在企业内部，倾听是管理者与员工沟通的基础。但在现实中很多人并没有真正掌握“听”的艺术。据分析“倾”听是有层次之分的。
最低是“听而不闻”：如同耳边风，有听没有到，完全没听进去；
其次是“敷衍了事”：嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉；
第三是“选择的听”：只听合自己的意思或口味的，与自己意思相左的一概自动消音过滤掉；
第四是“专注的听”：某些沟通技巧的训练会强调“主动式”、“回应式”的聆听，以复述对方的话表示确实听到，即使每句话或许都进入大脑，但是否都能听出说者的本意、真意，仍是值得怀疑。
第五是“同理心的倾听”：一般人聆听的目的是为了做出最贴切的反应，根本不是想了解对方。所以同理心的倾听的出发点是为了“了解”而非为了“反应”，也就是透过交流去了解别人的观念、感受。
人际沟通仅有一成是经由文字来进行，三成取决于语调及声音，大部分的六成是人类变化丰富的肢体语言，所以同理心的倾听要做到下列“五到”，不仅要“耳到”，更要“口到”(声调)、“手到”(用肢体表达)、“眼到”(观察肢体)、“心到”(用心灵体会)。
当我们能用同理心去倾听别人说话时，自然可以提供对方心理上的极大满足与温馨，这时你才能集中心力去解决问题或发挥影响力、领导力。
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大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《职场生存的几个沟通技巧》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”，我们都知道，在日常工作中，上下级之间、同一部门之间、跨部门之间的沟通是必不可少的。而且，有效而熟练的沟通可以减少彼此之间不必要的摩擦，提高双方的工作效率，更快地解决工作中遇到的问题。以下是10种沟通技巧，希望能对你有所帮助。
职场生存的几个沟通技巧
1. 没有其他方式可以用微笑问候别人
在紧张的工作时间里，没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的家伙说话。因此，如果你想保持和领导，同事们可以高效地沟通，一定要让自己微笑。此外，笑脸不仅使工作氛围更容易，而且事半功倍。
2.注意说话的语气
其实，沟通是一门艺术说话，你的声音响应对话直接关系到对方的语气。所以，无论是面对面的沟通或通过电话讨论，我们必须要注意自己说话的语气，语速放柔和，语气平静的说，用“不能”，“可以”，“好”并与讨论的基调，探索文字传达专业的态度和友好协商。
3.演讲很有条理
与人交流时，不要说话没有重点，没有秩序，没有结束，对方不知道，所以长时间的交流不能产生任何积极的效果。 因此，在我们进行正式谈话之前，最好先想想如何在脑海中以连贯的方式表达你的核心观点，然后在实际表达的时候注意你的表达技巧。
4.认真地倾听
听力也是在职学习领域中一个重要的学习领域.好的倾听者，在与人交流的过程中，“对眼睛、对嘴、对心”，即专注于说话人，迅速回应对方的观点，不打断对方的话，在适当时提出自己的问题，表达自己的观点和意见。
5.把握好交谈的尺度
还要注意的是，当沟通与领导，同事把握好“度”，不应在工作以外的话题参与，特别是没有闲话或落后于其他人的隐私话题。人都有好奇心，但在职场中，过度和不恰当的好奇心会引起抵触和反感的另一面，带来不和谐和合议之间的不和谐，也让人们认为你不懂得尊重人。
6.学会赞美对方
在工作中，许多专业人士都有一个共同的问题：他们勤于表现自己，不愿意表扬别人。这实际上非常糟糕，尤其是在与人交流时。当你不同意别人的观点时，不要急于先反驳，而要真诚地赞美：“你的观点很有独创性，你的推理很透彻”，然后把你的不同观点解释清楚。反驳前表扬的效果必须不同于直接论证的效果。
杀人，犯错，承担责任
如果工作中出现问题，在与领导和同事沟通时，不要急于找借口或推卸责任。最好尽量让自己冷静下来，评估事件的严重程度，并研究可用的补救措施，然后酌情向领导汇报，并与同事沟通，找到正确的解决办法。
