随着社会主义市场经济不断完善和发展，中国软件开发服务行业的发展正如火如荼。所有大中型企业，甚至大多数小型企业，都依托信息化平台形成核心竞争力。
Everything is Project，事事皆项目。
软件项目无处不在，无数的项目成败甚至直接决定企业未来发展命运。软件项目经理作为项目成败关键角色，已经深入人心。项目经理已经成为热门职业，一定会一直热下去，除非软件从人类世界消失。
基于个人所见所得、所学所经历，总结一下作为合格的项目经理需要具备的素质和能力。各种书籍和组织无数次地谈到这些，都非常有道理，本文仅代表个人感受。
我暂时称其为5+4素质能力模型
5大素质要求：职业道德、身体素质、心理素质、知识、经验
4大能力要求：领导能力、决策能力、沟通能力、人力资源开发能力
每个素质能力要求点都蕴含着无限的深意，甚至其中一点足够优秀，就可以让你成为一个非常成功的人。但作为真正合格的项目经理，你必须全面，除非你对这个职业没有足够的热情。我们一起来认识他们，给自己一个修炼的方向。
良好的职业道德：
职业道德，作为一名普通的职业人，也许很少有心思来思考这个词语。但随着你带过的项目增多，带过的人增加，你会非常深刻地体会到它是多么的重要。
良好的职业道德表现为做人做事的责任心，面对利益冲突的原则性，团队合作的积极性与热情。不仅如此，而且有着更广泛的内容。思考吧，职业道德绝对是成为合格项目经理的必要条件之一。
人都不善于发现自己的不足，那就让我们从别人的不足来衡量一下。假设你是一位项目总监，你的一个项目很关键，但却出现了一些不小的困难，当然项目出现困难是很常见的事情。而你的一个项目经理油嘴滑舌（可能有点刺耳，就是这点让你觉得他还适合做项目经理，你认为他有沟通能力），而没有强烈的责任心（强调客观原因或者一味埋怨别人，这就是表现），或者面对困难却激发了他想找一份更高薪水的工作。这绝对是缺少职业道德，也是让上级最讨厌的那种项目经理。相信你绝对不想成为这样的项目经理。
那就好好地思考一下职业道德的问题，没有标准可言的。不必呕心沥血似的职业精神，但起码能够做到良好。
健康的身体：
身体是革命的本钱。软件项目经理是一个劳心劳力的职业，责任重而权力小是大家的共识。这一切都需要健康的身体。
健康的身体有多重要，其实不用我在这里说明。我只想谈谈良好的生活习惯对身体的重要性。友情提示：务必养成良好的生活习惯。
我的项目经理和程序员们具有软件开发从业人员共有的特性，尤其是这个行业更偏于年轻，我称其为朝阳行业更好听些，但这些朝阳人花在深夜游戏、聊天、泡吧的时间似乎太多了些，生活不够规律，身体状态大受影响。
我希望作为项目经理或者即将成为项目经理的你，务必要养成良好的生活习惯，保持健康的身体。甚至能够引导你的组员，那就再好不过了。
扩展阅读
职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；
优秀的心理素质：
心理素质对一个项目经理太重要了。当然，如果你的心理素质很好，也许你不会感到这是什么问题。让我感觉，心理素质的一个重要表现是：面对重大的项目压力时，你的心理承受情况如何？
项目的压力来源很多，包括你的客户、你的领导，还有你的组员。你需要具有承受这种压力的巨大潜力，否则，你会手忙脚乱。
除此之外，心理素质还表现在你的思维、你的个性以及你的创新意识等等。想想吧，作为项目经理的你，太多需要承受了，太多需要思维了。
坚实的知识积累：
佛洛伊德著过《欲望决定命运》，我很喜欢。我暂时窃取一下，说知识决定命运，好像也挺有道理的。
中国是一个重视学历教育的国家，至少我的项目经理和程序员最低都是专科学历，事实是，绝大部分是本科学历。拥有了标志着知识的学历，我们有了选择的机会，确切的说，是被选择的机会。
