【篇一】

一、指导思想

在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质,完美人格为目标,做好学校的心理健康教育工作,尊重“一个教师能有多健康,就能把他(她)的学生带得多健康。”的理念,对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。

二、主要工作和措施

(一)、继续做好学生日常的心理咨询服务。

继续做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。

(二)、开设心理辅导讲座。

本学年,邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座;准备开六年级学生心理教育会议,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,积极为学生提供知识指导和帮助。

(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来的心理压力。

(四)心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。同时,争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识,争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。

(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。

准备在第一学期,组织全体咨询员到兄弟学校参观学习,从他们那里获取一些资料和经验,为搞好心理健康教育服务。

三、值班要求:

1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。

(中午时间:12:30—14:00;下午时间:16:50—17:30)

2、心理咨询员轮流交替值班。

3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。

开放时间:中午----12:30-14:00;下午------16:50-17:30

【篇二】

一、指导思想

我校的心理健康教育工作,将以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导,以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障,以提高教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标,紧密结合新课程改革精神,不断加强学校心理健康教育工作,努力提高学校心理健康教育的质量和水平。

二、工作思路

1、面向全体学生,立足于学生发展性、预防性的心理健康教育,做到预防、疏导为主,干预、治疗为辅。加强每月最后一周心理健康班会课的指导与研究工作。

2、密切与班主任的联系,更好地与学校德育工作有机结合。

3、发挥班级心理委员的作用,并对他们进行培训。

4、认真细致地做好个别咨询辅导工作,力求在个案上有所突破。

三、具体工作

1、积极开展心理咨询工作

心理咨询是心理咨询室的主要工作之一,我们积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。做好学生的个别辅导工作,为来访的学生提供咨询,对学生在成长,学习和生活中出现的心理行为问题给予指导,帮助他们排解心理困扰,对于个别有严重心理障碍和心理疾病的学生,应及时识别并转介到专业诊治部门。每周一到周五咨询室有咨询老师值班,每天咨询室开放2小时。开放时间为:中午13:00到14:00,下午16:00到17:00。

2、加强每月最后一周的心理班会活动课

每月最后一周的心理班会活动课是我校心理健康教育的一大特色,是针对全体学生进行的心理健康教育活动。本学期要让心理班会成为培养学生积极心理品质,促进学生健全人格发展的主阵地。根据低、中、高不同年段学生的特点开展系列性、主题性的心理健康教育辅导活动。

3、针对师生心理发展的需要积极开展心理讲座

心理讲座是有效的心理教育途径,特殊的空间和环境能起到积极的放大式的教育效果,互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势,所以应该加强校园心理讲座。本学期从以下几个方面开展工作:(1)针对一年级新生的适应学校生活的心理教育。(2)针对六年级学生开展青春期的心理教育。(3)开展针对班主任的心理讲座。从学生的心理特点、心理发展规律、心理诉求等进行介绍和讲解,促进师生关系的改善,促进和谐班级建设。(4)利用家长学校授课宣传家庭心理教育的有关内容。

4、做好班级心理委员培训工作

班级心理委员教育是我校针对学生的发展实际,实施的一项创新性的心理教育工作,旨在在班级中普及心理科学,促进班级心理卫生工作的开展。心理咨询室对各班心理委员进行不定期的心理培训。

5、积极做好一年级新生心理健康档案工作

针对一年级新生,积极作好新生心理健康档案工作,通过建立学生心理档案,有利于教师或班主任迅速找出一些特殊适应困难的学生问题,依据学生的心理进行辅导,从而提高教育与辅导的效率,提高教育的针对性,同时有利于预防学生的心理疾病,贯彻防重于治的方针,体现发展性指导的原则,且可以形成学校,家庭的教育合力,帮助学生家长了解其孩子的心理特点,及时发现其存在的心理困扰。

6、营造积极、健康的心理健康教育环境

积极利用校园广播,网络,板报,宣传栏等形式,广泛宣传普及心理健康知识,培养学生的心理健康意识,从而营造积极,健康,向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。

7、加强心理咨询室心理测量软件建设和正常应用

本学期完善心理测量软件建设,搜集和整理适合学校教师和学生的心理测评软件,积极开展心理测量工作。

四、每月重点工作

三月份:

1、制订并讨论学期心理健康教育工作计划。

2、为迎接省教育现代化验收的咨询室各项材料的整理工作。

3、咨询室正常开放。

4、心理健康教育班会活动。

精选阅读

心理咨询师职业规划范文


我为什么要做心理咨询师呢?

面对这个问题,我大概要用终生的时间来回答。现在交付的答案,只是这个阶段的体悟。恐怕此问题会是每个选择心理咨询的人,一生一直盘旋在内心里的问题。回答这问题,就仿佛要在未上楼之前,想知道楼上有些什么东西,是不是值得登楼去看。只是如果不上楼去看,又怎么知道值不值得?心理咨询是我的理想,朴素的理想是快乐的起点,无论此楼上有怎样的风景,获得理想永远是快乐的。假设心理咨询是树上挂着的一只苹果,面对它,大概有四种角度:甲说:我想吃它。乙说:我想画它。丙说:我想实验它。丁说:我想爱它。于是,苹果之于甲:认识对象-认识者;苹果之于乙:欣赏对象-欣赏者;苹果之于丙:实用对象-实用者;苹果之于丁:爱护对象-爱护者。而我对于心理咨询的态度包含了甲乙丙丁这四种角度,因为认识着而欣赏着,因为欣赏着而使用着,最终因为使用着而爱护着爱它如此简单。若分解这爱的理由,目前我可以交付如下九个原因:

1、救人于不爽之中

我小时候就想当天使。因为天使不仅漂亮而且可以飞。现在当然没有那么儿童,但是依然希望像电影《天使艾美丽》里的艾美丽,可以因为自己而让周遭明亮一些。我非常清楚:咨询师不是天使!不能自我卷入也不能自居于高于来访者的位置,当然更不可能作法消灾除难救人性命。但仅仅把人从哀、悲、怒、痛、悔、恨、怨这些不爽中解救出来,也正好达到让周遭明亮一点的小小标准。刚刚好。心理咨询的意义不用上纲上线,就是帮人恢复快乐。助人于不爽之时,救人于不爽之中;仅此而已。

2、教我爱人的方法

佛教上有渡人一说,指把人从恨的一岸渡到爱的彼岸。这年头说起爱,很俗,但爱却依然是人类情感反应的根源。每个人都爱,但爱的种类与形色各不相同,揽及了所有美丑善恶虚实强弱。我在经历的咨询案例中,发现失去爱的方法和能力的人,最痛苦。心理咨询的过程,是收集总结出爱的方法,然后帮助来访者恢复力量去爱的过程。使他恢复面对残酷的爱的自信。这等同于在精神上拥抱一个人,相对于肉体上的拥抱,它更持久的使人幸福。儒家文化的终极理想是得智与求仁,智指知人,仁指爱人,心理咨询即可知人又能爱人,这也是心理咨询的社会意义,成为心理咨询师,为这社会意义而自豪着,也为继续去实现这种意义的自己自豪着。

3、越助人越平和

无数前辈描述过,在助人的过程中,我们才是最大的获益者。所谓利他行为,都能为自己获得内心的安详己欲利而利人,已欲达而达人,越帮助别人,别人越可成为镜子,可以用来关照自己,使自我统一,趋于平和,趋于宽阔。咨询师内心力量的强大,正是在于心灵无比辽阔,才能适合任何一种高度的云朵,体内的正性情绪和负性情绪渐渐以最优化的比例在体内共存。我认识一位从事心理咨询的前辈,平和安详得简直头顶上都飘着祥云,每个在他身边的人,仅仅是呆在他旁边,就感到体内充满幸福。这就是我所向往的力量,也是我所向往的人生境界内心清明自省且从容不迫,在助人之中,获得快乐的平和。

4、心理咨询让我获得自我实现

心理咨询的互动让我自我实现。小的时候,和朋友聊天,他们总是把我当成倾诉的对象,每次当我成为倾听者、分享者以及安慰者的角色时,就会切实感到自己存在的意义。于是产生一种高峰体验,这种自我实现随着咨询对象的丰富而越来越实在。其实被人信任、可以与更广泛的人群建立同感,这使我觉得自己拥有相当诚实的生命力,非常幸福。何况没有什么工作比心理咨询更接近人生的道理,这些道理直接带来的效果就是成长:一点一点,一步一步,一个阶段又一个阶段,丰盈我的阅历,拓开我的限和界。越是成长得开阔结实,就越是觉得自己站得安稳。我认为人类需要的最高层级是单纯,单纯是无-有-全-无的过程,是接触过所有的复杂之后的超脱,回归到无知。我将单纯作为自我实现的最高需要,实现它就要面对最复杂的百态人生,以及人类最琐碎的需要,然后提炼出最朴素的道理。心理咨询是随时都可能通达道理的工作,在案例的咨询中,来访者身上的资源有时会突然遇合到我的感受,突然间怦然心动,这种道理上的通达,带来强烈的自我实现,因此心理咨询是我自我实现的最佳职业选择。

