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如何在公务员面试现场模拟题中答出特色

研究与辅导专家

言语表达能力是一名合格的公务员所必须具备的基本能力,也是公务员面试中重点考察的能力之一,而现场模拟是考察考生言语表达能力的重要方式。我们来看一道题目:如果你是一名城管队员,在执法过程中,发现一名老人当街摆摊,你会如何进行劝阻,请现场模拟。专家在此通过这道题告诉大家如何答出特色。

第一、找到正确的答题角度

专家发现至少有三分之一以上的考生对模拟题没有正确的答题方向。现场模拟指的是如果你在现场,你会怎么说话,也就是把自己当做当事人,把考官当做你要说话的对象,用第一人称的角度去答题,所以答题的开头应该是:大爷,你好。而很多考生会这样答题“首先,我会跟这位老大爷进行沟通……其次……最后……”这其实只是站在一个旁观者的角度来分析事件谈自己的想法,不是模拟。常见的现场模拟题目题干结尾一般都是这样问“……请现场模拟”、“……把考官当做……,直接与他对话”、“……如果你就在现场,你会如何说服他,把你的说话内容向我们表达出来”等。

第二、模拟题内容适当口语化

既然是现场模拟,那么,在生活中的实际情况中我们会怎么讲话呢,当然是比较口语化生活化,比较严肃严谨的书面语是不适合出现在现场模拟题中的。我们在实际工作中如果碰到这样的情况,一定不会非常严肃的和老人交流,因为那样可能会激化矛盾导致难以解决问题,但如果我们从其他话题如拉家常开始则可以缓和气氛取得较好效果。比如说“李大爷啊,今天生意怎么样啊,都下午一两点了,我看到你好像还没有吃午饭吧”

第三、答题内容不拘于题目所给素材

在回答题目的过程中答题内容可以杜撰,只要对答题有利都可以说。比如上面这个题目,我们可以说“李大爷,您看这边人流量也不大,生意很一般,我们城管队在那边步行街划了一块允许摆摊的地方,那边人流可大呢,您认识的那位王大爷昨天一下午就赚了好几百块呢”这些内容题干中是没有的,但是我们答题时可以进行合理杜撰,这也是考生体现自己思维能力、知识储备的机会。

第四、不拘于只模拟语言,也可以模拟动作

既然是现场模拟,但并没有要求我们只模拟语言,实际上,也可以适当模拟一些动作手势,这样更能让考官有身临其境的感受,得到考官认同。

大部分的现场模拟题都是要求考生和他人进行沟通,在考察考生表达能力的同时也考察考生的沟通能力,这实际上就是一个说服沟通对象的过程。要说服一个人,无非就是和他讲道理,或者举例子说服他。道理怎么去讲,参考一句俗语:动之以情、晓之以理、诱之以利。具体如何去答,请各位考生好好琢磨。

专家认为要想答好现场模拟题,就必须联系日常生活中的经验,迅速反应,考生在备考过程中可以结合上面这几点,找一些题目特别是试题进行反复练习。

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三步走让公务员面试现场模拟题“拨云见日”


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《三步走让公务员面试现场模拟题“拨云见日”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

随着公务员面试考题的日趋成熟,综合考查言语理解与表达能力、人际交往意识与技巧以及应变能力的现场模拟类题目频繁出现,这类题目与政府的日常工作实际紧密结合。然而,由于考生对政府工作认识的不到位,自身工作经验欠缺等原因,考生在作答这类问题时往往会经验不足,把握不准角色,造成问题处理不当。在此,专家通过试题与考生们一起分享如何破解现场模拟类题目。

例如:某乡镇企业为农村做出了很大的贡献,但最近由于效益不好,需要加班加点工作,而其生产发出的噪音使得孩子睡不好觉,大人工作也受到影响,为此,一些乡亲去政府门前抗议。你作为乡镇公务员,请对前来抗议的乡亲们发表一段3分钟的讲话。

这是一道典型的现场模拟题,须把考官当做现场抗议的群众,发表讲话,首先要注意的就是要有一个合适的称呼,这里可以用:各位父老乡亲们或者各位乡亲们。还有注意人称的变化,由第三人称的“他”或者“他们”,变成“你”或者“你们”,然后通过“三步走”让这类现场模拟题“拨云见日”。

