我们在答题的过程中,经常能够听到老师说我们的答题逻辑不强,缺乏条理性。把答案说成了“一坨”。那究竟这神秘的答题逻辑到底是什么?我们今天一起来聊聊。
其实在答题当中的逻辑性,是通过我们在审题的过程中通过结合关键词,然后按照我们之前所教授的理论思路得来的。也就是说难点在于,每道题目的题干关键词不同,以及核心问题不一样,那么我们组织语言的顺序和方式也就会产生变化。换句话来说就是没有一个固定的模式可以适用于所有题目,考生需要结合具体的题目来进行思考和作答。所以一般同学之所以答题出现问题,本质就在于想要找到一种万能模板,应对所有题目。而在这样的错误思想指导下,自然答题过程中会出现偏差。
那下面我们就结合具体的题目来聊聊答题的逻辑性。例如题目:“你所在的办事大厅有六个窗口,但是今天只有你一个窗口办公,排队等待办理业务的群众非常多,大家开始抱怨纷纷,意见很大,此时你怎么办?”这是一道典型的应急应变得题目。突发的情况需要我们处理,但是我们冷静的分析一下情况,就不难得出,在当下的这个情景,有两个问题需要我们去解决,一个是只有我们一个窗口办公,相对而言我们效率较慢,另外一个问题就是办理业务的群众已经产生了不满情绪。在这样的情况下,两个问题都需要我们解决,但是先解决哪个,就是体现我们思维逻辑的地方。
那么具体来说,两个问题相比较而言,群众的不满情绪是当下比较棘手的问题,因为如果你不解决这个问题,而是闷头傻干,提高自己的效率妄图加快速度来为群众办理的话。大厅的群众并不知道你做出的改变,而且,他们更担心的是今天是否能够办理完相关的业务,这个疑惑不解决的话,情绪会积压,进而爆发产生更大的矛盾。所以在这样的情况下,我们优先要解决群众不满的情绪,需要我们进行安抚,劝说,表明自己的态度,就是无论今天多晚,我也会把大家的业务处理完,这个态度一表,那么大家就是吃了一颗定心丸。通过以上的分析,大家就明白了我们所谓的逻辑思维的概况,就是在答题的过程中,按照一定的顺序来组织自己的语言,使其符合真实的问题解决情况。
当然今天的讨论只是浅尝辄止,后面我会继续结合具体的题目来跟大家进行分享。
面试是一场由表及里的测查,包括语言表达,作答内容等等。这些考察要点在考试中以测评要素的形式来进行测查。今天,专家就侧重来说一下语言表达。语言表达在面试中非常重要,这种考评要素贯穿在每一种题型之中。
很多同学们在语言表达上会出现共性问题,如口头语、语言重复、说话不流畅感、交流感不强等问题。今天就口头语言,专家就为大家提供一些解决方法。
很多同学在正常说话中是没有过多的口头语的,如嗯、啊、等这样的一些词。在面试中出现这样的词汇,主要原因就是过度紧张、内容不熟悉、语言没有组织好。解决办法是同学们在听完题目以后,首先在头脑中形成作答框架,其次要形成答题要点。注意不要在头脑中模拟答题,很多同学们习惯听题目以后在头脑中模拟全部答题,但是你会发现,当你把全部答题内容在头脑中模拟完之后,在你真正答题的过程中,就会过度依赖刚才的全部答题内容,模拟刚才的过程,会出现较为严重的口头语言。并且同学们需要注意。虽然你在头脑中构思了完整的作答内容,但是你答题的时候你说的和你想的一定会有差别的,会陷入一个不断思考,不断停顿的循环中,对答题呈现有一个非常失败的示范作用,为考官带来一个不好的视听感受影响感官。简而言之,一、思考要点,同学们听题以后只需思考出作答要点,不要思考题目的完整思路。二、录音练习,同学们还可以挑选出一道题目自己录音,自己去听,直到你听完以后口头语有完全消失,在开展第二道题目。这样进行联系。三、制定目标,同学们在练习的时候可以给自己制定目标,作答的时候口头语不要超过5个。四、相互对练,同学们可以针对题目进行相互对练,双方互相答题,指出对方在作答中存在什么样的问题,这样在双方的指正中业可以提高自已的能力。
以上方法足可以解决口头语等问题。专家祝愿同学们成功上岸。
在面试考试的过程中,很多考生要么感觉自己在表达的过程当中卡顿,要么感觉自己在表达的过程当中有口误,还有的考生在表达的过程当中,感觉自己有种前言不搭后语的语无伦次的感觉。考生会感觉自我表达能力不足,有种“有力使不出的感觉”。如何能够让考生在表达的过程当中表达流畅,获得考官青睐。的面试辅导专家会给大家提供具体方法。希望各位考生在考试的过程当中,面试表达能力有质的提成。
方法一:改变自己的心态,重新审视自己的表达。从声乐角度来说,人对自己的声音。会天然带有疑惑。任何人听到自己的录音,都会觉得比较奇怪。这是在表达过程当中正常的表现。但是很多考生会把奇怪变成对自己的自质疑。我们要知道从语言学的角度来讲,人在表达的过程当中有正常的停顿、口误,都是非常正常的现象。所以我们在表达的过程当中,要注意:接受自己。有时候考生自己并没有停顿,但是由于听到自己奇怪的声音,或者表达的过程当中自己把自己在表达的时候微小的犹豫的感觉,放大成为自己的卡顿。最终导致考生在表达过程当中对自己表达的自我怀疑。所以,第一个克服解决。表达问题的方法就是:调整自己的心态,接受自己的表达。
方法二:培养好的语感。从语言学的角度来讲,人在表达的过程当中,说话是一种感性行为。但是我们要注意。考生在备考面试的过程当中会感自己在表达的过程当中比较卡顿。是因为考生把面试表达错误认知成为了理性行为。所以很多考生都会“先想好再表达”,不仅浪费了思考时间,更重要的是考生在答题的过程当中会产生犹豫。表达的过程当中如果犹豫,自然会出现卡顿,所以我们在表达过程当中要调整自己的语感。要通过多读时政新闻培养自己对时政问题表达能力。读是要读出声音,用朗读的形式。只有这样才能培养真正的语感。
方法三:积累足够多的词汇量。考生要注意,我们在表达的过程当中之所以会觉得有“无力感”。是因为我们在表达的过程当中缺乏足够多的词汇支撑。尤其是讨论政府问题过程当中政府的法治理念、治理水平,这些都是非常专业的词汇。如果缺乏这些词汇,那表达的过程当中自然说不出来就会产生无力感。所以要想有好的表达效果,我们要注意,要积累足够多的词汇量。尤其是与政府工作相关的专业词汇。
面试要想提升自己的表达能力,不是一朝一夕的,需要长时间的坚持与努力,还需要心态的调整。所以,真正意义上在面试备考过程当中,提升自己的表达能力。需要全方位的做努力。从心态,语感,词汇量三个角度入手。我们的面试表达能力一定能够登上一个台阶。
护理专业面试会遇到各种问题,下面小编为您介绍护理专业面试答题技巧,希望对大家有帮助!
