大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《电话面试的三大技巧》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
现在企业的形式多样化，遇到电话面试也不奇怪，但是电话面试经常让人措手不及，要如何淡定的应对电话面试呢？以下是小编整理的电话面试的三大技巧，希望能帮到各位。
电话面试主要用于企业收到求职者个人简历之后的初步筛选。时间一般在15分钟左右，主要是来核实求职者的背景和语言表达能力。
能够通过电话面试的求职者，才会进一步的约到公司面试。对于大学毕业生来说，电话面试不像面对面交流时那样直接，表现余地相应较小，思考时间也很少，仅能通过声音传达个人信息。
究竟电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何在短时间内应对？
HR的电话突然打来怎么办？
在给你电话面试之前，根本不会给你通知，所以HR的突然来电，往往令你措手不及，惊慌失措，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公车上，此时你没有任何准备，怎么办？
这个时候建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试。
你可以说对不起，我正在有事，等会我给你打回去或者能不能换个时间给您打电话？等等，但千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。
最重要的还是要在平时下功夫，在应聘了职位之后就多关注公司的面试流程，目前网上的分享渠道也很多，不妨多加以关注。
电话面试会问什么
为确认个人简历的真实性，HR首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。
此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答要简洁，毫不犹豫，否则可能给对方造成说谎的印象。
因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
对简历内容确认之后，接下来，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。ZC530.Com
对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面审问应聘者。
面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，包括工作的具体职责、接下来的面试安排等。
但注意薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
接听电话要冷静
从你开始求职，就要养成拿起电话说你好的习惯，而且要持续保持这一习惯，作为一个职场人在工作中仍然会用到。切忌接到电话光是喂，第一印象差了，接下来的效果可想而知。
其次要弄清楚电话那头的对手是谁。要问清面试官的名字与公司名称。当然，对应聘公司了解得越多，就越容易应对面试。
其一，容易理解面试官的提问；
其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。
如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。
诚实是不变的原则
无论是简历还是各种形式的面试，诚实是不变的原则。切勿以为电面时，HR无法看到你，虚假的信息不会被拆穿。
你还没有高明到在提供虚假信息时，能够保持语音语调不变的境界，更不要小瞧HR的功力。真实的自己，才能收获到Offer，并且是真正适合你的Offer。
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第一步：接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的合适时间，以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动，与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。
第二步：电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估：(1)对陌生来电的反映;(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;(3)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：面试的安排及需要准备的资料;(4)谈话是否简洁。
