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求职信也称应征函。一般的公司在征才启事中,只会要求应聘者寄上履历及自传。求职信是应聘者主动表示自己对这份工作的热衷之一种表现。也就是说,履历及自传是被动的,是一种求职过程中所必备的文件。而求职信则是主动的,是求职过程中附带的,但具有争取面谈机会的一种半正式沟通作用。严格来说,一封求职信的性质是正式的。因为写求职信的目的乃在于争取一份工作,而且写作的封象是一个公司或公司里某位高级主管,因此我们说求职信是一种正式文件。但是从另一角度来看,求职信是应聘者的权利。应聘者可以写,也可以不写这封求职信。如果他不写,没有人会让为他的应聘文件不完整,因为他寄了履历和自传。如果他写了,那是他强调自己对这份工作的认真态度,也是他除了履历和自传以外,一份和受信者之间,虽然正式但具有私人性质的额外沟通。融合这两层意义,所以我们称一封求职信为半正式的沟通。

了解了求职信的性质之后,我们再来了解它的功能。上面我们提到求职信是主动的、附带的、半正式的,而它的功能在哪里呢?它的功能乃在透过其主动而附带的书写行为,和受文者做半正式的沟通,进而使对方了解此应聘者积极认真的态度,最后达到取得面谈的目的。在此,我们要有一个认识:不管是求职信、履历表或自传,其目的都在被录取。而录取的关键乃在而谈。如果有面谈的机会,就表示有录取的希望。所以求职信、履历表及自传也等于是在争取面谈的机会。我们常在履历表或自传的最后一段看到应聘者写上这么一段:希望贵公司给我面谈的机会。便是这个道理。而求职信的功能便在加强受信者给予应聘者面谈机会的可能性。因为履历表和自传的功能乃在叙述自己的背景,是让对方了解自己的基本文件,进而肯定认同自己的能力。

有了这些认识以后,我们就可以充分利用这份属于应聘者专有的权利,为我们争取工作了。M.ZC530.cOm

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求职信中的常见错误有哪些


血拼在求职竞争场上的人山人海中,相信你一定满怀希望地投递了无数封求职信,当HR们翻阅了“千姿百态”的coverletter后,站在他们的角度看去,对求职信的要求自然就会变高,如果你在求职信中出现一些低级错误,HR对你的印象分将直接大打折扣,甚至接下来的内容都不会再看,就直接将你pass掉。所以,一封好的求职信,一定要避免以下这3个错误出现,看看你有木有中枪。

性别称呼不当

不要一开始就用错提及性别的称呼,比如“先生”“女士”。事实上,最好避免使用针对不同性别的称呼,这样可能会冒犯那些不属于这一称呼的人,毕竟,你不知道收到求职信的HR到底是男是女。或者你可以试着找出负责审阅你求职信的人,在求职信中直接称呼此人姓名头衔。如果不知道负责人,那么也可以写上“敬启者”,这是最中性的一种称呼方式。

联系人错误

为了确保申请能被收到,可以在网上搜一下负责该岗位的HR是谁、或者致电人力资源部。搞清楚谁是联系人,也就是说应该把申请寄给谁,这点也非常重要。如果你的求职信带有收信人的称呼,会显得更加亲切,但是如果你将这封带有确切称呼的求职信无意间转发给了别家公司HR,那就很尴尬了。所以,这个常见错误一定要避免!记住:每份求职信都要分开发送,尽量不要一键群发给多个公司。

意向职位不清晰

有些人的求职信内容非常模糊,以至于HR也没办法看出他们对什么工作感兴趣,这类信件中常常包含这么一句话:“我可以做几乎你需要完成的任何事情。”而简历显示的工作经历又与所求岗位关联甚少。这样的求职信,HR看得云里雾里,自然也不会考虑你了。所以,在求职信中,尽量清楚地说明你在寻求各种类型的工作,若你不知道自己想要什么,就应该在申请工作前,首先拓展出更清晰的职位图景。请别指望潜在的雇主为你想清此事。

当一封求职信因为一个普通的错误而石沉大海,更重要的是当这封求职信显示出你毫无经验的时候,你自然会离你梦想公司的Offer越来越远。掌握这些求职信中常犯的错误,并加以改进,相信对于你取得面试的机会将很有帮助。

微信运营专员的岗位职责有哪些


微信运营专员主要负责企业微信账号的运营、策划以及推广,并且及时跟踪评估微信营销方案的实施效果和服务号的运营效果,拓展用户并于用户建立和维护良好的合作关系。今天小编分享的是微信运营专员的岗位职责,希望能帮到大家。

微信运营专员的岗位职责

1.独立运营微信公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;

3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;

4.负责建立与外部各渠道的良好关系,整合各渠道资源;

5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;

6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;

7.定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;

8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

9.利用社会化新媒体沟通方式:微博、微信、论坛进行社会化营销,获取用户资源,创造口碑;

