大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《职场新人“迷途知返”要趁早》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在就业竞争越来越激烈的今天，应届毕业生在找工作时“骑驴找马”的情况已经越来越普遍了。“先随便找一份工作干起来，然后再找机会去干自己喜欢的工作”是不少人入职时暗藏心中的声音。这种不甘于现实、积极追求理想的精神本是值得赞赏的，但回到现实中，刚踏入职场或仅在职场打拼了不足一年的人们又该在何时、如何去追寻哪份属于自己的理像工作呢？
网友“钧若轻”的困惑：
“我是一名理科生，今年刚刚毕业。现在我在某家公司里做化验员，但想转行从事人事方面的工作。可是我没有丝毫从事人事工作的经验，所以很想另谋出路，但是更怕离职后找不到工作。我很纠结：自己到底该在什么时候辞职呢？是现在立刻离开还是等到明年？等到明年我就有了一年的工作经验，会不会比较好找工作呢？”
职业规划专家的建议：
针对上述案例中网友的情况，首先要请这位网友确信一点：自己想转行做人事不是一时兴起。然后，要建议他不要先辞职再去找工作，而是要先收到下家的正式offer再辞去现有职位，这样能以防两头落空。此外，对于另寻工作时要更换职业的人，一般我建议其可以在递送简历时外加上一份求职信，突出自己的专业和能力。
具体到这个个案，情况稍微有点特殊。该网友在学校时的专业以及后来的化验员工作基本都和人事工作无关，所以谈不上专业优势，因此建议他可以在现有工作之余去报考一个人力资源方面的证书。虽然此类证书含金量不高，但对于想改换职业进入人力资源领域的人还是有些帮助的。至于说到跳槽时间的问题。转行跳槽拖久了并不是好事，但正如之前所说，一个因为要防止两头落空，另一个更因为他需要时间去累积与人力资源工作相关的知识和经验，所以建议该网友暂时不要离职。而最后说到的“等明年就有一年的工作经验”这个情况，因为从化验员转行到人力资源的跨度太大，所以基本对其未来的跳槽也没有太大的帮助。
酷评：初入职场就要跳槽确实不是好事，但随着时间推移当你发现你的现有工作与你的实际所想渐行渐远的时候，你还是应该早点下定决心做出取舍，否则拖得时间越长你越容易向现实妥协，反而让你在未来的职业生涯中更加迷茫。（完）
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面试发挥出色，可以在一定程度上弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的不足。许多毕业生求职失败，都是输在了面试上。下面职场小编下面为大家整理了10大面试技巧。
技巧一：自我介绍不超2分钟
“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。
技巧二：强调温馨和睦的家庭氛围
“谈谈你的家庭情况”此类问题70%的用人单位都会涉及，面试者应简单地介绍家人，一般只需介绍父母，如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育方面的重视，各位家庭成员的良好状况，以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。
技巧三：用乐群性爱好点缀形象
“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题，因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗，是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事，这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些如篮球、羽毛球等，在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象，突出面视者的乐群性和协作能力。
技巧四：不忘本令考官难忘
“你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时，不宜说自己谁都不崇拜，或者说崇拜自己，也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系，说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
技巧五：座右铭与应聘行业相关
通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭，也不应说那些太抽象的座右铭，更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，或者和本专业、本行业相关的一句话，比如“只为成功找方法，不为失败找借口”。
技巧六：说与工作“无关紧要”的缺点
当考官问到你的缺点时，面试者不能说自己没缺点，也不能把那些明显的优点说成缺点，但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点，或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
技巧七：尽量回避待遇问题
考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度，面试者最好不要说太多待遇好等，可以说“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
技巧八：遇到提问陷阱采用迂回战术
“如果我录用你，你将怎样开展工作”这是一道陷阱题，如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，以免引起不良的效果。面试者可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
技巧九：回避回答对上级具体的希望
“你希望与什么样的上级共事?”通过面试者对上级的“希望”可以判断出面试者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。面试者要好好把握此机会，最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求，如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
技巧十：尽量体现机智、果敢和敬业
“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
职场人士为什么喜欢跳槽？无外乎三个方面的原因：一是非常不喜欢目前的工作了，感觉缺乏成就感和激情；二是工作多年，工资不见涨；三是觉得在所在的公司没有发展空间了，感觉郁闷。不管是哪一种原因，有很多职场人士跳槽前，都没有清晰的职业规划，跳槽很失败，甚至还不如以前了。
