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在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?

一、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。

我们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机——如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机——如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。

二、办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

三、办公室拒绝“长舌妇”,不要成为“耳语”的积极传播者。

“东家长,西家短”,这原本是家庭主妇的专利,作为受到过良好高等教育的白领人士本应该拒绝做一个“长舌妇”。可偏有些人,老喜欢打听诸如“老板喜欢谁?谁在公司吃得开?谁家在闹离婚?”之类与工作本没有关系的事。光打听还不算,他们还喜欢到处传播,也不管这些事情是不是莫须有的。这些流言蜚语,闲言碎语如果给当事人听到,怎么说心里都不痛快,如果他们知道是你在传播这些消息,你在办公室里的日子会好过吗?

四、不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。

如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!

五、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。

如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管大狗还是小狗都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

说话要分场合、要看“人头”、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术,娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更美好!(完)

精选阅读

办公室里的红玫瑰


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Sandy和往常一样走进了办公室,却发现气氛和往常有些异样。到底身什么异样,她也说不出来,只是觉得周围的人看她的眼光似乎非常地诡秘。Sandy今年23岁,进入这个公司也快一年了,像所有这个年龄的女孩子一样,她喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的,喜欢穿Esprit的衣服,喜欢用资生堂的化妆品。Sandy很无意地扫了一眼小唐的办公桌,小唐不在,今天大概调休吧,她心想。Sandy不知道,就在她望向小唐的办公桌的时候,周围许多同事都在一边盯着她看,一边点头暗笑。

中午休息的时候,办公室里的刘阿姨笑眯眯地拍了拍Sandy的肩头,说:“原来是这样啊!还装得怎么神秘干嘛?”说完就走了。Sandy被弄得一头雾水,想想自己除了在几个星期前拒绝过刘阿姨给她介绍的对象外,好像没怎么得罪过她。

下午小唐来了,他一走进公司就有一帮兄弟围了上来,嚷着要他请客。小唐丈二和尚摸不着头脑,就问发生了什么事,一个哥们就说:“还装蒜呢!有了女朋友也不告诉哥们一声,真是重色轻友!”小唐更是觉得迷糊了:“我什么时候有了女朋友了?”在办公室里,小唐一向是个两耳不闻窗外事的工作狂,怎么会闹“绯闻”呢?“别装啦!快说说你是怎么把办公室里的一支花——Sandy搞定的?”“Sandy?Sandy和我有什么关系?”“哈,你怎么像克林顿似的,否认、否认、再否认?!”整个办公室都笑了起来,大家看着小唐和Sandy,说他们一个高大英俊,一个美丽可人,真是一对金童玉女。这些话把小唐和Sandy窘得恨不得挖条地缝钻下去。幸好素来严肃的老板及时出现,制止了他们的起哄。

Sandy心想,这些“绯闻”肯定和住在她家楼下的同事老李有关。那天她家里的电脑突然启动不了了,她就把摆弄电脑当作业余爱好的小唐请去她家给她检查一下机器。小唐费了好大工夫才给她检测完了病毒,再安装了Windows98和其他一些软件,从她家出来的时候已经是十一点了。Sandy送小唐下楼的时候,正好在老李家门口和他打了个照面。“绯闻”肯定是这么来的!

下班之后,办公室里的人都很识相地走了,只留下小唐和Sandy还没有走。小唐看着Sandy,不知道说什么才好。还是Sandy先开口,她很大方地对小唐说:“真不好意思,为了要你帮忙弄一下电脑,谁知道会被人误会成这样!我一定要请你吃饭,一方面为了好好感谢你,另一方面也对这些‘绯闻’给你造成的麻烦表示歉意。”小唐平时和女孩子一说话就脸红,他现在头脑里一团糨糊,听了Sandy的话就同意了。

Sandy拖着小唐来到了一家档次比较高的西餐厅,Sandy很老练地点了菜,然后问小唐要些什么。正在这时,突然一群人出现在他们的周围,原来是公司业务部的业务员们正好在这里聚餐。大家斩钉截铁的眼光,已经毫无疑问地把他们当成了一对情侣了。小唐和Sandy心想,这下惨了,“屋漏偏逢连夜雨”,这可是跳进黄河也洗不清了。业务科的王科长笑眯眯地问他们,“你们什么时候发喜糖啊?”小唐看着Sandy ,Sandy脸红红地一言不发,在暗淡的灯光下显得愈发楚楚可怜。小唐不知道哪里来的勇气,挺直了腰杆说:“快了快了,今年国庆吧!”大家一叠声地说“恭喜”,又闹了一阵,就非常识相地离去了。

时间长了,小唐和Sandy自然而然的成了一对。套用鲁迅的说法,这两个人本没有事,说的人多了,也就真成了那回事。(完)

办公室里的严爱管理


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室里的严爱管理》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

我们之中有谁未曾在工作单位遇到过以下情形——一位员工长期出现延误工期、报告中存在严重失误等欠佳表现而老板却刻意避免向其直接发难?该员工的主管起初只是选择回避问题,把重要的任务转手给其他员工。但这并非万全之策,其他员工很快就会因工作负担加重而牢骚满腹。当这种问题积聚的时间过长、老板对员工的表现忍无可忍时,突然有一天他会毫无预兆地爆发,使员工措手不及且心情十分受挫。这种爆发只能在短期内刺激员工有所进步,然而老板随即便会因情绪失控感到内疚 并有所克制,受批评的员工则又会故伎重演。唉,也许这个老板就是你。

布鲁斯·鲍达肯和罗伯特·弗兰兹指出,回避工作中的困难只能导致工作环境逐步恶化。他们在其新书《管理中的真情时刻:帮助员工提高工作表现的关键之举》(The Managerial Moment of Truth: The Essential Step in Helping People Improve Performance)中强调,那些其经理能尽早、正面地应对问题和有问题的员工的公司大多会形成良好的企业文化。作者认为,教会中层领导用以“真心倾诉”为中心的严爱管理方式(a tough-love approach)来辨别和及时处理员工的各种问题和困难,那么公司的生产力能提高40%。很遗憾,作者没能提供量化的例证来支持“促进生产力达40%”的观点,但他们称直率和坦诚的严爱方式已经成为像通用电气这样的公司提高业绩的关键方法之一。书中写道:“工作中的真诚对创业来说是最具竞争力的优势之一。”

此外,作者声称,“真情时刻”理论不仅能提高员工个体的工作表现,而且能促进各部门团队甚至高管层的工作状态。据他们观察,该理念对高层的影响往往会出乎人们的预料,因为有些公司的高管们“并不同心合作”,而是更在意保全自己的职位和事业发展。本书的作者之一鲍达肯是加州蓝盾公司(Blue Shield of California)的首席执行官,他夸耀称自己所努力奉行的“真情时刻”管理方式(本书另一作者弗兰兹是位管理顾问,亦对该理论的发展有很大贡献)已经成为保障该公司在过去10年中快速发展的重要法宝。两位作者认为:本书也许不是管理类图书中最有影响力的作品,但一定是那些正与工作表现欠佳员工发生争执而备感头疼的经理们所需要阅读的案头书。

这一理念是如何发挥作用的呢?作者将管理中需要真诚倾诉的“关键时刻”定义为企业主管意识到该采取行动正面出击的一刻。他们这时需采取4步行动:首先,与问题员工进行交谈并迅速就工作中存在的问题达成共识(作者推荐经理们此时最好提出仅以“是”或“否”作答的问题,以便尽快触及问题的核心,防止员工自我开脱);其次,双方需要分析出现问题的原因;第三,确定今后工作中的修正方案;最后也是最重要的,主管必须定期关注事态进展以确保实现预期的改观。这些步骤可以通过面对面交谈、电话沟通或定期互发电子邮件等多种形式实现。“要求员工写电邮描述出每次交换意见的要点,他们从中有多少收获便能显现出来,”作者建议道。