第一步,拉近距离

不管任何矛盾,我们一开始就给对方讲道理很难被接受,所以首先要拉近与谈话者之间的距离,保证与对方谈话的效果。拉近距离可以采用的方法有:换位思考、寻找共鸣以及肯定对方的行为。在这道题目中,我们就可以使用换位思考的方式,“我”站在乡亲们的角度上,对于他们的生活受到噪音影响的心情表示理解,并就没有及时帮助他们解决困扰而道歉,寻求群众的谅解,以达到顺利进行后续劝说。

第二步,步入正题

拉近距离之后,大家肯听我说了,才能讲道理。虽然这个企业最近加班加点的工作影响了我们的正常生活,但是我们当地的经济能够有今天这样的发展,还是源于这个企业的进驻,带动了我们周边的经济发展,也帮助我们的家人解决了就业问题。我们的家人不再需要进城打工,能陪在父母和子女身边,这是多么幸福的事情。所以,贸然让工厂停产,表面上确实解决了扰民的问题,可是对我们的影响确实极大的。

第三步,解决问题

步入正题之后再提出我们的计划方案,并且让群众提一些意见或建议,以达到尽量不影响工厂的正常运行,还能保证附近居民利益的效果。可以告知群众:经过与上级部门的讨论,我们决定帮助工厂进购一批降噪设备,这样既能保证工厂正常运营,尽快提高效益,也能保证住在附近的大人和孩子正常生活。另外,上级与企业还有银行已达成合作,银行准备批准一笔贷款给我们企业,帮助它尽快渡过难关。“我”还可以结合我在题目中的身份,做一个简单的表态:希望各位乡亲们以后能够继续监督和支持我们的工作,有问题及时向我们反映。我们一定不遗余力地帮助大家解决。

专家认为,尤其是没有工作经验的应届毕业生,更加需要学习一些技巧去应对这类题目,提高我们解决问题的能力,顺利通过公务员面试。

公务员面试:答好现场模拟题要把握两个“关键”


现场模拟题也是公务员面试当中常见的一种题型,这种题目侧重于考查考生的言语理解与表达能力,对于有些考生来说这种题目还是有一定难度的,今天专家就跟大家一起来谈谈答好现场题的两个关键。

关键一:明确好题目中的任务、身份和目的。

任务指的是我们要做什么,身份指的是我和题目中的对象分别是什么身份,目的则是指我做这个任务要达到一个什么样的效果。

例题:你被借调到办事大厅工作,但由于你对办事大厅的氛围不适应,对工作内容不了解,导致工作质量不好,办事大厅主任要把你退回原部门。原部门领导找你了解情况,你会怎么说?请现场模拟。

这道题当中的任务是汇报工作,自己的身份是下属,对象是原部门领导,目的是让领导相信自己能做好办事大厅工作。任务决定了我们要做什么,只有清楚自己要做什么,才能答题做到不偏题。身份决定了我们该以什么样的语气语调和措辞去与对象进行交谈,不同的身份要用不同的语气语调和措辞。目的决定内容,如果目的不清楚的话,这道题就不知道该说什么内容了,只有清楚了自己的目的才能确定自己该说什么。

因此,我们要以一种比较尊敬的语气向原部门领导汇报,汇报的时候应该有一种感到内疚和自责的情绪在里面,汇报的内容主要有以下几点:第一是要道歉和承认错误;第二是解释说明自己没做好工作的原因,主要原因在自己;第三是告知领导自己接下来的工作计划;第四是向领导作出保证一定能做好工作。

关键二:要做到人在题中。

人在题中指的是我们要做到身临其境,要好比题目中的“你”就是自己,自己现在就在现场,把考官当做是模拟对象,说话的时候要做到活灵活现、绘声绘色。

答现场模拟题的时候许多考生往往内容上不会有太大问题,就是做不到绘声绘色,因为在考场中大家都相对显得紧张和拘谨,从而答这种题目的时候放不开,答题显得生硬,缺乏相应的感情。这一点看起来容易,其实最难。但也因为难,所以我们做到的话分数相对来说就更高,立刻就能拉开与其他考生的距离。所以,都想在考场上做好可以事先找关系较亲近的同学或朋友进行脱敏训练。

专家希望以上讲解能给大家带来收获和帮助。

面试技巧:现场模拟题如何引人入胜?


