最新物业技工员工转正总结(实用八篇)。
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编收集整理的物业工程转正工作总结(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
我于20xx年8月28日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。
也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。 以下是我近期对项目的了解程度:
1、园区主要建筑共计16栋楼,另有1栋10kv高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;
2、供电:双路10kv高压引入园区高压配电室(2台2014kva变压器,另预留4台增容位置),经1#、2#变压器转换成低压380v后分到各个楼内,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丢失);10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户,各户均有电表计量; 4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工,所以没有布电缆。
3、供水:园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。
4、供暖:市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房,二次交换后分别供到各个终端用户。
5、消防(已经瘫痪):由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。
6、安防系统正在改造。
7、电梯:10#楼2部货梯;12#楼2部客梯;15#楼3部客梯;16#楼2部客梯、1部食梯;14#楼在建2部客梯。
在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,期间主要工作如下:
1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算;
2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等);
3、在接手时没有图纸的情况下,组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸,以便对园区能够了如指掌;
4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养;
5、组织维修工对喷泉、水系维修调试;
6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等,系统补水、加压、试运行,做好供暖前期准备工作;
7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电维修所需材料;
8、接手12-16号楼的物业维修工作,安排员工进行交接、熟悉现场环境;
9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题;
10、协调电梯维修、年检、过户等问题;
11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;
12、维修物业楼顶太阳能热水系统;
13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量;
14、客户退租时对租赁区域进行验收移交;
15、每月组织申购材料计划,以便及时维修;
16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;
17、组织对客户保修的问题及时进行维修;
18、领导安排的其他临时性工作。 以上是我近期工作小结,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
岁月匆匆,一个年轮又即将飞驰而过,在不知不觉中又送走了忙碌而充实的20xx年。回首20xx年,君汇华庭管理处在东莞分公司的正确指引下,管理处全体员工秉承着公司全心全意为客户服务的理念为宗旨,真诚的为客户进行了服务。通过全体员工的共同努力,本年工作开展较为,并完成了20xx年项目各项工作指标,现将工作总结报告如下:
一、员工队伍状况
1、管理层流动性较小,基层员工的流动性较大,经统计,本年度各部门离辞人数为:管理层辞职人数1人,基层员工辞职人数41人(其中维护员离职33人,占总数的80%以上,流动性较大),但相对20xx年,本年度员工队伍较为稳定,流动率下降。
2、员工队伍建设
(1)在工作上:管理处每周召开一次管理层员工工作例会,通过会议掌握各部门每周工作执行情况及下周工作计划,并由各部门管理层员工定期组织本部门员工学习工作岗位上的业务知识、相关技能及思想培训。
(2)在生活上:管理处根据项目的实际情况,定时的开展了员工聚餐活动、为生病住院的员工送去温暖与关怀;在食堂内安装吊扇,改善了夏日里员工用餐环境,并免费为员工配置了上网网线;及时的保养好了岗亭得空调,保证了夏日里维护员的工作环境等等;管理处领导通过多次与员工对话、现场交流等有实际意义的工作,有效的稳定了队伍,并营造了本单位良好的团队凝聚力。
二、工作情况
本年度整体工作平稳过渡,无亮点亦无重大失策。
1、秩序维护工作
(1)为加强小区安全防范工作,管理处加强了与社区派出所的相关联络工作,确保有事发生时,警察能迅速赶到现场。小区维护员每两小时进行一次巡逻;对进出小区来访人员进行身份确认,认真登记来访人员资料并采取换证方式,有效的控制了来访人员的出入情况。