5、积累人生的第一线

世界上有爱着的人,爱过的人,做好姿势准备去爱的人,生的人,养的人,善待旁人的人,斯守的人,嫉恨过的人,伤害过的人,微笑过的人,痛哭过的人,曾经承诺过的人,曾转身反悔的人,永志不忘的人,尘烟散去罔然不见的人,握手的人,错肩的人,亲吻的人,冷眼的人,相骂的人,相护的人,孤独行走的人,坐困愁城的人,独在异乡的人,留守故土的人而心理咨询师只是这其中的一种人:就是接纳收集以上所有人生的人。在所有与心理有关的工作中,心理咨询师是处在和人性交接的第一线的,积累大量的案例,以及对大量案例的内省和研究就是咨询师的工作。每个人都只活一辈子,但是咨询师借由这么多种人的诉说和情感,多活了N辈子。我只想懂得人生最简单的那句道理,就那一句,所以我需要很多很多人生的积累,没人比心理咨询师更懂人生,因为借由这么多人的人生,千刀万剐,终以成佛。

6、心理咨询师是我职业生涯规划中的一朵云

心理咨询师是我职业生涯规划中的一步。我的职业生涯过程规划如下,意图一目了然:说话的人=〉听人说话的人=〉过滤这些话的人=〉总结话的人=〉无话的人传媒心理咨询师心理督导师心理作者自足快乐的老人很多老师问过我为什么舍弃现在的工作,专一做心理咨询,这些老师大多是站在经济的角度关心我。对我来说,心理咨询师这一职业的选择不是一时冲动,而是蓄谋已久,它是我职业生涯计划内的选择,从事其它的工作是职业上的探索,对于从事心理咨询这个目标,我从来没有惶惑过:初中确立目标要学习心理学,高考报考心理学系,本科四年,加上研究生课程,心理咨询师认证这些都为成为心理咨询师做积累和准备,为己之学,学以致用,还是简单朴素的理由:心之所向。

7、心理咨询师的生活接近我的个人生态

在任何一个职业里,都可以练成一个幸福的人,但是生命有限,职业决定了你在每一天大部分的时间里思考的对象以及解决问题的性质。我希望我可以用生命中大部分的时间去想如何能好好去爱,如何拥有快乐的资源这些事情。我的个人生态系统,不太能招架住朝九晚五、电脑报表、名利声色这样的工作。我喜欢安静诚实、有归属感,并且能研究人的工作,加上心理咨询师的工作性质相对自由,主要的时间用于和来访者互动、研究案例、读书学习、听前辈的经验真幸福!!我比较喜欢这样的工作环境,有享受感,这比钱重要。

8、我信任它的行业发展

没有人会意气用事选一条破船过江。心理咨询师职业初期的苦行僧状态我是清楚的,也有心理准备的。但是有很多市场调查的数字以及前辈的革命成果,让我相信这个行业的发展潜力,它将来必会成为一艘诺亚方舟。我如君子爱财,但更爱心灵悠游上的奢侈。年轻的时候就让我抛弃一次金钱吧,这是稚嫩,无责任也无畏,如果不趁年轻时抛弃,怕以后要养父母时,就不能抛弃了。何况早晚要经历这个苦行僧的阶段,趁早回归理想,以免将死时抱着枕头哭心理咨询师目前在国内的职业状况可以比作一间陋室,它比不上其他行业的精装大屋,但是我愿尽斯是陋室,唯吾德馨之力,不妄初衷以及终生所修。又何况,君子居之,何陋之有?

9、心理咨询是一个修行的过程

心理咨询师的工作,你可以把他看成一份职业、一种身份、一种生活方式而我更愿意把它看作是一种修行。它是一种向善的体验,并且是最包罗万象的积累和蔓延终生的成长,这体验会让我变得强大,越发具有生命力。而且是可分享以及感染的生命力。比如你要一个人默默呆五十个小时,才能好好跟人说十分钟话;要自己哭三小时,才能安慰别人一颗眼泪。我甘愿付出这代价,也不要错过生命中的分毫体验。我愿内省的修行可以直接转变为资源,诱发强大的同感能力。最终获得完善统一而喜乐的自我。常常有人问我,你心理学学得好不好?和??比,你们谁学得好?我都会回答我学得不好。心理学是每个人内心的实力,不是学到的,可以学的只是知识和经验。心理咨询是一种修行,仅仅有知识和经验依然不够,修行是要把知识和经验陶冶熔铸在人格中,然后升华出心灵的力量,这个修行永无止境。我一直是求索中的路人,任何他人的心理资源都是我学习的内容,修行的角度。我已走过的路都依凭着一点点小聪明,我希望通过心理咨询的大道修行,可以将这些小聪明熔铸为大智慧。天将降大任于斯人也,它将是我宜人利己的一生修行。

学校工作计划:学校2022年纪检监察工作计划格式四篇


【篇一】

一、进一步加强党风廉政责任制的贯彻落实。

1、加大纪检监察工作力度。

一是强化落实廉政责任,年初教师签订廉政“党风廉政建设目标书”;

二是扎实开展“廉政文化进校园活动”。

三是加强对学校政府采购的监督检查,预算结算是否到位,规划、立项是否符合科学发展观要求,项目审批和建设程序是否依法合规,建设资金管理是否正规等。

四是加强制度监督,完善权力运行的监控机制,加强纠风治乱,深化教育行风建设。

五是进一步完善风险点的监督管理档案,加强风险的监督管理。

2、深入开展反腐倡廉教育。

一是通过开展形式多样的警示教育活动、年度廉政检查、经常性廉政谈话、重点案件查处等有效方式加强教师队伍的廉洁自律教育,使校长时刻保持廉洁治校意识。

二是通过开展广泛的学习教育活动,增强教育系统广大干部教师的政治纪律观念和依法廉洁从教意识,从而保证各项政令的贯彻执行。

3、加强社会热点问题的监督力度。

一是教师进一步加强师德师风建设,针对教师工作“十不准”要求和教师师德师风的有关规定,开展明查暗访活动,加大对违规有偿家教问题的查处力度。

二是进一步加强治理中小学乱收费的力度。

4、规范中小学办学行为,切实减轻学生课业负担。建立中小学学生课业负担监测、举报、公告和问责制度。学习先进地区经验贯彻落实教辅准入制度,整顿和规范教辅、培训市场。利用社会各种资源,营造有利减负的环境,树立和宣传正确的教育理念,形成学校、家长、社会共同参与的“减负”机制,监督各项减负责任的落实情况。

5、开展行风评议活动,加强行风建设。扎实搞好教育系统行风建设评议活动。

一是督促学校搞好行风评议活动,进一步扩大社会人士的参与范围,增加家长的参与率,促使学校进一步加强对内的规范化办学和对外的宣传力度,真正在校内、外都树立良好形象。

二是进一步探索有效的“家长评教师”和“家长评学校”的工作机制,促使教师和学校真正接受家长和社会的监督,进一步优化师德师风。

三是协助重点评议科室按照上级要求做好各项迎评工作。进一步用好行风评议结果。

一是将学校的评议结果纳入学校目标管理考核。

二是逐步探索将“家长评教师”和“家长评学校”的结果作为加强师德师风建设的重要突破口,以此全面推进教育系统行风建设。

二、高度重视信访工作。

1、提高信访意识。进一步健全信访工作责任制,建立信访WW预警机制和快速反应机制,配合市信访局做好非常时期的信访WW工作。

2、加强信访规范化制度化建设,争取在信访月考核中保持先进位次。

三、加强学习,提高教师业务素质。

要求教师认真学习《党风廉政建设准则》及国学经典学习,组织教师进行系统全面的业务培训,提高教师的业务水平和工作能力,不断提升自己的政治理论水平及个人素养,争取在教师个人综合素质考核工作中保持位次。

【篇二】

一、指导思想

20xx年我校纪检工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实党的十九大会议精神,深入贯彻落实科学发展观,根据区党委、纪委工作安排和部署,进一步抓好党员干部的思想作风建设、政风、行风建设。坚持“端正校风师风,促进教育发展”,实行阳光工程,加大源头预防和治理的力度,为我校教育、教学的良性发展,起到监督、保护和促进作用。

二、工作要点

(一)、突出宣传教育,加强党风廉政建设

1、认真开展党规党纪教育。充分利用政治学习日、党员活动日等机会,组织党员干部认真学习《党章》、《纪律处分条例》、《实施纲要》等一系列党规党纪,做遵纪守法的模范。

2、认真开展正反两个方面典型教育。组织党员干部经常学习先进模范人物事迹,弘扬正气,激励、鞭策自己。利用反面典型案例进行警示教育,警钟长鸣,引以为戒。组织全体教职工观看一次反腐倡廉的影像资料。

3、深入开展学习实践科学发展观活动,严格按照市委关于深入学习实践科学发展观活动的统一部署和要求,保证我校学习实践活动扎实有效。

4、积极拓展廉政文化宣传的阵营,整合宣传教育资源。通过网站、校报、宣传展板等方式,多形式、多渠道、多手段、多层次地开展宣传活动,形成立体交叉的舆论宣传强势,营造校园廉政文化的浓厚氛围。

