辅导员工作总结及工作计划范文。
在写范文的时候会不会毫无头绪呢?在社交媒体中编写文案是保持个人形象和声誉的一种方式,一篇优质范文可以给我们提供参考。范文中的写作框架可以为我们的写作提供有效的参考,职场范文网的编辑已经找到了以下相关资料供您参考:“辅导员工作总结及工作计划范文”,此文读完后您的学识将会得到充实!

辅导员上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
在过去的半年里,作为一名辅导员,我积极投入工作,针对学生的需求和问题,开展了一系列有效的工作,并取得了一定的成效。
我加强了与学生的沟通和交流。与学生建立起良好的关系是我的首要任务之一。通过个别谈心,组织座谈会和集体活动等方式,我与学生们进行了深入的交流,了解了他们的成长状况、学业困难和心理问题等。通过这些沟通,我深入了解了他们的内心世界,与他们建立了互信和友谊的基础。
我注重了学生的心理健康教育。心理健康教育是一个持续且重要的工作。我定期组织心理讲座和工作坊,向学生们传授心理调适的方法和技巧,帮助他们更好地面对压力和困惑。我还参与并推动了学校心理健康教育活动的开展,如开展心理健康周、举办心理健康知识竞赛等,使更多的学生了解和关注自己的心理健康。
另外,我也积极参与学生就业指导工作。我们学校注重学生就业,我作为辅导员的一员,主动参与了学校组织的就业指导课程和相关活动。我与学生们分享了就业经验和求职技巧,并帮助他们制定个人职业规划和发展目标。通过这些努力,一些学生已经成功就业或找到了实习的机会,他们反馈也很满意地表示,辅导员的指导对他们帮助很大。
小编认为,我上半年的工作取得了一些成效,但也存在一些问题和不足之处。比如,我在工作方法和技巧上还有一些不足,需要不断学习和提升。与部分学生的沟通还有待加强,需要更深入地了解他们的需要和问题。
二、下半年工作计划
在下半年,我将继续努力,进一步提升自己的工作水平,为学生们提供更好的服务。
我将不断提升自己的专业素养。我将定期参加相关的培训和学习,增加管理知识和职业咨询的技能。通过不断学习,我将提高自己的工作能力,为学生提供更专业的服务。
我将加强与学生的沟通和交流。我将更多地了解学生的需求和问题,通过线上和线下的方式与他们保持联系,并提供针对性的帮助和指导。我还将在工作中创新,探索更多适应学生需求的工作方式,例如开展线上心理咨询等。
另外,我将持续开展心理健康教育活动。我将继续组织心理讲座和工作坊,向学生们传授更多的心理调适技巧,以帮助他们更好地处理心理问题和面对挑战。我还计划与其他相关部门合作,开展更多有趣和实用的心理教育活动,提高学生对心理健康的重视和关注。
我将继续参与学生就业指导工作。我将密切关注就业市场的信息和动态,为学生提供最新的就业指导和资源。我将与学校的就业指导中心密切合作,互通信息,共同为学生提供更全面的就业帮助。
小编认为,上半年的工作经验和成效为我下半年的工作提供了宝贵的经验和指导。在下半年,我将继续改进自己的工作方式,不断学习和提升,为学生们提供更好的服务,帮助他们解决问题,实现自身的成长和发展。
经过一年的辅导工作和一年的学习,我逐渐积累了一些做人做事的管理经验和方法。在领导的支持和辅导员的相互交流和帮助下,我圆满完成了。本学期所承担的各项任务,在政治思想意识和业务工作能力等方面都有了一定的进步,为我以后的工作和学习打下了良好的基础。一、主要工作总结如下:
1.育人,加强理论学习。 作为辅导员,我注重加强理论学习,提高思想素质,积极要求思想进步,积极参加各种政治理论研究。都说教师是天底下最光荣的职业。而我是一名人民教师,尤其是45名学生的辅导员。要用科学发展观指导教育人,以学生为本,教育人。
第二,以学生的成长和成功为目标,积极开展班级工作。
1.在学生管理中坚持以学生为主线,以学生的成长和发展为目标,服务学生,培养学生,关爱学生,从积极的角度教育和引导大学生,强化学习意识,加强学风建设,组织各班干部和学生计算上学期成绩,严格按照学校奖学金评选规定,遴选本班奖学金获得者名单,做到公平、公正、公开在选择过程中。 .
2.学生干部是辅导员的好帮手,是指导班级工作走向成功的关键。 这个学期我不时地和班干部开会和谈话。他们普遍适应学生的工作要求,能够带领全班同学建立良好的班风和学风。一些成员也被选为党员。我使用的班级会对学生干部提出更高的要求。各方面都要以身作则,以身作则,争做榜样。作为辅导员,他们可以与学生建立有效的信息沟通渠道。与学生单独交谈等,及时掌握和了解学生的思想和生活动态,加强与学生的交流,真正成为进入学生心理的辅导员。
3.做好安全教育,安全是学校工作不可缺少的一部分,隐患永远是辅导员最敏感的神经。多次强调安全事项,要求同学们提高安全意识,做好安全防范,不随意进出校园,在校园外多加注意,保护好自己的人身安全。
回顾过去一年的工作,发现自己在很多方面还做得不够,工作中也有一些不尽人意的地方,但我相信通过不断的努力和努力,我一定能在工作中提高自己,把学生管理好。
根据我校总体工作安排,结合本班学生特点和工作实际,我的工作始终坚持“以稳定为前提、以学习为中心、以成功为中心”的原则。目标、管理为手段、活动为载体”的学生工作方针,严格管理、严格要求,不断强化学生纪律意识,不断强化学生干部综合素质和服务水平,积极开展各项活动有利于学生的健康成长。并制定如下工作计划:
(1)进一步加强学生工作的日常管理
1.严格按照学生手册的相关规定,进一步细化学生作业的日常管理,使学生作业的日常管理更加系统化、规范化、科学化。
2.做好各项日常管理工作数据的整理整理,定期归档,力求做到数据完整、便于查询。
3.加强与各部门特别是学校学生办公室和宿舍管理部门的联系和沟通,及时反映在校学生工作中存在的困难和问题,并尽快找到解决问题的办法.
4.加强学生干部队伍建设,充分调动学生干部的积极性和主动性,锻炼学生的自我管理能力,分担学生日常管理的后顾之忧。
5.做好各类考试的考试作风、考试纪律教育工作,把握考试作风,弘扬学风。
(2)以丰富多彩的活动为载体,丰富学生的文化生活,提高学生的综合素质
1、专注在学习上,丰富第二课堂。督促学生学好所开设的课程,拓宽知识面,不定期收集升学、等级考试的相关信息,及时传达给学生,得到了学生的好评。
2.辅导员的一项重要工作就是引导学生深入思考问题,辩证地看待身边的人和事,这对他们认识社会、认识自己和认识他人起着举足轻重的作用。
3.详细了解每个学生的心理和需求,在心理、学习、生活等方面提供针对性的辅导。我们相信学生在校期间的综合能力会得到显着提升。
虽然我一直在探索更好的工作方式,但在实际工作中,我经常固守老规矩,开拓创新的东西并不多。在今后的工作中,我会及时总结工作经验和教训,适应新时代学生工作特点,不断创新,发展出更有效的辅导员工作方法。
…
辅导员工作总结及计划格式
I.指导思想
以工作计划为指导,全面贯彻落实科学发展观。树立“以人为本,德育为先”的理念。坚持“安全教育”主题,深化爱国主义教育,强化行为教育。以课堂为载体,做好德育工作的渗透和行为养成,深入学习。新学期,我们要继续努力,不断前行,树立良好的课风和学风。
2.具体工作内容及措施(1)加强班级日常管理:
1.选择新的班级委员会。 各班实行班干部值班制,及时负责各项考勤和汇报,每两周召开一次班例会,每周召开一次班干部会议。
2.开展结对活动,老学生班带领新学生班树立良好的班风和学风。
3.认真组织每周一的升旗活动,开展1...视频等教育活动,增强学生的爱国主义和责任感。
4.继续开展“大学生文明修养主题教育”活动,加强“大学生安全”教育,以学生发展为根本,深入开展“创好班风,“共建和谐校园”活动,重新安排班位,结合各类活动打造特色花园。
5.结合教师节和国庆节,开展传统尊师爱师、爱生育人、团结友爱、择优发扬学生先进事迹的教育。
6.做好甲型流感防控,从严管控,责任自负。本着早发现、早隔离、早治疗的原则。
7.配合和学校一起准备各种检查,用这个机会教育学生关于学校的爱。 (2)继续加强行为规范教育
以帮助学生“学会做人,学会做事”为方向,以培养学生文明为目标、纪律、自律、自主、友爱,以日常行为准则的制定为起点,以校园文化建设为载体。开展“大学生文明修养”“大学生法治安全”“感恩节”等系列教育。
l.以日常行为规范要求每个学生加强道德教育,
2 ...
努力实现“自立和谐班”。注重一日作息和行为规范开展教育,营造良好的课风和学风。
2.加强基础德育
基础德育是教育学生做人的基本准则,是行为教育的重要组成部分。从对自己负责开始,从自我评价开始。坚持以德育人,运用责任感相关知识,对人的态度、能力和完成状况做出判断。坚持班会和晨会,认真做好记录,提高自我评价的意识和能力。
三.运动健康工作
(1)爱护公共财产,每个学生都要从保护和管理好自己的课桌椅开始。严禁在课桌和墙壁上乱涂乱画、乱涂乱画和踩踏。
(二)培养良好的卫生习惯,营造优美整洁的校园环境,坚持每天检查教室和环境卫生,禁止学生提前带学生进入教室,严禁乱丢纸屑和杂物;抽查宿舍,确保良好的生活环境。
(三)加强晨练检查,增强学生体质,保证运动质量和效果。
3……
(4)加强太极拳练习,展示大学生综合素质,为XX杂技节开幕献礼。
以上措施只是我这个学期的初步计划。在以后的工作中,我会不断改进。如有不足之处,请各位领导、老师批评指正。
4
我认为在大学里担任班主任应做好的首要任务就是让同学认清现在社会的形式,帮同学分析择业问题。因为大学时学生踏入社会的一个跳板,在大学里同学们面对的一个重要问题便是毕业后的就业问题。而就业问题,便是对同学们大学生活中所学的知识和能力的考验。所以大学期间必须督促他们认真学习和注重培养能力。以下是我下学期的工作计划:
一、班级概括
我所带的班级是__届会计x班的总体状况良好,班内大多数同学学习态度端正,遵守学习的规章制度。x班都取得了一些成就,x个班所做的许多工作都得到系里的肯定,赞扬。现马上将进入20__年,我认为在班级工作上应进一步加强和改进。本学期纪律问题是x班共同存在的问题,我认为在保持多的方面与改进好的方面的同时应狠抓差的方面,使x个班的形象更有待提高。
二、班级应举行的一些活动
因为班级是学生学习知识的地方,同学们不反应上课学好课堂知识,在自习时班委也应带动大家学习,搞一些活动使大家在乐趣中学习知识,在轻松中感到知识的重要。
1、兴趣小组活动
鉴于本学期班级兴趣小组带给了同学许多乐趣,而且通过各种办法,途径使同学们轻松掌握了许多生活中必知的小知识而且还让同学找到了学习的乐趣。x班各有x个兴趣小组,各小组轮流主持活动,以周为单位,每周举行两个课时,来活跃班级气氛,调动同学们学习的积极性。
2、礼仪知识
因为大学是学生步入社会的最后一个台阶,所以在这个台阶上同学们必须学会很多知识,而礼仪就是最基本的一项。
在本学期中,学校举行辩论赛等许多活动都要求同学穿正装,而穿正装最基本的色调搭配:黑色皮鞋不能与白袜子搭配等,基本常识学生都不懂,而且越来越多的学生不注重这方面的知识。要是学生将来走上职场做一个有素质、有礼貌的人,开展这样的礼仪知识培训班会是十分必要的。
3、心与心的交流班会
踏入社会,社交能力是必不可少的,我认为在同学们还未进入社会这个复杂的层面时,同学之间应该多交流,多体会彼此的想法。就像本学期所举行的“活出你想要的人生”这种主题班会的效果,在心与心交流的班会是同学们可以任意提问,让大家共同探讨假如进入社会后,我们遇到这些问题我们该怎么做。
4、创新活动
进入__世纪社会需要的不仅是学习成绩好学历高的人,也需要有能力,敢于创新,敢于展现自我的人才。所以在这个科技高速发展的时代,要鼓励学生们多参加系、学院活动来锻炼自己,提高自己的能力,鼓励学生大胆创新,讲出自己的想法。
5、班级例会
班委必须每周日晚自习坚持开展班级例会,并且给班委明确分工,提高班委的管理能力,确实起到模范带头作用,带动全班同学认真学好每门功课,搞好班级的各种活动。
6、临时会议
临时会议要求做到及时传达与学生学院和系部的工作要求与安排,并且能够准确把各项工作做到位。
精选阅读
我们在炮竹声中辞旧迎新,按照单位的惯例,我们要对新一年的工作进行计划。需要我们认真规划岗位年度计划,新一年的工作才会更顺利!怎么写岗位的年度工作计划呢?小编收集并整理了“教师工作总结:辅导青年教师计划”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
为了全面提升青年教师素质,促进青年教师专业成长,如何制定辅导青年教师计划?下面是职场资讯网小编收集整理的辅导青年教师计划,欢迎阅读。
辅导青年教师计划篇一新教师、青年教师的培养工作是我校教师队伍建设、青蓝工程管理的一项重要工程。我校领导站在时代的高度,加大了对新教师和青年教师的培养力度,充分体现了我校领导对新教师专业成长的一种人文关怀。作为骨干教师的我在传帮带中承担着培养年轻教师的任务,这是校领导对我的信任和鼓励。教师的成长过程是一个不断发展和提升的过程。我想,在促进新教师尽快适应教师岗位,成为一名合格教师的同时,也使我们带教者去不断总结经验,反思自己的教学历程,有选择的、把好的、成功的经验和心得传递给新教师,有针对性地对其指导。所以,这也是促进我们帮教者专业提升的良好途径。而且,新教师思想活跃,新思想、新观念充斥着大脑,也影响着我们观念和思想的更新。师徒帮教的过程其实是一个相互促进、相互提高的过程。以下是我的青年教师指导工作计划:
一、指导对象及目标
我是任教数学学科的骨干教师,现在我承担的培养对象是宋丽和韩静两位年轻教师,宋丽参加工作将近两年,韩静参加工作将近一年,他们都是我们数学组的新生力量。对于年轻教师来说经历旺盛,工作热情高,但缺乏工作经验,如何在短时期内使他们转变教学理念赶上学校教学步伐,是我指导她们的任务。尽快让两位年轻教师提升教育教学技能,成为数学学科的骨干力量是我的培养目标
二、具体措施
1、走进年轻教师的课堂,通过听她们的课了解两位教师的教学情况,课后及时指导,点评上课情况,指出不足,指导改进方法。
2.让年轻教师走进自己的课堂,通过观看自己的课,让她们感受上课的方式方法,以身作则,言传身教,用示范作用引领年轻教师教学技能的改进和提升。
3、在三公开活动中锻炼年轻教师的教学本领
鼓励年轻教师利用三公开活动的机会展示自我的教学技能,指导年轻教师上示范课,培养年轻教师的自信心,增长她们的课堂教师运用教学策略的能力。
4、在教学实践中,相互作课,集体备课。我们全组教师相互作课,互相听课,开展交流活动。在集体会诊中,使其从中吸取精华,收获经验。
5、为她们担任答题解难的平台。随时就教学中的难点进行交流探讨,辐射优质资源。
6、结合学校的教研教学工作,对她们进行了有针对性的指导。如学校的课题研究,经验交流,科研论文的撰写等都给予无私的帮助。争取使她们每学期开放教学观摩研讨课一节,使她们成为学校的业务骨干。
辅导青年教师计划篇二xx老师是一位积极向上,有努力进取精神的教师,但因刚出校门不久,教学经验欠缺,为了能让年轻的她在课堂教学,教学效果上能快速成长,我计划从以下方面进行指导:
一、指导工作方法:
年青教师干劲足,具备年轻的优势。但教学方法不够妥当,或者缺少教学的针对性,会导致教学的效果不够显著,因此要指导她运用正确的教学方法进行工作,尽可能在原有的基础上使得原有班级的英语成绩有显著提高。
二、指导听课、备课
在理论上加以指导。把二期课改的理念转换在课堂教学上,尽可能地提高教学的效益同时能积极参加加强备课组内的互动和教学研讨。能利用年轻人的优势运用信息技术来激发学生的学习兴趣。同时要制定硬性任务:每二周听徒弟一节课,并进行详细讲评,指正不足之处;使之课堂教学日趋完善。并注重给徒弟上好示范课,让其每周听一节课,并给师傅的课做出评价,通过听课,评课能有所收获,不断进步。同时在备课过程中能备好教材的同时更能备好学生,写好教学反思。力争师徒在教学上能做到作业统一,上课的进度同步,重难点的同步,课件统一,测试同步;互通信息,共同解决面对学生或教材出现的问题。
三、指导与师和生融洽相处:
一位合格的教师,除了要备好课,上好课之外,更要处理好师生关系,使之学会与备课组的老师年级组的老师融洽显出。师傅除了要教会徒弟如何进行与学生沟通与交流外,更要教会与带班老师的沟通和交流及其与家长的沟通,借助各种资源提升教学效果,赢得学生的尊重和喜爱。只有爱一个老师才会爱上这门学科。
四、指导练习,出题及作业讲评:
上课固然重要,但是教学的五个环节中作业及测验以及试题的准备都是必须掌握的基本功之一。要在作业、出测验卷;测试后如何总结、归纳;如何讲评,更有效地利用好作业以及测试,使学生知识掌握的更加牢固等方面加以重点指导。而且,要教会徒弟能把握好分层教学和分层布置作业的技巧。这样才能使得教学和课后作业巩固有针对性,照顾到方方面面的学生,使其均能在一节课中学有所获,学有所得。
师徒结对协约有二年的时间保证,在这段时间里希望师徒俩能相互学习,共同成长。既要德才兼备,全面地完成教学任务,不断地提高学科成绩;又要能在二年后独立地备课,上课,成功地开好公开课,在教学上迅速地成长为一名不可多得的教学骨干。
辅导青年教师计划篇三一、师德方面
我想:要想做好传、帮、带工作,我们首先要做到:言传身教,率先垂范。我首先要以身作则,起到示范表率作用,在言传身教中首先让两位老师牢记德高为师,身正为范的训言,引导她们发扬爱岗敬业精神,热爱教育教学工作。让她们明白自己的权力和义务。在本学期,王老师和闫老师做到了依法执教、爱岗敬业,没有发生违纪和违背师德现象。
二、教育教学方面
1.我对自己工作上严要求,处处为年轻教师做好表率,将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地传授给她们,学会分享。在闫严严和王学会教师遇到困难时一定给予真诚的关心与帮助,扶持她们走出困境。从高从严地要求自己和两位教师,在帮带中共同进步。
2.做到指导加强教育理论学习和课堂教学的研究,形成正确的教育理念,树立以人为本,育人为本的新理念。这要求通过教育理论书籍的学习和对新《课程标准》的解读,将理论联系到实际教学工作中,尽快熟悉教学过程中的每一个环节。
在工作的同时,鼓励王学会和闫严严教师多阅读教育理论书籍,领会教育名家和《纲要》的精神,时刻不忘提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平。
3.师徒结队的一种基本活动形式就是互相听课评课,在日常的教学中,我们通过互相听课、评课等形式的活动,共同探讨、研究教学中遇到的问题,寻找解决问题的方法,不断改进与完善课堂教学方式,从而不断提高自身的业务素养。
本学期,我听了王和闫教师十余节的推门课,课后及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见,进行交流,找出不足,总结经验,以此提高两位老师的课堂教学能力。重点指导了她们在教学过程中如何根据新课标的要求和综实课的特点确立教学目标,重点、难点,并能根据学生的实际情况和本校的教学实际确立切实可行的教学方法和各环节的准备以及指导,通过这个活动来提高闫严严和王学会老师对课程的理解驾御能力。还经常指导王学会和闫严严教师如何写好指导反思,如何做好培优辅差工作,并经常检查学生成果情况,指导她们如何积累教学经验,从而不断改进课堂教学,提高教学水平,王学会老师面对我提出的一些不足之处,能认真反思,虚心接受建议和指导,经过一学期的培养和指导,王学会教师成长很快,在教学方法、备课、课堂教学等方面都有较大提高,基本完成本学期的培养、指导的目标和任务。
4.要求闫严严老师学习我的经验,但不要奉若神明;可以学习名师的潇洒,但不要刻意地模仿。要有自己独立的思想,独到的见解和独特的风格,千万不能丢失自己的个性。
5.要求闫严严老师学会交流,学会沟通,学会合作。只有博采众长,才能在自己的教学中得心应手,在指导青年教师的过程中,我自身也得到了不断地进步。
以后,我要一如既往地在做好自身工作的同时,开展好师徒结对工作,注重与青年教师共同探讨的过程,把自己在教学经验、知识技能等方面微薄的经验,与我们的青年教师共同分享,为我校美好的明天贡献出自己的一份力量。新一轮的课程改革已经走进了我们的校园,新的课程需要新型的教师。
马上就要迎接新的一年了,按照上级领导的要求新的工作计划也要制定了,用心制定好岗位的年度工作计划,才能规范的完成工作!岗位的年度工作计划怎样写呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《计划范本:高校辅导员工作计划范本季度范文精选》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
通过参加为期两天的辅导员培训活动, 给我们每位新来培训的老师发了《工作手册》和《学生手册》。有经验的老老师进行了发言,担任一两年新老师也作了发言,我也作了参加省教育厅主办的高校辅导员培训班的发言。安排得非常紧凑,收获颇多。
1.配合学校做好开校的学生报到、注册工作,完善学生的个人情况登记表,在第一时间获得详实的资料,包括家庭住址,家庭经济,家长联系方式,以前就读学校级别,所读专业,学习成绩,有何特长等等,为以后工作的开展打下基础。然后是宿舍安排,教室安排,教材发放。
2.根据学生的专业,固定座位,填写座次表,第一周记住学生姓名,特别是上大课时要根据专业划分区域就座,便于清点人数,也便于组织与管理。在第一个学月清楚每个学生案例,与家长交流学生情况。
3.思想教育
在学而优则仕的古老思想影响下,选择职业教育是无奈,感觉比统招生低,心理落差大,要做好前期的思想教育,让他们调整好心态,避免产生厌学、退学心理。引导他们制定好学习目标计划,对未来充满信心。宣布校纪校规、班纪班规。
4.根据学生的专业情况,提供相应的学习方法指导。比如小学教育专业与汉语言文学专业,本人就有切身的工作经验与学习体会,可与学生交流。
生活教育:
1.合理使用钱物。办理银行卡,避免钱物被盗。身上现金最好少于100元生活费。食堂使用饭卡,澡堂使用饭卡充值。注意饮食卫生。有计划地购买生活用品,避免生活费用周转不过。
2.良好的个人卫生习惯。常洗澡、洗头,减少与寝室同学因为卫生习惯不好的摩擦。并叠好床被,整理好个人物品的摆放,定时打扫宿舍内部,保持清洁。
3.开展丰富的课外活动。工作时组织过的运动会、舞蹈排练,现在读研时组织过的运动会、篮球赛等活动,积累了丰富的人力资源与经验,可用来为班级最初的活动开展提供帮助。
4.新生到校的第一个月,每天进行一次集训,积累学生资料,做好操行评语,素质报告。
5.作好细致的思想观察工作,不以个人印象定矛盾双方的对错,特别是对处分的学生,否则容易引起敌对情绪。
助理辅导员的主要工作
(一)开学初期基本工作
1、新生报到期间:
(1) 注册前协助辅导员做好准备工作,随时了解本班同学提前来校情况,并做出妥善安排。
(2) 注册当天负责接待家长与新生,并且要主动向他们介绍学校、院系及专业的一些基本情况。
(3) 按照学院要求向新生介绍入学后各项基本活动安排。督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。
(4) 及时掌握新生的基本信息,建立有效、畅通的联系办法。及时将新生的各种问题向辅导员反映。
2、新生入学教育期间:
(1) 统一按照学校以及学院安排组织学生按时参加各项活动,做好活动中的组织工作。
(2) 积极主动地走访新生宿舍,了解有关思想动态,解决一些生活与思想上的问题。主动了解新生的特长和爱好,尽快了解新生的特点。
(3) 组织班级活动,增进新生之间的了解及班级的团结,并帮助新生熟悉校园各类环境。
(4) 与入学教育相配合,协助入学教育工作。
(5) 配合辅导员选配临时班干部,并组织临时班干部做好初期的班级建设工作。组织学生学习有关文件,引导学生遵守学校纪律,建立起良好的课堂教学秩序。
(二)常规学习期间工作
(1) 及时了解班级学生的思想动态、综合情况,并将信息反馈给辅导员。
(2) 与辅导员保持密切联系,掌握学校、研究生学院重要工作精神和具体部署,以便及时贯彻实施。
(3) 鼓励班级同学积极参加研究生会和社团等组织,丰富学习生活。
(4) 指导班级同学积极参加院、校开展的各项活动,如运动会、文艺晚会等;帮助学生干部拓宽视野。
(5) 协助辅导员进行各种评优工作,指导班干部开展工作,参与学生干部的选拔和培养,指导学生建立好党、团组织;在此过程中,要做到公正严明,主要起指导和协调作用。
(6) 协助辅导员对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导,指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动,培养良好的学风
经多助理辅导员培训并了解学习其他高校助理辅导员工作后,我认为对于助理辅导员工作一些细节工作须做好。
少先队辅导员加强培养队员树立正确的人生观、世界观、价值观,让每一个学生沐浴在爱和希望的阳光中全面扎实推进素质教育。下面是小编整理的关于辅导员的工作计划,欢迎阅读。
辅导员工作计划(一)
一、情况分析
本班现有学生75人,不少学生学习习惯较差,基础也不好,两极分化明显,成绩不好的学生相对来说,家庭教育很不理想,来自父母的心灵,学习上的关心不够,在新学期中希望同学不断努力,作为队辅导员,我会给予他们的关心,依据学校德育实施计划,加强队员行为规范教育,深化爱国主义教育,做好德育工作的渗透和迁移,树立良好的队风,争取不断前进。
二、指导思想
依据学校工作计划,加强学习,坚持以德育为核心,以教学为中心。坚持以课内渗透为主题,课外延伸为增长点。坚持热爱共产党,深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育。提倡道德规范:爱校守法,明理诚信,友善团结,勤俭自强,敬业奉献切实帮助队员做到以德育人,德智并举,探究发展,学会生存.学会做人。加强培养队员树立正确的人生观、世界观、价值观,让每一个学生沐浴在爱和希望的阳光中全面扎实推进素质教育。
三、具体工作内容、措施
(一)德育以学生自主与责任为主题,不断深入爱国主义教育。