我的项目经理在努力学习PM-BOK，我的程序员在努力学习各种编程技术。他们都在努力改变命运，我真的很佩服很喜欢他们。
知识决定命运，同样决定着项目经理的命运。坚实的知识积累，当然我更多指跟项目经理职业相关的知识，会成为你项目经理职业生涯的坚实后盾。
丰富的经验：
我们在招聘项目经理时，常常关注工作经验。那是因为我们常想把培养的成本抛给别人，但我更喜欢培养，我认为这样更符合中国人特有的人情味，而且更让人放心。凭什么辛辛苦苦跟你打拼之后，你却不给他发展机会，非要让他到别人那里找机会呢？
有丰富的经验注定重要，没有人会反对这一点。但我想说的是，如果你没有经验，不要气馁，谁生下来就做过项目经理呢。
更重要的是把握获取和积累经验的机会。一旦你有机会，不要轻易放弃，而要抓住机会，努力为自己积累经验。如果你恰好刚刚抓住这个机会，我建议你，仔细检查一下自己从事这一职业尚需修炼的内容。
领导能力：
我的老师曾经说过一句话经理需要领导，经理正在领导。我之所以没有彻底的问一问这句话的真正含义，我觉得自己来琢磨更有意思，而且随着时间越长，琢磨出来的意思越多。
我觉得意思应该是这样吧，项目经理需要领导能力，而作为项目经理也正在运用着领导能力从事领导工作。可见领导能力是项目经理必备的能力之一。
到底领导能力是什么？绝对不是管管人那么简单，我看过一本非常有趣的项目管理书籍《最后期限》（《The Deadline》），作者迪克马对管理描述的一段话很适合回答这个问题，大意如下。
项目经理做好领导工作，关键做好如下四件事情：1）选择正确的人；2）为他们分配正确的工作；3）保持他们的积极性；4）帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力。
作为项目经理，能做好这四件事情，至少能保证你的领导能力有了不错的发挥。希望你与我一样，能细细体会。
每当公司接下一个单子，为了能够按时保质的完成合同的交付物，老板就会将这样重要的任务交给项目经理，这是一个要求综合素质的职位，既要懂技术又要懂管理还得性格适合。从这三方面我们逐一了解一下项目经理的工作。为什么会有项目经理这样的职位呢，很简单一个项目总得由一个人来计划调度实施，如果是个小公司那么项目经理就是老板，但是到了一定规模的软件公司老板哪有这么大的精力同时管理多个项目，所以他就将项目分配给合适的项目经理来负责。一般的来说老板要求项目经理确保项目顺利实施，保证客户满意，只有顺利实施客户满意公司才能拿到钱。这也是老板衡量项目经理工作能、水平高低的基本标志。再者老板会让项目经理报告整个项目的评估包括工作内容、工作量，人力安排分配，经费预算，项目总体规划，如何分阶段实施。看过项目经理的报告老板再加入自己的意见，再和其他部门，比如测试部，开发技术部，系统部项目的相关部门一起讨论这份报告项目，确定如何实施项目，最后由项目经理来综合管理这个项目。似乎在这里好像除了老板就是项目经理厉害了，其实不然。项目经理只是综合管理这个项目并不是老板有着绝对的控制权，他要从开发技术部、测试部等相关部门的职员中找到合适的人来成立项目组，要想组织起一个成功的项目组，这不是想象的那么简单，需要这么项目经理有适合的性格，一个脾气大有抠门的项目经理是组织不起来好的队伍，但是脾气好由大方的也不一定能，需要一个合适的性格。来管理那些属于不同部门的同事一起同甘共苦完成项目。既然队伍拉起来那就干吧，既然是这个项目组项目经理很多关键问题需要他来决策。项目经理要亲自决策的问题包括实施方案、总体技术方案、重大技术措施、奖惩、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、接待客户等。 