办公室里的“抱怨”之道


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上次做头发的时候,我的发型师告诉我,他刚刚请了一位生活教练。他一边给我的头发上色,一边对我说,这位教练很有头脑,正在帮助他诚实地工作。

这条消息让我感到烦恼,原因有二:首先,我不希望我的发型师诚实地工作。他最令我喜欢的一点,就是他把诚实抛在脑后,对我说我看上去很棒。每次他取下染发用的锡纸时,都惊呼金色如何令银色变暖,却无视那个残酷的现实——黄色染料覆盖的灰白头发又多了一些。

另外一个让我烦恼的原因,就是这件事让我怀疑世界上是否还有人没请教练。一位在美国的同事告诉我,现在连学生们都有了职业方面的教练。在我熟识的商界人士中,似乎大多数都有高管教练。我的两位朋友最近则更加夸张——他们已经成了教练。

甚至我自己也有一位教练,尽管我不确定这是怎么回事,因为我没有交过学费,而且从未见过他。他叫肖恩•麦克皮特(Sean McPeat),每个月都主动通过电子邮件给我发送训练资料。

他最近发来的一条信息是有关抱怨的。我工作了几十年,对这个话题有很多了解。

肖恩所关心的是帮助我根除团队中的抱怨者,并把他们变成“积极的实干者”。他给我讲了一家德国企业的故事,在那里,抱怨是被禁止的。“露西——如果你规定‘抱怨3次就走人’,你的公司还能剩下多少人?也许不多了,对么?祝你成功。肖恩。”

肖恩是对的。如果规定抱怨是违规的,我的办公室里就剩不下几个人了。然而他忽略了一点:留下来的并不是我希望与之共事的人。我知道,只有3个人从不抱怨,而他们都有些神经质——我对他们一点也不信任。

抱怨是一种表达方式,表示抱怨者感到疼痛、苦恼,至少是感到极度厌倦。这是办公室中人类活动的一部分。总体来讲,抱怨是完全负面的,而且没有任何治疗建议。

但抱怨并不会因此而成为一件坏事。众所周知,如果没有消极面可供比照,那么,积极面就没有太多意义。而且,如果方法得当——我一会儿会解释怎样才算方法得当,简单的抱怨行为甚至能减少一些厌倦情绪。

虽然适度抱怨是有益的,但过度抱怨总是可怕的。抱怨起来喋喋不休的人,对他们自己而言是令人讨厌的,对别人而言则是致命的。事实上,我发现那些总是抱怨的同事甚至比那些懒惰、恶毒或者背后伤人者更为有害。抱怨有些像食物中的盐,你需要一些盐来调味,但过量则是致命的。

因此,肖恩应该问的不是如何消除抱怨,而是如何让抱怨发挥最大功效,对抱怨者和听抱怨的人都是如此。

第一步是设定限额。我认为,抱怨在一天中占的比例应该在2%至5%之间,因此在8小时的工作时间,应该花上10至24分钟好好抱怨一番。经常超过上限的人应该考虑减少抱怨时间。不过,如果哪天发生了非常糟糕的事,你也可以超过上限,只要你在其它日子少抱怨一点,把时间补上就行。

对抱怨者,我有3个小建议可以提高抱怨的质量。首先,努力使抱怨变得有趣。抱怨时带点揶揄的笑话是件令人愉悦的事。这会让你的抱怨不那么使人情绪低落,也会增加你在听众中的人气。

其次,抱怨的内容要有变化。有些人整天抱怨食堂里没有什么好吃的,要做的工作太多,或是感到自己多么不受赏识。这些人只会令人厌烦。我可以抱怨的事种类繁多,能够从一件事轻松地切换到另一件事。

第三,仔细挑选你的听众。只有在同级别的人之间,抱怨才能真正达到效果。向上级抱怨是件危险的事,只有在还能提出建设性意见的时候,这才是可取的。

向下级抱怨永远不是个主意。你拿的薪水高,对下属有控制权,因此他们不会被你的种种不幸所打动。最适合倾诉抱怨的,是那些自己也有抱怨要回报给你的人。互相抱怨可能会不错——但可能也有危险,它可能会让你们相互影响,陷入螺旋向下的抱怨怪圈。最好的抱怨伙伴应当在相互倾诉后就打住。你抱怨,另一个人也抱怨,你们都说:真是个噩梦啊!然后你说:是啊。之后,你们回去工作。

从听抱怨者的角度来看,有人向你倾诉抱怨可能不错。那些我以为生活和工作都很光鲜的人开始抱怨时,我就很喜欢。这会通过对比让我感觉更好。

不过,对听抱怨的人来说,最重要的武器是防守。聆听过多的抱怨会使你损耗精力,感染他们的不满情绪。考虑到这种风险,你可以比在其他情况下对抱怨者态度更粗鲁一些。要让他们沉默,你可以开始看表。或者站起来,或者开始打字。说一句“噢,天啊”,但不要下任何定论。

对筋疲力尽的听众来说,如果这种方法不能奏效,那么还有另外一招。告诉抱怨者去请一位教练。这会让他们叫一句“噢,天啊”,但或许能将你解脱出来。(完)

避免办公室里的“精神污染”


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办公室的心理卫生,在人们面临各种压力的今天,愈来愈成为不可忽视的问题,且日趋严重了。每天当你走进办公室,不知你是否发现很多因素在影响着每一个人的情绪,进而影响到工作的质量。例如:  

1、当人们走进办公区时的情绪是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,情绪低落,则工作效率低,质量差。如果在办公区内,工作人员善于协调与控制自己的情绪,就会生机盎然,充满活力,卓有成效。

2、在日常工作中,人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好热情,温暖,以健康的思维方式考虑问题,就会和谐相处。工作人员在言谈举止,衣着打扮,表情动作等表情中,均可体现出健康的心理素质。

3、在办公室里接听电话,也能体现出工作人员的心理素质与水平。微笑着平心静气地接打电话,会令对方感到温暖亲切,尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情,其实,从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。

4、办公室的干净整洁、井井有条也会直接影响到员工的情绪。

总之,办公室内如果存在“精神污染“,某种意义上比大气、水质、噪声等污染更为严重,它会涣散人们工作的积极性,乃至影响工作效率、工作质量。为不断提高心理卫生水平,不妨看看下面的办公室里的心理卫生准则:

1、学会选择适当的心理调适方式,使工作人员不被“精神污染“。

2、领导主动关心员工,了解员工的情绪周期变化规律,根据工作情况,采取放“情绪假“的办法。

3、工作之余,组织一些文娱体育活动,不仅丰富了生活,而且运用了积极方式宣泄不良情绪。

4、建立心理宣泄室。

5、有条件的单位可建立员工心理档案,并定期组织“心检“,不要等到问题严重了,才寻求解决的办法。

6、经常组织一些“健心活动“,使工作人员能够经常保持积极向上、稳定的情绪,掌握协调与控制消极情绪的技巧与方式。(完)

小心办公室里的人际“地雷”


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职场中,同事们之间话题一般多涉及工作,除了工作以外应该如何与同事交流、找什么话题说、怎么说都决定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其当你还不了解公司内部的形式和环境前,以下这些话绝对不能和同事说:

一、有关个人隐私:比如夫妻问题、同事绯闻问题等,这些话题尽量不要讨论,否则同事会以为你是人人讨厌的长舌妇。“xx和xx最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到xx在酒吧附近……”

二、有些职场上忌讳的话题:比如公司机密、薪资问题,这些敏感的话题多数公司明文规定不能外泄。不要在私底下问:“告诉我你的工资是多少?”“你们公司这一季度的销售额是多少”等等。

三、不要随随便便对同事说出自己内心的想法:比如对领导的看法、对公司的不满等,这些话有可能很快就传到对方耳朵里,届时你在职场上的地位将变得十分尴尬。比如“我觉得领导这样的决定是不对的”,不要整天抱怨“工作量那么大钱还那么少……”

四、不要很快的对某件事情下结论:包括工作上的事情。如果判断失误将会给自己带来能力不足、经验欠缺的标签。

总而言之,每个人都要事先想清楚自己要说的话以及自己可能要承担的后果。不是万分确定的事情尽量不要和同事说以免遭来误解。

BBS热帖讨论:

【哞哞牛】人在职场,绝对不能和同事诉说的话题!