8.敢于承认自己的不足
在与领导和同事沟通时，不要假装理解，以免丢脸，也不要承担无法完成的任务。我们应该敢于承认自己的缺点，直截了当地告诉对方，由于自身的专业和经验限制，我们无法解决他的问题。这种诚信不仅有助于领导科学合理地分配任务，也有助于同事之间的协调与配合。
9.用数据说话
不要总是对你的老板或同事说“我认为”或“我认为”或“我认为” ，无论是在一个普通的工作交换或在一个正式的工作总结，相反，支持你的论点与合理的，基于事实的句子，如“我可以证明给你的数据”和“看看数据”。
10.写好工作邮件
交流不仅限于言语，还在书的表面，如工作邮件(OA)。有些工作邮件没有主题，很长时间，而且所谓的人们感觉像阅读理解。这种交流是浪费时间，也影响到他人的工作效率。而那些好的工作邮件使课程的主题，课文简洁，附件清晰，没有错字，让看到邮件的人感受到专业态度和专业精神，真正做到高效、到位的沟通。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试答题如何更有层次》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在公务员考试中，面试能有出色的表现才是走向成功的最后一道关口。那么如何才能有出色的表现呢，专家在此进行指点。
面试跟笔试的不同之处在于，面试要测查一个人的整体素质，在考场上的高压环境下，如何才能好好表现赢得考官的青睐呢?除了对面试问题有比较全面和独到的见解以外，还需要以自信大方的神态，层次分明铿锵有力的语言表现出来。
为了避免逻辑混乱层次不明这种问题的发生我们要要掌握一些技巧。答题中常用的过渡语怎么能说好?比如，之所以会出现这种现象，究其原因有以下三点;出现这种现象可能是这三方面的工作做得不够到位，具体来说;面对这种现象我们要冷静全面地分析其原因，可能是;面对以上问题，我认为我们应该从以下几个方面着手解决;要想解决这些问题我们应该重视以下几方面。每个人有自己的语言习惯，过渡语最好结合自己的语言习惯进行设计。
当然除了过渡语以外，条条原因或对策之间也需要有非常明显的逻辑层次，这种并列的句子通常有两套逻辑词，首先其次最后，和第一第二第三，两者各有利弊，“首先”这套逻辑词书面性更强一些，但容易出现说好多个最后的问题，而且对于一些有拖音习惯，说话不能掷地有声的学员来说，这套关联词容易被答题内容吞没，层次凸显力度不够;“第一”这套逻辑词更口语化一些突然出现的数字表述能够引起注意，使的层次更加分明，但也容易出现一些问题，比如说的数字太多，有些学生为了凸显自己答题内容丰富要点要答六七条，这时候反映出内容本身没有很好的整合，分条维度混乱。综上所述，要根据自己的语言表现能力选择合适的关联词，建议用“第一”能在考场上给自己提醒也给考官信号，更能显示自己答题内容具有好的逻辑层次。
专家认为，逻辑层次固然重要，内容饱满也很重要，面试要拿高分除了注意这些小技巧，还要多看新闻，增加自己的积累，并且多加练习!
你是否发现我们经常在工作沟通中犯这样的错误：你特别想完全表达一件事，但其他人经常听不到?你说了很多需求，然后问对方，你明白我的意思吗?另一方是如此咄咄逼人，他不明白。
这个最有效的沟通技巧，90%的人都不知道！
工作场所中一个非常重要的问题不是工作做得更好，而是沟通是否到位。特别是在向领导报告时，你可能已经有了这样的经历，让我们谈谈它，领导者只拿出三个词：“说出关键”。
沟通时，具有表达和简化的能力是当今工作场所不可或缺的基本技能。如果你能用一两句话来表达非常复杂的事情，那么你就会聚集领导和同事去爱他们。
四部古代中国经典，每一部都必须长时间阅读。如果有人没有看到它会问你这本书的内容，那么这次测试就是你沟通的能力。
愚蠢的人会谈论他们从头到尾看到的一切，听的人都非常痛苦。多么聪明的人会说：“西游记”讲述的是人类和三种动物的故事。红楼梦是关于男人的。一群女人的故事，一群男人和三个女人的故事，三个男人和战争的故事。能不能再精简一下?能!西游：走，红楼：哭，水浒：打，三国：战。
你看，不管他读过与否，你都说他不仅一下子就领会了这四本书的精髓，而且还放声大笑，甚至竖起大拇指：这似乎是真的!
