发出慰问信,发放慰问品,监督放假执行情况,并举办相关庆祝活动。
5、进行“妇女权益保障法”知识要点宣传。在内网大力宣传妇女权益保障法,并配套宣传相关法律、法规,使大家对妇女权益保障法律体系的了解更加全面。
6、关心职工健康,做好生活保障工作。根据公司的统一部署,20xx年7月份组织688名女职工进行了健康体检,并根据每人体检结果,建立了《职工健康电子档案》,把每一名职工身体健康状况登记备案,维护了职工的健康权,受到员工普遍欢迎。
7、积极开展节日慰问活动。中秋、十一期间,工会协同党、政、团委,将节日慰问信,慰问品送达职工手中,并献上公司领导对每位职工的美好祝愿,让一线职工感受到大家庭的温暖。
四、计划生育工作扎实推进,落实到位
1、认真落实计生政策,做好基层计生基础工作。鉴于本公司多为临时用工、流动性大、计生工作难以开展的特点,加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度。今年以来,紧紧围绕全面落实计生政策工作方针,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,利用元旦、春节、元宵节的庆祝活动、慰问活动,进行以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的的见缝插针的宣传。同时,注重阵地宣传教育,通过张贴宣传画、黑板报等形式对育龄员工进行潜移默化的教育,充分发挥阵地的宣传教育作用,通过宣传,进一步增强了广大育龄员工计划生育意识,提高了计划生育的自觉性。
2、强化避孕节育措施的落实,推进优质服务。扎扎实实开展服务工作,认真组织参加厂计生办进行的“三查”(查环、查孕、查病)工作,完成了上级计生办部署的各项检查工作。在公司开展知情优质服务,让育龄妇女即要知情选择,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事项及避孕失败的处理方法,避孕药具管理规范,服务周到,对流动人口提供免费药具服务,对流动人口生育联系卡审验工作率达100%。
3、强化计划生育基础工作,使其规范化。按照计划生育目标管理责任制的要求,我们从计划生育的基础工作抓起,对全公司基础资料制定统一标准,进行统一整理规范。基础资料工作的规范化,为本公司计生工作上档次、上水平奠定了基础。
4、进一步加强流动人口管理,不断提高了流动人口管理水平。认真落实“齐抓共管、综合治理”流动人口计划生育管理责任制。对临时用工进行清理,有效地加强了临时用工的计生管理。推行以《条例》为依据,以房东为中心,以合同为纽带的临时用工管理办法,进一步完善了临时用工查验证制度、合同制度及流动人口生育审批制度,有效地促进了临时用工管理的规范化。
5、全面做好计划生育日常工作。根据厂计生办的要求,建立计生台帐,按时报送有关报表,做到报表清楚、数据准确无误,符合规范要求。全年组织召开工作会议---次,贯彻落实计生政策及厂计生办相关工作精神。参加上级计生办组织的相关会议,并组织完成所部署的相关工作。
五、劳动保护工作扎实开展
1、开展劳动监督检查活动为了促进规范用工,预防和减少侵害职工利益行为的发生,按照公司的工作安排,开展劳动法律监督检查活动。利用4月份25日—5月25日一个月的时间,开展了劳动法律监督检查活动。监督检查的主要内容有:《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的贯彻落实情况,重点是劳动合同签定、履行、工作时间、工资、劳动保护以及各项保险的落实情况。针对监督检查出的问题,已制定整改措施,积极督促行
政进行整改。积极准备迎接10月份市总工会与市劳动监察联合开展的执法检查,6月底前将监督检查情况报公司工会综合科。
2、开展安康杯活动竞赛。为推动企业建立和完善安全生产规章制度,提高广大职工的安全意识,做好员工人身安全和身体健康保障工作,促进企业经济发展,根据市、建设公司的通知要求,结合我公司实际情况,20xx年3月—11月期间,工会协同安全部、办公室联合组织,利用近一年的时间开展“安康杯”竞赛活动。工会加大力度对加强班组安全建设,安全文化建设,开展了以安全、健康(卫生)、消防知识为主题的培训和普及教育活动,举办了职工安全生产知识学习比赛。
开展了“安康杯”竞赛信息员交流活动,加强“安康杯”竞赛活动信息化工作;有针对性地开展了多种形式的安全文化活动,努力做到了职工广泛参加与提高安全健康知识水平相结合,掌握安全健康知识与生产实际运用相结合。