第三步：要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的：(1)确保对方了解并记下面试的安排;(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录，并能清晰及有条理的向你复述。
另外人力资源通知电话面试，可以为应聘者安排一些特别的指示，比如：
1、要求应聘者带一份手写的简历;
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧，人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估，节约双方的时间和精力。但是也提醒，在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此，人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认，并对简历中存在不清楚或不明白的地方，在电话面试中进行查问，以作更深入的了解;最后，则是进一步面对面面试的具体安排。
技巧一：注意英语时态的变化运用
在参加英语前大都作过充分的语言知识的准备与练习。那么在众多的英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢？其一是因为由于和汉语的表达习惯不同(汉语中动词没有时态变化)，这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说，时态又是比较基本的语法点，一旦用错，会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中，往往会涉及到很多关于个人经历，教育背景，工作经验，等方面的问题，因此在表述某件事情或是某个想法的时候，一定要注意配合正确的时态，否则就会造成差之毫厘，失之千里的后果。例如：你已经参加过某项专业技能与你正在参加或计划参加就是完全不同的。
技巧二：尊重个人及文化差异
任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在英语面试的过程中，应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足，而引发的不敬甚至冒犯。
具体而言，主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词，或是地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。
其次则是要避免过多，过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水平的目的，或是想给面试官留下深刻印象的目的，常常会犯这个错误。
在英语面试中，面试官很有可能来自不同的国家与地区，有一定的个人倾向。因此作为面试者，在不了解情况的状态下，如果谈到此类话题，谨慎而有节制的发言才是上上策。
技巧三：以英语为载体，展示工作才能
一般而言，对于非英语专业要求的工作，面试常常主要是英语口试形式。但是要注意的是这与英语考试的口试不同，面试人员通常是由公司的人事主管，应聘部门主管或公司高层组成，他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力，而英语此时只是一种交流工具，或者说是你要展示的众多技能中的一种，因此要切忌为说英语而说英语，有些人就怕自己的英语减分，为了希望给面试官留下英语水平高的印象，常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式，而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少，内容空泛，逻辑混乱。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外，恐怕很难有理想的收获。因为在漂亮英语和聪明头脑之间，面试官总是会选择后者的。
很多没有经验的求职者，在接到通知面试电话的那一刻会紧张得不知所措，不知道要问些什么，也不知道要记录些什么，只是机械的跟着HR走，等到挂断电话才如梦初醒。其实，能接到电话，便是对你的一种肯定，它意味着你的简历已经成功地吸引到了HR的注意。那么接下来你所需要做的，便是详细的记录下HR向你提供的信息，来确保你的面试能够顺利进行。
面试电话所需记录信息罗列：
1.应聘公司的名称
2.应聘的职位
3.面试官姓名
4.面试具体时间
5.面试地点及交通信息
6.需要携带的证件
TIpS：一定要问清楚面试的职位或面试官的姓名，一般前台会向你问询，以此来通知你的面试官你已经到了，如果你什么都不知道让他们怎么帮你通知呢？
疑问解答：
Q1：接到面试电话时，不方便记录
分析：接到面试电话时,能正巧拿着笔和纸的几率实在小之又小。在这个时候你必须向HR提出发邮件的请求，才能不遗漏任何一项重要信息。这个时候你可以提出这样的要求：“不好意思，我现在不方便记录，能否请您将上述信息以邮件或者短信的发式发送给我？”不用担心，专业的HR不会因为你的这个要求而给你减分的。相反的，你正确的措辞和严谨的态度说不定会给HR留下好的印象。
