无论对于那些从未进入国际星级酒店工作过的人士,还是对于那些有多年国际星级酒店工作经历,并已在国际星级酒店取得较高职位的人来说,阻碍他们成功获得理想工作也许并不是专业知识和经验背景,很可能是他们在英文面试中表现不佳,从而在最初就失去了面试官的信任。
其实,国际星级酒店的面试并非不可能完成的任务,只要懂得扬长避短,准备得当,你一样可以旗开得胜。
以下对在国际星级酒店面试中应该怎样进行英文对答提供一些建议,希望能够给你一些启示,助你顺利拿到offer。
【英文机智对答】
1.Tell me about yourself.
这是一个面试问题中的经典头道开胃菜。
这个问题主要考察求职者的个性是否符合酒店的企业文化,所以回答的时候要尽量贴近这个酒店的情况来推销自己的特点。
比如酒店行业,那么你就该回答:
I really like the hotel industry, I think the hotel is my best friend.
总之是要找到自己跟这个酒店的一个切合点,让面试官了解你充分适合这个环境。
2.What are your three greatest strengths?
回答这个问题的时候不可以含混不清,不可以只是简单回答Im really organized, punctual and get along well with others.
简洁、精炼,找到这个酒店所看重的特长,是回答这个问题的关键。
但是如果应聘者是一个销售精英,可以说:
I think my strongest strengths are aggressive, hard working and communicative.
总之,需要考虑到应聘酒店及职务的需要来选择表现自己的优势。
3.What are your three greatest weaknesses?
老板都愿意找到一个了解、热爱工作,并能够为酒店创造价值的员工。
所以不要很诚实的把自己的毛病暴露出来,而是要策略的选择一些能够为自己加分的缺点。
4.Why are you interested in working for our hotel?
这个问题主要考察应聘者是否对这个工作进行了了解,或者是否真正有兴趣,所以需要围绕整个酒店的具体情况,让面试官知道你很清楚这个酒店的运营模式,以及对这项工作非常积极。
因此不要以It seemed like a good career move为开始。
如果能有一些实际问题回答的话,就会更大程度地得分,可以这样回答:I read an article in the newspaper and was very impressed by但是前提是你必须真的对这家酒店作了研究,同时也要注意,不要让面试官觉得你是为了讨好面试官而言过其实,这样只会适得其反。
5.If we hire you, how long will you stay with us?
这个问题是要老板想知道你会不会像离开上一份工作那样很快的也离开这里,你可以这样回答:
As long as my position here allows me to learn and to advance at a pace with my abilities.
这样就告诉老板,你是希望和酒店一起成长,不会轻易离开。
6.Do you have any questions for me?
这也是一个面试中经典的结束问题,测试应聘者是否真正对这份工作真正有兴趣与热爱,此时应该询问具体的问题以显示应聘者非常了解该酒店,对未来的工作有很多的期待和好主意,充分表示热情。
应聘者一定要提前准备很多有关这个酒店具体情况的问题,最好能够涉及到他们业务上取得的成绩,比如说:I learned that your hotel has seen tremendous growth in recent years. Im keen to know how you made such a success.
如果你在面试中通过如上方法解决了问题,那么,到了这时,你的这张聘书基本上就到手了。
【英文面试问题】
1、能用英语自我介绍吗?
Could you introduce yourself in English?
2、请画出西餐banquet流程图.
Please illustrate the procedure of western restaurant banquet.
3、请举例您在工作中遇到的几件困难,而您是如何克服的?
Could you list some difficulties during your work? And how did you conquer them?
4、您对您以前的直属领导有何看法?
How do you like your senior leader who led you directly before?
5、您对自己未来的计划是什么?
What are the five plans for yourself in the future?
6、您都用业余时间学习些什么?
What are you studying in your spare time?
7、你的期望待遇是什么?
What kind of treatment do you expect?
8、请你用英文介绍目前服务的公司。
Could you introduce the company which you are serving in English?
9、如果我酒店雇用你,你觉得可以为部门带来什么样的贡献?
What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
10、你开始投入找工作的时间有多久了?
How long have you been looking for the job?
11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
How do you know the message that we have this vacancy?
12、除了工资,还有什么福利最吸引你?
Besides the salary, what welfare attract you mostly?
13、你参加过什么业余活动?
What amateur activities have you ever taken part in ?
瑞士的酒店管理大学每年都会举办两次大型的国际人才招聘会(IRF),分别在3月和10月,以下是两位毕业校友的面试经验和心得,供各位小伙伴参考:
