职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《重新认识职场美女,“花瓶”有了新的含义》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
其实漂亮和智慧并没有直接相悖的地方,现在哪怕在办公室这样的环境里,既漂亮又智慧的美眉也是最深欢迎的一族。不怕做花瓶,只做有智慧的花瓶成了另类心声。精选阅读
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《新人勿做职场“花草族”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
据教育部统计,截至2010年7月1日,全国普通高校毕业生就业率为72.2%,实现就业人数455.6万人。随着越来越多毕业生进入职场,贴吧、论坛、微博等地方出现越来越多的职场新人抱怨工作不快乐,除了工作压力大外,人际关系的复杂和难以处理是他们最大的烦恼。
职场新人由于初出茅庐,社会经验和各种经验都极度缺乏,对各种事情都懵懵懂懂,往往会在人际关系的处理方面出现问题和麻烦,从而带来无限麻烦,甚至影响事业的发展。这一类在人际关系方面摔了跟斗的职场新人往往被称为“职场花草族”,脆弱而娇嫩,容易成为职场竞争和人际关系的受害者。
“花草族”种类繁多,有很多种类型:有怕上司的含羞草、孤傲的梅花、勇敢的百合、带刺的仙人掌、两头倒的墙头草、和拍马屁的狗尾巴草等。从短期看,其中含羞草和梅花最容易受伤,而这两种花草在职场中普遍存在。
成为“含羞草”的原因有很多,排除被上司不看好或故意刁难等外在因素之外,更多的是因为职场新人没有调整好心理状态。刚刚踏入新的工作岗位,多数毕业生都没有摆脱学生的稚气和娇嫩,由于对业务和环境不熟悉,还没有转换好角色,毕业生往往在心里面形成很大的压力,因此容易犯错。一旦犯错被上司批评,就容易导致害怕上司,成为“含羞草”一员。
毕业于华南农业大学工商管理专业的赵雨现在广州某培训工作做文员。由于工作和专业不对口,导致她因业务不熟而频繁出现问题,频繁被上司批评。她告诉笔者:“现在每天早上醒来,想到上班,想到上司我都心惊胆战,不知道这样的日子该怎么挨过去。”
毕业于华南理工大学的小杨也在网上发帖诉苦,他说:“进入公司第一天,发现上司对人对事都很挑剔,从衣着到办事速度和方法等地方,我都被他大批特批了一通,让我心里顿生‘畏惧’感。他的位置就在我的位置后面,让我总觉得有双眼睛盯着我,使我周身不适,有时候没事做心里特紧张,怕他突然走过来说我偷懒。真悲剧啊。”
虽然时代变了,大学生不再是“天之骄子”,但是,大多数大学生都是娇生惯养的,作为80后独生子女,更是有孤傲和不善于与人交谈的一面。这种出入职场,往往由于太过于被动而成为“孤傲的梅花”。
何洁上班接近两个星期了,可是和公司的其他员工间很少交流,让她总有种被孤立的感觉。她抱怨道:“感觉这里的人都很不友善,好像故意排挤我。”
而公司其他员工对她的评价是:“她总是一副冷冰冰的表情,很孤傲。”、“她太清高了,我主动和她交流,她仿佛都不愿意,所以我都懒得理她了。”……
有职场资深人士表示,不管是“含羞草”还是“梅花”,抑或是其他花草,首先要做的就是调整心理,端正自我认知,认识到自己身处职场,不再是学校或家里;其次是要努力工作,提高自己的工作水平;还有就是善待他人,宽于待人。那样才能不成为职场人际关系的牺牲品。
其实,职场有很多劳动维权知识都是大家必须要关注哒,这可是关乎姐妹们切身利益的哦~你必须知道的一下几点。接下来就让小编带你往下看吧
1.公司要求三八节上班,能主张加班费吗?
我也想!可惜很遗憾!
根据《劳动和社会保障部办公厅关于部分公民放假有关工资问题的函》的答复,关于部分公民放假的节日期间,用人单位安排职工工作,如何计发职工工资报酬问题,按照国务院《全国年节及纪念日放假办法》(国务院令第270号)中关于妇女节、青年节等部分公民放假的规定:
在部分公民放假的节日期间,对参加社会或单位组织庆祝活动和照常工作的职工,单位应支付工资报酬,但不支付加班工资。如果该节日恰逢星期六、星期日,单位安排职工加班工作,则应当依法支付休息日的加班工资。所以,今天咱们还是愉快上班吧!
2.应聘时被就业歧视,可维权
遇到录用时因性别问题对女职工不公正的,可以全面收集证据,向劳动监察举报或投诉。我国《劳动法》、《就业促进法》、《妇女权益保障法》等法律法规对“男女平等就业”都有明确规定。
(你需要了解的场女性维权知识)
3.劳动合同中约定期间“不得结婚、不得生子”,一律无效。
拒绝,因为女职工结婚生子不违反劳动合同约定。《就业促进法》第27条规定,用人单位录用女职工,不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容。
4.在孕期、哺乳期内被调岗调薪,协商是前提
要求与你协商调岗。上海市实施《中华人民共和国妇女权益保障法》办法第23条明确规定,女职工在孕期或者哺乳期不适应原工作岗位的,可以与用人单位协商调整该期间的工作岗位或者改善相应的工作条件。用人单位不得降低其原工资性收入。
5.“三期”内不能被裁员或者非过错解除。
一定要看清《劳动合同法》第三十九条的规定,千万不要出现违反规章制度、严重失职等过错,犯了错,仍然有被解除劳动合同的风险。
《劳动合同法》规定,女职工在孕期、产期、哺乳期内,用人单位不得依照劳动合同法第四十条、第四十一条解除劳动合同。
即使是劳务派遣,在“三期”内,非法定情形不可退回劳务派遣单位。
不能出现《劳动合同法》中第39条或者第40条第1款第1项、第2项情形的,比如违反规章制度、严重失职等过错,或者不胜任工作等情况。
《劳务派遣暂行规定》,被劳务派遣的女职工处于孕期、产期、哺乳期时,在派遣期限届满前,用工单位不得依据客观情况变化、裁员、宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销、决定提前解散或者经营期限届满不再继续经营等情况,将“三期”女职工退回劳务派遣单位;在派遣期限届满后,应当延续至女职工“三期”情形消失时方可退回。
6.女职工在劳动范围上有特殊保护
向单位提出。法律法规对女职工禁忌从事的劳动范围,以及女职工在经期、孕期、哺乳期的禁忌从事的劳动范围都有明确规定。这些禁忌劳动范围在《女职工劳动保护特别规定》的附录中均已列明。
7.用人单位给予女职工更多的关爱是法定义务
依据《上海市实施〈妇女权益保障法〉办法》规定:各单位应当每两年安排本单位女职工进行一次妇科病、乳腺病的筛查。《女职工劳动保护特别规定》第10条规定:女职工比较多的用人单位应当根据女职工的需要,建立女职工卫生室、孕妇休息室、哺乳室等设施,妥善解决女职工在生理卫生、哺乳方面的困难。
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网友“听妈妈de话”的困惑:
本人2007年西安重点大学毕业。由于大学里贪玩,没有拿到学位,只有毕业证,学的电子商务。混了两年,结婚后和老婆做了点小生意。现在一个月6000元左右的收入。生意已上轨道,老婆一个人看着就行。也没有资金扩大自己的生意。所以,我想出来找一份有发展的工作。本人29岁,已经3年没有工作过,也没有什么技能,不知道找什么样的工作。请各位大侠给我出出主意。本人能吃苦,学习能力强,做人诚信,做事认真,但是口才一般。
网友支招:
重返职场,是暂时的还是长期的? 这就是一个长远规划或者说职业规划的问题。你重返职场的原因是什么,只是因为现在闲着,所以想找份工作来做?那么有一天因为你家店的业务忙了,你是不是随时都可以辞职,去做你自己的生意呢?HR定会担心聘用你的稳定性问题。把你招进来,你说走就走了,这对于HR来说,将是一次失败的招聘,会在其业绩上减分的。那么你说这个原因,HR自然是不会要你的。
如果你重返职场,是为了学习职场经验,为了更好的发展自己的生意,这个原因也没问题。其实,就是事先告诉公司,告诉HR,你是来学习经验的,我肯定会离开公司,这样你的目的很明确,你是向公司来索取知识经验的。
那么HR自然要确定以下几个问题:
1、你这几年做生意的经验,能给公司带来什么?