3、督促分(子)公司、户外施工做好暑期劳动保护工作。8、9月份正值天气高温炎热的酷暑时节,室外作业人员容易发生中暑和各类安全事故,针对这种现状,工会先后两次向分公司发出紧急书面通知,要求他们加强暑期劳动保护监督检查,及时提出防中暑、防雷、防洪、防触电、防坍塌必要措施,对食堂卫生、宿舍卫生要进行经常性的检查,防止发生集体食物中毒事件,防止发生传染病。每月要及时向公司工会反馈检查结果,切实保证广大职工的暑期安全。
4、深入开展劳动竞赛和技术比武活动。四季度,工会围绕生产经营,深入开展了“安康杯”、“三保一比”劳动竞赛和技术比武活动,重点加强对分公司“安康杯”竞赛活动的检查、督导工作,积极做好竞赛活动的准备工作。
5、充分发挥安全生产监督作用。工会积极参加工程项目部管理检查考核,对施工一线职工劳动保护、现场工作、生活环境进行考核监督,保证了职工合法权益和生命安全。
六、文体活动更加丰富多彩
1、20xx迎新年联欢会的筹备及召开。为活跃职工生活,营造良好节日氛围,积极筹备召开了迎新年联欢会。广大职工积极参与,联欢会气氛热烈,内容丰富,团结和谐气氛浓厚,反响良好。
2、开展丰富多彩的学雷锋活动。以“深入落实公司一届二次职代会精神,大力弘扬和培育新时代雷锋精神”为主题,组织青年志愿者和工会积极分子进行义务劳动,组织数百名志愿者和积极分子清理马路垃圾,加强公司的精神文明建设。
3、开展迎双节文化娱乐活动。为迎接中秋、十一两大节日,工会认真组织筹划,准备了一台风格别样的文化娱乐活动。通过棋艺、跳绳、猜谜、纸牌等多种形式的游戏,让职工在忙碌工作之余,放松身心,调整心态,建立团队意识,以更加饱满的热情投入到工作中去。
4、积极筹备公司举办的乒乓球比赛。为迎接第x届xx杯乒乓球比赛,接到通知后立即号召广大职工积极报名,并组织训练,工会还专门为运动员提供训练场地,准备必用药品,确保提升比赛整体水平。
5、积极筹备组织广大职工20xx年元旦长跑。积极号召广大职工踊跃参与,公司共有388名参与长跑活动。
6、加强宣传工作。一是利用报纸、内部网络媒体,对工会组织开展的各项活动进行宣传报道,扩大影响。二是注重文化建设,将企业文化建设渗透到工会工作中,不断相互交融,相互促进,以推进工会工作更好更快发展。
七、积极捐款献爱心
为玉树灾区踊跃捐款活动。4月20日,公司党委开展了为玉树地区捐款的活动,工会接到通知后积极响应,并向公司全体员工发出倡议:“向玉树地区捐款,帮灾区人民渡过难关”。全体员工迅速行动起来,慷慨解囊,奉献爱心。此次活动的开展得到了广大党员、团员和群众的积极响应,大家默默无闻的举动,践行了每位党员和团员的崇高品质。此次捐款活动持续两天,迅速而简洁。共计捐款386655元。
八、深化职工之家建设,为公司发展凝心聚力。
几年来,始终抓了四个结合:
(1)建家同班组建设相结合;
(2)新观念、新情况同单位实际相结合;
(3)改善工作环境同文明生产相结合;
(4)典型引路同个别指导相结合,有力地促进了建家工作的全面开展。
结合“五一”节纪念活动,组织职工外出学习参观,开阔视野,充实内涵,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来,工会通过民主参与,向公司提出了很多宝贵的意见,多数已被公司采纳。
九、妇女工作。
抓好女工工作,半边天作用成果显著。自来水公司由于工作性质决定,女工人数较多,占公司总人数三分之二,多数分布在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律,纲要依法维权的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育,同时为了便至管理和交流,我们在配齐女工工作人员的基础上,在女工相对集中的科、队配备女负责人,随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动,通过一系列富有成效的措施、活动,充分调动了广大女工的积极性,圆满地完成了全年的各项工作。