10.负责制定微信运营策略及活动策划,相关微信日常内容发布、更新和管理;

11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;

12.制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑。

微信运营专员任职条件

1.了解互联网、移动网络的社区运营知识;

2.热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;

3.具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;

4.掌握互联网、移动网络上的各种互动应用及线上活动的组织和实施

5.适应一定的高强度工作及时间持续较长的工作;

6.反应迅速,具备一定程度上的处理突发事件的能力;

7.具备优秀的文字功底,善于策划线上推广活动,善于把握网民的阅读喜好,寻找关注热点。

微信运营的主要考核指标

粉丝

微信总粉丝,日、月、季、年粉丝净增长数及粉丝净增长率,粉丝增减趋势,粉丝行为。

互动

互动总人数,人均互动数,互动率,老客户转化,新客户转化。

消息

群发消息条数,群发消息打开数,自动回复数,消息转化率。

浏览

浏览UV,浏览PV,店铺首页跳失率,商品页跳失率,店铺平均停留时间,页面转化率。

成交

订单数,付款订单数,成交金额,客单价,订单转化率,支付转化率。

通过上面的考核指标再根据你强大的数据统计,分析出你的优势与劣势,研究出一套适合你自己的营销方式,那么离微信运营成功的目标就不远了。

出纳的工作内容有哪些


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《出纳的工作内容有哪些》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

对于出纳员来说,相信做出纳的你一定不会很陌生的,没有错,这是一个出纳人必须要完成的职称,那么出纳的工作内容有哪些?以下是小编为您整理的出纳的工作内容相关资料,欢迎阅读!

出纳的工作内容有哪些一

一、办理银行存款和现金领取。

二、负责支票、汇票、发票、收据管理。

三、做银行账和现金账,并负责保管财务章。

四、负责报销差旅费的工作。

1、员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核,确认无误后,由出纳发款。

2、员工出差回来后,据实填写支付证明单,并在单后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后给总经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳给予报销。

五、员工工资的发放。

A现金收付

1、现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪。若收到假币予以没收,由责任人负责。

2、现金一经付清,应在原单据上加盖“现金付讫章”。多付或少付金额,由责任人负责。

3、把每日收到的现金送到银行,不得“坐支”。

4、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符。做好现金结报单,防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。

5、一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续。特殊情况需审批。

6、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款。若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。

B银行账处理

1、登记银行日记账时先分清账户,避免张冠李戴。开汇兑手续。

2、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。每日下班之前填制结报单。

3、保管好各种空白支票,不得随意乱放。

4、公司账务章平时由出纳保管。

C报销审核

1、在支付证明单上经办人是否签字,证明人是否签字。若无,应补。

2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有,问明原因或不予报销。

3、正规发票是否与收据混贴,若有,应分开贴(原则上除印有财政监制章的财政票据外,其余收据不得报销,也不得税前扣除,钟书补充)。

4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。若超过,应重填。

5、大、小金额是否相符。若不相符,应更正重填。

6、报销内容是否属合理的报销。若不属,应拒绝报销,有特殊原因,应经审批。

7、支付证明单上是否有总经理签字。若无,不予报销。

出纳的工作内容有哪些二

(1)办理现金收付,审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付款凭证,进行复核,办理款项收付。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、总会计师或单位领导审核签章,方可办理。收付款后,要在收付款凭证上签章,并加盖“收讫”、“付讫”戳记。

(2)办理银行结算,规范使用支票。严格控制签空白支票。如因特殊情况确需签发不填写金额的转帐支票时,必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在专设登记簿上签章。逾期未用的空白支票应交给签发人。对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。不准将银行帐户出租、出借给任何单位或个人办理结算。

(3)认真登日记帐,保证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金和银行存款日记帐,并结出余额。现金的帐面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表,使帐面余额与对帐单上余额调节相符。对于末达帐款,要及时查询。要随时掌握银行存款余额,不准签发空头支票。

(4)保管库存现金,保管有价证券。对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺。库存现金不得超过银行核定的限额,超过部分要及时存入银行。不得以“白条”抵充现金,更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余,应查明原因,根据情况分别处理,不得私下取走或补足。如有短缺,要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙,不得任意转交他人。

(5)保管有关印章,登记注销支票。出纳人员所管的印章必须妥善保管,严格按照规定用途使用。但签发支票的各种印章,不得全部交由出纳一人保管。对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记簿登记,认真办理领用注销手续。

(6)复核收入凭证,办理销售结算。认真审查销售业务的有关凭证,严格按照销售合同和银行结算制度,及时办理销售款项的结算,催收销售货款。发生销售纠纷,贷款被拒付时,要通知有关部门及时处理。

有哪些良好的职场礼仪?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《有哪些良好的职场礼仪?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

中国是礼仪之邦,那在特定的场合就有一定的礼仪需要遵守。尤其是在职场中,遵循良好的职场礼仪不仅是自身素养的体现,也对养成良好的职业习惯非常有利。这次,就来和大家说下最基本的职场礼仪应遵循的三个原则。

