我们会经常强调,工作是工作,生活是生活,工作和生活应该分开。在这种心理状态的影响下,我们要求正常准点上下班、想要工作之外的时间不被工作打扰、不想参加部门聚会、公司活动……

但这都是理想的状态,一旦身处职场中,除了一些比较特俗的职业,会发现要去强调个体、不参加团体活动、保持个人的独立性是很困难的。近日,后台就收到关于这类的网友私信,下面和小编一起来具体了解。

网友“下班宅在家不香嘛”:我是个除了工作要求以外不是很愿意参加团体活动的人,但我的同事似乎都和我背道而驰,特别爱抱团——要不要一起点奶茶?要不要周末一起逛街?下班了一起去唱歌吧?……类似于这样的情况还挺多,虽然不情愿,但又不敢直接拒绝,害怕被孤立。明明我只想下班后早早回家休息啊!感觉好烦啊,我能怎么办呢?

专家解析:首先让我们明确一点,这些活动的确不是公司官方要求的团队建设活动,那么还是有拒绝余地的。你不必“一刀切”全部拒绝,也没必要为难自己全盘接受,不如给自己“立个人设”,比如:我喝不了奶茶/我要减肥,就不一起点了;我周末有固定安排,可能没办法一起去;我不太会唱歌,如果下次有别的活动可以再一起啊……有选择性地拒绝一些活动,也接受一些活动,让同事们知道你不是有意疏远他们,只是对于活动有“个人喜好”。

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简历能不能适当的加一些水分?


曾经针对HR做过调查:“你能容许应聘者的简历有多大水分”。70%的HR对“掺水简历”的现象持理解、同情和宽容态度。也有HR表示,要看一下水分出在哪里,简历中的水分,有的水分是夸大,有的是失真,对于最基本的情况,比如说学历、工作经历等,必须是真实的,但是对于在能力方面的夸大其词,简历中的描述很难做到百分百的准确。

网友“做人似水”有着十多年的HR经验,在他看来:简历适当注水是可以理解的,而且,他甚至还认为HR在背景调查上那么较真是自掘坟墓,员工离职有很多的原因,真的不见得就是员工的错,因此HR去甄别人才,还是要多相信自己的眼睛和感觉,能力、素质、经验符合刚性要求才是硬道理。

不管怎样,简历掺假和适当修饰还是有本质的区别的,在此,提醒各位求职者,注水简历有六大禁忌:

1.能力达不到,胡乱吹嘘;

2.在证书上做文章;

3.入职时间与离职证明上不相符;

4.任职岗位与简历中描述岗位有出入;

5.道德观无法接受,会感到愧疚的;

6.不能换位思维,不会步步设防的。

凭什么不能主动提加薪!


苦熬一年就等着新一年的到来,望着自己越来越干瘪的皮夹子,盯着老板办公室里一路飘红的绩效表格,就希望老板站在年会的舞台上,大声宣布今年公司大幅度加薪,但这小小愿意如同遥不可及的梦,加薪幅度依旧是那5%。

钱谁会不想要?钱谁会觉得多?但到底该不该大声告诉老板——我要加薪?这个问题年复一年困扰着白领们。在()曾做过的调查中,仅有16.67%的白领表示会主动向老板要求加薪;认为老板自有其加薪幅度的占总调查人数的33.33%;值得一提的是,有50%的白领想提出加薪,却又不知如何向老板要求,可谓爱薪在心口难开。

网友Heart:在提加薪前应该先客观的分析自己是否有这个底气。我在现在的公司工作了两年,第一年提出加薪还是刚进公司时,因为对自己的工资不满意,所以给老板写了申请,以增加住房补助的形式变相加薪。今年临进年底了,我再次向老板提出加薪,因为有了两年的工作时间,底气更足一些。

通过这两次加薪,我觉得找准时机向老板要求是最重要的!哪怕老板不同意加薪,也可以视作是一次很好的和老板沟通的机会,不但可以更深入地了解老板的想法,同时也能让老板看到你的工作激情和战斗力,当然也让他了解到你对现在的工资不是很满意。当你做出合适的成绩让老板看到时,他自然会主动考虑为你加薪。

其实,作为员工往往付出多少老板是不知道的,老板只看得到结果。再者在一个小公司里,没有健全的公司制度,哪个老板愿意为你主动加薪?有能力的人就要主动提出来!有眼光的老板也才会想办法留住有价值的员工!

同时,我觉得放宽心态也很重要,不要抱着加不着薪,我就和你翻脸的想法,吵闹不是办法,和平才是大道。年轻人比较容易冲动,所以每次提要求前,我都会做好充足的准备,我的工资是不是太低?我的工作是不是无人代替?我是不是完成了公司的工作任务,并且做了超额的贡献?争取自己应该得到的,并坚持下去!