公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓,妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动,结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动,发挥妇女“半边天”的作用,举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座,发动广大妇女献爱心助残活动,同时妇委会还配合公司做好计划生育工作,组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上,继续深入开展“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”活动,把“诚信优质”作为规范服务的灵魂,着重强调知与行的一致性,促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。
十、安全检查工作。
坚持“安全第一、预防为主”的方针,结合供水安全生产管理的实际,制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度,推动各项安全生产责任制的落实,做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势,及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程,认真落实《安全生产防范措施》、《安全检查管理制度》并切实做好防范工作。通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。
总结一年来的工作,我们感到虽然取得了一定的成绩,但距离公司的要求还有一定的距离,工作中还存在一些不足之处,如工作方法比较单一,慰问活动不是很及时等的,这些将在今后的工作中予以加强。
一.系统介绍
自来水营业收费系统是易维自20xx年以来,根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求,自主研发的一套信息管理系统,经过长达10年的不断升级与完善,适合超大型、大型和中小型自来水(集团)企业应用,且广泛的应用于自来水行业,在行业内得到了一至好评。
二.功能特点
1、支持“总—分公司”管理模式:
各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,各公司权力对等,只能管理所辖范围内的日常工作,不能越权操作其它分公司和总公司的事务,总公司权限最高,不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,还能管理和监督下属分公司的一切操作,作到“统分结合”,即可统一调配又可灵活管理
2、支持各分公司不同价格体系;
总公司客户多是批发用户或用水大户,其水价相对优惠,分公司客户是一般用水户,与总公司单价不同,
3、支持多营业所:对于营来所架构及价格可以自定义,信息只能供本营业所查询。查询各营业所信息需分配权限。
4、支持开放式数据库结构:
系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。
5、支持自定义操作员权限
系统类似Windows NT的用户组管理机制,权限划分更细,可控制到某个窗口,某个按钮是否“可见”、“可用”。
6、支持自定义皮肤,自定义背景图,自定义表格,自定义报表格式:
完全人性化界面设计,操作员可根据个人喜好,自定义软件界面风格。
7、支持红外线抄表机抄表;
系统提供手持抄表设备通讯接口,可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。
8、支持“一户多表”:
一个用户多个水表,可以单独定义每个水表的安装地址,水表名称,用水单价,抄表周期。
9、支持“总表--分表”水损计算模式:
支持以下几种水损计算方法:
A:由总表承担水损部分水量:一个总表包含N个分表,总表应缴水量=总表抄表量-分表水表总和
B:按水表数量平均分摊:总表和分表可承担一部分;
C:按用水量的比例分摊:分表分摊完,仍有余额,由总表承担;
D:由指定水表承担:一般是事先定义好虚拟表,由虚拟表来承担。
10、支持“混合用水”
系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质(混合用水)的问题:
A.混合单价法:即根据事先与用水户协商的用水比例,手工计算一种或多种“混合用水单价”;
B.虚拟水表计量法:即根据事先与用水户协商的用水比例,增加几个虚拟水表,只有其中一个表参与抄表工作,其它虚拟水表根据用水比例,自动计算用水量;
11、支持电磁流量计各种特殊处理
A、分流处理:
B、逆向流量处理
12、支持固定水量,最低消费水量