【招聘会实战篇】
①各大酒店集团常见问题
Hyatt凯悦酒店 CLT Final round
1. What you want to acquire if you have a chance to get a kind of superpower? Why you choose that?
2. Show me some reasons why I need to hire you rather than others?
3. Lets turn the role around. You are the interviewer, ask me any question you would like to for this position.
Shangri-La香格里拉酒店, CMT program
1. According to your previous working experience, why you dont stay with that group but choosing ours instead?
2. What is your understanding about Shangri-La?
Mandarin Oriental文华东方酒店
1. You said you like our brand, so what is the symbolized meaning of our logo, the fan?
2. Why you dont choose other groups but us?
Four Seasons四季酒店
1. What do you think about Four Seasons. Why you feel us being different from other hotels?
2. Give me one key word to tag yourself, and the reason behind it?
3. Did you have any other experience besides in hospitality industry?
②成功获得海外工作秘笈
HIM瑞士蒙特勒酒店工商管理大学毕业牛人Min同学,获得了泰国及迪拜某度假酒店的管理培训生职位,教你如何完胜招聘会!干货。
招聘会前的准备:
对于面试,相信大家都一样,看到几十个酒店集团的Logo在墙上,从一开始的踌躇满志,到最后不知道该去选哪个的矛盾。就像我一直在说的,学校所提供的只是一个平台,每个学生都是竞技者,你如果只是来走一圈吃吃喝喝聊天的,那比赛还没开始就已经被淘汰了。因为你面对的不是单纯的雇主,还有几百个甚至几千个跟你一样即将毕业或跟你相同水平的的学生。
每个人对于选择酒店和职业规划都有着自己的判定标准。这里我只说我是怎么去准备IRF招聘会的。有没有用,对大家都没有启发,这个就仁者见仁,智者见智了。
你会在IRF开始的前一个或两个星期拿到参会的所有企业名单。我都会打印出来,原因很简单,我不喜欢看电子版。纸上的我更容易做笔记或者标记我想写的任何事。然后我会定我的目标。当时我给自己的职业规划是:近几年不想回国,东南亚第一,美洲退其次,中东最后。酒店集团锁定在四个左右,不建议目标太多。
之后我就开始删选。删选的过程无非就是把我认为他们不会选我,应聘者过多竞争大,他们在东南亚没有太多机遇等作为选择我要投简历的硬性标准。这里要注意的是,你在做这些筛选的时候要对自己和酒店都要有深刻的认识,这些是长远的经验的积累,不是你突击一个晚上谷歌百度一下就可以了,这也是很多中国学生缺少的一种酒店业的视野。
我最后选定了两个。之前提到的那个参会的电子版,会同时附上哪些人来面试。这里强烈建议每个同学建立起自己的Linkedin,我会通过Linkedin搜索这些我要面对的面试人,包括他们的职业背景、他们的从业经历等。他们的面试问题无非是企业文化+职业历练+未来规划综合起来刁难你的,你提前摸了他们的底就有心理准备了。
这些都准备好了,你就可以准备你的CV了。CV没有特别的要求,自己怎么喜欢怎么来。因为我只选定了两家,所以我就打印了两份彩色的简历。
我选定的两家,一家是欧洲的老牌Kempinski,选择Kempinski原因很简单,之前在他们家的日内瓦做过实习,再是我发现他们来的人力资源经理也是我认识的,于是我提早就发邮件告诉她我会在IRF现场找她。另外一家是泰国的Minor anantara palm island,也是我现在在做管理培训生的,接下来将会去迪拜培训。
IRF当天就这么实战去了。先去了Kempinski,寒暄一下,你要有气场啊,这个真的要自信啊,不要畏畏缩缩啊。因为大家都认识了,我也对Kempinski有了很深刻的了解,就开门见山要拿Kempinski的管培。我也知道对于中国人要留在欧洲做管培的难度很高,尤其是对于Kempinski这种很保守的企业文化。Kempinski把我转给了他们集团的Talent Director,之后的所有联系都是在电话和邮件中进行的。他们给我的管培是中国的餐饮管培,因为不是我想要的,所以我就拒绝了。
之后我就去了现在我的东家哈哈。聊了几句,他们是一个发展很快的酒店集团,我也很直接地跟他们表达了我的想法。从投简历到拿到这个管培差不多五个月的时间,期间经历了简历删选,根据他们的问题做一个小视频,视频面试,实习反馈跟进等的测试。在今年的二月份拿到了这个offer,还是很艰辛的过程。不过管培跟实习是有很大区别的,还是很值得的。
我想强调的就是,面试失败有很多因素。我当初面试了好几次Four Seasons,他们都没有要我,第一轮就被刷下去了。我不觉得这是我自己的问题,只能说气场不和。
还有就是大家要搞清一个观念,实习的岗位不是一辈子。我的三个实习,两个是餐饮,一个是人力资源,但是我现在做的是收益。
认知的过程,就是是伴随着你经验的积累和能力的增长,而不断挖掘的过程。很多人说我实习不想做餐饮。但如果这个机会难求,对于你未来的工作有帮助,半年而已,为什么要拒绝呢?很多人说我要做后台,那你没有对酒店Operation有经验和知识,谁会放心让你做后台?
最后总结一下就是:发现自己的能力,了解雇主的需要,了解行业的动向。你的面试就无敌啦!
职场资讯网扩展阅读
1、 您认为您的岗位职责有哪些?
What do you think of your responsibility for this job?
2、 您的英语水平如何?
How do you like the level of your English skill?
3、 能用英语自我介绍吗?
Could you introduce yourself in English?
4、 您是如何培训本部门员工的?
How do you train the staff of your department?
5、 如果酒店正式录取您,您上班第一件事是做什么?
If you are employ by the hotel , what will you do firstly?
6、 请画出西餐banquet流程图.
Please illustrate the procedure of western restaurant banquet.
7、 您如何理解服务行业的服务意识?
How do you comprehend the service consciousness of service trade?
8、 您是如何理解职业道德的?
How do you perceive the morality of career?
9、 请举例您在工作中遇到的几件困难,而您是如何克服的?
Could you list some difficulties during your work? And how did you conquer them?