这具体表现在与不懂跳槽的“六要”有关。以下结合论坛网友的分享，总结了跳槽的“六要”点，为跳槽的人和想要跳槽的人提供一些参考。
一要定点
定点，就是指要确定地点。在跳槽的时候，有很多人很盲目，不知道自己究竟要到哪里去工作？这种情况，表现出的是浪费时间，浪费金钱，结果还是无所获。曾经有报道，某应届研究生找工作花费万元。这种花费就来自没有定好地点，交通费，住宿费就是其中的一大半。因此，当你找工作或者跳槽的时候，一定要确定好地点，而不要只要有工作就上，这种盲目带来的只是浪费自己的时间和金钱。
二要定向
定向，就是指要给自己明确职业方向，确定职种。有些人在跳槽时，总是没有明确的方向，当问到他们想做什么的时候，总是笼统地回答，想做职业经理人，究竟做什么样的职业经理人呢？市场的、销售的、财务的、人力资源的还是CEO，一点都不清楚，这就是明显缺乏方向的。是一种为跳槽而跳槽，只是感觉目前的工作不想做了，就跳槽吧，究竟适合做什么，不清楚。因此，在跳槽之前，一定要为自己找准方向，才能跳得更准。
三要定位
定位，就是要明确自己所要达到的职位。跳槽没有明晰自己的职位，就不能很好地让自己得到提升和成长，当跳槽到跟自己原来的职位的工作内容没有任何方面的区别，这种跳槽是换汤不换药，没有实质的改变，这种缺乏定位的跳槽没有多大的意义，跳还不如不跳。因此，跳槽必须为自己找准定位，才能跳得更稳。
四要找差距
找差距，就是要找出目前所从事的职位和要谋求的职位之间在知识结构和能力方面的差距，以便自己知道是否能跳得成功。否则，只有跳槽的冲动，没有跳槽的成功。因此，不能找到自身与谋求职位自己的差距，这是跳槽不成功的根本原因。
五要弥补差距
弥补差距，就是指自己目前从事的职位和要谋求的职位之间在知识结构和能力方面的差距要通过自学、培训、向他人学习等多种途径，来弥补自己的不足，为跳槽做好准备。帝因此，只有有准备的跳槽，才能更容易成功。
六要找机会
当前面五要都做了充分的准备了，还不意味着想跳槽，就一定会成功，特别是一些中高层职位，还是要等待机会。机会要通过自己主动争取，如通过人脉关系，关注网络招聘信息，关注大型招聘会，与猎头建立良好关系，树立个人口碑等等，都是主动争取机会的有效方法。因此，机会是留给有准备的人的，但机会还要自己主动去争取，才能更快的获得跳槽成功。
面试自我介绍是找工作的第一步，也是尤为关键的第一步。如果面试自我介绍没有讲好，会直接影响找工作的机遇。下面小编教你面试自我介绍怎样讲以及面试技巧。
在找工作面试时，我们首先是会被要求先做自我介绍，看似比较简单，就是把自已介绍给出别人，以使别人认识自已，所以面试恰到好处的自我介绍，可以大大提高面试的好感。那么求职面试自我介绍技巧就显得尤为重要了。
要做好与众不同的面试自我介绍，就要掌握以下三点内容：
1.详细了解面试自我介绍的分类
简单来讲面试自我介绍根据介绍人的不同，可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型。
(1)求职面试自我介绍，将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫做被动型的自我介绍。
(2)在社交活动中，在欲结识某个人或某些人却无人引见的情况下，即可自己充当自己的介绍人，将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍。
2.在进行面试自我介绍之前，一份详细的个人简历必不可少。且要掌握面试自我介绍基本内容，包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项，又叫工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。
①姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。
②单位。单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出。
③职务。担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。
举个例子，可以说：我叫xx，是xx广告公司的公关部经理。
(3)面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如：我的名字叫xx，是xx公司副总裁。10年前，我和您先生是大学同学。
3.掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸，就必须高度重视下述几个方面的问题：
(1)控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍。
(2)讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。
(3)追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。
总的说来，面试自我介绍技巧十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用人单位的好感。这样对你的职业生涯路大有益处。
现在有不少女性从事吃青春饭的工作，青春饭能吃多久、青春逝去后该怎么办是很多女性共同的困惑。在我看来，不能一概而论，根据工作性质的不同，主要可以分为两类情况。
第一种是从事的工作对年龄有限制，青春不在的时候，肯定要改变工作，譬如文秘、前台、模特等。对于从事这类职业的女性，我建议一定要未雨绸缪，及早为将来作打算。做职业转换时，提醒大家几点：
第一，越早越好。因为你现有的工作经验即使对新工作是有帮助的，但含金量毕竟是要打折扣的。
第二，不要忘记发挥原有工作的优势。就像我们知道的名模马艳丽在做服装设计，陈娟红开了一家模特经纪公司，这些工作都是借助了她们做模特时积累的资源和优势。同样，文秘、前台的工作经验，对于转入人力资源、行政等部门会有一定的帮助，或者你是销售、市场、物流等部门的秘书，也可以转入相应的部门。
第三，获得老板的支持，在现有的公司实现工作的转换。通过跳槽转换到不吃青春饭的工作，概率是很小的。所以，与现有老板搞好关系，让他对你的职业转换助一臂之力，非常重要。
第二种是从事的工作需要经常加班出差压力大，年轻的时候可以承受，可当你有了家庭特别是小孩以后，是否愿意继续保持这样的生活状态？譬如在战略咨询、投行、软件编程等领域工作的人，经常会面临这样的问题。如果你愿意保持这样的工作与生活状态，而且也能胜任的情况下，可以一直做下去。否则的话，你同样要转换工作。不过，与前面一类吃青春饭的文秘、前台比较，这类人在职业转换时有较大的选择空间，因为能在这类领域工作的人，往往具有很强的竞争优势，而且她们转换工作时，往往在收入方面还要遭受一定的损失。（完）
职场新人如何面试？做好三个第一！
对于初次找工作的毕业生来说，如何面对用人单位的选择？如何与企业的招聘人员沟通？如何让自己在众多的求职者中脱颖而出？职场新人应做好三个第一。