固定水量:对于特殊用水户不用抄表,每月只收固定水量的水费,系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据,
最低消费水量:如:系统定义某用户每月最低用水为:5吨,如果实际抄表用水量5吨,就按实际抄表用水量收费。
13、支持多种减免、优惠政策
水量减免:系统支持3种减免方式:
A:按固定值减免:如每月最多减免30吨,30吨以内不缴费,只缴超出部分水量的水费;
B:按用水天数减免:如每天减免1吨,用实际用水天数(上次抄表到本次抄表的天数)乘以1吨;
C:按用水量的比例减免:如:每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。
14、支持磁卡、顾客显示屏缴费:
系统外接磁卡读写设备和金额显示设备,方便收费员快速查询用户水费情况,加快收费工作速度,提高工作效率和客户满意度。
15、支持“一卡多费”:
系统支持多种费用的“一卡通”收费,除了“水费”外,系统支持十种按月收取的代收费项目,如:污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等;支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”:如:换表费、校表费、维修费、改名手续费,各种工本费、杂费等等。
16、支持一次多卡、批量缴费处理;
如用户代他人,同时缴纳多个水卡费用,或小区用户批量缴费,系统可自定义批量收费的条件,实现快速批量收费、打单任务;
17、支持同时打印多张票据:
支持同时打印“水费发票”、“污水费发票”、“垃圾处理费发票”;
18、支持自定义票据样式
系统管理人员可以根据实际票据尺寸,设置打印格式;
19、支持多种阶梯式水价计算20、支持多种滞纳金计算
21、支持自定义报表查询
22、支持银行代扣业务、支持预付款业务
23、符合国家工业产业信息部《城镇供水营业收费管理信息系统》CJ/T298-20xx标准。
24、支持多种缴费方式:
移动代收费、银行代扣、银行托收、超市缴费、柜台缴费和上门收费等。
三.用户管理
用户管理主要提供对用户信息的输入、变更及其他相关信息的管理。主要包括有用户信息、表册信息、片区信息和银行信息等,用户可以对其相关信息进行新增、变更、查询。其中对用户信息的变更处理主要包括立户处理、过户处理、销户处理、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更。
四.本模块的功能简介
1、立户:为使用该水司水表的非报装用户建立基本档案信息,它是本系统除水表入库和出库业务的其它业务的基础。
2、用户档案管理:对用户信息进行各类条件查询,通过查询结果进行过户、销户、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更等操作。
3、表册管理:对水表表册信息的管理,可以对表册信息进行查询、新增、变更、删除。
4、片区管理:对片区信息的管理,可以对片区信息进行查询、新增、变更、删除。
5、银行管理:对银行信息的管理,可以对银行信息进行查询、新增、变更、删除。
6、用户编号调整:将已经存在的非该编号下的用户加入到该用户编号下或将该用户编号下的用户从该编号下分离,实现水表迁移,将水表与用户进行重新分配,以及修改该用户号的银行收费信息。
7、总分表设置:对总表和考核表进行查询,并可以对总表和考核表设置子表。
五.关键字:
表册:表册信息来源于表册管理模块,选择当前所立户用户所属的表册,若没有对应表册,则需要先到表册管理模块进行新增。
营业所:选择当前所立户用户所属的营业所。
收费周期:收费周期分为每月收费、季初收费、季中收费、季末收费,该数据决定该用户的收费月份及滞纳金的起算日期,应该视实际情况进行选择。
收费方式:收费方式有大厅收费和托收。大厅收费用户需要到营业所的收费大厅进行水费缴纳,该类型用户无须填写银行信息;托收用户由水司将水费划帐到银行进行银行扣款,该类型用户必须填写银行信息,否则无法进行银行扣款。
户名:立户用户的名字或者企事业单位名称。
抄表周期:抄表周期分为每月抄表、单月抄表、双月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。该数据决定该用户的抄表月份,应该视实际情况进行选择。
开户银行:若收费方式选择了托收,则开户银行必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。
