商务司机商务礼仪1500字。
一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质，塑造良好的职业形象。社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。你知道职场礼仪有哪些吗？小编收集整理了一些“商务司机商务礼仪1500字”，仅供参考，欢迎大家阅读。
司机商务礼仪的重要性在于维护公司形象，展现专业素养，提升客户满意度。无论是接送领导、商务会议还是重要客户，司机作为公司的代表，其行为举止必须符合商务礼仪的要求。本文将从接待礼仪、着装礼仪、驾驶礼仪和交际礼仪等方面，介绍司机商务礼仪的常识。
接待礼仪是司机商务礼仪的第一步。在接待客户或领导时，司机应提前了解对方的需求，如到达时间、行程安排等，并做好相应准备。在接待客户时，要热情友好、微笑待人，并提供舒适的车内环境，如调节好车内温度、播放舒缓的音乐等。在接待领导时，要保持从容冷静、专业着装，并主动为领导开车门、搬运行李等，尽显绅士风度。
着装礼仪是司机商务礼仪的重要组成部分。司机应穿着整洁、得体的制服，注意衣着的搭配和干净度。衣服要注意整洁，避免有污渍或破损。制服的颜色和样式要符合公司的标准，给人以良好的形象感受。司机还要注意自己的仪容仪表，保持面部的干净整洁，发型整齐，不要有过长的指甲及留发胡须等不体面的形象。
驾驶礼仪是司机商务礼仪中的重要环节。司机应保持驾驶技术的熟练，遵守交通法规，确保乘客的安全。驾驶过程中，要稳定驾驶、平稳换挡，避免急刹车和急加速。在停车时，要注意找到合适的停车位，尽量避免堵住他人或妨碍交通。与此同时，司机还要关注车内的舒适度，保持车内整洁、空气清新，避免异味或噪音干扰乘客。
交际礼仪是司机商务礼仪中的关键一环。司机是与客户接触最频繁的人员，所以要具备良好的沟通与表达能力。与客户接触时，要注意自己的言谈举止，避免使用粗俗或不雅的语言，尽量使用礼貌的用语。与客户交谈时，要注意倾听对方的需求和意见，耐心解答问题，给予合理建议。在遇到客户投诉或问题时，始终保持冷静和专业的处理态度，力求客户满意的解决办法。
小编认为，司机作为公司的形象代表，必须具备良好的商务礼仪常识。通过遵循接待礼仪、着装礼仪、驾驶礼仪和交际礼仪等方面的要求，司机能够提升自己的专业素养，展现出良好的服务态度和形象，并为公司赢得更多的商业机会。所以，司机们务必认真学习商务礼仪常识，努力提升自己的职业素质，以更好地为客户服务。
一、目的
驾驶员是企业形象展示第一窗口，在现代企业中，驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作，更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需扮演着商务助理的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。
二、适用范围
公司车队司机岗。
三、原则
“一专多能、全面发展”。
四、司机的交通道德意识
1、依法行驶，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。
2、安全行驶，预防为先。
3、文明行驶，礼貌行车，处理车与车，车与人关系时要做到先让，先慢，先停的“礼让三先” 。
4、克服困难，做好服务，司机工作不分时间，不分自然条件的服务，要做到 任劳任怨，吃苦耐劳。
五、司机的素质修养
1、热爱本职工作，忠于职守。
2、改善知识结构，提高文化素质，学以致用。
3、学习心理知识，司机要学会“察言观色” 。针对不同要求的服务要求，尽 量满足。
4、熟悉交通地理，学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。
六、驾驶员着装要求
1、着装要求
（1）穿戴整齐，勤换勤洗。
（2）.西装穿着：一件新西装要拆除上衣左袖口处的商标；西装的标准穿 法是内穿衬衫。
（3）衬衫的下摆要系到裤子里面。
（4）系领带的时候，衬衫第一粒扣子必须系上，如果没有系领带，则第一 粒扣子就要解开。相对来说，比较正式的衬衫是长袖衬衫。
2、系好领带
（1）领带的结头要打得丰满，规则，以显示精神饱满。
（2）保持领带平整垂直。
（3）不管穿西服背心还是穿毛背心，毛衣，系领带一定要放在里面。
（4）使用领带夹时最好把它夹在衬衫自上而下的第四到第五粒纽扣之间， 不要让他暴露在外。
（5）领带打好后下端以正好能碰到腰带扣为宜。
3、鞋袜搭配
（1）一般选择黑色牛皮鞋最佳
（2）一般选用纯棉，纯毛质地的袜子。深色，单色，黑色比较正规
七、驾驶员职业形象要求
1、讲究仪表端庄。
2、举止规范：行为举止是心灵的外衣。应该做到和气而不卑恭，热情而不 轻浮，端庄而不冷峻，优雅而不脱众。
3、保持车容清洁。
八、驾驶员的文明礼仪要求
1、驾驶员常用的文明礼貌用语
（1）一笑二问三道别，致歉致谢莫忘记。
（2）体现礼貌的第一步：微笑。
（3）上车首先打招呼、问候，如： 早上好！ 下午好！ 晚上好！ 自己系好安全带后，提示同行人员系好安全带。
（4）下车时要道别，如： 再见！ 请慢走！
（5）发生问题要道歉。
（6）适时表达谢意。
2、行车文明“五不能”
（1）不能在车内吸烟。
（2）不能摇下车窗吐痰。
（3）不能摇下车窗向窗外扔杂物。
（4）不能未经许可接打手机，如果确需打手机，请先停车，并说对不起。