(二)、强化过程监督,切实纠正损害群众利益的不正之风

1、严格按照上级规定及学校要求收费。执行“一证一卡三统一”,(即收费许可证、收费卡、统一收费项目、统一收费标准、统一使用财政收费票据)。各项收费接受社会和家长监督。“两公开”(收费项目公开、收费标准公开)、“一坚持”(坚持收支两条线)等约束力和操作性强的规章制度,不私立项目收费,不多收费,不搭车收费。与教师签定治理教育乱收费责任书,把好收费关口。

2、认真执行“收支两条线”的规定,对预算外资金做到底数清楚,无帐户过多过滥,预算外收入应缴不缴,私设“小金库”等违反财经纪律行为。

3、坚决制止在职教师从事有尝家教。所有在职教师任何时间、任何情况下不得举办任何形式的收费辅导班,不得强制或变相强制学生参加任何形式的收费辅导班。不得接受社会各科文化补习教学聘请,参与有尝家教补习活动。

4、继续深入推行校务公开,实行阳光校务。

(三)、狠抓制度落实,促进工作规范1、协助党支部抓好决策目标、执行责任、考核监督三个体系建设,加强行政监督监察、责任考核,严格执行党风廉正建设责任追究制度,以促进学校各项工作任务,管理目标的顺利实施。

2、以制度的创新,促进工作的规范,在原有制度的基础上,根据纪检检查工作的特点、新要求,继续健全和完善各项工作制度,狠抓制度的落实。

(四)、加强信访工作,确保学校和谐稳定发展1、重视群众信访举报工作,拓宽、畅通信访举报的渠道,切实维护和保障举报人的合法权利。凡校内外群众向纪委、监察室反映我校教职工(特别是干部)违法违纪者以及上级部门和学校领导转交来的信访件,都将从速查处,情节严重者报上级给予纪律处分和经济处罚,增大腐败成本和风险。严肃查处打击报复举报人的行为,对诬告陷害的要追究责任。

2、认真做好信访处理和案件调查,要注意把握政策,严格执行党的纪律,要依法依纪进行查处。

3、认真做好信访处理和案件查处的后续工作,对信访内容失实,要通过一定途径予以澄清,支持和保护党员干部敢抓敢干的积极性。

(五)、综合工作

1、按时完成上级纪委和学校党支部交办的工作。

2、按上级要求及时上报各种工作报告、总结等。

3、按要求准时参加区纪委的各种会议,及时贯彻落实会议精神。

4、按上级需求及时上报各种纪检监察信息。

【篇三】

我校20xx年学校纪检监察工作将继续坚持以马列主义、XXX思想、邓小平理论和“整顿四风”以及践行党的群众路线重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以树立正确的权力观和作风建设为重点,以“落实党支部的主体责任和纪检监察的监督责任”为抓手,精心组织,积极开展一些有特色有影响、针对性强的宣传教育与监督管理活动,以推动学校反腐倡廉工作有序高效开展。

一、加强领导,明确职责。

1、学校党支部要定期研究纪检监察工作,对纪检监察工作进行有力地督促和落实。要围绕如何加强和改进纪检监察工作,加强对重要事项的过程监督等进行研究,明确工作主体、职责、环节、程序、目标和效果,切实保障纪检监察工作成效。

2、明确纪检监察工作职责。要通过结合与渗透,在学校日常工作中加强纪检监督工作,在教育和预防上下功夫,不断提高全体党员干部和教职工思想觉悟。

二、深入学习,广泛宣传。

1、开展形式多样的学习活动,组织广大党员干部认真认真学习新党章和有关党纪党规,遵照“分层次、有重点、重实效”的原则,主要学习党的十九大精神,学校校长及中层领导分期做廉政建设辅导报告,用马克思主义最新理论成果武装党员干部头脑,增强拒腐防变能力和执行党的纪律的自觉性。

2、加强廉政文化建设,营造反腐倡廉浓厚氛围。反腐倡廉历来都是党建工作的重点,而学校又是培养人才的地方,要切实地引导师生树立廉洁光荣,腐败可耻的正确价值观念。我们将通过征文、知识竞赛、主题座谈会、法制教育报告等系列活动加强对全体党员的党性教育。继续开展好廉洁教育进校园活动,让廉洁意识、廉洁文化更加深入广大干部教师心中。

三、强化职能,杜绝腐败。要充分发挥纪检监察审计的监督职能,积极参与各项重点工作和经济活动的监督。

1、全面推行校务公开。继续坚持重大决策经教代会讨论通过的优良传统。实行校务公开,开展好权力运行“阳光工程”,学校收费、招生、职称评聘、评优评先、学生补助等一律向师生公开,接受监督。

2、关于大宗物品采购:一是要确保全过程无缝隙监督到位,杜绝各种问题发生。二是注重过程监督,在采购的各个环节,采购人员要主动、及时邀请监督人员参加,监督人员也要主动地零距离监督。

3、规范财务管理,严格实行收支两条线。要收的政策性收费,严格按物价部门审批的项目和标准亮证收费,按财政经费管理的规定执行收支两条线管理。

4、加强监督力量、提高监督效率。学校纪检员要明确职责,主动开展工作,要以负责任的态度对学校正常运转过程中人、财、物的进入和使用等进行全过程零距离无缝隙监督。四、规范程序,落实责任。做好作风效能建设的各项工作,加强领导干部廉洁自律,必须把党风廉政建设责任制落实好。结合学校实际情况切实抓好责任分解、责任考核和责任追究这三个环节,把报告年度,落实党风廉政建设责任制情况作为落实责任制的重要工作,切实抓紧抓好,并把它列为领导干部年度考核的重要内容。

一是继续坚持党支部统一领导,党政齐抓共管,各负其责,纪检监察组织协调,群众积极参与的领导体制和工作机制,把党风廉政建设责任制的落实与教育教学工作紧密结合起来,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核,形成“一岗双责”的工作格局。

二是领导按照《党风廉政建设责任制》的要求,自觉遵守廉洁自律的各项规定,正确行使党和人民赋予的权力,严格规范个人的行为,在基建维修、物质采购、公款招待、招生、资料征订、职称评聘、评优评先、学生补助发放等各项工作中,坚持原则,不搞权钱交易。

三是认真开展党风廉政责任制的检查考核工作。结合党风廉政建设承诺活动,要求每个党员要对自己的践诺情况进行认真的总结,并在全体党员范围内进行民主测评。

五、服务群众,做好信访工作。

信访工作是群众向纪检监察部门反映意见和要求的重要渠道,是纪检监察部门联系基层、密切党群关系的重要途径。学校纪检监察要继续高度重视群众来信来访和举报,经常了解广大教职工情况,提高服务意识,热情接待来访人员,对教职工举报的问题认真进行调查核实,及时向学校反映,及时向实名举报人回复有关调查情况和解决意见。

六、改进作风,办人民满意学校。

为贯彻落实好中央和省、市改进工作作风、密切联系群众的具体要求,努力办好人民满意的教育,积极推进我校教育事业全面可持续发展,需要全校上下切实改进工作作风。为此,必须落实以下必须落实以下六点工作

1、加强调查研究。校领导及全体教职工要围绕教育工作中心任务和群众反映强烈的突出问题,结合学校工作实际,确定调研课题,制定调研计划,走访师生,接触群众,实实在在了解百姓对我校教育教学的所需所盼,解决实际问题。

2、力求服务优质。全体教职工要切实提高服务意识服务质量,杜绝“脸难看、话难听”的现象,对职责范围内应当办理的工作事项,任何人不得在工作中故意刁难学生家长,不得接受学生家长各种好处。学校食堂应切实提高饭菜质量,增加花色品种;加强服务窗口建设,广泛听取群众意见;及时处理群众来信来访,解决群众关心的热点和难点问题。

3、严格出行管理。学校应该严格审批外出学习培训等活动,学习培训回校后要起到引领作用。严格履行请销假制度。继续‘五个坚持’,继续治理教育教学工作中的慵懒散浮拖现象。

4、规范接待工作。按照务实节俭、热情周到的原则,严格执行有关接待规定,学校常务性公务接待一般安排在内部食堂,学校开展活动要简化接待,不张贴悬挂标语,不摆放花草、水果,不安排宴请,不搞迎来送往,坚决反对各类形式主义。

5、严肃工作纪律。全校教职工严禁工作时间出入休闲娱乐场所或从事与工作无关的活动,禁止上班时间炒股、看电影、玩游戏等做与本职工作无关的事情,禁止工作日中午饮酒,禁止擅自离岗、旷工、早退或因公(私)外出请假期满无正当理由逾期不归,严禁参与赌博活动。

6、坚持廉洁自律。严格遵守党风廉政建设和廉洁自律各项规定。在重大事项决策、人事任免、教师聘用、建设项目安排、大额资金使用、各类评先表彰等事项上,要坚持领导班子集体研究,严格履行决策程序,确保廉洁干事。

