海尔培训总结(合集9篇)。
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,常常可以将它们写成9篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的青岛海尔培训心得体会,欢迎大家分享。
这次参加网培中心举办的国家精品课高等数学的培训,已经是“二进宫”了。之前我也参加了“线性代数”的网络培训。现就前后两次网培谈一下我的体会。
1、科目:高等数学和线性代数都是高等院校的重要的公共基础课,是经典的数学基础课程。但高等数学要比线性代数开设的更加广泛一些,而不管是教师的教还是学生的学,线性代数相对于高等数学来说要相对难一些,作为一线的数学教师都有相同的体会。
2、形式:两次网培的开展形式相同,组织形式相同,上课方式相同,对学员的要求管理方式相同。不同的是在组织和管理上更加成熟与灵活,给学员提供了更大的方便。而且建立了自己的标识:这次发放了印有网培中心相关信息的拎袋、笔、本,就像建设精品课程一样,有了自己的特色。
3、设备与技术:同一间多媒体中心,同样的设备,同样的组织、技术人员。不同的是:一些不好使的耳麦得到了更换,机器的系统更加稳定。在培训过程中出现的问题越来越少,问题解决得也越来越快。例如:上次“线性代数”的培训中,由于是网络培训开办的第一次培训吧,在培训页面上的管理权限设置不当,就有许多学员利用其不断地发一些与培训内容无关的内容,做一些与培训无关的事,成了一个网络聊天室,到后来得到了解决。而这次“高等数学”的培训就没再发生。在设备上也出现了一些问题,主要是登陆困难和网络信号中断。集中登陆网培系统时反应较慢。“线性代数”培训中网络中断时间较长,且是全国集体掉线。这次“高等数学”培训中网络中断的时间较短,而且很快就能解决,恢复登陆。
这说明网培中心应在硬件设备上加大投入,以使这种优秀的教育资源共享形式得到更好的发展。同时也说明网培中心的技术人员处理突发问题的技术、经验得到了积累、提高,为下次网培的更加完善打好了基础。
4、培训费用:费用增加了,可能是物价上涨的缘故吧。
5、学习目的:这两次的网培所有学员的学习目的是一样的,那就是如何来建设精品课,在教学中遇到的'共性问题以该如何妥善地解决,都想通过网培来学习、借鉴。
6、主讲教师:同样是著名高等学府的教授,同样是国家级精品课的建设者和带头人,经验丰富,学识渊博,认真负责,都具有坚实的数学功底和专业素质,都有令人折服的语言表达能力和鲜明的个人授课风格。不同的也正是叙述语言和个人风格:李尚志教授年纪稍大一些,方言多、口音重,但语言风趣幽默,充满激情,举例子更加形象具体,大多比较“武侠”话,比如“凌波微步”“独孤九剑”等词语,这也可能是“线性代数”要比“高等数学”更加抽象难懂的原因吧。而乐经良教授语言更多普通话,其语言叙述或解释及通俗又严谨,比如说高等数学的教学是“水很深”,言简意赅,一语中的,不拖泥带水,逻辑性较强。
7、教学内容的组织:都对课程各部分中一些重要概念和方法作了分析、说明、处理,都结合教学内容对课程教学中经常采用的教学方法进行了探索,也都一起和学院进行交流互动、谈论问题,并对学员提交的问题进行分析,提供解决思路,现场答疑。但相对来讲,由于“线性代数”是培训开班以来的首次亮相,无任何经验可以借鉴,所以在内容和形式上稍显欠缺,准备不够充分、详细。而“高等数学”培训内容中首先加入了“对精品课程建设的认识、建设理念、思路;上海交大高等数学课程建设简介及一些体会”等相关精品课如何建设的内容,而这也是我们所急需的,所要学习的,也足见主办方已经在多次的培训中积累了大量的宝贵经验,准备也更加充分,急学员之所学需。我想这就是培训的精华所在。但我感觉还不足以说明如何建设精品课,也就是说还不够详细,应该细化到具体的建设步骤、方法,并把相关的建设精品课所需的各种文件、内容、数据和已经建设好的精品课的各种成果在培训课堂上展示出来。我们需要一个手把手的精品课建设实例的培训。虽然四月份还有一个专门的“精品课建设”的培训,但我想各个学科的背景、对象、科目所涉范围、所需硬件设备和软件环境都是各有不同的,所以不可能一个模子去套,应该有专门学科的具体实例值得我们去学习、借鉴。