（5）不能乘车人聊天与工作无关的话题。
3、控制不良言行与情绪，做到平平稳驾驶，安全第一
（1）不要把家庭的情绪带到工作中。
（2）自我调节个人心理。
（3）专心工作。
4、行车礼仪
（1）车辆座位安排；一般情况下，小车座位后排左侧为主宾位，后排右位为主人位， 司机旁位置为助手或陪同人员位。 如乘车人有自己的乘车习惯的， 应按照其习惯安排座位。
（2） 在接待 2-3 位宾客的情况下， 司机应先拉开后排左侧车门， 请主客上车， 再迅速从车尾绕到车的另一侧，打开右边的车门，请其他客人上车。
（3）在领导或客人巳坐好，衣裙不影响关门时，轻关车门，并小跑绕到司机座位。
（4）到达目的地，车停稳后，司机要迅速下车，由车后绕至离领导或客人最 近的车门外，拉开门请其下车。开门时，一只手开门，另一只手垫在车 门顶上，万一领导或客人不小心抬头撞到门顶的时候，撞到的是你手而 不是金属门。
九、驾驶员服务艺术
1、守时守纪不拖延
2、守时应做到的三点
（1）驾驶员应服从安排，听从调度，做到随叫随到，不能在未经许可的情况下，利用工作之便私自用车。
（2）领导需用车时，应该提前 5-10 分钟将车停在易于上车的位置等待，等 待过程中禁止鸣笛催促。
（3）领导外出短暂办事、开会时，要求驾驶员人不离车，随叫随走；陪同领 导或客人用餐，餐后需用车时，应快吃、快喝（喝茶、水、饮料） ，提 前发动车辆，只能“车等人”，不能“人等车”。
3、驾驶员要遵纪守法，格遵守交通规则和安全法规，在意识上绝不能 麻痹大意，要时刻保持警惕，保证行车安全。
4、贴心细致兼周到
（1）备好车内应常备的物品，尽可能提供舒适便利乘人条件。
（2）视天气情况，提前打开车内空调调节温度，使领导、客人有舒适的乘车环境。
（3）眼勤手快供便利。
（4）言谈有度守秘密。
基本礼仪要求
1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务
2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。
3、安全驾驶员，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。
4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级驾驶员文明风貌
5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象
因此作为驾驶员，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。
着装四忌
人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。在服务业，特别是我们驾驶员，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们驾驶员员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。
一忌又折又皱，不熨不烫
正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。
二忌又油又脏，污渍明显
着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。
三忌不看场合，有乱穿衣
正式场合应着正装(正装的穿着要求)。特殊场合要按要求着装。
四忌贪图舒适，背离文明
不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心;不能穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋;
主要以给人稳重大方的感觉，做到干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。
重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
形象要求
驾驶员外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。
仪容要求：
1、不能留胡子，鼻毛应剪短。
2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色
3、需勤修剪指甲
个人卫生：
个人卫生是驾驶员精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西，可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。
塑造司机专业形象
司机人员不得留长头发及长指甲，出车前不得食用可能产生异味的食物； 男司机不穿无袖背心；女司机不穿超短裙、浓妆艳抹；不穿拖鞋；接送公司客人时不得穿短裤和过于个性化的服饰，尽可能穿公司制服或较为正统的服饰。
保持车容整洁
每天必须勤擦车身，整理车体内部卫生，保证座位无灰尘、无污物；下雨、尘暴结束后或汽车严重受污时，要及时进行清理； 司机和本公司的乘车人员不可在车内吸烟、吃有异味的食品，保持车厢无异味；
谈吐得到
