大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《应变题目的常见误区》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

四川事业单位及省考题目中曾在应急应变类题目中多次出现自然灾害的考题,出题背景与四川常常爆发暴雨、地震等地质灾害有关,题中背景中不同的灾害场景所涉及到的身份也各有不同。

历年应急应变题目—自然灾害考题展示:

1.当前正值汛期,某村村干部给你打来电话报告情况,称他们村面临洪涝灾害。作为防汛办工作人员,你会怎么办?

2.你是某水库的管理人员,一天你接到气象部门的通知,即将要下暴雨。面对这种情况,你怎么办?

3.你是一名防汛值班人员,接到气象局的暴雨橙色预警,你会怎么办?

针对于这样的题目,很多考生拿到过后都会束手无措,因为从来没有接触过。在答题过程中考生常常容易犯一些共性问题,现将这些常见问题进行总结,供给大家进行参考:

1.不考虑身份:热衷于“成立领导小组;成立应急指挥部;严肃追贵;立即调查原因;起诉相关责任人”等表述。一定要注意避免这样套路作答,完全不符合实际!突发公共事件的处理往往需要由事件发生地的最高领导文组织负责,甚至由更高级乃至国家级领导统筹协调。考生题干中的身份通常为一般工作人员或者乡镇领导,并不具备组织、协调诸多资源的能力。

2.做事不符合实际,缺乏基本逻辑:任何一道应变题目,上来就“第一时间赶赴现场、安抚情绪”等表达。很显然这纯属套路作答,在考场上很容易引起考官反感!在作答过程中完全没有将自己置身于其中,没有考虑到做事基本的顺序,做法不够合理。

3.缺乏人情味:面对经历过灾难的群众只会空喊口号,对其进行鼓励“振作起来”;面对群众的阻挠阻碍,只考虑自身工作能否完成,不考虑群众切身感受。政府公职人员的工作既是为老百姓打工,也是为自己的生活打工,群众路线是最基本的素质,工作要完成,但是也要讲方式方法,要有人情味,打好群众基础才能更好地开展工作。与群众沟通尤其要注意自己的情商。

4.缺乏大局意识:面对出现的问题只看到当前问题,没有看到背后的本质问题;面对群众的诉求盲目顺应,丢失了原则与底线。这样的做法只会让考官觉得该考生目光短浅缺乏整体思维。所以,不仅要解决当前紧迫问题,还要有长远眼光,总结预防工作要做到位,消除隐患。

至于这些常见问题,应对策略如下:

1.立足岗位:紧扣岗位职能和自身角色

2.树立服务意识:体现服务宗旨,把公共职责放在第一位

3.把握轻重缓急原则:根据紧迫性和重要性进行排序

4.多方协调:调配资源,动用社会力量。

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应变题目如何“总结预防”


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事业单位面试中应变能力是重点考察要素,也能体现出考生解决实际问题的能力。实际工作中很多突发情况是可以通过一定的方式进行预防的。但是很多考生在答题过程中,要么不进行总结预防,要么任何情境下都进行总结预防,其实这些选择都是不理智的。本篇文章和大家共同探讨应变能力如何进行“总结预防”。

一、问题在“我”

工作中有些突发问题的产生是因为自身工作失误或单位工作失误造成的,这种情况下答题时除了需要解决好突发问题之外,是需要进行总结反思并采取恰当方式预防类似情况再次发生的。比如“市政府部门在全市范围内开展路灯检修工作,前期通知一个月修好,但三个月还没修好,引起了群众的不满。作为此次项目的负责人,群众要投诉你,你该如何处理?”显然,上述题目中的问题是因为自身工作没有做到位,从而引起了群众的不满。处理该题目就要讲清以后的检修工作一定要做好信息公开,确保群众能够及时了解检修的进度,从而避免类似问题的产生。

二、问题具有普发性

在实际工作中有许多突发问题具有一定普发性,这些频繁发生的问题是我们工作中很重要的组成部分。所以面对这些问题的处理,就需要进行经验的总结,甚至需要采取措施进行预防,减少这些突发事件的发生频率。比如“你是药监局的一名执法人员,在执行药品监管的时候,你们检测到一批不合格的产品,正准备依法没收,售药老板情绪激动,拒不配合,还阻挠执法。此时,你怎么办?”作为执法人员,遇到阻挠执法的情况很常见,但是我们不能因为常见就习以为常,还是应该在自己今后的工作中注意执法方式,尽可能减少今后执法中遇到的阻碍。