8、学员反映的问题:培训让学员认识到我们所遇到的共性问题很多,也是大家共同关心的,不是某一个学校、某一个老师单独遇到的,这就是一个教育制度、教学制度、社会大环境造成的,也不是一次培训所能解决的,也只能是具体问题具体分析,选择一个适合自己的方法去解决。
9、今后需要加强的地方:设备还需要加大投入,技术保障还需要努力发展提高,费用应适当,在精品课培训内容上应加大精品课建设的详细方法、步骤和成果展示的内容,以便大家借鉴。
以上为我的一些个人体会,可能不够成熟。虽然培训还不够十分完善,但它首先给青年教师提供了一个快速成长、学习经验的平台,见了世面。更为全国各大院校的教学一线的教师提供了一个开展精品课程建设的学习的地方,学到了一些宝贵的经验,解决了一些教学中的实际问题。学有所成,不负众望。希望还有机会来参加精品课程建设的培训。
我有幸参加了公司组织的在西南交大峨眉校区举办的管理干部综合素质能力提升培训学习,短短的两天学习时间,高浓度大剂量的前沿知识和先进理念的摄入,如同旱地里下了一场及时雨,让我收获普多,受益匪浅。尤其是作为一名企业的基层干部,一边面临着高速公路的飞速发展,一边面临着发展给公路养护工作带来的困惑和挑战,带着诸多问题和困惑来到这里,自是对这次综合素质能力提升培训学习格外珍惜。
通过这次学习,个人综合素质和能力有了很大的提升,开拓了视野,更新了思维和理念,对今后的工作和实践都有着深远的指导意义。
通过这次学习,我有几点心得体会如下:
一、理论知识得到了更新。通过这次学习,使我懂得了自身要强大,要适应企业发展的需要,就必须不断学习,不断更新知识,用最新的知识来武装自己的头脑。
二、开阔了视野。通过这次学习,让我们开阔了视野,知道了很多以前在单位上不知道的新东西、新知识,懂得了企业要发展离不开我们每一位员工的`团结协作、共同努力,要做到这一点就必须要走出去多看看、多思考,研究外面的新东西、好的经验。
三、工作方法得到了改进,工作效率得到了提高。通过这次学习,让我们更新了思维和理念,对原来按部就班的思维和工作方法进行了反思和总结,提高了工作效率。
20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完孙培俊先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的'专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才。在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放下。
在培训资料上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
作为一名公司的新人,我有幸参加了公司为我们这些新人准备的能力培训会!通过这次的培训,我在工作方面不仅收获了充足的提升和改进,还认识到了自身在工作和团队方面的许多问题,大大的改进了自己在工作上效率和质量,进一步的提升了自己的能力。
总之,在经历了这次的培训后,我们在整体的上有了很大的改善,变得越来越出色,越来越像一个真正的、合格的xxx人!在此,我将自己的培训心得记录如下:
一、知识学习方面
在知识的扩展和学习上,领导为我们准备了丰富且详细的“知识大餐”!其中,我们不仅对过去所掌握的知识进行了复习,重新认识了基础工作上了要求,此外,还积极的对过去的`知识进行了扩展,了解了更多的知识运用!
