职场心理栏目教您熟悉各类职场心理，提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场高情商方法：掌握情绪分析技巧，巧妙化解不愉快》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
情绪就像是一股看不见摸不着的“能量”，潜伏在每个人的体内，操控你的人生。良好的情绪，可以让我们的工作越来越好；不愉快的情绪，总是驱使着我们做出过激反应，从而丢失工作。因此，作为职场人，一定要掌握分析与化解不愉快情绪的方法。
分析情绪变化趋势
常见的情绪，主要包括：愉快、悲伤、焦虑、愤怒、失望等几种，这几种情绪是有一个过度范围的。比如：愉快，就是自己感到开心、满足；悲伤、焦虑，则是指某件事情已经触碰了自己的底线，内心处于排斥阶段；愤怒，则是忍无可之后自己做出的应激表现；失望，则是自己选择妥协或者回避的一种状态。
职场中，需要我们了解以上不同情绪的表现，只有透过这些，才能够判断出自己的承受底线，逐渐找到适合自己的不愉快情绪控制方法。
掌握有效的情绪控制方法
当了解到自己的各种情绪萌芽产生、发酵壮大过程之后，就需要我们掌握科学的情绪控制技巧，常见的控制技巧分为以下几种：
1、以结果为导向，进行复盘反思
众所周知，当不愉快情绪产生、爆发之后，是很难预估到事情结局的。因此，一定要在事情发生初期，预想到自己坏情绪上头之后可能造成的后果，这些后果是否可补救？是否会造成更大的损失？以结果为导向，用代价来警示自己，从而控制好自己的情绪。
2、使用积极的自我暗示法
积极的自我暗示可帮助自己稳定情绪、树立自信心及战胜困难和挫折的勇气，所以如果你常常掌控不住自己的情绪，可以平时多告诫自己：冲动是魔鬼，千万不可意气用事。久而久之，自己就会形成一种克制心理，当遇到不公正的事情时，也能够平心静气解决。
3、不断强大自己的心理承受能力
很多人之所以容易脾气暴躁、情绪失控，是因为经历的事情少，内心比较脆弱，习惯性使用大吼大叫的方式来捍卫自己的权力。针对这种情况，就要丰富自己的内心世界，强化自己的承受能力，从而做到遇事不慌，宠辱不惊。
4、适当转移注意力
当遇到令自己不愉快的事情时，也可以适当转移注意力，把目前的满腔怒火适当搁置起来，去主动倾听一些轻松、舒缓的音乐，或者看一些自己想看但没有时间看的肥皂剧，等过了这个敏感时段之后，自己的坏情绪也将烟消云散。
对于每一位职场人而言，都可以按照以上方式来分析自己不良情绪产生的原因，从而按照相关方法进行化解情绪。相信假以时日，定能做情绪的主人，在任何场合都能轻松应对。
编辑推荐
职场不同于生活，在工作中注重好自己的情绪管理是非常重要的。好的情绪可以给我们提供工作上的动力，坏的情绪不仅会影响到自己，更有可能影响到别人对于自己的判断。那么，行之有效的情绪管理方法有哪些呢？这次就来和大家分析一下，以下这3点可要做好笔记哦~
心理暗示法
心理暗示法，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程，可分为积极自我暗示和消极自我暗示。积极自我暗示能使人保持乐观的情绪和自信心，能调动内在因素，发挥主观能动性。而消极自我暗示会强化我们的弱点，唤醒自卑、怯懦、嫉妒等负面情绪。因此，你可以：利用语言等方式进行指导和暗示。工作中遇事时，可以告诉自己“冷静”、“三思而后行”等来控制自己的情绪。
改变看待事情的角度
在面临工作中的提拔不公平时候，情绪起伏会非常大，甚至有冲动不想干了。但如果我们换个角度看待问题呢？用积极的态度来对待会怎么样呢？这次提拔没有自己的份儿，说明自己还有很多不足，你恳切地征求上司、同事的意见和建议，然后，给自己制定了积极的改善计划。这之后，你的心情好了，工作更积极主动，业绩越来越高。在绝对的业绩成绩面前，提拔定然优先考虑突出者，要不领导也不足以服众。
自我安慰法
自我安慰法能够帮助人们面对挫折，消除焦虑，有助于保持情绪的安宁和稳定，避免精神崩溃，可以达到自我激励、总结经验、吸取教训的目的。因此，你可以：找出合乎内心需要的理由来说明或辩解。比如，在给客户做ppt方案提案的时候，客户对方案不感兴趣，那么就可以安慰自己：至少已经迈出了第一步，已经试探出来客户的兴趣点，这个是不感兴趣的点，只要做好总结和复盘，调整方向，下次一定可以做得更好。