办公室里隐私设防(下)


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保护隐私小贴士

办公室里“安全第一”

即使是相对宽松的工作环境,也还是要以工作为重。公私分明的员工是老板最欣赏的类型,而敬业不仅仅意味着勤奋地干活,更意味着以大局为重,不把私人领域的事情带到工作中来。 

有些很个性化的东西,如果不是体现在工作的创意中,最好别表现得太淋漓尽致。因为个性是私人的,而工作是大家的。在工作场合,还是多一点共性,隐藏一点个性为好。 

同事是工作伙伴,不是生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样真正地包容你,体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系,彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”,一起把“游戏”进行到底。更多的时候,你需要去体谅别人。站在同事的角度替他们想一想,也许更能理解为什么有些话不该说,有些事情不该让别人知道。 

同事是由形形色色的人组成的,大家都是普通人,有着平常的善良与平常的心计。很少有人刻意去害别人,但彼此知道的太多,无心的伤害更加不可避免。 

密切同事关系不必交换隐私

除了自己对隐私的把握尺度以外,如何应对别人的关心或者窥探也是一门艺术。比如当同事在席间亲切地问起,“你最近怎么样啊?”,尤其是和你的女(男)朋友、或者老婆(公)怎么样啊这类话题时,除了大而化之地说“还行”或者“挺好”之外,你还能怎么办?你知道对方是出于善意的关心,你也知道对方期待着你在“还行”或者“挺好”之外能再多说点什么,以显示你们的关系比一般客套更进一步。但无论如何,这时候必须谨记,千万别把人家当成了心理医生。

有的人会认为关心别人的私事是一种关系亲密的暗示,或者是导向亲密关系的途径。事实上有些东西是不方便与人分享的,所以在希望别人不要探视你的内心世界的同时,将心比心,你也不要用谈论私事的方式来拉近和同事的关系。

侵害公民隐私权的表现形式有哪些

实践中,侵害公民隐私权的常见表现形式主要有以下几种:

1. 公开宣扬、报道、谈论他人隐私或秘密传布,扩散他人隐私;

2. 偷看、偷听有关隐私的书信、日记、录音、录像,并加以扩散;

3. 非法窃取他人隐私,造成他人沉重精神负担或引起严重后果。这种情况下,窃取隐私的行为即使未加以扩散,亦构成侵犯隐私权;

4. 使用人超出约定范围使用演员、艺术模特的肖像,泄露了演员、艺术模特的隐私;

5. 未经公民允许,私自临摹、绘画、摄制、窃取、展览、张贴公民肖像,泄露他人隐私的(如展示裸体、人体隐秘区域、生理缺陷等);

6. 发表批评的、揭露他人不良行为的文章、有泄露他人隐私的内容造成不良后果的;

7. 发表描写真人真事的记实性文学作品,泄露有关文中特定人物名誉的隐私的。(完)

办公室里10类讨厌鬼


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做不到令同事喜欢,那就尽量不要使人讨厌。令人讨厌当然是事出有因,对照自己,看看自己到底是哪方面令人反感,令人不想和你接近。

一是自由散漫的人。

有一类员工,养成了不守时的不良习惯,迟到上班,提前下班是常事,这种人同事们都会不喜欢。

二是态度倨傲的人。

这类员工只注意别人的缺点,看不到或不愿承认别人的优点,喜欢贬低别人,抬高自己,无法与人相处。

三是无群体意识的人。

这类员工恃才傲物,我行我素,没有亲和力。

四是虚伪自吹的人。

有一类员工喜欢吹牛,无端吹嘘自己或相好的同事的成绩,或胡乱夸耀公司的业务和业绩,这类员工容易给公司造成负面影响。

五是衣冠不整的人。

衣着打扮事关公司的外在形象,衣着整洁,穿戴得体,对客户是一种尊重。

六是口头表达能力欠佳的人。

恰如其分的表述,会体现公司员工的综合素质,如口齿清楚,思维敏捷的员工,能给公司带来好的效益。

七是感情用事的人。

身在公司,当以公司利益为重。不能用感情代替原则,要慎重处理好公司与老乡,公司与朋友的关系。

八是缺乏敬业意识的人。

作为你的老板,他期望员工对公司的贡献高于他以员工的付出,这样,公司才有利可图,从而进一步壮大。

九是说原公司坏话的人。

没有老板喜欢员工处处揭自己公司的短处,遇到爱说原公司坏话的员工,还是慎用的好。

十是刺探别人隐私的人。

有一类员工喜欢在工余饭后津津乐道道听别人说的小道消息,甚至想办法了解老板的私生活,对公司的过去刨根寻底。 所有这些,都是极不明智的。(完)

办公室里隐私设防(上)


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1. 你的家庭背景是否会对你的工作产生大的影响?

2. 你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜别人知道?

3. 你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价?

4. 你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经? 

5. 你的生活方式是否有些与传统相悖?

6. 你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”? 

7. 你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光,会给你带来障碍还是好处?

…………

作为一个职业人,个人的一切资料,比如年龄、学历、经历、爱情婚姻状况等要分“公开”与“隐私”两大类。 隐私本身也是一个相对而言的概念,同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事,换一个环境则有可能非常敏感,保护自己立于安全地带。以上列举的,可都属于你的隐私范畴!

1. 不要在公司范围内谈论私生活,无论是办公室、洗手间还是走廊; 

2. 不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交;

3. 即使是私下里,也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想。除非你已经离开了这家公司,你才可以和从前的同事做交心的朋友; 

4. 如果同事已经成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)亲密接触。尤其是涉及到工作问题要公正,有独立的见解,不拉帮结派; 

5. 对付特别喜欢打听别人隐私的同事要“有礼有节”,不想说的可以礼貌坚决地说不,对有伤名誉的传言一定要表现坚决的反对态度,同时注意言语还要有风度。如果回答得巧妙,就不但不会伤害同事间的和气,又保护了自己不想谈论的事情。 保护隐私一来是为了让自己不受伤害,二来是为了更好地工作。当然也没必要草木皆兵,但凡工作之外的问题全部三缄其口,这样便很容易让人以为你这个人不近情理。有时候,拿自己的私人小节自嘲一把,或者和大家一起对别人开自己的无伤大雅的玩笑,呵呵一乐,会让人觉得你有气度、够亲切。

在职场打磨多年的老牌办公人员善意提醒您以上几个保护隐私的全攻略。(待续)

办公室里说话要公私分明


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说话要分场合,场面上的人自然要说场面上的话。“公私分明”是一条在什么时候都很有效的游戏规则。所以,办公室里不能乱说话,即使说也要说公事,不要掺和私事,别人没兴趣会让你扫兴,别人有兴趣可能对你会更糟。

场面上的人说话要有分寸。分寸拿捏的好,很普通的一句话,也会平添几许分量,话少往往精到,给人感觉深思熟虑。话太多太密往往容易失控,重复率高不提,话的质量随数量的上升而下降。头脑发热,忘了什么能说什么不能说,公事私事搅在一起,彻底曝光。

“我的私生活与你无关”——silinna 24岁 诺基亚职员

几年的工作经历,让我深刻体会到:无论是热恋还是失恋,别把情绪带到工作中来,更别把故事带进来。

办公室里容易聊天,说起来只图痛快,不看对象,事后往往懊悔不迭。可惜说出去的话如同泼出去的水,再也收不回来了。职场是竞技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道的越多越容易攻击你,你暴露的越多就越容易被击中。比如你曾经告诉她男友跟别人好了,她这时候就有说头:“连老公都不能搞定的人,公司的事情怎么能放心的交给她。”职场上风云变幻,环境险恶,你不害人,但也不得不防人。如果你不先开口打听别人的私事,自己的秘密也不容易被打听。你别以为议论别人没关系,用不了几个回和就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动。

记者:己所不欲,勿施于人!话——也是如此!