1、规范升旗仪式,发挥队员的自主管理,增强队员的爱国主义责任感,加强歌颂中国共产党领导的教育。
2、开展以自主与责任 教育,以队员发展为本,培养队员认真负责的态度和情感以及把事情做好的行为和能力,加强自主与责任 教育。
3、结合三八妇女节、劳动节、端午节、儿童节等,不断开展热爱劳动,热爱祖国.爱生重教,尊老爱老,团结友爱的传统教育,并在队员中评选积极分子,宣传先进事迹。
4、以队员学会给予,学会关心的指导思想,制订主题队会内容。作为队主任加强指导。
5、以五爱教育为基本内容,从认识自我做起:认识自我存在的价值、认识自强的意义、认识现在的自我;从对小事负责做起;牢记不会做小事的人,也做不了大事。培养队员愿意做小事,学会做小事。在实践中增强责任感。继续开展一帮一结对子活动,树立良好的队风与学风。
(二)继续加强行为规范教育
以帮助队员学会做人、学会生存为方向,以培养队员善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想为目标,以日常行为规范养成为抓手,以校园文化建设为载体。
(1)各队应根据本队特点,有目标、有措施,创设自己的特色队,。
根据我队以往的表现以及队员的弱点,我队决定成立阅读特色队,在学校的各项活动中争取好成绩。提高自己的阅读水平和作文水平。
(2)由于我队以前的行为规范较差,在行为规范教育中前五周重点抓文明休息、、文明交往,并同时对文明上课的一分钟预备铃进行检查。
(3)从小事做起、从自我教育做起,大家行动,树立良好队风。好人好事坚持天天记。
(4)爱护公共财物,每个队员必须从保护和管理好自己的课桌椅做起,严禁在课桌上乱涂、乱穿、乱刻、乱画。
(5)培养良好的卫生习惯,坚持每天晨扫和午扫。校内禁用餐巾纸,禁吃口香糖,严禁乱扔纸屑杂物。
(6)广播操加强进出场纪律的检查和指导。积极参加校秋季运动会,培养集体主义观念。
(7)眼保健操工作要进一步做到正确到位,坚待每周的健康教育。
(8)六星评比活动本学期照常进行
辅导员工作计划(二)
一、指导思想:
以科学发展观和谐发展观重要思想为指导,结合教育主管部门的工作要求和少工委的工作意见,以努力落实小公民道德建设为目标,实践创新,做好少先队员的思想品德工作,推动体验教育思想的深化和理论的发展,加强督导评估,考核点面结合,保证我校少先队工作文明、健康、持续、和谐发展。加强班队文化建设,通过丰富多彩的班队活动,培养学生能力,为少先队员的健康成长和素质教育的全面推进服务,扎实工作,奋发有为,努力开拓学校少先队工作新局面。
二、本期主要工作:
(一)抓好学生的常规管理:
1、发挥大队部的作用,协助辅导员做好少先队各项常规工作。
2、完善新学期各项常规工作的组织和活动制度:做好黑板报每月评比、加强红领巾监督岗的检查力度,指导和督促各中队开展好每周一次的中队主题班队会等。
3、加强学校升旗仪式和鼓号队队的管理,培养和训练新一轮国旗手成员。
(二)深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和认真落实《关于进一步加强少先队工作的意见》精神:
1、组织各班辅导员(班主任)学习《关于进一步加强少先队工作的意见》,充分认识实施《少先队辅导员工作纲要(试行)》并能够在班会课或是晨会课上贯彻落实到学生中去,努力引导和教育学生从小养成文明礼貌、诚实守信、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的好品质。全面贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德的若干意见》,深入贯彻《公民道德建设纲要》,加强学生思想教育,
2、以爱国主义为核心,弘扬培育民族精神,增强爱国情感,要以中华民族传统美德和革命传统教育为核心,开展加强思想道德建设,弘扬和培育民族精神主题教育活动,逐步培养学生的公德意识、责任意识和奉献精神(比如班级里开展寻找身边的名人、中国真了不起、了不起的中国人等活动),树立学生的民族自信心、自尊心、自豪感。(小学教科室工作计划
3、采用民主选举确立大、中、小队干部,定期轮流任职,大力宣传学生中的好人好事,为全体少先队员树立一个可亲、可信、可敬、可学的榜样,通过榜样引导学习先进,养成良好的行为习惯。
4、组织少先队辅导员加强理论学习,坚持以鲜活的活动引导学生,要切实提高业务技能和育人水平,准确把握新时期学校青少年的成长规律和现实要求,不断加强少先队工作的针对性、系统性和实效性,注重提高自身修养,以自己高尚的人格来感染学生、塑造学生。
(三)发挥各班中、小队在班级的作用,努力能够让少先队员自主管理、自主活动。
发挥各班中、小队干部在班级的作用,努力能够让少先队员自主管理、自主活动是少先队工作之重点,在抓好常规工作、阵地建设的同时,结合责任、礼让、卫生、宽容、诚信等具体内容开展多种形式的中、小队活动,让每一个少先队员在活动中学习、在活动中实现发展成为实实在在的行动,切实提高队员自主管理、自主活动的意识和能力
比如礼仪示范,在做到上学期要求情况下,进一步要求学生做到礼貌、团结、尊敬师长等礼仪,在校园乃至于校外同样见到老师敬个礼、问声好。使学生真正从根本上做到礼让、宽容。在综合实践活动开展的筹备过程中,充分发挥学生的作用,特别是中队长、小队长的作用,在有序的情况下,索性放手给学生,让他们讨论、交流活动的内容、策略、方法以及活动过程中要注意的问题,然后教师进行总结、整理出活动的方案、内容。接着活动的过程中,让学生自己按照自己定出的方案、活动流程进行综合实践活动,并且让学生管理自己的小组,直到活动结束乃至于活动成果的形成。
(四)加大力度,常抓不懈,开展多项教育活动。
1、学生常规教育。
各中队继续组织学生学习新颁布的《中小学生守则》《小学生日常行为规范》,加强礼仪教育与训练,以创建优秀班集体和文明中队为载体,并以好习惯伴我快乐成长为主题,以三管六不,三别四带为重点,以学生文明礼仪教育为突破口,加强学生行为习惯的养成教育,着重培养学生良好的行为习惯。
管住自己的嘴,不说脏话、粗话;
管住自己的手,不乱涂乱画,不攀摘花草,不乱扔杂物;
管住自己的脚,不追逐奔跑,不践踏草坪。
三别:即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别;
四带:即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会。
强化常规工作的检查、评比制度,调动学生积极性及自我管理意识,树立良好的学风和校风。
2、安全教育
深化拓展安全教育,进一步联合派出所、村联防队等有关部门,以安全伴我行活动为载体,开展预防少年儿童意外伤害,保护少年儿童生命安全和身体健康活动。深入宣传,讲明道理,学习自护知识、消防知识、交通知识,并在各班积极开展争创平安班级的活动,在活动中培训安全知识和安全技能,增强安全防范意识,杜绝一切事故的发生。
3、开展社会实践活动。
利用教师节、中秋节、国庆节、重阳节、少先队建队日等节日活动,开展各项针对性活动,巩固并开发本地区的社会实践资源,精心组织各种纪念活动,引导学生参加力所能及的社会实践和社区公益活动,让学生在活动中有所体验、有所感悟、有所收获。
4、发挥少先队活动阵地的作用
少先队要在校园文化建设中发挥积极作用20xx年少先队辅导员工作计划5篇工作计划。以大队部,红领巾为活动阵地,积极开展各类小主题教育实践活动,搞好班级文化建设,建立班级荣誉角等栏目,引导学生做好班级的净化、绿化、美化,使班级成为学生学习生活的乐园,从而给更多的学生提供一个岗位,锻炼一种能力,形成一个习惯,促进良好校园文化的形成。
(五)、努力做好课外教育活动的建设和管理,为队员搭建实践体验的舞台。
课外教育活动是新时期学校少先队工作的大好阵地,在少先队工作的创新中大有作为,努力做好课外教育活动的建设和活动的管理,在校园中形成一种人人有事做、人人求发展、人人都快乐的健康、和谐的氛围;充分调动课外教育活动指导教师的积极性,发挥他们的策划、组织、协调能力,抓好文体艺术教育活动,努力提高文体艺术教育质量,使少先队工作成为每位教师的工作。
(六)、进一步加强校园文化环境建设和环保教育,增强学生绿色意识。
(七)、加强学生卫生、勤俭节约教育。
辅导员工作计划(三)
辅导员是从我校少先队部建立以来针对我校学生实际情况而相应设立的岗位,我校辅导员工作始终坚持以稳定为前提,以学习为中心,以成才为目标,以管理为手段,以活动为载体的学生工作方针,严格管理,严格要求,不断加强学生的纪律意识,不断加强学生干部的综合素质和服务水平,并积极开展有利于学生健康成长的各项动力。
一、配合班主任抓好学生的思想政治教育工作,确保学生思想稳定
1、配合学校认真组织学习邓小平理论和贯彻落实党的xx大精神、三个代表重要思想,使同学们能够真正了解国家的大政方针政策,把学生的思想统一到党的路线、方针和政策上来。
2、开展爱国主义教育、社会主义教育和集体主义教育。以爱国主义教育为主线,深入开展世界观、人生观和价值观教育,引导学生就一些敏感的社会问题展开讨论,就学习、生活、作风、理想、信念以及如何在日趋激烈的竞争环境中学会生存和发展加强引导和指导,进一步提高广大学生的思想觉悟,充分发挥他们主人翁的主体作用。
同时,在学生中大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的道德规范,培养学生自立、自强、自尊、自爱、自信、竞争的优良品德以及效率意识和开拓精神。在辅导员常规工作中,坚持每周至少要找2-3名学生个别谈心,有计划、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求。每两周参加一次学生不同类型的班会、座谈会、早操、晚自习等活动,贴进学生的学习和生活,得到学生的肯定。
3、各位辅导员坚持做好所带班级的教育工作,使同学们始终在思想上保持积极向上,在生活中要求进步,为我校开展学生工作奠定良好的群众基础。
4、不断加强学生的安全教育。始终坚持以人为本、安全第一的工作原则,一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位,使同学们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。继续加强学生信息员队伍建设,建立严格的安全工作责任制,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。
二、狠抓学生管理,形成良好的院风和学风
1、校风学风建设:一方面,辅导员抓好所带班级的班集体建设,因势利导的调动学生学习积极性;进一步规范学生的日常管理,重视学生的日常纪律,对违纪学生的处理,及时、公正、公平。同时,结合和谐校园的建设,进一步规范学生的行为,促进了校风建设。另一方面,进一步完善制度,加强对学风建设的宣传教育,严格管理,抓好落实,抓考风,促学风,把学风建设推进到一个新的水平。另外,还大力抓典型,通过榜样的力量带动大批学生,促进了良好的学风的形成。
2、学生干部的管理与指导工作:辅导员们通过每周召开一次学生干部例会,总结上周工作,布置下周任务,加强了的学生干部的组织能力和服务水平,引导他们处理好学习与工作的关系,发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性,发挥他们的桥梁和纽带作用。同时,开展一系列丰富多彩的文体科技活动,活跃学生的课外生活。
三、以丰富多彩的活动为载体,丰富学生的文化生活,提高学生综合素质
1、以学习为中心,丰富第二课堂。辅导员们利用学生的课余时间,开辟了内容丰富、形式多样的第二课堂活动,促进了学生素质的全面优化及提高。如成立了美术、音乐、书法、舞蹈等活动小组,经过第二课堂活动的训练培养,学生的思想觉悟得到提高,个性特长得到发展,知识面得到拓宽,动手能力也得到相应提高,与第一课堂教学相得益彰;同时,督促学生学好所开课程,拓宽自己的知识面,受到了学生的一致好评。
2、我们还组织了一些课外活动,如小司仪比赛、美术绘画比赛、知识竞赛、器乐大赛等,我们将举办形式灵活多样的各种活动,旨在不断提高学生的综合能力。
辅导员工作计划(四)
一、指导思想:
以邓小平理论为指导,深入学习中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》及《学校德育工作计划》、《少先队辅导员纲要》,以德育为核心,以培养创新精神和实践能力为重点,以体验教育为基本途径,围绕抓落实、促规范、创特色改进作风,创新观念,狠抓养成教育,以爱国主义教育为主线,以少先队活动为载体,全面开展丰富多彩的少先队活动,使少年儿童在少先队组织中健康成长,全面提高少年儿童的综合素质,继续把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、工作重点:
(一)抓好队员的思想道德教育,继续加强行为规范的养成教育。
1、提高少先队员思想素质。认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》和《少先队辅导员纲要》,切实加强少年儿童思想道德教育。以爱国主义为龙头,继续对队员进行爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育,从大事着眼、小事着手,从做人与做事的角度,从新世纪对人才要求的高度,抓紧、抓实行为养成教育,通过全面落实新《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》,努力把基本的做人与做事的道理转化为少年儿童的内在品质,培养队员魔豆精神爱生活、爱学习、爱集体、爱他人、爱家乡,从小争做好公民。
2、强化行为习惯养成教育。加强小干部队伍建设,加强对一日常规检查评比人员和少先队大队部委员的教育与培训,充分发挥其监督和示范作用,每日检查,每天公布,每周小结,引导全校队员养成良好的行为习惯。
3、加强队员基础文明教育。利用晨会课、班队课和日常的课堂教学对队员的礼仪、生活、学习的日常行为进行教育,使之形成良好的行为习惯。我们把基本道德规范概括为三别即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别;四带即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会;五无即地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。
(二)积极开展各项活动,深化少先队素质教育。
1、抓好辅导员队伍的建设,在品格修养、知识能力、教育教学上下功夫,塑造一支凝聚力强、战斗力旺盛的队伍。
2、加强校园文化建设,结合本学期的重大节日开展好各项活动,从而提高队员素质。
3、扎实推进少先队基础设施建设,促使自身建设上新台阶。坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队组织充满活力。坚持软件建设和硬件建设并举,着力加强少先队自身建设,在深化主题教育活动的同时,基础建设得到切实加强。
1)、规范每周一升旗仪式。每周一全体师生集中学校大操场,肃立在庄严的五星红旗下,在雄壮的国歌声中聆听热情又精彩的升国旗仪式讲话,使队员受到一次又一次的教育。
2)、继续开展星级班级评比活动,成立红领巾志愿者,检查督促队员的一言一行,不在学习区(教室、走廊、楼梯、大厅)检查校园的洁、齐、美,使校园文明之花常开。
3)、继续开展中队板报活动。学校德育处统一规定主题,由队员自己组稿、版面设计、书写,每月评比一次,既起到宣传教育作用,更培养队员的能力。让板报、队角布置成为我校少先队工作的一道亮丽的风景线。
4)、继续开展主题队会观摩活动。主题队会是展示队员活动成果的场所,是锻炼队员能力的舞台。要求在辅导员的指导、大队部的培训下,规范队会形式和队活动的程序,明确队活动的各项要求,培养队员才能。
(三)探索个体心理的完美化,培养队员的健康心。
未来社会是一个快节奏、多竞争、大压力的社会,我们的队员能否在这种环境中保持一种良好的理状态,不仅关系到能否成功,甚至关系到能否健康地生存。我们要重视心理健康的教育,开心小屋永远为队员们敞开,有问题可以心理医生,有心事可以找辅导员老师。希望队员能以良好的心态笑对生活,增强自信,学会关心,学会合作。
三、主要工作安排:
三月份:守规则、重安全,做行为文明的好队员。
1、学雷锋活动:通过介绍雷锋人物、讲述雷锋故事,学习雷锋精神等一系列活动,配合感恩教育,教育队员以为他人、为集体、为社会为主题做一件好事,培养队员的服务意识,开展天天雷锋日,人人志愿者社区服务活动。
2、庆祝妇女节活动:各中队以妈妈,真好!为主题开展活动,要求队员了解自己的妈妈,感受妈妈的爱,并为妈妈做一件事。
3、植树节人人争当护绿使者活动:设计一句护绿提示语,自制一块护绿广告牌,完成一件护绿任务。进行植树节教育,各中队开展我做护绿小使者绿地认养活动。
4、全国中小学生安全教育日活动:三月最后一周的星期一为全国中小学生安全教育日,此周定为安全教育周,通过看录像以及周五的安全教育等活动增强队员的安全意识。
四月份:讲英雄、学英雄,做热爱祖国的好队员。
1、结合清明节,开展革命传统教育:开展春游综合实践活动扫墓,结合看革命影片,读革命书籍,讲革命故事,开主题班会,学革命精神开展系列主题活动。
2、我的读书故事演讲比赛:谈个人读书的心得体会,书对个人学习的影响以及书与个人成长进步的关系。
3、主题班队活动观摩活动。
五月份:尽义务、学劳技,做热爱劳动的好队员。
1、热爱劳动教育:庆祝五一国际劳动节,开展我是劳动小能手教育实践活动。
2、迎六一节大型庆祝活动筹备。
六月份:勤思考、乐探究,做爱学习、有方法的好队员。
1、庆祝六一国际儿童节活动。
2、开展65世界环境保护日活动和科普宣传周活动。
3、少先队大、中、小队工作小结以及评优活动。
辅导员工作计划(五)
辅导员是从我校少先队部建立以来针对我校学生实际情况而相应设立的岗位,我校辅导员工作始终坚持以稳定为前提,以学习为中心,以成才为目标,以管理为手段,以活动为载体的学生工作方针,严格管理,严格要求,不断加强学生的纪律意识,不断加强学生干部的综合素质和服务水平,并积极开展有利于学生健康成长的各项动力。
一、配合班主任抓好学生的思想政治教育工作,确保学生思想稳定
1、配合学校认真组织学习邓小平理论和贯彻落实党的xx大精神、三个代表重要思想,使同学们能够真正了解国家的大政方针政策,把学生的思想统一到党的路线、方针和政策上来。
2、开展爱国主义教育、社会主义教育和集体主义教育。以爱国主义教育为主线,深入开展世界观、人生观和价值观教育,引导学生就一些敏感的社会问题展开讨论,就学习、生活、作风、理想、信念以及如何在日趋激烈的竞争环境中学会生存和发展加强引导和指导,进一步提高广大学生的思想觉悟,充分发挥他们主人翁的主体作用。
同时,在学生中大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的道德规范,培养学生自立、自强、自尊、自爱、自信、竞争的优良品德以及效率意识和开拓精神。在辅导员常规工作中,坚持每周至少要找2-3名学生个别谈心,有计划、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求。每两周参加一次学生不同类型的班会、座谈会、早操、晚自习等活动,贴进学生的学习和生活,得到学生的肯定。
3、各位辅导员坚持做好所带班级的教育工作,使同学们始终在思想上保持积极向上,在生活中要求进步,为我校开展学生工作奠定良好的群众基础。
4、不断加强学生的安全教育。始终坚持以人为本、安全第一的工作原则,一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位,使同学们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。继续加强学生信息员队伍建设,建立严格的安全工作责任制,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。
二、狠抓学生管理,形成良好的院风和学风
1、校风学风建设:一方面,辅导员抓好所带班级的班集体建设,因势利导的调动学生学习积极性;进一步规范学生的日常管理,重视学生的日常纪律,对违纪学生的处理,及时、公正、公平。同时,结合和谐校园的建设,进一步规范学生的行为,促进了校风建设。另一方面,进一步完善制度,加强对学风建设的宣传教育,严格管理,抓好落实,抓考风,促学风,把学风建设推进到一个新的水平。另外,还大力抓典型,通过榜样的力量带动大批学生,促进了良好的学风的形成。
2、学生干部的管理与指导工作:辅导员们通过每周召开一次学生干部例会,总结上周工作,布置下周任务,加强了的学生干部的组织能力和服务水平,引导他们处理好学习与工作的关系,发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性,发挥他们的桥梁和纽带作用。同时,开展一系列丰富多彩的文体科技活动,活跃学生的课外生活。
三、以丰富多彩的活动为载体,丰富学生的文化生活,提高学生综合素质
1、以学习为中心,丰富第二课堂。辅导员们利用学生的课余时间,开辟了内容丰富、形式多样的第二课堂活动,促进了学生素质的全面优化及提高。如成立了美术、音乐、书法、舞蹈等活动小组,经过第二课堂活动的训练培养,学生的思想觉悟得到提高,个性特长得到发展,知识面得到拓宽,动手能力也得到相应提高,与第一课堂教学相得益彰;同时,督促学生学好所开课程,拓宽自己的知识面,受到了学生的一致好评。
2、我们还组织了一些课外活动,如小司仪比赛、美术绘画比赛、知识竞赛、器乐大赛等,我们将举办形式灵活多样的各种活动,旨在不断提高学生的综合能力。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的销售年度工作总结及明年计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
我20xx年x月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。xx年x月,公司任命我为公司的营销总监,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立xx市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
我大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,
提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。xx年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。在该工作区间,我管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
xx年x月,我兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6x4和8x4重型自卸车,并在xx年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
20xx年10月,公司任命我为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,我在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6x2、6x4、8x4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
"独木不成林"这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,
我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作
用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)形式的分析:
现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入xx等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。
因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的'需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。
从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)今后的设想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、提高销售业绩,扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩
挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场
大力推广主导型号xx、xx、xx自卸车车型,销售布局上建立xx市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。
20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年xx月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识
收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!