车内客人在与公司领导或其他工作人员在谈论时，司机不应主动插话或接听电话； 客人主动聊天时，应作回应，但应注意选择话题，可以谈论诸如天气、当地风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一类话题，忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻以及涉及公司的相关商业机密，更不应把对公司的抱怨带到交谈的话题中。
安全第一
出车前应保证车体状况良好，证照齐全； 上班时间不可饮酒，更不可酒后行车；驾车时不接打手机、发短信，实在必要时应使用耳机或停车进行；不可在驾驶时穿衣服或脱衣服，如确实有必要应停车进行； 不超速行驶，在客人上车后，应提醒系安全带，并检查车门是否关好；当客人是老、孕、病乘客时，减速行进，如有需要，应主动搀扶上下车。
主动提供服务
客人或同事上车前，应主动协助摆放、安置所携带的大件行李，并帮客人和领导开车门； 约定接送客人或领导的时间，应该提前到达，避免对方等候，并事先调节好车内温度；如遇堵车可能发生迟到，应提前电话沟通； 如果领导或客人有明确行驶路线，应按照要求路线行驶，如果路线临时变更，应向领导或客人提前说明；客人下车时，提醒其拿好自己的物品。
礼让他人
遇到前方带有明显新手标志的车辆时，应宽容、理解，注意礼让。
其他注意事项
热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身和公司的良好形象。 播放收音机或影、音制品时，注意格调健康，并主动征求客人意见，不可将声音调的太大； 客人接打电话时，应主动调低音量或关闭音响。应根据天气情况主动征求客人意见使用车内空调，不可直接将空调调的太热或太冷；公务车司机礼仪
公务车司机主要服务领导、同时和客户等。要做到语言得体、举止文明，这也是公务车司机最基本的职业要求。公务车司机影视积极、稳重、健康的形象。无论穿衣、打扮，都要维护好这一形象。
接到出车任务后，要提前5—10分钟到指定地点等候。等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。 司机在等候过程中也要注意自己的形象，站有站姿，男士双脚成V字形或者双脚分开站立，但是不要超过肩宽。等候过程中要保持微笑。 客人上车前要等候并为客人开门。一只手开门，另一只收垫在车门顶上，万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候，撞到的是你的手而不是金属门。 客人下车时要注意开门顺序，一般以为位尊者优先。公交车司机礼仪 当乘客候车时间太长时：“对不起，刚才堵车，给您的出行造成的不便还请谅解。” 当乘客向司机咨询时：“不好意思，我现在在开车，等我停下的时候再回答你。” 当车厢异常拥挤时：“车内人多拥挤，请互相礼让，为后上车的乘客提供方便。”私家车礼仪 正常情况下，不开远光，不开雾灯。 没事别乱按喇叭，这是不礼貌的行为。尤其是再堵车的时候，按喇叭不但无济于事，还会让人烦躁。 报警器，经常检查车的报警器，不要让它在三更半夜弄的全小区的人不能休息。 停车，清楚前后左右的情况，不要堵住别的车，也不要堵住行人和自行车的习惯通道，不要堵别人的门口。建议不要占用绿地停车，不要堵在小区出入口停，不要停在垃圾站门前。 不管车位拥挤与否，都应该按车位线或按大家停车的方向停车，不管技术好不好，都请尽量与别的车靠近，给后来的车留出车位。如果实在没车位，又一定要短暂停留，可在车上贴个条写上自己的电话，告知需要挪车电你。不要不管不顾的停，因为后果很难预料。 等待，开车去接人可事先打电话告诉对方，不要在楼下狂按喇叭，当心会有啤酒瓶子扔下来。如果是休息时间停在居民楼附近等人，不要把音响声音开的.太大。如果要等一会，要停好车，乱停车会给别人造成不便。 在路上行驶时，并线要打灯，看见出口早点并出来，不抢行猛拐。如果迫不得已挤了其它车，要打手势道歉。行人过马路要礼让。 进出小区时要减速慢行，少按喇叭。如果有人挡在你前面就是不走，可以轻按喇叭提示他。要知道小区里很多人正处于悠闲的状态，尤其是老人小孩，对身后的车是很不敏感的。如果前面有无人看管的小孩、宠物等，请耐心等待，狂按喇叭不会有效解决问题。 去加油站加油时，如果前面的位置能加，就到前面去，不要一进去就停在最后一个加油位，导致前面的油枪空着，后车却要等待。 下雨天：经过行人自行车身边，要减速慢行，不溅别人一身水。在停车时开雨刮器或喷水刮前风挡，先看看周围有没有人。 车里的垃圾，请收拾好扔到垃圾筒里。不要开着车突然把包装纸、烟头等从窗户扔出去，也不要在停车收拾完垃圾后直接把东西往地上一扔，弄的车外遍地都是。 去超市买东西，如果把手推车推到了车前卸东西，请把手推车推回去或放到不碍事的地方。 洗车如果在小区内洗车，请找个合适的地方，避免冬天结冰一大片，夏天污水流遍地，让别人走路不安全。
在现代社会，随着经济的发展和交通的便捷，快速高效的商务交流成为了各行各业中必不可少的一部分。作为商务交流中的重要角色，司机在商务礼仪方面扮演着重要的角色。本文将详细具体、生动地介绍司机在商务礼仪中应该遵守的准则与注意事项。
作为一名司机，在商务礼仪中应该时刻保持高度的职业形象。司机是企业的门面，是客户的第一印象。因此，司机应该注重自身仪容仪表，保持整洁干净的外观，穿着合适得体的服装。司机还应该具备良好的沟通能力，待人诚恳友善，并时刻保持微笑，给客户传递出良好的第一印象。