网友“小婉”:我就试过主动跟老板要求加薪,上班大半年了,觉得自己付出的和得到的不成正比。于是,我主动向老板要求加薪。但第一次他没有给出答复,我想可能我还没达到他的希望值。当时我反复思量是跳槽还是守槽,最后,我还是留了下来,并没有气馁,而是心平气和地做着自己应该做的事。几个月后,我第二次提出加薪的要求,老板没有丝毫犹豫,很爽快地就答应了我的要求。看来之前我的努力没有白费,老板都看在眼中。

所以,各位想加薪的朋友,在自己豁出去要求加薪时,要考虑一下自己的能力,也要站在老板的力场去考虑问题,核算成功率究竟有多少,切忌卤莽行事。(完)

BBS热帖讨论:

这种月薪3万的男人你们要吗?

同事选择加班,你敢不加吗?


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你反感加班吗?你对加班怎么看?相信很多求职者找工作的时候都会遇到类似的问题。最近,有一位网友声称自己在试用期内被辞退,其原因居然是因为被同事要求留下加班时,他表现出了不开心。加班一直是这两年的一个热门话题。加班有没有补助?加班到底有没有工作效率?各行各业的职场人都有自己的看法。关于“同事留下加班,你加不加?”的话题,本文整理了两方面观点。

同事加班你该不该加班?——该加!

观点1:同事加班你不加,面子上过不去

网友观点: 都是坐在同一个办公室里做事情,低头不见抬头见的。今天下班早走了,真的很难说别人在背后会说你什么坏话。哪怕在办公室里耗着也比直接走了好点。你今天自顾自走了,可能第二天“没有团队精神”的帽子就要扣在你头上了。还是谨慎一点比较好,千万别得罪人。

观点2:给饭吃还给加班费的话,干嘛不加班?

网友观点:我觉得如果老板包吃饭还给加班费的话,加个班其实也是可以接受的 。虽然你失去了一部分可以自由支配的时间,但其实企业还是为你付出的时间买单了。最亏的就是时间花下去了,不仅没学到东西,还没得到应有的报酬,收获的仅仅是无意义加班。

观点3:回家没空调还要花电费,在公司全省了!

网友观点: 现在的年轻人好多都是空巢青年,自己一个人租房,两点一线还单身。那么早回去也没有意义啊,还不如在公司吹吹空调摸摸鱼,还能让老板觉得自己很努力。

同事加班你该不该加班?——不加!

观点1:自己事情做不完留下来加班干嘛拖别人下水

网友观点: 加班不就是事情没做完吗?自己的事情自己效率低做不完,干嘛要别人和你陪跑?职场又不是互相帮助的幼儿园。我帮你做事,你的工资能发给我吗?

观点2:没有加班费,要加班我也回去加

网友观点:都已经互联网时代了,有什么事情不能在家里解决?回家做事就不是做事了吗?你让离家远的人怎么办?一加班就得打车,公司给报销吗?有这个报销的钱,还不如让我早点回去干活加工资来得实在。

其实加不加班完全要看所处企业的企业文化。如果企业平时不提倡加班,偶尔有需要跟进的case,那么加班也无可厚非。但如果企业或工作性质中带有加班文化。那么你就应该权衡一下得失了。身为职场人,有时加班也是工作中在所难免的,更何况,别人都在加班,作为新人配合一下工作也不能算是苛刻。在试用期中表现出厌恶加班,把担子一扔就走人了,这种不负责任的行为会令共事者反感。但是如果真的对加班很“感冒”,可以在入职之前询问加班的频率以及加班后的补偿,在确认和自己的理念相符之后再决定入职也不迟。

不要勉强自己,去做自己不想做的事情


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成功学作品里,有一个观念常被搞混,那就是把困难的事情等于不想做的事情,指责那些不愿意屈就去做不想做的事情的人是草莓,或者无法承受压力与磨练,并且鼓励读者以挑战困难的决心,去做自己不想做的事情。其实,不想做的事情,就不要做。毕竟每个人公司也一样都有自己擅长与不擅长的,碰到某些自己不擅长或不想做的事情,是怎么努力勉强自己学习或克服都无法超越,而且会让自己感到痛苦压力,最后甚至压垮了自己。不想做的事情与事情困难与否无关,不想做等于困难是错误的观念。

不要勉强自己,去做自己不想做的事情

日本成功学大师神田昌典说,想要成功,必须找出自己不想做的事情,敬而远之。如果不能事先将不想做的事情搞清楚,当人立定目标后,在努力往前迈进的路途上,肯定会碰上自己不想做的事情。而人们往往为了实践自己的目标,屈就于现实,做了自己不想做的事情。