三不原则

这个原则主要是体现在握手方面。握手是传达友谊、消除隔阂的有效方式,也是职场中最常用的礼仪。合乎礼仪的握手方法为:

①职位低的人不主动与职位高的人握手;

②晚辈不能主动与长辈握手;

③男士不能主动与女士握手。

(这里需要注意的是,职位低的女士也不要主动与职位高的男士握手)

友情提示:握手时要平视对方,身体略向对方靠拢,左手切忌插在口袋里。

三先原则

介绍作为一种交流方式在职场中会经常遇到,得体的介绍可以使双方迅速认识,为今后的交流、合作铺路搭桥。作为介绍人:

①应先将年轻人介绍给相对年长的人;

②先将职位低的人介绍给职位相对较高的人;

③先将男士介绍给女士等。

友情提示:介绍时要掌心向上,用伸开的四指朝向对方,同时千万不能叫错了对方的姓名和职务。因为第一印象对双方至关重要。

高低原则

在单位聚餐或开年会时,一些职场新人,为了能和自己的“闺密”或“铁哥们儿”坐在一起,往往无所顾忌地随便找一个位子落座。这其实是有违礼仪原则的,在不经意中给自己贴上了“不懂事”或“无教养”的标签。正确的座次方式应该是:

①正对门的方向是主座,应该留给职位较高的领导,然后按照职位左高右低的次序坐在两边;

②开会时,中间的位置是主座,坐最重要的人或领导;

③人数是双数的情况下,中间的两个位置左边是一把手,两边的人再按照左高右低的原则排开。

友情提示:高低原则在很多时候都需要多注意,职场上有句“名言”——找准自己的位置,方能前行。

以上,就是有关良好的职场礼仪应该遵循的三大原则。虽然随着时代的进步,很多人的思想观念也变得开放,但是在职场的时候,其实还是应该注意一些职场礼仪。因为在职场中,一个简单的微笑都有可能决定一次谈判的成败。因此,希望每一位职场人都可以将职场礼仪重视起来哦~

常见的面试禁忌有哪些?


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在面对各种面试的过程中,除了要做好前期准备外,面试过程中的一些细节也是非常重要的。因为在面试过程中,每位求职者的一举一动都会是面试官考量你是否能够胜任这份工作的标准,有时候一个小举动可能就会毁掉一场面试,因此在面试的时候做哪些准备才可以为自己加分?面试过程中又有哪些面试禁忌呢?

面试时对于公司一无所知

不同公司无论是风格还是岗位要求都不同,所以在做面试准备的时候,就要对目标公司的风格有所了解,而不是说到了面试的时候,面试官问及公司相关问题,才支支吾吾说不出任何内容,这样会给面试官留下“你根本没有好好了解我们公司”,“其实对进我们公司没有很大欲望”等印象,试问对于这样的人,面试官怎么可能会给予offer呢?

因此,在面试前可以参考官网或者招聘信息中对于公司的描述,了解到目标公司的职位需求和特色,比如公司历史,使命、产品和服务等等。

面试着装过于随意

虽说,自然美才是真的美,但是,在没对你有任何了解的前提下,整洁干净的外观便是给面试官留下的第一印象。正如读者经常会通过一本书的封面来猜测它的内容和传达的观念。在面试中同样也是如此,面试官会通过你的穿着,对你做出第一判断。如果你在面试的时候着装过于随意,往往在第一印象上你就已经输给了其他求职者。因此,在面试过程中要注意着装的干净整洁,繁琐的着装会影响面试官的心情和判断,最佳选择是以黑白为主的着装搭配,简单又干练,且不宜喷涂过浓的香水。

没有提前准备好简历等面试资料

虽说很多公司在面试时也会打印求职者的简历,但有的时候也会出现不打印的情况,因此求职者在去面试前,最好要准备好3-5份的彩印简历,方便在面试的一开始给到每一位面试官。如果涉及到作品展示等,也可以打印出来,附在简历的后面。如果呈现给面试官的简历及其他作品展示等面试资料页数不止一页,那么最好用文件夹或透明讲义夹简单装一下,避免现场一页页分辨浪费时间。

想要通过面试其实并不是一件非常困难的事情,主要是要提前准备。要对公司的岗位需求进行了解,寻找自己的工作优势,而且也要注意下自己的着装和说话方式,同时尽量避免出现没准备面试资料的情况。只要注意好这些面试禁忌,再加以好好准备面试环节,其实面试还是非常简单的。