地址:用户所在的居住地址,也是装表位置。
用水类别:用水类别有普通收费表、消防表、考核表、总表、排污表、市政消防表、临时用水户,其中考核表和总表不生成水费,用户谨慎选择。
用水性质:用水性质决定用水的单价,用户根据实际情况进行选择。
用户编号:用户编号可填可不填,如果不填则系统自动生成用户编号,如果是某一个用户需要安装多个水表,则可以填写用户编号,实现一个用户多个水表的情况,但是填写的用户编号必须是系统中已经存在的,否则无法进行立户,当填写好用户编号后,“立户”按钮将变为“增表”。
原用户号:水司以前给用户使用的编码,是否填写用户可以自己决定。
开户名:银行的帐户名,且必须是前面所选开户银行的银行帐户。若收费方式选择了托收,则开户名必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。
排污性质:排污性质决定排污单价,用户根据实际情况进行选择。
排污比例:用户使用水量中需要计算排污水量的比例,具体数值由水司决定。
开户帐号:用户的银行帐号,且必须是前面所选开户银行的银行帐号。若收费方式选择了托收,则开户帐号必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。
垃圾性质:垃圾性质决定垃圾单价,用户根据实际情况进行选择。
垃圾比例:用户使用水量中需要计算垃圾水量的比例,具体数值由水司决定。
立户时间:用户立户的时间,默认为当天时间,用户可以进行填写
实际表身号:水表的钢号,根据该实际表身号来查询表身号,该处填写的实际表身号必须是已经入库的水表,如果该实际表身号水表还没有进行入库,需要先在表务管理->水表库存->水表入库处将该水表进行入库操作。否则无法通过实际表身号查询出该水表的表身号。
表身号:水表表身号由三部分组成,公司简称+水表口径编号+实际表身号。在水表入库时根据录入的实际表身号按规则生成表身号,此处只根据输入的实际表身号来查询表身号,如果录入的实际表身号无法查询到表身号,说明该实际表身号的水表还没有入库或者输入错误,需要用户进行核实该水表是否存在并已经入库。
六.营业收费软件开发团队
办公室在公司党政的正确领导下,在各部门的通过协作下,紧紧围绕管理宣传、服务学习等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将的工作情况总结如下:
一、切实做好文书档案管理及培训工作
办公室在日常工作中,严格执行公文处理制度,起草的文件报告做到了高效、优质。在文件的传阅、审批,一些重要文件的签发、重要事项的答复以及接待群众的来电来访等方面,做到准确规范,传递迅速,不搪塞、拖拉。今年,办公室共拟定综合性文件45件、整理对外发文38件、外部收文43件。此外,协助有关部门认真完成领导交办的任务,并及时向领导反馈办事结果。档案资料严格按照标准,规范公司文书档案、人事档案、项目资料档案等的收集、整理和保管工作。结合公司的实际情况,定期对职工进行相关的业务培训和素质教育,为职工干好以后的工作打下坚实的基础。
二、加大信息宣传工作
为树立我公司良好的企业形象、形成良好的工作氛围,一年来,办公室围绕供水工作,结合自身工作实际,在计生,财务,学习实践科学发展观等活动上加大宣传,并加强信息报道工作。今年以来,共编发简报11期,向省水协、安徽城镇供水节水报、县政府网上报各类信息100余条,加大在本地新闻媒体的宣传力度,在召开党员代表大会和科学发展观等重大活动时,都及时邀请电视、广播、政府网等新闻单位参加,主动为他们提供新闻线索、材料。此外,在3.15消费权益日时设立宣传咨询台,印制份宣传单,为客户提供优质方便的服务,宣传节水的重大意义。
三、加强后勤管理工作
办公室本着勤俭办公的原则,在业务招待、车辆管理、环境绿化和安全保卫等方面做了许多努力。为加强车辆管理,针对车少事多的实际情况,合理调度车辆,保证行政用车和业务用车。办公区的环境绿化卫生方面,定时对花木进行修剪和整顿,不留卫生死角,加强办公区值班安全保卫工作,维护办公区的治安秩序,确保一个安全、卫生、舒适的办公环境。
四、强化奉献意识,努力提高自身素质
办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,有关企业形象。因此要求我们牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神。加强团体协作精神,与其他科室之间始终坚持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高工作效率。