“薪水,我的付出所得,你没必要知道。”——方娜 24岁 某航空公司业务

silinna的观点我非常赞同。但办公室里谈论最让人关心的还是薪水。

很多公司不喜欢职员之间打听薪水,因为同事之间工资往往有不小差别,所以发薪时,老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是老板常用的手段,用好了,是奖优罚劣的一大法宝,但它是把双刃剑,用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会掉转刀口朝上,矛头直指老板,这当然是他所不想见的,所以对“包打听”之类的人总是格外防备。

有的人打探别人时喜欢亮出自己,比如先说,“我这月的工资……奖金……,你呢?”如果她比你钱多,她会假装同情,心里却暗自得意。如果她没你多,她就会心里不平衡了,表面上还是一脸羡慕,私底下往往不服,这时候你就该小心了。背后做小动作的人通常是你开始不设防的人。

碰上这样的人,我通常都用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题”。有来无回一次,就不会有下次了。

记者:以上两位,年龄都不大,经验倒不少,真让人刮目相看!

“公司里的人和事,我没兴趣知道。”——宣灵 28岁 某外企总裁助理

即便老板泡小秘是公开的秘密,你也别插嘴,别人爱怎么说就怎么说,你能不听就不听,能溜最好。人事关系最微妙,有人升迁,有人被炒。你不是老板,你不知原委就免开尊口。同样有些话类似“公司福利不好”、“老板老让加班,不给加班费”……在同事之间,这种话说了也白说,因为不是老板,反而被人传来传去,被人添油加醋,让你连解释的机会都没有。没有不透风的墙,老话自有道理。说不定哪天被人收拾了,你哭都不知道为什么,多冤!

记者:如果真的被言中,我肯定要长叹一声:早知今日,何必当

初!

“野心可以有,但不可露。”——MIKE 26岁 翻译

在办公室里大谈人生理想显然滑稽,打工就安心打工,雄心壮志回去和家人、朋友说。在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,自己置办产业”,很容易让老板当成敌人,或被同事看成异己。因为野心人人可能都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司的同僚挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防。被上司或同事看成威胁。

做人要低姿态一些,是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就算韬晦一点也没什么不好。

记者:能人能在做大事上,而不在大话上。

以上的观点只是几个片段而已,别害怕,只是让你别乱说话,并不是不让你说话,一定要分场合。办公室是闲话的滋生地,工作间歇,大家很乐意找一些话题来放松无可厚非,但一定要选对话题,避开个人问题,放得开而且无害。(完)

侏罗纪办公室求生术


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办公室的弱肉强食,无时不刻正在某个角落血淋淋地上演,如果你是猎人,是否已蓄势待发?如果不幸身为猎物,该如何逃出陷阱?问题是,你真的确定自己是猎人还是猎物?两位专家为您解析职场兵法自保之道。

办公室政治生态复杂,有人说像缤纷的水族馆,有人觉得是危险的丛林,有人认为办公室比侏罗纪公园还要危机四伏,如果办公室是个生态圈,身在其中的你,是否清楚这是一个怎么样的食物链?而你,究竟是食物链底层的供应者,还是金字塔顶端的掠食者呢?

以下这些案例,无时不刻正在办公室的某个角落血淋淋地上演,我们请到擅长人际关系与沟通的卡内基训练资深协理林雪花小姐,及专精策略管理的Tiger City副董事长邱义城,为身在局中的当事者指点迷津,就算练不成郭靖的“降龙十八掌”,起码也可以学成韦小宝的“凌波微步”。

在办公室这个侏罗纪公园里,如果你是猎人,该趁早磨亮你的兵器,蓄势待发;如果你不幸身为猎物,更应该张大你的眼睛、竖直耳朵,时时高度警戒,有时候生死福祸只在一念之间;有时候,猎人已经成为猎物而不自知。谁知道呢?

Case1:我被空降到处处为敌的部门……

24岁的Silvia进入网络公司后,因为表现出色,在短短4个月内就被拔擢数级,惹来同事眼红吃味,也因此Silvia树敌不少。但当网络产业泡沫化后,公司业务随之萎缩,Silvia的部门遭到裁撤,她被转调到其它部门,然而过去的班底都已离开,新单位到处是对她怀抱敌意的人,Silvia自认对人从未失礼,但她的业务推动变得窒碍难行,无法表现出以前的水准,让她十分气馁。

邱义城讲评:

Silvia可能认为忠于工作和老板是最重要的事,但在办公室里不能只在乎事情有没有做好,而不管同事的感觉。然而感觉的事是最难处理的,她应该先设法找出部门同事不满的原因,再设法化敌为友。不妨从建立共同话题开始,许多可让关系解冻的话题,听起来都很无聊,像是小孩啦,宠物啦,但必须是发自内心对别人表达肯定与关心。 

林雪花讲评:

因为专业强而遭嫉妒是值得高兴的事,因为“死狗不会有人踢”;但只会做事而不会做人,仍然是失败的。建议Silvia加强处理人际关系的能力,可多留意最近的热门话题,主动与同事沟通,凡事多站在同事立场设想,不妨主动提供协助,同事之间不一定要互相喜欢,但必须要能共同合作,做为主管的Silvia有责任去找出同事之间的交集。

Case2:不想被划入特定小圈圈,如何保持安全距离?

Angel进入某家公司担任行销经理半年,工作上她胜任愉快,唯独跟同事相处老觉得不自在。原来办公室里山头林立,斗得很厉害,几个比较要好的同事常私底下约了喝咖啡,聊公司里的蜚短流长,俨然形成小圈圈,Angel不想跟着大家嚼舌根,也不想因为缺席成为被八卦的对象,更不愿意被贴上“某某某人马”的卷标。但她不知道该怎么做,才能跟大家和睦相处,又可以保持“安全”的距离。

邱义城讲评:

组织是正式的团体,而派系则是非正式的团体,现实的情况是,你不选边站的话,就会被边缘化,如果派系之间的强弱分明,你就该选边站,依附强者才能得到帮助。

人都需要志同道合的朋友互相支持安慰,像这种只会gossip的小团体,只要让对方觉得你是朋友,偶尔敷衍一下,别跟他们公然为敌,对于他们在谈论的八卦不要做任何评论,小心他们引述你的话而遭到利用。

林雪花讲评:

所谓的派系,有时是自然形成的,因为特质接近的人无形中会互相吸引,而理念相同共事起来默契也够。对于公司里的山头,你应该抱持着不批评、不责备、不抱怨的态度,跟你不同派系的人,即使你不一定喜欢,也可以常常赞美、肯定对方。

道人是非会令人兴奋,这是一种人性,但在竞争激烈的环境,应该没有时间搞这个,因此闲言闲语大可不必理会,应该把事情单纯化,把力气用对地方。

Case3:遇到爱讲八卦的同事怎么办?