第一句话面试过程中，讲好第一句话，常常可以出奇制胜。大学生在面试过程中忌问毫无深度的问题，如单位是什么性质，你们要招什么人员等等，这些只要留心招聘简章就可以找到答案的问题，非但不会给招聘者留下好印象，反而会让人产生厌烦心理，使面试大打折扣。
第一动作一个细微的动作，能反映出一个人的整体素质。试想，一名要应聘研发岗位的求职者，却在招聘人员的面前手忙脚乱地翻找个人简历，那么谁会放心将如此细致的工作交给他呢？
第一印象面试过程中，第一印象往往最直接地表现在衣着打扮上。不少求职者认为找工作穿得西装革履才显得正式。实则不然，不同专业、不同岗位应配以不同的打扮。例如艺术类的职位，考官会考察求职者的艺术气质，这时一身休闲、随意的打扮恰恰能起到意想不到的效果。
许多应届毕业生在求职应试过程中表现得特别积极，他们在第一关笔试中都很容易过关，但是在面试过程中因为一些不必要的失误，往往会导致用人单位对自己产生不好的看法，以后再改变就很难了。我们从以下几个方面谈谈面试中的注意事项。
(1)在面试过程中不要东张西望，对面试人员的发问显得极不关心，让人产生厌恶心理。
(2)在对方讲话时，不要随便打断，要耐心地聆听对方的意见。
(3)在交谈过程中，不要随意说一些奉承对方的话，让其他人感到肉麻不适。
(4)在交谈过程中，同样也要小心使用一些类似啊、哇、嘿等语气词，以免给人一种大惊小怪的感觉。
(5)在交谈过程中，设法相互沟通，切记曲解、误解对方的话题，也要让对方正确地理解自己的意思。这种交流是相当重要的，双方对于思想和意见完全可以通过正常的语言途径得到沟通。
(6)自己不要对某一问题的看法固执己见，不要以为自己是大学生，理论水平高，而轻试面试人员，并且还大加贬低对方，这样容易造成双方的隔阂。
(7)面试回答时，不要对面试人员提出的问题表示难以理解的样子，即使对方的提问确实存在这样的问题，也不要出现尖锐的针锋相对。
(8)不要让双方谈论的话题成为自己演讲的题目，喋喋不休，口若悬河，而使双方的角色转换。
又是一年的毕业求职季，一大批的应届生正在进入职场，而在求职过程中，面试是最基本的一项程序，在面试时，面试礼仪方面是我们必须要掌握的，那么职场新人面试基本礼仪有哪些呢，下面就和小编一起来看看吧。
求职面试入坐姿势
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官要求你坐下，你不必故意客气地说："您先坐。"保持你的举止得体即可。入座时要轻而缓慢地坐下，而不产生任何嘈杂的声音。在面试过程中，身体不应随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不能反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人会因为紧张而不自觉地用手摸头发、耳朵，甚至捂嘴说话，虽然你不是故意这样的，但面试官可能会认为你没有用心交谈，还可能会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别，面试的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，手可以分别放在左膝和右膝上，如果面试穿着较正式的西装，应该解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
面试交谈，距离礼仪
面试官进入面试室，一坐下就习惯把椅子往前倾斜。由于面试官很亲切，求职者就会慢慢地放松下来，开始谈论自己对这份工作的渴望，说到兴奋的地方，不由自主地将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者，面试官似乎有些尴尬，而此时的面试者已经失礼了。
沟通的目的是为了与他人交流想法并进行愉快的交谈，除了要注意说话的内容外，还应注意与主考官保持一定的距离，这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出，人说话时，可产生170左右个飞沫，可飘扬1米远，最远达1、2米，咳嗽时能排出460左右个飞沫，最远可喷出9米远，就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说，保持适当距离交谈，也是对别人的礼貌。
1.保持距离合乎礼仪
礼仪上说，说话时离对方太远会使对方误以为你不想对他表示友好亲近，这显然是失礼的。但如果你说话是距离得太近，你会不小心将口水溅到别人的脸上，这是最尴尬的。因此，从礼仪的角度来看，与面试官保持一两个人距离是最合适的。这样做，会让对方感到友好亲切的同时保持一定的“社交距离”，这也是最适合人们主观感受的。
2.保持距离交谈更有效
在求职面试中，人们作为一个整体形象，双方谈话传达信息，不仅要通过语言，还要依靠肢体语言来发挥魅力，如手部动作，表情变化等。美学原理告诉我们，距离可以产生美感。说明距离仍然可以在对话中发挥作用。在面试中选择最佳位置和最佳距离，以便更好地发挥。
面试交流时，无论是从卫生的角度还是从文明礼貌的角度来做考虑，都要与人保持一定的距离，这样做有利于大家的健康，对双方都是有利的。如果你说话的时候突然想打喷嚏清嗓子，那就需要转身“行事”，最好拿出手帕或餐巾纸捂住口，做过之后要表示歉意，已获得面试官的谅解。
礼貌起身，离开有礼
面试结束后礼貌地起身。起立的动作最重要的是稳定、安静、自然，绝不发出任何声音。入座通常由左边进入座位，起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时，有上座的专门规定，进入房间可由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左边，无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。
看完以上关于面试的礼仪，小编希望会给你的面试带来好的帮助！
一份好的求职简历，可以帮你留住HR的眼球，增加你求职成功的几率。求职简历反应人的性格，修养，表达能力，甚至逻辑思维。在简历投出去的刹那求职者之间的差异其实已经存在。小编整理撰写意在介绍求职者需要注意的要点，希望刚刚迈入社会的求职者少走弯路，走出误区，求职成功！
要点一：细节决定成败
随着社会的深入发展，企业对人才的考察已非停留在专业、技能、经验的需求，同时考虑人才的性格、合群、创新能力，注重细微功夫。可有些求职者不能真正领会“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的古训，导致求职败北。“员工接听电话时，如果讲话不小心，就有可能丢掉客户。”而类似的现象，在企业发展中屡见不鲜。为减少企业管理的失败成本，选择人才时注意细节考察，当然顺理成章了。
要点二：突出自己的优势
应届生与社会人士相比，自有其不足之处，但未必所有环节都居人之下。如果在求职过程能将自己的性格特征、专业优势、鲜明亮点表现出来，或许能让用人单位耳目一新，“万花丛中一点红”，被录用的可能性就会增加。“相当多的应届生，因不擅总结自己的优点、不能发现自己的长处，导致求职失败者比比皆是。”相关资料统计表明，应届生因为不能突出自己的优势特长而失败的比率超过77％，不能不说是个沉痛的教训。
