热点已成为公务员面试备考的重中之重,熟悉面试热点,就相当于一条腿已经迈进了成“公”之门,而剩下的只需要在其他细节上稍加努力就可做到。因此储备足够的热点知识,才可能在公务员面试中碰到自己熟悉的热点问题,出口成章、答出风格,以赢得考官青睐。对于诸多考生来说,在社会问题认知的过程这个复杂的思考过程中,多种角度与主观情愫的杂糅容易带来逻辑混乱和认知困惑,甚至把自己“绕蒙”。今天,专家就结合一个简单的社会现象同各位考生一起学习面试热点问题如何多角度分析。
例题:近期,某贫困地区多名享受低保的住户主动退出低保,决定靠自己的双手勤劳致富。对此做法你有什么看法?对于今后扶贫工作的开展你有什么想法?
【解析】Zc530.CoM
群众主动退保,体现了独立自主、劳动致富的精神风貌,弘扬了自力更生、艰苦奋斗的优良传统,这种朴实的行动令人称道。当然,也给我们转变低保工作思路,更好发挥社保为民生兜底的功效提供了诸多启示。
首先,“滴自己的汗,吃自己的饭”,自力更生、艰苦奋斗是我们的优良传统,也生动践行了社会主义核心价值观。从个人角度或精神层面进行价值评判,立足自身,通过自己的努力获得财富或者发展机会,为政府和公众减轻负担值得称道。反观现实,“侵占公有资产”“开着宝马领低保”……种种令人咋舌的现象与之形成鲜明对比,所以说退保群众给社会传播了极其可贵的正能量。
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【前言】
在授课时常有学生问我:老师,大家能想到的都差不多,怎么才能想到点不一样的?特别在已经掌握基础知识的授课后期,学生经常问这样的问题。我总是这样回答:一方面,这个要受题目限制,有些题目指向性非常明确,很难发散出去;另一方面,当遇到有发散空间的题目时,需要一些技巧以及一定的积累才能做到“不一样”。下面我将以一道题为例教你如何发散思维。
【题目】
墙在生活中无处不在,有有形的墙,也有无形的墙,请以“墙”为话题,自拟题目发表一篇演讲。这个题目如何才能不一样呢?
1. 在雷同的基础上再前进一点点。许多人拿到这个题目,快速想到“墙”=“困难、挫折、阻碍”,这是绝大部分人会想到的,紧接着会顺着思维想到“勇敢正视困难、积极解决困难”,因此大部分都在论述“困难如何如何重要”、“应以怎么样的心态对待”等等。为什么大多人会本能的想到这些呢,因为我们从小被教导太多“要乐观对待困难“这样的话。如何能不一样呢?在这个思路基础上再走一步就行了——当大部分人把重点放在面对困难的心态上,那你可以把重点放在解决困难的方法上,比如“要创新啊”、“换个思路啊”、“借助他人力量啊”……顿时可说的范围就宽了。
2.逆向思维。当大部分把墙当做阻碍、困难的象征时,反着想一想会发现,墙同时也意味着保护,继续深想一下,由保护会自然想到父母,由父母的保护可想到儿女的感恩,反过来保护父母;由保护会自然想到领导,由领导的爱护可想到下属的服从,反过来维护领导;由保护自然想到公职人员,公职人员需要保护民众,反过来民众拥护公职人员。想到这儿,这道题差不多够了。
3.联系某一特定领域。综合以上两点,可以泛泛的围绕着“阻碍”或者“保护”去谈,但也可以将这两个关键词联系到某一特定领域去谈,特别与社会热点相结合效果会比较好。就拿“阻碍、困难”而言,可以结合当前人情冷漠谈如何破除人际间的心墙、可以结合政策执行难问题谈如何打破政策执行途中的各堵墙;拿“保护”来说,可以结合食品安全问题频发现象谈如何筑造食品安全的保护墙、可以结合网络诈骗频发现象谈如何做好移动支付的防护墙……这样几乎可以无限的发散出去,而且也许可以巧妙的和之前练习过的题目嫁接起来,达到事半功倍的效果。不过,提醒一句:这种与社会热点结合的方式需要你一定的知识积累做支撑。
人人都希望在面试中做到“不一样”,以上只是塑造不一样的小方法,你可以尝试着用一用。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试技巧:公务人员面试分析问题角度》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
在面试题目当中综合分析一直是我们作答的难点和重点。如果要想在题目当中拿到一个满意的分数,多角度的看待问题是我们突破的一个重要方向。也是学员在作答过程中的一个难点。
在分析的过程中我们强调多个主体和层面来分析一个问题,我们就来分析之前的一个新闻,来看看如何使用多角度的分析方法。例如:“”8月21日,在从山东济南开往北京的G334次列车上,孙某霸占了一位女乘客的座位,在列车长前来与他沟通的过程中,孙某脱口而出“精彩”的三句台词:“站不起来。”“你帮我呗。”“找个轮椅呗。”这是大家都熟知的霸座现象。