就算我们成功了,但却让人的心扭曲了,屈服于社会现实了。 未来越大,被迫做你不想做的事情的机会就越大,因为没有准备,你就越弯曲。最后,即使成功,他们不快乐。举例企业来说,不喜欢学习业务管理工作环境之中,为了拉订单抢客户,非得陪客人喝酒,非得附和自己学生不喜欢的客人的言论,弄得我们自己一个非常痛苦生活的人,就不要勉强自己去当业务员。 如果企业主,开门做生意,公司要接单做生意才能生存,那就把自己的公司设定为别人叫你卖我的东西,而不是我们去叫客人买东西。也许你会说,态度所说的那样,高真将有客人上门了吗?看看LV、爱玛士,姿态高得不得了,许多不同客人进行抱怨社会服务管理人员跩的二五八万,但对方的业绩发展依然好得不得了。 谁说生意必须低头?也许有人问,这是爱马仕,LV,我不是卖的名牌货,但随后在一般情况下,也是日常用品?谁说卖一般的东西我们就得自己低头求客人? 沃尔玛以其超低价供应商而闻名,从不必要求供应商或客户上门。此外,由于一些日本拉面店,生意滔滔,大门始终队伍排得老长,但老板还是坚持排他性,既不扩张,也不应该雇用人员帮店里的座位,因为他认为这样的商业模式对于他来说最出色,对于那些谁讲究门面或舒适的用餐,他宁可不要,反正天下餐厅这么多,我没有来这里吃饭。结果,这些不同姿态高傲的名店,因为企业经营管理理念进行明确,东西好吃,出乎意外的大排长龙。 商务人士,应该转变观念,不用问客人买你的产品,只要你的产品好,让客人买满意,觉得物有所值,即使你不问,客人也会找到自己的门。该公司要求后,真正奠定长远发展的坚实基础,应该客人,不是客人要求不能得到满足,而应该先了解自己的长处和短处,良好的市场/品牌定位,剔除不合格的和自己的,自己不喜欢的客人,只为那些谁拥有并走到了一起,他们最喜欢的客人做。客人也是我们需要进行面试的,商务企业洽谈就是通过面试客人,当业务的态度问题要有礼貌,但原则应该要把持清楚。 “客人总是对的”是指,不要让客人有被冒犯的感觉,而不是无休止地满足客人的无理要求。客人满足不合理的要求,我们必须婉言拒绝,客人将有良好的送出去,客人就不会采取这种业务。不勉强他们自己做不喜欢的事情,先把学生不喜欢的事情可以拒绝在门外后,做起进行生意才不会因此为了抢订单/客人而杀价求售,赚了一些营业额却赔了很多利润。对于享有疯狂杀价竞争的台湾来说,神田昌典建议值得深思。

老板不放我去面试,不裸辞还能怎么办?


据的调查发现,大多数职场人会因为嫌请假面试太麻烦而索性选择裸辞。因为对于一个假期甚少或难以请得出假的职场人而言,要想找一个让上司信服的请假理由可比登天还难。更何况面试本身就不能保证一次性成功,而作为一个求职者,更不可能要求新东家的HR把面试时间安排在非工作日。所以,也难怪会有不计其数的网友来论坛发帖求助关于“骑驴找马”时到底要如何请假去面试了。

正当选择“骑驴找马”的职场人还在为怎样请假去面试而烦恼的同时,另一批选择裸辞的职场人似乎更能一门心思地为自己寻求新的起点。

网友“Amanda0530”表示,“在职期间频繁请假面试会让我心里感到很不好意思,而且不仅难以跟下家确定交接时间,还确定不下来什么时候能上岗,所以我还是果断裸辞了。”

网友“salychen”表示,“‘骑驴找马’的想法虽好,但是频繁请假去面试确实很尴尬。何况我们公司还有一个很不合理的规定,就是每月请假超过三天者,必须得扣工资。另外,没交接完工作就去面试,无法给下家一个准确的到岗时间,这对自己的下一份工作也是不利的。所以我决定裸辞后再找新工作。”

如果你有别于上述两位网友,想继续坚持“骑驴找马”但又不清楚怎样请假去面试比较好的话,那下一部分选自网络编辑原创的《新人面试请假实用攻略》或将对你有所帮助!

请假面试实用贴士:

Tips1:明确自己能请什么假

当你分别处于实习阶段、试用期阶段、或是签定劳动合同,工作时间一年以内这三个阶段,能享受的假期种类是不同的。

Tips2:自己的工作要安排妥当

有时候上司不准假的主要原因是你的缺席耽误了部门整体工作进程。学会合理工作安排是进入职场的关键一步。

Tips3:异地面试,请假天数要权衡

如果迫不得已需要异地面试,请尽量安排接近周末时间,这样能减少请假的天数。

Tips4:提前请假,与人方便自己方便

提前一天时间请假是底线。请假人需要准备安排工作,同样,同事、上司也需要有准备时间,与人方便,自己方便。切忌事后请假。

Tips5:不要编造自己都不信服的理由

有时候一个不靠谱的理由会让人觉得你是在嘲笑别人的智商,是一种不尊重的表示。

Tips6:请假方式要正式

请假这样的事,相比短信请假,书面或是邮件都是更好的选择。

Tips7:懂得感谢,再请不难

无论怎样的理由,请假必定会给别人带来一些额外的麻烦。因此感谢别人给你提供的方便是做人的道理。

温馨提示:千万不能和同事聊的四个话题


导读:工作空闲的时候大家都会喜欢和同事聊聊天,这样既能打发时间又能增进和同事之间的感情,甚至有些时候还能知道一些惊喜,真的是一举多得,不过以下四个话题还是做好不要去提及。