这个问题就决定了,你找的工作,一定适合你做的生意有关系,或者说你做生意锻炼的个人素质, 能够很好的帮助你完成应聘的工作,有了这种匹配关系,HR才可能愿意招聘你。
我没做过生意,自然不知道做生意能练就个人的什么素质,但是个人感觉应该是综合能力的锻炼吧,比如人际交往、谈判推销能力等等。这些你要尽量在面试中告知HR,他才会对你感兴趣。
2.薪水问题,如果你是来学习经验的,自然你学到的经验就是一份收入,HR可能会压低你的实际薪水;而且你没有学位证,又有3年不在职场,那么这些问题,都可能是HR压低你薪水的筹码。
这些问题一旦摆出来,你又得深入想想,你每天也是累死累活的在那家公司做,可是拿一丁点的薪水,还非常非常的不自由,比如朝九晚六,你真的愿意做吗?自己做生意,毕竟很多问题可以由自己来决定,你想做谁的生意,你不想跟谁做生意,这些可以由你自己决定,但是来到公司上班,这一切可都是要听老板的。你能习惯这些吗?
如果要加入职场,一些硬件上的条件,还需要楼主补充,比如学历的问题, 这可能是你在职场发展的硬伤,楼主需要花时间精力把这点补上。前面有网友说,参加一些职业培训,充充电,我觉得也是可行的。毕竟你和职场分别了三年,很多东西,是需要充电补充的。 (完)
BBS热帖讨论:
男人29,3年没工作,如何重归职场?
“参加工作之前我一直告诫自己‘沉默是金’,无奈本性好打不平,看见那些不平的事情,我就会激动,会替别人不值,甚至还冲上去替人出头,哪怕得罪人……工作后我远不如在学校时那么快乐。”工作了2个月的职场新人小敏在自己的QQ日记上这样写道。
向阳生涯管理研究中心的数据显示,有七成以上的职场新人觉得自己工作后不快乐,其中一个主要的问题是未处理好人际关系。新人入职后在人际关系处理上的5种典型误区,他们的表现,跟自然界中的5种鲜花有点相似。
1.怕上司的含羞草
含羞草的花语:怕羞
情景回放:不爱说话的小芳在毕业后终于不负重望地考上了公务员,本以为文书工作自己应该得心应手,可是才2个月她就说害怕上班。她说,自己害怕见到部分领导。虽然领导既敬业又有才华,但她不知为什么一见他就底气不足,沟通是能躲则躲。有一次,因为没听清领导的意思,交给她的工作被耽搁了,事后领导质问她为何不过来再问一声?她小声说:怕您太忙,耽误时间。结果领导很生气,劈头盖脸训了她一通。时间一长,小芳一见到领导就紧张得脸红,说话不利索。
“不知道为什么,我每次看到领导心里就慌,就像老鼠看见猫似的,紧张得话也说不出来。”小芳说。
专家点评:
和上司沟通是工作中的重要职责,需要从中了解上司意图,获得支持,把握自己未来的工作方向,在计划上统一步调,达成良好的工作效果。只有处理好与上司的关系,才能正常开展工作。
与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪等,做到观点清晰、有理有据、易被理解。对于小芳来说,不妨试着以共同合作完成工作的心态来看待领导,同时要认识到,与上司的沟通不能逃避,是工作中最重要的部分,如此渐渐消除惧怕上司的心理。
2.带刺的仙人掌
仙人掌的花语:外表坚硬带刺
情景回放:晓春是某名牌大学新闻专业的高材生,毕业时进了某国家级刊物当记者,在学校春风得意的她到了单位却并不如意。一起报到的除了她,还有来自其他媒体有经验的年轻人,每个人都认为自己能力强,工作方式和观念存在差异,很难融合。有一次,主编派晓春和另一个同事共同合作一个热点专题,但她觉得这个选题的价值不如自己报的另外一个,于是她一边敷衍同事,一边暗自着手做自己的选题。结果,同事没法按时交稿,而她自己的稿子也被主编毙掉了。晓春甚至还跑去找主编讨说话,事后还休了两天病假才回来。同事们觉得,她的能力不错,但总是趾高气扬,如今得罪了领导,大家更不买她账。
“我有自己的想法,不喜欢天天被人指挥。难道我想把稿子做得更有可读性有错吗?为什么主编就不能多听听我的建议呢?同事们也不理解我,我真是太郁闷了!”晓春报怨道。
专家点评:
“带刺员工”往往具有一技之长,能力超群、精力旺盛,不喜欢他人甚至老板在自己面前指手画脚。但是作为一名职场新人,在入职之初应当适度地学会收敛自己的“刺”,锋芒太露不是好事。要记住,在职场中只有做一个“好用的人”,你才可能得到上司的青睐。即便是上司的判断不一定正确时,也应该在有效沟通、得到认可的前提下再改变工作目标,否则既拖累同事完不成任务,也害上司不再信任自己。
3.两头倒的墙头草
墙头草的花语:没原则
情景回放:阿玉性格温和,办公室里最好人人相安无事。来公司半年,她从不过分坚持自己的意见,轻易不反驳他人意见。在同事眼里,她是个老好人,但因为太好说话,她的话也从来引不起他人足够的重视。有时,明明自己的活还没干完,却得帮同事复印材料,自己再加班来做;周末值班,别的同事总会有这样那样的事情忙得抽不开身,唯有阿玉总是那个替别人值班的人。半年下来,阿玉只休过3个双休。
“我不想得罪同事,能帮就帮一下,可是时间一长,他们觉得我这是应该做的。上周我有事值不了班,没想到本该值班的张姐对我意见很大,说我帮别人不帮她,我真的很委屈。”阿玉说。
专家点评:
做办公室里的老好人,并不一定大家就喜欢你;实际上,在充满竞争的职场,只有在工作能力得到大家认同时,才能成为真正的强者。提醒自己,什么是你真正想要的,当你知道什么是正确的选择却因为“不想得罪人”而做不到时,妥协将最先伤害到自己。实际上,懂得拒绝的人往往有很好的沟通能力和协调能力,使那些被拒绝的人并不会因此成为他们的敌人。当你总是处于被支配的状态时,不妨花点时间和那些总是支配你的人沟通和协调,排列工作的轻重缓急,这样才能优化你的行为模式。
4.狂自恋的水仙花
水仙花的花语:自恋
情景回放:张超所在公司的规模很大,他做得十分辛苦,所以他很希望能获得认可,早日升迁。但,一年多过去了,张超始终没有得到升迁。至于没有升职的原因,张超认为是自己的上司喜欢独占功劳,而同事嫉贤妒能。比如,每次公司策划会上,张超都觉得自己提出的方案是最完美的,但同事们却常常不赞同。一直得不到升职,让张超产生觉得自己很“屈才”。终于,他决定离开公司,而上司也没特别挽留。不过,张超认为当自己走后,上司肯定会后悔,因为少了自己很多事情都办不了。
专家点评:
有些人每天都很努力,认为自己表现得非常好,同时,他有每天都在不平:自己如此优秀,上司为什么不能慧眼识珠,发现自己?实际上,很多人自认为的“表现好”领导未必认账。一切应从工作的实际出发,尊重现实经验。承认自身的不足,勇于反省自己的错误,善于变通,不顽固守旧。对于新人来说,能力再强,心态也要平和一些,期望值调低一些,抱着学习的心态,或许会得到更多机会。
5.拍马屁的狗尾巴花
狗尾巴花的花语:盲从
情景回放:王丽是去年毕业的大学生,在贸易公司当秘书待了没多久,就出现了人际关系问题。王丽性格外向,脑子灵光,入职没多久就成了上司的跟班。吃饭时,帮上司端茶倒水;上司的成教论文,她写到凌晨;周末,甚至帮上司接送孩子。公司一些同事看不下去,背地里都说她是个十足的马屁精:“简直就是领导的佣人。”久而久之,同事们对她都不爱搭理,但凡王丽的事情,同事们都不愿帮忙。
专家点评:
遵守职场礼仪即可,不必处处迎合上司。通常上司在意的是新人是否愿意学习,能否达到招聘预期,如果能快速融入职场,为公司创造出商业价值,新人不靠逢迎拍马,也能得到上司的认可。否则,容易引起同事之间关系的紧张,让自己限于鼓励,不利于长远发展。
职场新人入职总会遇到一些不适应,这也是为什么每一个新人进入职场时都需要经历“适应期”。只有在环境中快速调整自己,与职场充分磨合,依照自己的职业定位和目标,尽快提升自己的综合能力,才可能从学生快速转变为职场人。专家提醒职场新人,在认真工作的同时,别忽视了人际关系的处理与平衡,千万,别做办公室里不讨人喜欢的仙人掌和狗尾巴花。(完)
25岁到45岁的职场人,可能都思考过这些问题:每一个“996”、“007”的辛苦付出,是被职场“PUA”了,还是真的在增强能力,提升价值?眼看着95后00后已经成长起来,你的岗位还有多久会被替代?公司节约人力成本,下一个失去工作的会是你吗?不管你愿不愿意承认,职业发展的瓶颈还是来了。以前被大家恐惧谈到的35岁危机,也被提前到了30岁甚至更早。那么,当我们在职业发展的过程中遇到种种瓶颈。找不到突破点的时候,如何才能重新掌握职场主动权呢?