二、本年度存在的问题
在20xx年xx月xx日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的'车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、20xx年个人工作目标和计划
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
作为一名销售人员,我一直致力于在工作中不断提高自己的能力和水平,以达到更好的业绩和更高的收益。在这一年的工作中,我遇到了许多挑战和机遇,积累了许多经验,现将我个人的销售岗位年度总结以及下一年的规划分享给大家。
一、工作情况
在这一年,我主要的工作内容是拓展销售渠道和客户,负责一款新产品的销售和推广,同时也要维护旧客户的关系,提高客户的满意度和忠诚度。在这一年的工作中,我取得了不少成绩:
1、新增客户数量增长了10%,历年来首次突破100个;
2、公司的销售业绩增长了15%,其中我的销售业绩占比超过30%;
3、我个人的年度销售业绩也实现了较大幅度的增长,同比增长了20%。
二、个人能力提升
除了取得这些较好的业绩之外,我也在这一年的工作中不断提高着自己的销售技能和综合素质。主要体现在以下几个方面:
1、协调能力
经过一年的实践,我意识到协调能力是销售人员必须具备的一项关键能力。在工作中,我需要与公司的各个部门进行协作,如研发、品管、物流等,才能确保订单顺利完成。因此,我积极学习如何与不同部门协同工作,加强了自己的沟通技巧和协调能力。
2、销售技能
销售技能是销售人员必须具备的核心竞争力。今年,我参加了公司组织的多次培训和交流会议,向同事和领导请教经验和技巧,也积极拓展自己的销售渠道,提高了自己的销售能力和业务水平。
3、客户服务
客户服务是销售人员必须朝着的方向。在这一年的工作中,我提高了对客户的关注度,积极回应客户的需求和疑问,提供最优质的服务,成功获得了客户的认可和信赖。
三、下一年的.规划
在接下来的一年,我将继续以提升销售业绩为中心,并在以下几个方面努力:
1、深化销售技能
我计划更加深入地学习销售技能,积极参加公司组织的销售培训和课程,学习和掌握新的销售战略和技术,更好地应对市场变化和挑战。
2、优化销售流程
我将继续完善现有的销售流程,提高工作效率和质量,帮助公司更快速、更准确地应对客户的需求。
3、拓展客户和市场
我会继续探索新的市场和渠道,挖掘潜在客户,加强与现有客户的关系,提高客户的满意度和忠诚度,进一步扩大公司的业务规模和市场份额。
总之,这一年的工作经历和成果让我充满了信心和动力,我相信,在未来的日子里,我会更加努力地工作,迎接更多的挑战,实现自己的职业目标。
在过去的一年里,作为汽车销售行业的一员,我经历了前所未有的挑战与成长,这段旅程不仅加深了我对汽车市场的理解,也极大地锻炼了我的专业技能与人际交往能力。以下是我个人年度工作的总结与反思。
一、业绩回顾
今年,面对复杂多变的市场环境和日益激烈的竞争态势,我始终保持着高度的热情与专注。通过精准把握客户需求,灵活运用销售策略,我成功完成了公司下达的销售目标,并超额完成了部分月份的'业绩指标。这背后,离不开我对每一位潜在客户的耐心倾听与细致分析,以及对汽车产品知识的深入掌握和不断更新。
二、技能提升
产品知识:我深知,作为销售人员,对产品的了解是成交的关键。因此,我利用业余时间深入学习了各款车型的性能参数、配置差异及市场定位,确保在客户咨询时能够给出专业、准确的解答。
销售技巧:通过参加公司组织的销售培训、阅读专业书籍及观看销售大师的视频教程,我不断提升自己的销售技巧,包括如何有效沟通、如何处理客户异议、如何促成交易等,这些技能的应用让我在面对不同客户时更加游刃有余。
客户服务:我始终将客户满意度放在首位,坚持提供超出客户期望的服务。无论是售前咨询、试驾体验还是售后跟踪,我都力求做到细致入微,赢得了众多客户的信赖与好评。
三、团队合作
在团队中,我积极参与各项活动,与同事保持良好的沟通与协作。遇到难题时,我们相互支持,共同寻找解决方案;取得成绩时,我们相互鼓励,分享喜悦。这种积极向上的团队氛围,让我感受到了集体的力量,也激发了我更大的工作动力。
四、未来展望
展望新的一年,我深知自己仍有许多需要改进和提升的地方。我将继续深化对汽车市场的认识,紧跟行业动态,不断提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也将更加注重客户关系管理,努力打造个人品牌,为客户提供更加个性化、专业化的服务。我相信,在公司的支持和团队的帮助下,我一定能够取得更加优异的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
一、 工作总结
1、业绩回顾
总结20xx年上半年销售完成情况,从两个方面进行总结。第一,从销售任务完成情况进行总结,以百分比形式体现;第二,要求与同期销售增减情况进行总结,与同期比增长幅度低于30%的市场要分析原因。
2、具体完成工作
具体完成工作是半年工作总结的核心,要求从以下五个方面进行总结。
(1) 品牌建设方面:品牌建设要从以下几个方面进行总结。
第一,新品推广情况,要围绕上半年上市的四个新品进行阐述,阐述新品上市各经销商的销售情况;
第二,已有品牌的建设情况,阐述现有经销商产品线结构是否完整,是否需要增加新的品项弥补市场需求,新增品项要以公司现有产品为主;
第三,主要产品销售同期增减情况;
第四,是否有新的市场机会(新品类)出现。
(2) 分销价格方面:
阐述各区域经销商产品价格分销情况,围绕各区域产品价格是否统一,区域之间是否存在串货乱价现象?各层级分销价格是否能够进行合理分配?以及在工作开展过程中是否能够有效的干预经销商价格体系制定
(3) 渠道建设方面:
阐述各区域经销商数量以及分布、分销体系的建设、经销商运营质量的提升。
具体围绕以下几个方面进行阐述:
1、本区域上半年经销商数量以及分布、新增经销商数量以及分布、区域之间经销商是否进行调整、理顺。
2、部分区域分销体系建设、分销商数量以及分布情况。
3、客户运营质量的'提升,通过什么方式、方法提升客户生意,增加了客户和我们公司的黏度。
(4) 费用使用方面:
阐述区域内促销使用情况,在市场运作过程中,怎样保证促销费用使用边际效应最大化。
具体围绕以下几个方面进行阐述:
1、上半年费用使用情况。
2、在费用使用过程中出现的问题,在以后工作中怎样规避、控制。
3、下一步费用使用方式、方法,以及怎样提高费用使用的效率。
(5) 团队建设方面:
阐述所在区域下属数量以及分布,具体围绕以下两个方面进行阐述:
1、怎样提高团队的工作效率。
2、怎样提升团队的业务技能。
3、市场存在问题
各区域结合市场实际情况,总结市场存在问题,市场存在问题可以从以下四个方面进行总结:
(1)品牌方面:
品牌结构是否合理?新品拓展是否存在问题?市场切入点品牌选择是否存在问题?
(2)产品价格方面:
是否存在串货乱价问题?价格体系稳定性是否存在问题?
(3)渠道建设方面:
区域渠道、分销分布是否存在问题?经销商与我们配合是否存在问题?经销商销售我们产品导向是否存在问题?经销商内部管理是否存在问题?经销商硬件是否存在问题?经销商经营理念是否存在问题?
(4)促销方面:
促销合理性是否存在问题?商超费用的控制评估是否存在问题?经销商的费用依赖是否存在问题?
(5)团队建设方面:
团队建设是否存在问题?人员数量、分布、分工是否存在问题?团队执行力是否存在问题?团队业务技能是否存在问题?
总结市场存在问题可以结合各自市场实际情况,可以有所延展。团队建设方面存在问题特指大区经理、省区经理以及有地招业务的区域经理。
二、工作计划
工作计划的制定要围绕两个方面展开:
第一,市场存在问题。销售人员要在充分透视市场问题的前提下制定工作计划。工作计划要围绕问题展开,工作计划是为了解决市场问题而存在的。
第二,销售目标。工作计划要围绕销售目标制定,销售目标是制定工作计划的目的,是工作计划的终极目标。所以下半年工作计划要围绕以下五个方面展开工作:
1、产品方面:
2、渠道架构方面:
3、经销商管理方面:
4、促销方面:
5、人员管理方面:
各区域根据各自实际情况进行延展。人员管理涉及大区经理、省区经理以及有业代的区域经理。
自20xx年xx月xx日进入xx销售部成为一名销售置业顾问,至今已有一年的时间。在此期间内,销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这一年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门神奇的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业,怀着激动地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过陌生拜访,正式销售工作的第x天,在师傅xx的帮助下成功销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增强了信心。
截止今天共完成了销售面积xx平米,总价x元,回款金额xx元。在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友,认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力,熟练自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。
三、思想方面
来到公司一年,我的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
四、明年工作计划
对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。20xx年,我希望能拥有自己的住房,在x安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:
1、依据20xx年销售情况和市场变化,着重寻找A类客户群,发展B类客户群,以扩大销售渠道。
2、每月成交x套以上,因为这样才能支付房子的首付。
3、听从领导安排,积极收集客户信息。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素质。
5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。
在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,20xx年,我一直在期待!