要点三：乐意从基层干起
许多从事人力资源管理工作的HR表示，他们的企业并不是不需要招聘应届大学毕业生，而希望通过输入新鲜血液的方式改变后备人才不足的困境。可因招聘到的绝大多数应届大学毕业生不愿到基层接受必需的锻炼，使得企业在百般无奈之下忍痛割爱，找些学历、专业、悟性并不如应届大学毕业生的初高中生做学徒或培训干部。我国高校教材编写专家邹金宏表示：“万丈高楼平地起。如果应届大学毕业生不愿到基层接受锻炼，会有哪家企业敢冒风险，将项目交给一个几乎没有驾驭风险能力的新手呢?”如果应届生要想成为企业的顶梁柱，在社会这所大学中，还需到基层去吃苦。
要点四：拥有感恩的心
企业使用应届生是需付出一定代价的。可有些应届大学毕业生进入企业后，往往因为一些琐事闹别扭，甚至与企业分道扬镳，签订的劳动合约有如一张白纸。为人得讲诚信，可现在有些大学生，似乎视诚信如粪土。没有上班之前信誓旦旦，而上班之后往往心猿意马。没有一门心思用在企业里，倒更多关注哪里会有更适合自己发展的地方，时刻准备跳槽。一港资企业的老板陆先生说：“不要埋怨我们不聘用应届生，而是对他们的心态抱怀疑态度。如果拥有一颗感恩的心，真正同企业生死与共。
要点五：自信创造奇迹
自信是创造奇迹的灵丹妙药。可一些应届生在求职时，往往因为自己缺乏实际操作经验就无法在所应聘的工作岗位前表现十足的信心，导致企业不得不拒之门外。但有一点想告诉涉世不深的求职朋友，企业一旦确定招聘没有社会经验的应届生，就已在其培训计划与资源配置方面做了相应的安排。
你是有思想的人。你的生活就是由你的思想所形成的，你生活中的每个层面都受到思想控制。
事实上，你的头脑是由躯体所包围，你主要是运用头脑来决定如何因应发生在你身上的事情。如果你改变了思考品质，你就会改变生活品质。
你有思想，你的成功大部分都是因为你能够了解自己的思考程序，并且运用它们来工作；让你能够尽量发挥潜能。
早在西元数百年以前，有一群最有智慧的人就已经研究出思想对人类经验所造成的影响。他们导出了一些心理法则，或称之为心理活动，来解释大部分发生在你身上的现象。
当你了解并把这些法则应用于生活中的时候，你会发现自己进步的速度超乎别人想像。
有七项心理法则可以应用在销售活动上。当你能够用这些法则很有条理地安排生活及活动时，你的事业就开始起飞了。你会对自己非常地满意。你几乎可以轻易而圆满地把产品卖给每一位和你谈过话的未来客户。
你晚上睡得香甜，早上起来心情愉快清新，而且整天都跟大家相处融洽。你的生活上获得成功，主要是因为你的符合下列心理原则之故。
一、因果法则
我们稍早曾提到过，第一项心理法则就是苏格拉底的因果定律，或者称之为因果法则。这个法则非常深奥且具影响力，所以往往又称之为人类命运的“铁律”。它几乎可以用来解释所有发生在你身上的事情。
简单地说，因果法则是指每项发生在你生活中的结果，必定有一个或多个发生的原因。它的意思是，如果你想要了解生活中发生的任何事情，或者想对它有更进一步的了解，只要你能将其定义清楚，你就可以追究出原因，并进而运用这些原因在其他的事情上。
成功的销售是一个结果，它会有一个特殊的发生原因。假如你发现某人在销售上非常成功，而你也模仿他做同样的事情，你就会得到相同的结果。
假如你在任何一个领域里种下同样的因，你终穷会得到和别人同样的果。这并不是奇迹，不是要靠好运，也不是“天时地利”所决定的。
因果法则对你职业生涯的涵义是，假如你要成为行业中最成功、收入最高的销售人员，你就要去发现其他高收入、高成就的销售人员所做的事情，并且学着去做。假如你能够不断去做得和他们一样好，你最后也会得到同样的结果。
这是一个法则，并不是一个原理或意见。它和地心引力一样，是不会改变也无法避免的。因果法则的相反就是，假如你一心向往别人的成就，却不去执行他们成功的原因，你就无法得到同样的结果。假如你不去做其他成功者所做的事情，你就不能够得到和那些成功者一样的结果。
从事销售业的人很多，但我想大多数的人都不太了解这项简单的法则。他们都认为自己可以晚点上班，很懒散，慢慢喝咖啡以及享用午餐，花大部分时间去交际应酬，看报消磨时间，然后早早下班——却也能够赚很多钱享受生活。
一般销售人员并不了解因果法则分分秒秒都在引导人走向成功或失败。成败完全取决于如何把这些法则运用到他们的活动上去。
你了解积极心态对销售成果的重要性，而你的态度也会受到因果法则的影响。如果你的做法像其他快乐积极的人一样，你就会建立并维持积极的态度。
这完全和你每天上健身房去锻炼身体一样。你马上就会得到和其他人同样的运动效果。你也绝对不会感到意外，或认为这是一种奇迹和好运。这只不过是你实行了因果法则而已。
因果法则必然会导出耕耘收获法则。不管你在生活和事业中种植了什么东西，你会不多不少地得到应有的收成。假如你辛勤工作、严以律己、坚定心志、不屈不挠，你就会得到相对的尊重、地位、肯定、销售上的成功、经济上的成就。要怎么收获，就先要怎么栽。
耕耘收获法则的另外一种说法就是，你今天的生活是过去耕耘的结果。当你环顾生活中的各方面——你的健康、你的人际关系、你的收入、你的业绩水准、你对事业的满意度与安全感——你现在所看到的是过去耕耘，亦即投人生产因素的成果。
不管基于何种原因，如果你对现在的收获不满意，那么完全要看你自己愿不愿意立刻开始改变耕耘方式。假如你想改变生活，就要投入不一样的生产因素。就像农人用不同的种子会长出不同的果实一样，你必须植入不同的思想与行动，才能获得不同的结果。
二、报酬法则
爱默生在他的散文《报酬》中写道，每一个人会因他的付出而获得相对的报酬。这项法则叫作报酬法则，也可以被称作耕耘收获法则。这表示不管你耕耘的种类与多寡，你永远会因付出与努力获得相对的报酬。
报酬法则是说，以长期来看，你的报酬绝对不会超过你的付出。你今天的收入就是过去努力的报酬。假如你要增加报酬，就要增加你的贡献价值。
你的心态、快乐与满足感，是耕耘心态的结果。假如你将许多思想、远景、成功的意念、快乐和乐观放进心里，就会在日常活动中得到积极肯定的经验。
耕耘收获法则的另外一个必然结果，我们有时称为超额报酬法则。这个法则是说，伟大的成就都是发生在那些有多进少出习惯的人身上。他们会加倍致力得到回馈。他们一直找机会去超越预期目标。
而且由于他们一直得到超额报酬，他们也会一直受到雇主及客户的加倍赞赏，并且因为销售非常成功而获得相当的财务报酬。
你生活中的主要责任就是要把因果法则（及其必然结果）紧密地应用在自己及行动上面，不管别人是否在看，你都要坚信这个法则必定有效。你的工作就是去种下你期待欢乐生活的种子。
如果你这么做，必定会获得并享受你所期待的收获。
三、控制法则
第三个应用在销售上的心理法则是控制法则。这法则是说“你实在太欣赏自己了，所以你觉得可以完全掌控自己的生活。”
这个法则的相反状况就是，你对自己不看好，所以没有办法完全掌控自己的生活。心理学家称这种情况叫做“控制领域”（1ucus of control）理论。
他们发现你的快乐程度完全取决于你在生活的重要领域当中能够有多少控制力而定。当你无论做什么事，都有操之在我，做自己命运主人的感觉时，你就是世界上最快乐、最有自信的人。