三、问题社会影响性较大

工作中有些突发问题会带来较大的社会影响性,并且这些负面影响会在突发事件解决后很长一段时间里依旧会存在。所以作为公职人员,一定要注意不要让这些负面影响带来次生危害,从而确保社会的稳定性。比如“前不久,一场罕见的冰雹重创江南A县某村,蔬菜大棚、茶园一片狼藉,有村民被冰雹打伤,有村民的房屋、汽车被砸坏,面对这场突如其来的天灾,村民们唉声叹气,村干部十分着急,一时拿不定主意,假如你是县农机局在该村的挂职干部,此时你会怎么办?”上述题目中罕见的冰雹天气属于自然灾害,我们在处理时就需要注意不要让自然灾害带来次生危害,做好总结预防工作。

所以在作答应变类题目时,其实核心原则还是“就题论题”,不要想着运用套路化表述,尤其是在总结预防部分,要根据题目实际情况,做出判断。

面试技巧:面试题目的前世今生


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科技发展日新月异,物质水平高速提升,精神文明随之发展,无一都不在倒逼着公职队伍的进步。因此公职类考试日益更新考核模式,题目难度,也是印证了服务型政府转型的需求以选拔出更加优异的人才队伍。这就要求广大考生要能够提高对自己的要求,紧跟考试形式和变化,以此才能够紧跟公考变化趋势,以灵活多变的优势来胜出。接下来我们来为大家解读几点面试题目的变化,希望能够给大家启示:

一、类型设置的多元化

在早些年的面试中,多为单一类型的问题,像是综合分析、应变、计划、人际等典型问题,均为单独考察,岗位匹配题目多是用来考察大家的一些基本信息,但是单一类型易让考生把握题目思路和框架,不富于变化,通过短期的准备就能够应付,难以在面试考场中考察学生的思维应变能力,因此后续面试题目多为多类型结合,例如综合分析与岗位匹配的结合、计划组织与应变的结合、应变能力与人际沟通的结合等多元化灵活性的考核内容,这样一来面试题目就能测试出应试者的思维灵活性。这无论是从审题、思维和综合应变能力方面都提高了对面试者的要求。

二、题干信息的复杂化

纵贯近年来各地各级考试,更是因为国考题目的代表作用,各地省考纷纷追随,导致事业单位的题目也逐渐呈现出复杂化的趋势。具体表现为题干问题设置的丰富,例如从先的人际题目可能仅仅是一个核心问题,但现在常见的均是两个、三个甚至更多!而综合分析更是从单一的现象延伸为复杂现象、个例现象,或者呈现出现象+观点等题干构成。从而在审题上就增加了题目的难度,挑战着应试者的思维深度和广度。

三、问题设置的创新化

对于面试题目大家最容易忽略的细节,往往是提问的问法,大多数考生基于很大体量的联系,非常容易形成更定式思维,例如综合分析习惯了问“怎么看”,但当问题变为请谈谈其中的原因时,经常还是自上而下把看法都答了,这就没有凸显面试作答的针对性。其他计划题目更是具有多种问法:如何保证活动效果?怎样做好前期准备?活动的重难点是什么?所以这些考生们经常忽略的细节,往往就是失分点,我们必须要提起关注!

面试技巧 :演讲题目的破题方法


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在公职面试过程中,有些地区喜欢考察各位考生言语理解与表达能力的题目,其中演讲题尤为令各位考生犯难。很多考生不知道如何谋篇布局吸引考官,通过一道例题教大家几种方法,把握演讲命脉。

例题:请以“大国担当”为主题做一篇演讲。

一、开门见山,直入主题

开门见山,即在开篇跟考官问好之后,直接解释自己的立意,这种方法简单明了,使用率高。比如:“大国担当,就是我们要承担起自己的责任。在当今社会,虽然总体趋势是和平与发展,但我们仍然要看到还有局部地区仍然生活在炮火之中,我们全人类还面对着环保问题、能源危机等等需要集中力量解决的事情,所以作为强盛的中国,大国担当尤为重要。”这种方法比较适用于思考效率较低,储备没有那么足的考生,可以在短时间内呈现出来自己的立意。

二、引用名言,展现高度

这种方法是在演讲开篇先不呈现立意,而是调动自己的知识储备,在开篇引入名言警句,比如像这道题目:“在第二届进博会的开幕式上,习近平主席在主旨演讲中说,中国老百姓有一句话,叫作‘世界那么大,我想去看看’。在这里我要说,中国市场这么大,欢迎大家都来看看。我认为这句话非常能够体现出我们中国的大国担当。”这种方法比较适合知识储备丰富的考生,但是在使用的过程中,需要注意所引用的名言警句一定要和主题相匹配。