TIpS：随身带上笔记本，以方便记录。切忌在HR来电时，向父母或身边的人嚷嚷着拿纸笔，很多机会就是因为一些小细节上的不注意而悄悄溜走的。
Q2：听不清HR在说什么
分析：简历投了好几家，电话却只来了一个。HR在那里说了一堆，你却听得模棱两可。不是信号不好，就是对方语速太快。这个时候该怎么办？其实只需要简单礼貌的问上一句：“不好意思,刚才电话不好我没听清楚,能否再说一下?”这样就解决了。
58同城论坛曾就“接到面试电话听不清公司名，你会不好意思问吗？”发起讨论，不少网友表示，在询问多次都无法听清楚地情况下，他们一般会要求HR直接将面试信息发送至邮箱。
TIpS：求职者在求职期间会投递多份简历。在投递的同时，请将公司的名字、面试的职位信息做好相关记录，这样在收到HR电话时，才不会张冠李戴。
第一步：接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的合适时间，以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动，与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。
第二步：电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估：(1)对陌生来电的反映;(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;(4)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：面试的安排及需要准备的资料;(5)谈话是否简洁。
第三步：要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的：(1)确保对方了解并记下面试的安排;(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录，并能清晰及有条理的向你复述。
另外人力资源通知电话面试，可以为应聘者安排一些特别的指示，比如：
1、要求应聘者带一份手写的简历;
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧，人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估，节约双方的时间和精力。但是也提醒，在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此，人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认，并对简历中存在不清楚或不明白的地方，在电话面试中进行查问，以作更深入的了解;最后，则是进一步面对面面试的具体安排。
建议，求职者在接到电话面试的时候，注重面试技巧，给企业人力资源留下良好的印象，这也是HR电话面试的重要目的，对应聘者进行初步筛选测试。
接电话也要选地方。
安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让你有未读邮件这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
正确的时间做正确的事。
听到多一个毕业生这样的抱怨：某单位突然打电话来要电话面试我，电话中那边的沙哑的英语，再加上我紧张的心情，简直不知道对方在说什么，结束的时候我连Thanks都忘了说了!不少应聘者和用人单位说，可以随时打电话过来面试，结果自己却没有准备好，不是太仓促就是不清醒，最后使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的个人简历，就要随时做好对方打电话来的准备，并把本人的履历表、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话，尽量把时间安排在工作时间以内，你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。
公务员结构化面试往往是大家都比较担心的环节，许多考生历经千辛万苦挤进了面试圈，却受限于自身言语能力，最终影响面试成绩。因此，如何在训练中有针对性地提高面试答题水平就显得尤为重要。在这里，专家就日常广大考生常见的几点不足向大家介绍一些行之有效的训练方法，希望对广大考生有所帮助，能够在面试中绽放自己的光彩。
一、行为举止不规范
考生答题时常见的行为举止不规范现象主要有眼神飘忽、手指乱动、坐姿不正、走路不自然以及习惯拿笔等问题。针对以上这些问题，建议考生可以通过以下方式进行训练：第一，两位考生面对面落座，其中一人看着对方的眼睛答题，一旦出现眼神飘忽、随意乱转的时候，由另一人出声打断提醒，并重新答题，直到能够在不出现眼神飘忽的情况下完整答完整道题目;第二，给自己录像。可以让别人帮助把自己从进场到答题到退场的整个过程录像，然后自己反复看寻找问题并解决;第三，对着镜子练习面部表情。可以在自己面前放置一面镜子，对着镜子答题，观察自己的神态与表情，训练答题的交流感。