我们也经常在工作场所遇到一些同事，说有一份工作需要和你联系，首先，XX电视剧现在网上很受欢迎，这个节目说的是谁主演，五分钟过去了，你不知道他想说什么。如果你不熟悉它，你会尴尬地打断他，只能听它。
许多人觉得他们对他们所说的一切感兴趣，但是他们害怕错过一个关键的情节，但他不知道其他人经常不知道事件的原因和结果，没有替代感，没有耐心倾听他的长篇故事。
这种沟通方式，非常浪费对方的时间，特别是领导，他们的时间特别宝贵，会使工作效率大大降低。
因此，工作沟通中最简单、最有效的经验就是先得出结论。
麦肯锡拥有着名的“30秒电梯理论”，也称为“电梯报告方法”：在进入电梯后30秒内向客户出售自己的计划。没有人会在如此短的时间内听到无关紧要的废话，所以第一句话是传递其核心思想：我们的计划是什么以及为什么它是最佳选择。
与同事和领导沟通也是如此。请记住，报告的首要原则是简单。把你想在一开始就说出来的结论扔出去，这样可以节省大家的时间。接下来，听取同事的反馈，您将进一步解释这个想法或想法的可执行性，同事需要如何合作，以及采取哪些策略和步骤来向前推进。
要做到这一点，你需要以通常的方式训练越来越多：在沟通之前，从逻辑上理顺问题，然后找出问题的核心观点，并尝试将其细化为句子，然后重复它在你的脑海里。多次说出要传达的内容，直到你能够清楚地口头表达，然后去同事或领导面对面交流。
一段时间后，人们常常在越南战争后讲述一个士兵的故事。
同事之间的沟通准则？
他砰地一声回家，从旧金山打电话给他的父母：
“爸爸妈妈，我要回家了!但我想请你帮我个忙。我想带一个朋友回来。”
“你当然可以。”父母回答说：“我们很高兴见到他。”
“有些事必须告诉你，”儿子继续道。 “他在战斗中受了重伤。他踩到了一个矿井，失去了一条胳膊和一条腿。他无处可去。我希望他能来我们家，我们住在一起。”
“听到这个我很难过，儿子。也许我们可以帮他找个地方住。”
“不，我希望他能和我们住在一起。”儿子坚持。
“孩子，”父亲说。 “你不知道你在说什么。这样一个残疾人会给我们带来沉重的负担。我们不能让这件事干扰我们的生活。我想你应该快点回家，让这个人忘记，他会找到一种生活方式。“
就在那时，我儿子挂断了电话。
父母再也没有儿子的消息了。然而，几天后，他们接到旧金山警察局的电话，声称他们的儿子从一座高楼摔到地上，相信警察局是自杀的。
悲痛的父母飞往旧金山。在太平间里，他们震惊地发现他们的儿子只有一只胳膊和一条腿。
启示
学会宽容。不同的性别、家庭教育、年龄水平、知识水平等，使我们的思考和行动方式不同。要想创造一个和谐的生活环境，就必须学会宽容，不要纠结于芝麻绿豆的小事，这对我们自己和他人都不好。
谦虚是成功的必备品质，也是人际交往中不可缺少的美德。无论你在哪一家公司，你都必须学会尊重你的同事并征求意见。记住：自信是值得赞赏的，但过度自信是傲慢。否则，你将成为办公室的“公敌”。
低调的生活，高调的工作。作为一个谨慎的人是你被别人认可的第一个条件，但这还不够。如果你真的想被别人尊重，你必须采取实际行动并取得优异成绩。
用“我们”而不是“我”。我们“能在无形中创造相互认识，拉近彼此距离，有利于促进同事之间的友好关系。太多的“我”会在对方和你之间建立一个鸿沟，影响别人对你的认同。
思索
1.你认为“容忍”是必要的吗?你曾经对别人不屈不挠吗?如果是，为什么?
2.你周围的人是否过于自我意识?你觉得他的傲慢资本怎么样?
三。你经常说“我想要什么”吗?你周围的人对它有什么态度?
4.自我意识是否太强，不会对你的工作或学习产生不良影响?如果是这样的话，你认为你怎样才能克服这个问题?
很多人喜欢在心情不好的时候保持安静，或者找个好朋友去咖啡馆谈谈心灵和灵魂的低潮。如果你特别喜欢咖啡馆，你觉得什么对你最有吸引力?
1.视野特别好
2。饭菜种类多，质量好。
3.价格公道
4.老板亲切有礼
选项1：你不善于与人交谈，要么是因为你太直接，要么是因为你缺乏自信和误导，所以你应该注意你说话的方式，说别人喜欢听的话。
选择2：你性格开朗，社交能力强，你的社交技巧非常聪明，所以你的朋友遍布全世界。和你在一起，他们感到轻松愉快。
选项3：你的片面个性是不可接受的。虽然你能很好地和某些类型的人交谈，但你会给人以其他人的怪癖的印象，应该保持警惕。
选择4：真诚是你最大的优势，而你的大部分朋友都是知心朋友。在这个牟取暴利和欺骗的社会里，像你这样的人更有价值。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试指导：如何突破情境题目中的“沟通”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在面试中我们经常会遇到一类需要沟通来解决情景问题的一种题目。要解决好这种题目我们就要先了解“沟通”。专家通过一道例题来体会如何达到有效沟通目的。
例：你是单位某项目小组的负责人，小赵负责协助你，他能力比较强，你很欣赏他，但他时常自作主张，后来你发现他经常把自己的工作分配给小王做，使小王非常不满，两人因此产生了矛盾，影响了工作，领导知道后也对你的工作不满意，你怎么办?
