职场餐桌礼仪座位安排
职场餐桌礼仪座位安排 2025-08-30职场餐桌礼仪座位安排(七篇)。
餐桌礼仪是指在用餐时应遵循的礼仪规范，涉及的内容历史悠久。接下来，小编将为大家介绍职场用餐时的座位安排，希望能帮助大家更好地掌握相关礼仪。
职场餐桌礼仪座位安排 〖1〗
(一)就座和离席
1.应等长者坐定后，方可入坐。
2.席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。
3.用餐后，须等男.女主人离席后，其他宾客方可离席。
4.坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。
5.在饭店用餐，应由服务生领台入座。
6.离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1.餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。
2.必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。
3.餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领 口。
4.切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般礼仪
1.入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。
2.用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。
3.在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。
4.口内有食物，应避免说话。
5.自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
6.必须小口进食，不要大口的'塞，食物末咽下，不能再塞入口。
7.取菜舀汤，应使用公筷公匙。
8.吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
9.送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。
10.自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。
11.好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带汁，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。
12.切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
13.避免在餐桌上咳嗽.打喷嚏.怄气。万一不禁，应说声“对不起”。
14.如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。
15.如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。
16.进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。
职场餐桌礼仪座位安排 〖2〗
饭局是识人用人最佳场所
有的人不喜欢坐在领导身边，老是挑离领导最远的位置，这种人要么太胆小，要么心里有鬼……
每一个企业家都有自己的一套识人方法，虽各有妙招，但不外乎以小见大、见微知著。“饭局”，作为平时人际交往中最常见的方式之一，当然是企业家识人用人最佳场所。
金仁宝集团董事长许胜雄有一套识人招数。他认为在集团内要成为一个总经理，就要懂得带兵、带心。而如何看出一个总经理有没有这种特质，他认为可以从饭桌上观察出来。
许胜雄说，他和员工去吃饭时，会观察员工的吃饭行为。他举例，如果八个人去吃，刚好有一道菜是八块肉，这时，如果有一个员工只顾自己，一直吃眼前这道菜，忘了别人还没吃到，在许胜雄眼里，这个员工的表现如何呢？答案是：这种人，即便能力再强，最多只能当副总，不可能当总经理，他没有分享的概念。他说，自己会从细处观察一个人，因为这种时间最不会伪装。
一、座次
总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。
若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。
若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。
如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。
如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应听从东道主安排入座。
一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
二、吃菜
中国人一般都很讲究吃，同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视，商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例，教你如何在餐桌上有礼有仪，得心应手。
中餐宴席进餐伊始，服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的，不要用它去擦脸。
上龙虾、鸡、水果时，会送上一只小小水孟，其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣，它不是饮料，而是洗手用的。洗手时，可两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用小毛巾擦干。
用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜，可向对方介绍中国菜的特点，吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜，甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯，你要是一再客气，没准人家会反感：“说过不吃了，你非逼我干什么?”
依此类推，参加外宾举行的宴会，也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜，那就只好俄肚子。
客人入席后，不要立即动手取食。而应待主人打招呼，由主人举杯示意开始时，客人才能开始;客人不能抢在主人前面。
用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气在主人还没示意结束时，客人不能先离席。
三、喝酒
俗话说，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多学问讲究，以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。
细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。
细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的'人拦下。
细节六：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?
细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。
细节八：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干嘛要喝你的酒?
细节九：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
细节十：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?