二、声音气势不足
很多考生在面试答题时由于性格内向、自信心不足等原因，就会导致答题声音小，影响考官对考生的第一印象。针对这种情况，我们建议考生可以采用以下几种方式进行训练：第一，早上寻找空旷的地方大声朗读，以此培养合适的发音习惯，不要扯着嗓子喊，要尝试用丹田发音;第二，自我心理暗示，提高气场，可借助椅子、桌子等日常家具，站在上边，寻找居高临下的感觉，也有助于提高自身气场。第三，远距离对练。两个考生可面对面站立，距离拉开20米到30米的距离，互相答题互相交流，一旦声音降低，另一方可随时提醒，以此来练习声音习惯。长此以往，一定可以解决声音小、气场弱的问题。
三、口头语过多
口头语是很多考生的一大难题，常见的口头语一般为“嗯”、“额”、“就是”、“然后”、“那个”等等。许多口头语其实都是考生无意识的习惯性语言，主要是平时不规范的语言习惯造成的。答题时，一句口头语占用时间不到一秒，对答题没有任何帮助，所以对于口头语过多的同学，宁可停顿一秒也不能任由口头语泛滥。建议可以采用“打断法”。寻找一位伙伴监督，在答题时一旦出现“额”等口头语，立刻打断重来，如此反复练习，以解决口头语过多的问题。
综上所述，在广大的公职考生当中，不同程度地存在着这几种常见问题，希望各位考生引以为戒，采用相应训练方法，勤加练习。只要平时多说多练多总结思考，相信一次成功的面试经历就在前方等你，一条坦荡的公职之路正在向你走来!
相信每一位考生在面试临近时都会忐忑不安，所以今天专家想跟大家聊聊面试中三个实用的技巧，让大家赢在面试，早日圆梦。
实用技巧一：有效把控面试时间
1.思考时间
结构化：呈现平均每道题5分钟的特点，建议大家尽量将思考时间停留在1分钟左右。
结构化小组和无领导小组讨论：思考时间固定给予，充分利用即可。
2.答题时间
以平均5分钟为例，建议考生在语速适中，节奏平稳的情况下，答题内容在2分至两分半左右。
结构化小组:建议发言在一分半钟左右表达，不宜过少，同时小心超时。
无领导小组讨论:个人陈述和总结陈词部分注意逻辑清晰，条理分明，充分表达，时间利用在60%以上自由讨论环节，建议表达重点突出，不要过多占用时间，调动整体讨论，积极互动。
3.总时间
结构化:4道题20分钟的情况比较多见，建议大家把思考加答题的总时间平衡在15分钟上下。
实用技巧二：审题要准之听题
1. 有效利用纸，笔
一般情况下听题考场都会提供纸笔，有效利用纸笔能够帮助考生把听到的信息快速记录在草稿纸上，方便考生后续整合。
由于考生写字速度肯定跟不上说话的速度，所以考生在记录时有几点值得注意。
(1)不求全
想一字不落的记录在草稿纸上，除非考生日常就有速记的训练，否则很难实现，所以考生如果从考官的第1个字开始记录，注意力集中到当下的笔头上，后边会越来越跟不上读题速度，最后的结果就是记录了前面一句，后面的全忘记了，所以切记贪多记不全，捡了芝麻丢了西瓜。
(2)不求美
草稿纸即便不让带走，但是也不会成为打分的依据，所以上面的字迹漂亮与否考生不需过度关注，有的考生在记录过程中一笔一画像写美工字一样，速度跟不上，写的再漂亮也很难把握题干的有效信息。所以只要自己能够认识清楚写的内容，至于字体大小，楷书，行书，规范程度等等都不重要，跟上考官节奏才是关键。
(3)但求清晰
记录的内容是考生在接下来答题过程中的指引，一方面为考生梳理清楚答题结构，另一方面也是忘词时的提词器，所以考生在书写时不求全不求美，但求清晰能够让自己认识清楚，此外考生记录时还需有条理，有顺序，便于自己识别。
2. 有效利用考官的“停顿”
当下面试考官的选拔培训都非常严格，各位考官不但面试经验丰富，持有考官证，在语言表达能力方面也有其优势，考生在听题中应该利用好考官的停顿。
(1)停顿代表着一句话的终止
一句话终止即为一个意思表达完整，这是学员就可迅速回归这句话的整体意思，抓取关键信息，做好记录工作。
(2)停顿代表着关键信息的强调
当考官一句话没有读完，或者一个意思没有说完整的时候出现停顿，则表明其读到了关键信息，会下意识的重读停顿，强调此时要牢牢记住这个关键信息，对理解题目至关重要。
实用技巧三：审题要准之看题
1. 关键词
题型不同，题目的组成要素自然也有所区别，所以在各类题型中，大家要谨记相关要素关键词。
以综合分析为例，关键词为话题背景，现状观点，社会反响，问法等。
例题：和老百姓喜欢在微信朋友圈里分享各类信息，相比公务员的朋友圈往往很单一，除了工作都是转载类的文字和图片，很少表露个人观点，而且职级越高，转发的东西越少，对于官员微信圈的静悄悄的现象，你怎么看?
审题要点：
话题：官员微信朋友圈“静悄悄”的现象
背景：和百姓相比公务员的朋友圈信息发布单一
现状：只转发工作或者转载的文字，图片，很少表达个人观点，且官员发布的信息多少和职级成反比。
问法较为常规：怎么看
2.句子结构