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现场模拟题在国考、省考中几乎是必考的题型,甚至是有些事业单位考试也会涉及到现场模拟题的考察。那如何让我们在作答现场模拟题的时候能够引人入胜?接下来针对这个问题进行分析。

我们平时在学习现场模拟时,现场模拟题目总的答题思路主要有三个步骤:理解沟通对象;说服沟通对象;巩固沟通效果。但是对于我们考生而言,采用这三个步骤用来答题并没有太强的指导意义,更重要的是我们知道需要如何做到这三个沟通的要求。

对于理解沟通对象而言,其目的就是拉近和沟通对象之间的距离,让沟通对象能够愿意听我们讲下去。那如何能够理解沟通对象从而拉近双方的距离呢,无非就是站在对方立场考虑问题。例如:幼儿园小朋友被幼儿园老师喂了“聪明豆”药片,家长讨要说法,你作为教育局领导,你会如何与家长沟通,请现场模拟。在这种情况下家长群情激奋,如果要成功劝说家长,就需要我们站在对方的立场考虑问题。作为一名家长,孩子的生命安全比自己的生命安全都重要,每个孩子都是爸爸妈妈的掌中宝、心头肉,都是我们国家的未来,何况现在孩子还是幼儿,吃了这种“聪明豆”的药片可能后果会更严重。站在家长立场考虑问题才能够对家长进行充分理解。我们给学员总结的换位思考、共情、感同身受等其实都是站在和沟通对象同一立场而并非是对立立场思考问题和进行沟通。

对于说服沟通对象而言,无非就是让沟通对象接受自己的劝导或观点。对沟通对象进行说服主要是告诉沟通对象,他的这种行为的利弊。仍然拿上边那个例题举例,告诉家长,即使是把教育局堵住也于事无补,而且会影响我们这里的正常办公秩序,更不利于问题的解决。当然了除了对沟通对象讲利弊之外还可以采用其他的一些方法,总结起来有:晓之以情、动之以理、责之以法、诱之以利。

巩固沟通效果,实际上是就是将这次沟通的效果进一步增强,一般情况下我们可以通过帮助沟通对象解决问题、提出相应的解决建议或者是作出相应承诺进而进一步去巩固沟通效果。让整个沟通的过程当中,说服力进一步加强。

总之,对于现场模拟题而言我们的作答内容并不要完全被束缚死,而是要灵活表现。

四步走带你把握公务员面试情境模拟题


在公务员面试考题中,情境模拟题是一种较为常见的考题。这种考题之所以让考生觉得比较有难度,是因为这种考题在设计时测查的能力非常多,还有很多细节上的变化。因此,答题时需要的技巧也就相对复杂,接下来专家教你四步把握情境模拟题。

第一,要学会自身定位。

情境模拟题常见的有两种情况。一对一的模拟和一对多的模拟。无论哪种模拟,必须要在审题时对两个情况作出判断:一、我的身份是什么,二、我和题目中给出的模拟对象之间有什么关系。只有对题目中的身份有正确的定位,才能决定考生在答题时说些什么。

第二,要审题判断是否需要表明身份。

在模拟题目中,如果题设是一对多的突发事件,我们一定要表明身份,而在一对一的模拟中,如果与场景中的对象认识,那我们就不需要表明身份,但如果不是互相认识则还需要表明身份,比如,你是一名新员工,碰巧在电梯遇到业务科的张科长,他是业务骨干,你也曾听过他的课,可是他对你并不了解,你如何利用这个机会,让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。在这个题目中我们是一定要表明身份的。因为跟科长不认识,陌生人之间的说话一定需要表明身份。

第三,答题过程一定要委婉。

委婉是答题时必须要注意的说话原则,说话的时候一定要客气,该有的礼貌必须要有。同时也应该注意自己的措辞,放低自己的身段,这样才能会出模拟的效果。

第四,一定要注意自然结尾。

答题时如何结尾是考生是最容易忽略的,比如在上面的例题中,自然的结尾可以是:“张科长,我手头还有工作,我就不打扰您了,您忙着,我先走了。”自然结尾其实是跟别人结束谈话以后礼貌的体现。有了这个认识,答题的时候就可以把自己代入情景,以礼貌的自然结尾达到打动考官的效果。

专家认为,现场模拟题并不可怕,只要大家能代入情景,学会安抚及站在对方的角度思考问题就一定能答得精彩!