保姆的工作职责有哪些


保姆是家政服务员。随着这种行业的发展,家政服务员也要经过专业的培训才可上岗就业,保姆的具体工作职责是什么呢?今天小编分享的是保姆的工作职责,希望能帮到大家。

保姆的工作职责

1、买菜做饭洗碗

2、洗衣

3、家居清洁

4、协助带宝宝

保姆的工作标准

1、买菜做饭

肉菜指以肉为主的菜,如清蒸鱼等

炒菜指用肉炒的菜,如炒四季豆

青菜指绿叶蔬菜,如菠菜

辅食指宝宝吃的,如鱼泥,蛋羹

-菜市场采购

-中餐,保证两菜,肉菜和炒菜

-晚餐,保证三菜,肉菜、炒菜和青菜/凉菜

2日常洗衣

-小孩衣服手洗每天(肥皂)

-大人衣服手洗每天(洗衣粉,肥皂)

3、晾晒衣物

所有衣物等一律在阳台上晾干,不得阴干

阳光灿烂时晾晒一下枕头、被子等

整理衣物把干的衣物叠好放在指定位置

4、宝宝的玩具每周用专用清洗剂和清水洗一次

5、日常家居清洁

-家具抹布

-地面拖把

-楼梯抹布

-餐桌专用抹布

-门、窗台抹布

-卫生间

擦家具、餐桌、地板等的抹布要分开,不混用

6、特别清洁

-窗框抹布每周

-旮旯(书、开关、椅腿等)抹布每月一次

-卫生间,厨房(壁)每月一次

-鞋周日

-彻底清洁微波炉每月一次

-彻底清洁冰箱每月一次

-熨衣服周日

7、厨房清洁

-洗碗,用专用洗碗盆,不要在水池里洗

-洗碗抹布每周用开水煮一次

-钢丝球分两个,一个洗碗洗锅,一个擦油烟机、台面等,不得混用

-洗菜,水果盆、洗肉盆分开

-菜板、面板、切水果板分开

-榨汁机、搅拌机、榨汁器的细部要用牙刷清洗,以免残留物变质

-厨房地面清洁拖把

8、协助带宝宝

1)喂养

-时不时地喂点水

-白天喂两次辅食(肉菜泥/蛋羹/水果)

2)卫生

-阻止宝宝把东西往嘴里放。注意:尖利之物不得入口;肮脏之物不得入口;玩具等没有关系,注意掉在地上的玩具要清洁(用水冲)后再给宝宝

-即时洗小手

3)玩耍

-可让宝宝玩玩具

-可给宝宝听儿童歌曲、翻书、讲故事、遛一遛

-不得带宝宝一起看电视

注意不让他随便吃地上捡的东西,不让进厨房、浴室;注意别夹手

4)安全措施

-宝宝清醒时不得离开视线

-宝宝放在沙发上时,避免跌落

-不要让宝宝在窗台上玩耍

-避免宝宝跌落、烫伤及桌角划伤

5)户外玩耍

-要和小区里的其他阿姨小孩搞好关系,见到漂亮的就说漂亮,见到不漂亮的说真可爱

-不能话太多,不说闲话,不议论别人,别人诉苦听着不评论,不互相打听收入,以及孩子父母的收入

-离宠物要远,万一被狗咬了,要立即通知我

保姆的级别

初级保姆

这类保姆就是人们常说的新手,一般是小学到初中文化,经过了短期一个月到三个月的理论培训,具有基本的家政服务概念和技能。家政公司的钟点工服务主要是由这一类保姆担当。

服务技能:能够正确使用家用电器并进行日常的清理和维护;能按要求独立购买日常生活用品和食品;懂得居室的日常整洁与布置;会洗烫和保管一般的衣物;陪护儿童、老人、病人外出,并能处理有关事宜;能协助雇主做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护;按地区和雇主的习惯制作家常饭菜。

收费标准:基本价位在每月1000元左右,具体定价还要看服务时间的长短,即每个星期服务几天,每天服务几个小时,时间越长费用越高。比如北京正规家政公司的初级保姆一周服务5天,每天服务4小时的收费在800元左右,而每天服务8小时的费用则要多200元左右。

适合对象:有一定经济实力且家庭成员较少的年轻白领家庭和对钟点工素质要求较高的家庭。

中级保姆

星级指数增加一级,其自身条件也翻了一番。中级保姆一般具有初中或高中文化,经过了较系统的6个月培训或者已经积累了至少半年的家政实战经验,可以提供住家的24小时服务。

服务技能:能熟练使用并维护家用电器;能够按照雇主要求独立完成有关烹饪、衣物洗烫的工作;按用户的需要采购必备的生活用品并记好账目;能照顾老人和小孩;能简单辅导儿童的功课;可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护;协助家庭安排日常生活;能妥善安排家中的日常维修。

收费标准:基本价位为每月1500-2000元左右,不过同初级保姆一样,月服务费依服务时间的长短而不同,其中需求比较大的24小时住家保姆的服务费用在每月2000-3000元不等。