司机在商务礼仪中应该熟悉并遵守交通法规。作为驾驶员，司机在行驶过程中要严守交通规则，绝不能超速、闯红灯等违法行为。只有这样，才能保障乘客的安全，并树立起良好的企业形象。
另外，司机应该在商务礼仪中懂得尊重客户的需求与习惯。不同的客户有不同的需求与喜好，司机应该在服务中充分体现这一点。比如，一些客户可能对车内温度要求较高，司机应提前调整好车内空调的温度；有的客户可能在途中需要使用手机，司机应该留意并为其提供方便；有的客户可能对沟通交流有所要求，司机应主动与其交流，了解其需求并给予回应。
司机在商务礼仪中还应该具备一定的地理知识和行车技巧。他们应该了解各个地点的交通情况，以便能够为客户提供更加高效、准确的出行路线。同时，司机还要掌握驾驶技巧，保持平稳、安全的驾驶。尤其是在高峰期行驶时，司机应该运用灵活的驾驶技巧，避免过多的延迟，保证客户按时到达目的地。
司机在商务礼仪中应该保护客户的私密信息。在与客户的交流中，司机可能会接触到客户的一些私密信息，如个人生活、工作计划等。司机在服务中应该保护客户的隐私权，绝不能泄露客户的信息，以免造成不必要的麻烦。
作为一名合格的司机，在商务礼仪中应该注重形象与仪态、遵守交通法规、尊重客户需求、具备地理知识和行车技巧，以及保护客户的隐私权。只有以专业、周到的服务态度，才能为客户提供高品质的出行体验，树立起良好的企业形象，促进商务交流的顺利进行。
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人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗？下面是小编精心整理的“职场礼仪和商务礼仪”，希望对您的工作和生活有所帮助。
一、仪表礼仪
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
① 化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
② 不要在公共场所化妆。
③ 不要在男士面前化妆。
④ 不要非议他人的化妆。
⑤ 不要借用他人的化妆品。
⑥ 男士不要过分化妆。
中国绅士的标志和破绽
1.中国绅士的十个细节：
① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽：
① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。
② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。
④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。
⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。
⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。
二、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
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男士面容仪表：
应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。(发型：整洁、大方;摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准)
男士着装礼仪：
总结：
男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。
西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有"六忌"需多多注意
一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);
二忌衬衫放在西裤外;
三忌不扣衬衫纽扣;
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;
六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);
(袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜色协调)
商务女士的仪表礼仪
女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。
女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。
女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。
女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。仪表礼仪
女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。
一、公务交往中的介绍问题
介绍有两种：第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。
1.自我介绍有四个要点需要注意。