第一个、吐槽工资

在职场中工作,大家都知道现在越来越多的公司是实行了工资保密制度,最主要的原因也是为了杜绝员工之间互相攀比,进而产生对公司安排的不满。要知道,在一家公司里面,即使是在同一岗位,同时进来工作的员工,工资也是不一样的,公司抓这方面是抓得比较严的。因此不要跟同事吐槽工资,有时候如果你的工资比他高,会让他心里不舒服。甚至有时候在与别的同事聊天的时候,他会一不留神把你的工资说出来,那么导致越来越多的人知道,总有一天是会传到领导的耳朵里。

第二个、抱怨公司

在职场中工作,如果公司不好,你就可以考虑换公司,但是对于公司的抱怨以及唠叨千万不要跟同事乱说。现在关系好是因为还没有涉及到利益方面,一旦涉及到了肯定是会有矛盾的。而你跟他抱怨公司的坏话就成为了他攻击你最有力的手段。因此这类话千万不要跟同事说,即使是关系再好的。

第三个、跳槽打算

在职场中工作,跳槽的念头总是存在的。有时候仅仅是因为受了上司的一句批评就想要跳槽,而有的时候仅仅是因为工作累就打算跳槽。但是很多时候,都只是想想而已。但是如果一旦跟自己的同事说你要跳槽,但世事无常,有可能最终你没有走,那么就会显得自己非常不成熟。而你认为好的同事也有可能把这件事跟其他同事说,到时候没离职就有点尴尬了。

第四个、说同事是非

在办公室里工作的时候,最忌讳就是八卦了,就是说同事之间的是非。可是很多时候,人总是有八卦的心理,于是就认为我只是跟自己关系好的同事聊聊某位同事的是非,应该是没有问题的。但是还是不要这么做,你在说同事的是非,虽然听你说的同事没有表达出不满,但是他会认为你是一个不值得深交的人。甚至有时候,你的同事会“一不小心”就把你说别人闲话的事情给宣扬出去,那么对于自己的职场之路将会造成很不好的影响。

职场是一个小型的社会,存在着各种各样繁杂的关系。如果你要想在职场上立足,那么你就必须要关好自己的嘴巴,有些话,是即使关系再好的同事,也是不能说的,特别是上面提到的这四钟话提。

有恐高症的人能不能从事建筑行业?


我们都知道,找工作的时候应该找一份自己能够做得好的工作。比如从来没有学过舞蹈的人就不可以去做一名舞蹈老师;没有学过怎么算账务就不可以去做一名财务;不懂编程就不可以去做一名计算机开发员。那么,如果自己有恐高症,可不可以去从事建筑行业的相关工作呢?

要看生理反应是否严重

大部分人对于恐高的了解仅限于:站在高处会害怕。但实际上,不同的人恐高的症状也是不一样的。

有些人的恐高仅限于站在高处后内心会害怕,并不会有明显的生理反应。而且通过系统脱敏疗法、暴露疗法、运动疗法、冲击法等方法是可以较快治愈的。这种类型的恐高人群,想要从事建筑行业的工作的话,其实问题是不太大的。

有些人的恐高会比较严重,只要在高处就会出现恶心、难受,甚至是晕眩、休克,且比较难在短期内治愈。这种类型的恐高人群,在恐高症彻底治愈之前,是绝对不适合从事建筑行业中需要站上高处的工作的。

要看选择的工种是否要登高

从上文中我们可以得出一个结论:恐高反应严重时是不适合做所有需要登高的工作的,那真的所有建筑行业的工作都不能做了吗?事实上并非如此,像商务预算员、资料员、商务经理等一些工作岗位,需要去往建筑工地,特别是建筑工地的高处,几率是微乎其微的,他们的日常工作只需要在办公室就可以做好。那么这类建筑行业内的工作,有恐高症的人其实也可以做。

但建筑行业中的大部分工种,如施工员、安全员、质量员、技术员、测量员、试验员、项目经理、生产经理、安全总监、技术负责人,都是需要频繁出现在建筑施工现场的,也需要经常爬上爬下来完成相关工作。如果从业者有比较严重的恐高反应的话,对于工作效率和进度将会有比较大的影响,则是不适合从事这些工作的。

虽然说建筑行业中有不少工作是需要站在高处的,但也有一些不怎么需要去建筑现场的工作岗位,患有恐高症的人也可以安心从事。而一些患有心理恐高症的人,对于生理上的看到高处并没有什么特殊的反应,也是可以从事相关工作的。但如果自己患有生理恐高症,且没有治疗好,那么最好不要从事包括建筑行业部分岗位在内的、会看到高处的工作,以免发生意外。

为什么你拿的少还不能加薪?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《为什么你拿的少还不能加薪?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

员工:“为什么同一个部门我的工资是最低的?那个‘谁谁谁’,干的活还没我多呢!”