题干信息，往往是由并列，转折，递进，因果等句子结构组成。如果能够把握清楚句子结构，对准确抓住关键信息也有帮助。
以递进结构为例，常用词有“不仅。。。。。。。更。。。。。。。”、“不但不。。。。。。反而。。。。。。。”等。
例题:改革不仅需要勇气，更需要智慧，请你谈谈对此的认识。
审题要点:不仅更题干中明显存在递进关系，所以此题的意思是告诉我们改革既要需要勇气，也需要智慧，而智慧比勇气更重要，否则就是有勇无谋是匹夫之勇，因此在论证观点的时候，我们就需要侧重去谈在改革中智慧的重要性和在改革中如何运用智慧，如果把勇气和智慧放到同等重要的地位去谈，就属于审题不够精准了。
当前，越来越多的考生都在积极备考公务员、事业单位、银行等的面试考试，但总是会有人很困惑：为什么我一直学习、一直练习却没有进步呢?今天，就来为大家解答困惑，传授经验，提供给大家三个面试训练法宝。
法宝一：刨根问底的精神。
很多考生在备考练习中都会出现这样那样的问题，如紧张、表达不流利、内容展不开等。其实出现这些问题很正常，因为大家都是在不断练习中才能慢慢变得更加优秀。但症结在于，很多人出现问题都会说“我再多练习练习就好了”。其实不然。如“紧张”，其实不同人的“紧张”是不能一概而论的，我们需要具备“刨根问底”的思维，即找到自己紧张的根源。只有如此，才能针对解决。例如，导致紧张的原因有：不敢面对陌生人、害怕面试、对此次面试赋予过于重的期待等。不同的原因，解决办法自然不一样。因此，建议各位考生，不管面对任何问题，都要具备“刨根问底”的精神，找到自己出现问题的原因，针对解决。
法宝二：个性化理念。
很多考生在面试备考训练中还会存在一个误区，即盲目模仿他人。其实这样是很不对的，因为每个人的性格、语言表达习惯、人生经历等都是不一样的，盲目模仿他人不仅很难实现，而且会丢失自我风格，是很不利于面试成功的。因此，考生在面试训练中，需要找到自己的特点，根据自身风格“量身打造”面试答案，包括语言表达方式、思维习惯、内容构成等，都是可以个性化设计的。所以，建议各位考生在参考优秀者的同时，还是要根据自身情况，制定属于自己的个性化的面试训练方法以及面试答案。
法宝三：卖油翁的思维。
北宋著名文学家欧阳修在寓言故事《卖油翁》中有一句话，“我亦无他，唯手熟尔”。意思是“我也没有别的奥妙，只不过是手熟练罢了”。这句话体现了卖油翁“熟能生巧”的人生哲学。这个思维方式非常适用于各位考生的面试提升训练。因为在面试表达中，很多人不习惯这种相对比较正式的表述，经常会出现表达“前言不搭后语”或者磕巴、不流利的情况，其实都是因为语言表达不熟悉。通过反复回答训练，不仅可以提升语言表达能力，而且对于考生思维、内容方面都能得到相应地提升和锻炼。因此，如果条件允许，建议各位考生在掌握了一定的答题方法和技巧之后，要进行一定程度的刷题训练，以实现自己面试水平的进步。
应变类问题一直是国考面试测查当中的常考题型，一般以日常工作实际为依托，通过突发事件的设置，测查考生在日常工作中能否从容应对工作当中的突发情况，妥善处理。大部分考生面对这些问题不知道从何入手，那么接下来，专家就给大家分享三个思想，帮助大家更好解决应变问题。
转变角度，转危为机
福兮祸之所依，祸兮福之所附
大多数应变类问题都会对工作造成消极影响，出现错误要积极应对，及时回应，诚恳的态度往往是解决问题，降低影响的利器。另一方面，解决问题时不光要解决当前问题，消除当前影响，更要有一种长远眼光，杜绝今后再次出现这样的问题，这样在一个不好的事情当中吃了一堑，将来的工作里就可以长了一智了。
例：有网民发帖反映百强村选举有违规操作，有干部扮成村民对这次活动做了虚假操作，导致结果不实，引起了比较大的反应，现在要你去负责处理这件事情，您该怎么做?
在本题中，本着这种转变角度转危为机的态度首先应该诚恳对待群众的质疑，并且积极回应，再深入调查之后给出答复。此外，也应该在整个问题解决之后意识到，今后组织评选时应加强督促，注意公开避免出现问题和不必要的误会。
随机应变，因地制宜
应变题主要通过情境类题目进行考察，即假设一个情境提问考生的处理方法，所以考生在解决此类问题的时候应该深入情境，并学会利用情境中的隐含条件，采取合理、有针对性的方法解决问题。
例：你们单位上街宣传绿色出行理念，一位私家车主当众撕毁了你们的传单，并斥责你们不考虑群众的实际需求，不办正事儿，引起了周围群众的围观，如果你是一名宣传工作人员，你会这么做?
引起群众围观是很多题目中会出现的一个问题，往往我们为了稳定现场的秩序都会选择先驱散现场的围观群众。但是本着随机应变，因地制宜这一思想，我们可以考虑本题是在做宣传，主要是为了让更多的人了解绿色出行的积极意义，所以可以不驱散围观群众，而是利用这个机会向周围群众进行深入的宣传。还可以在向这名车主进行解释和宣传之后再递上一张宣传单页体现出我们真诚的工作态度。这些小细节的处理都会使我们的答题更加生动。
触类旁通，拓展思维
他山之石，可以攻玉这一思想主要是帮助大家通过联想生活中的类似场景，提炼出解决问题的主要手段。
例：某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理?