回顾的工作,我们在积极努力地做好本职工作的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,在出勤率和公司办公事务等工作上还须加强等等。对此,我们将在公司领导的正确领导下,充分发挥办公室的参谋、服务、管理等功能作用,更加细致地做好本职工作,为我公司的经济效益和社会效益发挥应有的作用。
20xx年工作思路和建议:
分析总结一年来的工作,要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键,健全管理制度是基础,加强制约、激励机制是动力。建立完善公司的各项规章制度,加强对职工工作绩效的检查考核,做到使各项工作有章可循,有规可依,对职工进行赏罚分明,促进办公室工作的规范化。希望通过不懈的努力为全面完成20xx年度的各项工作任务作出新的贡献。
自履职尽责督促检查工作开展以来,市自来水公司按照市纠风办、住建委党委提出的“人人是窗口、个个是形象”要求,在落实上鼓足干劲,快速推进。
8月上旬,公司组织召开了督促检查工作专题推进会议,会议对履职尽责点题监督检查阶段工作进行了督办部署:开展专项整治,推动履职尽责新常态,必须着力做好“五抓”:
一是坚持问题导向,着力抓好自查自纠。
对罗列的履职清单、服务清单、廉政清单、作风清单和协办清单等“五项清单”认真对照检查,按照制定的整改措施在规定时间内逐一整改。
二是坚持群众标准,着力抓好整改落实。
以“为民务实清廉”为着力点,以“安全供水,优质服务”为主要内容,坚持群众标准,对群众反映的用水热点难点问题按照“三不”放过的原则落实整改,直到群众满意为止。
三是坚持从严问责,着力抓好责任追究。
对顶风违纪违规的任何事,公司将从严从重处理,绝不姑息迁就。
四是坚持标本兼治,着力抓好建章立制。
以“抓督办落实,树行业新风,促企业发展”为主线,做到边查边改,切实改进工作作风与供水服务质量水平,并注重评建结合,建立长效管理机制,使各项工作进一步深入、细化、提质、提速。
五是坚持统筹兼顾,着力抓好结合文章。
坚持“两手抓、两不误、同促进”实现整体推进,要与开展“政治纪律和政治规矩集中教育活动”和践行“三严三实”活动相结合,着眼民生,聚焦社会热点,增强服务意识,提高服务水平;与当前供水服务工作相结合,进一步规范业务接待,切实履行社会服务承诺制,贴近服务对象,改进工作作风,为群众排忧解难;与加强党风廉政建设相结合,大力开展创先争优活动,充分发挥先进党支部的先锋模范作用,以党风促行风,努力形成争上游、赶先进的良好氛围。
一年来,按照我公司制定的控烟,通过健康、、开展各种活动等多种形式,向公司干部职工积极宣传吸烟有害健康等知识,认真学习有关卫生常识和健康促进知识,让干部职工认识到吸烟的危害和控烟的意义,严格执行控烟规定,公司公共场所内不吸烟,控烟意识增强。我们主要做了以下几项工作:
一、加强领导,层层落实
公司成立了分管领导为组长,稽查科长为副组长,部门科室中层领导为成员的领导小组,明确了各自的职责,制定了控烟工作制度和措施,在公共场地和会议室张贴了“禁止吸烟”标牌。
二、广泛宣传,全民动员
为使控烟工作得到落实,公司在班子会、中层干部会、职工大会上,着重强调吸烟有害健康,充分利用墙报的形式进行宣传,大造声势,使控烟工作人人皆知,营造良好的氛围。
三、集中整治,定期检查
贯彻“治本为主,标本兼治”的方针,公司组织职工开展了各种活动,并定期或不定期进行检查,对控烟好的职工进行奖励,对吸烟较重的职工进行教育,公司职工的吸烟率控制在5%以内,创造了良好的环境。
XX年上半年,公司紧紧围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路,用心按照上级主管部门和xx县委、政府的工作部署,立足全县经济发展大局,加快供水管网建设和改造步伐,夯实安全生产管理基础,提升优质服务水平,深入开展社会主义荣辱观教育活动,保证了各项工作稳步推进,完成了既定目标。
一、主要经济指标完成状况
1、1-6月份公司共完成售水xx万吨,比上年同期增长22.32%,占年度计划的46.4%;
2、上半年完成工业产值xx万元,比上年同期增长27.27%;
3、完成产品销售收入xxx万元,比上年同期增长32.62%;
4、完成利税xxx元。
二、上半年主要工作完成状况