老板:“因为你是你,他是他!”

画外音:  

员工:其实,说出这个理由,我是经过仔细调查的,无论是横向比较还是纵向比较。如果一直被闷在鼓里倒也算了,偏偏无意间听到大家的谈论,方才知道自己的加薪幅度是全部门最小的,原来我闷头苦干,却没有换来应得的报酬。而按照行业平均水平来看,我更是还差一大截。

老板:加薪幅度都是随着绩效考评来的,我最烦的就是员工拿钱的时候到处去打听,交业绩的时候怎么就不打听打听别人的呢?作为老板,我就是以业绩为导向,我不是搞慈善事业,公司上下都搞平均主义。至于你问为什么人家拿的都比你多,因为我还没有看到你有哪些长处值得让我花钱对你做投资。如果你一定说你远远不止这个价,那我只能说,真的是我眼睛瞎了!

加薪锦囊:

每个行业里都会有高收入和低收入的差别,所以,决定薪资的高低的因素不仅仅在于行业,更在于人。薪水的高低其实是能力竞争的一种体现,但这种竞争是有层次的。以金字塔为例,最底层是体力竞争,简单说就是谁力气大,能多干,谁的薪资就高,体力劳动者一般都是体力竞争;如果大家体力一样的话就会进入到知识竞争的层面,谁的知识多,谁薪资高。如果大家的体力,知识都差不多,就会进入技能的竞争,谁的技能精专,谁薪资高。如果技能的水平也相等就是资源的竞争了,谁的资源多技能发挥的空间就更大。你可以看看自己,现在的工作是在拼体力、还是拼知识、还是拼技能、还是拼资源。所以,不要一直纠结于“为什么别人拿的都比我多”,有时间不如多研究研究,在综合能力的坐标轴上,你的坐标又在哪里?

有了业绩有了成果,还要学会展示,并不是说要很刻意地去邀功,而是尽量把握每一次汇报展示的机会,比如在会议上的发言,在邮件中的参与等等。 (完)

更多不靠谱的加薪理由,请点击:

四大被“枪毙”的加薪理由

从事销售绝对不能错过的正能量语录!


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《从事销售绝对不能错过的正能量语录!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

从事销售行业后很多人会彷徨迷茫,原因在于我们不知道如何做好,甚至也缺乏足够的信心去做好它。下面小编整理了一些关于销售的正能量语录,希望对偶陷彷徨中的你有所帮助。

1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,取众人之长,才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。

3、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。

6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。

8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。

11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。

16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。

19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。

20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。

21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。

22、销售不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。

23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。

25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。

27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。

29、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?

30、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

就是讨厌同事,一分钟都忍不下去!


如何和你讨厌的同事和平相处?

其实这是一个最最简单的哲学问题,完全是一个发现问题、思考问题、解决问题的过程。

有一个故事,一个人站在自己家的窗户前看邻居在晾衣服,觉得邻居是一个非常邋遢的人,洗过的衣服总是有斑点,很不干净。走出自己的房间才发现,人家的衣服光鲜无比,是自己家的玻璃不干净!那么在你讨厌一个同事你的玻璃擦干净了吗?你确定不是在带着有色眼睛看人?如果一切是肯定的,就请思考问题!

要牢记“林子大,什么鸟都有的道理”。这个世界原本包罗万象,容纳百川。要调整自己的心态,有喜欢的人,自然就会有讨厌家伙,唯有接纳这个事实、放宽心胸,自己才能不轻易动怒,也才能平心静气工作,去创造效益。

其实,在工作关系中,你只需与别人合作愉快,对其表现友善就行,而并不需要他们进入你的感情世界和是非判断。距离是必要的,因为工作不是交友,不以“好”、“坏”界定交往关系,故无须真情投入,完成任务才是工作关系的要了解自己的工作职责清楚自己的权限,不要越轨让自己也成为讨厌的人。

对于你讨厌的同事,最佳方法是在工作时间以外跟他们保持距离,并切记言行要谨慎,而在工作的环境中不妨大度一些,在你想喝下午茶的时候问问他想不想来一杯茶?毕竟和谐的团队才能造就卓越的成绩。(完)

如何才能不当加班炮灰的祭奠品


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当兵,你是否想当《我的团长我的团》当中的那些炮灰兵?如果是白领,你是否也是一名日日夜夜加班无止境的“炮灰白领”?深圳一名白领近日因连续加班过劳猝死,在“炮灰”当中掀起了一阵叹息。面对死者的同事和家人的悲痛,公司回应称对员工猝死没有责任,也不会赔偿;而该公司员工向反映,公司为赶进度连续加班已成常态,“最多一次曾连续加班5个通宵”。那么谁来为这些加班炮灰的祭奠品埋单了?