我们应该都没有做过超市的负责人，但是这个题目当中的主要情境是一个比较混乱的排队购物的现场，那么我们可以联想在生活中的购买电影票的柜台或者是办理业务的银行大厅，去想想他们是采取了什么样的措施避免混乱的，那么就会很容易得到设置隔离带引导排队和发号牌叫号购买等方式了。
很多外企在当面的面试之前会有一个电话 英语面试，时间一般在20-30分钟左右，用以核实求职者的背景和英文表达力。这时如何应对英语面试？建议求职者在投递简历以后要做好各种充分的准备。 现在向您推荐：外企英语电话面试应急技巧
如果你提前知道了电话面试时间，则可以在面试时把简历、coverletter放在你旁边的桌子上，直接运用里面的句子回答问题。一些基本的问题，你可以事先准备好答案。通常，在 英语电话面试的常见问题会提道：
please tell me something unreflected at yourc.v./about yourself/your experience/your activities.谈谈你简历中没有提及的一些事情/谈谈你自己/你的经历/你参与的活动。
an example of team work.举出一个你参与团体合作的例子。
why do you choose this position？你为什么选择这个职位。
why should we hireyou？为什么我们应该雇用你？
开放式讨论如in formation technology(信息技术)或者the role of university in society(大学的社会角色)等，主要考查求职者的思维方式。
自由提问
求职者可以事先准备一些问题去询问面试官。
听不清时怎么办
如果有话语没有听清楚，求职者不必紧张，可以镇定地请求再说一遍。可以用到的句子：
pardon？请再说一遍
would you please simplify the question？您能把这个问题说得简单些吗？
would you please say iti nother words？您能用别的话来表达您的意思吗？
would you please speak a little bit louder？i can not hear you clearly.您说话声音能大一点好吗？我听不清楚。
如何应对突袭电话面试？注意这些电话面试攻略：
当你正在球场或者公交车上突然接到了面试电话，此时没有任何准备，建议你首先试探看看是否可以给你个准备时间稍后再进行电话面试。可以用到的句子：
may i call you back half an hour l ater？may i have your phone number and recall you？
如果可以赢得时间，你应该马上赶回去，摊开资料写出一个提纲，从容应答。如果对方不同意推迟时间，你应该马上找个安静的地方坐下来开始回答。
你知道如何面试最有效吗?其实，很多职场企业会很重视求职攻略，这也是在职场中生存的一大技巧。那么，如何求职呢?我们一起来看看!相信对你一定有用。
理智的对待求职
起伏不定的情绪自然不利于你的求职。任何一种求职最忌讳没有准备的论述。求职最忌讳人来疯，忌讳一时的头脑发热了，贵在坚持是找到工作的法宝。财富能作为求职的重要指标，但不是唯一的指标。要明白当你在收获事业的同时，也很可能收获了人生体验。这些做法反倒会让自己一无所获。那些菜鸟尤其应懂得，即使你靠你的三寸舌头获取了工作，如果没有真本事也是长久不了的。
不应太过出风头
对自己的一些特长过于炫耀会引起周围人的讨厌。恰当的对自己的能力进行评价是赢得工作的保证。不要对自己的能力侃侃而谈，不要多么炫耀自己的履历，只有用自己实际的能力才能让别人对你刮目相看。很多人为应对就业难，被迫使自己变成了考证族;那些稍微有些个性的，稍微有些独立思考能力的、有激情、善于表现的人，却很容易遭到攻击。
清楚自己的长短处
对自己都不甚完全了解的人怎能求得好工作?只有对自己的特长有了正确的认识才能在求职时完全的展现出来，找工作时，你要对自己的特长有切实的了解，尤其不能将自己打包成无所不能的英雄。很多求职者想让自己样样精通，但结果却没一样能精通。全球著名投资商沃伦巴菲特在总结自己的人生经验时说：我18岁时就找到了自己的人生目标，那就是投资。
不少职场人掌握了简历的窍门，也看了很多面试攻略，可是却不会接电话。要知道，打电话给你的是未来要面试你的那个人，在这个交流过程中HR会给你打下印象分。所以，求职者接电话时要慎重!小编为此整理出了七大电面减分行为，希望可以助你面试成功!
NO.1 态度随便甚至生硬：
减分程度：★★★★★
☆忌：对方公司的HR在表示完身份和来电目的后，有些求职者一脸无所谓地回复：哦。就算当时你所处的环境不便接听电话，也不要很生硬地甩下一句：我在开会/我在出差，现在没时间!