10、 您对您以前的直属领导有何看法?
How do you like your senior leader who led you directly before?
11、 您的人生观是什么?
What is your philosophy?
12、 您对自己未来五个的计划是什么?
What are the five plans for yourself in the future?
13、 您都用业余时间学习些什么?
What are you studying in your spare time?
14、 你的期望待遇是什么?
What kind of treatment do you expect?
15、 请介绍你的家庭。
Would you mind introducing your family?
16、 请你用英文介绍目前服务的公司。
Could you introduce the company which you are serving in English?
17、 如果我酒店雇用你,你觉得可以为部门带来什么样的贡献?
What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
18、 你开始投入找工作的时间有多久了?
How long have you been looking for the job?
19、 你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
How do you know the message that we have this vacancy?
20、 除了工资,还有什么福利最吸引你?
Besides the salary, what welfare attract you mostly?
21、 你参加过什么业余活动?
What amateur activities have you ever taken part in ?
最近有好多小伙伴问关于英语面试,希望今天的内容能够帮助到你
1、 能用英语自我介绍吗?
Could you introduce yourself in english?/ Why dont you start with telling us about yourself
2、 您是如何培训本部门员工的?
How do you train the staff in your department?
3、 如果酒店正式录取您,您上班第一件事是做什么?
If you get this role , what will you do firstly?
4、 请画出西餐banquet流程图.
Please illustrate the procedure of western restaurant banquet.
5、 您如何理解服务行业的服务意识?
How do you understand the service consciousness in service industry?
6、 您是如何理解职业道德的?
How do you understand the morality of career?
7、 请举例您在工作中遇到的困难的事,而您是如何克服的?
Could you give me an example of the difficulty you met at work? And how did you deal with it?
8、 您对您以前的直属领导有何看法?
How do you like your senior leader that you reported to directly?
9、 我们酒店的价值观是什么?
Do you know our hotel value?
10、 您对自己未来五年内的职业生涯计划是什么?
What is your career plan in next 5 years?
11、 业余时间里,你喜欢做什么?
What do you like to do when you are not working?
12、 你是如何处理客户的负面反馈/投诉的?
How do you handle negative feedback from customers?
13、 你喜欢喝什么样的人/经理一起工作?
What kind of people/manager do you like to work with?
14、你最喜欢你工作的哪部分?最不喜欢哪部分?
What is your favorite part at your job? and what is least part?
15、 如果我酒店雇用你,你觉得可以为酒店带来什么样的贡献?
What kind of value/contribution will you bring in if you join our hotel?
16、 你开始投入找工作的时间有多久了?
How long have you been looking for new job?
17、 你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
How did you know our job opening?
18、 除了工资,还有什么福利最吸引你?
Besides the salary, what kind of benefits attract you mostly?
19、你觉得你有什么需要提高的吗?
Is there anything you think that you can improve?(Weakness问题)
20、在你眼里,好的经理/服务员/接待员应该是什么样的?
In your opinion, what is a good manager/waiter/recepionist supposed to be??
To be continued...
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《酒店面试英语问答新》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
why should i hire you?
i feel that my qualifications match your job description. i have a proven track record in resolving problems, multitasking, and dealing with customers, as you can see from my resume.
what can you offer this company?
in addition to the skills and experience we discussed, im an extremely hard worker, im very thorough and methodical, i get along great with people, and im a quick learner.
can you tell me some of your strengths and weaknesses?
im loyal, honest, i manage my time effectively, i always follow through on my work, and i have great computer skills. umm, i cant really say i have any major weakness that affects my performance at work. i believe in continual learning and on-the-job training so that i can perform even better. sometimes, i think im too hard-working, but i really love my work.
how do you rate yourself as a professional?
with my strong academic background, i am capable and competent.
what do you think you are worth to us?
i feel i can make some positive contributions to your company in the future.
国际酒店一般都有一项英文面试,下面小编为大家整理出酒店常见的英文面试题目及回答,供大家借鉴!
Q: Can you sell yourself in two minutes? Go for it. (你能在两分钟内自我推荐吗?大胆试试吧!)
A: With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验,我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧,对贵单位必有价值。)
Q:How do you rate yourself as a professional?(你如何评估自己是位专业人员呢?)
A: With my strong academic background, I am capable and competent. (凭借我良好的学术背景,我可以胜任自己的工作,而且我认为自己很有竞争力。)
A:With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well. (依我的教学经验,我相信能与学生相处的很好。)
Q:Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作,能否做个概括的说明。)
A:I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我干了五年的电脑程序员。具体地说,我做系统分析,解决问题以及软件供应方面的支持。)
Q:Why did you leave your last job?(你为什么离职呢?)
A: Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it.(我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。)
A:I feel I have reached the glass ceiling in my current job. / I feel there is no opportunity for advancement. (我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。)
Q: What contribution did you make to your current (previous) organization?(你对目前/从前的工作单位有何贡献?)
A: I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已经完成三个新项目,我相信我能将我的经验用在这份工作上。)
Q:What do you think you are worth to us?(你怎么认为你对我们有价值呢?)
A:I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)
Q:What make you think you would be a success in this position? (你如何知道你能胜任这份工作?)
A:My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的训练,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。)
Q:Are you a multi-tasked individual?(你是一位可以同时承担数项工作的人吗?)