加班猝死是个良心话题。之所以这么说,是因为生命徒然消逝的可能性太多,医学上似乎暂时也很难对雇主责任有力举证。于是,有良心的可以承诺补偿,没良心的甚至可以一毛不拔。对于家属而言,人都死了,除了绝望,鲜有心情去和公司纠缠的。然而,加班猝死离我们并不遥远:3月初,在广州海珠区当清洁工的老郭,因每天干活13个小时、连续一个月没休息,一觉睡下就再也没有醒来;3月20日,成都一家IT公司的田金勇,在上班途中猝死,头一天加班到凌晨……与加班猝死一起逐渐被公众熟知的,是“床垫文化”、“狼性文化”等著称的所谓企业精神。

困难当前,就业压力传导的工作压力不能不引起我们的警觉。企业利润走低,则必然抬升成本压力,削减人力成本最简单、最有效的办法就是延长工作时间。在外面求职者虎视眈眈、一家老少都得靠薪资供养的情况下,休息权自然就沦为纸上画饼,不减你的薪水、不拿辞退来吓唬你就是好事了。

劳动本是谋生的手段,不是终结生命的利刃。这几年,“体面劳动”概念开始进入公众视野。这个由国际劳工组织1999年提出的概念,在很短的时间内就受到我国政府、学者乃至企业职工广泛而热烈的关注、讨论与肯定。何谓“体面”,最基本一条恐怕还是得保证活着劳动的美好与尊严。其实,当我们在为加班猝死徒留悲叹时,不少国家或地区早有制度与司法在跟进。譬如在日本,“过劳死”已经不仅是一个社会伦理问题,而且已作为一个法律问题出现在公共生活中。2002年10月2日,日本广岛高级法院判决川崎制铁公司造成员工“过劳死”案和解,判令企业必须支付1.1350亿日元赔偿金给死者家属,这是继2000年6月日本电通公司“过劳死”败诉后,第二桩企业全面承认错误并达成和解的“过劳死”案例。

在加班猝死这个问题上,再不能靠专家普及医学知识了,职能部门必须有所作为:一方面,最低应该比照《工伤保险条例》有关工伤死亡的规定来确定用人单位的责任,用人单位应当给予加班猝死者与其他工伤死亡者相同待遇;长远来看,有必要制定相关法律或条例,以给加班猝死者以最广泛、最大限度的补偿,预防死亡并保障劳动者的合法权益;另一方面,要对用人单位加强劳动执法监察,明确用人单位违反法定工作时间所应承担的法律责任。

此外,全社会还应营造一种“依法劳动光荣”的意识,不要放大“卖命”之类的“劳模”,分清企业与家的边界,让一切变态的、异化的机械式疯狂劳作回归人性的温情。我不想成为加班猝死中的一缕“炮灰”,更不愿意看到此类悲剧再度上演。

什么情况下劳动合同到期也不能终止合同?


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劳动者与用人单位签订的劳动合同到期之后,用人单位可以终止劳动合同。但如果是从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查;疑似职业病病人在诊断期间;在医疗期内的职工等情况,用人单位在劳动合同到期后也不能与劳动者终止劳动合同。

合同到期也不能终止合同的11种情况:

1、劳动合同期满时,如果从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查的,需等到职业健康检查后确定无碍后才能够终止;

2、劳动合同期满时,如果疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的,需待医学观察期结束,经诊断非职业病后才可终止合同;

3、劳动合同期满时,如果劳动者在本单位患职业病或者因工负伤,视伤残等级而定:一至四级,职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,合同到期不能终止劳动合同;五至六级,保留与用人单位的劳动关系,不能因劳动合同到期终止合同,由用人单位安排适当工作,但劳动者可提出解除或终止劳动关系。

4、劳动合同期满时,如果劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的,正常情况下需待法定医疗期结束才可终止劳动合同。如果法定医疗期届满前已经治愈的,亦可以终止合同。

5、劳动合同期满时,如果女职工在孕期、产期、哺乳期的,一般来说,用人单位需待女职工哺乳期结束才可终止劳动合同。但如果女职工属违反计划生育政策,则难以获得法律的特殊保护,司法实践中大多数意见认为可以终止。

6、劳动合同期满时,如果劳动者在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的,只能等到退休时才可终止合同;