这种积极心的重要关键就是一种控制的感觉，一种你认为自己是生活中最主要创造力量的那种感觉。它让你觉得能掌控所有发生在你身上的事情。发展并维持这种控制感，这种逃不出你手掌心的感觉，对你想培养积极乐观的个性而言，是绝对重要的。
你马上就可以发觉，因果法则和控制法则是相互搭配的。因果法则是说，每件发生的事情背后必有理由，没有一件事是偶发的。假如你能够完全掌握你所期待结果的原因，就可以完全掌握自己的生活。你就可以从事这些和成功息息相关的因素来创造积极的心态。
四、相信法则
有关销售的第四个心理法则就是相信法则。这就是说“你所相信的任何事，只要投入感情，一定可以实现。”相信法则是说，你不见得会认同你看到的一切，但你一定会认同已决定去相信的事物。你的信仰会左右你的现实生活。
你的态度永远会符合你内心深信不疑的信仰与观念。事实上，你只需要看看别人做了什么，就能够分辨出他们的信仰是什么。
你不是由一个人表面上说了什么话，有过什么期望，写出什么文字，许下什么心愿，表现什么企图，就去判断他的信仰。这不过是他表现在外的行为而已，只有一个人真实的行为才能透露出他真正的信仰是什么。
相信法则也可以反过来说，由于你的行为是内心信仰的表现，你能够控制你的行为，那么你就能够间接地塑造及控制你的信仰。就像你用举重来锻炼肌肉一样，你要让你的行为与你想建立的信仰相符合，最后才能够建立起这样的信仰。
举例来说，如果你确信你的目标就是要在行销业大展鸿图，而且你每天举手投足，言谈举止都完全像是成功世界里的人，那么，你一定会发展出销售高手的心态。一旦有了这样的心态，就会开始得到相同的结果。你的信仰就实现了。
很多人都说：“当我开始销售成功 ，财务宽裕时，我就会开始大量投资去学习如何让自己获得更好。”我在研讨会中常常听到这种话。这是一种悲哀的误解。
它想推翻生活里的伟大法则。它想先看到成果才去探究原因。它想先看到现实才去建立相关的信仰。假如一个人能够真正相信他的销售成绩会获得极大的成功，就应该不断地投资在自己身上。他会下决心去变得越来越好。
假如一个人不肯不断地投资以提升他的技巧、说服力、行动力，那么他就不是真正相信自己一定会成功。缺乏信仰会造成负面效果，正如同积极的信仰会造成正面的效果一样。
自我设限是一种最危险的信念。这种对自己怀疑与惧怕的信念将会阻挠你获得期望的成功快乐。这是一种对自 我能力、才智、外表、创意、体力及技巧的否定看法。
你只要怀疑自己，让自我设限的想法阻挡进步，你就增强了这种负面信念。而越是这种自我设限的行为，这种负面的信仰就变得更加强大。
你最好的决定就是去挑战你的自我设限信仰。把它们摊在阳光下仔细地检查，不要相信它们是真的。你在心里要这么想，只有自己的心态才能决定自己的上限；还有，假如你真的拥有心中最渴望的才气、智慧与能力，你会采取什么不同的做法。
你可以这样做个练习：你先设定一个理想目标，然后再依以下步骤进行：首先，你问自己一个像这样的问题：“我要不要成为行业中最顶尖10％的销售人员？”
你的答案应该是：“我要！”然后你再问自己：“为什么我现在还不能成为这种人？”
为什么你现在还没有名列最顶尖的10％？为什么你没有成为行业中的翘楚？是什么因素阻挡了你？是哪一种恐惧、怀疑以及限制让你裹足不前？为什么你在此刻还无法达成目标？
你陈述一个目标和渴望之后可以立即问这些问题，通常首先跳进你脑海中的答案就是你自我设限的信念。一般人会说：要不是“生意太难做，或”我太年轻了“，或”我太劳累了“或”我书读得太多“或”我书读得太少，“或”我的经验不足“或”我经验太多了“否则，他们也可以成为顶尖销售员。
马克·吐温（Mark twain）曾经说过：“每一次的失败都会有一千种借口，却没有一个好理由。”你可以环顾四周并且 自问：“有没有任何人和我遇到同样的困难的？”来测试你自己的借口是否站得住脚。
假如你很诚实，就会立刻了解，在你周围许多人所遇到的困难超乎你的想像，却能破除万难把事情做好。假如别人能够排除限制而有所表现，这表示，你只要不相信这些限制 可以阻挡了你，你也可以做得到。
一旦你不允许这些怀疑和惧怕来阻挡的进步，它们就无法支配你。不一会儿，你就会将这些自我设限抛诸脑后，而它们也会从此脱离你的生活。
五、专心法则
销售的第五个心理法则是专心法则。其意义“心中念念 不忘的东西，会在生活中成长扩大。”这个法则就是说，你越是想一件事，你的心思就越会被它占据。
假如你对某事想得够多，它到最后一定会主导你的思想并且影响你的行为。这个法则是一把双刃的利剑。假如你矢志不忘你的目 标及期望的成就，这些思维就会主导你的所做所为。
假如你真的想要增加销售的绩效，你就会发现自己其实正在做一些能够达成期望的事情。你越是专注于你所要的东西，你就会越执着努力去得到它。你想得越多，你的目标就会更快地在你的世界里出现与扩大。
专心法则是因果法则、控制法则，以及相信法则之下的自然从属法则。成功者就是那些不断检讨他们要什么东西的人。失败者就是那些一直把心思浪费在不想要的东西上面的人。结果，成功者能够得到越来越多想要的东西，而失败者的收获却越来越少。
你一定要把你的偶像，以及期望销售成功的类型放在心中。善用这个法则，一定要随时思考你要做哪些事，要像哪些人，才会达成心愿。一定要毅然决然地痛下决心，摆脱一切与此无关的言行。
六、物以类聚法则
第六项法则即物以类聚法则，它会影响你销售活动的每一部分，并且是帮助你决定成功销售及收入的关键。它的意义是“你是一个活生生的磁铁，你无可避免地会把那些和 你主要想法一致的人与事吸引到你生活当中。”
你的想法会在身旁创造一股心理能量的磁场。假如你对自己及产品服务有正面而乐观的评价，就会传播出一种积极的心理能量，就会得到业绩领先，成功开发客户，受人 推荐及创造销售机会等连锁反应。
你对客户的服务越佳，就越能吸引客户接受你的服务，没有一样东西会比成功更具连锁性的。你越成功，就会得到越多。类似的事物会彼此吸引，这是我们生活中最真实的写 照。
正所谓物以类聚。你今天之所以会在生活中拥有这么多吸引你的东西，主要是因为你就是这种人。你若改变心中的主要想法，你就可以改变自己，而在生活中拥有更多。
你越热衷于这种想法，这种想法就越有力量来影响你的生活。你对事情越是积极、乐观及热忱，你心理磁场的威力就越大，也越能够更快地吸引那些你要藉以达成目标的人和机会到你的生活中来。这是让你随时掌握自己想法的关键。
七、反映法则
第七项应用在销售上的心理法则为反映法则，重新阐释了先前所说的各项心理法则。
反映法则的意思是“你外在世界反映了你的内心世界”。这是了解人类行为的基本原则，它几乎可以解释你生活中的每一部分。你的外在世界是一面镜子，反映出每一寸真实的你。它不见得会反映出你最渴望成为的形像，或企图伪装出来的样子，它会立即产地反映出你真正的自我。
你对别人与环境的基本态度会透露出你起初的个性。一般人对你的反应是你对他们的态度，别人对待你的方式 可以说是你对自己和他人态度的一种反射。
假如你希望别人对你好，对你积极，那人对待你的方式可以说是你对自己和他人态度的一种反射。假如你希望别人对你好，对你积极，那么你一定要对他们有积极的态度。
你的人际关系是真实个性的一种反射。它们会和你的内在心态相互呼应。那些你愿意花时间交往的人，反映出你内在真正的自我。当你变成一个更好的人，你周边的人也会变得更好。经由改变思想的方式，会改变你生活外在环境。