另外,根据学校实际工作,做好相关材料的整理与归档工作,把学校在纪检方面的工作按规定要求及时向上级报告,宣传好学校的纪检工作。努力完成好上级纪委监察部门布置的各项工作任务,为推进学校科学发展做出应有的贡献。

【篇四】

我校20xx年纪检监察工作以党的十九大精神为指导,认真学习和贯彻中纪委二次全会,省纪委四次全会和市纪委五次(扩大)会议文件,认清形势,明确方向,紧紧围绕“发展是执政兴国第一要务”这个中心开展纪检监察工作,努力做好党风廉政建设和反腐倡廉工作,为完成我校各项奋斗目标,实现快速发展营造良好的政治环境。根据市纪委总体要求和我校实际,20xx年拟开展以下工作:

一、继续认真落实领导干部廉政自律各项规定,进一步规范干部从政行为干部在公务活动和社交活动中要严格遵守廉政自律的有关规定。

要求领导干部:

1、不准干预和插手工程建设招投标、房地产开发与经营等市场经济活动。

2、不准收受与其行使职权有关系的单位或个人的现金、有价证券和支付凭证。

3、严格执行领导干部配偶、子女从业的有关规定。

4、不准借节假日和婚丧喜庆等事宜敛财。

5、坚决反对和制止各种奢侈浪费行为。

6、坚持领导干部重大事项报告制度和述职、述廉制度。

二、加强源头防腐治腐制度的执行力度。

1、严格执行领导干部不准插手建设工程招投标制度,严格执行政府采购制度。总务处(含基建处)每学期和20xx年度要向校务公开办公室书面报告工程招投标和政府采购情况,增大透明度,接受民主监督。

2、坚持学校重大事情由党委、行政办公会集体决定的议事制度。

3、坚决执行财务收支两条线制度,严禁学校和下属部门私设小金库。严格执行一费制,杜绝乱收费现象。

4、实行纪委负责人同中层干部谈话制度,抓预防,敲警钟,多一些预防教育,少一点事后查处。从政治上关心保持干部。

三、完善制约监督机制,加强权力执行的监督。

1、健全党的民主集中制的各项具体制度,加强对执行情况的监督检查,每学期召开一次群代表座谈会,倾听群众对学校党风廉政建设的意见,敦促及时整改。

2、增大学校接收新教师和招收学生的透明度,公示进人程序和自费生收费情况。

3、继续坚持校务公开制度,努力做到“真公开、全公开、常公开”。对应公开而未及时公开事情,校务公开办公室和纪委要及时督办。

4、加强教学资料订购和使用管理,杜绝资金浪费和个人不规范行为。每学期公布一次。

5、各年级组、医务室每学期应向学校详细报告经费收支情况,并向有关教职工公示,接受组织和群众的监督或检查。

四、加大查办违法违纪案件的力度。

凡校内外群众向纪委、监察室反映我校教职工(特别是干部)违法违纪者以及上级部门和学校领导转交来的信访件,都将从速查处,情节严重者报上级给予纪律处分和经济处罚,增大腐败成本和风险。

五、搞好党风廉政宣传教育月活动,形成浓厚的反腐倡廉舆论氛围。

5月份是党风廉政宣传教育活动月。要借这一活动的开展,认真组织干部和全体党员学习上级反腐倡廉文件和领导讲话,观看警世VCD片,增强拒腐防变能力。

六、建立干部廉政档案。

根据市纪委要求,校级领导干部的廉政档案送交市纪委管理。中层干部也要建立廉政档案,由学校纪委管理。上半年要完成我校中层干部廉政档案,以备干部考查时使用。

七、完成上级纪检监察部布置的各项工作。

“生涯咨询”跟“心理咨询”区别在哪里?


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《“生涯咨询”跟“心理咨询”区别在哪里?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

【总序:突然想到写一个关于做职业生涯规划咨询心得的系列。因为在咨询培训的过程,以及跟同人聊天的过程,以及跟很多人解释的过程中,总会观察到各种感受、看法、念头以及思考。写出来的过程就是一个梳理的过程。仅仅为了把职业生涯咨询师这个职业、这份职业的理论和知识结构弄清楚,一并提供很多有意思的故事。也方便各种爱好者们撷取、体会。最后,所有我的心得仅仅代表一个所谓“专业”的,有一定经验的职业生涯咨询师的个人心得,其中难免有别人眼中“不对”的信念,想法。所以,各位高人看了不爽,就权当这是一个P,小心,轻放了。好像是李子勋说过,不妨把那些相反的观点和思维,看作是另一种补充。内心能容纳完全相反的两种观点(比如一边是五毛的,一边是公知的),才是高人。】

这个话题,是很多人特别关注的。职业规划咨询跟心理咨询的关系到底是什么?

在这个行业里待时间长了,会发现几个很有意思的现象:

1.不少心理咨询机构也会提供职业规划的咨询。

2.相当一部分职业规划咨询师拥有心理咨询的能力。比如我很尊敬的贾老师,深不可测的心理咨询功底啊。

3.部分来询者的职业问题背后,确实存在着心理问题。

这会让很多人认为,职业生涯的咨询,其实就是心理咨询的一个子集分支。来询者的职业问题往往是心理问题。所以,让心理咨询师来提供服务就很正常。

但是,在我的咨询中,也会出现不少这样的个案。

“老师,我现在做的是电商运营,很不爽。我咨询是想确定几个目标。我到底适合什么职业,我现在的电商未来有什么前景?”

而当你按心理咨询的角度来做时,一定会着重关注那个“不爽”到底是什么情绪,其背后的心理动机是什么,由此深入下去……

但是,这个来询者又说了:“老师,我现在也同时在做心理咨询,所以我想请老师更多从行业职业的角度来帮我分析一下,我未来的职业方向和职业路径。”

当我做个案的个数越多,这样的来询者就会时不时冒出一个。

这让我对这两类咨询的区别产生了好奇。因为如果我还是按心理咨询的感觉介入,就会被来询者打断,他们说我还不如去找更专业的心理咨询师。

你要知道,当你把自己标签成“职业生涯咨询师”,来询者看到你的期待,就跟他对一个心理咨询师的期待,产生了出入。

如果求助一个心理咨询师,来询者往往会从其情绪、感受、性格、内心入手。其表现的问题往往是发展性心理问题,或适应性心理问题。

【发展性心理问题:发展性心理问题的解决重在帮助个体提高心理素质,健全人格,通过有针对性的教育和训练,培养其良好的心理素质,塑造健康,完整的人格,成为适应现代社会需要的合格个体。比如:我做事为什么没自信,为什么没人认可我,我自己能力那么强,为何找不到好工作】

【适应性心理问题:适应性心理问题的解决重在处理个人与环境不能取得协调一致所带来的心理困扰。比如:跟上司老别扭着,在部门里融入不进去,不知道怎么跟人沟通更有助于实现目标。……】

在职业中的困惑和问题,往往其背后会有发展性心理问题和适应性心理问题,所以此时,按心理咨询的思路便大有用途。按照我自己的咨询个案统计,大致60%-70%的个案,如果需要真正处理好他的职业难题,必须涉及到这两个心理层面。

而且,甚至有大约20%的个案,其呈现的职业问题,仅仅就是其深层心理问题在自己职业中所呈现的症状而已。他在生活的其他方面,依然会出现发展性问题(比如:没自信,甚至到习得性无助)和适应性问题(比如,跟很多群体都相处不好)。如果你再仔细沟通,一些案主,其职业困惑的原因不来自职业,却来自他的家庭、婚姻等等。这类个案,即便咨询师完全不了解职业,他有深厚的心理咨询功底就能掌控80%了。反倒是一些没有心理咨询功底的职业咨询师,无法处理。

同时,还有那么20-30%的个案,他的职业困惑会仅仅限制在职业层面。他期待的是咨询师能直接从行业发展、职能要求和转换、个人技能提升、企业文化、组织关系、求职面试以及职场政治等方面给到他更多的解答和“支招”。甚至有一些做软件开发的来询者,他们会问到我,大数据分析和C/C++开发的职业发展道路有哪些。对于这类的问题,如果你对行业、职能、具体能力、职场人际关系没有更深入的了解,就无法回应这样的问题。部分咨询师就会把这样的个案转介,而没有深入了解但硬要咨询的朋友,就会比,较,难,受。

如果用内职业生涯和外职业生涯的概念来区分就更明显。

【内职业生涯:从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程。】

【外职业生涯:从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。】

职业的心理咨询,更侧重于对内职业生涯的探索和处理,但涉及到外职业生涯,往往就不在心理咨询的范畴了,此时,就得借助行业研究(这是社会学、情报学和管理学的领域)、职能研究(这是HR的领域)、职场政治(管理学领域)等实现。