在复习中,领导详细讲解了工作中的知识,并对我们一些常见的错误进行了分析。对比自己的工作,尽管在基础上我们已经有了一定经验,但确实还有许多细节上没有遵守好的地方。这些也正是我们和老员工之间的差别。
而在能力的扩展的方面,领导反而让我们自己先思考,并给我们指出想法中的问题,一步步扩展,并延伸。这让我见识到,即使是最简单最基础的工作方法,我们都能积极的扩展,发现出更多的为可能。
二、个人感受
经历了这次的学习,我首先感到的就是对自己的惭愧!学习这门专业这么久,又经历了一段时间的培训和工作,但我却没有发现,自己即使是在最基础的工作中,都有这么多忽略掉的细节!这是我自身的粗心,是我的散漫和懒惰导致了这样的结果。
但真正让我大开眼界的,还是对工作的扩展和延伸。我曾以为,我们的工作虽然多样,但其实质上很单一。但如今看来,这都是我个人的想法限制了思想的发展和扩散。在领导的点拨下,我们看到了在简单的组合和调整下,工作也能展现出不同的色彩和魅力!而那些,也但正是我们所没有接触到的事情!
三、今后的打算
如今,经历了这次的反,我充分认识到了自己的问题,以及今后发展的方向。作为一名xxx员工,我应该更多的去思考,更多的去扩展自己的思想!未来,我一定能在工作中表现的更加出色!
11月13、14日下午,学校组织了新进教师的岗前培训。缪红娟老师和朱艳老师分别以班主任工作和日常教学规范为主题,给我上了深刻而有价值的一课。通过这次短期培训,我更清楚地意识到作为老师身上的责任,要身正为范,以德育人,同时学习了很多有效的工作方法,为以后做好教学及科研工作打下了基础。两位老师精彩的讲述,无私地分享她们的.经验,这些都使我受益匪浅,在此表示衷心的感谢。
作为一名几乎是从学校到学校的新老师,对于规范化的教学及学生管理工作,我缺乏经验。这次的岗前培训,正好补充了我这点,下面我就自己的培训谈几点自己的学习体会。
教师在学校中起到承上启下的作用,对上要尽职地完成所有的教学任务和学习安排,对下要以饱满的热情,高度的责任心对待学生。教师的本职工作是教书育人,所以在教学的整个过程中一定要严谨,始终高要求自己在专业学习上,与时俱进,终身学习,精益求精。朱老师对此给我提供了很多合理的建议和要求:
(1)学期前编制教学计划教学计划要在熟悉教材的基础上编制,必须提前了解课程的重点、难点,合理安排课时,详略得当,争取让学生掌握所有的基本知识,基本技能。
(2)备课备课的同时写教案,注重学生的实际学习状况,突出重点,采用多种教学方法,用有特点的实例更易学生接受。
(3)上课上课要准备充分,声音洪亮,板书整齐,为人师表,仪态大方,注意观察学生的表情,适当调节课堂节奏,鼓励学生积极自主地学习和思考。
(4)课后反思每天总结课上的精彩之处,不足之处,多积累经验,不断改善教学方法,提高教学能力,严格督促自己不断学习进步。
20xx年,团区委干部教育培训工作在区委、区政府的正确领导下,在区委组织部的悉心指导下,围绕中心,服务大局,以提高团干部的职业素质和专业能力为重点,认真开展团区委及全区团干部的教育培训工作,为核心区建设贡献青春才智。现总结汇报如下:
一、分级分类抓好机关党政干部的教育培训
一年来,团区委根据区委培训干部要求,按照区委组织部和区人力资源和社会保障局的统一安排部署,全面抓好机关各级干部教育培训工作的落实。7月12日,在延庆举办x区社区青年汇骨干训练营,加大对基层团干部的业务能力培养;11月28日与区委组织部联合举办20xx年x区团干部培训班,设计的培训课程涵盖时事政治、管理、经济等多方面内容,拓宽团干部视野,提升团干部综合素质。今年共有2名同志参加初任公务员培训班,12名同志参加在线学习等各种培训学习班次。
经过一年多层次、多渠道、分类别的干部教育培训,团区委机关干部综合素质和科学管理能力得到了明显提高。
近年来全区团干部队伍年龄结构、知识结构不断优化;管理、考核、激励机制逐步完善,复合程度不断加大,团干部队伍整体素质不断提高。
二、主要工作方法及成效
(一)营造氛围,努力打造学习型机关组织