关于敬酒
1.主人敬主宾；2.陪客敬主宾
3.主宾回敬；4.陪客互敬
记住：作客绝不能喧宾夺主乱敬酒，那样是很不礼貌，也是很不尊重主人的
职场餐桌礼仪座位安排 〖3〗
去全球各地旅游呢，吃喝住行，吃排第一，入乡随俗并不是一件容易的事，各国文化差异可不小，尤其是在饭桌上。吃什么，怎么吃都是问题。以下各国餐桌礼仪，带大家快速浏览一下不同国家餐桌礼仪。
1、英国
如果是正式宴请，座位都会事先安排好，而且桌子上会有名字卡片，你只需要对号入座就是了。入座之后，你一定要等主人先动手去拿餐巾，然后看主人把餐巾放到他/她的腿上，模仿去做就成。
正式宴请一般都会以葡萄酒开始。服务员从右边斟酒。请等主人举杯开始喝酒时你再开始喝。如果你不想喝酒，可以在服务员来斟酒时轻轻地把手指尖儿挡在酒杯边上，你可以说“我今天不喝酒了”。
还有一个有意思的英国餐桌礼仪就是如何用刀叉来表示自己吃完了还是停顿休息一下。设想一个时钟，如果把刀叉并在一起放在10点20分的角度就表示“吃完啦”。如果是停顿一下，就需要把刀叉分开，形成倒 V 字形，叉子齿尖朝下，刀刃面朝里。
2、韩国
如果受邀到韩国人家里吃饭，千万不要赶时间。因为即使迟到半小时都不算失礼。进门之前要脱鞋。在饭桌上，都是先给家里的年长者盛饭，这也表示可以开饭了。吃米饭、炖菜和汤时，要用勺子，其它饭菜用筷子。记住不要用筷子指人，也不要用它戳食物。碗里不剩饭菜才是礼貌的。
3、俄罗斯
俄罗斯人热情好客，当主人递给你一杯伏特加酒时，出于礼貌是一定不能拒绝的，男士要一饮而尽，女士则不用。而且在敬酒时眼睛应该直视对方。饭菜中的酱汁或肉汁应该用面包蘸着吃干净。如果面包剩下的话，会被看作一件晦气和浪费的事。
4、菲律宾
在菲律宾，要想成为一位合格宾客的话，你必须学会等待和言听计从。主人请你入座时再入座，告诉你坐哪儿你再坐，请你什么时候开始吃饭你再吃，主人不给你添菜不能主动夹，只有照这样做才被视为礼貌。
5、日本
在外国人看来，日本的餐桌礼仪是十分讲究的，但吃面条的时候似乎是个例外。日本人吃汤面时毫不掩饰声响，而且一定会发出响亮的.吸溜声。游客最好也入乡随俗，以表示感谢主人的盛情款待。另外在吃米饭或喝汤时，一定要把碗端起来，让碗口冲着自己。
6、法国
在法国，如果饭菜还没尝就加调味品的话，厨师是会很不高兴的。而且，客人在吃饭前一定要关闭手机，以免就餐被打断。这里很少用点心盘来盛面包，所以，直接把面包放在桌布上就可以。只有在你希望添酒时，再把杯子里的酒一饮而尽，否则最好剩一些。
7、泰国
泰国人常常是坐在地上吃饭的，但是注意千万不要把自己的脚底冲着他人。在菩萨和国王像前要低头。如果你带礼物去泰国人家的话，应该把礼物包装一下，并使人能看到价签。因为主人可能会回赠你礼物，如果回赠品的价值比你的礼物低的话，主人会很尴尬。
8、加拿大-因纽特人地区
如果你有机会和加拿大因纽特人坐在一起吃饭的话，饭后打个饱嗝会让主人很开心，因为这会被视为另一种形式的感谢。有些因纽特家庭还在同一锅里“下筷子”，一般都是男人先吃，然后是女人和孩子。有时候因纽特人不用勺子而是直接用手抓起锅里的肉吃，作为客人，你也只好入乡随俗。
9、埃及
如果受邀到埃及人家中进餐的话，进门之前应该先脱鞋，而且最好恭维一下主人的房子。只能用右手吃饭，而且一定要吃第二回菜。往菜里加盐是很不礼貌的，另外，如果吃饱了的话，盘子里最好剩一些饭菜，否则主人会不停地给你夹菜。
10、赞比亚
如果你碰巧到赞比亚乡间旅行的话，你会发现干老鼠在这里竟是一道开胃菜。胆大之人会从老鼠头吃起，然后吃身上，但是记住不要吃尾巴(它常常是用来当做牙签的)。zc530.com
11、黎巴嫩
为显示自己的热情好客，黎巴嫩人往往会给客人上两三回菜。因此上第一拨菜时，最好少吃一点，这样你才能有足够的精力打持久战。饭局时间越长，越能显示主人的热情，也表示客人很享受主人家的饭菜。如果是传统的中东饭菜，你最好用面包卷着吃。
12、埃塞俄比亚
埃塞俄比亚人有相互喂饭的习惯，这似乎是一件很不卫生的事，特别是你不得不用手抓带肉汁的饭菜，把它喂给你的邻座，然后再喂桌上的其他人。这也意味着，你吃进嘴里的饭菜也是经过了全桌人的手的……
13、阿富汗
在阿富汗人的餐桌上，客人是吃第一口饭菜，吃得最多，座位离门最远的人。注意不要把食物掉在地上，如果不小心掉了一块面包的话，应该捡起来，亲它一下，并把它举到前额，然后再放下来。这一系列动作都是为了表示对食物的尊重。
职场餐桌礼仪座位安排 〖4〗
(一)就座和离席
1、应等长者坐定后，方可入坐。
2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招 呼女士。