a.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去，再重复下自己的名字。
b.自我介绍时间要简短，愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。
c.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名。要训练有素，一气呵成。
d.倘若单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称。所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再讲简称，否则容易南辕北辙。
2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。在国际交往中介绍人一般是三种人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话，礼仪上讲身份对等，就是在场的人里职务最高的。
二、国际交往中名片的使用问题。
在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。
名片在制作上，讲三个不。第一个不：名片不随意涂改。在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的;第二个不：提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。
三、索取名片的问题
1.尽量不要去索取名片
2.索取名片也不要采取直白的表达。比较恰到好处地交换名片的'方法大概有这么几个：
a：交易法。“将欲取之，必先予之”。比如我想要史密斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”。当然，在国际交往中，会有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，然后就没下文了。这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，不妨采用下一个方法。
b：激将法。“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，如果对方还是不给，那么可以采取再下一种方法。
c：联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便?”她一般会给，如果她不给，意思就是她会主动跟你联系，其深刻含义就是这辈子不跟你联系。
四、接受别人的名片的注意事项
1.回敬对方，“来而不往非礼也”，拿到人家名片一定要回。在国际交往中，比较正规的场合，即便没有也不要说，采用委婉的表达方式，“不好意思名片用完了”，“抱歉今天没有带”。
2.接过名片一定要看，是对别人尊重，待人友善的表现。接过名片一定要看，通读一遍，这个是最重要的。为什么要看?如果你把人家的名字和姓氏搞错了，显而易见怠慢对方是不可以的。
商务餐桌礼仪常识
(一)就座和离席
1,应等长者坐定后,方可入坐.
2,席上如有女士,应等女士座定后,方可入座.如女士座位在隔邻,应招呼女士.
3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席.
4,坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜.
5,在饭店用餐,应由服务生领台入座. 6,离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅.
(二)餐巾的使用
1,餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍.
2,必须等到大家坐定后,才可使用餐巾.
3,餐巾应摊开后,放在双膝上端的'大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口.
4,切忌用餐巾擦拭餐具.
(三)餐桌上的一般礼仪
1,入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上.
2,用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁.
3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席.
4,口内有食物,应避免说话.
5,自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴.
6,必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口.
7,取菜舀汤,应使用公筷公匙.
8,吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉.
9,送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座.
10,自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒.