团区委抓住学习型和服务型组织建设的契机,稳步推进机关青年干部培训。一是弘扬学习之风,倡导学习意识和大局意识,引导干部自觉学习,夯实政治理论根基。营造良好的学习环境,鼓励干部在岗自学,支持干部脱产培训、就读在职研究生等。二是健全培训制度,巩固学习培训效果。建立机关学习制度和机关党员学习档案,党支部制定年度党建学习计划,严格执行周学习和周活动制度。建立健全信息与调研工作培训机制,为机关干部搭建学习提高和展示自我的平台。三是结合单位实际,创新培训内容。积极组织机关干部参加各种展览、论坛、会议,拓宽干部视野。目前已开展过诸如“公务员礼仪讲座”、“社区闲散青少年管理研究”、“社区流动青年服务管理研究”等专题探讨活动。这些专题都紧贴机关干部工作实际,切实地指导机关干部更好地开展工作。
(二)拓宽思路,积极实施青年人才开发计划
一年来,我们充分发挥组织优势,大力开发全区各行业、各领域的`人才资源,逐步形成了由团校、青年人才联盟、青年联合会和青年干部培训班等五部分构成的青年人才工作体系,基本建立了开放互动、影响广泛、整体推进的青年人才服务机制,覆盖和惠及了系统内万余名青年干部,为全区各部门、各领域培养和推荐了大量青年人才。通过建立动态详细的青年人才电子档案,实现了青年人才管理的信息化、标准化和规范化。通过组织优秀青年公务员培训,凝聚和培养了一大批优秀青年人才。
(三)发挥特点,不断创新青年人才培训方法Zc530.com
团区委在开展全区团员青年培训工作上,不断推进教学方法改革,综合运用讲授式、研究式、案例式等教学方法,充分挖掘区内教育资源,进行区情的现场教学。同时我们还努力探索人才自我管理的培训方法。在团校和青干班工作中,由传统被动接受型向主动交流型转变,逐步淡化组织的管理职能,发挥青年群体和培训人员的积极主动性,在加强青年人才的能力素质培养提高的同时,结合青年实际需求,逐步试行培训人员自我管理和自主运行。同时我们采用青年喜欢的、便捷的网络沟通方式,将参加培训后团员青年聚集在qq群、微博、微信上开展网上论坛等活动,探索青年人才社团的虚拟网络化运作,为青年提供不同时间段讨论交流的途径,加强青年人才之间的信息沟通。
三、成绩与不足
通过各级各类学习培训,团区委机关干部和全区团员青年综合素质明显提高。
一是政治理论思想明显加强。学习贯彻党的十八大、十八届山中全会精神得到深入推进。
二是职业素质和业务能力有了较大提升。通过有针对性的团干部岗位必备知识和能力培训,加深了团干部对新形势下团工作的了解和认识,有力的指导了他们如何开展工作。
三是知识结构得到了进一步优化。通过加强科学知识、科学发法的教育,帮助了团干部完善知识结构,提高了科学文化素养。
在看到工作成绩的同时,我们也清醒地认识到当前工作还存在一些问题和不足:干部培训工作体系中各专项工作要进一步完善和细化;培训与新形势新任务的要求不尽一致,与青年的实际需求吻合的还不够好;一些好的经验和做法提炼总结还不够。
四、今后工作措施
(一)目标任务
到20xx年底,全区共青团系统专兼职团干部素质明显提高,结构明显改善,执政能力明显增强,具有大学本科以上文化程度的达到100%。将青年贡献“三个北京”建设的过程与培养青年健康成长的过程相统一,促进青年在核心区建设中受教育、长才干、做贡献。
(二)指导思想
以党的十八届三中全会精神为指导,紧紧围绕全区中心工作,以提高干部的职业素质和专业能力为重点,全面推进机关干部和团员青年的教育培训工作,不断开创共青团干部教育培训工作的新局面,为海淀文明城区创建提供人才保证和智力支持。
(三)具体措施
1、落实党建带团建,以加强能力建设为主线,加速培养造就一支高素质青年人才队伍。
一是加强对团员的经常性教育,不断增强团员的政治意识、组织意识和模范意识。
二是切实做好团干部的教育培训工作。不断提高机关干部学习理解能力、调查分析能力、组织协调能力、工作执行能力;以提升基层团干部综合素质和岗位技能为目标,继续推广基层分系统培训方式,加大对基层团干部培训的工作力度。
三是围绕大局,合理确定培训内容。要以文明城区创建为着力点,聚焦核心区建设开展培训,对团干部进行相关培训,激发引领青年人才建功立业。
2、不断完善各种工作机制。建立健全人才储备机制,不断更新和完善现有青年人才资源库;建立健全选派干部交流挂职锻炼制度,坚持有计划地选派干部上挂,下挂和外派锻炼,开拓团干部眼界,提高团干部综合能力。结合团区委实际,总结以往干部培训工作经验和教训,创新调控机制、约束机制、监督机制和竞争机制。