3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。
4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。
5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。
6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。
2、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。
3、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领 口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般礼仪
1、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。
2、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。
3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。
4、口内有食物，应避免说话。
5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
6、必须小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。
7、取菜舀汤，应使用公筷公匙。
8、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
9、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。
10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。
11、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带计，不能匆忙送入口， 否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。
12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁，应说声“对不起”。
14、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具坠地，可请侍者拾起。
16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌赔罪，反使对方难为情。
17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递， 不可伸手横越，长驱取物。
18、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。
19、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。
20、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。
21、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的'同意。
22、在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能 抢付帐。未征得朋友同意，亦不宜代友付帐。
23、进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。
24、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。
职场餐桌礼仪座位安排 〖5〗
现代商务礼仪的作用
一言以蔽之，内强素质，外塑形象。
第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质。
市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节，细节展示素质。所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现。
第二个作用有助于建立良好的人际沟通。交往中不懂礼貌，不懂规矩有时会把事情搞砸。
第三个作用维护形象，个人、企业和国家形象。商务礼仪就是要维护企业形象。
现代商务礼仪的基本特征
1、规范性。商务礼仪的规范是一个舆论约束，与法律约束不同，法律约束具有强制性。比如，替别人介绍的先后顺序，不分男女，不分老少；工作中是平等的，先介绍主人，后介绍客人，理论上讲叫做客人有优先了解权，这是客人至上的体现。
2、对象性。即区分对象，因人而异，跟什么人说什么话，比如，引导者和客人的顺序，客人认识路时，领导和客人走在前面，不认识路时你要在左前方引导。
再如，宴请客人时优先考虑的问题是什么?便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。要问对方不吃什么，有什么忌讳的，不同民族有不同的习惯，我们必须尊重民族习惯。西方人有六不吃：
不吃动物内脏；
不吃动物的头和脚；
不吃宠物，尤其是猫和狗；
不能吃珍稀动物；
不吃淡水鱼，淡水鱼有土腥味；
不吃无磷无鳍的鱼；蛇、膳等。
除了民族禁忌之外，还要注意宗教禁忌，比如穆斯林禁忌动物的血。佛教禁忌荤腥，韭菜等。不同的对象要安排不同的内容，洋的要安排土的'，土的要安排洋的。商务上讲叫吃特色、吃文化、吃环境。
3、技巧性。如何问客人喝饮料，要问封闭式的问题。总经理和董事长在台上的标准位置怎样排列?三项基本原则，前面的人高于后排，中央高于两侧，左右的确定是有技巧的，左侧高于右侧，是官方活动和政务礼仪是这样的，左右的确定，是当事人之间的位置来讲的，与别人没有关系。涉外交往和商务交往是讲国际惯例的，国际惯例正好相反，右高左低。
现代商务礼仪的3A原则
商务礼仪的3A原则，是商务礼仪的立足资本，是美国学者布吉尼教授提出来的。3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。
第一原则接受对方。告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人。强调人的重要性，要注意人际关系的处理，不然就会影响商务交往的效果。3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。
接受对方，宽一待人，不要难为对方，让对方难看，客人永远是对的。比如在交谈时有“三不准”：不要打断别人；不要轻易的补充对方；不要随意更正对方，因为事物的答案有时不止一个。一般而言，不是原则性的话，要尽量接受对方。
第二原则重视对方。欣赏对方。要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正。重视对方的技巧：
一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务，技术职称，凡尊称；
二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时，千万不可张冠李戴。
第三原则赞美对方。对交往对象应该给予的一种赞美和肯定，懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己。
赞美对方也有技巧：一是实事求是，不能太夸张，二是适应对方，要夸到点子上。
职场餐桌礼仪座位安排 〖6〗
1、打电话时要简短，而且声音要柔和。我们不知道别人有多忙，或甚至认为施压给他为理所当然，这是不对的。
千万不要浪费别人的时间。打电话时，要保持柔和、轻松和确实，并尽可能用最短的时间表达你的目的，然后结束。如果你遵循这个原则来打电话，别人会很乐意在办公室里接听你的电话。
2、打电话时，要注意周围的嘈杂声。例如电话的声响、旁人的谈话，或是你吃三明治所发出的声音。吃喝的杂声进入话筒后会扩大，这会令电话线彼端的人感觉烦躁。
3、如果你已经拨通电话，但是没联络上，应重新再拨。如果你已经拨了一通电话，但是没联络上，你应重新再拨，不管没联络上是谁的不对。如果你拨错了电话，不要对被你打扰的人发出不悦刺耳的声音，“啪”地挂掉电话。你应该迅速柔和地表达歉意：“非常抱歉，我打错电话了。请你不要见怪。”再挂掉电话。如果你表达了歉意，别人就不会心生愤恨了。
4、准时拨电话给忙人，这对他比较方便。如果你欲与某人联络，而直接打电话到办公室找他，一定要问：“这时候打电话给你方便吗？”如果时间不恰当，你可以重新约个时间再联络。他可能在赶时间，或是办公室里有客人，或是正在参与某项活动，所以没办法接听你的电话二也可能你打电话给他时他在，但是因为没有秘书，或者他有其他约会，因而不方便接电话，所以你一定要问他：“这时候打电话给你方便吗？”这是非常重要的事。