回首20xx年,有太多的美好的回忆,20xx年本人来到长京行工作,但是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的`开展。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
二;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
今年对自己有以下要求:
1:每月应该尽努力完成销售目标。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
回顾过往几个月的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部分同事的协力帮助和支持下,与部分职员的共同努力中是分不开的,我严格要求自己,依照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短时间内,内部管理职员及员工不断更新,每位管理者都有在原本的基础上不断完善和创新,员工在随着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足的`地方,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理职员岗位职责,
4、完善xxx室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每个月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出题目并及时解决题目。
三、抓培训落实,提升服务品质
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并依照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足的地方加以强化,举事例及摹拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛搜集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的进步。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部分资产,建立了部分物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每个月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,
五、储备多元化人才
根据现状为公司尽可能减少招聘难的题目,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以展开部分岗位职员11人进行兼职球童培训,以球童为主部份人已参与车库、接包员、动身台岗位培训工作。
六、工作中的不足
固然在实践工作中努力地做了很多工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多题目和不足工作中的题目:
1、加强员工的自觉性还不够,
2、岗位管理职员工作计划性、组织性有待进步,
3、个人主人翁意识淡薄,
本身的不足:
1、创新思路匮乏,
2、执行力度偏差,
七、总结经验:
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
时间飞逝,转眼间。20xx年已悄然结束了,在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:
一、存在的不足
1、工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。
3、缺乏工作经验
对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是x总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。
4、为什么我们的商品没有形成销售:
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开xx店还是xx商城,现在选择了开xx店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开xx店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化。
5、在xxx上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在xxx上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广,以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。
总之,用一段话概括:工作条理不够清晰;对流程不够熟悉;工作不够精细化;工作方式不够灵活;缺乏工作经验;缺乏平时工作的知识总结。
二、今年公司要开拓大领域
鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的.专业技能,尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主动性;工作要注重结果;今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成;把握一切学习的机会,平时要做总结;多看,多学习,多做。
20xx年的工作目标:
今年我们要定一个鞋子销售的目标,xx上达到一个冠,年销售也就是xxx件货,人件利润xx元,年收入xx万,但必需得开商城,而且至少两个xx店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。
20xx年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是20xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的`信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析:
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从20xx年xx月xx日到20xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润xx元,净利润xx元,平均每台车利润是xx元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到xx,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
过去的一年是市场跌宕起伏、产品竞争特别激烈的一年,也是历史上矿定销售任务最高的一年,在这一年当中xxx全体在矿领导和处领导的大力支持和指导下,团结协作、努力工作,圆满完成实任务。作为销售处一员,下面对个人XX年工作总结和XX年工作计划做如下汇报:
一、工作总结
1、销量任务完成,销量任务需要加劲。
XX年计划完成销量xx吨,实际完成销量xx吨,回款xx万元,完成销售、回款双100%目标,但个人销量比计划销量减少xx吨。
⑴ xx粒减少原因。市场销量萎缩。
⑵ 肥减少原因。春季xxxx市场由于种植结构调整,销量减少xx吨,秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够,市场投放量减少xx吨。
个人不足:如果产量能保证,可以增加销量xx吨,与实际所需销量仍有xx吨差距。销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。
2、根据实际情况开展市场开发和维护
⑴ 开发情况。
鉴于xx地区销量逐年萎缩,今年xx肥开发重点放在xx地区的蔬菜种植大户和寻找xx用户。肥开发重点放在x复合肥生产厂家和农资经销商。
⑵ 维护情况。
今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。
个人不足:有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。
3、竭尽全力搞好物流工作
4、对内搞好团队协作,对外团结协作其它部门。
xx团队是需要团结也是特别团结的团队,在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成,又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题。在XX年的销售工作中,大家展开广度、深度和密度全方位合作,每个人都任劳任怨、不辞辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服务补充,从大局出发而不谋私利,共同想办法处理销售工作中出现的各种问题,最终保证了销售任务的.顺利完成。在完成xx内任务的同时,随时积极处理处长临时交代的其它工作任务。在同企业内xx部门的合作中,以合理、合适的方法沟通,维护了与各部门的良好合作关系,尽最大努力做到企业利润最大化。
个人不足:在团队合作中贡献的力量较少,需要加倍努力;与领导沟通的不够,有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。
5、妥善处理好客户关系
在XX年市场操作中,随时给客户提供需要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助,及时处理了客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系。
个人不足:销售理论比较缺乏,对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自己营销做的不到位,影响力小;工作目标不够明确,相关工作做的细致程度不够。
6、其它相关工作同步走
信息在销售中占有很重要的位置,内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况,对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况,为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据。
个人不足:相关信息工作做得不够细致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供销售所需信息资料。
二、工作计划
1、销售任务继续完成。
2、市场信息收集更完善。
3、渠道改善再进步。
4、市场宣传和促进求思路。
5、想方设法提高个人素质和能力。
新的一年要充满活力,随着公司的发展,我们应该写来年的工作计划,只有规划好新一年的岗位年度工作,新的一年才会更加有明确的目标!那么如何写岗位年度工作计划呢?小编特地为您收集整理“[计划模板]少先队辅导员工作计划如何写”,希望能对您有所帮助,请收藏。
一、指导思想:
依据学校工作计划,加强学习,坚持以德育为核心,以教学为中心。坚持以“课内渗透”为主题,“课外延伸”为增长点。坚持热爱共产党,深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育。提倡道德规范:“爱校守法,明理诚信,友善团结,勤俭自强,敬业奉献”切实帮助队员做到“以德育人,德智并举,探究发展,学会生存.学会做人”。加强培养队员树立正确的人生观、世界观、价值观,让每一个学生沐浴在爱和希望的阳光中全面扎实推进素质教育。
二、工作目标及要求
(一)、学习贯彻“科学发展观”重要思想,加强思想道德教育。
要在“科学发展观”重要思想的指导下,把少先队员思想道德教育作为少先队的首要任务,积极探索构建与社会主义公民道德教育体系相衔接、符合少先队员身心发展特点的思想道德教育。要按照德育总体目标和少先队员成长规律,由浅入深、循序渐进地从行为习惯入手,重点进行社会公德教育,进行爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义教育。坚持用共产主义的崇高理想引导少先队员,用党的光辉历史鼓舞少先队员,用社会主义民主和法制精神教育少先队员,用新小学日常行为规范和少先队队章约束少先队员,培育他们诚实、勇敢、活泼、团结的优良作风,树立起遵章守纪、知法守法的自觉意识。
通过有针对性的教育内容,实践性的教育途径,生动活泼的形式熏陶和启迪少先队员,把基本做人、做事的道理转化为少先队员的情感和意志,成为他们的内在品质。交流情感,培养交往能力和关心他人、助人为乐的良好品德。
(二)、强化实践体验教育,为我校少先队的发展提供有力的保证。
在新形势下加强少先队员思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,必须坚持把体验教育作为少先队教育的基本途径。新学期,着重培养少先队员良好的行为习惯,从而提高自己的全面素质。
日常行为规范养成教育是少先队工作的基础工程,要坚持不懈地抓实抓好。养成教育要着重从生活自理、家务劳动、生活俭朴、吃苦磨练和孝敬父母、尊敬老师、友爱同学等最基础的规范做起,贯穿于队员日常生活、学习、游玩、待人接物等各个方面。
三、具体工作内容、措施
(一)体验教育为基本途径,切实加强少年儿童思想道德教育。
1、深入开展理想信念教育
本学期,首先要把加强未成年人理想信念教育始终放在未成年人思想道德建设的首位。大队部将组织同学国旗、红领巾等知识的介绍,使民族精神代代相传等活动,宏扬民族精神,引导学生从小养成高尚的思想品德和良好的道德情操,同时,要以爱国主义和传统美德为主题,利用教师节、中秋节、国庆节、春节等几个传统节日的文化内涵、创新未成年人道德实践活动为载体,使我校的少先队活动与加强青少年思想道德教育紧密结合起来,促进他们身心健康成长。
2、加强少先队队干部队伍建设。
(1)加强少先队阵地建设。建立好少先队组织网络,明确分工和职责。加强少先队理论的研究,以促进少先队科研水平的整体提高。继续进行流动红旗的评比活动,促进学校常规管理工作的提高,努力使少先队工作制度化、规范化。
(2)加强班队建设。班队建设是学校精神文明的缩影,增强班队集体的凝聚力、战斗力,促进文明班风的形成。
(3)在老师的指导下,利用兴趣小组的时间开展各类的活动,做到活动有时间、活动有内容。
(4)继续按德育常规的要求,切实加强我校少先队组织自身建设,促进少先队常规工作管理的规范化和制度化。抓好每周一次的班队活动(班会)课,各中队必须切实上好班队活动(班会)课,组织和开展生动活泼的班队活动。
(5)以“五爱教育”为基本内容,从认识自我做起:认识自我存在的价值、认识自强的意义、认识现在的自我;从对小事负责做起;牢记不会做小事的人,也做不了大事。培养队员愿意做小事,学会做小事。树立良好的队风与学风。
(二)强化规范养成教育,促进学生良好习惯的形成
以帮助队员“学会做人、学会生存”为方向,以培养队员善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想为目标,以日常行为规范养成为抓手,以校园文化建设为载体。
1、抓好养成教育,培养良好行为习惯。
继续组织学生学习新颁布的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》,加强礼仪教育与训练,以创建优秀班集体和文明中队为载体,并以“好习惯伴我快乐成长”为主题,以“三管六不”,“三别四带” ( “三管六不”:即管住自己的嘴,不说脏话、粗话;管住自己的手,不乱涂乱画,不攀摘花草,不乱扔杂物;管住自己的脚,不追逐奔跑,不践踏草坪;“三别”:即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别;“四带”:即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会。)为重点,以学生文明礼仪教育为突破口,加强学生行为习惯的养成教育,着重培养学生良好的行为习惯。通过强化常规工作的检查、评比制度,调动学生积极性及自我管理意识,树立良好的学风和校风。
2、抓好学校常规,创建积极向上校风。
继续抓好各班的常规评比工作。加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,严格执行对红领巾监督检查进行分工落实,加大检查力度,每周一总结,及时反馈教育,通过红领巾监督岗活动促进我校精神文明建设。在学校营造“学礼仪、讲文明、懂礼貌”的氛围,有效培养学生良好的行为习惯,打造和谐的校园环境。
精心准备每周一的升旗仪式,把国旗下讲话作为学校德育工作的重点,努力使每次升旗都能使学生受到一次德育教育。各中队要积极推荐有特长、为校为班争光、有进步的队员为“升旗手”,让全体队员学有榜样,赶有目标。
3、安全教育
深化拓展安全教育,进一步联合派出所、村联防队等有关部门,以“安全伴我行”活动为载体,开展预防少年儿童意外伤害,保护少年儿童生命安全和身体健康活动。深入宣传,讲明道理,学习自护知识、消防知识、交通知识,并在各班积极开展争创“平安班级”的活
动,在活动中培训安全知识和安全技能,增强安全防范意识,杜绝一切事故的发生。
5、发挥少先队活动阵地的作用
少先队要在校园文化建设中发挥积极作用。以大队部,红领巾为活动阵地,积极开展各类小主题教育实践活动,搞好班级文化建设,建立班级荣誉角等栏目,引导学生做好班级的净化、绿化、美化,使班级成为学生学习生活的乐园,锻炼一种能力,形成一个习惯,促进良好校园文化的形成。
四、具体工作安排:
九月份:尊师重教月
1、各班做好入学教育,做好新学期开学工作,制定新学期计划,德育计划。
2、深入开展学生的常规教育活动。组织队员学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》。召开一次中队长会仪。
3、庆祝教师节。以教师节作为向队员进行尊师教育的重要契机,组织六年级出一期以“施恩难忘”为主题的墙报,让队员体验教师工作的辛苦,明白尊敬师长的道理,学会自主学习和自我管理。
4、召开一次学生安全自我防范教育大会。
十月份:爱国主义教育月
1、庆祝国庆节。组织五年级出一期以 “爱国知识知多少”为主题的黑板报,在队员中弘扬和培育以爱国主义教育为核心的伟大民族精神。
2、介绍少先队建队历史;开展“我为队旗添新彩”主题活动。
3、“重阳老人节”以“敬老、爱老、孝敬”为主题,开展敬老系列活动以及感恩教育,弘扬中华民族的传统美德。
4、古诗美文诵读启动仪式。
十一月份:安全法制教育月
1、引导队员开展“我的期中报告”主题活动,让队员认真总结半学期里自己各方面的表现,学会客观的评价自己,看待别人,针对自己的不足,队员之间相互支招。
2.11月9日消防安全日,了解消防知识,对学生进行安全教育。
3、学生心理健康教育。
十二月份:快乐成长月
1、“12.9”爱国运动纪念活动。
2、以班级为单位组织筹备元旦庆祝活动,开展书法、美术、手抄报展评等系列活动。
一月份:辞旧迎新、学期总结月
1、评选优秀少先队员、优秀班干部、优秀班级等。
2、教育学生勤学乐学,组织学生进行有效复习。
3、做好学期工作总结,资料归档。
4、安排寒假活动。
土地坳镇中心完小大队部 20xx年9月8日
篇五:小学少先队辅导员工作计划
小学少先队工作计划
一、工作思路
1、切实抓好常规工作:
(1)环境卫生。各中队要组织学生认真做好每一天的清洁卫生工作。要着力清除卫生死角,要教育、并督促学生有条理的做好课前准备工作,教室内外一定要保持全天的干净、整洁。
(2)文明礼貌。各个班级都要教育学生无论是在校内,还是在校外都要讲文明,懂礼貌,行为规范、有教养。要加强对着装、个人卫生、红领巾佩戴情况的检查力度。
(3)课间纪律。要教育学生自觉遵守课间活动的各项规定,“有礼、守纪、保洁”要成为每一个学生的自觉行动。
(4)抓好一日常规检查工作,促使学生良好行为习惯的形成。认真做好检评结果统计,公平公正的把检评结果纳入到班级评估中,让学生在不知不觉中养成良好的行为习惯。
(5)深化“养成教育系列训练”活动。形式多样地开展“良好的学习习惯、良好的劳动习惯、良好的生活习惯、良好的卫生习惯、自我保护的良好习惯、诚信守法良好的习惯、”养成教育系列训练活动。
2、切实加强学校少先队组织建设。期初,开展好队会活动,积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。积极倡导建设快乐的少先队集体,引导少先队员在少先队组织中勤奋学习、快乐生活、全面发展。充分发挥板报的宣传教育作用,不断提高阵地建设的品位。
3、班队工作。聘请责任心强,有一定少先队工作经验的教师担任少先队辅导员,并扎扎实实的开展活动,充分发挥少先队组织在德育工作中的作用。
4、关注弱势群体。要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理,采取切实有效措施,做好学困生的转化工作。
5、加强安
全教育工作,确保师生生命安全。主要以安全法律法规为重点,以安全常识为内容,针对师生特点,有计划、多形式开展安全法规、安全常识教育。道路安全教育,以确保学生安全。
6、充分利用各大节日,开展形式多样的少先队主题教育活动。
各校应充分利用重大节日、纪念日,如教师节、中秋节、国庆节、重阳节、“10?13”建队节等节日,有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动,对广大队员进行爱国主义、集体主义和革命传统教育,帮助他们牢固树立中国特色社会主义的理想和正确的世界观、人生观、价值观。在建队节期间通过新老队员手拉手,举行新队员入队仪式,广泛开展少先队员光荣感教育,帮助少先队员了解并不断加深对少先队队章的理解,明确自己的权利和义务,了解少先队组织的基本性质和使命,明确少先队员在组织中的地位和作用,熟悉少先队的组织生活,引导少先队员以是少先队员为自豪,愿意为少先队添光彩。
二、具体工作安排:
九月份(以养成教育为重点)
1、组织队员学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》。
2、完善队干值勤制度。
3、“送给老师一份乐,体验老师一片情”体验教育活动。
4、养成教育系列训练。
5、组织六年级一百名少先队员参加国情知识竞赛。
6、一年级各中队辅导员协助班主任召开好家长会。
7、美术组布置宣传栏画展——迎国庆书画专刊。
十月份(以爱国主义教育为重点)
1、 养成教育系列训练。
2、 协助六年级各中队召开家长会。
3、 宣传并征订杂志、报刊。一年级各中队宣传并征订《少儿画王》(42元)、家教周报; 二年级各中队征订; 三年级征订安徽青年报及《少年博览》;四、五、六年级各中队发动少先队员征订20xx年〈少年博览〉,全年价格60元,其中,六年级各中队只订阅半年,鼓励人手一份。
4、 五年级各中队(501、502、503、504中队)布置校外宣传栏,
十一月份(以安全教育为重点)
1、养成教育系列训练。
2、11月9日消防安全日,了解消防知识。
3、4、11月第四个星期日是感恩节,各中队组织队员开展“感恩亲人,感恩伙伴,感恩社会”系列活动,以感恩信、感恩画、感恩卡的形式送给感恩的人
4、四年级各中队(401、402、403、404中队)布置校外宣传栏。
十二月份(以迎新祝福教育为重点)
1、养成教育系列训练。
2、结合“12.9”和慈善日开展青少年思想教育活动。
3、六年级各中队(601、602、603、604中队)布置校外宣传栏。
二○一0年元月份(结束工作)
1、1月1日元旦,倡导每一位队员向所碰到的每一个人送上新年祝福。
2、评选和表彰“三好学生”、“优秀少先队员”。
3、收集资料,总结汇报少先队工作。
4、指导少先队员的寒假生活。
这半年充满挑战的工作即将划上句号,回想前段时期所做的工作,收益颇丰,大大提高工作的效率。那么我们可以开始做这半年岗位工作的详细总结了,你曾经写过岗位半年工作总结吗?职场范文网为大家呈上收集和整理的上半年工作总结及下半年工作计划范文,欢迎你的品鉴!
上半年我院在区卫计委的正确领导和大力支持下,凝心聚力抢抓工作,加快建设促发展,各方面工作取得预期成效。现将主要工作汇报如下。
一、业务指标完成情况
上半年财务收支状况的综合反映良好,医疗收入x万元,较上年同期上涨24%,其中门诊收入xx万元,住院收入5588万元;财政补助收入858万元;药品收入2185万元,药占比35%,较上年同期下降5个百分点;门急诊12万人次,住院8050人次;医疗业务成本7415万元,其中人员经费支出占总支出40%,卫生材料支出占总支出xx%。
承担区贫困小儿脑瘫免费康复项目,上半年收治100人次;承担“创建全国白内障无障碍区”任务,上半年免费为近400名x籍病人恢复了光明;承担适龄儿童“口腔疾病综合干预”(窝沟封闭)项目,共为辖区内848名适龄儿童完成3020颗牙齿的窝沟封闭;高招体检x000余人次;高效协助区政府拆迁任务及各种会议、各项活动的医疗保障任务;健康脱贫工程救治农村贫困人口9种大病共307人次。
二、上半年主要工作
(一)立足自身特点,发展特色科室。