Ruth是办公室新来的同事,报到第一天,邻座的女同事就殷勤地带她认识环境,中午还请她吃饭,两人也很快成了好朋友,开始交换起女孩子的心事。没想到过没几天,她竟在厕所里无意听见对方把她的事情当成八卦在聊,Ruth觉得自己被同事背叛了,她不知道该如何表达自己的不满,以后又该如何跟这位同事相处。

邱义城讲评:

“离开心更宽”,职场跟情场一样,碰到不好的人,不需要觉得受伤,也不需要跟这种人来往,走远一点就是了。

职场里难免会有爱讲八卦的同事,当谈论的对象是别人时,怎么嘻笑怒骂都无所谓,但当对象变成自己的时候,就很难笑得出来。受到这样的委屈,人都有想要表达不满或去抗议的冲动,但这只是自找麻烦,会让对方更以此为乐,不如保持礼貌的距离,远离这类人的打击圈,久了他没有话题可炒,你也就安全了。

林雪花讲评:

初来乍到,同事就殷勤地带你认识环境,第一个反应应该是感谢她的热情,至于她把你的私事当八卦在讲,你可以选择生气,也可以不予理会,EQ高的人甚至会自我调侃,反而更快与同事打成一片。对八卦的同事,你一方面要赞美他的优点,同时要主动拓展个人人际关系,常把微笑挂在脸上,再卑微的事情都要赶快去做,增加自己对同事的贡献度,当你融入群体后,也就没有八卦可讲了。

Case4:同事喜欢打探他人薪水!

薪水单刚发下来,同部门的Jennifer就探头探脑地问Lisa,“我们公司好抠喔,薪水给得那么少,我这个月才拿多少,你呢?”Lisa愣了一下,不知道该怎么回话,Jennifer看她没反应,又自顾自地接着说下去:“你知道吗?Eric这个月又加薪了耶,听说光红利就有6位数,啧啧啧,有关系就是不一样。”偏偏这时Eric刚好打附近走过,朝她们看了一眼,让Lisa尴尬得不知道该怎么办才好,万一Eric跑去老板跟前打小报告,她的日子岂不是更难过了。

邱义城讲评:

《孙子兵法》上说,“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”薪水本来就是“不公平主义”,把自己的薪水告诉别人,很可能会被别人当成棋子利用,对上司难交代,还会失去老板的信任。

下次当同事再问起时,不妨直接跟对方说,“老板有交代,把薪水告诉别人是会被杀头的耶!”或是用“『唛搁问啦!』我领的一定比你少,你就给我留点面子吧!”堵住对方的嘴。

林雪花讲评:

如果碰到这种情况,最好一开始就明白告诉对方,“对不起,我们要尊重公司的制度,在办公室里不谈薪水,”如果对方主动爆料,你也可以微笑地赞美他,“哇!你好厉害,领得比我多耶!”然后趁机把话题转开。

在说同事闲话时,当事人正好走过,引起误会是必然的,也就只好坦然接受这不可改变的事实,反正来日方长,还有很多机会可以证明你的人格,同事之间如果彼此没有信任,做再多解释也是多余的。

Case5:想出头,又不想得罪人

John大学一毕业就进入一家知名的外商公司,跟他同期进入公司的还有10个来自名校的新鲜人。企图心旺盛的John,一直梦想着能有机会被派往公司在亚洲的其它据点工作,然而他也伤脑筋,怎样在同侪中不着痕迹地表现自己,而又不会招来同事的反感?

邱义城讲评:

想在同侪中出头,不需要事事都争,但要在关键时刻力争。例如平时一些小的机会,就让其它同事去表现,但在关键的时候,千万要跳出来解决问题。问题解决后不要急着居功,这样既不得罪人,又能留下深刻印象。

另外,良师益友可以让你事半功倍,抓住每次表现和自我推销的机会,把眼光放远,不要计较一时的酬劳和职位,而要看5年甚至更久以后。

林雪花讲评:

John的担心,是假设个人杰出表现会破坏同侪关系;但如果你的脱颖而出不是靠着踩在别人的背往上爬,这两者之间就不必然存在因果关系。真正的朋友应该会为朋友的成就而高兴,因此John应该思考怎么把同事变成真正的好朋友,例如有事没事就写张小卡片给同事鼓励,出差回来就带份小礼物跟大家分享,当你升迁的时候,相信同事也会衷心祝贺你的。

Case6:升官加薪,丢了友情?

Jack过完年升上经理,加了薪水,他一方面觉得自己的努力有了代价,另一方面却担心不知道该用甚么态度去面对同事,尤其这次的人事晋升案,上司同时考虑他跟另一位同事Mark,他们两人是同期进入公司,原本关系还不错,能力也不相上下,现在Jack升了官,Mark却美梦落空,Jack很担心会因此影响两人的感情。

邱义城讲评:

面临这种情境,若试图做任何安抚的动作,反而可能会造成对方困扰,不如什么都不做,以平常心、若无其事的态度跟对方相处就好。对于过去的同侪、今日的下属,秉持着公平、公开的态度,公事上该有的要求,就用合乎公事的标准去要求。

同侪竞争,必然有高下之分,主管换了位子也要换个脑袋,必须放大思考的格局,认清自己的任务是替团队制造价值和前瞻性。

林雪花讲评:

在运动场上,不管过程再激烈,赛前赛后两方选手都要互相握手致意,我们在职场上也应当应学习这种运动员精神。年龄相仿、背景类似的同事,常会互相竞争,瑜亮情结在所难免,然而不管最后结果如何,双方都要维持应有的风度。胜出者不需要假设对方的心态会不舒服,另一方没被选上并不是你的责任,落败的人也不必过于气馁,不要让自己掉进情绪的漩涡,新的机会说不定马上就出现了。

Case7:老臣少主,部属都比你年长……

Clifford年纪轻轻就当上主管,他在工作上遇到的最大困难,不是来自于上级交代的工作或是业绩压力,而是不知道如何带领底下一群比他年长的部属,Clifford自觉与他们格格不入,连应对都备感压力,更遑论分派工作,有时部属还会倚老卖老,当着其它人的面反驳他,让他头痛不已。

邱义城讲评:

不管是企业家第二代或年轻的主管,面对资深、比自己年长的员工时,都必须抱持着“先礼后兵”的态度。刚开始的时候,态度要尽可能地缓和,也就是“怀柔”,想办法制造机会,提高资深部属的参与感,并尊重大家的意见。若是情况真的不理想,怎么也叫不动底下的人的时候,逼不得已就得使出杀手锏,“叫大家排排站,抓出一个来枪毙,”以杀鸡儆猴的方式建立年轻主管的权威。

林雪花讲评:

传统职场上的长幼尊卑,现今已经没有绝对的关系,有愈来愈多年纪轻轻就升官的主管,面对比自己年长的部下而不知所措。许多资深干部会仗着年资而倚老卖老,这时年轻主管应放软身段,顺势而为,肯定资深员工过去的贡献,并常向他们请益,让他们觉得自己很重要,只要明确传达出尊重的态度,自然能得到老臣的认同。

如果要换新血,就要有本事换干净,而且做了这样的选择,就要承担后果。(完)

办公室里遇上“花样男子”