下图可以呈现三者的区分和包含关系。

举个实际咨询的例子。这个例子是做的比较完整的例子。来询者在整个咨询阶段就完成了转企业的过程。

【案例】

一个来询者在金融证券领域做分析师,但因为企业和上司因素,他做的不爽。他咨询的一个问题就是,在证券领域,他还有什么职业道路;同时,他也想提升一下自己的沟通能力,毕竟跟现任上司的沟通总是让他很难受。

这是个典型的职业生涯咨询,这样的来询者绝对不会去心理咨询室来达成这个期待。

咨询的每一步方案,我们都可以按内职业生涯,和外职业生涯来分解。

第一步,澄清和评估他的现状及他所做的努力。(包括个人性格、兴趣测评、职业现状、职业发展历程、家庭、个人之前为这个困惑所付出的)。这一步主要用到的是内职业生涯的内容,咨询师所做的性格测评和解读用的是心理咨询的测评技术,对个人过去履历的澄清以及咨询目标的澄清用的是教练技术(或短期焦点技术)

第二步,由此,共同探索出关于金融证券领域的几个可能的职业发展通道。请注意,在第一步澄清时,我发现这个来询者对自己的未来生涯状态十分清晰。他真的就是需要一个职业发展通道的多方案。此时,如果咨询师对证券领域、证券市场一知半解,就会卡壳。这就要依靠咨询师的快速学习能力和职业咨询本身要求的行业洞察力。(我在后几篇会讲到,这应该是职业咨询师的一个核心才干:“外行看门道”的才干)好在,我也是个股民,也天天看经济新闻,听经济广播,对世界经济发展及证券市场有很多知识储备,这样就跟他有了共同语言。在此,我用了“共同探索”这个关键词汇,意思就是说,我对证券行业肯定没他了解的深,但是我也不能以“我不了解这行业,我只能告诉你如何探索”为理由把这个工作推掉。我会跟他一起探索几个职业路径。这部分,几乎都是外职业生涯的内容。咨询的交互也更多以行职业信息的提供和丰富化清晰化为主。

第三步,确定下一步行动策略。这部分是内职业生涯和外职业生涯的结合。既要关注来询者个人的状态、情绪和性格,又得看各种职业道路的可行性。此时,不同咨询师所采用的咨询方法就会有区分。有的咨询师偏爱教练、短期焦点或叙事(上述都是心理咨询技术),而有的咨询师则直接给出理性方案。在此,我不能说哪些咨询方法更好。但我想说,如果是教练式、短期焦点式或叙事,则咨询师需要先引导至双方站位的一致。否则,往往出现“鸡同鸭讲”的境地。而我个人认为,更重要的是,观察来询者的状态,看他更适合哪种。那些理性的来询者更接受咨询师像个方案提供者一样,用逻辑框图的方式把下一步策略画出来。而不是引导式发问。而感性的来询者则喜欢咨询师的教练式引导。

第四步,面试对话和目标决策。事实上来询者很快就有了选项。在马上进入面试前,来询者往往会期待咨询师给一些面试的思路和建议。之后,来询者就来了多个offer,面临目标决策问题,这同样是职业生涯咨询的重要话题。决策往往也是涉及内职业生涯和外职业生涯结合的问题。关于决策的会谈,我们仅仅用了一点教练式提问,对方就有了决定。

第五步,讨论上司关系话题。这个话题涉及到了职场人际关系。但,也不要简单的归类为适应性心理问题,而直接上认知行为、短期焦点等咨询技术。因为,职场人际关系往往牵扯到一些职场管理、职场政治以及企业文化等外职业生涯的内容。不妨先把外职业生涯话题澄清,然后根据来询者的意愿用心理咨询技术处理来询者的情绪和适应。往往来询者没你眼光毒。当你把整个企业架构、企业模式告诉来询者后,他自然明白人际关系的问题。比如:小规模夫妻店的老板往往都缺乏对高能力人才的信任。这个问题只要清晰给来询者一分析,他马上就看明白了。当然,我在最后依旧用了短期焦点的度量和奇迹发问,这能让来询者更加清晰自己的下一步行动。

所以,总体看这几步就会发现,我既要用到外职业生涯的系统化知识和结构化分析,又用了一定的心理咨询技术来关注来询者的内职业生涯。

如果你是心理爱好者,或心理专业者,做职业生涯的咨询,想让自己持续成长,你可以只看内职业生涯,对外职业生涯给来询者浮光掠影的描述,并建议来询者自我探索。你也可以提出自己的咨询限度,对于那些在外职业生涯有更多诉求的来询者,转介。只做自己喜欢并擅长的,并越玩越深。

但是,我依然建议你做更广度的学习。

至于为什么做广度的学习?我会在下一篇系统的提及。

最后,我想说,来询者对咨询的期待,跟我们以为来询者对咨询的期待往往不同。

我要觉察来询者的期待,并调整我的咨询方案和技术,同时也要调整来询者本人的期待。有些内容,我能完全处理;有些内容,我们共同处理;而有些内容,在我的限度之外。

这是一个双方互相调整期待,最终达成共识的过程。

怎样做好咨询顾问工作?


怎样做好咨询顾问工作?从我的经历总结中来谈谈我之肤浅见解。我认为,咨询工作是一个碰撞、沟通、学习、总结到提升的循环过程。做为咨询师,我们的目标永远是不断的实现自我提升,以更高水平的咨询工作能力赢得客户的认可。

但提升的道路总是坎坷不平,一条道路铺平了,总会有更坎坷的道路等着你,而我们所要做的就是把它变成阳光大道,每当你筑成一条阳光大道,你通往成功殿堂的距离就会越短。但是,要使坎坷变成平路,我们必须要在每一次遇上碰撞之后用开放的心态进行沟通、学习以及总结,然后才能得到能力的提升,否则只会荆棘满地,匍匐难进。

我认为,做为咨询师要时刻的突破自我,在每一个提升的循环过程中做好每一个环节。以下是我对近期咨询工作的一些总结、拙见,以供相互交流。

一、不打无准备之战

在我们开始工作之前,要做好充分的准备。与客户开展业务要准备到第一手资料,要深入的了解客户企业/工厂的现场状况,并结合专业理论知识进行充分的分析,建立适合企业应用的理论指导框架。比如下图:

上图描述的是一个项目在开展之初所建立的思路,分为六个阶段,前三个阶段是咨询师结合工厂实际情况所要做的准备工作,后三个阶段是客户在咨询方引导下实现的绩效表现。阶段解析如下:

1、 现状分析。咨询方深入现场调查,充分掌握第一手资料,也就是寻找问题点,现象变问题;

2、 问题分析、整理。根据现状情况通过人、机、料、法、环5个环节分析,将问题归纳分类,建立过程模块。如上图建立了四个模块;

3、 模块要素分析。建立每个模块的分析要素/原则,并结合客户的实际加以培训与指导,以引导客户去发现问题并解决问题。以上三个阶段均要求咨询师在指导客户前所要准备的,以便提高指导的能力和效率;

4、 问题的识别、解决和绩效。后三个阶段主要是培养客户解决问题的能力。咨询方要指导客户根据每个模块的要素/原则寻找每个模块中存在的问题点并提出改善方案,这种有针对性的问题识别能高效的发现问题并解决问题,由于进行模块化的管理,所以能够抓住问题的关键点,也就能快速的体现绩效。

在我们指导客户的过程中,事前进行充分的调研,用逻辑性的思维去思考并建立指导的思路即过程模块,将能使项目推进井然有序,客户能力在过程中也得到了提升,绩效也能得到快速实现。

二、用心并去行动

用心去思考客户的现状(即存在的问题),并要袒诚的接受现实。只有接受了现实才能用心的去思考解决问题的方法。在指导客户成长的过程当中,要深入的思考问题的根源,并耐心的指引。有必要时自己行动起来,甚至把自己定位在客户的角度来开展工作,这样能使自己深入到实际的工作中,并能清楚的掌握整个项目的运行状况,但在指导客户的过程则要让客户成为主导,咨询方可提供过程指引,这样才能让客户快速的成长。

只有用心去思考才能游刃有余的开展项目,并能体现咨询方对客户的价值。

三、关注客户的变化

用心去倾听客户的心声,关注客户的需求及变化,根据客户的心理变化灵活变通,及时调整咨询的方向和策略。

以下是我在与客户接触过程中总结出的在精益生产过程中客户的四个心理变化过程:

1、 渴望。了解了精益生产,渴望自己能进行;

2、 担心。担心自己能否可以进行精益生产活动,如果能,自己能否成功,精益生产是否真的可行,适合自己吗?

3、 迷茫。不知道怎么做?如何下手?用什么办法做?方向在哪里?