Do you work well under stress or pressure?(你能承受工作上的压力吗?)
A:Yes, I think so.
A:The trait is needed in my current(or previous) position and I know I can handle it well. (这种特点就是我目前(先前)工作所需要的,我知道我能应付自如。)
Q:What provide you with a sense of accomplishment. (什么会让你有成就感?)
A:Doing my best job for your company. (为贵公司竭力效劳。)
A:Finishing a project to the best of my ability. (尽我所能,完成一个项目。)
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《英语面试的5大秘诀》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
Be professional.
Looking businesslike is the first step to acting businesslike, and people will take you more seriously if you are well-groomed. This also applies to body language, so always make eye contact and keep good posture, or you may appear to lack confidence.
(表现职业化。衣着职业化是体验你是否专业的第一步,如果你注意修饰的话,人们对待你总是更认真一些。这还适用于肢体语言,要经常和别人进行眼神交流并保持好的身体姿势,否则会看起来象没有自信的样子。)
Make it personal.
Remember people’s names and they will remember you. Do everything you can to avoid addressing a message“Dear Sir/Madam”. Remember that business is about building relationships.
(针对个人。记住别人的姓名同时别人也会记得你。尽量不要使用“亲爱的先生/女士”这样的称呼。记得商务的本质就是建立一种关系网。)
Be formal but not stiff.
If you are too formal, people won’t be at ease around you. Act too casual and people may not take you seriously. Aim for the middle ground!
(正式而非拘谨。如果你表现的太正式了,别人呆在你身边就觉得很不自在。表现的太过随便,人们又可能不认真对待你。表现要适当!)
Be clear and concise.
Get to the heart of the matter quickly and don’t waste words. On the other hand, don’t assume that the person you’re talking to knows who you are and why you are contacting them - they may need a reminder and some background.
(清晰而简明。直接阐明问题的关键而非转弯抹角。另一方面,别期待和你谈话的人一上来就知道你是??并知道你是为何而来——他们需要一些提示及背景情况的了解。)
Keep quiet!
Communication is a two way street. Listen to the opinions of others, don’t interrupt people when they are speaking, and don’t ignore criticism. Also, people will be more willing to listen to you if they see that you’re listening to them!
(保持安静!交流是双向的事。耐心听别人的意见,别人说话时不要打岔,而且不要忽略批评意见。并且,如果别人觉得你认真倾听他们的话,他们也会更乐意听你的话!)
问题一:Could you please describe yourself?(能否请你形容一下自己?)
这个问题,一来是想要了解你是什么样的人,二来是想看看你是否知道如何重点式地自我简介。 在回答时,要针对应征工作的性质来凸显自己的特色,可以多用形容词,并且引用过去的工作经验,但是不必提及公司组织的名称,再者,你还可以谈谈未来的生涯规画;但如果你是个社会新鲜人,就可以谈谈在校时的丰功伟业。 比方说,今天你打算去应征行销的职务,你就可以说:
I am creative andmotivated. I worked on several major marketing projects with positiveresults. I am now looking for a challenging marketing position in anestablished company.
(我有创意、又积极。曾负责数项大型的行销项目,皆有成效。我现在希望在一家深具规模的公司内,担任有挑战性的行销职务。)
Why do you think we should employ you?(你认为我们为何要雇用你?)
雇主问此问题,希望你试图证明自己是最佳人选,并且测试你是否熟悉应征职务的工作内容。 回答时,要迎合该公司对该职务的期望,不过切记别给人狂妄自大的印象。假设你今天要应征机械工程的工作,你就可以说:
I am suitable for the position,not only because I have a masters degree in mechanical engineering, butalso because I have worked in this field for more than five years. I believe that my experience can be put to use in further developing your business.
(我很适合该职位,不只因为我有机械工程学的硕士学位,更因为我在该产业已经有五年多的工作经验,我相信,我的经验可以派上用场,进一步推动贵公司的事业。)
What classes did you like best back in school?(在学校你最喜欢哪门课?)
此时,雇主想了解你的学习能力,以及你有兴趣的专业课程是否跟工作扯得上边;此外,个人在求学过程的好恶,会反应在不同的工作岗位上。 回答时,一定要表示自己以好学著称,喜欢学习新知,尤其是与应征工作有关的课程。假如你今天要应征会计的工作,你就可以回答:
Statistics, accounting and calculus were my favorite subjects because I am good at crunching numbers.
(统计、会计与微积分是我最喜爱的科目,因为我对于计算复杂的数字很在行。)
What do you think are your greatest strengths and weaknesses? (你自认自己最大的优劣势分别为何?)
雇主问这样的问题,旨在探知你是否有足够的自我认知,以及你是否是该职务的不二人选。 在回答时,分寸的拿捏很重要,因为谈及优势时,不希望自己听起来骄傲;相反地,把自己的缺点一一点出,又显得自己无能。
我建议各位,不要否认自己有缺点,你可以提出一两个与工作无关的缺点,再加上与职务息息相关的优势。
比方说你可以回答:
My greatest weakness is that I value leisure time spent with my family and therefore I treasure my weekends and free time in the evenings. My greatest strength is my commitment to work. I strive for excellence and always try to do my best.
(我最大的缺点是我珍惜与家人相处的闲暇时间,所以我很重视周末与晚间休息的时间。我最大的优点是我对工作的执着,我追求卓越,总是努力把工作做得尽善尽美。)
What do you think are your strongest skills?(你认为你最强的技能是什么?)