适应对象:如果家中有需要照顾的老人、小孩,或者对保姆所需要从事的家务有一定的技术要求,且经济条件允许的话,那么选择这类保姆会为你省不少心。

高级保姆

就一般的服务项目而言,高级保姆已经达到了游刃有余的境界,她们通常具有高中和中专文化程度,并且经过了1年以上系统的理论培训与技能培训或者在岗工作1年半以上。

服务技能:熟悉全部家务工作程序;能核算并管理好家庭日常开支,帐目明确、手续齐全;会科学合理地照顾老人、孩子和病人;可以教育和辅导儿童的学习;擅长中、西餐烹饪,会合理搭配营养膳食;能够打字排版、整理文稿;独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护;协助家庭安排日常生活;妥善安排家中的日常维修。

收费标准:基本价位为每月2500元左右。不过和初级及中级保姆不同的一点是,这类保姆的具体工资通常需要家政公司、保姆和雇主三方面议。

适应对象:经济条件上佳并且上有老下有小的忙碌的高级白领家庭。

特级保姆

这是保姆的最高级别,可谓是保姆行业中的状元了。她们除了能胜任一般的家政服务外,还有一技傍身。市场上常见的有月子保姆、高级涉外家政、生活秘书、保健护理等,具有家政服务经验的大学生保姆也是其中的生力军。特级保姆一般都具有大专及以上文化程度,或者拥有相关职业技能证书,比如母婴护理证书,医护证书等,同时她们还有丰富的相关经验。

收费标准:俗话说一分价钱一分货。要想享受最专业最舒适的服务,就得付出相当的代价。特级保姆的市场参考价位在每月3000-4000元不等。

适应对象:依专长的不同而不同。擅长月子护理的特级保姆照顾母婴的经验十分丰富,对于经济宽裕的家庭来说,为了两位重量级人物的安全和健康,花这笔钱还是十分值得的。同样,把一位保健护理的专家型保姆请进家专门照料年迈的老人,对条件较好的家庭,仍然是性价比较高的,她们对老人的精心呵护可以让工作繁忙又想尽孝道的儿女在外奔波时心里踏实许多。而那些能充当生活秘书的保姆则非常适合于文化程度较高的高级白领家庭。

店长的工作内容有哪些


店长可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。下面,小编为大家分享店长的工作内容,希望对大家有所帮助!

店长的工作内容

1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。

2.督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。

3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。

4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。

5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。

6.培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。

7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖励和处罚。

8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。

9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。

10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。

11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。

12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。

13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。

14.负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。

15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。

16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。

17.与管理人员建立良好的关系,及时向公司领导汇报情况。

店长素质

这里的素质是人本身的素质,包含知识和文化两个方面。知识就是在学校里教育中学习到的,而文化则是在社会生活中后天学习得来的,它的来源是社会。

首先,店长应该有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分,只有把事情当作自己事情的一部分,才会尽力去做。

第二,积极地心态。店长是整个团队的带头兵,要具备积极的心态,并感染下属。如何去做呢?主动帮助别人,待人勤奋的做事情。每天提前到门店,微笑的和员工打招呼,让员工进入门店就可以感觉到很温暖很开心,这样你的员工自然会把这个情绪带给你的顾客。勇于挑战新的业绩,克服现有的困难,很少去抱怨,保持一张笑脸,这样一个积极的心态必定会感染到你的员工,你的顾客,久而久之这样一个和谐的氛围就将是门店的文化之一。

第三,持续的学习。学习不仅仅是看书,在教室里学习,更重要的是在工作过程中听到看到感受到的。顾客的感觉是最重要的。当业绩有波动,顾客提建议,你看到店里让顾客或者员工感到不便利的地方,就要积极地想着去分析并且进行改进。持续的学习会让你很容易的找到问题的根源,并且进行解决。

第四,团队意识。店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。既然是团队的一员,就应该遵守团队的各项制度,不能搞特殊化,时刻想着团队里的人,发挥员工的长处来实现团队的利益最大化。

第五,果断。在作决定时一定要快速的分析问题并作决定。要知道,在处理小问题时员工通常会自行处理,在遇到他们认为有些棘手的问题时才会寻求你的帮助,这时作为店长的你要是犹豫不决,就不能为员工指明一个方向,使员工很迷茫。清晰的愿景,快速的思维也会帮助员工提高归属感。

筛选简历的技巧有哪些?


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招聘工作作为HR的基础入门工作,在日常工作中占据了绝大部分时间。并且,作为企业挑选人才的第一步,HR每日都需要观看浏览大量的简历。怎样才可以能从众多的简历中选拔适合企业的人才,是需要HR日常修炼的能力,下面有4个简历筛选的方法和技巧可以跟大家分享下~

筛选简历的技巧有哪些?