三、结合经历,拉近距离

为了体现我们演讲的感染力,也为了能够在更短的时间拉近与考官之间的距离,大家可以采用结合自身经历进行开篇的方式,比如对于这道题目,我们可以说:“各位考官,说到大国担当,我脑海中第一时间浮现出来的画面是刚刚过去的70周年阅兵,相信各位考官有跟我同样的感受,在观看阅兵直播时,我们看到英姿飒爽的阅兵方阵,看到飞在天空中的战斗机,看到洋溢着笑脸的群众队伍,都让我们热泪盈眶,心中对祖国的自豪油然而生。在2019年,拥有如此强大力量的中国,我认为不应仅仅着眼于本国的发展,而更应该展现出大国的姿态,用大国的担当,和世界各国一道共同对抗世界问题。”这种方法就是用自身的感受或自身的经历来进入主题,引出立意,也让本篇演讲更平易近人。

这三种方法,能够让大家在作答演讲类题目的时候尽量减少无意义的空白思考时间,提高思考效率。但是要想真正作答好演讲题目,仍需大家的练习和积累。希望大家能够利用这几种方法,掌握好演讲类题目。

面试应急应变类题目作答思路分析


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应急应变类试题在公务员面试中属于必考题型,专家建议大家引起高度重视。

关于应急应变类试题传统出题方式主要以题干中体现突发紧急状况的处理为特征,比如:正在举办篮球比赛,突然参赛球队间发生冲突,场外观众起哄,你是赛事组委会工作人员,此时该怎么办?对于这种情况,如果不能马上介入解决极易引起事态扩大或是严重影响赛事的进行,因此此题的解决一定要围绕“急”字展开,而当务之急首要是暂停比赛将场上队伍分开,然后再提出具体的解决办法,引入拉拉队分赛场边观众的注意力。又例如:在你执法的过程中,有人对你的执法过程并不满意,并且对你扬言:我记住你的工号了,我要去告你,你如何应对?这种题目题则并不是围绕“急”展开,它所表现的主要是在我们工作过程中,往往会发生一些意想不到的突发情况,也就是所谓的变故,比如题干中有人对你执法不满,扬言要告你,虽然不是很着急,但是这样的变故如果解决不好,往往对你和你所在的单位产生不良影响,而目前社会上有关暴力执法的报道屡屡出现在公众的视野,公众对此类事件往往会下意识的倾向于群众一方,从而加深对政府执法部门的不满,因此也是需要抓紧时间当众解决好此事。

对于上述两种命题方式都是比较传统的出题形式,近年来,随着竞争加剧,出题越来越成熟,面试题目也呈现灵活性,多样化。就应急应变类题目而言,又出现了一种新的形式,如:你新到一个单位,发现单位的日常管理非常混乱,影响了很多工作,你向单位领导提出建议,但是领导忙于手上的事务,还没有给你答复,你该如何处理?对于本题题干中既没有突显出很急又没有出现一些亟待解决的变故,只是简单的一个机关工作中很可能遇到的工作状况,因此在解答时避免说过多的套话。之前有很多学生在答此题时都会去分析原因:“可能是我提的建议不符合单位发展方向,可能是我提建议的时机不当等等”。其实都属于模式化的答题,完全是没有审清楚题目,题干中已经明确告诉我们领导是忙于手上的事物,没有给你答复,所以根本不需要去找自己的原因,考官想听到的就是考生是如何解决这一现状,因此直接解决问题即可。至于如何解决这一问题,建议考生可以情景代入,换位思考,把自己放在题目所给的情境当中,想一想自己可以着手做哪些事情,领导忙暂时没给你答复,你在等待的过程中就可以想一想怎么解决单位资料混乱的状况,最好能形成一个改进方案,以备领导的垂询,如果长时间没有答复,也可能是领导太忙忘了此事,你可以找个恰当时机再向领导汇报,明确领导意图,若是交给你来办理此事,你就可以把自己的方案汇报领导,征询领导的意见,若是领导安排其他人负责此事,你可以从旁协助同事,把自己所做的改进方案,供同事参考。这类题目主要是跟人际关系题目的结合,考生不仅要对题目当前急需解决的问题提出措施,还需要对人际问题进行思考,这样才能更加完整的答好这类题目。