首先大家最直接的能够分析出来,之所以产生这种现象是因为霸座男的个人素质问题,素质不高导致的这种行为。当然这是最直接的原因。那么我们下面换一个角度来看待这个问题,比如说当乘客的权益受到侵犯的时候第一时间找到列车的乘务人员求助,但是大家可以从后续报道中发现问题,列车长和乘警并没有采取什么有效的手段来组织这种霸座行为而是停留在表面的劝说上面,其实这背后反映的一个问题就是在当下我们的基层执法者,面对一些“老赖”行为,或者说是失信行为没有什么更好的处理手段,在处理问题的过程中,没有办法更好的保护合法者的权益,而是简单的劝说,这样的手段显得既苍白又无力。因此通过这样的分析我们知道在后续解决这样的问题过程中要增大对于一线执法者的处罚权利,让他们有更多的手段来应对这样的问题。
其次,大家会发现在这个案件中,本来是我们生活中的一件小事,就是自己的座位被霸占,为什么会引发广泛的关注,其实当中一个重要的原因就是我们当下在互联网时代,任何的言行都会被放大,一些过激的言论以及不当的言行,都会通过网络媒体迅速扩大在这样的情况下,我们会形成围观的力量,大家利用网络媒体对于一些不合适的言行进行批判,谁是谁非一清二白。因此,网络围观也可以是我们切入的角度之一。
所以在分析问题的时候大家可以从不同的主体不同的层面来考虑问题,让我们的思维更加有深度和广度。
公务员考试作为一项选拔性的考试,归根到底是为了选拔合适的人才来满足政府实现其职能的需求。这就要求考生在公务员考试的各个环节,均能够体现出自身与公职类人员的匹配性。例如,在笔试中申论的考查,其实是想了解考生的写作能力是否达到公职人员的基本要求;面试中综合分析等题目的考查,则是想了解考生是否具备公职人员的思维方式。那么,何为公职人员的思维方式呢?这就是我要说的政府思维。政府思维指的是,思考问题时能够站在政府的立场,以人民的利益为根本出发点,更加客观的认识事物、理性的分析问题,看待问题要有政治意识、核心意识、看齐意识以及大局意识。然而,目前我们的考生普遍存在的问题是比较短视,凡事习惯性的从自身出发,一旦自己的利益受损便不支持某些做法。
当考生能够具备政府思维时,回答面试题目的角度会自然而然的更加有高度,面试就更容易脱颖而出,下面专家会结合面试的几大常考题型,进一步认识政府思维在面试中是如何体现的:
题型一:应变能力。面试常考的题型中,应变能力设置的情境往往与工作息息相关,考生需要明确,公务员的工作一定是人民至上的。政府思维就要求考生结合题目设置的身份特点,将涉及到人民的利益的事情有始有终的完成。
例如:你是人社局的工作人员,刚下班,在单位门口看见一位老大爷十分气愤,拿着手机,指着你说你们单位骗了他的钱,你怎么办?有很多考生会认为,解释清楚就好了。其实单纯的解释并没实际上帮助老大爷。政府思维是要求一切以人民的利益为根本的,需要我们切实的对老大爷提供帮助,比如询问事情原委、帮助老大爷报警、将老人安全送回家或联系家人。所以,用政府思维思考问题,那么考生在作答的时候也就更全面了。
题型二:综合分析能力。面试常考题型的重中之重,考生往往在看待问题时,是从个人利益出发思考,这就导致看待一些问题短视,甚至发生偏差。
例如:当前公共停车位紧张,某市准备对于公共停车位收费,你怎么看?部分考生尤其是作为司机车主会认为,公共资源为公众使用,收费是不合理的。停车位紧张就应该由政府修建停车位解决问题。这样的思维明显就是站在自己的角度在想问题,没有考虑现在的大背景,当下公共资源紧缺,而且使用不规范的乱象普遍存在,还愈演愈烈,近几年来,政府也一直在想办法治理,效果不好,公共资源没有得到充分的利用,并且修建停车位、停车场需要时间、物力、财力,在这样的处境之下,收费确实无奈之举,但我们要认识到它的积极意义,是为了使公共资源得到充分的利用。所以,拥有政府思维,全面客观的思考问题,答题的立场才会正确,观点的准度和高度就会越来越好。
综上所述,政府思维是面试考试中非常重要的思维方式,经常会在题目中有所体现,考生不可不重视。
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结构化面试流程五大环节。抽签-候考-面试答题-退场-统计分数,听从工作人员的安排,让自己做什么就做什么。专家相信大部分考生想到面试考场时会联系到两个字“紧张”,是的,这是大家对普遍性的问题,但具体紧张会体现在哪些方面,而这些小的细节又恰恰是考官能够注意到的小要害?