是她来决策干活的可能是架构师、测试部工程师、也可能就是他自己做的文档。在实施的过程中不断的监督进度，检查质量，修正方向，修改方案，和各部门扯皮最多的是系统部和测试部，向老板汇报，联系客户展示阶段成果和客户沟通，还得犒赏组员吃吃饭喝喝酒。最后按时按要求的交付。我们来看看项目组的成员，一般项目组都会有架构师，系统分析师，需求分析师，开发工程师，测试工程师，一半个系统部的人，QA，项目经理就是要哄着这些人好好努力工作，不惜加班，带病工作。
但这样人都不是好惹的，他们中有些人的级别比项目经理的级别高，薪水地位比他高，怎么能带好这支队伍，这就要求项目经理有个合适的性格。在别的行业项目经理可能不会遇到这样的问题，但是软件行业这是常有的事，甚至有的老板都不了解这个问题，随便招来一个自吹自擂的家伙就让他来负责，结果组员告状，消极怠工，项目失败或者不成功。可见项目经理要有好的EQ。其次还有具备项目管理知识，项目管理已经发展成一门的管理学科，它不仅仅要项目经理具备软件开发过程管理，熟悉CMM知识，还得具备较深的开发技术功底，不然要是一个笨蛋架构师提交了一份糟糕总体设计若是没有相关的知识不能及时纠正项目实施出现了问题再从头来。可见一个合格的项目经理要具备懂技术甚至是技术高手能够代领大家走出技术困境，发现错误还得懂管理运用科学的项目管理知识经验最后还得有个合适的性格。要介绍项目经理的工作和如何做一个好的项目是一个非常大课题，但是从讲座的目的我只想大家了解下项目经理的工作，如果有志在这个方向发展的朋友，我的建议就是项目管理是干出来的，不是学出来的不要以为去参加个软考拿个证书就能干这行，同样我早大一的第二学期就认识到我的本科专业管理工程不会让我在毕业时找到好工作，同理管理是干出来的，不是学出来的，所以我马上纠正了自己，通过考研究生换了专业。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
我们都遇到过这种情况：一个大型软件项目的建设没完没了，好像总也完不成。事实上微软的一些大型软件项目经常会陷入这种困境，像Vista,SQL Server,XP这些大的软件项目就是如此，在项目开发的最后阶段总是不得不删减大量的功能模块，任命新的管理者争分夺秒地交付产品。在最后期限内，如果你只是不停的编译再编译，而总也完成不了产品，你就会陷入困境无法脱身。你怎样才能让一个大型软件项目脱离这种困境从而成为一名软件开发英雄呢？让我来告诉你如何办到吧
首先，让我们了解一个失败的大型软件开发项目产生的过程：为了解决一些复杂的问题，一个大型的软件开发项目被设计出来了。很好！软件就是用来解决问题的。但是从第一天起事情就朝错误的方向发展了！怎么回事呢？是这样，经理和主管决定由他们来计划整个软件项目的细节而这些细节可以说是细到了极致。接着他们任命一个项目经理来管理所有的程序员，让这些程序员独立完成各自负责的部分。就在项目交付使用的前几周，这个项目经理开始整合所有已完成的部分。这样能行吗？当然不行了这简直是一场灾难！项目被拖延了！几天、几周、甚至几个月，几年过去了项目都还没能完成交付。问题到底出在哪里呢？我们该如何解决呢？
软件开发就像是建楼房
你看过建楼房的过程吗？建楼房时是不是每个人都在各自的区域建造自己负责的那部分呢？当然不是！那么摩天大楼是如何建成的呢？首先应该是打地基，然后用升降机井建楼层，一层接一层的建，再修建内部的构架你能想象出如果每一部分都是在不同场所建造的，最后再将所有这些部分移到施工现场进行整合会是什么样子的吗？即使你有一个绝妙的整合方案，你也会遇到问题：一些部分可能不能互相锲合需要重新做，建筑师可能改变他们的想法，一些部分有可能丢失，整个建筑看起来就像一对乱麻！