雇主如此一问,一想了解你的专业技能是否符合职务的需求,二是希望更进一步地知道,你是否能够评析自己的能力。当回答这个问题时,一定要针对应征工作的特点以及需要作答,这样公司才会认为你对他们是有裨益的。
假设你今天要应征客服人员的工作,你就可以回答:
My strongest skills are handling complaints with great patience. I think solving customer complaints is a wonderful way to win customer loyalty, and I am happy to deal with any problems people may have.
(我最强的专长技能就是耐心地处理抱怨,我认为抱怨是赢得顾客忠诚度的好方法,我也很乐意解决人们遇到的问题。)
Why do you want to work for us?(你为什么想要替我们工作?)
主管问你这个问题有两个目的:第一,他们想要知道你对公司了解的程度;第二,他们想知道你是否是真心诚意地希望替该公司服务。如果一位潜在员工能够表现十足的向心力,愿意贡献,得到录用的机率相对就会提高。 在到任何公司面试之前,一定要事前作好功课,对应征的公司、与工作内容要非常清楚。提醒各位一点,如果你之所以想要某个职位,是因为薪水非常高,千万别在回答时提到这一点,免得雇主会认为你眼中只有钱。你可以这么回答:
Your company is a renowned leader in the industry and has high growth potential.
(贵公司是业界知名龙头之一,成长潜力十足。)
I wish to work for an established company where my talents and expertise can be fully put to use.
(我希望在一家深具规模的公司里工作,这样我的才能与专长便能完全派上用场。)
It seems clear to me that your company can challenge my abilities and provide a good opportunity for professional development.
(我深知,贵公司能够激发我的才能,并且提供我专业成长的好机会。)
How much do you know about our company?(你对本公司了解多少?)
其实,这个问题跟问题六有点像,旨在测试你对公司的了解程度,看看你在面试前的功课是否有做足,如果你在两手空空、毫无准备的情况之下去面试,对该公司与职务一无所知,当然被录取的机率就会相对变低。 在去面试前,有一些功课一定要准备充分:第一,产业趋势与该公司在产业中的定位,与该公司的基本背景与发展;第二,应征职务的内容,以及该公司未来成长的方向。
如果你想应征计算机零件物流方面的工作,你可以回答:
Ive read the annual reports of your company of the past three years, and I have come to realize that your company enjoys leadership in domestic distribution of computer parts.
(我阅读了贵公司过去三年的年报,我知道贵公司是国内计算机零件的物流龙头。)
I believe that my management experience will be an asset to your company.
(我相信,我的管理经验对贵公司会是项资产。)
首先,店长是卖场的指挥者,店长的个人能力,决定店的营业能力。
其次,店长不但要了解卖场的全部作业,还必须懂得指挥激励员工使其达成目标。
所以专卖店店长面试的时候要懂得这些基本的岗位职责要求,有针对性的回答面试提问,另外,店长需担负的管理工作:了解店的方针;根据方针拟定计划;依照计划督促员工执行工作;评估成果;如果未依计划进度,则给予教育与训练;突发事件等非固定的工作由店长自行判断处理。
更多,专卖店店长面试技巧注意事项:
面试前准备:一是衣服。要准备一身整洁的衣服,男士要穿正装,即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子),女士要装职业套装,可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐,面部要整洁,男士要剃须,皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要给人以稳重自然的印象。
面试心态:进行店长职位面试,要让自己尽量的放松,专卖店的工作本身就是比较活泼的,企业招聘更期望外向的人参与,才能调动店内的气氛,给客户留下好的心情,引起购买欲望,所以面试前调整全身状态,思路清晰,条理分明,在回答面试题的时候注意扬长避短,对自己拿手的题可以多说一会儿,对自己拿不准的要少说一点,但不可以差太多。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《英语面试常见问题总汇》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
Case One
Interviewer: I'd like to know the salary you expect.我想了解一下,你期望的薪水是多少?Applicant: My salary requirement may be too high, and I hope my primary will not be lower than RMB 4,000. First, I think I am an excellent graduate. Though there will be a transition period, I will soon make profits for the company. What's more, I think if a company is willing to pay a high salary for a post, it also indicates its importance. And only in this situation can I be convinced that I can get more learning opportunities and better prospects.我的薪酬要求可能偏高,我希望我的起薪不低于4000元。首先我认为自己是一名优秀的大学毕业生,虽然刚到企业需要一段过渡期,但很快我就能为企业创造价值。而且,我也认为,一个企业如果可以开出较高的薪水,可以证明企业对这个职位的重视度。在这样的情况下,我才有信心能从企业获得更多的学习机会和更好的发展机遇。Case Two 英语面试常见问题回答Interviewer: I'd like to know your salary expectations.我想了解一下,你期望的薪水是多少?Applicant: Since I am a recent graduate , there will be a transition period after I enter the company. So at the beginning, the profits I make for the company will be limited and I don't have specific requirements. But man has to survive. So I hope the salary will be enough to help me to be economically independent from my parents.因为我是一个刚毕业的大学生,进入企业将有一段时间的适应期,一开始为企业创造的价值有限,所以我对薪金没有特定的要求。但人总是要生存的,所以,我希望我的薪金能够让我独立,在经济上不再依赖父母。大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《英文面试常见问题及答案汇总》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
面试英语是面试比较难的一关,所以很多面试之前会害怕,下面小编分享英文面试常见问题及答案,欢迎阅读借鉴:
1. Tell me about yourself.
面试官常以这样的问题开始。记得,他们想要听到的是你的工作技巧,不是个人生活。不要说:
I was born in Beijing.