善于求助很多人不喜欢向别人求助,理由有很多:不好意思、怕被嘲笑、怕欠人情等等。正是因为有诸多顾虑,所以在工作遇到瓶颈时,那些不善于求助的人总是孤军奋战,结果反而弄巧成拙。明明很努力,却得不到领导的认可,为什么?原因就是没有掌握职场规则,缺乏协同合作的精神。现在的社会是一个协同的社会,向别人求助并不是一件可耻的事情,恰恰相反,善于向别人求助在某种程度上是一种充分利用资源的表现,学会借力,是一种智慧,更是一种勇气。
学会拒绝在职场中很多人都会犯这样一个错误:不会说“不”,觉得拒绝别人会影响两个人的关系,常常碍于情面,不好意思拒绝,结果导致同事什么事情都各种使唤你。久而久之,你就变成了职场“便利贴”,越来越忙,却反而越来越边缘化,丧失了职场主动权。其实,同事之间相互帮助,帮是情分不帮是本分。在职场,想要掌握主动权,很重要的一点就是做事有原则,有底线。当你没有原则和底线的时候,别人也不会尊重你。
及时汇报在工作中要养成及时汇报的习惯,“及时报告”可以避免上下级之间的信息不对称,让上级在起步阶段和过程中随时帮助你把握方向,避免跑偏。及时汇报还有另外一个好处就是可以及时借助到上级的资源。但并不是工作每进行一步都要及时汇报,一般来说,在工作中有3个重要节点需要着重把握:目标的确认、计划的确认以及结果的确认。这样才能对项目的进展做到心中有数的同时也让领导心中有数。
职场有规则,在职场中遵守职场规则的人才能走得顺利,想掌握职场主动权,就要善于向别人求助,学会拒绝不必要的请求,养成及时汇报的习惯。以上就是给职场人的一些建议,越早重视,在职场上就你越能尽早掌握主动权。
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《职场新人的法则有哪些》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
“五一”长假已过,对即将离开校园的应届毕业生们来说,是时候给自己定好人生的第一个“面包”了。有些人终于从实习生如愿以偿地变成了正式员工;有些人一路“过关斩将”当了回“面霸”也终于进入了心仪的单位。不管怎么说,许多人已经找好了正式进入社会的“婆家”。
初入职场的你,对职场生存法则了解多少?这一次,诸位HR专家为你支招,教给你做一名新人的职场新人法则。
招数1:学习行业知识和客户知识
支招人:凯旋
先驱公共关系顾问有限公司的中国地区人力资源经理CarolineDiao
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
Caroline同时还强调,学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真正运用起来,在公关行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。而且即便是同行之间,不同城市的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同。此外,学习客户的知识是指将对方的背景信息和专业知识学习完整,这样面对客户的时候,自己不但不会觉得枯燥无聊,反而操作起来得心应手;同时还会给对方一个良好的企业印象,给自己的个人品牌也打了高分。曾经就有一位凯旋先驱的实习生,因为工作细心勤恳、不计个人得失,并且不断虚心请教和学习自我成长,在正式入职一个月以后就得到了别人可能要花2~3年才能得到的晋升。可见,个人素质和能力在外企中是衡量优秀员工的重要标准。
招数2:摆脱功利性的思想
支招人:新华信集团HR资深管理人员杨先生
许多实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。还有一些学生可能很少体验到社会的竞争,对自己的定位很不客观。在面试的时候提高条件,开出的薪酬都极不切实际。杨先生奉劝同学们了解行情,并对自身有一个客观实际的评价。另外,可能涉及到外地学生,有些人为了办理户口留沪或者他一些条件而匆忙签约,想等到自己达到目的就可以不负责任地一走了之。这种心态大大影响其工作态度和积极性。杨先生并不提倡上述这些做法,这些功利性的求职心态应该及时避免。
招数3:善于看到公司与身边人的闪光点
支招人:人才管理培训机构林小姐
既然选择了公司,就要善于看到公司优秀的方面,不要总着眼于一些负面的地方。树立一颗忠实为公司服务的心就是一种职场信仰,有利于自身职业生涯的发展。同样,对身边的同事、领导,也要放大他人的优点,发现他们身上值得学习和借鉴的闪光点。
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
另外,林小姐也专门强调了注重细节的重要性。新人的举手投足都可能会是引人注目的,所以细节方面尤其要做到尽善尽美。比如开会不要迟到、写报告切忌粗心大意敷衍了事、传递名片和接电话的专业与否、与不同等级的领导注意讲话方式等基本职场礼仪……
新人初入职场,第一份工作带来的不仅仅是收入,更重要的是培养自己的职业精神,看清职场真实面目,记住千万不能zuo~
下面就和小编一起来看看职场老司机分享的新人容易犯的8个花样zuo法,大家要引以为戒。
上班时间到了,人却没有出现在公司,上司一头雾水,不知道TA发生了什么事情,人去了哪里,什么时候回到岗工作。
如果是我,我会这么做:
正确通知领导/主管的格式就是这样的 :
向谁汇报 + 什么原因 + 什么时间返回
仅仅是迟到10分钟,也有必要给主管发消息请假的。
准点上班/迟到请假,看似简单,却是职场人脱离学生气,遵守劳动契约的首要事情。
越是简单,越要特别注意,因为简单的事情都做不好,会显得自己很不专业。
工作中经常会收到这样的邮件,很多情况是没有写完,或者疏忽了,一不小心点了发送。
其实,要避免这个情况很简单,注意顺序:
1、先添加附件
2、再撰写正文
3、然后编写标题
4、最后添加收件人
没有填地址,内容错了,误操作邮件也不会发送出去。
所以,专业,代表着第一次就把事情做对,收件人对你的印象会好很多。
还是电子邮件,电子邮件果然是职场人是否专业的验金石。
如果没有注明回复时间,工作邮件默认不需要实时回复,但应该在一个工作日内回复。
什么意思?
上午收到一封邮件,尽量在下午下班前回复最好;如果您实在太忙,在明天中午前回复都是OK的。
工作中最常见的沟通形式有:邮件联系、IM联系(微信/QQ等)、电话联系。
重要紧急程度排名:电话联系>邮件联系>IM联系
什么意思?
工作中,一般不会电话沟通,如果选择通电话,一定是重要紧急的事情。
最讨厌话说一半,人不见了啦。
这种情况一般发生在电话沟通,或者IM对话,破解之法是,提前在纸上写下 5W1H,然后一条一条抛问题给他回答确认。
——如果 5W1H 甩过去,他还是没头没尾,那么也没必要浪费时间在这种人身上了。
想起一个笑话,天气预报:今天的降雨概率是 50%。
那今天是下雨,还是不下雨呢?