完成项目成为软件开发英雄
你的软件项目正面临危险吗？或者它已经处在困境之中了吗？你准备好让你的软件项目重新步入正轨了吗？那让我们开始
感觉有些是企业环境因素，不是项目经理能力范围，以项目经理的实践经历来评估。但感觉有点抽象，没有深入探讨，与实际中应用对比起来。
1级：具备项目管理的一些基本知识，有一定的计划、控制意识，但还没有全面掌握PMBOK知识。
这一类人，在实际中较多，基本上靠自己的经验和意识在管理项目，对于系统学习项目管理体系知识还有些抗拒，认为过于理论化，实则是还没有意识到项目管理的重要性。典型的一种例子，在项目计划中，只注重开发任务，对于项目干系人的沟通计划、项目实施得不太关注。这类角色，实际还不太具备项目经理的能力，顶多是开发小组组长，但实际还是不少人担任项目经理，如果项目技术性较强，这类人可以担当，如果项目业务类较强，项目实施涉及较多干系人，则通常项目会搞得很糟。
2级：全面掌握项目管理知识领域知识，并能结合实际运用，有一定的沟通协作能力。
与第1级相比，2级的PM意识到项目管理的重要性，主动学习相关的知识，并在实践中应用。意识到沟通、计划的重要性。
已经可以单独承担6-12人月的项目。可以管理10人左右的项目团队。
3级：可以管理项目群，相当我们说的部门经理或者高级项目经理了。一般会管理几个项目的项目群。
与2级相比，这一类具有更好的沟通能力，以及教练指导能力、授权能力，以及团队建设能力。一般可以管理的团队规模在20-50人。
4级：可以管理一个团队规模在100人以上、项目规模几百人月以上的大型项目，也就是我们说的项目总监。
与3级相比，4级因为管理团队规模较大，会在市场战略分析、管理标准化和规范化（如开发过程体系、绩效考核体体系、人员培训计划）多下功夫，与公司高层、外部客户的沟通协作能力也很强。已经开始上升到高层管理角色了。
5级：应该是大型公司的GM、CTO级别了，不过这个层次的主要工作好象不是项目管理了，是企业管理了，一般已是公司总裁级别，或者是事业部负责人。严格意义上，这类角色已经是不是在管理项目，他们是在管理企业，我之所以列在这里，是从职业通道上，很多做到4级的项目总监，有希望再上一层，走到这一级。所以我将题目由项目经理的能力成熟度探讨扩展为项目经理的能力成熟度与职业阶梯探讨。
高级项目经理
同他的名字，就是比项目经理更厉害的项目经理。有时高级项目经理是老板对跟随自己多年的老功臣的安慰，有时只是为了让薪水拉开距离，有时是只有高级项目经理去做大项目，也有的时候高级项目经理来管理项目经理，它是项目经理的老板。总之具体的工作还是那些只不过更高级了，就像有些人的职务前加个资深。我在公司做的就是高级架构师但是做的就是架构师的工作，给个高架的职位是老板对你安慰，而且他还不让你写代码，如果不做开发时间长了很多东西就会逐渐流失落后。
我们来说说项目管理类的职位会用到哪些工具，最基础的就是Word和Excel，不要小看这两样，他为项目管理提供了最基础的数据，每份统一了格式的文档，每份精心设计的Excel都是项目的重要成果，包括各个项目周报，个人周报等等。然后就是专门用于项目管理的软件如MS Project。软件生产是智力密集型的活动，其产品无物理外形，生产状态也不可见，因而难于检查和驾驭。如何管理项目的计划、调度、通信、费用估算、资源分配以及质量控制等。软件项目管理工具就是要使这种生产过程成为可见、可控的过程。使用它能帮助进行成本估算、作业调度和任务分配，并制定出成本较低、风险较小的项目开发计划；同时能设法在预计工期和经费之内适当调整项目的安排，以节省时间和人力，从而对软件生产的各个环节进行严格、科学的管理，使项目开发活动获得最佳的进程。 使用专业的项目管理工具不仅有效的帮助项目管理，而且它还能规范你的管理过程。