7、合同期满时劳动者已在该用人单位连续工作满十年,且劳动者提出签订无固定期限劳动合同的,用人单位不能终止劳动关系,必须续订无固定期限劳动合同;

8、用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者已在该用人单位连续工作满十年,且距法定退休年龄不足十年,且劳动者提出签订无固定期限劳动合同的,用人单位不能终止劳动关系,必须续订无固定期限劳动合同;

9、劳动者已连续订立二次固定期限劳动合同,且劳动者没有劳动合同法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形(1、在试用期间被证明不符合录用条件的;2、严重违反用人单位的规章制度的;3、严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;5、因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的6、被依法追究刑事责任的),且劳动者提出签订无固定期限劳动合同的,目前主流意见是用人单位不能终止劳动关系,必须续订无固定期限劳动合同(注意:实践中各地有不同意见,全国绝大多数地区持该意见,上海除外)。

10、基层工会专职主席、副主席或者委员自任职之日起,其劳动合同期限自动延长,延长期限相当于其任职期间;非专职主席、副主席或者委员自任职之日起,其尚未履行的劳动合同期限短于任期的,劳动合同期限自动延长至任期期满。

11、职工协商代表在任期内,劳动合同期满的。

在以上11种任何一种情形之下,用人单位即使和劳动者合同期满,也不能解除劳动合同。解除劳动合同一定要符合规定,若用人单位违反规定,劳动者可利用法律武器维护自己的权益,给自己争取最大的补偿和待遇。

不能改变自己的人,不足以谈成功


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不能改变自己的人,不足以谈成功。改变自己非常重要,人无完人,只有持续改变自己,才能够变成一个更好的人。

这篇文章的标题,脱胎自非常流行的一句话:没有在深夜哭泣的人,不足以谈人生。但是哭泣人生这一句,仅仅是具备文艺气质的小清新,也许在感情上击中了很多人的心,但从现实角度看,深夜哭泣与参透人生没有必然因果,这句话实则没有任何意义。更有现实意义、能够真的让我们生活得更好的一句话,应该是:

不能改变自己的人,不足以谈成功。

改变自己非常重要,人无完人,只有持续改变自己,才能够变成一个更好的人;

改变自己非常难,身在庐山中的每个个体,要审慎客观地正确认识自己,并且能够在自己身上开山破斧破和立,是身心的血泪洗礼;

也正是因此,能够改变自己的人,因其愈加优秀,因其决心、魄力和行动力,才能够相对于变化前的自己,更无限近的趋近于成功。一个连体重都控制不了的人,何谈控制自己的人生正是这个道理。

那么,如何改变自己?

1.正确认识自己

改变自己的前提,是知道自己哪些地方需要改变、为什么需要改变。

真实的自己其实要比镜子里的难看30%连外表这么一种易被辨别的现象、辅以镜子这样真实客观的工具,人仍然会误判自己的美貌程度,那么在性格、品质等其他判断难度远高于外貌的维度,又并没有天然说真话的魔镜在,想要正确认识自己,其难度可想而知。

但是,镜子仍然是客观观察自己外貌的好工具,所以在其他维度上,也可以为自己找到一面镜子,从而帮助自己找到不足,寻求提升。具体做法,包括但不限于以下几种:

(1)主动寻求反馈。

在我之前的工作团队中,有一种工作习惯,叫做提出吸收反馈。大致的方式是,每次有重要的项目或会议结束后,由另一位成员,对owner进行1对1反馈。反馈的内容,包括观察到的优点、不足;为什么觉得这是优点、这是不足;从第三方角度,对于不足给予建议。事实证明,这个工作规则非常有效,团队成员都在持续进步。但是在现实工作和生活中,尤其是在工作中,如果没有这样的固定工作规则,很少有人会坐下来对你进行中肯且全面地反馈,因为给予反馈可能是一件吃力不讨好的得罪人的工作。所以,要自己更主动地去寻求反馈,诚恳地找到可能会给自己建议的1-3个人,提出希望对方给予反馈,从而更好地实现自我认知。

(2)角色扮演。

并不是所有的会议我们自己都是主持人,也并不是所有的项目里我们都是owner。但是,作为参与者,我们仍然能够去观察owner本身。我们可以在内心上演OS戏码:这里她做得非常好,值得学习;这里她做得不是很好,未来我要规避;这里她是以A方式处理的,而我会以B方式处理,为什么她采取了A而不是B?如果A方式更好,是她看到了我没有看到的?想到了我没有能想到的内容?未来当我要做类似的决定时,如何灵活使用A方式?等等,不一而足。角色扮演需要具有细致的观察力和强大的反思自省能力。其好处是,能主动看到自己与其他人的差距,从而改变自己。

(3)察言观色。

沟通、项目等过程中,观察其他人的反应:为什么这里她皱眉,为什么那里他愠怒,为什么自己兴致高昂而对方心不在焉?观察周围环境和人的反应,这是一种无声的反馈。在观察到不符合自己期待的反应后,要思考:为什么对方的反应如此,我需要做出哪些调整和改变?