I like to play computer games.
I have two brothers.
告诉他们有关你职业生涯的发展、你学到的东西或是你是如何获得某些工作技巧的。
这个问题主要考察求职者的个性是否符合公司的企业文化,所以回答的时候要尽量贴近这个公司的情况来推销自己的特点。比如这个公司是属于汽车行业,那么你就该回答:
Driving is my hobby. I really love the feeling of running on the road and I take cars as my best friends.
总之是要找到自己跟这个公司的一个切合点,让面试官了解你充分适合这个环境。
2. What are your three greatest strengths?
回答这个问题的时候不可以含混不清,不可以只是简单回答:
I am really organized, punctual and get along well with others.
简洁、精炼,找到这个公司所看重的特长,是回答这个问题的关键。比如要应聘金融行业,可以说:
I think my three strongest strengths are that I am detail-oriented, patient and cautious.
但是如果应聘者是一个销售精英,可以说:
I think my strongest strengths are that I am aggressive, hard-working and communicative.
总之,需要考虑到应聘公司及职务的需要来选择表现自己的优势。
3. What are your three greatest weaknesses?
能够为公司增值永远是老板的最爱,老板都愿意找到一个了解、热爱工作并能够为公司创造价值的员工。所以不要很诚实地把自己的毛病暴露出来,而是要有策略地选择一些能够为自己加分的缺点。比如:
I am a perfectionist and I pay very much attention to details. Sometimes I am quite captious.
4. Why are you interested in working for our company?
这个问题主要考察应聘者是否对这个工作进行了了解,或者是否真正有兴趣,所以需要围绕整个公司的具体情况,让面试官知道你很清楚这个公司的运营模式,以及对这项工作非常积极。因此不要说:
It seemed like a good career move. Or
I havent been able to find anything else interesting.
记得雇主们想知道你能带给公司什么。而不是公司能带给你什么。
如果能有一些实际问题回答的话,就会有更大的加分,我们建议应聘者可以这样:
I read an article in the newspaper and was very impressed by ...但是前提是你必须真的对这家公司作了研究,同时也要注意,不要让面试官觉得你是为了讨好面试官而言过其实,这样只会适得其反。
5. Why did you leave your last job?
很多去酒店参加过面试的求职者会发现,不过是五星酒店还是民宿,这些酒店的HR在面试时都会问一些相同的问题,根据对求职者和酒店HR的调研,下面整理了5个在面试酒店时常见的问题及回答技巧。
1、一分钟的自我介绍
自我介绍往往是面试开始的第一个环节。其实在这个问题上,面试官想了解的并不是求职者的个人信息,而更多的是想缓和面试气氛,以及考察求职者的表达能力。
技巧:简略带过个人信息,重点讲述个人特点,特别是与求职工作相关的经历和能力等,突出自身在该职位竞争中的优势。
2、为什么选择该职位
在这个问题上,面试官更想知道的,是你对于这份工作的想法。就本质而言,则是想了解求职者打算如何做好这份工作。
技巧:陈述对工作内容和性质的了解,并适当表达自己对于工作的兴趣。说明为什么对该职位感兴趣以及将如何做好接下去的工作等。
3、成功应聘后有什么规划
这个问题涉及到了求职者对于职业生涯的整体规划。面试官不仅想考察求职者是否对自身有个合理的规划性,更想了解求职者是否能从企业的立场上为企业带来效益。
技巧:站在企业的角度谈论自己的职业规划,并通过具体的事情举例,表明自己能为企业做出哪些贡献或带来哪些效益。切忌以个人角度探讨该问题,或是提出一些不符合企业现况的要求和规划。
4、有哪些优点和缺点
面试官想更为深入地了解求职者,同时也从对自身的评价评估求职者的整体素质。
技巧:列举优点时,结合具体的事例,不要太过于空泛。列举缺点时最好不要提及性格上的缺点,可以列举一些与工作较为无关的缺点,或者是从另一个角度看是优点的缺点。这样能够让面试官觉得,求职者对自我要求较高,精益求精。
5、期望的薪资问题
在面试中经常让求职者为难的问题也就是薪资的问题。在这个问题上,求职者要求过高或者过低,都是不太好的解决方法。
技巧:事先了解该行业的整体薪资范围,根据企业的情况,给出合理的范围。用最真诚的态度与面试官探讨该问题即可,不必给出具体的数额,一个切实的范围即可。
英国留学面试问题(一)
英国留学面试问题:专业选择方面
申请硕士学位的学生常被问到你为什么选择这个专业此问题考查学生对专业的了解程度,学生借此机会可以介绍自己曾经做过的相关研究。申请工程管理,面试官会问你是否从事过与申请此次专业相关的工作这两个问题几乎每个面试官都会问到。另外,大多数学校都关注申请者的学习成绩,面试官会根据学习成绩给学生申请建议,例如提醒学生要加强成绩欠佳课程的学习。
英国留学面试问题:临场应变能力方面
各类面试中难度最大的就数MBA的面试。面试官制造很大的压力,观察申请者的反应。会问一些经营管理知识,有时也会问一些军事、时政、历史、哲学等方面的问题。例如面试官会问微软的操作系统软件常被黑客攻击,公司在信息安全方面如何加强等,学生只要逻辑严密能够自圆其说就可以了。
英国留学面试问题:转专业方面
如果一个中文本科生申请法律专业硕士,面试时应该如何表现?国外的法律硕士不需要专业背景,申请成功的关键在于学生的学习目的。你为什么转专业-只是因为兴趣就转专业,这是一个很缺乏说服力的理由,因此申请者应尽量从自己的经历、理性的理由入手,例如受到某个学法律的人的影响,或是某个案件促使自己想维护社会公正。
英国留学面试问题(二)
奇葩问题
1、跟我聊聊仙人掌吧,你都知道些什么?