QA工程师
如果一个软件企业正在实施CMMI或者已经建立了研发管理体系都会在项目组中加入一名QA工程师。在我的工作经验中只有到达软件企业的公司，组织规模在300人以上，才可能去实施CMMI，就算去实施CMMI，最后也只不过是为了拿个CMMI的证书，QA工程师很多时候都是为了CMMI才存在的。不知道是咱们的软件公司不重视研发管理还是CMM和CMMI不适用于中国人。CMMI标准文件说，QA是高级经理的ears and eyes。研发人员眼中的QA往往也是警察，QA的作在于发现和报告项目的问题。一个合格的QA在项目中会充当三种角色：
角色1-老师，具备学习和培训的能力。
角色2-医生，通过度量数据对项目过程进行诊断，帮助分析原因，开处方。
角色3-警察，以企业流程为依据，但要告诉大家流程背后的原因；如果和项目组针对某些问题意见相左，可以直接汇报高层。
但在我的工作经验中却没有看到过这样的QA，虽然我的项目组也有为QA，但是主要为了实施CMMI而设置的，她是一位女性，不参与我们的讨论，只是默默地看着听着，然后回去写她的文档，只有在项目组研究去哪里吃饭庆祝阶段成果时就是看到她积极踊跃发言。
（1）敏捷思维（Think Fast, Agile）
敏捷开发近年来已经越来越引起很多大软件公司的重视。敏捷这个理念也可以用在平时日常工作中和思路上，以便于遇事时思路、判断、分析等能力反应敏捷。敏捷思维的特点是脑子快，反应也快，而且能冷静地分析和有条有理地快速得出分析结论、应该采取的措施等，因而能做事高效率。这些人虽然快，但不鲁莽。随着近年来越多的产品团队考虑应用敏捷开发工程实践，特别是Web有关的产品和服务类项目，开发周期很短，敏捷思维的能力也显得更重要了。
（2）学习能力（Learning Skill）
一般学习能力是人们在学习、工作及日常生活中对未知的和新知识技能从无到有、从未知到掌握过程的能力。职业水平和技术难度越高，对人的学习能力的要求也越高。学习能力强的人能快地学习新知识、新事物。对新事物的理解、分析和综合能力较强的人一般对所学新事物记得住，不容易忘记。学习能力的高低，直接影响到掌握新事物的速度、多少和质量。其中还有观察能力、模仿能力、记忆能力、想象能力、分析能力和思维能力等多种有关认识能力的因素，所以学习能力是一种综合能力。微软在面试时就很注意评估应聘者的快速学习能力。我们很多员工的体会是：每天的工作都有新东西要学，要靠自己通过读、听、问、说、想，不断地通过产品、文章、网站、同事、上司等用心学，才能保持有竞争力和跟上工作岗位期望、公司需求、新产品技术、时代的发展需要。
（3）系统分析思考能力（Methodical Analyzing Skill）
系统分析思考能力对于管理和技术人员更是非常重要的。对测试人员来讲，这一方面的能力至关重要。对每一个功能的测试都需要系统性的分析，从浅入深、从左到右、从高到低，尽量分析出所有可能的测试案例和场景，再根据可用时间、资源、条件等分析后确定该功能测试应覆盖的范围和深度。对开发人员来说，也要求很强的分析思考能力。在设计时要考虑对整个系统的影响甚至下一个版本的影响；要修复产品的缺陷时，常常追根寻源，要考虑很多因素，如功能之间、产品之间的制约因素，设法找出最佳的修复方案。特别在我们产品临近发布时，如发现了很严重的缺陷，照理应该修复的，但因为临近发布时，代码早已写完，计划好的详细测试也已完成，产品已很稳定。要修复一个缺陷就意味着要改动源代码，因而就有可能产生新的问题或新的缺陷。在这阶段对产品缺陷修复与否的决策特别要求有很强的系统分析思考能力，要能够考虑得很详细和周到，会估计各种后果、影响对象、范围、产品稳定性、有无其他选择等，并提出适合的决策。