你在行业中成功的水准反映出你所接受的训练、经验，以及你对身为销售员的看法。假如你能不断充实并且不断练习，直到你真正相信自己能够把工作做到炉火纯青之时，这种态度就会在你所有言行中层现出来，并会反映在成果上。
记得爱默生说过：“你一直自认为是怎样的人，你就会变成那样的人。” 你最需要的就是去投入我在后面几面会详加解释的心理健康计划。
这些计划保证你会随时不忘自己要做怎样的人、想达成什么目标。只要你刻意地、有目的地并且有系统地把握你思想的每一部分，就可以完全控制销售生涯的未来。
你将在几个月内就能够达成比过去几年更多的进步。你将会使用一种真正的“成功秘诀”。
与白纸黑字、公众认可的显规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会大鸣大放地写在告示板上，却需要你明心亮眼地默默参透，才能避免接二连三的尴尬糗事。
潜规则1不要苛求百分百的公平
显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，
潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权。
孙小明刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！想那赵平天天坐在公司里，从没听她用手机联系工作，凭什么就能报通讯费？不行，她也要向老板争取！于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请，老板听了很惊讶，说后勤人员不是都没有通讯费吗？“可是赵平就有呀！她的费用实报实销，据说还不低呢。"
老板听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”
这一了解就是两个月，按说上司不回复也就算了，而且孙小明每月才一百多块钱的话费，争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵平较上劲了，见老板没动静，她又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵平的手机费是怎么回事？那是老板小秘的电话，只不过借了一下赵平的名字，免得当半个家的老板娘查问。就你傻，竟然想用这事和老板论高低，不是找死吗？”
孙小明吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！怪不得老板见了自己总皱眉头！从此她再也不敢提手机费的事，看赵平的时候也不眼红了。
场外提示：
一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉老板的行事风格，也就能够见惯不怪了。
潜规则2莫和同事金钱往
显规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
一种叫做“同事”的人际关系，阻碍了职场里的资金往来。
客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳！那次时值月底，正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光，偏偏又赶上交房租，囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助，第一次开口借钱，LILY自然不好拒绝，很痛快地帮她解了燃眉之急，可是3000块钱也不是一时就能还清的，拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限，最后一次，LILY回答SUNNY说不着急，前几天给女儿交学琴费倒是用钱，不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢，过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢，再说了，你满身名牌会还不起这3000块钱？谁信？话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了，第二天马上找到同学拆墙补洞，才算暂把这一层羞给遮住，至于日后是否留下不良口碑，SUNNY却是想也不敢想了。
场外提示：
的确，谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是爷，赊账的是孙子呢！“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份暖，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。所以如果不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。
潜规则3 闲聊天也要避开上司的软肋
显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。
总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王琳，入职不久的LINDA说王琳脾气不好，很难相处。MONICA说是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好？LINDA说我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。
闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了LINDA，那些在座的老员工可都知道：MONICA也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去MONICA隐隐的难堪，而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。
场外提示：
都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。
潜规则4 不要得罪平庸的同事
显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪。
原以为外企公司的人各个精明强干，谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看，哈哈！不过如此：前台秘书整天忙着搞时装秀，销售部的小张天天晚来早走，3个月了也没见他拿回一个单子，还有统计员秀秀，整个一个吃闲饭的，每天的工作只有一件：统计全厂203个员工的午餐成本。
天！魏莹惊叹：没想到进入了E时代，竟还有如此的闲云野鹤。
那天去行政部找阿玲领文具，小张陪着秀秀也来领，最后就剩了一个文件夹，魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了，她说你刚来哪有那么多的文件要放？魏莹不服气，“你有？每天做一张报表就啥也不干了，你又有什么文件？”一听这话秀秀立即拉长了脸，阿玲连忙打圆场，从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。