1.大脑一片空白,感觉自己前期准备都是徒劳无功。
大脑空白是很正常的一种现象,我们称之为“现实脱离感”,实际上这种时间大家停留的时间不会太久,几秒钟,半分钟,事实证明只要我们开始张嘴说话,这种空白会迅速消失。在考场出现这样的问题时大家不要慌张,做好心态的调整,深呼吸3-4次能够有效缓解情绪。
2.不经意间的不礼貌。
考官对你的第一印象从你进门就开始,一进门的东张西望、移动椅子时候的声响,答题时握笔,离场时的扭头就走等,细节决定成败,我们的不经意在考官看来就是不礼貌。比如职场中离开座位自觉地合上笔记本电脑和将椅子推进桌子下,小的细节能够看出一个人的日常工作习惯和生活要求。建议提前熟悉面试流程,进主考场“过电影”式预演,让自己熟悉避免出错,良好的职业习惯从此刻做起,注意细微之处。
3.答题时缺乏眼神交流。
眼神传递的信息量很大,自信、紧张、平淡、迷茫、伤心、开心等等都可以从眼神中直接获取,但部分考生由于紧张不敢抬头,缺乏交流感。结构化面试的测评要素有一项就是举止仪表,我们需要传递给考官我们对于此次面试的重视、热情、自信。如果我们的考生害怕进行眼神的交流,抬头也是必须的,为避免“四目相对”,大家看考官的面部即可,以此来缓解一下自己的紧张。
4.听题审题出现偏差。
面试重在答题,这也是考生们最害怕的内容,当我们对题目还不理解时不要慌,考官们会理解大家的紧张,但这并不是给你紧张犯错的理由,真的对题目不理解可以请考官再次读题,审题具有宏观性,不要每个字都奢求记录下来,关键词法很重要,关键词是题目核心,能否让考生迅速把握题目。如一些考过的题目:共享单车乱象、网络食品安全问题、医疗众筹乱象等。
最后,希望各位考生都能够在面试中发挥良好!
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《从面试的角度剖析什么是公务员》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
在综合要求更强的公务员面试中,很多考生在面试之前是完全没有做好准备,考生根本就不知道什么是公务员,更不知道公务员到底是做什么的,因此在自己的面试中很难把握面试中的方向和技巧,更不会得到考官的青睐,从而白白枉费了一年的时光。今天专家谈一谈什么是公务员,进而看看在面试答题的过程中,如何才能更好的展现公务员气质。
根据我国《公务员法》,“所称公务员,是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。公务员的任用,坚持任人唯贤、德才兼备的原则,注重工作实绩。”从公务员法中的定义已经看出,贤、德、实三个字是当下党和政府对于公务员的客观要求,因此我们的广大考生在面试的答题中,应该始终不忘这三个字,一切围绕着这三个字进行思考和答题。
然而公务员远不止这三个字可以诠释的,以下重点谈谈公务员在精神和工作中的职责要求对于我们面试答题的指导意义。
第一、品行端正。品行就是德才兼备、以德为先,自古以来,中国治国皆讲究德行,现在的公务员也是这样,无德无能者是在体制内干不长久的。而端正是一种姿态,仪表整洁、语言文明是必须的,穿着服饰要素雅、庄重、整洁,站立时不可歪头、弯腿,双手交叉合抱于胸或手插裤袋,端坐时不可摇头晃脑、前腑后仰、歪肩斜背、半躺半坐、跷“二郎腿”,走路时切忌东摇西晃、左顾右盼、无精打采。从这里我们可以看出,在面试的礼仪方面考生应该严格按照公务员的行为规范打造自身,让考官一眼就看出考生有一种公务员应该有的气质。
第二、政治坚定。本来这一点我应该放在第一点来说,但是由于面试时候的流程,考官最先从外在礼仪方面来个第一印象,故此,把政治觉悟暂且屈居第二点,虽然在第二点,但是它却是考官最为看重的,也是考生比较容易忽略的一点。“坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致”这句话其实已经说的很清楚,考官也会拿出“综合分析”题目来考察大家,就是看你有没有政治觉悟,就是看你懂不懂中国当下的时政热点,就是看你会不会从一个公务员的角度思考问题,因此,我们理应有一种强烈的“看齐意识”,只有这样才能在面试中答题有高度和亮度。