专业的职场人,特别是对待工作、任务,要做到 SMART。
S:具体(Specific)
M:可度量(Measurable)
A:可实现(Attainable)
R:相关性(Relevant)
T:有时限(Time-bound)
行走江湖多年,最烦一种职场新人:
问一个问题,第一次教他/她——忘了。
问同一个问题,第二次教他/她——又忘了。
问同一个问题,第三次拒绝教他/她——再忘。
继续问同一个问题——他/她 竟然连我拒绝再教也忘了。
其实,对于高频问题,一开始用笔记下来,贴在工作台上不就好了吗?
只要是搜索引擎能回答的,就不要问别人。
只要是搜索引擎能回答的,就不要问别人。
只要是搜索引擎能回答的,就不要问别人。
重要的事情说三遍。
—— 这是职场人的最基本美德(没有之一)。
有一位新员工给我留帖子:我想代表今年进公司的大学生问一句:我们为什么不受重视?包括岗位、住宿、待遇我们的心情沉痛。
他的想法在很大程度上代表着一部分大学生的心声,这些心声是非常真实的,但现在我实话告诉你们:你们当前肯定不会被重视,因为你们想要的不是被重视,而是被重用!
凭什么重视你们啊?相比在公司里工作了好几年的老员工,我肯定更重视他们,如果我喜新厌旧,我就是陈世美老板,可这是不行的。你们要受重视的愿望是好的,但怎样重视你们?让你们当厂长、当车间主任?你们当得了吗?人家服你吗?你凭什么当领导?就因为你比他们多读了几年书?就因为你们的大学生身份?还是因为你在技术上、工艺上和管理上比其他员工更有一技之长?不是吓唬你们,上任几天你们也许就会被工人们赶下来。
我创业时,有什么岗位?怎样的待遇?住什么呢?当时,你们老板干累了就睡在西厢房的茅屋里,那时,我多大了?三十几岁了。什么身份?高级工程师。事实上,大家当前的条件是不怎样,但要想改善还得靠大家,今后要住更好的房子更需要大家的上进!
我是从租厂房起步的,那是一家农家小院,7间土砖房是正房,两边全是土坯房。我记得有一天被盗了,盗贼是怎么进去的?窗户和门都没问题,原来盗贼是在茅屋顶上挖了个洞,从上面下来的。后来我们又租了一个废弃的看守所,那时看守所全是鸽子笼。鸽子笼只有有普通房间的三分之一大,当时我们的工人都在鸽子笼里干活。那些年,老板和员工都是这么过来的,可你们才干一年的体力劳动就受不了!
上大学前,我当了3年工人。大学毕业后,我在研究所里实习了一年,然后做试验,到现场去测绘、调研和劳动,时间加起来有七八年。我只要从现场出差回来,在火车上没人愿意和我坐在一起,因为我全身像油洗了一样。从20年前开始投身于太阳能的研究之后,我一天中有8个小时在研究室工作,8个小时在地下干体力活,连续几年没跟家人一起过过年,等人家年三十放完了鞭炮才想起回家。大家想想,这是什么待遇?这是什么住宿?这叫什么岗位?
当然,现在的待遇、环境等条件要比过去好多了,我们也不会因为要发扬过去艰苦奋斗的创业精神而刻意让大家去吃不必要的苦。正因为我们的条件今非昔比了,我才不断提醒大家不要忘本!
说到重视,公司实际上是非常重视你们的,每年大学生的军训、培训、实习、定级、生活安排、工作分配和职业咨询等等,都是公司这一时期工作的重中之重。你们知道公司有多少人围着你们转?你们是公司未来的骨干预备队,但你们没有经验,没有功绩,没有足够的职业素养,谈重用还为时过早。请你们在真正立功之前不要太把自己当回事,这时候如果领导太重视即重用你们,凭空拔高你们,让你们轻飘起来,不知姓什么了,一旦成为无根浮萍,这才是害你们呢!
所以我在此要提醒大家:工作踏踏实实,一步一步地来,不要太急于求成。只有这样,你们才会有作为,有地位,企业才会实实在在地重视你们。
很多年轻人会疑惑,毕业后该何去何从?毕业后的第一份工作是不是会影响终身?比如本文案例中的这位网友一样,下面和小编来具体了解看看专家的指导建议吧。
情景回放
小安是一名刚刚毕业初入职场的新人,由于未适应角色的转换,总是会陷入种种迷茫, 不知道如何处理职场上出现的各种问题,于是他找到职场专家,想了解初入职场应该要如何做更好。
职场专家解答
结合以往的类似咨询案例,专家给小安提出三点作为初入职场的新人最应该持有的态度,小编梳理总结如下,一起来看看吧:
1.大胆尝试,别怕犯错。
职场新人的困惑大多集中在职业定位问题上,即不知道干什么。通过沟通,专家发现小安非常难找到自己的兴趣与特长,他从来没有刻意梳理过自己的能力与特长,从未主动向周围的人表现出亮点,也没有自己向往及模仿的偶像,和希望成长成什么样子的人。
对此,专家建议他大胆去开阔思维、想尽一切办法、努力去尝试一切可能,从自己身边找资源、人脉,看看哪些事情可以让自己尽快迈出第一步,即使这件事你根本不懂,也不知道自己喜不喜欢,没关系,只要有人愿意带领你,只要有机会去尝试,或许你能从中发现另外一个自己。而且,他还有最大的资本——年轻,年轻人有的是试错的时间,大胆地给自己一个试错的时间,才能有勇气去探索这个世界最新的玩法。
2.别急功近利
作为刚刚进入职场的年轻人,小安聪明、好学,刚入职公司时就是一股新鲜的血液,他的思想、新方法可以给企业带来了生机勃勃。但切记不可急功近利,当一个人的全部工作精力放在了怎样去钻营蝇头小利上时,他的收获也就仅局限于那些蝇头小利了,这就是捡了芝麻,丢了西瓜。随着时间的推移,这样的年轻人会逐渐成长为格局非常狭隘的职场人。这其中的危害不可小觑,往小了说,晋升加薪肯定没份往大了说,个人眼界和格局就被限制了,要想成大事,估计也是难上加难。
3.别害怕变化,未雨绸缪
现在的职场,没有哪里能给人绝对的安全感和稳定感。随着社会的快速发展,我们身处的组织也充满了越来越多的不确定性,倒闭、裁员、降薪的消息不绝于耳,其中还不乏曾经的行业巨头和翘楚。刚进入职场的新人怎么办?在这样的时代,我们无法拒绝变化,那就只有拥抱变化。首先别再单纯希冀找到一个稳定的岗位、组织;其次,不断通过自我深造和学习,只有适应变化并不断提升自我的工作能力,努力使自己成为人力资源市场上不可替代或被替代性很小的专业类人才,这才是你的 “铁饭碗”,才是你应战变化的终极武器。
最后,专家想告诉各位初入职场的年轻人,越早明白这些道理,越早践行,受益就会越大。
几乎所有的职场新人在入职之初都会经历一个理想和现实相碰撞的阶段。不同的人会采取不同的应对方法,有人选择跳槽,有人消极抵抗,有人则在何去何从中迷茫。一般调和理想与现实的方法有两种,要么修正理想以适应现实,要么改变现状以顺应理想。职场新人大都会选择改变现状,那也就不可避免导致跳槽的发生了。
其实对于我们来说,想要的东西很多,却不是所有的都合理,或者说,符合职场的实际。职场新人常常会有一些有悖于职场普遍规则的期望,其中有几种很常见:
期望一步到位
希望一毕业就能实现自己的职业理想。姚大海希望能活得“有地位”,这是他的价值观,没有什么不妥。然而这对一个新人却并不现实。无论什么性质的企业,职业阶梯的底部情况基本都一样,新人更多需要执行和服从,谈不上什么“地位”。地位的获得需要时间,需要长期的努力。
完美主义:
期望工作能够符合自己各方面的期望。一份工作包含众多因素,必然有自己喜欢的,也有自己不喜欢的。比如一发现公司有些地方不能让自己满意,就立刻对这份工作的态度完全转变了。期待工作中没有任何让自己不满的地方,这样的期待注定要失望。
急于求成
看不起按部就班的工作,认为是浪费时间。其实职场无小事,大事都由小事积累而来。而新人更需要从小事做起,在小事上赢得信任,争取更重要的工作任务。一开始就想做大事,像陈云那样,还没弄清本职工作,没熟悉公司的情况就急于搞改革,这样的做法在任何地方都是犯忌的。
对于这样的期望,新人们一定要警惕,不要被它们牵着鼻子走。遇事先反省自己,看看是否有自视过高急于求成的苗头,以更踏实的态度来对待工作,也许是应对这些虚浮期望的有效方法。
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专家在线:如何顺利度过“新人”期
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女士求职服装一般以西装,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装,不沦年龄,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物,会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。女生服装的颜色可有多种选择,有些女生认为面试时一定要穿黑色套装,这种穿法虽然十分稳重,但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色,比如,谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受,因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向,主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望,这种颜色感染力强,容易打动主试人,令他振奋,使他印象深刻。不过,女性应该避开粉红色,这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。