一、看基本条件

比较多的岗位,在设立之初就制定了专业能力的要求。比如行政类、财务类事项多选择女生,对于程序员可能要求更高的学历或对口的专业,或者要求一定要有相关的从业经验,甚至有的企业,只招本科生及以上的求职者。这些为岗位设定的硬性指标,在浏览简历初期就可以做出筛选。求职者的基本信息,性别,学历,工作经验,工作时间等,不符合条件的,都可以直接剔除。

二、看稳定性

企业招聘员工,肯定不希望入职一段发展时间就又离职,又得重新招聘新人,提高公司招聘信息成本。HR在浏览简历时,可以通过仔细研究观察求职者几份工作生活经验的时间主要分布。如果没有时间相对较短而且日期接近,就可以看出这位求职者的跳槽率是比较高的,稳定性较差。另一重要方面,如果学生工作人员经验是遍布不同的行业,那就说明求职者并没有对职业技术进行合理规划,并不能够知道他们自己想做什么,也不肯定能在这个社会行业能做多久,稳定性较差的员工,对于我国企业来说是非常不利的,应该尽量避免招揽此类求职者进入现代企业。

三、看任职资格

企业进行招聘工作,要么填补岗位空缺,要么提升企业实力.. 对于一些更重要的,如中层管理者的职位,更需要关注求职者的专业水平和能力。 例如,企业需要招聘一名销售总监,有几个基本要求:3-5年的销售经验;有一定的客户资源;有销售总监的经验;有一定的管理经验;这些都是筛选简历时的要求,要看在工作描述中求职者是否有资格.. 求职者的工作内容,是重点描述取得的成果,还是基础业务工作,可以看出求职者是否有虚假的工作内容.. 少数求职者只会参与的事情,写成自己牵头完成任务,有些细节自己不清楚,需要HR擦亮眼睛..

四、页面排版

不管是作为刚毕业的应届生,还是有过几年经历的求职者。对于简历的排版,也是HR会考虑是否约见面试的其中一个原因。这是HR一眼看到简历的初步整体印象,简历排版需要具有逻辑性,从开始的个人基本信息,到后面的工作经验,自我评价,都是一环扣一环。对于简历的筛选,是HR每日必做的。简历看太多,一些基本的信息就足以让HR决定是否约见面试,为企业挑选人才,真是责任重大呀~

常见的职场歧视有哪些?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《常见的职场歧视有哪些?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

职场就像一个复杂的江湖,你不仅会遇上形形色色的人,还会遇上各种各样的事。有的激励着你不断进步,有的却会对你造成不好的影响,职场歧视就是其中之一。职场歧视实际上并不少见,职场人或多或少都有见过或经历过,其种类也很多,常见的有:性别歧视、年龄歧视、学历歧视等等,下面一起来看看这些职场歧视。

性别歧视

性别歧视是职场中最常见的职场歧视之一了。虽然目前一直倡导“男女平等”,但依旧十分常见。女性面试职位时十分容易被问及婚育等隐私问题,公司会考虑女性是不是会在入职不久后就进入产假模式,也就是说有一个员工三个月到半年的时间不在岗,且薪资需要照付,对公司而言就会考虑再三。尤其是女性的体能上会弱于男性,因此也很容易在职场上处于一种被歧视的状态。

年龄歧视

在许多岗位上都能听到这样几句话“他都这个岁数了都还没有做到管理层。”“如果真的有能力,怎么会这个年龄还出来找工作?”这些都是特别典型的年龄歧视。在一些吃青春的行业里,如软件行业、网络公司,更倾向于招收年轻员工,一来没有什么社会经验容易培养,另一方面年轻力壮更有发展潜力。而一些人到中年的员工,上有老,下有小,压力与琐事繁多,更容易遭到年龄歧视。

学历歧视

在校园招聘时,很容易看到赤裸裸的学历歧视,部分校招企业就直接在招聘要求上表明只要985、211或者双一流的院校的毕业生。这其实不仅仅是企业的要求,更是整个社会、教育体系的要求。这几年来,有不少大学比较普通的学生,会在毕业前选择继续考研或者是出国深造,来追求让自己的学历水平更高一层,这种情况自然也加重了在职场中的学历歧视现象。

总的来说,常见的职场歧视主要有:性别歧视、年龄歧视以及学历歧视,除此之外,地域歧视在现代社会依旧很常见。这些职场歧视在短期内很难改变,但是我们都知道,想要公司发展得更好就必须要广纳贤士,不拘一格,将员工和公司的发展方向与规划相互关联,共同进步,这样才能双赢。

有趣的职场故事有哪些


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《有趣的职场故事有哪些》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

不管是不是自己喜欢的工作,整天不停地工作都会觉得枯燥,不妨看一些有趣的职场故事来转换一下心情。以下是小编整理而成的是有趣的职场故事,希望大家有所收获!