专家提醒考生,一些所谓的答题思路只是给大家提供一个答题的方向,绝对不是给大家一个模板。因此我们在答题过程中一方面要审清楚题,就题论题;

面试技巧:现场模拟类题目的答题“情景感”


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现场模拟类题目是指构建独特情境,要求考生运用第二人称,直接演示安抚劝说、沟通交流等场景内容,从而测查考生言语理解与表达能力等系列要素的题型。面对这一类型的题目,“如何答出情景感”往往是考生们最头疼的问题。今天,专家就从内容和表达两个角度分享“现场模拟的情景感。”

一、情景代入,把握问题。现场模拟类题目的情景设置往往会给定具体身份特征、展示沟通对象的问题。这一步是指根据考情,同学们需要在听题或看题的过程当中,迅速找到题干信息里呈现的沟通对象所面临的诸多问题,并且理清系列问题背后的逻辑关系。比如在“小王平时工作认真负责,但年终考核表现不佳,错失了年度优秀员工评奖。因此情绪低落,无心工作。让你去劝导他”这一问题当中,我们就不难发现小王出现了“情绪低落”“无心工作”“失去了年度优秀员工评选”等系列的问题,而且这些问题是有因果联系的。如果我们能够在审题时,找全题干给我们的问题、把握它们之间的联系的话,那么我们的我们接下来的答题就会更有逻辑且有重点。

二、找准目标,确定方向。找准目标、确定方向,是指我们需要在题目给定的情景当中结合沟通对象和自身的身份、二者之间的关系及问题等诸多因素综合考量此次劝说任务的最终目标,从而把握劝说内容的针对性。如例题“镇政府工作人员劝说桥洞下的流浪老人搬往救助站,但老人称桥洞是他的家,担心搬走之后就桥洞就不属于他了”。在这道题当中,劝说人和被劝说人的身份关系是政府的工作人员和被帮助的群众之间的关系,因此,我们的目标肯定是要希望该流浪老人能搬去救助站。另一方面,这位流浪老人的具体问题,是对于桥洞的眷恋和救助短期性(被救助后还回回来,回来后桥洞就不属于他了)的担忧。因此我们的劝说内容要重点突出如何化解他的眷恋之情和解决他对于救助短期性的担忧。

三、立足身份,变换情感。题目中劝说者和劝说对象的身份及二者关系会共同决定我们劝说的方式方法和用词用语。只有当我们根据身份和关系的不同,转变了情感色彩和用词倾向,表达才会真正显得真情实感,更有情境感一些。如在上述“小王优秀员工评选”的这一问题当中,我们作为朋友去劝导他,和作为同事去劝导他肯定在口吻、措辞、神态、动作上

都会有所不同。

以上就是总结的可以在内容的全面性、逻辑性、针对性和表达的情境性上下的功夫,只要做到这几点,现场模拟类的题目将不在话下。

事业单位面试备考:漫画类题目的考察


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面试中漫画类题目考察的是考生的综合分析能力,即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理,抓住问题要害,揭示事物内在联系、本质特征和变化规律的能力。

解答漫画类题目需要考生具备透过表面看实质的能力,并且在答题过程中,将由表面到实质的过程条理清晰,层层递进的展现出来。下面我们来为大家进行具体的讲解。

为了使答题更有针对性,考生答题时可以首先用尽可能简短的文字来描述漫画,即用连贯的话语将漫画中的人、事、物串起来,并表达出一定的意思。接下来对漫画表达的意思进行进一步地分析分类。漫画类题目中,漫画背后反映的就是哲理和社会现象这两方面内容。考生需要讲描述漫画后得到的初步意思与一些哲理和社会现象相联系,确定答题的方向。考生要利用备考中的知识积累,并联系以往的经验,在当今社会背景之下去答题。

面试中无论是漫画类题目还是其他题型,出题的核心都是围绕着考生的求职动机与拟人职位的匹配度展开的,面试本质是通过各个题型考察考生的人岗匹配性。为了展现出考生强烈的求职动机,并在面试中脱颖而出,我们需要最关键的一步,就是联系实际,然后再谈谈解决社会现象反映出的问题的办法。这样便是完整并且无懈可击的作答了。