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“花样男子”一词的出现,应该源于日版原创漫画《花样男子》;真正的大行其道,则应归功于那几个红透半边天又迷死人的F4。窃以为,F4总是捎带着些“痞”味儿和“孩”子气,真正典型的“花样男子”,勿庸置疑应该是中年版、现在版的费翔!因为刚出道的费翔只能称得上是阳光大男孩,所以也只好“花花”那些没见过世面、情窦初开的80年代少女。现在的小女生才不会买他的帐。

可是,费翔回来了。依旧英俊的脸庞,多了些沧桑和摄人心魄的迷离;依然挺拔的身姿,摒弃了原先的T恤牛仔裤,取而代之的是性感的无袖紧身衣、敞胸衬衫和皮毛包腿长裤。携带着百老汇的华丽与妖冶,重新唤醒了那些曾经是他无限执着的歌迷,现在早已为人妻、为人妇的职业女性们内心的沉寂。

想象一下,这样的“花样男子”放在办公室里,怕是又要上演一场《每天爱你八小时》了。

1.七叶一枝花:徒有其表

老想着受女性礼遇

Eleven 咨询公司部门经理

我们部门有个刚进来的男孩,长得和仔仔巨像无比,就是《流星花园》里那个一脸迷茫的“花泽类”呀。早在他人还没进来之前,就有各种关于他的小道消息飞来飞去。记得他来报到的那天,我们部门简直就成了动物园,挤得那个水泄不通哟,都是慕名前来参观他的。

这个男孩一出现,立马把办公室里所有女性同胞现存或潜在的母性特质给激发出来了。我们部门女性较多,剩下的几个男性,不是主管就是老弱,办公室里换纯净水的任务当然责无旁贷地落在这个新来的健壮小伙子身上了。可就有姐妹不舍得,愣是和以前一样,请其他部门的青壮年前来相帮。交给他的工作没有按时完成,想说他几句,也总有上了年纪的阿姨主动解围。更不要说平时下午茶时刻,他受到的诸多礼遇了。

这小子也恃宠而娇。有一天居然鲜格格跑来问我,为什么就我一个女的不怎么给他好脸色看?我冷冷回过去一句:“我们女人不管是有个弟弟,还是今后为人妻、为人母,首先都要做这些男人的妈。哪来那么些多余的母爱给不相干的人?!”装什么无辜?他还真当自己是“女性杀手”了!

职场花语:美丽得令人爱怜。幸运之星时刻伴随,但需把辛劳当作磨炼自己的机会。

2. 洋苏草:倩男幽魂

袖口上的玫瑰红绣花

E悠 编辑部编辑

第一次知道这个“妖人”是因为他的文字。同样这些汉字,经过他细腻的排列组合,总觉得更能触动女性的心弦。从此以后,只要看到他的文章,即便心情再烦躁,我也能静下心细细品味他字里行间透出的淡而隽永的味道。

后来,机缘巧合地进入他所在的编辑部,满心欢喜地以为可以天天和他打交道了。没想到,这个圈子里的规矩全然不同,平时大家都各忙各的,打个照面都难。他就更神龙见首不见尾了。终于有一次,老板下派任务,让我协助他做个选题。选题讨论会上,终于得以见到他的庐山真面目:苍白的脸色,文弱的身形,与想象中并无二致。时值隆冬,编辑部里空调开得火热,褪下外套的他,就像所有精心雕琢的女性,只穿着一件薄薄的黑色衬衫。举手投足间,不经意地露出袖口上的玫瑰红绣花。在这一瞬间,我突然明白,为什么他能比女人更了解女人。

从此,我执拗地唤他“妖人”。虽然,我清楚,在世人眼中,“妖”这个字多半形容鬼灵精怪的小女人;对于男人而言,也许这并非一个褒义词。

职场花语:神秘。传说中,洋苏草有种不可思议的神秘力量。

3. 大野藿香:淡泊出色

戴朝阳格口罩上班

Kitty 广告公司文案

李老师在我们部门算是个有点阅历的老同志了。人家都说,几年的年龄差异就足以形成代沟了。所以,40岁左右的他和我们一帮喳喳呼呼的年轻人除工作以外,就有点形同陌路。

那天中午外出办事回公司晚了,本想凑和着几块饼干打发了事,没想到被李老师看见了:“小姑娘,中饭怎么可以对付?走,跟我一起去吃饭。”吃饭时,我突然发现他的领口上别着一块玛瑙,玛瑙后有两根同色系的绳子固定着。难不成是避邪的?李老师似乎看出我的浮想联翩:“我不喜欢戴领带,总觉得勒着脖子,怪难受的。但是衬衫领子畅着总归不雅,这块东西就是当领带用的。”真是让我们这种追逐时尚与个性的小女生大开眼界啊!以后就开始偷偷多了个心眼:原来李老师从来不用纸巾,低调的手帕一角上总有女红的蛛丝马迹。这两天听到“非典”有点谈虎色变的感觉,他居然天天戴着个朝阳格的口罩来上班。最绝的是,这个“跳”得一塌糊涂的口罩居然和他一身米色“派克”、玳瑁柄的金丝边眼睛形成了绝配!

职场花语:淡泊。天生英才,看似漫不经心的他,效果却很出色。

4. 黄金兰:顾影自怜

遭遇老鼠伏击

柳先生 IT公司软件工程师

我们部门新来的年轻设计员Jack,应该算是标准的花样男子了吧--小伙子长得唇红齿白、眉清目秀,论身高足有一米八十多,论体形那是膀阔腰圆倒三角,赛过运动员。Jack第一天上班就聚焦了我们部门所有女同事的目光,她们争先恐后地对Jack嘘寒问暖,大表殷勤。Jack却显得很腼腆,说话声音很小,脸上还时不时地红一阵白一阵。

我发现Jack每天上班的第一件事是拿出一面小镜子顾影自怜,有一次他照完镜子愁眉苦脸地问我:“柳工,这两天我脸上的小痘痘又多了,你有什么好办法吗?”我无言以对。

一天晚上,办公室里只留下我和Jack俩人加班。忽然,从卫生间方向传来一声恐怖的尖叫,我忙站起身,只见平时文文雅雅的Jack狼狈不堪地从卫生间冲出来,我赶紧上去扶住他,见他脸色苍白,额头上全是汗,两只手臂还在簌簌发抖。Jack翘起兰花指头,指着卫生间说:“吓死我啦,好大的老鼠啊,恶心死啦,真吓死我了。”一边用手轻抚着起伏不定的胸口。

第二天,Jack和女同事们谈起昨晚遭遇老鼠伏击的经历,“吓死了,吓死了!”他的讲述声情并茂,深深打动了女同事们,激发了她们对老鼠的阶级仇恨,并在我们办公室引发了一场愤怒声讨老鼠的运动。

职场花语:被含着捧着长大的现代城市男孩,是不是欠缺了一点阳刚。金玉其外的黄金兰,其实弱不禁风,只能在室内成长。

“花样男子”现身办公室是时代进步的结果。

男强女弱的传统社会,女人依赖男人,两性关系属于“假象平衡”。现代社会中,女性社会地位有很大提高,女人依赖男人的时代已过去,两性关系正逐步趋向真正的平衡。

从企业管理的角度看,“花样男子”现身办公室应该是一种良性现象,说明这位男士与同事的人际关系融洽,男女同事建立良性互动的关系,有利于提高工作效率,增进团队合作精神。

但是,也有可能出现副作用。如果“花样男子”的出现存在着利益关系,尤其当“花样男子”出现在男上司和女下属、女上司和男下属之间时,要特别避免“权”“利”之间的交换(如发生上下级恋情甚至性骚扰)等,这就会严重影响工作。要避免副作用,关键是要处理好公与私的关系,不能因私人关系而影响工作。(完)