有趣的职场故事

适当的奖励

在台湾旅游时,听过这么一段感人的故事:台南有位着名作家,童年时家境贫寒,父母以卖豆腐维持生计。每天早上,天尚未破晓时,他便与弟弟起身,两人沿街叫卖。他告诉弟弟说:我们把卖豆腐所赚的钱,拿回家给母亲,帮助家人生活。我们给自己的奖励品是你我共享一块豆腐,你一半,我一半。

感想:那块共享的豆腐,是他们劳动后换来的代价,是生命中愉悦的奖赏。生命必须付出代价,要劳苦,要历练,才能享受成果。适当的奖励,使得一切的劳动及付出获得了肯定。然而,奖励不一定要由别人来给,自我奖赏其实也一样,激励自己百尺竿头,更进一步。

如何分配

有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。

然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。

感想:一个公司如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。

付出大于得到

A对B说:我要离开这个公司。我恨这个公司!B建议道:我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。A问:为什么?B说:如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。

A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:现在是时机了,要跳赶快行动哦!A淡然笑道:老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。

感想:一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。

职场新人生存法则

1、理由总是用不完的。

工作肯定会出错。无论你是新人还是职场老油条,工作中都难免出现问题。数算错了,表填错了,文件弄混了等等等等。无非就是新人出错的机率大一些,老油条出错的机率小一些而已。出错不是问题,问题是很多人给自己的错误找理由,这不是我的错,这是因为什么什么什么什么原因才出得错。出错就是出错,找出理由来错也是你的,你的理由只是给你的错上再负分而已。出错的当务之急就是,核对到底是哪里出了问题。有些人忙着找理由了,其实你核对的时候就可能发现,可能真的不是你的问题。如果真的是你的问题,改正它,然后自己长记性,不要再出同样的问题。

2、你不是在给别人上班。

在新人的时候,大多会被分到一些琐碎而枯燥的工作。那是因为我们才不高兴做那些跑腿的事情类,傲娇脸。还有就是,没有人会把重要的工作在一开始的时候就分给一个刚出校门的新人的。尤其是,如果你是一个连复印、文件归档、发快递、记单子这么简单的事情都做不好的新人。你越是做不好,你去做真正的工作的机会就越少。我见过许多姑娘,刚开始工作,让她们去做什么都说,我做不了,我学不了,我弄不了,我干不好。嗯,恭喜你去了裁员第一波就会被裁掉的位置,恭喜你去了涨薪水最后才涨的位置。如果在新人的时候,都没有人要你去做一些你没做过的事情的话,以后也不会有。工作是一个吸收积累的过程,每个人都有机会,无非就是你不要而已。对,因为你觉得过完今天今天的薪水就拿到了,工作忙是过一天,什么事情都不做也是过一天。

3、有人教的时候,速度学。

并不是所有的公司都会有老员工来带新员工的。当有人带你的时候,一定要迅速学。多问,但是不要像十万个为什么。多做,无论带你的人给你什么工作。这个时候,是唯一一个会有人检查你是不是出错了的时候,会有人告诉你如何避免错误的时候,你有问题会有人解答的时候。无论是否喜欢对方,无论是否欣赏对方,这是你在职场吃到的第一份对你有营养的饭,即便是粗粮,消化它。学习可以,不要依赖。

4、能力不足努力凑。

我最近带三个新人,在对比之下,不得不承认,这个世界上就是有聪明人、普通人和笨蛋的区别的。聪明人一点就明白的事情,普通人要给他讲透,而笨蛋呢,要掰碎了讲好几遍。但是工作和上学的区别是,工作不像学习那么难的。其实大部分的工作,只要你不是智障的话,都能够做好。一遍没有搞明白的事情,做两遍,两遍不行,做三遍。脑子不够,笔头凑。自己要做的工作,工作中的重点,拿笔记下就不会出错了。时间久了,工作自然没有太大问题了。

5、抖包袱的可以,抖机灵的不要。

上一条说了,聪明人工作上手是比较快的。但是,聪明是一把双刃剑,大多数新人,自以为聪明。抖机灵真的是新人招人烦里,非常致命的一项。因为你抖机灵就意味着把别人当傻逼,这会直接导致别人暴起的。暴起的后果是什么?杀之而后快。自以为看明白了办公室生态,说一些自作聪明的话,干一些以为很漂亮其实很屎的事情。真的,这些东西绝对是分分钟让别人把你拉黑。这么说吧,所有的你能察觉到的自己的聪明,其实都是自作聪明。工作单位里呆久的都是人精,你打的什么小九九我拿脚趾头都能想出来,所以孩咋,把脖子上内玩艺儿擦擦再出来现。踏踏实实的呆着,比什么都靠谱。

6、只是一份工而已。

虽然我认为在工作中有自己的位置很重要。但是我一向觉得,工作只是一份工,要卖力,但是不要卖命。不要让工作变成你的全部。这是一个很微妙的平衡,要自己努力去做。每个人的能力都是有限的,努力就够了,如果努力还做不到的话,放过自己。努力还做不好的事情,证明是不适合你的事情,要放弃。放弃,是长大之后,好难学但是好重要的一门课程。可以催促自己,但是不要逼迫自己。

职场新人必知的生存法则

新人生存法则一:不要让电脑一直开着

刚毕业的学生初入职场有时候会把很多不好的习惯带到职场中,从而影响其表现,最简单的就是在电脑不用的时候一定要将显示屏关掉,一定不能再上班时间玩游戏和看电影,不仅浪费时间,还会让你的工作效率大大降低,要是被老板看到了,那么是必定被炒鱿鱼的。