本题人物关系很清楚是三层，领导，我小王和小赵。再来看题目中的矛盾，也就是问题：第一点，小赵把工作分配给小王做，但是小赵和小王是平级，所以小王是不愿意的，他与小赵产生了矛盾，影响了工作，再有，小赵的这种作风做派，也是个问题，不能让他任其发展，应该引起我们的重视，再有，小王已经出现了消极怠工，不满情绪很重，也是我必须要去解决的。如果想要真正解决，很重要的一个点就是要有效沟通。
对于小王来讲，我们沟通的目标是希望他能够理解我们的工作安排，与此同时，不要再出现与小赵之间的沟通矛盾。小王应该把自己的工作经历放在自己的工作上，而不是把怨气撒在工作上。这样才能更好地完成工作。接下来，沟通目标确定好之后，我要去理解他们，首先，我要去理解小赵，他之所以会这么做，主要还是在心理上发生了变化，是否是因为迷失了自己的角色，同时，他随意安排小王工作，是否因为他身上还有别的任务呢，另外，我也要理解小王，小王被平级的小赵安排工作，换做谁都会想不通而产生情绪的。分别理解了两个人之后，我们开始进行有效沟通。
和小赵我们该怎么说呢?第一个，我希望小赵能够从情上感受到我对他的关心，“我也知道你工作是很不错的，能力也很强，这次协助我工作，你的工作成绩也是可圈可点的，但是你需要注意的是在工作上要注意角色定位，随意安排小王工作却不征求我的意见，这无论从工作安排上，还是对小王的工作上，都会产生影响，不仅容易产生与小王的矛盾，更容易造成我们未来工作的无法开展。”所以，我们应该注意的是，这样的交流能够给我们树立一个标杆，就是让小赵认清自己的错误，我还要去讲道理，就是如果在未来的工作中我们不去注意这样的问题的话，它容易带来更大的上的混乱。我们希望能够劝说小王一个问题，就是单位工作一盘棋，虽然在人际关系上出现了一些矛盾，但是本质上都是单位的工作，都是要去做的。我们希望他把自己的价值观，格局提高些，把工作上的这种主动性提高起来，第二也是承认我们在工作上安排的不到位，希望今后小王在工作上有什么问题也要及时向我反馈。我们及时发现问题，解决问题，这其实也是劝说小王的一种方法，相信通过我对小赵和小王这种有针对性的沟通，能够化解两者的心结。
大家别忘了还有领导，领导不满意的原因是我没把团队管理好，这样的问题能否靠有效沟通来解决，说我向领导去解释来解决，这个很困难，对于领导最好的解释就是在解决好下属员工的矛盾后，快速的将本次工作恢复到位，真正的以工作实际说话，来让领导认可我的管理能力。所以这个才是我们要去解决领导的问题。
换句话说，有效沟通也不是万能的，要根据题目来判断要如何使用。
在结构化面试中，有一种测评要素被称为沟通能力，即：针对不同的听众采取不同的语言方式、风格，将自己的思想明白无误地、清晰有条理地表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。这一类测评要素通常以常规型安慰劝说或直接让考生情景模拟进行对话等方式来考查。有许多考生在回答过程中看似并无不妥，但却并不能得到面试官的青睐，最终导致面试结果不理想。而这其中的问题，往往出现在我们可能并未投其所好，也不曾深入题干情景、真正去感同身受故事中的对象，最终仅仅是生硬大谈特谈一些道理，无亮点可寻。那我们应当如何避免此类问题呢?下面为你支招。
一、知己知彼，百战不殆——理解沟通对象
大家可能学过一篇名为《触龙说赵太后》的文章，这里面讲的是赵国因为秦国入侵，求救于齐国。但齐国要求将赵太后的儿子长安君送到齐国做人质才出兵，当时执政赵国的赵太后不愿接受，群臣劝谏，却引来太后更为反感。这时大臣触龙却并没有以国家危亡的角度劝说太后——而站在了父母的角度，去思考这件事，从而劝说。
在这里面我们就会发现只有理解了我们的说服对象，才能取得预定的效果，在我们的面试答题中也是如此。比如有一例题：
某村接到防汛部门的紧急通知，说泥石流即将冲击该村，要求对村民进行紧急转移工作。但有几户人家说什么也不肯离开，转移工作收到阻碍。领导让你去做那几户人家的劝说工作，你会怎么说?请现场模拟。
从触龙的故事中我们可以发现，了解村民所思所想，才是本题关键：对这一泥石流消息思想上不重视?对自己的房屋有很深的感情不愿离去?家里有重要财产不忍抛弃?不知去向何处?……我们只有感同身受，方能产生共情。
二、明确目标，投其所好——说服沟通对象