以上，就是一些较为常见且有效的情绪管理方法。无论是生活还是工作中，其实难免都会遇到不顺心的事情，但是遇到自己的情绪千万不要忽视它，从容地采取适合自己的方式去应对自己的情绪，和自己的情绪友好相处，才能保持健康理智的心态，笑着面对生活和工作。
情绪对一个人的影响是十分巨大的，对于职场人来说也是如此。一个不好的情绪状态不仅会打乱本身的工作状态，还有可能带来更为深远的身心影响，因此在职场中做好情绪管理十分重要。那么我们该如何做好职场情绪管理呢？下面就给大家分享四个情绪管理小技巧。
承认负面情绪
在职场中遇到困境或问题时，难免会产生一些负面情绪。想要去化解这些负面情绪，首先就需要去承认负面情绪的存在。只有意识到了自己的负面情绪，勇于承认它，面对它，才能去化解它。这个时候需要对自己有更多的耐心，让自己保持一个相对平缓的心态，再去疏导自己的这种情绪，主动走出情绪怪圈。
尝试与自我交流
在出现不良的职场情绪时，人很容易去转嫁自己的不愉快，这不仅无法解决情绪问题，还会导致更恶劣的后果，如同事关系的破裂等。一旦意识到自己产生不良的职场情绪时，首先就要做到与自我独处，自己与自己沟通，简单来说，就是自己哄自己开心。举个例子，我今天被领导冤枉了不开心，那我买个包包让自己开心一下，这也是一种好方法。
主动进行职场沟通
产生不好的职场情绪的原因有很多，其中由于职场沟通不顺畅而导致不良情绪占很大一部分。出现这种情况时，需要及时主动地去进行职场沟通，争吵或者委屈自己配合并不是很好的解决方式，你需要做的是在沟通时提供解决的方法。这时进行的职场沟通，第一步是去了解双方的需求与观点，并进行思考，第二步才是再次进行沟通与交流。
分散注意力
有些时候不好的职场情绪说来就来，但是当时你必须要摆脱这样的情绪继续工作时该怎么办呢？我们可以做其他的事情去快速分散自己的注意力。常用的分散注意力的方式有以下两种：一是写作，二是运动。通过写作可以在时间的流逝中使自己的情绪平缓下来，通过运动则是通过体力的消耗化解不良情绪。
在职场中出现不好的职场情绪在所难免，一旦产生这样的情绪，一定不要置之不理，任其发生，否则不仅会影响我们的工作进度，更会对身心灵产生难以挽回的伤害。正确的方式是学会如何进行良好的职场情绪管理，通过承认负面情绪、尝试与自我交流、主动进行职场沟通以及分散注意力四种方法，相信可以很好地控制不良情绪，为你的日常工作助力。
你知道直接拒绝别人有多爽吗？
当你从不占人小便宜的客户向你发来亲切的问候
当你多年不联系的睿智亲戚，向你送来最真挚的祝福
当你点赞之交的同事，向你发来内心最深处的思念
网络上你重拳出击，现实中你笑脸相迎。什么要求都说好，后悔药能吃到饱。生活中的小事都无法拒绝，如果真的碰到了职场中的某些不合理要求又该如何应对呢？要想弄明白这个问题，我们首先就得知道为什么自己会不懂得拒绝。
为什么我们不会/不想拒绝别人
其实这个问题并没有看上去那么深奥，官方一点来说，不敢拒绝别人，主要是因为下面几点原因：
拥有不健康的个人边界
说人话的意思就是这类人（看看是不是你），特别容易去对他人的行为或是情绪负责任，把别人的需求和感受看得比自己更重要。当他们拒绝别人时，会感觉特别特别的愧疚，心情会很不好，无论对方的要求是不是合理的；当他们被别人比较刻薄地对待时，只会忍气吞声，一个人生闷气；他们需要通过讨好别人来让自己好受一点，通过别人的评价来肯定自己，甚至可以用放弃自身原则与信念的方式去换取别人一个正面的评价；他们最喜欢的就是做“超人”，希望自己可以拯救别人，可以为别人包办和解决所有问题，自己穷得都快吃不上饭了，还是可以大方地把下个月房租借给同事，为之奈何？
被迫社交
这类人其实不太会为单个人的看法而焦虑，但是他们更渴望自己可以融入到大的群体里。换句话说，他们最害怕的就是自己在群体中被传出什么负面的名声。当他们遇到一些在群体中影响力比较大的人时，会因为害怕担心自己名声受损而去被迫答应别人的要求。原本每次只是想当一个假笑使者，结果开了头之后根本停不下来，要求越来越多、越来越繁琐，为之奈何？
如何能够将「拒绝」说出口
实际上，人们大部分时候不去拒绝，是因为不敢拒绝，而不是不想拒绝。所以解决拒绝难题的第一要素就是克服心理障碍，从「不敢」变成敢。
建立健康的个人边界，勇敢Say「No」