新人生存法则二:时刻保持办公桌整洁有序

办公桌是职场中人的栖息之地,呆在那里的时间比呆在家里的时间还要长,所以保持办公桌的整洁有序是很重要的,首先凌乱的办公桌会让自己无法工作和增加工作的负担感,其次就是杂乱无章的地方给老板、同事或者是客户一种脏乱不堪的感觉,从而对你的人有也会产生客观的想法。

新人生存法则三:办公室里严禁干私活、闲聊

作为新人最重要的就是多做事、少说话,每天做好自己的本分,不要再上班时间与他人或者自己无事闲聊,更不能处理个人私事,还有就是私自使用公司的公务,这样往往是新人最容易犯的错误,不仅会让办公效率降低,还会给领导留下不好的印象。

新人生存法则四:不要随意请假

在职场中,不管你是在职很久的员工或是职场的新人,都不要吧请假当成一件小事,随心所欲的跟领导请假,如果有特殊紧急的事情不得不请的话,那么没关系,但是是因为小事而频繁请假的话,给其他同事造成工作负担的话,那么就会让上级领导对你产生反感。

职场有哪些法则


身在职场,如何让自己战无不胜?或者说如何安身立命?职场上风云变化莫测,每一天每一刻都会有新的事情发生,其实只要我们掌握了职场生存法则,便可以帮助我们。那么究竟有哪些法则呢?别急,慢慢往下看。

1、不妄加评论

刚到公司的“新人们”,不可能对公司内部的事情了解的清清楚楚,更没有正确的判断分析能力,所以为了避免引起同事们对自己的反感,“新人们”最好保持沉默,不随便妄加评论,更不能到处乱说。

2、别把自己当成最聪明的人

在职场上,总把自己当成最聪明的人,一定是做配角的命。真正聪明的高手,是大智若愚,该精明时精明,不该精明时装傻。

3、一定要有缺点

在职场,一定要有缺点,一个太完美的人,会遭人嫉恨。如果连上司都对你有看法,那职场之路就有“危险”了。所以聪明人会故意的暴露些缺点。

4、一定要有靠山,更让自己有价值

所以在职场中,和上司搞好关系也是必须要学的,为自己的事业找靠山很重要。比这更重要的是,让自己有足够的事业价值,让上司都不想失去你这个好员工。

5、不放弃每一次表现

在承担自己的工作义务时,“新人们”就不能再谦虚了,在上班时,对于上司或同事交办的每一件事,不管大小,要尽自己的能力、克服一切困难,力求在最短时间内高效、高质量地完成。只有这样,你才能取得上司和同事们的好感与信任。

在职场上,聪明的人一定要掌握了以上这些生存技巧的,不妄加评论,不把自己当成最聪明的人,尽管有时候身边的同事甚至领导真的会让我们感到无语。一定要有缺点,太完美容易遭人妒忌,尤其是你的直属上司。一定要有靠山,更让自己有价值,不放弃每一次表现。

中年职场人的尴尬有哪些?


人到中年在职场中往往有焦虑、有担忧,因为中年是职业生涯的分水岭,这是一个让职场人彷徨无措的年龄段。在现实中中年职场人往往会遭遇很多尴尬的情况。中年职场人的五大尴尬你遇到了几个?

1.职场危机

中年的你,也许不想轻易跳槽了。但事情的结果往往相反,你不得不走。因为企业发展是有阶段性的;由于经历所致每个人不可能是全能的,这个时候如果你不能及时的调整自己,提升自我,就会有职场危机了。

(中年职场人的尴尬有哪些?)

2.成熟的尴尬

成熟是你的优势,同时也是你的劣势。成熟是什么意思?就像西瓜熟了,虽然香甜,但不能再长大了。所以,职场中步入中年的人正是输出经验和智慧的时候,能干多大事差不多定型了。

你是伴随着企业成长过来的,如果你不能随之继续成长,就有掉队的危险,也就怪不得老板狠心。

3.团队合作

尽管你能力超群,但这个能力的发挥也是需要条件的。现代企业已经告别了靠个人力量赢得市场竞争的时代,开始靠系统和团队的力量赢得市场竞争。

即使你善于操作大系统、大团队,但面对尚不成系统的游击队时,你如何领军战斗?

4.面对新事物的尴尬

你的知识结构趋于完善,这是优势。但换句话说,你的学习能力也正在下降。因为你的知识结构趋于完善,你往往知道什么事做不成,但面对新生事物,你又不能判断它是否能成,因为它超出了你的知识结构。

5.年龄危机

因为你身心健康,能处变不惊,稳坐帅席,但同时你也将失去对环境的应变能力。同时,虽然你身体健康,但如果让你和20多岁的小伙子比力气的话,你肯定要输。所以进入中年的你,尽管身体健康,也不适合在许多场合冲锋陷阵了。

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