4、 强烈要求改善。知道了怎么做,做出了一些成效,感受到了改善的好处,建立了改善的信心,感受到切身的利益,也积累了一定的经验,有了要求做更多改善的渴望。

当我们了解了客户发展的心理变化,我们就可以针对每个阶段调整我们的方向,逐步的将客户引导到第四个阶段来,就能强烈的体现我们咨询的价值,从而赢得客户的信任。 根据客户以上四个阶段的变化,我们可以:

1、让客户充分的了解精益生产,产生精益的概念和想做的思想;

2、针对性的给予客户支持,理论培训,消除客户的心理障碍;

3、提供方法与工具,必要时与客户一起动手开展项目,更多的深入现场,深入客户,开展试点改善,为客户指明方向,培养客户能力;

4、效果推广,巩固绩效,进一步培养客户能力,推行全员参与及持续改善。

以上是我的一些肤浅见解,见解本身会存在一定的局限性和不足,但我认为,做为顾问首先要具备的就是一颗开放的心态,通过交流与互相学习来提高自身的能力,与时俱进,始终走在时代的前列。

职业规划咨询师的职业规划心得


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《职业规划咨询师的职业规划心得》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

其实,不论是创业,还是职业,都是职业规划的一部分。因为,不论是打工还是创业,都是人的生涯的一部分,创业更要职业化,才有成功的可能,所以也算是职业生涯的一部分吧。我是如是想的。总结了几点,都是个人失败的经历中总结出的,不完备,也不是必然,各位仅止于一看罢了。

一、职业规划心得

不想说80S和90S的区别,但不得不提及。同事中有一个90S的小姑娘总在说要进步要学习,我问,你进步的方向你学习的方向在哪里?默然。之后她又问职业规划该怎么作?我回答说,我帮你作不了,这是你自己作的事情。

之后在想,我是81年出生的80S的头,接触的也多是80S,80S没有90S那么多关于进步的渴求,也没有那么多学习的渴求,这是90S的进步,他们更城市化也更职业化,也是幸运。但可能是阅历不足的缘故,90S的进步和学习却很盲目,这是退步。

笔者认为,职业规划的第一步,是总结。总结自己的资金、资源、能力,先弄清楚你有什么,然后才能确定你职业生涯的起点在哪里,你的起速和加速度到底有多大。人生来不平等,等我们踏入职场时候就更加的不平等,但这不是抱怨的理由,它只是计划的开始而已,后面的路还有很长。

二、职业规划之减法

当我们用清单的模式列出我们所拥有的一切时,请谨慎的抬笔,将其中充满不确定性和变数的项目划去。因为这世界充满变化和失望,所以,如果某项因素不在我们的控制范围内,那请忘记吧。看一看,最后我们能确定的项目还有几个。不过请不要失望,因为,大部分的起点在这时,其实相差无几。成吉思汗起家的时候不过也只有几幅生锈的铠甲而已。

三、职业规划之定方向

当我们确定了我们真实拥有的一切时,是时候选择一个方向冲刺了。南辕北辙的故事听的多了,但千百年来仍然在不停地重复,如果我们选错方向,最悲哀的是,我们连作别人的寓言故事的权利都没有。所以,谨慎的选择方向,确定自己能作说明,适合作什么,这很重要。做一些必要的职业素质测试,是很必要。

四、职业规划之实施计划

选择方向只是开始,龟兔赛跑也是向一个方向前进的,但最终赢得比赛的是乌龟。所以计划是必要的。一个完整的职业生涯计划包括:终极目标,长期目标,长期目标分解的短期目标,短期目标分解后的任务指标。而短期的任务指标包括,时间,任务(学习计划、职业成长计划)和质量。

职业生涯是需要不断地个人成长支持的,所以职业生涯的任务也包括学习计划和职业成长计划两个方面。而且学习和职业两个方向的进步不可互换,任何一个短板都可能使我们的职业生涯倒塌。不要为一次进步为沾沾自喜,职业生涯的赛场栏杆遍布,当我们跨越一个跨栏而大笑时候一定会跌倒在下一个栏杆面前,没有意外。

五、职业规划的两个标准

有一句话说日事日清,日比日高。但人们都有惰性,所以当我们感到疲惫的时候,设置一个更高的目标,但不要告诉别人,这只是压榨自己潜力的一种手段,当我们连续几次没有达标的时候,你是不是该调整一下状态,让自己更好的完成标准呢?

六、职业生涯规划并非只有职业

职业生涯是个很大的概念,不光包括职位的提升,还有个人能力、个人资产、个人幸福指标等等更宏大的愿景以及整个家庭的概念。所以,看看周围别的家庭都是怎么生活的,他们的一生有怎样的变化。其中最重要的因素是丈夫或妻子、父母、子女,从今天做起,善待他们,不要为了工作而忽略了周围的人,那些人的生活才是你职业规划的终极目标。

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工作计划:小学五年级班主任工作计划第二学期范本2022


(一)本班学生学习情况

本班总共有五名学生,三个听力障碍,一个自闭,还有一个肢残,总体的学习成绩较差。例如:营正比较调皮,上课时注意力不集中,成绩较差;杨旺学习能力较强,但缺少学习的主动性和上进心,成绩一般;晏文艳整体上都还不错,但学习上缺少活力;蒋婷婷思想上比较复杂,但在学习上接受能力较好;尹兵属于自闭症,在日常生活中不易与人交流,但在课堂上表现的不错。

(二)教学措施

一、加强常规教育,培养学生的自觉性

首先,我结合《聋校小学生一日常规》制定工作计划,利用晨会、班会等时间,从纪律、学习、卫生、安全等方面对学生进行规范化教育,使他们明白该做哪些事情,不该做哪些事情。

二、了解学生思想状况

了解和研究学生是做好班主任工作的前提。我主要采取以下几种途径:

1. 与学生多多交流。有计划地利用班会课与思想品德课与学生交谈,这样不仅有利于增加师生感情,消除学生与教师之间的隔膜,而且有利于更好地开展工作。

2. 不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的家庭作业,了解学生的学习态度和进度,学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬,当学生的成绩出现较大的退步时,要及时调查原因,扭转局势。

三、抓好班主任的日常工作

1.组织好学生参加每一周的升国旗,是对学生进行形象具体的爱国主义教育,通过这种形式可以激发学生热爱中国共产党、热爱社会主义祖国和人民解放军的情感,进一步把自己的学习、生活与祖国的前途、命运联系起来。

组织和指导学生的课间操,是保证小学生经常锻炼身体的重要措施。做课间操是班主任坚持跟班指导,要求学生做到精神饱满、姿势正确、动作标准,做操完毕听口令整理好队伍,依次返回课堂。

3. 检查本班学生的值日工作

班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。通过班级的值日工作,可以对他们进行关心他人,关心集体,热爱劳动,培养劳动习惯等方面的教育,都有着重要的现实意义。

四、组织和培养班集体

班级集体是班主任教育的对象,又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的,需要班主任进行长期工作,进行组织和培养。培养的主要方式:

1. 确立共同的奋斗目标、培养良好的班风

2. 选拔、培养和使用班干部。

五、做好个别学生的教育工作

班主任在组织学生开展集体活动的同时,要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生,他们或是学习差,或是性格孤僻,或是比较顽皮捣蛋。班主任必须做好这些学生的教育工作。具体做法如下:

对于个别学生的教育,班主任应持正确的态度,思想上不要歧视,感情上不要厌恶,态度上不能粗暴,对待他们要对症下药。

总而言之,班级管理是一们艺术,班主任工作是一们科学,需要不断探索,在今后的工作中我将不断努力,尽心尽责做好这一项工作。

客服工作规划


董事长:各位同事

您们好!

根据董事长的指示和要求,结合公司(医院)目前的基本情况,及我以往的工作经验,现将*年客服方面的重点作如下规划:

一、基本设想

目前,民营医疗市场的竞争日趋激烈,竞争的焦点已从原来的比资金、比技术、比广告的硬件较量,转向了比品质、比信誉、比服务的软件较量。成功的医院必须综合考虑医院与患者双方的利益,并能找出两者之间的最佳平衡点,如果漠视患者的最终结果,将使医院失去利润之源。创建完备的客服制度、提供优质的服务项目,必然成为医院与患者之间沟通的桥梁与纽带,将患者进一步的要求与愿望及时反馈给医院,从而推动医院的进一步发展。

在江阴东方女子医院四个多月的工作期间,除了正常工作外,我认真研究了医院的客服工作状况,同时也还抽时间对周边的民营医院进行了必要的了解。综合分析各种信息,我觉得我们公司在客服方仍有相当大的开发空间,如果充分挖掘,一定会取得不错的成绩。

我的总体设想是:年度总结会议精神和公司关于提高服务质量工作的一系列指示要求为基本指针;以沟通医患关系、提升服务质量、促进工作效率、提高客户满意度、维护企业形象、为公司的全面发展构建更加和谐的内外环境为总体目标;以树立全员服务意识、建立公司客服制度、提高员工服务技能为工作重点;以全体参与、狠抓管理、严扣细节、加强督导为基本工作方式,在董事长与各级领导、各个单位的大力支持和配合下,努力使公司的客服工作呈现出全新的面貌。

二、重点内容

(一)、更新观念,引导全体员工树立患者满意第一、公司声誉第一的理念。

医院存在的依据就是向患者提供优质贴心的服务,了解患者的诊疗心里,满足患者的健康需求,是任何医院最不应该徊避的问题。因此,服务质量的高低已经成为衡量医院整体水平的重要指标之一,同是它也是和谐医患关系、创建品牌医院重要突破口。事实上,医疗单位作为服务性行业,其所有的内部行为都可以归结到为患者服务这个大的题目之下。要想提高服务质量,必须首先使全体员工从思想上摆正位置,牢固树立患者第一,服务至上的意识。