魏莹气哼哼地回到座位上，小张端着一杯茶悠闲地进来：“怎么了MEIMEI，有什么不服气的？我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。
下午，阿玲给魏莹送来一个新的文件夹，一个劲儿向魏莹道歉，她说她得罪不起秀秀，那是老总眼里的红人，也不敢得罪小张，因为他有广泛的社会关系，不少部门都得请他帮忙呢，况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗，阿玲吓得连连摆手：不敢不敢，在这里我谁也得罪不起呀。
魏莹听了，半天说不出话来。
场外提示：
其实稍动脑筋魏莹就会明白：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。
潜规则5 给上司预留指导的空间
显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得，
潜规则却说做事要多请示上司，功劳要想着分给上司一半，莫要埋没领导的支持和指导。
人力资源专员袁晓敏入职3年，能干又努力，工作认真做事漂亮，人缘佳，但奇怪的是尽管工作出色，可仍旧原地踏步，难上青云，倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。
没错，她袁晓敏是能干，但上司就是不喜欢她。为什么？在小节上从不顾及上司感受：比如每次开会老板都指定袁晓敏做会议记录，袁晓敏整理出来后从来不会让直接主管李虹过目就直接上交老板，因为老板夸她有生花的文案整理功夫呀；她帮其他的部门做事，从不事先请示李虹是否还有更重要的工作分配她做，就自行接下，也不管这事会不会留下什么隐患，所以她是得到了好口碑，李虹倒显得有些小气。部门要买个投影仪，李虹让她询价做性价比，然后准备购买一台，袁晓敏拿到供应商资料后多方比较，自作主张就订了货，还对李虹说出一大串理由，好像她做事是多么的圆满。
在看到又一个同事加薪升职后，袁晓敏叹道：唉，上司真是瞎了眼了。
场外提示：
其实上司一点也不瞎，人家心里亮堂着呢。不管你承认不承认，那些表现出色，从不出事，也不需要老板来指点的人，并不一定能得到重用和认可，甚至上司并不喜欢，因为面对你的完美，上司无法发挥他的指导，无法显示他的才干，而你也就不会和进步或改正什么的词挂钩，这时候，完美就是你的缺点；倒是那些大错不犯小错不断又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会，因为他给老板预留了发挥的空间，让上司很有成就感，即便日后升了职也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。有时候，满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。
潜规则6 用脑子听话
显规则告诉我们要用耳朵听话，用嘴巴沟通，潜规则却说要用脑子听话，用眼神沟通。
刘婷是行政部职员，初来乍到，一身稚气，不知公司两位高层徐副总和王副总是面和心不和，徐副总同意的事，王副总有意见，反之亦然。公司不大，所以行政部有时候也兼做些类似秘书的工作。那次给老板写年终报表分析，王副总让刘婷先按他设计的表格做报告，过两天徐副总问刘婷有没有什么格式，刘婷就把给王副总的那份报告给了他参考，此举让王副总非常不快，嘴上没说什么，却冷冷地把刘婷叫进来让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表，还开玩笑般不冷不热地加了一句“这可是有知识产权的，要保密哟”，闹得刘婷一头雾水。后经资深高人点化，才知原来二总相争已非一日，大到争权争利争人缘，小到争外出公车的品牌，都要显出个人的身价。所以身为他们的下属，一定要口风严，都不能得罪，徐副总的话没错，王副总的意见也没错，这时候你不光要用耳朵，还要用脑子。
刘婷这才知道自己碰到了只可意会不可言传的事，暗叹公司的运作与生存艺术实在不同凡响，身为下属向左走还是向右走，就看脑子做出的判断对不对了。
赵丽丽是王副总的小表妹，那次在给客户做培训时不小心砸坏一个价值8000元的机头，当着徐副总的面，王副总皱着眉头严厉地对刘婷说：要查，要按公司规定罚款，决不能敷衍了事。刘婷这次可学乖了，先是查找能够遵循的公司制度，然后给行政部出了个方案：扣发一个月奖金。奖金嘛，一个月不到1000块，当然比不上8000元的机头钱。刘婷执行的方案是：非故意损坏的要酌情惩罚，情节严重的要照价赔偿。人家赵丽丽把机头弄坏的时候，可是哭得梨花带雨，这谁都看见了，这怎么也不能说是情节严重吧，所以刘婷就建议酌情惩罚了。
事后王副总也追问刘婷的解决方案，还打着官腔问惩罚力度是不是不够，刘婷巧妙地述说了上述理由，王副总没再说话，挥挥手让刘婷走了，不过接下来的日子，和刘婷说话的时候总是那么和颜悦色，让她感到特别的舒服。
场外提示：
潜规则暗示了公司的一种潜在文化和行事规则，往往只有老员工们才能深刻领会。如果对此尚不了解，那么不妨多请教资深同事，同时记住：你既不能把自己的上司不当回事，也不能把他们的话真正当回事，执行起来也得有弹性，有时你的确需要装糊涂。
TIPS1 遵守潜规则的必备素质：
* 懂得上司的心理和行事习惯；
* 熟悉公司文化和运作方式；
* 懂得难得糊涂的拿捏尺度。
TIPS2 几种心照不宣的潜规则：
1. 上司的喜好有时高于制度；
2. 别和老板谈公正；
3. 不能抢了上司的风头；
4. 太露锋芒的人容易没饭吃；
5. 给上司预留指导和发挥的空间；
6. 适时的巴结也算一种沟通技巧；
7. 尽早投靠新上司；
8. 把握好潜规则的分寸
职场新人如何回答面试问题
Q1：上一份工作为什么离职?
面试开始，HR的前三个问题中，必会问到上一份工作的离职原因。此题一出，定有很多职场人犯难：某些实际情况无法在面试中谈，但瞎编又行不通。于是情急之下，只能支支吾吾。但含糊其辞的回答最容易引起HR的怀疑，让你的个人诚信度大打折扣。
面试专家点评：离职原因有很多，不同的情况有不同的处理方法。最为妥当的回答，其实就是围绕你的职业发展规划，阐明新公司的资源和平台是符合个人职业发展的好选择。闫岭建议，将企业特点、优势与自身发展需求结合起来的回答，容易给HR留下较好的印象。
而对于遭遇裁员而离职的职场人，回答此问题则要分情况处理。如你上一家公司的裁员事件已是人尽皆知，如日前的三一重工[9.96-2.54%股吧研报]裁员风波，不妨采取主动策略，主动谈及此事，并说明自己很快就调整了个人职业发展方案，调整好心态进入新的工作，积极应对危机，这样的思路能给HR留下自信、稳重的好印象;如果是因自身原因被裁，那么最好适时将回答引向前面谈到的最妥当的回答上，减少此问题对你的负面影响。
此外，闫岭强调，在面试中回答这类问题，切忌抱怨或数落前公司、前老板和前同事的不是，对以下三个问题务必敬而远之：1)人际关系不好;2)薪水不理想;3)觉得学不到东西。
Q2：为什么换了这么多份工作?