2.接受消化现实

事实上,在认识到别人眼中的更真实的自己之后,并不一定就能够愉快顺畅地进入改变阶段。当了解到自己比预期的丑30%时,随之而来的,其实是不愿相信、逆反、充耳不闻,会因预期与现实之间的落差而充满挫败感、沮丧感,会因此而对自己失望,甚至觉得羞耻,觉得未获得认可,想要逃离。良药苦口,难以下咽一定是人之常情。所以,当这些情绪出现的时候,这只能说明你是一个对自己有所期待、对未来有所追求的上进的人,并不能更加说明你差劲、你无能。

因此,要给自己留一段时间,反复思量,实现对改变自己的必要性及其带来的情绪的接受和消化。如果不能接受和消化,那就是讳疾忌医,固步自封。

在这个过程中,感情上再痛苦,也要在理智上时刻警醒自己:

(1)无论对方看到的自己是否就是真实客观的自己,当对方产生负面认知时,要么是自己真的可以做得更好,要么就是自己让对方产生了误解,而无论哪一种情况,都说明自己尚需努力;

(2)不要辩解,辩解只能证明自己心虚,在找借口,同时也会让镜子们认为反馈被反弹,从而不再继续给予反馈。在心里对号入座,有则改之,无则加勉;

(3)感激所有反馈,甚至批评。反馈是gift,要珍惜。

值得一提的是,接受消化之后,可能有的一种情况是矫枉过正。有些人在明白原来我并没有想象中那么好之后,会在失望、沮丧情绪下,滑向原来我竟然这么差的极端。不到90分与只有10分是完全不同的情况,没必要自暴自弃,妄自菲薄。要知道,能得到反馈,说明在他人心中有一席之地,在他人眼中是可塑之才。

3.采取改变行动

既然知道哪里不足、有决心和动力改善不足,接下来就是采取行动,真的让自己发生改变。包括以下几个步骤:

(1)分析原因,找到问题。

针对自己的不足,分析原因。如果只看到不足这个现象,却没有找到背后的原因,那么计划一定是不可执行、不可落地的,是一个无用的计划。例如,沟通效率很低,这其实是一个表现出来的结果或者说现象;进一步分析,沟通效率低背后的原因,是表述无逻辑,无法有条不紊地向别人陈述自己的观点、罗列依据。问题到了这一步非常明晰,后续如何解决,也能做到有的放矢。

(2)设定目标,制定计划。

在明确了问题到底是什么之后,就是如何解决、解决到什么程度。仍然举上文的例子。针对表述无逻辑,目标就是在三个月后,能够有逻辑地表达观点。第一个月,进行专业的逻辑训练,建立逻辑思维;第二个月,在构架的逻辑表达结构下,填充内容,先写再说;第三个月,沟通中按照之前的训练,先想再说。随后逐渐提升运用的熟练程度,实现这一项改变。

(3)定期review,寻求反馈。

在提升逻辑能力的过程中,小到每一次沟通结束、大到一个改变周期结束,都可以主动找到其他人,看看自己的改变是否发挥成效、是否可以让其他人感知。同时,也可以持续地获得建议,调整自己的改变策略和节奏。真悟空和假悟空,佛祖一看便知。

(4)相信自己,持之以恒。

人的习惯、性格是经多年沉淀养成的,要使其发生变化,尤其是发生那些会让自己异常痛苦的变化,绝不是可以一蹴而就的。有些量变短期内难以让人感知,但不代表没有发生变化。一旦放弃,就是真的没有变化,前功尽弃;要相信自己,持之以恒,量变终会引起质变。

在火中燃尽而后生,方为涅盤的凤凰;在临死边界挣扎而破茧,蝶才成蝶。勇敢地改变自己,更好地追求成功。

不想去这样的公司面试!


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公司背景介绍异样

嫌弃指数:★★★★★

求职者吐槽:我认为办公地址在小区里的公司不靠谱指数很高。曾经有家公司在网上介绍自己还是上市公司,但是去面试时,居然是在居民楼里的一套三室户。门口放个桌子算是前台了。询问前台工作人员公司网站的网址,居然说还在建设中,于是我果断走人了。

HR有话说:公司初创,当然是一切从简,艰苦是正常的,但我们有大公司给不到的机会,你到底是要环境还是要从业经验呢?

提醒:小公司也未必都是“不正规”、“没发展前途”的。比如,幼儿园就多是建在小区里的,难道幼儿教师就没有前途了?公司和人一样都有成长期,都是从不成熟到成熟的。作为求职者,需要在求职时多花点时间调查下公司的背景,看清楚公司的发展脚步是不是和自己的现状相匹配。

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