总的来讲,当前公司各级领导对客服工作是比较重视的,公司在服务方面也呈现出普及化、人性化的特点。但是,我们也不能忽视有个别医护人员功利思想过重、服务意识淡薄、服务态度粗暴、服务技能简单等现象的存在。要扭转这一状况,必须加大对员工的职业道德教育,集体荣誉教育,使服务意识真正深入人心,把公司的事业当成自己的来业干;必须服务质量(如客户满意度、投诉率、回访率等)同个人收益挂钩,使其承担开罪客户的后果,认识到提高医疗技能、服务技能的重要性;必须帮助个别中层领导克服头脑中一定程度上存在的投机心理和应付思想,使他们能够制度的约束更加主动地工作,发挥出应有的引导与示范作用。

总之,服务意识属于思想问题,各级领导应当长抓不懈,在日常工作中不断培养,久而久之使其成为我公司每名员工的习惯思维,进而形成传统、形成公司固有的企业文化。

(二)、创建制度,将客服管理工作纳入程序化、科学化、规范化的轨道。

国有国法、家有家规,任何一个组织对制度的建设都极为重视,对于一个成功的企业来说尤为如此。在良好的制度约束下,企业各方面的运作才能协调、稳定、持久,目前我们公司后勤财务、人事组织、岗位责任等方面的制度较为健全,但在服务管理制度建设上存在一定的薄弱环节,主要表现为目标不清、管理不细、责任不明、监督不力等等。客服工作重点之一,就是要建立健全各项规章制度,使公司的客服工作初步实现程序化、规范化、标准化的轨道。只有这样才能使各名员工工作起来责任明确、忙而不乱,才能使各项工作摆脱随意性、模糊性的束缚,从而促进公司整体工作效率的较大提升。应当补充建立的制度有:客服部工作职能、客服工作管理检查制度、客服奖惩制度、服务人员工件细则、客户资料管理制度、集团客服工作联动制度,等等。

(三)、加强培训,以全面提高员工的服务素养推动医院工作质量的进一步发展。

高水平的工作质量来源于长期的学习与积累。企业进内部培训实际上是一个自我完善与自我进步的过程。在以往的培训中,医院更多地着眼于各种业务知识与技能的学习,对企业凝聚力、员工服务意识、队团协作精神等方面强调较少。我打算把对各类人员队的培训作为自己全年的工作重点,尽量做到以点带面、稳步推进,使员工对客服工作的知识与礼仪、公司的客服规章等有基本的掌握。初步设计的培训有:客服人员业务培训、全体员工客服知识培训、客服制度宣讲、礼仪知识讲座、咨询师培训等。

(四)、做好咨询,为医院争取更多的潜在客户。

从在江阴四个月的实效看,我们公司在这方面仍有很大的开发余地,如果推广整个集团,一定会取得更大的成绩。但目前的情况是大部医院没设专职咨询师,即便设有咨询单位也是是工作效率太低,不能吸引更的咨询患者来院就诊。因此,我将从两方面入手,一是认真研究咨询规律和客户心理,努力摸索作好咨询工作的经验,最好能形成一个医院咨询答服手册之类的东西;二是结合各地实际情况,帮助有条件的医院建立咨询处,培养一支专职咨询人才队伍。

(五)、处理投诉,最小程度地减少医院损失,最大程度地满足客户需求。

虽然服务不可以重新生产,但恰当、及时和准确的服务补救可以减弱顾客的不满情绪,并部分地恢复顾客满意度和忠诚度,极个别情况下,甚至可以大幅度提升顾客满意度和忠诚度。

有这样一个调查,在服务过程中,抱怨未得到解决的100%失去客户,抱怨得到基本解决的54%回头率,迅速解决的82%的回头率和企业继续保持信任关系。

在服务过程中,必须遵循:

①发现并改正服务失误是服务主体无法推卸的责任。

②要有顾客能够轻松容易地进行抱怨的渠道。

③通过信息收集要时刻了解患者的诊疗心情。

④要主动解决容易引起服务失误环节,不要等患者提出来再被动去解决。

⑤出现失误,要立即对患者进行补偿,要关心服务失误对顾客精神上造成的伤害。

⑥道歉是必要的,但在很多情况下是不够的。

⑦要建立有效的服务补偿机制,建立投诉首接负责制。

三、实施步骤

第一阶段(3~4月份):

主要工作为:专职客服人员(客服主任、咨询师)推荐和选拔;客服部内部培训与协调;员工礼仪知识讲座。

第二阶段(5月份):

论证起草上述完善目前现有各项客服规章,经领导审批后传达各有关单位,并做好宣讲工作。

第三阶段(6~11月份):

检查督导各单位对客服制度的落实情况,及时修正其中的不当之处;分析各单位年度客服工作,建立集团客服联动制度,实现整个集团服务工作的统一化、规范化、标准化。

以上三个阶段的划分,仅是就实现客服工作的制度化而言。客服工作具有细致性、反复性、不可预见性等特点,许多工作需要贯穿一年始终,如回答客户咨询、培养服务人员日常言行规范、回访客户等,这里就不再一一说明。俗话说,细节绝定成败!但每个细节对事业成败的关键程度是不同的。客服工作千头万绪,由日常的无数细节构成,只有在科学有效的制度的统领下日积月积、有序推进,才能使我们集团的事业由前进向前进,从成熟走向成功!

以上是我对年公司客服工作的初步构想(具体工作细则日后另行汇报),不妥不当之处,请董事长及各位领导批评指证。

工作计划:初中八年级班主任工作计划表格


一、指导思想

坚持以人为本、和谐发展的原则,在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神,进一步加强班级的团队精神建设,增强集体的凝聚力。

二、工作目标:

由于新的教学改革,本学期我们班将采用小组合作学习方式。虽然我们班学生基础较弱,但学生的学习热情还算可以,因此,作为一名班主任,我将尽力让每一位学生尽快适应这种改变,帮助他们及时克服学习上和生活上的困难。

三、重点工作

1、安排班级活动

根据学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。活动要加强对青少年思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动、社会实践活动等一些联谊活动。

2、营造向上氛围

根据八年级学生的年龄特点,努力营造平等、团结、和谐、进取、竞争的班级氛围。

(1)制定并修改班级公约、班规。

(2)布置教室环境,使学生在一个比较舒心的环境中学习。

(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。

3、指导培养班委干部

班委干部是班主任的左右手。要认真选拔,同时要精心培养。

第一,帮助班委干部树立威信;

第二,鼓励班委干部大胆工作,指点他们工作方法;

第三,严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力

求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;

第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的

舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性

和进取心。

4、做好安全防范工作

做好安全教育和防范工作,主要做好交通安全教育,确保不出安全事故。

总之,作为一名班主任,重在有爱、有智慧、有方法。我将不断的学习,反复的实践,逐步提高自身素质和水平,以适应新要求,做一名出色的班主任。

小学政教处工作规划模板


职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

一、指导思想:

本学年,我校德育工作将继续认真贯彻落实有关加强中小学德育工作的意见,强化德育队伍建设;狠抓以培养良好道德品质和行为习惯为内容的养成教育,着力培养学生的自主意识与责任意识,着力关注学生的精神成长和身心健康;以弘扬和培育民族精神为核心,以基础文明行为的养成教育为抓手,不断增强德育工作的主动性和实效性,巩固和提高我校德育工作的整体水平,使我校的德育工作能够迈上一个新台阶。

二、重点工作:

(一)加强队伍建设,引导正确育人意识。

“育人为本、德育为先”健全班主任的培训学习制度,积极创造有利条件,建设好一支坚强有力的班主任队伍。确立正确的育人观,要使每一位教师牢牢树立“为学生的一生发展和终身幸福奠定基础”教育价值观。继续组织好每月一次的班主任工作会议。指导班主任有针对性地开展学习讨论、经验交流,从而使学校德育工作能真正落到实处。

强化自主意识,培养队干综合能力。做好新一届队干部的选拔工作,坚持完善队干部例会制度,加强对队干部的教育和培训,积极发挥队干部的作用,为全体学生树立典型。

(二)狠抓规范养成,培养良好行为习惯。

1、抓好养成教育,培养良好行为习惯。

要利用班会课组织学生认真学习贯彻践行《小学生守则》《小学生日常行为规范》以及校纪校规,并做到经常检查学生的行为习惯,发现问题及时批评教育,使良好的行为习惯内化为自觉的行动。要加强学生文明礼仪和知恩感恩教育,要重视良好学习习惯的养成教育,注重提高他们的文明素质,让学生终身受益。

2、开展多种形式教育。

利用晨会、班会、崇小讲堂、知识讲座、红领巾广播站、观看电影等形式,对学生进行法制、交通、消防、卫生等方面的教育,让学生学会自爱、自护,促使学生成为遵纪守法的好公民。同时抓好学生心理健康教育,形成健全人格,通过课堂渗透以及教师与学生沟通、交往等,将心理健康教育真正落在实处。

3、推行值日护导制度。

继续推行路队护导、红领巾督导岗自主管理制度,并对这两项制度的实施情况加强指导、考核,确保常规工作持之以恒、抓细抓实。继续发挥学生自主管理的主体作用,对各班的卫生、文明礼仪、课间纪律、两操、三合一礼仪等情况进行量化考核,使“红黄蓝苹果”考核与每月的“明星班级”评比相结合,做到评比结果每周一公布,每月一小结,对评比考核优胜的班级颁发流动红旗,使全校形成比学赶超的良好氛围。

4、强化德育板块建设。

切实抓好升旗仪式、晨会、班会等活动,充分发挥固定阵地的育人功能,力争做到合理计划,详实安排,与时俱进,真正荡涤孩子的心灵,促进学生健康自主发展。

作为咨询顾问,计算机知识还有多大用处?