而后，在刚刚讲的《触龙说赵太后》中，触龙的目标时说服赵太后将她的孩子长安君送到齐国当质子，因此在和赵太后进行沟通时，没有提送到齐国可能会遭到的危害，更多和赵太后讲述此次事件对于长安君的好处。触龙说，不趁现在让长安君有功于国，一旦赵太后驾崩了，长安君凭什么在赵国立身呢?最终使赵太后转变心意。
同样的，在劝服村民们离开时，我们必须对症下药，打消其所有顾虑，比如：用防汛部门给的真实数据将泥石流发生率告知村民;举曾经因不重视类似天灾而丧命的其他村真实案例，起到震慑警示作用;告知大家生命远大于财产，失去生命，钱财也无福消受;告知村民我们后续所提供的安置保障，不必担忧去向何方;向大家承诺，政府重建家园的能力与决心……只有如此，方能打动听众，从而赢得考官青睐。
希望通过以上的历史典故和例题展示，能够对大家的面试有所帮助。沟通能力，不仅要满足于“能说”，更要“说好”。最后，祝大家一举成“公”，脱颖而出!
初入职场，可能有一些人会对于还不是很熟悉的人不知道该怎么交流，尤其是面试的时候，面对面试官的提问，心里非常紧张忐忑，准备好的说辞也说的并不流畅。今天就此问题小编和大家一起分享一下如何改进自己在交谈的表现，此方法不仅适用于平时的与人相处交流，同事也适用于面试。
首先要注意交谈时的面部表情和动作：
与同事或主管交谈时，目光要注视三分之二的谈话时间。并且要注意注视的位置。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的 情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能 斜视和俯视。
要学会微笑，微笑是很重要的。保持微笑，可以在每个人的心中留下好的印象，也可以让自己感到自信。
此外，尽量避免不必要的肢体语言。和别人说话时不要交叉双手，摇动身体，一会儿向左倾斜，一会儿向右倾斜，或者摸摸头发、耳朵和鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边玩笔，有些人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转得多酷！也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。
有些人在面试的时候可能会因为紧张身体前倾，或许当事人并没有注意到这一点，但是面试官看的很清楚，所以大家在模拟练习的时候要注意这一点。
其次是注意掌握谈话的技巧：
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长 短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。
结语：关于新人如何克服职场中的交流障碍小编就先介绍到这里了，希望大家在看完这篇文章之后能够有所收获。当然了，最好的办法还是应该多与人交流，潜移默化的在交谈中掌握交流技巧。
去小公司做会计
网友“Luedzz”：做一辈子出纳都不可能成为一名合格的会计，只有实际做会计才能得到会计实务经验。
所谓稳定，永远是相对的，你现在已经准备找个公司做一辈子了吗？就算是公司稳定了，你能保证自己就一直符合公司需要永远不失业了吗？真正的稳定，是你这个人有足够的能力和经验，任何时候都能找到满意的工作，自己的水平稳定了，才算是真正稳定下来，生活中要学会掌握主动。
你接触的永远是一小部分，看不到全局，去小公司，你压力会很大，但是能学到非常多的东西，可以通观全局，你做的努力更容易被看到，更容易被肯定。从个人发展来讲，你现在应该去小公司，学到真正有用的东西。
去大公司做出纳
网友“foolboy8680”：做会计这行，要考虑长远一些，为自己以后发展有帮助才行。在小公司做十几年，你的能力进步也会很缓慢。但在大公司，越是做低的职位，你进步的越快。因为只要你用心，你可以学到很多你在书本上、学校里学不到的东西。
依具体情况而定
网友“fenghui5633”：
1.如果沟通能力强，为人处事好，将来升职空间大的话，当然在大公司好，因为大公司管理规范，层次高，当然还有稳定性等好处。但也有缺点，就是分工太细，如果长期得不到提升的话，学到的东西很有限。
2.如若不然，还是去小公司比较好，因为什么都要做，很快能掌握全套账务处理及相关税务流程，提高速度快。但也有局限，如层次低，不规范，不稳定等。
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