(2)规范了小区乱停乱放车辆的现象,管理处在9月份时采取了锁车管理措施,并事先贴出了相关通知。对于首次违规车辆给予提醒,在车辆上放置“规范停车的温馨提示”,提醒车主规范停车,避免影响他人的.正常出行,但对于屡次违规停放的车辆,管理处采取了锁车处理,并劝诫车主规范停车。通过这项管理措施,在本年度的后三个月内,停车场违规停车得到了有效控制,违规停车数量也在不断减少,对于这一现象的改善,住户们感到非常满意,同时也对管理处的工作感到认同。
(3)有组织、有计划的对全体维护员进行了理论、体能培训,每周进行2次业务知识及思想培训,1次体能训练,从思想培训上提高员工素质,从体能训练上使员工拥有良好的体能素质,从而增强员工的服务意识、工作责任心及处理突发事件的基本能力。
(4)时常利用业余时间组织以班为单位,为美化小区环境做劳动、捡绿化带内的垃圾、落叶,集中人力处理垃圾死角等,贯彻了管理维护员的一种技巧,即:不给他们找事做,他们就会给你找事做。通过这种管理方式,也创造了良好的团队氛围。
2、设备维护
(1)电梯维护。几年来,小区电梯故障率一直较高,业主投诉很多,去年以前管理处投入也较大,但收效不大,今年以来,在分公司领导的亲自指示安排下,加多了一名电梯工,并对相关设备进行了更换,现在小区的电梯故障率已明显下降,业主投诉亦减少了很多。
(2)设施设备管理:每日4次定时对设备房进行巡查,根据公司要求,制度保养计划,按计划完成保养内容,定期对小区公共设施检查维修,2月份对小区游乐场秋千维修加固;11月份再次对小区全部照明灯具进行了刷漆保养、并对游乐场已损坏的地毯进行了更换。保证了小区设施设备的正常运行,保障了住户的正常生活秩序,全年无发生因设施设备问题造成的停水、停电及其他任何伤害及损失。
(3)装修管理:安排维护员、维修人员每日两次对装修户进行巡查,发现违规操作及时沟通制止,对装修户不清楚不了解的问题在业主报装时客服前台人员就进行了及时的解答,避免了因未及时告知而造成的不愉悦。通过这些措施不但有效的控制了小区整体外观的统一,而且较好的维护了与装修户之间的关系。
(4)工程维修:20xx年小区所有维修基本都已过保修期,工程维修人员因此也做了大量工作,如:1月份对小区所有污水泵井盖加装防尘网,避免因泥沙进入,影响污水泵正常使用;1月份对小区所有中心景观灯笼进行补漆保养;1—6月份对小区大堂、楼层已脱落的墙面砖进行维修;4—5月份对小区入地下车库排水沟处加装避雨槽,有效的将流入车库的雨水顺避雨槽流入排水沟;5月份对君兰阁1座及君诚阁2座被风打破的玻璃门(3扇)进行更换;9月份对君信阁大面部被风吹得即将脱落的空调百叶进行加固维修,避免了因百叶脱落造成的伤害及损失;9月份对君皇阁2座后门积水进行处理;9—11月份对小区所有已达到使用寿命的水表接头(1000个)进行更换;11月份对君信阁2座被风打破的后门进行更换;全年对小区智能化系统、地下室、楼层、园林灯具维修更换。经统计全年度除电梯维修费用外,平均每月公共维修材料费用5433元/月,主要是小区水表接头的更换花费较大(2万多元)。
3、客服工作
(1)每日接待住户并对住户提出的问题给予回答及解决,对未能及时处理的问题、或服务范围内处理不了的问题,也及时走访回访住户并解释不能处理的原因,并将回访后住户对我们工作提出的合理性意见进行改善。
(2)每月向公司申请采购所需物品及费用,按时提交培训计划、工作计划、员工花名册及公司需要的其它资料。认真细致的接收了公司文件传阅资料及存档,及时对业主资料、车主资料、租户资料建立了管理台账及更新。
(3)截止20xx年11月份小区共收楼1159户,装修办理970户,入住936户,入伙率98%以上,入住率83%以上。
(4)20xx年度管理处上门维修服务派工单数量247份(截止11月份),完成率100%,按公司要求对每项服务进行了及时回访,回访率100%,满意率100%
(5)全年度小区管理服务无重大投诉,电梯问题的投诉也日益减少,业户之间在日常生活上所产生的小磨擦,通过管理处的协调、沟通,都得以解决。
(6)社区文化活动。2月6日在小区篮球场内举办“元宵灯谜会,甜蜜元宵宴”;3月8日在小区大门口,举行“妇女节”送鲜花送祝福活动;8月29日在小区篮球场内举办“寻找投篮高手”活动;9月28日在小区篮球场内举办“月圆中秋情系君汇”文艺晚会活动;11月18日在小区篮球场内举办“露天电影放映”活动。
每年春节、圣诞节、国庆节、元宵节、中秋节等节日的场景布置(挂横幅、灯笼、彩灯、摆置鲜花)工作。
三、清洁、绿化工作
1、清洁。本小区清洁外包,在日常工作中,监督清洁公司定期对天面进行了清理,对小区景观水池及园林路面定期清洗;每月对小区地下车库负一楼进行一次清洗;对小区人防负二楼3月进行一次全面清洗,并将小区所有卫生死角进行了清理;所有排水沟、地漏进行彻底清淤和清扫,每周四由除四害单位对小区进行一次全面的除四害消杀工作,并于10月份增加了一名环境主管,现小区的清洁投诉已大幅下降。
2、绿化。每年多次对小区草坪、灌木进行修剪,定期对草坪及树木进行了除虫,根据季节进行施肥、补苗,为住户提供了一个美观舒适的居住环境。
回望即将过去的20xx年,这一年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。在这一年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,具体总结如下:
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;
2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:xxxA6—202房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题非常严重。客服中心依照物业管理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的`住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评。
6、带领员工发扬敬业奉献精神,如:5月7日天降暴雨,在抗洪行动中从晚上2点开始至早上6:30分,小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神,无一人中途离场,有效的保障了小区的财产安全。
