职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《船长岗位职责是什么？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
船长是指接受船东的委托，在船只的运营过程中拥有最高指挥权，通过协调全体船员的工作，对船只进行管理和驾驶，并按照船东的要求完成对船上货物、人员等运送的专业人员。船长的岗位职责主要有：
1、负责船只的安全运营，领导和管理全体船员正常完成船只运送货物、人员的任务；
2、组织船员进行日常的消防、救生培训以及堵漏演练；
3、定期组织船员进行安全技能和船只相关的法律法规知识学习；
4、制定船只航行计划，在船只运营过程中提前规划好途经港口，并与相关负责人进行对接；
5、制定船只的给养补充、维修保养等计划，并督促船员执行；
6、定期召开航前、航后会议，监督船员做好航行前的准备工作，落实值班、交接班制度；
7、根据季节性变化，针对性的做好船只安全防范工作，及时避开恶劣天气。
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司仪是指在进行婚礼、典礼、会议等活动时进行活动主持，灵活又专业地引导活动参与人员进行每一个程序，从而使活动能够顺利进行和完成的专业人员。司仪的岗位职责主要有如下几点：
1、负责维持活动现场的秩序，调动现场的活跃气氛，对现场人群的交流进行引导，关注现场动态，以轻松的方式解决现场纠纷，完成活动的主持工作；
2、负责在活动举办之前，充分了解活动相关的流程以及活动相关的主要人员、时间等信息；
3、针对具体的活动制定合理的活动策划方案，并提前与活动负责人进行方案沟通，确定活动的最终方案；
4、负责在责任范围内通过解答人们的问题、展示个人才艺等方式与现场的观众进行良好的沟通，在必要的情况下引导观众通过发言、表演等方式参与活动各个环节；
5、负责在活动各个环节转换的间隙时间内，通过主持的方式避免出现冷场，保证活动各个环节进行顺利衔接和过渡。
IQC是指对采购进厂的原材料、部件或者产品进行最前端的质量检验，达到对来料质量的有效控制，以减少质量成本的人员。IQC的岗位职责主要有以下几点：
1、依照相关的物料检验质量标准和标准作业指导书，对各种类型来料的来料规格、数量、包装进行确认和来料质量检验，并作出合格与不合格的判定；
2、负责对现场反馈的物料质量问题进行跟踪处理，并及时更新物料质量检验标准，预防再次发生不合格物料入场事件；
3、遵循标准作业指导书，对来料检验过程中形成的数据进行系统、规范、详细的统计并留存，用以对后续的来料质量情况作为参考依据；
4、参与公司质量检验流程的更新、修订，对检验过程、检验方法等提出合理化建议；
5、遵照来料产品的质量检测情况，对产品物料供应商进行评价打分，提供供应体系选择的参考意见；
6、保管并保养检验用测量设备，确保设备检测功能的正常使用。
研发是指根据公司或者客户要求进行产品研发，并最终给出具体实施方案，完成研发项目的专业人员，研发岗位的主要职责是：
1、参与公司的新产品、新技术的研发工作，组织并实施前期的调研、可行性论证、开发、设计工作，提出可行性方案并进行具体实施；
2、负责制定研发项目的前期预算，在项目实施的过程中保质保量，在预算范围内顺利完成项目；
3、负责针对新产品、新项目指定研发进度，并进行监督，保证研发进度，确保研发项目的顺利进行；
4、负责编制研发项目的技术文件和图纸设计，在项目研发过程中需要规避已有的专利并对自己的创新性技术进行专利保护；
5、研发项目完成后，需要协调项目交付的使用部门，进行项目交付的试验，上线使用，协调使用部门进行项目评审验收，确保项目顺利交付；
6、建立、健全公司的技术研发体系，汇总各个研发项目的可用成果，形成内部技术资源库。
7、分析研发过程中的经验和教训，对于研发失败的项目分析失败原因，为以后的研发提供参考数据；
8、具有一定的行业前瞻性，能够对未来技术的发展方向进行预判，并针对性进行预研发；
9、制定公司现有产品的研发改进计划，并具体进行实施；
10、完成上级领导指派的其他工作。
物业是指对于指定的各类建筑及其附属的设备、场地进行管理、清洁和维保的相关从业人员。物业岗位的职责主要包括：
1、制定物业管理范围内安保人员的固定巡逻路线、巡逻频次，并制作好巡逻顶级表格；
2、合理分配保洁人员，对管理范围内建筑和区域进行日常保洁，并确认保洁的效果；
3、制定并实施管理范围内的外来车辆、人员等的管理办法，保证车辆有序通行，消除相关安全隐患；
4、负责跟进并安排人员处理对于物业管理范围内出现的设备运行故障、漏水、断电等非正常情况；
5、听取业主意见，对于管理区域进行相关的便利性改造、升级；
6、执行物业相关的国家法规、政策及物业管理规则，并督促业主遵守执行；
7、做好物业管理范围内的文化宣贯工作，制定并开展相关文娱活动；
8、负责记录并解决相关的业主投诉内容，对于重大投诉内容需进行上报；
9、执行物业领导安排的其他工作。
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幼教是指从事幼儿的学龄前教育，对幼儿在幼儿园的生活、学习、习惯养成等进行教育和培养的老师。幼教的岗位职责主要有：
1、负责本班幼儿的教育教学工作，对幼儿的德、智、体、美等方面进行系统的启蒙教育；
2、负责根据教学计划，制定幼儿的每个学期、季度、月、周、日计划，做好幼儿的教育教学工作；
3、负责根据近期的教学计划，准备好相关的教材与教具，认真备课，确保教学活动的正常进行；
4、负责在教学活动中，严格执行生活常规要求，培养幼儿养成良好的卫生习惯以及独立生活的能力；
5、负责引导幼儿参与户外活动，使幼儿得到充足的锻炼，并通过游戏来培养幼儿的积极性与主动性；
6、负责在课外时间组织幼儿进行各种文艺、表演等活动，在节日期间为幼儿编制节目，并进行指导；