3、创造良好的青年人才发展环境。根据青年发展需要,制定出台有利于青年人才工作政策,限度地发挥青年人才的作用,加大青年人才工作宣传力度,大力宣传青年人才工作先进单位和各类优秀人才典型,营造良好的社会氛围。利用共青团的各类资源,为青年人才发展助力。
眼睛一睁一闭20xx年3月25日这一天就过去了,但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获,因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训(健康管理及心态)方面的课。
对于我个人,我认为这次培训非常有意义、非常有必要,因为这次培训不但使我解放了思想,打动了内心。还开阔了我的视野,无论从听课到看影片,还是做游戏,每时每刻、都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会:
一、“厕所文化”到健康管理
对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资,而是打造一个健康的企业、发展健康产业,“健康是人的本钱”企业也是一样,健康管理才能创造健康企业及发展健康产业,健康管理注重细节、注重最基层,从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队,就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。
二、心态决定命运
心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起,想要改变习惯,就要从改变行为做起,想要改变行为,就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻,就像课堂上讲的“木匠”的故事,人生就是一项自己做的工程,今天做事的态度,决定了明天所住房子的质量,只有理解、感悟到这些,才能树立良好的心态,尽最大可能的发挥自己的主观能动性,由被动变为主动,由此上升到用心做事,因为我要成功不是一句口号和一条标语,我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。
三、人最大的“敌人”就是自己
为什么有些人活的很潇洒,在工作中不断的进步成功,不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘,工作消极,人与人之间智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏,你到底想给对面的伙伴怎样的动作,是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作,只是碍于各种心里原因在作怪,在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作,而错过了机会,我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口,一定要忠于自己。当我们选择了一份工作,一种职业,而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做,一份耕耘也许不一定就有一份收获,但一定会是一份积累,这时,我们离成功又进了一步。
四、拥有感恩的心
对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心,(给儿子的一封信)让我感动流泪,我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人,人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧,而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业,我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为,当我们抱着一颗感恩的'心态来面对我们的工作时,我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”,越吃越甜。在我们的工作过程中,将会多了一份宽容和理解,少了一份抱怨。