5、注意听对方在说些什么。当你接听电话时，不要一边看其他报纸，或是阅读放在桌上的一篇报告，否则你会错失重要的谈话内容。对方也许已注意到你的兴致不高，他也不知道该怎么办，这样一来，谈话时间就会拉长，比原订长了很多。保持轻松，要有适当的间歇，这样电话就会愈快结束，当然也就愈能称心如意。其次，不要突然转身与办公室里的其他人说话，因而打断电话。当你料想必是你的电话时，你的注意力是与你交谈的人最在意的问题，你应该示意秘书或同仁去接听。同样的，当你约了别人来办公室商谈某事，却在这时候一直打电话，这种举动实在无礼且没效率。
6、打电话给外省市的人请求协助，应确定他是否该回电话。如果你打电话给外省市的某人，并请求协助，或者试图向他推销一个观念，你必须确定他是否该回你的电话。当然，电话费应该由你来付，而不是他。举例来说，如果你从纽约打电话到旧金山找某人，这个人正好不在办公室里，最好不要要求他回你的电话，否则你必须负担那笔昂贵的费用。你应该问明他何时会有空，然后再打电话给他，如果留言请他务必回你的电话，要声明由你付费（当对方请你回电话时，你可别以为电话费很便宜）。打长途电话恳求某事，一个小型企业的老板可付不赶这笔电话费呢！
7、对无趣的来电者要有礼貌。电话已经很普遍，你一定会经常接到推销东西的电话，要避开这些电话很不可能。来电者也许令你不舒服，因而遭到不必要的斥责。但他们通常是年轻人，才开始创业，斥责他们实在太残忍，因此当有人来电推销东西时，正确的处理方式是告诉他：“听着，我不需要任何中介服务或股票咨询。我的这个部门管理得不错，不过我还是很感激你的来电。你的声音很不错，我们也谈得很融洽，看得出来你很细心，我虽然帮不上忙，但仍祝你好运，希望你的业绩卓越！”然后挂掉电话。因为有如此的赞美，相信对方将会满心喜悦，而不会生闷气！
职场餐桌礼仪座位安排 〖7〗
1.接通电话
当你打电话时，一接通对方，就要马上有礼貌地说明你是谁。如果你说：“猜猜我是谁?”或”喂，是我!“对方不一定能记得你的声音，因此这样的开场白可能会使对方尴尬。当你给朋友打电话，碰巧是她父母接的，这时如果你能说：“你好，我是小明，小红在吗?”这样她父母肯定会对你有好感。打电话时对方看不到你的表情或是手势，因此清楚地说明你的意思就显得更为重要。
2.看看时间
打电话之前，先看看时间。确定一下这时打电话给朋友是不是合适，也许这时他们正在吃饭或者已经上床睡觉了。除非是紧急情况，绝大多数的人都不喜欢在吃饭时被打扰。夜深了，即使你肯定你的朋友还没睡，也不要打电话给他，因为这时他的家人可能已经睡了。如果有人在你不方便的时候打电话来，比如说你正在吃饭的时候，你可以告诉对方现在说话不方便，你过一会儿再打回给他，也可以让他过一会儿再打来。当然不要对打电话来的朋友无礼，但也不能干扰家人用餐。除非是非常重要的电话，否则要避免在家人进餐时，你与别人在电话上聊个没完没了!
3.拨错号码
无论何时，拨错电话号码总会打扰对方。当你拨错了号码，请不要一声不吭就挂断电话。因为第一，你让不相干的人听电话，一声不吭就挂断了是很无礼的表现。第二，你应该弄清楚为什么拨错了电话，是按错键了呢，还是记错电话号码了?这时那个陌生的声音也许最能帮助你找到答案。你可以说：“对不起，我一定是拨错号了，你的号码是55581234吗?”记住挂断电话之前再次表示一下歉意，而且以后要注意避免类似的事情发生。
4.电话习惯
每个家庭在接听电话时的习惯都有所不同。一些家庭习惯说：“这里是某府。”还有些家庭就简单地说声”你好!”在自己家里，就按照父母教你的做;在亲戚朋友家里，就按照他们的习惯做。另外，如果你在亲戚朋友家里想借用一下电话，你要尽可能地缩短谈话时间，然后最好再主动道谢。打电话时，你这里的背景声音会传到对方的耳中，即使你不是在音响或电视机旁边，对方还是有可能听不清你在讲什么。甚至比音乐更轻的声响也能造成干扰，比如：有人在房间里交谈，碗碟发出的噼啪声，水龙头流水声等等。如果对方一边与你通话一边嘎咂嘎咂地嚼芹菜或是吃苹果，我想你肯定能听得出来，因为这时你很难听清楚对方在说什么。介绍餐桌礼仪时，我们曾讲过，嘴里咀嚼食物时说话是不礼貌的表现。如果接电话时刚好你嘴里有食物，那就快点嚼完咽下，说声抱歉后再与对方讲话。记住在你挂断电话之前嘴里不要再吃东西。
5.电话找人