7、了解本班的每个幼儿，为幼儿建立教育教学方案，根据幼儿的性格特点因材施教。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《校对岗位职责是什么？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
校对是指通过与原稿和设计要求进行比对、检查，从而对校样的格式、内容、批注等方面的错误进行校对与订正的相关人员。校对的岗位职责有：
1、负责根据原稿的格式与内容，对校样进行检查与核对，对校样与原稿不一致的内容进行订正；
2、负责对校样的内容进行审查，对思想性、科学性等方面存在不准确表述的内容进行改正；
3、负责对稿件的语法、修辞上存在的错误和问题进行清除；
4、负责清除稿件中存在的错别字，对于遗漏或多余的文字、标点符号等进行检查与修正；
5、负责对稿件的标题、署名、内容中的人名、地名、数字、公式等进行检查和核对；
6、负责对稿件的排版、格式、字体、段落间距、表格等内容进行检查与修正；
7、负责检查目录与页码是否一一对应，检查稿件的封面、封底、刊号等出版相关的数据。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《校长岗位职责是什么？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
校长是指全面负责学校的日常管理工作，并代表学校进行各项对外工作的管理人员。校长的岗位职责有：
1、严格执行国家教育政策，制定学校整体办学方针，并对每学期的学校工作进行指导；
2、负责审核学校各项规章制度、标准规范的制定和更新，并保证制度和规范的正常执行；
3、主持学校的财务相关工作，负责学校的年度预算审核，审查学校的资金收支状况；
4、全面管理和协调学校各个科室的工作，确保学校学生、教职工维持正常的学习秩序和工作秩序；
5、负责改善学校的办学条件，改善教职工待遇，落实学校的安全保卫工作；
6、负责学校的人事工作，并按照相关规定做好教职工的聘任、调配以及工作职称评定工作；
7、负责与党委进行对接，组织并领导全校师生的思想政治教育工作；
8、主持和召开行政会议，对学校的相关重大事件进行部署和决策。
商务经理岗位需要具备良好的管理能力与执行能力，对于市场行业的发展动向能够提供具有前瞻性的建议，可以协调公司内外部的各种资源，从而推进公司的招投标业务、合同签订等工作的顺利进行，商务经理岗位的主要工作职责有：
1、负责根据市场发展情况，建立并维护与合作伙伴之间的关系，确保公司的各项事务顺利进行；
2、负责按照公司需要制定合同，并促成与客户商务合同的签订，保障公司经营目标的达成；
3、负责收集、分析行业信息，形成具有参考价值的商业情报，对公司未来发展战略提出有价值的建议；
4、负责与合作伙伴进行沟通，解决已存在或潜在的商务冲突，维护与合作伙伴的良好关系；
5、负责对合作伙伴的业务数据进行分析，及时发现合作中存在的问题并提出合理建议；
6、负责监督公司日常的各项业务，保证公司经营活动的正常进行，对于发现的问题及时进行反馈与解决。
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车间主管是指按照生产计划，组织、安排车间相关人员有序开展生产工作，确保完成生产任务的管理人员。车间主管的岗位职责有：
1、根据年度生产计划或者排产计划，组织车间进行生产和加工，协调生产流程，掌握生产进度，确保车间内生产的正常进行；
2、负责对车间内的生产、技术、设备、质量、安全等各项工作进行全面管理，提高生产效率，保证产品质量的前提下完成生产任务；
3、负责做好车间工人的现场安全培训，杜绝因员工误操作或者安全警惕性不够而引起的安全事故；
4、负责管理车间的流水线及各种加工设备，督促相关人员对设备进行基础的日常维护；
5、负责督促工人在生产过程中安装要求佩戴劳保用品，严格按照标准作业指导书进行生产；
6、负责对车间内日常生产所需工具的保管和量器具的送检等工作，督促生产人员按照标准流程进行交接班；
7、负责车间工人的人事管理，对员工的出勤、纪律、工作效率等进行督查，按照规章制度对员工进行奖励和惩罚；
8、负责协同质检部门做好产品的质量控制，对于反应的质量问题及时作出部署和调整，保证产品质量；
9、对车间内可改善的工艺流程、设备、工装等提出建设性改善意见。
值班电工指研究电磁领域的客观规律及其应用的科学技术，以及电力生产和电工制造两大工业生产体系。那么值班电工岗位职责是什么?值班电工工作要求是什么?下面一起跟小编了解下吧。
商场值班电工岗位职责一、负责变配电房值班室运行工作，严格遵守输码电各项制度和规定。确保设备人身安全。
二、负责管辖范围内所有照明，线路和灯具的日常管理和维修工作，按规定时间管制公共场所的灯光照明。
三、根据月、季、年度计划定期检查线路，开关和代表以及发现机组，认真填写值班日记和工作日报表。
四、熟炼掌握公司停电状态的应急，发电措施，供电方式，线路走向等设备技术性能和实际操作方法，保证公司供电连续性和可靠性。
五、做好线路防火工作，严格控制线路负荷，发现不正常状态必须找出原因并加以纠正。
六、做好设备保养，使设备经常处于良好的技术状态，做到三干净(A设备干净;B机房干净;C工作场地干净)四不漏(A不漏电;B不漏水;C不漏油;D不漏气)五良好(A;使用性能良好;B密封良好;C润滑良好;D坚固良好;E调整良好)
七、严格执行岗位责任制，服从领导工作安排，按时完成领导分配的各项工作任务。
高配值班电工岗位工作职责1、工作时间：四班三运转。
2、负责配电房高、低压配电的操作工作。
3、熟悉各种设备的使用情况，负责对各种设备的维护工作，能妥善处理电气设备运行中的突发事件，并及时清理现场。
4、负责配电房的卫生保洁工作。
5、做好值班和维修记录。
6、严格执行交接班制度。