五、确定人生目标
确定自己的人生目标,没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊,没有航线也没有目的地。只有确定目标,才能够勇于前进。
我坚信,年轻、聪明的我们,一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值,相信自己、我一定行。
终于有机会参加了段组织中层赴青岛的参观学习,亲身感知了以海尔集团为代表的中国现代化民族企业发展壮大的历程,回来后又认真学习了部“4.22”电视电话会议的精神,使我感受到中国铁路正站在历史的转型期,铁路企业的发展如何借鉴成功企业的发展经验,我们东辆人、东辆的管理者如何掌好舵带好头,是我们需要共同解决的新课题,下面就此次学习结合自身工作谈以下几点心得。
一、 改革是企业发展的动力
通过讲师介绍84年以前的海尔是亏损147亿的青岛冰箱厂,企业基本谈不上管理,职工陋习比比皆是,没有质量是生命的概念,时任厂长的张瑞敏为了彻底扭转局面,出台了十三条规定、砸冰箱等举措,使一个刚刚兼并重组的企业树立质量为本的理念。从84年至今,海尔的发展经历了四个阶段,即从无序到有序、从有序到体系、从体系到高度、从高度到延伸,现在海尔已经做为国内白色电器的龙头老大,产品出口到欧美、日本等发达国家和地区。海尔商标在96年的无形资产价值达到77亿,成为名副其实的中国家电第一名牌,海尔这一切无不是在企业不断改革中取得的成绩。在参观过程中,我们在海尔的行政大楼上鸟瞰了其张总专用的直升飞机停机坪,其周围草坪的图案是其产品销往的世界地图。
联想我们从事的车辆检修工作,其产品就是车辆的检修质量,我想随着铁路体制机制改革,不久的将来车辆段的效益一定是以修车质量取胜,如何在保证质量的前提下,通过改革减少不必要的浪费,节约修车成本提高经济效益。未来的检修车招标更应该贴近实际、成本精打细算,真正走进市场靠的是管理、靠的是实力。
二、 创新是企业发展的源泉
在参观学习海尔的生产车间,从管理方式到小发明小创造,无不体现着海尔创新的身影。在参观其滚筒洗衣机组装流水线时,发现其对面地上画了一双大脚印,通过讲解员得知这是海尔在班组管理上的一个创新,即最初是职工犯错后当着班组全员站在大脚印上进行反省,但在海外的生产车间由于异国文化的差异,大脚印又成为对当日做的最好的职工进行表扬的平台。不论是表扬还是批评,我想这个细节在我们段的班组建设上,特别是实现自控型班组的管理上,应该可以加以尝试,从由领导讲话变为职工自己表达,正面表扬树立榜样,增强班组向上,人人争先的进取精神。
在海尔的管理上创新也比比皆是,如其成体系的OEC管理模式,即“日事日毕、日清日高”,这八个字代表了海尔管理的主要理念。今天的'工作今天必须完成,今天的效果应该比昨天有所提高,明天的目标应该比今天的要高,斜坡球体论、人单合一等。做为生产家用电器的企业,特别是进入市场经济、中国加入WTO,国外企业外国产品对中国消费市场的冲击,海尔能逆流而上正是基于这些理念的支撑。我想铁路企业放权后,要自取生路,仅靠客货车运输单打一是无法完全生存的。当前恰逢新的部领导班子提出的抓好运输主业,发展多元经济,盛部长曾说过,当今市场经济大潮中,一个企业只靠一种产品是没法做大做强长久发展的。记得在一次干部培训班上,一位经济学教授谈到我们的高铁经营,说铁路应该不能仅靠车票的收入来维系企业的生存,其实因高铁的建设所带来的各种其他产业如旅游、广告、餐饮、商业、服务等隐性效益是非常巨大的。我想在未来铁路企业放权后,我们段通过一定的激励政策,多经也可以学学江岸段、丰台段围绕主业研发生产各种非标产品、自制配件等,一来提高我段的竞争力,二来也盘活主业的经济效益。
三、 文化是企业发展的灵魂