答好面试现场模拟题的“五把刷子”


面试题目千变万化,对考生能力的测查也包含方方面面,考生只有掌握各种题型的答题方法和技巧,方能虏获考官的心而脱颖而出。而在众多题型中,有一种题目叫现场模拟,这种题目较之其他题型,有着自己独特的特点,说白了其实就是一个人自导自演的独角戏,没有人给你回应,但你又不得不把你所有要说的自说自话全说完。因此,专家认为要答好这种题目,考生得有几把“刷子”。

第一把:明确身份,搞清对象。对于现场模拟类的题目,一般都会涉及到自己是谁和谈话的对象是谁。也许很多考生只是认为这两个人是谁只是涉及到答题时称谓的问题,事实上并非如此。我们举个简单的例子,比如公交车司机老李因为没少收假币,受到了领导的批评,在和你诉说时感到很委屈,假如你是公交车票款结算中心的老王,你如何安慰老李,请现场模拟。很多考生拿到题目之后略加思索就开始模拟,“老李啊,我知道你受了领导的批评心里委屈,我特别的理解你,我也是这样啊,因为收假币领导也没少批评我……”你的身份是什么?是公交车票款结算中心的老王,你和老李不一样,你不是公交车司机,所以你不会和老李一样因为收假币受到领导的批评。这种答案就是明显没有搞清楚自己的身份。而且身份不同,很多时候内容就会有很大不同,如果你是领导,对下属进行模拟时就可以批评教育;如果你是下属,对上级模拟时就要注意用词用语要恰当;如果你是事情的主管部门,对群众模拟时就要语气和缓。所以,应对这种题目必须要先明确自己和模拟对象的身份。

第二把:拉近关系,语气和缓。现场模拟不同于其他题目,不是在以第三方的身份客观答题,体现更多的则是面对面的沟通交流,既然是谈话,一些语言的使用上就不能太过书面化和官方化。比如这样一道题目,你是社区的工作人员,有居民来办公室向你反映小区里小广告实在太多,让你们快点解决,说话间情绪激动,你怎么回应?请现场模拟。其实很多考生都知道现场模拟的题目第一步就是要拉近关系把气氛缓和下来再进行沟通,但往往很多考生做不好这第一步。像这种题目,假如你在现场,真是遇到了这样的情境,你会说的一定是“来来来,各位大爷大妈,你们先别着急,快来屋里坐下,喝口水,咱们慢慢说……”只有你柔和了,关系拉近了,接下来才好铺展开自己的答题内容。

2020国考面试现场模拟题答题技巧


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现场模拟题是国考面试的重中之重,考察频率颇高且较为稳定。现场模拟,是指考生依据题目所设情境和身份,在设定的具体场合下,运用恰当的表达方式,以便达到阐述信息、表达观点或者解决问题的目的。现在现场模拟的考察也越来越灵活:第一,形式越来越多样化,不仅有普通的现场模拟题,有时候还会以小材料的形式呈现。第二,在考察内容上,现场模拟中可能要求解决人际,也可能要求解决突发事项,也可能将人际应变结合考查。第三在模拟分类上,不仅有对朋友、同事安抚劝说;也有对媒体、群众的解释回应、还有应对工作中突发事件的公开讲话等等。这就要求考生站在不同身份的角度,帮助模拟对象解决实际问题或处理具体事宜。

【题目示范】

小王和小宋是好朋友,在不同的部门工作,他们约好一起去旅行也订好了酒店和机票。小宋去请假,科长不批准,但是前几天有其他同事请假,科长却批准了,因此小宋心里不舒服,感觉科长对他有意见。如果你是小王,你怎么安慰小宋,请现场模拟。