在办公室内里谋生存的方法


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案例1、太“锋芒毕露”

看电视时,总会发现电视上的主人公,一付傻呼呼的样子,可是就这样的一个大傻,却接二连三地遇到各种常人难以企及的好运,最后“竟然”摇身成为周围很显赫的人物;这些故事看多了,自然就没有太多新鲜感了,不过在没事时,经常还会放在心里咀嚼一下,忽然总结出这样一个道理:傻人之所以能够获得成功,并不是因为他们自己本身的能力有多大,而只是他们表现出来的“大智若愚”,在这些人成功的道路上,有若干人善良地、心甘情愿地为他们当铺路石;而那些外表看上去很有气质,工作中表现太“锋芒毕露” 的人,就没有这样的“福气”了,相反在这些人的职场发展之路上,还会受到同事或周围人的压制,无法一帆风顺地获得成功。

小王是地地道道的北京人,从小在家娇生惯养,而且还特别争强好胜;在十几年的学习生涯中,他的学习成绩一直很优秀,而且做什么事情,都喜欢“标新立异”。工作以后,他还是一如既往地好学上进,一如既往地喜欢发表自己的见解。与小王一起进单位,还有一个小李,他是土生土长的农村孩子,经过十几年的寒窗奋斗,终于也来到了北京这样的大都市工作。据小李自己说,他第一次到北京来时,是他的家人送他到客船,然后到附近的小镇上搭车到城里,最后再乘火车来的。看了他们两人第一眼,同事们都觉得小王是精明的人,在校时的成绩不但优秀,而且实践功能也很强,而小李显然看上去比较土气,说起话来甚至有点结巴,看上去让人感到有点同情。

就是这两个人,在同一天被分配到了同一部门,遇到的是同一个主管经理,可是经理对他们的态度却截然不同。在经理心中,总是有一种同情弱者的感觉,他始终认为小李一个人千里迢迢地来到北京,已经是很不容易的,再说他一直生活在农村中,对城市生活或多或少会不熟悉,因此经理不忍心为难这个从山区艰难走出来的孩子,要是小李工作效率比较低的话,经理就会为他开托说他对大都市环境不熟悉,要是小李工作业绩比较差的话,经理也会自然地认为他在北京没有背景。

而小李对自己能来到北京工作,也感到有点“受宠若惊”,并且非常珍惜这样的机会,无论做什么事情,都会表现得谦虚、谨慎,无论看到哪个部门的经理,他总是毕恭毕敬地迎上去,并将他当成自己眼中的“大人物”,而且态度非常热情,这些部门经理只有在类似小李的员工面前,才能找回一点领导的威信。

相反,小王无论怎么敬业,工作业绩无论如何优秀,在这些经理们看来,总认为这是小王应该能够做到的,要是遇到小王在工作中犯了一点什么错误的话,经理就会批评他说:“小王,你竟然也能犯下这种低级的错误?精明脑袋是不是白长了?”小王听到领导批评他,他也不甘沉默,与上司据理力争,常常弄得领导下不了台。

而且,小王天性娇气惯了,在刚开始上大学时,家人就不断地帮他联系到大公司、大单位实习了,这也让他见惯了许许多多的大人物、大角色,因此现在单位上的一个部门小经理,还没有上他的崇拜花名册上,平时遇到这些经理时,他甚至连眼皮都不会抬一下,简直就是我行我素,领导吩咐他办事情时,小王总要发表一番自己的高见,并对领导提出的意见或计划,提出这样或那样的缺点,让经理的脸色每次都很难看。

也许就是由于小王的“锋芒毕露”,每个经理都对他十二分的不满意,在分配工作任务时或分解工作指标时,经理总是派给小王的任务或指标,比小李的多,说是因为小王对北京熟悉,而且个人能力也比较强。在每年进行年终总结,来评估工作业绩的时候,小王几乎听不到任何赞扬声,相反没有做出什么成绩的小李,反而会得到各位经理的如潮赞扬,不是说小李工作态度端正,就是说他的主观能动性强,不是说他勤快,就说他谦虚好学,这让小王感到很不甘心,甚至有点绝望。由于与各位经理的关系,始终处于僵化之中,小王感到自己无论怎么努力,都不会得到应有回报,于是没有多久,生性喜欢“锋芒毕露”的小王,“被迫”离开了这家单位,而小李也在过了一段时间后,被其他经理“推荐”为另外一个部门的主管了。

想想吧,外表看上去柔弱、头脑简单的人,总是被那些“强人”当成他们眼中的弱者,而这些“强人”甚至心甘情愿地为“弱者”出谋划策,这样“弱者”的成功道路,好象来得更平坦一些,这或许就应验了一句俗话“傻人有傻福”吧。而那些喜欢“锋芒毕露”、长着精明脸蛋的人,显然成功起来要困难一些,毕竟这些人还没有开始工作,其他人就已经将你作为“假想敌”了,和始终对自己有戒心的人合作,成功肯定会更困难一些。因此,在职场中要获得发展,必须学会内敛,收起自己的“锋芒”,要是太过毕露的话,只能先给自己带来伤害,职场成功会来得更困难一些。

案例2、太“患得患失”

于鹃天生开朗、热情,今年刚刚从一所颇有名气的大学毕业,对未来的发展有很丰富的遐想,并且在很早的时候,就开始找工作了,她几乎是班级里最先找到用人单位的一名学生,不过先前与之签约的用人单位,由于于鹃不大喜欢长期出差,于是就毁约了。而过早地与用人单位签订劳动合约,也让于鹃在以后的几个月时间里,都无法产生足够动力,去寻找另外的工作,直到后来与用人单位毁约。

后来,又发生了突如其来的“非典”,这让美好的求职前景,突然变得暗淡了许多。于鹃很想在南京发展,不过她不是南京人。从学校出来之后,于鹃与同学合伙租了房子住下来,看着同学每天在充实地工作,她的内心很焦急。于鹃自己也知道,今年毕业生太多,不大容易找工作,因此对于自己的求职计划是,暂时先积累一些工作经验。这期间,她跑遍了各大人才市场,也到过不少用人单位去面试过,但不知道为何原因,总是在通过面试与笔试后,基本就没有了下文。家中的爸爸、妈妈为她的工作也十分操心,经常从农村来电话,问问求职情况,他们实在放心不下家中惟一的孩子在南京到处奔波。这段时间里,于鹃也非常怕与爸爸、妈妈通电话,几乎每次一开口,都是连篇谎话,总是弄出花样来安慰爸妈,而自己内心却非常难过,心中压力很大,几乎每天都睡不好觉。空闲下来的时候,也经常会发愣,为什么一个正规名牌大学生,工作会如此难找呢!