文化是一个群体在一定时期内形成的思想、理念、行为、习惯,及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。从进入海尔到离开,整个企业都充斥着自有的文化,就如张瑞敏所说的,企业的无形胜过有形,就是说当一个企业有了自主的文化氛围,职工的所作所为就形成一种习惯一种传统一种自觉行动,我想这么庞大的企业单纯靠规章制度或者管理干部去监督,产品质量稳步提升是不现实的。海尔从办企业到自己办海尔大学,为每位打工者都提供了自我提升的环境和可能性。进入海尔大学的校园里,每一处景色都独具匠心深含寓意,可以说在这里学习是一种享受。 联想到我们现在的培训方式,企业需要高素质的职工,但一是缺乏竞争机制,职工认为学与不学一个样,往往是管理者着急,职工没有积极性;二是没有好的文化氛围,也就是缺乏灵魂的东西,职工对企业的发展看不清,没有原动力,爱岗敬业无从谈起。现在我段也在通过各种渠道和方式来营造自己的文化,如先进工作者一条路、名言警句的垃圾箱、宣传我段的挂历、“十五三对规”的创新管理手段等,但我想我们应该做的更多,比如将各种宣传印制在台帐的扉页上,工作场所、班组休息室、单身宿舍、食堂、厕所凡是有人出没的地方,就有规范就有文化,用环境去影响一个人一个单位一个企业。
四、 精细是企业发展的基础
海尔还有一个成功企业共有的特征就是精细。对我印象最深的是,培训的讲师是一位从事人力资源部门的主管,对如何对待其每年的KPI(关键绩效指标考核)谈了很多管理的精细之处。企业要在市场经济中立于不败之地,及时适应瞬息万变的市场需求,员工招聘的数量、素质、时机等都是订单能否消化,产品能否交付的关键因素。而如何把握准确的度,在看似无法量化的人力资源部门对待一年目标制订做到了量化和可行性。他们首先会根据企业制订的奋斗目标,如生产多少产品,产值达到多少,利润提高多少等等着手,要实现这些目标需要多少订单,分析不同季节、不同市场、不同国家等因素,根据生产效率换算出需要多少员工,什么岗位需要多少,什么素质学历等的要求。另外要考虑订单发生的季节,不同工种岗前培训的时间等,要做到生产一线需要人时,就有胜任岗位的职工可以投入生产,保证不延误。像这么一个详尽的全年安排,需要做大量的市场调查,对各种岗位了如指掌,而且这些目标要细化到每季度、每月、每周、每天,部门内部、部门之间、上下级多次沟通,真正切实可行才确定下来执行,通过将每天的事做完,保证全年的任务可以实现。要将真正的目标落到实处,我想没有精细的分析、有力的数据支撑,计划是很难兑现和符合实际的,同时工种越做的精细,对于人力成本的节约是显而易见的。
我们现在处在转型期,可以回顾每年上报的规划,真正能按照年初的计划完全兑现的有几个?首先是在计划制订时,多数是拍脑门订的,缺乏对前期工作的认真调研和思考,具体细化措施和时间安排也是粗枝大叶,没有考虑不可遇见的因素,最后只能是边做边改计划,实在完成不了就应付了事,质量难以保证。我想这一点就值得我学习,所谓“磨刀不误砍柴工”,对于每一个软件项目,要确实沉下身子充分调研估算工作量,不能不切合实际的着急上马,最后只能事倍功半。
7月23-24日参加了公司组织的“管理人员综合管理能力提升培训”有如下体会和感悟:
每一个团队都是由不同思想的个体组成,目标任务是由一个个“个体”分步实施后完成,怎么凝聚力量和智慧把目标任务分解并完成,这是带队人所需要去做的。
领队人首先要亲和、谦逊关心自己的队友,在思想上得到队友的认同;学习所属领域的知识,帮助队友在工作中更加高效,得到队友工作上的认可。团队工作高效开展才能保证。
培训中老师提到的“将用人所长调整为用人所好”,确实值得思考,长期以来我们总认为用人所长避其所短,但我们并没有考虑到他人所“长”是否为他人所“好”。“他人所好”与实际工作的结合值得管理者思考。
培训中老师提到,建立一个“开心+快乐“的团队是我们的`目标,简单通俗的4个字却异常精准。我们常说高大上的一些理论,但汇总而来不就是想建立一个开心快乐的团队吗。这样的团队因为管理者的凝聚而成为一家人,才能有归属和荣誉感,归属感促使我们积极主动成为具备战斗力的团队,从而分享荣誉感带给我们的开心和快乐。
关心队友之所难,分担队友之所忧,疏解队友之所惑,用队友之所“长”及“好”建立一个开心快乐的团队,是我今后管理工作中的努力目标。
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