7、严格要求自己努力做好服务工作,认真了解小区住户反映的问题,实地察看发现问题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。如xxx学校绿篱过高过长影响住户出行,清理了7—1—101利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了5—3—804住户天花板漏水的纠纷等。
8、存在的问题,一年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依然存在,员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。
要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素质教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到,高效、认真、情切、用心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能满足现代人们对现实生活的服务需求。
在新的一年里我还需要加强学习,配合发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发现存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽自己的一份力。
我部在公司的直接领导下,认真贯彻落实公司的指示精神,顺利完成各项工作任务。现将我部十月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下:
一、当月任务完成情况
1、 严格落实人员、车辆出入管理制度。十月份以来我部工作还是以安全为重点,对外来人员及车辆严格查证,落实制度,坚持原则,严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度,利用交接班时间进行工作讲评,对查出的问题及时纠正解决,同时对执勤设备等进行清点检查,避免财产流失。
2、十月份以来业主单位会议较多,我部保卫中队积极配合布置会场,搬运桌椅,在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作,本月共保障各类大小会议20场次,服务参会人数1330人次。
3、董事长前来我部检查指导工作,并更换监控显示器,我积极协调上报业主单位,完成付款事宜。
4、加强对新入职人员的在岗培训,利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育,同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心,工作上积极传授经验,使新人很快融入到我部大家庭里来。
5、十月份我部车场新交费车辆较多,一方面要求执勤人员尽快熟悉新交费车辆,掌握车辆动态,督促车场管理人员不定时巡查,确保车场安全,一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度,坚持原则,严格车辆出入,保证了车场的有序。
6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记,消除了安全隐患,确保了其他各项工作的'正常开展。
7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗,并配合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理,清洗地面,擦拭物品,为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。
8、针对人员流动性大的现状,我部与员工积极沟通、谈心,了解员工思想动态,关心员工业余文化生活,努力创造一个温馨而积极向上的生活环境,稳定人员思想,稳定队伍。
二、下步工作计划
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。
3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。
2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控,提高周边环境的安全系数。
3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。
4、做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、加强对车场的管理,提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情况的发生。
6、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保安全。
全面总结十月份各项工作的不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体员工全身心地投入到工作中去。
首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接了xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1、装修装饰巡查制度;
2、保安部周勤务执行制度;
3、保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
本人xx年10月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
xx年,xx物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算xx年xx物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1:‘认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2:xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于xx年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。