面试技巧:人际题目中领导提拔意向类题目的作答技巧


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在人际题目中有一类题目是关于领导有提拔意向的,这一类题目学生在答题时会不知道如何选择,既想遵从自己的想法接受提拔,又担心在考场上适不适合表达出来想要升迁的想法,于是便陷入了自我纠结的状态,导致答题的时候会出现前言不搭后语,听起来混乱不堪。于是这一类的题目几乎成了面试小白的致。

这一类的题目一般会有以下三类的形式来进行出题:

一、领导有提拔意图但未成既定事实

面对这一类的题目,有些学生会陷入主观臆断感谢领导的提拔并向领导保证以后一定会好好工作不辜负领导的栽培。而题目的客观信息是领导只是有这一意向,作为下属或者当事人,并不能把这一意向当成既定事实,而依然应该保持自己的一惯的谦虚低调的为人处世的风格,好好的做好自己的分内工作,戒骄戒躁善始善终善作善成。

二、领导的提拔意图已经成为既定事实或有任命下达

当领导的提拔意向或者调岗意向已经成为既定事实时,作为下属就需要本着对领导的服从意识和本着对工作的主动承担意识,接受下来任命,并且在实际的行动中,要做好两方面的工作,一方面要对自己的手头工作做好梳理,整理出自己的工作心得技巧以做好后续的交接准备;另一方面还要提前了解新部门的部门架构、新岗位的岗位职责和所需技能,做好学习了解,还可以熟悉了解新部门的同事的为人处事的风格,以为后续的新部门的工作开展做好准备。

三、老领导调到新部门,自己在原部门的处境艰难,老领导知道自己的处境之后有调自己到他所在部门的打算

这种题目对面试小白的学生来说也会有一定的迷惑,有些学生就真的会感谢领导对自己的器重准备去新部门工作了,反而这样就会显示自己在一些挫折或者困难时不会迎难而上反而选择退缩。面对这种情景,作为当事人最合适也最理性的做法是感谢领导对自己的关怀同时礼貌的拒绝领导的好意,向领导表达自己会应对好当下的处境,也会通过自己的努力让新领导改观对自己的印象。

总之,人际这一类的主观题目,不能一直以一种技巧去惯性答题,而应该针对不同的情境采取的措施技巧应对。

面试技巧:不可或缺的人际交往意识与技巧

人际交往的意识与技巧常见误区

人际交往的意识与技巧之怎么看

面试技巧:微材料题目的应对之策


公职类面试考试的微材料题目,相对大段材料,往往只有一两百字,两三个段落,考察能力主要包括阅读理解能力、人际交往的意识与技巧、应变能力、解决问题的能力等。内容看起来不多,但难度不小,因为时间往往几分钟,同时材料虽小,五脏俱全,涉及面广,解决起来逻辑条理、深度等要求较高。

所以,我们结合专业研发的成果和诸多考生的技巧,给大家将精华直接呈现出来。

一、审题技巧。首先应是明确材料话题,也就是通过看提问及整体速览的方式判断要解决什么矛盾、目的方向是什么,如是人际间的沟通问题、协调问题、工作的担当、服务态度还是工作中遇到的各类难题。这是进一步分析解决的前提;其次是明确具体的人和事,材料涉及到哪些人,小李、小王、小张、小刘等等,分别说了什么话,对应什么问题,亦或者某个单位某个地方目前做了什么事,有哪些困境;再次归纳概括问题,是将发现的人和事,通过整理概括,总结成几个方面,往往材料中得出的重点问题数量不会太多,三到五个居多。

二、分析技巧。抓住题干中的问题后,多角度分析就是一个非常重要的关键。例如,一个工作不到位问题,是可以从工作认识、工作态度、工作能力、工作机制、监督管理等方面分析的。再如,人际之间发生争执,可以从不同维度来探讨的,情绪、环境、角度立场、日常关系、工作理解等等。所以,尝试换不同的角度思考分析同一个问题是竞争激烈的考试中,脱颖而出的重要手段。

三、解决技巧。解决问题的关键可以概括为结合工作实际。任何问题的解决不是异想天开,上帝视角,不是高谈阔论、空谈空想,而是扎扎实实的工作,一步一个脚印。所以,积累工作实务的经验,对社会问题、职场文化、机关工作、工作机制等学习积累很重要。

四、回答技巧。核心四个字,真情实感。面试越来越回归到其本质,就是看一个人真实的能力和品质。任何伪装掩饰都会被视作对考官的应付,甚至欺骗。因此,内心的真正认同,自己切身的感受尤为宝贵,有的时候,在内容不是很全面、很到位的情况,都能够让考官有特别的青睐。

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