1、 如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?
(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你的是错的叫你道歉)
首先我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们!等他们情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法!
2、护士的专业素质有哪些?
a心理素质护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。
b专业技术方面的素质
(1)有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研。
(2)有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受。
(3)掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。
(4)具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生。
(5)具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
c职业道德方面的素质护士是白衣天使,救死扶伤是其工作职责,因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
d身体素质护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求护士要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。
e 文化仪表方面的素质护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。
f健康教育的义务宣传员护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接触,护士应利用这一有利条件,向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育,对一些常见的慢性病,如:糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。随着医学的飞速发展,对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求,对护理工作的主要执行者—护士的要求也不断提高,为了适应新医学模式下护理工作的要求,当代护士应不断进取,提高自身的修养,才能在竞争中立于不败之地。
3、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?
参考答案:首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。
4、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?
参考答案: 作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。
(1)应该相信这是护士长一时疏忽,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。
(2)如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。
(3)实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其他工作。如果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手头上的事务交由其他人承办。
5、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?
观点一、从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。
观点二、首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单,因为基于医德,医生不能隐瞒病情。另外,如果不把病情告诉病人,怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候,采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个
例子:一个病人患了癌症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地,病人对自己的病情有了真正的了解,也平静地接受了这个事实,最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作,取得了他们的配合。
6、恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。
参考答案:对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。
7、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?
参考答案:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。
8、你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?
参考答案:第一人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象; 第二 因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从; 第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行; 第四要和领导经常进行沟通,和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和技术操作规程,促使他(她)熟悉关技术方面的知识和技术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意见,供他(她)参考。
9、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
参考答案:(1)成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力。
(2)检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
(3)工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心
(4)不再领导前拨弄是非
(5)乐于助人
面试中的现场模拟题目要求通过现场演示对他人或团体进行劝说或说明以达到目的。意在考查考生的语言表达能力和事物认知与处理能力。在短时间内达到较好的模拟效果对考生有很高的要求。如何实现现场模拟的自然感、生动性?接下来,专家从内容维度:开头、过程、结尾,和大家一同探讨交流。
首先,确定身份,拟订称谓。不同的身份定位决定我们沟通的态度和方式方法,也间接考察了人际交往的意识和技巧。根据题目中沟通对象的身份,年龄拟订合适的称呼,如较为年轻的同事我们称为“小李”;领导角色,我们称为“李主任”;面对群众,我们称为“王大爷”等(部分题干已有称谓,灵活应对,可直接采用)。我们和沟通对象的关系不同,我们的沟通态度有所区别。如朋友关系,可以特别亲近,语言比较活泼;同事关系,亲近中也要保持距离,很多时候以劝导者身份存在;上下级,对待领导要体现尊重谦虚,即使有自己的见解也要委婉表达。
其次,开头自然切入。好的开端是成功的一半,好的开头不仅能自然地切入实现劝说也能吸引考官的目光。可以有有两种切入模式。一是根据题目信息进行切入。如同事被领导批评,心情沮丧,可以说“小王,最近看到你心情好像不太好,今天的讨论感觉你的积极性不是很高”,以不良反应为切入表示关心。二是从日常生活或工作角度进行切入。“小李,你进入单位也有一段时间了,最近还适应吗”对新进同事的生活或工作表示关心。通过题目“问题”或日常工作进入切入,自然过渡到劝说环节。
再次,说服过程中善用假设。一般题目信息很模糊,如果我们只根据题目信息进行阐述,往往比较宏观没有身临其境感且说服力弱,而考生根据题目信息和实际情况进行合理假设,增加说服力并且有区别度,更容易得到考官青睐。比如王大爷着急要出院。在这里并没有说明王大爷出院的原因,我们可以合理假设,将内容进行丰富。如“担心费用,觉得身体好转或者单纯想回家”然后就可以结合假设的原因进行展开。
最后,结尾总结推进沟通效果。良好的结尾能够保证模拟的完整性,使沟通有头有尾。一方面,对我们的中心思想再次总结强调,如劝说王大爷不要出院,可总结“我们医生都是专业的,请相信我们的诊断,希望王大爷安心养病”;另一方面,可默认说服有效,指出下一步行动。如“王大爷,后续有任何身体不适或者有需要帮助的时候都可以和我们沟通,我们一定会尽全力帮助他”。通过总结推进使得沟通深入,同时表明我们已经取得劝说成功。
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