院班子根据我院自身实际,坚定不移地实施“错位发展”和“优化供给侧”改革的发展思路。一是为更好的落实“白内障无障碍区”工作,为广大患者提供优质服务,与广州市第一人民医院签订了技术协作协议,全面打造眼科治疗中心。二是我院骨科与合肥市第一人民医院骨科建立骨科医联体,形成长期合作模式。三是加入上海同济医院医疗集团,签订神经外科技术协作协议。四是与专业医疗综合服务型企业蓝海之略公司合作打造现代化的健康体检中心。通过这一系列的措施,与大医院和专业团队合作,一方面邀请知名专家来院手术、诊疗、授课,让基层患者在家门口就能享受到知名专家服务,另一方面派出骨干医护人员到大医院进行,学习先进技术和管理,加快我院学科建设和管理,使用我院快速打造自身特色科室。
(二)严格遵守医保政策,医疗质量持续保证
分级诊疗逐步完善。搭建与省立医院、市人民医院等三甲医院和乡镇卫生院的双向绿色转诊平台,确保病人能够“转得来、留得住、治得好”。构建起了联通上下、协同左右的医疗联合体,推动了医疗卫生资源合理流动。开设分级转诊专用窗口,上半年共接待5475人次,转往上级医院1094人次,接收乡镇卫生院转诊911人次,我院接诊能力持续提高。
医保管理有的放矢。年初城镇居民医保和新农合合并,我院第一时间调整科室成立新医保管理办公室,与区城乡居民医保部门无缝对接。认真研究医保政策,通过狠抓临床路径管理、单病种付费和重点药物管理,逐步降低住院次均费用,上半年控制在5000元。
上半年路径出院病人占出院病人总数的55%。按病种付费病种达93个,执行率达x%。同时狠抓抗菌药物和毒麻药品管理。对依达拉奉、头孢他啶、丹红等重点药物进行严格管控。
(三)急诊急救快速响应,保障人民群众生命安全
医院重视急诊急救建设,关键时刻能够快速响应。在今年大年初四晚上,合六叶高速4辆轿车追尾,导致车上人员不同程度的受伤,我院急诊科救护车接到指令后迅速出动,同时紧急启动应急预案,院领导第一时间赶往一线指挥救援,院内开辟了绿色通道,急诊科、普外科、神经外科、icu医生快速联动,用极短的时间将所有伤员转危为安,共收治了9名伤员,3名儿童,其中最小的只有12个月。
x市120市四院急救站正在建设,医院通过科学设计,优化布局,合理安排院前急救人员,力争将我院急诊急救工作提高到新的水平。
(四)公开选拔中层干部,人才培养计划持续推进
一是通过竞聘演讲、民主测评等方式公开选拔中层干部,使用中层干部专业化、年轻化。二是派出医护业务骨干进修学习。三是定期举办科室和全院性学术讲座,形成业务学习交流常态化。四是实施绩效管理,重点向临床一线倾斜,真正实现了以岗定酬、多劳多得,充分调动医务人员的积极性。
(五)把“两学一做”聚焦到脱贫攻坚上
三、20xx年度下半年工作计划
(一)持续推进县级公立医院改革。
(二)引进专家,成立肛肠诊疗中心。
(三)做好120市四院急救站建设。目前已进行装修阶段。
(四)持续培养人才,提高医院核心竞争力。下半年继续选派医护骨干前往上级医院进行。
(五)继续提高医疗质量。保证医院持续稳步的发展。
(六)继续做好“健康脱贫”工作。严格落实“三保障一兜底”政策措施,力求让贫困患者在就诊治疗方面得到真正的实惠。
(七)统筹做好其他各项工作。认真做好安全生产、党建、效能建设以及区委、区政府和上级卫生计生主管部门交办的其他各项工作。
(八)继续提升社会满意度。
20xx年随着某某公司各项规章制度和体制的不断健全和发展,人力资源部在工作方式和方法上存在一定的改进,在上半年工作中人力资源部主要工作内容如下:
1. 招聘。
企业为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的人才,为了更好的配合生产工作的顺利进行,避免因人员流动给公司造成的不良影响,人力资源部要及时储备各个岗位储备人才,形成储备人才库。依据总经理所传达的相关指示精神以及各厂区实际工作需要,人力资源部从4月份开始先后通过网络招聘、招聘会以及宣传推广等手段进行招聘。在网上已进行为期3个月左右的招聘信息发布,先后发布成手会计、区域销售经理、安全员、环保专员、饲料配料师、品管员、化验员、兽医师等20余种岗位招聘信息,接收约150份简历,参加面试人员15人,面试成功7人,电话咨询约90人,成功预约面试8人,且通过招聘财务部成功入职2名会计,品管部入职1名化验员,冷库先后入职4名保管员;参加3次现场招聘会,为孵化厂、屠宰厂、熟食厂、填饲厂成功招聘员工约50 人,一定程度上满足了公司生产需要。
2. 定岗定编。
为实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配,以达到“人尽其才、才尽其用”的目标,根据各部门实际工作需要以及《劳动法》相关规定对各部门工作岗位进行定岗定编计划以及超龄人员清理辞退等工作。经过为期近一个月的工作传达和实施,完成对各部门相关岗位的定岗定编工作,并依据定岗定编计划严格控制各部门入离职办理情况,确保人力资源部及时了解各厂区人员变动情况,也为月末的工资审核奠定基础。在上半年的入离职办理中,先后入职120人左右,离职约200人,目前某某公司和吉佳在职总人数由年初的811人逐步调整为六月末的705人,并在此基础上进行小幅度变动。
3. 工资审核。
根据各部门实际生产需要、员工劳动强度以及梅河口市人均收入等综合因素,在3月份完成了新工资方案的制定与实施,并对各厂区工资方案完成了收集、整理、对照等工作。根据各厂区制定的工资方案严格进行审核,同时根据各厂区的实际生产情况,进行及时的沟通和调整。月工资总额在200—210万之间。
4. 社保、医保办理。
在20xx年1月份完成了医保基数申报工作,截止到6月份,医保参保人数由1月份的102人增加117人,办理了长春营销中心12名员工的医保调转工作以及日常增减工作;20xx年4月顺利完成了社保稽查工作,先后进行了3次社保费用的预缴工作,且将于7月初完成上半年社保基数核定以及参保人数增减工作,社保人数由1月份的102人增加至118人。
5. 培训。
人力资源部在上半年先后参与并组织了5次培训,培训内容分别为人力资源规章制度培训、工资审核流程、机关办公室礼仪管理制度、合同管理办法和财务报销流程。经公司领导研究决定,将于每周三下午对员工进行定期培训。由人力资源部协助各个部门组织培训,增加员工对企业工作流程的深入了解,提高员工自身工作技能,进一步促进各部门工作更好的实施与运行。
6. 人事档案健全工作。
根据吉煤集团所下发的《人事档案专项审核工作》和《开展自纠自查工作》的相关指示和要求,全面审核某某公司人事档案,重点审核员工的“三龄两历一身份”等重要信息。对员工学历学位、工作经历、参加工作时间、入党时间、管理员身份、户口性质、参保情况等进行清查。在5月末完成了在职员工劳动合同签订、健全员工档案信息、建立健全员工花名册并对员工学历进行清查等工作。
7. 团委及党委工作的组织及实施。
在上半年的工作中人力资源部协助某某公司党委及团委完成了三八妇女节文体活动组织与实施、六个反思大讨论、五四青年节演讲比赛、六月安全月、团干部如何健康成长以及吉青家园建设等各项活动的策划方案的制定、下文与实施工作。
通过上半年的工作的开展,人力资源部在工作实施和落实中存在一定的困难和不足,主要表现在以下方面:
1. 由于部门间存在工作变动,员工的流动性较大,管理的不规范等原因,导致员工入、离职存在一定的延后性,不能及时了解员工的工作动态。
2. 定岗定编与实际工作之间存在差异性。
由于个别工作岗位的特殊性,在岗人员年龄较大,不符合标准,但又无法及时进行人员补充,因此给人员清理工作带来一定的困难。
3. 工资方案制定与实施不及时。
由于各厂实际工作量增大及工资方案制定与实施不及时等原因导致20xx年工资方案没有进行最后敲定和落实,给工资的审核工作带来了不便。
4. 人事档案资料上交不及时。
在传达建立健全人事档案相关工作指示要求过程中,员工积极性较差,上交相关人事档案不及时,不按相关规定进行操作,导致人事档案健全工作实施时间较长。
5. 各部门对招聘工作意识较模糊。各部门未形成完善的招聘计划,未提前提出储备相关岗位人员的招聘计划,临时用工需求较频繁,给人力资源部的招聘工作带来了一定的压力和不便。 因此,针对上半年工作中存在的不足之处以及人力资源部的实际工作需要,现制定下半年工作计划,具体内容如下:
1. 建立健全人力资源各项规章制度,完善工作流程。
在下半年工作中将针对人力资源部的具体工作需要,制定完善的规章制度,包括:招聘制度、培训制度、薪酬管理制度、绩效考核制度、保险福利制度等,并与相关领导进行沟通协调,将人力资源部各项管理制度形成成文制度,组织下发并实施。同时组织各部门完善工作流程,形成各项流程图的制作与下发。逐步实现各项工作有制度可依、按流程办事。
2. 完成各部门工资方案的制定与实施。
由于在上半年工作中各部门工资方案未形成最后的敲定与实施给工资审核带来一定不便,因此在下半年工作中将及时督促相关领导及时针对各部门生产实际情况,对各部门工资方案进行最后的敲定与实施,完成20xx年工资方案的修改与实施工作。
3. 形成定期有针对性的培训计划。
通过上半年进行的几次培训,初见成效,使员工对本企业的工作流程和各部门工作流程有了初步了解,因此在下半年的工作中根据各部门的所提出的培训需求进行整理汇编,并提交领导进行查阅和审批,逐步形成定期有针对性的内部培训,也可根据实际运行效果定期举行外部培训。
4. 建立健全招聘工作。
通过上半年在招聘工作中存在的不足,以及各部门对招聘工作意识较模糊等问题,人力资源部在下半年工作中将建立健全招聘工作流程,使各部门了解什么是招聘计划、招聘计划的内容和构成以及招聘计划所提出的时间,降低临时用工需求,完善储备人才库的实施计划,逐步形成可满足各部门用工需求的后备人才力量。
5. 组织团委及党委工作顺利实施。
在下半年的党委工作中将继续协助某某公司党委开展相关会议及文体活动,如:庆建党94年座谈会、党员义务奉献日、迎中秋庆国庆等活动;在团委工作中将继续按照集团团组织部所下达的相关工作指示,在公司内部开展团委活动,及时顺利完成团委相关工作的文件起草、活动组织、汇报总结等事项。
以上为20xx年上半年工作总结和下半年工作计划方案,在下半年的工作中针对人力资源部常规工作,将逐步完善有序进行;建立健全人力资源各项规章制度,形成完善的工作流程,并完成各项制度的下文及实施工作;将培训作为重点工作进行,提高全员对培训工作的重视度,提高员工素质,形成人尽其才、人尽其用、岗位匹配、优胜劣汰的用人理念。
半年来,在镇党委、政府正确领导下,在县级相关部门的精心指导下,我镇工业、安全生产、招商引资、劳动保障等相关工作,顺利开展。现就各项工作开展和完成情况总结如下:
一、工业经济相关数据指标完成情况
1—5月(6月数据暂时没有出来),工业总产值实现86439万元,完成任务数的100%;销售收入实现86190万元,完成任务数的100%;工业增加值实现26051万元,完成任务数的100%;固投完成5200万元,完成任务数的100%;技改实现3650万元,完成任务数的110%。招商引资完成上报西南水泥自备矿山工程三亿元项目一个。
为实现以上目标,主要抓了以下几项工作:
(一)狠抓安全生产。一是定期召开安全生产工作会议,总结分析安全生产形势,安排布置下一步工作任务。上半年召开安全生产工作会议5次。二是定期开展安全生产大巡查。半年来,每月开展安全大巡查3次以上,分别对露天矿山、规模企业、危化品企业开展日常性巡查,排查隐患50处,整改45处,整改率90%。三是深入开展安全生产月活动。及时制定出台了《**镇安全生产月活动实施方案》,利用广播、标语、横幅、宣传栏等方式就安全生产相关知识进行了广泛宣传;6月16日在便民服务大厅外举行了安全生产咨询日宣传活动;开展安全生产大检查4次,就安全隐患、职业病防治工作等进行了全面排查和摸底;积极组织各企业参加“安康杯”知识竞赛;开展安全应急演练1次。
(二)狠抓协调服务。及时帮助企业解决发展中遇到的各类问题。如:厂社纠纷,协调厂房选址等。
(三)狠抓信访维稳。及时办结涉及工业方面的信访交办件,做好调查取证,限时回复。完成信访交办件2件。
二、劳动保障工作开展情况
(一)就业和再就业。半年来,城镇新增就业人员31人;下岗和失地无业农民实现再就业20人;就业困难对象实现再就业6人;办理《失业证》5本;办理城镇居民医疗保险606人;做好了“4050”灵活就业人员养老保险、医疗保险补贴以及日常管理工作。
(二)社会化服务管理。截止6月,我镇共有社保退休人员635人,1-6月,对全镇的社保退休人员进行了年检,年检率达100%。半年来,共慰问生病住院的社保人员37人。在便民服务大厅为社保、医保参保人员服务800余次。
(三)新农保管理工作。4月,完成了新农保享受待遇人员生存认证,共计认证2500余人。截止6月,我镇新农保共有参保人员9230人,其中享受待遇人员4000余人。在便民服务大厅为参保人员服务1600余次。
三、存在的问题
一是安全生产形势依然严峻,特别是主汛期来临,给安全生产造成了较大压力;二是项目储备少,固投数据上报压力较大;三是解决一些信访遗留问题难度较大。
四、下一步工作计划
工业方面工作重点:
一是继续抓好安全生产工作,强化汛期安全生产宣传,做好汛期安全生产应急准备,落实汛期安全生产工作预案,定期开展安全生产大巡查,发现问题,及时整改;进一步加强安全社区建设、西南水泥安全标准化建设二级达标以及大田口危桥整治等相关工作;加强对护林村十社白石厂、安顺建材原料厂复工后的安全生产监管。
二是积极想办法、添措施,抓好招商引资项目包装工作,完成全年招商引资任务。
三是继续做好协调服务,主要涉及鑫达动力元件有限公司、宇峰塑料厂、洪峰酒厂厂房选址建设用地相关协调工作。
四是做好双岭页岩厂永久性关闭相关遗留问题的处理工作。
五是认真梳理,加大力度,抓好信访突出问题包案调处工作。
劳保方面工作重点:
一是继续加大劳动和社会保障政策法律法规的宣传力度。
二是切实抓好新农保续保扩面工作,实现应保尽保。
三是做好新型城镇居民养老保险以及城镇居民医疗保险工作。
四是扎实做好下岗失业人员的再就业、城镇待业人员和农村富余劳动力的劳务培训和劳务输出工作,特别抓好未能继续升学的新成长劳动力的就业培训;继续搞好“4050”公益岗位人员的管理工作。
五是按时保质保量完成劳务输出信息更新与校对工作。
xx年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:
一、上半年工作回顾:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;
2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;
3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;
4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份:
1.八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了5篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要;
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;
一、2019年上半年工作完成情况
(一)市考指标
1.粮食总产量17万吨。主要开展以冬灌、春灌、春季化除为主的小麦田间管理,积极开展小麦赤霉病防控及“一喷三防”工作,18万亩夏粮丰产丰收,每亩预测产475公斤,预计总产量8.55万吨。
2.农业增加值增长4.2%。一季度市级反馈我区农业增加值增速4.4%,全市排名第一。二季度末预计增速4.3%。
3.休闲农业工作。以春节、元宵节和西安市首届农民节重要节庆活动为契机,充分发挥休闲农业优势,以XX场畔为代表的休闲农业主体共接待游客120余万人,经营收入1.1亿元。组织5家休闲农业园区积极申报省级休闲农业示范点。
4.五路”两侧增绿美化。“五路”两侧共栽植绿化苗木11万余株,其中市级考核的重点路段西咸北环线今春栽植银杏、雪松、油松、七叶树等绿化苗木2.6万余株,增绿面积390亩,占计划任务286.5亩的136%。
5.“四治一增绿”及植树造林工作。以“花卉苗木产业+森林XX”为目标,围绕渭河滩区、西禹高速出口、西咸北环线、森林公园等重点地段,共栽植国槐、桂花、大叶女贞、广玉兰、冬青等乔灌花木20万余株,新增绿化面积1900余亩,全面完成了1500亩绿化任务。
6.农村居民人居可支配收工作。一季度市级反馈我区农村居民人均可支配收入完成4210元,增长9.3%,全市排名第三。6月份农村居民人均可支配收入预计完成9760元,同比增长13.2%。
7.农产品质量安全工作。完成快速抽检样品6850批次,抽检合格率达到100%。3个“三品一标”农产品及3个基地认证认定资料已上报市农林委。
8.培育职业农民培育工作。完成150名初级职业农民考核认定及网上公示工作;为切实解决产业发展技术难题,组织40余名新型职业农民参加“设施蔬菜栽培管理技术专题”远程视频教学;为孙愿、雷国栋、宋艳辉3名贫困户颁发初级职业农民证书;经过逐级推荐和考核,我区王辽宁、吕丙午、刘新忙、刘伍旺4人荣获陕西省第五批新型高级职业农民称号,职业农民队伍不断壮大,结构不断优化。
(二)重点工作
1. 实施乡村振兴战略。完成《西安市XX区乡村振兴战略三年行动计划(2019年-2020年)》的起草、征求意见和修改完善工作,并以区委区政府名义印发;经区委区政府主要领导同意,成立了XX区乡村振兴工作领导小组;起草《XX区乡村振兴战略推进工作机制》和《西安市XX区2019年乡村振兴工作任务清单》初拟稿。
2.支持龙头企业健康快速发展。在全区择优筛选5家农业企业组织申报市级农业产业化龙头企业;积极组织陕西正能农牧有限责任公司申报国家农产品加工技术研发专业中心,XX七色彩无公害蔬菜专业合作社产业联盟申报陕西省农业产业化示范联合体;对9家市级、2家国家重点龙头企业经济运营情况及企业发展情况开展监测,监督企业健康快速发展。
3. 加强西红柿品牌包装和推广。对全区西红柿种植面积、品种和各大合作社的西红柿营销情况等进行摸底调查。前往泾阳县云阳镇设施农业基地考察学习西红柿栽植品种、种植结构、和农民合作社联合社运营情况。召集相关专业人员召开座谈会,谋划“XX蔬果”公共品牌打造和营销,整合资源构建农产品宣传推介机制,做亮“XX蔬菜”公共品牌。在发现XX、微信平台、今日头条、UC头条、百度百家、一点资讯等网络平台发布征集公告,公开征集XX区农产品公共品牌名称和LOGO设计方案。截至目前,已有来自全国各地50余人投稿,建言献策100个品牌名称。
4. 深化校地合作共建。主动与西农扩大合作,完成《XX区与西北农林科技大学校地联谊座谈会暨乡村振兴战略合作启动仪式活动方案(草拟稿)》的起草工作;多次与西农沟通对接开展“校地合作”的基本情况、共建蔬菜产业技术推广站和生物健康都市农业试验示范园区建设相关事宜,依托仁何联村党委、创想小镇,共建乡村振兴战略先导区。在通远街道何村、大夫雷村,依托设施蔬菜高效模式建设项目,引进推广普罗旺斯、粉达利、德贝利、双飞8号4个西红柿品种;津优35、36,津冬35黄瓜品种3个;满丰2号,螺丝王2个辣椒品种,共推广面积2500亩。
5.加快粮食生产功能区划定工作。完成区粮食生产功能区划定领导机构的成立、工作方案的起草、印发工作和第三方公司招标,底图绘制工作正在加紧进行中。
6.固定投资工作。1-5月份,我局申报进度累计完成2.8亿元。6月底预计申报进度3.4亿元。
7.产业脱贫工作。积极实施“十百千万”产业扶贫项目,确定由6家经营主体围绕生猪、奶山羊、鸡等家禽、蔬菜、农产品深加工等主导产业,带动有意愿有能力发展产业贫困户39户(其中8户增收示范户)发展产业增收脱贫;产业脱贫技术服务110指挥体系、挥中心和4个技术服务队累计开展技术服务275余次;采用常规培训和数字电影培训相结合的方式,累计开展生猪、蔬菜、农机具操作等产业扶贫培训20余场次,培训包括贫困户在内的农户1200余人次,发放相关资料1300余份。
8. 动物疫病防控和监督管理工作。完成了春季重大动物疫病防控工作,强制免疫病种群体免疫密度达到95%,其中应免密度达到100%,免疫抗体监测合格率达到86%,顺利通过市级检查验收;组织开展了动物卫生监督专项活动,上半年以来无重大动物卫生安全事件发生;全面完成区病死畜禽无害化处理场的建设任务,规模养殖场病死畜禽无害化处理达到100%。畜禽屠宰监管工作不断加强,上半年畜禽产地检疫合格率保持100%,病害肉无害化处理率100%,出厂肉品检疫检验合格率100%。
二、存在问题
一是农民收入持续增加难度增大。全区农村居民人均耕地面积逐渐减少,从事农业生产人员转业外出务工,外出务工人员纯收入相对减少。加之,人口老龄化趋势,农村居民老龄人口基数逐渐增加,劳动能力减退,收入减少。二是产业融合发展水平低。龙头企业、休闲农业园区等小而不精、大而不强,休闲农业发展特色不鲜明,品牌影响力及对外地游客吸引力不够。三是农产品结构结构不够优化。全区设施冬菜主要以芹菜为主,品种单一的问题依然存在,不能满足市场多样化和高质量需求。四是产业收益不理想,短期无法通过发展产业大幅增收。
三、下半年工作安排
一是抓牢粮食生产。扎实做好秋粮技术指导工作,努力提高穗粒数和千粒重,夺取秋粮丰产,确保完成全年粮食生产任务。
二是抓实农民增收。继续加强新品种、新技术引进、示范、推广工作,积极探索高效栽培新模式。继续发挥新型农业经营主体的引领作用,积极推进农超、农校、农社、农企对接,大力推动产业发展和农民增收。
三是抓优乡村振兴。抓紧抓好乡村振兴“1+6”方案的制定和整理汇总工作,按照质量兴农、绿色兴农、效益优先的要求,大力引进推广果蔬优良品种,优化农产品结构,夯实我区乡村振兴产业基础。
四是抓紧规模化提升。依托农业产业化项目,围绕通远北部农耕文化田园综合体,做好农业设施“一改一增”和“填空补缺”,培育1个千亩设施蔬菜基地;以尚石里、信邦、创鑫、民睿为联合体,培育1个千亩设施冬枣基地。
五是抓亮休闲农业。运用“农业+”打造休闲农业新业态,突破发展“农业+文化”“农业+旅游”,以XX场畔、源田梦工场、创想小镇、生态小镇为重点,持续用力发展休闲农业。
六是抓好秋冬季植树绿化工作。继续加快实施以森林公园、西咸北环线绿化、大绿围村、城园增绿等各项植树绿化工作。同时,继续抓好今春所植绿化苗木管护工作,确保绿化成果。
七是抓强畜牧生产监管工作。进一步加强对畜牧养殖人员专业技术培训,抓好标准化养殖场建设,全面落实秋季动物防疫工作,确保畜产品供给能力持续增强、确保我区不发生重大动物疫情、不发生重大畜产品质量安全事件、顺利完成全年任务。
八是抓成产业脱贫工作。积极寻求技术突破,为产业收益和贫困户收入增加注入专业技术因素;引进现代农业产业项目,建设“一村一品”模式。把科技和贫困户发展产业结合起来,增强产业生命力,为贫困户发展产业增收提高强有力的保障。
九是抓快农产品质量安全双认证工作。加强各级检测人员技能培训和指导,加大农产品抽检频次和数量,开展农产品定量检测技术培训,加快推进农产品质量安全“双认证”工作,确保完成全年工作任务。
一、20xx年上半年工作总结
(一)全力推进重大项目建设进度
自治区层面统筹推进的重大项目。20xx年我区列入自治区层面统筹推进的重大项目共7个,其中新开工项目3个,竣工投产或部分竣工投产项目2个,续建项目2个,年度投资任务34.8亿元。上半年共完成投资24.17亿元,占全年投资任务的69.46%。实现新开工项目2个,未开工项目1个。
市级层面重大项目56个、XX区“项目建设效益年”项目178个均有序推进。乡村振兴产业发展基础设施公共服务能力提升三年行动计划20xx年实施计划。我区共有16个项目纳入自治区乡村振兴产业发展基础设施公共服务能力提升三年行动计划20xx年实施计划,共获得乡村振兴发展补助资金4380万元。
(二)积极争取中央预算内投资项目。20xx年我区共获得中央预算内投资项目10个,中央预算内资金8665万元。已开工项目6个,未开工项目4个,开工率60%。
(三)全面推进企事业单位公务用车制度改革。区车改办迅速成立XX区企事业单位公务用车制度改革工作领导小组,按照我区实际制定了《XX区事业单位公务用车制度改革实施方案》、《XX区国有企业公务用车制度改革实施方案》,于20xx年5月31日前封存、停使取消的公务用车,20xx年6月1日起执行企事业单位公务用车制度改革有关规定。
(四)聚焦放管服改革,全面优化营商环境。我区于3月1日下发了《关于成立XX区优化营商环境工作领导小组的通知》及补充通知,成立了“1+9”工作小组(一办九个小组),由各小组牵头做好我区优化营商环境工作。并于 6月1日和6月2日先后召开了XX区优化营商环境工作推进会、党委扩大会议,全面传达学习了自治区“全区深化改革优化营商环境大会”会议精神并对我区下一步优化营商环境工作作出相关部署。区营商办制定了具有XX特色的优化营商环境三年行动计划,各工作小组牵头单位根据区三年行动计划要求起草了本小组优化营商环境三年行动计划以及自治区配套14个文件。
(五)做好县域经济发展分类考核工作。根据区委、区政府的部署,我局会同区绩效办、六年办以及各有关部门,认真收集县域经济发展各项指标的佐证材料,经自治区考核我区2017年县域经济发展分类考核得分为80.385分,位列28个重点开发区的第9名,比2016年的67.91分提高了12.475分,进步了11个名次,获得2017年度“广西科学发展进步县”称号。
(六)全面做好我区价格认定工作。
二、下一步工作思路及工作安排
(一)围绕广西县域经济发展分类考核开展工作
抓好补短板工作。2017年,广西县域经济发展考核中,我区暴露出了不少短板的问题:一是旅游业处在起步阶段,没有4A级以上的景区,没有3A级以上的酒店等等;二是市政基础设施落后,没有公园,污水处理率偏低,建成区绿地率偏低等等;三是没有特色小镇;四是园区基础设施不完善。今年我区针对存在的短板做了大量工作,比如申报4A级景区,通过招商引资建设4A级酒店,积极申报自治区的特色小镇,加快推进甘化园区和林业生态循环经济核心示范区的路网工作和污水处理厂的项目项目进度以及前期工作进度。继续做好补强工作。2017年完成得较好的指标,比如GDP、财政收入、农业及示范区、工业产值等。要百尺竿头更进一步。