女性职场基本礼仪常识
在现代社会中,越来越多的女性开始融入职场生活,为了更好地融入职场,女性在工作时必须要具备一定的职场礼仪,并能够熟练运用职场礼仪,才能够赢得同事和上司的尊重与信任。接下来,我们将为大家介绍女性职场基本礼仪常识。
第一、着装得体
女性职场着装必须得体,不能过于暴露,或是过于花哨,这会给人留下不专业的印象。女同事们在职场中应该学会搭配适合自己身形和气质的服装,穿着得体、得宜,做到干净整洁、大方得体。以上所提条件满足的女性着装才能够赢得他人的尊重。
第二、言行得当
女性在职场中的言行举止也是非常重要的,要在礼貌、得体的同时,对自己的观点有明确表达。在参加各种职场会议中,女性同事们可以多说自己的意见和建议,做到以心传情,但并不要过于积极,塑造自己的形象会更好。
第三、表现优秀
女性在职场中,需要通过不断努力提高自己的业务能力和综合素质,尽心尽力工作,做好本职岗位职责,合作任务,提升团队合作精神,表现优秀,为公司发挥更大的价值。
第四、注重文化
女性在职场中还需要注重公司、行业、地域文化,负责任心和耐心,让其他同事感到安心,有担当。同时女性同事们还需要适时了解并掌握职场最新动态,以便在工作中更快、更准确地掌握各种信息。
第五、积极参与活动
在职场中,女性同事要积极参与公司组织开展的各种活动,一方面可以增加自己的社交圈子,同时也能够表现出自己的积极向上、热情开朗等优良品质,以干练和开朗的组织能力赢得他人的信任与观察。
总之,职场女性需要具备一定的职场礼仪和职业素质,以得体的服装和优秀的言行举止,在工作时表现出最好的自己,并通过不断提高自己的业务能力和综合素质,为公司做出更多的贡献。
人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面和小编一起来看女性职场社交礼仪常识,希望有所帮助!
酒桌礼仪:
第一关:接受约会至到达餐厅
答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。
来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。
坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。
待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。
第二关:点菜时
自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说"随便"的人只会为同桌客人添麻烦。
通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。
第三关:用餐时
用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:
用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。
若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。
喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。
口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。
嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。
中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?“战绩斑斑"的餐巾。
第四关:晚餐完结至离场
如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。
离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。
中西餐的礼仪:
一、中餐的礼仪
要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。
二、西餐的礼仪
西餐长桌的'座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。
入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。想知道自己一生的财运如何,添加大师微信:dianmings,免费给你算命!使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。
握手礼仪:
1、神之右手:
当然这样说有些夸张,然则必须记住,握手一定是右手;即使是我们的不方便应用右手,也要想办法表示出来,切切不能用左手,不仅仅是不尊重对方,照样降低自己本质教导的导火索;假如我们右手手腕带有手表或者手链还应该记得把它们取下来,当然这又充分辩明一个问题,日常平凡应该养成把手表带在左手腕。
2、准确姿态:
握手的最佳距离,离两人之间一步的距离;握手最佳姿势,双足立正,上身微微前倾,伸右手,四指并齐;握手最佳状态,稍加力度微微发抖三至四次,眼睛可以和对方对视,但要温和。
3、热情大方:
握手时留意双眼直视对方,面带微笑,和蔼可亲,切记弗成不接收对方的手,这样极其不礼貌,别的也不能东张西望,三心二意,要表现出热情,大方,开朗的性格。给他人留下一个好印象。
4、恰到时间,恰到力度事半功倍:
握手并不是一向握着不放,就像男女握手假如一向不放手,就会给人一种轻浮的印象,当然也不是还没握紧就立马放下来,我们应该在一定的时间里用点力度(不要使劲儿捏)给别人真诚的握手,表现自己高本质。
在职场内外都保持一个良好、有魅力的形象是现代社会的需要,在恰当的时间、恰当的场合化一个恰当的面妆吧!
女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。
职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。
1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
2、公私分明,不管自己同上级的'私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。
电梯礼仪
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
对于女性求职者,化妆一定要坚持素质淡的原则,切不可浓妆艳抹。
(1)嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩,最生动的地方,也是最吸引人的部分,所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红,避免用大红或橙红;唇线不可画得太深,那样会使你的嘴显得突出和虚假。
(2)眼睛。眼晴是心灵的窗户。因此,眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神,面试之前就应稍加修饰,例如女士可以描一描屑毛,使之更加妩媚。眼睛小的,可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修饰的痕迹。
(3)鼻子。我们说修饰鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因为面试时如果灯光太亮,会使鼻子出油发亮,如果天气太热,鼻梁上也容易出汗。
(4)香水。选择香水要与自身的气质相配,香味宜淡,闻上去要给人以舒畅的感觉。
唠叨是女人易犯的通玻婆婆妈妈,爱讲“车轱辘话”的女人无疑讨人厌。而且女人见面话又格外多,反反复复,述着自己的喜乐哀愁,也不管别人爱不爱听,径自讲个没完,自己倒是舒心,沉溺于一时的宣泄中去了,别人的情绪却给搅个乱七八糟。这种人,说白了,就是自私。所以,聪明的女人在与人谈话时,首先是个好听众,其次又能随时注意对方的反应,相机调整谈话内容,而不是一味自顾言语。
祥林嫂的唠叨就是前车之鉴。其实,国内外的名女人,在这方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女总理贝布托在听取下属工作汇报时专注耐心,不多言语,汇报结束则抓住要点,纵论分析,条理清楚,切中肯綮;我国优秀电视节目主持人倪萍在任何场合针对任何对象都能恰到好处地发问、应答,从而控制场上气氛,达到轻松主持的目的。