举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2:实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3:着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
不知不觉试用期就已经飞快的过去了,而我马上也将成为一名正式的物业保安了。虽然只是一名保安,但是我也有着我身为一名保安的责任和义务,让小区的住户住的安心,住的放心就是我最大的责任。我也在使用期间不断的付出着努力,让自己对于保安工作能够有着更多的体会和经验,也在这期间学习到了很多,作为一名保安的技巧和方式方法。我想我现在的能力足够支撑我成为一名正式的保安,并且保持自己一直以来优良的工作作风和工作态度坚持工作下去。
在这短短的一个月试用期中,我我经历了很多,收获了很多,而这些都让我格外的感激大家。在我刚刚决定来到这里工作的时候十分担心自己能不能工作的好,能不能承担起作为一名保安的责任。所以内心十分的惶恐,等来到了这里之后我放心了很大,同事们相处起来大家都很和谐,我也顺利的加入了这个大家庭和大家打成了一片。而我在刚开始工作的时候也要多亏其他同事对我的帮助,让我学习到了很多东西,否则光是靠我自己一个人自己摸索我想我是很难留下来的。虽然只是短短的一个月我却也和大家建立了很深的感情,大家也都对我非常的好,让我没有来到一个陌生地方的那种迷茫,无助的感觉。
而在这段试用期,我也从一开始什么都不懂,只知道站在那里傻站着,变成了现在知道了一些保安工作要点的合格保安。像是陌生人如果进入小区的话,是一定要做登记,留下电话和名字的。否则如果小区出现了什么问题,那么责任也是我承担不起的,也会更各位业主带去麻烦。还有就是消防安全这一点,以前只是自己一个人所以没觉得这点有什么难的,但是现在成为了一名保安,要保护一个小区的安全,突然觉得想要让一个小区做好消防工作还是挺难的,需要我们保安人员不断的努力和每位业主的配合。而大多数业主也都是很愿意配合我们的,但也有极少数的业主也是比较难沟通的。而这就需要我们不断的努力了给业主做功课,让业主们意识到这一点的重要性,毕竟如果真的出现了什么问题,那就不单单是一两家的事了,而是整个小区的问题。虽然试用期结束了,但是我有信心能够在未来的工作生活里保持现在自己谦虚的态度,继续向老员工学习,继续进步。
尊敬的公司领导:
首先感谢贵公司能给我这个机会,让我在保利这个温馨的大家庭里工作、学习、成长。
光阴似箭日月如梭,转眼间我来到公司已经快两个月了,能够成为这个大家庭的一份子使我倍感荣幸!到公司工作的两个月时间里,我接触了不少的人和事,这是我人生中非常珍贵的经历,也给我留下了精彩美好的回忆。在工作过程中,我收获颇大,不仅深刻了解自己、认识自己,而且为我以后职业的规划找到了方向和目标。在此非常诚恳地向公司提出转正申请,希望公司领导予以批准。
以下是本人在这两个月期间工作情况的概述。
自到公司上班以来,每天按时上下班,严格按照公司制度要求自己。公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的.磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车。来到公司一房一验项目的这段时间里,我真的学到了好多,刚开始我连什么是接线板什么是空鼓等等好多最基本的东西都不知道,经过这两个月领导对我的培训和同事对我的细心教导,使我已经能够初步掌握业务知识来更好的运用到实际工作中。在实际工作时,我会尽全力确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合项目负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间自学,来提高自己的综合素质,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
当然工作中也有挫折,记得有一次在一房一验中不小心我被钉子扎了脚,当时疼的眼泪都流出来了,可回到办公室却迎来领导的一句“你的脚为什么会扎钉子呢”?当时的我说实话真气的无语了,可后来终于明白其中的道理了,主要原因是我在工作中不够仔细,没有认真注意周围的工作环境。
经过两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,虽然我工作没出什么大的问题,但我也发现了自己还有人际交往能力差,缺乏必要的技巧。工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够;做事急躁大意等缺点和不足。金无足赤、人无完人,有缺点不可怕,可怕的是不能改正缺点、补全不足。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,补全自己的不足,争取在各方面取得更大的进步。
从初期的困惑到今天的坚信这期间经历了很多,也感触很多。在工作中我终于明白领导的一句话“好的物管员就得是万精油,什么都得懂一点,什么都得会一点”是什么意思。所以,在工作中我不断向同事学习各种技能,希望我能做一个真正的万精油,做一个好的物业管理人员。我相信我一定会全力以赴做好本职工作,不断努力提高自己,争取早日成为一名优秀的物业客服人员,不辜负领导对我的期望。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工,又逢公司培养新人的大好机遇。俗话说机不可失失不再来,因此,我特向公司申请:希望公司能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自己创造更好的明天。
相关文章
最新更新
 02-25 
 02-25 
 02-25 
 02-25 
 02-25 
 02-25 
 02-25 
 02-25 
 02-25 
 02-25