Jason:
对于一个系统架构师来说,或者说对我来说,本科所学的计算机知识还有多大的用处,我们现在所研究的课题,都是从管理的层次上去看,计算机的那些知识,几乎全都用不上了,听一个做咨询的朋友说,管理的知识更为重要,计算机方面的用处其实很小,以前觉得自己学过IT方面的知识,是我的优势,但现在不觉得了,反倒有鸡肋的感觉,食之无味,弃之可惜...
看一些企业的招聘信息,对实施顾问的要求是管理相关专业,对系统分析师的要求是,计算机相关专业,很无奈,更迷惑。做系统分析,对行业的熟悉,对管理知识积累的要求应该更高些吧,而对于具体的编程之类的技术操作,要求应该不高吧,可这种对专业背景的要求,就很限制了,不知道是何用意?
希望员工能从底层的编程工作做起,一步一步的去了解系统架构,还是怎样?
而按您指示的道路,计算机知识占的比重又是多大呢?或者说,我在做实施,咨询中,对于本科计算机专业应抱着什么样的态度呢?计算机方面的哪些知识,我需要继续的去补充,学习呢?J2EE架构,大型数据库系统(如Oracle),基于UML的系统分析与设计?还是别的什么?
很迷惑,盼望您的不吝赐教.

午谷逢灯:
从过去的交流中我知道,你的职业目标是要从事应用系统的架构师,所以我认为从咨询顾问做起是你的捷径。
咨询过程中,对管理方面的知识的要求更多,这是实话。你现在在读管理专业的研究生,正在补充这方面的知识。你有本科的计算机专业的基础,是你从事IT咨询与其他人相比较的优势。标准的软件产品往往能满足用户80%左右的需求,还有20%左右的需求需要技术顾问的帮忙做客户化的开发。通常技术顾问比较少到客户现场工作,就是靠咨询顾问提出的要求在公司的开发中心来做软件开发,而咨询顾问提出的开发要求实际就是一个需求报告,你有学计算机的基础,如果再懂得当时的软件开发工具和技术,也了解软件人员的思维习惯,你的需求报告就会写得比较到位,方便于技术顾问的沟通,甚至你可以向技术顾问提交初步设计方案,他只要编码就可以了。我有的同事就是学计算机出身的顾问,有些工作量不大的客户化工作,还有些没有业务背景难以描述清楚的需求,他就不劳公司技术顾问的大驾了,他在客户现场就一并完成了客户化的开发,这样的服务效果非常好。而这种能力对非计算机科班出身的顾问来讲,就免为其难了。由于你有计算机的基础,咨询的过程中也容易理解系统的内在实现流程,对系统理解可以更透彻。你有计算机的基础,当满足客户的某些需求的时候,你会想到技术实现的难易以及可能性。我在一个项目中就有这样的经历。客户要求使用条码的解决方案来实现对生产过程中工件的跟踪,我向技术顾问提交这一需求后他估了300多个开发人天,我吓了一跳,我与他交流我的解决思路,他当时就告诉我按我的思路20人天可以搞定。如果我们没有计算机基础,这个项目可能会因此要搁浅了。
你的目标是做架构师。做架构师对计算机知识的跟踪要求与做程序设计师的要求是不同的。用教学大纲上的术语描述我想分别应该是了解和熟练掌握。作为架构师对可用的技术只要了解就可以了。神州飞船的总设计师无法掌握神州的每一个技术细节,但他要组织这样的项目,需要能听懂下面每一个分子系统的负责人与他沟通的时候是在讲什么。举一个形象的例子,电影导演。导演肯定不会演戏,虽然张艺谋和冯小刚也出演过角色,但不如影星演得更好一定是事实。但作为导演一定有能力给演员说戏,他对角色的理解和对剧情的发展的把握一定比演员更深入和到位,导演还得懂得灯光、摄影等的效果。导演也是有差异的,差异也是来自他们各自不同的知识水平和成长历程,张艺谋是做摄影出身的,即便他做了导演,他导出来的片子画面就是比别人的好看。做架构师差不多也是这样的道理。

班主任工作计划:小学五年级班主任工作计划第二学期例文2022


一、班级概况:

我班是复式教学班,共有12名同学,我将他们分成A、B两组,A组是属于高年级组的7位同学,分别是许家杰、朱姣、杨丽华、龙星辽、庾俭聪、李健基、尹邦霖;B组是属于低年级组的5位同学,分别是莞彦敏、谭宇谦、杜小青、郑开楠和孙大为。

二、工作重点:

1.扎实学生安全教育工作。坚持“安全第一,预防为主”,培养学生安全意识,提高学生自我保护能力。

2.抓好学生的日常行为规范,促进良好班风的建设。

3.重视班集体建设,开展探究性活动,使每一个学生在探究实践活动中得到更多地锻炼和提高,引导班级管理走向科学化、自动化。

4.抓好心理健康教育、法制教育、公民良好道德教育等

5.做好学生的家访工作,形成家校合力,共同做好对学生的教育工作。

6.继续做好学习型家庭的创建工作,重视学生良好学习习惯的养成教育。

7.培养学生兴趣,积极参与学校的各项活动并结合班级特点有针对性地开展丰富多彩的活动。

三、具体工作:

(一)德育工作要常抓不懈。

1、利用班、队会,晨午检等对学生的进行日常行为规范教育,让每位学生养成良好的行为习惯。

2、充分利用升旗活动、重大节日活动,对学生进行思想品德教育。这学期将利用学雷锋月、妇女节、五一劳动节和母亲节等重大节日举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。

(二)学习方面力争使学生形成你追我赶的良好风气。

1、重点抓好课堂常规训练,随时指出存在的问题,对学生的进步要及时给予肯定。在班级里,开展让任课教师对本节课的课堂纪律进行当堂评定,班队会时进行总结评比的活动,来提高学生的课堂学习效果。

2、注意抓好学生的辅导,通过多种渠道调动学生的学习积极性,通过“一帮一”活动,使学生共同进步。同学之间要找好自己的竞争对手。

3、参加校本活动,发展学生的个性特长,并给予学生必要的帮助。

(三)环境及个人卫生。

1、环境卫生:值日生每天按时清扫卫生,要求学生保持好卫生,并养成讲卫生的好习惯。卫生委员每天负责检查,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有问题及时向老师汇报。

2、个人卫生:衣着整洁、大方,天天洗脸刷牙,桌箱里的物品要摆放整齐,认真做好广播体操。

3、综合各方面表现,结合卫生委员的记录,每周评选一次“卫生标兵”.

(四)学生心理健康教育。

1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便做好学生的心理健康教育,正确地给予教育。

2、对少数有心理问题的学生,要及时地与家长取得联系,实施有计划的教育。要多与这些孩子交流,找到问题的关键,及时进行工作。

3、加强家庭与学校的联系,家长、老师随时反映学生近期的家里、学校的表现,给孩子一个宽松的心理空间。

(五)其他方面:

班级管理中还应注重学生个体的发展,在各项活动中挖掘素质特长生及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。

四、班级主题活动安排:

二月:开学初安全教育,学生日常行为规范教育。

三月:1、学雷锋,做好事,帮助学生树立为他人服务的意识。

2、“三八”妇女节让学生“为妈妈做一件事”,进行尊敬父母的教育。

3、植树节开展爱绿护绿活动。

四月:1、强化学风的养成、继续抓好常规教育。

2、观看专题教育片,对学生进行安全教育。

3、文明评比活动:文明之花、卫生标兵、学习之星。

4、教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。

五月:1、总结期中考试,吸取经验教训。

2、“五一”劳动节,开展劳动最光荣的活动,培养学生热爱劳动的情感。

3、进行爱国主义教育,纪念为国献身的革命者。

4、读书交流会。

六月:1、“迎六一”活动,丰富学生的课余生活。

2、进行夏季安全教育。

3、制定复习计划,交流学习心得,鼓励学生努力学习。

4、班级的各项评比活动。

七月:1、加强安全教育,做好放假前的准备工作。

2、期末家长会。

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