女性社交,既是社会生活之需要,也是人类生理与心理之需要,既是为了工作和事业,也是为了自身的幸福与安全。不同的'女性应根据自身的特点,设计并树立自己在社交中的最佳形象。
社交具有实现人的自身发展、广交朋友及获得各种信息三大功能。在改革开放日益深入的今天,社交已成为现代社会每个人日常生活中不可缺少的内容。国外有关学者的研究表明,如果学会了社交,不论你的工作和职务是什么,那么你就在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,
而在获得自己的幸福上有了99%的把握。占人口一半有余的女性,尤其在社交生活中扮演着举足轻重的角色。社交礼仪指的是人们在社交场合应该遵循的礼仪规范。一个人如果在社交生活中掌握恰如其分的礼仪,就能赢得尊重,取得成功;反之,纵有满腹经伦,也会处处碰壁,一事无成。
1、诚恳。真诚是人与人相处的基础,也是社交礼仪中的一个重要原则。
2、尊敬。每个人都希望别人尊重自己,首先你要尊敬别人。古人云:“敬人者,人恒敬之。”彼此尊重互相敬爱,人与人之间的关系才能和谐愉快,才不会产生纷争。
3、同情。在我们周围,并不是每个人都永远处于顺境,有许多人都遭遇过这样或那样的不幸,有的为金钱所困,有的受疾病折磨,有的婚恋失败,有的事业受挫,有的考试落榜,有的求职不成……当你的朋友遭遇这种情况时,你应诚恳地关心朋友的痛苦,用同情心
去安慰他,分担他的忧愁和痛苦,并尽力去帮助他。这样朋友不但会感激你,你们相互之间的友谊也会因此而得到增强。
4、关怀。一个不会关心别人的人,是永远不会有真正朋友及友情的。有人认为:“他又不关心我,我干吗要去关心他?”假使这种人能够转变态度,主动去关心周围的人,那么周围的人也一定会投桃报李,转而关心你。有一个心理学家曾说过:“不肯关心别人的人,
自己会感到孤单。古今人类中的失败者,多半是这一种人。”
首先,要认识女性的特点与优势。在当今社会的社交舞台上,已涌现出越来越多的令人瞩目的“公关小姐”、“公关大嫂”。她们以其丰富的内涵,礼貌优雅的举止在社交场合赢得他人的尊敬,获得他人诚挚的友谊和帮助,实现着自己崇高的人生价值。科学和现实已经向人们证明,
女性在社交方面拥有独特的优势和无穷的魅力。她们感情细腻、柔和,更容易体验负疚心理,设身处地地考虑他人境遇。这使得女性在社交中不易伤害他人的情感或有损他人体面,因而也容易获得对方的好感和信任;她们语言表达温和、
委婉,易于接受;她们感觉灵敏,这就使她们在人际关系方面更善于协调联络,防微杜渐。因此,作为女性,应该立足于自身优势,掌握社交的艺术,自由,快乐地驰聘于社会大舞台上。
其次,要克服初次在社交中的胆怯心理和自卑心理。“万事开头难”,社交也是如此。不少初涉社交场合的女性,会感到心理上的极大压力。她们不敢主动与人攀谈,也不知如何与人交谈,她们常常会被孤立在一边,使与朋友结识的宝贵机会失之交臂。这是非常令人遗憾的。
一般说来,下面几条原则对初涉社交场合的朋友极为有益:
⑴平等交际。首先参加社交的都是来自四方的朋友,其中必有许多彼此不相识的,因此无需怯阵。而此时充满自信,自然大方的人,往往会受到另眼看待。即使你因过于紧张而致说话有误,也没有关系,你可以说:“我是初次交际,不会说话,真抱歉!”然后憨厚地一笑,这样就不
会使对方嘲笑你,相反他们会主动安慰你,甚至就此你反而可以结识你的朋友。无论如何,你不能因害羞而跑开,因为这样一来会使那些只听了你半句话的朋友摸不着头脑,甚至会认为你这个人幼稚可笑。
⑵选择适当。选择合适的交际目标很重要,你可以先通过对人的神情,穿着,修饰和动作去估计一个比较接近于你的理想伙伴,然后以目相瞩,或主动跑过去,向对方表示你有意与之相交。此时若对方也有意与你相识,亦会主动前来,你的成功机会便大得多。初次参加交际的人,最
好先选择同性朋友结交,待你比较自若时,再去与异性结识。
⑶说好第一句话。社交场合的第一句话至关重要,因为一个好的话题可以引出一连串的故事,并且可以很快引起对方对你的“认同”。最佳选择要视对象而定,如对对方穿着修饰的称赞。与中年女性谈论孩子,与青年朋友谈论学习,工作等。一句由衷的赞叹和一个合适的话题往往
会一下子缩短你们之间的距离,同时也给你们的交往留下良好的印象。
⑷注重仪态与礼仪。初与人交,应当讲礼,但不可太过份。不适时宜的过多客套,不分对象的西式中用礼节,都会使对方反感。既不可傲慢,也不必忸怩,要力求做到举止得体,彬彬有礼。
⑸注意巩固成果。经过交谈,假如你们彼此有进一步交往的愿望,那就该彼此介绍一个自己的大致情况。可以说:“我们今后保持联系,好吗?”然后先主动介绍自己的情况。这样,对方也会很乐意地接受,要紧的是从此你须牢记对方姓名。美国一位心理学教授认为:
当对方告诉他的姓名时,你不妨口头重复一次,一来可助你记忆,二来会使对方感到受到尊重。
人类社会是由男人和女人共同组成的,现实生活中的女性,都不可避免地要经常与人类的另一半——男性打交道。然而,我们常常会碰到这么一些人,一提到与异性交往,就联想到情与性,仿佛这是一个大禁忌,这种想法其实是“男女授受不清”封建观念的反映,是不正确的。
我们经常可以看到这种情况,在清一色由男性组成的办公室里,如果一旦有一天来了位女同事的话,那么原本紊乱的环境立即变得秩序井然,原本男士们不讲究的衣着变得干净利落,工作效率也提高了许多,这不能不说是“异性效应”在起作用。女性与异性交往,重要的不应担忧是否会
产生情与性,而是应掌握外在表现和内心感情的“度”。
把握好情感的闸门,这是最为关键的。在外表表现上,你与异性交往时,既要热情、诚恳,又不可过火过热;既要自尊自爱,保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要着意显露美与才能,又不可矫揉造作,哗众取宠。如果你只是想获得友谊,就不能对人家一味地热,而要象铁匠那样,
水火并用,冷热皆有,方能锻造出友情;如果你是想说服别人采纳你的建议,你就得显出实力,取得异性信任,而不是仅仅靠撒娇作态;如果你是想获得异性的帮助,你应让他们充分地理解你并同情你,同时还应软中有硬,这样才不会被人利用弱点操纵自己。
因此,能否正确把握异性交往中的“度”,这是你社交成熟的标志。
已婚女性与异性朋友的交往,应注意以下几点:首先,洁身自好、慎交友。不要与品行不端的异性来往,以免引狼入室。不要轻佻、虚荣、玩弄他人感情或以引起异性的思恋为荣。不要陶醉于别人甜言蜜语的赞美中,不要贪图物质利益;其次,热情大方,举止有度。
应一扫少女的腼腆、羞涩,以稳重、大方的仪态面向社会。既不要扭扭捏捏,故做姿态,也不要过于随便,过份亲昵,开一些没有分寸的玩笑。否则,你虽“无心栽花”,对方却误以为你“有心插柳”,从而招来令人尴尬的麻烦;第三,要注意区分友情和爱情。要善于驾驭自己的感情,
不能信马由缰,放纵感情的发展,否则会令自己陷入进退维谷,难以自拔的境地。第四,与异性交往要注意时间地点。同样的事情,在不同的时间和不同的地点,所起的效果和带来的影响是不同的,如白天和黑夜,大庭广众之下和荒山僻野、单门独室之处等等。在交往的时间和地点上
职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。
1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的。沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。
接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
电话语言礼仪
打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。
速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。
电梯礼仪
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
女人通常视同性为天敌,这不奇怪。正像一则笑话所讲:两对男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看作对手,这固然与传统的“好男不跟女斗”的意识有关,更重要的是,女人先天带有某种自鄙的成分。所以,女人的敌人最终只是女人。女人吝啬对女人的赞美,女人轻蔑自己的同类。女人之间相处实非易事。
“文章一向以关注女界生活为内容。她有一个别人不及的优点:无论她的采访对象是何人,她都能迅速与之打成一片。尤其女人,她能很快使你进入角色,回答她要采访的问题。同事讨问有何秘诀,阿媛答:“好办,只要诚恳地夸她‘你今天的唇膏颜色真漂亮’,‘这身衣服配你,真是再合适不过’,足矣!”