就在万般无奈之际,于鹃突然收到两家用人单位的录用消息,这让她感到非常开心,不过高兴之余,她却不知道选择哪家用人单位。一家单位规模较大,工作环境比较好,而且内部制度比较健全。但该家单位为于鹃提供的岗位,于鹃不是非常喜欢,甚至觉得与自己在大学中的专业完全不对口。而另一家用人单位,规模虽然不是太大,但单位工作氛围很好,更为重要的是,他们提供给她的职位,非常迎合她的兴趣。一时间,真的很难做出选择,她自己也想,对于象她一样刚刚毕业的大学生,绝大多数是很难把握好自己未来职业生涯的定位的。没有多久,规模较大的用人单位就通知于鹃去上班了,而恰好规模小的单位则约她几天后,去面谈详细工作情况。于鹃当时想,先到大单位去试试看,自己是否能够适应,就这样她首次走上了工作岗位。到单位报到的那一天,于鹃感觉到自己日后需要处理的事情,的确不是自己所擅长的,尽管该单位各方面条件比较好,也有专人帮助她,但她对那些业务以及在高级写字楼中办公的氛围,无法适应。于鹃觉得自己没有足够的信心,感到未来非常茫然。不过在几天的熟悉之后,她感到自己还是能够胜任这项工作的,同时考虑到这家用人单位愿意花时间带新人,真是一件不容易的事情,于是于鹃就下定决心在这家单位继续工作下去。

就在于鹃做好决定后,意想不到的事情还是发生了。几天后,那家规模较小的用人单位果然打电话给她,通知她说因为一些特殊原因,可能要把事先约定好的见面时间推迟一天。于鹃本身就已经不大可能再到那里去上班了,于是就随便地答应了下来。当天下班后,经理特意把于鹃单独留了下来,问她为什么在工作时,总显得犹豫不决。于鹃立即明白了经理的用意,由于几天前她的精神状态不是很好,而且在面试的过程中,就是这位经理决定录用她的,这位经理对职业与人生的理解,给于鹃留下了很深的印象,她对经理很敬重,特别是经过几天短暂的接触,她更是将经理当作自己的偶像一样。于是于鹃毫不犹豫地将自己的内心想法,告诉了经理,现在还有另外一家单位想录用她。而于鹃在告诉经理这些想法的同时,是下定决心要留下来的,同时是用真诚的口吻和经理说的。可万万没有料到的是,经理立刻觉得于鹃不适合目前的岗位了,因为她的想法,表明了于鹃没有毅力,没有决心,即使勉强在这一职位上工作,也很难有突破。听到经理的解释,于鹃感到内心在流血,她可是将经理当作知心人,才对他说出自己隐私的呀,可他现在竟然说自己不适合再干这一工作,这到底是怎么了?经理平时很注重人的人格,可遗憾的是,他竟然也认为于鹃在人格上也有缺陷。走出单位的时候,于鹃感到这家单位肯定不要她了。后来,那家规模较小的用人单位通知她上班,面对单位提出的各种苛刻要求,于鹃已经没有退路,只能一一接受,幸运的是在这家单位工作,于鹃一点没有压力。

从上面的事例中不难看出,于鹃由于在求职中表现出患得患失的情绪,导致了丢失在大公司工作的机会,最后逼得自己没有任何退路。作为刚进入职场的新人来说,应该把每一次工作机会都当作是积累工作经验,当作是锻炼自己,而不能不患得患失,不然的话很容易在职场中迷失自己,甚至会丧失原有的自信。(完)

办公室是个谎言堆


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室是个谎言堆》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

我是一名撒谎者。尽管这一声明写出来有些不雅,但这是事实。同匈牙利总理一样,我早上、傍晚和夜里都撒过谎——尽管我主要在办公时间撒谎。

我撒的不一定是弥天大谎,但足以掩人耳目、扭曲事实。今天,我恭喜某人升任新职,即使我认为他得到晋升完全是个谜。我给多位读者发了电子邮件,对他们的有趣观点表示感谢,而实际上我认为这些观点颇为乏味。我在电话上告诉某人“把报告电邮给我,我会读的”,而我知道我不会——诸如此类。

更隐秘的是,日复一日,我都对自己说谎,假扮成我并不是的角色:幽默、说真话的人。鉴于以上的作为,这几乎有些可笑。

但是,今天我称自己是撒谎者,说出了这个难以言表的天大事实。更令人难以接受的是,我指责我的同事们也是撒谎者。我的老板也包括在内,还有你——不管你是谁。只要你在一家机构工作,我可以拿我的衬衫跟你打赌,你也是一个骗子。我们自己撒谎,我们的团队撒谎,我们的公司也撒谎。

但对于撒谎者这一事实,似乎所有人都不愿接受。在上周的工党大会上,当戈登•布朗(Gordon Brown)宣称与切丽•布莱尔(Cherie Blair)的丈夫共事是何等愉快时,据称后者说:“哦,这是谎话”,从而使大会几乎陷入停滞。这句话令人惊愕,因为称某人是一个撒谎者,无异于说他是一名杀人犯(奇怪了,说谎无处不在,而谋杀并非如此,除非在哥伦比亚)。另一个令人震惊之处在于,这是整整一周内唯一可听到的真话。

也许我们都是撒谎者,但这并不意味着世风日下,而且我们都将下地狱。撒谎是必要的。政客们不得不说谎,因为否则就无法使选民们满意。同样,企业界也需要谎言。实际上,没有谎言企业就无法运转,因此我们不必对此紧张。

上周,我收到了一本书的清样,作者是美国人类学教授戴维•舒尔曼(David Shulman),这本书进一步印证了欺骗是办公室生活的一部分。《从雇佣到撒谎者》(From Hire to Liar)一书认为,由于多数管理理论都未能将说谎考虑在内,因此它们无法有效揭示我们所了解的商界。

必需说谎(或扭曲事实和掩盖真相)的理由有很多。职场等级分明,需要媚上欺下。办公室充满着竞争,这意味着要给上级留下好印象,设法让自己看上去要比实际更优秀。这意味着“唱衰”竞争对手。销售通常意味着夸大事实,只从一面看问题。

公司生活的规则还诱使员工掩盖任何违规行为。我们虚报休假天数,为上班迟到和磨洋工说谎。不切实际的目标和预算使谎言必不可少。

就工作本身撒谎,对保持其顺利进行也十分必要。多数工作并没有什么意义,但是,挑战工作之无聊更没有意义。于是,我们宣称对自己的工作富有热情。总之,如果没有谎言,企业界会很快崩溃,就像没了钱的世界一样。

我有一个朋友在广告公司上班,他一个同事是酒鬼。最近,这个酒鬼加入了戒酒匿名会(Alcoholics Anonymous),并做出各种各样的承诺,包括始终诚实。当回到工作中,他毅然贯彻这条承诺,在一次会议上告诉一家客户,说他们被宰了。在一次“团队建设”活动上,他站起身说,这是对时间的巨大浪费。

他成了公司里“讲真话”的孩子,这样使他比酒鬼还要危险。

这并非说,企业的所有日常谎言都无害。在上周的《经济学人》(Economist)杂志上,德勤(Deloitte)登了一个高级职位招聘广告。广告以“真相无保留”为标题。但第一句话就跟这一标题开了个玩笑。“德勤提供深度和广度无与伦比的专业服务技能,这不是秘密。”这是句谎话,我想所有人都没有异议。要是德勤提供无与伦比的服务深度,那将是个秘密,而且是个保守严密的秘密。我一直以为,所有会计师事务所都提供类似服务。这是个竞争激烈的行业,这意味着大公司都大同小异。

广告接着说:“最聪明的人加入我们,寻求一生的挑战和回报。”这并不完全是谎言,但也绝对算不上真实。我见过几个德勤的人,他们并不聪明,也似乎并不享受“一生的挑战”。

这个广告的讨厌之处,并非它不讲真话的事实,而是它的谎言没有说服力。广告找的是“企业杰出领导者”,这是个“假装”的标题,在审计业,“假装”并不是好形象。

所以,工作中欺骗的要点是:它本身没错,是必要的。但它还需要看上去可信。要是我跟某个我认为是白痴的家伙说:“祝贺你高升!”,我需要装出诚心诚意的样子。更重要的是,我需要了解原则问题:我不是个坏人或特别虚伪的人。我只不过遵循一套游走于事实与谎言之间的规则体系行事。这是个危险的平衡。谎言必须可信,但你终究必须掌握好分寸,不能真的相信它们。企业里最危险的人,是相信自己所说谎话的人。(完)

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