记不记得小时候上课回答问题，老师问哪个小朋友会回答，你把头越压越低，让老师一眼就看到正在地上“挖洞”的你。当你被叫起来回答问题，你并不知道答案是多少，你只能憋红自己的小脸，很小声地说出自己的答案。结果答案错了，全班哄堂大笑，你的脸更红了。你的眼泪在眼眶里打转，你觉得所有同学都会记得这一幕，你的黑料不日将火遍全校。
但是过了一个星期你发现，班里的最新八卦变成了隔壁班的孙二丫暗恋你班的李狗蛋。你以为别人会记住你最糗的一幕，不会的，只有你自己会记住，不信你现在想一想，你上中学的时候班里其他任何一个人做过的最糗的一件事是什么？
每个人每天都要接触大量的信息，没有人会因为你的一次拒绝而一直记在心里。
从另一个角度说，同样也没有人会因为你的故意讨好而喜欢你，他们或许短时间内会觉得自己被讨好得很舒服，但是讨好别人并不会成为你拉近和别人关系的一种手段，反而会让别人觉得你是个没有原则的人。原本欺负你的人只会觉得你好欺负而变本加厉，原来同情你的人只会因为你的没有原则对你敬而远之。刻意对他人的讨好犹如饮鸩止渴，不但没用、也不解渴。
所以，在你决定是否拒绝别人之前，最重要的就是明确哪些是自己能接受的，哪些是自己不能接受的，想明白了这些，只要按照自己的原则去行事，你迎来的将会还是大家的尊重，而不是讨好后卑微的笑容。
拒绝他人时语气要委婉，态度要明确
很多朋友拒绝别人时不知道怎么说才好，于是开始想各种听起来非常假的托词。比如说：我没时间、当天有事、女朋友不同意等等。这些原因都有一个共同的特点，就是它们的前提都是我本来很想去，但是因为别的外界客观原因，所以我去不了，将责任直接甩给了别人。这种句式就很像我们小时候学的英语固定搭配句式：I’dloveto,but…
这个句式本身没有太大的问题，但当你态度不太明朗的时候就很容易给别人造成误会，或是给自己造成不必要的麻烦。如果别人因为你说的一句「我周末刚好就周六下午没空」，而将时间改到了周日，你接下来该如何拒绝呢？如果你再找其它听起来就不靠谱的借口，你又会在别人心里留下什么印象呢？毕竟所有人都为了你，统一更改了活动的时间…
所以当我们确定要拒绝别人的时候，为了不伤害到对方的情感，可以适当说话委婉一些。但是，切记无论语气多么委婉，都一定要明确地表达出自己的态度，让对方知道你是在拒绝他，而不是迫于什么客观原因而不得不拒绝他；最不能让对方感受到的就是你特别想去做某件事，但是就是因为客观原因而给你造成了遗憾，这份遗憾对方要是好意帮你弥补了，你可就真的留下遗憾了。
站在对方的处境思考，并提出建议办法
我们经常会遇到一些自己不得不拒绝的问题，比如说自己其实可以帮忙，但是因为时间冲突，手头有更重要的工作，所以不得不拒绝，但直接拒绝又怕寒了对方的心。还有一些情况是自己其实是解决不了这个问题的，但是对方原以为你有解决这个问题的能力，如果轻易拒绝可能会让对方误以为你不想帮他。
遇到这两种情况，你虽然拒绝了对方，但可以表态，你有认真的想帮他。比如对方找你帮忙而你没有时间，你可以先对他表现出「这件事的确挺棘手」的状态，让他感觉你和他对事情的重视程度是一样的。这样之后你以「手头任务比较急」为借口拒绝的时候，他也不会认为你是因为不想帮忙而找的借口。
其次，你就要为对方提出一个你的建议或者解决办法。当这件事你本身知道如何解决的时候，你完全可以将解决办法概述给对方听，或者进行简单的演示，让对方自己回去实践，实在有问题可以再来问你。如果这件事本身你也解决不了，你可以为对方提供一个解决方向，并推荐一位你认知中对解决这个问题更有把握的人选给对方。如此下来，既能表现出自己的诚意，也大概率能帮助对方解决问题，岂不美哉？
拒绝他人不是病，不会拒绝才要命。只要守住自身原则，以诚恳的态度、温和的语气表达出自己的想法，即使拒绝也不会有人记恨于你。如果真的有，请不要担心，这种人不会只有你一个人烦他。
你学废了吗？
虽然说法律规定可以享受产假和哺乳假，可这对于一个初为人母的女人来说，时间还是太短太短了。孩子是天底下最可爱的人，他让你寸步难离，因为谁也不想错过孩子成长的每一个美妙细节。工作和孩子相比，显得冰冷而无情趣，是不是该放下工作，等孩子大了再重出江湖呢？但前提是你得有经济基础，否则，奶粉钱从哪里来？所以，我们大多数人还是要做好假期结束就重返职场的准备。
收拾心情重返职场