如果你接到的电话是找你家人的，有礼貌的做法是先说声：“请等一下”，然后去把人找来听电话。如果你把听筒扔到桌上，然后还大喊大叫”小鹏，是找你的”，这些刺耳的声音对方都能听到。你还要记住，即使你用正常的声调讲话，对方也能听到。因此不要随便就对来电话的人进行人身评论，比如，“姐姐，又是志平那个大傻瓜。”你这样不但使你的姐姐没面子，而且更容易伤害志平的感情。另外，你口无遮拦的行为只能让你自己显出几分愚蠢。如果电话里要找的人不在家，一定要记得问问对方是否要留言，如果有留言，你就要马上拿笔记下来。比如说水电工打电话说明天不能来了，虽然你觉得自己能记得转告爸爸妈妈，可是说不定转眼你就将此事忘得一干二净。大多数的家庭，电话机旁都备有纸和笔。如果你真的找不到纸和笔，就要请来电话的人稍等一下，然后赶紧去找纸笔。在这种情形下，人们通常都愿意等待，因为他们总是希望自己的留言能够被准确地传达到。如果你写不准对方的姓名，这时你可用不着客气，一定要问问清楚。
6.电话留言
有时听留言机里的留言，留言是收到了，可你却被弄得糊里糊涂。你是不是有过这种经历?你被弄糊涂可能是因为听不清对方在说什么，还可能是因为对方这时只说了一句：“你好!是我，给我回话。”这时你可就开始猜谜了。这是谁呢?什么时候打的?为什么他打电话给我?如果是你在别人的留言机上留言，你该怎样做才能避免别人这样猜想呢?切记!一定要留下你的姓名和电话。当然你的好朋友肯定记得你的电话号码，可当他有急事外出了，他的家人有可能代为回复你。留言时还有个技巧，就是记得提一下时间和日期。有些人不是马上就把留言洗掉，如果留言中有时间和日期，他们就不会重复回你的电话了。
7.电话共享
如果父母要用电话，或是在等一个重要电话，你就离电话机远点儿，别在这个时候添乱。你也许会问如果家里没人用电话，我为什么不能与朋友在线上长谈呢?关于这个问题，你可能永远都得不到令你满意的回答。虽然有的家庭申请了电话“插拨服务”，这项服务功能在你与人通话时提醒你又有电话打进来。即便如此，做父母的还是不愿意看到自己的孩子整天在电话上浪费大好的时光。
8.紧急电话
如今，电话已经是我们日常生活的必需品了，如果有紧急事情发生，它就显得更为重要。打紧急救助电话，如110、119等，我们能获得最快捷的救助。无论是警察还是消防队或是急救中心，一接到电话，很快就会赶到出事现场。一旦需要拨打紧急救助电话，要尽量保持镇静。要说清楚你的姓名、地址以及发生了什么事。如果紧急救助电话的接线员没有让你挂断电话，你就不要挂断电话。如果是误拨了紧急救助电话，你也不能以为挂断电话就没事了。你一定要向紧急救助电话的接线员说明这是打错了，否则他们一定会追查到底。千万别以打紧急电话取乐。
9.热线电话
电话还有其他用途。翻开电话簿，你会发现有各种各样的服务热线。这些接听热线的服务人员不会问你的尊姓大名，他们只是耐心地听你讲，然后尽量给你提出一些有帮助的建议。
10.骚扰电话
有些人也会利用电话进行骚扰，甚至恐吓。如果你接到猥亵的电话，你可别让它口下坏了。打这类电话的人通常都是变态的，他们就是想听到你惊惶失措的声音。如果你接到这类电话，根本用不着惊慌，把它挂断就是了。但要记得将这事告诉爸爸妈妈，以便他们能够及时与有关部门共同解决这个麻烦。
11.电话托词
如果只有你自己在家，陌生人打来电话时，你不可以实话实说。请教一下爸爸妈妈，看看能不能找出最好的方法来应付这种情况。有时把托词编得太具体反倒不好，比如告诉对方妈妈正在洗澡。假如那人过一会再打来，你妈妈还是不能听电话，这时那人就可能会猜出来你没有说实话，因此最好把话说得含糊一些。通常可以这样说：“她正在忙着，现在不能接电话。”这种回答既真实又不确定你妈妈何时才能听电话。如果打电话来的人坚持要问你妈妈到底什么时候才能忙完，你可以这样说：“我也不知道，但我会告诉她你来过电话了。”当然你也可以问问对方是否要留言。
12.搞笑电话
利用电话搞恶作剧或是开玩笑是不可取的行为。有时不但会惹恼对方，也会自讨没趣。请记住，打电话时一定要注意方法和礼貌，否则使用电话不但不能给我们带来方便和愉快，还可能给我们带来一大堆的麻烦。
13.移动电话
近年来手机越来越普及，在大、中城市的街上，差不多是人手一部。在公共场所你常常会听到：“喂，你能听到吗?”或大聊特聊自己私事的声音。这种做法会影响到周围的人，是不礼貌的行为。当你身处公共场所时，如果要使用手机，你要尽量压低音量，尽量长话短说。看电影.听音乐会或是上课时，可将电话改为振动式来电提示。最好是暂时关机或者关闭音调，这样大家就都不会受到影响了。
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