第三、务实为民。就是要求公务员理论联系实际,说实话、报实情、办实事、求实效,踏实肯干,一切从人民利益出发、热爱人民,忠于人民,全心全意为人民服务。这不是子虚乌有的假大空,而是实实在在的公职系统现行处事风格,也是党中央一直强调的,这就要求广大考生,在面试答题的时候也应该体现出或者答出自己的性格品质是踏实务实的,平日里的生活和工作也应该多观察,观察一下身边人,多关注社稷民生的事情,多了解公职网站都开展了哪些工作,只有这样才能应对面试中的计划组织题目和应变题目。
专家在本文中给大家简单介绍了什么是公务员,尤其是公务员的三大要求,希望能给各位考生一定的指导意见,同时希望大家能够明白,考官都是公务员,他们看人大致就是从以上三个方面来看的,因此,希望广大考生在今后的生活中,多多磨练自身的公务员气质,更加从容的进入到公务员系统内,为一方百姓谋福利。
面试当中,经常有同学说自己只能想到答题要点,但是答题展不开。针对这个问题,今天专家就带着大家来学习一下面试答题如何展开。在讲如何展开之前,我们首先应该找到面试展不开的原因。那么我们为什么展不开呢?原因主要有以下几点:
1、肚子里没有积累;比如说这道题:你是一名正在进行专项整治的交警,一辆面包车私自载客,司机无证驾驶,为了不受到处罚司机冲撞警车准备逃跑,此时你会怎么办?答这道题的时候很多考生由于没有相关知识的积累,不知道该怎么处理,只能说出我要沉着冷静、安抚司机情绪、依法执法等内容。而事实上我们要答的内容有:我会保持冷静,自己先避开面包车,然后大声喊叫其他人员避开面包车,同时我会记下面包车车牌号和车型、车颜色等,汇报领导请求支援,联系同事、公安以及面包车前方收费站,告知逃跑车辆信息,通过设置关卡、铺设拦截倒刺等方式将逃跑车辆拦截等;
2、缺乏展开的技巧;面试答题如何展开是有技巧的,比如说作答社会现象题的时候,我们经常会提宣传教育这个对策建议,我们是可以通过一些展开的技巧来说的,比如我们可以把宣传方式、宣传对象、宣传内容都说一下,如:我觉得政府应该通过媒体、网络、广播、报纸等方式向广大人民群众宣传“中国式过马路”的严重性和危害,通过案例等方式加深群众的认知;
3、语言表达能力不强;有的同学答题的时候其实是有积累的,思维也很清晰,但是只要一答题就不知道该怎么说,这种情况是由于表达能力不强导致的;
针对以上原因,专家提出以下几点建议:
1、多加积累;准备面试的同学一定要大量积累面试常考的知识,可以通过看真题答案来积累知识,也可以上人民网、新华网和看新闻1+1来了解热点新闻事件积累素材,还可以背诵一下XXX讲话和名人事例来积累;
2、学习答题技巧;比如说综合分析题的社会现象题我们可以通过主体分体法(国家、政府、社会、集体、个人)来分析现象的影响、原因、对策,对策建议可以通过方式+主体+内容的方式来展开;
3、锻炼语言表达能力;面试是说出来的,必须要通过答题、答题再答题来锻炼自己的口语表达能力。
同学们,在面试中,要想取得好成绩,就一定要学会身份转换,用政府思维来思考问题,站在政府公职人员的角度和立场来回答问题,让考官有共鸣。那么,到底什么是政府思维?我们又应该如何体现政府思维呢?专家在此为大家进行解读。
一.民众思维
同学们,了解政府思维之前,你们需要了解的是你们现在大部分人存在的思维方式,就是民众思维。
先举几个例子:
1.近日,有政府官员走上街头,为群众擦皮鞋,修家电,做一些便民利民的举动。经媒体报道之后,有人认为是作秀,对此,你怎么看?
2.某镇副镇长洪升,家境非常贫困,且身患疾病,其工资难以满足家庭开销,因此他选择开滴滴的方式,赚取外快。对此,你怎么看?
3.共享单车遍布大街小巷,它给人们的生活带来了便利,但同时单车使用乱象丛生。对此,有人认为不应当推行共享单车,你怎么看?
4.为解决民众乱扔垃圾的现状,某地政府推出一项措施,在该地主干道上的路边,每隔200米就摆放一个垃圾桶。对于此项举措,谈谈你的看法?
5.近年来,随着经济发展,各个领域,各种形式的腐败层出不穷,国家每年查处的厅级以上的干部数以百计,但腐败依然保持高发势头,对这个问题你怎么看?