（4）解决问题能力（Problem Solving）
解决问题的能力也是一项重要的技能。因为技术人员都需要自己遇到问题争取自己解决，因为我们知道别人也很忙，我们不能一遇到任何事就求别人帮忙。再说工作当中经常遇到大大小小的问题，要是不能自己解决，老要问别人，那就太耽误时间及公司资源了。对于开发人员来说，很重要的一个素质就是要独立地找到解决方案。找书或上网查询也好，与人讨论也好，自己写个雏形验证也好，总之最后要为交付的项目找出最好的解决方案。对测试人员来说，负责测试的功能，只有自己和开发人员最了解。如果测试自己的功能时有问题，是应该尽量自己来解决。所以微软公司在面试应聘者的时候都很注意评价他们的分析解决问题的能力，面试时常会特别要求面试者举出遇到困难和挑战而怎样解决的实例，或通过看面试者对问的问题不解或解不出结果时怎样处理。因为公司希望微软的每一位员工都有很强的解决问题的能力。
（5）执行能力（Execution）
执行能力就是能把自己负责的任务保质保量地按时完成和交付的能力，也是要出结果（Result-driven）的能力。这对应前面谈到AAP原则中付之行动那一条。有本Larry Bossidy的书叫：执行把事情做成的原则（Executionthe principles of getting things done）.书中有原则，有实例，分析了很多大公司执行总裁由于不同的执行能力而造成的成功或失败的后果。实际上，无论你知识技术水平多高，如你不能经常按要求完成任务，就不能算胜任微软的工作。这方面能力很强的员工往往是团队中承担着重要任务的员工。当然执行能力还常意味着要会追踪（follow up）、会找代理（delegate）、会指导别人做你要求的事情等，因为工作多数有依附性，所以你负责的任务要完成，但又必须等别人完成他们的部分，你才能完成整个任务。因此要常常和有关人员沟通和追踪进展，再根据当时情况决定下一步你该怎么做。
这些年前后带过很多新人，仔细算下来估计有近100个以上了，每年大概带10人左右，把带新人的感受写下来供大家参考借鉴，由于我从来没有在一流牛B软件公司呆过，只能说是中下游的草民软件公司的带人经验了，总的来说，还算是规范的专业软件公司了虽然与世界知名的软件公司无法攀比。
01.不要指望成长过快、迅速见效
首先不要指望新人成长太快、不要总是跟自己现在的能力比，我们毕竟是写程序有10年8年了，他们还刚毕业、刚进入这个行业，有很多应该知道的常识都不知道，当然也不知道天高地厚，想想我们自己10年前是什么水平？每个人的提高成长都需要漫长的、弯曲的折腾着前进的漫长路程，拔苗助长是未必都能见效的、大跃进理论上是可行的实际是残酷的，脚踏实地一步一个脚印才是真，再说了，牛人还会来我们公司打工嘛？早被牛公司盯上录用了。
02.嘴巴讲没用、要真刀真枪实际例子
不要以为给他们把事情都讲明白了、详细要求都提好了，他们就可以做出来了，他们不是老员工、不是高级程序员，要在纸上给他们画清楚页面详细效果，每项注意事项都记录好，不光这些弄好了就可以了，还要给他们找个实实在在的参考的例子程序复制粘贴，他们会更容易上手完成工作任务，说白了你自己做比他们还快，但是他们总需要一个成长的过程。不可能是一步就博士毕业了，还得从幼儿园、小学、初中一步步进步，他们毕竟是实习生、新员工。
03.要靠培训、规范、公司的规章制度来约束
不要指望那些简单的道理他们都懂，你要把他们当成傻瓜，给他们仔细的上基础技术知识培训、例如管理方面的常识，然后让他们每个人都讲解一遍，确认他们真的懂了，公司的行政管理上的规章制度、薪资制度等都最好培训一下，我们部门是每个人把公司的规章制度打印出来读一遍，然后签字，表明他们都已经了解了这些，当然我们更以技术上的培训为主。