(二)围绕自治区和市绩效考核开展工作
一是抓好自治区层面统筹推进的重大项目进度,既要实现盛唐纳米碳酸钙项目于10月份开工,又要全面完成各项目的年度投资任务的目标。二是抓好市层面重大项目进度,既要实现新开工项目数的任务,又要完成年度投资的任务。三是抓好中央财政预算内投资项目的进度。要实现项目100%开工、投资完成率95%以上、资金支付率75%以上的目标。因此,请区水利局、糖业局、市政局、教育局、樟木镇、蒙公镇、石卡镇等要切实加快项目建设进度。
(三)积极组织项目申报20xx年中央财政预算内投资项目和自治区乡村振兴计划项目补助。协调区教育、卫生、文体、市政、建设、产业园、建投、旅投等部门及时完成各类项目可研和初步设计,为项目申报工作创造条件。
(四)积极组织项目申报自治区层面推进的重大项目。今年还有一次增补申报机会,协调区产业园、建投、旅投等抓紧时间谋划项目并完成项目前期工作。
(五)持续做好我区优化营商环境工作。出台具有XX特色的优化营商环境三年行动计划,紧紧围绕三年行动计划开展工作。一是针对政务服务效率不高、企业办事难耗时多问题,优化政务环境;二是针对企业建设经营用地、用电、用水、用气、物流等要素成本过高问题,优化企业建设经营环境;三是针对企业融资难融资贵问题,优化融资环境;四是针对企业税费负担重问题,优化税费服务环境;五是针对企业用工难、创新人才吸引力不强问题,优化人力资源环境。推动我区营商环境的不断优化发展。
(六)全面完成企事业单位公务用车制度改革工作
(七)组织编制XX区乡村振兴战略
计划委托第三方编制XX区乡村振兴战略,为我区乡村振兴做好规划,为我区组织实施乡村振兴战略提供支撑。
职场范文网推荐更多专题:“辅导学生工作计划”。
古语有云,宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井。我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。工作计划的确定是有无助于推进整体工作的进程的。写工作计划有什么必要的方面吗?有请阅读我们为你编辑的辅导学生工作计划,希望能帮助到你,请收藏。
踏着春天的脚步我们又迎来了新的学期。新学期,对家长来说蕴含着新的希望,对老师来说,面临新的挑战。本学期我将会更加严格要求自己,认真抓好少先队员的工作。
一、指导思想:
以“勤奋学习、快乐生活、全面发展”的要求,深化青少年思想道德儿童,发挥少先队的特有功能,以体验教育、等活动为途径,有计划有创新地开展符合学校实际的、符合少年儿童身心特点的教育活动,使少先队员更好地掌握交际能力、学习能力、生活能力,成为幸福生活并能创造幸福的人。
二、工作要点:
1、加强少先队基础建设
(1)加强学校辅导员以及校内队伍建设。少先队辅导员,积极挖掘社会资源,开拓少先队员的学习、活动的空间,让队员能够有更多的机会锻炼自己,展示自我,增强实践能力。
(2)加强少先队小干部队伍建设。学期初开展大、中队委的培训工作,培养队员管理少先队、热爱少先队的主人翁情感。组织班队干部培训,建全队委学习、交流制度。选拔有责任心的队员组成红领巾文明礼仪监督岗、开展光荣升旗手活动,努力让更多的队员参与到少先队阵地的建设和管理中来。
2、建设一个基础扎实的少先队活动阵地
(1)建好“绿化”校园文化宣传栏。
(2)及时更换内容,营造优雅、活泼、趣味与知识并存的文化氛围。
3、坚持不懈做好各项常规工作
(1)抓好少先队员的文明礼仪、思想道德教育教育。通过“我爱我家”红领巾文明礼仪监督岗每日进行的检查督促。
(2)抓好少先队各项常规评比考核,每日对队员的行为规范进行的检查。
(3)抓好每周一次的升旗仪式。做好“争当光荣升旗手“活动、对护旗手、以确保高质量完成升旗仪式。
三、具体工作安排:
三月份:
1、制定少先队工作计划。
2、召开少先队员会议
3、“新学期载着春天的希望一起努力”及“做文明学生”活动启动仪式
4、“我让妈妈露笑脸”庆祝三八节主题活动。
5、“学雷锋”活动。
6、组织好学生,“3月12日植树节”进行感恩大自然实践活动。
7、3月28日全国中小学生安全教育日举行安全教育活动。
四月份:
1、“文明礼仪伴我行”活动启动。
2、小型体育活动比赛。
3、“清明节”感恩教育活动,主题队会。
4、“校园环境、文明建设”活动。
5、少先队“捐小树苗”种树活动。
五月份:
1、庆祝五一国际劳动节活动。
2、“我是快乐少先队”主题队会展示。
3、各班评选“我是优秀少先队”进行表彰。
4、5月30日庆祝国际“六一”儿童文艺展演活动。
六月份:
1、庆祝国际“六一”儿童节,一年级新队员入队仪式。
2、美文诵读《弟子规》、《三字经》比赛活动。
3、毕业班举行“告别母校”中队活动。
4、期末少先队工作总结,归档案。
辅导员是从我部建立以来针对我院学生实际情况而相应设立的岗位。根据学院和我部的工作安排,结合我院学生的特点和工作实际,我部辅导员工作始终坚持“以稳定为前提,以学习为中心,以成才为目标,以管理为手段,以活动为载体”的学生工作方针,严格管理,严格要求,不断加强学生的纪律意识,不断加强学生干部的综合素质和服务水平,并积极开展有利于学生健康成长的各项动。
一、配合班主任抓好学生的思想政治教育工作,确保学生思想稳定
1 、配合学校和学院认真组织学习邓小平理论和贯彻落实党的xx大精神、“三个代表”重要思想,使同学们能够真正了解国家的大政方针政策,把青年学生的思想统一到党的路线、方针和政策上来。
2 、开展爱国主义教育、社会主义教育和集体主义教育。以爱国主义教育为主线,深入开展马克思主义的世界观、人生观和价值观教育,引导学生就一些敏感的社会问题展开讨论,就学习、生活、作风、理想、信念以及如何在日趋激烈的竞争环境中学会生存和发展加强引导和指导,进一步提高广大学生的思想觉悟,充分发挥他们主人翁的主体作用。同时,在学生中大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的道德规范,培养学生自立、自强、自尊、自爱、自信、竞争的优良品德以及效率意识和开拓精神。在辅导员常规工作中,坚持 每周至少要找 2~3 名学生个别谈心,有、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求。每两周参加一次学生不同类型的班会、座谈会、早操、晚自习等活动,贴进学生的学习和生活,得到学生的肯定。
3 、各位辅导员坚持做好所带班级广大团员和入党积极分子的教育工作,使同学们始终在思想上保持积极向上,在生活中要求进步,为我院开展学生工作奠定良好的群众基础。
4 、不断加强学生的安全教育。始终坚持“以人为本、安全第一”的工作原则,一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位,使同学们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。继续加强学院学生信息员队伍建设,建立严格的安全工作责任制,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。
二、狠抓学生管理,形成良好的院风和学风
1 、院风学风建设:一方面,辅导员抓好所带班级的班集体建设,因势利导的调动学生学习积极性;进一步规范学生的日常管理,重视学生的日常纪律,对违纪学生的处理,及时、公正、公平。同时,结合和谐校园的建设,进一步规范学生的行为,促进了院风建设。另一方面,进一步完善制度,加强对学风建设的宣传教育,严格管理,抓好落实,抓考风,促学风,把学风建设推进到一个新的水平。另外,还大力抓典型,通过榜样的力量带动大批学生,促进了良好的系风、学风的形成。
2 、学生干部的管理与指导工作:辅导员们通过 每周召开一次学生干部例会,上周工作,布置下周任务 ,加强了的学生干部的组织能力和服务水平,引导他们处理好学习与工作的关系,发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性,发挥他们的桥梁和纽带作用。同时,还进一步指导他们积极围绕“服务为先导,创新为龙头,文体为载体,学术造氛围”的指导思想,开展一系列丰富多彩的文体科技活动,活跃全院同学的业余文化生活。
3 、学生社团工作。通过指导学生建立几个学习兴趣小组,做好各社团的建章立制工作、纳新工作,积极开展活动,见效果出成果。
三、以丰富多彩的活动为载体,丰富学生的文化生活,提高学生综合素质
1 、以学习为中心, 丰富第二 课堂。辅导员们利用学生的课余时间, 开辟了内容丰富、形式多样的第二课堂活动,促进了学生素质的全面优化及提高。如成立了美术、音乐、书法、舞蹈等活动小组,经过第二课堂活动的训练培养,学生的思想觉悟得到提高,个性特长得到发展,知识面得到拓宽,动手能力也得到相应提高,与第一课堂教学相得益彰;同时,督促学生学好所开课程,拓宽自己的知识面,并不定期收集有关专升本、等级考试的有关信息,及时传达给学生,受到了学生的一致好评。
2 、辅导员的重要工作之一就是鼓励学生完成《成长导刊》的编写工作,根据每期主题的不同,引导学生深入思考问题,辨证的看待周围的人和事,这对于他们了解社会,了解自己和他人都有着举足轻重的作用。
3 、我们针对 XX 级新生专门印制了一整套调查问卷,学生认真填写,辅导员和班主任将这些珍贵的资料汇总做成每个学生的测评档案,通过这些资料可以详细了解每个学生的心理和需求,可以有针对性地进行心理、学习、生活方面的辅导,我们相信学生在校期间的综合能力会得到显著的改善。
4 、我们还组织了一些竞赛活动,如上学期的大学生焦点辩论赛、知识竞赛、礼仪风采大赛等,本学期我们将举办形式更为灵活多样的各种竞赛活动,旨在不断提高学生的综合能力。
为进一步全面贯彻党的教育方针大力推进素教育的水平,调整和改革基础教育的课程结构和内容,提高学生的知识能力及素质特定教师帮扶计划如下:
一、鼓励学生要多向老师请教,生与生之间建起友谊的桥梁,以提高自己的知识水平。
二、要实现帮扶目标,让后进生多发言,多指导,多鼓励,多发现闪光点,发挥他们的特长。
三、教师要关注生的一个体差异,积极探索新的教学方法,使学生共同进步。
四、充分利用目标激励评价进行取长补短。
帮扶措施:
1、教材分析指导:对教学内容教师要深入研究,在知识的传授与思维,能力的培养之间找到一个合适的平衡点,当学生有困惑的时候,就对照课标仔细分析教材的编写目的对照策略,
选择哪种教法更合适。
2、学生分类指导,虽然每个学生都有自己的学习风格,但是在教师的指导下,每个学生感受到老师对自己的关心,从而激发学习上进心。
3、及时评价,建立了师生帮扶沟通的桥梁之后,就要了解学生的学习行为,从思想、学习、行为等多方面进行评价,而且要注意指出问题所在,循序渐进地让生逐步让学生接受。
4充分利用目标激励评价进行取长补短。
需要注意的问题:
⒈必须优化备课,功在课前,效在课上,成果巩固在课后辅导。尽可能“耗费最
少的必要时间和必要精力”。
⒉不歧视学习有困难的学生,不纵容优秀的学生,一视同仁。
⒊经常与家长联系,相互了解学生在家与在校的一些情况,共同促进学生的作业情况,培养学习兴趣,树立对学习的信心。
⒋根据优差生的实际情况制定学习方案,比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习,学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解,已达到循序渐进的目的。
由于多种先天因素的影响和后天因素的制约,学生个体存在着很多这样或那样的差异,比如智力的高低、能力的高低、社会交际能力的强弱等,都使学生在各个方面存在着各自的优势和缺点。在学习中也同样存在着这样的现象,因此我们老师就需要去帮助那些优秀的学生优秀、那些学习困难的学生克服困难迎头赶上。
针对学生马上要实习的情况,本学期工作重点有以下几个方面:
一、 学习方面
在这一学期的课程里,涉及几门软件方面的知识和运用课程的学习,因此要继续加强学生学习方面的管理,保证学生能顺利毕业以及毕业设计的顺利完成。
二、 思想方面
针对学生就业前的思想浮动,开展一系列班会、部分学生座谈会,加强学生毕业离校前的教育和安全教育。
三、 就业方面
组织学生学习职场应聘方面的知识,包括仪表、仪态、职场规则、口才与应用等。帮助学生 做一些心里疏导,在实习及就业前做好一切准备、
四、 其他方面
1、加强督促学生学费的催缴工作,及时与家长沟通联系确保学生学费上交。
2、组织好学生补考、重修,强调考场纪律,禁止考场作弊。
3、监督并且督促学生考取各类相关证书,保证顺利就业。
4、随时关注学生英语2级、计算机1级的过级情况。
随着撕下今年最后一天日历,新的一年到来了跟着公司的脚步,我们需要开始书写工作计划了。只有写好岗位年度计划,才能完成制定的工作目标!你知道岗位年度工作计划怎么书写吗?以下是小编为大家精心整理的“餐饮服务员工作总结及工作计划6篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
随着市场法规和规则的进一步建立和健全,在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则,市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加,中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将继续保持较快的发展势头,行业规模不断扩大。同时,
市场竞争也将更加激烈,市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显,竞争焦点将更集中地表现在创新能力、经营手段、管理水平与人才保证等方面。
新华社北京3月29日商务部29日发布的数据分析显示,20xx年我国人均餐饮消费支出预计将达到915元,餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长,全年零售额可望达到12100亿元,并呈现四大发展趋势。
一是餐饮消费将保持旺盛的发展势头。目前,我国人均餐饮消费刚刚达到100美元,与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民,而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。
二是餐饮社会化将带动消费方式多元化。近年来,商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大,与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴,呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。
三是经营方式改变将激活餐饮业市场。连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花,生意兴隆。
四是服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展。餐饮业将积极调整产业和产品结构,扩大餐饮消费热点,加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体,更加便民利民,大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费。
所有企业的发展离不开人才的培养。好乐星长期以来注重团队的建设,组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队,使好乐星的目标更为远大,前进的步伐更为稳健,为企业的发展打下了坚实的基础。我们好乐星团队立下了要让好乐星走出东营,走出山东,走向中国,走向世界的宏伟目标!
好乐星有一个强烈的使命是“让更多的人健康快乐起来”,“让世界充满爱”,我将为这一使命奋斗终生!“一切皆有可能!”我们期待梦想的实现
经过两年多的运作,好乐星已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来,公司以文明规范活动为突破口,以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,狠抓好了星员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“好乐星”愉快的度过了六个月。认真工作,享受生活--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在好乐星日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高好乐星的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成餐厅服务员岗位所在的单位)餐厅服务员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好餐厅服务员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在餐厅服务员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的餐厅服务员所有工作任务,履行好×××(改成餐厅服务员岗位所在的单位)餐厅服务员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成餐厅服务员岗位所在的单位)餐厅服务员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成餐厅服务员岗位所在的单位)餐厅服务员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在餐厅服务员工作岗位,但我时刻
在这个比较轻松的暑假生活中,本身便想通过打工来了解社会,得到一笔宝贵的财富。于是我踏上了去寻找工作的路上。通过努力,我为自己找到了一份服务员的工作,但这份工作却超乎了我的意料之外,虽然是一份比较辛苦的工作,却教会了我很多社会知识。它将成为我一生中一份有价值的社会经历。
服务员是随处可见的,没有经历过的人是不知道服务员的辛苦,就像没有家庭负担的人不知道好的生活的来之不易。而我,在今年暑假,有幸成为了其中的一员。刚开始的时候,感觉很辛苦很累。因为像我们这种学生,早已习惯了学校那种比较轻松的生活。但此时的我,不得不因为工作的缘故,早上五点二十起床去店里,因为我所在的公司是提供早餐的,六点必须要到,早上是挺忙的,但如果和中午比起来,那就是小巫见大巫了。
从中午十一点开始,客人陆续多了起来,几乎每天中午都是满堂的。这时,累的就是我们这种服务员了,而且不能坐着,只能一直站着。店中又有两层楼,所以每天至少爬100层楼。当第一天结束后,我感觉身体很轻了,飘飘欲仙啦。到了第二天,感觉小腿肌肉酸痛,不过还好,我的食欲变的越来越好了。
之前我没当过服务员时,我的想法是:不就当服务员嘛,小意思。可亲身体验后才知道很多看似简单的事情其实未必简单,需要全神贯注。“顾客就是上帝”这句话我现在应该已经知道是什么意思了。当中午客人多时,客人所点的菜难免会慢些,这时,我们的服务态度就越要好。一般的客人还是好说话的,如果碰到一些不讲理的客人也只有忍着了。从这些事里,我知道了在任何时候都要尊重别人,只有这样,别人才会尊重你。除此之外,我还学会了要换位思考,站在他人的角度思考问题,谅解他人。有时候给别人行方便就是给自己行方便。将来在社会上就是要和别人友好相处的,打工期间,正好为我提供了这个锻炼的平台。对了,英语很重要。随着上海的高速发展,很多外国人来到上海需要交流,所以要学好英语的了。
打工期间,要一直保持着微笑,微笑可以让客人的心情好一些。同时,在将来的社会中也要微笑。细细算来,我只打了十七天的工。但这十七天却让我知道父母赚钱的不易及辛苦。生活不用太过奢侈,钱要用在“刀刃”上。
通过这些天的锻炼,我想我是值得的,至少磨练了自己的意志。有时,困难重重,但只要挺过来,就将看到雨后的晴天。
一、懂得微笑,善于微笑
现如今,微笑已经成为从事各行各业的`一种必备的职业素质,尤其是在服务领域。微笑是不用翻译的世界语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费劲,但它却能产生无穷魅力,受惠者成为富有,施予者并不变穷,它转瞬即逝,却往往留下永久的回忆。在工作中,我会让微笑成为我的名片,让就餐者如沐春风。
二、勤能补拙是良训,一分辛苦一分才
只有勤快,才能换来更好的成绩。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”繁荣和勤奋是分不开的。作为一名服务者,我更要付出比常人多百倍的勤奋,去营造更舒适的就餐环境,让xx更美好!
三、待客之道,周到是基础
既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。在以后的工作中,我会一如既往地做到让就餐者感受到宾至如归的感觉,想来宾之所想,急来宾之所急。保持较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态,做到得宠不骄,受辱不卑,从容应对。
做一名餐厅的服务员,其实很容易,也很简单。在每个繁华喧闹的都市中,在餐饮行业,服务员的角色太多太多,然而,真正能够读懂“服务”中所包含的意义,并且能够身体力行去用心,去做好的人却稀如麟毛。一名真正称职的服务员,不仅仅是要具备在表面上看来与工作相关的知识,更多的是要加强自己内心与思想上的建设,还有自身的修养的提高。
现实中各行各业都是展现自己的舞台,无论在什么地方,无关收入多少。我们每个人之于xx就好比一滴水之于一盆水,一滴水可以瞬间蒸发,依附于一盆水才能长久存在。因为xx我们每个人才有生活,那么,我要做的更好,在平凡的岗位上要努力使自己非凡,让xx明天因为有我而骄傲!
首先,我先澄清我来酒楼工作不是来混饭吃的,我来回味阁是因为我把回味阁视为一个锻炼自己的平台,一个可以体现自我价值的地方,一个可以充分的发挥我所拥有长处的地方,好了不废话,以下是本人在的服务员工作计划:
一:从现在做起,从自己做起,从点滴做起
这段时间通过我对服务员,保洁大姐的沟通以及了解,有相当一部分人认为我们的工作推托,滞后很严重,一些关键性的问题老是“明天解决”“明天看情况”而不是从现在就开始抓起。
二:员工的仪容仪表、礼貌礼节
我自己也是从服务员一步步做上来的,深知服务员需要做到的是,制服着装整齐,待客有礼,耐心为顾客解决在酒楼遇到的各种问题,微笑服务,遇客问好。
三:管理人员以身作则
有相当一部分员工反映我们的管理做不好,管不好不是她们不想做,而是我们的管理层先做不好,正人先正己,只有我们的管理人员做到位了,我相信我们的员工也能做好,也能做到位。
四:员工的积极性
通过我与各位部长以及郑经理的沟通,我们的管理层认为我们的服务员与传菜员上班没有积极性,有一种抱着“当一天和尚撞一天钟”的想法,所以我认为只有员工每天能够能够开开心心的上班,并且爱上上班,才能把工作做好,故我做出了以下措施:
1.从物质上入手;服务员当天所值台开到的“九粮液”“陇派”等酒的完整酒盒与酒箱所买的钱归服务员所有(回收这些东西的人我已经落实好,这两天正在运行),但酒楼所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱归酒店=楼。
2.从管理层入手;我要求我们的部长管理手下员工时能够人性化管理,如果我们的服务员、传菜员有做的不好,不到位的地方,我希望我们的管理人员能够在指出其所犯错误的同时告诉他应该怎么做,而不是一通乱骂,这样做只能让服务员感到委屈,对工作失去积极性。
3.从精神上入手;这两天在我寻台,巡视的同时我会鼓励服务员、传菜员好好干、幸苦了等之类等之类的用语,目的就是希望他们能够放下心中的担子,从容、乐观的工作。
五:服务员收拾包厢的速度与质量
在前期我发现服务员每天晚上不管包厢的人走的早与都会“准时”下班,留下所属包厢卫生等第二天早上再来做,但我发现很多时候服务员早晨都很乱,到处都在找餐具,所以我决定,每天晚上在11:00之前走完客人的包厢由值班部长协助包厢服务员把没有收拾出来的卫生搞好、清理好后在下班。这样做的好处不仅可以做到当日事当日毕,还可以锻炼服务员的技能,为日后的发展奠定基础。另外我计划等过段时间这些工作都运行良好后给服务员规定收拾包厢卫生的时间,不能由着她们想几点收拾就几点收拾。不能给他们灌输这种懒惰的思想。
六:强化各基层人员的技能
我发现我们现在的服务员、传菜员、营销技能都很差,所以我认为强化他们的技能是当务之急!服务员与营销的培训资料我已下发于各位部长手中,我的意思是先让我们的领导先熟悉我们的培训资料,然后才能给员工做好领导的作用。
七:管理制度
我们现在的管理就是领导说对就是对领导说错就是错,没有依据,没有制度,我已经把我在山东蓝海集团的员工守则拿过来,因为我认为蓝海的管理很好,很到位,我希望我的我们以后能够做到员工犯错“有法可依”而不是领导说什么就是什么。能够让员工心服口服。
八:未来展望
我们现在的酒楼属于试营业阶段,问题很多,需要解决的矛盾也很多,我希望各位部长、经理、厨师长以及马总、刘总、杨总能够支持我的工作,我相信在不久的将来我们回味阁会变成xx市餐饮市场的一面旗帜。我相信我们会做到!
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
以下是一篇关于“后勤工作总结及工作计划”的详细介绍快来看看吧,你知道范文需要注意哪些方面吗?处理文档是管理工作成果所必须的一环,范文给我们提供了思路。查阅范文能够让我们更清楚地了解信息技术和数据分析的发展趋势,相信您在阅读网页内容后有所收益!