7、必须持有电工高压值班证，具有一定的设备操作知识和技能。
8、具有较好的工作主动性和自觉性，能不断钻研业务，确保设备维护质量和安全运行无事故。
9、负责新学生公寓的高压室巡检等事宜。
10、根据工作表现、工作需要水电工与高配值班电工可随时换岗，服从安排。
11、完成领导交办的其他任务。
值班电工岗位职责1、值班期间，遇到停电时，应马上将停电原因报物业服务值班室，提醒值班人员及时做出相应公示，然后通知工程部门经理。
2、负责责任区域内配电、供水设备设施的运行管理，定期完成设备的保养，保持设备清洁、无锈蚀。
3、值班期间不准喝酒，不准拨打私人电话。不得擅自离岗，不得睡觉、不得会见、接待私人亲友。
4、配合抢修人员及时准确的排除故障，并监督提示抢修人员必须严格遵守安全操作规则，确保不发生任何安全事故。
5、值班期间如遇到小区发生火灾或危及人身安全的事件发生，应按应急处理预案及时关闭相应区域电源，待危险排除后，确认系统安全后，方可恢复正常供电。
6、值班工负责本区域周边内的卫生清扫。
7、值班期间注意防火防盗。
8、完成工程运行保障主管交办的其它工作。
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《数控编程岗位职责是什么？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
数控编程是指通过对零件图纸进行分析并确定加工工艺过程后，针对不同的数控机床设计机床的走刀轨迹，选择不同的加工刀具，从而编写出数控加工程序的专业人员。数控编程的岗位职责主要有：
1、负责对零件加工图纸进行尺寸、形状、精度、材料的分析，明确加工内容与加工需求；
2、根据图纸的加工需求，确定零件的加工方案、走刀路线、所用刀具种类以及加工参数；
3、负责根据零件图纸给到的零件尺寸，计算零件数控加工程序的坐标原点及各个点的坐标参数；
4、根据零件种类，选择适用的加工机床，并按照数控编程要求进行程序编写，在程序编写完成后进行模拟运行，对运行过程中的错误进行及时修正；
5、进行工件的试加工，根据加工结果结合零件图纸分析是否达成预期，并对不符合预期结果的部分及时修正，直到程序运行合格；
6、在机床加工零件过程中，及时对所加工零件进行参数测量，确保重要尺寸符合图纸要求；
7、对于机床加工所需的刀具、贵重原材料进行及时的清点，确保无遗失。
销售支持是指进行日常的销售工作管理，对销售人员做好后台支持，并对销售数据进行及时处理分析的管理人员。销售支持的岗位职责有：
1、协助销售主管，制定部门的规章制度和管理要求，做好销售人员的后台支持工作；
2、负责与生产、采购、财务等相关部门进行沟通协调，确保销售工作的正常进行；
3、根据年度的销售计划，及时跟踪销售人员的目标达成情况并向主管领导进行反馈，确保年度销售计划的正常完成；
4、负责制作销售信息报表，并及时对报表数据进行更新和处理，为销售进度情况提供数据支持；
5、负责及时跟踪和处理客户的反馈及售后服务需求，维护客户关系；
6、负责收集客户的相关信息及需求，及时关注行业相关信息并进行整理，为后续销售计划制定提供数据支持；
7、负责整理客户资料，对销售相关的协议、合同、收据等进行整理归档。
销售组长平常要干嘛?销售组长要负责什么工作?销售组长岗位职责是什么?销售组长工作职责有哪些?下面一起跟小编了解下吧。
销售组长岗位职责一、负责区域内全面贯彻落实集团运营销售工作的部署，熟悉本地区的市场特点、营销特点，与该地区的主要代理商、学校、企业及家庭客户建立长期稳定的合作关系。
二、根据公司制定的营销方针，自行组建团队(一个月内组建团队成员不少于20人)按指标完成销售任务。
三、掌握产品市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律和公司要求，制定具体的年度、季度、月、周工作计划方案，以及个体营销工作流程和细则;
四、负责检查计划执行情况，开展销售业绩的统计与分析，确保集团计划经营指标的全面完成。
销售组长的工作职责1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售组长岗位职责1.不断观察顾客消费动态，寻找销售中存在的问题，并及时解决，未能解决的及时上报，并说明原因。
2.明确任务指标，积极带头完成任务指标
3.积极辅助每一位同事，确保每单销售成功完成，并产生较高附加值
4.督促跟踪组内员工销售任务完成情况，全力以赴的帮扶每位同事完成个人指标。
5.淡场情况下，有义务和权力组织组内员工进行销售技巧分享和模拟演练(技巧、沟通能力、产品卖点及应用、产品知识及应用)
6.空下的时间要观察组内员工的销售过程，主动寻找销售中存在的各种问题，做好相关记录，及时上报
7.监督记录每天进店率，时刻观察组内人员的销售成交率、附加值，做到及时沟通交流，并做细致分析，做好方案后上报主管
8.注重销售情况，作出畅销、滞销原因分析，上报主管
9.观察组内人员的团队互助意识，主动性，并找出个人优缺点
10.新进人员的销售，安排资深销售顾问进行帮扶，并进行一对一的带教，确保不流失业绩情况下新人能得到提升。
11.针对销售中出现不积极，声音小，不说明等突发问题的人员，跟踪交流找出内在原因，并及时给予纠正指导。
12.销售组长协助销售主管进行日常工作的管理，如销售主管不在岗由销售组长行使主管权力。
销售人员的基本工作职责1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
餐饮部销售经理岗位职责1、管理华南区的餐饮客户的日常沟通，发展和维护与客户的良好业务关系，有一定的餐饮客户资源;
2、负责华南区餐饮客户的开发与维户;
3、对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标;
4、制定市场销售目标和销售计划;
5、配合销售团队，完成销售目标;