☆宜：如果在电话中表现得无所谓，会让HR怀疑你的求职意向是否强烈。如若你第一时间没有反应过来是哪家公司打来的电话，可以这样说：不好意思，这里有点吵，能否请您再重复一下公司名字?如你所处的环境的确不方便接电话，应该及时说明：不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间?用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。
NO.2 接听电话不礼貌：
减分程度：★★★★★
☆忌：电话接起时一通喂、喂，信号不好时更会大声嚷嚷什么?你谁啊?我听不见!就算平时跟亲戚朋友打电话都得注意礼貌问题，况且HR又不是你的死党。
☆宜：养成接听电话时先说您好，请讲的习惯。若是听不清楚对方的电话，可以说：对不起，信号不好，听不太清。请稍等，我换个地方。
NO.3 不成熟：
减分程度：★★★★
☆忌：以下这些不成熟的话语和做法，千万不要在电话面试中表现出来：我记不住，你能给我发条短信吗?手机号码是私人信息，换了你你也会不乐意。
我找不到地方，在哪儿?你可以借助很多手段查阅对方公司地址。
给我找支笔!(听语气是在跟父母或者同学说话)在电话里不客气地指使别人，在生活中也很可能没有礼貌。
NO.4 通话环境嘈杂：
减分程度：★★★
☆忌：觉得自己无论何时何都能应对电话面试，所以毫不顾忌电话面试的所在场所。当你在马路、茶坊、酒吧，或者在家里看电视时，都不宜进行电话面试。你不介意，对方却会介意，而且嘈杂的环境容易使人焦躁。
☆宜：安静是接受电话面试时的重要条件，应尽量选择一个不被打扰的环境。即便是在家中进行电话面试，也请将电视机或者音响关闭，甚至将房门关闭，以免受到家人的打扰。请记住，千万不要横七竖八地躺倒在椅子或者沙发里进行电话面试，对方虽然看不见你，但这样的姿势会影响到你的声音和态度。此外，记得微笑，对方会感受到你的笑容。
NO.5语速过快：
减分程度：★★
☆忌：说话语速过快，不但对方难以捕捉你的意思，更容易让你的回答思虑不周，甚至引起你的情绪激动，还可能越说越错。
☆宜：电话面试感到紧张是很自然的。试着让自己慢慢放松，注意吐字清晰，可以采用平时开会或演讲的语速。一旦你感觉到很紧张，无法继续话题时，可以停下来做个深呼吸，然后说：对不起，刚刚信号有些不好，我想说的是尽量保持语调轻松，充满自信。
NO.6 犹豫黏糊：
减分程度：★★
☆忌：觉得自己无论何时何都能应对电话面试，所以毫不顾忌电话面试的所在场所。当你在马路、茶坊、酒吧，或者在家里看电视时，都不宜进行电话面试。你不介意，对方却会介意，而且嘈杂的环境容易使人焦躁。
☆宜：宜：如果紧张或者需要整理思路，可以准备本子和笔，对于对方提出的问题列个回答的大纲，更能方便地记录下对方提出的要求。不清楚的问题可以请对方再复述一遍，和对方做再次确认。
NO.7 重重地挂上座机：
减分程度：★
☆忌：电话面试顺利结束，最后一步的礼貌周到也不可忽视。若你使用的是座机，没等对方挂机，就先重重地把座机挂上，也会让对方愕然。
☆宜：当通话行将结束时，要记得感谢面试官，并保证面试官有你正确的电话号码，以便他能找到你。
许多人已经撰文阐述人际网络对求职者的重要性。我并不否认，人际网络可以帮助你提前确定工作，甚至在招聘职位发布前确定，同时有助于保证未来的老板对你另眼相看，作为招聘者，我多次亲眼见到这种情况。然而，人际网络需要时间，有时候你可能迫不及待地需要热情的介绍。也许你必须联络一家快速成长的公司，因为他们正在建立自己的新业务。也许你理想的公司是家初创企业，他们的团队很小或者只有创办人，这样你在联系人方面没有多少选择的余地。这都没关系，你可以通过自荐电话有效地联络决策者。自荐电话不仅用于销售，对求职来说也很有效。
确定决策者。除非你正在寻找人力资源方面的工作，否则不要给招聘人员打自荐电话。他们并不是最终的决策者，而且他们总是在接电话。因此他们的脾气很暴躁，无论如何这都不是最直接的联络途径。相反，你要确定负责你申请具体职位的人，也就是最有可能成为你老板的人。因此，如果你想成为财务经理，那么你需要知道负责财务部门的管理人是谁。
最理想的是通过电子邮件联系决策者。虽然我使用“自荐电话”这个词来表示你联系未经介绍或引荐人士的行为，但是你不必从字面上理解——也就是打电话。实际上，我不建议你使用电话作为首次联络的工具，因为这会给电话那头的人带来困扰，很难让你成为这个职位的候选人，因为你是活生生的人——没有起草简历，没有编写材料。通过电子邮件你可以改善你的联络方式，检查简洁清晰的文字，使用恰当的语气。你还可以在电子邮件签名中附带你的LinkedIn链接，有效地转发你的简历，不会让人感到自以为是，也不会携带潜在的病毒。
按照决策者来选择你的沟通方式。我指导过一位对风险资本感兴趣的客户，教他如何向投资组合经理推荐自己，他发送了简短的三行邮件，介绍了他想讨论的投资领域。这封仅有三行的电子邮件很恰当，因为风险投资者因言简意赅而闻名，所以更长的文字并不合适。他选择推广投资理念，而不是把自己作为职位候选人，因为他的工作是确定和评估投资，所以他的电子邮件可以作为有效的样本，表明他能对这份工作做出什么贡献。