如果我们只用民众思维去看问题,答案应该会是这样的:
1.政府官员确实有作秀嫌疑,因为擦皮鞋,修家电这种行为确实不能解决实际问题。
2.副镇长洪升开滴滴赚取外快,其原因是因为家境贫困,可以理解。
3.应当推行,因为共享单车给我们带来了很多便利,比如解决了最后一公里的问题。
4.每隔200米摆放一个垃圾桶,有作秀的嫌疑,而且有些资源浪费。
5.对于腐败频发的现象,作为群众我们很失望,建议相关部门还是应该加大打击力度。
停留在民众角度单方面看待问题,会显得眼界小,且片面,思考不深入,没有政治敏感性和政治素养,这是不利于公考的。那么,如果用政府思维,应该如何来思考?
二.政府思维
我们常说的政府思维,用语言概括是这样的:具备政府的角度,能看到社会深层面的问题,对于问题能积极地去看待和解决,这就是政府思维。其实,政府思维包含以下几个要素:以人为本思维;阳光积极思维;辩证思维和政府视角思维。
(一)以人为本思维
说到以人为本,相信大家都不陌生。以人为本是科学发展观的核心,是中国共产党坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨的体现,“坚持以人为本”是中国共产党十六届三种全会《决定》提出的要求,可见以人为本的思维是多么重要。
比如,以上提到的第一个例题,政府官员选择擦皮鞋,修家电的方式,来为老百姓做一些事情。这里肯定能体现政府以人为本的理念,从这样的角度出发,我们不能只站在老百姓的角度,去批判政府的做法。同时也能体现政府在积极作为,即使方式方法上存在问题,这确实也需要调整,但是我们仍应持以一种包容的态度去看待。
(二)积极阳光思维
转身面向阳光,就不会身陷在阴影里。我们要善于发现事物的光明面,在困难的形势下,多看到有利的方面和趋势。其实阳光思维不仅对于公务员,对于每个人来说,都是应该有的一种思维方式,甚至是一种积极向上的生活态度。
比如,之前的第一个例子,有些人之所以认为擦皮鞋,修家电的做法,就是在作秀,有一个很重要的原因,就是刻板印象,就是由于我们在其他的地方其他的新闻中看到过,政府有作秀的情况,所以我们就以偏概全,言辞过激的评论其为作秀。如果以这样一种角度去否认政府的做法,是否就不太阳光了。
在比如,第五个例子,对于这种情况,我们大部分人的想法会很失望,甚至气愤。但是,仍然应该以一种积极阳光的心态去看待,看清社会的主流。那我们应该这样表达,当前正处于经济体制深刻变革,利益格局深刻调整,思想观念深刻变化的时期,腐败的频发有一定的客观性。但是我们也要看到,社会的主流是好的,大多数的公职人员是清正廉洁,勤政为民的,腐败只是个别现象。
(三)辩证思维
我们的大脑有时候很喜欢“一根筋”的看待问题,思维走直线,看问题“一边倒”,比如看见政府每隔200米放置一个垃圾桶,就劈头盖脸批判一顿,认为政府浪费资源,作秀等等。我们有没有辩证的去考虑下,政府是基于当前群众乱扔垃圾的情况,才推出的这项措施,那不能说明政府在为了解决问题而积极作为努力尝试么?还有主干道每隔200米放一个垃圾桶,其实也是一种宣传手段。但是问题是存在的,比如是有些浪费资源等。所以,辩证的看待一些事物,也能反映出一个人看待问题的全面性。
(四)政府视角思维
政府视角思维,就是看待问题要站在政府决策人的角度,站在一个准公务员的角度去看待问题。
比如,洪升开滴滴,如果站在老百姓的角度,可能更多的是同情,因为毕竟家境困难,比较窘迫,他也没有办法。但是,站在政府角度,他的做法违规违纪,有损政府形象。站在公务员角度,他没有遵守他应该遵守的规章制度,他没起到榜样带头作用。所以,即使再同情,也抵不过他的负面影响。
比如,共享单车使用乱象丛生,对于它该不该继续推行,大家引发了议论。我想大部分同学还是会认为该推行的,但是大家的原因无非会是,它给人们生活带来了极大的便利,解决了最后一公里的问题等等,共享单车给我们生活带来了许多积极影响。但是,大家没有搞清楚,它应该推行的最主要原因,是它符合现在国家推行的大政方针,共享经济以及绿色发展理念。
同学们,我们现在面试的岗位,它的统称叫公务员。所以,你想问题,看事情具备公务员思维,具备政府思维了么?
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