确实,女人喜欢受注目。若想获得一个女人的好感,适度的赞美是必要的,让她知道你是她无需设防的人,你真心把她做朋友,你不会同她争风吃醋,“鹬蚌相争”。
众所周知女性的身体普遍要比男性差,所以更要呵护好自己,因为只有健康的女人才最美丽。在日常职场中女性养生除了保温杯泡枸杞一定懂得下面介绍的这些知识,尤其是在这个秋季更要切忌情绪波动,平时的饮食也要多加注意。职场女性承受了更大的工作压力,不管是身体上还是心理上,都会有一定的影响。今天小编就带你了解一些职场养生小常识,在办公室也能轻松养生抗疲劳。
久坐不动
久坐不动是上班族健康的头号大敌。长时间不活动会压迫位于臀部和大腿部的膀胱经,造成膀胱经气血运行不畅,导致膀胱功能失常,所谓“久坐伤肾”就是这个道理。
●对策
每1小时,弯腰、扭腿、伸臂、转转脖子。如果不想引人注目,可以去卫生间洗把脸,强迫自己站起来溜达。也可以做做小劳动,比如把凌乱的物品摆放整齐,清扫桌椅灰尘。
用眼过度
长时间使用眼睛会引起近视、视力模糊、眼睛干燥等问题。
●对策
每1小时远望5分钟,最好能做做眼保健操。也可以把掌心搓热,放在眼睛上面,反复做5至10次。在饮食方面,可以多吃一些胡萝卜、海带、玉米、猕猴桃、枸杞。
饮食不调
早饭不吃,午饭凑合。“上班族”经常吃的盒饭、外卖等,油大且不卫生,对健康非常不利。
●对策
在办公室常备水果和绿茶。桃子最养人,可以作为夏日滋养品来补充,也可以多喝绿茶,利尿的同时,还能醒脑、促消化、抗辐射。另外,每天上班前,拿饭盒装点切好洗净的黄瓜、小西红柿,也是很好的零食。
空调病
空调房是疾病集中营。冬天太热、夏天太冷,引得感冒、肠胃不适等症状批量出现,伤脑伤肺,工作效率自然也高不了。
●对策
如果已经患上空调病,可以采用药物或者食疗等方法。没患上空调病者要注意预防,合理调节室内温度,室内外温差不宜超过7℃。定时通风,建议每天早晚各开一次门窗换气。补充水分,在空调房感到口渴时,那说明机体已经严重缺水,在空调房里补水必不可少,必要时配用加湿器。
偏头痛
有些人经常偏头痛,但他们中的许多人不知道偏头痛通常是由颈椎问题引起的。肩颈僵硬,会影响到脑部供血。
●对策
做一些肩颈的针对性运动,或者是坚持练瑜伽。如果已经问题比较严重,不妨做按摩,用好一点的活血化瘀的精油,坚持一段时间会缓解。不要一直低头玩手机,可以把手机举起来平视看,在办公室用显示器保持视线平视或者仰视也是类似的原理。
静脉曲张
女生久坐对腹部、骨盆、腿部都不好,血液循环差,会导致生理痛或者腿部静脉曲张。
●对策
瑜伽中有一些体式就能够很好地针对这些部位做一些拉伸,比如束脚式、下犬式等,平时也可以多用热水泡泡脚。保持良好心态,少生气少焦虑。精神紧张、过大的压力会让职场表现事倍功半。
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(1)社交服饰原则
服饰最基本的原则是协调,即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。
色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、
衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类:暖色调(红、橙、黄等)给人以温和、华贵的感觉;
冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中间色(白、黑、灰等)给人以平和、稳重、可靠的感觉。
一般来说,色彩搭配可以采用以下几种方法:
根据色彩明暗度的不同来搭配,即把同一颜色按深浅不同进行搭配,形成一种和谐的美感。
用互相排斥的对比色(如红和绿)来搭配,但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。
运用流行色。在特定阶段,人们会对某种颜色产生偏爱,使其广泛流行起来。
活动场合的协调。服装与活动场合是否协调,直接影响交际的效果,
所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。
(2)旅游时着装:T恤配运动
装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便,作为旅行服装也很恰当。
用相近的颜色搭配,如橙与黄、蓝与绿的搭配等,但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。
(3)运动时着装:可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤,最好穿棉线袜、平底鞋。
(4)赴宴会着装:赴宴会可穿黑色的服装,因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。
如果女士穿长裙晚礼服,长裙最好是用无花边布料做成的,这样才不致显得过分华丽,
而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说,赴宴时西装是最好的装束。
(5)职业女装:套式裙装是目前最适合职业女性的服装,但这种套装要讲究口质的精良。过分暴露的服装,绝不能出现在正式场合。
女性职场社交礼仪禁忌
禁忌一:过多的点头
点头代表的认同,也就表示“我明白了”。特别是男士把点头理解为同意他们的观点,过多的点头会被看成是软弱的表现。
禁忌二:大声说话
如果你经常在办公的地方说话很大声,这很让人讨厌,如果你在一句话末尾突然提高音调,给人的感觉好象是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。你应该降低结束话语时的语调,这样使之听上去更有权威性。
禁忌三:口头禅
有些人把交流工作变成反问句并要求得到证实:“这是个好主意,你不认为是这样吗?”“我们有最好的工作团体,对吗?”类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性,所以应该避免。
禁忌四:允许打断
很多男士在听到自己感兴趣的事时会突然插话打断话题,而妇女则往往会容忍自己的话被打断,以致对自己的主见失去信心。这时候你应该说“我还没说完”或“请先保留你的问题”,或者继续发言直到表达完了自己的意见为止。
禁忌五:穿着过于性感
职场中的穿着也有很大的讲究,如果一位妇女脚穿高跟鞋,身着缎衫和迷你裙并化浓妆,那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。在职场中不要穿得性感,你不必丢弃女子的温柔气质,但也不要穿得过于招摇。
禁忌六:说话太软弱
说话太软弱一般都是对自己缺乏信心与安全感的表现,特别是在发言时,一定要足够的自信,如果以一种软弱的声音来阐述自己的观点,往往会失去说服力。所以一定要。从喉部的膈膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到。
要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺
喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。
西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或
靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。
入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不
要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。
●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。
●来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。
●坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。
●待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。
●自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说“随便”的人只会为同桌客人添麻烦。
●通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。
●用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:
●用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。
●若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。
●喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。
●口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。
●嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。如中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?quot;战绩斑斑“的餐巾。
●如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。
●离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。
1、不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。
2、女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。
3、刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。
4、食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,便该到洗手间处理一下。
5、菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。
6、切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。
7、不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。
8、女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。
女性职场礼仪常识有哪些
女性职场礼仪常识
职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。
1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的`问候。
接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
电话语言礼仪
打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。
速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。
电梯礼仪
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
女性职场心理
女性职场职场不该有的心理:
1、过分的优越感
心理学研究表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,而女性的动机是“社会的接纳”。一些女士,尤其是漂亮的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费力去“竞争”。
2、成功会取代爱情
社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。许多男人宁要“贱内”而不喜欢“女强人”,因此许多女人相信:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。
3、同性的嫉妒心理
多数女性不喜欢与男人竞争,但不可否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同行时“竞争意识”十足,可惜这种竞争会浪费大量精力。
4、延续心理太强
很多女士总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的只是为了延续已有的东西,这是女性在模仿领域易出成绩的主要原因,同样也成为她们不善于从事创造性工作的最大心理障碍。
职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。
1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的。沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。
接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
电话语言礼仪
打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。
速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。
电梯礼仪
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
女性职场基本礼仪常识
在现代社会中,越来越多的女性开始融入职场生活,为了更好地融入职场,女性在工作时必须要具备一定的职场礼仪,并能够熟练运用职场礼仪,才能够赢得同事和上司的尊重与信任。接下来,我们将为大家介绍女性职场基本礼仪常识。
第一、着装得体
女性职场着装必须得体,不能过于暴露,或是过于花哨,这会给人留下不专业的印象。女同事们在职场中应该学会搭配适合自己身形和气质的服装,穿着得体、得宜,做到干净整洁、大方得体。以上所提条件满足的女性着装才能够赢得他人的尊重。
第二、言行得当
女性在职场中的言行举止也是非常重要的,要在礼貌、得体的同时,对自己的观点有明确表达。在参加各种职场会议中,女性同事们可以多说自己的意见和建议,做到以心传情,但并不要过于积极,塑造自己的形象会更好。
第三、表现优秀
女性在职场中,需要通过不断努力提高自己的业务能力和综合素质,尽心尽力工作,做好本职岗位职责,合作任务,提升团队合作精神,表现优秀,为公司发挥更大的价值。
第四、注重文化
女性在职场中还需要注重公司、行业、地域文化,负责任心和耐心,让其他同事感到安心,有担当。同时女性同事们还需要适时了解并掌握职场最新动态,以便在工作中更快、更准确地掌握各种信息。
第五、积极参与活动
在职场中,女性同事要积极参与公司组织开展的各种活动,一方面可以增加自己的社交圈子,同时也能够表现出自己的积极向上、热情开朗等优良品质,以干练和开朗的组织能力赢得他人的信任与观察。
总之,职场女性需要具备一定的职场礼仪和职业素质,以得体的服装和优秀的言行举止,在工作时表现出最好的自己,并通过不断提高自己的业务能力和综合素质,为公司做出更多的贡献。
女性职场职场不该有的心理:
1、过分的优越感
心理学研究表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,而女性的动机是“社会的接纳”。一些女士,尤其是漂亮的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费力去“竞争”。
2、成功会取代爱情
社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。许多男人宁要“贱内”而不喜欢“女强人”,因此许多女人相信:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。
3、同性的嫉妒心理
多数女性不喜欢与男人竞争,但不可否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同行时“竞争意识”十足,可惜这种竞争会浪费大量精力。
4、延续心理太强
很多女士总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的只是为了延续已有的东西,这是女性在模仿领域易出成绩的主要原因,同样也成为她们不善于从事创造性工作的最大心理障碍。
“刀子嘴,豆腐心”真真写绝了女人!女人的心地或许是善良的,但那两片不服输的嘴巴却往往坏事,影响了女人的交际成果。“瞧她那副德性,脸抹得跟白脸狼似的!”不用说,此种女人定不会有好人缘。因为一个厉害、苛刻、得理不饶人的人是不会真正让人信服的。
护士小慧不漂亮,但性情谦逊、大度、热心助人。周围无论谁人有求,她都帮忙,且不小肚鸡肠,鼠目寸光。同伴工作有误,她笑说:“我刚来时也这样。
”病人心情烦躁,她宽言抚慰:“您别着急,很快就会好的。”这样,她的人缘要强于比她漂亮的人。
1、不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。
2、女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。
3、刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。
4、食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,便该到洗手间处理一下。
5、菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。
6、切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。
7、不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。
8、女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。
酒桌文化一直是咱们中国饮食文化中不可缺少的一部分,几千年来一直流传至今,酒桌不仅是一个交际的地方,也是一个体现礼仪的地方,现在的社会,女人能顶半边天,女性酒桌上的文化礼仪,也显得特别的重要,下面,咱们就着重介绍一下吧!