坚持跟进。因为你最终鼓起勇气第一次联络对方，但是这并不意味着你取得了实际联系。你的电子邮件可能没有发到收件人手里，可能淹没在其他紧要事务中，遭到了遗忘。你要在一周后跟进，确保别人首先想到联系你。因为电子邮件有可能没发到你的收件人手里，你可能需要尝试不同的联络方式——电话、邮件、Twitter和LinkedIn网站。
自荐电话不仅适用于销售人员或销售工作，每位求职者都可以通过自荐电话受益，联系他们理想的公司。
虽然下面这些电话面试的技巧看上去很简单，但是这有助于使你头脑清醒并提醒你在电话面试中什么是该做的什么是不该做的，以便你不会因为忘记了其中一个要点而丧失了一个很棒的机会。
技巧 1 ： 环境
确保你的面试是环境安静的，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。很明显，你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。如果面试必须在中午进行，那么你应该让自己尽量少的离开办公室。如果在家里闲着，要确定你的家人是理解你的，让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。把宠物都放到门外面去，并且关上你办公室的门。如果你能避免别人在电话呼叫中的等待，最好就这么做。还有记住不要关掉你的移动电话。
技巧 2 ： 工具
在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。把你的履历表是放在你的正前方，同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让你实力一目了然。
在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑，那么你将给人更多积极的乐观的印象。不管怎样，不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势，你的幽默很容易被误解。
技巧 3 ： 声音
说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急，面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说：对不起，请让我再来一次。没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。
技巧 4 ： 答案
认真的听你被问到的问题。注意面试者的用词，他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中--要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样，因为面试者不能够看见你，所以你需要给他(她)一些口头的暗示，比如：我希望能够给你一个完整的答案，请给我一点时间来整理一下我所想到的。
技巧 5 ：感谢
千万不能忘记，在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他(她)的时间，而且你还要保证面试者有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他(她)能找到你(如果你已经打算去旅游或者要出远门，把日期延迟是相当重要的)。
面试结束后
立即挂上电话，写一份关于面试的简短的感谢信，如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出，如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。
在你的感谢信里面，重申你对占用了面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到，那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方。
一旦邮件发出了，你就把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件日历或者桌子的日历上做一个记号。留意一下，如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复，也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你的时间表订的太紧了;也有可能是你的面试者现在正忙得不可开交。去打个电话但是不要说太多的话。如果仍然没有音讯的话，下一个电话就需要询问关于进行面对面面试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期，这证明你就是最好的。
电话面试在找工作时可能是一种威胁--特别是对于那些没有经历过电话面试的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的准备足够充分，你将会坚信自己的能力并且能够通过电话线让别人看到你的才干。
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