2、你觉得,猩猩应该有人权么?
3、你觉得,机器可以用来做决策么?
4、如果你在外面,下雨了你却没带伞,然后你找到了一辆没锁门的车进去躲雨,你会为你这种未经主人允许就进入车里的行为感到内疚么?
5、一个农场主最喜欢的一头牛死了,你怎么去安慰他?
6、你觉得20xx年对于物理学是最伟大的一年么?
7、写论文和去party,你更喜欢哪个?
8、奥巴马、默克尔、Adele,谁的影响力更大?
9、人为什么会有两只眼睛?
10、请用这个潜水面罩来给我解析一下人的呼吸系统。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《酒店面试英文口语自我介绍》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
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如果你仅有实习经验
my name is , and i am years old. I am now studying tourism management at..college i am confident, out-going and responsible. I like to attend outdoor activities and watch movies. I am good atcommunication.I did my internship at .....hotel for ...... Want to have the opportunity to practice at your hotel.
如果你是应届毕业生
Good morning afternoon everyone! It is really nice to meet you all here. Let me introduce myself first. My name is I am graduated from College。 I am 22 years old now and my hobbies are During the school year, I joined Tourist Association. Because of this, I improved greatly on my communication ability. I am an outgoing, honest, responsible, and warm-hearted person. I can adapt different environments quickly. I love your hotel, at the same time, I am really proud of myself applying for this job, I hope you can give me a chance. Fianlly, I hope your hotel can become the best one among hotel industry。 Thanks for your time.
如果你有若干年的工作经验
My name is ....and my English name is ......It is my honor to be here and I really appreciate you offer me the chance of face-to face interview .I graduated from ... , and my major is hotel management .I like this kind of field very much and I take it as my career .Till now I have one year and a half experience .As a 23 years old man, I like to collect more experience to enrich myself and then it can help me to laid good foundation for my future career .
如果你经验丰富
Hello, everyone, I am glad to have the opportunity to interview your hotel! My name is ...., 24-year-old, professional tourism management. I have done in the home front as the manager on duty, respect Hyatt done after room foreman, I have a wealth of management and customer service experience, my outgoing, cheerful, I like the hotel industry. I want your hotel to a display platform, I will work harder and learning.
work experience is the type of work youve done in the past. If you havent started working yet you can say Right now Im still a student. or Im a recent grad and Ihavent started working yet. In the second sentence, recent grad is short for recent graduate and means that you have just finished school.
请告诉我你过去的工作经验,工作经验就是你过去所做的工作。如果尚未开始工作,就可以回答Right now Im still a student.(现在我还是个学生。)或者说I am a recent grad and I havent started working yet.(我刚刚毕业,还没有开始工作。)recent grad是recent graduate的缩写,意思是刚刚毕业。
Second One: Whats your greatest weakness?This is a popular question that western employers like to ask to make candidates nervous! In fact, they ask this to know how you respond to a difficult question. You shouldnt answer by telling your greatest weakness since you might not get the job! Instead, you can tell them something that isnt directly related to the job position.
你最大的缺点是什么?西方老板特别爱问这个问题,让面试者感到很紧张。事实上,他问这个问题是看你对棘手问题的反应。你没必要如实回答你的弱点,因为那有可能让你得不到这份工作。相反,你可以告诉他们一些与工作不直接相关的事情。
Third One: Why do you feel you are qualified for this job?This question is a good opportunity to brag a little bit. You should talk about some extra skills you have that maybe wasnt included in your resume, or talk about your greatest strength in more detail.
你为什么觉得自己胜任这份工作?这时候你要充分发挥你的自夸本领。你可以讲述一些简历资料里面没有包括的技能;或者是再详细强调一下你的特长。
Fourth One: What kind of salary did you have in mind?Salary is how much money you earn, usually per year. When asked this, its best to answer with a salary range or approximation and not an exact figure. This shows that you are familiar with the industry if you know what the approximate salary should be.
你期望的薪水是多少?salary就是你赚多少钱,通常是年收入。回答这个问题时,最好说出一个大致范围,而不是一个确切的数字。如果你能说出这个工资范围,那就说明你对此行业非常了解。
Fifth One: If hired, when could you start work?When answering this its best not to say you
can start right away. This might make you seem very desperate for a job. A safe answer would be I can start at the beginning of next month.
如果雇佣的话,你什么时候开始工作?回答这个问题时。一定要注意!不要说我马上可以工作。那会让对方认为你非常迫切地需要这份工作。一个非常保险的回答可以是I can start at the beginning of next month.(我下月初可以开始上班。)
Sixth One: What kind of work does the posi-tion involve?You can ask this to clarify exactly what kind of work youll be doing.