1、对于女性来说,酒量可能天生不如男性好,而且,女性过多饮酒,对于身体也是非常不好的,所以对很多不善于饮酒的女性来说,千万不要开口喝第一口酒,否则之后就无法婉拒了。
2、在酒桌上,很多人都将劝酒当做是一种规矩,一种流行,但是对于女性来说,劝酒却不那么适宜,过多的劝酒可能会让很多人不舒服。
3、有的女性可能拥有一定的酒量,但是在酒桌上,却切忌不要充大,这也是咱们酒桌文化的一种,一定要等到领导互相喝完酒,才轮到咱们一般职员。
4、女性比较在酒桌上遵守的礼仪,是关于敬酒的,可以多人敬一个人,但是却不能一个人去敬很多人。当然,如果你是领导的话,这样就是可以的。
5、咱们要说的,就是作为女性,你可以不懂喝酒,你也可以不碰酒,但是你一定要记得在适宜的时候为领导添酒,这是一个很重要的礼仪哦。
“捡芝麻丢西瓜”,女人往往这样:自以为占了点小便宜,却不料丢了大局。比如,锱铢必较的菜场上,两个旗鼓相当的女人因一个土豆的归属而抓破面皮;熙攘拥挤的公共汽车,一位母亲因女儿的身高是否达标与售票员吵闹不休,转过头迎对女儿疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小气抠门,有人大度破费有人毫毛不拔,等等。表面上,这些女人争得了什么,没有损失什么,实际上,她们却丢了太多宝贵的东西。莫说同性的尊重和友谊,恐怕男性亦不屑于此类女人罢。
对于女性求职者,化妆一定要坚持素质淡的原则,切不可浓妆艳抹。
(1)嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩,最生动的地方,也是最吸引人的部分,所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红,避免用大红或橙红;唇线不可画得太深,那样会使你的嘴显得突出和虚假。
(2)眼睛。眼晴是心灵的窗户。因此,眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神,面试之前就应稍加修饰,例如女士可以描一描屑毛,使之更加妩媚。眼睛小的,可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修饰的痕迹。
(3)鼻子。我们说修饰鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因为面试时如果灯光太亮,会使鼻子出油发亮,如果天气太热,鼻梁上也容易出汗。
(4)香水。选择香水要与自身的气质相配,香味宜淡,闻上去要给人以舒畅的感觉。
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在职场上,要给自己规划个职业生涯,这样有利于自己发展,你们知道什么是个人职业生涯规划吗?今天小编分享的是个人职业生涯规划的含义和原则,希望能帮到大家。
个人职业生涯规划的含义所谓个人职业生涯规划(CareerPlanning),是指个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析、总结和测定,确立自己的职业生涯发展目标,选择实现这一目标的职业,制订相应的工作、培训和教育计划,并按照一定的时间安排,采取必要的行动实现职业生涯目标的过程。
现代人已经不再仅仅把职业作为谋生的手段而试图依托一定的职业来实现自己美好的人生理想。职业生涯规划是个人职业生涯成功的战略指南。职业生涯规划为人生事业成
个人职业生涯规划的原则职业生涯发展的有效规划取决于以下四个方面:一是对自己及环境有充分的了解;二是切合实际的目标,包含个人的价值、兴趣、能力及期望的生活形态;三是事先规划及确实执行为实现职业生涯目标而订立的具体行动计划;四是不停地反省并且修正职业生涯目标,用来适应环境的改变。据此考虑,良好的个人职业生涯发展规划应本着以下原则:
(1)可行性:规划要有事实根据,并非是美好的幻想或不着边际的梦想,否则将会延误职业生涯的良机。
(2)适时性:规划是预测未来的行动,确定将来的目标,因此各项主要活动何时实施、何时完成,都应有时间和顺序上的妥善安排,以作为检查行动的依据.
(3)适应性:规划未来的职业生涯,牵涉到多种可变因素,因此规划应有弹性,以增加其适应性。
(4)持续性:人生每个发展阶段应能持续连贯衔接。
个人职业规划的步骤(一)自我评价
职业生涯规划通路图
1.目的:帮助员工确定兴趣、价值观、资质以及行为取向,指导员工思考当前所处职业生涯的位置,制定出未来的发展计划,评估个人的职业发展规划与当前所处的环境以及可获得的资源是否匹配。
2.公司推行自我评价主要采取如下两种方式:
(1)职业兴趣确认:帮助员工确定自己的职业和工作兴趣。
(2)自我指导研究:帮助员工确认自己喜欢在哪一种类型的环境下从事工作。
3.员工与公司的责任
(1)员工的责任:根据自己当前的技能或兴趣与期望的工作之间存在的差距确定改善机会和改善需求。
(2)公司的责任:提供评价信息,判断员工的优势、劣势、兴趣与价值观。
(二)现实审查
1.目的:帮助员工了解自身与公司潜在的晋升机会、横向流动等规划是否相符合,以及公司对其技能、知识所作出的评价等信息。
2.现实审查中信息传递的方式
(1)由员工的上级主管将信息提供作为绩效评价过程的一个组成部分,与员工进行沟通。
(2)上级主管与员工举行专门的绩效评价与职业开发讨论,对员工的职业兴趣、优势以及可能参与的开发活动等方面的信息进行交流。
3.员工与公司的责任
(1)员工的责任:确定哪些需求具有开发的现实性。
(2)公司的责任:就绩效评价结果以及员工与公司的长期发展规划相匹配之处与员工进行沟通。
(三)目标设定
1.目的:帮助员工确定短期与长期职业目标。这些目标与员工的期望职位、应用技能水平、工作设定、技能获得等其他方面紧密联系。
2.目标设定的方式:员工与上级主管针对目标进行讨论,并记录于员工的开发计划中。
3.员工与公司的责任
(1)员工的责任:确定目标和判断目标进展状况。
(2)公司的责任:确保目标是具体的、富有挑战性的、可以实现的;承诺并帮助员工达成目标。
(四)行动规划
1.目的:帮助员工决定如何才能达成自己的短期与长期的职业生涯目标。
2.行动计划的方式:主要取决于员工开发的需求以及开发的目标,可采用安排员工参加培训课程和研讨会、获得新的工作经验、获得更多的评价等方式。
3.员工与公司的责任
(1)员工的责任:制定达成目标的步骤及时间表。
(2)公司的责任:确定员工在达成目标时所需要的资源,其中包括课程、工作经验以及关系等。
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