如果你休完了产假、哺乳假，必须返回原来的工作岗位，可心里却割舍不下对宝宝的种种牵挂。这时，你就要试试这个“心理脱敏”的疗程，深刻领会“开弓没有回头箭”的想法：孩子就像是我们射出的箭，一旦离开弓弦便永不回头。每个人都有自己的人生轨道，不必因为自己没有时时刻刻在孩子身边而感到不安与内疚，要明白，就算是小婴儿也未必时时刻刻需要我们，工作更需要我们专心致志用足够的精力去应对。
制定规划树立信心
产后回归，需要做更详细的职业规划。任何时期的职业规划，都集中在三个部分：我想做的（兴趣）、我能做的（能力）、给我做的（机会）。只有找到这三个方面的契合点，才能找出职业方向，看准一条路，死磕下去。下一步需要树立信心。一个女人，在成为妈妈之后，个性跟之前会有所不同。女性会变得成熟、有责任心，敏感细致、情绪管理能力强。这些特质可以帮助大家在职场上更好体现同理心，化解各种冲突。如果能擅加利用，结合工作成果，就很容易走上管理岗位。
提高自己的专业能力
休产假期间，妈妈们也很难随时更新专业知识，工作思维和方式停留在以前，加上对外界的关注相对减少，与社会的差距就会加大。此时，及时充电就显得非常重要，只有以积极的心态面对工作，保持学习，才能更好地维持或改变现状，顺利融入产后回归的职场。
女性要真诚的面对自己的内心，对自己诚实。无论是选择坚守家庭还是回归职场，都不要有太多的抱怨。人往往都是这山看着那山高，全职妈妈羡慕职场女性的独立自主，职场女性又会羡慕全职妈妈可以实时陪在孩子身边。任何选择都有利有弊，一旦选择了一种人生方式，就注定无法体会另外一种幸福。善待自己，不被焦虑与自责打扰，过好自己的生活。
有一句话是这么说的：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”卡耐基训练区负责人黑幼龙指出，这句话着重强调了:“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”戴尔•卡耐基也说过：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人脉关系。”在职场，人脉如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值，在职场中，建立一个有效的人脉圈并不断拓展人脉圈，也就等于打通了职场的天花板，间接获得了快速晋升的通道。那么，在你的“人生存折”中，你的“人脉竞争力”有多强呢？
提高自己的个人价值
社会像个圆锥，每个人都在往圆锥的高上面爬，你的水平越高，你接触其他领域的人的距离才会越短。刚毕业的实习生不太容易认识BAT的总经理，但著名创业者却可以很轻易地与财团董事长坐在一起喝茶聊天。因此，想要打造职场高端人脉圈，我们需要时刻反思自己：我能为别人提供什么价值？我能为哪些人提供价值？只有自己对别人有价值、有资格成为别人的人脉时，别人也才有可能成为自身的人脉。
建立自己的人际关系拓展人脉
在职场中，不管我们遇到谁，一定要把那些有价值的可以和自己产生深度链接的人记下来，只有这样我们才可以有一个广阔的职场人际关系网。在建立这个人际交往圈的时候，要把每个人的职位以及所在的行业甚至是生日备注清楚，因为只有这样，我们才能够清楚自己在遇到什么问题的时候可以向谁请教。也只有有这样一个清晰明确的名单，我们才可能会知道去和谁维护这样的一个人际交往圈，才知道，在什么时间段去和他们联系。
拿捏人情的保质期
不仅食品有保质期，物品有保质期，人情也是有保质期，如果想有一个比较好的人脉，就一定要学会拿捏人情的保质期。换句话，我们一定要定期的和这些人保持联系，和他们进行一些情感上的交流，在适当的日子送一些走心小礼物，只有这样，我们才能够频繁地与对方交流。那么当我们有求于人的时候，再和他们联系就很容易了，千万不能只在求人的时候再和别人联系，这样只会收获对方的反感。
在职场中，如果你想拥有一个不错的人脉圈且能够不断地拓展人脉，首先要让自己变得强大，这样才能吸引更多优秀的人，然后要建立自己的人际关系账户，拿捏人情的保质期，并用心的去维护，做到这些，在职场还愁没有人脉吗？
《职场高情商方法：掌握情绪分析技巧，巧妙化解不愉快》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场心理过程中能帮到您！我们把大量的“求职方法技巧”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
相关文章
最新更新