这个职位包括哪些工作?通过问这句话,你可以清楚地了解到你的工作内容。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《PM面试问题汇总》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
根据公司情况分职能需求
创业起步型(1-6月):80%看你产品感+15%沟通/逻辑能力+5%软件能力
产品更新迭代中(6月+):60%产品感+30%沟通/逻辑能力+10%软件能力
大型公司(3年+):40%产品感+35%沟通/逻辑能力+15%软件能力
根据公司情况分面试问题
创业起步型(1-6月):50%你的产品经验/历+10%工作经历+20%知识结构+10%PM认识+10%其他问题
(如果你没产品经验你最高只能得剩下的50分了)
产品更新迭代中(6月+):30%产品经验/历+20%工作经历+30%知识结构+10%PM认识+10%其他问题
大型公司(3年+):10%产品经验/历+30%工作经历+30%知识结构+10%PM认识+20%其他问题
问题
1、基本信息
年龄、学历等等基本的一些信息。
2、工作经历
虽然很表面,但是这不仅仅看的是工作经验,更是考查一个人职业弹跳如何。(就是在各个公司的任职时间,如果你每几个月就换个工作,那谁也不敢用你。)
除此之外,还有通过交谈中了解你以往工作,并验证是否真的从事过相关工作和在工作中得到了哪些积累。
3、上一份工作离职原因
每个行业的HR都会问的问题。
4、星座、血型、生肖
很多公司的HR特喜欢研究这些,也许这是短时间里判断一个人的方式吧,毕竟短短的几分钟或者一两个小时没办法了解一个人的性格。(我很少研究这些,不知道准不准。)
5、喜欢什么样的产品或者使用过什么样的产品
这是一个话题的牵引,为的是了解你对产业的认知和专注的方向。
6、是否体验过XXX
XXX是一个和入职后所负责的产品相似的产品,主要是为了了解你对同类产品的体验和想法。
7、是否体验过本公司产品
希望你能对公司产品提出一些有建设性的意见,或者表达出产品的定位和未来的方向。(更希望你能预见性的说出产品未来规划)
8、你对XX领域了解吗?
这个问题是了解你的专注方向,XX也许是电子商务、也许是社区SNS,从你了解的领域再问及你对该领域的看法。
9、未来几年的职业规划
产品经理并不是一般的小职位,关系到一个产品或者一个公司核心产品的运作,所以你懂的,职业规划很重要。
10、入职后怎么入手工作
这个只是大概了解一下你对相关工作的了解层面。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《轻松面试小秘诀》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
实习生取胜的面试技巧
去面试回来以后认为戏不大了,有点郁闷自己没把问题答好。后来被通知去上班,欣喜过后想知道为什么,今天终于得以问了面试我的人。
我的优势是:
一,研究生(那个本科生几乎只是因为是本科生就被放弃了,我觉得她还是很不错的,原来这个社会这么盲目看学历啊);
二,背景还好(我想可能是指学校背景,安慰了一下下,原来我们还不是那么被排斥);
三,成绩还好(这种工作的特点决定了从事它的人在校期间的成绩要好,难怪McKinsey一类的公司那么在意GPA,真不知道自己这学期的成绩怎么样啊);
四,综合素质(仪表谈吐等。公司找的人很可能将来会成为其正式员工,所以会尽量选择接近其正式员工标准的实习生;当然,也可能会成为合作伙伴的);
五,自信(据说是表现出了很强的自信认为自己能做好这样的工作,这一点有点打动他们)。
说到第四点,想到今天刚看到的一段话:你对一份工作的态度是冷淡、热情、充满兴趣、无所谓还是势在必得会直接影响着你在面试中表现出来的态度。它们通过你的眼神、声调、动作、微笑弥散开来,透过空气,慢慢地感染到你的面试官。似乎是这样的,我喜欢这样的工作,所以我面试的时候是发自内心地认为我能做好它,因为我从本科时就开始关注,并不断把自己往这个方向培养。这也鼓励了我,如果今后继续在这个方向上培养自己的话,相信我下次求职时,我会表现得更好。
我的缺点:
一,自信的另一面自负,不可信的自负。问到好何平衡考试与兼职时,毫无任何理由,只说,这个我能做好,语气再肯定也给人不信任感。经理告诉我,可以这样说,比如:我平时掌握得比较好,所以考前只要看一天就可以;或者,考试拉得比较长,中间有充分的时间复习等。一定要有一个理由来支持自己,这才让人觉得你不是没来由得自信着,而且能反映出你思维的严谨。其实面试就是这样,在这些小问题里,看出你的思维能力,也包括与人接触的素质。由此看出,哪个牛人在面试中脱颖而出,其实并不是偶然,在面试中闪现出的光环是靠多年的沉淀的。
二,语言发音(声音弱,给人感觉不容易引起人的重视)。
我上次留给自己的问题:对于你觉得你有什么优势做好这份工作的回答,我想突出自己的经验,却说得不够具体,很空泛,如何能简炼得把自己的具体经验表达出来呢?以后要继续思考。
针对经理提出的缺点,以后要多思考多练习,争取提高。面试过后,往往会有一场复试,大家可以继续研究复试面试技巧。
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