【高分技巧】

1、找准角色定位。如果是领导在跟下属沟通的时候要换位思考、恩威并施;同事之间沟通要站在单位立场,有理有据有情;如果是朋友直接沟通就会随意许多,但问题还是要点出来,给予合理建议。本题既是同事又是朋友,符合第二三条要求就可以了。

2、情绪模拟。本题是我和小宋的工作和经历都高度相似,可以与小宋站在同一阵地,共进退。如安抚小宋的情绪。①旅行的目的是为了放松,现在心里不舒服,会得不偿失,所以不要再郁郁寡欢,这是非常不值得的。②其实,我也无法去旅游了,和领导请假时,领导说最近工作繁忙,不批准请假。

3、解决问题。现场模拟题本质是以沟通的形式把问题解决,所以找准问题,逐个击破很关键。本题主要矛盾点有四个:①小宋有情绪、心里不舒服——安抚小宋;②小宋去请假,科长不批准——说明科长不批准理由;③前几天有其他同事请假,科长却批准,感觉科长对他有意见——说明别的同事与小宋的不同之处,说明科长日常中很照顾小宋;④已经订好了酒店和机票,现在却去不了。——退票,后期降价下次陪他去。

公务员面试情景模拟题高分技巧:入情入景


纵观省考公务员面试,通过研究分析不难看出,情景模拟这类题型占据了越来越重要的地位了,应该引起我们考生的重视,情景模拟不同于其他题型,是这两年才进入到公务员面试的行列中,难免考生有些陌生和排斥。这也是考察考生综合能力的一种题型所以非常受考官的亲睐,下面专家就跟考生谈谈处理这类题型中容易陷入的几个误区。

一、语调比较生硬

往往情景模拟这类提型不会出现在面试考试中的首榜位置,大概在第三或者国考的第四道题目中,就因为这样考生总是不能很好的区分其他题型答题的情感和情景模拟的状态。答题时比较中规中矩,没有模拟应该具有的情感。无法吸引听题的人,听起来没有情景感不能把考官带入到你答题中去,这样就大大降低了答题的分数。所以,考试要不断的反复练习对每种面试类型做到内化于心,外化于行,这样在很短的时间里就能很快的进去到各类题型的答题状态中来,赢得高分。

二、脱离情景答题

在自愿配合下,交管部门以这种体验式教育对其普法宣传交通规则,是一种结合社会发展的创新执法,对这种执法方式持有肯定的态度。(明确态度)情景模拟题型重中之重就是要结合情景进行分析,确定模拟要素,对象-确定称呼。如,情景中说话的对象是群众,那么模拟的时候称呼是,广大市民朋友们,父老乡亲就不合适。情景中以募捐晚会为背景,称呼女士们先生们,各界爱心人士这样就更适合模拟的情景。但是考生往往忽略了情景脱离了背景,这样的小细节整个答题都偏离了主题,切入点就错了,即便内容再精彩也是枉然。

三、模拟内容过于淡薄达不到模拟目标

对情景分析透彻了确定好了模拟的基调情感,那么另一个最重要的事情就是模拟正文,也就是内容。考生在解答的过程中略显淡薄,缺乏说服力。从经验的角度来讲,模拟这类题一定要把握住你最终的目标,是让你解决问题还是传达想法,最终你要让听的人能很清楚明白你要表达意愿。具有说服力。如,你有个同事工作很积极刻苦,但是总是出错,内心缺乏自信,很苦恼,你作为同事该如何安慰他,请现场模拟。这就要清楚你的目标是为了让他认清自己缺乏经验能力不足,为了能帮到他我们就要想怎么能让他从失落中走出来,然后面对问题帮助他改善方法走出窘境。所以,我们内容设置可能先肯定他的积极热情,之后解释说明新人犯错误很平常,这样才能认清自己的问题从而弥补不足。为了能达到安慰的效果我们可以举例子,自己和他人从正确面对问题成长的积极例子来鼓励他。最后在给他提出来相应的解决问题的方法如,经验分享,多学多看,推荐书籍等。这样我们的模拟内容才能丰富多彩,与生活方法有机的结合才具有说服力,才能更好的达到目标。

专家认为,情景模拟虽然与其他公务员面试题有不同之处,但是我们只要真正了解题型的本质,掌握此题型的答题要点,同样可以取得高分。

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