04.每天安排明确的工作任务、完成的工作任务及时检查验收
时间是宝贵的，活了一天就是少了一天生命，而且是很多人浪费一天，那对公司来说更是残忍的事情，每天都需要布置明确的工作任务，每次布置任务后，你不要指望最乐观的效果，要指望最糟糕的情况，就是你自己动手做绝对比他么快5倍以上，但是还是要让他们自己折腾折腾，给他们及时检查程序、修改程序，然后让他们做纪录，给他们讲解为什么要这么写才对。
工作任务越细腻越好，你总不能给一个新来的，3个月，做一个进销存，那是不实际的，或者1个月做一个OA出来，若真的这么好管理，那公司养你干啥，早让新人来替换你的工作岗位了，新任更听话、成本更低。
没有检查验收通过的工作，都可以视为0,因为很可能全盘被推倒，或者帮的是倒忙，开发人员往往说开发了90%了，接着还有10%的工作，但是后来发现，这个10%才是真正的90%,因为后面花了9倍的工作时间，才真正把这项任务完成，所以我从来不相信开发人员报的进度，我只会当个参考值，真正检查验收过的，才是真正的进度。
在职场中，除了专业技能、人格魅力外，还需要有独特的能力。任何在职场上取得成功的人都会有一些技能来帮助他们在职场中驰骋。接下来不妨跟着小编一起看看你是否具备所有这些能力吧。
想要职场成功必备的八种能力
1、换位思考的能力：所谓换位思考的意思就是把自己置于对方的位置上，从另一个人的角度来看待问题。无论是在工作场所的交流中，还是在为用户服务的过程中，我们都需要有能力去想别人，站在别人的立场上，站在别人的立场上去感受到同样的感受，客观地看待和理解问题。为了他人着想，往往可以让你有一个新的视角，更好地与他人沟通！
2、总结工作的能力：在职场上能总结工作的人，一定可以提高对事物的认识到一个新的层次，具有深刻的理性理解和知识转化的能力。在工作场所，通过总结，我们总能在工作经验中找到一些规律的东西，从而达到一个对另一个的效果，提高工作的效率，所以我们应该学会不时总结自己的工作。
3、文字写作的能力：如何写东西，如何写好东西，这一点在工作场所是非常重要的。一个好的文案，往往能带来巨大的效果，尤其是在互联网时代，一个好的编辑可以给公司带来相当大的好处。
4、数据挖掘的能力：在现代信息技术飞速发展的时代，能够收集信息，挖掘数据是一种必须具备的能力，这种能力能够理解竞争对手的信息，解决工作中遇到的问题，也可以获得最准确的信息，可以识别信息的优缺点，本质上供自己使用，有效地提高工作效率和质量。
5、处理问题的能力：长期工作后，往往容易被固定的思维所固定，使我们处理问题的能力受到规范的限制。随着时间的推移，问题只会按照过程处理，遇到特殊的情况不知道什么是好的，因此，必须有灵活的处理问题的能力，以便在特殊情况下正确地解决问题。
6、自我鼓励的能力：在工作中不可避免地会有失败和挫折，我们应该学会安慰和解脱自己，学会总结经验和教训，下一次再遇到同样的事情避免失败。鼓励自己，相信没有绝对的失败和错误，在失败中找到成功的方法。
7、工作承受的能力：竞争加剧，管理风险增加，企业经常调整一个人的工作内容，专业人员需要能够承受这样的工作变动，才能知道换工作是对自己的挑战，可以提高个人的生存能力，促进自己的个人发展。
8、不断学习的能力：时代在变化，知识量越来越丰富，我们应该有不断学习的能力，找到正确且合适自己的学习方法，从而提高自己的职能和职业技能，让自己不断创新和变化，才能站在工作岗位上。
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