学校后勤工作经过梳理总结如下:
一、人事方面
(一)炊事班一人因家庭原因提出辞职,重聘一名普工。
(二)维修班董林到龄退休,经考察,聘用一名维修人员。
(三)根据个人工作表现,与厨房人员签订了两名工作人员的正常合同,一名迟签。
二、校园环境
(一)在疫情期间,带领大家到校园周边捡取市政改造道路废弃的砖块儿约800余块,在泥巴院里修建一条闭合循环水系,美化环境布局,让孩子在泥巴院体验自然天地课堂的快乐。
(二)在一无使用资金,二无技术指导的情况下,对蔬菜花园的布局进行了美化和调整,并增添了蔬菜花园文化墙,提高了蔬菜园的观赏性和实用性,更有利的促进孩子们对植物的探索的兴致。
(三)利用小区废旧物品创建幼儿绘画场地,为幼儿绘画提供了更加便捷的绘画条件。
三、校园安全
(一)按照校园安全工作规定,加强安保人员工作规范和值班要求,加强夜间巡视。常态化防疫期间门卫坚决杜绝规定外的无关人员进入校园。
(二)与辖区公安民警共同协助在校园进行校园防暴恐演练,对校园教职工进行防诈骗和日常安全防护防控培训,提高了教职工的反诈骗安全意识和自我安全保护的观念。
(三)119期间邀请河南省防火中心的教员进对教职工进行消防知识培训。让孩子们进行了消防疏散演练并分组体验了真情实景的消防帐篷体验。
四、公务车的使用
校区公务车全年行驶近两万公里,无违章违纪行为,安全无事故。
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
4、营销人员所需资料的整理(双人或多人复核)
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)
2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)2。1对各商业公司,上官方网站进行核实。2。2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记。(对合同执行情况进行跟踪、督促)
4、发货。(双人或多人复核)
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护
4、协助准备各项材料
5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系。
2、电子商务。(在网上查找代理商信息,主动短信和电话招商)
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;
2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;
4、按时运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课;
5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;
6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生。
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;
2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;
3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。
四、进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
五、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
六、加大了硬件设施投入及校舍维修:
1、把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。
2、添置一些教学设备。
3、完成了校园的绿化,同时完成了乒乓台地面的硬化工作。
七、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。
总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。
学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,它在学校整个教育教学过程中起着不可替代的作用。为充分发挥学校后勤“三服务”的宗旨,在新的学年里为进一步加强完善和改善学校后勤工作,确保教育教学及各项工作正常和顺利开展,特制定本计划。
一、指导思想
我校后勤工作以学校工作计划为指导,在学校行政和党支部的正确带领下,认真学习和全面贯彻党的教育方针以及上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作“教书育人、管理育人、服务育人”的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、科学化、制度化再上新台阶。
二、工作目标
在学校党支部、校长室的领导下,经过全体后勤工作人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤工作规范化、科学化、校产管理电子化取得的管理成果,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位职责制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查和督促力度,细化工作量化目标考核标准。进取探索适合我校后勤服务及后勤管理工作方法和新举措,在改革中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工技能素质教育和常规管理,不断提高政治思想素质、服务意识、质量和水平,努力学习现代教育技术,逐步实现后勤服务工作电子管理。围绕学校中心和重心工作,不断改善办学条件和美化安全的育人环境,开源节流,增收节支,筹措资金,多方争取社会援助,努力做好学校的规划、调整、布局和维护修缮工作。
三、主要工作及措施
(一)不断强化学校后勤队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质。
认真组织全体后勤人员深入学习和领会学校工作计划和工作要点,全面贯彻“工作计划”的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的职责感,真正以主人翁的姿态投入自我的本职工作之中,凝心聚力,爱岗敬业,不计得失,乐于奉献,同时,加强对政治理论的学习,不断提高员工的政治思想素质和专业水平及服务意识。
为完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位职责制。为适应新的分配制度改革的需要,在上学年对后勤各项考核制度的基础上,要进一步细化岗位职责、工作量化考核。细化各环节的考核标准,完善考核考评方案和条例。做到分工具体职责要明确,考核对照要有标准,以便在工作中相互监督和帮忙,确保后勤服务工作,人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做,事事都做好,同时定期不定期广泛征集家长、师生、部门领导等对学校及后勤工作人员服务的态度、服务质量、服务水平的意见和要求,努力改善工作方法,提高服务质量和水平。建立总务后勤工作日志,认真做好各项工作的检查,并做好相关记录,理解社会及有关部门、家长及广大师生的监督。
(二)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、科学化管理好学校财产,做到物尽其用。
严格执行《峨山县中小学固定资产管理办法》,进一步完善学校采购、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物采购的申请和审批以及进出库手续,继续完善校产电子管理程序,数量、价格准确,保管职责到人,账册填报及时、真实、准确无误。
针对在学年末对各完小的常规管理工作考核中以及平时不定期的工作检查中发现的问题,即校产管理中痕迹管理不到位,第一,从完小到班级相关管理制度不健全;第二,反映学校校产的材料少不齐全,更新填报不及时。我校每年年末都在做学校校产清查工作,期望各完小高度重视,做真、做实,完善校产电子管理工作。继续按惯例对各班级、各办公室、各专用教室公物实行登记管理,兑现损坏赔偿制度。确保学校现有的固定资产发挥出应有的作用,严禁公物的流失、闲置和浪费。
2、严肃财经纪律,强化财务管理。严格执行县财政局、县教育局制定的相关学校固定资产管理和食堂财务管理办法。
(1)总务人员要当好家,理好财,管好物,为学校的发展出谋献计,当好参谋。同时做好学校建设的总体规划、改造、修缮及维护,做到宏观上总体规划,微观上分步实施。严格贯彻和执行《中小学财务制度》,严守财经纪律。财务人员要有高尚的职业道德精神,严于律己、廉洁自律、坚持原则,秉公办事,不徇私情,坚决杜绝一切不合理的开支。以党中央坚持高度一致,厉行节俭,反对铺张浪费,本着“自力更生,艰苦奋斗,勤俭持家”的精神和原则有具有创造性地开展工作。严格把好“三公经费”的开支。继续坚持贯彻执行大宗物品政府采购制度。学校自行对低值易耗物品及办公用品的购买统一实行公务卡支付。做到“价廉物美”,对所取得的原始凭证单据必须正式标准国家税务票据,同时要手续完备,资料要真实,完整。要管好限额现金,认真做好现金日记账。做到日清月洁,帐目清楚无误,帐款相符,按时对帐。
(2)加强对学校经费和寄宿制生活费、营养餐资金的管理。
为严格财经制度和纪律,做到专款专用,合理合法收支,我校仍要坚决执行“收支两条线”,各校要出纳、会计分开,师生帐食分开,原则上完小校长不经手帐务和采购工作,但要做好学校财务收支情景的督促和把关工作。各校要继续实行专人采买专人验收制度和菜谱、餐谱的公示制度。资金管理继续实行备用金另外,(从本学期开始寄宿制学校学生营养餐的供应仍由学校自主供餐,)或者所有学校实现由教育主管部门统一招标配餐(企业托餐)。各校每月要向师生公布一次帐目情景,要求在本月末或次月5日前公布、公示及支出凭证、报表一并上报中小总务处。总务处每学期(学年)将会同县教育局计财股定期不定期对各完小寄宿制管理及财务情景进行检查督促核实。若出现不合理的收支情景将督促其改正。
3、认真做好学校“三免一补”、学前教育困难学生生活补助以及学生路费补助的发放工作,在工作中严格把握各项政策,严格按政策操作,增强服务意识,按时完成各种数据的填写、上报,及时将各种政策性补贴发放给学生,同时,一丝不苟地做好所有学生签名册的存档备查工作。
4、重视学校建设、校舍修缮、维护。
(1)做好新建的宝山小学学生宿舍楼及综合楼,高平小学幼儿园,总果小学幼儿园改造工程的工程结算、审计、备案工作。
(2)筹措资金对中小现存的d级危房进行翻新改造。
5、抓好学校环境、绿化、美化、卫生管理。本学期我们将经过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护学校一草一木的舆论氛围,进取开展美化学校,亮丽学校的活动,把创立礼貌学校活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视学校花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。继续加大资金投入完善和巩固省、市级绿色学校的成果,力争各校绿化工作跃上新台阶。
6、加强食堂、小卖部的卫生、质量的督查。
(1)继续抓好食堂工作,不断总结、创新、力求在运作中逐渐完善,食堂管理员和炊事员,从购买、食品与菜搭配、食品存放、卫生等严格按要求做,严防食物中毒,完善食堂的设施配备,认真抓好食堂卫生工作。进一步完善学校食堂卫生监督动态评价制度。
(2)认真抓好小卖部的管理,努力提高服务质量,定期不定期开展检查活动,征求意见及时反馈信息意见和要求。
7、做好义务教育学生营养改善计划工作。在新的学期里,我校继续做好学生营养改善计划工作,根据上级相关文件、通知精神和我校制定制度、方案、预案,指导各完小认真组织实施,按质按量上报各种表册。利用班会、家长会、家访等形式做好宣传工作,让学生享受到了国家的惠农政策。
(三)加强开源节流的工作,树立节俭型社会意识。
1、进取开展勤工俭学活动,增加创收,努力改善办学条件以及师生的福利待遇。开展勤工俭学活动,须在法律、法规和政策允许的范围内,并且确保安全和教学正常秩序的前提下,结合学校以及师生实际地开展,因地制宜,在现的基础上加强和巩固宝山完小的市级勤工俭学示范基,继续开展饲养和种植活动。各校严禁自立名目向学生收取勤工俭学费。要结合学校实际,多渠道开展不一样程度的勤工俭学活动,要真正体现“创收兴教,劳动育人”的宗旨。
2、抓好学校节水节电的管理工作,加强对学校各方位、各部门用水用电的管理。
3、抓好购物管理,本着对校长负责的原则,在各方面管好用好每一点钱,每一笔钱,凡是购买大物件的必须报中心小学进行政府采购,同时抓好库存物资的管理,减少库存数量,避免积压资金。根据教学需要,合理配置相关的教学设备设施,确保教学工作正常顺利开展,做到好钢用在刀刃上。
4、绿化管理实行自主管理为主的方针,平时的工作,能学校师生员工自我做的,尽可能自我解决,减少额外支出。
(四)安全工作做到警钟长鸣,严防事故的发生,创设安全的育人环境。
1、每学期在开学前对学校建筑、供水设施设备、电线、教室进行全面安全检查,把发现的隐患及时处理,重大安全隐患要随即上报上级各相关部门。
2、做好学校的防寒、防传染病工作。万和完小、宝山完小住校生较多,秋冬季节气温降低,对学生防寒、防传染病的工作要异常提前做好。另外,各学校也要做好相关的防治工作。
3、做好门卫值班安排工作,认真实行学校一切来访人员的登记制度,严防暴力伤害事件在学校发生,确保师生在校期间的安全及学校财产安全。
总之,我们后勤全体工作人员将牢记“用文化经营学校,以和谐打造学校”的办学理念。努力为学校的中心工作体现好后勤工作的服务宗旨。
一、指导思想:
进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,在新学期里,根据教育局及幼儿园的工作要求,提高思想认识,加快发展,不断提高后勤服务质量,为幼儿园稳步持续的发展做出贡献。
二、工作要点:
(一)规范收费行为
各项收费要严格按照物价局及教育局的规定收费,这关系到学校、教育局的声誉,不仅是一个经济行为,而且是一个政治行为。做到严格的票据领用制度,并做好票据的核对工作。收费结束后及时将票据上交学校财务室。
(二)狠抓安全,维护师生人身安全
1、提高认识,切实加强安全工作制度的建设。对安全工作必须予以高度重视,把它摆上重要位置来抓,是重中之重,建立健全各项规章制度,层层落实学校安全工作责任制,坚持做到“预防为主,教育为先”。认真开展多种形式的安全教育活动,增强广大教职员工的安全意识和责任感,防止麻痹思想,把饮食、交通、游泳、煤气、火灾、水灾等安全知识内容渗透到相关的教育教学中。
2、对幼儿园安全工作进行随机的定期的检查与自查,落实有关规章和措施,重点做好饮食卫生和园内环境、设施及把好大门关等安全整治工作,加强规范管理,每月开展一次深入全面的大检查,发现问题要及时排除,不留后患。
3、本学期卫生安全、幼儿就餐等检查,主要以平时随机检查为主,主要对教室、午睡室、洗手间、专用室、食堂等进行检查,每两周定期检查一次,每次周四检查。
(三)认真做好卫生保健工作
根据教育局卫生局下发的20XX年幼儿园卫生保健工作意见的通知,结合本园实际切实做好以下几项工作。
1、疾病预防
幼儿园卫生保健工作的任务是保护幼儿的生命与健康,促进其生长发育,增强其体质,为幼儿全面发展奠定良好的基础。让卫生保健工作的任务目的真正落实到幼儿身上,促进其身心健康发展。健康检查防病,幼儿园要贯彻“预防为主”的卫生工作方针,建立预防接种,消毒隔离,体格检查,环境和个卫生制度,完善各种防病措施,降低发病率,提高幼儿的免疫力,保护幼儿的生命和健康。把好晨检关,对体弱多病的幼儿保育员老师全天观察,发现问题及时隔离及时治疗,积极做好幼儿的期初期末体检工作等等。
2、儿童营养
为了确保儿童健康,重视儿童营养状况,我们要严格执行师生伙食分开的原则,保证伙食费和搭伙费专款专用,每月伙食费开支月底向家长公布,每周向家长公布带量食谱,每月一次营养计算及分析,确保儿童各种营养的摄入量,做到合理膳食。
保健老师制定食谱时,力求营养素搭配合理、均衡,品种多样化,保证幼儿能够从每日的膳食中得到符合标准的各种营养素。食堂工作人员参与食谱的制定,可以保证食谱便于操作,易于烹制。炊事员和保健老师要坚持深入班级,实地观察幼儿的进餐情况,广泛听取各方面的意见和建议,不断改进工作。
为更好地做好这项工作,本学期膳食委员会委员(要有一定的烧菜经验),每月召开一次会议,结合营养分析情况,讨论有关幼儿营养膳食方面的问题。
3、消毒隔离
按卫生保健要求配置消毒设备及药品,保育员及后勤人员严格按照要求认真做好常规消毒和突击性消毒工作,一旦发生传染病,立即采取有效消毒措施,确保儿童身心健康。
(四)加强保育员的管理
根据上学期具体工作情况,本学期重点加强理论学习,提高保育员的思想认识。明确保育的具体工作,保育员要负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作,在保健老师和本班教师指导下,严格执行幼儿园安全、卫生保健制度。负责分担区的卫生及每天消毒,保证幼儿的足够饮水量,切实做好所负责的班级工作。每天园部都有定期与不定期的检查记录。一切为幼儿健康成长着想,进一步细化各类人员岗位职责,健全“安全检查制度”、“卫生消毒制度”、“安全交接制度”,牢固树立安全意识,“安全压倒一切,责任重于泰山”。同时加强安全工作考核力度,在各级评比中如出现幼儿安全责任事故视情节轻重实行一票否决制,并按有关规定作出相应处罚。
(五)园产管理
1、加强园容园貌建设,因地制宜地开展绿化美化工作,提高绿化品位,注意对草坪和花草树木的养护工作,做好种植角的管理工作,为幼儿创设一个优美的生活、学习环境。
2、教学图片、磁带、杂志有专人负责管理使用,出借要做好登记,用后及时反还,防止资料遗失。领用环境布置、自制教具、学具等物品需登记,为用完材料自行保管好,等学期结束将剩余的材料归还。各班录音机、视屏仪、电视妥善保管。出借物品写借条。
3、提高师生爱护公物的意识,避免园产的人为流失,班级、办公室物品有清单,期末核对,核实结果列入教师考核。
三、本学期具体工作:
二月
1、开学的各项准备工作保证新学期正常有序的开学。
2、按规定收费,做好收费的自检自查工作。发票本及记帐联及时收交财务室。
3、筹备开办放心班工作。
4、保健老师加强晨间接待工作,密切观察幼儿健康情况,发现异常及时上报处理。
5、准备好各种材料,及时完成教室活动室环境布置。
6、全园安全大检查,全面检查教室、大型玩具、器械的使用情况。
7、保健老师做好期初测量幼儿身高、体重的各项工作,及时统计汇总数据。
三月
1、加强物品消毒工作,预防春季传染病,保证幼儿健康。
2、请妇保所医生来园进行健康知识讲座。
3、加强对保育员工作管理,提高保育工作质量。
4、天气冷暖不定,请老师密切注意幼儿冷暖变化,提醒幼儿脱穿衣服。
四月
1、做好市级青年教师评优课的各项准备工作。
2、天气冷暖不定,及时更换睡袋、晾晒被子、鞋子,加强消毒,预防春季传染病、多发病。
3、做好“家园欢乐运动会”的各项准备工作。
五月
1、天气转暖,活动前后加强幼儿衣着管理,防止幼儿生病。
2、做好青年教师评优课的各项准备工作。
3、做好“六一”文娱庆祝活动的各项准备工作。
六月
1、结算幼儿代办费、点心费、伙食费等多退少补。
2、核对园产,提出暑假维修计划。
3、保健教师做好期末幼儿体检工作,并协助妇保所医生来园进行的“六一”幼儿体检工作。
在“三个代表”重要思想及十六大精神的指导下,我园后勤工作着重从财务管理、食品管理、安全管理,基础建设等方面抓好后勤工作,取得了良好成效,现总结如下:
一、以质量求发展
质量使幼儿园发展的生命线,增强后勤人员素质使提高后勤工作质量的关键,幼儿园严抓后勤队伍的管理,园领导通过后勤人员财务工作制度,报帐员制度、采购员制度,安全工作制度、《食品卫生法》等法律法规,增强后勤人员的法律意识及处理问题能力,促进后勤人员依法办事的自觉性,及时帮助后勤人员更新观念,并放手让后勤人员担重任,激励他们用于探索有特色的工作思路,逐步培养出一支有较强工作性和互补性,具有较强工作能力的后勤队伍,在后勤人员共同辛勤努力下,我园创下令人喜悦的成绩,幼儿园园舍绿化管理受到检查团的好评,幼儿园无一例食物中毒事故发生。
二、团结协作,抓实工作
财务工作实幼儿园的重要工作,这项工作关系到幼儿园的发展,为此财务人员工作十分尽责,具有高度的的责任心,严格履行报帐员职责,严格执行《会计法》切实做到报帐凭证,真实、合法核算准确,财务分析严格实行收费标准,收费项目,招生工作,幼儿园收支等财务公开,在收费时热情服务家长,热心解答家长关心的问题,在家长中树立良好的教育工作者的形象,得到了好的赞誉。保管人员做到财产进出有帐目,热情的做好教学服务工作,厨房人员严格执行《食品卫生法》,为保证幼儿吃到放心食品,拒绝购买无证及腐烂变质的食物,确保无一例食物中毒事故发生,安全工作严格贯彻“安全第一,预防为主”的方针。在防治工作中,注重消防器材,电线、燃气用具的定期检测和更换,杜绝火灾的发生,春秋季节,认真做好幼儿春秋游的安全保障工作,及时制定安全预查,严格按照上级要求向教育局呈上春秋游申请报告,由于防护工作做的细致,再加上老师们有高度的责任心,保证了幼儿春秋游的安全,在基础建设方面,我园围绕为师生创设优美舒适的教育生活环境这一目标,幼儿添置了各种争奇斗艳的花卉、盆景美化园荣,幼儿园四季如春,形成一支独秀的文化景观。
一年来,后勤工作人员为幼儿园的发展付出了辛勤的汗水,为幼儿园的建设作出了无私的奉献,使我园的整体工作取得了一次新的飞跃,20XX年后勤工作将鼓足干劲,再创佳绩。
在这我们医院创建“二级甲等中医医院”的一年之中,在医院领导的关心和领导下,在医院后勤科全体同志们的支持帮助下,紧紧围绕搞好医院后勤服务工作的任务,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。加强理论学习,提升个人修养;提高自己的政治理论水平。本人一直始终做到从思想上行动上与_保持高度一致。通过统一学习和自主学习,使自己对_的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识;对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己科学管理等方面的知识,同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。
一年来,认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务知识,履行医院后勤管理职责,严格遵守安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的医院机械维护、实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。一年来,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。工作中我认真学习仪器维修、保养知识,为单位解决了众多的仪器故障和疑难问题,节省了开支,保证了医院后勤物资的供给。
本年度,医院购买了大量的医学仪器设备,本人的工作职责增加许多新仪器设备维修管理工作,对于这项相对陌生的工作,我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验,另一方面通过学习相关的医学机械维修知识,摸索出机械维修的保养维修经验。一年来,我所从事的后勤工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年创建“二级甲等中医医院”任务繁重艰辛的情况下,协助后勤科领导承担了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没有怨言,反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去,力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。
以后,我更加热爱后勤工作,也一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。我一定从思想上、行动上与单位保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展。但我深知,取得的一点成绩,是在医院的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
以下是由我们为你精心整理的关于“餐饮工作总结及工作计划简短”的最新范文,你整理了多少高质量的范文呢?处理文档已经成为现代办公室中许多工作的基础和支撑,很多人应该都会去网上看有没有相关范文可以借鉴。我会通过模仿范文的写作手法来提高我的写作技能,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