6、响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题。
行政专员要协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划。那么行政专员岗位职责是什么?行政专员工作要求是什么?一起了解下吧。
行政专员岗位职责1.在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;
2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作;
3.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;
4.全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全;
5.负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威;
6.负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全;
7.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;
8.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件;
9.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全;
10.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象;
11.配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作;
12.完成上级交办行政主管的各项工作。
行政专员岗位职责1、在行政人事部主任的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作。
2、做好各类例会的通知和提案收集工作。
3、落实会议组织及管理工作，及时做好各类会议记录，跟踪会议决定的执行及落实情况。
4、做好与上级部门及横向部门之间的联络工作。
5、做好部分外联及相关手续的办理工作。
6、完成行政人事部主任交办的其他工作。
行政专员岗位职责1.全面负责公司的行政、人事、采购、后勤等工作保障公司在任何情况下都能顺利的开展各项工作，从而确保公司的正常运行;贯彻执行上级的指示决定，做到上传下达，及时、准确、无误的完成领导交办的其他任务。
2.负责建立和完善办公室行政管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。
3.全面负责公司的办公用品、卫生和日常管理工作，确保后勤保障得力。
4.全面负责行政部与其他部门间的协调工作，配合各部门做好各项服务工作。
5.全面负责公司的固定资产管理工作，包括水电管理，办公用品管理与发放，避免资产流失与浪费，努力为公司做好勤俭节约的实务工作。
6.处理公司的行政事务和对外联络事务工作，充分施展行政部的谐和、服务和管理功效。
7.负责公司人事档案及其他资料的管理工作，包括登记、分类、存储、备份。
8.负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，如：外出旅游，节日聚会等活动的组织，促进员工工作积极性和凝聚力。
9.负责公司会议前安排及对会议内容记录，会后做会议整理与总结。
10.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费。
11.负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全。
12.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件。
13.认真完成上级交办的其他临时性工作。
行政专员岗位职责1.负责管理考勤，统计出勤情况。
2.负责办公用品及办公设备的采购、管理。
3.负责办公条件及办公环境的维护。
4.负责公司车辆管理，合理调度使用，控制油耗。
5.负责各部门之间的协调，并监督各管理制度的执行，收集执行情况，从公司的实际出发，不断进行完善。
6.负责组织召开各部门周例会，联络公司各部门的工作进展情况，收集各方面的意见、建议、和存在问题，并向总经理报告。
7.负责公司的招聘、培训及评估考核等人事工作，执行并完善相关制度及流程。
8.负责人事档案的建立及管理。
9.负责办理经公司批准的员工保险等福利。
10.总经理交办的其他工作。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《商场客服岗位职责是什么》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
商场客服是干什么的?负责什么工作?商场客服岗位职责是什么?商场客服工作内容有哪些?下面一起跟小编了解下吧。
商场客服部工作职责一1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;
2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;
3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;
4、做好顾客投诉和接待工作;
5、以身作则倡导顾客至上的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;
6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