11,好的吃相是食物就口,不可将口就食物.食物带计,不能匆忙送入口, 否则汤汁滴在桌布上,极为不雅.
12,切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩.
13,避免在餐桌上咳嗽,打喷嚏,呕气.万一不禁,应说声对不起.
14,喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒,猜拳,吆喝.
15,如餐具坠地,可请侍者拾起.
16,遇有意外,如不慎将酒,水,汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌赔罪,反使对方难为情.
17,如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递, 不可伸手横越,长驱取物.
18,如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏.
19,如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中.倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小 怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换.
20,食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置.餐巾亦应折好,放在桌上.
21,主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意.
22,在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅.倘系作客,不能 抢付帐.未征得朋友同意,亦不宜代友付帐.
23,进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢.
24,餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛.
暖色调(红、橙、黄等)给人一种温柔、奢华的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、宁静、友好、中和色(白、黑、灰等)给人一种平和、稳重、可靠的感觉，是工作服装中最常见的颜色。在选择服饰色彩时，应考虑各种色调的协调与自身肤色，选择合适的服装、饰物。
服装不是没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，也是一种社交工具。它向社会的其他成员传达了一个信息，像是在和其他人宣布:“我是什么样的性格?我有能力吗?我重视工作吗?我能合群吗?”
服装反映了一个人的文化素质水平、审美品位的雅俗。具体来说，它既要自然得体、协调大方，又要遵守一些既定的规范或原则。
服装不仅要适应自己的具体情况,也要注意客观环境和场合的着装要求,即着装应优先考虑时间、地点和目的这三大要素,并在服装的各个方面尽量协调一致。
我们的仪容仪表要注意根据不同的场合着装，喜庆场合、庄重场合和悲伤场合要注意有不同的着装，要遵循不同的规范和风俗习惯。
一、仪容礼仪
仪容，主要从两部分表现：发肤与容貌。
男士发型要求前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领;女士发型发式，要时尚得体，美观大方、符合身份;另外，还需注意时尚，与行业相符。至于面部修饰，男士要保持清洁，每日剃须;女士要化淡妆，给自己增加自信的同时，让别人看上去很舒服。这是职业素养的表现。
女士篇：
发型：勤于熟悉，美观自然。
留长发的女士在上班或重要的场合中，建议盘发或者束发。给人一种稳重、干练、端庄的感觉。刘海不要盖住眉毛。
面部。清洁，口气清新，适当修饰。
面部清洁、口气清新是最基本的要求了。另外，女士在上班和正式场合中，面部应该加以修饰，化一个清新自然的妆，也是对职业和他人的一种尊重。妆容的原则是：美观、自然、协调。和穿衣一样，不同的妆容也需区分场合，浓淡适宜。
手部。保持干净，整洁。
没有死皮，勤剪指甲。作为商务人士，不涂鲜艳的指甲油，不戴过多装饰品，也会显得人更加干练。手是女人的第二张脸，做好保养也是必不可少的。
男士篇：
发型：简单干练，不宜过于个性。
前不覆额，侧不及耳，后不触领。这是商务男士发型的统一要求。不染鲜艳的发色，不留过于个性的发型，给人稳重的形象很重要。
面部。干净整洁，口气清新。
勤剃胡须，定期修剪鼻毛耳毛;早晚要刷牙，保持口腔清洁和口气清新，建议定期做牙齿的清洁和护理。另外，对于肤色不均等问题的男士，也可用化妆品适当修饰，但是不宜过多。
手部干净。
勤修剪，保持整洁，无倒刺，指甲长度不过长，从手掌面看不见指甲为宜。
二、着装礼仪
商务人员着装应遵循TPO原则。TIME、PLACE、OBJECT，注意时间、场合并结合行动目的。着装切忌过分紧身、鲜艳、杂乱或过分短小、透薄、暴露。衣着与配饰相宜，学会扬长避短。
1、女士着装
(1)符合身份，根据职位选择服装。职业女性穿着的原则是：穿着的方式，是依照你希望获得的职位为标准，而
不是依照你目前的状况而定位。