xx年,本餐厅在经营方面有了较大的进步。在经营方面,基本上达到酒店的三星标准。在宴会接待方面,大多数员工能够做到礼貌待人,会议服务,仪表服务,保持良好的仪表仪容,保持良好的服务形象,同时在菜肴质量和口味上都有很大的提高,当然也有很多员工存在的操作问题和不够熟练,这是本餐厅xx年的不足之处,本人在xx年将继续加强提高员工的操作技能,提高服务质量,增强服务意识,做好服务工作,提高宾客的满意度,提升酒店的经济效益和社会效益。
1、客房部做好全年卫生保洁工作,做到地面的日光灯、灯光无异味,地毯干净干燥。做到每天一小扫,每周一大扫,做到地面的四周六面无尘土,物品摆放有序,整洁美观。
2、餐饮部全体员工做到工作时精神饱满,服务热情周到,做到微笑服务,用心服务,在宾客心中留下深刻印象,并且不断地提高酒店的知名度,争取做一名优秀的员工。
3、在餐饮部全体员工的共同努力下,我们在经营工作的正常开展,并在不断创新和提高经济效益上做出了一定的贡献,也取得了较好的经济效益和社会效益,同时,餐饮部的管理工作也逐渐走向正规,这一切都离不开酒店的正规化,员工工作热情及工作态度有所提高,当然我们也存在不足之处,需要领导的批评指正。
4、在人员方面,基层员工的服务意识和理解力还有待加强,如客人投诉的问题。
5、服务质量有待加强,如员工仪容仪表,客房卫生等。
6、在服务质量上还需提高,如餐巾、餐巾摆放等。
7、管理层的管理人员对一些细节方面还不够重视,有时候不够细致。
在工作中,我们坚守岗位,努力做好餐饮部的管理工作,为宾客提供更优质的服务,做到使宾客高高兴兴的来吃饭,开开心心的回家。
●我是今年4月初来到公司,也是刚刚走出校门,没有一丁点社会的经验。但是咱们公司也接受了我。
●时间转瞬即逝,我来到公司也快一年了。刚来的时候,我只是一个刚刚走出学校的,什么也不懂得学生。固然在校期间也做过一些兼职,但是究竟不能与这样的全日制的工作方式相比。
●进进公司之后我像一个学走路的孩子一样,经过同事的帮助,还有自己的学习,吸收。哪怕是从发快递,收发传真,基本的办公软件的使用等等,现在都已经熟练了。
●在学习技能的同时,我也在不断地进步交际能力,学习交际技巧。通过这大半年中的一次展会,三次订货会,还有平时与客户的沟通,固然进步不是很大,但是我也对我的行动处事有了一些信心。并从这之中体会到了与人沟通的乐趣,心得。(我们与客户之间难免有一些摩擦,有一些争执,但沟通之后一般都是会把事情解决掉的)
●同时,通过在公司的工作中我也发现自己在与人沟通中的一些胆怯心理,这也许是需要进步些心理素质。在每季度,客户补货及其他的数据统计中也是不够细心等,这些都是我在今后的工作中需要留意的题目,我相信在经验积累的同时,我的这些弱项都会有所改善的。
公司年度总结
●首先到目前为止20xx年的销售工作已经成功的接近尾声,只有极少的几家可能还有一些补货及退货。
●自从我进公司以来,有了不少改变,我们队伍的成员有了一些改变,总体来说是扩大了的。
●全年度中客户有来有往,来取得同时,我们客服的工作也是按部就班的继续着。
对于那些失往的客户,我希看自己不要灰心,努力做好本职工作,使公司与客户之间的运转更顺利
●客服在订货会上的对货物的定制的把控能力需要增强,避免库存的大量增加。由此,也反映出,我们的客户还是不够的。
●淘宝商城的开张很是激励我们的销售热情。
下年度工作计划
●努力做好自己的本职工作,协助销售做一些拓展业务的预备及善后的工作。
●成功完成每个季度订货会的会前预备及会后统计的工作,并保证数据正确。
●协助财务完成每个月的对账任务。出现题目及时解决。
●淘宝商城代销客户的开发,及淘宝货物的销售。
●作为销售部的一员,我希看我能为实体店展经销商的增加出一些力,来减少公司的库存。
总结
感谢各位这一年里来的照顾与包容,希看在我们的共同努力下,新的一年里的成绩更加优异,销售量有更好的提升,一起加油,谢谢。
20xx年12月17日
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我们采购部在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念。
一、控制成本
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
二、加强对供应商的管理协调
20xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
三、步加强对材料、设备价格信息的管理
20xx年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
四、提高员工的业务素质和责任感
每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
为了提高管理技能,提升管理水平,从以中吸取教训,避免以后工作失误,对半年来的工作进行如下总结:
一、 餐厅管理
在领导的大力支持下,对餐厅人员进行改制变动,由以前的6人减少为现在的4人,在承包工资不变的情况下,提高个人工资,提高其服务积极性。在人员管理方面采取分区责任制,个人对自己的责任区负责,做到“个人任务先完成,团结协作共出力”。较之于以前餐厅的服务质量有了较大的提高,餐厅环境有了显著地改善。餐厅工作人员对于餐厅的工作认同感、责任心有了很大的提升。
二、 餐厅采购
在餐厅食材采购方面,改变以前“送菜制”,采取“自主选购,批发为主”,改变以前采购成本高的缺点。同时增加菜品种类,提高菜品质量,机关餐厅就餐人员由以往不足40%到现在为90%以上,就餐人员对于餐厅的满意程度由以往的30%到现在的80%。餐厅基本上每月都处于盈余状态,节约了管理处总体开支。
三、小餐厅接待
在小餐厅接待方面,首先,注重接待餐厅的卫生,营造一个良好的就餐环境;其次,增加菜品的种类花样;最后,注重对餐厅工作人员的接待培训,提升其餐厅接待礼节,小餐厅接待也得到了领导的认可。
四、采购公示、账目明细
实行验菜制,每天对于采购的食材,验菜负责人进行价格、
重量、品质检验,并及时录入餐厅采购公示,做到“三天一公示”。在管理处水果采购与小餐厅采购方面,做到“一月一上报,一月一公示”,账目明细,单据俱全。
五、管理处烟酒使用、仓库管理
管理机关使用烟酒情况,实行“申请——批准——发放”制度,根据申请得到的批准情况,发现烟酒,对于发现有疑意的,及时向领导请示,做到不乱发、不错发。及时做好烟酒入库登记,并妥善保存。月月底对管理处烟酒使用情况进行盘点,妥善保存烟酒申请单,进行进出库核对,并录入管理处烟酒使用情况公示。仓库管理方面严格做到出入库及时登记,注意库房的清洁打扫,妥善保存仓库存物,月底进行盘点,制作出仓库库存明细表。在管理的同时,做到严于律己,不监守自盗。
六、合作社运营
在领导的支持和关怀下,合作开始运营,各项相关制度开始建立。在不断探索中,合作社建立起三种运营模式:1、超市销售模式2、定购代购模式3、办公用品申请领用模式。
1、超市运营模式:主要出售小食品和日常生活用品,方便员工,同时在销售时秉承“低利润,重服务”,给员工带来实实在在的实惠。销售商品价格普遍比外界商店销售价格低10%以上。
2、定购代购模式:通过将机关科室收费所用品采购纳入合作社,合作社进行低价大批量采购,再以低价格出售给机关科室收费所。这样既可以减少机关科室收费所开支,也是将管理处整体成本节约了。
3、办公用品申请领用模式:合作社根据管理处办公生活用品使用情况,统一批发采购,各机关科室根据自身需要在填写申请单得到领导批准后,可直接来合作社领取。这样可以做到采购价格低,节约成本,适当保有库存量,保障机关办公用品使用。
七、养殖场运营
在得到处领导批准后,办公室领导大力关怀支持下,管理处养殖场开始运营。养殖场采取“自出资金,自主消费”模式,在取得良好的效应后进一步扩大规模,并将土鸡、鸡蛋作为员工的福利发放,并作为食堂采购基地。目前已经养殖公鸡6只,母鸡44只,雁鹅2只。每天有专人进行三次加水加食,及时拾取鸡蛋,并时刻注意禽畜的健康状况;并准备相关治疗药品,做好养殖场的管理和运营。
在20xx年里,项目的安全管理工作与公司安全管理标准有一定的差距,本项目安全组总结了20xx年安全工作的不足及缺陷,好在20xx年里予以完善安全管理
第一、分包劳务队伍及甲子分包劳务队伍安全管理
1、对分包劳务队的在合同中的安全管理协议交底不够彻底,导致分包劳务队伍对合同中的安全管理协议理解不全面,不理解自身安全责任,致使劳务队伍安全管理松懈,并对我项目安全管理过程有漏洞可钻
2、对分包劳务队伍特殊作业工种资质管理不到位,部分个别特殊作业人员资质审查不细致,证件期限及发证单位不合格的没有做出阻止,使得特殊工种作业时存安全隐患。
3、对分包劳务队伍及甲子分包劳务安全内业资料管理不足,导致各劳务队伍安全管理资料不齐全,使劳务队伍在日常安全活动记录、安全交底、安全整改等针对现场实质性要求没有达到实处,特别是甲子分包的安全资料收集不完善,项目安全管理工作对甲子分包影响较少。
第二、安全教育及安全检查整改监督
1、项目安全三级教育并没有落实到现场作业的每个人。部分钟点工没有完全做好进场三级教育及进场登记,使得部分工人没有得到安全技术操作培训,交底不到位。
2、安全部门管理人员在日常检查工作中有时没有做到到边到角的检查,甚至在检查过程中没有已较大危险性工程为重点,忽略了较大的安全隐患。在此深刻检讨。
3、安全部门在安全整改监督过程中没有做到“死缠烂打”,安全隐患监督不到位使得需整改事项没有按期完成,更甚是部分安全隐患成为顽固毛病,没有做到安全隐患从开始出现时就严格按照规范要求监督落实,存在得过且过的心理。
第三、自我培训
我项目安全部门管理人员在自身的安全知识学习过少,在现场遇到不懂的事项有时没有在过后进行补充学习,使得有时无计可施。
20xx年安全工作计划
在20xx年里,总结了20xx年安全管理工作中的不足,决定坚持贯彻学习新《安全生产法》,以及公司经理部颁发的各项强制性规范、规定,强化安全生产意识,落实公司安全生产责任制度,实现安全生产责任目标,特拟定20xx年度安全生产安全工作计划。
一、安全目标
1、因工死亡控制率0%
2、因工重伤控制率0%
3、因工轻伤控制率5%
4、重大设备安全事故控制次数为0
5、火灾控制次数0
6、创优目标为持续XX区安全文明工地
二、工作重点计划
1、加强项目安全委员会成员及分包劳务队伍管理者的公司安全责任制、新安全生产生产法、公司安全生产管理手册,等相关强制性规范、制度的学习及深入贯彻。做好分包劳务合同中的安全管理协议的交底工作,做到在安全管理过程中有法可依,有依可循。
2
、加强现场作业人员的安全三级教育,加强各个工作岗位操作规程、遵章作业教育,必须让培训教育工作落实到没个工人身上,达到从“要他安全”到“他要安全”的心里素质变化。
3、加强对特种作业人员的监督管理工作,做到每个特种作业人员的资质符合要求,安全意识达标,对他们的培训教育认真负责,并按期对他们进行考核。
4、加强日常监督管理工作,认真开展项目自查自纠,发现隐患立即排除。加强了对各施工队落实整改情况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽状态。
5、根据每年“安全生产月”主题按时认真开展“安全生产月”活动。加强安全管理人员的业务培训,提高安全意识和预防事故的能力。
6、对职业安全健康有关法津、法规和其他要求进行重新收集编制并学习,组织编制应急预案和程序准备实施应急演习,确保在施工中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。
xx的家人们大家早上好:一年一度的工作总结和计划大会又让我们如期相聚在这里,听了每个店的工作汇报,都从不同的角度作了细致的分析,可以说这几年随着企业的发展我们的管理团队逐步走向成熟,但围绕经营我们还有许多工作要做,下面对11年得经营情况同大家做如下分享。
xx店11年全年营业额与上年相比增加了xxxxxx.x元,利润率下降6.64%
xx店11年全年营业额与上年相比增加了xxxxxx元,利润率下降0.2%
xx老店11年全年营业额与上年相比增加xxxxxx元,利润率下降4.17%
xx11年全年营业额为xxxxxx.x利润率-29.35%利润总额-xxxxx元
三亚xx海店因8月开业已看到了好的发展势头,但由于时间短还需夯实基础管理,稳定人员心态,提升管理干部的创新管理水平,踏实做好基础工作,现已显示出杰出的表现,但还要用时间考验,未满一年不做对比。
通过以上数据与10年对比,我们全年公司利润非常微薄。具体分析有外部环境原因,亦有我们内部管理的问题;20xx年以来世界金融危机进一步加深,国内通货膨胀居高不下,房地产低迷,很多中小企业倒闭。在这样一种现实的经济环境下我们餐饮业亦受到波及,由于中国的餐饮企业一直以来缺少经营企业的魂,因此食品安全等问题对11年的餐饮企业来讲也是一种具大的挑战,就是在这样一种现实条件下,我们xx人一直在坚守,在努力。那末我想今天是虽是总结暨计划大会,它也应该是个研讨会,让我们共商大计,希望每个xx人都能献计献策,共同谋划未来,方能巩固这个平台更坚实,更精彩
xx已走过十年,不论未来有多少挑战,公司已制定出明确的战略,就是要开启二次创业之路,让我们的企业继续向上长,带领全体员工创造更大的天空,,那末提到创业,我想我们就要拿出创业的精神,什么是创业精神呢?首先就是创新的精神,我们一定要明白创新是创业的基础。要对产品创新,对管理创新。第二就是向专业化管理转型。企业要想长远发展必将走专业化管理的道路。目前在经营成本上餐饮企业原料成本,人工成本,不断上涨,而由于市场竞争激烈,餐饮企业无法通过提价方式抵消成本上涨压力,行业利润不断下降,那末若使企业具有长远的运营能力,就给我们提出了新的课题,新时期对我们的厨务部门有了更高的要求,那就是研发出一些低成本,高附加值,高利润的菜品扩展主营业务优势,进一步提高我们的运营能力。公司意识到产品是我们的核心竞争力今年将成立菜品研发部,水饺加工部以应对新形势下的企业战略转型。同时也要求我们的管理干部不仅要懂管理,还要懂经营,对以往那种粗放式的经营管理模式进行调整,加强成本管理控制,以努力降低经营成本,提高利润。第三种精神就是实现个人价值的同事,回报社会的精神。一个人,一个企业成功了,获得收益,不能忘记对社会的供养,回报国家要有奉献精神,否则就是没有魂的人和企业,那样终究走不了多远。第四种精神就是要有百折不挠,耐得住寂寞的精神。xx总战略是做百年企业,那末二次创业初步规划五至十年,这是一个长期战略不能有浮躁情绪,要坚持自己的理念,坚持长期的努力,有十年磨一剑的精神我想这一点是能否成功的最后考验。
12年是二次创业全面启动的一年,现有几个项目已经在谈,今年公司对投资战略进行了调整,并将逐步完善内部机制,健全激励机制,晋升机制,继续完善内部市场化机制,人才培训和培养机制并实施全员分红分配机制。全面着手,共同创造财富,实现让我们一起富起来的纲领,交给多少就会获得多少,用我所有还我所需,只要真心付出定会有回报。
经济基础决定上层建筑,有了经济基础,更要有更高的人文精神追求,xx拥有值得骄傲的企业文化。xx永远不改变企业的魂’用我们的产品让人们生活的更幸福。。未来企业仍旧要围绕军队文化,学校文化和家庭文化坚实打造xx的企业文化。以及我们的三拜文化,建立信仰心生敬畏之心和神圣感。做事遵循天道,师道和孝道,做人有敬畏生命之心。修为无上智慧达到幸福的彼岸。
企业向前发展和推动更加需要我们的干部不断进步,只要能做出结果,有学习力,敢于承担责任,有信仰就会成为公司的核心骨干,只要有意愿,企业愿意成就更多的人。
二次创业,我们已经在路上,我们必须不断学习提升自己的境界,境界提升了企业才能进一步发展,公司飞速发展的途中,面对变化会有很多人感觉不适,变化是为适应当下每个节点。改革是一个勇敢的过程,我们必须要体验变化,体验发展趋势,体会全身心的投入,扎实地推进将会有无限的乐趣,这样才会获得自己想要的东西,最后说一句,真心的希望我们你能够一起实现梦想。
时光如水,光阴似箭。转眼间我已在餐厅工作半年半了。半年以来,在各位领导的关心和帮助下,我在业务方面有了进一步的提高,同时在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
一、工作表现和收获
1、爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
3、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
二、工作质量成绩、效益和贡献
4、在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
三、工作中的缺点和不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同事们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,在以后的日子里我生活中,我会在日常工作中不断加强财务基础工作的学习,严格按照上级领导的要求,认真完成每一项工作。
总之,在今后的工作中,我应努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为一名经得起考验的银行工作人员。
我是浪花中的一滴水 我是一滴水,一滴水,只有溶入大海,它才能永不干涸。一个人,只有踏在时代的潮头,他才能不被岁月淹没。一滴水,要用心汲取海的力量,善于折射阳光的七色,敢于做浪花中最晶莹璀璨的一颗。一滴水的价值要反映浪花的生命、海的价值,一滴水的存在要折射海的伟大、深沉及其真善美的力量和方向。 我是一滴水。 我在承载我的浪花中极尽跳跃;我在容纳我的大海中奋力拼搏。 XX酒店是我事业的沃土,在这里,我用自己的经验、智慧、才能以及不懈的努力实现着人生的价值。作为餐饮部的经理,我深知自己肩上担子的重量,更了解我所背负的期望和信任有多大。 面对我的上级,我希望自己是一个工作得力的勤奋员工;面对我的同事,我希望自己是一个为人谦逊的合作伙伴;面对我的属下,我希望自己是一个公私分明的领导;面对我的客户,我希望自己是一个沉稳诚信的朋友。 在一个颇具规模的酒店中,餐厅的作用无疑举足轻重。它是酒店的窗口,每天都会接待形形色色的消费人群;它更是酒店的招牌,只有餐厅的档次和口碑名扬在外,酒店才会有滚滚客源和长久的发展。 在过去的一年中,我身居餐厅经理的要职,能够做到恪尽职守,为XX的发展出谋献策、兢兢业业。(一)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充 分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原来每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。(二)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。过去的一年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,我经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆尝试,走自己的经营路子。开展联营活动,餐饮部与客房部、等相互配合,共同促进经营。营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点。酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。(三)全员公关,争取更多的回头客。 我把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,去年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。(四)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。我经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依靠制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。如今全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,我还会定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。(五)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。通过厨师、优秀服务员技术大赛、田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛、文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等技能文娱活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的`强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小。(六)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,我还会深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔领班X人。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工X人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,我首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务知识、技能、咨客服务规范、酒店管理知识、出品质量、促销业务知识、英语50句、礼貌用语、安全卫生知识等培训达200多次。(七)重视食品卫生,抓好安全防火。1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。(八)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。 存在的问题:1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。2.厅面的服务质量还不够高。3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。 的设想:1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。2.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。3.扩大餐饮规模和广告力度。
xx年,餐饮部在餐饮部全体员工的忙碌中匆匆而过,新年将至,回顾过去xx年来的工作历程,总结如下:
一、加强业务培训,提高服务质量
1、餐饮部根据市场竞争日趋激烈的新情况,首先将餐饮部安排相应人员进行统一调配,选派业务熟练,责任心强的汤女带着相关人员前往各个景点学习,提高了自身素质,同时与211酒店的业务主管进行沟通,征求他们对餐饮部服务质量、服务时效等方面的宝贵意见,不断提高餐饮员工队伍整体服务水平。
2、根据市场竞争日趋激烈的新情况,餐饮部领导应深入开展教育培训工作,开展系列讲座培训。
3、开展促销活动,如人人捐赠月饼、开展出外旅游等,使员工在服务意识和服务技能上有一个新的提高,开阔了员工的视野,增长了服务知识。
二、落实酒店经营承包方案,完成餐饮经营指标
餐饮部根据年初制定的全年经济指标完成了全年工作计划,同时完成了各项日常管理工作,使各项工作有计划、有落实、有监督、有考核。建立健全了规章制度,使各项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在人员偏紧的情况下,饮食部领导经常深入一线员工,关心他们的工作和生活,了解情况,苦心关怀,使他们倍感亲切,全身心的投入到了饮食服务工作中。为了使员工在思想上不出现误工、违规现象,饮食部领导在每周例会上公布执行情况,对表现好的员工及时进行表扬,对工作不认真或严格执行酒店的规章制度进行处罚,使全体员工能认识到遵守酒店规章制度的重要性。
三、坚持做好培训工作,提高员工素质
4、采取多种培训方式,加强员工的培训工作。
5、制定了新入职员工岗前培训计划,使每位员工了解本岗位的基本知识,提高岗位操作技能和解决问题的能力。
6、开展了中餐厅岗位知识、技能和内部考核,让每位员工都能胜任自己的本职工作,不断提高服务质量和服务水平。
四、存在问题和不足:
7、本部门的培训工作虽然按计划完成了,但在培训的过程中也还存在一些问题和不足:
一)员工的礼貌礼仪不能坚持做到每天进行;
二)部门之间的工作协调性不足,同事之间的工作配合不能完美的完成;
三)培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力;
8、xx年将在xx年的基础上,着重于培训方式和内容的灵活性、多样性,同时进一步加强员工的培训力度,充分调动他们的主观能动性,提高员工对酒店、部门的满意度。
相关文章
最新更新