上半年,公司透过明确工作职责、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作,即“重点做好抄表到户,加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件,努力推动办公自动化建设”、“继续建立市级礼貌单位、继续建立省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。
(一)安全生产形势稳定。公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制,签订了安全生产职责状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。
(二)管网和水利设施建设进展顺利。今年上半年,公司投资xx多万元,对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程透过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身状况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门带给了处置城市突发事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水潜力的时刻,公司提前对相应设备进行维护和检修,合理调配高峰时段管网压力,确保正常供电状况下24小时不间断供水。
(四)供水营业工作上台阶。今年以来,公司坚持面向供水广大市场,带给优质营销服务的观念,全力开展营销服务行为规范活动,透过切实抓好抄表到户用心提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。一是用心推进水价的调整,经过多方的努力,公司的新水价透过了调价听证,水价与生产成本相对合理,并增加了行政事业性用水,透过水价调整,公司供水实现扭亏;二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神,用心引导自备水源用户过渡为自来水用户。透过组织专人进行自备水源查封及对封井用户带给较低廉的接用自来水方案,用户有所增加,自来水销售量有必须的提高;三是加强了供水营业所职工的管理,透过分区分片和建立群众监督机制,加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度;四是透过收费系统的电脑化管理的摸索,提高了工作效率和服务水平,供水营业部门的素质有了较大的提高。
(五)管理水平持续提升。上半年,公司坚持从完善机制管理入手,深入挖潜,实施“以人为本”的人性化管理,不断增强持续发展潜力。一是全面落实预算管理,用心开展资产清查工作,提高了资金的使用效率;认真开展综合稽查工作,规范了公司经营管理水平;充分利用审计成果,落实整改措施,促进企业依法经营;二是加强人力资源管理。完成了部门科室的机构调整和管理人员的调整,提高了各部门科室的工作效率,员工的工作用心性和创造性不断提高;公司经理能够与员工经常性的交流和沟通,保证了公司各项工作的顺利开展。三是规范建筑安装管理。公司下属给排水安装公司抓紧与新建住宅用户签订安装合同,严格按国家标准进行预结算,重合同守信誉,1-6月份完成安装产值56.5万元,率先完成过半任务。
(六)党群建设成效显著。今年以来,公司以加强领导班子建设为关键,以提高党员、干部和员工队伍素质为重点,以深化礼貌建立为抓手,全面加强和改善公司党支部的建设和精神礼貌建设,为实现公司年度奋斗目标、构建和谐企业带给坚强的思想保证、组织保证和动力支持。一是切实加强思想建设。深入开展“学党章”和社会主义荣辱观主题教育,大力开展“八荣八耻”教育,进一步深化“党员职责区”活动,党员干部拒腐防变和抵御风险的潜力不断提高。二是着力抓好组织建设,切实做好党员发展工作,上半年共发展入党积极分子2名。三是注重抓好作风建设,保证了党员、中层干部作风建设的有效性、规范性和长期性。四是扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。用心开展公司惩治和预防腐败,以治理商业贿赂专项工作为契机,深入推进党风廉政建设职责制。五是坚持以人为本,加强精神礼貌建设。继续开展“爱企爱岗、和谐诚信”主题教育,着力提升礼貌建立工作水平,为企业营造了良好的社会环境。
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