7、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待;
8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
9、合理分配本区域各岗位人员的工作;
10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
11、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;
12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
13、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;
14、完成上级交办的其它任务。
商场客服岗位职责范文二直属部门：客服部
直属上级：客服部经理
适用范围：卖场客服部主管
岗位职责：
1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;
2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;
3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。
主要工作：
1、每日检查员工礼仪服饰;
2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;
3、做好顾客投诉和接待工作;
4、以身作则倡导顾客至上的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;
5、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境;
6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
7、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
8、制定客服员工排班表;
9、负责安排本部员工专业知识的培训及员工的业绩考核;
10、负责安排商场会刊的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;
11、指导提货处工作按公司规范执行。
辅助工作：
1、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;
2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
3、协助前区促销商品的理货、补货。
商场客服专员工作职责三1、注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念
2、熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私
4、耐心服务，善待顾客
主要工作：
1、每天营业开始时，迎接顾客
2、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请
3、大宗会员、顾客登门拜访和接待
4、顾客投诉的处理和记录
5、顾客存/取包
6、负责促销商品的赠品发放
7、为大件家电购买者检测、试机
8、接受顾客咨询
9、超市快讯的追踪、分发
10、全店的广播服务工作
11、使用规范用语
辅助工作：
1、所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随时清洁卫生
2、爱惜公司财产(播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等)并定期检查
3、熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4、顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告
5、避免让顾客在公共场所吵闹
6、凭收货部递交的赠品明细表到收货部领取赠品
7、当顾客前来要求退/换货时，检查其是否符合退/换货要求;楼面主管来领取退/换货时，必须仔细核对其清单上的内容并签字确认
8、协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)
商场客服主管岗位职责四1.每日检查营业员(番禺营业员)礼仪服饰;
2.检查员工的客服工作流程，确保服务质量;
3.做好顾客投诉和前台接待(番禺前台接待)工作;
4.以身作则倡导顾客至上的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;
5.与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境;
6.做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
7.严格手推车的管理以及购物袋的售卖;
8.指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
9.制定员工排班表，严格控管人事成本;
10.负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
11.负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;
12.指导提货处工作按公司规范执行，服从商场管理员(番禺商场管理员)的工作分配。
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