只要你的简历上出现三份以上工作经历，就必定会引起HR的质疑：你的忠诚度不高。HR会进而推断你是个不稳定的人，也许他这次的应聘又是一个过渡，跳槽时迟早的事。如果让HR产生这样的疑虑，你就难被录用。
面试专家点评：首先，在制作简历时，你需要进行适当的处理，避免记流水账，突出工作经历中比较重要且有亮点的经历，围绕目标岗位突出自身匹配的知识、技能、经验、人脉等,从多段职业经历中提炼出关键的、匹配的要素呈现在HR面前。
在职业生涯发展中，试错也是增进自我了解，明晰职业发展目标的方法。在面试中你也可从这个角度来简洁阐述换多份工作的原因。但闫岭强调，试错绝不能作为盲目、频繁跳槽的借口。在回答时，重点要说清楚试错的价值。如：经历过之前的工作，让我学习到让我更清楚地知道自己的职业发展目标。向HR表明，现在应聘的这份工作是你经过深思熟虑后的选择，你希望能在此长期稳定地发展下去。
Q3：请谈谈你的职业规划
为了更清楚的了解应聘者真实的职业发展现状，很多HR会直接抛出此问题来考察应聘者。或许你只是找个工作过渡?或者你只是找个平台练手?没有任何一个公司希望自己辛苦培养出的人才最后会走掉，对于个人职业发展思路不清的人，很多公司一般都不会考虑录用。
面试专家点评：这个问题谈不好，很容易让整场面试失败。看起来很大的问题，只要把握好技巧也就能处理好。闫岭说，这个问题其实很难在短短几分钟里谈清楚，因此你要做的是点到为止。围绕目标岗位的核心需求和公司的发展期望，阐述你的职业发展目标。通过此方式建立共感，增加HR对你的信任和认同。例如：应聘文案编辑工作，你就可以说希望通过自己的文案能逐步加强对公司的推广的力度等。
Q4：为什么想要转型?
如你应聘的岗位和之前的差别很大，HR就一定会询问你转型的原因，因为他需要知道你是不是病急乱投医。如果你没有清晰的职业发展目标，眼前应聘的工作也很可能只是你病急乱投医。因此你的回答必须要打消HR的疑虑。
面试专家点评：回答这个问题的关键在于你要明确给HR传达这样的信息，即通过之前的工作实践和自我探索，你更清晰的知道自己更适合在XX领域发展(紧贴目标岗位来说)，并陈述自身在新领域中所做的技能和知识积累，如已经有匹配的成熟的技能更好，这样会增加HR对你的认可，增强你与应聘岗位的匹配度。
Q5：请说说你自己的优缺点
这个看起来最简单的问题，实质上一点都不简单。优点说得太过，HR会认为你太浮夸。话说得太满超过了你的实际能力，必定会为日后工作埋下隐患;缺点就更不好表述了，你说的太简单，HR会觉得你不诚恳;说得太实诚，也可能会因此让自己直接出局。
面试专家点评：HR都很清楚，没有人是十全十美的，HR重点在考察你与应聘岗位的匹配度。在去面试前，全面了解清楚目标岗位的需求就很必要。不仅是对技能的要求，对个性、价值观等方面的要求也要心中有数。阐述优势时，紧贴岗位需求谈一两点内容即可;谈劣势时，一定记住避免提及岗位需求中所忌讳的要素。比如应聘销售，说出其实我不喜欢与人沟通，希望通过该岗位来提升沟通技能等类似的话，HR怎么会考虑录用你呢?
Q6：婚育年龄，工作和家庭哪个更重要?
对于婚育期的女性来说，这个问题有点难度。从企业的角度来说，用人自然希望每个员工都能全心全意投入到工作中，而婚育期的女性涉及到结婚生育等问题，时间精力分散在所难免。因此，很多HR在面试时，对婚育年龄段的女性常常会问类似问题。
面试专家点评：只要你明确自身的职业价值观，这个问题就不难面对。闫岭说，该问题被提及，就证明该公司对此问题比较敏感，在往后的工作中也可能出现工作和家庭难平衡的现象。在回答这类问题时，可表明自己有能力、有信心协调好工作和家庭的关系，在工作上一定会尽心尽力，真诚的回答能获得信任。这里也提醒求职者，对于少数企业可能会提出的苛刻要求，如入职几年内不结婚等，务必谨慎考虑。
职场新人面试前注意事项
在面试前你可能会犯以下7个错误在面试过程中你的表现，面试官对你的印象，犯错误能直接毁了你。
在事业单位结构化面试中，哲理类问题对考生的综合分析能力要求较高，包括名言警句、寓言故事、原理效应，一般都有一定的隐喻意义，需要考生找出其中的道理，从而进行论证。哲理类问题的基本思路在于：第一步提出观点，第二步论证观点，第三步是落实观点。
【题目】
谈谈你对“论先后，知为先;论轻重，行为重”这句话的看法。
【参考答案】
这句话的意思是：在知和行之间，论先后顺序的话，是知在先，要是论重要程度的话，行更重要。
我们既不能盲目地推崇“知”，也不能过分强调“行”的重要性，而应该将二者结合起来，用知识来指导行动，用行动来深化知识，“知先”、“行重”有其内在的逻辑一致性：“知是行之始，行是知之成”。
我国社会主义现代化建设伟大事业有理论的指导，并且在实践过程中理论体系不断得到发展和完善。从马克思主义、毛泽东思想到今天的科学发展观是一脉相承又是与时俱进的，这些理论成果是我国社会主义发展道路的指导思想，也在我国社会发展实践中不断发展完善。
我们在日常生活中也要将二者结合起来：道理明白了，认识提高了，方向找准了，更关键的是要行动起来，我们不仅要做思想上的巨人，更要做行动上的巨人。
《职场新人“迷途知返”要趁早》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“职场新人礼仪”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
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