(2)佩戴首饰不宜过多，每种不多于两件(如耳环、手镯)，总数不超过三件。
(3)颜色搭配要同色。
(4)符合习俗。如十字架形的挂件，在国际交往中不宜配戴。过分时髦、暴露、潇洒或可爱都是不可取的。
2、男士着装
(1)颜色方面应有两个单色，一个图案，且深浅交错。
(2)转西装有三原则。①三色原则: 全身穿着限制在三种颜色之内。②三一定律：鞋子、皮带、公文包 一个颜色。③三大禁忌：忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、忌不打领带。
(3)白衬衣是男士永远的时装，但记得衬衣的下摆一定要塞到裤腰里。
三、仪态礼仪
站如松，坐如钟，行如风;面带微笑伴随专注且尊重的目光。
面容清洁
要求每日早晚洗脸，清除附在面部的污垢、汗渍等不洁之物。正确的洗脸方法有助于保持皮肤的弹性，保持血液循环良好和新陈代谢的正常运行，因此要注意洗脸的方法。首先用温水先润湿脸部，然后用适当的清洁剂(洗面奶、香皂、洗面膏等)，用手由下向上揉搓、打圈。手经过鼻翼两侧至眼眶周围正反打圈，从上额至颧骨至下颌部位反复打圈，由颈部至左、右耳根反复多次。这是借助于光滑的洗面材料而起到对皮肤的按摩作用;再用温水冲净面部的洗面用料;最后用凉水冲洗，令毛孔收缩。为了养护面容，平日多吃水果蔬菜，多喝水，以保持足够的水分，防止皮肤粗糙干燥。要保证足够的睡眠，使面部看上去红润。夏季要及时擦去脸上的汗，不要让其淌在脸上。冬天在外出前要擦好润肤产品，以便保护肌肤。
口腔清洁
保持牙齿清洁，要坚持早晚刷牙。常规的牙齿保洁应做到“三个三”，即三顿饭后都要刷牙;每次刷牙的时间不少于三分钟;每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。
口腔异味影响交际，必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出，在正式场合嚼口香糖是不礼貌的，与人交谈时，也应避免。每日早晨起床，空腹饮一杯淡盐水，平时多以淡茶鼻子清洁
在接待客人前，最好检查一下自己的鼻毛是否过长，以免有碍观瞻。如鼻毛过长应用小剪刀剪短，但不要去拔。保持鼻腔的清洁，不要用手去抠鼻孔，尤其是在客人面前，这样既不文雅，又不卫生。
商务人员仪容仪表礼仪
所谓仪容仪表的协调，是指一个人的仪容仪表应与他的年龄、体形、职业和所处场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。
对于年龄来说，不同年龄的人有不同的着装要求，年轻人应穿鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人朝气蓬勃的青春之美。
而在老年人的衣着上应注重庄重、雅致、整洁，体现出成熟稳重。对不同体型、不同肤色的人，应考虑扬长避短，选择合适的服装。
职业差异对仪容仪表也很重要。比如，老师的仪表要庄重，学生的仪表要大方整洁，医生的衣着也要尽量显得稳重和经验丰富。当然，仪容仪表也一定要与环境相适应，在办公室的仪容仪表和出差时的仪容仪表不一样。
商务上的男士会有女士的仪表礼仪有哪些?下面是由小编为大家带来的关于商务男士以及女士的仪表礼仪，希望能够帮到您!
商务男士的仪表礼仪
男士面容仪表：
应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。(发型：整洁、大方;摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准)
男士着装礼仪：
总结：
男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。
西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有"六忌"需多多注意
一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);
二忌衬衫放在西裤外;
三忌不扣衬衫纽扣;
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;
六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);
(袜子：不能白色，要与裤子和鞋的.颜色协调)
商务女士的仪表礼仪
女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
◆女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。
◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。
◆女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。
◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。仪表礼仪
◆女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。
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